[Centraal] TNT Medewerkerstopic #69 - Gebukt onder klachten

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 20:39 schreef gekkewiebel het volgende:
Het is dat ik niet meer consequent bezorg, maar ik nam het bezorgen altijd wel serieus. Alle verkeerd gezette post voor mijn wijk sorteerde ik tijdens het lopen op omgekeerde volgorde, zodat ik na afloop mijn wijk gewoon terug kon fietsen om alle post alsnog te bestellen.
Maar ik ben misschien wel iets te serieus. Als het een beetje kan loop ik net zoveel extra wijken totdat het VBG leeg is. Ik ben regelmatig tot 2000/2100 uur bezig geweest. Het probleem zelf ligt natuurlijk op hoger niveau, maar toch maak ik er mijn probleem van. Ik denk altijd van; er zal maar een concertticket oid inzitten, die post móet gewoon weg als het kan.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 21:40 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ik neem mijn werk ook serieus, absoluut. Maar ik heb mijn grenzen. Het management verzint allerlei idioterie en uiteindelijk mogen de mensen op straat (de laagstbetaalden nota bene) de puinhopen gaan oplossen, al dan niet in eigen tijd.

Ze zijn er als de kippen bij om een kwartier van je wijk af te snoepen omdat er geen HAH is of je een extra voorbereiding in je mik te douwen omdat de computer heeft berekend dat het rustig is. Of dat klopt met de realiteit maakt daarbij niet uit, want TNT-managers mogen dan gek zijn op rekenmodellen en computersimulaties, met de realiteit hebben ze weinig uitstaan. Maar volgens Koorstra is dat wat wij postbodes "de realiteit" noemen slechts onze perceptie, die niet strookt met hun statistieken. En aangezien statistieken altijd de enige en absolute waarheid zijn, volgt daar automatisch uit dat onze perceptie niet juist is. Ze lullen maar wat uit hun nekharen, die bestellers.

Dus voor mij gaat de aardigheid er ook vanaf. Moet ik mij geroepen voelen om fouten van de machine te gaan herstellen terwijl er door mismanagement hele wijken blijven staan? En bij wie kan ik dat kwartier omfietsen voor die foutloper dan declareren? Ik weet nu het antwoord al.

Nee hoor, foutlopers gaan bij mij gewoon de oranje bus in, of ik leg ze op het depot in de foutlopersbak, of desnoods neem ik ze mee naar huis (in m'n binnenzak) zodat ze de volgende dag hersteld kunnen worden. Voor rouwkaarten, maak ik nog wel een uitzondering, maar that's it!

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 20:39 schreef gekkewiebel het volgende:
Het is dat ik niet meer consequent bezorg, maar ik nam het bezorgen altijd wel serieus. Alle verkeerd gezette post voor mijn wijk sorteerde ik tijdens het lopen op omgekeerde volgorde, zodat ik na afloop mijn wijk gewoon terug kon fietsen om alle post alsnog te bestellen.
Maar ik ben misschien wel iets te serieus. Als het een beetje kan loop ik net zoveel extra wijken totdat het VBG leeg is. Ik ben regelmatig tot 2000/2100 uur bezig geweest. Het probleem zelf ligt natuurlijk op hoger niveau, maar toch maak ik er mijn probleem van. Ik denk altijd van; er zal maar een concertticket oid inzitten, die post móet gewoon weg als het kan.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 21:41 schreef lbeew het volgende:
Ik heb maar een keer een klacht gehad. Per ongeluk hah bij iemand met een sticker op de bus gegooid. Nouja, iedereen daar bij die batterijbrievenbus had de sticker op de klep, behalve waar ik HAH in had gegooid, die persoon had de sticker eronder geplakt. Wat wel bizar was, woensdag ofzo hah besteld, donderdagochtend lag de klacht op mij te wachten

Dit in bijna 4 jaar tijd.

Daarnaast soms klachten van teamcoach dat bocoscore niet erg hoog was. (0,0 voor acceleratie)

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:04 schreef gekkewiebel het volgende:

[..]

Opzich zijn de TCs hier prima lui hoor Qua uren zijn ze ook vrij soepel, dus je krijgt extra tijd zeker uitbetaald als je wat extra's doet. Maar ik doe het niet voor de waardering van de TCs. Ik krijg gewoon wroeging als ik wegga terwijl er nog wijken staan.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 21:45 schreef lbeew het volgende:

[..]

Je mag ook absoluut geen post op de oranje brievenbus doen!

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:05 schreef Peterselieman het volgende:

[..]


ach, ik heb eens een nog vreemdere klacht gehad. Man klaagde er over dat ik een brief bij hem had bezorgd die voor zijn buurman bestemd was.

Mja, dat kan een keer gebeuren, maar in dit geval had ik de brief op het juiste adres bezorgd, maar omdat beiden dezelfde achternaam hebben (en ook nog ruzie hebben) kon ik dat gewoon niet weten. Hij ging helemaal uit zijn plaat, eerst over de telefoon en later tegen een collega van mij (had net die dag vrij).

Hij had dus helemaal geen gegronde klacht

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:04 schreef gekkewiebel het volgende:

[..]

Opzich zijn de TCs hier prima lui hoor Qua uren zijn ze ook vrij soepel, dus je krijgt extra tijd zeker uitbetaald als je wat extra's doet. Maar ik doe het niet voor de waardering van de TCs. Ik krijg gewoon wroeging als ik wegga terwijl er nog wijken staan.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:20 schreef sbientje het volgende:

[..]

ik snap er niets van...

jij had de brief op het juiste adres bezorgd, maar de brief was voor de buurman?

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:24 schreef TokenW het volgende:
Vandaag weer een topdag. De ene maandag ben je niet nodig, de andere maandag mag je het hele DVG voorbereiden, de enige vaste medewerker was ziek en ik zou hulp krijgen van een uitzendkracht (die dit werk nota bene nog nooit gedaan had). Uiteraard is de uitzendkracht met post van zaterdag de straat opgestuurd. Sta je daar alleen voor de VOS, de complete voorbereiding van 24 kanten (10.500 afgiftepunten) en vervolgens nog het weglopen van 2 buitenwijken. Komt de vervangend teamcoach naar me toe of ik nog een wijk of 7 extra weg wil brengen. Aangezien ik toch bij Parnassia bezorg heb ik maar gevraagd of ik hem daar ook niet kon afleveren.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:22 schreef Jojoortje het volgende:
Sommige mensen verwachten ook dat je de naam van de persoon weet Dus dan gooi je de brief wel in de juiste bus, want het adres klopt, maar er staat dan een verkeerde naam boven.

"Ja, maar ik ben toch geen meneer de Vries? "

"Tja, ik kijk alleen naar het adres en niet naar de namen, sorry heur "

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:24 schreef TokenW het volgende:
aangezien ik toch bij Parnassia bezorg heb ik maar gevraagd of ik hem daar ook niet kon afleveren.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:22 schreef Jojoortje het volgende:
Sommige mensen verwachten ook dat je de naam van de persoon weet Dus dan gooi je de brief wel in de juiste bus, want het adres klopt, maar er staat dan een verkeerde naam boven.

"Ja, maar ik ben toch geen meneer de Vries? "

"Tja, ik kijk alleen naar het adres en niet naar de namen, sorry heur "

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:23 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

Ja. Alleen had ik dat niet kunnen weten omdat beiden dezelfde achternaam dragen, want het zijn broers van elkaar. Dat ze elkaar niet kunnen luchten maakt het nog wat gecompliceerder en daarom letten wij er bij het zetten altijd extra op.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:32 schreef sbientje het volgende:

het adres was dus fout?

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:35 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

Het adres dat er op stond zal fout zijn geweest ja, maar dat was door die vent al reden genoeg om scheldkannonades naar mijn collega's te slingeren.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:37 schreef sbientje het volgende:

[..]

oh, dat is niet zo netjes dan idd

Ik had laatst ook iemand die naar buiten kwam met een verkeerd bezorgde brief... Ik vroeg wanneer dat gebeurd was... had ie m al een week binnen liggen.. Pff...

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:38 schreef lololo het volgende:

[..]

Kan gebeuren toch? Kan me goed voorstellen dat je niet meteen naar de oranje brievenbus rent en dat dat ding maar wat blijft liggen.

quote:

Ook ging de directie gisteren in op een merkwaardig conflict dat afgelopen week tussen TNT en de Opta was ontstaan. De postautoriteit beweerde de laatste dagen publiekelijk dat TNT per brief op de hoogte was gesteld van een onderzoek dat loopt naar de postbezorging door het bedrijf. TNT hield echter vol van zo'n onderzoek niets te weten.

quote:

Op maandag 4 oktober 2010 22:55 schreef KonnieKipke het volgende:
ach, wat zijn die salarissen gedaald... Ik heb van 1994 t/m 1999 altijd met veel plezier als zaterdagpostbode en in vakanties bij PTT Post gewerkt. Verdiende toen ik 17 was iets van 16 gulden bruto per uur.
Op post of pakjes bij de buren bezorgen stond ontslag en ook was er nog een 2e pakketbestelling 's avonds. Dat was pas luxe. Daar werd als eerste op bezuinigd.
Er was nog GEEN HAH. Die ellende kwam pas later, eerst door de week en later ook op zaterdag tot veel ongenoegen van ons destijds.
In de jaren 80 was het nog helemaal goed, toen liep je 's ochtends je loop, was je rond 11.00 klaar, en liep de betaling door tot 13.00. Ik heb ooit nog een gratificatie gehad van 250 gulden als beste zaterdagpostpode van kantoor VHN.

Je begon om 6.00 met de VOS, daarna kon je om 7.00 je wijk sorteren en zetten, en meestal begon mijn eerste loop om 8.30. Rustig 1,5 - 2 uur venten en dan de middagwijk sorteren en zetten. Vaak was ik dan rond 13.30 - 14.00 klaar.

In zomermaanden altijd de data-entry van 18.00 - 19.00. Pakjes met streepjescodes die op het postkantoor afgeleverd waren inscannen en postcode invoeren.

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 02:14 schreef Troeta het volgende:
Op de hier nog rode brievenbussen controleren ze nu idd, dus mee naar huis nemen of terug in de kast leggen is een beter plan.
Bij ons zijn er al mensen ontslagen door die controles, dus kijk uit:P

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 09:47 schreef Peterselieman het volgende:

[..]


Mja, willen ze soms dat de foutlopers van zaterdag pas op woensdag bezorgd kunnen worden? Zo lang gaat het in het geval van mijn depot namelijk duren als ik me er aan zou houden ...

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 14:38 schreef michael1986 het volgende:
Die salaristabel is dat van een zaterdagscontract of ook een parttime contract?

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 15:30 schreef gekkewiebel het volgende:
Was de actie Red de Postbode al langsgeweest? Je kunt stickers bestellen die de postbode redden! Ik durf niet te zeggen of de zaterdagwerkers eronder vallen , maar als je je geroepen voelt: www.reddepostbode.nl

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 15:30 schreef gekkewiebel het volgende:
Was de actie Red de Postbode al langsgeweest? Je kunt stickers bestellen die de postbode redden! Ik durf niet te zeggen of de zaterdagwerkers eronder vallen , maar als je je geroepen voelt: www.reddepostbode.nl

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 20:07 schreef Viper86 het volgende:

[..]

Jammer dat het van de verkeerde partij is.

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 21:19 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Een partij die voor de postbodes opkomt kan toch nooit een verkeerde partij zijn?

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 21:59 schreef Viper86 het volgende:

[..]

De actie "Red de postbode" vind ik absoluut goed, niks mis mee, alleen de SP in zijn geheel is niet echt mijn partij.

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 22:28 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ach, zolang je maar geen VVD-er bent. Een VVD-stemmende postbode, da's net zoiets als een Jood die op de NSDAP stemt (of een Marokkaanse Wilders-fan)

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 23:09 schreef Viper86 het volgende:

[..]

Er is eigenlijk geen enkele partij die mij 100% aanspreekt.

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 23:11 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Nee, dat heb ik ook. Dus meestal stem ik maar op een partij die mij voor 70% aanspreekt.

quote:

Op dinsdag 5 oktober 2010 22:28 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ach, zolang je maar geen VVD-er bent. Een VVD-stemmende postbode, da's net zoiets als een Jood die op de NSDAP stemt (of een Marokkaanse Wilders-fan)

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op woensdag 6 oktober 2010 00:06 schreef Taneli het volgende:

[..]

Dat vindt ik nou absolute bullshit, sorry...
Vrijheid van meningsuiting toch in dit land?

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op woensdag 6 oktober 2010 05:49 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ik heb absoluut geen probleem met vrijheid van meningsuiting.

Wat ik bedoel te zeggen is dat het juist het gedachtegoed als dat van de VVD is geweest wat de TNT mede in de situatie heeft gebracht zoals deze nu is. De VVD is fel voorstander van de liberalisering en van de "vrije markt", en komt niet op het idee dat je misschien wel niet ALLES moet liberaliseren. Bij kamerdebatten is het ook steevast de VVD die TNT laat vallen en de verwerpelijke praktijken van Sandd en Selektmail verdedigt. De VVD-ers Aptroot en Elias verschijnen geregeld in de pers als het om postzaken gaat en voelen zich niet te beroerd om met leugens hun argumenten kracht bij te zetten.

Lees bijvoorbeeld eens dit artikel. Als de leugen niet bestond, had meneer Elias 'm wel uitgevonden!

Kortom: De VVD wil de postbode niet redden, maar hem de nek omdraaien! En dat allemaal omdat er dan zogenaamd lagere prijzen komen voor de consument, betere kwaliteit (wij weten wel beter) en meer efficiency (4 postbodes achter elkaar door je straat)

Dus misschien niet zo verwonderlijk dat ik hier niet op stem.

quote:

Op woensdag 6 oktober 2010 05:49 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ik heb absoluut geen probleem met vrijheid van meningsuiting.

Wat ik bedoel te zeggen is dat het juist het gedachtegoed als dat van de VVD is geweest wat de TNT mede in de situatie heeft gebracht zoals deze nu is. De VVD is fel voorstander van de liberalisering en van de "vrije markt", en komt niet op het idee dat je misschien wel niet ALLES moet liberaliseren. Bij kamerdebatten is het ook steevast de VVD die TNT laat vallen en de verwerpelijke praktijken van Sandd en Selektmail verdedigt. De VVD-ers Aptroot en Elias verschijnen geregeld in de pers als het om postzaken gaat en voelen zich niet te beroerd om met leugens hun argumenten kracht bij te zetten.

Lees bijvoorbeeld eens dit artikel. Als de leugen niet bestond, had meneer Elias 'm wel uitgevonden!

Kortom: De VVD wil de postbode niet redden, maar hem de nek omdraaien! En dat allemaal omdat er dan zogenaamd lagere prijzen komen voor de consument, betere kwaliteit (wij weten wel beter) en meer efficiency (4 postbodes achter elkaar door je straat)

Dus misschien niet zo verwonderlijk dat ik hier niet op stem.

quote:

Op woensdag 6 oktober 2010 10:48 schreef Taneli het volgende:

[..]

Zover had ik me er iig niet in verdiept, dus dan begrijp ik je wel... maar met een beetje geluk wordt de nek van Sandd en Selectmail al omgedraaid volgend jaar