[Centraal] PostNL medewerkerstopic #335 Voelbare Reorganisatiechaos

Mailing van Fastned voor een wijk waar je op een handjevol adressen na niet voor de deur kunt parkeren.

quote:

Op donderdag 24 september 2026 10:56 schreef wbwb het volgende:
Ik had 9 september een poststuk verzonden met PostNL. Is gisteren, 23 september, uiteindelijk pas bezorgd…

Dat is de nieuwe 2 weken bezorgservice. Maar het is aangekomen.

Wanneer je in de app bij "rooster" op het vierkantje klikt, dan krijg je de wijken en tijden te zien waarvoor je toestemming moest geven of afkeuren. Opvallend is dat deze uren totaal niet overeenkomen met het werkelijke, weeklijkse rooster dat we krijgen. Bij mij zit er 47 minuten verschil in. Bij een collega meer dan 30 minuten.

Hebben meer mensen dit? Het rooster, dat je uitgereikt kreeg door je TL voor 12 juli, is anders (meer minuten) dan het rooster die je vanaf 12 juli in je app te zien krijgt. (minder minuten).
De tijden voor alle wijken die op depot op het bord hangen zijn ook weer anders dan bovenstaande roosters.
Namelijk nog minder.

Het begon bij ons opeens op te vallen, omdat de planning steeds vaker, zonder overleg, extra wijken op het rooster ging zetten onder de noemer "anders kom je niet aan je contracturen".
Dat terwijl iedereen ruim boven z'n contracturen zat bij uitreiking van de roosters op 12 juli.
En nu zijn er vooral bij de grotere contracten 30 to 50 minuten verdwenen.

@YBouncer
Tijd voor een wijk bestaat uit aanrijtijd (depot naar eerste afgiftepunt), bezorgtijd, en afrijtijd (laatste afgiftepunt naar depot). Die laatste zie je meestal niet in je weekrooster, maar wel in het circulaire rooster (vierkantje). Als je een tweede wijk hebt heb je daar wel recht op.

De lijst op het depot hoort een aparte kolom te hebben met de aanrijtijd, maar van eerdere berichten hier begrijp ik dat die nog wel eens ontbreekt.

[ Bericht 11% gewijzigd door zevenmijlslaars op 25-09-2026 18:03:50 ]

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 17:46 schreef YBouncer het volgende:
Het begon bij ons opeens op te vallen, omdat de planning steeds vaker, zonder overleg, extra wijken op het rooster ging zetten onder de noemer "anders kom je niet aan je contracturen".

ja ze denken zeker dat ze met een stelletje achterlijken te maken hebben,ze proberen echt aan alle kanten geld te ontvreemden bij de onderste laag.

Uit de vandaag toegezonden OR nieuwsbrief:

Vanaf 1 januari 2027 gaat het budget voor het teamuitje voor alle Operationele medewerkers van MailNL omhoog van ¤ 17,50 naar ¤ 25. Maak hier dit jaar én volgend jaar gebruik van. Bespreek dit met je People coach of Bezorgcoach en organiseer iets leuks met je team of depot. Denk bijvoorbeeld aan een ontbijt, lunch of pizza. Niemand hoeft het bedrag zelf voor te schieten.

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 17:46 schreef YBouncer het volgende:
Wanneer je in de app bij "rooster" op het vierkantje klikt, dan krijg je de wijken en tijden te zien waarvoor je toestemming moest geven of afkeuren. Opvallend is dat deze uren totaal niet overeenkomen met het werkelijke, weeklijkse rooster dat we krijgen. Bij mij zit er 47 minuten verschil in. Bij een collega meer dan 30 minuten.

Hebben meer mensen dit? Het rooster, dat je uitgereikt kreeg door je TL voor 12 juli, is anders (meer minuten) dan het rooster die je vanaf 12 juli in je app te zien krijgt. (minder minuten).
De tijden voor alle wijken die op depot op het bord hangen zijn ook weer anders dan bovenstaande roosters.
Namelijk nog minder.

Het begon bij ons opeens op te vallen, omdat de planning steeds vaker, zonder overleg, extra wijken op het rooster ging zetten onder de noemer "anders kom je niet aan je contracturen".
Dat terwijl iedereen ruim boven z'n contracturen zat bij uitreiking van de roosters op 12 juli.
En nu zijn er vooral bij de grotere contracten 30 to 50 minuten verdwenen.

Reken maar dat meer mensen dat hebben. Ik heb het, veel collega's hebben het ook. Bij ons zijn diverse depots gesloten, waardoor veel wijken door de grotere afstand nu e-bikewijken zijn geworden. Maar die e-bike moet je na afloop wel terugbrengen naar het depot. In dat geval hoort er behalve aanlooptijd (fietstijd van depot naar wijk) ook aflooptijd (terugfietsen van wijk naar depot) op het rooster te staan. In het rooster dat wij moesten goedkeuren (het cyclisch werkpatroon) zat die aflooptijd inbegrepen, maar toen de nieuwe diensten ingingen zijn ze "vergeten" die aflooptijd erbij te zetten op onze roosters. Dat kan wel 10 tot 20 minuten schelen per wijk per dag.

Daar komt nog bij dat vanaf week 37 bij veel mensen er nog een keertje tijd van de wijken is gehaald, tot wel 8%. Daar is ook een portalbericht over geweest, het zou een fout zijn, en het zou worden hersteld. Vandaag kwam er weer een bericht, de fout zou hersteld zijn en de tijden zouden nu weer moeten kloppen. Surprise, surprise, de fout is helemaal niet hersteld, de foute tijden staan nog steeds op het rooster. Volgende week ook. Alles bij elkaar is er dus al anderhalf uur bij mij weggehaald ten opzichte van het cyclisch werkpatroon. Uiteraard plus ik dat allemaal weer terug, maar evenzogoed is dit natuurlijk niet oké.

De tijden die bij ons op het depot hangen kloppen overigens wel met de tijd die op het cyclisch rooster staat. Maar je moet wel bedenken dat de tijd die bij je wijk staat de kale looptijd is, en dat je de tijd in de kolom "aanloop 2" (en, indien van toepassing, "afloop 2") er nog bij op moet tellen.

[ Bericht 0% gewijzigd door Kramerica-Industries op 25-09-2026 20:11:30 ]

Ik heb de berichten ook gelezen en mijn tijden terug bekeken. En er is helemaal niets veranderd.
Is dit een poging tot massa hypnose of zo?

De lijst die bij ons op depot hangt heeft inderdaad aanlooptijden.... maar 0 aflooptijden.
Hoe ik de aanlooptijden ook probeer op te tellen of te verrmenigvuldigen, aan de 47 minuten extra kom ik niet.
Er is geen enkele tijd die klopt.

Bijvoorbeeld de zaterdagtijden..
In mijn app staat zaterdag voor een wijk 48 minuten.
Volgens het papier op depot krijg ik voor die wijk op zaterdag 35 minuten met aanlooptijd van 7 minuten.
Dus 35+7= 42 minuten.
Maar in het cyclish rooster waar ik akkoord voor heb moet geven staat dat ik 50 minuten moet krijgen voor die wijk op zaterdag.
Gelukkig is er in oktober weer werkoverleg.
Dan mag TL hier mee aan de slag.
Wat een teringzooi.

Hier werd dat bedrag wel altijd gebruikt. Deden we jaarlijks een etentje o.i.d. Was wel altijd gezeik met voorschieten en zo.

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 22:53 schreef V__L_N het volgende:
Ik geloof het tegenwoordig allemaal wel met die tijden. Het klopt letterlijk nooit meer. Ik plus gewoon elke dag naar de tijd die ik er over doe. En ik tel echt alles aan tijd. Loop gaat ook pas uit als ik me rooster voor de volgende dag heb gechecked, berichten heb gelezen en alles. Ben zo klaar met dat gezeur.

Niet dat het overigens wat uitmaakt. Ze trekken de plustijd vervolgens gewoon weer van de tbs af. En die hebben ze al wekelijks standaard verlaagd. En vervolgens verlagen ze hem dan elke keer nog verder zodat je nooit in de plus komt.
[..]
In de 15 jaar dat ik voor de postnl werk heb ik dit bedrag echt nog nooit gebruikt. Ken ook geen enkel depot waar ze dit doen. Gooi dat bedrag dan gewoon bij het kerstpakket.

Naast dat jaarlijkse budget van EUR 25 per medewerker voor een teamuitje is er ook nog een budget voor traktaties. Bijv. wat te drinken in de zomer, oliebollen met oudjaar, banketstaaf met kerst, etc. En vroeger kregen we dat soort dingen ook nog wel eens. Maar tegenwoordig krijg je niks meer, dus ik ben benieuwd wat er dan met dat budget gebeurt. Datzelfde geldt voor teamuitjes, dat hebben we hier zelden. Dat gaf ook constant gezeur, want niet iedereen is even goed met elkaar. Dus nou gaan we gewoon eens in de zoveel tijd met een klein clubje ergens in een kroeg zitten, gewoon uit eigen zak betaald. Dan kun je ook zelf bepalen wie je mee vraagt en wie niet zonder dat het tot scheve blikken leidt.

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 23:44 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Naast dat jaarlijkse budget van EUR 25 per medewerker voor een teamuitje is er ook nog een budget voor traktaties. Bijv. wat te drinken in de zomer, oliebollen met oudjaar, banketstaaf met kerst, etc.

dat is tegenwoordig en zo een laag bedrag dat een coach er geen reet meer mee kan en moeten ze verplicht bestellen bij PIMMs of hoe dat bagger bedrijf ook heet

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 22:53 schreef V__L_N het volgende:
Ik geloof het tegenwoordig allemaal wel met die tijden. Het klopt letterlijk nooit meer. Ik plus gewoon elke dag naar de tijd die ik er over doe. En ik tel echt alles aan tijd. Loop gaat ook pas uit als ik me rooster voor de volgende dag heb gechecked, berichten heb gelezen en alles. Ben zo klaar met dat gezeur.

Niet dat het overigens wat uitmaakt. Ze trekken de plustijd vervolgens gewoon weer van de tbs af. En die hebben ze al wekelijks standaard verlaagd. En vervolgens verlagen ze hem dan elke keer nog verder zodat je nooit in de plus komt.
[..]
In de 15 jaar dat ik voor de postnl werk heb ik dit bedrag echt nog nooit gebruikt. Ken ook geen enkel depot waar ze dit doen. Gooi dat bedrag dan gewoon bij het kerstpakket.

Wat is tbs?

quote:

Op vrijdag 25 september 2026 22:53 schreef V__L_N het volgende:
Gooi dat bedrag dan gewoon bij het kerstpakket.

maal x jaar(niet gekregen) wordt het een zeer fraai pakket.

quote:

Op zondag 27 september 2026 08:26 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]
Wat is tbs?

Te Smalle Brievenbus

quote:

Op zondag 27 september 2026 11:36 schreef Cupfighter het volgende:

[..]
Te Smalle Brievenbus

Dat is TSB. TBS is Ter Beschikking Stelling, soms staat het ook op je rooster als Flex. Dat is iets wat PostNL bedacht heeft om te voorkomen dat je minuren opbouwt als er te weinig werk is. Het komt er op neer dat er op het moment dat het rooster werd gemaakt geen werk voor je was, maar dat je wel beschikbaar moet zijn voor werk.

Als er vervolgens toch extra werk voor je is in de betreffende week, dan mag PostNL die extra uren wegstrepen tegen die TBS/flex, maar dat mag ALLEEN als je die extra wijk gelopen hebt op de dag dat er tbs/flex op je rooster staat.

Dus als er bijv op zaterdag 2 uur flex op je rooster staat en je loopt dinsdag een extra wijk, dan mogen ze dat NIET onderling verrekenen. Als je die extra wijk op zaterdag loopt, mag het WEL.

quote:

Op zondag 27 september 2026 12:00 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]
Dus als er bijv op zaterdag 2 uur flex op je rooster staat en je loopt dinsdag een extra wijk, dan mogen ze dat NIET onderling verrekenen. Als je die extra wijk op zaterdag loopt, mag het WEL.

Interessant.
Dus als ik het goed begrijp zijn de uren voor de tijd van de extra wijk op dinsdag dus plusuren?
Mag je dan, wanneer ze je daarna bellen voor nog een wijk op je TBS zaterdag, vervolgens weigeren?
Omdat je niet meer wil werken dan je contracturen? En je hebt al op een andere dag een wijk extra gelopen?

Ik weet namelijk van een collega met TBS die dus plusuren kreeg voor een extra wijk en dat TL daarop bezwaar maakte bij de planning, want dat kon niet als je TBS had volgens hem. Dus de plusuren werden afgekeurd.

quote:

Op zondag 27 september 2026 21:33 schreef YBouncer het volgende:

[..]
Interessant.
Dus als ik het goed begrijp zijn de uren voor de tijd van de extra wijk op dinsdag dus plusuren?
Mag je dan, wanneer ze je daarna bellen voor nog een wijk op je TBS zaterdag, vervolgens weigeren?
Omdat je niet meer wil werken dan je contracturen? En je hebt al op een andere dag een wijk extra gelopen?

Ik weet namelijk van een collega met TBS die dus plusuren kreeg voor een extra wijk en dat TL daarop bezwaar maakte bij de planning, want dat kon niet als je TBS had volgens hem. Dus de plusuren werden afgekeurd.

Uit de laatste OR Nieuwsbrief:

quote:

Heb je eerder in het tijdvak meer uren gewerkt? Dan mag je aan het einde van dat tijdvak niet voor minder uren ingezet worden dan in je werkpatroon staat. Je leidinggevende of planner mag dit wel vooraf aan je vrágen. Je mag dan nee zeggen. Dus: als je op een dag meer gewerkt hebt mag je planner wel de FLEX of Ter Beschikkingsuren verlagen. Niet om te compenseren met een ándere dag. De planners hebben deze instructie ook gekregen.

Het staat een beetje onduidelijk omschreven, maar volgens mij bedoelen ze hier dat alleen binnen 1 en dezelfde dag meeruren en flexuren met elkaar verrekend mogen worden, maar niet de meeruren van dag A met de flexuren van dag B.

Als je al (ruim) je contracturen hebt gemaakt en je staat niet (meer) in de min, dan hoef je in principe geen extra wijk te lopen. Stel je contract is voor 5x2 uur. Op dinsdag t/m vrijdag heb je een wijk van 2 uur, op zaterdag sta je op 2 uur flex. Ze mogen dan op zaterdag die 2 uur flex weghalen en op diezelfde dag vervangen door een wijk van 2 uur. Maar als ze je op dinsdag een extra wijk geven van 2 uur, dan mogen ze niet die 2 uur flex op zaterdag weghalen. En aangezien je met die extra wijk op dinsdag al aan 12 uur zit (1x4 en 4x2 uur) kunnen ze je ook niet dwingen om NOG een extra wijk te lopen, op welke dag dan ook, want je zit al ruim aan je uren.

Dat mogen ze dan wel een heel stuk duidelijker gaan opschrijven.
De TL streept de extra gelopen uren op een andere dag dan je flex, dus weg tegen de flex uren.
En er valt moeilijk discussie daarover te voeren, wanneer niemand begrijpt wat er nu eigenlijk staat.