abonnement Unibet Coolblue
pi_90394503


Vorige delen
119 | 118 | 117 | 114 | 112 | 110 | 111 | 109 | 108 | 107 | 106 | 105 | 104 | 103 | 102 | 101 | 100 | 99 | 98 | 97 | 96 | 95 | 94 | 93 | 92 | 91 | 90 | 89 | 88 | 87 | 86 | 85 | 84 | 83 | 82 | 81 | 80 | 79 | 78 | 77 | 76 |
H&M #75 - Zonder klantenservice
H&M #74 - pays tribute to Madonna!
H&M #73 - Met werkzaamheden!
H&M #72 - Waar de postbode ons herkent
H&M #71 - Waar we te snel gaan met de topics!
H&M #70 Shoppen lekker vanaf de bank
H&M #69 - Met patat en biefstuk!
H&M #68 Waar grote bestellingen klaar staan!
H&M #67 - Met kortingscode voor de sale!
H&M #66 Waarin ik mijn 1e openingstopic maak
H&M #65: Kwijlend voor ons beeldscherm.
H&M #64: Altijd feest
H&M #63 Waar we de Sale weer plunderen!
H&M #62 met AIDS mode
H&M #61 Waar we snel onze pakketjes binnen willen hebben
H&M #60 - Waar we meegenieten van andermans aankopen!
H&M #59; Waar matthew een nieuwe winkel op MP heeft
H&M #58; Nu met previewcatalogus voor iedereen!
H&M #57: Waar we alweer op najaarsmode azen
H&M #56 - Waar we pauwen kopen
H&M #55 - Waar we nooit offtopic gaan
H&M #54 - Waar de mannen nooit een goede reactie geven
H&M #53 - Nu met extra dunne modellen
H&M #52 Sunshine = shop time!
H&M #51 met het spleet-model de lente in
H&M #50 - 50 topics vol koopverslaving...
H&M #49 - Thou shalt buy!
H&M #48
H&M #47
H&M #46
H&M #45
H&M #44
H&M #43 - Waar de online shop raar doet
H&M #42
H&M #41
H&M #40
H&M #39
H&M #38
H&M #37 Nieuwe collectie!
H&M #36 sale sale sale!
H&M #35 - Summer!
H&M #34 - Fashion Time, Basics & Marimekko
H&M #33 - Spring news
H&M #32 - FASHION AGAINST AIDS
H&M #31- Nieuwe collectie!
Marimekko goes H&M #30
H&M #29 - Met nu al een voorjaarscollectie!
H&M #28
H&M #27
H&M #26
H&M #25 - Nieuwe Divided collectie
H&M #24 - Met de najaarscollectie en lange levertijden
H&M #23 - Met eindelijk een nieuwe collectie!
H&M #22
H&M #21
H&M #20
H&M #19
H&M #18 - H&M loves Kylie
H&M #17
H&M #16
H&M #15
H&M #14
H&M #13: Get ready for 'M by Madonna'
H&M #12
H&M #11: Spring/Summer Collection 2007
H&M #10
Gift of the Day at H&M #9
H&M #8: Gekkenhuis voor Viktor & Rolf
Viktor & Rolf love H&M: A short love affair #7
H&M, Just can't get enough #6
Madonna & crew love H&M #5
De H&M, nu ook shop online #4
De H&M #3
De H&M #2
De H&M

Andere H&M topics
Lanvin voor H&M #2
Lanvin voor H&M
Shiatzy Chen for H&M
H&M opent grootste filiaal van Nederland op de Dam
H&M herfst 2010 Lookbook [First look]
H&M opent Monki-winkel in Amsterdam
H&M hysterie: ware aard van vrouwen tijdens shoppen
The Garden Collection by H&M
H&M lente collectie 2010
Sonia Rykiel lingeriecollectie voor H&M
Jimmy Choo doet H&M
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

Veelgestelde vragen

Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'Fashion' en door op 'Fashion studio' te klikken.

Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst vijf dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop. Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt en ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
Je kunt je bestelling nog annuleren.
- Mijn pagina,
- nog niet geleverde artikelen,
- aantal op 0 zetten,
- uitvoeren.
Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.

Wat betekent 'Voorgemelde zending niet aangetroffen: manco... Zwolle'?
Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen drie dagen soms duurt een meer dan een week.

Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
Ja.

Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen twee keer de verzendkosten te betalen, of wel?
Nee.

Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd. Nu zie ik ineens bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd, terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
Mogelijk
- is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
- is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
- is het een combinatie van deze 2 dingen.
M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen e.d.) dan op een tegoedkaart die een jaar geldig is. (maar als je die na bijvoorbeeld twee maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.

Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken. Eventueel als je niet met een grote doos over straat wilt lopen, kan je het in een normale zak doen.

Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
De klantenservice vertelde mij dat het circa een/twee weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

Kortingscodes

Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet twee kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentage combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.

Disclaimer: H&M controleert dit, als je een code niet persoonlijk hebt gekregen, loop je de kans dat je korting of gehele bestelling wordt geannuleerd en je account wordt geblokkeerd.

Previewcatalogus

De previewcatalogus is gestuurd naar mensen die daarvoor zijn uitgenodigd. Hij is nog niet te bestellen. Bestellen uit de previewcatalogus kan wel gewoon via het bestelformulier.

De catalogus vind je hier: H&M #101 - Nu met previewcatalogus! .

Met veel dank aan Debsterr :* _O_ .



:D :D :D .

De OP is hier te vinden.
know'm sayin?
×
word? word.
pi_90395341
net een pakketje binnen is alles te groot :{ misschien handig voor na de kerst :')
  vrijdag 24 december 2010 @ 15:43:03 #3
127966 Marrije
ja, met dubbel r
pi_90395380
:D
Ik verwacht mijn pakket volgende week pas -O-
  vrijdag 24 december 2010 @ 15:52:49 #4
240052 NouMooiNiet
what's in a name...
pi_90395781
quote:
1s.gif Op vrijdag 24 december 2010 15:42 schreef Muizenbeest het volgende:
net een pakketje binnen is alles te groot :{ misschien handig voor na de kerst :')
:D :')

Mijne gaat niet meer goedkomen voor Kerst.
Staat sinds gisteren op 'voorgemeld'..
Ik hoop dat t maandag binnenkomt, heb ik met oud&nieuw toch nog iets nieuws ! (als t past :') )
"Without music, life would be a mistake." - Friedrich Nietzsche
pi_90395831
quote:
1s.gif Op vrijdag 24 december 2010 15:52 schreef NouMooiNiet het volgende:

[..]

:D :')

Mijne gaat niet meer goedkomen voor Kerst.
Staat sinds gisteren op 'voorgemeld'..
Ik hoop dat t maandag binnenkomt, heb ik met oud&nieuw toch nog iets nieuws ! (als t past :') )
Mijn pakket moest eigenlijk ook pas de 27e komen. Gelukkig heeft mijn moeder een maat groter en heb ik een leuk kerstcadeau ;)!
pi_90396887
Nieuwe artikelen zijn wel gewenst ja!
Once in a while, I just wanna dance and feel good
pi_90400209
Wat Debsterr zegt!
pi_90400551
Bedankt alors dat je zei dat de zwarte leren laarzen uit mijn bestelling nu in de Sale waren! Ik heb H&M meteen een mailtje gestuurd, dan veranderen ze dat wel voor me toch :o?

Zou wel heel chill zijn, als mijn kortingscodes (25 % etc) dan nog steeds mogen heb ik de laarzen en een muts en een sjaal voor 46 incl.
pi_90400787
quote:
1s.gif Op vrijdag 24 december 2010 15:16 schreef alors het volgende:
Heb je niet met codes geklooid of niet alles op tijd besteld? Ze zijn momenteel enorm rap met in behandeling nemen.
Nope, twee codes gebruikt en gelijktijdig besteld. Maar alles staat nog steeds in behandeling. Nuja, zolang ik het dan maar voor oud & nieuw binnen heb.
pi_90413805
quote:
10s.gif Op vrijdag 24 december 2010 17:41 schreef Breathtaking het volgende:
Bedankt alors dat je zei dat de zwarte leren laarzen uit mijn bestelling nu in de Sale waren! Ik heb H&M meteen een mailtje gestuurd, dan veranderen ze dat wel voor me toch :o?

Zou wel heel chill zijn, als mijn kortingscodes (25 % etc) dan nog steeds mogen heb ik de laarzen en een muts en een sjaal voor 46 incl.
Ik heb ze helemaal niet in de sale gezien ;(
pi_90413955
quote:
1s.gif Op vrijdag 24 december 2010 21:59 schreef Joell het volgende:

[..]

Ik heb ze helemaal niet in de sale gezien ;(
's Morgens is the key!
pi_90414091
quote:
10s.gif Op vrijdag 24 december 2010 22:01 schreef Breathtaking het volgende:

[..]

's Morgens is the key!
Ik ga niet eerder op dan 10 uur in de vakantie :P
pi_90414143
Ja daar ga je de mist in :P ik ga het liefst nooit eerder dan 10 uur op maar als je een bepaald ding wil scoren bij de H&M dan is half zes de wekker zetten vaak toch echt de enige optie.
pi_90414592
Maar uiteindelijk is het wel raar, want soms zie ik ze overdag en dan zijn ze niet met de sale :O
pi_90414748
Met soms bedoel je sinds woensdag?
pi_90415091
Dat zou ik niet weten :P
pi_90415398
Nee dat klopt wel ze staan ook niet in de sale :') Voor de volle mep dus. Maar ook afgeprijsd in de sale.

Er zijn nog wel een paar artikelen die nog in beide staan met verschillende prijzen nog :') een klassieke hmfail :')
know'm sayin?
×
word? word.
pi_90415717
Oh lekker :') wat dom!
pi_90415733
Maar kan iemand me vertellen of een mailtje naar de klantenservice voldoende is en zij dit oplossen voor me?
pi_90416013
Normaalgesproken passen ze het dan idd aan :Y
know'm sayin?
×
word? word.
pi_90416326
Over dat van half 6, hèh.. laatst was alles rond 1 uur 's nachts al bijgevuld. Je kan ook gewoon wat langer achter de pc zitten 's avonds, veel beter dan je wekker zetten voor half 6. :*
pi_90417342
Ze vullen wel eens aan rond 1 uur ja, maar dan werken ze de site niet bij. Dus je moet wel de artikelnummers hebben.
know'm sayin?
×
word? word.
pi_90418726
Ik kon rond 1 uur alles weer bestellen, hoor. :o
pi_90419227
Krijgen die artikelen die in de sale zijn een nieuw artikelnummer? Want ik krijg nu bij het invullen van het nummer van de zwarte laarzen gewoon het artikel voor de normale prijs.
pi_90419296


Heb je die trouwens ook in de sale gezien alors?
abonnement Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')