FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Webshop beginnen, waar rekening mee te houden?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:00
We (mijn vriendin en ik) zijn bezig met het opzetten van een webwinkel, en daar komt meer bij kijken dan we dachten.
We hebben al 2 domeinnamen geregistreerd, ingeschreven bij de KvK, bij het HBD (Hoofdbedrijf Detailhandel), belastingdienst.
Ook hebben we een zakelijke rekening geopend.
De website hebben we "gekocht" bij een van de aanbieders die een standaardpakket hebben plus hosting. In dat pakket zit van alles, oa voorraadbeheer, factureren, pakbonnen aanmaken etc.
Paypal en IDeal is ook al geregeld dus dat kunnen we zo implementeren in de website.
Ook met PostNL gebeld ivm verzenden, want in principe willen we binnen 2 werkdagen kunnen leveren.
Met leveranciers vanuit Engeland al contacten mbt levering. (een drama). Dus we gaan zelf naar Engeland om in te kopen, nog goedkoper ook.

Vandaag bij een verpakkingsmiddellen bedrijf geweest om daar hun verpakkingsmateriaal te bekijken. Dat is ook al rond.
Heeft iemand een idee wat we over het hoofd hebben gezien?
Boekhouding zelf doen of laten doen?

Waarom doen we dit? In eerste instantie als hobby, en mocht het goed gaan lopen willen we dat uit gaan breiden en geeft mijn vriendin haar parttime baan op. Ik blijf vooralsnog gewoon full-time werken bij de "baas" (ga mijn kruit niet verschieten).

Alle tips en feedback is dus van harte welkom.

Ohh ja, waar gaan we in handelen, in (vooralsnog) houdbare Britse etenswaren.
banapplesdinsdag 7 februari 2012 @ 13:04
Heb je al een goed werkende site?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:06
quote:
2s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:04 schreef banapples het volgende:
Heb je al een goed werkende site?
Yep, hebben we. Wel een standaard template die je kunt kopen. Dat bedrijf regelt ook de hosting.
En voor ¤5 meer hebben we er ook een Engelstalig pakket bij gekocht. De website is al online, maar nog niet actief want de goederen hebben we nog niet. Wij kunnen dat wel met 1 druk op de knop zelf activeren.
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 13:07
Consumentenrecht is vaak een punt waar weinig webshops rekening mee houden. Zorg ervoor dat je goed weet wat de rechten van je klanten zijn. Zeker door het kopen op afstand is de consument nogal beschermd.
kwibdinsdag 7 februari 2012 @ 13:08
Afhankelijk van je omzet zou ik de boekhouding uitbesteden b, zeker als je zaken uit VK importeert. BTW, importrechten etc. zijn dan behoorlijk ingewikkeld :)

Verder zou ik eerst de website online proberen te krijgen als beta versie en de reacties gaan testen. Hoe heb je je marketing opgepakt? Google Adwords campagne?

Succes in ieder geval ^O^
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:09
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:07 schreef Crazy Harry het volgende:
Consumentenrecht is vaak een punt waar weinig webshops rekening mee houden. Zorg ervoor dat je goed weet wat de rechten van je klanten zijn. Zeker door het kopen op afstand is de consument nogal beschermd.
Dat dus ook ja. We hebben ook duidelijk de algemene voorwaarden in beeld staan.
Een keurmerk zegt btw niet altijd wat over de betrouwbaarheid.
Nemephisdinsdag 7 februari 2012 @ 13:11
Dit is wel even de moeite waard, e-book 'De wet op internet' van Arnoud Engelfriet.
Civiliandinsdag 7 februari 2012 @ 13:13
Als je de webshop vanuit huis runt, kijk dan wel ff of dat is toegestaan in je gemeente. Anders heb je dikke kans dat je hier problemen mee krijgt.
Meestal zijn (recente) woonwijken alleen bestemd voor woningen en niet voor detailhandel.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:13
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:08 schreef kwib het volgende:
Afhankelijk van je omzet zou ik de boekhouding uitbesteden b, zeker als je zaken uit VK importeert. BTW, importrechten etc. zijn dan behoorlijk ingewikkeld :)

Verder zou ik eerst de website online proberen te krijgen als beta versie en de reacties gaan testen. Hoe heb je je marketing opgepakt? Google Adwords campagne?

Succes in ieder geval ^O^
Thanks :)
Vooralsnog gaan we er van uit dat we 3 bestellingen per week krijgen. Dus dan is het nog enigzins handelbaar mbt de boekhouding. maar idd, mocht het meer worden........
Mbt de import, we kopen het zelf rechtstreeks bij de leverancier, daar betalen we dus al belasting over. Wat ons is verteld is dat er vrij handelsverkeer is met het VK, en ook de VWA geeft geen beperkingen op. Kortom, de VAT in het VK gaat niet dubbel berekend worden. We moeten het echter wel elk kwartaal opgeven aan de belastingdienst.
Marketing fysiek? bezoeken van English Fairs, op webfora zetten voor expats etc. Plus verder de Meta-Tags goed invoeren.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:14
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:11 schreef Nemephis het volgende:
Dit is wel even de moeite waard, e-book 'De wet op internet' van Arnoud Engelfriet.
Dank je, straks ff lezen. Zo naar ziekenhuis voor CT-scan }:|
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:15
quote:
7s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:13 schreef Civilian het volgende:
Als je de webshop vanuit huis runt, kijk dan wel ff of dat is toegestaan in je gemeente. Anders heb je dikke kans dat je hier problemen mee krijgt.
Meestal zijn (recente) woonwijken alleen bestemd voor woningen en niet voor detailhandel.
Dat is een hele goede. Nog niet opgekomen. Thanks :)
Rolfieodinsdag 7 februari 2012 @ 13:16
SSL Certificaat voor de website?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:18
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:16 schreef Rolfieo het volgende:
SSL Certificaat voor de website?
Voor zover ik weet is dat al inbegrepen in het pakket welke we gekozen hebben.
Wootismdinsdag 7 februari 2012 @ 13:23
Betreft de marketing, hoe krijg je je shop onder de aandacht van je doelgroep?
Kunnen bezoekers zich aanmelden voor een nieuwsbrief?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:26
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:23 schreef Wootism het volgende:
Betreft de marketing, hoe krijg je je shop onder de aandacht van je doelgroep?
Kunnen bezoekers zich aanmelden voor een nieuwsbrief?
Ja, bezoekers kunnen zich idd aanmelden voor een nieuwsbrief. is ook een functie die in het pakket zit.
Daarnaast onszelf profileren op English Fairs ed. Zoals eerder gezegd, ook aanmelden bij Britse clubs om zo de naamsbekendheid groter te maken.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 13:30
Mbt assortiment, we hebben daaraan ook al artikelnummers aan gekoppeld ivm bestellingen en voorraadbeheer.
#ANONIEMdinsdag 7 februari 2012 @ 14:00
Maar is het niet een beetje omslachtig om als Engelsman via een Nederlands bedrijf bestellingen te doen?
Of zijn de producten moeilijk verkrijgbaar in Engeland?

Dit in verband met bijvoorbeeld levertijden of verzendkosten?

Of lees ik je concept niet niet goed? Ik krijg nu namelijk het idee dat je je vooral richt op het VK.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 14:41
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 14:00 schreef Blue_note het volgende:
Maar is het niet een beetje omslachtig om als Engelsman via een Nederlands bedrijf bestellingen te doen?
Of zijn de producten moeilijk verkrijgbaar in Engeland?

Dit in verband met bijvoorbeeld levertijden of verzendkosten?

Of lees ik je concept niet niet goed? Ik krijg nu namelijk het idee dat je je vooral richt op het VK.
Het zijn UK artikelen bedoeld voor de NL markt ;)
Dus voor oa. expats, of gewoon mensen die het zoeken. Er zijn naar ons onderzoekje maar weinig webwinkels die het online verkopen.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 14:45
En de dubbelzijdig bedrukte visitekaartjes zijn net binnengekomen :)
ernieedinsdag 7 februari 2012 @ 14:59
Laat eens weten wanneer je in de lucht gaat en hoe het loopt, lijkt me leuk om de ontwikkelingen te volgen :)
#ANONIEMdinsdag 7 februari 2012 @ 15:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 14:41 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Het zijn UK artikelen bedoeld voor de NL markt ;)
Dus voor oa. expats, of gewoon mensen die het zoeken. Er zijn naar ons onderzoekje maar weinig webwinkels die het online verkopen.
Dan las/interpreteerde ik het inderdaad verkeerd.
Kan inderdaad zeker een markt voor zijn. Zeker als je de prijzen redelijk kunt houden. Hier in de buurt zit een (fysieke) winkel die hetzelfde doet voor Amerikaanse producten. Durf niks te zeggen over zijn omzet o.i.d maar hij zit er toch al een aantal jaren. Ik kom er af en toe, maar vind ¤2,- ¤2,50 voor bijvoorbeeld 1 blikje Moutain Dew erg duur, en denk dat vele zo denken.
Vandaar mijn opmerking over de prijzen.

Ik denk dat het naast het aanwezig zijn op beurzen vooral aankomt op (natuurlijke) Google hits. Dat zie ik althans bij mijn eigen online platform (is geen echte webshop).

Succes ^O^ .

[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 07-02-2012 15:03:31 ]
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:01
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 14:59 schreef erniee het volgende:
Laat eens weten wanneer je in de lucht gaat en hoe het loopt, lijkt me leuk om de ontwikkelingen te volgen :)
Ik mag niet spammen ;)
Dus wijselijk ga ik hier geen reclame voor mezelf maken, dan heb ik als modje een ban aan m'n taas :')
Maar zodra de site echt actief is dan laat ik het zeker weten en dan moet je me maar via DM of PM ff benaderen voor de url.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:05
quote:
14s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:00 schreef Blue_note het volgende:

[..]

Dan las/interpreteerde ik het inderdaad verkeerd.
Kan inderdaad zeker een markt voor zijn. Hier in de buurt zit een (fysieke) winkel die hetzelfde doet voor Amerikaanse producten. Durf niks te zeggen over zijn omzet o.i.d maar hij zit er toch al een aantal jaren.

Ik denk dat het naast het aanwezig zijn op beurzen vooral aankomt op (natuurlijke) Google hits. Dat zie ik althans bij mijn eigen online platform (is geen echte webshop).

Succes ^O^ .
Er wonen ongeveer 44000 Britten in Nederland. Dat zijn dus de geregistreerde. Laat meer dan het dubbele dus ongeregistreerd in NL wonen. grove schatting. Daarnaast de Nederlanders zelf die Anglofiel zijn ;)
Heb je toch een redelijk grote afzetmarkt lijkt ons.
Idd aanwezig zijn bij festiviteiten, jezelf op de kaart zetten.
Mbt de hits via bv Google, gewoon de Meta-Tags goed indexeren.
Inudinsdag 7 februari 2012 @ 15:05
Leuk! Misschien ook een idee om de wat kleinere delicatessenzaakjes te benaderen? Onze kaasboer op de hoek verkoopt namelijk voor een redelijke regio volgens mij ook Engelse etenswaren en hij heeft vaak maar 1 of 2 dingen staan van alles, dus best behapbaar. Misschien kun je hen ook helpen met bevoorraden?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:09
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:05 schreef Inu het volgende:
Leuk! Misschien ook een idee om de wat kleinere delicatessenzaakjes te benaderen? Onze kaasboer op de hoek verkoopt namelijk voor een redelijke regio volgens mij ook Engelse etenswaren en hij heeft vaak maar 1 of 2 dingen staan van alles, dus best behapbaar. Misschien kun je hen ook helpen met bevoorraden?
dat zou iets kunnen zijn voor de toekomst als het een beetje gaat lopen. Vooralsnog willen we niet aan vers-producten. Dit ivm opslag cq koeling en daarbij dus ook weer andere eisen van de VWA.
Maar op verzoek is alles eigenlijk wel mogelijk. Maar om dat standaard in ons assortiment te zetten, vers-producten, daar willen we nog mee wachten.
Het is nog maar zien of we onze doelstelling gaan halen. Het eerste half jaar moet ons dat duidelijk worden :)
#ANONIEMdinsdag 7 februari 2012 @ 15:16
Ik denk dat het vooral belangrijk is om een ruim assortiment beschikbaar te hebben.

Een vriendin van mij is Schots en de websites die zij gebruikt zijn altijd zeer beperkt qua assortiment. Ik denk dat als jij een goed assortiment hebt, snel kunt leveren je zeker kansen kunt hebben.
Fe2O3dinsdag 7 februari 2012 @ 15:20
Ik zou een andere username kiezen om (met britten) te communiceren :)

Waar sla je je handelsvoorraad op; hoe combineer je shipments van je/een leverancier met je dagelijkse werk?

Hoe verwerk je de transportkosten van UK -> NL
Hoe verwerk je de verzendkosten van NL -> klant
Ben je bereid te leveren aan een klant in Italie? Spanje? Griekenland? Duitsland?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:23
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:16 schreef Blue_note het volgende:
Ik denk dat het vooral belangrijk is om een ruim assortiment beschikbaar te hebben.

Een vriendin van mij is Schots en de websites die zij gebruikt zijn altijd zeer beperkt qua assortiment. Ik denk dat als jij een goed assortiment hebt, snel kunt leveren je zeker kansen kunt hebben.
Dat dus absoluut. In ons "systeem" kunnen klanten ook zien hoeveel van welk artikel er nog op voorraad is. Wij kunnen zo dus ook inspelen op de vraag naar bepaalde producten en dus snel weer inkopen.
Voor de klant is het erg storend als er staat dat iets niet op voorraad is.
Voorlopig beginnen wij dus klein, met beperkt assortiment, 60 verschillende artikelen ongeveer. naar gelang vraag en feedback passen wij dat dus aan.
Voor ons willen wij een levertijd hebben van max 2 werkdagen (ok, overmacht mbt PostNL daarbuiten gelaten). Ik ben nog wel aan het uitzoeken mbt kosten van verzenden, want wij willen, ongeacht gewicht (tot 10 kg) de kosten van verzenden niet hoger te laten worden dan ¤3. daar is een leuke rekenformule voor welke oa diverse andere webshops ook hanteren.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:27
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:20 schreef Fe2O3 het volgende:
Ik zou een andere username kiezen om (met britten) te communiceren :)

Waar sla je je handelsvoorraad op; hoe combineer je shipments van je/een leverancier met je dagelijkse werk?

Hoe verwerk je de transportkosten van UK -> NL
Hoe verwerk je de verzendkosten van NL -> klant
Ben je bereid te leveren aan een klant in Italie? Spanje? Griekenland? Duitsland?
hehehe, username is gelukkig niet van toepassing :D
De handelsvoorraad slaan wij vooralsnog zelf op. Wij zijn beginnende ondernemers met een beperkt budget. Dus kunnen en willen niet gelijk een bedrijfsruimte huren ;)
Het zal dus gaan vanaf onze mooie ruime zolder waar we alles doen.
Transport kosten zijn nu ¤160 per rit, retour. Wij doen dat zelf. dat kost tijd idd, en ook energie. maar hebben berekend dat als starter in deze markt dit de beste optie is. Mochten we groeien dan gaan we dat anders aanpakken.
Vooralsnog is NL (België) onze afzetmarkt. We willen nog niet zover gaan dat we denken aan expansie. We zijn nog niet eens begonnen :D

[ Bericht 0% gewijzigd door ErwinRommel op 07-02-2012 15:32:56 ]
Inudinsdag 7 februari 2012 @ 15:33
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:09 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

dat zou iets kunnen zijn voor de toekomst als het een beetje gaat lopen. Vooralsnog willen we niet aan vers-producten. Dit ivm opslag cq koeling en daarbij dus ook weer andere eisen van de VWA.
Maar op verzoek is alles eigenlijk wel mogelijk. Maar om dat standaard in ons assortiment te zetten, vers-producten, daar willen we nog mee wachten.
Het is nog maar zien of we onze doelstelling gaan halen. Het eerste half jaar moet ons dat duidelijk worden :)
Oh nee, ik bedoelde ook geen vers :) hij heeft bijvoorbeeld pindakaas, bakmixen voor cakes, lemon curd in potjes, suiker, etc.
Fe2O3dinsdag 7 februari 2012 @ 15:36
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:27 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

hehehe, username is gelukkig niet van toepassing :D
De handelsvoorraad slaan wij vooralsnog zelf op. Wij zijn beginnende ondernemers met een beperkt budget. Dus kunnen en willen niet gelijk een bedrijfsruimte huren ;)
Het zal dus gaan vanaf onze mooie ruime zolder waar we alles doen.
Transport kosten zijn nu ¤160 per rit, retour. Wij doen dat zelf. dat kost tijd idd, en ook energie. maar hebben berekend dat als starter in deze markt dit de beste optie is. Mochten we groeien dan gaan we dat anders aanpakken.
Vooralsnog is NL (België) onze afzetmarkt. We willen nog niet zover gaan dat we denken aan expansie. We wijn nog niet eens begonnen :D
Je bent gebonden aan bepaalde hygiene normen als je met voedsel werkt. Opslag en omgang. Heb je uitgezocht wat en of er van toepassing is bij de goederen die jullie verkopen?

160e per rit retour? Ben je daar zeker van? bezine, afschrijving, kosten ferry, belastingen(?), mag je zomaar de grens over met die goederen? 160 voor retourtje UK lijkt me erg weinig.

Weet je de verschillen tussen het leveren aan een klant in BE en een klant in NL?

Welke verzekeringen heb je afgesloten? Dekt je inboedel bijv. je handelsvoorraad?

Hoe ga je om met wanbetalers?

Hoe verwerk je de betalingen?

Heb je algemene voorwaarden op je site staan? BTW informatie? KvK nummer? Contact informatie? (verplicht allemaal)

Mag je woonhuis een winkelbestemming hebben? (webshop is een winkel)?

Hoe denk je de verzendkosten redelijk te houden? Een blik soep is al pakketpost in NL. Ie. soep van 1 euro + 6,95 verzendkosten ...

Hoe denk je de verzendingen te regelen? Met winkelwagen bij de post langs? Post ophalen? Frankeermachines?

Hoe bewaar je je klant gegevens?

Hoe backup je je systeem (heb je een offsite backup van je computersystemen)

etc... etc...
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:37
quote:
1s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:33 schreef Inu het volgende:

[..]

Oh nee, ik bedoelde ook geen vers :) hij heeft bijvoorbeeld pindakaas, bakmixen voor cakes, lemon curd in potjes, suiker, etc.
Ahhh op die fiets ;)
Op zich best iets om over na te denken als het gaat lopen.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:47
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:36 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]

[quote]Je bent gebonden aan bepaalde hygiene normen als je met voedsel werkt. Opslag en omgang. Heb je uitgezocht wat en of er van toepassing is bij de goederen die jullie verkopen?
VWA gebeld, mbt ons assortiment is er niet iets wat aan speciale eisen moet voldoen.

SPOILER
160e per rit retour? Ben je daar zeker van? bezine, afschrijving, kosten ferry, belastingen(?), mag je zomaar de grens over met die goederen? 160 voor retourtje UK lijkt me erg weinig.
Ja, ¤160. Dat is incl brandstof, kosten Eurotunnel. Belasting is niet aan de orde want men hoeft niet 2x belasting te betalen. Zo is mij dat verteld door de belastingdienst.

quote:
Weet je de verschillen tussen het leveren aan een klant in BE en een klant in NL?
Dat weten we idd niet zeker, maar vooralsnog is NL onze afzetmarkt. Verzendingen en condtities naar bv Belgié moeten we dan uit gaan zoeken

quote:
Welke verzekeringen heb je afgesloten? Dekt je inboedel bijv. je handelsvoorraad?
Goed dat je dat zegt. Moeten we uitzoeken!

quote:
Hoe ga je om met wanbetalers?
In principe heb je die niet met Paypal of IDeal. daar reken je gelijk af.

quote:
Hoe verwerk je de betalingen?
Dat gaat via Paypal en IDeal

quote:
Heb je algemene voorwaarden op je site staan? BTW informatie? KvK nummer? Contact informatie? (verplicht allemaal)
Yep ;)
Hebben we allemaal vermeld staan op de website.

quote:
Mag je woonhuis een winkelbestemming hebben? (webshop is een winkel)?
KvK haalde dit ook aan. Hun advies is simpel. Geen ruchtbaarheid aan geven. Wat niet weet wat niet deert is hun advies.

quote:
Hoe denk je de verzendkosten redelijk te houden? Een blik soep is al pakketpost in NL. Ie. soep van 1 euro + 6,95 verzendkosten ...
Wij willen de verzendkosten op ¤3 te houden. Truckje is dat de restprijs in de kostprijs van de artikelen is inbegrepen. Zo werken veel bedrijven, dat is marketing technisch gezien een prima constructie.

quote:
Hoe denk je de verzendingen te regelen? Met winkelwagen bij de post langs? Post ophalen? Frankeermachines?
De online verzend service van PostNL

quote:
Hoe bewaar je je klant gegevens?
dat zit in het totaalpakket welke we gekocht hebben.

quote:
Hoe backup je je systeem (heb je een offsite backup van je computersystemen)
Zit idem in pakket

etc... etc...
[/quote]
#ANONIEMdinsdag 7 februari 2012 @ 15:49
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:47 schreef ErwinRommel het volgende:

Wij willen de verzendkosten op ¤3 te houden. Truckje is dat de restprijs in de kostprijs van de artikelen is inbegrepen. Zo werken veel bedrijven, dat is marketing technisch gezien een prima constructie.

Dan krijg je dure blikken soep als je die restprijs verwerkt in de artikelprijs.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 15:54
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:49 schreef Blue_note het volgende:

[..]

Dan krijg je dure blikken soep als je die restprijs verwerkt in de artikelprijs.
Dat is iets wat we dus goed moeten uitzoeken. Gelukkig hebben we daar nog ff de tijd voor om er diverse rekenmodellen op af te laten storten ;)
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 16:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 15:47 schreef ErwinRommel het volgende:
In principe heb je die niet met Paypal of IDeal. daar reken je gelijk af.
Totdat ze na levering het bedrag storneren, en dan?
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:02
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:00 schreef Crazy Harry het volgende:

[..]

Totdat ze na levering een chargeback uitvoeren (stornering), en dan?
Ik denk dat dat zelden gebeurd. Men is blij als de goederen er binnen 2 werkdagen zijn. Zoals wij ook willen beloven. Waarom zou je dan storneren?
Maar goed, weet jij wat je daartegen kunt doen? ;)
Lienekiendinsdag 7 februari 2012 @ 16:04
Ik ben een potentiële klant. Ik wil graag lage verzendkosten (en gratis boven een bepaald bedrag wil mij nog wel eens aanzetten tot wat meer bestellen) en het liefst met een prettige bezorgdienst. PostNL ben ik niet kapot van.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:07
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:04 schreef Lienekien het volgende:
Ik ben een potentiële klant. Ik wil graag lage verzendkosten (en gratis boven een bepaald bedrag wil mij nog wel eens aanzetten tot wat meer bestellen) en het liefst met een prettige bezorgdienst. PostNL ben ik niet kapot van.
Een leuk idee om over na te denken! Thanks :)
GLS, UPC, andere koeriersdiensten, die werken vrijwel hetzelfde als PostNL/TNT. Hoe ik dat weet? Ik werk er zelf :')
Lienekiendinsdag 7 februari 2012 @ 16:09
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:07 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Een leuk idee om over na te denken! Thanks :)
GLS, UPC, andere koeriersdiensten, die werken vrijwel hetzelfde als PostNL/TNT. Hoe ik dat weet? Ik werk er zelf :')
Ik kreeg bij PostNL zo'n kaartje in de bus dat ik zelf kon aangeven waar of wanneer ik het pakket weer wilde aan laten bieden. Nou, mooi dat dat niet lukte. Bleek achteraf een of andere storing te zijn, maar dan krijg ik dus onmiddellijk een hekel aan zo'n club.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:12
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:09 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Ik kreeg bij PostNL zo'n kaartje in de bus dat ik zelf kon aangeven waar of wanneer ik het pakket weer wilde aan laten bieden. Nou, mooi dat dat niet lukte. Bleek achteraf een of andere storing te zijn, maar dan krijg ik dus onmiddellijk een hekel aan zo'n club.
Dat snap ik. Niks is frustrerender.
Echter, 'ze" werken in principe allemaal hetzelfde. Mijn ervaringen zijn goed met PostNL.
Maar daar gaat dit topic niet over, wel jouw idee. Bij een x-bedrag gratis verzendkosten. dat is wel iets om over na te denken!
Lienekiendinsdag 7 februari 2012 @ 16:13
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:12 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Dat snap ik. Niks is frustrerender.
Echter, 'ze" werken in principe allemaal hetzelfde. Mijn ervaringen zijn goed met PostNL.
Maar daar gaat dit topic niet over, wel jouw idee. Bij een x-bedrag gratis verzendkosten. dat is wel iets om over na te denken!
Alleen jammer dat ik dan niet bij jou bestel als je via PostNL levert.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:14
quote:
10s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:13 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Alleen jammer dat ik dan niet bij jou bestel als je via PostNL levert.
-O-
Pigerdinsdag 7 februari 2012 @ 16:14
Je hebt nu wel zoiets als postnl checkout. Dat je zelf je dag en tijdstip kan kiezen bij het bestellen. Maar zoiets zal je denk ik pas kunnen gebruiken wanneer je flink wat pakketten verstuurt.

Betalen met paypal kan misschien handig zijn, maar je zit wel met hoge transactiekosten. Waarom kies je voor paypal?
LimaOscarLimadinsdag 7 februari 2012 @ 16:14
erwin,

jij bent verplicht om je klanten een optie te geven waarbij ze maximaal
50% moeten aanbetalen
Captain_Maximumdinsdag 7 februari 2012 @ 16:15
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:04 schreef Lienekien het volgende:
Ik ben een potentiële klant. Ik wil graag lage verzendkosten (en gratis boven een bepaald bedrag wil mij nog wel eens aanzetten tot wat meer bestellen) en het liefst met een prettige bezorgdienst. PostNL ben ik niet kapot van.
Ik ben juist wel een voorstander van PostNL, want als je er niet bent, kun je het gewoon bij de dichtstbijzijnde postkantoor ophalen. Bij DHL moet je naar één of ander depot en over Selektvracht begin ik niet eens.

Overigens ben ik wel nieuwsgierig naar de webshop. :@
Isabeaudinsdag 7 februari 2012 @ 16:15
quote:
10s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:13 schreef Lienekien het volgende:

Alleen jammer dat ik dan niet bij jou bestel als je via PostNL levert.
En daar heb ik nou nooit problemen mee gehad. Wel met een andere pakketservice waar ik de naam even niet meer van weet.

Edit: Selektvracht! Wat een rampenmaatschappij is dat.
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 16:15
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:02 schreef ErwinRommel het volgende:
Ik denk dat dat zelden gebeurd. Men is blij als de goederen er binnen 2 werkdagen zijn. Zoals wij ook willen beloven. Waarom zou je dan storneren?
Maar goed, weet jij wat je daartegen kunt doen? ;)
Er zijn meerdere mogelijkheden, punt is dat jij moet weten wat je in zo een geval wil gaan doen.
Er staan namelijk kosten en tijd tegenover, waarvan de tijd meestal niet te verhalen is aan de wanbetaler.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:16
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:14 schreef Piger het volgende:
Je hebt nu wel zoiets als postnl checkout. Dat je zelf je dag en tijdstip kan kiezen bij het bestellen. Maar zoiets zal je denk ik pas kunnen gebruiken wanneer je flink wat pakketten verstuurt.

Betalen met paypal kan misschien handig zijn, maar je zit wel met hoge transactiekosten. Waarom kies je voor paypal?
Omdat Britse expats vaak geen NL bankrekening hebben en dus niet via IDeal kunnen betalen maar wel via PayPal. je betaald idd een percentage aan PayPal per transactie. maar dat bereken je door in de stukprijs.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:17
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:14 schreef LimaOscarLima het volgende:
erwin,

jij bent verplicht om je klanten een optie te geven waarbij ze maximaal
50% moeten aanbetalen
Is dat zo? Dat zie ik nergens staan in de onfo die ik heb. Zou je mij daar eens een url van kunnen geven waarin dat staat? :)
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 16:18
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:14 schreef LimaOscarLima het volgende:
erwin,

jij bent verplicht om je klanten een optie te geven waarbij ze maximaal
50% moeten aanbetalen
Aangezien er direct betaald wordt, voldoet hij daaraan.
kingmobdinsdag 7 februari 2012 @ 16:18
Ff een kanttekening. Heb als expat al eens gezocht naar iets vergelijkbaars voor Nederlands voedsel, maar dat is bijna niet te betalen vaak. Denk je dat je dit voor een acceptabele prijs kan leveren?
LimaOscarLimadinsdag 7 februari 2012 @ 16:20
nee bij ideal en paypal voldoet hij daar niet aan, want je moet iets hebben,
zoals bankoverschrijving :

voorbeeld;
ik bestel voor 100 euro, 3 euro verzendkosten, ik zou graag achteraf betalen.
rommel is mij dan verplicht de keuze te geven zodat ik dan maximaal
61,50 euro van te voren moet betalen
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 16:22
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:20 schreef LimaOscarLima het volgende:
nee bij ideal en paypal voldoet hij daar niet aan, want je moet iets hebben,
zoals bankoverschrijving :

voorbeeld;
ik bestel voor 100 euro, 3 euro verzendkosten, ik zou graag achteraf betalen.
rommel is mij dan verplicht de keuze te geven zodat ik dan maximaal
61,50 euro van te voren moet betalen
Ah, bedoel je op die manier.
Daar mag je dan wel een link van geven inderdaad, heb ik nog een werkgever die ik in moet lichten :P
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:22
quote:
19s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:18 schreef kingmob het volgende:
Ff een kanttekening. Heb als expat al eens gezocht naar iets vergelijkbaars voor Nederlands voedsel, maar dat is bijna niet te betalen vaak. Denk je dat je dit voor een acceptabele prijs kan leveren?
Dat was dus iets waar we tegen aanliepen. Online bestellen bij wholesalers dachten we eerst aan. Echter die hanteren palletprijzen. Zover zijn we nog niet dat we per artikel 1 pallet kunnen kopen. daar laten we de verzendkosten nog buiten. Die zijn meer dan een ¤160 voor een ritje heen en weer.
Daarom hebben we dus gekeken naar andere opties, en die zijn er legio.
Zelf gaan dus. Dan kun je ook zelf zien wat je koopt. Plus evt. "verzoeken" van klanten meenemen mbt buitengewone orders.
Pigerdinsdag 7 februari 2012 @ 16:23
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:16 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Omdat Britse expats vaak geen NL bankrekening hebben en dus niet via IDeal kunnen betalen maar wel via PayPal. je betaald idd een percentage aan PayPal per transactie. maar dat bereken je door in de stukprijs.
Ik zou goed nadenken over deze manier van prijsverwerking. Hoge verzendkosten of betalingskosten schrikken natuurlijk af, maar hoge prijzen schrikken nog meer af. Daarnaast zijn verzendkosten éénmalig. Wanneer je stukprijs stijgt, zal je juist minder grote bestellingen krijgen. Hoge verzendkosten zorgen misschien voor een drempel bij kleine hoeveelheden, maar daarna zal de klant misschien wel meer in zijn wandelwagentje gooien.

Als je je focust op Britse expats, dan zou ik persoonlijk focussen op grotere bestellingen (50-100/150 euro?). Je moet echter vertrouwen wekken, dus misschien zorgen dat klanten bij de eerste bestelling lagere verzendkosten betalen. Hebben ze éénmaal een goede en snelle levering ontvangen, dan durven ze volgende keer misschien een leuke voorraad te kopen.

Qua voorwaarden ken ik één belangrijke regel: zorg dat je algemene voorwaarden downloadbaar zijn.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:25
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:20 schreef LimaOscarLima het volgende:
nee bij ideal en paypal voldoet hij daar niet aan, want je moet iets hebben,
zoals bankoverschrijving :

voorbeeld;
ik bestel voor 100 euro, 3 euro verzendkosten, ik zou graag achteraf betalen.
rommel is mij dan verplicht de keuze te geven zodat ik dan maximaal
61,50 euro van te voren moet betalen
Kun je mij daar een link van geven? Mij is daar nl. niks van bekend. Handig om dat wel te weten.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:31
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:23 schreef Piger het volgende:

[..]

Ik zou goed nadenken over deze manier van prijsverwerking. Hoge verzendkosten of betalingskosten schrikken natuurlijk af, maar hoge prijzen schrikken nog meer af. Daarnaast zijn verzendkosten éénmalig. Wanneer je stukprijs stijgt, zal je juist minder grote bestellingen krijgen. Hoge verzendkosten zorgen misschien voor een drempel bij kleine hoeveelheden, maar daarna zal de klant misschien wel meer in zijn wandelwagentje gooien.

Als je je focust op Britse expats, dan zou ik persoonlijk focussen op grotere bestellingen (50-100/150 euro?). Je moet echter vertrouwen wekken, dus misschien zorgen dat klanten bij de eerste bestelling lagere verzendkosten betalen. Hebben ze éénmaal een goede en snelle levering ontvangen, dan durven ze volgende keer misschien een leuke voorraad te kopen.

Qua voorwaarden ken ik één belangrijke regel: zorg dat je algemene voorwaarden downloadbaar zijn.
De marges zijn acceptabel hoor. Ik weet niet hoe concurrenten inkopen, want uiteraard heb ik ook hun prijzen bekeken en bij ze besteld ;)
Wij kunnen garanderen dat we redelijk beneden de prijs kunnen zitten van de concurent. Prijzen die ik daar zag waren achterlijk hoog voor bv een zakje Walkers Salt & Vinager. Wij kunnen daar, incl transportkosten en verzending zelfs nog onder zitten, en zelfs per zakje crisps daar winst op maken.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:32
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:23 schreef Piger het volgende:

Qua voorwaarden ken ik één belangrijke regel: zorg dat je algemene voorwaarden downloadbaar zijn.
Goede tip! In PDF dus.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:34
Tot zover bedankt voor jullie inbreng. Er zitten bijzonder bruikbare tips tussen die we zeker gaan bekijken :)
En kritische replies, graag zelfs, want dat kan dingen verbeteren ten gunste van de toekomstige klandizie.
Crazy Harrydinsdag 7 februari 2012 @ 16:46
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:25 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Kun je mij daar een link van geven? Mij is daar nl. niks van bekend. Handig om dat wel te weten.
Ik ben niet bepaald juridisch aangelegd maar hij lijkt gelijk te hebben.
Boek 7 van het burgerlijk wetboek, Titel 1 Koop en ruil, Afdeling 4 Verplichtingen van de koper, Artikel 26, Lid 2:
http://wetten.overheid.nl(...)eidsdatum_17-02-2011

quote:
Artikel 26

1. De koper is verplicht de prijs te betalen.

2. De betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht.
Qua interpretatie moet daarin overigens iets mis zijn want anders kan ik uit mijn hoofd wel 100 webwinkels opnoemen die in overtreding van deze wet zijn en dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk.
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 16:48
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:46 schreef Crazy Harry het volgende:

[..]

Ik ben niet bepaald juridisch aangelegd maar hij lijkt gelijk te hebben.
Boek 7 van het burgerlijk wetboek, Titel 1 Koop en ruil, Afdeling 4 Verplichtingen van de koper, Artikel 26, Lid 2:
http://wetten.overheid.nl(...)eidsdatum_17-02-2011

[..]

Qua interpretatie moet daarin overigens iets mis zijn want anders kan ik uit mijn hoofd wel 100 webwinkels opnoemen die in overtreding van deze wet zijn en dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk.
Klopt dus idd ja.
Al vraag ik mij wel af of deze regel in de praktijk ook echt toegepast is. Via IDeal of PayPal betalen mensen toch vaak het gehele bedrag in 1 keer.
LimaOscarLimadinsdag 7 februari 2012 @ 16:56
in de regel wordt het niet vaak toegepast, ik heb zelf meerdere webwinkels lopen.
er zijn ook verschillende bedrijven die dit voor je af kunnen dekken.

voor een paar voorbeelden ff een pb/dm mag hier niet spammen.
maar ik wil je maar al te graag helpen
ErwinRommeldinsdag 7 februari 2012 @ 17:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:56 schreef LimaOscarLima het volgende:
in de regel wordt het niet vaak toegepast, ik heb zelf meerdere webwinkels lopen.
er zijn ook verschillende bedrijven die dit voor je af kunnen dekken.

voor een paar voorbeelden ff een pb/dm mag hier niet spammen.
maar ik wil je maar al te graag helpen
Zie DM ;)
Dat die regel vaak niet toegepast gaat worden wilt niet zeggen dat ik daar niet vanaf moet weten. het is juist goed dat te weten!
Lotusssdinsdag 7 februari 2012 @ 18:22
Hier DE vriendin..... dank tot nu toe voor de tips. ^O^
PeterPastoordinsdag 7 februari 2012 @ 20:24
Let in ieder geval op dat je de klant niet mag verplichten meer dan 50% vooraf te laten betalen. Je mag het wel vragen maar je moet een achterafbetaalmogelijkheid geven. Dit kan bv met Rembours en dat doorberekenen aan de klant om het af te schrikken.

Qua PostNL kan ik je http://www.shops-united.nl aanraden, daar zitten wij ook.
PeterPastoordinsdag 7 februari 2012 @ 20:28
Er zijn inderdaad veel webwinkels die nog fout werken qua dat achteraf betalen, maar een webwinklier mag zijn klant dus echt noet verplichten 100% vooraf te laten betalen.
Fe2O3dinsdag 7 februari 2012 @ 22:19
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 20:28 schreef PeterPastoor het volgende:
Er zijn inderdaad veel webwinkels die nog fout werken qua dat achteraf betalen, maar een webwinklier mag zijn klant dus echt noet verplichten 100% vooraf te laten betalen.
Dit lossen ze op door onder rembours of met acceptgiro aan te bieden. Kost wel 2 tientjes meer, maar dan betaal je achteraf/bij ontvangst ;)

Online pakket service, dan komen ze het halen bij je? Hoeveel pakketjes denk je dagelijks te kunnen faciliteren van zeg een pak A4 papier formaat?

Dat van de KvK en woon/winkel bestemming negeren zou ik niet zomaar doen. Er is wat jurispuntentie van webshops die ermee moesten nokken v/d gemeente. Buren klagen over overlast -> overlast blijkt door webshop te komen -> oei dat mag niet volgens bestemming .... en je hebt een gigantisch probleem.

Paypal accepteert GEEN!!!!!! postnl track-n-trace! Zou er uberhaupt al niet mee in zee gaan, maar das persoonlijk.

Hoe ga je om met klachten?

Ga je je aansluiten bij een waarborg oid?

En nog eentje; vallen je, en indien ja, hoe, goederen onder de wet koop op afstand?
PeterPastoordinsdag 7 februari 2012 @ 22:23
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 22:19 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]

Dit lossen ze op door onder rembours of met acceptgiro aan te bieden. Kost wel 2 tientjes meer, maar dan betaal je achteraf/bij ontvangst ;)

Nee dit lossen ze ook niet op door rembours ;) Ze bieden helemaal geen achterafbetaalmogelijkheid.

Wij bieden nu nog rembours aan. Dit gaat zeer binnenkort veranderen. Maar rembours is wel een achterafbetaalmogelijkheid dus wat dat betreft voldoen wij aan de wet :)
GuitarJJdinsdag 7 februari 2012 @ 22:32
Maak even een Google Analytics-account aan. Daarmee kun je goed monitoren wat bezoekers doen, hoe ze op je website zijn gekomen etc. ^O^
Guidettidonderdag 9 februari 2012 @ 15:50
Heb je goed onderzocht wat je kansen op de markt zijn?
En wat ben je qua geld eigenlijk kwijt voor zo'n webshop te laten bouwen?
kingmobdonderdag 9 februari 2012 @ 16:11
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:22 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Dat was dus iets waar we tegen aanliepen. Online bestellen bij wholesalers dachten we eerst aan. Echter die hanteren palletprijzen. Zover zijn we nog niet dat we per artikel 1 pallet kunnen kopen. daar laten we de verzendkosten nog buiten. Die zijn meer dan een ¤160 voor een ritje heen en weer.
Daarom hebben we dus gekeken naar andere opties, en die zijn er legio.
Zelf gaan dus. Dan kun je ook zelf zien wat je koopt. Plus evt. "verzoeken" van klanten meenemen mbt buitengewone orders.
Ja ok, dat moet met kleine hoeveelheden wel te doen zijn. Wilde iig zeker weten dat je ervan op de hoogte was, want ik schrok daar nogal van.
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:18
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 22:19 schreef Fe2O3 het volgende:

[..]

Dit lossen ze op door onder rembours of met acceptgiro aan te bieden. Kost wel 2 tientjes meer, maar dan betaal je achteraf/bij ontvangst ;)

Online pakket service, dan komen ze het halen bij je? Hoeveel pakketjes denk je dagelijks te kunnen faciliteren van zeg een pak A4 papier formaat?

Dat van de KvK en woon/winkel bestemming negeren zou ik niet zomaar doen. Er is wat jurispuntentie van webshops die ermee moesten nokken v/d gemeente. Buren klagen over overlast -> overlast blijkt door webshop te komen -> oei dat mag niet volgens bestemming .... en je hebt een gigantisch probleem.

Paypal accepteert GEEN!!!!!! postnl track-n-trace! Zou er uberhaupt al niet mee in zee gaan, maar das persoonlijk.

Hoe ga je om met klachten?

Ga je je aansluiten bij een waarborg oid?

En nog eentje; vallen je, en indien ja, hoe, goederen onder de wet koop op afstand?
Onder rembours haakt bijna iedereen af. maar dus heb je je wel ingedekt omdat je de klant niet ineens het gehele bedrag hoeft te vragen,. Slim :)

Online pakketdienst van PostNL doelde ik op.

De KvK heeft dat letterlijk zo gezegd "wat mensen niet weten hoeven ze ook niet te weten.

Mbt aansluiten bij een waarborg? Ik ga vanavond een heel pak info lezen mbt dit. Idem nog eens over wetgeving en regelgeving. Ik wil het goed ingeprent hebben ;)
Klachten behandelen we zelf en proberen die naar redelijkheid in het voordeel van de klant te beslechten. Dat is ook een stukje reclame, goede klachtenafhandeling. Ik hoop dat we die echter niet krijgen ;)
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:19
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 22:32 schreef GuitarJJ het volgende:
Maak even een Google Analytics-account aan. Daarmee kun je goed monitoren wat bezoekers doen, hoe ze op je website zijn gekomen etc. ^O^
Zit in het totaalpakket. Straks ook eens naar kijken!
Thanks
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:22
quote:
19s.gif Op donderdag 9 februari 2012 15:50 schreef Guidetti het volgende:
Heb je goed onderzocht wat je kansen op de markt zijn?
En wat ben je qua geld eigenlijk kwijt voor zo'n webshop te laten bouwen?
Wij hebben een "marktonderzoekje" gedaan. En nee, niet enkel onder vrienden en kennissen.
Wij betalen ¤32 per maand voor een pakket en daarin zit ook inbegrepen een Engelstalige module.
Daarnaast de jaarlijkse kosten voor domeinregistratie. maar die zijn nihil. Verder de tijd die je erin steekt! Dat schijn je ook te moeten registreren van de BD. Want als je naar ik meen minder dan 24 uur per week eraan werkt ziet men het niet als onderneming.
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:22
Maar goed, nu ff vreten :D
Lotusssdonderdag 9 februari 2012 @ 17:35
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 22:32 schreef GuitarJJ het volgende:
Maak even een Google Analytics-account aan. Daarmee kun je goed monitoren wat bezoekers doen, hoe ze op je website zijn gekomen etc. ^O^
Ik heb toevallig gisteravond (toen ErwinRommel even iets anders aan het doen was) al een Google Analytics account aangemaakt. Vanavond of van het weekend even goed naar kijken wat het precies doet.
Mylenedonderdag 9 februari 2012 @ 17:39
Met een acceptgiro, achteraf betalen, kun jullie eventueel aanbieden via http://www.afterpay.nl.

Ik weet alleen niet wat dat jullie kosten.

Hier een concurrent die al een paar jaar bezig is: http://www.fabulousfood.nl

Rekenen de volle mep voor verzendkosten. Bij hen heb je ook de mogelijkheid om artikelen naar wens los te bestellen. Ze nemen dat dan voor je mee uit Engeland.

Marks & Spencer wil overigens weer terug keren naar Nederland. Ze zijn op zoek naar panden in grote steden.
Impossibruuudonderdag 9 februari 2012 @ 17:40
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 17:22 schreef ErwinRommel het volgende:
Want als je naar ik meen minder dan 24 uur per week eraan werkt ziet men het niet als onderneming.
Niet helemaal waar, die 1240 uren norm (is ongeveer 24 uren per week) is om recht te hebben op startersaftrek. Google daar maar eens op.

En je hebt het zo te zien allemaal goed doordacht, het enige dat ik mis is een stukje marketing / promotie. Als er één ding is waar mensen zich naar mijn ervaring flink op verkijken, dan is het wel op de bezoekers- en bestellingsaantallen van een webwinkel. De marketing / promotie van een website is discutabel een van de lastigste trajectjes. Een prachtige, goed functionerende website / webwinkel bouwen is één ding, er daadwerkelijk omzet / winst mee draaien is wat anders en valt vaak vies tegen.
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:44
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 17:39 schreef Mylene het volgende:
[quote]Met een acceptgiro, achteraf betalen, kun jullie eventueel aanbieden via http://www.afterpay.nl.
Met het risico van wanbetalers ;)

quote:
Ik weet alleen niet wat dat jullie kosten.
Wij kunnen pas zodra we de goederen gekocht hebben een betere inschatting maken.

quote:
Hier een concurrent die al een paar jaar bezig is: http://www.fabulousfood.nl

Rekenen de volle mep voor verzendkosten. Bij hen heb je ook de mogelijkheid om artikelen naar wens los te bestellen. Ze nemen dat dan voor je mee uit Engeland.
Ik ken ze, die website is wel erg erg lelijk!! Hebben ook wel eens bij ze besteld, en verzendkosten vielen me echt mee bij hun.

quote:
Marks & Spencer wil overigens weer terug keren naar Nederland. Ze zijn op zoek naar panden in grote steden.
[/quote]

Dat is dan ff koffiedik kijken.
Lotusssdonderdag 9 februari 2012 @ 17:44
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 17:39 schreef Mylene het volgende:
Met een acceptgiro, achteraf betalen, kun jullie eventueel aanbieden via http://www.afterpay.nl.

Ik weet alleen niet wat dat jullie kosten.

Hier een concurrent die al een paar jaar bezig is: http://www.fabulousfood.nl

Rekenen de volle mep voor verzendkosten. Bij hen heb je ook de mogelijkheid om artikelen naar wens los te bestellen. Ze nemen dat dan voor je mee uit Engeland.

Marks & Spencer wil overigens weer terug keren naar Nederland. Ze zijn op zoek naar panden in grote steden.
Die site is idd ook onze grootste "concurrent" op het moment. Wij willen dus goede service leveren met een duidelijke, overzichtelijke website. En mindere verzendkosten...
ErwinRommeldonderdag 9 februari 2012 @ 17:45
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 17:40 schreef Impossibruuu het volgende:

[..]

Niet helemaal waar, die 1240 uren norm (is ongeveer 24 uren per week) is om recht te hebben op startersaftrek. Google daar maar eens op.

En je hebt het zo te zien allemaal goed doordacht, het enige dat ik mis is een stukje marketing / promotie. Als er één ding is waar mensen zich naar mijn ervaring flink op verkijken, dan is het wel op de bezoekers- en bestellingsaantallen van een webwinkel. De marketing / promotie van een website is discutabel een van de lastigste trajectjes. Een prachtige, goed functionerende website / webwinkel bouwen is één ding, er daadwerkelijk omzet / winst mee draaien is wat anders en valt vaak vies tegen.
Ohh zit dat zo. Toch eens wat beter lezen mbt startersaftrek.
Tja, de marketing blijft altijd erg lastig. Maar we doen ons best ;)
ikhouvanveeldonderdag 9 februari 2012 @ 18:29
Ik ga hier beetje IT kritiek geven;

32 euro per maand voor een webshop met allerlei modules is niet veel. Hou er rekening mee, dat als je website niet bereikbaar is, dat je enorm veel klanten (vaak voorgoed) kwijt ben. Probeer even achter te komen of bedrijf waar je webshop hebt lopen of ze betrouwbaar zijn. Ook welke SLA (Service Level Agreement) heb je met ze. Kan je schadeclaims indienen als je website niet te bereiken is (want dan mis je direct je omzet).

Daarnaast zou ik adviseren om je e-mail 'los' te koppelen van deze bedrijf. Dan heb je in iedere geval, mocht je webshop niet bereikbaar zijn de mogelijkheid om middels e-mail je klanten te bedienen.

Kijk goed naar de backups! Meeste bedrijven bieden 'standaard' backup mogelijkheden, maar lees goed kleine letters. Het is namelijk zo dat ze backups alleen voor interne doeleinden gebruiken. Oftewel als het gehele server in de fik komt te staan, dat ze dan op de nieuwe server backups terug kunnen zetten. Maar - kan je ten alle tijden je eigen backups terug plaatsen? Zo niet - zoek naar de mogelijkheden om minstens 1 x per dag zelf backup te maken. Zijn je gegevens verloren, dan is gelijk je gehele winkel dood (geen administratie, geen bestellingen, geen klanten, geen voorraad - niks meer).

Ten slotte, hou er rekening mee, in de toekomst als jullie eenmaal hopelijk goede omzet eruit gaan halen, dat je domweg meer geld kwijt zal moeten voor 'betere' hosting. Dan zal je moeten zoeken naar partij welke je betere dienst kan leveren (stabieler, sneller, support binnen 4 uur enzovoort). Nogmaals, er zijn weinig slechtere zaken als een niet bereikbare website.
Edit: let ook op, dat je over 2-3 jaar niet 'vast' komt te zitten omdat je niet kan overstappen naar andere aanbieder omdat webshop niet meer compatible is. Dan blijf je vast zitten met een trage en niet zo betrouwbare website, of moet je enorm veel investeren om te kunnen migreren van partij A naar partij B. Dus onderschat technische kant niet, is mijn boodschap :)

Succes ermee!
Civiliandonderdag 9 februari 2012 @ 18:38
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:14 schreef LimaOscarLima het volgende:
erwin,

jij bent verplicht om je klanten een optie te geven waarbij ze maximaal
50% moeten aanbetalen
Onzin, je kan je klanten verplichten om 50% aan te betalen jou. Jij bent als webshophouder niet verplicht om bepaalde betalingsopties aan te bieden. Die keuze is gehaal aan jezelf

[ Bericht 14% gewijzigd door Civilian op 09-02-2012 18:46:36 ]
McCandlessdonderdag 9 februari 2012 @ 18:45
quote:
7s.gif Op donderdag 9 februari 2012 18:38 schreef Civilian het volgende:

[..]

Onzin
Jouw reactie is ook onzin als je 'm niet onderbouwt.
Civiliandonderdag 9 februari 2012 @ 18:46
quote:
14s.gif Op donderdag 9 februari 2012 18:45 schreef McCandless het volgende:

[..]

Jouw reactie is ook onzin als je 'm niet onderbouwt.
Lees 'm nog een keer dan
LimaOscarLimadonderdag 9 februari 2012 @ 23:51
quote:
7s.gif Op donderdag 9 februari 2012 18:38 schreef Civilian het volgende:

[..]

Onzin, je kan je klanten verplichten om 50% aan te betalen jou. Jij bent als webshophouder niet verplicht om bepaalde betalingsopties aan te bieden. Die keuze is gehaal aan jezelf
je zegt precies hetzelfde naar mijn mening, ik bedoel hierbij geen transactiemethodes
Impossibruuuvrijdag 10 februari 2012 @ 09:45
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 18:29 schreef ikhouvanveel het volgende:
Ik ga hier beetje IT kritiek geven;

32 euro per maand voor een webshop met allerlei modules is niet veel. Hou er rekening mee, dat als je website niet bereikbaar is, dat je enorm veel klanten (vaak voorgoed) kwijt ben. Probeer even achter te komen of bedrijf waar je webshop hebt lopen of ze betrouwbaar zijn. Ook welke SLA (Service Level Agreement) heb je met ze. Kan je schadeclaims indienen als je website niet te bereiken is (want dan mis je direct je omzet).

Daarnaast zou ik adviseren om je e-mail 'los' te koppelen van deze bedrijf. Dan heb je in iedere geval, mocht je webshop niet bereikbaar zijn de mogelijkheid om middels e-mail je klanten te bedienen.

Kijk goed naar de backups! Meeste bedrijven bieden 'standaard' backup mogelijkheden, maar lees goed kleine letters. Het is namelijk zo dat ze backups alleen voor interne doeleinden gebruiken. Oftewel als het gehele server in de fik komt te staan, dat ze dan op de nieuwe server backups terug kunnen zetten. Maar - kan je ten alle tijden je eigen backups terug plaatsen? Zo niet - zoek naar de mogelijkheden om minstens 1 x per dag zelf backup te maken. Zijn je gegevens verloren, dan is gelijk je gehele winkel dood (geen administratie, geen bestellingen, geen klanten, geen voorraad - niks meer).

Ten slotte, hou er rekening mee, in de toekomst als jullie eenmaal hopelijk goede omzet eruit gaan halen, dat je domweg meer geld kwijt zal moeten voor 'betere' hosting. Dan zal je moeten zoeken naar partij welke je betere dienst kan leveren (stabieler, sneller, support binnen 4 uur enzovoort). Nogmaals, er zijn weinig slechtere zaken als een niet bereikbare website.
Edit: let ook op, dat je over 2-3 jaar niet 'vast' komt te zitten omdat je niet kan overstappen naar andere aanbieder omdat webshop niet meer compatible is. Dan blijf je vast zitten met een trage en niet zo betrouwbare website, of moet je enorm veel investeren om te kunnen migreren van partij A naar partij B. Dus onderschat technische kant niet, is mijn boodschap :)

Succes ermee!
30 euro per maand is echt niet zo heel veel hoor. Dat toko's als One Stop Webshop en Starteenwinkel zich minimaal 50 euro per maand vragen voor (heel erg beperkte) webwinkelsystemen wil niet zeggen dat dat normaal is. :P Maar inderdaad, voor de rest goede punten. Laatst had ik een klant die van Starteenwinkel.nl naar mij was overgestapt, en toen bleek dat er geen énkele exportmogelijkheid was in hun systeem. Het betrof gelukkig maar een webwinkel met 20 verschillende producten, die de klant zelf opnieuw in mijn eigen systeem heeft aangemaakt, maar stel je voor als dat er eens 20000 waren of zo. :O Die klant betaalde overigens maar liefst 55 euro per maand aan abonnementskosten, 1,70 euro per iDeal-transactie, en had elke maand een nacalculatie van rond de 10 euro voor bandbreedteverbruik. Al met al was hij zo'n 100 euro per maand kwijt voor een erg beperkt webwinkelsysteem. Dat vind ik gewoon echt absurde bedragen.
PeterPastoorvrijdag 10 februari 2012 @ 13:48
quote:
0s.gif Op donderdag 9 februari 2012 17:39 schreef Mylene het volgende:
Met een acceptgiro, achteraf betalen, kun jullie eventueel aanbieden via http://www.afterpay.nl.

Ik weet alleen niet wat dat jullie kosten.

Hier een concurrent die al een paar jaar bezig is: http://www.fabulousfood.nl

Rekenen de volle mep voor verzendkosten. Bij hen heb je ook de mogelijkheid om artikelen naar wens los te bestellen. Ze nemen dat dan voor je mee uit Engeland.

Sorry maar wat een slechte webwinkel is dat. Baggersoftware :S
Snoepje5vrijdag 10 februari 2012 @ 14:15
Zit je bij SeoShop erwin?
Aangezien je 5¤ voor de engelse taalinstelling betaald en spreekt over een standaard template ;)
Lotusssvrijdag 10 februari 2012 @ 14:46
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 14:15 schreef Snoepje5 het volgende:
Zit je bij SeoShop erwin?
Aangezien je 5¤ voor de engelse taalinstelling betaald en spreekt over een standaard template ;)
Nope, Shoptrader :)
ErwinRommelvrijdag 10 februari 2012 @ 16:23
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 13:48 schreef PeterPastoor het volgende:

[..]

Sorry maar wat een slechte webwinkel is dat. Baggersoftware :S
En de lay-out is ook echt bagger!
Maar ze leveren binnen 2 werkdagen weer wel. In goede stevige dozen. dat mag wel gezegd worden.
ErwinRommelvrijdag 10 februari 2012 @ 16:23
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 14:15 schreef Snoepje5 het volgende:
Zit je bij SeoShop erwin?
Aangezien je 5¤ voor de engelse taalinstelling betaald en spreekt over een standaard template ;)
Wat Lotusss (mijn vriendin) dus schreef ;)
Crazy Harryvrijdag 10 februari 2012 @ 18:01
Let ook goed op wat de Xenos aanbiedt aan Engelse producten.
Daar liggen nogal eens buitenlandse lekkernijen spotgoedkoop.
Meestal lijkt het er tijdelijk te liggen maar de oplettende klant ziet dat veel producten elk jaar rond dezelfde tijd terugkomen...
Lotusssvrijdag 10 februari 2012 @ 20:12
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 18:01 schreef Crazy Harry het volgende:
Let ook goed op wat de Xenos aanbiedt aan Engelse producten.
Daar liggen nogal eens buitenlandse lekkernijen spotgoedkoop.
Meestal lijkt het er tijdelijk te liggen maar de oplettende klant ziet dat veel producten elk jaar rond dezelfde tijd terugkomen...
Dank dat je ons erop wijst, wist niet dat de Xenos dat ook verkoopt. Waar wij ons ook uiteindelijk in willen onderscheiden, is de one-stop-shop voor alle niet gangbare Britse etenswaren.

Ja, dan bieden we wellicht wel iets aan wat elders te koop is, maar als men toch al bezig is te bestellen, dan bestellen ze dat in één keer mee in plaats van dit apart bij de Xenos te halen.
PeterPastoorvrijdag 10 februari 2012 @ 20:49
Je moet zeker niet bang zijn voor andere winkels. Amerikaanse producten vindt je ook op steeds meer plaatsen. Je moet zorgen dat je je onderscheidt van de rest ;)
Burdievrijdag 10 februari 2012 @ 20:56
Heb je al over promotie gedacht? Dat kost vaak ook geld :).
Lotusssvrijdag 10 februari 2012 @ 21:08
quote:
0s.gif Op vrijdag 10 februari 2012 20:56 schreef Burdie het volgende:
Heb je al over promotie gedacht? Dat kost vaak ook geld :).
In eerste instantie mond op mond reclame. We willen de eerste 2 maanden niet te snel uitbreiden omdat we niet zeker weten wat goed verkoopt uit ons assortiment.

Ik ben wellicht iets commerciëler en assertiever ingesteld dan ErwinRommel... dus ik ben in mijn pauze op mijn werk even visitekaartjes uit gaan delen. Had er naar schatting 20-25 meegenomen en die waren zo op.

Leuke reacties op gehad, maar altijd nog zien wie er echt gaat bestellen, laat staan wie echt vaste klant wordt!

En als de opening echt op handen is, dan spam ik natuurlijk alle Facebook vrienden met de Facebook site van de webshop ;)
Impossibruuuzaterdag 11 februari 2012 @ 11:30
Mond op mond is wel érg persoonlijk. ;)

Maar nogmaals, mensen verkijken zich echt op marketing en promotie. Willekeurig visitekaartjes uitdelen en via Social Media iedereen gaan spammen is zelden voldoende, want je schiet zo maar wat hagel in het rond met de hoop iets te raken (lees: een bezoeker cq. klant naar binnen te halen). Dit heet niet voor niets Shotgun Approach[/i]. ;) Er komt veel meer bij kijken, je zult de zoekwoorden en impressies van je website constant in de gaten moeten houden, en daar vervolgens weer op in moeten spelen. Je zult aan Linkbuilding moeten doen. En ga zo nog maar even door. Je kunt de prachtigste webwinkel en het meest fijne stukje software hebben dat er is, als het niet gevonden wordt dan heb je er geen zak aan. Dat is hetzelfde als een Ferrari in je garage hebben waar je niet mee rijdt.

Dan is het nog maar de vraag of er wel vraag is naar je producten. Elke keer wanneer een potentiële klant bij mij aanbelt om een website/webwinkel te maken, vraag ik of diegene wel markt- en/of vooronderzoek verricht heeft. Er starten dagelijks honderden mensen een eigen webwinkel, maar velen hebben geen flauw benul wat er allemaal bij komt kijken, wie de concurrenten zijn, of er überhaupt wel vraag is naar de producten en diensten, enzovoorts. Denk je echt dat je een x aantal bestellingen per maand kunt verwachten, met jouw product/dienst? Allemaal stof tot nadenken. ;)
ErwinRommelzondag 12 februari 2012 @ 10:25
quote:
0s.gif Op zaterdag 11 februari 2012 11:30 schreef Impossibruuu het volgende:
Mond op mond is wel érg persoonlijk. ;)

Maar nogmaals, mensen verkijken zich echt op marketing en promotie. Willekeurig visitekaartjes uitdelen en via Social Media iedereen gaan spammen is zelden voldoende, want je schiet zo maar wat hagel in het rond met de hoop iets te raken (lees: een bezoeker cq. klant naar binnen te halen). Dit heet niet voor niets Shotgun Approach[/i]. ;) Er komt veel meer bij kijken, je zult de zoekwoorden en impressies van je website constant in de gaten moeten houden, en daar vervolgens weer op in moeten spelen. Je zult aan Linkbuilding moeten doen. En ga zo nog maar even door. Je kunt de prachtigste webwinkel en het meest fijne stukje software hebben dat er is, als het niet gevonden wordt dan heb je er geen zak aan. Dat is hetzelfde als een Ferrari in je garage hebben waar je niet mee rijdt.

Dan is het nog maar de vraag of er wel vraag is naar je producten. Elke keer wanneer een potentiële klant bij mij aanbelt om een website/webwinkel te maken, vraag ik of diegene wel markt- en/of vooronderzoek verricht heeft. Er starten dagelijks honderden mensen een eigen webwinkel, maar velen hebben geen flauw benul wat er allemaal bij komt kijken, wie de concurrenten zijn, of er überhaupt wel vraag is naar de producten en diensten, enzovoorts. Denk je echt dat je een x aantal bestellingen per maand kunt verwachten, met jouw product/dienst? Allemaal stof tot nadenken. ;)
Dank voor jouw inbreng :)
Om te beginnen met de marketing. Dat is idd het lastigste. Naamsbekendheid verkrijg je niet zomaar, daar moet je wat voor doen. daarnaast is het ook belangrijk om betrouwbaar en klantgericht over te komen. Klant is koning.
Social-media, mond tot mond, goede meta-tags hebben, etc. Met die meta-tags, ook per artikel ga ik vandaag weer mee aan de slag. De nieuwsbrief gaan we deze week maken, en die proberen we samen met assortiment geregeld te vernieuwen.
marketing ook door fysiek aanwezig te zijn op bv beurzen, of Brits gerelateerde events. Naamsbekendheid kweken. Kost tijd en energie, maar dat hebben we er graag voor over.

Mbt de concurrenten, ik denk dat wij scherpe prijzen kunnen aanbieden. Ik heb de websites van concurrenten bekeken en zie nu al dat qua lay-out wij het beter doen.
Er is vraag, genoeg zelfs. Een potentiele markt van 44000 Britten in Nederland, plus de Anglofiel ;)
Daarnaast gaan wij ook seasonal producten aanbieden.

Natuurlijk, wij zijn "absolute beginners", ik ben chauffeur, mijn vriendin werkt op een service-desk. Ons start-budget is uiteraard ook niet oneindig. We zullen het dus rustig aan moeten opstarten, maar wel met voor de eerste keer voldoende artikelen. Als bepaalde artikelen goed gaan lopen gaan bv artikelen die minder lopen op low-profile. Nu is dat nog niet voorspelbaar. En in 12 uur kan ik in principe de spullen weer op voorraad hebben.
Anyway, vandaag weer lekker werken en zaken uitzoeken.
MacorgaZzondag 12 februari 2012 @ 21:37
Sowieso AdWords goed gebruiken (je krijgt bij het KvK-krantje volgensmij elke keer zo'n 50 euro-tegoedbon, soms 75 euro, via internet wel te krijgen), daarmee had ik eerder met een redelijk lage cost-per-click zo'n 30 bezoekers per dag waarvan 1 a 2 klanten werden, als je bij jullie shop dan meteen een goede indruk achterlaten heb je misschien wel vaste klanten.
Daarnaast is het denk ik ook belangrijk om kortingsbonnen of extraatjes meteen bij de eerste bestelling van een klant mee te geven, 3 euro korting/10% kortingsbon (wat voor jou misschien net je marge van 1 product weghaalt, maar dat komt weer goed doordat ze 4 andere producten bestellen) of een gratis zakje bekend Brits snoep wat ze niet hadden besteld zorgt ervoor dat ze terugkomen en/of de site aan vrienden laten zien. Kijk ook of je van die speciale sample-verpakkingen van krijgen die je gratis bij bestellingen kan meegeven, bijv. mini-chocoladerepen uit uitdeelverpakkingen mag je volgensmij niet zomaar los verkopen.

Kan misschien wat overbodig zijn want ik heb niet álle posts hiervoor gelezen :P.
Lotussszondag 12 februari 2012 @ 22:10
quote:
0s.gif Op zondag 12 februari 2012 21:37 schreef MacorgaZ het volgende:
Sowieso AdWords goed gebruiken (je krijgt bij het KvK-krantje volgensmij elke keer zo'n 50 euro-tegoedbon, soms 75 euro, via internet wel te krijgen), daarmee had ik eerder met een redelijk lage cost-per-click zo'n 30 bezoekers per dag waarvan 1 a 2 klanten werden, als je bij jullie shop dan meteen een goede indruk achterlaten heb je misschien wel vaste klanten.
Daarnaast is het denk ik ook belangrijk om kortingsbonnen of extraatjes meteen bij de eerste bestelling van een klant mee te geven, 3 euro korting/10% kortingsbon (wat voor jou misschien net je marge van 1 product weghaalt, maar dat komt weer goed doordat ze 4 andere producten bestellen) of een gratis zakje bekend Brits snoep wat ze niet hadden besteld zorgt ervoor dat ze terugkomen en/of de site aan vrienden laten zien. Kijk ook of je van die speciale sample-verpakkingen van krijgen die je gratis bij bestellingen kan meegeven, bijv. mini-chocoladerepen uit uitdeelverpakkingen mag je volgensmij niet zomaar los verkopen.

Kan misschien wat overbodig zijn want ik heb niet álle posts hiervoor gelezen :P.
Een kortingsactie of een fysiek cadeautje is inderdaad wel goed ja. Dank! :)
Snoepje5zondag 12 februari 2012 @ 22:40
Mijn ervaring is dat een cadeautje van 10% vrijwel niet van invloed zal zijn op de beslissing en snijdt je alleen jezelf in de vingers met minder omzet. Tenzij je wellicht echt bekend bent en een groot assortiment hebt, kan de korting vaak voor de doorslag geven.

Betreft google adwords, je kan maximaal 1 bon gebruiken. Denk je wellicht slim te zijn om meerdere accounts aan te maken en dus meerdere kortingsbonnen te gebruiken dan raad ik je dit ten strengste af. Google komt hier namelijk na een maand wel achter en neemt de nodige maatregelen, o.a. het permanent blokkeren van al je google adwords accounts.
bloodymary1zondag 12 februari 2012 @ 23:40
Let er op dat je ook BTW berekent over de verzendkosten. Heel veel webshops verzuimen dat omdat ze denken dat dat niet hoeft (aangezien er op postzegels ook geen BTW zit). Maar als je verzendkosten doorbelast hoort het gewoon tot de vergoeding, dus belast met BTW.
BombaAribamaandag 13 februari 2012 @ 00:52
Hebben jullie al een planning voor wanneer jullie online willen zijn? Of is het nog natte vinger werk?

Waarom zijn jullie eigenlijk voor de keuze gegaan om het gehele systeem uit te besteden? Als je nu al gelijk vanaf het begin goed zit met een clouddienst/vps scheelt het je later als het een succes wordt een hoop gezeik. Bovendien zijn er genoeg opensource systemen om een webshop te runnen..

Voor de rest ieder geval veel succes *O*
Snoepje5maandag 13 februari 2012 @ 01:08
Als je goed wilt beginnen zonder iets uit te besteden zit je al gauw aan de 2-4000¤ voor een volledig perfect functionerende website. Voor 30¤ per maand kun je ook een goed functionerende webshop hebben.

Denk dat het altijd (wanneer het niet je broodverdienst is) slim is om niet direct alles op alles te zetten. Probeer het een jaartje dmv uitbesteding en mocht het goed gaan dan kun je na een jaartje alles flink laten verbouwen en een investering doen.
ErwinRommelmaandag 13 februari 2012 @ 12:46
quote:
0s.gif Op maandag 13 februari 2012 01:08 schreef Snoepje5 het volgende:
Als je goed wilt beginnen zonder iets uit te besteden zit je al gauw aan de 2-4000¤ voor een volledig perfect functionerende website. Voor 30¤ per maand kun je ook een goed functionerende webshop hebben.

Denk dat het altijd (wanneer het niet je broodverdienst is) slim is om niet direct alles op alles te zetten. Probeer het een jaartje dmv uitbesteding en mocht het goed gaan dan kun je na een jaartje alles flink laten verbouwen en een investering doen.
Dit dus ;)
We kunnen nu wel een dure webdesigner inhuren, echter proberen we het eerst op deze manier. Mocht het goed gaan lopen idd, dan is dat een goede optie. Nu willen we het geld liever steken in ons aanbod van producten. Brede keuze bied ook meer gelegenheid tot keuze voor de klant.
ErwinRommelmaandag 13 februari 2012 @ 13:37
Ben wel aan het rommelen met die metatags, wat een werk. Ik moet me verplaatsen in de potentiële klant en key-words bedenken.
ErwinRommelmaandag 13 februari 2012 @ 19:03
En weer een stap verder. Met de verzendingen is het geregeld, met dank aan de link die PeterPastoor me gaf :)
Snoepje5maandag 13 februari 2012 @ 23:04
Ik verstuur nog steeds pakketen als 'consument' via PostNL voor 6,75 :')
Mja, met dat ene pakket dat er wekelijks de deur uit gaat.. Vrijwel alles is brievenbus.

Met meta tags let wel dat je niet bijv. het woord ''amerikaans eten'' oid 500x op je website spammed, want het spammen van een en dezelfde woorden zal averechts werken.
Burdiemaandag 13 februari 2012 @ 23:25
quote:
0s.gif Op maandag 13 februari 2012 23:04 schreef Snoepje5 het volgende:
Ik verstuur nog steeds pakketen als 'consument' via PostNL voor 6,75 :')
Mja, met dat ene pakket dat er wekelijks de deur uit gaat.. Vrijwel alles is brievenbus.

Met meta tags let wel dat je niet bijv. het woord ''amerikaans eten'' oid 500x op je website spammed, want het spammen van een en dezelfde woorden zal averechts werken.
Misschien kan je eens kijken bij myparcel.nl, scheelt toch weer :)
jochem8dinsdag 14 februari 2012 @ 08:55
Ik ben altijd zwaar anti AdWords geweest omdat het zoveel geld kost maar ik merk nu dat ik die kosten er dubbel en dwars uithaal! Als je eenmaal wat naamsbekendheid hebt en organisch wat hoger in zoekmachines komt te staan kun je je AdWordscampagne wat verder terugschroeven.
Sneeuwvlok_2dinsdag 14 februari 2012 @ 14:09
Leuk topic om te volgen. Allereerst veel succes.

Lees dat je met nieuwsbrief aan de slag gaat vergeet daar niet de knop afmelden op te zetten, dit is namelijk verplicht meende ik.

Fablous Food is jullie directie concurrent ? Moet lukken om die voor bij te gaan, mocht ik interesse hebben in Britse etenswaren zou ik echt niet op die site bestellen. Wat een lelijke webshop is dat zeg.

Klachten/klantenbinding is erg belangrijk merk zelf dat ik als koper daar ook erg veel door wordt beïnvloed. Bij de Bijenkorf eens besteld 2 keer achterelkaar het verkeerde product ontvangen waardoor ik maar opzoek ben gegaan naar een andere aanbieder. Maar ik kreeg een cadeaukaart vanwege de fouten. Cadeaukaart van 15 euro waardoor ik er nog eens wat moest bestellen ben immers Nederlander ;) Zoiets zou je ook kunnen bedenken cadeaukaarten i.p.v. 10% korting, werkt toch beter naar mijn mening.

Verder lees ik dat je vriendin al visitekaartjes heeft uitgedeeld, snap dat je enthousiast bent maar kun je dit niet beter doen wanneer de webshop in de lucht is ? Anders kijken ze en vinden ze niets, zal bij je collega's wel niet zo heel veel uitmaken maar zal daar toch mee oppassen.

Hoe ga je het doen met de producten op de webshop,maak je een foto van het product ?
_The_General_dinsdag 14 februari 2012 @ 14:28
Je kunt je bij reclame ook richten op de in NL wonende Britse militairen. Denk aan JFC HQ Brunssum etc. Adverteren in hun blad etc.

[ Bericht 11% gewijzigd door _The_General_ op 14-02-2012 14:35:19 ]
Snoepje5dinsdag 14 februari 2012 @ 16:01
quote:
1s.gif Op maandag 13 februari 2012 23:25 schreef Burdie het volgende:

[..]

Misschien kan je eens kijken bij myparcel.nl, scheelt toch weer :)
Dank voor de tip. Vanaf vandaag gaan we verzenden via MyParcel. Klantenservice ook 1000x beter dan PostNL.
Burdiedinsdag 14 februari 2012 @ 16:06
quote:
0s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 16:01 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Dank voor de tip. Vanaf vandaag gaan we verzenden via MyParcel. Klantenservice ook 1000x beter dan PostNL.
Absoluut, ik ben er ook erg tevreden mee. Kreeg ook meteen plakband en etiketten toegestuurd, fijne service. Bovendien kan je in één keer zien waar je pakjes zijn, dus hoef jr niet steeds op track&trace te kijken. Het enige nadeel vind ik dat je elk pakje afzonderlijk moet betalen. Dus als je 10 pakjes hebt, moet je 10x een iDEAL transactie doen.
Snoepje5dinsdag 14 februari 2012 @ 16:08
quote:
1s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 16:06 schreef Burdie het volgende:

[..]

Absoluut, ik ben er ook erg tevreden mee. Kreeg ook meteen plakband en etiketten toegestuurd, fijne service. Bovendien kan je in één keer zien waar je pakjes zijn, dus hoef jr niet steeds op track&trace te kijken. Het enige nadeel vind ik dat je elk pakje afzonderlijk moet betalen. Dus als je 10 pakjes hebt, moet je 10x een iDEAL transactie doen.
Ik krijg ook etiketten toegestuurd. Of er plakband mee komt weet ik niet. :)

Betreft het betalen, ik betaal op rekening aan het einde van iedere maand. Geen gedoe met afzonderlijk per pakketje betalen. Gewoon één iDeal betaling aan het einde van iedere maand. Wellicht contact met ze opnemen zodat je dit ook kan?
Burdiedinsdag 14 februari 2012 @ 17:41
Ik wist niet dat dat ook kon, ik zal ze eens bellen :).
Abeddinsdag 14 februari 2012 @ 17:51
quote:
0s.gif Op maandag 13 februari 2012 13:37 schreef ErwinRommel het volgende:
Ben wel aan het rommelen met die metatags, wat een werk. Ik moet me verplaatsen in de potentiële klant en key-words bedenken.
http://adwords.google.nl/(...)stType=KEYWORD_IDEAS
ErwinRommeldinsdag 14 februari 2012 @ 19:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 14:09 schreef Sneeuwvlok_2 het volgende:

[quote]Lees dat je met nieuwsbrief aan de slag gaat vergeet daar niet de knop afmelden op te zetten, dit is namelijk verplicht meende ik.
Mensen kunnen zich aanmelden, en uiteraard ook weer afmelden ;)

quote:
Fablous Food is jullie directie concurrent ? Moet lukken om die voor bij te gaan, mocht ik interesse hebben in Britse etenswaren zou ik echt niet op die site bestellen. Wat een lelijke webshop is dat zeg.
Ik zeg niks ;)

quote:
Klachten/klantenbinding is erg belangrijk merk zelf dat ik als koper daar ook erg veel door wordt beïnvloed. Bij de Bijenkorf eens besteld 2 keer achterelkaar het verkeerde product ontvangen waardoor ik maar opzoek ben gegaan naar een andere aanbieder. Maar ik kreeg een cadeaukaart vanwege de fouten. Cadeaukaart van 15 euro waardoor ik er nog eens wat moest bestellen ben immers Nederlander ;) Zoiets zou je ook kunnen bedenken cadeaukaarten i.p.v. 10% korting, werkt toch beter naar mijn mening.
Dat is iets voor de toekomst als het lekker gaat lopen. Nu hebben we daar het budget nog niet voor. We gaan eerst liever voor een wat breder assortiment. Later kunnen we na gaan denken over dat soort zaken als "goedmakertjes".

quote:
Verder lees ik dat je vriendin al visitekaartjes heeft uitgedeeld, snap dat je enthousiast bent maar kun je dit niet beter doen wanneer de webshop in de lucht is ? Anders kijken ze en vinden ze niets, zal bij je collega's wel niet zo heel veel uitmaken maar zal daar toch mee oppassen.
Ze is wat enthousiast ;)

quote:
Hoe ga je het doen met de producten op de webshop,maak je een foto van het product ?
[/quote]

Heel basic, gewoon witte achtergrond, alles zelfde formaat in dezelfde resolutie. Zodat het er ordelijk uitziet.
ErwinRommeldinsdag 14 februari 2012 @ 19:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 14:28 schreef _The_General_ het volgende:
Je kunt je bij reclame ook richten op de in NL wonende Britse militairen. Denk aan JFC HQ Brunssum etc. Adverteren in hun blad etc.
Ja, als oud-militair had ik daar natuurlijk aan moeten denken. ff noteren :)
ErwinRommeldinsdag 14 februari 2012 @ 19:01
Wij betalen de factuur gewoon per maand mbt de verzendkosten bij shops-united. Contract is ook kosteloos, en je kan het ieder moment opzeggen.
Tyr80dinsdag 14 februari 2012 @ 19:58
Paar dingen die ik iig mis bij fabulous:

* Daddy's Sauce
* Quality Street
* Rowntree's gesuikerde wijngum rolletjes dingessen
* Allerlei repen, Aero's, Wispa, etc
* Die chips waar je zelf zo'n zakje poeder in moest doen, dan schudden en dan opeten.
* Nog veeeel meer dingen in Prawn Cocktail smaak, Monster Munch, etc
* Meer samballen, van die fruitige en extreem hete die ze daar hebben enzo.

En zorg dat je voorraad beter op peil blijft dan die van hun! :) Dan heb je alvast 1 klant erbij!
ErwinRommeldinsdag 14 februari 2012 @ 20:32
quote:
0s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 19:58 schreef Tyr80 het volgende:
Paar dingen die ik iig mis bij fabulous:

* Daddy's Sauce
* Quality Street
* Rowntree's gesuikerde wijngum rolletjes dingessen
* Allerlei repen, Aero's, Wispa, etc
* Die chips waar je zelf zo'n zakje poeder in moest doen, dan schudden en dan opeten.
* Nog veeeel meer dingen in Prawn Cocktail smaak, Monster Munch, etc
* Meer samballen, van die fruitige en extreem hete die ze daar hebben enzo.

En zorg dat je voorraad beter op peil blijft dan die van hun! :) Dan heb je alvast 1 klant erbij!
Probleem is dat je helaas niet met iedereen rekening kan houden. Anders heb je een stockpile van hier tot Tokio. En dat kost natuurlijk geld.
Wel proberen wij een minimale voorraad aan te houden van de veel gevraagde artikelen.
En via vragen (kost niks) kom je toch tot een leuk aanbod.
batter-mix bv, vaak snel uitverkocht. Zaak om daar dus een redelijke voorraad van te hebben.
En daarbij, Engeland is niet ver weg, dus ff 1 dag op en neer, en de voorraad is weer opgetopt ;)
Seven.dinsdag 14 februari 2012 @ 20:44
Idee: stel ik zet een gelijkaardig iets op in Engeland, voor de verkoop van Nederlandse producten op de Engelse markt. Zouden we dan niet elkaar halverwege kunnen ontmoeten? De ene maand boek jij de ferry, de andere maand boek ik 'm en we treffen elkaar in Belgie (wij linehaul planners noemen dat changeovers, doen we om kosten te sparen). Dan doe je echter wel elkaars inkoop, maar simpel genoeg, bonnetjes overhandigen.

Zoiets kun je natuurlijk makkelijk ook met iemand anders opzetten. Nog een tip: zoek een vrachtwagenchauffeur die regelmatig op en neer rijdt.

[ Bericht 18% gewijzigd door Seven. op 14-02-2012 21:36:24 ]
Rapailledinsdag 14 februari 2012 @ 22:49
Heb je ook cadeauverpakkingen? Hoeft niet gratis, maar kan soms wel makkelijk zijn?
Wat reclame maken op (engelse) expat-forums?

Hoe ga je de nieuwsbrieven aanpakken qua opmaak, en hoe wil je de effectiviteit meten?
Snoepje5woensdag 15 februari 2012 @ 00:30
Een cadeauverpakking om een blik eten?

Voor nieuwsbrieven check Mailchimp.
ErwinRommelwoensdag 15 februari 2012 @ 10:39
quote:
0s.gif Op dinsdag 14 februari 2012 22:49 schreef Rapaille het volgende:
Heb je ook cadeauverpakkingen? Hoeft niet gratis, maar kan soms wel makkelijk zijn?
Wat reclame maken op (engelse) expat-forums?

Hoe ga je de nieuwsbrieven aanpakken qua opmaak, en hoe wil je de effectiviteit meten?
Reclame maken op expat-fora zeker!
Cadeau verpakking is mogelijk tegen meerprijs.
Nieuwsbrieven aanmaken/versturen/bijhouden zit ook in het pakket wat we gekocht hebben.
ErwinRommelwoensdag 15 februari 2012 @ 10:42
iemand ervaring met goede "gebruikte" verpakkingen?
Bij een leverancier van verpakkingen waar we zijn geweest verkopen ze 30 "gebruikte" dozen van zeer goede kwaliteit (staat geen logo op) voor ¤18.
Nieuwe dozen ¤30 per 25 stuks, van stevig karton. We hebben 4 dozen meegekregen, ook de gebruikte om ze te "testen".
ErwinRommelwoensdag 15 februari 2012 @ 10:53
Verder gisteren zitten brainstormen voor als de zaken eenmaal goed lopen om een x-percentage van de winst te schenken aan een goed doel. Maar dat is nog toekomstmuziek ;)
Burdiewoensdag 15 februari 2012 @ 10:58
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 10:42 schreef ErwinRommel het volgende:
iemand ervaring met goede "gebruikte" verpakkingen?
Bij een leverancier van verpakkingen waar we zijn geweest verkopen ze 30 "gebruikte" dozen van zeer goede kwaliteit (staat geen logo op) voor ¤18.
Nieuwe dozen ¤30 per 25 stuks, van stevig karton. We hebben 4 dozen meegekregen, ook de gebruikte om ze te "testen".
Ik zou er zelf niet voor kiezen, maar dat is afhankelijk van je markt ;).
Dozen zijn niet heel erg duur, bij Paardekooper kan je voor ongeveer datzelfde bedrag nieuwe dozen kopen.
Mocht je er wel voor kiezen, zou ik er een USP van maken, want het is wel milieuvriendelijk natuurlijk.
ErwinRommelwoensdag 15 februari 2012 @ 11:02
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 10:58 schreef Burdie het volgende:

[..]

Ik zou er zelf niet voor kiezen, maar dat is afhankelijk van je markt ;).
Dozen zijn niet heel erg duur, bij Paardekooper kan je voor ongeveer datzelfde bedrag nieuwe dozen kopen.
Mocht je er wel voor kiezen, zou ik er een USP van maken, want het is wel milieuvriendelijk natuurlijk.
Sorry, maar wat is een USP? :?
Verder kiezen wij ervoor om niet die "chips" te kiezen voor vulling maar bubbelfolie. Zelf vind ik die chips erg hinderlijk als ikzelf iets bestel.
Burdiewoensdag 15 februari 2012 @ 11:03
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 11:02 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Sorry, maar wat is een USP? :?
Verder kiezen wij ervoor om niet die "chips" te kiezen voor vulling maar bubbelfolie. Zelf vind ik die chips erg hinderlijk als ikzelf iets bestel.
Unique Selling Point ;).
Van bubbelfolie heb je VEEL nodig he, om een doosje helemaal af te vullen.
ErwinRommelwoensdag 15 februari 2012 @ 11:07
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 11:03 schreef Burdie het volgende:

[..]

Unique Selling Point ;).
Van bubbelfolie heb je VEEL nodig he, om een doosje helemaal af te vullen.
Ok thanks, ff opzoeken in google zodadelijk :)
Van bubbelfolie heb je idd redelijk wat nodig, echter veel mensen hergebruiken dat ook weer, dit itt. die "chips". Stukje milieubewust bezig zijn willen we ook wel aan meedoen. Buiten dat, ik heb een pesthekel aan die "chips" :')
Snoepje5woensdag 15 februari 2012 @ 15:13
Waarom geen luchtzakken? Heb je veel minder van nodig dan bubbelfolie als je er een hele doos mee wilt vullen. Wellicht een combinatie van beide. Folie om het product, luchtzakken om de lege ruimte op te vullen.
Burdiewoensdag 15 februari 2012 @ 15:14
Luchtzakken zijn wel verschrikkelijk duur (om mee te starten iig, tenzij je ze voorgevuld koopt. En dan zijn ze nog duur).
Klutswoensdag 15 februari 2012 @ 15:21
Ik zat even mee te lezen, en bedacht me ook nog iets. Misschien niet iets voor in het begin, maar er zijn ook veel britse koks die in hun recepten typisch engelse producten gebruiken die hier niet te krijgen zijn. Weet niet of dat mag en zulks, maar wellicht kan je daar ook handig op inspelen?
Lotussswoensdag 15 februari 2012 @ 15:31
quote:
7s.gif Op woensdag 15 februari 2012 15:21 schreef Kluts het volgende:
Ik zat even mee te lezen, en bedacht me ook nog iets. Misschien niet iets voor in het begin, maar er zijn ook veel britse koks die in hun recepten typisch engelse producten gebruiken die hier niet te krijgen zijn. Weet niet of dat mag en zulks, maar wellicht kan je daar ook handig op inspelen?
Ja, bijvoorbeeld baking soda is naar mijn weten in de supermarkt totaal niet te koop. Daar gaan we ook wel wat van inkopen natuurlijk ;)
Klutswoensdag 15 februari 2012 @ 15:34
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 15:31 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Ja, bijvoorbeeld baking soda is naar mijn weten in de supermarkt totaal niet te koop. Daar gaan we ook wel wat van inkopen natuurlijk ;)
Ja, ik heb regelmatig dat ik dan een recept van bijv. Nigella tegenkom met een ingrediënt wat we hier dan niet hebben en waarvan ik ook niet zo 123 weet waarmee je het kan vervangen. Tof als jullie dat soort zaken ook in het assortiment kunnen opnemen!
Lotussswoensdag 15 februari 2012 @ 15:43
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 15:34 schreef Kluts het volgende:

[..]

Ja, ik heb regelmatig dat ik dan een recept van bijv. Nigella tegenkom met een ingrediënt wat we hier dan niet hebben en waarvan ik ook niet zo 123 weet waarmee je het kan vervangen. Tof als jullie dat soort zaken ook in het assortiment kunnen opnemen!
Je krijgt zo een uitnodiging van onze Facebookpagina via Facebook toegestuurd...... kan je je verzoekjes melden :)
drijfhoutwoensdag 15 februari 2012 @ 15:48
edit: lama. Spuit elf. :P
Klutswoensdag 15 februari 2012 @ 16:04
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 15:43 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Je krijgt zo een uitnodiging van onze Facebookpagina via Facebook toegestuurd...... kan je je verzoekjes melden :)
Toppie!

Ook top dat jullie dit opgestart hebben meid, succes!
SEOwoensdag 15 februari 2012 @ 17:02
Zorg voor een gebruiksvriendelijke webshop (usability). Denk hierbij aan de volgende punten:

- Zorg voor heldere call-to-actions i.c.m. groen/oranje/rode bestelbuttons (bestel direct o.i.d.).
- Zorg voor een zo kort en efficiënt mogelijk bestelproces. Vermeld hierbij bij welke stap de klant is (stap 1, 2, etc.).
- Laat je klanten afrekenen op (het liefst) 1 pagina.

Meer tips en informatie vind je in deze handige *SPAMMERT*

Succes!

[ Bericht 10% gewijzigd door Lotusss op 15-02-2012 17:23:41 (spammen doen we niet. ) ]
RanTheManwoensdag 15 februari 2012 @ 17:05
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 17:02 schreef SEO het volgende:
Zorg voor een gebruiksvriendelijke webshop (usability). Denk hierbij aan de volgende punten:

- Zorg voor heldere call-to-actions i.c.m. groen/oranje/rode bestelbuttons (bestel direct o.i.d.).
- Zorg voor een zo kort en efficiënt mogelijk bestelproces. Vermeld hierbij bij welke stap de klant is (stap 1, 2, etc.).
- Laat je klanten afrekenen op (het liefst) 1 pagina.

Meer tips en informatie vind je in deze handige *knipperdeknipknip*

Succes!
met jouw username had ik toch een iets andere reactie verwacht, iets waar weinig webshopbeheerders ooit van hebben gehoord ;)

Los van dat je heir een beetje zit te spammen natuurlijk
themolewoensdag 15 februari 2012 @ 17:10
quote:
0s.gif Op woensdag 15 februari 2012 17:02 schreef SEO het volgende:
Zorg voor een gebruiksvriendelijke webshop (usability). Denk hierbij aan de volgende punten:

- Zorg voor heldere call-to-actions i.c.m. groen/oranje/rode bestelbuttons (bestel direct o.i.d.).
- Zorg voor een zo kort en efficiënt mogelijk bestelproces. Vermeld hierbij bij welke stap de klant is (stap 1, 2, etc.).
- Laat je klanten afrekenen op (het liefst) 1 pagina.

Meer tips en informatie vind je in deze handige *SPAM*

Succes!
En dan zelf een totaal onoverzichtelijke website hebben. :')
RanTheManwoensdag 15 februari 2012 @ 17:11
quote:
14s.gif Op woensdag 15 februari 2012 17:10 schreef themole het volgende:

[..]

En dan zelf een totaal onoverzichtelijke website hebben. :')
och jah backlinks zijn best belangrijk, jammer dat ie zn anchor text verneukt :)
SEOwoensdag 15 februari 2012 @ 17:44
quote:
2s.gif Op woensdag 15 februari 2012 17:05 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

met jouw username had ik toch een iets andere reactie verwacht, iets waar weinig webshopbeheerders ooit van hebben gehoord ;)

Los van dat je heir een beetje zit te spammen natuurlijk
Haha nee, geen spam. Ik doe zelf iets rondom webwinkels maar heb niets met de link te maken. Tijdens een googlesessie kwam ik bij deze post en het boeide me. Vervolgens heb ik me even geregistreerd om TS enigzins te helpen. Akkoord? ;) Username is btw gekozen omdat ik me interesseer voor SEO. Wellicht hier iets over in een volgende post. :)

Klopt wat je zegt over webshopbeheerders. Hier valt over het algemeen veel winst te behalen.

[ Bericht 2% gewijzigd door SEO op 15-02-2012 17:50:49 ]
SEOwoensdag 15 februari 2012 @ 17:48
quote:
2s.gif Op woensdag 15 februari 2012 17:11 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

och jah backlinks zijn best belangrijk, jammer dat ie zn anchor text verneukt :)
True. Echter, het linkje is puur ter informatie. Zou ik de intentie hebben gehad om te spammen had ik uiteraard een aantal zoekwoorden in de anchor tekst gedropt, maar niet dus. :)
Snoepje5zondag 19 februari 2012 @ 14:37
Burdie,

Eigen kenmerk bij myparcel komt op 't label te staan. Zet je hier gewoon je bedrijfsnaam neer of?
Burdiezondag 19 februari 2012 @ 17:06
quote:
0s.gif Op zondag 19 februari 2012 14:37 schreef Snoepje5 het volgende:
Burdie,

Eigen kenmerk bij myparcel komt op 't label te staan. Zet je hier gewoon je bedrijfsnaam neer of?
Ik zet er mijn ordernummer neer, en plak een losse sticker op het pakket met daarop de afzender.
Dit kenmerk zie je terug in je overzicht, ik vind het erg handig dat ik zo in één oogopslag kan zien bij welke order dat label hoort.
Snoepje5zondag 19 februari 2012 @ 17:36
Maar het afz adres van myparcel staat er op. Zet je er twee afzenders op? :P
Burdiezondag 19 februari 2012 @ 19:45
Ja, mijn logo en url ;)
Poephoofd_maandag 20 februari 2012 @ 23:57
Dit ga ik wel even volgen, leuk! :)
Ik wens jullie alvast heel veel succes, geluk en wijsheid met jullie toekomstige webshop!
ErwinRommeldinsdag 21 februari 2012 @ 12:01
quote:
0s.gif Op maandag 20 februari 2012 23:57 schreef Poephoofd_ het volgende:
Dit ga ik wel even volgen, leuk! :)
Ik wens jullie alvast heel veel succes, geluk en wijsheid met jullie toekomstige webshop!
Dank je :)
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 15:00
Een update ;)

De handelswaar is binnen. hebben zelf alles ingekocht in het VK!
Alles volgens de FIFO regels op rekken gesorteerd.
Voorraadbeheer is op orde, ook op de website, echter helaas hebben we maar voor ons beginnende assortiment 10% van onze producten niet kunnen vinden, want zelfs bij grote retailers was het "out of stock". Dat is jammer, dan komt dat over 2 weken wel, dan gaan we weer inkopen in het VK.
Morgen het verpakkings materiaal ophalen.

1 maart gaan we open :)
raptorixmaandag 27 februari 2012 @ 15:28
Leuk Erwin, verkoop je ook tech? :+
Nog een goede tip, ik weet niet of je artikelen op je site kunt plaatsen (ik vermoed dat je magento als systeem gebruikt? ), maar dat is een enorm goede manier om goed in de zoekresultaten te komen. Ga niet geforceerd lopen te schrijven, maar probeer leuke tips te schrijven, en maak mooie linkjes naar je producten (niet te veel, 3 a 5 per artikel is voldoende, meer zal google als spam zien).

Daarnaast, verwacht ik dat je zeer snel benaderd word door mensen die je site willen gaan promoten op facebook/twitter, doe dit niet!!! De kosten zijn meestal erg hoog, en wat ze bieden zal nauwelijks tot extra omzet leiden, daarnaast is het niet heel moeilijk om gewoon zelf een leuke facebook pagina te maken, of een twitteraccount te beheren. Let met Twitter wel op dat als je die eenmaal actief gaat gebruiken, dat je je zelf ook verplicht om daadwerkelijk het account actief te houden, je kunt niet eerst een maand lang antwoorden geven via Twitter, om dan even 2 weken niets te doen!
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 16:10
@raptorix, uiteraard verkoop ik geen tech meer ;)
De rest heb je al van me gehoord via DM ;)
Voor de rest, we hebben gewoon een eigen twitter-account en facebook account.
Toch ben ik mog niet zeker van die meta-tags. Met name de keywords. SEO heb ik geen ervaring mee.
RanTheManmaandag 27 februari 2012 @ 16:17
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 16:10 schreef ErwinRommel het volgende:
SEO heb ik geen ervaring mee.
en das toch eigenlijk t belangrijkste bij een webshop :) zowel de onsite als ofsite seo :) Maar in Dig loopt een topic wat je wel kan helpen
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 16:20
quote:
2s.gif Op maandag 27 februari 2012 16:17 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

en das toch eigenlijk t belangrijkste bij een webshop :) zowel de onsite als ofsite seo :) Maar in Dig loopt een topic wat je wel kan helpen
Toch vraag ik mij dan af, goed, wij hebben een webshop via shoptrader, maar dat SEO, ik lees het steeds vaker.
Short briefing please! Geen zin om op allerlei links te moeten klikken aangezien ik tegelijk ook bezig ben de voorraad te reggen ;)
RanTheManmaandag 27 februari 2012 @ 16:39
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 16:20 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Toch vraag ik mij dan af, goed, wij hebben een webshop via shoptrader, maar dat SEO, ik lees het steeds vaker.
Short briefing please! Geen zin om op allerlei links te moeten klikken aangezien ik tegelijk ook bezig ben de voorraad te reggen ;)
lol heel beknopt overzicht:

zaken met betrekking op onsite seo:

Non-www versie van de website
Robots.txt
Error document
Sitelinks
Flash, AJAX, cookies en andere scripts
Sitemaps: HTML & XML
Sitestructuur
Menustructuur
Aantal links op een pagina
URL structuur
Breadcrumbs
Snelheid
Heading tags
Meta tags
Beoordelingen

Offsite seo:

- houd je eerst maar bezig met 1 ding, Backlinks

en verder bestudeer dit document:

seo-periodic-table.jpg

Overig advies is niet gratis :)
zuigmarmotmaandag 27 februari 2012 @ 16:57
Even over de gemeente:
Zolang je klanten niet laat afhalen en alles verzend, is het geen detailhandel, en blijf je gewoon een kleinschalig bedrijf aan huis. Nu zijn de regels daarvoor (kan per gemeente verschillen, moet je even nakijken, staat vaak ook in het bestemmingsplan aangegeven) dat men hiervoor wel een vergunning moet aanvragen voor het onttrekken van de bedrijfsruimte aan de woningvoorraad. In het bestemmingsplan staat vaak of dit mag (dus ook of detailhandel is toegestaan). vaak staat er in het bestemmingsplan iets van: kleinschalig bedrijf aan huis toegestaan tot een max van 40 m2 of 1/3 woonoppervlak.

Maarr, hoeveel ruimte gebruikt een webshop ? op de voorraad na geen lijkt me, en als je de voorraad ergens anders opslaat, of in de schuur (geen woonruimte) hoef je die vergunning niet aan te vragen.

Let wel, die vergunning is maar een formaliteit, en als je gewoon aan de voorwaarde voldoet, en het staat in het bestemmingsplan vermeld kan men jouw die vergunning niet (zomaar) weigeren
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 17:18
quote:
2s.gif Op maandag 27 februari 2012 16:39 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

lol heel beknopt overzicht:

zaken met betrekking op onsite seo:

Non-www versie van de website
Robots.txt
Error document
Sitelinks
Flash, AJAX, cookies en andere scripts
Sitemaps: HTML & XML
Sitestructuur
Menustructuur
Aantal links op een pagina
URL structuur
Breadcrumbs
Snelheid
Heading tags
Meta tags
Beoordelingen

Offsite seo:

- houd je eerst maar bezig met 1 ding, Backlinks

en verder bestudeer dit document:

[ afbeelding ]

Overig advies is niet gratis :)
Thanks for input!!

Ik snap er de ballen van, dat moet ik straks maar eens aan partner vragen. MBT SEO/SEA.
Verder, backlinks? Hebben er nog geen enkele. Komt wel. Kwestie van tijd.
Of ik mijn tijd verspil mbt aanmaken metatags? Ik weet het niet, omdat ik van vroegah het oude HTML gewend ben hanteer ik nog steeds keyword metatags. Wellicht, en ik vrees ok helaas, pikt google of Bing dat niet meer op.
De website is nagenoeg klaar, en willen aan de slag, met of zonder SEO. 1 maart gaan we online. In de tijd dat het online is zullen we vast wel beoordeeld worden, en kunnen we pas echt wat met de feedback ;)
ElisaBmaandag 27 februari 2012 @ 17:29
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:14 schreef LimaOscarLima het volgende:
erwin,

jij bent verplicht om je klanten een optie te geven waarbij ze maximaal
50% moeten aanbetalen
Klok, klepel ^O^

En verder OT: ik denk dat je een hele grote concurrent over het hoofd ziet: http://www.marksandspencer.com/
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 17:33
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 17:29 schreef ElisaB het volgende:

[..]

En verder OT: ik denk dat je een hele grote concurrent over het hoofd ziet: http://www.marksandspencer.com/
Voor zover ik weet is er nog niks bekend. daarnaast is hun aanbod nog maar te bekijken. Tevens, M&S zal zich enkel in de grote steden vestigen als zijnde fysieke shop.
Ik durf te beweren dat veel van onze producten goedkoper zullen zijn. maar goed, sinds M&S's nog niet op de NL markt zit is dat uiteraard koffiedik kijken.
Ik ben er in elk geval niet bang voor :)
ElisaBmaandag 27 februari 2012 @ 17:35
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 17:33 schreef ErwinRommel het volgende:

Voor zover ik weet is er nog niks bekend. daarnaast is hun aanbod nog maar te bekijken. Tevens, M&S zal zich enkel in de grote steden vestigen als zijnde fysieke shop.
Ik durf te beweren dat veel van onze producten goedkoper zullen zijn. maar goed, sinds M&S's nog niet op de NL markt zit is dat uiteraard koffiedik kijken.
Ik ben er in elk geval niet bang voor :)
Mallerd :D M&S zat ruim 10 jaar geleden al in NL :D
Wellicht dat ze inmiddels weer weg zijn, maar ze zijn jaren mijn klant geweest en ik heb ze echt altijd in DH bezocht :Y

Anyway: bekijk hun assortiment en zie dat ze gewoon verzenden. Naar 80 landen.
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 17:41
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 17:35 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Mallerd :D M&S zat ruim 10 jaar geleden al in NL :D
Wellicht dat ze inmiddels weer weg zijn, maar ze zijn jaren mijn klant geweest en ik heb ze echt altijd in DH bezocht :Y

Anyway: bekijk hun assortiment en zie dat ze gewoon verzenden. Naar 80 landen.
Ze zijn weg uit NL. Maar komen wellicht toch weer terug. In 040 zat er eentje, meer dan 10 jaar geleden ;)
Punt is dat je daar enkel de standaard meuk zult krijgen. Zie daar bv maar eens Branston Original Pickles te krijgen tegen een redelijke prijs. Ik noem bv maar eens een voorbeeld.

ff gekeken op hun site, en je tikt wat in, populair product en vind het niet eens _O-
http://www.marksandspence(...)ts&intid=gnav_search
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 17:46
M&S's:
quote:
Albania, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia-Herzegovina, Denmark, Finland, Iceland, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Moldova, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland
£7.50 Approximately 7-10 days
Geweldig _O-
ElisaBmaandag 27 februari 2012 @ 17:52
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 17:41 schreef ErwinRommel het volgende:

Ze zijn weg uit NL. Maar komen wellicht toch weer terug. In 040 zat er eentje, meer dan 10 jaar geleden ;)
Punt is dat je daar enkel de standaard meuk zult krijgen. Zie daar bv maar eens Branston Original Pickles te krijgen tegen een redelijke prijs. Ik noem bv maar eens een voorbeeld.

ff gekeken op hun site, en je tikt wat in, populair product en vind het niet eens _O-
http://www.marksandspence(...)ts&intid=gnav_search
Owkee, je vroeg wat je over het hoofd zag. Wat je volgens mij over het hoofd ziet is het antwoord op de vraag: waarom is er geen webshop in NL die UK-producten verkoopt. Een deel van het antwoord zit in de afstand: UK is dichtbij en het is vrij eenvoudig om je eea te laten toesturen. Een ander deel van het antwoord is dat er concurrenten zijn die de 20% van de 80%-20% al kunnen leveren in NL.

Ik zeg niet dat je het niet moet doen. Maar als je _O- doet over grote spelers in de markt, dan zie je imho iets over het hoofd :)

Even goed wens ik je veel succes en heb je er een klant bij als je toevallig dat gaat voeren wat ik errug lekker vind :9
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 18:02
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 17:52 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Owkee, je vroeg wat je over het hoofd zag. Wat je volgens mij over het hoofd ziet is het antwoord op de vraag: waarom is er geen webshop in NL die UK-producten verkoopt. Een deel van het antwoord zit in de afstand: UK is dichtbij en het is vrij eenvoudig om je eea te laten toesturen. Een ander deel van het antwoord is dat er concurrenten zijn die de 20% van de 80%-20% al kunnen leveren in NL.

Ik zeg niet dat je het niet moet doen. Maar als je _O- doet over grote spelers in de markt, dan zie je imho iets over het hoofd :)

Even goed wens ik je veel succes en heb je er een klant bij als je toevallig dat gaat voeren wat ik errug lekker vind :9
Er zijn er een paar die online UK producten verkopen. Google maar eens. Dan kom ik toch wel uit op bepaalde sites die er nu niet echt bepaald mooi uitzien. Prijzen uiteraard ook bekeken, en in mijn opinie té duur.
Tegen de grote spelers kun je je wel degelijk "wapenen". Nl. zorgen dat jij die producten wel hebt. En dat is redelijk simpel na te gaan.
Nu zeg ik niet de wijsheid in pacht te hebben, maar ik denk dat zelfs M&S's, indien zij weer vestigingen gaan openen in Nederland zelfs duurdere producten aanbieden dan een webshop dat kan doen.
Daarom heb ik die angst ook niet door me te gaan verkrampen op een grote marktleider. Hun (M&S's) verkopen tig artikelen, maar nu net niet dat artikel wat jij wilt ;)
Ik mag hier niet gaan spammen, maar ik denk dat zodra je ons aanbod zult zien je ook wel denkt van "ahhh ja, dat verkoopt M&S's niet.
Dat bedoel ik ermee te zeggen.
ElisaBmaandag 27 februari 2012 @ 18:08
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 18:02 schreef ErwinRommel het volgende:
Er zijn er een paar die online UK producten verkopen. Google maar eens. Dan kom ik toch wel uit op bepaalde sites die er nu niet echt bepaald mooi uitzien. Prijzen uiteraard ook bekeken, en in mijn opinie té duur.
Tegen de grote spelers kun je je wel degelijk "wapenen". Nl. zorgen dat jij die producten wel hebt. En dat is redelijk simpel na te gaan.
Nu zeg ik niet de wijsheid in pacht te hebben, maar ik denk dat zelfs M&S's, indien zij weer vestigingen gaan openen in Nederland zelfs duurdere producten aanbieden dan een webshop dat kan doen.
Daarom heb ik die angst ook niet door me te gaan verkrampen op een grote marktleider. Hun (M&S's) verkopen tig artikelen, maar nu net niet dat artikel wat jij wilt ;)
Ik mag hier niet gaan spammen, maar ik denk dat zodra je ons aanbod zult zien je ook wel denkt van "ahhh ja, dat verkoopt M&S's niet.
Dat bedoel ik ermee te zeggen.
Owkee, nog duidelijker dan: er zijn grote spelers in de markt die een naam hebben, hun assortiment is niet toevallig gekozen en jij kunt niet bestaan van de incidenteel die een zakje weet ik veel nodig heeft. Wel als leuke hobby, maar dan moet je er geen substantieel inkomen uit willen hebben.

Je hoeft van niemand bang te zijn, maar je moet je markt, je omgeving én jezelf kennen en snappen waarom het is zo het is.
raptorixmaandag 27 februari 2012 @ 18:13
quote:
2s.gif Op maandag 27 februari 2012 16:39 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

lol heel beknopt overzicht:

zaken met betrekking op onsite seo:

Non-www versie van de website
Robots.txt
Error document
Sitelinks
Flash, AJAX, cookies en andere scripts
Sitemaps: HTML & XML
Sitestructuur
Menustructuur
Aantal links op een pagina
URL structuur
Breadcrumbs
Snelheid
Heading tags
Meta tags
Beoordelingen

Offsite seo:

- houd je eerst maar bezig met 1 ding, Backlinks

en verder bestudeer dit document:

[ afbeelding ]

Overig advies is niet gratis :)
Je vergeet de belangrijkste.
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 18:18
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 18:08 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Owkee, nog duidelijker dan: er zijn grote spelers in de markt die een naam hebben, hun assortiment is niet toevallig gekozen en jij kunt niet bestaan van de incidenteel die een zakje weet ik veel nodig heeft. Wel als leuke hobby, maar dan moet je er geen substantieel inkomen uit willen hebben.

Je hoeft van niemand bang te zijn, maar je moet je markt, je omgeving én jezelf kennen en snappen waarom het is zo het is.
Ik snap wel wat je bedoeld hoor ;)
M&S's hebben zat in hun aanbod. Daarom snap ik ook niet dat net op het hoogtepunt van Britse werkers in Nederland ze Nederland verlieten. Daar zal wel een strategie achter hebben gezeten.
Ergens ben ik er wel blij mee dat M&S wellicht weer terugkomt, indien dat ook gaat echt gebeuren.
Mbt mijn webshop? Toch denk ik dat ik zéér concurrerende prijzen neer kan zetten, zelfs tegen wat bv M&S's aan zou bieden.
Maar goed, nogmaals, het is altijd koffiedik kijken, en de concurrentie in de gaten houden mbt prijzen.
Als ik zeg dat er een bepaalde winstmarge is omdat wij bv goedkoop kunnen inslaan, en dat rechtstreeks mee kunnen nemen (no shipment) scheelt dat flink.
Een afweging dus, en inspelen op wat de concurrent te bieden heeft.
Dat is gezond.
ElisaBmaandag 27 februari 2012 @ 20:28
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 18:18 schreef ErwinRommel het volgende:
Ik snap wel wat je bedoeld hoor ;)
M&S's hebben zat in hun aanbod. Daarom snap ik ook niet dat net op het hoogtepunt van Britse werkers in Nederland ze Nederland verlieten. Daar zal wel een strategie achter hebben gezeten.
Ergens ben ik er wel blij mee dat M&S wellicht weer terugkomt, indien dat ook gaat echt gebeuren.
Mbt mijn webshop? Toch denk ik dat ik zéér concurrerende prijzen neer kan zetten, zelfs tegen wat bv M&S's aan zou bieden.
Maar goed, nogmaals, het is altijd koffiedik kijken, en de concurrentie in de gaten houden mbt prijzen.
Als ik zeg dat er een bepaalde winstmarge is omdat wij bv goedkoop kunnen inslaan, en dat rechtstreeks mee kunnen nemen (no shipment) scheelt dat flink.
Een afweging dus, en inspelen op wat de concurrent te bieden heeft.
Dat is gezond.
Gaat het om concurreren op prijs?
RanTheManmaandag 27 februari 2012 @ 20:43
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 18:13 schreef raptorix het volgende:

[..]

Je vergeet de belangrijkste.
content bedoel je? of innerlinks? Dat eerste spreekt voor zich.. Unieke content is king, maar daar kom je dr nog niet mee

of doel je op iets anders?
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 20:44
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 20:28 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Gaat het om concurreren op prijs?
Niet enkel ;)
Aventuramaandag 27 februari 2012 @ 20:47
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:00 schreef ErwinRommel het volgende:

Waarom doen we dit? In eerste instantie als hobby, en mocht het goed gaan lopen willen we dat uit gaan breiden en geeft mijn vriendin haar parttime baan op. Ik blijf vooralsnog gewoon full-time werken bij de "baas" (ga mijn kruit niet verschieten).
Ik wens jullie veel succes, maar bij dit stukje tekst schoot mijn wenkbrauw even omhoog. Jij verschiet je kruit niet maar je vriendin mag dat wel doen? Wat is er nog meer voor haar (of juist niet) geregeld? Just wondering...
Sneeuwvlok_2maandag 27 februari 2012 @ 21:05
Zal wel te maken hebben dat zijn vriendin maar een klein gedeelte van het inkomen verzorgt. En ze dus altijd een goeie back up hebben.
Aventuramaandag 27 februari 2012 @ 21:29
Het is zijn vriendin, niet zijn vrouw. Ze heeft nergens recht op. Stel ze buffelen een paar jaar en de tent gaat failliet. Of gaan uit elkaar. Of allebei. Wie heeft er dan nog een baan en al die tijd vol pensioen opgebouwd en wie niet? Als ik de vrouw was zou ik daar zeker afspraken over willen maken. Hiermee stelik niet dat ts en vriendin dat niet hebben gedaan hoor. Ik zie alleen vaak dat vooral vrouwen bij dit soort situaties met open ogen in een financiele valkuil trappen.
raptorixmaandag 27 februari 2012 @ 21:47
quote:
2s.gif Op maandag 27 februari 2012 20:43 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

content bedoel je? of innerlinks? Dat eerste spreekt voor zich.. Unieke content is king, maar daar kom je dr nog niet mee

of doel je op iets anders?
De eerste dus :)
Nou ja ik zou zeggen omgekeerd is ook niet verstandig, dus geen content, maar hoop seo "trucjes".
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 22:17
quote:
0s.gif Op maandag 27 februari 2012 20:47 schreef Aventura het volgende:

[..]

Ik wens jullie veel succes, maar bij dit stukje tekst schoot mijn wenkbrauw even omhoog. Jij verschiet je kruit niet maar je vriendin mag dat wel doen? Wat is er nog meer voor haar (of juist niet) geregeld? Just wondering...
Is praktischer omdat het voor ONS beter is. je moet er geen dingen achter zoeken die er niet zijn ;)
ErwinRommelmaandag 27 februari 2012 @ 22:19
quote:
1s.gif Op maandag 27 februari 2012 21:29 schreef Aventura het volgende:
Het is zijn vriendin, niet zijn vrouw. Ze heeft nergens recht op. Stel ze buffelen een paar jaar en de tent gaat failliet. Of gaan uit elkaar. Of allebei. Wie heeft er dan nog een baan en al die tijd vol pensioen opgebouwd en wie niet? Als ik de vrouw was zou ik daar zeker afspraken over willen maken. Hiermee stelik niet dat ts en vriendin dat niet hebben gedaan hoor. Ik zie alleen vaak dat vooral vrouwen bij dit soort situaties met open ogen in een financiele valkuil trappen.
Laten we nu aub niet offtopic gaan ;)
Lotusssmaandag 27 februari 2012 @ 22:49
quote:
1s.gif Op maandag 27 februari 2012 21:29 schreef Aventura het volgende:
Het is zijn vriendin, niet zijn vrouw. Ze heeft nergens recht op. Stel ze buffelen een paar jaar en de tent gaat failliet. Of gaan uit elkaar. Of allebei. Wie heeft er dan nog een baan en al die tijd vol pensioen opgebouwd en wie niet? Als ik de vrouw was zou ik daar zeker afspraken over willen maken. Hiermee stelik niet dat ts en vriendin dat niet hebben gedaan hoor. Ik zie alleen vaak dat vooral vrouwen bij dit soort situaties met open ogen in een financiele valkuil trappen.
Komt allemaal goed hoor, ik ben ook de domste niet ;) Bedankt voor de waarschuwing iig.

Maar laten we idd weer ontopic gaan aub.
RanTheManmaandag 5 maart 2012 @ 23:17
en al wat verkocht?
Sneeuwvlok_2maandag 5 maart 2012 @ 23:22
Ben ook wel benieuwd hoe het er nu voor staat.
Lotusssdinsdag 6 maart 2012 @ 00:45
quote:
2s.gif Op maandag 5 maart 2012 23:17 schreef RanTheMan het volgende:
en al wat verkocht?
2 bestellingen sinds het live gaan van de webshop 29 feb. Verder sinds vandaag een campagne gestart via Adwords en sinds de opening heul veul visitekaartjes uitgedeeld overal.

Ook reeds actief via twitter en facebook met regelmatige updates.

Verdere plannen: naambekendheid bij expats, flyeren in de buurt van Pubs, tweetalige middelbare scholen benaderen etc.
RanTheMandinsdag 6 maart 2012 @ 09:34
mag ik zo vrij zijn je te adviseren je eerst maar eens te richten op off-site seo? Das best wel cruciaal en iets waar vele webshops over struikelen.

Daarnaast (ik begrijp t wel hoor) zijn de verzendkosten relatief hoog, ik zou niet bijv 5 zakken chips bij jullie bestellen, maar dat is iets waar vele webshops over struikelen met lage marge en omzet producten

Heel veel succes in ieder geval!
RuudB.dinsdag 6 maart 2012 @ 10:56
Tip voor je SEO: Schrijf een blog over je producten. Blogs worden steeds belangrijker binnen Google en het regelmatig schrijven van een artikel over bijvoorbeeld de herkomst van een product zorgt voor gerichte zoekers. Het blog is ideaal om dan weer door te linken naar je webshop. Voor meer tips verwijs ik je door naar mijn website, speciaal voor (startende) webwinkeliers : http://www.webshop-informatie.nl

Succes met online ondernemen!
ErwinRommelwoensdag 7 maart 2012 @ 18:54
quote:
2s.gif Op dinsdag 6 maart 2012 09:34 schreef RanTheMan het volgende:
mag ik zo vrij zijn je te adviseren je eerst maar eens te richten op off-site seo? Das best wel cruciaal en iets waar vele webshops over struikelen.

Daarnaast (ik begrijp t wel hoor) zijn de verzendkosten relatief hoog, ik zou niet bijv 5 zakken chips bij jullie bestellen, maar dat is iets waar vele webshops over struikelen met lage marge en omzet producten

Heel veel succes in ieder geval!
Off-site SEO? Hoe moet ik dat zien? Zelf nog een complete n00b mbt SEO ed. maar ben me aan het inleren.
Klopt, verzendkosten zijn helaas relatief hoog. Daar kunnen wij helaas nog niks aan veranderen, of we moeten een deel van de verzendkosten door gaan berekenen in de product-prijs. dat vind ikzelf zonde, want onze producten zijn wel laag geprijst.
ErwinRommelwoensdag 7 maart 2012 @ 18:57
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 maart 2012 10:56 schreef RuudB. het volgende:
Tip voor je SEO: Schrijf een blog over je producten. Blogs worden steeds belangrijker binnen Google en het regelmatig schrijven van een artikel over bijvoorbeeld de herkomst van een product zorgt voor gerichte zoekers. Het blog is ideaal om dan weer door te linken naar je webshop. Voor meer tips verwijs ik je door naar mijn website, speciaal voor (startende) webwinkeliers : http://www.webshop-informatie.nl

Succes met online ondernemen!
Hoi RuudB. vandaag jouw site doorgelezen en veel zaken zijn zeer waardevol.
Ik ben idd aan het denken een blog te gaan maken. Geen gratis blog denk ik. Maar eentje zoals www.ukfood.nl/blog
Of denk jij dat het in eerste instantie beter is om gewoon een gratis blog te nemen?
RanTheManwoensdag 7 maart 2012 @ 20:33
quote:
0s.gif Op woensdag 7 maart 2012 18:57 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Hoi RuudB. vandaag jouw site doorgelezen en veel zaken zijn zeer waardevol.
Ik ben idd aan het denken een blog te gaan maken. Geen gratis blog denk ik. Maar eentje zoals www.ukfood.nl/blog
Of denk jij dat het in eerste instantie beter is om gewoon een gratis blog te nemen?
als je toch een blog neemt, neem er dan 1 bij wordpress, hoge PR, plaats een link naar je webshop met een mooie anchor text en je hebt meteen een waardevolle backlink, mooi stukje offsite SEO
Maatiewoensdag 7 maart 2012 @ 21:43
Die meta keywords zijn niet zo belangrijk. De inhoud van je site is veel belangrijker. Met de meta's is voorheen te veel misbruik gemaakt. Let wel op een goede description. Dat is de tekst die onder de links in b.v. Google onder de link wordt getoond.

Een nette opmaak (met h-tjes en bold e.d.), snelle laadtijden en regelmatige updates zijn het belangrijkst met het lijstje van RanTheMan. Als je de gebruiker van je site in gedachte houd is Google ook tevreden.
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 09:20
quote:
2s.gif Op woensdag 7 maart 2012 20:33 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

als je toch een blog neemt, neem er dan 1 bij wordpress, hoge PR, plaats een link naar je webshop met een mooie anchor text en je hebt meteen een waardevolle backlink, mooi stukje offsite SEO
Wordpress is prima, maar installeer het dan op je eigen domein en niet op een extern domein. Zie voor wat tips dit artikel: http://www.frankwatching.(...)-5-tips-voor-succes/
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 09:29
quote:
14s.gif Op donderdag 8 maart 2012 09:20 schreef McCandless het volgende:

[..]

Wordpress is prima, maar installeer het dan op je eigen domein en niet op een extern domein. Zie voor wat tips dit artikel: http://www.frankwatching.(...)-5-tips-voor-succes/
nee juist niet..
Gewoon een account aanmaken op blog.wordpress.com
Wees reeel, hoeveel mensen zullen het lezen. WP heeft een PR van 8/9 oid dus als je vanaf daar links naar je eigen site krijgt heb je waardevolle backlinks

Neemt niet weg dat je ook gewoon een blog kunt beginnen op je eigen site, maar zeker in deze fase vraag ik me af wat waardevoller is...
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 10:03
quote:
2s.gif Op donderdag 8 maart 2012 09:29 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

nee juist niet..
Gewoon een account aanmaken op blog.wordpress.com
Wees reeel, hoeveel mensen zullen het lezen. WP heeft een PR van 8/9 oid dus als je vanaf daar links naar je eigen site krijgt heb je waardevolle backlinks

Neemt niet weg dat je ook gewoon een blog kunt beginnen op je eigen site, maar zeker in deze fase vraag ik me af wat waardevoller is...
Wordpress zelf heeft een PR van 8/9, niet de onderliggende subdomeinen/pagina's. En de links die jij dus gaat plaatsen komen dan van een onderliggend subdomein. De link die ik net stuurde is een artikel van een gerenommeerde SEO-specialist, die weet echt wel waar hij over praat hoor.

Sowieso moet je content in de eerste plaats schrijven voor de bezoeker. Als ErwinRommel leuke dingen weet te schrijven over Engelse etenswaren dan zal dat echt wel opgepikt worden door geïnteresseerden. Het is ook een stukje klantenbinding en merkversterking. Je levert dus niet alleen Engelse etenswaren, maar hebt er ook nog leuke dingen over te melden.

Dan kun je er voor kiezen om dit op een extern domein te doen en te hopen dat de bezoekers een keer op een linkje in een artikel klikken, maar professioneler is het om dit gewoon op je eigen domein te doen. Lezers die ooit iets over Engelse etenswaren hebben gelezen onthouden dat ze dit op UKfood.nl hebben gelezen en niet dat ze dat op ukfood.wordpress.com hebben gelezen.

Dit alles is natuurlijk slechts mijn mening, het staat ErwinRommel vrij wat ie er mee doet. :).
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 10:17
Mag ik trouwens vragen hoe jullie die AdWords-campagne opgezet hebben? Hebben jullie hier al ervaring mee want je gooit heel makkelijk heel veel geld weg met AdWords.
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 10:44
Ik denk dat we het in lijnen wel eens met elkaar zijn, alleen hebben we beide een ander doel voor ogen.

Een eigen blog is natuurlijk heel erg goed ook voor je seo waarde, Het enige dat ik tig posts hierboven al aangeef dat off-site seo niet vergeten mag worden, want dat draagt enorm mee aan je authoriteit.
En vanuit dat perspectief is een blogposting van een externe hoog authoritieit website vele malen interessanter
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 11:20
quote:
2s.gif Op donderdag 8 maart 2012 10:44 schreef RanTheMan het volgende:
Ik denk dat we het in lijnen wel eens met elkaar zijn, alleen hebben we beide een ander doel voor ogen.

Een eigen blog is natuurlijk heel erg goed ook voor je seo waarde, Het enige dat ik tig posts hierboven al aangeef dat off-site seo niet vergeten mag worden, want dat draagt enorm mee aan je authoriteit.
En vanuit dat perspectief is een blogposting van een externe hoog authoritieit website vele malen interessanter
Dat kan je ook bereiken door op je eigen blog een artikel te schrijven, bijvoorbeeld een recept met engelse etenswaren en vervolgens één of ander blog over koken en recepten vragen of ze er een linkje naar willen plaatsen.
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 11:22
quote:
14s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:20 schreef McCandless het volgende:

[..]

Dat kan je ook bereiken door op je eigen blog een artikel te schrijven, bijvoorbeeld een recept met engelse etenswaren en vervolgens één of ander blog over koken en recepten vragen of ze er een linkje naar willen plaatsen.
dat klopt maar dan ben je afhankelijk van anderen, en heb je minder invloed op de keyword density bijvoorbeeld, waardoor de waarde van de link afneemt.. daarom zeg ik, volledig afhankelijk welk doel je nastreeft...
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 11:43
De webshop provider geeft ons de mogelijkheid om binnen ons domein een blog aan te maken (dus ukfood.nl/blog). Dit kost ons 7,50 extra per maand. Denken jullie dat wij die kosten eruit zullen halen als we een beetje enthousiast (1 a 2x per week) bloggen met de juiste keywords enzo?
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 11:44
quote:
2s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:22 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

dat klopt maar dan ben je afhankelijk van anderen, en heb je minder invloed op de keyword density bijvoorbeeld, waardoor de waarde van de link afneemt.. daarom zeg ik, volledig afhankelijk welk doel je nastreeft...
Zoek anders even in Google op "keyword density achterhaald". Je bedoeld in dit geval denk ik ook de anchor-tekst?
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 11:49
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:44 schreef McCandless het volgende:

[..]

Zoek anders even in Google op "keyword density achterhaald". Je bedoeld in dit geval denk ik ook de anchor-tekst?
mijn dagelijkse ervaring is totaal anders, het is een combinatie van keyword density en anchor text, en nog een aantal zaken. en ja ik weet waar ik over praat
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 11:50
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:43 schreef Lotusss het volgende:
De webshop provider geeft ons de mogelijkheid om binnen ons domein een blog aan te maken (dus ukfood.nl/blog). Dit kost ons 7,50 extra per maand. Denken jullie dat wij die kosten eruit zullen halen als we een beetje enthousiast (1 a 2x per week) bloggen met de juiste keywords enzo?
met alle respect, maar het is vrij belachelijk om 7,50 per maand te betalen voor een blog
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 11:59
quote:
2s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:50 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

met alle respect, maar het is vrij belachelijk om 7,50 per maand te betalen voor een blog
Mja... nu moet ik zeggen dat de andere maandelijkse kosten heel erg meevallen, dus zo'n aanslag is het niet... maar ik hoor nu 2 verschillende geluiden:

- blog in het domein aanmaken
- blog in bijv Wordpress aanmaken en via een linkje doorlinken aan het domein

Dat laatste helpt verder ook qua keywords enzo?
McCandlessdonderdag 8 maart 2012 @ 12:04
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:43 schreef Lotusss het volgende:
De webshop provider geeft ons de mogelijkheid om binnen ons domein een blog aan te maken (dus ukfood.nl/blog). Dit kost ons 7,50 extra per maand. Denken jullie dat wij die kosten eruit zullen halen als we een beetje enthousiast (1 a 2x per week) bloggen met de juiste keywords enzo?
Tja, moeilijk te zeggen. Een blog is onderdeel van je SEO-strategie en is in de ene branche succesvoller dan in de andere. In de eerste plaats ben ik geen fan van een abonnement zoals jullie dat hebben, al kan ik me voorstellen dat het voor jullie op dit moment de eenvoudigste oplossing was. Beter is het om een op maat gemaakt webshop of een open-source webshop te hebben, dan kan je zo'n blog er gewoon gratis inbouwen. Voor alle extra's die je nu wilt moet je ook weer extra betalen.

Volgens mij gaven jullie aan dat er op dit moment nog niet heel veel concurrenten zijn en ook zonder blog kan je best goed scoren in Google. Ga gewoon eens een beetje linkbuilden bij de bekende startpagina's, niet de beste methode, maar werkt voor het begin prima. Laat de webshop een tijdje draaien en kijk dan of je wat bestellingen krijgt. In principe zou je via AdWords al prima een flink aantal bestellingen binnen moeten kunnen krijgen. Daar betaal je dan wel voor maar dan weet je in ieder geval dat er een goede markt is voor je producten.

Het mooiste is als je kan meten op welke zoekwoorden mensen een bestelling plaatsen, dit is in te stellen in Analytics. Als je dit achterhaald hebt dan kan je deze woorden gebruiken om te bepalen op welke natuurlijke zoektermen je wilt scoren. Het heeft helemaal geen zin dat je nu wilt scoren op bepaalde zoekwoorden als blijkt dat je bezoekers helemaal niet zoeken op die zoekwoorden. Dan is al je moeite voor niets geweest.

Ik zeg nu wel van allerlei dingen, maar veel beter is het om alles m.b.t SEO gestructeerd aan te pakken i.p.v. zomaar met een blog te beginnen en daar wat keywords in de artikelen te zetten omdat je denkt dat je bezoekers op die keywords zoeken. Ik zou zeggen, koop eens een recent boek m.b.t. zoekmachine optimalisatie en volg alle stappen daarin en lees daarnaast veel artikelen e.d. op internet, dat brengt je een stuk verder.

Ik wou het hier even bij laten. :).
Sneeuwvlok_2donderdag 8 maart 2012 @ 12:20
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 11:43 schreef Lotusss het volgende:
De webshop provider geeft ons de mogelijkheid om binnen ons domein een blog aan te maken (dus ukfood.nl/blog). Dit kost ons 7,50 extra per maand. Denken jullie dat wij die kosten eruit zullen halen als we een beetje enthousiast (1 a 2x per week) bloggen met de juiste keywords enzo?
7,50 per maand is echt heel veel voor een blog. Neem aan dat je op je eigen webshop ook wel kan door linken naar andere sites ? Dan zou ik gewoon elders een blog aanmaken en die bij je webshop invoegen.
RanTheMandonderdag 8 maart 2012 @ 12:20
Nou ik ga dan nog 1x reageren op McCandless reactie.

Ik deel zijn mening over abonnementsvormen. Er zijn hele mooie opensource zaken waar je niet eens technisch voor hoeft te zijn. Persoonlijk ben ik onder de indruk van luondo-punt-nl. Die maken de basis seo zaken ook erg gemakkelijk voor je. je bent qua stramien wat beperkter, maar dat weegt niet op tegen de voordelen mijn inziens. Maar goed jullie hebben nu al voor iets anders gekozen dus zou ik het zo eerst houden.

Gezien de kosten zou ik zeker niet een blog toevoegen aan je huidige website, die 7,50 euro ga je eerst echt niet terug verdienen per maand. Adwords kunnen een goede toevoeging zijn op je bezoekers stroom, maar gezien jullie producten en de door mij ingeschatte marge vraag ik me af of je dan nog wel iets verdient, omdat je toch geen 100% conversie draait, maar dat moet je uitrekenen. In adwords hulp voor zoekwoorden kun je dat wel zien, ik zou wel uitgaan van exacte searches.

Zorg eerst dat je de basis zaken van SEO op je eigen site in orde hebt aan de hand van mn eerder geplaatste lijstje, dat is eigenlijk de basis. Ga vervolgens linkbuilden, intensief. Maar probeer 1zijdige links te krijgen van websites met een hoger authoriteit dan je eigen site. Liefst nog met een anchor text met een voor jou belangrijk keyword
Burdiedonderdag 8 maart 2012 @ 12:24
Ik zou niet zelf een blog starten, maar zorgen dat anderen over jou gaan schrijven ;).
Er zullen vast wel expat-weblogs zijn, of food-blogs? Stuur die eens wat producten toe, grote kans dat ze dan een artikel over jou schrijven. Dan maak je gebruik van hun bestaande lezers ipv dat je naast je klantenkring ook nog eens een lezers-kring moet opbouwen vanuit niets.
Om de inhoud van je webshop dynamisch te houden, kan je klanten vragen om een review of gastenboekreactie achter te laten.
Patrickovikdonderdag 8 maart 2012 @ 12:25
Link naar webshop? Ik dacht dat UKfood.nl van jullie was.

Of is dat ook zo :P ?
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 12:43
quote:
1s.gif Op donderdag 8 maart 2012 12:25 schreef Patrickovik het volgende:
Link naar webshop? Ik dacht dat UKfood.nl van jullie was.

Of is dat ook zo :P ?
UKfood.nl is van ons :)
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 12:57
IIg hartelijk dank over de tips van bloggen... als ik vanmiddag thuis ben ga ik me verdiepen in de mogelijkheden om zelf een "blog" bij te houden op onze site zonder extra kosten te maken ;)
Pigerdonderdag 8 maart 2012 @ 15:11
Ik zie dat jullie het op de site hebben over bezorgtijden tot 18.00. Klopt dat wel?
Hier worden tnt-pakketten tot 21.30 bezorgd (in de praktijk vrijwel altijd na 18.00) Ik neem aan dat jullie hier geen speciale afspraken over hebben met tnt.

Daarnaast bezorgkosten van 8,95 boven de 10 kg. Zou ik persoonlijk niet doen. Om zo'n gewicht te halen moet je flink wat bestelen, dan kan die 2 euro neem ik aan wel van de marge af. Daarnaast motiveert het niet echt om meer te bestellen als je net rond die 10 kg zit.

Daarnaast moeten de algemene voorwaarden op te slaan zijn. Ik heb er geen verstand van, maar kan me voorstellen dat een print knop hier niet onder valt.

Jullie houden overigens Nederlandse maten aan in het engels. Bewuste keuze?

[ Bericht 5% gewijzigd door Piger op 08-03-2012 15:19:48 ]
Yuri_Boykadonderdag 8 maart 2012 @ 15:47
quote:
0s.gif Op zondag 12 februari 2012 10:25 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Dank voor jouw inbreng :)
Om te beginnen met de marketing. Dat is idd het lastigste. Naamsbekendheid verkrijg je niet zomaar, daar moet je wat voor doen. daarnaast is het ook belangrijk om betrouwbaar en klantgericht over te komen. Klant is koning.
Social-media, mond tot mond, goede meta-tags hebben, etc. Met die meta-tags, ook per artikel ga ik vandaag weer mee aan de slag. De nieuwsbrief gaan we deze week maken, en die proberen we samen met assortiment geregeld te vernieuwen.
marketing ook door fysiek aanwezig te zijn op bv beurzen, of Brits gerelateerde events. Naamsbekendheid kweken. Kost tijd en energie, maar dat hebben we er graag voor over.

Mbt de concurrenten, ik denk dat wij scherpe prijzen kunnen aanbieden. Ik heb de websites van concurrenten bekeken en zie nu al dat qua lay-out wij het beter doen.
Er is vraag, genoeg zelfs. Een potentiele markt van 44000 Britten in Nederland, plus de Anglofiel ;)
Daarnaast gaan wij ook seasonal producten aanbieden.

Natuurlijk, wij zijn "absolute beginners", ik ben chauffeur, mijn vriendin werkt op een service-desk. Ons start-budget is uiteraard ook niet oneindig. We zullen het dus rustig aan moeten opstarten, maar wel met voor de eerste keer voldoende artikelen. Als bepaalde artikelen goed gaan lopen gaan bv artikelen die minder lopen op low-profile. Nu is dat nog niet voorspelbaar. En in 12 uur kan ik in principe de spullen weer op voorraad hebben.
Anyway, vandaag weer lekker werken en zaken uitzoeken.
Onthoud even dat alle media zoals radio, tv, folders, flyers, kaartjes etc niet meer werken. Er is een heuze cultuur shift aan de gang waarbij de hele marketing wereld zich omvormt. Als je niet meegaat dan zul je geen geld verdienen.

Owja en wat nog beter is, is dat de nieuwe media je geen cent kost en 10x effectiever is. Heb zelf ook een webwinkel alleen doen wij het voor een project van Jong Ondernemen. Alles is exact hetzelfde alleen opereren wij via Jong Ondernemen en niet via de KvK.

Het is niet alleen Facebook, Twitter account etc..

SEO is ook aan het verzwakken. Dat wilt niet zeggen dat je het niet op orde moet hebben. Ik zou meer tijd in steken in de nieuwe marketing dan in SEO factoren.

Trouwens nog een opmerking/mening. Ik vind je website erg belabbert en totaal niet klantvriendelijk. Sowieso snap ik niet waarom je niet zelf met een eCommerce systeem gaat werken zoals Magento of Opencart (gebruik ik zelf) en dan een mooie theme aanschaft op www.themeforest.com .
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 17:50
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 15:11 schreef Piger het volgende:
Ik zie dat jullie het op de site hebben over bezorgtijden tot 18.00. Klopt dat wel?
Hier worden tnt-pakketten tot 21.30 bezorgd (in de praktijk vrijwel altijd na 18.00) Ik neem aan dat jullie hier geen speciale afspraken over hebben met tnt.

Daarnaast bezorgkosten van 8,95 boven de 10 kg. Zou ik persoonlijk niet doen. Om zo'n gewicht te halen moet je flink wat bestelen, dan kan die 2 euro neem ik aan wel van de marge af. Daarnaast motiveert het niet echt om meer te bestellen als je net rond die 10 kg zit.

Daarnaast moeten de algemene voorwaarden op te slaan zijn. Ik heb er geen verstand van, maar kan me voorstellen dat een print knop hier niet onder valt.

Jullie houden overigens Nederlandse maten aan in het engels. Bewuste keuze?
Bedankt voor je feedback!

Mbt de tekst hebben we het standaard gewoon overgenomen van wat er op PostNL staat. Geen speciale afspraken.

Mbt de hogere bezorgkosten boven 10 kg heb je helemaal gelijk... echter, boven de 50 euro vervallen standaard de bezorgkosten al. Ook boven de 10 kg.

Qua algemene voorwaarden: ik kijk er nog even naar, wellicht dat ik het in een pdfje kan stoppen oid. Verder kunnen mensen ook copy/pasten en het op hardcopy afdrukken. Staat dus niet heel hoog op mijn prioriteitenlijstje.

Ja, de maten hebben we bewust aangehouden. Sinds enkele jaren is de UK namelijk ook over op het metrische stelsel. Kijk maar naar een willekeurige Britse site waar men dingen te koop aanbiedt: altijd het metrische stelsel (desnoods met het Empirische stelsel ernaast).
Lotusssdonderdag 8 maart 2012 @ 17:56
quote:
0s.gif Op donderdag 8 maart 2012 15:47 schreef Yuri_Boyka het volgende:

[..]

Onthoud even dat alle media zoals radio, tv, folders, flyers, kaartjes etc niet meer werken. Er is een heuze cultuur shift aan de gang waarbij de hele marketing wereld zich omvormt. Als je niet meegaat dan zul je geen geld verdienen.

Owja en wat nog beter is, is dat de nieuwe media je geen cent kost en 10x effectiever is. Heb zelf ook een webwinkel alleen doen wij het voor een project van Jong Ondernemen. Alles is exact hetzelfde alleen opereren wij via Jong Ondernemen en niet via de KvK.

Het is niet alleen Facebook, Twitter account etc..

SEO is ook aan het verzwakken. Dat wilt niet zeggen dat je het niet op orde moet hebben. Ik zou meer tijd in steken in de nieuwe marketing dan in SEO factoren.

Trouwens nog een opmerking/mening. Ik vind je website erg belabbert en totaal niet klantvriendelijk. Sowieso snap ik niet waarom je niet zelf met een eCommerce systeem gaat werken zoals Magento of Opencart (gebruik ik zelf) en dan een mooie theme aanschaft op www.themeforest.com .
Het is een optie om op termijn over te stappen naar een webwinkel wat beter te configureren is zoals idd Magento of een OS iets. Echter, als beginners hebben we ervoor gekozen om het wat gemakkelijker voor onszelf te houden qua software en ons meer te focussen op het product en de marketing erom heen. Wellicht is op termijn een tussenvorm van een template van een grafisch vormgever ook wel een idee. Dat is namelijk mogelijk binnen het webwinkelsysteem waar wij werken.

De oude media gaan we op orde brengen en houden zodat we daar geen oudere en "ouderwetse" klanten mislopen, bovendien ben ik wat meer social media gericht en richt ik me vooral op Facebook en Twitter en ga ik ook het bloggen zelf onderzoeken.

Wat bedoel je met de "nieuwe" media? Kan je concrete voorbeelden geven?

Kan je trouwens ook concrete voorbeelden geven over wat je precies belabberd vindt aan onze website? En wat vind je niet klantvriendelijk?

Ik vind het verder prima dat je heel direct bent hoor, als je ook concreet kan zijn in je voorbeelden, dan kunnen wij eraan gaan werken om zo tot een beter resultaat te komen! ;)

[ Bericht 8% gewijzigd door Lotusss op 08-03-2012 18:01:37 ]
Sneeuwvlok_2donderdag 8 maart 2012 @ 21:58
Website vindt ik er grafisch ook niet zo goed uit zien, de kleuren combinatie maakt het wel erg druk allemaal. Zal daar toch eens wat meer in verdiepen en voor een kleine vergoeding staan er veel ontwerpers te springen om een template voor je te maken. Maar waarschijnlijk kun je het zelf ook wel al wat rustiger laten overkomen. Verder goed bezig!
Patrickovikvrijdag 9 maart 2012 @ 01:43
Heb de website/shop even bekeken, maar het ziet er voor mijn gevoel wel leuk uit.
Echter zou ik toch wat meer snoep/chips etc op de website zetten. Ik denk dat dat de producten zijn die het meest verkocht zullen gaan worden.

Prijzen zijn volgens mij wel goed, ik betaal op eBay voor mijn Flakes en Crunchies ongeveer 3,50/4 euro per 4 stuks incl verzenden (rechtstreeks uit GB) Ga binnenkort wat Crunchies en Flakes bestellen bij jullie :).

Hoe groot is jullie voorraad eigenlijk?
Lotusssvrijdag 9 maart 2012 @ 07:23
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 maart 2012 01:43 schreef Patrickovik het volgende:
Heb de website/shop even bekeken, maar het ziet er voor mijn gevoel wel leuk uit.
Echter zou ik toch wat meer snoep/chips etc op de website zetten. Ik denk dat dat de producten zijn die het meest verkocht zullen gaan worden.

Prijzen zijn volgens mij wel goed, ik betaal op eBay voor mijn Flakes en Crunchies ongeveer 3,50/4 euro per 4 stuks incl verzenden (rechtstreeks uit GB) Ga binnenkort wat Crunchies en Flakes bestellen bij jullie :).

Hoe groot is jullie voorraad eigenlijk?
Bij elk product staat onze actuele voorraad. Als de voorraad laag wordt bij sommige producten, dan kopen we weer in. De eerste keer hebben we de producten zelf met de auto opgehaald en zat de auto (een stationcar) tot de nok toe vol.

Mocht jij nog ideeën hebben voor producten, of speciale wensen hebben, dan horen wij dat graag!
ErwinRommelzondag 11 maart 2012 @ 10:47
Ik ga gillend gek worden van dat SEO :')
Overal lees ik weer wat anders.
Lees je je in, en ga je verder zoeken, weer een geheel ander verhaal over SEO. Om gek van te worden.
Misschien toch eens LATEN doen.
Yuri_Boykazondag 11 maart 2012 @ 15:17
quote:
0s.gif Op zondag 11 maart 2012 10:47 schreef ErwinRommel het volgende:
Ik ga gillend gek worden van dat SEO :')
Overal lees ik weer wat anders.
Lees je je in, en ga je verder zoeken, weer een geheel ander verhaal over SEO. Om gek van te worden.
Misschien toch eens LATEN doen.
Als ik jou was niet zo mega veel focussen op de SEO. Zorg dat je urls, tags, keywords goed zijn en focus je dan op mijn tip.
RanTheManzondag 11 maart 2012 @ 16:22
quote:
1s.gif Op zondag 11 maart 2012 15:17 schreef Yuri_Boyka het volgende:

[..]

Als ik jou was niet zo mega veel focussen op de SEO. Zorg dat je urls, tags, keywords goed zijn en focus je dan op mijn tip.
Dat hangt volledig af van je product lijkt mij. Met hun producten is het vrij lastig om een community achtig iets constructief op te zetten. Ik kan in de analytics kijken van 9 webshops, 2 met diensten en 7 met consumenten goederen, van de consumentengoederen komt 80 % van het verkeer uit zoekmachines organisch, en is ongeveer 75% van de verkopen. 10% komt uit direct verker en de resterende 10% uit SM en andere bronnen.. Dus zeker is daarbij een goede SEO strategie cruciaal.

Bij de "dienst achtige" webshop ligt de "gun en reputatie" factor veel hoger, en daar zie je dat ruim 30% uit community achtige zaken komt en de helft van de orders vertegenwoordigd...
RuudB.zondag 11 maart 2012 @ 17:23
Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden. Dit is bij SEO zeker het geval. Experimenteer, leren is voor 80% het 'doen' van iets. Zorg sowieso dat je URL's, H1, tags, keywords e.d. goed in elkaar zitten. Daarna kun je gaan proberen.

Wat betreft dat blog zou ik niet voor die 7,50 doen. Beetje té duur. Kun je beter bij bijv. een Versio of Antagonist een domein + hosting registreren en daar een wordpressblog op zetten. (bijv. ukfoodblog.nl ofzo)

Vragen? Mailen kan altijd: info@webshop-informatie.nl
ErwinRommelzondag 11 maart 2012 @ 18:54
quote:
1s.gif Op zondag 11 maart 2012 15:17 schreef Yuri_Boyka het volgende:

[..]

Als ik jou was niet zo mega veel focussen op de SEO. Zorg dat je urls, tags, keywords goed zijn en focus je dan op mijn tip.
Thanks!
vanavond maar eens doen ;)
Daarbij, we zijn pas nog niet eens 9 dagen jong (webwinkel), dus alle begin is lastig en steeds voor verbetering en invulling vatbaar. Misschien verwachtte ik wel té veel?
Al doende leert men!
Burdiezondag 11 maart 2012 @ 21:16
Heb je al weblogs benaderd met de vraag of ze over je willen schrijven? ;)
Snoepje5zondag 11 maart 2012 @ 21:30
Oh wist niet dat dat jullie website was. Hier kom je toch wat vriendelijker over dan op webwinkelforum :P
ErwinRommelzondag 11 maart 2012 @ 23:09
quote:
0s.gif Op zondag 11 maart 2012 21:16 schreef Burdie het volgende:
Heb je al weblogs benaderd met de vraag of ze over je willen schrijven? ;)
Wij gaan er zelf eentje beginnen. Zijn nog wel bezig mbt context, content en hosting.
ErwinRommelzondag 11 maart 2012 @ 23:10
quote:
0s.gif Op zondag 11 maart 2012 21:30 schreef Snoepje5 het volgende:
Oh wist niet dat dat jullie website was. Hier kom je toch wat vriendelijker over dan op webwinkelforum :P
hehe, ik ben geen boeman hoor :P
Ner een zeer leerzame film gezien waar we wat mee kunnen!
Burdiemaandag 12 maart 2012 @ 00:22
quote:
0s.gif Op zondag 11 maart 2012 23:09 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Wij gaan er zelf eentje beginnen. Zijn nog wel bezig mbt context, content en hosting.
Zelf een weblog starten is wel iets compleet anders dan via reeds bestaande blogs jouw shop onder de aandacht brengen. ;).
Snoepje5maandag 12 maart 2012 @ 09:15
Een concullega van mij (wat ik het eigenlijk niet kan noemen want de webwinkel is zo pruts als wat) heeft ook een blog en staat daar mee zeer hoog in google in een zeer korte tijd.

Als je er de tijd voor hebt (levert natuurlijk ook wel wat op) dan kan ik het je zeker aanraden. Zorg dan wel dat je bezoekers op een wijze doorlinkt naar je webwinkel.

Gewoon wat nieuwspagina's op je eigen site kan ook voldoende zijn. Hoef je wellicht maar een keer per week een nieuwtje op te zetten of nog minder. Een blog zal je wel meer op moeten plaatsen, wat wellicht niet geheel makkelijk is als het om engelse etenswaren gaat?
junkiexpmaandag 12 maart 2012 @ 19:19
Ik vind de beoordelingapp nogal matig.
Kan dat niet intern in de webshop?
Lotusssmaandag 12 maart 2012 @ 19:37
quote:
2s.gif Op maandag 12 maart 2012 19:19 schreef junkiexp het volgende:
Ik vind de beoordelingapp nogal matig.
Kan dat niet intern in de webshop?
Naar mijn weten is dat niet mogelijk in die omgevingen. Bovendien is KiyOh een externe beoordelingssite wat mijns inziens de onafhankelijkheid bevestigt. Bovendien zie je het ook weer terug in bijvoorbeeld Google reviews.
RanTheManmaandag 12 maart 2012 @ 19:44
quote:
1s.gif Op maandag 12 maart 2012 19:37 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Naar mijn weten is dat niet mogelijk in die omgevingen. Bovendien is KiyOh een externe beoordelingssite wat mijns inziens de onafhankelijkheid bevestigt. Bovendien zie je het ook weer terug in bijvoorbeeld Google reviews.
je kunt kiyoh automatisch een mail laten sturen naar elke bestelling, das handig om snel beoordelingen te genereren
htsjiemaandag 12 maart 2012 @ 20:04
quote:
Artikel 26

1. De koper is verplicht de prijs te betalen.

2. De betaling moet geschieden ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht.
Ik weet niet waar dit vandaan komt, maar het is totaal niet relevant.
Het kenmerk van postorder is dat je juist niet betaalt bij aflevering.
Rembours lijkt er wel op, maar is eigenlijk ook vooraf betalen.
Lotusssmaandag 12 maart 2012 @ 21:01
quote:
13s.gif Op maandag 12 maart 2012 20:04 schreef htsjie het volgende:

[..]

Ik weet niet waar dit vandaan komt, maar het is totaal niet relevant.
Het kenmerk van postorder is dat je juist niet betaalt bij aflevering.
Rembours lijkt er wel op, maar is eigenlijk ook vooraf betalen.
Bij rembours betaal je pas als je het pakket in handen hebt. Technisch gezien kan je de postbode laten wachten totdat je het pakketje open hebt gemaakt en dat je dan pas betaalt.

Dat is dus achteraf betalen.
UncleSamdinsdag 13 maart 2012 @ 09:02
Ik mis Marmite en Quality Street in je shop!
ThaBraindinsdag 13 maart 2012 @ 09:13
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 09:02 schreef UncleSam het volgende:
Ik mis Marmite en Quality Street in je shop!
Marmite kan je gewoon bij de AH kopen hoor :)
UncleSamdinsdag 13 maart 2012 @ 09:15
Ja in piepkleine potjes voor de hoofdprijs.
MPC60dinsdag 13 maart 2012 @ 09:23
Leuke site, weinig producten nog, ik hoopte op wat meer cadburry candybars. :P
Essebesdinsdag 13 maart 2012 @ 09:25
ik mis Bisto Gravy granules

En bij de mogelijkheid om af te halen is het handig te vermelden in welke regio jullie zitten, dat spaart mensen die dit overwegen een emailtje uit.
RuudB.dinsdag 13 maart 2012 @ 11:38
Zijn nog wel meer dingen die er missen. Algemene Voorwaarden zitten gaten in.

- Klant heeft 14 kalenderdagen de tijd om het product retourneren. Niet 7 zoals aangegeven in de AV
- Waar haal je punt 9 vandaan?
- Ik lees niks over beschadigde / niet aangekomen bestellingen

Breid het assortiment snel uit, categorieën zonder producten kun je beter weglaten.
Lotusssdinsdag 13 maart 2012 @ 11:40
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 09:25 schreef Essebes het volgende:
ik mis Bisto Gravy granules

En bij de mogelijkheid om af te halen is het handig te vermelden in welke regio jullie zitten, dat spaart mensen die dit overwegen een emailtje uit.
Staat onder kook-ingrediénten.... http://www.ukfood.nl/kook-ingredinten/

En binnenkort gaan we weer naar de UK om in te kopen; we gaan ons assortiment dan ook drastisch uitbreiden ;)

Bovendien staat bij contact ons adres.
MOON76dinsdag 13 maart 2012 @ 14:47
quote:
1s.gif Op maandag 12 maart 2012 21:01 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Bij rembours betaal je pas als je het pakket in handen hebt. Technisch gezien kan je de postbode laten wachten totdat je het pakketje open hebt gemaakt en dat je dan pas betaalt.

Dat is dus achteraf betalen.
Dit is niet waar.
Je rembours pakket mag je pas openmaken, nadat je betaald hebt.

[ Bericht 0% gewijzigd door MOON76 op 13-03-2012 16:12:59 ]
McCandlessdinsdag 13 maart 2012 @ 14:59
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 11:40 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Staat onder kook-ingrediénten.... http://www.ukfood.nl/kook-ingredinten/

En binnenkort gaan we weer naar de UK om in te kopen; we gaan ons assortiment dan ook drastisch uitbreiden ;)

Bovendien staat bij contact ons adres.
Dus als mensen bij de mogelijkheid aankomen om het product zelf af te halen, dan moeten ze eerst naar contact om jullie adresgegevens te vinden? Dat betekent dus dat hij uit het proces van bestellen moet, naar de contactpagina gaan en vervolgens weer terug naar de bestelprocedure. Een klant kan makkelijk afhaken in 1 van deze stappen en dat moet je zoveel mogelijk zien te voorkomen, dus moet je zorgen dat ze meteen zien in welke regio je zit als ze de optie om het product af te halen in beeld krijgen.
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 15:24
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 13:00 schreef ErwinRommel het volgende:

Ohh ja, waar gaan we in handelen, in (vooralsnog) houdbare Britse etenswaren.
Vooralsnog. Dus over een tijdje zijn ze niet meer houdbaar?
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 15:34
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 februari 2012 16:16 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Omdat Britse expats vaak geen NL bankrekening hebben en dus niet via IDeal kunnen betalen maar wel via PayPal. je betaald idd een percentage aan PayPal per transactie. maar dat bereken je door in de stukprijs.
ik ken veel Britse expats via de rugbyclub waar ik speel maar een van de eerste dingen die zij vaak doen als ze hier komen is een NL bankrekening openen. Vaak bij de bank waar ze zelf ook voor werken.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 13-03-2012 15:35:00 ]
Snoepje5dinsdag 13 maart 2012 @ 15:48
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 11:38 schreef RuudB. het volgende:
Zijn nog wel meer dingen die er missen. Algemene Voorwaarden zitten gaten in.
- Ik lees niks over beschadigde / niet aangekomen bestellingen

Breid het assortiment snel uit, categorieën zonder producten kun je beter weglaten.
Art 5.1:
quote:
Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Kun je denk ik toch wel makkelijk uit halen dat als je een artikel ontvangt dat beschadigd is, dit het risico van hun is en je even contact moet opnemen. Maar expliciet vermelden kan geen kwaad.
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 16:00
Waar is de normale HP saus? Die zou ik wel bestellen.

En komen er ook Cadbury Cream Eggs?

[ Bericht 30% gewijzigd door #ANONIEM op 13-03-2012 16:01:30 ]
Lotusssdinsdag 13 maart 2012 @ 16:02
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 16:00 schreef Nielsch het volgende:
Waar is de normale HP saus? Die zou ik wel bestellen.

En komen er ook Cadbury Cream Eggs?
We gaan binnen enkele weken weer naar de UK, deze dingen zullen we zeker meenemen! ;)
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 16:21
Waar (in welke plaats?) zijn de goederen af te halen? Dat kan ik niet makkelijk vinden op de website. Toch zou ik dat graag meenemen in mijn overweging om te bestellen.
Lotusssdinsdag 13 maart 2012 @ 16:32
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 16:21 schreef Nielsch het volgende:
Waar (in welke plaats?) zijn de goederen af te halen? Dat kan ik niet makkelijk vinden op de website. Toch zou ik dat graag meenemen in mijn overweging om te bestellen.
In Gorinchem ;)
Adresgegevens staan in "Contact". Maar zullen we beter aangeven.
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 16:35
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 16:32 schreef Lotusss het volgende:

[..]

In Gorinchem ;)
Adresgegevens staan in "Contact". Maar zullen we beter aangeven.
Okee, ja bijvoorbeeld ook bij "Over ons" en bij "Bezorgen". Kleine moeite en het scheelt mensen veel zoeken.
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 16:37
Gorinchem is trouwens wel chill. Wij rijden best vaak op en neer van Utrecht naar Dordrecht (woonplaats schoonouders) dus binnenkort vrouw maar eens overhalen om wat dingen te bestellen.
Lotusssdinsdag 13 maart 2012 @ 17:26
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 16:37 schreef Nielsch het volgende:
Gorinchem is trouwens wel chill. Wij rijden best vaak op en neer van Utrecht naar Dordrecht (woonplaats schoonouders) dus binnenkort vrouw maar eens overhalen om wat dingen te bestellen.
:D
Als je nog speciale wensen hebt, mail ons dan. Bijv versproducten doen we niet in de winkel, maar willen we wel op bestelling meenemen. Dat kun je dan op afspraak bij ons ophalen.
junkiexpdinsdag 13 maart 2012 @ 18:01
quote:
1s.gif Op maandag 12 maart 2012 19:37 schreef Lotusss het volgende:

[..]

Naar mijn weten is dat niet mogelijk in die omgevingen. Bovendien is KiyOh een externe beoordelingssite wat mijns inziens de onafhankelijkheid bevestigt. Bovendien zie je het ook weer terug in bijvoorbeeld Google reviews.
Oh, dat laatste wist ik niet, excuus.
ErwinRommeldinsdag 13 maart 2012 @ 19:47
Zo, ff wat aanpassingen gedaan.
Nogmaals dank voor alle feedback die we krijgen!! :)
MarjoleinKdinsdag 13 maart 2012 @ 20:00
Ik volg dit topic al een tijdje en vond het tijd om wat te zeggen.

Allereerst, mijn complimenten over de layout van de website. Die ziet er professioneel uit. Ik heb alles snel kunnen vinden (websites hebben nog wel eens de neiging hun verzendkosten/info over bezorgen te verstoppen) en het geheel is overzichtelijk. Zoals hier boven al gezegd is, zal het assortiment nog drastisch moeten uitbreiden, maar dat zal denk ik wel lukken :)

Ik wens jullie nog veel succes met de website en ik zal 'm zeker in de gaten houden.
ElisaBdinsdag 13 maart 2012 @ 20:46
Ik wil Minstrels :9 En Curly Wurly (oid) :9
Lotusssdinsdag 13 maart 2012 @ 21:06
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 20:46 schreef ElisaB het volgende:
Ik wil Minstrels :9 En Curly Wurly (oid) :9
Zetten we ook op ons lijstje...
Vooral de snoepafdeling willen we uit gaan breiden.
Mylenedinsdag 13 maart 2012 @ 21:07
Curly Wurly kun je ook gewoon bij het Kruidvat kopen. Was een week of 2 nog in de aanbieding geloof ik, 3 voor zoveel.
Pvoesssdinsdag 13 maart 2012 @ 21:10
De Jumbo en veel andere supermarkten hebben het ook voor heel weinig.
De zeeman heeft het ook vaak, en verder op heel veel andere plaatsen inderdaad.
#ANONIEMdinsdag 13 maart 2012 @ 21:12
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 21:07 schreef Mylene het volgende:
Curly Wurly kun je ook gewoon bij het Kruidvat kopen. Was een week of 2 nog in de aanbieding geloof ik, 3 voor zoveel.
1 euro inderdaad.
ElisaBdinsdag 13 maart 2012 @ 21:13
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 21:07 schreef Mylene het volgende:
Curly Wurly kun je ook gewoon bij het Kruidvat kopen. Was een week of 2 nog in de aanbieding geloof ik, 3 voor zoveel.
Komt ze nou mee ;(

Ik ga van de week even kijken; thnx :*
Snoepje5woensdag 14 maart 2012 @ 13:20
quote:
2s.gif Op dinsdag 13 maart 2012 21:10 schreef Pvoesss het volgende:
De Jumbo en veel andere supermarkten hebben het ook voor heel weinig.
De zeeman heeft het ook vaak, en verder op heel veel andere plaatsen inderdaad.
Xenos ook wel wat.
hansvdwaldinsdag 20 maart 2012 @ 17:03
Ik denk er ook al een lange tijd over na om een webwinkel beginnen.
www.spam.com heeft me al van heel veel info voorzien. Misschien een tip voor iedereen.

[ Bericht 6% gewijzigd door Sjeen op 20-03-2012 17:18:14 ]
RanTheMandinsdag 20 maart 2012 @ 17:11
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 17:03 schreef hansvdwal het volgende:
Ik denk er ook al een lange tijd over na om een webwinkel beginnen.
*knip heeft me al van heel veel info voorzien. Misschien een tip voor iedereen.
staat er ook een artikel op over backlinks verzamelen :) spammert!
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:08
quote:
0s.gif Op woensdag 14 maart 2012 13:20 schreef Snoepje5 het volgende:

[..]

Xenos ook wel wat.
Dan moet je alle toko's af, en is het nog maar de vraag of ze het wel of niet hebben :D
Yuri_Boykadinsdag 20 maart 2012 @ 18:11
Hoe doen jullie het met verzendkosten en retouren? Betalen jullie beide of?
ElisaBdinsdag 20 maart 2012 @ 18:12
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:08 schreef ErwinRommel het volgende:
Dan moet je alle toko's af, en is het nog maar de vraag of ze het wel of niet hebben :D
Jij hebt het helemaal niet, zoveel weten we zeker ^O^

Owkee, die is heel flauw. Maar iets in je houding valt me op. En ik vraag me af of het nou een pre vind voor een ondernemer of juist niet. Ik denk er nog even over ^O^
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:13
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:11 schreef Yuri_Boyka het volgende:
Hoe doen jullie het met verzendkosten en retouren? Betalen jullie beide of?
Verzendkosten zijn voor rekening klant. Bij retouneren betalen wij.
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:14
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:12 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Jij hebt het helemaal niet, zoveel weten we zeker ^O^

Owkee, die is heel flauw. Maar iets in je houding valt me op. En ik vraag me af of het nou een pre vind voor een ondernemer of juist niet. Ik denk er nog even over ^O^
Als starter kun je niet gelijk alles willen ;)
Klein beginnen, bescheiden blijven, service 120% toppie houden, dan geduld hebben en langzaam uitbreiden.
Lotusssdinsdag 20 maart 2012 @ 18:15
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:11 schreef Yuri_Boyka het volgende:
Hoe doen jullie het met verzendkosten en retouren? Betalen jullie beide of?
Verzendkosten van de bestelling zijn boven de 50 euro gratis. Als er een klacht komt, dan gaan we die natuurlijk zo goed mogelijk afhandelen. Als dat betekent dat wij de retourkosten voor rekening nemen, dan doen we dat.
Yuri_Boykadinsdag 20 maart 2012 @ 18:15
Prima. Hebben jullie ook 24-uurs?
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:16
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:15 schreef Yuri_Boyka het volgende:
Prima. Hebben jullie ook 24-uurs?
24 uurs?? Binnen 24 uur bij jou thuis bedoel je?
Yuri_Boykadinsdag 20 maart 2012 @ 18:17
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:16 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

24 uurs?? Binnen 24 uur bij jou thuis bedoel je?
Ja, voor 16:30 besteld bijv. Volgende dag binnen.
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:20
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:17 schreef Yuri_Boyka het volgende:

[..]

Ja, voor 16:30 besteld bijv. Volgende dag binnen.
Yep! Tot dusver zijn alle bestellingen voor 17:00 gedaan binnen 24 uur aangekomen, met uitschieter zelf binnen 17 uur :D
Natuurlijk is alles afhankelijk van PostNL en gaan wij uit wat zij zeggen. 1 tot max 2 werkdagen is volgens PostNL hun doelstelling.
Maar als ik om bv 18:00 nog een bestelling binnen krijg zet ik dat klaar en rij ff snel naar PostNL (werk er nl. zelf) en geef het af BINNEN de vestiging, niet bij de BUPO die al om 18:30 de deuren sluit.
Yuri_Boykadinsdag 20 maart 2012 @ 18:22
Goed bezig! :D
ErwinRommeldinsdag 20 maart 2012 @ 18:29
quote:
14s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:22 schreef Yuri_Boyka het volgende:
Goed bezig! :D
Ach kleine moeite, en de klant is blij :)
PeterPastoordinsdag 20 maart 2012 @ 21:00
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:11 schreef Yuri_Boyka het volgende:
Hoe doen jullie het met verzendkosten en retouren? Betalen jullie beide of?
Het retourrecht is bij etenswaren uitgesloten ;)

Ja ok of het klantvriendelijk is, is een tweede maar de wet koop op afstand is hier niet gelijk van toepassing :)
perezosowoensdag 21 maart 2012 @ 00:55
Als ik iets in mijn winkelwagen heb liggen kan ik niet zien wat de verzendkosten zijn zonder eerst een waslijst aan persoonlijke informatie door te geven of eerst te registreren, dan haak ik meestal af.

Je kan het wel opzoeken op de website maar handiger is het als je gelijk bij winkelmandje kan zien wat het totaal kost.
Mylenevrijdag 23 maart 2012 @ 16:37
quote:
0s.gif Op dinsdag 20 maart 2012 18:12 schreef ElisaB het volgende:

[..]

Jij hebt het helemaal niet, zoveel weten we zeker ^O^

Owkee, die is heel flauw. Maar iets in je houding valt me op. En ik vraag me af of het nou een pre vind voor een ondernemer of juist niet. Ik denk er nog even over ^O^
Mijn Kruidvat had nog Curly Wurly in de aanbieding liggen, 3 voor een euro. Ze verkopen ze ook los in het assortiment, dan ben je 80 cent de reep kwijt.

Ik zou poundland.co.uk hier wel willen hebben. Het merk Fox's van koekjes is hier destijds ook verkocht, bij AH en Jamin.
ErwinRommelvrijdag 23 maart 2012 @ 19:59
quote:
0s.gif Op woensdag 21 maart 2012 00:55 schreef perezoso het volgende:
Als ik iets in mijn winkelwagen heb liggen kan ik niet zien wat de verzendkosten zijn zonder eerst een waslijst aan persoonlijke informatie door te geven of eerst te registreren, dan haak ik meestal af.

Je kan het wel opzoeken op de website maar handiger is het als je gelijk bij winkelmandje kan zien wat het totaal kost.
Mooi! Gaan we dus ff naar kijken, want dat zou niet zo mogen zijn!
Isabeaudonderdag 31 mei 2012 @ 16:31
Er was vandaag enige paniek in huize Isa omdat De Thee op is. Ik dacht: 3.gif en nu heb ik een enthousiaste (Engelse) vriend die steeds meer wil hebben.

Ik kon jullie alleen niet zo snel vinden met google en heb uiteindelijk dit topic opgezocht. Zijn jullie daar nog bezig mee geweest, met makkelijk vindbaar zijn?
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:40
quote:
10s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:31 schreef Isabeau het volgende:
Er was vandaag enige paniek in huize Isa omdat De Thee op is. Ik dacht: [ afbeelding ] en nu heb ik een enthousiaste (Engelse) vriend die steeds meer wil hebben.

Ik kon jullie alleen niet zo snel vinden met google en heb uiteindelijk dit topic opgezocht. Zijn jullie daar nog bezig mee geweest, met makkelijk vindbaar zijn?
SEO bedoel je?
Ja, echter Google doet dat periodiek. Dus wij kunnen wel nu wat doen, Google pikt dat later pas weer op ;)
Dat gaat allemaal automatisch, en bv, keywords, als je dat gaat spammen weert Google je.
Maar we zijn er mee bezig ja. Trouwens, van een klant hoorden we dat we weer best vaak op google te vinden waren. Hangt dan denk ik af welke zoekwoorden men gebruikt ;)
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:42
Ohh ja, en ons assortiment is wederom weer uitgebreid, dat gaan we vanavond online zetten ;)
Walkers S&V is er ook weer zat, evenals de Strongbow petflessen (Cider) en de Bulmers, 2 soorten.
_The_General_donderdag 31 mei 2012 @ 16:44
Heb je al eens reclame gemaakt bij de Britse Ambassade in NL en BE? JFC HQ Brunssum? JHQ Rheindahlen?

http://www.jfcbs.nato.int/jfcbrunssum/northern-star.aspx
Isabeaudonderdag 31 mei 2012 @ 16:46
Misschien gebruik ik dan de verkeerde woorden in Google -O-
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:46
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:44 schreef _The_General_ het volgende:
Heb je al eens reclame gemaakt bij de Britse Ambassade in NL en BE? JFC HQ Brunssum? JHQ Rheindahlen?

http://www.jfcbs.nato.int/jfcbrunssum/northern-star.aspx
Nee, nog niet. Wel hebben wij een advertentie gekocht bij expatica. Dat is dé website voor Britse onderdanen die in Nederland werken. Kostte ons wel een flinke duit, en hopen dat we daar ook wat aan hebben.
Maar die link ga ik ff opslaan en later vanavond bekijken. Thanks :)
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:46
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:46 schreef Isabeau het volgende:
Misschien gebruik ik dan de verkeerde woorden in Google -O-
Wat typte je in dan?
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:48
Wel al een grote klant erbij, een Engelse Pub in Den Haag *O*
Gisteren eerste levering daar gedaan.
Isabeaudonderdag 31 mei 2012 @ 16:48
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:46 schreef ErwinRommel het volgende:

Wat typte je in dan?
English food online nederland O-)
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:49
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:48 schreef Isabeau het volgende:

[..]

English food online nederland O-)
ff ingetikt, wij staan op pagina 2 *O*
Niet slecht, maar kan idd beter.
Isabeaudonderdag 31 mei 2012 @ 16:51
Nee, niet slecht. Alleen geeft Google voor iedereen andere resultaten. Ook iets waar ik pas onlangs achter kwam.
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:53
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:51 schreef Isabeau het volgende:
Nee, niet slecht. Alleen geeft Google voor iedereen andere resultaten. Ook iets waar ik pas onlangs achter kwam.
Trouwens, die gegevens die Google geeft zijn alweer verouderd _O-
Dat was van 1 maand geleden. Geloof dat Google elke maand weer aan het updaten is mbt content.
Kandijfijndonderdag 31 mei 2012 @ 16:54
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:49 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

ff ingetikt, wij staan op pagina 2 *O*
Niet slecht, maar kan idd beter.
Doe hetzelfde eens incogneto, Google laat je eigen zaak waarschijnlijk hoger zien dan bij anderen. Ik sta bij sommige zoektermen bij mezelf op 2 maar bij anderen op 7 :'(
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 16:57
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:54 schreef Kandijfijn het volgende:

[..]

Doe hetzelfde eens incogneto, Google laat je eigen zaak waarschijnlijk hoger zien dan bij anderen. Ik sta bij sommige zoektermen bij mezelf op 2 maar bij anderen op 7 :'(
Soms krijg ik het idee dat Google dieper in je computer zit dan je denkt.
RanTheMandonderdag 31 mei 2012 @ 17:02
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 16:53 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Trouwens, die gegevens die Google geeft zijn alweer verouderd _O-
Dat was van 1 maand geleden. Geloof dat Google elke maand weer aan het updaten is mbt content.
dat doen ze iedere mili seconde :)
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 17:04
quote:
2s.gif Op donderdag 31 mei 2012 17:02 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

dat doen ze iedere mili seconde :)
Ja, maar voordat het zichtbaar is duurt weer een hele tijd.
RanTheMandonderdag 31 mei 2012 @ 17:22
quote:
0s.gif Op donderdag 31 mei 2012 17:04 schreef ErwinRommel het volgende:

[..]

Ja, maar voordat het zichtbaar is duurt weer een hele tijd.
dat hangt van veel factoren af, het kan binnen een minuut, maar goed, laten we er verder niet over doorzagen.. Gezien jullie website en business zal het idd ff duren (en das positief bedoelt)
ErwinRommeldonderdag 31 mei 2012 @ 17:53
quote:
2s.gif Op donderdag 31 mei 2012 17:22 schreef RanTheMan het volgende:

[..]

dat hangt van veel factoren af, het kan binnen een minuut, maar goed, laten we er verder niet over doorzagen.. Gezien jullie website en business zal het idd ff duren (en das positief bedoelt)
Hoe bedoel je dat?
verder, wij krijgen liever negatieve feedback dan enkel positieve, dan kun je met die feedback streven naar verbetering ;)
ASSpirinevrijdag 1 juni 2012 @ 16:36
Prijzen zijn wel redelijk vind ik, alleen vind ik dat snoepgoed en biscuits redelijk duur zijn vergeleken met andere artikels. Koop je ze ook soms duur in?

Heb je al eens gedacht om een supermarkt voor handelaars a la makro/sligro/hanos op te zoeken?
Zodat jullie een grotere marge pakken of de prijzen kunnen verlagen? Natuurlijk moet je er eerst binnen geraken...

Terms & conditions En Privacy disclaimer zijn beide in het Nederlands geschreven terwijl de rest van de site Engelstalig is. Aanpassen zou ik zeggen ;)

Verder, monster munch pickled onions!!!

Owjah, puur uit nieuwsgierigheid, hoeveel bestellingen hebben jullie al binnen? :P

[ Bericht 33% gewijzigd door ASSpirine op 01-06-2012 16:41:41 ]
jrozvrijdag 1 juni 2012 @ 16:56
TS, heb jij wel eens gekeken hoe je klanten op je site zijn gekomen via Google Analytics? Als je bijvoorbeeld ziet dat dit vooral Engelstaligen zijn, dan is het misschien handiger om de homepage standaard Engelstalig in te stellen. Verder is je meta description veel te lang, waardoor Google dit in zijn zoekresultaten afbreekt met ´...´ Het Engelse gedeelte valt hierdoor volledig weg. (zoek maar eens op 'ukfood'.

Ook doen zoekmachines niets meer met de meta keywords, elke seconde die je daarin steekt is verspilde moeite ;)

Als laatste voor nu nog een tip mbt zoekmachineoptimalisatie: content (tekst) is voor Google alsmaar belangrijker, iets wat jij niet al teveel hebt. Schrijf op de homepage bijvoorbeeld tekst over 'english food in the netherlands' of op de biscuits pagina tekst over 'english biscuits in the netherlands' (of 'cadbury's in the netherlands'), kijk waar veel op gezocht wordt in NL.

edit: maar eens HEEL het topic doorgelezen, beetje spuit 11 reactie van mij. Overigens werkt een blog goed omdat er veel waardevolle content op staat. Het is alleen wel zonde dat jullie site hier geen voordeel van heeft, omdat dit op een heel ander domein staat. Je kan wel linkjes van je blog naar je site sturen, maar dan moet je blog ook bezocht worden, en hoe komen je bezoekers daar? Google ziet subdomeinen als een heel nieuw domein, en het de blog heeft dus geen extra waarde voor SEO omdat deze onder blogspot hangt.

[ Bericht 10% gewijzigd door jroz op 01-06-2012 17:24:42 ]
Impossibruuuvrijdag 1 juni 2012 @ 17:28
quote:
0s.gif Op vrijdag 1 juni 2012 16:56 schreef jroz het volgende:
TS, heb jij wel eens gekeken hoe je klanten op je site zijn gekomen via Google Analytics? Als je bijvoorbeeld ziet dat dit vooral Engelstaligen zijn, dan is het misschien handiger om de homepage standaard Engelstalig in te stellen.
Je kunt het ook zonder al te veel moeite automatisch laten aanpassen aan de taal van de bezoeker. Er moet dan wel gezorgd worden dat er constant middels een mooie hyperlink geswitched kan worden tussen de talen. Vindt Google erg fijn.

quote:
Ook doen zoekmachines niets meer met de meta keywords, elke seconde die je daarin steekt is verspilde moeite ;)
Echt niet dus... Nee, je moet de meta keywords niet als heilige graal zien waar je trefwoordjes ingooit waarmee je vervolgens op Google mee gevonden wordt. Zo werkt het al láng niet meer. Maar de meta keywords zijn zeer zeker nog wel belangrijk, echter als onderdeel van / in conjunctie met het geheel. Je trefwoorden dienen overal goed in verwerkt te zijn en benadrukt te worden.