KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Maar tot die tijd ben jij ook veroordeeld tot het opdreunen van scripts die nog te knullig klinken om succesvol over te komen op de klant!quote:Op zaterdag 19 maart 2005 00:16 schreef op_dreef het volgende:
Ik, als student, moet natuurlijk wel wat bijverdienen om in mijn levensonderhoud te kunnen blijven voorzien. Daarom ben ik veroordeeld tot de meest knullige bijbaantjes.
Sinds kort werk ik in een call-center. Mijn god, wat een zielige loonslaven werken daar zeg. Allemaal laag opgeleide miepen (de meeste hebben hun kappersopleiding niet afgemaakt) die precies doen wat ze gevraagt wordt. Alles moet worden afgeturfd, alles moet tot op de millimeter worden bijgehouden, en ze eten (voor een schijntje) uit de hand van de baas die de meest absurde eisen aan zijn medewerkers stelt. Moet je voorstellen, je hele leven lang veroordeeld zijn tot het opdreunen van scripts die nog te knullig klinken om succesvol over te komen op de klant!
Iedere keer als ik mijn tijd heb uitgezeten besef ik toch maar weer hoe waardevol het afmaken van een fatsoenlijke studie is!
Op zondag 7 oktober 2018 02:15 schreef MTheBassman het volgende:[/b]
Jij hebt wat rare shit in je lijst staan Knokkels :P
Jij hebt wat rare shit in je lijst staan Knokkels :P
Uhm ... ik kan niet ontkennen dat ik het inderdaad enigszins irritant vind wanneer mensen opbellen en het mij vervolgens persoonlijk (alsof ik enige verantwoordelijkheid heb daar, ik neem de telefoon op) kwalijk nemen dat hun verzekering is stopgezet omdat ze het afgelopen jaar geen premie betaald hebben. De persoonlijke aanval vind ik sowieso vrij dom, op het moment dat je mij aan de telefoon heb, ben ik de enige die wat voor je kan doen dan kan je me maar beter te vriend houden lijkt me.quote:Op woensdag 15 juni 2005 10:27 schreef Perruche het volgende:
[..]
dat is echt herkenbaar
maar zeg es eerlijk.. soms doe je het gewoon expres, of niet
... ik kan niet ontkennen dat ik het inderdaad enigszins irritant vind wanneer mensen opbellen en het mij vervolgens persoonlijk (alsof ik enige verantwoordelijkheid heb daar, ik neem de telefoon op) kwalijk nemen dat hun verzekering is stopgezet omdat ze het afgelopen jaar geen premie betaald hebben. 
De persoonlijke aanval vind ik sowieso vrij dom, op het moment dat je mij aan de telefoon heb, ben ik de enige die wat voor je kan doen dan kan je me maar beter te vriend houden lijkt me.
quote:Op woensdag 15 juni 2005 11:21 schreef _Boo_ het volgende:
[..]
De persoonlijke aanval vind ik sowieso vrij dom, op het moment dat je mij aan de telefoon heb, ben ik de enige die wat voor je kan doen dan kan je me maar beter te vriend houden lijkt me.
Wat ik in mijn vorige post zei over dat ''stereotype call center idioot beeld'' gaat meer op voor die verkopers dan voor telefonisten bij bijvoorbeeld een verzekeringsmaatschappij. Nu ik dit zo lees zou ik best nog wel eens bij de telefonische klantenservice van een bedrijf kunnen werken
Op dinsdag 24 november 2009 23:03 schreef k_man het volgende:
Een einde aan oeverloos gelul is een einde aan Fok.
Een einde aan oeverloos gelul is een einde aan Fok.
watch out for _boo_quote:Op woensdag 15 juni 2005 11:21 schreef _Boo_ het volgende:
[..]
Uhm ... ik kan niet ontkennen dat ik het inderdaad enigszins irritant vind wanneer mensen opbellen en het mij vervolgens persoonlijk (alsof ik enige verantwoordelijkheid heb daar, ik neem de telefoon op) kwalijk nemen dat hun verzekering is stopgezet omdat ze het afgelopen jaar geen premie betaald hebben. De persoonlijke aanval vind ik sowieso vrij dom, op het moment dat je mij aan de telefoon heb, ben ik de enige die wat voor je kan doen dan kan je me maar beter te vriend houden lijkt me.
nee maar je hebt gelijik hoor. alleen moeten die klanten dat vaak nog inzien...
Ik heb bij Leenart & Heemskerk gewerkt in Utrecht.
Ik zou 6 weken ingewerkt worden, na 6 weken was ik nog nieteens op de helft..maar ondertussen krijg je wel minder betaald omdat je nog word ingewerkt.
Voor de rest wel aardige supervisors enz. maar zo streng, op mn werk daarvoor ging ik lekker mn eigen gang en nu ging alles echt op de seconde :\
Ik vond het vreselijk k*t werk dus ben na 6 weken gestopt, kon er ook niks van Ik heb heel vaak gehoord dat ik zo aardig klonk, maar ze wouden hun kpn maar niet laten overzetten naar Pretium
Ik zou 6 weken ingewerkt worden, na 6 weken was ik nog nieteens op de helft..maar ondertussen krijg je wel minder betaald omdat je nog word ingewerkt.
Voor de rest wel aardige supervisors enz. maar zo streng, op mn werk daarvoor ging ik lekker mn eigen gang en nu ging alles echt op de seconde :\
Ik vond het vreselijk k*t werk dus ben na 6 weken gestopt, kon er ook niks van Ik heb heel vaak gehoord dat ik zo aardig klonk, maar ze wouden hun kpn maar niet laten overzetten naar Pretium
er bestaat zoiets als minimum loon? da's echt wel meer dan 4,50.. als dit waar is zeker geen cao waar hij aan moet voldoen?quote:Op zaterdag 19 maart 2005 04:04 schreef i-spy24 het volgende:
1 Callcenter waar je nooit moet gaan werken is die ene in Cappelle ad IJsel onder de naam: ITNS
Vooral het beleid van een dikke coordinator is te vergelijken met die van een Kampf-commandant uit de 2de wereldoorlog.
Daarbij is het loon gewoon lachwekkend(¤ 4,50 per uur voor 23 jaar en ouder..dus ook als je 30 bent) en moet je je aan hun strakke tijden houden zoals koffie halen alleen in je 15 min pauze en naar de WC alleen als je pauze van 30 minuten hebt.
Verder wordt wel verwacht dat je elke dag 30 min eerder op je werk bent voor dat je begint en dat je nog 30 min overwerkt zonder extra uitbetaling.
Ze adverteren regelmatig omdat ze voor de regio Zuid-Holland als intermediar vrij groot zijn en projecten voor KPN/Eneco en zelfs de NS doen.
Mocht je benaderd worden voor Callcenter werk of een uitzendbureau binnenlopen en je wordt daarvoor benanderd,informeer wel even voor welke werkgever het is en of die in Cappelle ad IJsel is gevestigd.Oh ja...tegenwoordig hebben ze ook een filiaal in Antwerpen.
Zoals ik al zei: Er worden frequent mensen gevraagd. En iedere slimmerik weet wat dat betekent als een bedrijf te maken heeft met een snelle doorstroming van personeelsleden.
Inbound is dat jij wordt gebeld en outbound is dat jij moet bellenquote:Op woensdag 15 juni 2005 17:02 schreef Robin__ het volgende:
Wat is inbound en outbound? voor de niet-call-center slaven..
[b]Op dinsdag 4 maart 2008 13:44 schreef Zhenar het volgende:[/b]
Spelletjeshater! :( Prinses der Duisternis! :r Eter van kinderen en puppies!!!!! :'( !!!!!
Spelletjeshater! :( Prinses der Duisternis! :r Eter van kinderen en puppies!!!!! :'( !!!!!
Wat ik mij nu al tijden afvraag: waarom gebruiken outbound call centers geen nummerweergave? De nummers zijn altijd afgeschermd. Heeft dit een reden?
Waarom worden niet de nummers gebruikt van de bedrijven waarvoor gebeld wordt? Als je bijv. outbound werk doet voor een verzekeringsmaatschappij, dan kan je dat telefoonnummer toch op de nummerweergave van mensen laten verschijnen?
Waarom worden niet de nummers gebruikt van de bedrijven waarvoor gebeld wordt? Als je bijv. outbound werk doet voor een verzekeringsmaatschappij, dan kan je dat telefoonnummer toch op de nummerweergave van mensen laten verschijnen?
Ik denk dat de reden is dat outbount callcenters vaak 's avonds werken en overdag geen mensen aan het werk hebben. Vaak weten de mensen die inbound zitten op een outbound callcenter (vaak maar 1 of 2) niet alles van het "outbound-onderwerp" af. Ook bellen veen outbound callcenters op verschillende projecten. Dus weet je niet waar de betreffende persoon voor gebeld is...
Maar nogmaals, dit is wat ik denk
Maar nogmaals, dit is wat ik denk
Ik ben ook 1 van de parttime callcenterslaven. Alweer driekwart jaar ofzo bij mijn huidige werkgever.quote:Op woensdag 15 juni 2005 17:10 schreef harlingen het volgende:
Wat ik mij nu al tijden afvraag: waarom gebruiken outbound call centers geen nummerweergave? De nummers zijn altijd afgeschermd. Heeft dit een reden?
Waarom worden niet de nummers gebruikt van de bedrijven waarvoor gebeld wordt? Als je bijv. outbound werk doet voor een verzekeringsmaatschappij, dan kan je dat telefoonnummer toch op de nummerweergave van mensen laten verschijnen?
En de reden dat wij zonder nummerweergave is omdat we bellen met een gesloten systeem. Er kan dus niet op teruggebeld worden. Er wordt namelijk gewerkt met een zgn. dialer die een heleboel nummers tegelijk draait. Daarop zitten wij dan aangesloten met onze computertjes met headsets etc. En op die manier krijg je telefoontjes binnen. Als je dat nummer dan zou bellen zou je alleen wat gepiep en gekraak horen. Net als dat je weleens "ghostcalls" krijgt, dus dat je niks hoort of alleen wat gepiep.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Je weet altijd precies waar de betreffende persoon voor gebeld is. Kan je gewoon opzoeken in het systeem als je wilt. Willen is dus wat anders dan kunnen.quote:Op donderdag 16 juni 2005 23:33 schreef hermandeperman het volgende:
Ik denk dat de reden is dat outbount callcenters vaak 's avonds werken en overdag geen mensen aan het werk hebben. Vaak weten de mensen die inbound zitten op een outbound callcenter (vaak maar 1 of 2) niet alles van het "outbound-onderwerp" af. Ook bellen veen outbound callcenters op verschillende projecten. Dus weet je niet waar de betreffende persoon voor gebeld is...
Maar nogmaals, dit is wat ik denk
Overigens bellen veel outbound callcenters ook gewoon overdag, althans, wij wel. Er zijn dan dus ook altijd mensen over verschillende projecten. Tevens zijn de inbounders ook vaak outbounders. Of hebben ze dat gedaan.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Een vriend van mij is ook veroordeeld tot het callcenter werk.
Hij kreeg gisteren te horen dat hij vanaf nu zijn koptelefoon altijd moet ophouden. Ze hebben een nieuw systeem en krijgen alleen nog een piepje in de kopelefoon (inbound , bij nieuw gesprek). Voorheen hoorde je een zoemertje ofzo.
Dat is toch niks? Die headset de hele dag op , ook als je bijv. 15 minuten geen telefoontje krijgt?
Hij kreeg gisteren te horen dat hij vanaf nu zijn koptelefoon altijd moet ophouden. Ze hebben een nieuw systeem en krijgen alleen nog een piepje in de kopelefoon (inbound , bij nieuw gesprek). Voorheen hoorde je een zoemertje ofzo.
Dat is toch niks? Die headset de hele dag op , ook als je bijv. 15 minuten geen telefoontje krijgt?
Dat lijkt me inderdaad gaar ja, zeker als je een vervelende headset hebt, plus dat het best "heet" kan worden tussen je oren.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:43 schreef harlingen het volgende:
Een vriend van mij is ook veroordeeld tot het callcenter werk.
Hij kreeg gisteren te horen dat hij vanaf nu zijn koptelefoon altijd moet ophouden. Ze hebben een nieuw systeem en krijgen alleen nog een piepje in de kopelefoon (inbound , bij nieuw gesprek). Voorheen hoorde je een zoemertje ofzo.
Dat is toch niks? Die headset de hele dag op , ook als je bijv. 15 minuten geen telefoontje krijgt?
Ik heb het geluk dat ik zelf bel en dat ik afspraken maak, wat dus betekent dat ik in een systeem kan zien wie ik bel en dan zelf de telefoon over kan laten gaan. Zonder geautomatiseerd te bellen wat bijna al m'n collega's doen.
Ik zit een stapje hoger zal ik maar zeggen. Wel mazzel, zeker als je ziet wat er uitvliegt in callcenters. Ik kwam met een groep van 10 man, ben nu de enige die nog over is. En je ziet ze komen en gaan.
Je presteert niet genoeg? Oprotten! !
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Bij mijn huidige werk en vorige werk belden we ook allemaal zelfquote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:46 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Dat lijkt me inderdaad gaar ja, zeker als je een vervelende headset hebt, plus dat het best "heet" kan worden tussen je oren.
Ik heb het geluk dat ik zelf bel en dat ik afspraken maak, wat dus betekent dat ik in een systeem kan zien wie ik bel en dan zelf de telefoon over kan laten gaan. Zonder geautomatiseerd te bellen wat bijna al m'n collega's doen.
Ik zit een stapje hoger zal ik maar zeggen. Wel mazzel, zeker als je ziet wat er uitvliegt in callcenters. Ik kwam met een groep van 10 man, ben nu de enige die nog over is. En je ziet ze komen en gaan.
Je presteert niet genoeg? Oprotten! !
Als je even geen zin had dan drukte je gewoon even geen nummer in
Een vriendin is supervisor op een call centrum in de randstad en daar word je ontslagen als je 1 keer ziek bent!quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:46 schreef LaZZ het volgende:
Je presteert niet genoeg? Oprotten! !
Je moet echt een nummer indrukken? WTF! !quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:48 schreef hermandeperman het volgende:
[..]
Bij mijn huidige werk en vorige werk belden we ook allemaal zelf
Als je even geen zin had dan drukte je gewoon even geen nummer in
Ik doen gewoon preview, houd dus in dat ik al de gegevens zie van de klant, waar ie werkt, wat ie doet, waar ie woont etc. En dat ik ook kan zoeken en kan kiezen. Ze zijn namelijk al gebeld dan en ik moet een afspraak maken voor pensioen en ze nog even overhalen.
Hoef alleen maar een knop in te drukken en dan belt ie die klant, zwaar relaxed.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Je bent gewoon een binnendienstmedewerker dus eigenlijk?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:49 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Je moet echt een nummer indrukken? WTF! !
Ik doen gewoon preview, houd dus in dat ik al de gegevens zie van de klant, waar ie werkt, wat ie doet, waar ie woont etc. En dat ik ook kan zoeken en kan kiezen. Ze zijn namelijk al gebeld dan en ik moet een afspraak maken voor pensioen en ze nog even overhalen.
Hoef alleen maar een knop in te drukken en dan belt ie die klant, zwaar relaxed.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Mwoah, daar doen ze hier niet moeilijk over. Maar sommige callcenters zijn echt streng, ik heb het echt relaxed eigenlijk. Maarja, als je eenmaal goed bent kan je meer maken want dan willen ze je ook niet kwijt. Want het is niet altijd "voor jou 10 anderen", ze moeten namelijk veel tijd investeren en kostbare klanten en dat doen ze liever niet om de haverklap.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:49 schreef harlingen het volgende:
[..]
Een vriendin is supervisor op een call centrum in de randstad en daar word je ontslagen als je 1 keer ziek bent!
Maar als je niet presteert en je telkens ziekmeld of te laat komt kan je opzouten ja.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:49 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Je moet echt een nummer indrukken? WTF! !
Ik doen gewoon preview, houd dus in dat ik al de gegevens zie van de klant, waar ie werkt, wat ie doet, waar ie woont etc. En dat ik ook kan zoeken en kan kiezen. Ze zijn namelijk al gebeld dan en ik moet een afspraak maken voor pensioen en ze nog even overhalen.
Hoef alleen maar een knop in te drukken en dan belt ie die klant, zwaar relaxed.
Bij mijn vorige werk moest je idd zelf drukken ja
Nu is het copy-pasen van het programma waar de gegevens in staan naar het bel-programma
Euh nee, het is wel echt outbound werk.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:51 schreef heiden6 het volgende:
[..]
Je bent gewoon een binnendienstmedewerker dus eigenlijk?
Wij hebben 2 divisies om het zo maar te noemen. We hebben een onderdeel "werkgever-werknemer", mensen worden dan zal ik maar zeggen lid van onze vereniging doordat we die werkgever als businesspartner binnenhalen waardoor ze gebruiken kunnen maken van allerlei voordelen. Met als cashcow natuurlijk pensioenen en hypo etc.
En dan hebben we sinds kort ook particulier wat dus inhoud dat we echt koud bestanden bellen van Cendris etc om onze voordelen aan te bieden.
We verkopen dus wel echt.
Wat ik dan doe is dat die mensen eerst gebeld worden (werkgever-werknemer) om welkom geheten te worden, word dan een verhaaltje gehouden wat wij zijn, wat we doen en waar ze gebruik van kunnen maken. Dan komt er ook pensioen ter sprake. Wat ik dan doe is ze terugbellen via een leuk systeempje en die klant over de streep trekken om een afspraakie in te plannen met een adviseur dmv steekhoudende argumenten. Eitje dus.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Ernstig amateuristisch. Bij mij kan je scrollen door de klantenlijst en dan kiezen wie je belt. Vervolgens enter je "klant bellen", druk je op je belkastje op on/off en gaat ie over.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:51 schreef hermandeperman het volgende:
[..]
Bij mijn vorige werk moest je idd zelf drukken ja
Nu is het copy-pasen van het programma waar de gegevens in staan naar het bel-programma
Het genot.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Ik heb ook een tijdje (half jaar ongeveer) outbound callcenter werk gedaan. Op het eind was ik het spuugzat, maar ik heb wel een hoop telefoonervaring opgedaan daar. Nu zit ik lekker aan de telefoon op de storingsdienst van een groot communicatiebedrijf (inbound dus)
Ik vind het inderdaad erg leerzaam, communicatief gezien, hoe je moet beargumenteren en hoe je mensen tevreden moet stellen en te vriend moet houden. Tevens maak je een beetje kennis met hoe de commercie inelkaarsteekt.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Dat begreep ik al; maar dat is toch wat een binnendienstmedewerker doet?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:54 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Euh nee, het is wel echt outbound werk.
Wij hebben 2 divisies om het zo maar te noemen. We hebben een onderdeel "werkgever-werknemer", mensen worden dan zal ik maar zeggen lid van onze vereniging doordat we die werkgever als businesspartner binnenhalen waardoor ze gebruiken kunnen maken van allerlei voordelen. Met als cashcow natuurlijk pensioenen en hypo etc.
En dan hebben we sinds kort ook particulier wat dus inhoud dat we echt koud bestanden bellen van Cendris etc om onze voordelen aan te bieden.
We verkopen dus wel echt.
Wat ik dan doe is dat die mensen eerst gebeld worden (werkgever-werknemer) om welkom geheten te worden, word dan een verhaaltje gehouden wat wij zijn, wat we doen en waar ze gebruik van kunnen maken. Dan komt er ook pensioen ter sprake. Wat ik dan doe is ze terugbellen via een leuk systeempje en die klant over de streep trekken om een afspraakie in te plannen met een adviseur dmv steekhoudende argumenten. Eitje dus.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Dat scrollen had ik ook op mijn vorige werk, maar dan blijkt wel dat mensen met namen die niet uit te spreken zijn blijven staan... nu ram je gewoon op een knop en krijg je een prospect voor je neusquote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:55 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Ernstig amateuristisch. Bij mij kan je scrollen door de klantenlijst en dan kiezen wie je belt. Vervolgens enter je "klant bellen", druk je op je belkastje op on/off en gaat ie over.
Het genot.
En amateuristisch... ach... het werkt prima....
Is dat zo?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:59 schreef heiden6 het volgende:
[..]
Dat begreep ik al; maar dat is toch wat een binnendienstmedewerker doet?
Ik dacht dat inbound was dat mensen je belden met problemen en vragen etc.?
Maar wat voor mij gebeurt is wel outbound dan in ieder geval.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Aah zoals Idrissi Bouyahayoua en uhm Ribeire du san Reipolas ofzo.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 01:00 schreef hermandeperman het volgende:
[..]
Dat scrollen had ik ook op mijn vorige werk, maar dan blijkt wel dat mensen met namen die niet uit te spreken zijn blijven staan... nu ram je gewoon op een knop en krijg je een prospect voor je neus
En amateuristisch... ach... het werkt prima....
Die onthoud ik wel.
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Wij hadden ook een piepje inderdaad, een heel zacht piepje dat je soms niet hoorde als je aan het ouwehoeren was met je buurman en dan hangt die klant er dus al Maar je kan die headset gewoon af doen, want op je toetsel brandt er een lichtje zodra er iemand aan de lijn hangt. Ik werkte weleens s'avonds en dan had je soms maar twee telefoontjes per uur (tegenover een wachtrij van veertig op de dag )quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:43 schreef harlingen het volgende:
Een vriend van mij is ook veroordeeld tot het callcenter werk.
Hij kreeg gisteren te horen dat hij vanaf nu zijn koptelefoon altijd moet ophouden. Ze hebben een nieuw systeem en krijgen alleen nog een piepje in de kopelefoon (inbound , bij nieuw gesprek). Voorheen hoorde je een zoemertje ofzo.
Dat is toch niks? Die headset de hele dag op , ook als je bijv. 15 minuten geen telefoontje krijgt?
Onthouden lukt wel ja, maar uitspreken?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 01:06 schreef LaZZ het volgende:
[..]
Aah zoals Idrissi Bouyahayoua en uhm Ribeire du san Reipolas ofzo.
Die onthoud ik wel.
Ach gewoon snel doen, doe ik ook altijd.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 01:07 schreef hermandeperman het volgende:
[..]
Onthouden lukt wel ja, maar uitspreken?
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
Ik heb zodirect een infodag bij HCN Tlburg voor een inbound project over het nieuwe zorgstelsel. Ben benieuwd!
Post je de info ook even in Nieuw zorgstelsel een feit! ? .quote:Op vrijdag 17 juni 2005 09:23 schreef Petra76 het volgende:
Ik heb zodirect een infodag bij HCN Tlburg voor een inbound project over het nieuwe zorgstelsel. Ben benieuwd!
Hehe, dat is ook een klant van ons, dan zul je nog wel benaderd worden door ons ook!quote:Op vrijdag 17 juni 2005 09:23 schreef Petra76 het volgende:
Ik heb zodirect een infodag bij HCN Tlburg voor een inbound project over het nieuwe zorgstelsel. Ben benieuwd!
Was dat nou een zielige poging om grappig te zijn?
ik zit hier op het steunpunt lyon vd anwb. geen commercieel gedoe, louter hulpverlenen
maar de zeikerige mensen zijn overal hetzelfde
maar de zeikerige mensen zijn overal hetzelfde
Ik hoor wederom tijdelijk bij de call center slaven! Hopelijk houd ik het dit keer een beetje langer vol. Tis gelukkig wel inbound.
Hebben jullie een goede samenwerking met ACTA, Prego?
Hebben jullie een goede samenwerking met ACTA, Prego?
De Madrid al cielo
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
tja wat heet...quote:Op vrijdag 17 juni 2005 18:51 schreef La_Guiri het volgende:
Ik hoor wederom tijdelijk bij de call center slaven! Hopelijk houd ik het dit keer een beetje langer vol. Tis gelukkig wel inbound.
Hebben jullie een goede samenwerking met ACTA, Prego?
de directeur van de acta is tegenwoordig een nederlandse dame dus ik denk dat we daardoor altijd wel een pre hebben. ook zijn er diverse platvormen waaronder hygiene of recreatie en daarbinnen zijn de nederlanders ook vertegenwoordigd.
wel staan wij erom bekend het zooitje ongeregeld te zijn binnen de acta, wanneer je naar ARC en de AA gaat kijken dan kom je op een doodstille afdeling, niemand die ook maar een kick geeft. bij ons is de sfeer stukken informeler.
Ken je RACE? Ik heb daar gewerkt in Spanje en heb niet echt goede ervaring met de samenwerking met de anwb in Barcelona, wel die in Den Haag. Acta was echt slecht om mee samen te werken vandaar mijn vraag.
De Madrid al cielo
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
RACE ken ik ja, maar daar hebben wij eigenlijk nooit iets mee van doenquote:Op vrijdag 17 juni 2005 19:10 schreef La_Guiri het volgende:
Ken je RACE? Ik heb daar gewerkt in Spanje en heb niet echt goede ervaring met de samenwerking met de anwb in Barcelona, wel die in Den Haag. Acta was echt slecht om mee samen te werken vandaar mijn vraag.
wat je zegt over barcelona speelt nog steeds, wij ondervinden nog geregeld problemen met hun.
wat ging er mis dan met de acta?
Meen je dat nou? Dat jullie ook problemen hebben met ANWB Barcelona? Dat terwijl jij ook voor de anwb werkt. Bij Race had echt iedereen het idee dat de hele anwb zo werkte.
Acta liet niks weten, niet of ze al een sleepwagen gestuurd hadden, niet of de problemen opgelost waren, of het duurde echt vreselijk lang etc. Acta en Anwb waren vaak de probleemgevallen en ACI ook een beetje.
Acta liet niks weten, niet of ze al een sleepwagen gestuurd hadden, niet of de problemen opgelost waren, of het duurde echt vreselijk lang etc. Acta en Anwb waren vaak de probleemgevallen en ACI ook een beetje.
De Madrid al cielo
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
munchen is 1 pot nat
ik denk dat ze in lyon wel huin lesje geleerd hebben met het oog op 'we horen maar niks'
er wordt iig erg op gehamerd dat dit niet zo moet
ik denk dat ze in lyon wel huin lesje geleerd hebben met het oog op 'we horen maar niks'
er wordt iig erg op gehamerd dat dit niet zo moet
Leuk om dat van de ANWB enzo te lezen
Werk zelf bij LeasePlan (voorheen Auto Lease Holland) op de schadedesk en alhoewel de meeste contacten van de berijders met de ANWB in het buitenland in eerste instantie via ANWB Assen lopen nu, krijgen wij ook nog regelmatig met "jullie" te maken.
Ik herken dat van de problemen met Barcelona ook wel, idem (sorry Prego ) met Lyon. München geen last mee, maar dat komt denk ik omdat daar een oud-ALH-er zit waar ik met m'n probleemgevalletjes terecht kan.
Maarre... ook al zitten "wij" aan de telefoon nogal eens te zeiken tegen "jullie", toch alle hulde hoor! Lijkt me, zeker in het hoogseizoen, niet altijd de makkelijkste baan!
Werk zelf bij LeasePlan (voorheen Auto Lease Holland) op de schadedesk en alhoewel de meeste contacten van de berijders met de ANWB in het buitenland in eerste instantie via ANWB Assen lopen nu, krijgen wij ook nog regelmatig met "jullie" te maken.
Ik herken dat van de problemen met Barcelona ook wel, idem (sorry Prego ) met Lyon. München geen last mee, maar dat komt denk ik omdat daar een oud-ALH-er zit waar ik met m'n probleemgevalletjes terecht kan.
Maarre... ook al zitten "wij" aan de telefoon nogal eens te zeiken tegen "jullie", toch alle hulde hoor! Lijkt me, zeker in het hoogseizoen, niet altijd de makkelijkste baan!
I'll stand my ground!
babsjuh.web-log.nl
babsjuh.web-log.nl
hehe, grappig net als dat wij van RACE over de ANWB zeiken en vice versa hoorde ik dan weer via een vriendin die bij ADAC werkt etc.
Maar het is best pittig in het hoogseizoen inderdaad, maar wel afwisselend.
Maar het is best pittig in het hoogseizoen inderdaad, maar wel afwisselend.
De Madrid al cielo
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
Haha inderdaad... ik heb daar ook een half jaartje gewerkt, en als je niet goed meedeed moest je gaan staan en het nog eens doenquote:Op dinsdag 14 juni 2005 18:06 schreef ivetje het volgende:
Ik heb 1 avond bij spaarselect gewerkt...toen bleek dat we elke keer als we binnenkwam een yell moesten doen, ben ik weer vertrokken...
"Wat gaan we doen!!....afspraken maken"
Ik werk nu op outbound bij de postbank, afdeling hypotheken.. en dat bevalt me wel Koud bellen is wel minder, maar 2/3 is warm bellen.. dus mensen bellen die zelf hebben aangegeven door ons gebeld te willen worden..
gezellig om eens met 3 verschillende partijen aan een virituele vergadertafel te zitten
babsjuh: ik neem het niet persoonlijk op hoor. wat het probleem is is dat elke firma weer z'n eigen procedures heeft waardoor ze elkaar weleens in de weg kunnen zitten. en ik ben de eerste die toegeeft dat er hier mensen zitten die maar wat doen. fouten maken doen we allemaal maar soms vraag ik me af waar sommige mee bezig zijn.
heb jij een vaste contact persoon hier? zo ja, wie?
het hoogseizoen gaat ontzettend zwaar worden, maar ondanks alle ellende wel erg leuk. en lyon is natuurlijk een schitterende stad om te wonen
zowel RACE, LeasePlan en de anwb proberen het op hun eigen manier het beste ervan te maken natuurlijk.
babsjuh: ik neem het niet persoonlijk op hoor. wat het probleem is is dat elke firma weer z'n eigen procedures heeft waardoor ze elkaar weleens in de weg kunnen zitten. en ik ben de eerste die toegeeft dat er hier mensen zitten die maar wat doen. fouten maken doen we allemaal maar soms vraag ik me af waar sommige mee bezig zijn.
heb jij een vaste contact persoon hier? zo ja, wie?
het hoogseizoen gaat ontzettend zwaar worden, maar ondanks alle ellende wel erg leuk. en lyon is natuurlijk een schitterende stad om te wonen
zowel RACE, LeasePlan en de anwb proberen het op hun eigen manier het beste ervan te maken natuurlijk.
Is dit de eerste keer dat je het doet Prego? Woonde je al in Lyon? Of ben je er tijdelijk vanwege je baan nu?
De Madrid al cielo
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
'La luna, la culpable, la viajera,
la luna de una muerta primavera'.
Van mijn kant van de virtuele vergadertafel gezien denk ik dat een (groot?) aantal van de probs voorkomen kunnen worden als die #@%*& leasebakrijders vóór ze een vakantie plannen eens goed bij ons of hun baas navragen wat er nou in het leasecontract is afgesloten danwel al die info die we ze door hun brievenbus laten douwen (of onze website) eens gaan lézen....
Ik bedoel... je baas sluit géén hulpverleningscontract af, en jij gaat met je Scenic met zelfbetaalde trekhaak (waar je baas en de leasemaatschappij dus niet van weten en dat je toevallig genoeg ook pas vertelt als de huurauto die eindelijk voor je geregeld is geen trekhaak blijkt te hebben) op vakantie met de sleurhut.... Boem, of panne, en dan gaan zeuren over een te kleine huurauto die je nog zelf moet gaan betalen ook...
Sorry, moest het ff kwijt Zal trouwens wel niet alleen voor leasebakrijders gelden denk ik...
Ik heb geen vast contactpersoon in Lyon, nergens trouwens, alleen in München val ik dus af en toe die oud-collega lastig maar dan alleen als ik er met iemand anders ècht niet uit kom. Je moet zuinig zijn op je contacten he
Ik bedoel... je baas sluit géén hulpverleningscontract af, en jij gaat met je Scenic met zelfbetaalde trekhaak (waar je baas en de leasemaatschappij dus niet van weten en dat je toevallig genoeg ook pas vertelt als de huurauto die eindelijk voor je geregeld is geen trekhaak blijkt te hebben) op vakantie met de sleurhut.... Boem, of panne, en dan gaan zeuren over een te kleine huurauto die je nog zelf moet gaan betalen ook...
Sorry, moest het ff kwijt Zal trouwens wel niet alleen voor leasebakrijders gelden denk ik...
Ik heb geen vast contactpersoon in Lyon, nergens trouwens, alleen in München val ik dus af en toe die oud-collega lastig maar dan alleen als ik er met iemand anders ècht niet uit kom. Je moet zuinig zijn op je contacten he
I'll stand my ground!
babsjuh.web-log.nl
babsjuh.web-log.nl
La Guiri:
dit is de eerste keer, niet in het buitenland maar wel voor de anwb in lyon. alleen dit jaar ben ik niet van plan terug te keren naar NL. ik blijf niet bij de anwb, dit is leuk maar wel voor tijdelijk.
dan nemen ze het ons kwalijk dat wij niets voor hun kunnen/ mogen doen
maar meneer ik rijd mercedes, ik ga toch niet in een focus rijden?
dit is de eerste keer, niet in het buitenland maar wel voor de anwb in lyon. alleen dit jaar ben ik niet van plan terug te keren naar NL. ik blijf niet bij de anwb, dit is leuk maar wel voor tijdelijk.
dat herken ik ook. het valt me dan ook op dat we voornamelijk van lease-mensen een houding krijgen die giantisch uit de hoogte is. en ze denken dat ze geweldigste verzekering ter wereld hebben. (zeg nou zelf, een module 0 eet niet voor niks zo)quote:Van mijn kant van de virtuele vergadertafel gezien denk ik dat een (groot?) aantal van de probs voorkomen kunnen worden als die #@%*& leasebakrijders vóór ze een vakantie plannen eens goed bij ons of hun baas navragen wat er nou in het leasecontract is afgesloten danwel al die info die we ze door hun brievenbus laten douwen (of onze website) eens gaan lézen....
Ik bedoel... je baas sluit géén hulpverleningscontract af, en jij gaat met je Scenic met zelfbetaalde trekhaak (waar je baas en de leasemaatschappij dus niet van weten en dat je toevallig genoeg ook pas vertelt als de huurauto die eindelijk voor je geregeld is geen trekhaak blijkt te hebben) op vakantie met de sleurhut.... Boem, of panne, en dan gaan zeuren over een te kleine huurauto die je nog zelf moet gaan betalen ook...
Sorry, moest het ff kwijt Zal trouwens wel niet alleen voor leasebakrijders gelden denk ik...
Ik heb geen vast contactpersoon in Lyon, nergens trouwens, alleen in München val ik dus af en toe die oud-collega lastig maar dan alleen als ik er met iemand anders ècht niet uit kom. Je moet zuinig zijn op je contacten he
dan nemen ze het ons kwalijk dat wij niets voor hun kunnen/ mogen doen
maar meneer ik rijd mercedes, ik ga toch niet in een focus rijden?
Koud bellen lijkt mij persoonlijk dus echt totaal niks. Maar goed, moet je liggen denk ik.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 21:26 schreef Sven- het volgende:
[..]
Haha inderdaad... ik heb daar ook een half jaartje gewerkt, en als je niet goed meedeed moest je gaan staan en het nog eens doen
Ik werk nu op outbound bij de postbank, afdeling hypotheken.. en dat bevalt me wel Koud bellen is wel minder, maar 2/3 is warm bellen.. dus mensen bellen die zelf hebben aangegeven door ons gebeld te willen worden..
Dat warm bellen, wat houdt dat precies in? Bel je mensen die oooooooit een keer ergens hebben aangegeven dat ze het niet erg vinden om gebeld te worden of bel je mensen die echt duidelijk gevraagd hebben om een afspraak met een adviseur.
(P.s. Jij plant trouwens o.a. afspraken voor mij in )
Krekker is de bom!
Hehehe, gewoon doen wat wij ook doen: meneer, voor klachten moet u bij uw baas zijn, DIE heeft het contract zo afgesloten.quote:Op vrijdag 17 juni 2005 22:13 schreef Prego het volgende:
dat herken ik ook. het valt me dan ook op dat we voornamelijk van lease-mensen een houding krijgen die giantisch uit de hoogte is. en ze denken dat ze geweldigste verzekering ter wereld hebben. (zeg nou zelf, een module 0 eet niet voor niks zo)
dan nemen ze het ons kwalijk dat wij niets voor hun kunnen/ mogen doen
maar meneer ik rijd mercedes, ik ga toch niet in een focus rijden?
Okee, niet heel erg klantvriendelijk, maar wèl de waarheid! En ja, soms is het olie op het vuur helaas... Of je treft net die ene die zelf de baas/directeur/wagenparkbeheerder is... Gaat ie helemaal uit z'n pannetje ook al is het dan al helemáál z'n eigen schuld...
't Vervelende is gewoon dat je te maken hebt met een partij (de berijder) die in de feitelijke overeenkomst (klant-leasemaatschappij-hulpverlener) helemaal geen partij ìs. En je komt in zo'n geval aan iemand z'n vakantie, en dat is natuurlijk zuur.
Maar wij hebben dit soort gezeur ook met binnenlandse strandingen/aanrijdingen. Er is een groot ICT-bedrijf dat voor àl z'n werknemers (incl. management) max huurklasse A of 1110 bij schade heeft op laten nemen in het contract. En dan ben je de getapte IT-er met je dikke Passat of BMW en moet je de dag na de aanrijding met een Fordje Ka bij je klant voorrijden.... Dat doet zeer natuurlijk. Moet dat bedrijf wel nageven dat de wagenparkbeheerder er bij z'n mensen de wind wel goed onder heeft: ze bellen stuk voor stuk terug met excuses als ze tegen ons uit hun dak zijn gegaan en wij ze naar hun wagenparkbeheerder hebben verwezen.
Ach, ik kijk al uit naar die malloten die in januari hun auto achteruit tegen een paaltje hebben gezet, 't verrotten om dat te laten repareren en er in juli 2 dagen voor vertrek naar Zuid-Frankrijk achterkomen dat de achterklep eigenlijk toch niet op slot kan en dat dan subiet hersteld willen zien en anders een huurauto willen...
Go ahead, make my day!!!
I'll stand my ground!
babsjuh.web-log.nl
babsjuh.web-log.nl
Gokje: BSC?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 00:43 schreef harlingen het volgende:
Een vriend van mij is ook veroordeeld tot het callcenter werk.
Hij kreeg gisteren te horen dat hij vanaf nu zijn koptelefoon altijd moet ophouden. Ze hebben een nieuw systeem en krijgen alleen nog een piepje in de kopelefoon (inbound , bij nieuw gesprek). Voorheen hoorde je een zoemertje ofzo.
Dat is toch niks? Die headset de hele dag op , ook als je bijv. 15 minuten geen telefoontje krijgt?
Hopelijk heb je dan in ieder geval een comfortabele koptelefoon
Wij werden laatst min of meer gestalked door een of andere nieuwe energiemaatschappij, dat was ook wel vrij irritant :|
Wij werden laatst min of meer gestalked door een of andere nieuwe energiemaatschappij, dat was ook wel vrij irritant :|
Transforming into a new existence...
quote:Op vrijdag 17 juni 2005 22:26 schreef babsjuh het volgende:
Er is een groot ICT-bedrijf dat voor àl z'n werknemers (incl. management) max huurklasse A of 1110 bij schade heeft op laten nemen in het contract. En dan ben je de getapte IT-er met je dikke Passat of BMW en moet je de dag na de aanrijding met een Fordje Ka bij je klant voorrijden.... Dat doet zeer natuurlijk.
Go ahead, make my day!!!
ja precies zo!!!
laat maar komen die hap, die heb ik het liefste!
Warm bellen houdt over het algemeen in dat je mensen belt die zelf hebben aangegeven interesse te hebben in hypotheekadvies.. Dus ze hebben bijvoorbeeld hun gegevens opgegeven via de website, of via een antwoordcoupon..quote:Op vrijdag 17 juni 2005 22:17 schreef KreKkeR het volgende:
[..]
Koud bellen lijkt mij persoonlijk dus echt totaal niks. Maar goed, moet je liggen denk ik.
Dat warm bellen, wat houdt dat precies in? Bel je mensen die oooooooit een keer ergens hebben aangegeven dat ze het niet erg vinden om gebeld te worden of bel je mensen die echt duidelijk gevraagd hebben om een afspraak met een adviseur.
(P.s. Jij plant trouwens o.a. afspraken voor mij in )
HAL?quote:Op vrijdag 17 juni 2005 22:17 schreef KreKkeR het volgende:
[..]
Koud bellen lijkt mij persoonlijk dus echt totaal niks. Maar goed, moet je liggen denk ik.
Dat warm bellen, wat houdt dat precies in? Bel je mensen die oooooooit een keer ergens hebben aangegeven dat ze het niet erg vinden om gebeld te worden of bel je mensen die echt duidelijk gevraagd hebben om een afspraak met een adviseur.
(P.s. Jij plant trouwens o.a. afspraken voor mij in )
I'm sorry I offended you. I should have lied.
Breek me de bek niet open van BSC Salaris was net krap minimumloon, supervisors die niks voorstellen Had wel geweldige collega's, veel lol mee gehadquote:
Salaris was net krap minimumloon, supervisors die niks voorstellen 
Had wel geweldige collega's, veel lol mee gehad Zit nu alweer even bij de Belastingdienst. Je gaat wel om met wat saaie onderwerpen, maar de arbeidsvoorwaarden zijn prima, en er zijn geen harde eisen die je per uur moet halen.
[ Bericht 6% gewijzigd door vw_caddy op 22-06-2005 20:31:44 ]
Clarkson: Speed has never killed anyone, suddenly becoming stationary... That's what gets you.
Je biedt ons ook altijd veel mukie... als je langsloopt in weer een nieuwe outfitquote:Op maandag 28 maart 2005 01:38 schreef Mukie het volgende:
[...]
Ik zit op een callcenter op de IT-afdeling en het bevalt me prima!
Het is afwisselend en uitdagend, naast het feit dat ik elke dag wel bijleer.
Plus ik kan mijn "klanten" de callcenter medewerkers uithelpen door de een of andere oplossing aan te bieden.
Meestal ook zeer afwisselend en uitdagend
Weetje wat echt een kut callcenter is: In Zwolle P'PLES!!
Bij de sollicitatie had ik aangegeven minimaal 8 euro netto per uur(ben 22jaar) dat was prima maar moest ik wel mijn mond dicht houden tegen de rest omdat ik meer zou verdienen. Na 3 weken groene stroom verkopen van Durion kreeg ik mijn contract. Alleen stond er geen 8 euro netto in maar.....6,15 bruto. Vervolgens werd ik voor gek verklaard dat ik helemaal geen 8 euro netto zou krijgen want iedereen in het callcenter kreeg 6,15 bruto. Ik boos op dat meisje met wie ik de sollicitaite had, maar zij kon alleen maar lachen.
Heb het contract in de prullebak gegooid en ben weg gelopen.
Echt een waardeloos callcenter!! Groene stroom van Durion is echt niet okay, ik moest mensen van 70 en ouder bellen om het product te verkopen. Na het gesprek kregen zij een contact waar ze meteen aanvast zaten ook al zeiden ze nee tijdens het gesprek, hier kwam ik pas na 3 weken achter.
Bij de sollicitatie had ik aangegeven minimaal 8 euro netto per uur(ben 22jaar) dat was prima maar moest ik wel mijn mond dicht houden tegen de rest omdat ik meer zou verdienen. Na 3 weken groene stroom verkopen van Durion kreeg ik mijn contract. Alleen stond er geen 8 euro netto in maar.....6,15 bruto. Vervolgens werd ik voor gek verklaard dat ik helemaal geen 8 euro netto zou krijgen want iedereen in het callcenter kreeg 6,15 bruto. Ik boos op dat meisje met wie ik de sollicitaite had, maar zij kon alleen maar lachen.
Heb het contract in de prullebak gegooid en ben weg gelopen.
Echt een waardeloos callcenter!! Groene stroom van Durion is echt niet okay, ik moest mensen van 70 en ouder bellen om het product te verkopen. Na het gesprek kregen zij een contact waar ze meteen aanvast zaten ook al zeiden ze nee tijdens het gesprek, hier kwam ik pas na 3 weken achter.
Een contract moet je eerst tekenen hoor. Wat een laster ben je aan het verspreiden zeg en wat een onzin ook. Ik kan me goed voorstellen dat je ontslagen bent bij die tiepmutsenvereniging.
FC Den Bosch | Standard Liege | Atletico Madrid | Lazio Roma | Alianza Lima | Chelsea | Dinamo Kiev
Corazón Alianza Lima Corazón para ganar a La Victoria volveremos para verte campeonar.
Corazón Alianza Lima Corazón para ganar a La Victoria volveremos para verte campeonar.
Ik werd afgelopen weekend ook "koud" gebeld, 1 of ander energie maatschappij verkooppraatje.. godverdomme lazer op! Daar wordt je dan je bed voor uitgebeld.. leuk..
tv not rot brain..
Life is something to do when you can't get to sleep..
The snoozebar.. cause there's nothing like starting the day with a little procrastination
Life is something to do when you can't get to sleep..
The snoozebar.. cause there's nothing like starting the day with a little procrastination
ik werk ook in een callcenter, ik begin een aardige schurfthekel te krijgen dr aan.
Eerst werkte ik bij planet dat was echt callcenter, mensen helpen met problemen enzo.
Wat ik nu doe is voornamelijk klachten verwerken en pissed off lui aanhoren omdat ze nogsteeds niet zijn aangesloten. Ze hebben wel gelijk want het gaat gewoon klote op het moment maar ik word er gek van.
"kevin je word steeds onverschilliger" ja no shit, neem jij mun werk maar een dag over...
Betreft hier trouwens verstelhelpdesk, ADSL2 met eredivisie gemeuk.
Eerst werkte ik bij planet dat was echt callcenter, mensen helpen met problemen enzo.
Wat ik nu doe is voornamelijk klachten verwerken en pissed off lui aanhoren omdat ze nogsteeds niet zijn aangesloten. Ze hebben wel gelijk want het gaat gewoon klote op het moment maar ik word er gek van.
"kevin je word steeds onverschilliger" ja no shit, neem jij mun werk maar een dag over...
Betreft hier trouwens verstelhelpdesk, ADSL2 met eredivisie gemeuk.
Je moet de schraalheid van een callcenter leren te waarderen.
Pretentieloos slap ouwehoeren, heerlijk.
<sub> helaas mijn peptalk werkt niet jammer dat er geen andere banen zijn</sub>
En mijn sub tags werekn ook niet
Pretentieloos slap ouwehoeren, heerlijk.
<sub> helaas mijn peptalk werkt niet jammer dat er geen andere banen zijn</sub>
En mijn sub tags werekn ook niet
Te audire non possum. Musa sapientum fixa est in aure.
Wees blij dát je geld kan verdienen, knurft. En als die baan niet goed genoeg voor je is dan wens ik je veel succes met het vinden van een passende uitekering met jouw leeftijd en arbeidsverleden.quote:Op zaterdag 19 maart 2005 00:16 schreef op_dreef het volgende:
Ik, als student, moet natuurlijk wel wat bijverdienen om in mijn levensonderhoud te kunnen blijven voorzien. Daarom ben ik veroordeeld tot de meest knullige bijbaantjes.
Sinds kort werk ik in een call-center. Mijn god, wat een zielige loonslaven werken daar zeg. Allemaal laag opgeleide miepen (de meeste hebben hun kappersopleiding niet afgemaakt) die precies doen wat ze gevraagt wordt. Alles moet worden afgeturfd, alles moet tot op de millimeter worden bijgehouden, en ze eten (voor een schijntje) uit de hand van de baas die de meest absurde eisen aan zijn medewerkers stelt. Moet je voorstellen, je hele leven lang veroordeeld zijn tot het opdreunen van scripts die nog te knullig klinken om succesvol over te komen op de klant!
Iedere keer als ik mijn tijd heb uitgezeten besef ik toch maar weer hoe waardevol het afmaken van een fatsoenlijke studie is!
Het is inderdaad geestdodend werk maar het is een ideale bijbaan voor studenten en lekker om in ieder geval iets achter de hand te hebben.
Dat Durion verhaal is anders een bekend fenomeen hoor, onder welke steen kom jij vandaan??quote:Op donderdag 21 juli 2005 18:56 schreef CherrymoonTraxx het volgende:
Een contract moet je eerst tekenen hoor. Wat een laster ben je aan het verspreiden zeg en wat een onzin ook. Ik kan me goed voorstellen dat je ontslagen bent bij die tiepmutsenvereniging.
dobedobedo
Rabobank Interpolis VGZ zijn prima callcenters om te werken. Ik heb ook een tijd Gouden Gids en Telefoongidsmedia gedaan en dat is ook zeker goed te doen.
Teleperformance is dan weer echt 10 keer niets.quote:Op vrijdag 22 juli 2005 13:57 schreef oncrea het volgende:
Rabobank Interpolis VGZ zijn prima callcenters om te werken. Ik heb ook een tijd Gouden Gids en Telefoongidsmedia gedaan en dat is ook zeker goed te doen.
TS moet verdomme niet zo janken...
Ik ben zelf al een paar jaar belhoer en t bevalt me prima
Ik ben begonnen bij een aantal callcenters en ja die moeten het zien te redden van vrij beperkte manuur vergoedingen en bonussen, laten we daar ook even bij nadenken hè
Nu werk ik bij een ICT-bedrijf waar mijn voornaamste taak het nabellen van bijvoorbeeld mailings is met als doel daar afspraken voor vertegenwoordigers uit te slepen. Dat is dus geen hersenloos werk... voordat je je ook maar iets inbeeldt
Welwillende tip : Maak gesprekken ZELF dan leuk, dan krijg jij er meer lol in en dat merken de mensen die je belt ook. Dan kom je sneller tot succesvolle gespreken
En als je je te goed voelt, knaapje, dan moet je lekker wat anders gaan doen
Chagrijnige mensen zoals jij bezorgen bonafide bellers zoals mij bij voorbaat een slechte naam
...pauperstudent
Ik ben zelf al een paar jaar belhoer en t bevalt me prima
Ik ben begonnen bij een aantal callcenters en ja die moeten het zien te redden van vrij beperkte manuur vergoedingen en bonussen, laten we daar ook even bij nadenken hè
Nu werk ik bij een ICT-bedrijf waar mijn voornaamste taak het nabellen van bijvoorbeeld mailings is met als doel daar afspraken voor vertegenwoordigers uit te slepen. Dat is dus geen hersenloos werk... voordat je je ook maar iets inbeeldt
Welwillende tip : Maak gesprekken ZELF dan leuk, dan krijg jij er meer lol in en dat merken de mensen die je belt ook. Dan kom je sneller tot succesvolle gespreken
En als je je te goed voelt, knaapje, dan moet je lekker wat anders gaan doen
Chagrijnige mensen zoals jij bezorgen bonafide bellers zoals mij bij voorbaat een slechte naam
...pauperstudent
===
Blasphemy is bliss
===
Blasphemy is bliss
===
