Van harte welkom in ons topic over Albert Heijn!
In dit topic kun je al je vragen stellen over het werken bij Albert Heijn, de aanbiedingen van deze week bekijken of even rustig door de nieuwste Allerhande heenbladeren.
De TV Commercials met onze welbekende supermarktmanager zijn hier terug te vinden!
Ook onze fans zijn van harte welkom. Wij, als medewerkers, helpen u graag verder!
AH Plaza
Username - Rang - Regio
bigbass - Senior Medewerker Verkoop
d4v1d - Medewerker Verkoopklaar - Utrecht
Einschtein - Regio Groningen
Etsu - Senior Medewerker Verkoop - omg. Rotterdam
exelletor - Medewerker Verkoopklaar - omg. Rotterdam
Halldor - Teamleider Verkoopklaar
Hallyu - Medewerkster Verkoopklaar - omg. Zuidoost-Brabant
Ikbenschipper - ASM - Amsterdam/Hilversum e.o.
JesseW - Afdelingschef DKW/ASM (Jumbo)
Kapsalonzondersla - Medewerker Verkoopklaar - Arnhem/Nijmegen
Krullie. - Caissière
Monsterd. - Senior medewerker verkoop
promisionxexposed - Caissière A - Amstelveen
Schuimpjes - Teamleider Verkoopklaar - Arnhem/Nijmegen
TommieAH - Caissière B
Watdoeteenvulploegmedewerker - (Jumbo)
CAO voor het levensmiddelenbedrijf
In deze tabel wordt uitsluitend het starters uurloon weergegeven van Caissière A, Medewerker Verkoop / Medewerker Verkoopklaar / Kwaliteitsmedewerker / Vakantiemedewerker.
De laatste kolom betreft het All-in uurloon dat geldt voor medewerkers met een contract van 12 uur of minder per week.
Wat zijn de vastgestelde toeslagen?
Maandag t/m Vrijdag; 6:00-7:00 25%, 20:00-21:00 33,33%, 21:00-6:00 50%
Zaterdag: 6:00-7:00 25%, 18:00-24:00 50%
Zondag: 100%
Toeslagen voor Ma t/m Za ontvang je alleen wanneer je een contract hebt van méér dan 48 uur per periode of in een week méér dan 12 uur hebt gewerkt.
Wat zijn TvT-uren?
TvT-uren zijn Tijd Voor Tijd-uren. Dit is een saldo die kan worden opgehoogd met de uren die jij boven je contract werkt. Het is opgebouwd uit: overwerkuren, meeruren, toeslaguren (in uren omgezet, door-de-weekse dagen, zon- en feestdagen en overwerk) Wanneer je een Korte Parttimer (KPT) bent, contract van niet meer als 48u per periode, dan worden ze met elke periodieke salarisuitbetaling uitbetaald. Wanneer je een contract van meer dan 48u per periode hebt, dan worden ze in periode 3 en 10 uitbetaald.
Wat zijn BCD-uren?
BCD uren zijn de uren die je normaliter werkt, maar nu niet kunt werken omdat de werkdag op een feestdag valt en de winkel dus gesloten is. Je krijgt BCD uren uitgekeerd, als je in de afgelopen 12 week 4 gelijknamige dagen hebt gewerkt. Het gemiddelde van het aantal gewerkte uren krijg je uitbetaald als BDC-uren. Bovendien krijg je hier een toeslag van 100% bij.
Wat is de hoogte van de maaltijd-vergoeding?
Het maximale bedrag voor de maaltijd-vergoeding is ¤7,50. Dit dien je in de winkel zelf te besteden en alleen aan normaal voedsel. Snoep en dergelijke vallen hier niet onder.
Ik ben mijn Plaza-wachtwoord vergeten, wat nu?
Je (Assistent-)Supermarkt Manager of teamleider kan het wachtwoord voor je Plaza-account resetten. Ga daarvoor dus altijd naar hun toe, vragen of het anders kan is onnodig. Het is simpelweg niet mogelijk.
Van het jaar 2013.
- 7 januari
- 4 februari
- 4 maart
- 1 april
- 29 april
- 27 mei
- 24 juni
- 22 juli
- 19 augustus
- 16 september
- 14 oktober
- 11 november
- 9 december
www.ikwerkindesupermarkt.nl www.supermarkt.nl www.werkenindesupermarkt.nl www.vakcentrum.nlMaak een nieuw topic aan door rechts onderaan deze pagina te klikken op 'nieuw topic'. De OP is hier te vinden.
quote:Op zondag 11 augustus 2013 14:18 schreef OudeBok het volgende:
[..]
Ben verder gaan zoeken. Referentie mag dus blijkbaar negatief zijn, maar als er ook maar een woord niet waar is van wat er gezegd wordt kan je flink hangen als werkgever. Zo zit dat dus.
Maar goed, deze gozer was dus de enige referentie die ik had en ze hechten bij mij wel waarde aan referenties. Ik heb bij mijn sollicitatieformulier toen gewoon een brief geschreven aan SM/hoofdcaissière omtrent hetgeen wat is voorgevallen bij Jumbo en waarom hij mij mogelijk negatief zou refereren. Heeft in m'n voordeel gewerkt uiteindelijk.
[..]
Het is vooral irritant. Hoef het gelukkig zelf niet te doen.
[..]
Heb tijdens m'n gehele examenperiode niet hoeven te werken. Ze vonden het prima, geen probleem. School heeft in welk geval dan ook prioriteit boven het werk bij ons. Maar goed, ik heb dan ook niet erg lang vrij nodig gehad want ik heb alles gehaald door 2 dagen vantevoren te leren
quote:
[..]
Dat lijkt me logisch, dat het allemaal waar moet zijn. Anders verpest je de mogelijke toekomstige carriere voor je ex-werknemer.
Ja, als je maar één referentie hebt die enigszins positief is.
quote:Op zondag 11 augustus 2013 14:20 schreef NJ het volgende:
[..]
Dat is wel een hele extreme interpretatie van wat er gezegd wordt.
Je moet als werkgever een waarheidsgetrouwe referentie geven (niet te positief of te negatief), niets meer niets minder.
quote:Op zondag 11 augustus 2013 14:21 schreef NJ het volgende:
Gewoon altijd om een referentie op papier vragen. Ook al wil een toekomstig werkgever dan nog bellen, dan kan je ex-werkgever in ieder geval niet afwijken van wat er op papier staat.
quote:
[..]
Op het internet vind je ook niet altijd de meest juiste definities met een snelle zoektocht. Maar oké, dan weet ik dat voor een volgende keer in ieder geval! Ben hier echter voorlopig nog niet weg.
quote:
Vorige week werd een collega gebeld op zijn prive-nummer door een of andere callcenter. "Ja, jouw naam staat bij xxx als referentie, zouden we je wat mogen vragen?"
Ex-collega had niet gevraagd of dat mocht. Was overigens ook niet heel slim, want we waren niet echt over hem te spreken.
Wel een hele makkelijke, trouwens.
Heul nietquote:
Nieuw topic, nieuw zoekplaatje.
[ afbeelding ]
Wel een hele makkelijke, trouwens.
.Den Bosch?
Verstandig. Ik vind het sowieso niet netjes om een specifiek persoon op te geven zonder te vragen of het mag.quote:
Ik heb trouwens wel een keer tegen een medewerker gezegd dat ie mij maar beter niet als referentie op kon geven...
quote:
quote:
Ik zag pas later dat bord van Q-Park.
Arena Den Bosch, we moeten wel compleet blijvenquote:
Nieuw topic, nieuw zoekplaatje.
[ afbeelding ]
Wel een hele makkelijke, trouwens.
Was pijnlijk geweest.quote:
Gisteren bijna twee kratten bier (gelukkig die retour moesten, geen volle flesjes, maar toch) op mn harses gehad omdat ze niet goed op de kar stonden met laden
Een 6-pack Royal Club (1l flessen) terugkoppen is ook geen goed idee.Scherp blijven blijft nodig bij het lossen/laden.
Haha inderdaad. Pas kwam er een gehele klep naar beneden met 10 melkricsen er op. Het houdt je inderdaad scherpquote:
[..]
Was pijnlijk geweest.
Scherp blijven blijft nodig bij het lossen/laden.
Hoe dat zo?quote:
[..]
Haha inderdaad. Pas kwam er een gehele klep naar beneden met 10 melkricsen er op. Het houdt je inderdaad scherp
Was een of andere gammele kudtvrachtwagen, die klep was gewoon overbeladen(meeste chauffeurs doen er goed aan door met die ricsen normaal maar 3 breed 2 diep op de klep te zetten), en die klep ging opeens 2 meter naar beneden in een keerquote:
. Gelukkig zat niemand met z'n voet er onder en bleven die ricsen ook gewoon staan Jezus, dat had heel anders kunnen af lopen.quote:
[..]
Was een of andere gammele kudtvrachtwagen, die klep was gewoon overbeladen(meeste chauffeurs doen er goed aan door met die ricsen normaal maar 3 breed 2 diep op de klep te zetten), en die klep ging opeens 2 meter naar beneden in een keer
Wij hebben wel eens een klep gehad die ook niet helemaal goed was. De achterkant bleef hangen en de voorkant ging naar beneden. Éen slecht gestapelde container en het had een puinhoop kunnen zijn. Een andere keer was de handbediening kapot en moest het via de zijkant bestuurd worden door een collega. Collega gebruikte echter het verkeerde knopje en die liet de klep naar voren kantelen.
Daarom dus ook altijd afstand houden van de klep. Voor diezelfde reden wil ik ook niet samen met een on-ervaren persoon lossen. Wil altijd 2 ervaring, dus ik en een ander, en eventueel een 'nieuwe'. Niet ik alleen met een 'nieuwe'.
Herkenbaar. Ik moet bekennen dat ik een keer hetzelfde heb gedaanquote:
[..]
Een andere keer was de handbediening kapot en moest het via de zijkant bestuurd worden door een collega. Collega gebruikte echter het verkeerde knopje en die liet de klep naar voren kantelen.
quote:Op zondag 11 augustus 2013 16:22 schreef mujentas het volgende:
[..]
Herkenbaar. Ik moet bekennen dat ik een keer hetzelfde heb gedaan
Sure, het kan gebeuren, alleen als je het zelf door hebt: stop dan. Die van ons ging dus vrolijk door tot dat ding bijna zo ver kantelde dat alles er af pleurde.
Valt overigens wel op hoe vaak die afstandsbedieningen kapot zijn.
Och, puinhopen heb ik al best vaak meegemaakt. Gebeurde vroeger best vaak met zuivelkarren. Toen hadden we in de koelcel nog zo'n lullig drempeltje, onervaren personeel maakte te weinig snelheid met de kar en de toetjes lagen allemaal op de grond. En ook ooit een keer meegemaakt dat een zuivelkar ook niet goed gestapeld stond, en dat de helft (vanaf de klep, dus ook nog eens extra hoogte) naar beneden kwam zeilen. Wat een teringzooi was dat zegquote:
[..]
Jezus, dat had heel anders kunnen af lopen.
Ik trok ooit zelf eens een zuivelcontainer mee, die met de toetjes erop. Pleurde die hele container uit elkaar.quote:
[..]
Och, puinhopen heb ik al best vaak meegemaakt. Gebeurde vroeger best vaak met zuivelkarren. Toen hadden we in de koelcel nog zo'n lullig drempeltje, onervaren personeel maakte te weinig snelheid met de kar en de toetjes lagen allemaal op de grond. En ook ooit een keer meegemaakt dat een zuivelkar ook niet goed gestapeld stond, en dat de helft (vanaf de klep, dus ook nog eens extra hoogte) naar beneden kwam zeilen. Wat een teringzooi was dat zeg
Dat was wel de grootste zooi die ik heb meegemaakt denk ik, althans in de winkel zelf.
Haha, zuivel geeft sowieso wel de meeste zooi. Er viel ook ooit een keer een paar colli van die havermoutpap op een fust met pakken koffie. Die moesten schoongemaakt worden. Bahbah, wat was dat vies zegquote:
[..]
Ik trok ooit zelf eens een zuivelcontainer mee, die met de toetjes erop. Pleurde die hele container uit elkaar.
Dat was wel de grootste zooi die ik heb meegemaakt denk ik, althans in de winkel zelf.
Pak ik de dweil, water ziet er normaal uit als sop, blijkt het naar riool te meuren
.Bij ons is een keer een klep compleet afgebroken toen ie naar beneden kwam, 2 wijncontainers en 1 met van alles wat over de hele wereld... Het ging ook nog maar net goed, niemand er achter.quote:
[..]
Jezus, dat had heel anders kunnen af lopen.
Een andere keer was de handbediening kapot en moest het via de zijkant bestuurd worden door een collega. Collega gebruikte echter het verkeerde knopje en die liet de klep naar voren kantelen.
Daarom dus ook altijd afstand houden van de klep. Voor diezelfde reden wil ik ook niet samen met een on-ervaren persoon lossen. Wil altijd 2 ervaring, dus ik en een ander, en eventueel een 'nieuwe'. Niet ik alleen met een 'nieuwe'.
quote:
[..]
Bij ons is een keel een klep compleet afgebroken toen ie naar beneden kwam, 2 wijncontainers en wat van alles wat over de hele wereld... Het ging ook nog maar net goed, niemand er achter.
Je wilde editen en het ging even foutquote:
?Yes!quote:
[..]
Je wilde editen en het ging even fout
De klep brak af?quote:
[..]
Bij ons is een keer een klep compleet afgebroken toen ie naar beneden kwam, 2 wijncontainers en 1 met van alles wat over de hele wereld... Het ging ook nog maar net goed, niemand er achter.
.. Lekker dan Hoe ging de rest eruit?Ergste wat ik tot nu toe heb gehad is dat een kartonbedje (zo noem je die dingen toch?) op de container niet goed was vast gezet en al het karton over de vloer lag
Tevens kwam ik ook een keer boter tegen op melkpakken.. Toen ik me omdraaide zat het er ineens..
Alleen de klep die je weer op kan vouwen als het ware, die brak af. Dus op een stukje 50cm-1m staan lossen. Containers met wcpapier gewoon er uit tillen etc. Retouren laten staan, ochtend er na kwam een extra vrachtwagen hiervoor, vrachtwagen die voor vers kwam zou geen ruimte hebben voor die retouren. Gebeurt niet vaak.quote:
[..]
De klep brak af?
Ergste wat ik tot nu toe heb gehad is dat een kartonbedje (zo noem je die dingen toch?) op de container niet goed was vast gezet en al het karton over de vloer lag
Tevens kwam ik ook een keer boter tegen op melkpakken.. Toen ik me omdraaide zat het er ineens..
En dat is juist het stukje klep waar de opsteek-randjes op zitten.quote:
[..]
Alleen de klep die je weer op kan vouwen als het ware, die brak af. Dus op een stukje 50cm-1m staan lossen. Containers met wcpapier gewoon er uit tillen etc. Retouren laten staan, ochtend er na kwam een extra vrachtwagen hiervoor, vrachtwagen die voor vers kwam zou geen ruimte hebben voor die retouren. Gebeurt niet vaak.
Lullig. Nog nooit gehad, wil ik ook graag zo houden.
Het was een dikke puinhoop, omstanders hielpen allemaal mee. Metaalmoeheid van de klep o.i.d. ? Heel veel schade in ieder geval.quote:
[..]
En dat is juist het stukje klep waar de opsteek-randjes op zitten.
Lullig. Nog nooit gehad, wil ik ook graag zo houden.
Hebben die vrachtwagens niet elke X maanden een check ofzo? Als ik hier lees wat er mee kan gebeuren.. Zou toch fijn zijn voor de veiligheid.quote:
[..]
Het was een dikke puinhoop, omstanders hielpen allemaal mee. Metaalmoeheid van de klep o.i.d. ? Heel veel schade in ieder geval.
Kan overal aan liggen.quote:
[..]
Hebben die vrachtwagens niet elke X maanden een check ofzo? Als ik hier lees wat er mee kan gebeuren.. Zou toch fijn zijn voor de veiligheid.
Bij ons was de olie ook wel es niet goed. Ging het ontzettend traag omhoog, maar rete-snel omlaag. Zo snel, dat de containers bijna boven bleven staan. Dan schrik je best, vooral als er 3x 24-kratten Heineken op staan.
[ Bericht 0% gewijzigd door einschtein op 11-08-2013 19:18:02 ]
Nou nou, harde struggles in jouw filiaal zo te horen.quote:
[..]
Ergste wat ik tot nu toe heb gehad is dat een kartonbedje (zo noem je die dingen toch?) op de container niet goed was vast gezet en al het karton over de vloer lag
Ik heb ook liever niet zo'n vouwklep, al is het alleen maar omdat containers vaak in die rand in het midden blijven hangen, waardoor het lastig is om de container naar achter te duwen om het klepje vervolgens naar beneden te trappen.quote:
[..]
Alleen de klep die je weer op kan vouwen als het ware, die brak af. Dus op een stukje 50cm-1m staan lossen. Containers met wcpapier gewoon er uit tillen etc. Retouren laten staan, ochtend er na kwam een extra vrachtwagen hiervoor, vrachtwagen die voor vers kwam zou geen ruimte hebben voor die retouren. Gebeurt niet vaak.
Shit.quote:
[..]
Nou nou, harde struggles in jouw filiaal zo te horen.
De nieuwe naamkaartjes voor teamleiders vind ik best netjes trouwens en het scheelt weer gaten in je overhemd
Pfft, vakantie.quote:
Vakantie is helaas weer voorbij. Morgen weer aan de slag
Klopt. Moet je nagaan wat er had kunnen gebeuren, als iemand er ook maar te dicht bij stond.. Ik weet niet of diegene nog geleefd had, was echt blij dat er verder niks gebeurd was.quote:
[..]
Ik heb ook liever niet zo'n vouwklep, al is het alleen maar omdat containers vaak in die rand in het midden blijven hangen, waardoor het lastig is om de container naar achter te duwen om het klepje vervolgens naar beneden te trappen.
Mag het?quote:
Aan je postkwaliteit te zien: jij wel.quote:
Ik heb ook bijna vakantie. Over een week of 7quote:
Daarom moet de chauffeur de container ook schuin zetten.quote:
[..]
Ik heb ook liever niet zo'n vouwklep, al is het alleen maar omdat containers vaak in die rand in het midden blijven hangen, waardoor het lastig is om de container naar achter te duwen om het klepje vervolgens naar beneden te trappen.
Dankjequote:
[..]
Aan je postkwaliteit te zien: jij wel.
Ja, ga jij dat maar vertellen aan iemand die geen woord Nederlands spreektquote:
[..]
Daarom moet de chauffeur de container ook schuin zetten.
chcesz kąt pojemniki do zestawu zaworów proszę.quote:
[..]
Ja, ga jij dat maar vertellen aan iemand die geen woord Nederlands spreekt
En nu nog even uitsprekenquote:
[..]
chcesz kąt pojemniki do zestawu zaworów proszę.
quote:
[..]
chcesz kąt pojemniki do zestawu zaworów proszę.
Heb je wel altijd de verkeerde chauffeurs trouwens. Wij hebben wel eens een chauffeur die Pools of iets degelijks is, alleen ze 1) snappen het allemaal 2) kunnen Engels/gebrekkig Nederlands.quote:
[..]
Ja, ga jij dat maar vertellen aan iemand die geen woord Nederlands spreekt
Ach ze spreken prima Engels of Duits totdat jij iets van hun wilt (Retouren meenemen bijvoorbeeld), dan spreken ze alleen nog Pools.quote:
[..]
Heb je wel altijd de verkeerde chauffeurs trouwens. Wij hebben wel eens een chauffeur die Pools of iets degelijks is, alleen ze 1) snappen het allemaal 2) kunnen Engels/gebrekkig Nederlands.
Valt op zich wel mee, maar er zitten er een paar tussen die wel een lesje Nederlands of Engels mogen krijgen.quote:
[..]
Heb je wel altijd de verkeerde chauffeurs trouwens. Wij hebben wel eens een chauffeur die Pools of iets degelijks is, alleen ze 1) snappen het allemaal 2) kunnen Engels/gebrekkig Nederlands.
quote:
Koffie, WC, manifest, stempel, geen retouren mee.
.. En nee dit was geen Pool, want die had mij dat natuurlijk nooit kunnen vragen 
Dus jij hebt hem eventjes netjes verteld dat hij de vinketering kan krijgen?quote:
Laatst zei een chauffeur tegen mij dat ik 's nachts maar even een blok van een wegafzetting (zie foto) op de A15 moest gaan ophalen zodat hij zijn vrachtwagen recht kon zetten
[ afbeelding ]
Ik zei: "Ik zal het met de bedrijfsleider overleggenquote:
[..]
Dus jij hebt hem eventjes netjes verteld dat hij de vinketering kan krijgen?
" en toen zei hij "Ja maar je kunt vanavond toch wel even naar de A15 rijden" "Ja chauffeur, ik hou zoveel van mijn werk dat ik 's nachts naar de A15 ga, uitstap, een wegafzettingsblok in mijn achterbak leg en vervolgens doorrij naar huis, met alle gevolgen van dien".
Maar goed als die man zo graag een blok onder zijn vrachtwagen wil hebben liggen dat haalt ie er zelf maar eentje op en neemt hij die de volgende keer maar mee.
Ergo: Hij kan de vinkentering krijgen.
Nee, de laad- en losplaats loopt schuin af, waardoor alle containers in de vrachtwagen naar links hangen. Dit maakt het voor de chauffeur zwaarder om de containers te verplaatsen. De weg is gemeente eigendom en die weigeren wat te doen, kost immers geld en gemeente heeft er 0,0% belang in.quote:
Er zit een gat bij jullie in de weg ofzo
We hebben wel vaker een blok gehad, maar dan vergeten ze die weer naar binnen te halen waardoor die de volgende dag gejat is (waarschijnlijk in opdracht van bovengenoemde chauffeur
)Ik heb een vraagje. Ik werk zelf ook bij de AH in Zeeland maar ik ga voor mn studie wonen in R'dam. Ik had al gevraagd voor overplaatsing. Mn teamleider zei dat ik zelf rond moet gaan. M'n vraag is kan ik elke AH in R'dam gewoon bellen of moet ik echt langsgaan? Ik ga pas volgende week naar R'dam namelijk.
Je kan altijd bellen natuurlijk en dit uitleggen. Ze zullen je waarschijnlijk wel even willen zien voor ze je aan nemen, maar dan weet je in elk geval vast waar er mogelijkheden zijn.quote:
Hey jullie.
Ik heb een vraagje. Ik werk zelf ook bij de AH in Zeeland maar ik ga voor mn studie wonen in R'dam. Ik had al gevraagd voor overplaatsing. Mn teamleider zei dat ik zelf rond moet gaan. M'n vraag is kan ik elke AH in R'dam gewoon bellen of moet ik echt langsgaan? Ik ga pas volgende week naar R'dam namelijk.
Waar woon je in de buurt?quote:
Hey jullie.
Ik heb een vraagje. Ik werk zelf ook bij de AH in Zeeland maar ik ga voor mn studie wonen in R'dam. Ik had al gevraagd voor overplaatsing. Mn teamleider zei dat ik zelf rond moet gaan. M'n vraag is kan ik elke AH in R'dam gewoon bellen of moet ik echt langsgaan? Ik ga pas volgende week naar R'dam namelijk.
Ervaring leert dat zelf langsgaan beter overkomt.
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 12-08-2013 11:50:08 ]
.Vandaag 16-19, morgen vrij, dan wo-do-vrij-za-zo. Balen. Alhoewel wel goed voor m'n bankrekening.
Ja, ik heb ook vaker 6 dagen in een week gewerkt en 1 dagje vrij.quote:
Zozo, mag dat zo maar zonder de rusttijdenwet geweld aan te doen?
1 dag vrij is verplicht.Yes, plus het zijn korte diensten. 4 van 3 uur en 1 van 2 uur of zo. Alsnog irritant.. Haalt net je dag uit het ritme.quote:
Zozo, mag dat zo maar zonder de rusttijdenwet geweld aan te doen?
Fair enough, maar als je volgende week maandag óók staat ingepland mag het alsnog nietquote:
[..]
Yes, plus het zijn korte diensten. 4 van 3 uur en 1 van 2 uur of zo. Alsnog irritant.. Haalt net je dag uit het ritme.
. Wel een klotedienstjes trouwens.[ Bericht 0% gewijzigd door Janneke141 op 12-08-2013 12:26:02 ]
Nah, kontpijn is ook niet alles.quote:
Denk dat 6 dagen kassa wel beter uit te houden is dan 6 dagen verkoopklaar, niet?
6 dagen per week verkoop is best zwaar, maar heel afwisselend en als je niet telkens zo vroeg hoeft te beginnen, is het te doen.
Dat sowieso!quote:
Denk dat 6 dagen kassa wel beter uit te houden is dan 6 dagen verkoopklaar, niet?
Heb heerlijke stoelenquote:
[..]
Nah, kontpijn is ook niet alles.
6 dagen per week verkoop is best zwaar, maar heel afwisselend en als je niet telkens zo vroeg hoeft te beginnen, is het te doen.
. Net 2 maanden oud, die dingen. Zal eens kijken hoe ik dan ingepland sta, hahaquote:
[..]
Feir enough, maar als je volgende week maandag óók staat ingepland mag het alsnog niet
Ai, da's wel zwaar op counter ja. Sta daar jammer genoeg (nog) nietquote:
Ik heb aan t begin van de vakantie ook een week gemaakt waar ik 1x om 7 moest beginnen en 5x om half 8,en dan op een dag na men hele werktijd counter. Men benen gingen echt kapot die week
.Voelde als een flinke stap achteruit, van standaard countermedewerker bij C1000/Jumbo naar weer achter de kassa bij AH.
Vlakbij het Alexandriumquote:
[..]
Waar woon je in de buurt?
Ervaring leert dat zelf langsgaan beter overkomt.
Daar zoeken ze altijd wel mensen.quote:
70 colli wat? koek? wijn? bier?quote:
Wat is jullie vulnorm? De mijne is 70 colli/u .
Dit. Vers, fris? Lijkt me niet dat op een gang als koek 70 cpu is.quote:
Toevallig heb ik vorige week 6 dagen gewerkt. Het is dat het vakantie isquote:
Weleens zeven dagen achter elkaar gewerkt, best uit te harden. 😃
Deze week weer de 201-steekproef. De vorige keer hebben wij hem niet gehaald
Ik vrees dat die nog moeten komenquote:
[..]
Nou nou, harde struggles in jouw filiaal zo te horen.
Ik vraag me nog steeds af hoe je die smiley maakt..quote:
Weleens zeven dagen achter elkaar gewerkt, best uit te harden. 😃
?😜quote:
[..]
Ik vraag me nog steeds af hoe je die smiley maakt..
Sletquote:
Zuivelquote:
[..]
Dit. Vers, fris? Lijkt me niet dat op een gang als koek 70 cpu is.
Op zaterdagmiddag toch zeker.quote:
Op alle dagen, als ik op zuivel werk.quote:
Is op zich wel te doen, mits je geen zeurderige klanten krijgt.quote:
[..]
Op alle dagen, als ik op zuivel werk.
Maar dan moet je inderdaad niet van die zeurklanten hebben die je van je werk afhouden.
https://www.facebook.com/(...)1146/355260847919530
Dat is de AH bij mij om de hoek, niet de AH waar ik werk, maar ik vind de pagina zo tof! Volledig in beheer van de SM. Mooi om te zien dat er ook zeker lekker nuchtere, down to earth filiaalmanagers rondlopen in het supermarktwereldje
.Volgens mij een grote franchise AHquote:
Wat vinden jullie hiervan?
https://www.facebook.com/(...)1146/355260847919530
Dat is de AH bij mij om de hoek, niet de AH waar ik werk, maar ik vind de pagina zo tof! Volledig in beheer van de SM. Mooi om te zien dat er ook zeker lekker nuchtere, down to earth filiaalmanagers rondlopen in het supermarktwereldje
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.quote:
[..]
Volgens mij een grote franchise AH
Is inderdaad vrij groot, en wordt ook een XL binnenkort.quote:
[..]
Volgens mij een grote franchise AH
Wij zijn ook vrij groot, 12 kassa's en flink wat personeel in dienst. Maar dat vind ik juist leuker, kleine winkels zijn niet echt mijn ding. In het vorige gebouw hadden we 4 kassa's. Dat is ook niet alles met drukte..
https://www.facebook.com/(...)789659628661?fref=tsquote:
[..]
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.
Kijk die, ook mooie! Was eerst een c1000 franchiser.
Ook een toffe, ja! Die Beach clubquote:
[..]
https://www.facebook.com/(...)789659628661?fref=ts
Kijk die, ook mooie! Was eerst een c1000 franchiser.
.quote:
[..]
Volgens mij een grote franchise AH
Als de C&A naast ons weg zou gaan (dat gerucht gaat), dan zou dat er mooi bij gepakt kunnen worden en kunnen we verbouwen als alle partijen akkoord gaan.. We staan niet op de 'nominatie lijst' voor een verbouwing..
Ik was de laatste hoop of ik kon komen werken, iedereen is natuurlijk op vakantie.19-22:30-40 hier -.-'quote:
Straks 5-8 werken na 1,5 jaar niet in de avonden te hebben gestaan
Ik 6-9 na twee jaar niet meer 's avonds werken, prachtig geregeld.quote:
Straks 5-8 werken na 1,5 jaar niet in de avonden te hebben gestaan
Kan je niet steeds 'net even wat anders' moeten doen? Wat een zeikklantquote:
Kwam net weer zo'n vent naar me toe die altijd op zoek gaat naar producten waar geen prijs bij staat om vervolgens te vragen wat het kost. Hij wil het niet eens kopen want hij neemt alleen maar producten met een afprijssticker
.Waarvan op maandag maar zes open zijn. Mijn filiaal met maar een ASM haalt het ook nog wel.quote:
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.
Nope is een WWMquote:
[..]
Volgens mij een grote franchise AH
Volgens mij is er 1 net terug van een sabitacal en zal er denk ik wel een binnenkort vertrekken.quote:
[..]
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.
Ik weet nog niet zo goed wat ik ket zeikkanten aanmoet.. Ik kan wel steeds naar mn TL of mede-collega maar dat oogt niet echt zelfstandig als dat steeds zo moet.quote:
Kwam net weer zo'n vent naar me toe die altijd op zoek gaat naar producten waar geen prijs bij staat om vervolgens te vragen wat het kost. Hij wil het niet eens kopen want hij neemt alleen maar producten met een afprijssticker
In dit geval even naar de scanpaal in de winkel natuurlijk, maar ze kunnen over nog meer dingen 'zeiken'
Wat?quote:
Hoe hoog moet die omzet en het aantal werknemers wel niet zijn met 3 ass. Supermarktmanagers?
Wij hebben er 2 en zijn een XL.Als je dat continu hebt die klant er vriendelijk op wijzen waar die scanpaal staat.quote:
[..]
Ik weet nog niet zo goed wat ik ket zeikkanten aanmoet.. Ik kan wel steeds naar mn TL of mede-collega maar dat oogt niet echt zelfstandig als dat steeds zo moet.
In dit geval even naar de scanpaal in de winkel natuurlijk, maar ze kunnen over nog meer dingen 'zeiken'
Zo hebben we hier ook een vrouw die bij elk product waar een 35%-sticker op zit vraagt hoe duur iets nu is, waarna ze het vervolgens niet meeneemt. Na 20x heb ik haar vriendelijk verzocht eens een rekenmachine mee te nemen. Sowieso een vervelend mens dat in het hele centrum bekend is en overal waar ze maar kan flauwvalt. Geen enkele winkel belt überhaupt nog een ambulance voor haar.
Klopt, maar ik heb nog nooit vragen gehad over prijzen. Dat was een reactie op de quote.quote:
[..]
Als je dat continu hebt die klant er vriendelijk op wijzen waar die scanpaal staat.
Zo hebben we hier ook een vrouw die bij elk product waar een 35%-sticker op zit vraagt hoe duur iets nu is, waarna ze het vervolgens niet meeneemt. Na 20x heb ik haar vriendelijk verzocht eens een rekenmachine mee te nemen. Sowieso een vervelend mens dat in het hele centrum bekend is en overal waar ze maar kan flauwvalt. Geen enkele winkel belt überhaupt nog een ambulance voor haar.
Wel klanten die bleven vragen om een product zonder X aangezien ze allergisch was. Vond ze niet normaal dat 'we' daar niet aan denken en wou een klacht indienen.. Ik wist echt niet wat ik moest toen
Kijken of het product zonder x bestaat en aangeven dat ze een collo kan bestellen. Als ze dan zeggen dat het teveel is is het jammer, je hebt een mogelijkheid gegeven. Sommigen doen moeilijk om het moeilijk doen. Het is de truc om een snel en daadkrachtig antwoord paraat te hebben.quote:
[..]
Wel klanten die bleven vragen om een product zonder X aangezien ze allergisch was. Vond ze niet normaal dat 'we' daar niet aan denken en wou een klacht indienen.. Ik wist echt niet wat ik moest toen
Er zijn natuurijk producten die AH niet verkopen.. Maar dan moeten ze lekker naar de speciaalzaak..quote:
[..]
Kijken of het product zonder x bestaat en aangeven dat ze een collo kan bestellen. Als ze dan zeggen dat het teveel is is het jammer, je hebt een mogelijkheid gegeven. Sommigen doen moeilijk om het moeilijk doen. Het is de truc om een snel en daadkrachtig antwoord paraat te hebben.
Ligt er niet iets als een klachtenformulier bij de counter?
Wij hebben een natuurvoedingswinkel om de hoek zitten, daar stuur ik ze meestal heen als ze klaren over dingen als E-nummers en we het biologische equivalent niet hebben. Anders zeg ik altijd dat ze bij de counter een klacht of suggestie mogen indienen, kunnen ze het daar mooi verder regelen.quote:
[..]
Er zijn natuurijk producten die AH niet verkopen.. Maar dan moeten ze lekker naar de speciaalzaak..
Ligt er niet iets als een klachtenformulier bij de counter?
Wel altijd ja knikken en meelevend doen natuurlijk, dat scheelt al een hoop in hoe klanten tegen je doen (zeker in een filiaal met veel vaste klanten zoals wij hebben).
Dat kunnen klanten inderdaad waarderen. Of altijd voorstellen om het in de computer in de winkel even op te zoeken en ze mee laten kijken, dan blijken ze in de toekomst ook een stuk aardiger te doen.quote:
[..]
Wij hebben een natuurvoedingswinkel om de hoek zitten, daar stuur ik ze meestal heen als ze klaren over dingen als E-nummers en we het biologische equivalent niet hebben. Anders zeg ik altijd dat ze bij de counter een klacht of suggestie mogen indienen, kunnen ze het daar mooi verder regelen.
Wel altijd ja knikken en meelevend doen natuurlijk, dat scheelt al een hoop in hoe klanten tegen je doen (zeker in een filiaal met veel vaste klanten zoals wij hebben).
Over het algemeen hebben winkels er max 2. Ik weet dat de grote XL's misschien er op den duur wel drie zullen krijgen. Maar voorlopig is er een tekort aan ASM's.quote:
Hoe hoog moet die omzet en het aantal werknemers wel niet zijn met 3 ass. Supermarktmanagers?
Er kunnen diverse redenen zijn waarom er in deze winkel nu van afgeweken word. Bijvoorbeeld wegens de relocatie die er gaat komen, ASM of SM die veel cursussen heeft en dergelijk.Misschien ASM's die maar 32 uur p/w werken of tijdelijk nog minder i.v.m. ouderschapsverlof o.i.d. of iemand die in opleiding is. Diverse redenen waarom er dus eventueel daar nu drie zouden staan.
Geen harde normen maar onderstaande is beetje het uitgangspunt
Winkel is 6 dagen per week open
t/m 110.000 geen ASM
110.000 t/m 215.000 1x ASM1
215.000 t/m 415.000 1x ASM2
415.000 en verder 2x ASM2
Zondagsopening
Vanaf +/- 290.000 extra ASM (in Amsterdam e.o)
Waarbij er op dit moment zelden met 3 ASM's gewerkt word.
Waarbij een zondagswinkel die 4 of 6 uurtjes open is niet per definitie de extra ASM krijgt. (lees zoals hierboven er is namelijk een tekort)
[ Bericht 19% gewijzigd door ikbenschipper op 14-08-2013 15:20:24 ]
Zo heb ik een aantal klanten waarvoor ik iedere 3/4 weken een colli van hun favoriete product bestel zodat ze niet naar een andere winkel hoeven.quote:
[..]
Dat kunnen klanten inderdaad waarderen. Of altijd voorstellen om het in de computer in de winkel even op te zoeken en ze mee laten kijken, dan blijken ze in de toekomst ook een stuk aardiger te doen.
Mja. Ik weet dus nog niet hoe dat allemaal moet.. komt wel maar ik heb het gevoel dat ik een beetje te afhankelijk ben..quote:
[..]
Dat kunnen klanten inderdaad waarderen. Of altijd voorstellen om het in de computer in de winkel even op te zoeken en ze mee laten kijken, dan blijken ze in de toekomst ook een stuk aardiger te doen.
Gewoon vragen aan je leidinggevenden hoe je dat moet doen.quote:
[..]
Mja. Ik weet dus nog niet hoe dat allemaal moet.. komt wel maar ik heb het gevoel dat ik een beetje te afhankelijk ben..
Was ik al van plan de volgende keer als er zo'n situatie is. Dan heb ik ook een duidelijk voorbeeld.quote:
[..]
Gewoon vragen aan je leidinggevenden hoe je dat moet doen.
Misschien ben ik ook wel te kritisch voor mezelf..
Is geen franchise. En het MT daar is echt superleuk! Werk er niet maar ken er wel wat mensen.quote:
[..]
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.
"De voedselwaakhond roept mensen op om via e-mails de supermarktketen op zijn verantwoordelijkheid te wijzen."quote:'AH-label puur&eerlijk misleidt'
Voedselwaakhond foodwatch gaat actievoeren tegen Albert Heijn. Volgens de organisatie misleidt de supermarktketen consumenten met het puur&eerlijk-label op verschillende voedingsmiddelen.
Foto: ANP
Het zou consumenten het idee kunnen geven dat ze gezond bezig zijn, maar in de producten zitten volgens foodwatch veel onnodige suikers, zout en smaakversterkers.
''Ze zijn absoluut niet - zoals AlbertHeijn op de eigen website aangeeft - met 'extra zorg voor mens, dier, natuur of milieu geproduceerd, geteeld of ingekocht', maar bevatten smaakversterkers, E-nummers, dieronvriendelijk vlees of melk uit de bioindustrie'', aldus Meike Rijksen, hoofd campagnes van foodwatch.
De voedselwaakhond roept mensen op om via e-mails de supermarktketen op zijn verantwoordelijkheid te wijzen. Ook wordt er vanaf woensdag een socialmedia-offensief gestart tegen het label. '
'We willen mensen bewust maken van de misleiding rond het label. Maar het zou het mooiste zijn als de supermarkt deze claim alleen maar zet op producten die écht puur en eerlijk zijn'', zegt Rijksen.
Categorieën
Het puur&eerlijk-label, een eigen label van AH, staat op producten die vallen onder een van de categorieën biologisch, fairtrade, duurzame vis, scharrel of ecologisch. ''Dat is precies het probleem met dit logo, het is óf en niet én'', zegt Rijksen.
Het kan bijvoorbeeld zijn dat het hoofdingrediënt biologisch of duurzaam is, maar de rest geur-, kleur- en smaakstoffen bevat. ''Neem bijvoorbeeld de jalapeñoburger. Het hoofdbestanddeel is scharrelvlees, maar er zijn 20 andere ingrediënten aan toegevoegd, waaronder suiker en de smaakversterker gistextract. En het bestaat uit slechts 80 procent vlees; de rest is opgespoten met water. Ik noem dat niet puur en eerlijk.''
Overkoepelend
Albert Heijn laat in een reactie weten de aantijgingen van foodwatch onjuist en onterecht te vinden. ''Albert Heijn heeft bewust gekozen voor één overkoepelend merk omdat consumenten door het grote aantal keurmerken door de bomen het bos niet meer zagen'', zo meldt een woordvoerder.
Ja zooooo vermoeiend dit volk.quote:
En dan natuurlijk weer klagen dat dit land steeds duurder wordt. Allemaal de schuld van Rutte natuurlijkquote:
Net als dat plofkippengezeik. Je kunt je lol nog op als je straks vijftien euro per kilo voor een kipfilet betaalt. Goed bezig jongens!
Jeps dan worden het dure kipfilets.quote:
Net als dat plofkippengezeik. Je kunt je lol nog op als je straks vijftien euro per kilo voor een kipfilet betaalt. Goed bezig jongens!
Ik bepaal zelf nu wat ik eet. Waarom moeten mensen toch andere opdringen wat ze moeten eten.
quote:Het wachtwoord van gebruikersnaam - is verlopen. Wijzig het oude wachtwoord in uw persoonlijke wachtwoord
Uw wachtwoord moet aan de volgende vereisten voldoen:
...
-Het wachtwoord moet anders zijn dan de vorige 6 wachtwoorden
....
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 14-08-2013 16:49:09 ]
Doen wij inderdaad ook.quote:
[..]
Kijken of het product zonder x bestaat en aangeven dat ze een collo kan bestellen. Als ze dan zeggen dat het teveel is is het jammer, je hebt een mogelijkheid gegeven. Sommigen doen moeilijk om het moeilijk doen. Het is de truc om een snel en daadkrachtig antwoord paraat te hebben.
Tsja, het belangrijkste is om gewoon aardig te blijven, ondanks dat ze lopen te zeiken. Ik praat altijd maar mee met het verhaal dat ze ophangen.quote:
[..]
Ik weet nog niet zo goed wat ik ket zeikkanten aanmoet.. Ik kan wel steeds naar mn TL of mede-collega maar dat oogt niet echt zelfstandig als dat steeds zo moet.
In dit geval even naar de scanpaal in de winkel natuurlijk, maar ze kunnen over nog meer dingen 'zeiken'
Ook zo van die mensen die zeggen van heeft u product X nog?. Nee die hebben we helaas niet. Maar die heb ik vorige week nog hier gekocht!
Ja tuurlijk, dat product hebben we nog nooit gehad. Maar als je dat dan zegt dan blijven ze stug volhouden dat ze het altijd kopen.
Klopt, vriendelijk blijven.. Maar ik heb het ook graag opgelost, en dat weet ik nog altijd niet zo goed hoe dat werkt bij sommige dingenquote:
[..]
Doen wij inderdaad ook.
[..]
Tsja, het belangrijkste is om gewoon aardig te blijven, ondanks dat ze lopen te zeiken. Ik praat altijd maar mee met het verhaal dat ze ophangen.
Ook zo van die mensen die zeggen van heeft u product X nog?. Nee die hebben we helaas niet. Maar die heb ik vorige week nog hier gekocht!
Ja tuurlijk, dat product hebben we nog nooit gehad. Maar als je dat dan zegt dan blijven ze stug volhouden dat ze het altijd kopen.
Weet je, soms is het gewoon niet op te lossen. Sommige klanten zijn gewoon niet realistisch. Soms hebben de klanten ook wel gelijk hoor. Gewoon gezond verstand gebruiken en het komt altijd wel goed.quote:
[..]
Klopt, vriendelijk blijven.. Maar ik heb het ook graag opgelost, en dat weet ik nog altijd niet zo goed hoe dat werkt bij sommige dingen
Huh, hoe dan?quote:
Hier gisteren salaris gehad inclusief personeelskorting
.Eergisteren had ik al een gesprekje met de 2nd in charge als de hoofdcaissière er niet is over scansnelheden en dat die van mij op 3.5 zit omdat ik de Subtotaal knop niet optimaal benutte, en ze vond dat ik zeer vlot en logisch werk met veel eigen initatief, flexibel ben en nooit zeur. Altijd leuk om te horen, natuurlijk!
Nu is er één baliemedewerkster, die ook afsluit etc., van wie haar contract niet verlengd wordt en gaat ze proberen of ik in haar plaats mag komen
. Zij zei dat ze me serieus de enige vond die daar echt in aanmerking voor kwam. Ik helemaal blij, natuurlijk. Begon eerst als een grapje omdat ik als enige wist hoe het buizensysteem werkte qua afromen, met 'ja misschien moet je maar op de balie komen staan, kan je ze helpen'. Antwoordde met: Per november moet je weg toch? Zij; Oh, lijkt het je echt wat? En bladiebladiebla.Ik wil ZO graag naar de counter
. Was niet meer anders gewend bij de C1000 en dan moet je in een nieuwe winkel weer achter de kassa zitten. En ja, counter is bij ons in ieder geval een plekje waar je dus voor gevraagd moet worden of voor aangenomen. Weet niet of dat voor elke AH zo is. In m'n vorige winkel kreeg iedereen een stoomcursus counter/klantenservice na een poosje.
Oh, dit voelt tof
. Hopen dat de hoofdcaissière het ook ziet zitten . Zou wel leuk zijn, na drie maanden al. - SORRY IK BEN TE BLIJ, MAAR IK VIND COUNTER STAAN GEWELDIG. LAAT ME, OKAY! -
Dus dit is een beetje uitzonderlijk?quote:
[..]
Moet wel met drie assistent supermarktmanagers en 14 kassa's. Maar ziet eruit als een gezellige winkel iig.
Wat kan een asm2 meer dan een asm1?
quote:
Fijne werkavond gehad
Eergisteren had ik al een gesprekje met de 2nd in charge als de hoofdcaissière er niet is over scansnelheden en dat die van mij op 3.5 zit omdat ik de Subtotaal knop niet optimaal benutte, en ze vond dat ik zeer vlot en logisch werk met veel eigen initatief, flexibel ben en nooit zeur. Altijd leuk om te horen, natuurlijk!
Nu is er één baliemedewerkster, die ook afsluit etc., van wie haar contract niet verlengd wordt en gaat ze proberen of ik in haar plaats mag komen
Ik wil ZO graag naar de counter
En ja, counter is bij ons in ieder geval een plekje waar je dus voor gevraagd moet worden of voor aangenomen. Weet niet of dat voor elke AH zo is. In m'n vorige winkel kreeg iedereen een stoomcursus counter/klantenservice na een poosje.
Oh, dit voelt tof
- SORRY IK BEN TE BLIJ, MAAR IK VIND COUNTER STAAN GEWELDIG. LAAT ME, OKAY! -
quote:
Fijne werkavond gehad
Eergisteren had ik al een gesprekje met de 2nd in charge als de hoofdcaissière er niet is over scansnelheden en dat die van mij op 3.5 zit omdat ik de Subtotaal knop niet optimaal benutte, en ze vond dat ik zeer vlot en logisch werk met veel eigen initatief, flexibel ben en nooit zeur. Altijd leuk om te horen, natuurlijk!
Nu is er één baliemedewerkster, die ook afsluit etc., van wie haar contract niet verlengd wordt en gaat ze proberen of ik in haar plaats mag komen
Ik wil ZO graag naar de counter
En ja, counter is bij ons in ieder geval een plekje waar je dus voor gevraagd moet worden of voor aangenomen. Weet niet of dat voor elke AH zo is. In m'n vorige winkel kreeg iedereen een stoomcursus counter/klantenservice na een poosje.
Oh, dit voelt tof
- SORRY IK BEN TE BLIJ, MAAR IK VIND COUNTER STAAN GEWELDIG. LAAT ME, OKAY! -
Ik wil uiteindelijk weer proberen terug te komen op verkoop. Maar ik wacht nog wel eventjes denk ik
[ Bericht 4% gewijzigd door #ANONIEM op 14-08-2013 23:47:35 ]
WWM loopt een week achter, of 3 weken voor, hoe je het ook wilt zienquote:
Bij ons staan ze ook graag achter de counter. Misschien soms te graag. Het duurt ook vaak lang voordat ze doorhebben wanneer er bijgedraaid moet worden. Soms staan er ook mensen die er nog nooit hebben gestaan en dus nergens verstand van hebben waardoor ze voor elk wissewasje bellen. Kunnen zij weinig aan doen (ze staan immers ingepland op de counter) maar erg vervelend omdat ik ook mijn eigen dingen te doen heb.quote:
Fijne werkavond gehad
Eergisteren had ik al een gesprekje met de 2nd in charge als de hoofdcaissière er niet is over scansnelheden en dat die van mij op 3.5 zit omdat ik de Subtotaal knop niet optimaal benutte, en ze vond dat ik zeer vlot en logisch werk met veel eigen initatief, flexibel ben en nooit zeur. Altijd leuk om te horen, natuurlijk!
Nu is er één baliemedewerkster, die ook afsluit etc., van wie haar contract niet verlengd wordt en gaat ze proberen of ik in haar plaats mag komen
Ik wil ZO graag naar de counter
En ja, counter is bij ons in ieder geval een plekje waar je dus voor gevraagd moet worden of voor aangenomen. Weet niet of dat voor elke AH zo is. In m'n vorige winkel kreeg iedereen een stoomcursus counter/klantenservice na een poosje.
Oh, dit voelt tof
- SORRY IK BEN TE BLIJ, MAAR IK VIND COUNTER STAAN GEWELDIG. LAAT ME, OKAY! -
Verder doen wij weinig met scansnelheden. Ik heb ze wel eens bekeken, maar heb in die er weinig mee te maken omdat onze SM zich over de kassa ontfermt. Er wordt nooit mee gewerkt. Ik vraag me ook de meerwaarde af, het gaat er natuurlijk om of een klant goed en netjes geholpen wordt, niet dat iemand 3 seconden sneller is dan een ander.
Over scansnelheden gesproken - als je bij ons 3.5 doet, wordt je bij ons toch wel raar aangekeken. Ook al hebben we van die oude kassa's zonder dubbele scanners, wordt van iemand die ervaren is verwacht 2.7 te halen. De meeste halen het ook nog eens.
Bij ons schijnen er heel veel simpelweg niet op te willen. Ze vinden de druk te groot.quote:
[..]
WWM loopt een week achter, of 3 weken voor, hoe je het ook wilt zien
[..]
Bij ons staan ze ook graag achter de counter. Misschien soms te graag. Het duurt ook vaak lang voordat ze doorhebben wanneer er bijgedraaid moet worden. Soms staan er ook mensen die er nog nooit hebben gestaan en dus nergens verstand van hebben waardoor ze voor elk wissewasje bellen. Kunnen zij weinig aan doen (ze staan immers ingepland op de counter) maar erg vervelend omdat ik ook mijn eigen dingen te doen heb.
Verder doen wij weinig met scansnelheden. Ik heb ze wel eens bekeken, maar heb in die er weinig mee te maken omdat onze SM zich over de kassa ontfermt. Er wordt nooit mee gewerkt. Ik vraag me ook de meerwaarde af, het gaat er natuurlijk om of een klant goed en netjes geholpen wordt, niet dat iemand 3 seconden sneller is dan een ander.
Ik ben anderhalf jaar lang niets anders gewend bij de C1000/begin Jumbo. Daar is het dan klantenservice, maar dat is vrijwel altijd mijn stekkie geweest. Bij ons zijn ze wel flink bezig met die snelheden. Boven de 4 seconden/product = officiële waarschuwing. Ze houden wel rekening met die week en de drukte, en je algehele werkhouding daarmee hoor. 3 officiële waarschuwingen = de laan uit.
Als ik die subtotaal eens goed ga gebruiken zit ik sowieso onder die 3. Kan niet anders. Is een kwestie van lekker doorscannen en METEEN op de subtotaal knop rammen als je met je band klaar bent of als je even moet wachten op een artikel. Dat wist ik dus niet, was me nooit verteldquote:
Vandaag weer gewerkt na paar weekjes vakantie. Helaas achtergekomen dat wij toch meer dan acht meter chips hebben en dat SRP-gedoe dus ook bij ons ingevoerd is. Binnenkort maar eens kijken bij een iets grotere ah in de buurt waar ze iets van 15 meter aan chips hebben, denk dat het daar wat beter uitziet, omdat ze meer meters met SRP hebben. Vandaag overigens 1200 colli aan initiele actie binnengekregen, dus as zaterdag gaat leuk worden met nog eens wijnthema en thema-ombouw erbij.
Over scansnelheden gesproken - als je bij ons 3.5 doet, wordt je bij ons toch wel raar aangekeken. Ook al hebben we van die oude kassa's zonder dubbele scanners, wordt van iemand die ervaren is verwacht 2.7 te halen. De meeste halen het ook nog eens.
. Het klinkt misschien een beetje kapsonesachtig, maar ik ben doorgaans één van de, zo niet de snelste die er zitten op dat moment als het op rijen wegwerken aankomt. Mét klantvriendelijkheid erbij, natuurlijk! Mensen zitten niet te wachten op een kletsende caissière/kassier, maar op eentje die ze vlot helpt en goed te woord kan staan als dat nodig is. Dat doe ik dan ook zo veel mogelijk. Lulpraatjes kom je maar houden als er geen hond in de winkel is. Ik voel me even heel erg ikke-ikke-ikke en alsof ik veren in m'n eigen reet wil steken, expres
. Sorry daarvoor.[ Bericht 29% gewijzigd door OudeBok op 15-08-2013 00:34:38 ]
Het kan inderdaad soms best hectisch zijn op de counter. Vaak ben je meerdere dingen tegelijk aan het doen. Je moet immers klanten helpen en alles in de gaten houden bij de kassa. Als het druk is en iemand van de kassa belt ook nog eens voor het één of ander of er moet een transactie geannuleerd worden of de staatsloterij/bol.com wat een hoop tijd kost, dan word de rij snel langer en is het stressen.quote:
[..]
Bij ons schijnen er heel veel simpelweg niet op te willen. Ze vinden de druk te groot.
Ik ben anderhalf jaar lang niets anders gewend bij de C1000/begin Jumbo. Daar is het dan klantenservice, maar dat is vrijwel altijd mijn stekkie geweest. Bij ons zijn ze wel flink bezig met die snelheden. Boven de 4 seconden/product = officiële waarschuwing. Ze houden wel rekening met die week en de drukte, en je algehele werkhouding daarmee hoor. 3 officiële waarschuwingen = de laan uit.
Als ik dat zie dan help ik altijd wel eventjes, zo ben ik dan ook wel weer
Ik snap het overigens wel hoor van die scanningssnelheden, maar wij doen er gewoon niets mee. Als je niet (voldoende) presteert dan kan je je spullen pakken en wegwezen.
Ik weet er aardig wat van, die hectiekquote:
[..]
Het kan inderdaad soms best hectisch zijn op de counter. Vaak ben je meerdere dingen tegelijk aan het doen. Je moet immers klanten helpen en alles in de gaten houden bij de kassa. Als het druk is en iemand van de kassa belt ook nog eens voor het één of ander of er moet een transactie geannuleerd worden of de staatsloterij/bol.com wat een hoop tijd kost, dan word de rij snel langer en is het stressen.
Als ik dat zie dan help ik altijd wel eventjes, zo ben ik dan ook wel weer
Ik snap het overigens wel hoor van die scanningssnelheden, maar wij doen er gewoon niets mee. Als je niet (voldoende) presteert dan kan je je spullen pakken en wegwezen.
. Heerlijk. Ik houd er wel van een beetje flink uitgedaagd en onder druk gezet te worden als ik bezig ben, door klanten welteverstaan. Hoef geen kankerende TL op m'n kop o.i.d., dat werkt bij mij vooral averechts. Ik vind het vooral fijn dat ik binnen 3 maanden al wel positief ben opgevallen en niet per se als 'oh, ja da's die nieuwe toch???'. Motiveert ook weer een beetje. Dit topic heeft me daar overigens wel enigszins bij geholpen. Toen ik hier begon mee te lezen ging het net eventjes over hetzelfde en toen werd er gezegd dat eigen initiatief tonen wat betreft bijdraaien als je effe wat anders doet, zelf de mandjes opruimen etc. zeer op prijs gesteld wordt. Alles gelijk even meegenomen
.Wat bij ons eigenlijk zeer vervelend is aan de kassa is dat wij lades tellen tijdens openingstijd. Dit heeft tot gevolg dat er vaak gewisseld wordt tussen kassa's omdat de lades er uit moeten en de counter heeft maar 1 la waardoor klanten die sigaretten oid willen kopen moeten meelopen naar een kassa om het daar af te rekenen. Bovendien is de planning vaak dusdanig krap dat de persoon achter de counter een la naar achter brengt, met iemand uit de winkel, waardoor er weer eventjes niemand achter de counter staat. Niet echt ideaal, maar blijkbaar ben ik de enige die zich daar aan stoor
Counter is doorgaans dubbel bezet bij ons. Eigenlijk altijd dubbel bezet overdag, en deze meid gaat proberen mij gewoon in haar positie te krijgen, dus ook een soort van TL neem ik aan? Behelst namelijk ook afsluiten e.d.quote:
De teamleider staat toch normaal gesproken achter de counter? Ga jij er staat in zijn/haar afwezigheid?
Wat bij ons eigenlijk zeer vervelend is aan de kassa is dat wij lades tellen tijdens openingstijd. Dit heeft tot gevolg dat er vaak gewisseld wordt tussen kassa's omdat de lades er uit moeten en de counter heeft maar 1 la waardoor klanten die sigaretten oid willen kopen moeten meelopen naar een kassa om het daar af te rekenen. Bovendien is de planning vaak dusdanig krap dat de persoon achter de counter een la naar achter brengt, met iemand uit de winkel, waardoor er weer eventjes niemand achter de counter staat. Niet echt ideaal, maar blijkbaar ben ik de enige die zich daar aan stoort
Onze counter heeft ook 2 lades en lades tellen gebeurt nooit tijdens openingstijd. Nooit. Ze zitten erin als we komen, en de TL iets van de vullers haalt ze samen met de beveiliging eruit. Tellen gebeurt denk ik voor openingstijd.
WWM telt ook nog maar 1 keer per week. Wij tellen alle kassa's 3 keer per week. Naar mijn mening een beetje overbodig, tenzij je natuurlijk grote kasverschillen hebt.quote:
[..]
Counter is doorgaans dubbel bezet bij ons. Eigenlijk altijd dubbel bezet overdag, en deze meid gaat proberen mij gewoon in haar positie te krijgen, dus ook een soort van TL neem ik aan? Behelst namelijk ook afsluiten e.d.
Onze counter heeft ook 2 lades en lades tellen gebeurt nooit tijdens openingstijd. Nooit. Ze zitten erin als we komen, en de TL iets van de vullers haalt ze samen met de beveiliging eruit. Tellen gebeurt denk ik voor openingstijd.
Voor TL moet je toch de TL cursus doen? Of geldt dat niet voor parttime teamleiders? Ik vraag het mij even af, want ik weet niet of er in dat opzicht onderscheid wordt gemaakt? Of word je niet gewoon cassiere B?
Geen idee, niks is überhaupt nog definitief. Dat zij me als haar opvolger ziet zitten, betekent niet dat hoofdcaissière het ook goed vindt. Daarnaast maakt het me niet uit als ik er verder niks extra's voor krijg. Ik wil gewoon graag op die plek, met alle 'bijscholing' van dien. Al krijg ik dan nog steeds 4,75/uur en sta ik nog steeds als caissière A, zal me worst wezen. Die 2 euro die ik meer zou verdienen vind ik ook geen ramp.quote:
[..]
WWM telt ook nog maar 1 keer per week. Wij tellen alle kassa's 3 keer per week. Naar mijn mening een beetje overbodig, tenzij je natuurlijk grote kasverschillen hebt.
Voor TL moet je toch de TL cursus doen? Of geldt dat niet voor parttime teamleiders? Ik vraag het mij even af, want ik weet niet of er in dat opzicht onderscheid wordt gemaakt? Of word je niet gewoon cassiere B?
Tja een ASM2 moet 1 competentie meer hebben. . Geloof dat het initiatief en ideeën was. Maar weet het niet zeker. (en heb geen zin om plaza nu op te gaan)quote:
[..]
Dus dit is een beetje uitzonderlijk?
Wat kan een asm2 meer dan een asm1?
Of is het zo'n verzuurde bejaarde die bij het inventaris hoort?
Ja inderdaad, de hoofdcassière (bij de Jumbo) staat gelijk aan TL verkoopafhandeling.quote:
De hoofdcassiére is toch gewoon de teamleider
Of is het zo'n verzuurde bejaarde die bij het inventaris hoort?
bij de AH.Nja, ik ben niet geheel bekend met de AH termen omdat ik andere termen gewend ben.quote:
De hoofdcassiére is toch gewoon de teamleider
Of is het zo'n verzuurde bejaarde die bij het inventaris hoort?
Basically:
hoofdcaissière - paar echte TLs - paar losse baliemedewerkers - caissières.
Zoiets als:
Degene die zich over kassa ontfermt en de volledige leiding heeft - degenen die de leiding hebben in haar absentie - degenen die verder nog achter de balie werken ivm dubbele bezetting - caissières achter de kassa.
Bij ons bij C1000 was het namelijk gewoon: Paar 1e medewerkers, met een hoofdcaissière erboven, die zelf ook gewoon 1e medewerker was, maar het meest competent om de kassa te managen. Zij was dan ook belast met de planningen etc.
En die termen bij de AH, krijg je die in de online cursus of zo? Die heb ik nooit hoeven doen ivm. 2 jaar eerdere werkervaring achter de kassa.
Hah, verklaart een hoop dan. Nooit gehad, dus ik weet sommige dingen net ietsie minder. Kan je even snel een soort overzichtje van de afdelingsnamen neerplompen?quote:
Volgens mij wel ja. In de elektronische opleiding worden dat soort dingen allemaal uitgelegd.
Ik ken het als:
- Kassa
- KW (vulploeg)
- Kaas
- Brood
- Vlees
- Vleeswaren
.EDIT: Wat een kutpost is dit voor een duizendste post zeg. Had dat even wat beter moeten doen.
Verkoopklaar (AGF, houdbaar/kw, zuivel, diepvries)quote:
[..]
Hah, verklaart een hoop dan. Nooit gehad, dus ik weet sommige dingen net ietsie minder. Kan je even snel een soort overzichtje van de afdelingsnamen neerplompen?
Ik ken het als:
- Kassa
- KW (vulploeg)
- Kaas
- Brood
- Vlees
- Vleeswaren
Verkoop (bake-off/brood, deli & kaas)
Verkoopafhandeling (kassa, counter)
En deli is precies? Had wel een idee, vlees/vleeswaren/sappen?quote:
[..]
Verkoopklaar (AGF, houdbaar/kw, zuivel, diepvries)
Verkoop (bake-off/brood, deli & kaas)
Verkoopafhandeling (kassa, counter)
Delicatessen, vleeswaren die worden gesneden en borrelhapjes enzo.quote:
[..]
En deli is precies? Had wel een idee, vlees/vleeswaren/sappen?
Got it. Ik vind het trouwens wel jammer dat AH geen eigen slager in de winkel heeft. Aan de andere kant komt het de kwaliteit van bepaald vlees wel ten goedequote:
[..]
Delicatessen, vleeswaren die worden gesneden en borrelhapjes enzo.
. Dat gemarineerd vlees dat de slager zelf in de winkel marineert is vaak al helemaal blauw van het oud-zijn en bah .Mja, AH heeft dan weer Grill & Steak. De hier van kwaliteit is best goed.quote:
[..]
Got it. Ik vind het trouwens wel jammer dat AH geen eigen slager in de winkel heeft. Aan de andere kant komt het de kwaliteit van bepaald vlees wel ten goede
Kwaliteit van AH vlees is sowieso best wel erg prima!quote:
[..]
Mja, AH heeft dan weer Grill & Steak. De hier van kwaliteit is best goed.
Vergeleken met de kwaliteit die je bij een goede slager krijgt valt het allemaal wel mee. Maar de kwaliteit is inderdaad prima.quote:
[..]
Kwaliteit van AH vlees is sowieso best wel erg prima!
Volgende week weer hamsteren, maar ik vrees dat de aanbiedingen zo'n beetje hetzelfde zijn als andere keren
Nee, we gaan weer hamsteren! Voor de klanten die de Allerhande lezen is het ook al bekend (pagina 91)quote:
Was het niet Route 99 dat volgende week van start ging?
Alweer?quote:
[..]
Nee, we gaan weer hamsteren! Voor de klanten die de Allerhande lezen is het ook al bekend (pagina 91)
Jup, een van mijn asm's had het er voor de zomervakantie al over dat het waarschijnlijk dit jaar voor het eerst 2x in de vakantie zou zijn.quote:
Voor de klanten is het natuurlijk leuk om na een vakantie minder geld uit te moeten geven
.Er staan wel wat leuke acties tussen. De innocent sappen van 2.99 voor 1.49 is wel een mooi prijsje. Laten we eerlijk zijn, 2.99 voor een fles sap is pure oplichterij.
En alwéér de Berberana en Sun vaatwastabs
Hoeft niet, de grote smoothies van 3 euro is niks mis mee. Alleen die innocent sappen zijn vrij kleine flesjes, toch? Dan zeer zeker afzetterij.quote:
De bonusfolder staat op Plaza en het is inderdaad weer meer van hetzelfde.
Er staan wel wat leuke acties tussen. De innocent sappen van 2.99 voor 1.49 is wel een mooi prijsje. Laten we eerlijk zijn, 2.99 voor een fles sap is pure oplichterij.
En alwéér de Berberana en Sun vaatwastabs
Lekkerste vooralquote:
. Belachelijk dure croissants, maar wel lekker.Nog meer dan de deli kan de bakkerij je winkel maken of breken.quote:
[..]
Lekkerste vooral
Dat neem ik blindelings van je aan! Kan er ook heel veel bij voorstellen.quote:
[..]
Nog meer dan de deli kan de bakkerij je winkel maken of breken.
https://www.onzealberthei(...)rdenboek%20final.pdfquote:
[..]
Hah, verklaart een hoop dan. Nooit gehad, dus ik weet sommige dingen net ietsie minder. Kan je even snel een soort overzichtje van de afdelingsnamen neerplompen?
Ik ken het als:
- Kassa
- KW (vulploeg)
- Kaas
- Brood
- Vlees
- Vleeswaren
EDIT: Wat een kutpost is dit voor een duizendste post zeg. Had dat even wat beter moeten doen.
Misschien heb je daar nog iets aan
Je staat danwel niet als vakkenvuller, misschien toch handig om soms een term op te zoeken Yes, zeker. Ga 'm gelijk even doorlezen!quote:
[..]
https://www.onzealberthei(...)rdenboek%20final.pdf
Misschien heb je daar nog iets aan
vorige week 06.00 beginnenquote:
[..]
Nog meer dan de deli kan de bakkerij je winkel maken of breken.
. Altijd druk bezig in de ochtend.[ Bericht 2% gewijzigd door Intentiion op 15-08-2013 12:24:33 ]
900ml/1L zijn ze. Best wel lekker, hoewel je voor 2.99 ook van die verse sappen van ah kunt halen.quote:
Hoeft niet, de grote smoothies van 3 euro is niks mis mee. Alleen die innocent sappen zijn vrij kleine flesjes, toch? Dan zeer zeker afzetterij.
Idd, afgelopen week vroeg een man mij wat die dingen kosten. 9 stuks voor 50 euro. Die man kon het niet geloven dat het zo duur is.quote:Op donderdag 15 augustus 2013 13:31 schreef Wupgup het volgende:
Volgende week ook alweer de Oralb opzetborstels bij de XL. We komen nooit van die dingen af, van de vorige actie liggen ze er nog.
heel toevallig dit maar ik heb ipv nieuwe opzetborstels gewoon een gloednieuwe tandenborstel gekocht voor 20 euroquote:
[..]
Idd, afgelopen week vroeg een man mij wat die dingen kosten. 9 stuks voor 50 euro. Die man kon het niet geloven dat het zo duur is.
nieuwe batterij en alles. vond de prijs van die dingen veel te hoog.Innocent is wel echt super lekker. Koop het heel vaak zijn wel maar 750ml voor 2.99 is wel duur. Maar van die verse sappen krijg ik altijd last van me maag bij innocent niet dus..... keuze snel gemaaktquote:
[..]
900ml/1L zijn ze. Best wel lekker, hoewel je voor 2.99 ook van die verse sappen van ah kunt halen.
Alleen zit er bij zo'n tandeborstel vaak maar 2 opzetborsteltjes. Koop ze meestal bij de makro of online daar schelen ze echt heel veel ten opzichte van de reguliere winkel.quote:
[..]
heel toevallig dit maar ik heb ipv nieuwe opzetborstels gewoon een gloednieuwe tandenborstel gekocht voor 20 euro
Doe ik ook inderdaad.quote:
[..]
Alleen zit er bij zo'n tandeborstel vaak maar 2 opzetborsteltjes. Koop ze meestal bij de makro of online daar schelen ze echt heel veel ten opzichte van de reguliere winkel.
Offtopic; weer gezakt voor rijbewijs,
dure zaakDat is inderdaad best prijzig, maar hoe lang doe je er mee?quote:
[..]
Idd, afgelopen week vroeg een man mij wat die dingen kosten. 9 stuks voor 50 euro. Die man kon het niet geloven dat het zo duur is.
Hetzelfde geldt eigenlijk voor scheermesjes, het basisproduct het scheerapparaat is vrij goedkoop maar de mesjes zijn heel duur. Maar ja, vaak ga je ze dan toch wel kopen omdat je anders een scheerapparaat hebt waar je anders niets meer mee kan. Er is in de marketing een benaming voor dit, maar ik kan het me even niet herinneren
'Freebie marketing' bedoel je wellicht?quote:
[..]
Dat is inderdaad best prijzig, maar hoe lang doe je er mee?
Hetzelfde geldt eigenlijk voor scheermesjes, het basisproduct het scheerapparaat is vrij goedkoop maar de mesjes zijn heel duur. Maar ja, vaak ga je ze dan toch wel kopen omdat je anders een scheerapparaat hebt waar je anders niets meer mee kan. Er is in de marketing een benaming voor dit, maar ik kan het me even niet herinneren
Nee, je krijgt ook niets gratisquote:
[..]
'Freebie marketing' bedoel je wellicht?
Ik lees net de berichtgeving op Plaza van het procesincident. In het excelbestand staat dat wij ruim 400 colli extra ontvangen, maar is dat niet gewoon de noodorder ipv de reguliere order en is het eigenlijk dus helemaal niet 'extra'
Op houdbaar pik je ze er ook al zo tussenuit. Je moet erop blijven hameren want de meeste vakkenvullers lijken het maar niet te begrijpen waarom fifo belangrijk is.quote:
Gisteravond tijdens mijn incidentele avondshift maar weer eens een fifocheck op vers gedaan. Ik schrok er niet van dat ik elke werknemer heb betrapt.
Ze begrijpen het wel, maar het boeit ze gewoon niet. Slechte cijfers voor afprijzingen en vernietiging merken ze niet. Ik word ook moe van de teamleiders die daar vrij weinig tegen doen. Als ik teamleider zou zijn had iedereen gewoon een officiële waarschuwing gehad. Na de tweede gaan ze er echt op letten.quote:
[..]
Op houdbaar pik je ze er ook al zo tussenuit. Je moet erop blijven hameren want de meeste vakkenvullers lijken het maar niet te begrijpen waarom fifo belangrijk is.
Je moet ook constant blijven hameren op het fifo vullen. Het is vervelend om dat te moeten doen, maar het is niet anders. Op vers gaat het bij ons op een enkel incident eigenlijk altijd goed, en houdbaar..tsja..de meeste doen het wel, maar er zitten er ook een paar tussen die nog onder het niveau kwaliteitsmedewerker zitten.quote:
[..]
Ze begrijpen het wel, maar het boeit ze gewoon niet. Slechte cijfers voor afprijzingen en vernietiging merken ze niet.
Ik zie het nu op de pakbon ja. Het wordt wel weer rechtgetrokken maar het verneukt toch de restantenquote:
Door de systeem storing hebben we 1100 colli extra ontvangen, waar we normaal op een donderdag 900 colli krijgen.. Alles is zo'n beetje dubbel uitgeleverd. Magazijn is 1 groot drama, ook doordat initieel vandaag binnen komt (800 colli; hamsteren).
Gelukkig gaat het bij ons alleen om stroom 1.
Zal wel een zooitje zijn morgen
Hoeft niet gratis te zijn.quote:
[..]
Nee, je krijgt ook niets gratis
Ik lees net de berichtgeving op Plaza van het procesincident. In het excelbestand staat dat wij ruim 400 colli extra ontvangen, maar is dat niet gewoon de noodorder ipv de reguliere order en is het eigenlijk dus helemaal niet 'extra'
http://en.m.wikipedia.org/wiki/Freebie_marketing
Oh ja, dan bedoel ik inderdaad die, het razor and blades business modelquote:
[..]
Hoeft niet gratis te zijn.
http://en.m.wikipedia.org/wiki/Freebie_marketing
Lock-in.quote:
Hetzelfde geldt eigenlijk voor scheermesjes, het basisproduct het scheerapparaat is vrij goedkoop maar de mesjes zijn heel duur. Maar ja, vaak ga je ze dan toch wel kopen omdat je anders een scheerapparaat hebt waar je anders niets meer mee kan. Er is in de marketing een benaming voor dit, maar ik kan het me even niet herinneren
Bij ons ook, bijna precies hetzelde. Héél véél dubbele colli. Bij ons moesten de vullers alle dubbele dozen maar verzamelen op containers. (Ik was later en mij was die niet verteld, dus bij mijn wasmiddelgang al die dubbele colli gewoon bij de restanten. :l Maar ik moest toch alle wasmiddel restanten tellen dus maakt niet zoveel uit.)quote:
Door de systeem storing hebben we 1100 colli extra ontvangen, waar we normaal op een donderdag 900 colli krijgen.. Alles is zo'n beetje dubbel uitgeleverd. Magazijn is 1 groot drama, ook doordat initieel vandaag binnen komt (800 colli; hamsteren).
Over fifo vullen. Op houdbaar is het gewoon simpelweg kut. Toen ze in de goeie oude tijd daar gewoon níet op controleerden was mijn fifo vullen (op houdbaar) ook gewoon rampzalig, tegenwoordig zijn ze weer lekker streng dus doe ik het weer fatsoenlijk. ♥
Maar mensen die op vers niet fifo vullen...
Dan ben je wel echt een downie. Fifo vullen op vers gaat zo snel en zo makkelijk, vooral op bijvoorbeeld vlees of panklaar.Anyways, zat net die AH woordenboek door te kijken toen ik dit tegenkwam; "PEROP – Periode afsluiting. Elke 4 weken op maandag. - Hierin geef je akkoord op gewerkte uren."
... wat?
Iedere 4 weken moet dat gedaan worden door de (A)SM overigens is het tegenwoordig veel minder werk als vroeger. En geef je eigenlijk in de weekafsluiting al akkoord voor die uren. In de Perop kan je namelijk geen uren meer wijzigen.quote:
[..]
Anyways, zat net die AH woordenboek door te kijken toen ik dit tegenkwam; "PEROP – Periode afsluiting. Elke 4 weken op maandag. - Hierin geef je akkoord op gewerkte uren."
... wat?
Lees de op eens..quote:
Wanneer staat de loonstrook er op?
Uitbetalingen wist ik al. Maar de loonstrook is er altijd eerder endan zie je hoeveel er aan komt.quote:
Oh. Zoquote:
[..]
Uitbetalingen wist ik al. Maar de loonstrook is er altijd eerder endan zie je hoeveel er aan komt.
Ik dacht 2 of 3 dagen, zoiets was het vorige keren.
Meestal kan je het ook wel merken aan de traagheid van plaza
vorige keer stond de loonstrook er zaterdag opquote:
Wanneer staat de loonstrook er op?
Kreeg hier net nog een paar errorsquote:
Dat programma voor de loonstroken was wel zo traag als dikke stront dus denk wel dat ze ermee bezig zijn
Ben net klaar. Vanmiddag maar eventjes de extra colli van gisteren van het procesincident beetgepakt.quote:
Zo werken tot sluit. Niet zoveel zin eigenlijk maar ja. En de rest hier ook nog werken?
Nope, paar weekjes gezellig vrij beetje opruimen thuis enzo en van het weer genieten. Een vriend van me is ook vrij dus kunnen wel wat leuke dingen doenquote:
Altijd goed eventjes relaxen. Ik ga ff douchen en dan der vandoor kom van sportquote:
[..]
Nope, paar weekjes gezellig vrij beetje opruimen thuis enzo en van het weer genieten. Een vriend van me is ook vrij dus kunnen wel wat leuke dingen doen
Zaterdag is denk grote promo e.d. omdat ik een uur eerder moet komen en dan ook nog maandag dingen af moet maken die ik meestal op zaterdag doe?
20-22 hier.quote:
Zo werken tot sluit. Niet zoveel zin eigenlijk maar ja. En de rest hier ook nog werken?
21 uurtjes dus.
En nog een half uurtje dweilen toch?quote:
yup.quote:
Gebruik ik ook, maar lukt niet helaas!quote:
gebruik https://plaza.etos.nl/ werkt hier goed. Loonstrook opent ie echter niet..
Ook dood.quote:
gebruik https://plaza.etos.nl/ werkt hier goed. Loonstrook opent ie echter niet..
Yush.. Zijn vanaf negen uur bezig geweest met opruimen en schoonmaken. Kwart over waren we klaar. Probleem is dat de lades er dan nog uit moeten.quote:
[..]
En nog een half uurtje dweilen toch?
Hey, je hebt een UIquote:
[..]
Yush.. Zijn vanaf negen uur bezig geweest met opruimen en schoonmaken. Kwart over waren we klaar. Probleem is dat de lades er dan nog uit moeten.
Ja in Zuid beginnen vanaf maandag weer de middelbare scholen natuurlijk. Uitwijken naar de maandag is dan weer verleden tijd. Gelukkig hebben wij op zaterdag al 12 man lopen. Die zal voor zaterdag wel geupgrade worden naar 16 man (extra actiebouwer, 2x langloop en iemand voor thema). Sowieso vanaf week 34 begint het schoolroosterfeest ook in Noord-Nederland weer. Altijd spannend.quote:
Morgen langloopbonus en Hamsteren! Lastig in de weken wanneer heel veel mensen vakantie hebben, en dan ook in de week waarin heel veel vullers hun schoolrooster nog moeten krijgen e.d. Lastig voor de planner.
We hebben met iedereen afgesproken dat de planning voor de weken wanneer school begint een beetje op de gok is, "hopen" dat diegene kan en een beetje het rooster van vakantie aanhouden. Iedereen zo snel mogelijk nieuwe beschikbaarheid inleveren en indien ingepland maar niet kunnen werken, samen kijken naar een oplossing. Denk dat heel veel filialen het zo doen.
Ik heb al maanden een UIquote:
.Ik zou toch zweren dat jij die standaard hadquote:
Nee, haha! Ach, het is je vergeven!quote:
[..]
Ik zou toch zweren dat jij die standaard had
Die planningen gaan we eigenlijk altijd uit van de oude roosters. Alleen hadden we dit jaar 4 jongens die geen school hadden, en nu weer naar school gaan dus we weten i.i.g. zeker dat die alle 4 niet kunnen ingeplannend worden 4/5 ochtenden. Hopelijk komen er rooster waar sommige studenten (HBO/Uni) wel ochtenden kunnen werken. En gelukkig hebben we al 2 personen die i.i.g. naar de ochtend gaan. Altijd spannend. Maar gaat vast lukkenquote:
Wij gaan vanaf week 36 de acties naar maandagochtend verplaatsen. Leeghalen en stellen gebeurt dan zaterdagavond.
We hebben met iedereen afgesproken dat de planning voor de weken wanneer school begint een beetje op de gok is, "hopen" dat diegene kan en een beetje het rooster van vakantie aanhouden. Iedereen zo snel mogelijk nieuwe beschikbaarheid inleveren en indien ingepland maar niet kunnen werken, samen kijken naar een oplossing. Denk dat heel veel filialen het zo doen.
. Maandag ochtend bouwen ben ik nooit zo'n fan van ik hou van rust op maandagochtend dan moet het in mijn ogen klaar zijn. Alleen vers moet er dan nog even in als de vracht binnen is.
Lekker laten liggen tot maandag, kan de planningmaker het zelf doen en vervolgens een fatsoenlijke planning maken.quote:
Denk dat wij morgen pas om een uur of elf klaar zijn op z'n vroegst, terwijl (in theorie) om acht uur de meesten volgens de planning naar huis moeten.
Kan ik uiteraard weer een maand super zuinig gaan leven door hun fout
En jij zit op fokquote:
Wat een terrorochtend. 2 mensen hebben zich verslapen en zijn nu erg sloom.
Wat is er fout gegaan?quote:
Salaris is weer eens helemaal verkeerd. Ik krjg maar de helft van wat ik moet krijgen.
Kan ik uiteraard weer een maand super zuinig gaan leven door hun fout
Misschien niet handig om die vraag in het Nederlands te stellen.quote:Op vrijdag 16 augustus 2013 23:35 schreef LompeWorst het volgende:
Zijn er hier nog mensen die in het DC werken?
Ach het is beter dan niks
Hahaha.quote:
[..]
Misschien niet handig om die vraag in het Nederlands te stellen.
Mijn loon is wat ik er van verwacht had, leuk leuk.
De uren zijn niet goed opgeschreven. Al de zoveelste keer dat dit gebeurtquote:
Probeer het te controleren voor ze de perops doen, dus aan het einde van week 4 van de periode (wk 4, 8, 12 etc.). Dan kun je e.e.a. misschien nog voor zijn voordat er tot uitbetaling wordt overgegaan. En misschien kun je eens bij je teamleider informeren of er niet iets misgaat met het uitbetalen van tvt.quote:
[..]
De uren zijn niet goed opgeschreven. Al de zoveelste keer dat dit gebeurt
Ik stond 5,5 uur ingepland die uren staan bij gewerkt. Maar ik heb die zaterdag een uur overgewerkt (liep uit tot half 12 ipv half 11). Ik zie bij ADV 0,5 staan, ik weet niet of dat betekend dat ik daar een half uur van uitbetaald heb gekregen?
(Ben na drie jaar eens mijn uren op gaan schrijven om te controleren of het overwerken eigenlijk wel wordt uitbetaald. :l)
Adv staat er los van. wat je gewerkt hebt staat onder gewerkt en tvt.quote:
Maar 2 dagen gewerkt in deze vier weken (rest niet gewerkt vanwege vakantie), dus die 40 euro was te verwachten, maar valt toch zwaar. haha.
Ik stond 5,5 uur ingepland die uren staan bij gewerkt. Maar ik heb die zaterdag een uur overgewerkt (liep uit tot half 12 ipv half 11). Ik zie bij ADV 0,5 staan, ik weet niet of dat betekend dat ik daar een half uur van uitbetaald heb gekregen?
(Ben na drie jaar eens mijn uren op gaan schrijven om te controleren of het overwerken eigenlijk wel wordt uitbetaald. :l)
Lekker veel salaris. Een zondag van 10 tot 20 extra werken tikt toch wel aan
Dus? Mag ik geen pauze houden of wat?quote:
Ik heb geen zin om te blijven bellen
[ Bericht 19% gewijzigd door #ANONIEM op 17-08-2013 12:40:19 ]
Stond niks op voor ik weg ging van vakantie.. Nu op plaza staat er ook niksquote:
Kijk je niet op het papieren rooster?
Vorige keren dat er iets mis was met mijn rooster had ik ook niks aan de papieren versie, die was precies hetzelfde
Hier ook.quote:
Loon valt nog mee voor 3 weken vakantie
Het probleem is dat iedereen die op zaterdag kan(lees: wil) werken standaard al ingeroosterd staat. Wanneer iemand(bijvoorbeeld een tl van de actie) op vakantie gaat, is er gewoon geen vervanging.quote:
Lekker laten liggen tot maandag, kan de planningmaker het zelf doen en vervolgens een fatsoenlijke planning maken.
Hmmm.,. Als ik dat uur nergens terug kan vinden op mijn loonstrook betekend het wss dat ik dat uur gewoon gratis heb overgwerkt, niet?quote:
[..]
Adv staat er los van. wat je gewerkt hebt staat onder gewerkt en tvt.
Lekker veel salaris. Een zondag van 10 tot 20 extra werken tikt toch wel aan
Ja, let wel op eetpauzes e.d. die onbetaald zijnquote:
[..]
Hmmm.,. Als ik dat uur nergens terug kan vinden op mijn loonstrook betekend het wss dat ik dat uur gewoon gratis heb overgwerkt, niet?
Ik werk (bijna) nooit voor 18:00 (en dus geen eetpauzes) en mijn eindtijd is altijd 22:30/23:00 dat standaard uitloopt.quote:
[..]
Ja, let wel op eetpauzes e.d. die onbetaald zijn
Staat het niet bij het kopje TVT?quote:
[..]
Hmmm.,. Als ik dat uur nergens terug kan vinden op mijn loonstrook betekend het wss dat ik dat uur gewoon gratis heb overgwerkt, niet?
?quote:
Pfff wat kun je als simpele vakkenvuller een hoop gezeik over je heen krijgen als simpel vakkenvullertje op een zaterdagmiddag. Nondeju
Klanten die denken dat ik er wat aan kan doen dat de melk een keer te zuur is, klanten die flippen omdat er de mosselen er alweer niet zijn, een kerel die de hele winkel bij elkaar schreeuwt omdat ik per ongeluk tegen z'n hak aanreed, en volgens hem naast excuses aanbieden ook had moeten gaan kijken of hij geen bloed en pijn hadquote:
. Was een fijn dagje vandaag!Ben ik blij dat het bij ons rustiger isquote:
[..]
Klanten die denken dat ik er wat aan kan doen dat de melk een keer te zuur is, klanten die flippen omdat er de mosselen er alweer niet zijn, een kerel die de hele winkel bij elkaar schreeuwt omdat ik per ongeluk tegen z'n hak aanreed, en volgens hem naast excuses aanbieden ook had moeten gaan kijken of hij geen bloed en pijn had
awhquote:
[..]
Klanten die denken dat ik er wat aan kan doen dat de melk een keer te zuur is, klanten die flippen omdat er de mosselen er alweer niet zijn, een kerel die de hele winkel bij elkaar schreeuwt omdat ik per ongeluk tegen z'n hak aanreed, en volgens hem naast excuses aanbieden ook had moeten gaan kijken of hij geen bloed en pijn had
Sneu he! Ook nog eens uitgescholden voor eikel, idioot en pannenkoek!quote:
Op Pannenkoeken zijn wel lekker thoughquote:
[..]
Sneu he! Ook nog eens uitgescholden voor eikel, idioot en pannenkoek!
Hehe, ja zo had ik het helemaal nog niet bekekenquote:
[..]
Pannenkoeken zijn wel lekker though
quote:
[..]
Hehe, ja zo had ik het helemaal nog niet bekeken
Ik zeg gewoon netjes op een aardige wijze, helaas ik kan daar niks aan doen en loop weg.
Weglopen is gelijk zo..quote:
Dat jullie je daar wat van aantrekken joh
Ik zeg gewoon netjes op een aardige wijze, helaas ik kan daar niks aan doen en loop weg.
Ik trek me er ook niet veel van aan maar er blijven klanten die dat niet begrijpen..
Doen wij niet hoor, we gaan gewoon op tijd naar huisquote:Op zaterdag 17 augustus 2013 22:30 schreef Gezicht het volgende:
Lekker dan, anderhalf uur moeten overwerken met het hele team. Kuthamsterweken.
En dan zit je maandochtend met een dik probleem?quote:
[..]
Doen wij niet hoor, we gaan gewoon op tijd naar huis
Nee hoor, dat soort dingen doen wij juist op maandagochtendquote:
[..]
En dan zit je maandochtend met een dik probleem?
Klein filliaal hier, zijn sowieso niet genoeg mensen voor te vinden.quote:
[..]
Nee hoor, dat soort dingen doen wij juist op maandagochtend
Wij hebben ook geen groot filiaal. Ik vind het zelf belangrijk om op tijd weg te gaan, zeker als je de volgende ochtend weer vroeg moet werken.quote:
[..]
Klein filliaal hier, zijn sowieso niet genoeg mensen voor te vinden.
Vroeger deden wij de actie en promo ook op zaterdag, maar het geeft zoveel meer rust sinds we dit op maandagochtend doen. Mensen vinden is niet echt een probleem aangezien ze tot 8.00 uur werken waarna ze gelijk naar school gaan. De bedoeling is dat om 8.00 uur alles af is (openingstijd), maar incidenteel komt het wel eens voor dat het iets langer duurt, jammer maar verder geen groot probleem.
Actie op zondag doen is een dure zaak. Maar wij vullen op zondag wel alvast de actie terug, halen de oude promo er af en vaak maken we een begin aan de nieuwe schapstickers.quote:
Hmm wij zijn 1 van de weinige filialen die het op zondag doet zo te horen? Dan heb ik het over nieuwe acties vullen op koppen/banca's, oude promo eraf, nieuwe erop enzo?
Wij zijn op zondag gesloten, toen we wel nog op zondag op waren deden we dat ook. Verliep iig een stuk soepeler dan op de zaterdagavond.quote:
Hmm wij zijn 1 van de weinige filialen die het op zondag doet zo te horen? Dan heb ik het over nieuwe acties vullen op koppen/banca's, oude promo eraf, nieuwe erop enzo?
Als we open zouden zijn zouden we het op zondag doen. Al denk ik er steeds meer aan om het ook nu we dicht zijn gewoon op zondag te doen 4 man erin met een TL. De kosten kunnen als je het niet met mensen van 23 doet waarschijnlijk nog best meevallen. Naast dat de productiviteit waarschijnlijk stijgt.quote:
Hmm wij zijn 1 van de weinige filialen die het op zondag doet zo te horen? Dan heb ik het over nieuwe acties vullen op koppen/banca's, oude promo eraf, nieuwe erop enzo?
Hier nog eenquote:
Hmm wij zijn 1 van de weinige filialen die het op zondag doet zo te horen? Dan heb ik het over nieuwe acties vullen op koppen/banca's, oude promo eraf, nieuwe erop enzo?
.Nee volgensmij niet?quote:
[..]
Staat het niet bij het kopje TVT?
. 600 colli aan mosselen in een dorps supermarktDe dubbele levering was het gevolg van een storing en jullie waren zeker niet de enigequote:
Ze hadden bij ons 2 dagen geleden per ongeluk alles dubbel besteld van het vers. Dus in plaats van 26 containers hadden we er 52. Er moest zelfs nog een 2de vrachtwagen komen een half uur daarna
Wij kregen geen AH3 levering binnen.quote:
[..]
De dubbele levering was het gevolg van een storing en jullie waren zeker niet de enige