WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Laat ze eerst maar expliciet aantonen dat ie stuk is.
In tijden van crisis moet je niet met lastenverhogingen komen.
Dat heeft er toch allemaal niks mee te maken.quote:Op woensdag 19 juni 2013 21:52 schreef zwarteweduwe het volgende:
Huh? Je hebt toch gewoon Nederlands consumentenrecht? Dat je recht op garantie hebt? Je gaat toch gewoon terug naar de winkel waar je 'm gekocht hebt?
Het verhaal is heel simpel.
1. TS levert tablet in.
2. Winkel zegt dat deze gevallen is en dat de schade dus door TS is veroorzaakt. In dat geval wordt er niks vergoed en moet je ook onderzoekskosten betalen bovenop de normale reparatie.
Niks meer, niks minder.
Het meest vreemde vind ik dat bij het inleveren is gezegd dat er enkel wat gebruikssporen zijn geconstateerd. Als de behuizing ontwricht is, hoe licht ook, zou je dat toch moeten kunnen zien en ter plekke kunnen constateren.
Vreemd verhaal iig.
Ten percent faster with a sturdier frame
Vraag me trouwens wel af of die gebruikssporen dan kloppen? Want als hij altijd in een hoesje heeft gezeten, waarom zouden er dan gebruikssporen zichtbaar zijn?
Ten percent faster with a sturdier frame
Ik zou zeggen, je hebt zwart op wit staan dat er enkel gebruikssporen staan. Dan zou ik het er niet bij laten zitten. Het bedrijf zelf heeft immers in een vroeger stadium toegegeven dat deze niet gevallen is.
Disclaimer: Reacties die door deze user gemaakt worden zijn niet noodzakelijk mijn echte mening.
Dat is wel kort door de bocht. Zeggen dat er wel gebruikssporen zichtbaar zijn is niet hetzelfde als zeggen dat deze niet gevallen is.quote:
Ik zou zeggen, je hebt zwart op wit staan dat er enkel gebruikssporen staan. Dan zou ik het er niet bij laten zitten. Het bedrijf zelf heeft immers in een vroeger stadium toegegeven dat deze niet gevallen is.
Toch sta je hierdoor wel iets sterker.
Ten percent faster with a sturdier frame
Lijkt mij dat valschade makkelijk te zien is en iets waar je als bedrijf goed op let.quote:
[..]
Dat is wel kort door de bocht. Zeggen dat er wel gebruikssporen zichtbaar zijn is niet hetzelfde als zeggen dat deze niet gevallen is.
Toch sta je hierdoor wel iets sterker.
Er staat feitelijk dat er geen valschade geconstateerd is bij inname, nu is er ineens wel valschade dus is dat gebeurd na inname.
Disclaimer: Reacties die door deze user gemaakt worden zijn niet noodzakelijk mijn echte mening.
Dat staat er helemaal niet feitelijk, dat is jouw subjectieve interpretatie.quote:
[..]
Er staat feitelijk dat er geen valschade geconstateerd is bij inname
Nogmaals, het klinkt aannemelijk, maar het is geen feit.
Ten percent faster with a sturdier frame
Dat klopt, maar mijn interpretatie is ook dat valschade van dermate niveau dat deze defecten kan veroorzaken makkelijk te zien is.quote:
[..]
Dat staat er helemaal niet feitelijk, dat is jouw subjectieve interpretatie.
Vooral gezien het design van een ipad zou dit moeten opvallen.
Disclaimer: Reacties die door deze user gemaakt worden zijn niet noodzakelijk mijn echte mening.
Vraag ze eens hoe een ipad op 2 tegenliggende hoeken tegelijk kan vallen en uiteraard fotografisch bewijs.
Perry the Platypus, what an unexpected surprise. And by unexpected, I really mean unexpected, what are you doing here, this is my week off.
Origin ID: LatteFragiato
Battlefield 3: [BoF]Robhimself
Origin ID: LatteFragiato
Battlefield 3: [BoF]Robhimself
Als je tijd wilt besparen moet je je hele verhaal uittypen en op review websites plaatsen. Reken er maar op dat ze binnen een dag of twee gaan reageren. Bedrijven die je zo behandelen moet je hard terugpakken, niet dat je je tijd gaat verdoen aan constant e-mail sturen met vragen om foto's etc.
https://www.google.com/se(...)tabletcenter+reviews
https://www.google.nl/#ou(...)&oq=coolblue+reviews
https://www.google.com/se(...)tabletcenter+reviews
https://www.google.nl/#ou(...)&oq=coolblue+reviews
neem telefonischcontact op met AppleCare
aangeven wat de situatie is, en dat je echt niet hem hebt laten vallen
dat je m ingeleverd hebt, zonder schade, en dat hij opgestuurd is en je nu hoort dat hij beschadigd is terwijl jij dat niet gedaan hebt.
dan kunnen zij contact opnemen met t reparatiebedrijf, word dat niet opgepakt vragen naar een meerdere.
[ Bericht 1% gewijzigd door Ynske op 21-06-2013 16:42:25 ]
aangeven wat de situatie is, en dat je echt niet hem hebt laten vallen
dat je m ingeleverd hebt, zonder schade, en dat hij opgestuurd is en je nu hoort dat hij beschadigd is terwijl jij dat niet gedaan hebt.
dan kunnen zij contact opnemen met t reparatiebedrijf, word dat niet opgepakt vragen naar een meerdere.
[ Bericht 1% gewijzigd door Ynske op 21-06-2013 16:42:25 ]
Today is life -
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
Heb je hem daar gekocht? Zo ja, dan kunnen ze echt opbokken met die 75 euro.
More oneness, less categories
Open hearts, no strategies
Decisions based upon faith and not fear
People who live right now and right here
Open hearts, no strategies
Decisions based upon faith and not fear
People who live right now and right here
Nou, dat zal allemaal best wel zijn, maar het zou toch een mooie boel worden als je je niet-functionerend apparaat inlevert (GARANTIE!), en je vervolgens én de schuld krijgt én ook nog eens onderzoekskosten mag gaan betalen.quote:
[..]
Dat heeft er toch allemaal niks mee te maken.
Het verhaal is heel simpel.
1. TS levert tablet in.
2. Winkel zegt dat deze gevallen is en dat de schade dus door TS is veroorzaakt. In dat geval wordt er niks vergoed en moet je ook onderzoekskosten betalen bovenop de normale reparatie.
Niks meer, niks minder.
Het meest vreemde vind ik dat bij het inleveren is gezegd dat er enkel wat gebruikssporen zijn geconstateerd. Als de behuizing ontwricht is, hoe licht ook, zou je dat toch moeten kunnen zien en ter plekke kunnen constateren.
Vreemd verhaal iig.
Dat gaat in tegen alle consumentenbescherming die ik ken.
Zelf kapot maken = geen garantie.quote:
[..]
Nou, dat zal allemaal best wel zijn, maar het zou toch een mooie boel worden als je je niet-functionerend apparaat inlevert (GARANTIE!), en je vervolgens én de schuld krijgt én ook nog eens onderzoekskosten mag gaan betalen.
Dat gaat in tegen alle consumentenbescherming die ik ken.
Ten percent faster with a sturdier frame
TS' iPad is gegijzeld. 
Op zaterdag 5 januari 2013 00:14 schreef LompeHork het volgende:
Deze username is gewoon perfect.
-------------------------------------------------
- Dearest (UI)
Deze username is gewoon perfect.
-------------------------------------------------
- Dearest (UI)
Eh ja. Dat is wat anders dan onterecht de schuld krijgen. En - ik ga even uit dat TS het ware verhaal vertelt - is hier het geval.quote:
Dan kunnen we het hele idee van garantie wel afschaffen lijkt me. Stofzuiger stuk? Eigen schuld. TV stuk? Eigen schuld. Wasmachine overleden? Eigen schuld.
Jammer maar helaas. O ja, of u ook nog even de rekening wilt betalen?
Hoezo "zelf kapot maken"?quote:
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
TS is erop gaan stampen zo van maar ik heb hem toch gekocht?!?! Hehehe!!!quote:
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Je doet moeilijk.quote:
[..]
Eh ja. Dat is wat anders dan onterecht de schuld krijgen. En - ik ga even uit dat TS het ware verhaal vertelt - is hier het geval.
Dan kunnen we het hele idee van garantie wel afschaffen lijkt me. Stofzuiger stuk? Eigen schuld. TV stuk? Eigen schuld. Wasmachine overleden? Eigen schuld.
Jammer maar helaas. O ja, of u ook nog even de rekening wilt betalen?
Als de winkel denkt dat de schade zelf is veroorzaakt, moet de klant alle kosten zelf betalen. En in dat geval is er dus geen garantie. Simpeler dan dat kan ik het niet maken.
Dit gaat helemaal niet in tegen 'alle consumentenwetgeving', het is gewoon een verschil van mening, niks meer, niks minder.
Ten percent faster with a sturdier frame
Apple gaat uit van het woord van de klant nadat er contact geweest is met klant en servicepoint.
maar dan moet je natuurlijk wel contact opnemen met Applecare, anders kunnen ze niet bemiddelen
maar dan moet je natuurlijk wel contact opnemen met Applecare, anders kunnen ze niet bemiddelen
Today is life -
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
Denken is niet goed.quote:
[..]
Je doet moeilijk.
Als de winkel denkt dat de schade zelf is veroorzaakt, moet de klant alle kosten zelf betalen. En in dat geval is er dus geen garantie. Simpeler dan dat kan ik het niet maken.
Dit gaat helemaal niet in tegen 'alle consumentenwetgeving', het is gewoon een verschil van mening, niks meer, niks minder.
Bewijzen.
Simpeler dan dat kan ik het niet maken.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Dat heeft zij nietquote:
Ik vraag me af wat de reden is waarom je de bescherminghoes eraf hebt gehaald?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
betaal de 75 euro dan ga je ermee naar een apple store krijg je gwn een nieuwe die doen nooit moeilijk daarna stuur je een aangetekende brief naar de tabletcenter eis je die 75 piek terug
Ach wat een complete onzin. Apple zelf is juist heel goed met garantie. Ik ruil daar zelfs mn iPhone van 1,5 jaar om voor een gloednieuwe omdat er een knopje nog maar gedeeltelijk werkte. Waarschijnlijk te weinig knaken, frustiequote:
Weer een ipad vriend minder.
That's apple.
Maar goed dat het is...... Nou nou...
Uiteraard, en zij denken dat de verwrichte behuizing genoeg bewijs is.quote:
[..]
Denken is niet goed.
Bewijzen.
Simpeler dan dat kan ik het niet maken.
Het gaat erom dat mensen niet overspannen moeten reageren met reacties als 'dit gaat tegen alle consumentenrechten in!!111'. Dat slaat nergens op. Is gewoon een klein geschil.
Ten percent faster with a sturdier frame
Op dat formulier kun je, je beroepen(valschade is immers niet zw. op wit geconstateerd),verder bij de meeste bedrijven betaal je onderzoekskosten(men werkt immers niet gratis)deze varieren wel bij velen, dat weer wel.(Coolblue is een der grootste webaanbieders,en gaan niet hun reputatie op het spel zetten voor een simpele Ipad)quote:
Bedankt voor de tips allemaal.
De Ipad is overigens teruggebracht naar Coolblue waar deze ook gekocht is. Ik heb een formulier waarop staat dat bij inname alleen gebruikerssporen zijn. Als de Ipad echt gevallen zou zijn en dus de boven- en onderhoek kapot zou zijn dan had dat toen ook opgevallen moeten zijn.
Voorlopig heb ik bij dit bedrijf een klachtenformulier neergelegd. Ook heb ik de serviceafdeling gezegd dat ik niet akkoord ga met alle drie de opties en dat ze de zaak nog eens goed moeten bekijken en met een passende oplossing moeten komen. Ook heb ik foto's van de zogenaamde schade gevraagd.
Ik wacht nu op reacties en hoop dat ze tot hun zinnen komen. Een rechtsbijstandsverzekering heb ik helaas niet, echter sta ik zo in mijn recht dat ik het niet wil laten zitten en alles zal proberen om mijn gelijk te krijgen. Dus alle hulp en tips blijven welkom!
Er zijn ook bedrijven die het kwijtschelden als je de reparatie bij hun laat verrichten(soort garantie)
Vandaar dat Apple schijt heeft aan wettelijke regels en daarmee zo goed in het nieuws is geweest.quote:
[..]
Ach wat een complete onzin. Apple zelf is juist heel goed met garantie. Ik ruil daar zelfs mn iPhone van 1,5 jaar om voor een gloednieuwe omdat er een knopje nog maar gedeeltelijk werkte. Waarschijnlijk te weinig knaken, frustie
Wat goed van ze....... Oh wacht........
Lul niet zo dom.quote:
[..]
Vandaar dat Apple schijt heeft aan wettelijke regels en daarmee zo goed in het nieuws is geweest.
Wat goed van ze....... Oh wacht........
Apple geeft idd maar 1 jaar garantie, dat mag niet en dat is kwalijk. Dit geldt overigens alleen voor producten die bij Apple zelf zijn aangeschaft.
Echter. Binnen dat ene jaar geeft Apple je de beste service die je maar kan wensen. 100x beter dan Samsung, Asus of HTC.
Weet waar je over praat en vervuil dit topic niet met je onwetendheid.
Ten percent faster with a sturdier frame
TS kan ook om een second opinion vragen. Kan zijn dat er bij het reparatiecentrum (waarschijnlijk Dynafix) een fout is gemaakt.
Had gewoon een afspraak gemaakt bij de Genius bar van de Apple Store en je had waarschijnlijk gewoon een refurbished meegekregen.
Vriend van me heeft gisteren nog zijn iPhone langs gebracht en liep 10min later weer met een nieuwe naar buiten.
En anders lekker bij de Dixons je tablet moeten halen had je gewoon 3 jaar garantie gehad meneer Beware
[ Bericht 3% gewijzigd door dronkeykong op 23-06-2013 21:05:01 ]
Vriend van me heeft gisteren nog zijn iPhone langs gebracht en liep 10min later weer met een nieuwe naar buiten.
En anders lekker bij de Dixons je tablet moeten halen had je gewoon 3 jaar garantie gehad meneer Beware
[ Bericht 3% gewijzigd door dronkeykong op 23-06-2013 21:05:01 ]
MOKUM XXX RATED
Iets met een pot en een ketel.quote:Op zondag 23 juni 2013 18:49 schreef TC03 het volgende:
Weet waar je over praat en vervuil dit topic niet met je onwetendheid.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Ik zie trouwens hier dat veel mensen aanraden direct naar Apple te gaan, echter voor zover ik weet is dit niet de juiste weg in deze daar de Ipad niet bij Apple is aangekocht, en dus zal Coolblue altijd het eerste aanspreek punt zijn zeker daar Apple in dit geval ws ook niets gaat doen als de Ipad daarwerkelijk valschade heeft (al dan niet veroorzaakt door TS), Apple is namelijk geen partij in deze en zal user abuse ook gewoon afkeuren. Ik heb zowel zakelijk als prive Apple al meerdere (al dan niet terechte) garantie claims zien afwijzen wegens user abuse (denk aan val, stoot, vochtschade). Daarnaast kan voor zover ik weet Cooblue zelfs onder haar garantie verplichting uitkomen als je naar een andere partij gaat zonder Coolblue de kans te geven het probleem op te lossen en hierdoor Coolblue eigenlijk buitenspel zet.
Ik denk dat TS mogelijk tegen een ouderwets partijtje welles nietus aan kan gaan lopen met Coolblue waarin gelijk krijgen en gelijk hebben 2 hele verschillende zaken zijn, het is dan ook voor TS zeer belangrijk een goed dossier aan te leggen van alle communicatie waarin de mogelijke verklaring dat de Ipad bij het inleveren geen valschade had wel eens cruciaal kan zijn voor de uitkomst. Verder ook zoveel mogelijk schriftelijk communiceren met Coolblue zodat je alles op schrift hebt.
Ik denk dat TS mogelijk tegen een ouderwets partijtje welles nietus aan kan gaan lopen met Coolblue waarin gelijk krijgen en gelijk hebben 2 hele verschillende zaken zijn, het is dan ook voor TS zeer belangrijk een goed dossier aan te leggen van alle communicatie waarin de mogelijke verklaring dat de Ipad bij het inleveren geen valschade had wel eens cruciaal kan zijn voor de uitkomst. Verder ook zoveel mogelijk schriftelijk communiceren met Coolblue zodat je alles op schrift hebt.
Dit topic doorgestuurd naar Coolblue 
, eens kijken wat hun reactie is..
Belachelijk dat ze dit zo regelen, ik dacht juist dat hun klantenservice 1 van de beste was..
, eens kijken wat hun reactie is.. Belachelijk dat ze dit zo regelen, ik dacht juist dat hun klantenservice 1 van de beste was..
Tja of het belachelijk is kan nog niet vastgesteld worden imho. Op dit moment is in deze thread alleen het verhaal van TS bekend, zonder staving van correspondentie (of misschien wel belangrijker detail foto's van de Ipad op het moment van inlevering). Nu wil ik niet zeggen dat TS niet eerlijk is hierover, echter op internet (zeker in dit soort topics) heb ik echter vaak genoeg zaken gezien zowel vanuit de consument als ook vanuit de ondernemers kant waarin uiteindelijk bleek dat de initieel verstrekte informatie toch niet altijd 100% juist was en in sommige gevallen zelfs volledig onwaar. Dat ik altijd wat voorzichtig ben de informatie in dit soort topics zonder bewijs 100% op iemand zijn blauwe ogen te geloven.
Laten we dus eerst de bewijsstukken eens afwachten voordat we Coolblue (of TS) gaan affakkelen.
Laten we dus eerst de bewijsstukken eens afwachten voordat we Coolblue (of TS) gaan affakkelen.
Niet weten op wie je reaktie geeft...quote:
Had gewoon een afspraak gemaakt bij de Genius bar van de Apple Store en je had waarschijnlijk gewoon een refurbished meegekregen.
Vriend van me heeft gisteren nog zijn iPhone langs gebracht en liep 10min later weer met een nieuwe naar buiten.
En anders lekker bij de Dixons je tablet moeten halen had je gewoon 3 jaar garantie gehad meneer Beware
Ik ben TS niet slimpie...
Hoezo? Ik weet precies waar ik over praat. Die gast doet net alsof de service van Apple is omdat de Consumentenbond had geklaagd over de garantie-voorwaarden. Dat zijn echter twee dingen die los staan van elkaar.quote:
Ten percent faster with a sturdier frame
Die sturen het door.quote:
Dit topic doorgestuurd naar Coolblue
Belachelijk dat ze dit zo regelen, ik dacht juist dat hun klantenservice 1 van de beste was..
@TS, heb je inmiddels contact opgenomen?
Today is life -
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
the only life you are sure of. Make the most of today.
Dale Carnegie
Ik duidde op jouw kennis (of interpretatie) van het consumentenrecht.quote:
[..]
Hoezo? Ik weet precies waar ik over praat. Die gast doet net alsof de service van Apple is omdat de Consumentenbond had geklaagd over de garantie-voorwaarden. Dat zijn echter twee dingen die los staan van elkaar.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Wat is daar mis mee dan? Ik heb niks foutiefs gezegd hoor.quote:
[..]
Ik duidde op jouw kennis (of interpretatie) van het consumentenrecht.
Ten percent faster with a sturdier frame
Je blijft deze plaat grijsdraaien terwijl TS gewoon in zijn (consumenten)recht staat.quote:
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Ben je overspannen?quote:
[..]
Je blijft deze plaat grijsdraaien terwijl TS gewoon in zijn (consumenten)recht staat.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Huh?quote:
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
quote:
quote:
Het gaat erom dat mensen niet overspannen moeten reageren met reacties als 'dit gaat tegen alle consumentenrechten in!!111'.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Ah ... op die fietsquote:
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Wachten op de webcare dan maarquote:
Dit topic doorgestuurd naar Coolblue
Belachelijk dat ze dit zo regelen, ik dacht juist dat hun klantenservice 1 van de beste was..
'And I called your name,
like an addicted to cocaine calls for the stuff he'd rather blame'
like an addicted to cocaine calls for the stuff he'd rather blame'
De Kapitein fietst niet.quote:
Op 
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Ja, omdat ik gewoon gelijk heb.quote:
[..]
Je blijft deze plaat grijsdraaien terwijl TS gewoon in zijn (consumenten)recht staat.
Het is niet zo dat je altijd óf wel óf niet in je recht staat, dat zijn dingen waarover je van mening kan verschillen. Niet voor niets dat er (n het algemeen) rechters nodig zijn om te bepalen wie er in hun recht staat.
Of TS in zijn recht staat is allerminst zeker en dan kan dus betwist worden. Door te overtuigend te stellen dat TS in zijn recht staat, ga ik twijfelen aan jouw kennis van het consumentenrecht. Dat kan je namelijk alleen stellen als je gedetailleerde informatie hebt over de al dan niet ontwrichte behuizing en het eventuele verband met de kapotte speaker.
Lijkt me stug dat jij die informatie hebt.
[ Bericht 13% gewijzigd door TC03 op 26-06-2013 08:47:42 ]
Ten percent faster with a sturdier frame
|
|
