85.000 liter is minimaal 2 tankwagens vol per dag, hopelijk komt het goedquote:Toelevering de-icing vloeistof op Schiphol onder druk
Sinds vrijdag 2 januari worden vliegtuigen op Schiphol door KLM ontdaan van sneeuw en ijs. Dat gebeurt 24 uur per dag met de-icing vloeistof die elke dag wordt aangeleverd.
Door de combinatie van extreme weersomstandigheden en stagnerende toelevering vanuit de leverancier begint het einde van de voorraad in zicht te komen. De leverancier kan op dit moment geen zekerheid bieden over aanvulling van de vloeistof, die uit Duitsland komt. Dit is een probleem dat op dit moment breed speelt in Europa. KLM doet er alles aan om de voorraad aangevuld te krijgen; zo gaat KLM de vloeistof zelf ophalen in Duitsland.
KLM is verantwoordelijk voor het de-icen van de meeste vliegtuigen op Schiphol. Het de-icing-team, bestaande uit meer dan honderd KLM’ers, gebruikte de afgelopen dagen 85.000 liter per dag om de vliegtuigen schoon te maken.
De-icing gebeurt met een mengsel van warm water en glycol. Elk vliegtuig dat vertrekt moet volledig sneeuw- en ijsvrij zijn, voordat het veilig kan vertrekken. KLM heeft in totaal 25 de-icing wagens die vanaf afgelopen vrijdag allemaal continu worden ingezet.
Nee hoor, daar zijn hele installaties voor om dat te zuiveren. Gebeurt ook op een vloeistofdichte vloer.quote:
Gewoon met de tuinslang, zo doe ik het thuis ook altijdquote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:14 schreef SebbeSwensje het volgende:
Dan gebruiken ze maar een föhn ofzo, doe ik ook altijd als ik de vriezer moet ontdooien.
Goed om te wetenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:16 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Nee hoor, daar zijn hele installaties voor om dat te zuiveren. Gebeurt ook op een vloeistofdichte vloer.
Het ontdooien van een vriezer of van een vliegtuig?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:17 schreef Moonversion het volgende:
[..]
Gewoon met de tuinslang, zo doe ik het thuis ook altijd
Dus het word wel hergebruikt zoals @maily benoemd?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:16 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Nee hoor, daar zijn hele installaties voor om dat te zuiveren. Gebeurt ook op een vloeistofdichte vloer.
Gewoon afgevoerd, maar wellicht kunnen ze het in een fabriek weer recyclenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:24 schreef junkiesietze het volgende:
[..]
Dus het word wel hergebruikt zoals @:maily benoemd?
Of betekend zuiveren wat anders?
Ik heb thuis geen vliegtuigquote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:23 schreef SebbeSwensje het volgende:
[..]
Het ontdooien van een vriezer of van een vliegtuig?
Op welk toerental centrifugeer je? (Ik ben hartstikke bang voor wandelende wasmachines.)quote:Op dinsdag 6 januari 2026 16:35 schreef Telefoonvork het volgende:
Soms denk ik dat ik een vliegtuig heb in plaats van een koelkast. De wasmachine kan ook al zo leuk geluid produceren en nog wandelen ook.
Zou mooi zijn maar denk het niet. Dan maar keukenzout gebruikenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 15:06 schreef maily het volgende:
Kan dat niet gedeeltelijk opgevangen en hergebruikt worden?
De de-icing vloeistof is om de vliegtuigen ijsvrij te maken hé, nie de banenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 16:48 schreef Gibson88 het volgende:
[..]
Zou mooi zijn maar denk het niet. Dan maar keukenzout gebruikenOF, of, vuurwerkcrimineeltjes die door het snelrecht zijn veroordeeld met een staalborstel de baan opsturen om het ijsvrij te krabben
Ooohwwquote:Op dinsdag 6 januari 2026 18:27 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
De de-icing vloeistof is om de vliegtuigen ijsvrij te maken hé, nie de banen
Hoe doen ze dat?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 18:27 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
De de-icing vloeistof is om de vliegtuigen ijsvrij te maken hé, nie de banen
Dat spuiten ze uit een tankwagen op de vliegtuigen.quote:
quote:
Wat denk je wat het kost om extra voertuigen aan te schaffen, extra opslag, afschrijving, ruimte creëren op Schiphol en alles, voor iets wat eens in de maximaal 5 jaar voor komt...quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:27 schreef Mano_ het volgende:
[..]
Dat spuiten ze uit een tankwagen op de vliegtuigen.
Ik hoop dat dit zo gruwelijk veel geld gaat kosten aan schadeclaims dat de pipo die misschien een paar ton heeft bespaard zich flink lullig voelt.
Je hoeft ze niet elk jaar opnieuw aan te schaffen he. Hoe deden ze dat een jaar of 10 geleden dan?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:40 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
[ afbeelding ]
[..]
Wat denk je wat het kost om extra voertuigen aan te schaffen, extra opslag, afschrijving, ruimte creëren op Schiphol en alles, voor iets wat eens in de maximaal 5 jaar voor komt...
Wat gaat er veel naast! Wat een verspilling…quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:40 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
[ afbeelding ]
[..]
Wat denk je wat het kost om extra voertuigen aan te schaffen, extra opslag, afschrijving, ruimte creëren op Schiphol en alles, voor iets wat eens in de maximaal 5 jaar voor komt...
Het probleem is vooral de leveranties vanuit Duitsland, niet de capaciteit van Schiphol/KLM.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:40 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
[ afbeelding ]
[..]
Wat denk je wat het kost om extra voertuigen aan te schaffen, extra opslag, afschrijving, ruimte creëren op Schiphol en alles, voor iets wat eens in de maximaal 5 jaar voor komt...
Het is nogal onzinnig vooral.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:43 schreef Mano_ het volgende:
[..]
Je hoeft ze niet elk jaar opnieuw aan te schaffen he. Hoe deden ze dat een jaar of 10 geleden dan?
Het zal best wat kosten ja, zo'n vliegveld runnen. Shocker. Door dit weg te bezuinigen benadelen ze bewust duizenden klanten. Maar ja, de aandeelhouders hebben een paar euro extra. Dat is ook wel wat waard.
Is gemengd met warm water, en het ijs/sneeuw ontdooit, dus dan lijkt het snel heel veelquote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:45 schreef Boca_Raton het volgende:
[..]
Wat gaat er veel naast! Wat een verspilling…
Het tekort van de vloeistof ja, maar Schiphol heeft ook lang niet de capaciteit om elke vlucht die normaal binnen zou komen te ontdooienquote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:47 schreef tjoptjop het volgende:
[..]
Het probleem is vooral de leveranties vanuit Duitsland, niet de capaciteit van Schiphol/KLM.
Niet gek overigens als je de huidige sneeuwdekkingskaart van Europa ziet.
[ afbeelding ]
Hier is het filmpje:quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:20 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Alsof KLM daar ook maar enige invloed op heeft
Ben wel benieuwd naar het filmpje
Ja! En hoe komen de mensen daar weg dan? Want er rijden nog steeds geen NS treinenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:25 schreef spectrumanalyser het volgende:
zo heerlijk die mensen. Schiphol geeft letterlijk het advies om de luchthaven te verlaten. De mensen worden alleen maar nog bozer.
De naïviteit van die mensen..... dat als er geen treinen kunnen rijden dat vliegtuigen wel veilig kunnen opstijgen.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:27 schreef Starhopper het volgende:
[..]
Ja! En hoe komen de mensen daar weg dan? Want er rijden nog steeds geen NS treinen![]()
Hoe zijn ze er gekomen?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:27 schreef Starhopper het volgende:
[..]
Ja! En hoe komen de mensen daar weg dan? Want er rijden nog steeds geen NS treinen![]()
Nou ja, ik zou ook pislink zijn. 6u ín een vliegtuig wachten en dan alsnog cancelen, wauwquote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:21 schreef Starhopper het volgende:
[..]
Hier is het filmpje:
https://www.nhnieuws.nl/n(...)-klaar-met-deze-shit
Dat is wel kut ja, maar daar kan KLM niks aan doen. Schiphol kreeg gister de banen nauwelijks schoon.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:54 schreef tjoptjop het volgende:
[..]
Nou ja, ik zou ook pislink zijn. 6u ín een vliegtuig wachten en dan alsnog cancelen, wauw![]()
Een beetje als Roller coaster tycoon waar het een sport was om mensen extreem lang in de rij te laten staan en dan in de coaster gingen en dan ging de coaster zo hard dat ze dood gingenquote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:25 schreef spectrumanalyser het volgende:
zo heerlijk die mensen. Schiphol geeft letterlijk het advies om de luchthaven te verlaten. De mensen worden alleen maar nog bozer.
Zal ongetwijfeld een geldige reden hebben, maar daar heb je weinig aan (behalve dan dat je kist niet na het opstijgen al gelijk door het ijs neerstortquote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:57 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Dat is wel kut ja, maar daar kan KLM niks aan doen. Schiphol kreeg gister de banen nauwelijks schoon.
Daar kunnen ze alles aan doen. Die mensen niet in het vliegtuig laden.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:57 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Dat is wel kut ja, maar daar kan KLM niks aan doen. Schiphol kreeg gister de banen nauwelijks schoon.
Van wat ik begreep heeft het toestel geen 6 uur aan de gate gestaan, maar meerdere malen is gaan taxieen, wat constant weer werd afgebroken door de luchtverkeersleiding. Die bepalen ook of een toestel bij de gate weg mag.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:06 schreef Red_85 het volgende:
[..]
Daar kunnen ze alles aan doen. Die mensen niet in het vliegtuig laden.
6 uur laten zitten niks doen, dat is gewoonweg ziek. Dan weet je echt niet wat je aan het doen bent.
KLM regelt het ijsvrij maken.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:20 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Alsof KLM daar ook maar enige invloed op heeft
Ben wel benieuwd naar het filmpje
Het is niet gek natuurlijk; er zijn mensen die al 5 dagen op een vlucht wachten en met kinderen in een hotel zitten en honderden, zo niet duizenden euro's aan kosten maken.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:25 schreef spectrumanalyser het volgende:
zo heerlijk die mensen. Schiphol geeft letterlijk het advies om de luchthaven te verlaten. De mensen worden alleen maar nog bozer.
Ja, dus alle dingen die ze maar sporadisch nodig hebben kunnen ze het beste verkopen. Al die de-ice spullen ook, want die heb je alleen om de paar jaar in de winter nodig. Zonde van het geld.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:40 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
[ afbeelding ]
[..]
Wat denk je wat het kost om extra voertuigen aan te schaffen, extra opslag, afschrijving, ruimte creëren op Schiphol en alles, voor iets wat eens in de maximaal 5 jaar voor komt...
Gewoon de hele tent dichtgooien als het vriest, probleem opgelost!quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:43 schreef Mano_ het volgende:
[..]
Je hoeft ze niet elk jaar opnieuw aan te schaffen he. Hoe deden ze dat een jaar of 10 geleden dan?
Het zal best wat kosten ja, zo'n vliegveld runnen. Shocker. Door dit weg te bezuinigen benadelen ze bewust duizenden klanten. Maar ja, de aandeelhouders hebben een paar euro extra. Dat is ook wel wat waard.
Vliegen is voor de meeste van deze mensen nog steeds een luxe. Naar Engeland kan je met de auto, boot, trein, bus. Maar ze willen graag vliegen vanaf Schiphol. Ook 2 Januari was al duidelijk dat er annuleringen en vertragingen zouden zijn.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:40 schreef BlaZ het volgende:
[..]
Het is niet gek natuurlijk; er zijn mensen die al 5 dagen op een vlucht wachten en met kinderen in een hotel zitten en honderden, zo niet duizenden euro's aan kosten maken.
Bekijk deze YouTube-video
Voor het grootste deel ja.quote:
Net-op-tijd economie, voorraden kosten maar geld, dat je beter voor wat anders kunt gebruiken. Zoals het uitkeren aan je aandeelhouders.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 19:47 schreef tjoptjop het volgende:
[..]
Het probleem is vooral de leveranties vanuit Duitsland, niet de capaciteit van Schiphol/KLM.
Niet gek overigens als je de huidige sneeuwdekkingskaart van Europa ziet.
[ afbeelding ]
ik vrees dat als Schiphol dicht gaat dat die mensen evengoed voor de deur blijven overnachten. gewoon voor het geval het toch nog weer open gaat.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:47 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
Gewoon de hele tent dichtgooien als het vriest, probleem opgelost!
Ja wat moet je er anders mee?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:46 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
Ja, dus alle dingen die ze maar sporadisch nodig hebben kunnen ze het beste verkopen. Al die de-ice spullen ook, want die heb je alleen om de paar jaar in de winter nodig. Zonde van het geld.
Toch?
Vroeger gebruiken ze ureum. Gedroogde pis, zogezegd. Gewoon de plasbakken recyclen, zou ik zeggen.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:34 schreef myShizzle het volgende:
Dit kan onze fabriek wel maken, we hebben alles in huis
Het probleem is een milieuregel:quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:40 schreef spectrumanalyser het volgende:
Toch is de capaciteit zeer beperkt bij de de-icing installaties. Daardoor ontstaan lange files met wachttijd tot 2 uur.
Het sneeuw- en ijsvrij maken van een toestel is een harde eis, daar moet elke luchtvaartmaatschappij aan voldoen.
Eergisteren was er een vliegtuig naar Londen waar de passagiers 8 uur in hebben gewacht, voor niets.
https://www.at5.nl/artike(...)naar-londen-zou-gaan
Ja, ik weet het. Ik steek er de draak mee, omdat het weer eens niks mag kosten.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:49 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Ja wat moet je er anders mee?
En de-icing gaat gewoon het hele jaar door hoor, alleen niet op deze schaal
Als je uit Canada komt en een tussenstop hebt in Amsterdam is dat allemaal niet zo makkelijk om te regelen.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:48 schreef spectrumanalyser het volgende:
[..]
Vliegen is voor de meeste van deze mensen nog steeds een luxe. Naar Engeland kan je met de auto, boot, trein, bus. Maar ze willen graag vliegen vanaf Schiphol. Ook 2 Januari was al duidelijk dat er annuleringen en vertragingen zouden zijn.
Op Schiphol word in alle talen momenteel omgeroepen dat je Schiphol beter kunt verlaten. Niet dat iemand er naar wil luisteren....
En een luchthaven 2,5 uur van Schiphol vliegt alles wel. Even los van de vlucht naar Amsterdam dan.
yup, en die locatie is ook nog eens een pokke-eind weg. En dat goedje schijnt ook nog eens bijna op te zijn ook.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:51 schreef BlaZ het volgende:
[..]
Het probleem is een milieuregel:
Bekijk deze YouTube-video
Bus naar haarlem en dan de trein naar waar je heen moetquote:Op dinsdag 6 januari 2026 20:27 schreef Starhopper het volgende:
[..]
Ja! En hoe komen de mensen daar weg dan? Want er rijden nog steeds geen NS treinen![]()
En dat om een paar Euro te besparen. Het zal je luchthaven maar zijn ...quote:Op dinsdag 6 januari 2026 22:02 schreef BlaZ het volgende:
For the third day in a row - Amsterdam Schiphol Airport is the most the disrupted airport in the world.
Number of cancelled flights per day
Saturday - 385 (31%)
Sunday - 568 (43%)
Monday - 441 (34%)
Tuesday - 24 (2%)
Je snapt het nog steeds niet héquote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:14 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
En dat om een paar Euro te besparen. Het zal je luchthaven maar zijn ...
Je hebt mijn vorige post niet gelezen?quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:16 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Je snapt het nog steeds niet hé
Reputatieschade is een ding inderdaad, maar Schiphol heeft nou eenmaal niet de infrastructuur omdat allemaal soepel te laten verlopen.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:20 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
Je hebt mijn vorige post niet gelezen?
Maar, leg het eens uit. Weegt het houden van een zo klein mogelijke voorraad de-icer en alleen de apparatuur en ruimte die je nodig hebt tijdens "normaal" gebruik op tegen het dichtgooien van de hele luchthaven als het wat kouder is dan verwacht? Zowel financieel als qua reputatieschade?
Fuck zeg.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 21:32 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Van wat ik begreep heeft het toestel geen 6 uur aan de gate gestaan, maar meerdere malen is gaan taxieen, wat constant weer werd afgebroken door de luchtverkeersleiding. Die bepalen ook of een toestel bij de gate weg mag.
Maar telkens kregen ze de banen niet schoon
De schade hier gaat in de tientallen miljoenen lopen en kan wel eens een staartje krijgen door het stelselmatig negeren van EU luchtvaartwetgeving.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:14 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
En dat om een paar Euro te besparen. Het zal je luchthaven maar zijn ...
2-3cm sneeuw.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:14 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
En dat om een paar Euro te besparen. Het zal je luchthaven maar zijn ...
Dat heb je met die 'bespaarders'. Je ziet wat voor ellende die gasten veroorzaken. Die zouden nog de brand en opstalverzekering afzeggen omdat de kans toch niet zo groot is dat je huis in de fik staat.quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:47 schreef Nia het volgende:
Het heeft wel wat weg van de discussie over de IC bedden die in de jaren voorafgaand aan COVID-19 waren wegbezuinigd. En toen ineens was er overal de drama en onmacht in de ziekenhuizen.
Prachtig dat ze nu keihard op hun bek gaan.quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:05 schreef BlaZ het volgende:
[..]
De schade hier gaat in de tientallen miljoenen lopen en kan wel eens een staartje krijgen door het stelselmatig negeren van EU luchtvaartwetgeving.
Ik zou niet zomaar wat annuleren, beetje afhankelijk van hoe je het hebt geboekt. Want dan ligt de verantwoordelijkheid bij jou ipv de luchtvaartmaatschappij/reisbureauquote:Op woensdag 7 januari 2026 00:22 schreef ACT-F het volgende:
De verwachting is dat dit weer ruim een week aanhoudt. Ik zou eieren voor mijn geld kiezen en de boel annuleren als het kan.
Bij gebrek aan ov staat het je vrij om een nog beschikbare taxi ernaar toe te pakken om urenlang naar dit tafereeltje te kijken:quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:25 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Ik zou niet zomaar wat annuleren, beetje afhankelijk van hoe je het hebt geboekt. Want dan ligt de verantwoordelijkheid bij jou ipv de luchtvaartmaatschappij/reisbureau
Precies. Zeker omdat we nu nog minder IC bedden hebben dan vóór de COVID. Het mag gewoon niks kosten en als alles dan in de soep loopt is dat jammer. "Onvoorziene omstandigheden." Ook als er een hoop mensen door dood gaan. Dan had de (rechtse!) regering dat maar moeten betalen ...quote:Op dinsdag 6 januari 2026 23:47 schreef Nia het volgende:
Het heeft wel wat weg van de discussie over de IC bedden die in de jaren voorafgaand aan COVID-19 waren wegbezuinigd. En toen ineens was er overal de drama en onmacht in de ziekenhuizen.
"Onvoorziene omstandigheden." zijn het niet. Het is gewoon winter en op de ic wist je dat het klote ging.quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:39 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
Precies. Zeker omdat we nu nog minder IC bedden hebben dan vóór de COVID. Het mag gewoon niks kosten en als alles dan in de soep loopt is dat jammer. "Onvoorziene omstandigheden." Ook als er een hoop mensen door dood gaan. Dan had de (rechtse!) regering dat maar moeten betalen ...
Hoeveel heeft een rechtse regering met collectieve voorzieningen, infrastructuur en het welzijn van de burger? Zijn er op dat vlak nog dingen die ze niet hebben geprivatiseerd?quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:52 schreef Red_85 het volgende:
[..]
"Onvoorziene omstandigheden." zijn het niet. Het is gewoon winter en op de ic wist je dat het klote ging.
Een linkse regering lost ook geen klote op. Kijk maar naar het gekloot in Amsterdam op alle vlakken in de stopera. Dan was dat landelijk beleid en bij links is 1 ding absoluut niet sexy en dat is infrastructuur.
Dus ajb, kappen met je gewijs.
Whahahahahaquote:Op woensdag 7 januari 2026 00:57 schreef SymbolicFrank het volgende:
[..]
Hoeveel heeft een rechtse regering met collectieve voorzieningen, infrastructuur en het welzijn van de burger? Zijn er op dat vlak nog dingen die ze niet hebben geprivatiseerd?
Een linkse regering vind die dingen belangrijk.
En inderdaad, je ziet op het platteland vooral heel rechtse stemmers en gemeenteraden. Hoe groter de steden worden, hoe meer mensen links stemmen. Wat op zich raar lijkt, want daar zitten ook de goedbetalende baantjes en de rijken. Maar dat is natuurlijk maar een klein percentage en die mensen zitten daar allemaal op elkaars lip. Als die allemaal puur voor het eigen gewin gaan, dan zitten de ziekenhuizen en gevangenissen altijd vol. Ze leren rekening te houden met elkaar.
Ja, dat betekent dat het schip gestrand en gezonken is, terwijl de stuurlui hun vege lijf hebben kunnen redden.quote:Op woensdag 7 januari 2026 01:33 schreef Digi2 het volgende:
De beste stuurlui staan aan wal, kent U die uitdrukking
Precies, dat is ook het argument. Als er nu 60cm was gevallen, ok. Maar er is sprake van hoge uitval 4 dagen lang door een paar cm.quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:17 schreef Red_85 het volgende:
[..]
Prachtig dat ze nu keihard op hun bek gaan.
En zo 'extreem' is dit nu ook weer niet. Dit is gewoon winterweer zoals het hoort. Zo koud is het niet eens, zo veel sneeuw is het ook weer niet.
quote:EU LAW – Know your rights if your flight is cancelled
If your flight is cancelled (even due to weather) and you are stranded, your rights are protected under EU Regulation EC261/2004.
Under EC261, airlines have a legal duty of care. This applies regardless of the reason for cancellation.
The airline must provide:
• Hotel accommodation for the duration of the delay
• Meals and refreshments
• Transport between airport and hotel
• Communication (calls/emails)
If the airline fails to provide this support or is uncontactable, EU law allows you to make your own arrangements and claim reasonable costs back — including hotels, food, transport, toiletries, and essential clothing (especially if luggage is delayed).
If repeated cancellations make travel unreasonable, Article 8 of EC261 also gives you the right to:
• Re-routing at the earliest opportunity, including alternative transport if flights are not operating.
If the airline refuses to reimburse or ignores you:
• Submit a formal complaint
• Then escalate to ADR (Alternative Dispute Resolution) — it is free, independent, and legally binding on the airline.
Dat krijgen ze achteraf ook wel, maar om nu daar aan de balie te gaan schreeuwen dat ze ze het Nu geregeld willen hebben is kansloos. Met hun duizenden andere reizigers.quote:Op woensdag 7 januari 2026 10:54 schreef BlaZ het volgende:
Mocht je iemand kennen met problemen dan kun je altijd het volgende delen
[..]
Het is met name een probleem van een absoluut niet werkende klantenservice bij KLM. Zoals ik al eerder in dit topique aangaf heb ik daar zelf twee keer mee te maken gehad het laatste jaar. Gelukkig wist Aeromexico bij het eerste probleem de casus over te nemen en was het direct opgelost, bij het tweede probleem ben ik een week bezig geweest omdat is een paspoort niet toegevoegd kreeg omdat het systeem van KLM problemen heeft met langere namen.quote:Op woensdag 7 januari 2026 11:14 schreef Watmoetjenou het volgende:
[..]
Dat krijgen ze achteraf ook wel, maar om nu daar aan de balie te gaan schreeuwen dat ze ze het Nu geregeld willen hebben is kansloos. Met hun duizenden andere reizigers.
Lijkt me ook geen fijne baan op dit moment, mensen worden steeds agressiever.
Deze al gepost hier?quote:Op woensdag 7 januari 2026 00:29 schreef ACT-F het volgende:
[..]
Bij gebrek aan ov staat het je vrij om een nog beschikbare taxi ernaar toe te pakken om urenlang naar dit tafereeltje te kijken:
[ afbeelding ]
Post 47quote:Op woensdag 7 januari 2026 11:24 schreef maily het volgende:
[..]
Deze al gepost hier?![]()
Bekijk deze YouTube-video
Of ontijzingsvloeistof.quote:Op woensdag 7 januari 2026 11:58 schreef Prego het volgende:
heet dat niet gewoon ontdooiingsvloeistof in het Nederlands?
Ja moet je nagaan wat voor drama het nu is.quote:Op woensdag 7 januari 2026 11:22 schreef BlaZ het volgende:
[..]
Het is met name een probleem van een absoluut niet werkende klantenservice bij KLM. Zoals ik al eerder in dit topique aangaf heb ik daar zelf twee keer mee te maken gehad het laatste jaar. Gelukkig wist Aeromexico bij het eerste probleem de casus over te nemen en was het direct opgelost, bij het tweede probleem ben ik een week bezig geweest omdat is een paspoort niet toegevoegd kreeg omdat het systeem van KLM problemen heeft met langere namen.
Als klanten normaal te woord gestaan worden en er hulp is bij calamiteiten dan worden mensen niet of zelden agressief; als je uren op hulp moet wacht of als de service überhaupt niet beschikbaar is dan worden mensen vervelend.
Bij mijn laatste reis met KLM heb ik dit ook opgemerkt tegen een medewerker van KLM die ons heeft geholpen (uitstekende service op het vliegveld, pro-actief en oplossingsgericht), meldde deze medewerker ook dat problemen met de klantenservice schering en inslag zijn.
Neequote:Op woensdag 7 januari 2026 11:58 schreef Prego het volgende:
heet dat niet gewoon ontdooiingsvloeistof in het Nederlands?
'Laat het rode kruis het maar oplossen, overmacht'quote:Op woensdag 7 januari 2026 10:54 schreef BlaZ het volgende:
Mocht je iemand kennen met problemen dan kun je altijd het volgende delen
[..]
Mijn ideequote:Op woensdag 7 januari 2026 12:41 schreef vul_maar_in het volgende:
Kunnen ze niet door een droogoven rijden ipv die rotzooi? soort wasstraat grill voor vliegtuigen
Zal wel "te duur" zijn om te bouwen.quote:Op woensdag 7 januari 2026 13:00 schreef ACT-F het volgende:
[..]
Mijn ideeEen warme tunnel waar alle vliegtuigen doorheen gaan.
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |