Anderen ook last van?
And so it begins.quote:Drukte op Mijn ING
Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.
Onze excuses voor het ongemak.
http://nos.nl/artikel/491(...)ternetbankieren.html
Maar mensen kunnen dus ook niet pinnen in de winkels, dus het is volgens mij meer dan alleen het verkeerd saldo te zien krijgen.
Vind het wel zwaar vernaggeld dit. Bij mij gaat het om een bedrag van +¤500,-
quote:Op woensdag 3 april 2013 16:28 schreef Jovatov het volgende:
Inmiddels ook opgepikt door NOS:
http://nos.nl/artikel/491(...)ternetbankieren.html
Maar mensen kunnen dus ook niet pinnen in de winkels, dus het is volgens mij meer dan alleen het verkeerd saldo te zien krijgen.
The Horror Continuesquote:
Winter is coming.quote:
En dit iddquote:
Op app kan ik er in, en alles staat er nog op
quote:Drukte op Mijn ING
Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.
Onze excuses voor het ongemak.
http://www.spitsnieuws.nl(...)massaal-geld-bij-ingquote:Honderden klanten van ING melden dat massaal geld wordt afschreven van hun bankrekening, zonder dat daar een verklaarbare reden voor is. Op Twitter spreken sommige mensen over enkele tientjes, anderen zijn duizenden euro kwijt. Het bedrag is verdwenen, maar staat niet tussen de afschrijvingen.
Gek genoeg melden andere mensen dat ze juist geld erbij hebben gekregen.
Begin van de middag waarschuwde ING voor een mogelijke storing in het betalingsverkeer. Of dat hier aan ligt, wordt uitgezocht. De website van ING is - evenals de klantenservice - onbereikbaar.
Zou dit het begin zijn van een Nederlandse bankrun?
You in the jungle baby. / Wake up. TIME TO DIEEEE!quote:
Ik zit in het hoofdkantoor en kan je melden, het is een complete chaos.quote:
wie gaat er ff langs t hoofdkantoor om ons op de hoogte te brengen?
gr gr ING hoofdkantoor, Amsterdam.
zoveel geld op 1 bank hebben staanquote:
Nu allemaal klachten indienen waar jouw 320.000,00 spaargeld is gebleven
Ik zit in het bestuur en mijn 5 mobieltjes gaan constant af.quote:Op woensdag 3 april 2013 16:35 schreef DeRakker. het volgende:
[..]
Ik zit in het hoofdkantoor en kan je melden, het is een complete chaos.
gr gr ING hoofdkantoor, Amsterdam.
gr gr
Directie ING.
Ja op dit moment jaquote:
[..]
zoveel geld op 1 bank hebben staan
3,2 ton veel noemen
Beter verspreiden over alle maffiosi bankenj a.quote:
[..]
zoveel geld op 1 bank hebben staan
Meer ''klagers''.
jij snapt tquote:
[..]
Beter verspreiden over alle maffiosi bankenj a.
Leeuwardenquote:
[..]
Ik zit in het hoofdkantoor en kan je melden, het is een complete chaos.
gr gr ING hoofdkantoor, Amsterdam.
Maar jij hebt het waarschijnlijk uitgegeven want vrouw.quote:
Bij mist er ook geld, maar gelukkig niet dusdanig veel om voor lul te staan bij het willen afrekenen.
Meer ''klagers''.
Ja in deze tijden niet fatsoenlijk spreiden is debiel.quote:
[..]
Ja op dit moment ja
3,2 ton veel noemen
Gewoon uitzetten, heb ik ook gedaan.quote:
[..]
Ik zit in het bestuur en mijn 5 mobieltjes gaan constant af.
gr gr
Directie ING.
gr gr
Vrouw genoeg om geen geld aan ''niets'' kwijt te willen zijn, zoals nu het geval is.quote:
[..]
Maar jij hebt het waarschijnlijk uitgegeven want vrouw.
Neem toch gvd aan dat dit heel rap hersteld gaat worden.
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:38:42@vincent1903 klopt, je saldo is juist. De bij- en afschrijvingen worden alleen vertraagd verwerkt. ^Roy reageer retweet
hahahah die zijn gekquote:Op woensdag 3 april 2013 16:42 schreef Pino112 het volgende:
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:38:42
Is godverdomme niks van waar, als er iemand nauwkeurig is in het bijhouden van saldo en inkomsten/uitgaven ben ik het wel, en ik mis gewoon geld nuquote:twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:38:42
Zie het alweer gebeuren hoor. Lees wel dat het bij iedereen ongeveer 300 is. Bij mij ook (iets meer 330 ofzo)
Ja, iddquote:
.als ik TS was zou ik zo snel mogelijk alles opnemen of je bent het kwijt
In Griekenland zijn zakken geld gevonden met daarop een oranje leeuwtje. Zo meld een verbaasde Griek die zijn kiwi aan het uitlaten was.
Roy kan zo de politiek in. Niets aan de hand mensen en zo wel, dan ligt het niet aan ons.quote:twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:38:42
Wat is een kiwi?quote:
UPDATE
In Griekenland zijn zakken geld gevonden met daarop een oranje leeuwtje. Zo meld een verbaasde Griek die zijn kiwi aan het uitlaten was.
quote:
_1_Luc_Viatour.jpg)
. Best naar idee. En nee dat zijn geen vergeten afschrijvingen.Een vogel...quote:
Bij sommigen schijnt het te gaan om duizenden euro's, bij mijn broer gaat het om een paar tientjes. Dus het verschilt wel.quote:
Gewoon kei hard kop in het zand steken. Saldo is juist. Denk dat die mensen dat allemaal verzinnen. Hoe ga je het in godsnaam hard maken dat je wel een bedrag op de rekening had en dit (zonder dat dit in de bij- en afschrijvingen staat) nu weg is.
Zie het alweer gebeuren hoor. Lees wel dat het bij iedereen ongeveer 300 is. Bij mij ook (iets meer 330 ofzo)
Wanneer komt ING met een degelijk bericht?
Hoe laat je die uit dan????quote:
Hij zal wel zo'n vogel bedoelen, maar die komen uit alles behalve uit Griekenland.
Snel pinnenquote:
hoe kun je zoiets serieus nemen..quote:
[..]
Hoe laat je die uit dan????
Hij zal wel zo'n vogel bedoelen, maar die komen uit alles behalve uit Griekenland.
Duizenden euro's. tering he. Diep van binnen weet je wel dat het hersteld wordt, maar vooral de reacties van ING via twitter zijn schrijnend. Laat dan gewoon even een periode van stilte om daarna met een officieel bericht te komen.quote:
[..]
Bij sommigen schijnt het te gaan om duizenden euro's, bij mijn broer gaat het om een paar tientjes. Dus het verschilt wel.
Wanneer komt ING met een degelijk bericht?
Betreft het bij iedereen betaalrekeningen? of ook spaarrekeningen? Bij mij alleen de betaalrekening namelijk.
Kwestie van prioriteiten..quote:Op woensdag 3 april 2013 16:58 schreef Farenji het volgende:
Ze hebben honderden miljoenen over voor de juiste topmanagers maar hun ICT lijkt soms wel op een pentium in de bezemkast van Henk de internetmedewerker te draaien.
Je bedoelt dat ze bijvoorbeeld een volle tank benzine gepind, vrolijk daarna nog een keer inhouden op de rekening?quote:
Ik was toen straks inderdaad ruim 5-6 ruggen kwijt. En het kan ook wel dat ze vorige boekingen nogmaals af gingen boeken of zo.
Jezus, ik zou zoiets bijna fantastisch willen noemen.quote:
Ik zie net dat er 450 euro is bijgeschreven zonder reden...
. Doet me denken aan die Irakese minister.
Daar lijkt het wel op. Kan er nu niet bij om precies te rekenen.quote:
[..]
Je bedoelt dat ze bijvoorbeeld een volle tank benzine gepind, vrolijk daarna nog een keer inhouden op de rekening?
Grgr.
Leuke bedragen
10.000 euro's.
Zou bij mij totaal niet logisch zijn dus wellicht is het bij jou toeval.quote:
[..]
Daar lijkt het wel op. Kan er nu niet bij om precies te rekenen.
correctie 120 euro
twitter:joostbastmeijer twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:43:43Wauw. Niet alleen online sta ik fors i/d min, ook in de supermarkt. Ben al de derde met een #ING-pas die in de min staat en niet kan pinnen. reageer retweet
Ik had net hetzelfde in de AH.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:09 schreef Perrin het volgende:
twitter:joostbastmeijer twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:43:43
Terwijl ik gisteren nog zeker 200 euro op mijn rekening had.
Hopelijk zijn alle rekeningen niet massaal gehackt en geplunderd.
Als er al iets is dan zal het in de orde van tientjes zijn.
Bij mij niet iig.quote:
Je kan weer inloggen. Geld lijkt weer in orde bij mij
Bij mij is het niet hersteld dus weet niet waar je dat glas vandaan haaltquote:
Het gaat toch nergens over, een storing en heel het internet ontploft.quote:
[..]
Bij mij is het niet hersteld dus weet niet waar je dat glas vandaan haalt
Die lag in het waterquote:
[..]
Bij mij is het niet hersteld dus weet niet waar je dat glas vandaan haalt
Nouja, het is nogal wat als je saldo ineens sterk afgerond is naar beneden.quote:
Bij de ING is het continu raak.quote:
[..]
Het gaat toch nergens over, een storing en heel het internet ontploft.
Ik vind het oke als je zo relaxed in het leven staat. Bij mij gaat het om paar honderd euro, maar bij sommige om duizenden euro's. Sorry, zal aan mij liggen, maar ik zit dan niet heel chill tot dat het opgelost is!quote:
[..]
Het gaat toch nergens over, een storing en heel het internet ontploft.
Maar als ik nog geen boodschappen had gedaan vandaag dan had ik toch mooi geen eten gehad vanavond. Of althans, had ik wel met vrienden wat geregeld, maar niet bij je geld kunnen is bijzonder vervelend.
twitter:hminkema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:13:04Ik vermoed dat #ING de betaalrekeningen heeft uitgezet voor gebruik binnen Europa. Dit om mogelijke problemen te voorkomen. reageer retweet
Ik moet zeggen dat het de laatste tijd wel meevalt, jaartje geleden had je om de 3 weken storING.quote:
Bij mij zijn het twee pin betalingen van de 29ste die nogmaals afgeboekt zijn.quote:
[..]
Je bedoelt dat ze bijvoorbeeld een volle tank benzine gepind, vrolijk daarna nog een keer inhouden op de rekening?
Dat is een van de redenen dat ik bij twee banken een rekening heb (al is de belangrijkste reden dat ik te lui was om de oude rekening op te zeggen toen ik moest overstappen).quote:
'Tja je kan zeggen het valt allemaal mee, het is maar een storing.
Maar als ik nog geen boodschappen had gedaan vandaag dan had ik toch mooi geen eten gehad vanavond. Of althans, had ik wel met vrienden wat geregeld, maar niet bij je geld kunnen is bijzonder vervelend.
quote:
Althans bij mij.
Dan zal het allemaal wel loslopen.
Was toch bang voor één of andere hacker weet-ik-het-wat
Mijn tweede rekening bij hun is ook nog geplunderdquote:
Zonder TAN valt er volgens mij niks over te schrijven.quote:
Nu zie ik ook allerlei dubbele afschrijvingen inderdaad.
Dan zal het allemaal wel loslopen.
Was toch bang voor één of andere hacker weet-ik-het-wat
https://twitter.com/INGnl_webcare
Als ze landelijk iets met die bank doen hebben ze mijn TAN niet nodig.quote:
[..]
Zonder TAN valt er volgens mij niks over te schrijven.
quote:
[..]
Zonder TAN valt er volgens mij niks over te schrijven.
Psst. Zet 'm eens op 'alles'.quote:
En de webcare viert nog pasen
https://twitter.com/INGnl_webcare
Dat is natuurlijk wel de eerste verdachte.quote:
Ik begrijp de paniek niet, het is toch overduidelijk een storingquote:
[..]
Ik vind het oke als je zo relaxed in het leven staat. Bij mij gaat het om paar honderd euro, maar bij sommige om duizenden euro's. Sorry, zal aan mij liggen, maar ik zit dan niet heel chill tot dat het opgelost is!
Als je hier niet tegen kan dan kan je beter je bankrekening opzeggen en alles contant doen.Hier exact hetzelfde. Gaat wel ff om wat geld.quote:
Inderdaad, alle met de bankpas betaalde of gepinde bedragen vanaf donderdag 28 maart zijn vandaag nog een keer ingehouden.
Althans bij mij.
Racist!quote:
[..]
Dat is natuurlijk wel de eerste verdachte.
In reactie op
Twittert hijtwitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01Wtf, eerst 200 euro in de min en nu 150.000 op de rekening #ing Ik ga op vakantie.. reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
Gek hoor. Dit zou toch niet moeten kunnen vind ik.quote:
quote:
Haha, die roy heeft wel humor.
In reactie opTwittert hijtwitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
Nou wat erg zeg. Doe niet zo hysterisch johquote:
'Tja je kan zeggen het valt allemaal mee, het is maar een storing.
Maar als ik nog geen boodschappen had gedaan vandaag dan had ik toch mooi geen eten gehad vanavond. Of althans, had ik wel met vrienden wat geregeld, maar niet bij je geld kunnen is bijzonder vervelend.
.Saldo klopt toch?quote:
Haha, die roy heeft wel humor.
In reactie opTwittert hijtwitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
quote:
Haha, die roy heeft wel humor.
In reactie opTwittert hijtwitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
Van mij op 30 maart. Dus die datum is niet heel relevant denk ikquote:
Inderdaad, alle met de bankpas betaalde of gepinde bedragen vanaf donderdag 28 maart zijn vandaag nog een keer ingehouden.
Althans bij mij.
Godverquote:
Haha, die roy heeft wel humor.
In reactie opTwittert hijtwitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
.Awesome, koop extreem dure pc onderdelen.quote:
Maar mensen kunnen gewoon dure dingen afrekenen als ze + 200.000 staan?
Ja, volgens mij dus wel. Of het verstandig is, is een tweedequote:
Maar mensen kunnen gewoon dure dingen afrekenen als ze + 200.000 staan?
Ik zie Henk en Ingrid er wel voor aan. En dan volgende week in de Rijdende Rechter.quote:
[..]
Ja, volgens mij dus wel. Of het verstandig is, is een tweede
Ik heb eigenlijk nooit eerder ergens last van gehad?quote:
Maarja, mensen die na al die storingen nog bij de ING zitten verdienen het ook wel een beetje.
Alleen nu dan zo'n 400 euro kwijt. Dat is een beetje jammer.
twitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
Moet je niet vergeten om je werelddekking van je pinpas aan te zetten he!quote:
Hopelijk heb ik per ongelijk een miljoen op mijn rekening. Die maak ik dan rap over naar mijn Rabobank rekening en vertrek dan naar timboektoe
quote:Op woensdag 3 april 2013 17:35 schreef Doodloper het volgende:
twitter:sjoerdvenema twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:14:01twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:25:54
Laat ze het maar eens bewijzen, godverdomme!quote:
[..]
Ja, volgens mij dus wel. Of het verstandig is, is een tweede
Ik ook nooit eerder, nu opeens AL mijn geld voor de rest van de maand weg..quote:
[..]
Ik heb eigenlijk nooit eerder ergens last van gehad?
Alleen nu dan zo'n 400 euro kwijt. Dat is een beetje jammer.
quote:Op woensdag 3 april 2013 17:35 schreef Farenji het volgende:
[..]
Moet je niet vergeten om je werelddekking van je pinpas aan te zetten he!
Scherp! Bedanktquote:
[..]
Moet je niet vergeten om je werelddekking van je pinpas aan te zetten he!
Precies, gewoon om 21:00 nog een keer kijken.quote:
Alsof er straks mensen gaan zijn die dat geld niet meer terug gaan zien. Het is niet dat er in een kluis fysieke goudstaven verdwenen zijn, het gaat om getallen in een systeem.
Ik ga er vanuit dat het er morgen wel weer terug op zal staan eigenlijk.quote:
[..]
Ik ook nooit eerder, nu opeens AL mijn geld voor de rest van de maand weg..
Maar ik snap dat dat natuurlijk wel erg klote is ja.
Niets aan de hand mensen.Het is maar virtueel, je echte geld ligt veilig in de kluis.
Over de 100 dollar zijn ze al.quote:
Ik denk dat iemand Bitcoins aan het minen is op die computers van ING
twitter:Jeffmeister twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:31:48Ik neem jullie allemaal mee uit eten vanavond. Dankje ING! #foutjebedankt http://t.co/ZeUBp50ePq reageer retweet
Ik sla mezelf echt tegen mijn hoofd omdat ik twee jaar geleden mensen die met Bitcoins bezig waren keihard uitlachtequote:
Ja op zulks hoopte ik ook, maar helaasquote:Op woensdag 3 april 2013 17:37 schreef Pino112 het volgende:
[ afbeelding ]twitter:Jeffmeister twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:31:48
Oh dus daar is mn geld heenquote:[ afbeelding ]twitter:Jeffmeister twitterde op woensdag 03-04-2013 om 17:31:48
klanten zien op dit moment niet alle bij- en afschrijvingen, het saldo is wel juist
Dit soort dingen doen het toch al wankelende vertrouwen in banken niet goed.
En dan boekt de rabobank dat geld terug naar de ING en daar zit je dan lekker in timboektoequote:
Hopelijk heb ik per ongelijk een miljoen op mijn rekening. Die maak ik dan rap over naar mijn Rabobank rekening en vertrek dan naar timboektoe
snel pinnen jonguhquote:
[..]
En dan boekt de rabobank dat geld terug naar de ING en daar zit je dan lekker in timboektoe
Bij mij klopt dat wel gewoon.quote:
op bnr, woordvoerder van ing:
klanten zien op dit moment niet alle bij- en afschrijvingen, het saldo is wel juist
Want mensen vergeten afschrijvingen van 900+ euro. Of bijschrijvingen van 10000+ euroquote:
op bnr, woordvoerder van ing:
klanten zien op dit moment niet alle bij- en afschrijvingen, het saldo is wel juist
Door een fatsoenlijke boekhouding te hebben.quote:
Als het straks weer hersteld is, hoe kan je de dan controleren of er niet een paar honderd euro "verdwenen" is?
Bij mij niet, en bij anderen ook nietquote:
of bijschrijvingen van 4 tonquote:
[..]
Want mensen vergeten afschrijvingen van 900+ euro. Of bijschrijvingen van 10000+ euro
"oja fuck, had gister m'n huis verkocht, heulemaal vergeten!"
quote:
Wel tof van je dat ipv capslock dikgedrukt doet. Thanks.quote:
Als het straks weer hersteld is, hoe kan je de dan controleren of er niet een paar honderd euro "verdwenen" is?
Al een poosje. Niet gek, omdat toute Rabobankierend Nederland ook wil checken hoe het met hun saldo is.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:44 schreef SeLang het volgende:
UPDATE: Another Dutch bank - Rabobank - is apparently having 'technical' issues now
Bij mij niet.quote:
ABN wel, gewoon snel ook.quote:
"Ohja, nee, dan klopt het, fieuw"quote:Op woensdag 3 april 2013 17:44 schreef Doodloper het volgende:
[..]
of bijschrijvingen van 4 ton
"oja fuck, had gister m'n huis verkocht, heulemaal vergeten!"
Ik ben benieuwd wat het echt is.Klopt, even gekeken maar het klopt gewoonquote:
[..]
Al een poosje. Niet gek, omdat toute Rabobankierend Nederland ook wil checken hoe het met hun saldo is.
die timeline, ook echt 100 keer hetzelfde tweeten steeds aan een ander gericht
wat een pauper die roy
oh robin en lina zijn ook even aan t werk gezet
En als je dat niet hebt.quote:
[..]
Door een fatsoenlijke boekhouding te hebben.
Jij noteert elke maand je saldo etc.? Hoe dan ook, als dit niet bijgehouden hebt, is er dan nog een manier om dit te controleren?
Nee.quote:
[..]
En als je dat niet hebt.
Jij noteert elke maand je saldo etc.? Hoe dan ook, als dit niet bijgehouden hebt, is er dan nog een manier om dit te controleren?
Gewoon vertrouwen hebben in de INGquote:
[..]
En als je dat niet hebt.
Jij noteert elke maand je saldo etc.? Hoe dan ook, als dit niet bijgehouden hebt, is er dan nog een manier om dit te controleren?
Goed in de afschriften kijken of er niets dubbel is gedaan, dat is bij de mensen die geld missen veel het geval met de storing vandaag.quote:
[..]
En als je dat niet hebt.
Jij noteert elke maand je saldo etc.? Hoe dan ook, als dit niet bijgehouden hebt, is er dan nog een manier om dit te controleren?
Lekker dan...quote:
Het is wellicht slordig van me, maar ik denk dat er heel veel mensen zijn die niet weten wat hun saldo is.
Op deze manier kunnen ze enorm veel geld laten verdwijnen.
Volgens mij kan je wel je afschrijvingen exporteren, maarja wie doet dat...quote:
[..]
Lekker dan...
Het is wellicht slordig van me, maar ik denk dat er heel veel mensen zijn die niet weten wat hun saldo is.
Op deze manier kunnen ze enorm veel geld laten verdwijnen.
Zoveel vertrouwen in de banken...
Waarom zouden ze? De bancaire sector is een bedrijfstak waar je verplicht gebruik van moet maken dus het is niet zo alsof ze erg veel te verliezen hebben.quote:
Waarom niet een simpele melding op de homepage van ING?
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...quote:
[..]
Goed in de afschriften kijken of er niets dubbel is gedaan, dat is bij de mensen die geld missen veel het geval met de storing vandaag.
@LennekevM saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. Dit wordt zsm hersteld. Excuses. #ING ^Roy
Ze kunnen toch updaten
quote:
Ik ga voor de zekerheid maar al m'n geld van de bank halen. Jullie ook?
Er komen verschillende dingen voor inderdaad. Afwachten wat er gaat gebeuren.quote:
[..]
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...
Het zou mij overigens niet verbazen dat ze het hele online bankieren systeem nu gewoon uit hebben gezet om eerst eens even de shit te fixen.
Even wachten, de dubbele afschrijvibgen kreeg ik ook pas later te zienquote:
[..]
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...
Vervelend
Kut voor je
Lekker droogDe voedsel sector ook. Computer. Auto. Kleren. Schoenfabriekenquote:
[..]
Waarom zouden ze? De bancaire sector is een bedrijfstak waar je verplicht gebruik van moet maken dus het is niet zo alsof ze erg veel te verliezen hebben.
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebbenquote:
https://twitter.com/INGnl_webcare/status/319477348560957440
Vervelend
Kut voor je
Ik zou er ook niet aan denkenquote:
[..]
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebben
Maar ik vind het ook niet zo'n probleem om een avondje brood te eten dat heeft er geen fuck mee te maken want dat was de hele dag al naar beneden aan het lopenquote:
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.quote:
Zo zie je maar weer: een paar tientjes contant in huis hebben kan al een hoop schelen.
Woon bij mijn ouders en die zitten niet bij ING gelukkig.quote:
[..]
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.
Mensen die het wel hebben kunnen nu wel boodschappen doen.quote:
[..]
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.
Curry is beterquote:
[..]
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebben
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.quote:
Een storing kan best gebeuren, maar de reacties zijn wel absurd. Niets op de homepage, amper iets op de inlogpagina en de webcare die doodleuk beweert dat je saldo echt klopt. Yeah, right. Er is 900 euro dubbel afgeboekt, knuppels.
Ik kan helemaal niet inloggen. Maar als het het straks weer doet, en ik zie geen dubbele afschrijvingen, kan ik nog niet controleren of het saldo klopt. Vind ik ergens wel een vervelende gedachte.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:52 schreef Jovatov het volgende:
[..]
Even wachten, de dubbele afschrijvibgen kreeg ik ook pas later te zien
Calimerogedrag. Zullen wel Eindhovenaren zijn.quote:
[..]
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.
Struik!quote:
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?quote:
[..]
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
quote:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Mee eens.quote:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Gelukkig zit er niets tussen roepen dat dat kankerbedrijf hun kankergeld terug moet geven en een bos bloemen sturen.quote:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Dus zonder extra kosten! Wie wil dat nou niet? 2 afschrijvingen voor de prijs van 1.
morgen worden alle dubbele afschrijvingen weer teruggeboekt met 10% bonus.
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.quote:
[..]
Gelukkig zit er niets tussen roepen dat dat kankerbedrijf hun kankergeld terug moet geven en een bos bloemen sturen.
Helemaal mee eens, maar dat Henk & Ingrid gedrag op Facebook... Dat is echt om te huilen zo erg. Natuurlijk zakt het vertrouwen. Bij mij ook. Wil best weten wat er allemaal gebeurt nu. Ga van min 150 nu naar plus 500. Nou zie ik het als cijfertjes, maar je zal inderdaad maar bij de Appie staan zonder geld.quote:
[..]
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.
Of is dat niet waar?
Crisismanagement les 1: "reageer altijd direct, eerlijk en duidelijk naar uw publieksgroepen. Verwarring/onduidelijkheid resulteert in irritaties en onbegrip."
- vond ik wel een goeie! Gelezen op Nujij.nl
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.quote:
Yep, hier ook geld weg. Schijnt bij de Rabobank nu ook te gebeuren?
Of is dat niet waar?
Crisismanagement les 1: "reageer altijd direct, eerlijk en duidelijk naar uw publieksgroepen. Verwarring/onduidelijkheid resulteert in irritaties en onbegrip."
- vond ik wel een goeie! Gelezen op Nujij.nl
Inderdaad. Vroeger kreeg je nog gratis periodiek papieren afschriften. Nu kan dat niet meer, omdat het allemaal digitaal moet.quote:
[..]
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.
Ik ben nu geconfronteerd met het feit dat dit systeem nogal wat problemen met zich meebrengt. Bijvoorbeeld dat je alleen je actuele saldo kan zien, en niet wat je saldo op een bepaald moment was. Vanzelfsprekend kan je hier zelf handmatig overzichten van maken, maar als je dat niet gedaan hebt, ben je potentieel mooi in de aap gelogeerd.
yepquote:
[..]
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.
Hier nog 1. Niet omdat ik weet of ik geld mis of niet, gezien die site er nu uit ligt. Maar om hun reactie op deze onzin. Honderden klanten geven aan dat er iets mis is en ze zeggen gewoon: nee joh gij onwetende het klopt gewoon. Daarmee wil je toch eigenlijk geen zaken doen?quote:Op woensdag 3 april 2013 17:54 schreef IkeDubaku99 het volgende:
Toch maar eens overwegen om over te stappen naar een andere bank.
quote:
.Hoor daar meer over, maar bij mij is dat niet het geval.quote:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
Maar goed, zelfs de melding 'wij weten op dit moment ook even niet wat er aan de hand is, maar we zijn druk bezig om het zo snel mogelijk op te lossen' is nog altijd een stuk beter als 'nee hoor, er is helemaal niks met je saldo aan de hand'quote:
[..]
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.
Precies! Wees eerlijk, dat accepteren mensen echt eerder dan dit geneuzel. "Uw saldo klopt gewoon". En dat zeggen tegen iemand die ineens een paar ton heeft staanquote:
[..]
Maar goed, zelfs de melding 'wij weten op dit moment ook even niet wat er aan de hand is, maar we zijn druk bezig om het zo snel mogelijk op te lossen' is nog altijd een stuk beter als 'nee hoor, er is helemaal niks met je saldo aan de hand'
[ afbeelding ]
.Tegenwoordig studeert iedereen iets met '"communicatie". Dat is niks anders dan een cursus kromlullen wat recht is. En vice-versaquote:
[..]
Precies! Wees eerlijk, dat accepteren mensen echt eerder dan dit geneuzel. "Uw saldo klopt gewoon". En dat zeggen tegen iemand die ineens een paar ton heeft staan
Maar shit zeg wat is dit voor een geknoei. Het is iedere week wel een keer raak bij die ING.
Denk dat ik toch ook eens ga rondkijken naar een andere bank, maar ik vrees dat het één grote pot nat is.
Iedere week?quote:
[..]
Tegenwoordig studeert iedereen iets met '"communicatie". Dat is niks anders dan een cursus kromlullen wat recht is.
Maar shit zeg wat is dit voor een geknoei. Het is iedere week wel een keer raak bij die ING.
Denk dat ik toch ook eens ga rondkijken naar een andere bank, maar ik vrees dat het één grote pot nat is.
Wanneer iedereen aan de bitcoin zit.quote:
wanneer word internetbankieren en pinnen weer afgeschaft?
Hier vanaf vorige week woensdag de 27e tot en met vandaag.quote:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
twitter:StormHeerink twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:32Leuk ik kan weer inloggen, nu zijn er bedragen dubbel afgeschreven.. #fijn @INGnl_webcare reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:15:37
.Dat was even schrikken!
.Ik kan het niet eens bekijken, ik kom er niet op.quote:
[..]
Hier vanaf vorige week woensdag de 27e tot en met vandaag.
Damn. Net dit weekend een aantal grote betalingen gedaan.
Eehh, dan net niet toch?quote:
[..]
Wanneer iedereen aan de bitcoin zit.
Ongelooflijk wat een enorme onkunde.quote:twitter:StormHeerink twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:32twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:15:37
Dat was even schrikken!
.Hebben zat werk erbijquote:
Zelfde hier, wil toch graag zien wat m'n huidige saldo is.quote:
[..]
Ik kan het niet eens bekijken, ik kom er niet op.
Damn. Net dit weekend een aantal grote betalingen gedaan.
Zwaar overbelast die sitequote:
http://www.ing.jobs/Neder(...)van-Social-Media.htm
twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.quote:
[..]
Ongelooflijk wat een enorme onkunde.
Nee want dan heb je geen banken meer nodigquote:
Kebcare?quote:
[..]
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.
Misschien maar eens denken aan overstappen, ik voel mij als klant niet serieus genomen nu.
wat is er zo grappig?quote:twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41
Ze helpen zichzelf ook niet echt moet ik zeggen.quote:
Precies. 'k heb, /care.quote:
Bij mij zijn het reserveringen. Bij mij staat er een sterretje voor. Die bedragen zijn gisteren nog eens 'afgeschreven', maar saldo is niet verder veranderd.quote:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
En hoe maak ik mijn ene bitcoin aan jou over?quote:
[..]
Nee want dan heb je geen banken meer nodig
Nou, volgens mij ben je behoorlijk genaaid.quote:
ik voel mij als klant niet serieus genomen nu.
Via internetierenquote:
[..]
En hoe maak ik mijn ene bitcoin aan jou over?
Maar zonder te kussen, daar houd ik niet van.quote:
[..]
Nou, volgens mij ben je behoorlijk genaaid.
Hier hetzelfde vanmiddag. Mooi voor lul ook.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:11 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
Hier ook 200 euro van mn rekening verdwenen!!!! Ik kon #$@! niet pinnen in de winkel net hoerdoor!!!
Gelukkig heb ik sowieso nog een pasje van een andere bank, maar toch. Met hoogstwaarschijnlijk ook al een "opleiding" HBO-communicatie.quote:
[..]
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.
al het geld is nu in pyongyang
twitter:chantalvveen twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:35@INGnl_webcare Waarom werd er net nog gemeld dat de saldo's wel kloppen? Dat is gewoon klanten onjuist informeren! reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:14:46
!!ah chill dat kan neit fout gaanquote:
twitter:JanNoniem twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:44:54In paniek al m'n geld bij de ABN AMRO gepind en huilend in de hens gestoken. Ik weet het ook allemaal niet meer. reageer retweet
kijk die trollol leeuwquote:twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41
Vervelend dat je zo ervaart.quote:twitter:chantalvveen twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:35twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:14:46
.Robin is een held. Op sokken.