Op welke dagen bezorgt PostNL pakketservice:
Heel simpel: Maandag t/m zaterdag, behalve op feestdagen natuurlijk.
Wat bezorgt PostNL wanneer ?
Maandag: alleen tweede bestellingen en zaterdagsluiters, dus alleen wat ze zaterdag niet kwijt kunnen
Dinsdag t/m zaterdag: alles
Van hoe laat toe hoe laat bezorgen ze:
Moeilijk te zeggen, hou globaal aan van een uurtje of negen tot een uurtje of acht in de avond, zeker in grotere steden of als je in de buurt van het sorteercentrum woont kunnen ze nog wel eens een tikkie eerder komen, of een tikkie langer doorgaan.
Waarom kunnen ze geen exacte tijd aangeven:
Heel simpel, PostNL pakketservice is geen koeriersdienst als UPS, PostNL pakketservice is zeg maar de postbode maar dan met een busje, de pakketbezorger krijgt 's morgens een stapel dozen die hij moet bezorgen. Zolang 's avonds zoveel mogelijk van die pakjes uit die bus zijn is PostNL gelukkig, de chauffeur bepaalt zelf zijn route, dus ook zelf wanneer hij bij je aanbelt.
Hoe vaak komen ze langs:
Normale pakjes en rembourspakjes: twee keer
Aangetekende pakjes: een keer
Waarom kunnen ze iets niet gelijk naar het postkantoor brengen:
Geen flauw idee, kunnen ze niet voor de eerste bezorgpoging, wil je dat wel maak dan gebruik van DHL of een Kialapunt. Na de eerste bezorgpoging kun je met de code op het briefje dat je krijgt zelf aangeven of en naar welk postkantoor hij de volgende dag moet gaan, in plaats van een nieuwe bezorgpoging.
Kan ik mijn pakje ergens volgen:
Ja dat kan, moet je wel een zgn 3S code hebben, heb je die niet, dan bel of mail even met de verzender die heeft het namelijk wel. Je pakje volgen kan op: https://securepostplaza.postnl.nl/tracktrace/
Hoe weet je dit allemaal:
Modjes weten alles (en pakketbezorgers nog iets meer
)Je zei tegen Snowfish dat zijn pakje waarschijnlijk maandag bezorgd zal worden, om een zin later te zeggen dat de eerste bezorgpoging nooit op maandag plaatsvindtquote:Op zaterdag 21 januari 2012 20:21 schreef Snoepje5 het volgende:
Ja, hoezo spreek ik mezelf tegen dan?
Een 2e bezorg poging wordt op maandag geleverd.
Een 1e bezorg poging wordt niet op maandag geleverd.
m.a.w. was je zaterdag niet thuis dan bezorgen ze het maandag. Wordt het zaterdag verzonden, dan bezorgen ze het dinsdag.
. En voor zover wij weten is er niet eerder een poging gedaan het pakje van Snowfish te bezorgen.Reclame maken mag op FOK! (graag zelfs) daarvoor kun je mailen naar pr@fok.nl
[ Bericht 87% gewijzigd door Klonk op 23-01-2012 19:29:44 ]
Het is wel mogelijk, alleen weet bijna niemand dat. Je moet het dan aan het postkantoor waar je het wilt ophalen adresseren. En als eerste twee adresregels je eigen naam + Poste Restante gebruiken. Bijvoorbeeld:quote:
Waarom kunnen ze iets niet gelijk naar het postkantoor brengen:
Geen flauw idee, kunnen ze niet voor de eerste bezorgpoging, wil je dat wel maak dan gebruik van DHL of een Kialapunt. Na de eerste bezorgpoging kun je met de code op het briefje dat je krijgt zelf aangeven of en naar welk postkantoor hij de volgende dag moet gaan, in plaats van een nieuwe bezorgpoging.
Jan van der Put
Poste Restante
Straat + Huisnummer postkantoor
Postcode + Woonplaats postkantoor
Je kunt het pakket dan met legitimatie afhalen op het postkantoor zodra de pakketbezorger er langs geweest is.
Kan dat nog steeds nu er eigenlijk alleen nog maar postagentschappen bestaan ?quote:
[..]
Het is wel mogelijk, alleen weet bijna niemand dat. Je moet het dan aan het postkantoor waar je het wilt ophalen adresseren. En als eerste twee adresregels je eigen naam + Poste Restante gebruiken. Bijvoorbeeld:
Jan van der Put
Poste Restante
Straat + Huisnummer postkantoor
Postcode + Woonplaats postkantoor
Je kunt het pakket dan met legitimatie afhalen op het postkantoor zodra de pakketbezorger er langs geweest is.
Zoja: bedankt voor de tip
Mijn postagentschap ligt precies op route van werk-huis 
Ga ik een keer vragen aan "mijn" pakketbezorgster als ik haar weer eens zie.. hoewel ik het niet echt nodig heb, ze belt toch al waar ik ben voor ze komt bezorgen
(en nee, ze is geen vriendin of bekende ofzo. Nou ja, inmiddels wel, haha)Ik mag toch wel aannemen dat de 6,75¤ verzendkosten sowieso teruggestort worden. De inhoud wellicht niet omdat het niet verzekerd is.
"Ja sorry, uw pakketje is 'verloren gegaan', niks aan te doen"
Het verzenden van Amerika naar Nederland kan binnen een weekje ofzo, twee wk max, maar ja, dan kan 't afhankelijk van de waarde nog wel een poosje bij de douane liggen. Was 't duur?quote:
Hoelang duurt een verzekerd pakket erover om vanuit Amerika hier te komen? Iemand ervaring mee?
Express Mail International®
Customs Clearance
January 27, 2012, 8:44 pm
NETHERLANDS
Lijkt me wel, aangezien je iets invoert met een waarde van meer dan 22 euro.quote:
Nah wacht wel af, zal morgen wel komen (het is sinds vrijdag in Nederland) en ik hoef geen kosten te betalen lijkt me toch?
Als je geluk hebt niet nee, maar de laatste tijd wordt er redelijk streng gecontroleerd is mijn ervaring, heb er als bezorger nauwelijks nog pakketten uit het buitenland met wat hogere waarde bij zitten zonder rembourskaart..quote:
Nah wacht wel af, zal morgen wel komen (het is sinds vrijdag in Nederland) en ik hoef geen kosten te betalen lijkt me toch?
Tja, en 100 dollar, zal wel neerkomen op zo'n 25-30 euro aan kosten totaal (tenzij EMS, dan nog eens +5 euro)
Betreffende vrouw aan de telefoon had het erover dat ik op internet kon zien of ik nog kosten moest bij betalen en hoeveel... Echter kan ik dit niet terug vinden bij de status van de zending? Betekend dat ik dan geen kosten heb, of moet ik dit ergens anders kijken?Trouwens, vanochtend een programma gezien over PostNL. Man man man.... wat worden die particuliere pakketbezorgers uitgebuit zeg..... Respect hoor
[ Bericht 8% gewijzigd door ejvdb op 31-01-2012 12:23:52 ]
En wat je extra moet betalen heeft niets met verzendkosten te maken, je betaalt invoerbelasting en douanekosten.
.Status is dat hij morgen tussen 10:00u en 14:00u wordt geleverd... verder geen kosten vermeldt...quote:
Wat is de status van je pakket dan? Ligt ie niet nog gewoon bij de douane?
En wat je extra moet betalen heeft niets met verzendkosten te maken, je betaalt invoerbelasting en douanekosten.
Okee, dan heb je waarschijnlijk heel erg veel mazzel..!quote:
[..]
Status is dat hij morgen tussen 10:00u en 14:00u wordt geleverd... verder geen kosten vermeldt...
en de status van de bezorgdatum is nu onbekendquote:
[..]
Status is dat hij morgen tussen 10:00u en 14:00u wordt geleverd... verder geen kosten vermeldt...
Is de chauffeur nog niet vertrokken?
TrackTrace update niet zo snel en als de chauffeur in een latere shift begint kan het zijn dat hij nog niet onderweg is.
Pakket inmiddels ontvangenquote:
jawel. voor 99%zeker komt de chauffeur vandaag langs dan.
TrackTrace update niet zo snel en als de chauffeur in een latere shift begint kan het zijn dat hij nog niet onderweg is.
Elke keer als ik jouw zie moet ik denken aan Sasha Grey, lijk je op haar?quote:
Sorteercentrum kan toch ook nog elders op de route zijn? Als een pakje bij mij bezorgd wordt, staat er heel vroeg op de dag al 'opgenomen in afleverroute' of iets dergelijks.
Dan begint de chauffeur gewoon al erg vroeg. Bij ons wordt geladen tussen 6.30u en 11.30u, dus er kan flink wat verschil in zitten. Sorteercentrum is inderdaad wat anders dan waar de chauffeur laadt, dat is het distributiecentrum.quote:
Sorteercentrum kan toch ook nog elders op de route zijn? Als een pakje bij mij bezorgd wordt, staat er heel vroeg op de dag al 'opgenomen in afleverroute' of iets dergelijks.
update; morgen komt het pakje binnen, moet nu 32.77 betalen...quote:
[..]
en de status van de bezorgdatum is nu onbekend
-edit- Heb even gegoogled... Porno-actrice
. Ik heb alleen dezelfde haarkleur als zij.@ ejvdb, dat klopt wel ongeveer met onze schatting dan. Wel iets om rekening mee te houden als je weer iets van buiten Europa bestelt. Ik heb het ook the hard way geleerd, wist ik veel, ik was naïef
(niet dat het me ervan weerhoudt om buiten Europa te bestellen - vaak zijn dingen alsnog goedkoper dan hier).Oke schatquote:
Ik heb geen idee wie Sasha Grey is (ik zal even googlen) en ik hoop dat je je realiseert dat 1) Sosha niet mijn echte naam is en 2) twee mensen met dezelfde naam niet op elkaar hoeven te lijken
-edit- Heb even gegoogled... Porno-actrice
@ ejvdb, dat klopt wel ongeveer met onze schatting dan. Wel iets om rekening mee te houden als je weer iets van buiten Europa bestelt. Ik heb het ook the hard way geleerd, wist ik veel, ik was naïef
hoeveel shifts hebben jullie dan/welk dcp werk jij?? bij ons mag shift 1 er om 7.15 in, shift 2 om 8.45 en shift 3 om 10.15.quote:
[..]
Dan begint de chauffeur gewoon al erg vroeg. Bij ons wordt geladen tussen 6.30u en 11.30u, dus er kan flink wat verschil in zitten. Sorteercentrum is inderdaad wat anders dan waar de chauffeur laadt, dat is het distributiecentrum.
Gisteren lag het pakketje opeens op de deurmat. Door de brievenbus heen gestamptquote:
Vandaag hele dag iemand thuis geweest, staat er doodleuk op track and trace: eerste afleveringspoging mislukt
.Geen bel gehoord en toch thuis geweest, nog even getest of hij het wel deed, maar dat was allemaal in orde.
Best geinig om de (kleine) onderlinge verschillen qua tijd te zien, wij hebben in alkmaar 3shifts, waarbij shift 3 om 11.15-11.45 toch wel eens weg moet zijn, geen idee of dat ook daadwerkelijk lukt; ik draai alleen avondplanbalie dienstenquote:
Ik zit in Enschede. Shift 1 van 6.30u tot 8.15u. Deze laadt alles bij de auto, de rest moet eerst alles scannen en mag daarna pas in gaan pakken. Shift 2 begint dus om 7.30u en kan om 8.15u inpakken, en moet om 9.00u weer opgerot zijn. En terwijl shift 2 inpakt is shift 3 alweer aan het scannen, en dat door tot en met shift 5, die dus om 10.30u mag gaan laden (maar dat loopt vaak wel 15-30 minuten uit...)
5shifts, dat zijn 70routes ofzo?[ Bericht 3% gewijzigd door Spro op 02-02-2012 23:06:52 ]
En de rest... volgens mij zitten we op zo'n 120-125 routesquote:
Dan hoop ik dat de planbalie daar iets eerder klaar was dan wij; 22.15 kwam de laatste chauffeur binnen(shift 3)quote:
[..]
En de rest... volgens mij zitten we op zo'n 120-125 routes
Dit past trouwens beter in het medewerkerstopic in WGR
Hele code wordt niet herkend inderdaad, dat na 3 dagen...normaal gesproken werkt de code 24 uur later wel.quote:
Wat zegt de 3S-code dan over de status? Of wordt de hele code niet herkend?
* QBay Note to self: nooit meer iets met TNT versturen
Als het gewoon op het postkantoor verstuurd is moet die code meteen werken volgens mij...quote:
[..]
Hele code wordt niet herkend inderdaad, dat na 3 dagen...normaal gesproken werkt de code 24 uur later wel.
* QBay Note to self: nooit meer iets met TNT versturen
Er bestaan postbodes die post verzamelen in hun garage in plaats van 'm te bezorgen... Als 't vaak voorkomt op jouw adres zou ik actie ondernemen, dit is niet normaal. Bel eens met TNT zou ik zeggen...quote:
Iemand heeft mij een paar weken geleden een kaartje gestuurd, vanuit het buitenland. Nooit ontvangen, zelfs binnenlandse post ontvang ik vaak niet. Een klacht indienen heb ik al zo vaak gedaan. Het is nu zo erg dat het echt mijn leven op een hele negatieve manier beïnvloed omdat ik post dus gewoon niet of niet op tijd krijg ( Denk aan post van de belastingdienst en post van mijn studie/opleiding, waardoor dingen uit de hand lopen omdat ik niet tijdig reageer, wat niet kan als ik de hele brief niet ontvang, zie dat maar te bewijzen ) . Ik denk erover om een rechtswinkel op te zoeken oid want er verandert dus echt niets. Wat kan ik het beste doen? Of moet ik een topic in WGR openen?
Tsja, wie zegt dat de verkoper daadwerkelijk iets verzonden heeft?quote:
[..]
Hele code wordt niet herkend inderdaad, dat na 3 dagen...normaal gesproken werkt de code 24 uur later wel.
* QBay Note to self: nooit meer iets met TNT versturen
ik kan voor je kijken wat ik terugvind op de 3s code, maar dat wordt volgende week woensdag pas(ik zit nu in italie)
je mag me een pm sturen met de 3s...
( er ineens achterkomen dat het morgen valentijnsdag is is niet cool
)goodquote:
Normaal gesproken wel ja, maar er kan natuurlijk altijd iets mis gaan. Wel voor 17u ofzo afgeven, als je later komt heb je kans dat de pakketten vandaag al opgehaald zijn daar.
dan ga ik zo maar eens wat liefs uit mn mouw schudden
en het is gelukt
heb m ook minimaal zes keer bedanktquote:
en de mensen in de winkel waren ook helemaal zo van
ahw. Het leek wel een kleffe romcom hahaMeteen gebeld natuurlijk... Blijkt dat mijn pakket waarschijnlijk te erg beschadigd is om bezorgd te worden en dat 't daarom retour wordt gestuurd naar de VS. Ik baal als een stekker!!! Het is ook gewoon RAAR, want het heeft een week bij de douane gelegen, ik wist al precies wat ik vandaag zou moeten betalen, en dan is 't ineens te erg beschadigd?! Ik ben zo pissigquote:14.02.2012:
Geadresseerde niet bekend op dit adres. Retour afzender
Ik mag ;t ook niet eerst bekijken ofzo, 't ligt al helemaal klaar om terug te gaan. GodverdegodverIs het waarschijnlijk dat het alsnog aankomt? Ik heb besteld via bol.com. Bol geeft gewoonlijk aan dat een zending geannuleerd is, niet?
Volgens PostNL ligt het nog in in het bezorgcentrum. Het is wel jammer dat je blijkbaar in Nederland moet wonen om een account aan te maken op die website.
Update: Hoera, Nieuws!
Ik heb veel geduld, en van mij mogen ze gerust een week of langer te laat zijn, zolang ik mijn artikelen maar krijg. Ze brengen nieuws over mijn bestelling, dus dat klinkt al positief.quote:Zending nog in sorteerproces; aflevering 1 dag vertraagd
[ Bericht 6% gewijzigd door Danielion op 14-02-2012 18:40:44 ]
De afzender op de hoogte gesteld, ik ben heel benieuwd...
Door mijn vriend, mag dat wel?
Op 3 januari was een pakketje van een Chinese webshop vertrokken vanuit China. Normaal gesproken ontvang ik het altijd binnen 2 weken (en ik bestel er heel vaak). Maar tot nu toe heb ik het pakketje nog niet binnen. Nu lees ik op internet dat het wel eens voorkomt dat de bezorger vergeet een briefje in de bus te doen dat hij langs is geweest en dat ik het pakketje op kan halen op het postkantoor.
Kan ik gewoon naar het postkantoor gaan om te vragen of het daar ligt? Ik heb dan namelijk geen code die normaal op dat briefje staat...
Overigens heb ik ook geen enkel tracking number.
Door hem moet dat.quote:
Me zeker niet laten doen?
Door mijn vriend, mag dat wel?
Bij voorkeur kinky aangelegenheden waarin je je totaal aan hem overgeeft, verplicht zelfs.[ Bericht 1% gewijzigd door Danielion op 14-02-2012 20:09:28 ]
Ik heb één keer meegemaakt dat iemand iets had ontvangen dat voor mij bestemd was - op het verkeerde adres bezorgd dus - en het naar mij weigerde te brengen om de een of andere achterlijke reden, maar het dus wel op het postkantoor om de hoek gedumpt had. Dat vertelde de postbeambte daar aan mij, enkele weken later, toen het al lang retour gezonden was naar Chinaquote:
Hallo,
Op 3 januari was een pakketje van een Chinese webshop vertrokken vanuit China. Normaal gesproken ontvang ik het altijd binnen 2 weken (en ik bestel er heel vaak). Maar tot nu toe heb ik het pakketje nog niet binnen. Nu lees ik op internet dat het wel eens voorkomt dat de bezorger vergeet een briefje in de bus te doen dat hij langs is geweest en dat ik het pakketje op kan halen op het postkantoor.
Kan ik gewoon naar het postkantoor gaan om te vragen of het daar ligt? Ik heb dan namelijk geen code die normaal op dat briefje staat...
Overigens heb ik ook geen enkel tracking number.
. Ze mogen het niet opnieuw naar je toe brengen, stom gedoe, je moet het daar zelf komen halen terwijl je dus helemaal niet weet dat 't daar ligt...Overigens, ik heb vaak genoeg pakjes uit China pas na een week of vier ontvangen. Het wisselt sterk, soms is 't inderdaad al binnen anderhalve week tot twee weken, maar het kan langer duren. Eén keer duurde het 40-45 dagen, maar toen wist ik dat van tevoren, omdat het ging om een artikel dat niet per vliegtuig verzonden mocht worden. Dat ging toen per boot en dat duurde wat langer.
hoho. lijkt me sterk. wij(dat wil zeggen in het distributiecentrum) hebben een optie "zending beschadigd;retour afzender" én "Onbestelbaar;retour afzender"quote:
Mijn pakket wordt echt linea recta retour gestuurd naar Amerika, ik heb er niets over te zeggen en krijg 't niet eens eerst te zien. Ben heel boos. Het moet wel echt erg zijn... Het schijnt door PostNL beschadigd te zijn nadat 't door de douane is vrijgegeven.
De afzender op de hoogte gesteld, ik ben heel benieuwd...
nou weet ik niet welke optie welke melding track en trace geeft, maar lijkt me sterk dat als wij aangeven dat een zending beschadigd is, T&T aangeeft dat de ontvanger onbekend is... volgens mij is klantenservice niet helemaal eerlijk tegen je? lastig te beoordelen zo van afstand
ik zou gewoon even langs gaan bij het postkantoor; meestal zijn ze niet zo moeilijk met het afgeven van pakketjes(id kaart mee zodat ze iets hebben om te verifieren) maar officieel mogen ze het niet gevenquote:
Hallo,
Op 3 januari was een pakketje van een Chinese webshop vertrokken vanuit China. Normaal gesproken ontvang ik het altijd binnen 2 weken (en ik bestel er heel vaak). Maar tot nu toe heb ik het pakketje nog niet binnen. Nu lees ik op internet dat het wel eens voorkomt dat de bezorger vergeet een briefje in de bus te doen dat hij langs is geweest en dat ik het pakketje op kan halen op het postkantoor.
Kan ik gewoon naar het postkantoor gaan om te vragen of het daar ligt? Ik heb dan namelijk geen code die normaal op dat briefje staat...
Overigens heb ik ook geen enkel tracking number.
Lol dus een postbode kan het flink voor je verneuken door dat briefje te vergeten. Officieel kan ik dus nu niks, omdat ik geen pakket nummer heb dat op het briefje had moeten staanquote:
[..]
ik zou gewoon even langs gaan bij het postkantoor; meestal zijn ze niet zo moeilijk met het afgeven van pakketjes(id kaart mee zodat ze iets hebben om te verifieren) maar officieel mogen ze het niet geven
Ik vond het ook raar, dus ik heb een tweede keer gebeld en beide telefonistes kwamen met exact hetzelfde verhaal. Ze zeggen dat zij in hun systeem kunnen zien dat de zending beschadigd is geraakt nadat deze is vrijgegeven door de douane, maar dat de klant hier nooit bericht van krijgt en de standaardmelding "Geadresseerde niet bekend op dit adres. Retour afzender" te zien krijgt.quote:
[..]
hoho. lijkt me sterk. wij(dat wil zeggen in het distributiecentrum) hebben een optie "zending beschadigd;retour afzender" én "Onbestelbaar;retour afzender"
nou weet ik niet welke optie welke melding track en trace geeft, maar lijkt me sterk dat als wij aangeven dat een zending beschadigd is, T&T aangeeft dat de ontvanger onbekend is... volgens mij is klantenservice niet helemaal eerlijk tegen je? lastig te beoordelen zo van afstand
Waarom zouden ze niet eerlijk tegen me zijn? Daar heb ik echt over na zitten denken. Ik zou 't niet weten. Ik heb geen illegaal namaakproduct gekocht of iets dergelijks.
Ik heb overigens direct contact opgenomen met de afzender en gevraagd of ze daar foto's van het pakket willen maken zodra het terugkomt. Ik ben ontzettend benieuwd.
Wat wil dit precies zeggen? In mijn postbus is niets. Kon ook niet voor een pakketje van 2 kg. Betekent dit dat het bij bol.com ligt in Waalwijk? (gezien retour afzender)quote:15.02.2012:
Zending afgeleverd in postbus
-edit- wtf, partnerprogrammalinkje..?
Dat gebeurt vanzelfquote:
quote:
[..]
Als het gewoon op het postkantoor verstuurd is moet die code meteen werken volgens mij...
Zodra het daar gescand is( en je dus je verzendbewijs heb) is hij in het systeem geregistreerd.quote:Het door u geretourneerde artikel is verwerkt. Het spijt ons dat de geleverde bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Indien u al heeft betaald, wordt het bijbehorende bedrag zo spoedig mogelijk op uw rekening teruggestort.
Bij mij staat er nu ineens dat 't pakket is opgenomen in de afleverroute, maar ik heb even gebeld en de telefoniste wist me te vertellen dat dit waarschijnlijk betekent dat het adres van de afzender erop is geplakt en dat 't nu echt retour gaat naar Amerika
Ze moeten er wel echt op gezeten hebben ofzo, dat 't zo erg beschadigd is... Deze artikelen worden namelijk altijd extreem goed ingepakt...
Voorlopig mail ik hen nog, later ga ik wel over tot bellen.
[ Bericht 0% gewijzigd door Danielion op 17-02-2012 22:28:47 ]
quote:07.02.2012:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
13.02.2012:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
13.02.2012:
Zending opgehaald en in sorteerproces
13.02.2012:
Zending opgehaald en in sorteerproces
07.02.2012:
Ontvangen in land van bestemming
13.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
14.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
15.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
15.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
16.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
16.02.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
07.02.2012:
De inklaring van de zending wordt afgehandeld
14.02.2012:
Geadresseerde niet bekend op dit adres. Retour afzender
16.02.2012:
Zending zit in afleverroute
17.02.2012:
Zending nog niet verwerkt.
ik kwam er zelfs nog iets meer tegen: uitstelstatussen, wijzigingen etc etcquote:
Voordat m'n pakje terug wordt gestuurd naar Amerika, maakt 't nog wel het nodige mee:
[..]
Geen idee wat ermee aan de hand is, maar dit is weer een bijzonder geval...- niks gevonden. Excuses, doei!
Krijg niet eens 6.75¤ vergoed. Schooiers..
maar dat is een keuze die je maakt als je onverzekerd verstuurd?
Als ik voor een dienst betaal, en de andere partij weigert deze dienst te leveren dan lijkt het me toch niet meer dan normaal dat ik mijn geld terug krijg? Immers is er geen dienst geleverd en heb ik wél al betaald om die dienst te krijgen.
Dat de inhoud niet vergoed wordt, begrijp ik enigszins omdat het niet verzekerd is. Maar dat ze de verzendkosten niet vergoeden kan ik met mijn gezond verstand niet bij.
Als ik de NS toch 10¤ betaal om van A naar B te gaan, en de treinen van de NS rijden niet, dan zullen ze altijd een bus inzetten. Mocht er geen bus zijn, en heb ik wel al voor een kaartje betaald, dan weet ik 100% zeker dat ik bij de NS mijn geld terug kan krijgen voor dat kaartje. (nou komt dit nooit voor, want er rijden altijd wel bussen, maar in theorie)
Wat ik nog erger vind, is dat blijkbaar een of andere schooier die bij PostNL werkt het pakketje gejat heeft. Lijkt me sterk dat het op een postkantoor blijft liggen hé
Dan moet PostNL inmiddels al een paar 100 m2 hebben met pakketten die nooit verzonden worden.Tsja, je wil niet weten wat er allemaal misgaat bij de postkantoren tegenwoordig...zelfs binnen postnl heerst de mening dat het soms een bende is daar.quote:
Nou niet echt.
Als ik voor een dienst betaal, en de andere partij weigert deze dienst te leveren dan lijkt het me toch niet meer dan normaal dat ik mijn geld terug krijg? Immers is er geen dienst geleverd en heb ik wél al betaald om die dienst te krijgen.
Dat de inhoud niet vergoed wordt, begrijp ik enigszins omdat het niet verzekerd is. Maar dat ze de verzendkosten niet vergoeden kan ik met mijn gezond verstand niet bij.
Als ik de NS toch 10¤ betaal om van A naar B te gaan, en de treinen van de NS rijden niet, dan zullen ze altijd een bus inzetten. Mocht er geen bus zijn, en heb ik wel al voor een kaartje betaald, dan weet ik 100% zeker dat ik bij de NS mijn geld terug kan krijgen voor dat kaartje. (nou komt dit nooit voor, want er rijden altijd wel bussen, maar in theorie)
Wat ik nog erger vind, is dat blijkbaar een of andere schooier die bij PostNL werkt het pakketje gejat heeft. Lijkt me sterk dat het op een postkantoor blijft liggen hé
Over diefstal binnen PostNL laat ik mij niet uit, en daarmee zeg ik al genoeg denk ik...
https://mijnpakket.postnl.nl/
Zijstap: twee jaar terug tijdens de enorme decemberchaos op het spoor reden er geen treinen, noch vervangend vervoer. Mensen die kaartjes hadden gekocht kregen die idd vergoed - maar mensen met een abonnement zoals weekendvrij (dat toen beschikbaar was voor een selecte testgroep) kregen geen vergoeding voor de weekenden dat ze niet konden reizen; ondanks het feit dat ze abonnementsgeld betaald hadden om op die dagen vrij te kunnen reizen.quote:
Als ik de NS toch 10¤ betaal om van A naar B te gaan, en de treinen van de NS rijden niet, dan zullen ze altijd een bus inzetten. Mocht er geen bus zijn, en heb ik wel al voor een kaartje betaald, dan weet ik 100% zeker dat ik bij de NS mijn geld terug kan krijgen voor dat kaartje. (nou komt dit nooit voor, want er rijden altijd wel bussen, maar in theorie)
Hoe je dit kan vertalen naar de post is aan jou
Ik heb er een gloeiende hekel aan, veel minder info!! Ik ben blij dat ik nog een adres heb van de oude track & trace, die bestaat gewoon nog, is alleen onvindbaar gemaakt. Als ik in die link nieuwe 3S-nrs intik, werkt de oude tracking gewoon weerquote:
Track trace is compleet veranderd:
https://mijnpakket.postnl.nl/
Wat balen!!!! De oude track & trace is zoveel fijner... Veel overzichtelijker en veel meer info...Jij doelt op je halersplus(oranje stickers): dat verschilt per depotquote:
Wat pakketten betreft: op zaterdag volgens mij tot 18u (iig moet je volgens mij voor 18u op het depot zijn als je halers hebt.) Ik ben zelf nooit zo laat klaar, dus exact weet ik het niet.
den helder om 19 uur, alkmaar om 21uur(ivm afvoer naar scp a'dam@Paxcon: In principe door de weeks tussen 8 en 21.30, in het weekend tussen 8 en 19
(wij bellen door de weeks chauffeurs om 21uur op dat ze terug mogen komen, en in het weekend om 18.30)
Je hebt er zelf voor gekozen om het als basis pakket te verzenden. Dan weet je dat als er iets mee gebeurd je niets terug krijgt. Als je dat wel wilt moet je voor aangetekend kiezen. Maar blijkbaar vond je ¤1.30 extra te veel daar voor. Zie dat als de korting voor het extra risico.quote:
Nou niet echt.
Als ik voor een dienst betaal, en de andere partij weigert deze dienst te leveren dan lijkt het me toch niet meer dan normaal dat ik mijn geld terug krijg? Immers is er geen dienst geleverd en heb ik wél al betaald om die dienst te krijgen.
Dat de inhoud niet vergoed wordt, begrijp ik enigszins omdat het niet verzekerd is. Maar dat ze de verzendkosten niet vergoeden kan ik met mijn gezond verstand niet bij.
Als ik de NS toch 10¤ betaal om van A naar B te gaan, en de treinen van de NS rijden niet, dan zullen ze altijd een bus inzetten. Mocht er geen bus zijn, en heb ik wel al voor een kaartje betaald, dan weet ik 100% zeker dat ik bij de NS mijn geld terug kan krijgen voor dat kaartje. (nou komt dit nooit voor, want er rijden altijd wel bussen, maar in theorie)
Wat ik nog erger vind, is dat blijkbaar een of andere schooier die bij PostNL werkt het pakketje gejat heeft. Lijkt me sterk dat het op een postkantoor blijft liggen hé
Bekijk het namelijk maar eens van de andere kant. Als ze bij ieder basis pakket de verzendkosten vergoeden als er iets fout gaat is dat erg fraudegevoelig. Als het pakket netjes bezorgd wordt en de ontvanger claimt het nooit gekregen te hebben zullen het moeten vergoeden. Want postNL kan dan niet hard maken dat het daadwerkelijk bezorgd is. Bij aangetekend kunnen ze dat wel.
Hoe kan dat uberhaupt fraudegevoellig zijn. Een medewerker van PostNL die samen werkt met de afzender en het expres niet scant? Lijkt me onmogelijk.
Wordt er wel getekent voor het pakket, easy is that: pakket is aangekomen en klaar is kees. Wat de ontvanger dan beweert hoeft PostNl zich niet mee bezig te houden.
Het is toch echt niet fraude gevoellig.
Aangezien er voor een standaard pakket niet getekend hoeft te worden, kan PostNL Nooit bewijzen dat het pakket wél is afgeleverd...
Daar doelde ik inderdaad op. Tracktrace is geen bewijs.quote:
Jawel hoor, medewerker levert hem keurig netjes af, en de ontvanger zegt: Hey! Ik heb niets, doe mij eens de verzendkosten vergoeden?
Aangezien er voor een standaard pakket niet getekend hoeft te worden, kan PostNL Nooit bewijzen dat het pakket wél is afgeleverd...
-Als de postbezorger het pakket uitscand en zelf meeneemt staat in tracktrace dat het afgeleverd is. De ontvanger heeft echter niets gekregen, waardoor de verzender zijn geld terug wilt. Dan is het het woord van de ontvanger tegen de postbezorger en is tracktrace dus geen waterdicht bewijs. Het omgekeerde kan ook, want van al die honderdduizenden pakketten die per dag verzonden worden zullen niet alle tracktrace statussen correct zijn. Een pakket kan vergeten gescand te worden bij het uitreiken, of er zit een onscanbare barcode op. In dat geval zegt de tracktrace dat het nooit bezorgt of retour gegaan is en dus zou de verzender zijn geld kunnen claimen. Dat terwijl het wel bezorgt is. PostNL kan dat in dat geval niet hard maken. Met een handtekening kan dat wel, want dat is bewijs dat een specifiek persoon de zending in ontvangst genomen heeft.
In dat geval wordt bij terugkomst op het distributiecentrum een nieuwe barcode gemaakt (adhv de gegevens wat 's ochtends gescand is) om zo alsnog het pakket uit te reiken.quote:
Een pakket kan vergeten gescand te worden bij het uitreiken
Dan wordt er 's morgens al meteen een nieuwe barcode op gedaan (als het nog leesbaar is tenminste, anders vanuit de lijst in het systeem).quote:, of er zit een onscanbare barcode op.
Heb geen idee. als ik voor de service van DHL betaald heb, neem ik aan dat ie ook op die manier bij mij thuis bezorgd wordt. Beetje scheef als ie alsnog via PostNL wordt bezorgd danquote:
Komt ie ook in Nederland via DHL, of via PostNL (ik zie namelijk regelmatig pakketjes van DHL Duitsland voorbij komen bij ons). In dat laatste geval is het een EPG-pakket, en die mogen niet bij de buren afgeleverd worden (handtekening nodig).
Edit: Inmiddels 4 werkdagen voorbij. DHL gebeld, en vertelde me dat nederland-augsburg 2-3 werkdagen zou duren, zal andersom dan ook wel zo zijn? ik wacht nog ff af tot morgen.
Ik heb hier al eerder gepost over het betreffende pakket. Op 6 februari zou ik een pakket moeten ontvangen uit Amerika. Ik had het benodigde bedrag al helemaal klaarliggen, toen ik in de loop van de dag in de tracking zag dat mijn adres niet zou kloppen en dat het pakket daarom retour afzender zou worden gestuurd. Ik heb meteen gebeld - meerdere keren - en de telefonistes vertelden me dat het pakket blijkbaar zo ernstig beschadigd is door PostNL, dat ze geen poging meer mogen doen om het bij mij af te leveren, en dat het direct retour moest worden gestuurd naar Amerika. Blijkbaar is dat hun standaard policy in dit soort gevallen. Ik boos en teleurgesteld natuurlijk, maar goed, niks aan te doen, dus ik heb de afzender op de hoogte gebracht. Tussen 6 en 17 februari heeft het pakket meerdere sorteercentra gezien, daarna volgde er geen info meer op de trackingpagina. Ik vind het nu al best lang duren tot het pakket terug is bij de afzender, dus ik check de tracking maar weer eens, en nu staat er bij vandaag dat het pakket nog steeds in NL is en nu pas door de douane heen is?! What the... duurt dat altijd zo belachelijk lang???
Ik wil in principe iets opsturen dat slechts een kilo of zo weegt maar best wel lomp groot is
Snel een linkje mag ook ik zie niks staan op die kutsite van de post alleen over gewicht
Formaat en gewicht
Minimum formaat: 10 x 10 x 1 cm
Maximum formaat voor zending van 0-10 kg: 100 x 50 x 50 cm *
Maximum formaat voor zending van 10-30 kg: 175 x 78 x 58 cm
Maximum gewicht: 30 kg
* Is uw zending 0-10 kg groter dan 100 x 50 x 50 cm, dan betaalt u het tarief van een pakket 10-30 kg
http://www.postnl.nl/zakelijk/pakket/pakket/
quote:Op zaterdag 24 maart 2012 10:16 schreef lukoki het volgende:
Ok ik was niet op de zakelijke site gekomen, maar Ali heb me geholpe en dank je wel ook BrandX
De laatste update is van gisteravond 21:50 outbound, Kolding Denmark.
Heeft iemand enig idee wanneer ik de glsman kan verwelkomen?
Mocht 't iemand wat kunnen schelen: het pakket dat begin februari niet bij mij bezorgd werd omdat het volgens drie afzonderlijke telefonistes (!) te erg beschadigd was en retour zou moeten worden gestuurd naar Amerika, is begin maart gewoon aangekomen. 't Was helemaal niet beschadigd, 't moest alleen ff terug naar de douane omdat ze het formulier van iemand anders op mijn pakketje hadden geplakt. Dat heeft dus een maand geduurd
. Echt, what the hell, waarom zeggen ze dan dat het pakket door PostNL extreem beschadigd is geraakt? Ik zal 't nooit snappen, maar ben natuurlijk heel blij dat mijn pakket gewoon helemaal in orde is aangekomen.Wel zou je natuurlijk een pakketje erheen kunnen sturen, dan heb je wel een tracking-nummer en verzendbewijs.
vandaag
11:00 - 13:00
''chaufeur is onderweg''
Klopt helemaalquote:Op dinsdag 10 april 2012 15:08 schreef OverRated het volgende:
Ik neem aan dat er tijdens Pasen geen pakketjes werden bezorgd. Geldt vandaag dan als een maandag, waarbij er geen 1e afleveringen plaatsvinden?
Volgens mij wel hoor!quote:
Ik wil een vinyl-plaat versturen en het pakketje wordt dan 25x25 bij 1cm.. Op de PostNl site staat dat dit binnen de afmetingen voor een briefstuk is. Maar dit past toch niet door een brievenbus of wel?
Ik weet nu al dat ik er morgen niet ben, zou het helpen als ik een briefje op de deur plak dat ze het direct naar het postkantoor mogen brengen zodat ik het dezelfde dag nog op kan halen, of moet ik gewoon een dag wachten?quote:Waarom kunnen ze iets niet gelijk naar het postkantoor brengen:
Geen flauw idee, kunnen ze niet voor de eerste bezorgpoging, wil je dat wel maak dan gebruik van DHL of een Kialapunt. Na de eerste bezorgpoging kun je met de code op het briefje dat je krijgt zelf aangeven of en naar welk postkantoor hij de volgende dag moet gaan, in plaats van een nieuwe bezorgpoging.
Of zet erop dat ze het bij de buren afleveren?quote:Op dinsdag 10 april 2012 20:49 schreef Rauzer het volgende:
[..]
Ik weet nu al dat ik er morgen niet ben, zou het helpen als ik een briefje op de deur plak dat ze het direct naar het postkantoor mogen brengen zodat ik het dezelfde dag nog op kan halen, of moet ik gewoon een dag wachten?
Ja ik moet m'n paspoort erbij laten zien dus dat gaat niet werken.quote:Op dinsdag 10 april 2012 20:55 schreef OverRated het volgende:
[..]
Of zet erop dat ze het bij de buren afleveren?
Het hangt er vanaf of de bezorger dezelfde dag nog op de afhaallocatie komt, maar het kan in elk geval geen kwaad om even een briefje erop te plakken.quote:
[..]
Ik weet nu al dat ik er morgen niet ben, zou het helpen als ik een briefje op de deur plak dat ze het direct naar het postkantoor mogen brengen zodat ik het dezelfde dag nog op kan halen, of moet ik gewoon een dag wachten?
Nou, heeft weinig geholpenquote:
Heb een briefje opgehangen, ben benieuwd.
Domme pakketbezorgerquote:
Op Pakketje uit Engeland van TheHut.com, 4 april dispatched. Hoe lang duurt zoiets gewoonlijk dan voor je het binnen hebt?
De vrouw heeft op 13-3 het e.e.a. besteld bij een webwinkel ter waarde van ¤100. Vooruit betaling gedaan, en op 16-3 verzonden richting ons adres in België. Nu duurt verzenden naar het buitenland altijd al wat langer, dus heeft ze 'n aantal dagen gewacht.
Tot vorige week woensdag. Track&Trace maar eens controleren. En tot haar grote verbazing stond het als zijnde afgeleverd op maandag 19-3 om 9:08. Frappant, want we waren beiden werken die dag. Geen afleverkaartje in de bus, niets bij de achterdeur zien liggen (zou debiel zijn als ik daar al 2 weken zou zijn langsgelopen
). Dus maar eens contact opgenomen met PostNL, en die stellen dat het is afgeleverd. Ja natuurlijk stel je dat, anders klopte je T&T status ook niet Daarbij zeiden ze ook dat ik via de webshop een verzekerde verzending had moeten kiezen. Contact opgenomen met de webshop, natuurlijk zeggen zij daar hetzelfde: ''de T&T status staat op geleverd, U heeft het pakket ontvangen.'' Weer PostNL een mail gestuurd. ''Mevrouw, U dient de webshop een onderzoek in te laten stellen'',Dus dan maar een mooie email getypt richting webshop met de vraag of zij een onderzoek willen aanvragen bij de post. Dag erna direct antwoord van hun: ''wij hebben contact gehad met de post, en de chauffeur zegt dat het is afgeleverd'. Dat vind ik dan knap, als de post binnen 'n aantal uur hun kan vertellen wie de chauffeur was, en dat die überhaupt nog wist dat die hier is geweest en het pakket heeft afgeleverd.
Ondertussen de post nog maar een een mail gestuurd zondag, met de uitleg hoe zij het pakket als zijnde afgeleverd kunnen zetten en daarbij om opheldering vraag hoe zij op die manier fraude en diefstal willen tegen gaan als voor ontvangst geen handtekening geplaatst hoeft te worden.
Email terug gekregen vandaag van de post, zonder een goede uitleg daarover, maar wel met een leuk detail uit het contract met de webshop. Het blijkt dus dat zij een contract hebben waarbij de webshop kiest voor normale verzending, ipv een verzekerde verzending.
De webshop geeft daarbij dus ook niet de optie tijdens de bestelling om daarvoor te kiezen. Maar ze hebben wel in hun voorwaarden staan dat zij niet verantwoordelijk zijn verlies/diefstal/ beschadiging tijdens transport. Maar in hun FAQ staat dan wel weer ''Je hebt je bestelling geplaatst en betaald. Vanaf dit moment is jouw taak volbracht, des te belangrijker dus dat je weet dat je pakket in veilige handen is.'' Dat heb ik nu in de gaten ja
Dus maar eens op onderzoek uitgegaan, daarbij uitgekomen op een blog van een jurist die verwijst naar een aantal zaken. Volgens de postwetten is PostNL idd niet aansprakelijk voor verlies en dergelijken (mist verzekerd) omdat dit in hun algemene voorwaarden staat en de verzender daarmee akkoord is gegaan, en dat bij deze gevallen enkel een klacht kan worden ingediend via de verzender. Daarbij word ook nog eens verwezen naar Wetboek 7 op de website van de overheid. Hierin staat dat de verzender ten allen tijde de goederen dient te leveren als deze betaalt zijn.
Laatste email wat ik richting de webshop heb geslingerd met de uitleg over de voorwaarden van PostNL, en de desbetreffende wets-artikelen, was afgelopen maandag. Daarbij hun uitgelegd dat ze mij de goederen toch moeten leveren, en dat ze volgens de voorwaarden van de post eventueel financiële schade kunnen verhalen op de post. Vandaag heb ik nog steeds geen antwoord gekregen van de webshop.
Vandaag ook nog maar eens een email gestuurd aan PostNL dat ik niet de dupe wil worden van de ''kleine lettertjes'' in hun contract met de webshop. Daarbij betaal ik PostNL, indirect via de webshop, voor een verzending. En dat zij dus de overeenkomst ook niet zijn nagekomen, aangezien ik, indirect, betaald heb voor een dienst die niet nagekomen werd.
Iemand nog ideeën erover hoe ik de post nog onder druk kan zetten, eventueel met het feit dat wij niet thuis waren toen het pakket als zijnde afgeleverd werd bestempelt? Dit kan ik namelijk aantonen via loonbrieven, omdat we allebei moeten intikken via een klok op het werk. Of tips hoe ik de webshop alsnog kan overhalen om de goederen te leveren, en hun het maar laat uitvechten met de post?
BTW, ik speel nu nog met de gedachte om eens een wetwinkel in te stappen om mij eens te laten adviseren over juridische stappen. ¤100 is al geen klein bedrag om het gewoon te laten rusten.
Ik heb van de webshop geen t&t code gekregen.
de meeste pakketten zijn maar slechts 500g tot 2 kg.
Maar daarvoor rekenen ze wel de prijs tot 10kg.
Het goedkopere tarief hebben ze een paar jaar terug geschrapt.
Bastards!
quote:
Postpakketje tot 10 kilo = 6,75 maaaaaaar maakt het dan niet uit hoe groot dat pakketje is?
Ik wil in principe iets opsturen dat slechts een kilo of zo weegt maar best wel lomp groot is
Snel een linkje mag ook ik zie niks staan op die kutsite van de post alleen over gewicht
En de chauffeur zijn busje maar volproppen..
Wil het graag horen. Vind het een vreemde zaak dat het postbedrijf geen verantwoordelijkheid draagt voor hun eigen pakketten. Te gek voor woorden. Zodra het in hun handen komt, moeten ze ervoor zorgen dat het afgeleverd wordt bij de klant.quote:
Voor diegene die het interesseert, en misschien ook makkelijk voor hen die ook hun pakket kwijt zijn. Ik ben zo meteen onderweg naar de Wetswinkel, om mij eens juridisch advies te geven over hoe ik deze zaak moet oplossen. Zal de uitkomst van het gesprek hier plaatsen als er een positief resultaat is uitgekomen, zodat zij in de toekomst misschien ook er mee verder kunnen mocht het ook bij hun voorkomen.
Voor zover ik weet moet je toch echt zelf pakketten toevoegen aan "mijnpakket" d.m.v. een t&t-code, hij detecteert niet uit zichzelf wat er onderweg is naar jouw adres.quote:
Een webshop heeft toegezegd vandaag een pakket te sturen, maar "mijnpakket" zegt dat er niks naar mij onderweg is, kan het zijn dat het nog niet geupdate is?
Ik heb van de webshop geen t&t code gekregen.
Situatie uitgelegd aan de 3 personen daar, kreeg te horen dat ik inderdaad in mijn recht sta en alsnog de goederen dien te ontvangen of mijn bedrag terug gestort dien te krijgen van de webshop. Ik zou enkel in contact moeten staan met de webshop, omdat ik geen klant ben bij de post, en niet betaald heb voor hun diensten. Dit is dan de zaak van de webshop om het op te lossen met de post, omdat zij wél betaald hebben voor hun diensten.
Ik kan nogmaals een mail sturen naar de webshop en de situatie uitleggen, wat ondertussen al gebeurd is, en mochten ze daar niet op reageren kan ik altijd nog een aangetekende brief versturen naar hun (met dezelfde post dienst die mijn pakket dus heeft kwijt gespeeld
daar heb ik idd nog vertrouwen in ). Hierin zou ik de situatie nogmaals moeten beschrijven, en een termijn opstellen waarbij zij mij het geld terug moeten storten. Die termijn kan 2 á 3 weken zijn. Als ik mijn geld nog niet heb ontvangen kan ik een aanklacht indienen via de Kantonrechter. De uitslag daarvan gaat hoogstwaarschijnlijk positief uitvallen voor de ontvanger, ik dus. Het voordeel van de kantonrechter is dat je daar geen advocaat voor nodig hebt, en die kosten niet hebt. Nadeel ervan is, is dat je wel nog griffie kosten hebt, en volgens de site die ik gecheckt heb daarvoor zouden die ongeveer ¤109 bedragen. Lekker dan, dat zou dan nog eens ¤109 zijn die ik moet uitgeven om ¤100 terug te krijgen Het kan voorkomen dat de rechter daarbij een uitspraak doet waarbij de gedaagde, de webshop dan, ook deze griffie kosten zou moeten betalen. En als je het helemaal bond wil maken, zou je zelfs kunnen eisen dat ze je die dag nog loon moeten betalen als je daarvoor een dag vrij zou moeten nemen van het werk. Maar die uitspraken gebeuren niet altijd. Dus je kan ook nog eens een dag loon kwijt zijn, en dan kost het je eigenlijk nog meer geld dan enkel de griffie kosten.Maar 9/10 wordt een aangetekende brief met dreigen tot een rechtszaak gebruikt als afschrik middel, om de webshop over te halen om het bedrag terug te storten. Dus als je geluk hebt, dan krijg je je geld of goederen alsnog zonder de rechtszaak te starten. Als het niet lukt als afschrik middel, dan kan je kiezen om de rechtszaak toch te starten, maar in mijn geval bestaat dus de kans dat de kosten hoger gaan uitvallen als de kosten die ik er terug uit kan halen.
Ja, heb even gecheckt...quote:
Heb je het adres wel in je adresboek staan daar en de optie Pakketten automatisch tonen in MijnPakket bij persoonlijke gegevens aan staan?
Ben benieuwd.
ik twijfel, mijn pakketje van donderdag heeft er nooit in gestaan maar net kreeg ik wel een mailtje over m'n pakket van morgen (terwijl ik van allebei geen 3s code heb gekregen)quote:
Ik ben ook benieuwd!
[..]
Voor zover ik weet moet je toch echt zelf pakketten toevoegen aan "mijnpakket" d.m.v. een t&t-code, hij detecteert niet uit zichzelf wat er onderweg is naar jouw adres.
Alleen zie ik net dat ze mijn postcode verkeerd hebben... 1 letter is veranderd.
Ik MOET die videokaart morgen hebben
Levert dit vertraging op?(Voor de mensen die willen gaan zeuren waarom ik het pas vandaag besteld heb: Ik had hem 4 dagen geleden bij een andere shop besteld maar ik kreeg vandaag opeens de melding dat het een week vertraagd is
)Tijdens de zaak melding maken. Een rechter is ook maar een mens en als die merkt dat je 109 euro griffiekosten betaalt om 100 euro terug te krijgen (nog even los van tijd en investering (brandstof e.d.) die de rechtsgang kost), heeft ie 't principe ook wel door. Dat sterkt je wel wanneer je de gedaagde verantwoordelijk stelt voor alle gemaakte kosten en ook eist die vergoed te krijgen.quote:
Gisteren dus bij de Wetswinkel geweest. En de uitkomst is inderdaad wat ik had verwacht maar niet op had gehoopt.
Situatie uitgelegd aan de 3 personen daar, kreeg te horen dat ik inderdaad in mijn recht sta en alsnog de goederen dien te ontvangen of mijn bedrag terug gestort dien te krijgen van de webshop. Ik zou enkel in contact moeten staan met de webshop, omdat ik geen klant ben bij de post, en niet betaald heb voor hun diensten. Dit is dan de zaak van de webshop om het op te lossen met de post, omdat zij wél betaald hebben voor hun diensten.
Ik kan nogmaals een mail sturen naar de webshop en de situatie uitleggen, wat ondertussen al gebeurd is, en mochten ze daar niet op reageren kan ik altijd nog een aangetekende brief versturen naar hun (met dezelfde post dienst die mijn pakket dus heeft kwijt gespeeld
Maar 9/10 wordt een aangetekende brief met dreigen tot een rechtszaak gebruikt als afschrik middel, om de webshop over te halen om het bedrag terug te storten. Dus als je geluk hebt, dan krijg je je geld of goederen alsnog zonder de rechtszaak te starten. Als het niet lukt als afschrik middel, dan kan je kiezen om de rechtszaak toch te starten, maar in mijn geval bestaat dus de kans dat de kosten hoger gaan uitvallen als de kosten die ik er terug uit kan halen.
Maar eerlijk gezegd betwijfel ik of 't zo ver komt. Als de webshop slim is, nemen ze hun verlies. Want een dag lang een personeelslid kwijt zijn om naar de rechter te gaan kost ze geheid meer dan die 100 euro. En daar bovenop komt dan nog de kans op een beslissing die voor hen negatief uitvalt.
Ze moeten een postbusnummer hebben geloof ik, dan kan het gratis. (?)quote:
Ik moet iets terugsturen naar een bedrijf, en het bedrijf vertelt mij dat ik het gewoon retour afzender kan sturen als ik de originele verpakking nog heb. Nou heb ik net per ongeluk de streepjescode met het adres van het bedrijf samen met mijn eigen adres doorgestreept. Wel heb ik nu net het adres zelf achterop de envelop geschreven. Gaat dit werken?
Toen ik iets moest terugsturen moest ik er een retourlabel op plakken, die meegeleverd was.
Danku!
Dus het heeft toch geloond om hen ''lastig'' blijven te vallen, en ze te bestoken met regeltjes uit de wetboeken. Al snap ik ook wel dat het zeer vervelend is voor een webshop, die waarschijnlijk al met een minimale marge geld proberen te verdienen. Maar dat is dan spijtig voor hun, en moeten zij ook maar op anticiperen als ze een onderneming oprichten die werkt met kopen op afstand.
Wat is de PostNL-track & trace-website toch klantonvriendelijk als je een pakket naar het buitenland verstuurt. Was altijd al zo, maar is nu met dat achterlijke 'MijnPakket' (wie heeft ooit bedacht dat het een goed idee was z'n klanten minder en slechtere info te geven..?) nog veel erger. Ik heb een pakket verzonden naar Amerika, maar denk maar niet dat de ontvangster zelf de status kan checken in 't Engels ofzo... Eerder kon je nog een redelijk directe link geven en vertellen hoe ze 'Verenigde Staten' moesten selecteren in het dropdownmenu dat ze dan kregen, maar nu moeten ze gewoon zelf die hele kutpagina door een vertaalwebsite gooien. Moe word ik ervan. PostNL wil het internationaal verzenden van pakketten graag aan de concurrent overlaten ofzo..?
Wel toevallig ja, die van mij kwam vanmiddag rond een uur of 12quote:
Ik heb me er toevallig vandaag over verbaasd dat post uit Engeland voor mij vandaag pas aankwam, terwijl 't 3 april verzonden is! Veeeeel langzamer dan ik gewend ben! Ik heb de envelop gecheckt, de verkoper heeft 't echt 3 april verzonden, zoals beloofd.
Bleek trouwens ook 3 april verzonden te zijn. Heb ook wel zulke pakketjes uit Engeland gehad die na 2-3 dagen al aankwamen..Nee, maar dit is anders, op de een of andere manier is post van Engeland naar NL momenteel enorm traag..?
Ik heb vorige week een pakket uit Amerika besteld.
Samen bij elkaar 170 dollars + 60 dollars verzendskosten.
Vanmiddag waren we niet thuis en is PostNL langs geweest. ( We hebben een kaartje in de bus gekregen) Er staat dus op dat ze langs zijn geweest en dat we nog 39 euro verzendkosten moeten betalen onder rembours.
Waarom dat? Daar wist ik niks vanaf en ik heb die andere 60 dollar verzendskosten ook al betaald. Waarom moet ik hier bij PostNL nog weer betalen?
Die laatste is 12,50 (of 17 bij een EMS-pakket), en de BTW zal dan 19% zijn over die 230 of 170 dollar zijn (met wat afrondingsverschillen).
Zie ook de site van de Douane
Denk er trouwens wel aan dat je alleen contant kunt betalen bij de bezorger, en wisselgeld heeft hij/zij ook niet altijd. En mocht je het er niet mee eens zijn: er zit een rekening op het pakket geplakt en onderaan staat hoe je in beroep kunt gaan (wel eerst betalen helaas).
Maar dat is normaal dat dat gebeurt? Want ik heb al heel wat pakjes uit Amerika besteld, maar ik heb deze kosten nog nooit eerder hoeven betalen.
Ja, vorig jaar met een ander pakketje van 150 euro o.i.d. Maar voor de rest nog nooit. En ik bestel heel wat pakketjes uit Amerika.
En waarom zou ik er tegenin willen gaan? Ik bedoel, is er iets wat er niet aan klopt?
Zo bezorgde ik vorig jaar bij iemand een pakket die even 100 euro bij mij mocht afrekenen, terwijl het zijn eigen spullen waren die door zijn ouders uit de VS waren nagestuurd... Dan lijkt het me wel nuttig, maar in jouw geval niet echt.
En soms heb je geluk, en soms pech... Sommige mensen krijgen elke week wel twee pakketjes uit het buitenland, en soms gaat het lange tijd goed en dan ineens een paar achter elkaar waar voor betaald moet worden.
Tip voor de mensen die de nieuwe track & trace (MijnPakket
) net als ik absoluut bagger vinden: hier is de oude versie nog te gebruiken.http://parcels-uk.tntpost.com/mytrackandtrace/trackandtrace.aspx
Echter kijk ik vanmiddag of de brief al is aangekomen, is opeens de 3S-code onbekend.
Komt dit vaker voor
Ik verstuurde gisteren een aangetekende brief om m'n baan op te zeggen, zie ik dat hij al aangepakt is vandaag. Terwijl dat helemaal niet kan, omdat mijn werkgever helemaal niet aanwezig was vandaag.
Kijk ik naar de handtekening, die klopt voor geen meter. Nu weet ik wel dat ze zelden lijken maar dit verschilde als dag en nacht. Bel ik op met postnl, worstel me door tig keuzemenu's, vraag ik of legitimatie vereist is bij het aanpakken van een aangetekende brief is het antwoord doodleuk 'alleen als de chauffeur dat wil'
Wat is dan het nut van een aangetekende brief versturen? Ik ga hem nog maar eens via de mail versturen dan. Met ontvangstbevestiging. Weet ik tenminste zeker dat ze hem leest.
Allebei. Ontvangstbevestiging dat de mail ontvangen is, leesbevesting wanneer hij gelezen is. Maar aangezien mijn werkgever dag en nacht werkt weet ik zeker dat ze hem leest. En zo niet, ik heb een aangetekende brief en mail verstuurd, ik vind het verder wel best zo. Ik ga gewoon per 1 juni wegquote:
Ontvangstbevestiging of leesbevestiging..? Die laatste kan iemand heel gemakkelijk weigeren af te geven. Wat je met 't eerste bedoelt weet ik niet, dat ken ik alleen van smsjes..?
Bezorgd DHL op maandag?
Op sommige site's lees ik namelijk van wel en op andere niet.
Het pakket is nu in keulen, verzending staat op 60% en het volgende icoontje is een poppetje aan de voordeur kan ik hem dan morgen verwachten?
[ Bericht 100% gewijzigd door hugsy33 op 07-05-2012 11:55:04 ]
. Bij ons beiden had het ongeveer 17 dagen geduurd.Een pakje uit Engeland had ik vorige week dan weer wel binnen een week.
Heb een TV besteld, was er niet tevreden mee.. Nu komt UPS hem morgen weer ophalen, krijg ik nog een ophaalbevestiging oid van hun?
Vanwege hemelvaartsdag en dat iedereen vandaag ook vrij is...Nu wil ik deze retour sturen, bij het downloaden van het retourformulier kom ik op de site van dhl. Kan ik dit pakje wel inleveren bij n postnl punt?(aangezien hij ook zo gekomen is)
[ Bericht 83% gewijzigd door hugsy33 op 18-05-2012 11:55:45 ]
Precies hetzelfde hier. Mijn pakketjes zouden tussen 11:30 en 13.30 afgeleverd worden. Maar nog niets gezien en status is ook nog steeds in het sorteercentrum.quote:Op zaterdag 19 mei 2012 12:04 schreef Quacker08 het volgende:
Loopt de "mijn pakket" status niet helemaal goed vandaag? Zit heel erg dringend op mijn pakket te wachten, maarr volgens gegevens is pakket sinds gister in het sorteercentrum. Geen bezorger onderweg, lijkt.
edit: ondertussen is de zending vertraagd en wordt het maandag pas afgeleverd..
loopt al dagen achter. Had mijn nintendo terug gestuurd voor reparatie en volgens nintendo sleutelen ze er hard aan.quote:
Loopt de "mijn pakket" status niet helemaal goed vandaag? Zit heel erg dringend op mijn pakket te wachten, maarr volgens gegevens is pakket sinds gister in het sorteercentrum. Geen bezorger onderweg, lijkt.
Volgens PostNL staat dat pakketje al sinds dinsdag bij hun in het sorteerhok.
Ik kreeg een mailtje nav mijn klacht dat als je naar antwoordnummer iets stuurt je nooit de status kan zien.quote:
Hij zou tussen 1 en 3 geleverd worden, maar is nog in het sorteercentrum. Lekker is dat. Normaal echt geen problemen, maar juist nu wel. Balen!
Dat ligt denk ik meer bij Bol.com of het vandaag aankomt, dan bij PostNL.quote:
Ik heb zojuist iets besteld op bol.com, zo rond 22:10, waar bij stond: "vóór 22:30 besteld, de volgende dag in huis!". ... het zal mij benieuwen. Ik kan het me eerlijk gezegd niet voorstellen XD
Verwachte aflevering staat er: do 24 mei 2012
17:30 - 21:00
Maar bij status staat: bezorger onderweg.
Welke van de 2e is correct?
Je krijgt hem dus vandaag.quote:
Ik heb zojuist iets besteld op bol.com, zo rond 22:10, waar bij stond: "vóór 22:30 besteld, de volgende dag in huis!". ... het zal mij benieuwen. Ik kan het me eerlijk gezegd niet voorstellen XD
Heb vaker vlak iets voor 22:30u besteld en altijd de volgende (werk)dag ontvangen.
Hoeft niet altijd zo te zijn! Had vrijdag besteld om 18.00 en er stond voor 22.30 besteld bla bla dus ruim op tijd besteld en ik ontvang het pas vandaag of morgen (dus 5 dagen later)quote:Op woensdag 23 mei 2012 11:18 schreef Ron.Jeremy het volgende:
[..]
Je krijgt hem dus vandaag.
Heb vaker vlak iets voor 22:30u besteld en altijd de volgende (werk)dag ontvangen.
vandaag
10:00 - 12:00
Pakketbezorger is onderweg.
maar het is nu al 17.51.. pff krijg ik hem vandaag nog?
Alleen, nu zag ik het volgende:
De 29e was het pakketje aangekomen in het sorteercentrum in Nederland en de 30e bij het sorteercentrum in het buitenland? Wat klopt hier nou niet?
Enig idee hoe ik nu verder mijn pakketje kan volgen?
Postnl contacten of zij weten welk tracking nummer jouw pakket heeft gekregen.quote:
Ik kick deze toch maar even, heb het pakketje nog steeds niet binnengehad. Iemand een idee?
Studentenhuizen, ik had het kunnen weten.Bedankt voor de hulp in ieder geval.
Ben bij het postkantoor langsgegaan (in de Bruna), maar die konden me alleen een telefoonnummer geven dat al niet meer bereikbaar was. In principe zou het niet bij de buren mogen liggen ("Product: Handtek. voor Ontvangst/Alleen huisadres" en had ook geen briefje in de brievenbus) en die doen ook niet open.
Heb ondertussen al een klacht gestuurd via hun website, heeft iemand al eens zoiets meegemaakt? En ben ik hiervoor inderdaad verzekerd zoals het meisje bij het postkantoor zei?
Gisteren de hele dag gewacht (maandagochtend besteld, dus dinsdag bezorgd), status op track & trace: nog niet verwerkt, en op mijnpakket: !vertraagd, bezorgdatum woensdag 13:30 - 15:00.
Vanochtend plotseling: 1e aflevering niet geslaagd -> niet aanwezig.
Het kwam de bezorger dus blijkbaar niet uit om mij gisteren in zijn route op te nemen, goor tuig.
Beide. Heb wat briefjes opgehangen maar natuurlijk weet niemand ergens van.quote:
Eh... bedoel je nu dat 't is afgeleverd bij een van je huisgenoten of dat je 't helemaal kwijt bent..?
Weer gewacht, en dan plotseling de status dat ik het moet ophalen bij het postkantoor, omdat ik wederom niet aanwezig was. Moet wel de meest blinde, dove, idiote bezorger ooit zijnquote:
Stelletje leugenaars bij Postnl
Gisteren de hele dag gewacht (maandagochtend besteld, dus dinsdag bezorgd), status op track & trace: nog niet verwerkt, en op mijnpakket: !vertraagd, bezorgdatum woensdag 13:30 - 15:00.
Vanochtend plotseling: 1e aflevering niet geslaagd -> niet aanwezig.
Het kwam de bezorger dus blijkbaar niet uit om mij gisteren in zijn route op te nemen, goor tuig.
Nooit meer Postnl.Klacht indienen, voor what it's worth. Zulke praktijken, pure luiheid, waar jij de dupe van wordt en waar het bedrijf PostNL absoluut niet blij mee is.quote:
[..]
Weer gewacht, en dan plotseling de status dat ik het moet ophalen bij het postkantoor, omdat ik wederom niet aanwezig was. Moet wel de meest blinde, dove, idiote bezorger ooit zijn
Je bel doet het trouwens wel gewoon he?
Ik heb zelfs 2 bellen (intercom zoemer (die hoor je 3 flats verder nog), en gewoon de voordeur bel). Verder stond ook het raam open, dus ik hoor echt wel of er iemand aankomt. En er hebben ook gewoon andere mensen aangebeld...quote:
[..]
Klacht indienen, voor what it's worth. Zulke praktijken, pure luiheid, waar jij de dupe van wordt en waar het bedrijf PostNL absoluut niet blij mee is.
Je bel doet het trouwens wel gewoon he?
Ja.quote:
Ik wil iets van een amerikaanse website bestellen, maar dat kan alleen bezorgd worden op een amerikaans adres. Nu heb ik familie wonen in de VS, en leek het me een goed plan om het dan bij mijn familie te laten bezorgen, en dat zij het dan naar mij sturen. Maar heb ik dan alsnog kans dat ik invoerrechten e.d moet betalen?
"Pakket hoeft nog niet te worden bezorgd"
Heeft iemand een idee wat dit kan betekenen? Krijg ik eerst nog een naheffing voor douanerechten ofzo?
Nu staat er dat de bezorgdatum morgen is, maar dat de bezorger onderweg is. Wat is waar?
Hebben jullie trouwens ook dat buitenlandse zendingen NOOIT vanzelf in MijnPakket komen te staan, ook al kloppen je adres- en naamgegevens e.d..? Best jammer.
Het ligt denk ik aan de verzender.quote:
Enige nuance is op z'n plaats: binnen Nederland wel, daarbuiten niet
Hebben jullie trouwens ook dat buitenlandse zendingen NOOIT vanzelf in MijnPakket komen te staan, ook al kloppen je adres- en naamgegevens e.d..? Best jammer.
Van een bedrijf komt de tt code automatisch in mijn pakket.
Van andere mensen komt het maar af en toe in tt. Allesisvanuit NL.
Hoeft niet.quote:
Als m'n pakketje maar niet zoek is
Die kans is wel heel kleinquote:
Er zou vandaag voor 16:30 een pakketje afgeleverd worden, maar er is nog steeds niets aangekomen. De status is nog steeds "pakketbezorger is onderweg", net zoals 10:00 vanochtend al het geval was.
Als m'n pakketje maar niet zoek is
Volgens mij kunnen ze vanavond nog brengen tot 21:00 uur maar dat weet ik niet zeker. En anders zal het morgen wel komen Je bezorger is in een greppel gereden.quote:
Er zou vandaag voor 16:30 een pakketje afgeleverd worden, maar er is nog steeds niets aangekomen. De status is nog steeds "pakketbezorger is onderweg", net zoals 10:00 vanochtend al het geval was.
Als m'n pakketje maar niet zoek is
Je kan ook gewoon weg gaan, dan krijg je een briefje door je brievenbus en kan je via internet zeggen dat je het de dag erna wilt komen ophalen op het PostNL servicepunt.quote:
Ja zoiets. Maar dat pakketvrouwtje is hier altijd 's middags, dus ik betwijfel het. En anders moet ik morgen weer ervoor zorgen dat er iemand thuis is
Geef me de coördinaten, dan kom ik het pakketje zelf wel ophalenquote:Op dinsdag 10 juli 2012 19:01 schreef OverRated het volgende:
[..]
Je bezorger is in een greppel gereden.
-26.497164,31.303825quote:
[..]
Geef me de coördinaten, dan kom ik het pakketje zelf wel ophalen
Hmm... Lijkt me sterk dat ie midden in Swaziland in een greppel is gereden, terwijl het een binnenlandse verzending was.quote:
Alles is mogelijkquote:
[..]
Hmm... Lijkt me sterk dat ie midden in Swaziland in een greppel is gereden, terwijl het een binnenlandse verzending was.
Het ging dus gewoon om een normaal adres en geen postbus.. iemand een idee wat hier aan de hand kan zijn?
Morgen anders maar eens even tweeten richting de webcare..
Op dit briefje staat een zo'n niet thuis nummer (KGxxxx) toen ik deze zaterdagnacht ging gebruiken kreeg ik de melding dat de code niet bestaat.
Ik heb vervolgens de track&trace nog even een keer gecheckt en daar staat dat het pakketje afgeleverd is.
Maar ik heb niets ontvangen en ik moet voor het pakketje tekenen.
Wat is er nou aan de hand, komt de postbode vandaag op een eigen gekozen tijd of heeft hij het ergens anders afgeleverd?
Wat er precies fout gegaan is weet niemand maar de postbode heeft het pakketje nogmaals aangeboden op maandag.quote:
Kan ik mooi mijn pakket vijf woonwijken verderop ophalen volgende week
.Webcare reageerde ook heel netjes en had het uitgezocht
Maar goed, wij hebben ook een postbode die aangetekende zooi niet aflevert
.
De Australische Track & Trace zegt bij mijn nummer "No events currently found", maar dat doet hij ook bij onzingetallen dus ik vermoed dat ze er een ander nummer aan gehangen hebben - als het al binnen is.
Op dat leuke 0900 nummer van PostNL kreeg ik bij de 3e medewerker eindelijk advies anders dan "wacht nog maar wat langer, komt wel aan". Dat advies was om met de geadresseerde te double-checken of het niet toch toevallig al aangekomen was, en zo nee, dan moest ik maar terugbellen om een onderzoek in te laten stellen. Ik ga er vanuit dat zoiets aanvragen weken duurt en de uitvoering nog meer weken. Heb ik verder nog opties?
Gisteren iets besteld en is op de post gegaan. Track & Trace op de site geeft aan dat het pas morgen wordt afgeleverd, de iPhone app geeft aan dat de chauffeur al onderweg is Gisteren zou er een pakketje bezorgd worden. Vanaf 's ochtends stond dat er tussen 18.00-20.00 bezorgd zou worden. Ik was om 16:45 thuis en toen lag er al een briefje in de bus dat ze langs geweest waren.
Nou ja, nu kan ik het op het postkantoor ophalen; ook best.
Klopt het dat bedrijven dit niet altijd hoeven door te geven aan de klant?
EDIT
Citaat van de PostNL-website. Toch maar even mailen dus.
EDITquote:Een 3S-code krijg je bij elke online bestelling, het is je persoonlijke code die bij de bestelling hoort.
Na wat onderzoek op o.a. Tweakers blijkt dat Appelhoes vaker geen Track&Trace-code meegeeft. Jammer, want dat zou wel een groot pluspunt zijn (en een kleine moeite, nietwaar?).
EDIT
Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik al vrij snel een vriendelijk antwoord terug. Ondanks de vele negatieve reviews heb ik alleen maar goede ervaringen met Appelhoes.
[ Bericht 20% gewijzigd door J.Appleseed op 07-08-2012 11:07:26 ]
PostNL bezorgt geen pakketten op maandag. Pakketten die op zaterdag zijn verzonden komen dinsdag aan.quote:Op dinsdag 7 augustus 2012 11:37 schreef .Neovo. het volgende:
Heb bij KPN een nieuw modem besteld. Nu staat er in de brief van KPN dat drie dagen voordat het (nieuwe) abonnement ingaat ik het modem zou ontvangen. 8 augustus gaat het nieuwe abo in. Het modem heb ik nog steeds niet ontvangen. Bezorgt PostNL wel pakketten op maandag? Het is te hopen dat ik het modem vandaag dan wel ontvang.
Cool. Dan hoop ik vandaag dat pakket te krijgen.quote:Op dinsdag 7 augustus 2012 11:44 schreef J.Appleseed het volgende:
[..]
PostNL bezorgt geen pakketten op maandag. Pakketten die op zaterdag zijn verzonden komen dinsdag aan.
Thnx
edit: 17:00 geweest en nog niks ontvangen.
[ Bericht 5% gewijzigd door .Neovo. op 07-08-2012 17:05:15 ]
En neem eens contact met kpn op voor een tt code..
Post wel maar pakketjes niet, dacht ik.quote:
Post nl bezorgd gewoon op maandag. Alleen is het zo dat zendingen die zaterdg worden aangeboden pas dinsdag bezorgd worden.
En neem eens contact met kpn op voor een tt code..
Mijn pakketje is inmiddels al binnen
Dan krijg je toch een briefje in je bus van "eey man je was niet thuis"quote:
Alleen pakjes die zaterdag niet afgeleverd konden worden (niet thuis etc)
Ik wacht het nog even af. Misschien vanavond en anders morgenquote:
Post nl bezorgd gewoon op maandag. Alleen is het zo dat zendingen die zaterdg worden aangeboden pas dinsdag bezorgd worden.
En neem eens contact met kpn op voor een tt code..
Je krijgt toch een briefje in je bus dat je niet thuis was oid?? Die heb ik niet iig.
Waardeloze pakketbezorging hier. Net zoals de gewone post bezorging. Er wordt hier maar 2(!) keer per week post bezorgd.
.Dat is ook één van de redenen waarom ik bijna nooit wat via internet bestel. Duurt een week voordat het binnen is. Kan ik het net zo goed zelf afhalen.
Heb je geen mijnpost? Kun je alle verzendingen naar je adres volgen, mocht kpn iets hebben opgestuurd staat die er ook tussen.
Niet altijd, mijn pakketje van vandaag stond er niet tussen. Moest ik handmatig doenquote:
Bezorgers geven niet altijd een briefje af. Maar het lijkt er op dat er gewoon niks is verzonden door kpn.
Heb je geen mijnpost? Kun je alle verzendingen naar je adres volgen, mocht kpn iets hebben opgestuurd staat die er ook tussen.
Ik heb geen mijnpost. Als ik dat wil doen ga ik ineens naar de zakelijke kant van postnl en moet ik een zakelijke adres en postnl klantnummer hebben. Die heb ik niet.quote:
Bezorgers geven niet altijd een briefje af. Maar het lijkt er op dat er gewoon niks is verzonden door kpn.
Heb je geen mijnpost? Kun je alle verzendingen naar je adres volgen, mocht kpn iets hebben opgestuurd staat die er ook tussen.
[ Bericht 11% gewijzigd door .Neovo. op 07-08-2012 21:18:14 ]
Toch jammer dat het abo morgen ingaat terwijl ik de apparatuur nog niet eens heb.
T&T nummer konden ze mij niet vertellen. Aan de ene kant jammer, maar aan de andere kant vind ik het niet zo heel raar dat ze er niks over kunnen vertellen.
We laten het eerst maar hierbij. Klantenservice bedankte mij voor het melden dat ik mijn modem niet ontvangen heb. Hier boden ze ook hun excuses voor.
ipv maandagEDIT
Het pakketje is gisteren verzonden volgens de website, echter zeggen ze dat er nog geen traceerinformatie beschikbaar is. Hoe zou dit kunnen?
Volgens hen is de levertijd wel nog hetzelfde, dus vandaag of morgen.
EDIT
Eindelijk kan ik 'm tracken. Zoals het er nu voorstaat komt 'ie hopelijk morgen aan.
[ Bericht 24% gewijzigd door J.Appleseed op 09-08-2012 22:36:03 ]
Je maakt gewoon een MijnPakket-account aan met o.a. je naam en adres, en als het goed is worden pakketjes die voor jou bestemd zijn automatisch aan dat account gekoppeld. Zo hoef je geen Track&Trace-code meer in te vullen.quote:
kan iemand mij uitleggen hoe mijnpost werkt?:$
Het gebeurt bij mij echter nog wel eens dat ik pakketjes toch handmatig moet toevoegen, dus helemaal perfect is het systeem (nog?) niet.
Ik mis een PostNL klantnummer, om die aan tevragen moet je een bedrijf zijn, ik ben een consument.quote:
[..]
Je maakt gewoon een MijnPakket-account aan met o.a. je naam en adres, en als het goed is worden pakketjes die voor jou bestemd zijn automatisch aan dat account gekoppeld. Zo hoef je geen Track&Trace-code meer in te vullen.
Het gebeurt bij mij echter nog wel eens dat ik pakketjes toch handmatig moet toevoegen, dus helemaal perfect is het systeem (nog?) niet.
Dan kijk je op de verkeerde website. Je moet niet bij MijnPost maar MijnPakket kijken: https://mijnpakket.postnl.nlquote:
[..]
Ik mis een PostNL klantnummer, om die aan tevragen moet je een bedrijf zijn, ik ben een consument.
Dit is me al 2x gebeurd zonet: Dit kan een eenmalige fout zijn. Probeer het daarom nogmaals. Als het probleem blijft bestaan, is er sprake van een storing en kun je helaas op dit moment geen gebruik maken van MijnPakket. Probeer het dan op een later moment nog eens. Onze excuses voor het ongemak.quote:
[..]
Dan kijk je op de verkeerde website. Je moet niet bij MijnPost maar MijnPakket kijken: https://mijnpakket.postnl.nl
13-8-2012 15:09:29
Dan lijkt het me vrij duidelijk dat het een storing is.quote:
[..]
Dit is me al 2x gebeurd zonet: Dit kan een eenmalige fout zijn. Probeer het daarom nogmaals. Als het probleem blijft bestaan, is er sprake van een storing en kun je helaas op dit moment geen gebruik maken van MijnPakket. Probeer het dan op een later moment nog eens. Onze excuses voor het ongemak.
13-8-2012 15:09:29
Ik heb tot nu toe één keer meegemaakt dat iets automatisch werd toegevoegd. Verder heb ik alles handmatig moeten doen. Maar dat komt volgens mij doordat het om pakjes uit het buitenland ging (al zouden die zodra ze een 3S-nr krijgen toch ook moeten worden toegevoegd... maar nee).quote:
[..]
Je maakt gewoon een MijnPakket-account aan met o.a. je naam en adres, en als het goed is worden pakketjes die voor jou bestemd zijn automatisch aan dat account gekoppeld. Zo hoef je geen Track&Trace-code meer in te vullen.
Het gebeurt bij mij echter nog wel eens dat ik pakketjes toch handmatig moet toevoegen, dus helemaal perfect is het systeem (nog?) niet.
Tja. Ik heb zojuist ook alweer wat besteld en die stond direct bij MijnPakket. Ikzelf heb ook vaak genoeg iets handmatig moeten toevoegen.quote:
[..]
Ik heb tot nu toe één keer meegemaakt dat iets automatisch werd toegevoegd. Verder heb ik alles handmatig moeten doen. Maar dat komt volgens mij doordat het om pakjes uit het buitenland ging (al zouden die zodra ze een 3S-nr krijgen toch ook moeten worden toegevoegd... maar nee).
Is niet afgeleverd bij de ontvanger, moet nu navraag doen om te achterhalen waarom niet, dat duurt een paar dagen.
Mogen we geen printplaten versturen binnen Nederland ofzo? Of kan het zijn dat de doos niet x-ray-baar genoeg was?
Edit: Het huisnummerplaatje bleek van de woning afgewaaid te zijn...gelukkig hebben ze het zelf een tweede keer geprobeerd en die bezorger wist schijnbaar wel waar hij / zij wezen moest.
[ Bericht 22% gewijzigd door Tyr80 op 22-08-2012 12:24:28 ]
Nu welquote:
Ik zit ook weer eens ergens mee... vandaag drie pakketjes gepost om 15:00 's middags, en alle drie de trackingnummers werken nog niet. Niet tof
Maar nu heb ik een nieuw probleem: de geadresseerde in Rusland is boos dat ik via TNT heb verzonden en niet via PostNL, zoals ik heb beloofd, maar dat is toch gewoon hetzelfde, of ben ik nou gek? Ik heb betaald volgens tarieven in de PostNL-folder en nergens staat dat 't eigenlijk TNT is. Of wordt 't TNT over de grens? Ik snap er niks van. Ze zegt dat pakjes van TNT aan privé-personen in Rusland niet geaccepteerd worden, omdat het 'express mail' is. Ik heb even rondgeneusd en de website van DHL waarschuwt hier inderdaad voor, dat je via hen geen pakketjes naar particulieren in Rusland kunt verzenden, maar zou dit ook een probleem zijn bij PostNL/TNT? Verdorie, komt mijn pakketje nou echt straks terug?! Heb ruim ¤30 betaald voor de verzending, dus dat zou ik niet tof vinden.
Los van het feit dat ik dan geen idee heb hoe ik 't WEL naar haar verzonden kan krijgen.[ Bericht 8% gewijzigd door Sosha op 22-08-2012 09:17:37 ]
Er word beweerd dat PostNL niet het zelfde is als UPS, wat op zich wel klopt, maar dat geldt ook voor TNT, GLS en DHL.
Daarbij werken ook deze pakketdiensten niet met "vaste" levertijden en zijn het de klanten van deze pakketdiensten die loze beloftes doen naar de consumenten toe ! Voor pakketbezorgers is het gewoon heel simpel: Is het een express, dan is het vóór 12 uur (of andere express-tijd)leveren, al het andere was gewoon leveren voordat je weer terug gaat.
Het is inderdaad sneu voor mensen dat ze een hele dag op pakketje zitten te wachten, maar voor bezorger onmogelijk om iedereen smorgens te leveren.
Zelf dus gewerkt bij UPS en dikwijls meegemaakt dat mensen boos waren dat ik 10 minuten te laat was ( ik helemaal
) omdat de site waar hun iets besteld hadden, hadden aangegeven dat ik tussen 10 en 11 zou leveren ! Wij bepaalden ook onze routes gedeeltelijk zelf, laptops bood ik meestal voor een 2e keer aan, aan het einde van de dag. Ik had plus 80 stops op een dag en kan niet iedereen voor 12 uur leveren alsof alles express zendingen zijn
. Meer dan 6 express zendingen op een dag werd al krap, omdat je dan met je grote zendingen (winkelleveringen & industrieterreinen) zit. UPS levert tot max 18:00 kan je aannemen, bezorgd hij toch later, dan is het een beginneling of bezorger die z'n dag niet heeft
PostNL NL bestaat echt niet in Rusland
Dat snap ik ook wel, maar dit beantwoordt mijn vraag totaal niet. Wordt 't dan automatisch een express-zending in tegenstelling tot reguliere post? Dat is eigenlijk de belangrijkste vraag..?quote:
PostNL=TNT automatisch als het naar het buitenland gaat enzo.
PostNL NL bestaat echt niet in Rusland
Ik heb de helpdesk gebeld van PostNL, ze zeggen dat ze niks weten van problemen met Rusland. Dat bevestigt toch eigenlijk alleen maar dat 't dus niet om express-post gaat, ook al wordt 't TNT..?
Ik baal een beetje, die andere twee tracking-nummers doen het nog stééds niet. Ik heb dure artikelen verkocht en zou het voor mijn geloofwaardigheid wel fijn vinden als ze gaan werken -_-
De status staat wel op 'ontvangen door postNL'?
Dat is vaak de eerste status van een zending. Het kan zijn dat die status niet komt wanneer je bij een postkantoor voor de 3s code direct betaald.
In dat geval zou de volgende zijn 'in sorteercentrum' oid. Kan best zijn dat het iets langer duurt naar het buitenland. Kan je verder ook niet helpen als PostNL het zelf ook niet weet..
Je hebt iig het geluk dat het wel verzekerd is verzonden (volgens mij automatisch naar buitenland).
Als ik zeg dat de trackingnummers het niet doen, bedoel ik dat ze het niet doen. Niet dat er slechts beperkt info bij staat. Sorry hoor, maar ik ben een beetje chagrijnig en niet achterlijk
. De trackingnummers die ik gisteren mee heb gekregen rond 15:00 bestaan gewoon nog helemaal niet. "Zending niet gevonden" is alles wat ik te zien krijg. Maar dat had ik laatst ook met een Nederlands pakje; dan hoop je dat 't de dag erna aankomt, nee dus. Tracking deed 't twee dagen later pas. Gaat lekker daar.Ik heb iets besteld bij Amazon en probeer nu erachter te komen wanneer dit bij mij thuis wordt bezorgd. De verwachte leveringsdatum te zien op Amazon is vandaag.
Sinds gisteren staat er bij PostNL track & trace 'zending wordt voorbereid', afzender Amazon Amsterdam. Bezorgdatum 'onbekend.'
Kan ik er nu vanuit gaan dat pakket vandaag niet meer komt? Of kan dit soms ook ineens veranderen in zending onderweg en dat het toch nog vandaag komt? Of klopt deze informatie soms helemaal niet?
Maandag besteld op Amazon.de. Verzenddatum daar was de 21e. Sinds gisteren, de 22e, in Nederland aangekomen en is de status te zien op PostNL. "Zending wordt voorbereid".
Sinds gisteren 23:00 is het pakket in het distributiecentrum van Grimbergen (Belgie). TNT track & trace zegt nog steeds 'zending wordt voorbereid' en 'verwachte leveringsdatum: onbekend'.
Ik kan er dus vanuit gaan dat het ook vandaag niet komt... Denken jullie morgen wel? Of wordt het dan pas dinsdag?