Als je tijdens het laden van windows (dat geweldige zwarte scherm met windowstekentje en laadbalkjequote:Op zondag 9 november 2008 15:38 schreef Dieke het volgende:
Helaas zag ik deze waarschuwing te laat. Mijn laptop krijg ik nu met geen mogelijkheid meer opgestart, ook niet in veilige modus of iets dergelijks.
Ik heb wel XP-cd bij de hand.
Heeft iemand een idee wat te doen?
Fabrieksinstellingen in je Bios ff terugzetten wil nog wel helpen...quote:Op zondag 9 november 2008 15:46 schreef Dieke het volgende:
Klopt, maar dan kom ik dus "gewoon" weer in het blauwe scherm met de foutmelding....
Bij opstarten van de pc direct f10 drukken, die optie zie je waarschijnlijk ook wel staan. Hier zie je als het goed is onderin een optie staan; default settings ofzo..quote:Op zondag 9 november 2008 15:54 schreef Dieke het volgende:
Ahum, ik ben maar een gewone gebruiker, dus kun je me vertellen hoe ik dat doe? Als ik eenmaal een dos-promt zou hebben zou ik volgens mij de user32.dll van deze PC naar mijn andere PC kunnen overzetten, maar dat lukt dus ook niet.
F2 dan lijkt me...quote:Op zondag 9 november 2008 16:09 schreef Dieke het volgende:
F10 werkt niet. Ik heb alleen F2 (systeeminfo) of F12 (menu met opstarten in veilige modus etc).....
Het lijkt met niet dat je dan dingen kwijt bent... Maar zover gaat mijn kennis ook weer niet... Dit is wat ik via anderen heb gehoord/zelf heb geprobeerd. Bij mij ging het iig goedquote:Op zondag 9 november 2008 16:19 schreef Dieke het volgende:
Ik zie daar wel een optie onder Maintenance, nl Load defaults. Is dat wat je bedoelt? De uitleg erbij is:
"Load the factory default values for all setup fields. Overwriting any changes you may have made"
Lijkt mij wel wat, maar wat zou ik dan kwjit kunnen zijn?
Ook goeie virusscanners kennen false positives...quote:Op zondag 9 november 2008 17:46 schreef classpc het volgende:
Volgende keer toch maar eens wat geld betalen voor een goeie virusscanner?
Heb je je officiële windows (XP?) CD?quote:Op zondag 9 november 2008 18:03 schreef kimono1986 het volgende:
Ohh nee dit heb ik wel gedaan en mijn pc start idd niet meer op.
Ik ben echt een leek met pc's en als mijn laptop zoiets doet dan luister ik getrouw. Met als gevolg dit dus!
Iemand een idee wat ik nu moet doen?
Simone
Nee, niet als je het doet zoals ik hierboven postte.quote:Op zondag 9 november 2008 19:09 schreef lisa92 het volgende:
Hier het zelfde probleem.
Ben je bestanden kwijt als je de installatie repareert?
Ik zie mijn situatie er alleen niet bij staan. Ik kan gewoon nog alles doen, maar als ik opnieuw opstart ben ik verloren waarschijnlijkquote:Op zondag 9 november 2008 19:40 schreef fransbreda het volgende:
http://nucia.nl/forum/showthread.php?t=42813
Je hebt dan waarschijnlijk niet eens een OEM CD, want van een echte OEM installatie CD kun je wel degelijk booten. Download of leen een (echte) OEM installatie CD van iemand en los het daarmee op.quote:Op zondag 9 november 2008 19:48 schreef lisa92 het volgende:
Ik kan windows niet booten vanaf CD omdat ik een OEM versie heb,
Kan alleen recoveren maar dan ben ik dus echt alle bestanden en later geinstalleerde programma's kwijt.
Iemand een idee hoe nu verder?
SP3 verhelpt het probleem, dan ben je veilig.quote:Op zondag 9 november 2008 19:47 schreef Bananenman het volgende:
[..]
Ik zie mijn situatie er alleen niet bij staan. Ik kan gewoon nog alles doen, maar als ik opnieuw opstart ben ik verloren waarschijnlijkOhja, en als ik op ctrl+alt+del druk krijg ik geen taakbeheer meer te zien ofzo. Dus wat nu?
Zou moeten werkenquote:Op zondag 9 november 2008 19:59 schreef fransbreda het volgende:
Zet dit de bestanden ook terug als je nog niet opnieuw hebt opgestart?
# Klik op START --> Klik op UITVOEREN. Typ hier "CMD", druk op < enter >
# In het volgende zwarte scherm staat een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando's getypt worden. Let erop dat je de commando's -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens.
1. ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter >
2. copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter>
De oplossing stond bij "indien je toegang hebt tot de veilige modus"...
Dat gaat niet werken zo, vanwege de Windows File Protection ... (ja die kun je wel uitzetten, maar da's niks voor noobs).quote:Op zondag 9 november 2008 19:59 schreef fransbreda het volgende:
Zet dit de bestanden ook terug als je nog niet opnieuw hebt opgestart?
# Klik op START --> Klik op UITVOEREN. Typ hier "CMD", druk op < enter >
# In het volgende zwarte scherm staat een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando's getypt worden. Let erop dat je de commando's -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens.
1. ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter >
2. copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter>
De oplossing stond bij "indien je toegang hebt tot de veilige modus"...
Bestaat bij jou die map "servicepackfiles" wel?quote:Op zondag 9 november 2008 20:08 schreef fransbreda het volgende:
Ze zegt ook dat het systeem het opgegeven pad niet kan vinden, met kopieren
Ik gebruik NOD32 en heb 0 false positives gehad sinds ik het programma heb. Beat that!quote:Op zondag 9 november 2008 18:05 schreef JF_ het volgende:
[..]
Ook goeie virusscanners kennen false positives...
dat denk je...quote:Op zondag 9 november 2008 20:19 schreef classpc het volgende:
[..]
Ik gebruik NOD32 en heb 0 false positives gehad sinds ik het programma heb. Beat that!
Kaspersky was goed tot versie 6.0.quote:
Mits je bovenstaande problemen hebt: er is geen virus.quote:Op zondag 9 november 2008 20:53 schreef VegaKip het volgende:
Als het bestand 'user32.dll' gewoon in de map system32 staat, kan ik er dan vanuit gaan dat alles goed is, of zet het virus het bestand zelf weer terug?
Ik heb vanmorgen 2 bestanden verwijderd uit de map windows, omdat AVG dat aangaf, weet alleen niet meer welkequote:Op zondag 9 november 2008 20:58 schreef MaGNeT het volgende:
[..]
Mits je bovenstaande problemen hebt: er is geen virus.
Je virusscanner denkt dat alleen.
Dus je moet je virusscanner verwijderen
Het kan natuurlijk nog steeds wel zo zijn dat je echt een virus had.quote:Op zondag 9 november 2008 21:02 schreef VegaKip het volgende:
[..]
Ik heb vanmorgen 2 bestanden verwijderd uit de map windows, omdat AVG dat aangaf, weet alleen niet meer welke![]()
Is dat niet erg toevallig?quote:Op zondag 9 november 2008 21:05 schreef MaGNeT het volgende:
[..]
Het kan natuurlijk nog steeds wel zo zijn dat je echt een virus had.
Ik heb al jaren geen virus gehad dus dan vind ik het wel toevalligquote:Op zondag 9 november 2008 21:10 schreef MaGNeT het volgende:
[..]
De kans dat dat vandaag gebeurt is niet groter of kleiner dan gisteren of morgen.
nazoekwerk leerde mij dat het geen trojan / virus is ... het is een fout in de update van AVG waardoor hij user32.dll als trojan aanziet.quote:Op zondag 9 november 2008 22:54 schreef hetzusjevan het volgende:
Ik heb op zowel de pc van de zaak van m'n ouders als op mijn eigen pc deze melding nog niet gehad. Kan ik 'm nog verwachten of niet meer inmiddels? Hoe krijg je deze trojan/virus uberhaupt binnen? Hoe verspreid ie zich?
Ik heb wel even een extra update uitgevoerd met AVG..
Haal 'm uit de vault.quote:Op zondag 9 november 2008 23:20 schreef Shirley het volgende:
Ik als leek kreeg deze melding ook vandaag, en het staat nu bij mij in de ''vault''.
Moet ik em nu terugzetten of kan ik het daar laten en start m'n pc dan nog gewoon op?
AVG van mn pc afgooien en dan opnieuw installeren helpt ook ?quote:Op zondag 9 november 2008 15:16 schreef OldJeller het volgende:
Gooi AVG in de veilige modus weg en download het dan evt. opnieuw.
Kan. Al was er wel zo'n update die betrekking had op die Trojan, maar dat bezorgde geen positieve verandering bij een aantal mensen, dus ik weet niet of dat gaat helpen.quote:Op maandag 10 november 2008 00:56 schreef seetjai het volgende:
[..]
AVG van mn pc afgooien en dan opnieuw installeren helpt ook ?
Of gewoon wachten op een nieuwe update..
Als je op zoek bent naar een betrouwbare (gratis ) virusscanner kom je automatisch bij Avira uit.quote:Op maandag 10 november 2008 01:08 schreef seetjai het volgende:
Zijn er nog andere progs. ipv AVG die je kan aanraden.
Anders zit ik na een update ook in zulke problemen en moet ik weer bij iemand een windows XP cd halen.
Kheb em uit de vault gehaald en in een doelloos mapje ergens gegooid. Ook de updates gedaan én de system32 map als exception bij de resident shield gezet (tip had ik ergens anders gevonden) , de pc voorlopig maar niet uitdoen of ben ik veilig?quote:Op maandag 10 november 2008 00:13 schreef OldJeller het volgende:
[..]
Haal 'm uit de vault.
Update AVG. Maar wellicht werkt dat niet, want ik hoorde van anderen dat hij dan alsnog de threat doorgeeft. Dus dan is het verstandig om AVG te verwijderen en dan de nieuwste versie te downloaden.
Maar haal 't bestand wel uit de vault!! !
Die user32.dll file kan je niet zomaar in een doelloos mapje gooien. Het moet natuurlijk wel op de plek staan waar het hoort, anders kan je systeem vooralsnog problemen krijgen.quote:Op maandag 10 november 2008 02:32 schreef Shirley het volgende:
[..]
Kheb em uit de vault gehaald en in een doelloos mapje ergens gegooid. Ook de updates gedaan én de system32 map als exception bij de resident shield gezet (tip had ik ergens anders gevonden) Als ik dat mapje nu open waar ik het naar verplaatst heb, krijg ik weer de melding dat ie een Trojan Horse vind, Heb nu op 'ignore' gedrukt, de pc voorlopig maar niet uitdoen of ben ik veilig?
Ik zou de punt komma veranderen in een dubbele punt.quote:Op maandag 10 november 2008 12:49 schreef Jelminho het volgende:
Heb ook AVG, Windows XP, dus een probleem. Gelukkig is dit topic er nog. Het lukt alleen nog niet helemaal...
Bij het opstarten van de PC ram ik op f8, selecteer ik de drive waar de windows XP cd in zit.. vervolgens laadt die wat, en selecteer ik uiteindelijk 1, en voer ik het wachtwoord in.
Daarna vul ik dit, wat hier in het topic stond, in; copy c;\windows\system32\dllcache\user32.dll c;\windows\system32\user32.dll ENTER
'kan het opgegeven bestand niet vinden'
Vervolgens heb ik een andere optie geprobeerd, het van de cd afhalen.. dmv: copy D:\i386\user32.dl_ c;\windows\system32\user32.dll
'Toegang geweigerd"
Vervolgens heb ik de laatste tip geprobeerd, expanden. Dat werkte, zo leek het. Er werd gevraagd of ik hem over wou schrijven, Ja, enter, en ik start hem opnieuw op, en hij doet weer niks.
Enig idee waar ik nog de fout in ga?
Dan mis je waarschijnlijk de stap dat je je Administrator wachtwoord moet invoeren.quote:Op maandag 10 november 2008 13:56 schreef Jelminho het volgende:
Tnx voor de reacties!
@AMD-XP
punt kommas veranderen in dubbele punt was logisch, deed ik al, veranderde niks!
optie 1 probeer ik zo nog
optie 2: ren blabla doet die wel, maar bij de copy komt er te staan; toegang geweigerd
@Crazy-Maniac
Alles ingevoerd wat jij zei, met uitzondering dat D:\ C:\ is.. gebeurd niks...
Probeer dit is in plaats van %windir% windows gebruikenquote:Op maandag 10 november 2008 14:02 schreef Jelminho het volgende:
Die is leeg, ik druk op 1, enter, en dan moet ik een wachtwoord invoeren. Die heb ik echter niet, gewoon leeg laten, enter.. en vervolgens typ ik alles precies zo in. Heb alles al geprobeerd, snap er niks van..
Ik kan het bestand user32.dll ook niet vinden. Heb ik nu een virus? Als ik met Spotlight zoek dan vind ik niks. Mijn computer (iMac) start wel gewoon op. Ook heb ik geen XP CD.quote:Op maandag 10 november 2008 14:04 schreef pfaf het volgende:
Is dit alleen bij XP? Anders moet ik m'n ouders even waarschuwen, die klikken ook altijd op alles.
Dan mis jij waarschijnlijk nog meer .dllsquote:Op maandag 10 november 2008 14:16 schreef Jelminho het volgende:
Werkt ook niet AMD-XP.. telkens worden er bestanden gekopieerd, en lijkt alles goed te gaan.. dan typ ik exit, en start die opnieuw op, en komt die weer niet in windows...
Dit is vals J.quote:Op maandag 10 november 2008 14:09 schreef Jarno het volgende:
[..]
Ik kan het bestand user32.dll ook niet vinden. Heb ik nu een virus? Als ik met Spotlight zoek dan vind ik niks. Mijn computer (iMac) start wel gewoon op. Ook heb ik geen XP CD.
Help!
Waarom repareer je hem dan niet gewoon?quote:Op maandag 10 november 2008 17:25 schreef Faar18 het volgende:
Een makkelijke maar wel omslachtige reparatiemethode als je niet via DOS-commando's erin slaagt het probleem op te lossen. Bijvoorbeeld omdat je het Admin-wachtwoord niet weet of omdat ook in veilige-modus opstarten niet lukt.
Wat ik heb gedaan was met een windows XP installatie cd nogmaals windows te installeren, op een andere partitie. Ik had dus twee OSn op mijn pc staan. Vanad de tweede installatie kon ik wel gewoon opstarten en in alle mappen. Vervolgens had ik een cleane user32.dll uit de map C:\Windows\$NTuninstallKB925902$ gehaald (is een verborgen map), en die in het system32 folder geplaats. Het ging hier om mappen uit de originele windowsinstallatie. Vervolgens opnieuw opgestart en deed mjin pc het weer.
Heb je al gezocht in HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\REG_DWORD/REG_DWORD_LITTLE_ENDIAN\quote:Op maandag 10 november 2008 14:09 schreef Jarno het volgende:
[..]
Ik kan het bestand user32.dll ook niet vinden. Heb ik nu een virus? Als ik met Spotlight zoek dan vind ik niks. Mijn computer (iMac) start wel gewoon op. Ook heb ik geen XP CD.
Help!
ff een bootflopje aanmaken met user32.dll ?quote:Op maandag 10 november 2008 18:54 schreef ThE_ED het volgende:
Vriendin heeft hier hetzelfde probleem (ik heb niks gehad van AVG en heb ook XP, trouwens), het kutte is dat haar CD-ROM drive het al een tijdje niet doet en booten van USB, iig met dit BIOS niet kan. Dus nou, ja.... iig maar CD-ROM drive kopen voor die laptop denk ik.
Geen floppydrivequote:Op maandag 10 november 2008 19:12 schreef Het_Biertje het volgende:
[..]
ff een bootflopje aanmaken met user32.dll ?
AVG gebruikt dezelfde definities als NOD32quote:Op zondag 9 november 2008 19:28 schreef MaGNeT het volgende:
Ook op Tweakers.net:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1321388/0
Collega net op MSN:
ik - "We krijgen het druk morgen!"
collega - "AVG?"
ik - "Oh, je hebt m'n mailtje al gehad?"
collega - "Nee? Maar wel al 6x gebeld vandaag..."
Omdat AVG geen fuck tegenhoudt (behalve goede DLL's) installeer ik al ruim een jaar overal Antivir als het gratis moet.
NOD32 als het wat mag kosten
Eset NOD32, geeft deze knullige melding echter niet en laat je PC geen systeembestanden verwijderen...quote:Op maandag 10 november 2008 19:39 schreef DurQ het volgende:
[..]
AVG gebruikt dezelfde definities als NOD32
norton: truequote:Op maandag 10 november 2008 20:23 schreef Mr.Noodle het volgende:
Norton en Mcafee totaalpakketten zijn een virus op zichzelf..
Deze geprobeerd. 1 deed hij, 2 niet. En nu kan ik ook niet meer in veilige modus opstarten. iemand nog tips.quote:Op zondag 9 november 2008 19:59 schreef fransbreda het volgende:
Zet dit de bestanden ook terug als je nog niet opnieuw hebt opgestart?
# Klik op START --> Klik op UITVOEREN. Typ hier "CMD", druk op < enter >
# In het volgende zwarte scherm staat een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando's getypt worden. Let erop dat je de commando's -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens.
1. ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter >
2. copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter>
De oplossing stond bij "indien je toegang hebt tot de veilige modus"...
Kan zijn... Maar NOD32 verwijdert tenminste geen essentiële, onschuldige systeembestandenquote:Op maandag 10 november 2008 19:39 schreef DurQ het volgende:
[..]
AVG gebruikt dezelfde definities als NOD32
We leven niet in US of Aquote:Op maandag 10 november 2008 23:09 schreef admiraal_anaal het volgende:
Als dit je overkomt zou je AVG aansprakelijk kunnen stellen voor het wegbrengen van je pc om te laten repareren?
Nee. Maar het is natuurlijk interessant om te zien of Amerikaanse gebruikers die ook zijn getroffen door deze (buitengewoon stompzinnige bug) nu wel gaan proberen geld los te krijgen van AGV. In ieder geval bewijst dit debacle maar weer eens dat juist de (naïeve) gebruikers die vertrouwen op antivirusprogramma's altijd getroffen worden door malware of problemen door resp. hun eigen incompetentie of de incompetentie van de ontwikkelaars van dergelijke programma's.quote:
De oplossing is hierboven al gegeven. Haal je installatie CD tevoorschijn en lees hier wat je precies moet doen.quote:Op dinsdag 11 november 2008 06:47 schreef GSss het volgende:
Mijn laptop gaat dus al helemaal niet meer aan, slaat elke keer uit na het XP icoon. Ik krijg ook maar zelde de keuze om de pc op te starten met de veilige modus (F12) en wanneer de keuze wel wordt gegeven slaat ie helaas weer uit... F10 en 'escape' helpen ook niet...
Iemand misschien enig idee wat te doen?
Bij mij ook geen problemen.quote:Op dinsdag 11 november 2008 07:45 schreef Karina het volgende:
Vreemd, ik heb er helemaal geen last van gehad en ik heb ook AVG. Maar misschien heeft hij nog niet gescand of zo. Ik las het gisteren al op Tweakers, dus toen ik gisteravond mijn PC aanzette vreesde ik het ergste, maar er is niets gebeurd.
Vanavond misschien toch maar AVG deinstalleren voor de zekerheid.
F8 of F10 of F12 ingedrukt houden terwijl de pc opstart. Daarna zelf voor opstarten in veilige modus kiezen.quote:Op dinsdag 11 november 2008 00:20 schreef Nashje het volgende:
Ik kom steeds niet verder dan het Windows-laadscherm. Kom dus gewoon Windows niet meer in. Krijg ook geen scherm waar gevraagd wordt of ik in Veilige modus wil starten. Kan ik dit nog oplossen of ben ik alles kwijt en kan ik heel Windows er opnieuw op gaan zetten?
De virusdefinoities zijn al bijgewerkt, ik heb hier niets gehad omdat ik zondag niet gecomputerd heb.quote:Op dinsdag 11 november 2008 07:45 schreef Karina het volgende:
Vreemd, ik heb er helemaal geen last van gehad en ik heb ook AVG. Maar misschien heeft hij nog niet gescand of zo. Ik las het gisteren al op Tweakers, dus toen ik gisteravond mijn PC aanzette vreesde ik het ergste, maar er is niets gebeurd.
Vanavond misschien toch maar AVG deinstalleren voor de zekerheid.
Goed ideequote:Op dinsdag 11 november 2008 09:18 schreef WyriHaximus het volgende:
Heb er ff een sticky van gemaakt om het wat meer op te laten vallen.
Ook een andere oplossing dan SP3 installeren?quote:Op dinsdag 11 november 2008 09:43 schreef AMD-XP het volgende:
Wat mij gister is opgevallen dat het niet alleen zin heeft om de user32.dll terug te zetten als er SP2 op het systeem draait. installeer je daarom SP3 in veilige modus werkt het systeem weer.
als je in veilige modus kunt komen zou ik sp3 installeren.quote:Op dinsdag 11 november 2008 09:48 schreef D-MIXXX het volgende:
[..]
Ook een andere oplossing dan SP3 installeren?
'kapotte' hd aangesloten op andere pc. Daar handmatig user32.dll in de system32 map gezet. Meer niet. Dat moet toch afdoende zijn?quote:Op dinsdag 11 november 2008 10:15 schreef AMD-XP het volgende:
[..]
als je in veilige modus kunt komen zou ik sp3 installeren.
Welke oplossingen heb je al geprobeerd?
Dat is gelukt, máár als ik kies voor Veilige modus, en even wacht, komt er de melding te staan dat Windows dat niet kan openen omdat er een bestand mist. Dat .dll bestandje dus......quote:Op dinsdag 11 november 2008 08:12 schreef Den_Haag het volgende:
[..]
F8 of F10 of F12 ingedrukt houden terwijl de pc opstart. Daarna zelf voor opstarten in veilige modus kiezen.
Thanks!quote:Op dinsdag 11 november 2008 07:30 schreef Riparius het volgende:
[..]
De oplossing is hierboven al gegeven. Haal je installatie CD tevoorschijn en lees hier wat je precies moet doen.
BartPE downloaden dus, zoals hier staatquote:Op dinsdag 11 november 2008 14:04 schreef HippozKickass het volgende:
Maar wat als je nou geen XP boot cd hebt? -__-"
Klopt. ff met een andere pc cd'tje branden met BartPE. Daarna de instructies volgen. Moet lukken.quote:Op dinsdag 11 november 2008 13:03 schreef venomsnake het volgende:
Even BartPE downloaden..
daarmee booten, daar zit een soort vekenner in, kan je zo user32.dll kopieren en weer in de map system32 pleuren..
Hoef je niet is dos zitten kloten.
... met een beetje 'common sense' zou je gewoon een virusscanner installeren. Meeste virussen merk je weinig van...quote:
Voor zover ik weet welquote:Op dinsdag 11 november 2008 20:22 schreef Dupje het volgende:
En kan je met een gekopieerde Winsows XP cd ook repareren?
Onee?quote:
quote:Antivirusbedrijf AVG verwacht de komende dagen een fors aantal schadeclaims naar aanleiding van de zondag aangeboden foute update, waarbij het bestand user32.dll uit de Windows-map werd verwijderd.
AVG Nederland kreeg naar aanleiding van de blunder maandag en dinsdag circa driehonderd telefoontjes per uur te verwerken van mensen die door de foute update hun computer niet meer konden starten, schrijft het Nederlands Dagblad. Maandagavond had de Nederlandse distributeur bovendien nog zevenhonderd e-mails liggen die het nog niet had kunnen beantwoorden. Het probleem werd veroorzaakt door een fout in AVG's virusdefinitie, die het bestand user32.dll als gevaarlijk aanmerkte en deze in quarantaine zette. De misser werd zondagavond laat ontdekt en vervolgens hersteld.
AVG Nederland zou nog geen schadeclaims binnen hebben gekregen maar verwacht er de komende dagen een groot aantal te ontvangen. Van zowel mensen die hun werk niet hebben kunnen doen doordat hun pc het niet deed, als personen die externe bedrijven in moesten schakelen om het euvel op te lossen verwacht AVG claims. Digiprofs, een netwerk van supportleveranciers, stelt dat er de afgelopen twee dagen circa tweehonderd specialisten zoet zijn geweest met het weer aan de praat helpen van computers. AVG Nederland zal ontvangen schadeclaims doorsturen naar het hoofdkantoor in Tsjechië.
Het user32.dll-probleem is op te lossen door de pc te booten met een Windows-installatieschijfje en het bestand via systeemherstel terug te zetten. Ook kan de computer in veel gevallen in veilige modus worden geboot, waarop AVG kan worden gestart en user32.dll weer uit quarantaine kan worden gehaald.
Maar iemand eeeeeeeeeeeeenig idee hoe ik de bios van een dell dimension 3100 pc kom?quote:Op dinsdag 11 november 2008 20:22 schreef Dupje het volgende:
Joepie, ik ben ook erg blij met AVGOfwel, mijne start ook niet meer op.
Ik heb een dell pc, en het lukt mij niet om tijdens het opstarten in de BIOS te komen. (Met veilige modus opstarten werkt niet).
Iemand een idee welke code voor de BIOS staat? Of toetsencombinatie?
En kan je met een gekopieerde Winsows XP cd ook repareren?
Zal er vast mee te maken hebben dat iedereen en de rest van de wereld z'n dingen onder XP als administrator doet... En dat iets als System File Protection door al die handige donders hier snel wordt uitgeschakeld na installatie ofzo.quote:Op dinsdag 11 november 2008 21:10 schreef Swetsenegger het volgende:
Hoe is het trouwens in godsnaam mogelijk dat windows zonder mokken toestaat dat er een onmisbaar systeembestand verwijderd/verplaatst wordt?
Waarom geen dikke 'kansas is going bye bye' waarschuwing....
quote:Op dinsdag 11 november 2008 21:14 schreef Jarno het volgende:
[..]
Zal er vast mee te maken hebben dat iedereen en de rest van de wereld z'n dingen onder XP als administrator doet... En dat iets als System File Protection door al die handige donders hier snel wordt uitgeschakeld na installatie ofzo.
Ik heb het van tweakers gehaaldquote:Op dinsdag 11 november 2008 22:11 schreef Het_Biertje het volgende:
[..]
dat geldt niet voor de AVG free gebruikers denk ik ?
heb je ook de bron van dat stukje?
Lijkt me niet te controleren.. Pro gebruikers staan geregistreerd, free niet..quote:Op dinsdag 11 november 2008 22:23 schreef admiraal_anaal het volgende:
[..]
Ik heb het van tweakers gehaald
http://tweakers.net/nieuw(...)-na-dll-blunder.html
Weet verder niet meer dan daar te lezen is... dus of de free users ook aanspraak kunnen maken weet ik niet, denk het eigenlijk haast niet
Hetzelfde doen met het bestand GDI32.dll.. Dus dat bestand opnieuw kopieren met behulp van een een ubuntu live cd of windows xp hersteloptiequote:Op woensdag 12 november 2008 00:45 schreef Honey88 het volgende:
Bij het opstarten krijg ik nu deze melding in een blauw scherm.
Stop: c0000139 {entrypoint niet gevonden}
Kan entrypoint van procedure GdigetbitmapBitsSize niet vinden in DLL-bestand GDI32.dll.
Kan iemand mij helpen?
Groetjes
Honey
Zo heb ik het gerepareerd: nogmaals een windowsinstallatie op je pc zetten. Die start gewoon wel op. Je kan dan gewoon door al je mappen heen bladeren, ook van je eerste windowsinstallatie.quote:Op dinsdag 11 november 2008 20:22 schreef Dupje het volgende:
En kan je met een gekopieerde Winsows XP cd ook repareren?
Dat had ik ook, dat hij direct naar de partities ging.. volgens mij is het dan niet dezelfde windows cd als waarmee je hem installed hebt ofso..quote:Op woensdag 12 november 2008 14:51 schreef Nashje het volgende:
Ik snap er werkelijk de ballen niet meer van. Ik ben Problem 3 op http://www.downloadatoz.c(...)sing-or-corrupt.html aan het behandelen, maar als de XP cd boot en laat wachten, gaat ie regel recht naar de partities (of ik er een wil verwijderen, installeren etc.). Ik moet verdomme die Welkom hebben, waar ik 'R' kan drukken. Hoe kan dit?
Dat zou best kunnen inderdaad. Dat dacht ik al. Windows die erop staat is van een recovery cd. Echt helemaal niets lukt om dat AVG probleem weg te helpenquote:Op woensdag 12 november 2008 16:37 schreef endr0me het volgende:
[..]
Dat had ik ook, dat hij direct naar de partities ging.. volgens mij is het dan niet dezelfde windows cd als waarmee je hem installed hebt ofso..
Download UBCD (ultimate boot cd).. daar zit ook de recovery console in!
Toch wel kras dat je uitgerekend met een zogenaamde recovery CD geen echte recovery kunt doen ...quote:Op woensdag 12 november 2008 19:05 schreef Bolter het volgende:
Dat geen optie voor R hebben had ik ook met een bepaalde Windows XP cd, misschien een andere proberen?
Als je windows opnieuw installeert zonder formateren blijven inderdaad je oude bestanden staan, het is wel even zoeken waar alles staat.quote:Op woensdag 12 november 2008 13:48 schreef Faar18 het volgende:
[..]
Zo heb ik het gerepareerd: nogmaals een windowsinstallatie op je pc zetten. Die start gewoon wel op. Je kan dan gewoon door al je mappen heen bladeren, ook van je eerste windowsinstallatie.
ze zijn je volgens mij helemaal niet verplicht een cd mee te leveren...quote:Op woensdag 12 november 2008 19:23 schreef Riparius het volgende:
[..]
Toch wel kras dat je uitgerekend met een zogenaamde recovery CD geen echte recovery kunt doen ...
Goede les voor iedereen die zichzelf met dit probleem geconfronteerd ziet: nooit, maar dan ook helemaal nooit accepteren dat er bij een nieuwe computer een zogenaamde recovery CD wordt geleverd, of erger nog, helemaal geen installatie CD of DVD. Eis een officiële installatie CD met bijbehorend certificaat van echtheid als je een computer met besturingssysteem koopt, en zo niet, dan geen deal.
Dat begrijp ik ook wel, maar dat is niet wat ik hier zeg. Ik geef gewoon aan dat je geen nieuwe computer met voorgeïnstalleerd besturingssysteem moet kopen als de leverancier niet bereid is daar een officiële installatie CD met echtheidscertificaat bij te leveren.quote:Op woensdag 12 november 2008 20:48 schreef mschol het volgende:
[..]
ze zijn je volgens mij helemaal niet verplicht een cd mee te leveren...
de XP cd's kan je via site microsoft bestellen...
Dan vallen er een boel merken af.quote:Op woensdag 12 november 2008 21:10 schreef Riparius het volgende:
Ik geef gewoon aan dat je geen nieuwe computer met voorgeïnstalleerd besturingssysteem moet kopen als de leverancier niet bereid is daar een officiële installatie CD met echtheidscertificaat bij te leveren.
Was jouw probleem verholpen toen je een andere probeerde dan?quote:Op woensdag 12 november 2008 19:05 schreef Bolter het volgende:
Dat geen optie voor R hebben had ik ook met een bepaalde Windows XP cd, misschien een andere proberen?
dan valt voor de non tech consument zeg maar 90% van hun mogelijke aankopen af..quote:Op woensdag 12 november 2008 21:10 schreef Riparius het volgende:
[..]
Dat begrijp ik ook wel, maar dat is niet wat ik hier zeg. Ik geef gewoon aan dat je geen nieuwe computer met voorgeïnstalleerd besturingssysteem moet kopen als de leverancier niet bereid is daar een officiële installatie CD met echtheidscertificaat bij te leveren.
Die commando's zijn voor als je niet in windows kan komen. Je kan nu handmatig de bestanden kopiëren vanuit dllcache naar system32 via je wel werkende windows.quote:Op woensdag 12 november 2008 22:09 schreef Nashje het volgende:
[..]
Was jouw probleem verholpen toen je een andere probeerde dan?
Word er echt gek van. Zit nu al dagen zonder m'n eigen pc. Kut AVG. Weet niemand, maar dan ook helemaal niemand hoe ik dit kan oplossen? Ik moet in de command prompt zien te komen. Ik heb er wel een andere Windows naast staan. Kan ik daar geen commando's uitvoeren die ook invloed hebben op m'n defecte Windows?
Dat heb ik dus al gedaan, maar had geen invloed. Mijn probleem staat dus op http://www.downloadatoz.c(...)sing-or-corrupt.html (step 3)quote:Op woensdag 12 november 2008 22:21 schreef qu63 het volgende:
[..]
Die commando's zijn voor als je niet in windows kan komen. Je kan nu handmatig de bestanden kopiëren vanuit dllcache naar system32 via je wel werkende windows.
als dat zo is zou je voor installeren kunnen kiezen, daarna krijg je als het goed is wel de keuze tot repareren.quote:Op woensdag 12 november 2008 17:02 schreef Nashje het volgende:
Mijn Windows kon HAL.DLL niet vinden, dus via BartPE teruggezet. Die melding was weg, maar toen kon ie ineens NTOSKRNL.EXE niet vinden. Die ook teruggezet en reboot. Kreeg ik nog steeds dezelfde melding.
Toen vond venomsnake deze geweldige link (kijk Stap 3): http://www.downloadatoz.c(...)sing-or-corrupt.html
Die dacht dus dat dat mijn probleem zou zijn. En dat lijkt er wel verdacht veel op ja. Dus ik met XP cd geboot, maar kreeg geen Welkom bij Setup scherm. En dus geen mogelijkheid om 'R' in te rammen. Hij ging meteen door naar mijn partities (verwijderen, installen etc.).
met een paar gram ben ik al tevredenquote:Op woensdag 12 november 2008 22:30 schreef Nashje het volgende:
Dat ga ik effe checken. Super bedankt iig. Elke tip is goud waard voor mij nu.
Ik heb UBCD op een cdtje gebrand en hij staat nu aan op de defecte computer, alleen waar vind ik die recovery console? Krijg 'm niet gevonden.quote:Op woensdag 12 november 2008 16:37 schreef endr0me het volgende:
[..]
Download UBCD (ultimate boot cd).. daar zit ook de recovery console in!
Die staat er helemaal niet op. Ik weet niet wie je wijs heeft gemaakt dat dat zo was, maar het klopt niet. Het is wel mogelijk de Windows recovery console toe te voegen aan UBCD, zie hier. Maar begin daar maar niet aan. Je bent nu bijna 4 dagen bezig om iets op te lossen wat in een kwartiertje geklaard kan worden. Wordt het niet eens tijd om het over te laten aan iemand die het wel kan?quote:Op donderdag 13 november 2008 12:30 schreef Nashje het volgende:
[..]
Ik heb UBCD op een cdtje gebrand en hij staat nu aan op de defecte computer, alleen waar vind ik die recovery console? Krijg 'm niet gevonden.
Zowel hier als op tweakers...quote:Op donderdag 13 november 2008 12:41 schreef Riparius het volgende:
[..]
Die staat er helemaal niet op. Ik weet niet wie je wijs heeft gemaakt dat dat zo was, maar het klopt niet.
Heb je uberhaupt mijn problemen gelezen?quote:Je bent nu bijna 4 dagen bezig om iets op te lossen wat in een kwartiertje geklaard kan worden.
Ja. Ik volg je al dagenquote:Op donderdag 13 november 2008 12:47 schreef Nashje het volgende:
[..]
Zowel hier als op tweakers...
[..]
Heb je uberhaupt mijn problemen gelezen?
Ik denk niet dat boot.ini je probleem is. Je hebt wel allerlei version mismatches veroorzaakt door bestanden te gaan vervangen door gelijknamige bestanden van andere Windows versies dan de versie die oorspronkelijk op de computer staat. Je moet echt een installatie CD zien te vinden met dezelfde versie, waarschijnlijk XP Home SP2 NL OEM. Alleen dan kun je met de recovery console aan de slag. De bootfiles kun je vanuit de recovery console herstellen met de commando's FIXMBR en FIXBOOT. De ontbrekende of verkeerde DLL's kun je wel uit de DLL cache vissen, of extracten vanaf je installatie CD, of anders uit een map met servicepackfiles vissen (indien SP2 ooit als een update is geïnstalleerd). Lukt dat allemaal niet en je wil het toch persé zelf oplossen, dan wordt het denk ik toch een volledige herinstallatie.quote:Op donderdag 13 november 2008 12:59 schreef Nashje het volgende:
[..]
[ afbeelding ]. Weet je zo geen andere manier om de boot.ini te kunnen rebuilden?
Heb je ook al gekeken naar de bootable .iso van Nucia die nu hier staat?quote:Op donderdag 13 november 2008 13:33 schreef Nashje het volgende:
Mja hier was ik al bang voor. Jezus mina zeg. Niet te geloven. Die installatie cd met dezelfde versie gaat ook nog zoveel werk opleveren. Windows die er nu op staat is dus van een recovery cd die ik bij de pc heb gekregen. Herinstallatie.... geweldig. Kanker AVG.
Nuciaboot.iso bedoel je? Zoja, dat is BartPE, en heb ik al geprobeerd. Daar lukt het niet om commando's uit te voeren in de Command Prompt.quote:Op donderdag 13 november 2008 13:37 schreef Riparius het volgende:
[..]
Heb je ook al gekeken naar de bootable .iso van Nucia die nu hier staat?
Ja, is ook begrijpelijk want utilities zoals FIXBOOT staan daar niet op. Die .iso is alleen bedoeld om van te kunnen booten en de juiste (!) versie van user32.dll terug te kunnen zetten, en dat zou normaal gesproken ook voldoende moeten zijn. Toch op zoek gaan naar een echte installatie CD dus (en als je nog eens een computer koopt nooit meer genoegen nemen met een zogenaamde recovery CD waarmee je niet kunt recoveren).quote:Op donderdag 13 november 2008 13:53 schreef Nashje het volgende:
[..]
Nuciaboot.iso bedoel je? Zoja, dat is BartPE, en heb ik al geprobeerd. Daar lukt het niet om commando's uit te voeren in de Command Prompt.
recovery console dan dan copy c:\documents and settings\GEBRUIKERSNAAM\mijn muziek\user32.dll c:\windows\system32\user32.dllquote:Op vrijdag 14 november 2008 16:35 schreef Rots het volgende:
AVG![]()
Mij is dit dus ook overkomen, ik dacht zo slim te zijn om dat bestandje (user32.dll dus) naar een andere map te verplaatsen, en dat het zo dan misschien opgelost zou zijn. (dit dus in de veilige modus)
Nu is mijn vraag, hij zit in de map Mijn Muziek. Hoe ga ik dit fixen? Ik denk er nu aan om maar gewoon XP opnieuw te installeren.
quote:Op vrijdag 14 november 2008 16:41 schreef qu63 het volgende:
[..]
recovery console dan dan copy c:\documents and settings\GEBRUIKERSNAAM\mijn muziek\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll
Als de map mijn muziek ergens anders staat moet je dat eerste pad dus veranderen
In je bios instellen dat ie eerst naar een cd moet zoeken, dan pas naar een hddquote:Op vrijdag 14 november 2008 16:57 schreef Rots het volgende:
[..]
dankje, ik zal het proberen.
Één vraagje, ik heb die windows XP CD in de computer gestopt. Als ik die computer nu aanzet, komt ie niet in het scherm om te recoveren of te herinstalleren, maar start hij windows gewoon op..?
Jupquote:Op vrijdag 14 november 2008 17:19 schreef Rots het volgende:
Haha net ge-edit, welke van de 3 moet ik kiezen dan? DVD_RW?
Dat kan je beter even in een apart topic vragen, dan komt het beter onder de aandacht.quote:Op vrijdag 14 november 2008 21:27 schreef Rots het volgende:
Kwam er niet uit, toch maar Windows XP opnieuw geinstalleerd.
Nu moet ik een verbinding maken met de andere computers in het netwerk(via de router dus).
Maar wie o wie weet ook alweer hoe ik dat doe?
Alvast bedankt.
Wil je dat we je mailen ofzo?quote:Op maandag 17 november 2008 11:51 schreef Calimero007 het volgende:
Dank voor de inspanningen die jullie doen rond AVG vraagstuk
mailbox.online1140@yahoo.com
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |