We zijn weer terug met een eigen sectie binnen het forum van FOK!. (Met dank aan Rene90!
)Ons doel is om binnen ons eigen gedeelte support te geven bij alle vragen m.b.t. Gearbest.
Denk hierbij aan aan vragen over producten, je bestellingen, levertijden etc.!
Verder zullen we natuurlijk ook de nodige acties en coupons beschikbaar stellen!
De aankomende maanden zullen wij zorgen dat we met ons team de vragen zullen monitoren en zo snel mogelijk te beantwoorden!
Verder hopen wij ook op jullie support, wij hopen dat jullie aangeschafte producten zullen reviewen en stellen zo nu en dan ook review samples ter beschikking aan actieve forumleden!
Schoom niet om een topic aan te maken of ons te PM'en met vragen, suggesties of feedback!
We zullen wellicht niet op al je vragen een antwoord hebben, maar we doen ons best om er voor je te zijn
!Met vriendelijke groet,
Gearbest Team
Check ook onze website!
http://www.gearbest.com/?lkid=10422847
Er zijn tevens nu al wat coupons beschikbaar voor meerdere categorieën en merken
http://www.gearbest.com/coupon.html?lkid=10422847
Wij hopen in de toekomst een topic te openen waarin jullie zelf aanvragen kunnen doen voor coupons voor bepaalde producten!
[ Bericht 6% gewijzigd door RobertNL op 02-04-2017 11:12:48 ]
Dag RobertNL!quote:
Leuk! is alles naar wens gegaan?quote:Op zaterdag 11 maart 2017 10:48 schreef Sjechov het volgende:
Welkom 👍 Eergister nog wat besteld bij jullie 😁
Leuk dat je je meld in dit topicquote:
, jij ook welkom back! Tofquote:
Wij hopen eerdaags met de eerste Give Away te komen, Stay tuned en hou onze sectie in de gaten!
We hebben inmiddels meerder verzoeken gehad voor Robot stofzuigers.quote:
Nog een coupon voor eu warehouse (voor robot stofzuiger)?
Ik zal kijken wat ik voor jullie kan doen.
Wij zijn nog aan het opstarten met onze eigen sectie. We proberen zo snel mogelijk een topic te maken waarin je eigen coupons kunt aan vragen!
quote:
Als ik het trackingnummer na ga zie ik dat het pakketje in Nederland is en al 35 dagen in Transit zit. Ik heb hiervoor contact opgenomen met PostNL maar die zeggen dat ik de verzender moet contacteren. Weet jij waar het pakje is of wat ik kan doen? Alvast bedankt!
Als gebruikelijk. Nu afwachten wanneer het binnen komtquote:
[..]
Dag RobertNL!
[..]
Leuk! is alles naar wens gegaan?
[..]
Mooi, helaas zijn wij na verzending ook afhankelijk van de PostNL etc.quote:
[..]
Als gebruikelijk. Nu afwachten wanneer het binnen komt
Hopelijk komt het snel binnen!
En net als ik dat erop zet komt hij de volgende dag in huis vallenquote:
Hoi, ik heb 28 januari een order geplaatst met ordernr: W1701280703515248
Als ik het trackingnummer na ga zie ik dat het pakketje in Nederland is en al 35 dagen in Transit zit. Ik heb hiervoor contact opgenomen met PostNL maar die zeggen dat ik de verzender moet contacteren. Weet jij waar het pakje is of wat ik kan doen? Alvast bedankt!
We hebben PostNL even op hun vingers getikt..quote:
[..]
En net als ik dat erop zet komt hij de volgende dag in huis vallen
haha, fijn dat het binnen is gekomen!
quote:Op zaterdag 18 maart 2017 09:38 schreef DoctorV64 het volgende:
Cool, al weer een tijdje geleden dat ik bij GearBest heb besteld, maar wellicht met leuke aanbiedingen dan komt er wel een bestelling
Met paypal kan je bankbetalingen doenquote:
Holla! Is er ook een manier om via je bank, dus in mijn geval de ING te betalen?
Is het ook nog is verzekerd, en kan je tergusturen vaak terugkrijgen van paypal.Daarmee kun je gewoon met Ideal geld over maken naar je paypalrekening of je bankrekening koppelen.
Middels PayPal heb je daarnaast ook kopersbescherming.
http://www.gearbest.com/laptops/pp_603954.html?wid=3
Hij was er afgelopen dinsdag al
!Ben er erg blij mee, een heel erg leuk ding voor dat bedrag !
Nog een vraagje, waar kan ik de factuur vinden voor garantie mocht dat nodig zijn ?
En hoe lang is de garantie die er op zit ?
Fijn dat je hem zo snel binnen hebt gehad, dat is het voordeel van bestellingen uit ons EU warehouse.quote:Op vrijdag 24 maart 2017 08:46 schreef So_Surreal het volgende:
Afgelopen donderdag deze laptop besteld voor 144-, uit het EU Warehouse.
http://www.gearbest.com/laptops/pp_603954.html?wid=3
Hij was er afgelopen dinsdag al
Ben er erg blij mee, een heel erg leuk ding voor dat bedrag !
Nog een vraagje, waar kan ik de factuur vinden voor garantie mocht dat nodig zijn ?
En hoe lang is de garantie die er op zit ?
Als je inlogd op onze website en naar https://user.gearbest.com/my-orders.html gaat.
Zul je daar je orders zien die je bij ons hebt geplaatst.
Zoek dan de desbetreffende order op en kies daar voor de optie View more>
dan zul je op een pagina komen zoals onderstaande afbeelding.
(afbeelding is aanklikbaar voor origineel)
Boven aan zie je wat verschillende tabbladen, waaronder Track your Shipment.
Klik je deze aan dan zul je daar de optie 'Download Invoice' vinden.
Je hebt in principe 2 jaar garantie op het product!
Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Team Gearbest
Hoi DJIMO,quote:
Ik vraag me af hoe lang het nog duurt voor ik mijn bestelling kan verwachten (ordernr W1703200827320414) . Ik weet dat ik met vijf dagen wachten ongeduldig ben, maar met een eta ben ik al tevreden
Als het pakket bij ons is verzonden hebben wij er helaas geen grip meer op en zijn wij net als jou afhankelijk van de koerier.
5 dagen is inderdaad wat aan de ongeduldige kant, gemiddeld hebben zien wij een levertijd van 14 dagen naar Nederland.
Soms sneller, soms langzamer. Mocht je bestellen bij het EU warehouse dan zijn levertijden binnen 7 dagen geen unicum
!Dank je wel!quote:
[..]
Hoi DJIMO,
Als het pakket bij ons is verzonden hebben wij er helaas geen grip meer op en zijn wij net als jou afhankelijk van de koerier.
5 dagen is inderdaad wat aan de ongeduldige kant, gemiddeld hebben zien wij een levertijd van 14 dagen naar Nederland.
Soms sneller, soms langzamer. Mocht je bestellen bij het EU warehouse dan zijn levertijden binnen 7 dagen geen unicum
quote:
Na 5 april worden alle orders weer op de normale manier opgepakt
!
.Ik ben nogal vatbaar voor slechter berichten wat aangaat veiligheid betalen enz.
Enkele shops hebben Ideal. Maar Paypal is veiliger door de 180 dagen kopersbescherming.quote:
Is er geen andere manier van betalen dan PayPal?
Ik ben nogal vatbaar voor slechter berichten wat aangaat veiligheid betalen enz.
Je kan Paypal opladen via Ideal dus je hoeft je bankrekening niet te koppelen.
Thx! Just the info i needquote:
[..]
Enkele shops hebben Ideal. Maar Paypal is veiliger door de 180 dagen kopersbescherming.
Je kan Paypal opladen via Ideal dus je hoeft je bankrekening niet te koppelen.
.Wat tof dat je artikelen "gratis" kan krijgen door een review te geven zeg!
Ps: wat apart dat de app van gearbest producten weer geeft die stuk prijziger zijn (of komt dat automatisch door de dollar die wordt aangegeven? )
[ Bericht 8% gewijzigd door K44S op 04-04-2017 18:21:57 ]
Paypal is inderdaad ook op te waarderen via Ideal.quote:Op maandag 3 april 2017 15:48 schreef K44S het volgende:
[..]
Thx! Just the info i need
Wat tof dat je artikelen "gratis" kan krijgen door een review te geven zeg!
Ps: wat apart dat de app van gearbest producten weer geeft die stuk prijziger zijn (of komt dat automatisch door de dollar die wordt aangegeven? )
PayPal heeft verder zoals RobertNL al aangaf een kopersbescherming en de ontvangende partij ziet geen Financiële gegevens.
Je vraag over de app; De dollar prijs is inderdaad duurder dan de euro, maar het kan ook zijn dat je in verschillende warehouses kijkt. Let daar even op!
thx !quote:
[..]
Paypal is inderdaad ook op te waarderen via Ideal.
PayPal heeft verder zoals RobertNL al aangaf een kopersbescherming en de ontvangende partij ziet geen Financiële gegevens.
Je vraag over de app; De dollar prijs is inderdaad duurder dan de euro, maar het kan ook zijn dat je in verschillende warehouses kijkt. Let daar even op!
Geen probleemquote:
Kun je even nakijken wat er met mijn bestelling aan de hand is? Vorige week op verzonden gezet maar de berichten bij Hermes geeft aan dat ze nog wachten tot het daadwerkelijk verzonden wordt?
Ordernummer: W1703281640499985 en hier de Hermes link.
Thanks alvast!
Hoi,quote:
Hey Gearbest,
Kun je even nakijken wat er met mijn bestelling aan de hand is? Vorige week op verzonden gezet maar de berichten bij Hermes geeft aan dat ze nog wachten tot het daadwerkelijk verzonden wordt?
Ordernummer: W1703281640499985 en hier de Hermes link.
Thanks alvast!
Zodra het pakket onze warehouse heeft verlaten komt hij op de status verzonden staan.
Wij zijn helaas ook afhankelijk van de koerier waarmee het pakket wordt verzonden daarna..
Het is dus nog even afwachten tot wanneer je pakket volgbaar is bij de koerier!
Bedankt, ik wacht het nog even af.quote:
[..]
Hoi,
Zodra het pakket onze warehouse heeft verlaten komt hij op de status verzonden staan.
Wij zijn helaas ook afhankelijk van de koerier waarmee het pakket wordt verzonden daarna..
Het is dus nog even afwachten tot wanneer je pakket volgbaar is bij de koerier!
quote:
[..]
Bedankt, ik wacht het nog even af.
14 maart een bestelling geplaatst (WW1703141259327478) maar ik heb nog steeds niks ontvangen en mijn trackingnumber (Swiss Post,GEGMY00071915)) geeft helemaal niks. Kun jij nakijken waar mijn pakket is?
Hoi TrippleDistilled,quote:
Hey,
14 maart een bestelling geplaatst (WW1703141259327478) maar ik heb nog steeds niks ontvangen en mijn trackingnumber (Swiss Post,GEGMY00071915)) geeft helemaal niks. Kun jij nakijken waar mijn pakket is?
Ook voor jou geldt onderstaand
Zodra het pakket onze warehouse heeft verlaten komt hij op de status verzonden staan.
Wij zijn helaas ook afhankelijk van de koerier waarmee het pakket wordt verzonden daarna..
Het is dus nog even afwachten tot wanneer je pakket volgbaar is bij de koerier!
Houdt er verder rekening mee dat pakketjes uit China vanaf verzenddatum nog wel eens 4 weken (in enkele uitzonderlijke gevallen zelfs langer) onderweg kunnen zijn!
past deze er ook omheen? http://www.gearbest.com/cases-leather/pp_566734.html?wid=21
en zo niet, welke past er dan wél omheen? ik kan geen matchende vinden namelijk.
Hoi DJMO,quote:
ik heb onlangs de ulefone gemini besteld, maar nu zoek ik een passend hoesje.
past deze er ook omheen? http://www.gearbest.com/cases-leather/pp_566734.html?wid=21
en zo niet, welke past er dan wél omheen? ik kan geen matchende vinden namelijk.
Ulefone heeft officieel nog geen eigen hoesjes uitgebracht voor de gemini.
Kijk maar eens op de officiele website
http://ulefone.com/accessories.html
Wij hebben daarom ook nog niks in onze shop, excuus!
Wat je kan proberen is om te kijken op ebay of bijvoorbeeld aliexpress.
bijv. https://www.aliexpress.co(...)=ulefone+gemini+case
Groet,
Team Gearbest!
Jammer, ik kan alleen via paypal betalen en aliexpress accepteert dat zo te zien niet. Zal eens op ebay kijken, thanks!quote:
[..]
Hoi DJMO,
Ulefone heeft officieel nog geen eigen hoesjes uitgebracht voor de gemini.
Kijk maar eens op de officiele website
http://ulefone.com/accessories.html
Wij hebben daarom ook nog niks in onze shop, excuus!
Wat je kan proberen is om te kijken op ebay of bijvoorbeeld aliexpress.
bijv. https://www.aliexpress.co(...)=ulefone+gemini+case
Groet,
Team Gearbest!
Toevoeging:nu zou het zelfs niet meer leverbaar zijn noch leverbaar worden, maar ondertussen staat ie gewoon nog vrolijk hier:
http://m.gearbest.com/action-cameras/pp_612753.html
Nu al twee keer dat er wordt geschermd met 'niet meer leverbaar', maar soms denk ik dat jullie niet meer _willen_ leveren omdat ik m voor een mooie lage prijs heb ge-preordered.
[ Bericht 24% gewijzigd door funky_fart op 11-04-2017 09:26:28 ]
Hi Gearbest,quote:
Zou je mijn vraag van hierboven willen oppikken? Ik begin een beetje moedeloos te raken van de ontwijkende reacties op de support afdeling
Ik ga het zelf ook eens oppakken met onze customer service.quote:
[..]
Hi Gearbest,
Zou je mijn vraag van hierboven willen oppikken? Ik begin een beetje moedeloos te raken van de ontwijkende reacties op de support afdeling
Ik kom erop terug!
Alvast bedankt!quote:
[..]
Ik ga het zelf ook eens oppakken met onze customer service.
Ik kom erop terug!
Als ik bij mijn account kijk op orders en dan track your shipment, zie je in de tijdlijn staan Shiped Out.
Verander dat alsjeblieft. Nix ergelijkers dan een webshop met taalvauten
En verder, gewledig, die volslagen nixzeggende, wazig foto met zgn mijn pakketje er op. Is echt een giller.
die zgn kan je weglaten hoor, ze maken gewoon van veel pakketjes netjes een foto. Doen ze niet alleen daar maar ook bij Buyincoins.Ben het wel met je eens dat ze niet allemaal even duidelijk zijn.quote:
En verder, gewledig, die volslagen nixzeggende, wazig foto met zgn mijn pakketje er op. Is echt een giller.
Ik ga het doorgeven aan ons tech teamquote:
Kleine tip
Als ik bij mijn account kijk op orders en dan track your shipment, zie je in de tijdlijn staan Shiped Out.
Verander dat alsjeblieft. Nix ergelijkers dan een webshop met taalvauten
En verder, gewledig, die volslagen nixzeggende, wazig foto met zgn mijn pakketje er op. Is echt een giller.
. Thanks voor je feedback!Wat betreft voor de foto van je pakketje, dat heeft ook een stukje met onze administratie te maken. Ik ben het er overigens mee eens dat je aan een wazige/out of focus foto weinig hebt
.ps. Ook nog een puntje van ons, Let er even op niks schrijf je op deze manier
Je mist er een ; vauten schrijf je ook anders.quote:
[..]
ps. Ook nog een puntje van ons, Let er even op niks schrijf je op deze manier
Wat me op viel was ook dat de verzegeling van de doos al verbroken was.
Volgens mij zit er ook een ledje naast het aansluitpunt voor de power, deze gaat ook niet aan als de lader aangesloten wordt.
Ik heb hem een tijdje aan de lader laten liggen maar helaas helemaal geen reactie.
Ik heb al een ticket aangemaakt uiteraard, maar in het Nederlands is toch even wat makkelijker uitleggen... Ik wil uiteraard graag deze laptop ruilen voor een werkende!
Weet je meer inmiddels?quote:
[..]
Ik ga het zelf ook eens oppakken met onze customer service.
Ik kom erop terug!
Hoi Funky, ik heb begrepen dat het product binnen 5 dagen verzonden zou moeten zijn.quote:
Tevens heb ik begrepen dat je qua compensatie nog wat extra gearbest points kan verwachten in je account
quote:
Dan ben ik dubbel blij zodra ie onderweg isquote:
[..]
Hoi Funky, ik heb begrepen dat het product binnen 5 dagen verzonden zou moeten zijn.
Tevens heb ik begrepen dat je qua compensatie nog wat extra gearbest points kan verwachten in je account
Dankjewel voor je interventie!
Hoi Motion,quote:Op donderdag 13 april 2017 13:21 schreef Motion10 het volgende:
Ik heb een chuwi lapbook besteld in het EU warehouse, gisteren binnen gekregen. Nu ziet ie er prima uit, maar is met geen mogelijkheid aan te krijgen. Reageert nergens op.
Wat me op viel was ook dat de verzegeling van de doos al verbroken was.
Volgens mij zit er ook een ledje naast het aansluitpunt voor de power, deze gaat ook niet aan als de lader aangesloten wordt.
Ik heb hem een tijdje aan de lader laten liggen maar helaas helemaal geen reactie.
Ik heb al een ticket aangemaakt uiteraard, maar in het Nederlands is toch even wat makkelijker uitleggen... Ik wil uiteraard graag deze laptop ruilen voor een werkende!
Wat vervelend dat het niet werkt!
ik zou je toch nog even willen verzoeken af te wachten wat onze customer service zegt.
Waarschijnlijk vragen ze om het probleem te laten zien op foto dan wel video.
Ik verwacht dat ze met een passende oplossing komen
!Het gaat om: http://www.gearbest.com/led-flashlights/pp_44144.html?wid=21
Mijn bron is met name het Budget Light forum. Nu lijkt me dat Gearbest zich dit niet zal veroorloven. Nu was dit met name uit eind 2015 begin 2016. Daarna is er weinig te vinden.
Nou ik heb foto's gestuurd, maar het is lastig om te laten zien dat iets niet werkt. Het apparaat reageert namelijk nergens op.quote:
[..]
Hoi Motion,
Wat vervelend dat het niet werkt!
ik zou je toch nog even willen verzoeken af te wachten wat onze customer service zegt.
Waarschijnlijk vragen ze om het probleem te laten zien op foto dan wel video.
Ik verwacht dat ze met een passende oplossing komen
Dus nu heb ik drie opties gekregen:
1. terugsturen naar china op eigen kosten. Kan ik niet terugsturen naar het UK warehouse waar ie vandaan komt? Natuurlijk ook vreemd dat ik de kosten moet betalen voor een defect product, die duidelijk al open / gebruikt geweest is.
2. de laptop houden en 47 euro terug krijgen... Geen optie, wat heb ik aan een laptop die het niet doet? Wie betaalt er 186 - 47 = 139 euro voor een apparaat waar je niks aan hebt... Ik snap de logica hierachter niet helemaal.
3. Ze sturen een nieuwe zonder dat ik terug hoef te sturen. Of ik dan wel even 150 dollar wil betalen...
Ik weet even niet meer hoe ik hierop moet reageren
Ik heb je nog even gedmedquote:Op vrijdag 14 april 2017 13:53 schreef Motion10 het volgende:
[..]
Nou ik heb foto's gestuurd, maar het is lastig om te laten zien dat iets niet werkt. Het apparaat reageert namelijk nergens op.
Dus nu heb ik drie opties gekregen:
1. terugsturen naar china op eigen kosten. Kan ik niet terugsturen naar het UK warehouse waar ie vandaan komt? Natuurlijk ook vreemd dat ik de kosten moet betalen voor een defect product, die duidelijk al open / gebruikt geweest is.
2. de laptop houden en 47 euro terug krijgen... Geen optie, wat heb ik aan een laptop die het niet doet? Wie betaalt er 186 - 47 = 139 euro voor een apparaat waar je niks aan hebt... Ik snap de logica hierachter niet helemaal.
3. Ze sturen een nieuwe zonder dat ik terug hoef te sturen. Of ik dan wel even 150 dollar wil betalen...
Ik weet even niet meer hoe ik hierop moet reageren
Kan de vervanger wel gewoon vanuit de UK verstuurd worden, anders krijg ik alsnog douane kosten gok ik?
Hoi Motion,quote:
Nu na nogmaals aandringen en een videootje te hebben gestuurd en jullie eigen DOA voorwaarden duidelijk erbij gezet.. eindelijk een RMA nr gekregen, met toezegging dat ik de verzendkosten vergoed krijg. Dus hij gaat morgen 'terug' naar China.
Kan de vervanger wel gewoon vanuit de UK verstuurd worden, anders krijg ik alsnog douane kosten gok ik?
Dat moet even worden bekeken vanuit customer service. Ik heb momenteel geen zicht op het feit of het product in EU/UK op voorraad is.
Die kunnen jullie absoluut verwachten!quote:
[..]
Van harte gefeliciteerd Anne!
Veel Schoonmaakplezier met de ILIFE V1
Hopelijk heb je hem snel binnen, kunnen wij dan een fotootje of klein reviewtje van je verwachten
Verder dank aan FOK! en alle FOK!Users die massaal mee hebben gedaan aan deze win actie! Tof om te zien dat er wederom weer veel animo voor was!
Niet gewonnen? Niet getreurd!
De ILIFE V1 is op dit moment helaas niet meer in ons EU warehouse op voorraad maar in ons Chinese warehouse is hij nog vol op verkrijgbaar
Tot de volgende winactie
Team Gearbest
En dankjewel
!Wat leuk, we kijken er naar uitquote:
[..]
Die kunnen jullie absoluut verwachten!
En dankjewel
!Hoi Gearbest,quote:
[..]
Hoi Funky, ik heb begrepen dat het product binnen 5 dagen verzonden zou moeten zijn.
Tevens heb ik begrepen dat je qua compensatie nog wat extra gearbest points kan verwachten in je account
Er gaat toch iets mis hoor. Krijg nu een mail dat er niet verzonden zou gaan worden.
Order #W1703141857243457
Voor alle duidelijkheid, ik vind het niet erg om te wachten, maar wil 'm wel gewoon geleverd krijgen. En aangezien hij gewoon nog vol in de promo zit, vind ik het ook een vreemd verhaal zo.
Kun jij regelen dat ie gewoon verzonden wordt naar mij zodra ie op voorraad is /komt? (en mij misschien ook uitleggen via dm waarom dit nou zo loopt?)
Dankjewel alvast!
Hoi Funky,quote:
[..]
Hoi Gearbest,
Er gaat toch iets mis hoor. Krijg nu een mail dat er niet verzonden zou gaan worden.
Order #W1703141857243457
Voor alle duidelijkheid, ik vind het niet erg om te wachten, maar wil 'm wel gewoon geleverd krijgen. En aangezien hij gewoon nog vol in de promo zit, vind ik het ook een vreemd verhaal zo.
Kun jij regelen dat ie gewoon verzonden wordt naar mij zodra ie op voorraad is /komt? (en mij misschien ook uitleggen via dm waarom dit nou zo loopt?)
Dankjewel alvast!
Ik heb even contact met je opgenomen via PM.
Kijk daa aub even.
Team Gearbest
Perfect opgelost, complimenten!quote:
[..]
Hoi Funky,
Ik heb even contact met je opgenomen via PM.
Kijk daa aub even.
Team Gearbest
Vorige week mijn pakketje (order W1703281640499985) ontvangen, telefoon helaas DOA. Heb een ticket geopend (T17042140333) en wordt netjes geholpen door je collega.
Vraag is, weet jij hoe het zit met terugzenden? De telefoon kwam van een Duits adres. Mocht ik hem toch echt terug moeten sturen naar China, hoe zit dat dan met douane e.d.?
Thanks!
Hojdhopper
Zo horen we het graagquote:
!Hoi Hojdhopper,quote:
Hoi Gearbest,
Vorige week mijn pakketje (order W1703281640499985) ontvangen, telefoon helaas DOA. Heb een ticket geopend (T17042140333) en wordt netjes geholpen door je collega.
Vraag is, weet jij hoe het zit met terugzenden? De telefoon kwam van een Duits adres. Mocht ik hem toch echt terug moeten sturen naar China, hoe zit dat dan met douane e.d.?
Thanks!
Hojdhopper
Vervelend dat de telefoon DOA was! Zit je natuurlijk niet op te wachten!
Mocht je het pakket terug willen sturen naar China heb je als verzendende partij in principe niks met douane te maken anders dan het CN23 formulier dat op het pakketje moet.
Als je online besteld krijg je deze op de volgende manier voorgeschoteld (voorbeeld PostNL)
Als het pakket weer wordt terug gestuurd vanuit China naar (ik neem aan) Nederland.
Dan heb je helaas wel de kans op extra kosten (belasting + Inklaring).
Groet,
Team GB
quote:
[..]
Hoi Hojdhopper,
Vervelend dat de telefoon DOA was! Zit je natuurlijk niet op te wachten!
Mocht je het pakket terug willen sturen naar China heb je als verzendende partij in principe niks met douane te maken anders dan het CN23 formulier dat op het pakketje moet.
Als je online besteld krijg je deze op de volgende manier voorgeschoteld (voorbeeld PostNL)
[ afbeelding ]
Als het pakket weer wordt terug gestuurd vanuit China naar (ik neem aan) Nederland.
Dan heb je helaas wel de kans op extra kosten (belasting + Inklaring).
Groet,
Team GB
ik dacht dat niet dat je weer opnieuw import kosten moest betalen omdat je die dan al betaald heb
https://www.postnl.nl/kla(...)t-teruggestuurd.html
quote:
[..]
ik dacht dat niet dat je weer opnieuw import kosten moest betalen omdat je die dan al betaald heb
https://www.postnl.nl/kla(...)t-teruggestuurd.html
Mocht Hojdhopper de eerste keer (bij levering bestelling) geen afdracht van Inklaringskosten en belasting hebben gehad. Dan is hij deze alsnog verschuldigd aangezien hij/zij dan geen bewijs van eerdere betalingen kan overhandigen.quote:Nee, u hoeft in principe hiervoor niet te betalen. Om van een vrijstelling bij wederinvoer gebruik te kunnen maken moet PostNL wel de beschikking hebben over de originele uitvoerbescheiden (bijv. vanwege de identiteitsvaststelling). Mocht u deze niet kunnen overleggen dan kan het zijn dat de Douane geen vrijstelling verleent en u alsnog de rechten van invoer zult moeten voldoen.
Mocht hij deze al reeds hebben betaald bij het ontvangen van het product dan is dit niet nodig over de waarde van het product. Maar wel tegen eventuele kosten van de reparatie. (Die overigens bij ons kosteloos zijn indien een product binnen garantietermijnen ter reparatie wordt aangeboden)
Ik heb na 42 dagen nog steeds ontvangen, ik weet dat het even kan duren maar meer dan 6 week vind ik nogal watquote:
[..]
Hoi TrippleDistilled,
Ook voor jou geldt onderstaand
Zodra het pakket onze warehouse heeft verlaten komt hij op de status verzonden staan.
Wij zijn helaas ook afhankelijk van de koerier waarmee het pakket wordt verzonden daarna..
Het is dus nog even afwachten tot wanneer je pakket volgbaar is bij de koerier!
Houdt er verder rekening mee dat pakketjes uit China vanaf verzenddatum nog wel eens 4 weken (in enkele uitzonderlijke gevallen zelfs langer) onderweg kunnen zijn!
Durf ik eerlijk gezegd weinig over te zeggen, excuus!quote:
Hm, vergeten te vermelden. Ik woon in Duitsland, maar daar zal het wel hetzelfde zijn neem ik aan?
Hoi,quote:
[..]
Ik heb na 42 dagen nog steeds ontvangen, ik weet dat het even kan duren maar meer dan 6 week vind ik nogal wat
Vervelend!
je kan het beste contact opnemen met de desbetreffende koerier.
Wij kunnen zoals eerder vermeld, weinig met pakketjes die onze warehouses hebben verlaten helaas!
Als er een onderdeel ontbreekt en je hebt bewijs dat het gewicht van de zending lager is als wat het zou moeten zijn, heb je toch gewoon recht op dat het nagestuurd wordt? Dat staat zelfs in de algemene voorwaarden!
[ Bericht 21% gewijzigd door ToT op 07-05-2017 13:38:27 ]
thnx voor de reactie, het gaat hier al net zo snel als op de facebook messenger supportquote:
mijn Xiaomi gateway binnen, http://www.gearbest.com/living-appliances/pp_344667.html, maar deze is niet zoals beloofd verstuurd incl power converter. Dus nu kan ik er nog niks mee!
Nog een probleempje. Ik heb een paar weken geleden een chuwi lapbook 4 besteld die begin mei zou worden verzonden. Is dat uitgesteld? http://www.gearbest.com/laptops/pp_602696.html of geldt dat alleen voor nieuwe kopers?
8 dagen geleden heb ik een telefoon besteld. Deze was op voorraad en werd verscheept met DHL vanuit een Warehouse in Azie. Na 8 dagen staat de telefoon nog steeds in processsing.
Ordernummer:W1705011410573463
Kunt u mij vertellen waarom het best lang duurt om dit pakketje op de post te doen?
Met vriendelijke groet,
Arnold
Ik heb je even een PM gestuurd.quote:
Beste GearBest,
8 dagen geleden heb ik een telefoon besteld. Deze was op voorraad en werd verscheept met DHL vanuit een Warehouse in Azie. Na 8 dagen staat de telefoon nog steeds in processsing.
Ordernummer:W1705011410573463
Kunt u mij vertellen waarom het best lang duurt om dit pakketje op de post te doen?
Met vriendelijke groet,
Arnold
Ik zie helaas geen bericht in mijn postvak.
Met vriendelijke groet,
Arnold
ik heb wel een pm, waarin staat dat ik punten zou krijgen op my gearbest account, alleen heb ik mijn account niet gedeeld...quote:
Gearbest zou ik nog reactie mogen op mijn twee posts in dit topic? Aangaande Chuwi lapbook 14 en de xiaomi gateway power plug???
CHI / [Gearbest] Welkom bij Gearbest Support sectie! post 1
CHI / [Gearbest] Welkom bij Gearbest Support sectie! post 2
Alvast bedankt.
Dag Diadakan,quote:
[..]
ik heb wel een pm, waarin staat dat ik punten zou krijgen op my gearbest account, alleen heb ik mijn account niet gedeeld...
Gearbest zou ik nog reactie mogen op mijn twee posts in dit topic? Aangaande Chuwi lapbook 14 en de xiaomi gateway power plug???
CHI / [Gearbest] Welkom bij Gearbest Support sectie! post 1
CHI / [Gearbest] Welkom bij Gearbest Support sectie! post 2
Alvast bedankt.
Er zijn wat leveringsproblemen aangaande de Chuwi tablets en laptops.
Ons is beloofd dat we ze begin mei zouden krijgen, dit staat overigens nog steeds.
Prognose van Chuwi is dat ze eerdaags een batch kunnen leveren, dan zullen de eerste orders worden verscheept. Nieuwe order zijn inderdaad nu standaard al op eind mei leveringstijd gezet.
Je berichtje van de Power converter had ik even gemist, excuus!
Neem even contact op met onze customer service, zij zullen je dan verder helpen met dit probleem. Ik verwacht dat ze hem alsnog naar je toe zullen sturen of je eventueel wat korting geven zodat je hem alsnog zelf kunt kopen (eventueel in NL zelf?).
Team GB
Thnx voor je reactie. Ik ga de customer service wel contacten.quote:
[..]
Dag Diadakan,
Er zijn wat leveringsproblemen aangaande de Chuwi tablets en laptops.
Ons is beloofd dat we ze begin mei zouden krijgen, dit staat overigens nog steeds.
Prognose van Chuwi is dat ze eerdaags een batch kunnen leveren, dan zullen de eerste orders worden verscheept. Nieuwe order zijn inderdaad nu standaard al op eind mei leveringstijd gezet.
Je berichtje van de Power converter had ik even gemist, excuus!
Neem even contact op met onze customer service, zij zullen je dan verder helpen met dit probleem. Ik verwacht dat ze hem alsnog naar je toe zullen sturen of je eventueel wat korting geven zodat je hem alsnog zelf kunt kopen (eventueel in NL zelf?).
Team GB
quote:
[..]
Thnx voor je reactie. Ik ga de customer service wel contacten.
Bedankt voor je hulp in mijn situatie. Geen dankquote:
!De chuwi is nog niet verzonden!quote:
[..]
Dag Diadakan,
Er zijn wat leveringsproblemen aangaande de Chuwi tablets en laptops.
Ons is beloofd dat we ze begin mei zouden krijgen, dit staat overigens nog steeds.
Prognose van Chuwi is dat ze eerdaags een batch kunnen leveren, dan zullen de eerste orders worden verscheept. Nieuwe order zijn inderdaad nu standaard al op eind mei leveringstijd gezet.
Je berichtje van de Power converter had ik even gemist, excuus!
Neem even contact op met onze customer service, zij zullen je dan verder helpen met dit probleem. Ik verwacht dat ze hem alsnog naar je toe zullen sturen of je eventueel wat korting geven zodat je hem alsnog zelf kunt kopen (eventueel in NL zelf?).
Team GB
wat betreft de power coverter, je vriendelijke collega's reageren met:
Please
note that if our products are clearly marked on the Internet what the
specifications plug is, then there will be a adapter in the package;
If there is no information regarding the plug, then there will no adapter.
Kindly note that the three products of your order are not marked with plug, so there will is no adapter in the package.
En geven dan wat GB points, niet dat die al in mijn account staan.....
maar het antwoord is weer van een lekker niveau als in de question & answers het volgende staat: By Thomas Herward Apr-22/2017 08:04:29
Question:
Will this come with a plug adapter for the uk?
Reply:
Hi, we will ship a adapter according to your country.
Gaat we het fixen of eromheen blijven draaien?
De plug wordt bij gevoegd als het bekend is inderdaad.quote:
[..]
De chuwi is nog niet verzonden!
wat betreft de power coverter, je vriendelijke collega's reageren met:
Please
note that if our products are clearly marked on the Internet what the
specifications plug is, then there will be a adapter in the package;
If there is no information regarding the plug, then there will no adapter.
Kindly note that the three products of your order are not marked with plug, so there will is no adapter in the package.
En geven dan wat GB points, niet dat die al in mijn account staan.....
maar het antwoord is weer van een lekker niveau als in de question & answers het volgende staat: By Thomas Herward Apr-22/2017 08:04:29
Question:
Will this come with a plug adapter for the uk?
Reply:
Hi, we will ship a adapter according to your country.
Gaat we het fixen of eromheen blijven draaien?
Ik weet niet hoeveel punten je hebt gekregen, maar is dit niet voldoende om de EU plug te kopen?
Zoniet, zou je me dan nog even je ordernummer(s) door kunnen sturen?
(dan zal ik er nog maals voor je achter aan gaan!)
Groet,
GB
wanneer ik de fijne Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch wil bestellen met de discount code BandG2, komt de melding dat de code expired is en de prijs springt naar het originele bedrag van ¤32,61. Dat laatste is natuurlijk te verhelpen door de discount code te verwijderen, maar dan kom ik alsnog op ¤20,07 uit ipv ¤17,69
De code had een limiet van 500x. Deze zijn allemaal verbruikt.quote:
Hallo GB,
wanneer ik de fijne Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch wil bestellen met de discount code BandG2, komt de melding dat de code expired is en de prijs springt naar het originele bedrag van ¤32,61. Dat laatste is natuurlijk te verhelpen door de discount code te verwijderen, maar dan kom ik alsnog op ¤20,07 uit ipv ¤17,69
Het stond niet helemaal duidelijk in de tekst, excuus!
Wie weet komt hij binnenkort wel weer in de aanbieding
[ Bericht 100% gewijzigd door oheng op 24-05-2017 19:53:41 (Suggestie voor oude spinner actie) ]
Ik gok dat als je deze guide volgt het wel moet lukken:quote:
Ik probeer een chuwi laptop aan te kopen icm met een powerbank uit de $1.99 actie die momenteel loopt http://www.gearbest.com/p(...)ml?123&lkid=10793803 maar wanneer ik deze dan in men mandje leg is de notebook niet meer aangevinkt en kan ik deze ook niet meer manueel aanvinken https://imgur.com/a/f44ll
http://www.gearbest.com/p(...)de-special-1209.html
Al geprobeerd maar Dat werkt al helemaal niet. Op deze manier word de powerbank nieteens in het mandje gelegd, en als ik dan verder klik op merge order kom ik gwn op een pagina waarop staat dat ik in aanmerking jom voor de aanbieding met een link naar hoe, maar verder kom ik dus nietquote:Op maandag 5 juni 2017 22:48 schreef tokko1 het volgende:
[..]
Ik gok dat als je deze guide volgt het wel moet lukken:
http://www.gearbest.com/p(...)de-special-1209.html
Kleine maand later inmiddels; ik baalde al dat het zo lang duurde dat het ontbrekende onderdeel binnen zou komen (ZEKER na al die moeite die ik er voor heb moeten doen om het eindelijk een keer te zullen krijgen), maar nu krijg ik net een e-mail binnen van dat ze het vandaag pas verstuurd hebben! WTF???quote:
De medewerker hier is zeer vriendelijk en behulpzaam, maar over de service van de winkel zelf ben ik absoluut niet te spreken!
Thanksquote:
Ik wil hierbij even mijn dank uitspreken voor het gearbest support team hier! Laat ik het zo zeggen: ik had wat communicatie probleempjes met de vrienden uit china, en het support team heeft dat zo goed mogelijk opgelost!
!Daarvoor zijn we hier
!Dat is inderdaad een leuke.. Niet handig. Je kan inderdaad de producten niet combineren omdat de Batterij via een speciale verzendmethode moet worden verzonden i.v.m. veiligheid.quote:
Ik probeer een chuwi laptop aan te kopen icm met een powerbank uit de $1.99 actie die momenteel loopt http://www.gearbest.com/p(...)ml?123&lkid=10793803 maar wanneer ik deze dan in men mandje leg is de notebook niet meer aangevinkt en kan ik deze ook niet meer manueel aanvinken https://imgur.com/a/f44ll
Ik ga dit eens even navragen voor je!
Ben overigens ook benieuwd of de 100 stuks nog beschikbaar zijn..
Excuus voor het ongemak!
Heb een Pi draaien met Homebridge, maar zou tof zijn deze te kunnen koppelen en via Siri te kunnen bedienen.
http://www.gearbest.com/smart-lighting/pp_644095.html
Ik heb eerlijk gezegd geen ideequote:
Weten jullie toevallig of deze ook te koppelen zijn via Homebridge?
Heb een Pi draaien met Homebridge, maar zou tof zijn deze te kunnen koppelen en via Siri te kunnen bedienen.
http://www.gearbest.com/smart-lighting/pp_644095.html
!Wellicht dat een andere user hier antwoord op kan geven?
Groet,
GB
Had het ook al in het robotstofzuiger geplaatst, ik vraag mij af of ik een losse afstandsbediening voor de Alfawise B3000 Smart Robotic Vacuum Cleaner
http://www.gearbest.com/r(...)wid=21&lkid=10744307 kan kopen?
Mn ordernr. is W1706090304199872
Bedankt alvast
Hoi Yasmin23,quote:
Hoi Gearbest,
Had het ook al in het robotstofzuiger geplaatst, ik vraag mij af of ik een losse afstandsbediening voor de Alfawise B3000 Smart Robotic Vacuum Cleaner
http://www.gearbest.com/r(...)wid=21&lkid=10744307 kan kopen?
Die hebben wij helaas niet in ons assortiment.
Ik verwacht dat je bij aliexpress mee kans maakt op onderdelen van je stofzuiger
!Ik zal morgen eens navraag doen bij mijn contactpersoon qua verzendingen!quote:
Hoi gearbest, ik vroeg me af wanneer mn order verzonden wordt? Ik heb ruim een week geleden iets besteld.
Mn ordernr. is W1706090304199872
Bedankt alvast
Kom ik op terug
!Dankje!quote:
[..]
Ik zal morgen eens navraag doen bij mijn contactpersoon qua verzendingen!
Kom ik op terug
Heb het gevonden, bedankt!quote:
[..]
Hoi Yasmin23,
Die hebben wij helaas niet in ons assortiment.
Ik verwacht dat je bij aliexpress mee kans maakt op onderdelen van je stofzuiger
quote:
[ Bericht 13% gewijzigd door VdBorght op 04-07-2017 14:05:00 ]
Hoi VdBorght.quote:
Ik volg jullie al enige tijd op facebook (Gearbest Shopping en Gearbest nederland) en ik zie regelmatig advertenties die al maanden niet meer geldig zijn, ik krijg bv nog steeds advertenties over die lucky bags van een paar maanden terug, moet toch iets aan gedaan kunnen worden? Zo zag ik een paar weken terug een aanbieding van een MI6 die werd geplaatst met een afbeelding van een Galaxy S8, en aan de comments te zien was ik zeker niet de enige. Ook vandaag zag ik weer een aanbieding van een MI6 (gepost door Gearbest Shoping op hun profiel, "Todays deal", een uur geleden gepost volgens facebook) met een code voor $385, dan kijk ik op de website maar is er een flash sale aan de gang waarbij de 64GB versie momenteel $430 kost en kan je die code nieteens gebruiken. Lijkt me toch dat er ergens iets misgaat.
Het vervelende bij Facebook is dat je een bepaald bereik koopt.
Het kan dus zijn dat je betaald voor bijvoorbeeld een gepromoot bericht voor 5000 mensen en dat hij dus daar enkele weken over doet. De actie kan dan inderdaad inmiddels al voorbij zijn..
Op welke Facebookpagina zag je de foute berichten staan? (Zoals foto Samsung S8 etc.)
Gearbest of Gearbest Nederland?
Groert,
GB
Die promoties kun je ook afsluiten, zodat ze niet meer worden weergegeven.quote:
[..]
Hoi VdBorght.
Het vervelende bij Facebook is dat je een bepaald bereik koopt.
Het kan dus zijn dat je betaald voor bijvoorbeeld een gepromoot bericht voor 5000 mensen en dat hij dus daar enkele weken over doet. De actie kan dan inderdaad inmiddels al voorbij zijn..
Op welke Facebookpagina zag je de foute berichten staan? (Zoals foto Samsung S8 etc.)
Gearbest of Gearbest Nederland?
Groert,
GB
Hebben jullie de OnePlus 5 echt op voorraad?
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html En wat zijn de eventuele douane kosten bij deze telefoon?
Heb 2-7 bij jullie een Xiaomi Notebook Air 12 besteld, gisteren stond DHL al aan de voordeur. Lekker snel dus
Helaas bevatte het pakketje geen Notebook maar een Mi Box (schijnbaar een apparaat om Netflix mee te kijken?)
Kunnen jullie wellicht assisteren? Het ordernummer is W1707021502198694
we zijn aan het kijken, verwacht morgen een antwoord!quote:
Excuses voor de vertraging!
heb je een link van wat je bedoeld? dan zullen we dit even navragenquote:
Ik will voor mijn dochter een digital posture device kopen voor haar houding. Die zie ik alleen bij een concurrent? Komt deze ook bij jullie in de shop?
Krijg ik ook een antwoord? Tot nog toe is er nog altijd geen vervangend apparaat verzonden en ter compensatie van de gemaakte importkosten (ruim 60¤) is me nu $3 store credit aangebodenquote:
[..]
we zijn aan het kijken, verwacht morgen een antwoord!
Excuses voor de vertraging!
Zit echt verlegen om de laptop omdat mijn oude laptop echt op zijn laatste benen loopt.
Hoop nog wat te horen!quote:
[..]
we zijn aan het kijken, verwacht morgen een antwoord!
Excuses voor de vertraging!
heb antwoord ontvangen! De oneplus 5 is in voorraad!quote:
Sterker nog, er is een mooie actie!
De oneplus 5 met 64GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=10976864
Is met code: Plus54GS, geen 499.99 maar 444.99 Dollar!
De oneplus 5 met 128GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=10976868
Is met code: Plus54GF, geen 589.99, maar 549.99 Dollar!
Succes met je aankoop!!
Ik heb het even nagevraagd en ze zien dat er inderdaad een order aan je verzonden is, maar ze vragen om je even te melden met je ordernummer bij de klantenservice. Dit kan via:quote:
[..]
Krijg ik ook een antwoord? Tot nog toe is er nog altijd geen vervangend apparaat verzonden en ter compensatie van de gemaakte importkosten (ruim 60¤) is me nu $3 store credit aangeboden
Zit echt verlegen om de laptop omdat mijn oude laptop echt op zijn laatste benen loopt.
https://support.gearbest.(...)ex?lang=en&st=1?st=1
Sorry dat ik je geen direct antwoord kan geven maar dit willen ze op de klantenservice doen.
Alle goedlopende producten in Nederland zijn in een speciale sale gezet, speciaal voor de Nederlanders!
Kijk snel op:
http://www.gearbest.com/p(...)0.html?lkid=10972152
Happy shopping, er zit vast iets voor jullie tussen!
Dat heb ik uiteraard al gedaan, is onder T17070504206 in behandeling maar er is weinig progressie. Maandag avond me gemeld, maar tot op heden is er nog steeds geen vervangend apparaat onderweg. Zou je kunnen kijken wat er precies aan de hand is? Het lijkt mij niet meer dan normaal dat er gewoon zsm alsnog het juiste item verzonden wordt.quote:
[..]
Ik heb het even nagevraagd en ze zien dat er inderdaad een order aan je verzonden is, maar ze vragen om je even te melden met je ordernummer bij de klantenservice. Dit kan via:
https://support.gearbest.(...)ex?lang=en&st=1?st=1
Sorry dat ik je geen direct antwoord kan geven maar dit willen ze op de klantenservice doen.
Maar krijg ik dan douane kosten of niet?quote:
[..]
heb antwoord ontvangen! De oneplus 5 is in voorraad!
Sterker nog, er is een mooie actie!
De oneplus 5 met 64GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=10976864
Is met code: Plus54GS, geen 499.99 maar 444.99 Dollar!
De oneplus 5 met 128GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=10976868
Is met code: Plus54GF, geen 589.99, maar 549.99 Dollar!
Succes met je aankoop!!
Bovenste code is niet meer geldig en onderste code bestaat nietquote:
[..]
heb antwoord ontvangen! De oneplus 5 is in voorraad!
Sterker nog, er is een mooie actie!
De oneplus 5 met 64GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=10976864
Is met code: Plus54GS, geen 499.99 maar 444.99 Dollar!
De oneplus 5 met 128GB, te bestellen via:
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=10976868
Is met code: Plus54GF, geen 589.99, maar 549.99 Dollar!
Succes met je aankoop!!
@radeloosje87 je kan toch zelf kiezen waarmee je t laat verzenden?
Kan je voor mij nagaan of de Leagoo T5 werkt op het Belgische netwerk Telenet, met name de 4G?
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_655104.html?wid=11
Mvg Focusdriver
Klopt, maar met welke shippingsmethode heb je dan geen doaunekosten bij de Oneplus 5? Weet jij het?quote:
[..]
Bovenste code is niet meer geldig en onderste code bestaat niet
@radeloosje87 je kan toch zelf kiezen waarmee je t laat verzenden?
heb het even voor je nagevraagd, ze geven aan dat ze je vandaag nog een reactie hadden verzonden. Heb je deze ontvangen?quote:
[..]
Dat heb ik uiteraard al gedaan, is onder T17070504206 in behandeling maar er is weinig progressie. Maandag avond me gemeld, maar tot op heden is er nog steeds geen vervangend apparaat onderweg. Zou je kunnen kijken wat er precies aan de hand is? Het lijkt mij niet meer dan normaal dat er gewoon zsm alsnog het juiste item verzonden wordt.
Daarnaast wilden ze graag een foto van het geleverde item hebben, ter bewijs. Had je die al meegestuurd?
quote:
[..]
Maar krijg ik dan douane kosten of niet?
Met excuses....hierbij de juiste couponcodes. Waarschijnlijk iets misgegaan met de codes.quote:
[..]
Bovenste code is niet meer geldig en onderste code bestaat niet
@radeloosje87 je kan toch zelf kiezen waarmee je t laat verzenden?
Of er douanekosten bijkomen kunnen we vooraf niet aangeven, veel pakketjes gaan erdoor maar sommige worden onderschept. Meestal geld, free shipping minder kans op extra kosten, DHL=snel=Douanekosten....
COUPONS:
OnePlus 5 4G Phablet - 6GB RAM 64GB ROM
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=10981138
COUPON: ROnePlus
Voor: 479.99 Dollar
OnePlus 5 4G Phablet - 8GB RAM 128GB ROM BLACK
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=10981145
COUPON: RTOnePlus5
Voor: 569.99
Succes!!
In zoverre ik kan zien werkt deze volledig op 4G.quote:
Beste Gearbest,
Kan je voor mij nagaan of de Leagoo T5 werkt op het Belgische netwerk Telenet, met name de 4G?
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_655104.html?wid=11
Mvg Focusdriver
Ik vond de info hier: https://www.9lives.be/for(...)ische-providers.html
Daarnaast ondersteund deze telefoon alle 4G banden;
4G: FDD-LTE 800/850/900/1800/2100/2600MHz TDD-LTE B40
Wees er snel bij, er zijn er -op dit moment- nog 45 stuk van, in de flash sale voor 149.99 Dollar:
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_655104.html?lkid=10981162
Succes!
Dank voor reactie!quote:
[..]
[..]
Met excuses....hierbij de juiste couponcodes. Waarschijnlijk iets misgegaan met de codes.
Of er douanekosten bijkomen kunnen we vooraf niet aangeven, veel pakketjes gaan erdoor maar sommige worden onderschept. Meestal geld, free shipping minder kans op extra kosten, DHL=snel=Douanekosten....
COUPONS:
OnePlus 5 4G Phablet - 6GB RAM 64GB ROM
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=10981138
COUPON: ROnePlus
Voor: 479.99 Dollar
OnePlus 5 4G Phablet - 8GB RAM 128GB ROM BLACK
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=10981145
COUPON: RTOnePlus5
Voor: 569.99
Succes!!
Dankje voor de reactie. Hoe lang is de levertijd naar België?quote:
[..]
In zoverre ik kan zien werkt deze volledig op 4G.
Ik vond de info hier: https://www.9lives.be/for(...)ische-providers.html
Daarnaast ondersteund deze telefoon alle 4G banden;
4G: FDD-LTE 800/850/900/1800/2100/2600MHz TDD-LTE B40
Wees er snel bij, er zijn er -op dit moment- nog 45 stuk van, in de flash sale voor 149.99 Dollar:
LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_655104.html?lkid=10981162
Succes!
Welcome!quote:
Afhankelijk van welke transporteur je kiest. Ervaring leert dat het gemiddeld 10-15 werkdagen duurt met normale verzending. DHL is veel sneller, vaak al binnen enkele dagen maar dan is de kans op douanekosten wat hoger!quote:
[..]
Dankje voor de reactie. Hoe lang is de levertijd naar België?
Uiteraard direct foto bewijs meegezonden, zelfs dinsdag nog aanvullende foto's maar tot op heden zonder enig resultaat.quote:
[..]
heb het even voor je nagevraagd, ze geven aan dat ze je vandaag nog een reactie hadden verzonden. Heb je deze ontvangen?
Daarnaast wilden ze graag een foto van het geleverde item hebben, ter bewijs. Had je die al meegestuurd?
De reactie van vandaag was voor de 2e keer 'wacht aub nog 2-3 werkdagen', terwijl het me duidelijk lijkt dat men gewoon het juiste item moet doorzenden. Ik zou een poging tot vlottrekking van jouw kant op prijs stellen.
Bij alle door hun aangeboden verzendopties zijn oa douanekosten mogelijk, bij dhl optie heb je de meeste kans...quote:
[..]
Klopt, maar met welke shippingsmethode heb je dan geen doaunekosten bij de Oneplus 5? Weet jij het?
EU
Wil je 0% kans op douanekosten moet je voor EU warehouse kiezen of voor PDM kiezen.
CHI / [Banggood] GEEN DOUANEKOSTEN MEER MET PRIORITY DIRECT MAIL!
Dit gaat om Gearbest, niet Banggoodquote:
[..]
Bij alle door hun aangeboden verzendopties zijn oa douanekosten mogelijk, bij dhl optie heb je de meeste kans...
EU
Wil je 0% kans op douanekosten moet je voor EU warehouse kiezen of voor PDM kiezen.
CHI / [Banggood] GEEN DOUANEKOSTEN MEER MET PRIORITY DIRECT MAIL!
Maar beide webshops hebben toch hun eigen verzendmethodes waardoor de klant niet opdraait voor de douanekosten?
Gearbest biedt afaik geen garanties.quote:
Euhm, oja, t was al laat
Maar beide webshops hebben toch hun eigen verzendmethodes waardoor de klant niet opdraait voor de douanekosten?
Hier heb ik mijn informatie vandaan...
Ga het direct doorzetten!quote:
[..]
Uiteraard direct foto bewijs meegezonden, zelfs dinsdag nog aanvullende foto's maar tot op heden zonder enig resultaat.
De reactie van vandaag was voor de 2e keer 'wacht aub nog 2-3 werkdagen', terwijl het me duidelijk lijkt dat men gewoon het juiste item moet doorzenden. Ik zou een poging tot vlottrekking van jouw kant op prijs stellen.
Dank je! ik hoop dat het helptquote:
quote:
Goed nieuws! Customer service heeft je geantwoord en goed dat je de afbeeldingen meegestuurd had! Ze gaan een nieuw tablet naar je sturen, het zal zo'n 2 dagen in beslag nemen voordat ie vanuit het magazijn verzonden zal gaan worden.quote:
Eind goed al goed, laat je nog even weten als het is aangekomen?
[ Bericht 7% gewijzigd door Gearbest op 18-07-2017 09:13:19 ]
Super! Dank je voor je inzet. Wel is het geen tablet, maar een laptop dus hopelijk gaat t nu allemaal vlekkeloos!quote:
[..]
[..]
Goed nieuws! Customer service heeft je geantwoord en goed dat je de afbeeldingen meegestuurd had! Ze gaan een nieuw tablet naar je sturen, het zal zo'n 2 dagen in beslag nemen voordat ie vanuit het magazijn verzonden zal gaan worden.
Eind goed al goed, laat je nog even weten als het is aangekomen?
and for that guy who received the wrong products, you tell him the customer replied and we need go process applying to resend the tablet to him, Let him wait patiently. and be sure the parcel will be resent in 2days
Zojuist een verzendbevestiging gekregen, echter ondanks dat ik eerder betaald heb voor Expidited Shipping is hij nu met (de voor mij onbekende) vervoerder Sunyou verstuurd. Estimated time: 15-25 Business daysquote:
[..]
Super! Dank je voor je inzet. Wel is het geen tablet, maar een laptop dus hopelijk gaat t nu allemaal vlekkeloos!
Jee....gaat veel mis bij deze order....ga het doorgevenquote:
[..]
Zojuist een verzendbevestiging gekregen, echter ondanks dat ik eerder betaald heb voor Expidited Shipping is hij nu met (de voor mij onbekende) vervoerder Sunyou verstuurd. Estimated time: 15-25 Business days
Het wordt nog leuker, ik heb contact gezocht en nu krijg ik het antwoord dat de laptop zelf niet verzonden is maar een adapter (?)quote:
[..]
Jee....gaat veel mis bij deze order....ga het doorgeven
'Dear Tomm1ed,
We have known view you mentioned.
From your reply, we need to explain that we will ship the Xiaomi Air 12 Notebook and adapter by 2 packages.
So there is only information about adapter. When the Xiaomi Air 12 Notebook is sent out, we can show correct delivery information again.
Once again we apologize for any inconvenience caused.'
Heb ook net een update ontvangen. Ze hebben de xiaomi verzonden met DHL en als compensatie sturen ze een adapter -gratis- met een andere transporteur. Waarschijnlijk een tikfout door de customer service. Houd je me op de hoogte?quote:
[..]
Het wordt nog leuker, ik heb contact gezocht en nu krijg ik het antwoord dat de laptop zelf niet verzonden is maar een adapter (?)
'Dear Tomm1ed,
We have known view you mentioned.
From your reply, we need to explain that we will ship the Xiaomi Air 12 Notebook and adapter by 2 packages.
So there is only information about adapter. When the Xiaomi Air 12 Notebook is sent out, we can show correct delivery information again.
Once again we apologize for any inconvenience caused.'
Ah, dat klinkt al beter. weet je ook of (en wanneer) ik een Trackingcode krijg toevallig?quote:
[..]
Heb ook net een update ontvangen. Ze hebben de xiaomi verzonden met DHL en als compensatie sturen ze een adapter -gratis- met een andere transporteur. Waarschijnlijk een tikfout door de customer service. Houd je me op de hoogte?
Dank je voor je inzet trouwens, wordt zeer op prijs gesteld
Heb vandaag inderdaad een verzendcode ontvangen, werkt op dit moment echter niet.quote:
[..]
Heb ook net een update ontvangen. Ze hebben de xiaomi verzonden met DHL en als compensatie sturen ze een adapter -gratis- met een andere transporteur. Waarschijnlijk een tikfout door de customer service. Houd je me op de hoogte?
DHL zegt:
Hopelijk werkt ie snel welquote:(Not found): No result found for your DHL query. Please try again.
Dit kan idd even duren voordat ie beschikbaar is. Kan je het in de gaten houden?quote:
[..]
Heb vandaag inderdaad een verzendcode ontvangen, werkt op dit moment echter niet.
DHL zegt:
[..]
Hopelijk werkt ie snel wel
Status is inmiddels: Zending opgehaald. verwachte levering 25-7-2017quote:
[..]
Dit kan idd even duren voordat ie beschikbaar is. Kan je het in de gaten houden?
Ik heb in de afgelopen dagen een paar bestellingen gedaan via iDeal waarvan de betaling nog steeds niet binnen is(2x Xiaomi Mi6 en Elektrische tandenborstel+accessoires), terwijl het geld wel afgeschreven is van mijn rekening. Erg vreemd, want iDeal is meestal direct overgeschreven.
De orders staan op Paid in het systeem maar Gearbest geeft aan dat ze nog geen geld hebben ontvangen.
Ik heb gister een andere order geplaatst(wederom voor een Xiaomi Mi6) en die betaald via Paypal, die staat inmiddels wel al op Processing.
Gearbest, kan jij hier bij assisteren? Hartelijk dank.
Zeker, heb even navraag gedaan en zou je mij via pb de bestelnummers door kunnen geven?quote:
Hebben jullie ook problemen met iDeal betalingen(via ING in mijn geval) die niet binnen komen bij Gearbest?
Ik heb in de afgelopen dagen een paar bestellingen gedaan via iDeal waarvan de betaling nog steeds niet binnen is(2x Xiaomi Mi6 en Elektrische tandenborstel+accessoires), terwijl het geld wel afgeschreven is van mijn rekening. Erg vreemd, want iDeal is meestal direct overgeschreven.
De orders staan op Paid in het systeem maar Gearbest geeft aan dat ze nog geen geld hebben ontvangen.
Ik heb gister een andere order geplaatst(wederom voor een Xiaomi Mi6) en die betaald via Paypal, die staat inmiddels wel al op Processing.
Gearbest, kan jij hier bij assisteren? Hartelijk dank.
Ik kan nog geen PB sturen. Kan ik je op een andere manier benaderen?Ja hoor, zet de bestelnummers maar hier neerquote:
Bedankt voor je snelle reactie. Ook al is mijn account hier meerdere jaren oud, heb ik nog geen 10 posts
Order No.: DELETED
Order No.: DELETED
Account 2: betreft een annulering waar ik al wel voor betaald heb, deze betaling is gedaan via ideal op 18 juli en is nog niet ontvangen door GB, dus annulering kan ook nog niet plaats vinden)
Order No.: W1707181444465053
Hartelijk dank voor je hulp.
[ Bericht 3% gewijzigd door ReinTheMan op 22-07-2017 10:21:42 ]
Nee nog niet, heb het doorgeven. Zal in de loop van morgen zijn.quote:
Ik kan je helaas niet PMen, heb je toevallig al meer duidelijkheid?
Windows defender virusscanner gaf echter aan dat er KMSpico opzat, geen idee wat dat was dus maar laten verwijderen. Wat blijkt nu, dat was een illegale manier om Windows te activeren. Ik heb veel contact gehad met Microsoft hierover en zij geven eigenlijk aan dat de windows nooit legal is geactiveerd.
Na contact met Gearbest (ordernumemr W1606091602181618) komen zij niet verder dan helaas, garantie is over. Volgens Gearbeast wil de supplier niets meer doen (dat is dus blijkbaar Gearbest niet), terwijl Gearbest 100punten aanbied ter compensatie. Terwijl het apparaat met de illegale windows nog steeds te koop is. Ik had iets van een aanbod verwacht om een legale windows key te leveren en/of in ieder geval het product uit de shop te halen.
Ik dacht dat gearbest juist wat betrouwbaarder wou zijn en geen fake dan wel illegale producten zou verkopen.
Heb antwoord ontvangen en ze melden dat de eerste 2 opgelost waren, ik zag je edit al.quote:
Account 1:
Order No.: DELETED
Order No.: DELETED
Account 2: betreft een annulering waar ik al wel voor betaald heb, deze betaling is gedaan via ideal op 18 juli en is nog niet ontvangen door GB, dus annulering kan ook nog niet plaats vinden)
Order No.: W1707181444465053
Hartelijk dank voor je hulp.
Order W1707181444465053, ze vragen of je deze order wilt annuleren. Kan je dit hier doorgeven?
Hey, thanks voor je terugkoppeling! Ik zag inderdaad al dat de status van paid eindelijk gewijzigd was in packing. Goed nieuws dus!quote:
[..]
Heb antwoord ontvangen en ze melden dat de eerste 2 opgelost waren, ik zag je edit al.
Order W1707181444465053, ze vragen of je deze order wilt annuleren. Kan je dit hier doorgeven?
De order W1707181444465053 wil ik inderdaad annuleren en een refund voor ontvangen. Kan jij dit doorgeven? Bedankt voor je hulp!
Kleine tip: in het geval dat gearbest je geen vergoeding wil geven kan je via ebay een legale key voor rond de 2 euro kopen. Zoek dan op:Windows 10 scrapquote:
Ik heb in juni vorig jaar deze mini PC bij Gearbest gekocht . Leuk ding, klein en goedkoop en bedoelt voor openbaar.....
Ik dacht dat gearbest juist wat betrouwbaarder wou zijn en geen fake dan wel illegale producten zou verkopen.
Succes!
Check! Doorgegeven? Als ik iets hoor, laat ik je wetenquote:
[..]
Hey, thanks voor je terugkoppeling! Ik zag inderdaad al dat de status van paid eindelijk gewijzigd was in packing. Goed nieuws dus!
De order W1707181444465053 wil ik inderdaad annuleren en een refund voor ontvangen. Kan jij dit doorgeven? Bedankt voor je hulp!
Edit; order is geannuleerd!!! Heb net bericht ontvangen!
[ Bericht 4% gewijzigd door Gearbest op 23-07-2017 00:47:26 ]
Doorgeven! Kom er bij je op terug!quote:
Ik heb in juni vorig jaar deze mini PC bij Gearbest gekocht......
[ Bericht 4% gewijzigd door Gearbest op 23-07-2017 00:46:58 ]
2 euro..quote:
[..]
Kleine tip: in het geval dat gearbest je geen vergoeding wil geven kan je via ebay een legale key voor rond de 2 euro kopen. Zoek dan op:Windows 10 scrap
Succes!
dat wist ik niet. Ik ging van 15-20 Euro uit. Toch vreemd dat voor een zo klein bedrag Gearbest zelf niet gewoon de licentie erbij doet Dank voor de tip!
Dank! Ik heb eerder antwoord gekregen van Gearbest dat helaas de garantie verlopen is en ze dus niets meer doen. Alleen 200 punten ter compensatie. Lijkt me dat illegale software niet echt iets met garantie te maken heeftquote:
De OnePlus 5, is die bij jullie nu op voorraad of niet? http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html Deze versie. Want verzenden staat pas op een week later.
Ik heb een terugkoppeling. Het blijkt dat deze normaliter met Android worden afgeleverd en dat er Windows 10 opgezet wordt (hetzij vanuit de leverancier of vanuit gearbest). Op de vraag waarom een illegale versie wordt niet eens eenduidig geantwoord.quote:
[..]
Dank! Ik heb eerder antwoord gekregen van Gearbest dat helaas de garantie verlopen is en ze dus niets meer doen. Alleen 200 punten ter compensatie. Lijkt me dat illegale software niet echt iets met garantie te maken heeft
Ze adviseren een minipc te nemen wanneer je echt Windows 10 wilt gebruiken....sorry dat ik geen beter antwoord voor je heb...
Android? Het ding heet WINtel pro...in de beschrijving staat heel duidelijk dat het om een Win10 Mini PC gaat...Ik denk dat we hier weer te maken gaan krijgen met cultuur verschil...of is het gwn slechte support van Gearbest? Kop in het zand, hard zingen, dan gaat de klacht vanzelf over.quote:
[..]
Ik heb een terugkoppeling. Het blijkt dat deze normaliter met Android worden afgeleverd en dat er Windows 10 opgezet wordt (hetzij vanuit de leverancier of vanuit gearbest). Op de vraag waarom een illegale versie wordt niet eens eenduidig geantwoord.
Ze adviseren een minipc te nemen wanneer je echt Windows 10 wilt gebruiken....sorry dat ik geen beter antwoord voor je heb...
En misschien doet ie dat wel nu ik weet dat je voor 2 5 euro een key kan kopen. Al hou ik mijn Paypal claim maar open, eens kijken hoe die hiermee omgaan. Blif het raar vinden dat het apparaat met de illegale windows nog steeds bij GB verkocht wordt.
Hier loopt mijn vertrouwen in GB een flinke deuk op. Ik heb best dure spullen hier gekocht, met een dergelijke support ga ik me bij de komende aankopen toch maar beraden.
[ Bericht 4% gewijzigd door wildcheese op 24-07-2017 20:06:34 ]
Overigens komt het bij 90% van de goedkoopste kastjes neer op een foute activatie.
Ik mis bij dit product de dikte. Zou jij kunnen uitzoeken hoe dik deze is?
In de reviews zie ik 1mm staan, lijkt mij dus vrij dunquote:
Hey Gearbest!
Ik mis bij dit product de dikte. Zou jij kunnen uitzoeken hoe dik deze is?
Heb een terugkoppeling;quote:
Beste Gearbest,
De OnePlus 5, is die bij jullie nu op voorraad of niet? http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html Deze versie. Want verzenden staat pas op een week later.
Now we have coupon: NLOneplus5 for Oneplus 5 64GB, 128GB have no stock this week, next week we'll have stock, at that time, we can set up a coupon.
Kom er volgende week bij je op terug, ok?
Ik zit ook te orienteren dus naar Oneplus 5, is de 64GB dus wel op voorraad?quote:
[..]
Heb een terugkoppeling;
Now we have coupon: NLOneplus5 for Oneplus 5 64GB, 128GB have no stock this week, next week we'll have stock, at that time, we can set up a coupon.
Kom er volgende week bij je op terug, ok?
Heb je een link van welke je wilt bestellen, dan vraag ik dit ff naquote:
[..]
Ik zit ook te orienteren dus naar Oneplus 5, is de 64GB dus wel op voorraad?
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?quote:
[..]
Heb je een link van welke je wilt bestellen, dan vraag ik dit ff na
Deze is op voorraad;quote:
[..]
http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=11026076
Coupon; NLOneplus5
Prijs; 479.99 dollar
Succes!
Bedankt. Maar hij is toch al afgeprijst?quote:
[..]
Deze is op voorraad;
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=11026076
Coupon; NLOneplus5
Prijs; 479.99 dollar
Succes!
Klopt maar als het goed is heb je hem in combinatie met deze link en code nog 10 dollar voordeligerquote:
[..]
Bedankt. Maar hij is toch al afgeprijst?
Dankje.quote:
[..]
Klopt maar als het goed is heb je hem in combinatie met deze link en code nog 10 dollar voordeliger
Vorige week heb ik bij jullie een Xiaomi Mi Band 2 besteld voor familie nadat ik er pas geleden 1 voor mij zelf bij jullie besteld had en die binnen een week binnen had. Wat een snelle service, kuddo's!
Nu verwachte ik dus weer dat hij zo snel verstuurd zou worden maar nu na een week staat mijn nieuwe bestelling nog steeds op "processing"... Ik zou graag willen weten wanneer mijn bestelling verstuurd gaat worden.
Het bestelnummer is: W1707180914162852
Alvast bedankt!
Antwoord ontvangen!quote:
Hoi Gearbest,
Vorige week heb ik bij jullie een Xiaomi Mi Band 2 besteld voor familie nadat ik er pas geleden 1 voor mij zelf bij jullie besteld had en die binnen een week binnen had. Wat een snelle service, kuddo's!
Nu verwachte ik dus weer dat hij zo snel verstuurd zou worden maar nu na een week staat mijn nieuwe bestelling nog steeds op "processing"... Ik zou graag willen weten wanneer mijn bestelling verstuurd gaat worden.
Het bestelnummer is: W1707180914162852
Alvast bedankt!
W1707180914162852 the order Complete picking, just wait for shipping. believe it will ship out today or tomorrow
Ik zie dat het verzonden is.
Top! Dank voor je update!quote:
Prima, het is tenslotte China, maar dan moet Gearbest toch zorgen dat er alsnog een legale key wordt geleverd? En niet achter garantie is over, dikke pech voor je...?quote:
Wintel kastjes kregen vanuit de fabrikant eerst wel een legale key mee begreep ik. Later is dat gewijzigd.
Overigens komt het bij 90% van de goedkoopste kastjes neer op een foute activatie.
Er was KMSpico geinstalleerd om juist het kastje te activeren...inmiddels weet ik dat dat een illegale activator is. Dus pure opzet van Gearbest / leverancier
Kan jij er voor zorgen dat de order alsnog wordt uitgeleverd voor dit oorspronkelijke bedrag, want ik vind dit een zeer vreemde gang van zaken. Het betreft order nummer W1707201313371728.
Waarschijnlijk moet ik dan opnieuw de betaling overmaken, dat is prima. Ik hoor graag van je, super bedankt voor je hulp! Groet Rein (en Jos)
Heb de vraag uitstaan bij m'n contact persoon. Zal maandag antwoord op komenquote:
Hee Gearbest! Kan je mij nogmaals helpen? Ik heb een order geplaatst voor een Xiaomi mi6 voor een vriend van mij(via mijn PayPal) via zijn eigen account. Nu zie ik de melding dat de order ongevraagd gerefund is, wat ik absoluut niet wilde, want het was een supergoede deal.
Kan jij er voor zorgen dat de order alsnog wordt uitgeleverd voor dit oorspronkelijke bedrag, want ik vind dit een zeer vreemde gang van zaken. Het betreft order nummer W1707201313371728.
Waarschijnlijk moet ik dan opnieuw de betaling overmaken, dat is prima. Ik hoor graag van je, super bedankt voor je hulp! Groet Rein (en Jos)
[ Bericht 1% gewijzigd door Gearbest op 28-07-2017 16:14:13 ]
Nieuwe coupons voor de oneplus 5;quote:
[..]
Klopt, maar met welke shippingsmethode heb je dan geen doaunekosten bij de Oneplus 5? Weet jij het?
OnePlus 5 4G Phablet - (8GB RAM with 128GB ROM)
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=11036611
Original Price: ¤663.61
Coupon: RTOnePlus5
Price: ¤494.71
OnePlus 5 4G Phablet - 6GB RAM 64GB ROM
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=11036620
Coupon: ROnePlus
Now ¤416.60
Dankje, en uit welke shipping methodes kan je kiezen bij deze telefoon?quote:
[..]
Nieuwe coupons voor de oneplus 5;
OnePlus 5 4G Phablet - (8GB RAM with 128GB ROM)
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_627537.html?lkid=11036611
Original Price: ¤663.61
Coupon: RTOnePlus5
Price: ¤494.71
OnePlus 5 4G Phablet - 6GB RAM 64GB ROM
Link; http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_656559.html?lkid=11036620
Coupon: ROnePlus
Now ¤416.60
Wanneer je de order doorvoert krijg je de beschikbare verzendmogelijkheden te zienquote:
[..]
Dankje, en uit welke shipping methodes kan je kiezen bij deze telefoon?
Het zijn de volgende;
Unregistered Air Mail (free)
Registered Air Mail (free)
Priority Line (paid)
Expedited Shipping (paid)
Dank voor de snelle reactie.quote:
[..]
Wanneer je de order doorvoert krijg je de beschikbare verzendmogelijkheden te zien
Het zijn de volgende;
Unregistered Air Mail (free)
Registered Air Mail (free)
Priority Line (paid)
Expedited Shipping (paid)
Bedankt! Hoop dat je ons kunt helpen!quote:
[..]
Heb de vraag uitstaan bij m'n contact persoon. Zal maandag antwoord op komen
Minder nieuws ontvangen....quote:
[..]
Bedankt! Hoop dat je ons kunt helpen!
the order refund successfully, there is no way to activate again.
Ze geven wel aan dat ze je een code gaan sturen wanneer de mi6 weer voor die prijs leverbaar is. Als ik dit weet, laat ik je dit direct weten!
Bedankt voor je feedback, bedoel je dat er een persoonlijke code wordt gestuurd op het moment dat GB de telefoon weer voor een lage prijs kan inkopen, of word ik op de hoogte gehouden wanneer er weer een actie is o.i.d.? Ik vind het wel tegenvallen dat GB mijn order na ontvangst betaling annuleert en vervolgens ook niet een uitzondering voor mij kan maken om dit weer te herstellen en voor de originele prijs kan leveren. De telefoon is immers weer vijftig euro omhoog gegaan in prijs. Kan jij dit misschien wel bereiken? Super bedankt voor je hulp!quote:
[..]
Minder nieuws ontvangen....
the order refund successfully, there is no way to activate again.
Ze geven wel aan dat ze je een code gaan sturen wanneer de mi6 weer voor die prijs leverbaar is. Als ik dit weet, laat ik je dit direct weten!
Ik had een grote order gedaan van een mi pad 3, een case, kabel organiser en xiaomi piston oortjes.
Ze zijn dus de pistons vergeten bij te voegen in de order.
Geprobeerd dit uit te leggen aan de klantenservice en ze willen eerst dat ik een foto maak van het product, dat is dus knap als ik die niet heb ontvangen.
Wat is je ordernummer?quote:
Kan de Nederlandse gearbest mij helpen?
Ik had een grote order gedaan van een mi pad 3, een case, kabel organiser en xiaomi piston oortjes.
Ze zijn dus de pistons vergeten bij te voegen in de order.
Geprobeerd dit uit te leggen aan de klantenservice en ze willen eerst dat ik een foto maak van het product, dat is dus knap als ik die niet heb ontvangen.
W1706251602226014quote:
Heb het even nagevraagd en ze willen de piston headphone bij een volgende order meesturen. Is dit ok voor je en wil je mij dan het ordernummer sturen wanneer je de nieuwe order hebt geplaatst?quote:
Daar ben ik niet oké mee, ik heb geen producten op het oog voor een nieuwe bestelling dus daar ga ik niet op wachten. Plaats je een bestelling van 200 euro, mag je toch wel een beetje service verwachtenquote:
[..]
Heb het even nagevraagd en ze willen de piston headphone bij een volgende order meesturen. Is dit ok voor je en wil je mij dan het ordernummer sturen wanneer je de nieuwe order hebt geplaatst?
Refund het bedrag van die oortjes maar, dan haal ik ze wel ergens anders.
Opgelost! Ze gaan het terugstorten.quote:
[..]
Daar ben ik niet oké mee, ik heb geen producten op het oog voor een nieuwe bestelling dus daar ga ik niet op wachten. Plaats je een bestelling van 200 euro, mag je toch wel een beetje service verwachten
Refund het bedrag van die oortjes maar, dan haal ik ze wel ergens anders.
quote:
Ik heb een vraag over een cashback van cashbackxl. Gearbest doet er nu al weken over om een cashback te bevestigen, wat gaat er fout?
quote:
[..]
Dat kan wel een paar maanden duren, geduld is het devies.
Overigens het verkeerde topic :p?
quote:
[..]
Ah ja pardon, helemaal verkeerd gekeken. maar wachten dan.
quote:
[..]
[..]
Hallo mtchel112,
Gaat het om het bevestiging van de cashback zelf, want dan ligt het aan CashbackXL zelf. Hiermee bedoel ik dan de transactie registratie in je CashbackXL account ziet. Of bedoel jij de goedkeuring van de cashback zelf?
quote:
[..]
de goedkeuring inderdaad. ik heb al een claim ingediend 2 dagen na aankoop omdat er niks verscheen en laatst contact opgenomen met cashbackxl en die zeiden dat het aan gearbest ligt dat er niks gebeurd.
quote:
[..]
Zoals ik begrijp gaat het om de bevestiging van de Cashback en niet om de goedkeuring. Eerst gebeurd er een bevestiging van de cashback (dit zie je direct al in je account). Daarna gebeurd binnen 3 maanden de goedkeuring. Zoals ik begrijp staat de bevestiging van de cashback niet in je account. Dit ligt echter dan bij CashbackXL, want dit is een automatisch proces. Zij geven een specifieke link waarbij er een registratie plaatsvind van de bestelling. Tijdens dit proces moet iets fout gegaan zijn, waardoor Gearbest jou bestelling niet heeft geregistreerd. Via een claim op de CashbackXL pagina moet dit in orde komen. Wij kunnen hier niks aan doen, omdat dit via CashbackXL loopt en wij daar geen toegang tot de gegevens hebben. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Ik zal het nog even voor je gaan navragen hoe het precies zit qua claims, maar zoals ik het begrijp moet CashbackXL dit gaan regelen met Gearbest. Wat is je odernummer en weet je toevallig iets van claim nummer van CashbackXL?quote:
[..]
Met alle respect maar dan heb je het niet goed begrepen want er staat dat ik al een claim heb ingediend. Even extra contact gehad met cashbackxl en volgens hun ligt de bal bij gearbest om het te bevestigen.
Ik wil een Viofo A119S kopen.
Met de volgende opties:
- GPS-mount
- CPL-filter
- Hardwire-kabel + fuse
- microSD-kaart (minimaal 32 GB).
Verkopen jullie dit?
Op jullie website kan ik alleen de vorige versie, A119, kopen.
----
Mochten jullie het verkopen, hoeveel zou dit kosten:
- Viofo A119S
- GPS-mount
- CPL-filter
- 32 GB microSD
(+ de hardwire-kabel + fuse, als jullie die hebben)
Ik wil er minimaal twee bestellen. Is het mogelijk om korting of een coupon te krijgen?
En
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1314335&page=60
Deze codes zijn alleen voor Spanjaarden helaas. Zou jij deze ook voor wij Nederlanders kunnen regelen? Thanks!
Hallo,quote:
Gearbest,
Ik wil een Viofo A119S kopen.
Met de volgende opties:
- GPS-mount
- CPL-filter
- Hardwire-kabel + fuse
- microSD-kaart (minimaal 32 GB).
Verkopen jullie dit?
Op jullie website kan ik alleen de vorige versie, A119, kopen.
----
Mochten jullie het verkopen, hoeveel zou dit kosten:
- Viofo A119S
- GPS-mount
- CPL-filter
- 32 GB microSD
(+ de hardwire-kabel + fuse, als jullie die hebben)
Ik wil er minimaal twee bestellen. Is het mogelijk om korting of een coupon te krijgen?
Ik kan momonteel ook niet de S versie vinden. Ik heb het nagevraagd en ook direct voor een coupon mogelijkheid. Ik wacht nu op een terugkoppeling.
Thanks!quote:
[..]
Hallo,
Ik kan momonteel ook niet de S versie vinden. Ik heb het nagevraagd en ook direct voor een coupon mogelijkheid. Ik wacht nu op een terugkoppeling.
Ben benieuwd.
AEL1112532018NL Heb ik bijna anderhalve maand geleden besteld en het is nog steeds niet aangekomen.
Kunnen jullie hierin iets voor me betekenen? Bijvoorbeeld een resend?
Hallo ReinTheMan,quote:
Beste Gearbest, ik zie dat het de Spanjaarden lukt om heel veel coupons te verkrijgen voor de Xiaomi Mi6, oftewel, Gearbest kan momenteel prima voor een lagere prijs leveren. Zie:http://www.htcmania.com/showthread.php?p=26883298
En
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1314335&page=60
Deze codes zijn alleen voor Spanjaarden helaas. Zou jij deze ook voor wij Nederlanders kunnen regelen? Thanks!
Ik heb het ook direct voor je nagevraagd. Wat we momenteel kunnen doen voor Nederland is het volgende. De internationale versie Xiaomi Mi 6 (6GB RAM 64GB ROM) voor ¤352,16 met coupon code: NLMI6-64g
Hij is al in de aanbieding vandaar dat het wat moeilijk was om nog iets te kunnen regelen. Hopelijk is dit goed genoeg voor je.
Ik heb zojuist een terugkoppeling gekregen. Helaas hebben we deze versie niet ons assortiment. Wel hebben we 2 modellen die misschien overeenkomen met je eisen. Het eerste model is de GS63H en het andere model is de Junsun H030. Mocht je hierin interesse hebben dan zou ik nog een coupon code kunnen navragen voor je.quote:
Hallo JohnB52,quote:
Hallo Gearbest,
AEL1112532018NL Heb ik bijna anderhalve maand geleden besteld en het is nog steeds niet aangekomen.
Kunnen jullie hierin iets voor me betekenen? Bijvoorbeeld een resend?
Ik ga dit doorgeven. Ik heb wel vernomen dat er 3 pakketjes verloren zijn gegaan met de EU Express verzend methode. De klantenservice is ermee bezig en zal een het pakketje opnieuw verzenden of het geld terugboeken. Dit is afhankelijk van de eisen van de klant. Op dit moment weet ik niet of jou pakketje hierbij hoort, maar ik ga erachter aan!
Doe mij maar graag n resend!quote:
[..]
Hallo JohnB52,
Ik ga dit doorgeven. Ik heb wel vernomen dat er 3 pakketjes verloren zijn gegaan met de EU Express verzend methode. De klantenservice is ermee bezig en zal een het pakketje opnieuw verzenden of het geld terugboeken. Dit is afhankelijk van de eisen van de klant. Op dit moment weet ik niet of jou pakketje hierbij hoort, maar ik ga erachter aan!
Ik heb alles doorgegeven en eerst kijken we of jou pakketje tot die 3 behoort. Ik hoop spoedig een reactie terug te krijgen daarvan of waar het pakketje mogelijk is. Er is namelijk ook nog een kans dat je nog pakketje onderweg is.quote:
[ Bericht 4% gewijzigd door Gearbest op 09-08-2017 19:52:33 ]
ordernummer WW1707061011569955quote:
shipment nr. AEL1112541700NL
Heb ik nog steeds niet binnen? Zou je kunnen kijken waar hij op dit moment is?
Beste DJMO,quote:Op woensdag 9 augustus 2017 19:23 schreef DJMO het volgende:
[..]
ordernummer WW1707061011569955
shipment nr. AEL1112541700NL
Heb ik nog steeds niet binnen? Zou je kunnen kijken waar hij op dit moment is?
Ik ga het direct voor je navragen. Bedankt voor het direct verstrekken van de gegevens. Misschien behoort je pakketje ook tot dit geval. Ik laat direct weten als ik meer weet
daarom kwam ik het ook vragenquote:
[..]
Beste DJMO,
Ik ga het direct voor je navragen. Bedankt voor het direct verstrekken van de gegevens. Misschien behoort je pakketje ook tot dit geval. Ik laat direct weten als ik meer weet
mocht mijn pakketje tot die vermiste gevallen behoren, ook voor mij graag een resend En anders wacht ik rustig af.Beste Argo,quote:
Afijn ik had een tablet gekocht bij Gearbest, leuk en aardig...
Helaas was het tablet defect, ik dacht tja ik kan hem terugsturen naar China of proberen zelf te maken. Mijn besluit was erop gevallen om deze terug te sturen naar China. Netjes al het papier werk in orde gemaakt, alles ging goed.
Totdat hij werd afgeleverd bij Gearbest. Hij is afgeleverd PostNL heeft alles voor me uitgezocht. Bij Gearbest op de support afdeling krijg ik als bericht:
[At 07/15/2017 06:24:48 CST
Thank you for contacting Gearbest.
We have received your information.
We need to confirm this issue with our support team and will get back to you with an update as soon as possible.
Thank you for your patience.]
Daarna vraag ik nog eens hoe het zit en ik krijg terug:
[Thank you very much for your kind reply and support.
Sorry for the inconvenience we have caused.
Please kindly wait and feel free to contact us.
Thank you for your patience and understnading.]
Hoe lang ik moet wachten en waarop wordt mij niet duidelijk. Ben ik mijn 200 euro kwijt? Ja waarschijnlijk wel. Ik vind het erg jammer. Heb het netjes terug gestuurd, postNL heeft alles uitgezocht en het is afgeleverd. Had de papieren netjes in de doos gedaan alles was gewoon prima. Gearbest kan mijn pakketje echter niet vinden en ik wacht nu al een hele tijd.
Mijn pakketje is afgeleverd op 17 juni. Nu een maand of 2 later heb ik nog niks.
Had ik maar op Aliexpress gekocht, daar wordt de klant niet aan het lijntje gehouden. Ik vind het erg jammer dat het zo moet. Of ik die refund die ik heb gekozen nog ooit krijg? Geen idee na 2 maanden moet ik er denk ik niet meer vanuit gaan. Zou een wonder zijn als ik het terug krijg.
Ik heb je bericht hier maar even gezet. Hier hoort het namelijk ook thuis
.Wat vervelend om te horen. Ik ga dit proberen voor jou zo goed mogelijk op te lossen. Betrof het een death on arrival of was de tablet na enige tijd defect? Wat was er precies defect? Kan je hier een precieze uitleg van geven indien mogelijk.
Heb je voor mij het ordernummer, ticket support nummer en de Track & Trace code van PostNL (Deze best even via PM sturen voor privacy). Dan kan ik er een uitgebreide melding van maken met specifieke details.
Thanks ik heb alles gestuurd als iets mist of er nog wat nodig is laat het me weten!quote:
[..]
Beste Argo,
Ik heb je bericht hier maar even gezet. Hier hoort het namelijk ook thuis
Wat vervelend om te horen. Ik ga dit proberen voor jou zo goed mogelijk op te lossen. Betrof het een death on arrival of was de tablet na enige tijd defect? Wat was er precies defect? Kan je hier een precieze uitleg van geven indien mogelijk.
Heb je voor mij het ordernummer, ticket support nummer en de Track & Trace code van PostNL (Deze best even via PM sturen voor privacy). Dan kan ik er een uitgebreide melding van maken met specifieke details.
Ordernummer: WB1707131721439923
Tracking: AEL1112546546NL
Mocht deze (net als de andere gevallen hierboven) Bijvoorbeeld niet tot de vermiste gevallen behoren, dan zouden jullie wel kunnen kijken waarom het zo verschrikkelijk lang duurt met Azerbeidzjan post.
Heb namelijk verder niet voor eu express gekozen ofzo.
Update: Het heeft lang geduurd en ik was de hoop eigenlijk al kwijt. Iets dat ik in mei besteld had, is nu pas in augustus tot een goed eind gekomen.quote:
[..]
Beste Argo,
Ik heb je bericht hier maar even gezet. Hier hoort het namelijk ook thuis
Wat vervelend om te horen. Ik ga dit proberen voor jou zo goed mogelijk op te lossen. Betrof het een death on arrival of was de tablet na enige tijd defect? Wat was er precies defect? Kan je hier een precieze uitleg van geven indien mogelijk.
Heb je voor mij het ordernummer, ticket support nummer en de Track & Trace code van PostNL (Deze best even via PM sturen voor privacy). Dan kan ik er een uitgebreide melding van maken met specifieke details.
Met Gearbest heb ik de volgende ervaring. De klantenservice helpt wel maar je krijgt vooral standaard e-mailtjes en moet soms hemel en aarde bewegen om door te dringen.
Aan de andere kant is mijn pakket gelukkig gevonden en heb ik vanmorgen om 9 uur het bericht gekregen dat mijn pakket inderdaad door hen is ontvangen. Gelukkig eind goed al goed!
Fijn om te horen dat ik een steentje bij heb kunnen dragen om dit tot een goed einde te laten komen!quote:Op donderdag 10 augustus 2017 11:42 schreef Argo het volgende:
[..]
Update: Het heeft lang geduurd en ik was de hoop eigenlijk al kwijt. Iets dat ik in mei besteld had, is nu pas in augustus tot een goed eind gekomen.
Met Gearbest heb ik de volgende ervaring. De klantenservice helpt wel maar je krijgt vooral standaard e-mailtjes en moet soms hemel en aarde bewegen om door te dringen.
Aan de andere kant is mijn pakket gelukkig gevonden en heb ik vanmorgen om 9 uur het bericht gekregen dat mijn pakket inderdaad door hen is ontvangen. Gelukkig eind goed al goed!
We hebben alleen je Tracking number, maar hebben ook nog je ordernummer nodig. Zou je deze even willen geven, zodat ik je verder kan helpen. Alvast bedanktquote:
Ik heb bericht hierover teruggekregen. Je pakketje heeft gisteren een update gekregen als het goed is? Je pakketje is nog onderweg en zou binnen enkele dagen bij jou moeten zijn. Mocht dit niet het geval zijn laat het ons dan direct weten! We hebben tevens 100 GBpoints toegevoegd aan je account, omdat je toch al enige tijd op je pakketje wachtquote:
[..]
ordernummer WW1707061011569955
shipment nr. AEL1112541700NL
Heb ik nog steeds niet binnen? Zou je kunnen kijken waar hij op dit moment is?
. Hopelijk kan je binnen een paar dagen het pakketje in ontvangst nemen.Hallo ErkendFokker,quote:
Ik wacht ook al een tijdje op mijn pakket, verzonden met Azerbeidzjan post. Kan de tracking code ook nergens succesvol gebruiken.
Ordernummer: WB1707131721439923
Tracking: AEL1112546546NL
Mocht deze (net als de andere gevallen hierboven) Bijvoorbeeld niet tot de vermiste gevallen behoren, dan zouden jullie wel kunnen kijken waarom het zo verschrikkelijk lang duurt met Azerbeidzjan post.
Heb namelijk verder niet voor eu express gekozen ofzo.
Spijtig om te horen dat je pakketje ook nog niet is aangekomen. Ik heb het doorgegeven en ze gaan het voor je nakijken. Ik laat je direct iets weten als ik meer weet.
https://imgur.com/IpDdBqWquote:
[..]
Fijn om te horen dat ik een steentje bij heb kunnen dragen om dit tot een goed einde te laten komen!
[..]
We hebben alleen je Tracking number, maar hebben ook nog je ordernummer nodig. Zou je deze even willen geven, zodat ik je verder kan helpen. Alvast bedankt
[..]
Ik heb bericht hierover teruggekregen. Je pakketje heeft gisteren een update gekregen als het goed is? Je pakketje is nog onderweg en zou binnen enkele dagen bij jou moeten zijn. Mocht dit niet het geval zijn laat het ons dan direct weten! We hebben tevens 100 GBpoints toegevoegd aan je account, omdat je toch al enige tijd op je pakketje wacht
[..]
Hallo ErkendFokker,
Spijtig om te horen dat je pakketje ook nog niet is aangekomen. Ik heb het doorgegeven en ze gaan het voor je nakijken. Ik laat je direct iets weten als ik meer weet.
Estimated time of delivery between 9 september / 29 september? Excuse me?
W1706261657385281 als t goed is?quote:
[..]
We hebben alleen je Tracking number, maar hebben ook nog je ordernummer nodig. Zou je deze even willen geven, zodat ik je verder kan helpen. Alvast bedankt
[..]
JohnB52,quote:
[..]
W1706261657385281 als t goed is?
Ik heb bericht terug gekregen. Helaas is er slecht nieuws. Naar alle waarschijnlijkheid is je pakketje zoek geraakt
. Ik kan voor je de order opnieuw sturen of ik kan je een full refund geven. Eerder heb je aangegeven een order opnieuw versturen. Kan je dit nogmaals bevestigen. Tevens hebben we 100GB point aan je account toegevoegd voor het ongemak.Ik baal hier wel een beetje van. Ik had hem bij jullie besteld ipv banggood omdat hij bij jullie al direct leverbaar zou zijn. Bij banggood was het nog preorder. Bleek het bij jullie ook om preorder te gaan en nou heb ik ook nog te maken met die ontzettend trage verzending.quote:
Hallo ErkendFokker,
Spijtig om te horen dat je pakketje ook nog niet is aangekomen. Ik heb het doorgegeven en ze gaan het voor je nakijken. Ik laat je direct iets weten als ik meer weet.
Ondertussen is ie ook al een stuk goedkoper geworden.
[ Bericht 3% gewijzigd door ErkendFokker op 11-08-2017 16:53:25 ]
Stuur maar opnieuw op!quote:
[..]
JohnB52,
Ik heb bericht terug gekregen. Helaas is er slecht nieuws. Naar alle waarschijnlijkheid is je pakketje zoek geraakt
Hoeveel is 100 GB point eigenlijk in Euro?
My Points: 76 Credit Value = Credits ¤1.29quote:
[..]
Stuur maar opnieuw op!
Hoeveel is 100 GB point eigenlijk in Euro?
1 punt is 2 cent; je kan een beperkt percentage per order inleveren, 15% ofzo.
Oke heb het doorgegeven!quote:
[..]
Stuur maar opnieuw op!
Hoeveel is 100 GB point eigenlijk in Euro?
Ik heb het weer opnieuw aangekaart, want heb nog geen terugkoppeling gevraagd. Ik ga ook kijken voor een eventuele compensatie. Al kan ik niks beloven, maar ga mijn best doen.quote:
[..]
Ik baal hier wel een beetje van. Ik had hem bij jullie besteld ipv banggood omdat hij bij jullie al direct leverbaar zou zijn. Bij banggood was het nog preorder. Bleek het bij jullie ook om preorder te gaan en nou heb ik ook nog te maken met die ontzettend trage verzending.
Ondertussen is ie ook al een stuk goedkoper geworden.
Let me know, ben iig blij dat we jou hebben als aanspreekpunt bij gearbest want anders kwamen we nergensquote:
[..]
Oke heb het doorgegeven!
[..]
Ik heb het weer opnieuw aangekaart, want heb nog geen terugkoppeling gevraagd. Ik ga ook kijken voor een eventuele compensatie. Al kan ik niks beloven, maar ga mijn best doen.
Ik wacht helaas al sinds 26 juni op 2 orders, namelijk W1706260841347586, W1706240415356260 en W1706260837480581
Alle order zijn verzonden met Azerbijan Mail.
Een ticket aanmaken had geen effect, ik kreeg hetzelfde oude riedeltje en of ik maar even op het postkantoor wil gaan kijken.
Nu bestel ik heel veel in het verre China en het valt me op dat alleen de pakjes van GB wegblijven. Ali pakjes zijn er binnen 2 weken en ook BG lukt het om in een acceptabele tijd te verzenden.
Ik zou graag willen vragen of je de orders opnieuw wilt laten versturen en als ze dat echt niet willen, mijn geld retourneren. Het gaat maar om heel kleine bedragen, maar principe enzo.
Alvast bedankt voor je hulp.
Edit: ik bedoel natuurlijk 3 orders.
[ Bericht 2% gewijzigd door eddepetfokt op 13-08-2017 19:51:31 ]
Hallo eddepetfokt,quote:
hallo Gearbest,
Ik wacht helaas al sinds 26 juni op 2 orders, namelijk W1706260841347586, W1706240415356260 en W1706260837480581
Alle order zijn verzonden met Azerbijan Mail.
Een ticket aanmaken had geen effect, ik kreeg hetzelfde oude riedeltje en of ik maar even op het postkantoor wil gaan kijken.
Nu bestel ik heel veel in het verre China en het valt me op dat alleen de pakjes van GB wegblijven. Ali pakjes zijn er binnen 2 weken en ook BG lukt het om in een acceptabele tijd te verzenden.
Ik zou graag willen vragen of je de orders opnieuw wilt laten versturen en als ze dat echt niet willen, mijn geld retourneren. Het gaat maar om heel kleine bedragen, maar principe enzo.
Alvast bedankt voor je hulp.
Bedankt voor het melden. Ik ga het navragen waar ze blijven. Kleine bedragen of niet. Je pakketje moet gewoon aankomen
ErkendFokker,quote:
[..]
Let me know, ben iig blij dat we jou hebben als aanspreekpunt bij gearbest want anders kwamen we nergens
Ik heb zojuist bericht terug. Helaas heb ik minder nieuws en lijkt het erop dat je pakketje wel op tijd verzonden is, maar bij de post naar alle waarschijnlijkheid verloren is gegaan
. Nu kan ik je de keuze geven om het bedrag volledig terug te storten of het pakketje opnieuw te verzenden. Aangezien die nu elders goedkoper is weet ik denk ik al wat je gaat kiezen. Graag toch nog even je keuze doorgeven.kunnen jullie ook nog even hiernaar kijken? Ik heb nog steeds niks binnen namelijk.quote:
quote:
[..]
https://imgur.com/IpDdBqW
Estimated time of delivery between 9 september / 29 september? Excuse me?
Beste DJMO,quote:
[..]
kunnen jullie ook nog even hiernaar kijken? Ik heb nog steeds niks binnen namelijk.
[..]
Ik kan helaas niet meer voor je doen dan dit. Ik weet nu dat de verzending wel heel erg lang duurt en heb dit ook aangekaart. Helaas kan ik de verzending niet laten versnellen. Sorry.....
Nee maar volgens jullie hoefde ik maar enkele 'dagen' te wachten, dit lijkt meer op een maand.quote:
[..]
Beste DJMO,
Ik kan helaas niet meer voor je doen dan dit. Ik weet nu dat de verzending wel heel erg lang duurt en heb dit ook aangekaart. Helaas kan ik de verzending niet laten versnellen. Sorry.....
Ik weet het DJMO. Ik kreeg enkele dagen door. Dit bleek dus niet geval te zijn dus hem mijn onvrede ook even geuit naar mijn contactpersoon voor dit geval. Nogmaals sorry voor de onjuist informatie.quote:
[..]
Nee maar volgens jullie hoefde ik maar enkele 'dagen' te wachten, dit lijkt meer op een maand.
Hallo eddepetfokt,quote:
hallo Gearbest,
Ik wacht helaas al sinds 26 juni op 2 orders, namelijk W1706260841347586, W1706240415356260 en W1706260837480581
Alle order zijn verzonden met Azerbijan Mail.
Een ticket aanmaken had geen effect, ik kreeg hetzelfde oude riedeltje en of ik maar even op het postkantoor wil gaan kijken.
Nu bestel ik heel veel in het verre China en het valt me op dat alleen de pakjes van GB wegblijven. Ali pakjes zijn er binnen 2 weken en ook BG lukt het om in een acceptabele tijd te verzenden.
Ik zou graag willen vragen of je de orders opnieuw wilt laten versturen en als ze dat echt niet willen, mijn geld retourneren. Het gaat maar om heel kleine bedragen, maar principe enzo.
Alvast bedankt voor je hulp.
Edit: ik bedoel natuurlijk 3 orders.
We gaan alle 3 de orders opnieuw versturen. De verzending duurt toch wel heel lang dus we gaan ze alle 3 opnieuw versturen. Hopelijk ontvang je ze over enige tijd dan toch.
Die link hierboven was op mobiel. Als ik nu op de website m'n track en trace invul staat er nog steeds verwachte bezorgdatum tussen 29-7 / 8-8. https://track24.ru/?code=AEL1112541700NLquote:
[..]
Ik weet het DJMO. Ik kreeg enkele dagen door. Dit bleek dus niet geval te zijn dus hem mijn onvrede ook even geuit naar mijn contactpersoon voor dit geval. Nogmaals sorry voor de onjuist informatie.
[..]
Hallo eddepetfokt,
We gaan alle 3 de orders opnieuw versturen. De verzending duurt toch wel heel lang dus we gaan ze alle 3 opnieuw versturen. Hopelijk ontvang je ze over enige tijd dan toch.
Als ik dus over tien dagen niets heb ontvangen wordt mijn order ook opnieuw verzonden? Ik wacht nl maar tien dagen korter dan Eddepet op mijn bestelling.
Dank je wel GB. Ik krijg zojuist een engelse mail van GB voor order W1706260841347586 met wederom de vraag om het bij het postkantoor na te vragen.quote:
[..]
Ik weet het DJMO. Ik kreeg enkele dagen door. Dit bleek dus niet geval te zijn dus hem mijn onvrede ook even geuit naar mijn contactpersoon voor dit geval. Nogmaals sorry voor de onjuist informatie.
[..]
Hallo eddepetfokt,
We gaan alle 3 de orders opnieuw versturen. De verzending duurt toch wel heel lang dus we gaan ze alle 3 opnieuw versturen. Hopelijk ontvang je ze over enige tijd dan toch.
Ik neem aan,nu jij het verder regelt, dat ik hier niet op hoef te reageren?
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.quote:
[..]
Die link hierboven was op mobiel. Als ik nu op de website m'n track en trace invul staat er nog steeds verwachte bezorgdatum tussen 29-7 / 8-8. https://track24.ru/?code=AEL1112541700NL
Als ik dus over tien dagen niets heb ontvangen wordt mijn order ook opnieuw verzonden? Ik wacht nl maar tien dagen korter dan Eddepet op mijn bestelling.
dank jequote:
[..]
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.
Ik wil graag een refund want ik vind dit onacceptabel.
Nee, daar hoef je niet op te reageren, want de orders worden gewoon opnieuw verzonden.quote:
[..]
Dank je wel GB. Ik krijg zojuist een engelse mail van GB voor order W1706260841347586 met wederom de vraag om het bij het postkantoor na te vragen.
Ik neem aan,nu jij het verder regelt, dat ik hier niet op hoef te reageren?
Zoals ik straks al zei:quote:
Ik heb ook de standaard mail gehad, waar ze een verzendperiode van 2 maanden normaal vinden?
Ik wil graag een refund want ik vind dit onacceptabel.
Ik heb voor je doorgegeven dat je voor een refund hebt gekozen.quote:
[..]
ErkendFokker,
Ik heb zojuist bericht terug. Helaas heb ik minder nieuws en lijkt het erop dat je pakketje wel op tijd verzonden is, maar bij de post naar alle waarschijnlijkheid verloren is gegaan
Sorry, overheen gelezen. Excuus.quote:
[..]
Nee, daar hoef je niet op te reageren, want de orders worden gewoon opnieuw verzonden.
[..]
Zoals ik straks al zei:
[..]
Ik heb voor je doorgegeven dat je voor een refund hebt gekozen.
Wel raar dat ik dan alsnog die webcare reactie had gekregen.
Bedankt voor de hulp
Kan ik nog ergens terugzien of het inderdaad opnieuw verzonden is?
[ Bericht 61% gewijzigd door eddepetfokt op 15-08-2017 18:54:04 ]
Laat even weten als de refund geregeld is.quote:
[..]
Sorry, overheen gelezen. Excuus.
Wel raar dat ik dan alsnog die webcare reactie had gekregen.
Bedankt voor de hulp
Graag gedaan
Als het goed is moet je een bericht hiervan krijgen.quote:
Bedankt voor de hulp GB!
Kan ik nog ergens terugzien of het inderdaad opnieuw verzonden is?
Voor de personen die een probleem hebben. Volg deze template.
Orderdatum:
Product:
Ordernummer:
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode:
Probleem:
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Normaal zou je een mail moeten krijgen dus ga het navragen. Goed dat je het even gemeld hebt.quote:
Ik heb helaas niets gehoord van GB omtrent opnieuw zenden.
Hallo Mirran,quote:
hoi,
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Dat is wel heel erg raar. Zeker als er al 2 zendingen eerder goed zijn gegaan. Het pakketje is nog nog niet onderweg? Je hebt geen typefout gemaakt neem ik aan
Ik ga het voor je melden dat het adres gewoon klopt. Ik hou je op de hoogte over de vorderingen.
quote:
hoi,
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Ik heb hiervan al bericht terug. Je postcode lijkt niet in orde te zijn was de reden, maar je pakketje wordt morgen of overmorgen met spoed verstuurd. Dan zou het geregeld moeten zijnquote:
[..]
Hallo Mirran,
Dat is wel heel erg raar. Zeker als er al 2 zendingen eerder goed zijn gegaan. Het pakketje is nog nog niet onderweg? Je hebt geen typefout gemaakt neem ik aan
Ik ga het voor je melden dat het adres gewoon klopt. Ik hou je op de hoogte over de vorderingen.
.Hopelijk heb ik je zo goed kunnen helpen.
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Hallo Yorrick,quote:
W1708160636370371
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Ik heb er direct melding van gemaakt en we gaan nog kijken wat er mogelijk is. Kan niks beloven natuurlijk, maar ga mijn best doen
Ik heb vanmorgen van de verzendservice te horen gekregen dat ze bezig zijn met het verzenden, maar zoals ik begrijp heb je nog steeds geen mails ontvangen (vandaag ook niet)?quote:
Hoi, heb je toevallig al nieuws omtrent het verzenden van mijn 3 orders.
Ik ga er weer achteraan dat ze nogmaals gaan versturen. Liever dat je het dadelijk 2 keer (3 orders) krijgt dan helemaal niet.
Beste Yorrick,quote:
W1708160636370371
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Dit was helaas niet meer mogelijk, omdat je order al onderweg is. Sorry dat ik je helaas moet teleurstellen. Je order is wel verzonden via EU Express en komt eerst aan in DPD UK. Dit duurt ongeveer 15 werkdagen. Op deze manier heb je de kleinste kans op douane kosten.
Voor de personen die een probleem hebben. Volg deze template.
Orderdatum:
Product:
Ordernummer:
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode:
Probleem:
De aanvraag is ingediend en ze zullen het maandag controleren en goedkeuren. Daarna word je refund terugbetaald. Dus als het goed is zul je binnen paar dagen hiervan bericht moeten krijgen.quote:
Ik heb nog geen refund gezien trouwens, enig idee wanneer dit gaat komen?
top!quote:
[..]
De aanvraag is ingediend en ze zullen het maandag controleren en goedkeuren. Daarna word je refund terugbetaald. Dus als het goed is zul je binnen paar dagen hiervan bericht moeten krijgen.
Hoi Gearbest,quote:
[..]
Ik heb vanmorgen van de verzendservice te horen gekregen dat ze bezig zijn met het verzenden, maar zoals ik begrijp heb je nog steeds geen mails ontvangen (vandaag ook niet)?
Ik ga er weer achteraan dat ze nogmaals gaan versturen. Liever dat je het dadelijk 2 keer (3 orders) krijgt dan helemaal niet.
[..]
Nee, geen emails ontvangen van Gearbest.
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
Sluit maar aan in de rij. Ik denk dat Azerbaijan Post de pakjes lekker zelf houdt. 16 juli is dan niet perse lang, eerder normaal voor Gearsbest...helaas.quote:
Orderdatum: 16-07-2017
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
We zijn een week verder, en nog geen verandering ik heb er vertrouwen meer in dat er nog iets bezorgd gaat worden.quote:
[..]
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.
Oke, dan ga ik opnieuw aanvraag doen voor een resend. Kan zijn dat de orders wel al klaar liggen, maar dat je pas bericht krijgt wanneer ze verscheept worden.quote:
[..]
Hoi Gearbest,
Nee, geen emails ontvangen van Gearbest.
quote:
Orderdatum: 16-07-2017
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
Hallo Michael-H en j0p3Y,quote:
O ja, ik heb natuurlijk navraag gedaan bij Gearbest. Weer werd ik gevraagd om mijn adresgegevens te controleren en verifiëren. En vervolgens contact op te nemen met mijn postkantoor. Waar niks blijkt te liggen overigens... Voor de Gearbest Fokker hierboven, het gaat om bestelling nummer WP1707171622400135 :-)
Beide gevallen zijn met hetzelfde probleem. We gaan navraag doen bij de koerierdienst, omdat er meerder gevallen zijn rond die order datum. Mocht ik meer weten dan hou ik jullie op de hoogte.
Gearbest heeft het beleid van na 2 maanden na besteldatum nog niks te hebben ontvangen we de keuze geven voor een resend of een refund.
Oke, ik ga hiervoor ook aan aanvraag voor indienen. Als ik bericht terug heb dan laat ik het direct weten.quote:
[..]
We zijn een week verder, en nog geen verandering ik heb er vertrouwen meer in dat er nog iets bezorgd gaat worden.
Ik ga sws nieuwe aanvraag voor je doen en als ik bericht terug heb laat ik het meteen weten.quote:
Ok, ik wacht het een paar dagen af en zal het je laten weten als ik iets van Gearbest hoor.
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.quote:
Hallo Michael-H en j0p3Y,
Beide gevallen zijn met hetzelfde probleem. We gaan navraag doen bij de koerierdienst, omdat er meerder gevallen zijn rond die order datum. Mocht ik meer weten dan hou ik jullie op de hoogte.
Gearbest heeft het beleid van na 2 maanden na besteldatum nog niks te hebben ontvangen we de keuze geven voor een resend of een refund.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Ik heb er ook zo eentjequote:
[..]
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
15 juli besteld
W1707150913451258
Tracking Number: AEL1112546578NL By Update: Jul 21, 2017 06:03:40 AM PS
Azerbaijan Air Mail
quote:
[..]
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Oke bedankt voor het melden. Ik voeg deze bij het lijstje voor nagaan waar jullie pakketjes zijn. Als ik meer weet laat ik jullie dat direct weten. Ik dit moment heb ik hier nog geen informatie over, maar hoop dat zo snel mogelijk te krijgen.quote:
[..]
Ik heb er ook zo eentje
15 juli besteld
W1707150913451258
Tracking Number: AEL1112546578NL By Update: Jul 21, 2017 06:03:40 AM PS
Azerbaijan Air Mail
Vanmiddag stond de postbode voor de deur. Bedankt voor de support!quote:
[..]
[..]
Ik heb hiervan al bericht terug. Je postcode lijkt niet in orde te zijn was de reden, maar je pakketje wordt morgen of overmorgen met spoed verstuurd. Dan zou het geregeld moeten zijn
Hopelijk heb ik je zo goed kunnen helpen.
ik krijg een keurig supportticket met daarin de vraag om mijn adres gegevens te verifiëren, en bij het postkantoor navraag te doen. Verder mag ik afwachten tot de deadline is afgelopen (11-9).quote:
[..]
Oke, ik ga hiervoor ook aan aanvraag voor indienen. Als ik bericht terug heb dan laat ik het direct weten.
Ik heb ook bericht gekregen dat de resends zijn afgekeurd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn.... Jullie zouden inderdaad een support bericht gekregen hebben.quote:
[..]
ik krijg een keurig supportticket met daarin de vraag om mijn adres gegevens te verifiëren, en bij het postkantoor navraag te doen. Verder mag ik afwachten tot de deadline is afgelopen (11-9).
Ik ga mijn best doen om nog wat te regelen, maar ik vrees ervoor...
Ook ik heb de support ticket ook ontvangen met de standaard vragen. Lekker laten voor wat het is. Wel vind ik die twee maanden erg lang.quote:
[..]
Ik heb ook bericht gekregen dat de resends zijn afgekeurd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn.... Jullie zouden inderdaad een support bericht gekregen hebben.
Ik ga mijn best doen om nog wat te regelen, maar ik vrees ervoor...
Mag hopen dat er voordat de twee maanden verstreken zijn er vanuit Gearbest toch al wel onderzoek is gedaan naar waarom de nodige pakketten die allemaal rond dezelfde tijd zijn verzonden, allemaal met Azerbaijan zo vertraagd zijn en (zeg ik voorzichtig) wellicht verloren zijn gegaan. Als daar pas na twee maanden achteraan wordt gegaan is het wel heel erg mosterd na de maaltijd.quote:
[..]
Ik heb ook bericht gekregen dat de resends zijn afgekeurd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn.... Jullie zouden inderdaad een support bericht gekregen hebben.
Ik ga mijn best doen om nog wat te regelen, maar ik vrees ervoor...
In hoeverre is er al navraag gedaan bij Azerbaijan mail oid door Gearbest?
Daar heb je zeker gelijk in, daarom probeer ik de resends nu ook te regelen. Er is al een onderzoek bezig is me verteld naar de pakjes van Azerbaijan. Helaas hebben we daar nog geen respons op. Ik wacht hierbij ook in spanning af. Al verwacht ik zelf dat we daar vrij weinig hoogte van zullen krijgen...quote:
[..]
Ook ik heb de support ticket ook ontvangen met de standaard vragen. Lekker laten voor wat het is. Wel vind ik die twee maanden erg lang.
[..]
Mag hopen dat er voordat de twee maanden verstreken zijn er vanuit Gearbest toch al wel onderzoek is gedaan naar waarom de nodige pakketten die allemaal rond dezelfde tijd zijn verzonden, allemaal met Azerbaijan zo vertraagd zijn en (zeg ik voorzichtig) wellicht verloren zijn gegaan. Als daar pas na twee maanden achteraan wordt gegaan is het wel heel erg mosterd na de maaltijd.
In hoeverre is er al navraag gedaan bij Azerbaijan mail oid door Gearbest?
@gearbest thnx voor je inzet.
In ieder geval bedankt voor het proberen.quote:
[..]
Daar heb je zeker gelijk in, daarom probeer ik de resends nu ook te regelen. Er is al een onderzoek bezig is me verteld naar de pakjes van Azerbaijan. Helaas hebben we daar nog geen respons op. Ik wacht hierbij ook in spanning af. Al verwacht ik zelf dat we daar vrij weinig hoogte van zullen krijgen...
Na mijn reactie op het ticket kreeg ik de volgende reactie terug:quote:
[..]
Daar heb je zeker gelijk in, daarom probeer ik de resends nu ook te regelen. Er is al een onderzoek bezig is me verteld naar de pakjes van Azerbaijan. Helaas hebben we daar nog geen respons op. Ik wacht hierbij ook in spanning af. Al verwacht ik zelf dat we daar vrij weinig hoogte van zullen krijgen...
Ik wil gewoon een resend van m'n order, dat heb ik dus ook geantwoord, met de vraag of ze het deze keer niet via Azerbaijan air mail willen versturenquote:Dear Monique,
We are sorry for inconvenience and understand your frustration.
We shipped the order on July 11 , 2017 .Therefore your delivery deadline will expire on September 11, 2017 .
Since you are a valuable customer for us , we will be able to offer 2 options as a proof of good will.
1)Refund USD5.00 on your paypal or credit card.
However, there is not extral compensation for you .
2)Refund USD5.00 on your wallet(store credit).
Mijn aanvraag was geweigerd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn....quote:
[..]
Na mijn reactie op het ticket kreeg ik de volgende reactie terug:
[..]
Ik wil gewoon een resend van m'n order, dat heb ik dus ook geantwoord, met de vraag of ze het deze keer niet via Azerbaijan air mail willen versturen
Er ben er mee bezig, maar kan natuurlijk niks beloven. Ik hoop dat ik het snel en goed geregeld krijg.
Mijn laatste aanvraag staat nog op pending met de reden, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn. De 27e heb je de laatste order geplaatst. Dan kan ik neem ik aan de resends worden goedgekeurd en verstuurd worden.quote:
Nog even ter info. Ik heb nog steeds geen bericht van Gearbest over het opnieuw verzenden van mijn 3 orders.
Ik lees op Tweakers ook dat mensen dezelfde leveringsproblemen hebben met Azerbijan orders. Ik gok erop dat er ergens een container in een hoekje staat. Jammer dat Gearbest in China dan niet verantwoordelijkheid neemt en gewoon opnieuw verzend. Ik heb orders van Banggood TomTop en Aliexpress zonder uitzondering binnen 14 dagen in huis. En dan neem ik het ruim, want een groot deel is er al binnen 10 dagen.quote:
[..]
Mijn aanvraag was geweigerd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn....
Er ben er mee bezig, maar kan natuurlijk niks beloven. Ik hoop dat ik het snel en goed geregeld krijg.
[..]
Mijn laatste aanvraag staat nog op pending met de reden, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn. De 27e heb je de laatste order geplaatst. Dan kan ik neem ik aan de resends worden goedgekeurd en verstuurd worden.
Hieronder nog even de orders van juni 9het zijn er meer dan ik dacht) die ik niet heb ontvangen: W1706240415356260, W1706260841347586, W1706240425398138,
W170626083748058 en W1706240525211281 allemaal van rond 24 juni.
[ Bericht 8% gewijzigd door eddepetfokt op 24-08-2017 19:17:18 ]
Het lijkt te zijn geregeldquote:
Mijn aanvraag was geweigerd, omdat er nog geen 2 maanden verstreken zijn....
Er ben er mee bezig, maar kan natuurlijk niks beloven. Ik hoop dat ik het snel en goed geregeld krijg.
quote:Dear Monique,
We sincerely apologize for this delivery issue.
As you are value customer we are happy to resend a new parcel by post registered to you free of charge though you didn't pay the shipping insurance.
There will be a tracking number.
Kan je hier ook een update van geven?quote:
[..]
De aanvraag is ingediend en ze zullen het maandag controleren en goedkeuren. Daarna word je refund terugbetaald. Dus als het goed is zul je binnen paar dagen hiervan bericht moeten krijgen.
W1706261657385281
Verzonden op 26 juni, dus dit weekend is t 2 maanden geleden.
Kunnen jullie, gearbest, iets voor mij betekenen?
W1707260853507270
27 juli besteld, AZ shipping, sinds 1 augustus geen tracking updates meer.
Na wat praten is het me gelukt om een resending te regelen. Dit zie je ook terug aan het bericht wat je de support service hebt gekregen. Hopelijk gaan ze nu echt verzenden en komt je pakketje aan.quote:
Ik heb geregeld dat al je orders opnieuw worden verstuurd. Als het goed is moet je hier nu wel een bevestiging van krijgen. Zeker omdat het nu ook al 2 maanden geleden is.quote:
[..]
Kan je hier ook een update van geven?
Omdat het al 2 maanden geleden is dat je besteld hebt en je order nog niet hebt ontvangen kan je kiezen voor een terugbetaling of voor een resend. Waar gaat je voorkeur naazeggen. Al lijken die naar alle waarschijnlijkheid in dezelfde container te hebben gezeten.quote:
Ik heb ook nog n pakketje die nog onderweg is:
W1706261657385281
Verzonden op 26 juni, dus dit weekend is t 2 maanden geleden.
Kunnen jullie, gearbest, iets voor mij betekenen?
Voor de orige orders ga ik navraag doen. Daar kan ik nog niks over zeggen
Als het maar niet met azerbeijan mail wordt verstuurdquote:
[..]
Na wat praten is het me gelukt om een resending te regelen. Dit zie je ook terug aan het bericht wat je de support service hebt gekregen. Hopelijk gaan ze nu echt verzenden en komt je pakketje aan.
Doe maar n resend, ik wil dat lampje wel hebben!quote:[..]
[..]
Omdat het al 2 maanden geleden is dat je besteld hebt en je order nog niet hebt ontvangen kan je kiezen voor een terugbetaling of voor een resend. Waar gaat je voorkeur naazeggen. Al lijken die naar alle waarschijnlijkheid in dezelfde container te hebben gezeten.
Ik heb zojuist voor 2 orders een resend gekregen.
Ik heb nog een vraag. Is PL-ED een europees warehouse? Ik wil de Ilife A4S bestellen en daar hebben ze goedkope expedited shipping. Helaas werkt de EU coupon code niet. Weet je of er een PL-ED discount code is?
kan je alsjeblieft kijken naar ticket T17082405277
ik krijg geen refund/resend omdat ze vinden dat ik hem zelf stugemaakt heb alleen viel het padje er zo opeens vanaf (slecht stiksel oid ? )
kan jij hier nog wat mee ?
Ik kreeg zojuist een verzendbevestiging mét track en trace code (alleen werkt die nog niet, nog te vroeg denk ik) maar kun je me misschien vertellen hoe hij verstuurd is? (Shipping method SEPRquote:
[..]
Na wat praten is het me gelukt om een resending te regelen. Dit zie je ook terug aan het bericht wat je de support service hebt gekregen. Hopelijk gaan ze nu echt verzenden en komt je pakketje aan.
)Het pakketje is helaas verzonden op dezelfde manier. Ik had het verzoek gedaan om te verzenden via Priority Line, maar dit hebben ze geweigerd.quote:
[..]
Ik kreeg zojuist een verzendbevestiging mét track en trace code (alleen werkt die nog niet, nog te vroeg denk ik) maar kun je me misschien vertellen hoe hij verstuurd is? (Shipping method SEPR
Hallo Robinjoo1,quote:
Hoi
kan je alsjeblieft kijken naar ticket T17082405277
ik krijg geen refund/resend omdat ze vinden dat ik hem zelf stugemaakt heb alleen viel het padje er zo opeens vanaf (slecht stiksel oid ? )
kan jij hier nog wat mee ?
Wat vervevelend om te horen. Heb je misschien je orderdatum, ordernummer ook nog. Kan je verder wat uitgebreider vertellen hoe het pakketje binnenkwam? Hoe het kapot is gegaan? Verhaal iets uitgebreider vertellen, zodat ik een uitgebreide klacht kan neerleggen.
Voor welke orders heb je een resend gekregen. Ik heb bevestiging gekregen dat ze allemaal opnieuw een resend krijgen.quote:
Hallo,
Ik heb zojuist voor 2 orders een resend gekregen.
Ik heb nog een vraag. Is PL-ED een europees warehouse? Ik wil de Ilife A4S bestellen en daar hebben ze goedkope expedited shipping. Helaas werkt de EU coupon code niet. Weet je of er een PL-ED discount code is?
Je krijgt een mail van de klantenservice. Je moet daarbij de resend bevestigen samen met je adres. Dan heb je de resend bevestigd en sturen ze een nieuwe op.quote:
[..]
Doe maar n resend, ik wil dat lampje wel hebben!
Je krijgt een mail van de klantenservice. Je moet daarbij de resend bevestigen samen met je adres. Dan heb je de resend bevestigd en sturen ze een nieuwe op.quote:
Hallo, order WWP1706261513196765 is na 2 maanden nog niet binnen en de tracking werkt ook niet.
quote:
Hallo ! Inmiddels al langer dan een maand geleden een order bij jullie geplaatst. Helaas nog geen postbode met een Gearbest pakje gezien. Zouden jullie eens willen kijken waar order W1707251343364357 is ? Bedankt !
quote:
Pakketje besteld op 18 juli, met ordernummer W1707180336375065. Laatste trackingberichten op 1 augustus. Verzendmethode Azerbaijan Post Registered. Willen jullie eens nakijken waar het pakketje ergens is? Ben vorige week hier al bij het postkantoor gaan navragen maar helaas was het daar niet.
Over deze order heb ik nog geen informatie.quote:
Helaas is ook mijn pakket nog niet in huis
W1707260853507270
27 juli besteld, AZ shipping, sinds 1 augustus geen tracking updates meer.
Ik hoop deze zeer snel te krijgen.
Ja zal ik zeker doen mocht ik meer informatie hebben/krijgen.quote:
[..]
Kan je hier ook een update van geven?
Jul 22, 2017 02:05:01 AMOrder number: WP1707220205028032
had hem in mijn tasje die verder helemaal leeg is zit en ik haal hem eruit
en opeens is dat ding er vanaf
pakje zag er wel normaal uit het kwam gewoon door de brievenbus
quote:
[..]
Ik heb geregeld dat al je orders opnieuw worden verstuurd. Als het goed is moet je hier nu wel een bevestiging van krijgen. Zeker omdat het nu ook al 2 maanden geleden is.
??quote:
[..]
Ja zal ik zeker doen mocht ik meer informatie hebben/krijgen.
Ik had om een refund gevraagd, geen resend. Ik snap dat het met alle aanvragen hier wat chaotisch is geworden maar wat is nu het plan?
Order 1: Jun 24, 2017 14:07:17 PM Order number: W1706241407174517
Order 2: Jun 26, 2017 09:15:30 AM Order number: W1706260915318290
Van beide zou ik wel een resend willen.
Ik ben wel benieuwd hoeveel duizenden{?} orders er uit dit tijdsbestek zoek zijn en vooral...wie heeft die container in de tuin staan...quote:
Hallo, ik wacht nu meer dan 2 maanden op de volgende 2 orders:
Order 1: Jun 24, 2017 14:07:17 PM Order number: W1706241407174517
Order 2: Jun 26, 2017 09:15:30 AM Order number: W1706260915318290
Van beide zou ik wel een resend willen.
• Kan deze projector ook vanuit een Europees land verstuurd worden zodat ik geen importkosten hoef te betalen?
• Is de XGMI ophangbeugel ook in jullie webshop te koop?
• Zijn de bijbehorende 3D-brillen ook los of in een bundel verkrijgbaar?
Sorry als dit domme vragen zijn hoor... ik ben nieuw hier :-)
Alvast dank voor de reactie!
Als iets uit een eu warehouse te hqlen ismkan je het zien aan een vlaggetje van de EU onder het artikel. Jouw artikel wordt alleen vanuit China verstuurd.quote:Op maandag 28 augustus 2017 18:12 schreef Basvh het volgende:
Ik zit al heel lang te azen op een XGIMI H1 smart projector. Nu zie ik dat hij momenteel in de aanbieding is voor 646,47 euro. Ik heb er echter wel een paar vragen over:
• Kan deze projector ook vanuit een Europees land verstuurd worden zodat ik geen importkosten hoef te betalen?
• Is de XGMI ophangbeugel ook in jullie webshop te koop?
• Zijn de bijbehorende 3D-brillen ook los of in een bundel verkrijgbaar?
Sorry als dit domme vragen zijn hoor... ik ben nieuw hier :-)
Alvast dank voor de reactie!
https://www.gearbest.com/projectors/pp_656107.html?wid=21
IK bedoelde de status van de refund. Sorry voor de onduidelijkheid. Ik heb gevraagd of ze me een status update kunnen geven van de refund.quote:
[..]
[..]
??
Ik had om een refund gevraagd, geen resend. Ik snap dat het met alle aanvragen hier wat chaotisch is geworden maar wat is nu het plan?
Dat is spijtig om te horen. Ik ga een aanvraag doen voor een resend van beide orders.quote:
Hallo, ik wacht nu meer dan 2 maanden op de volgende 2 orders:
Order 1: Jun 24, 2017 14:07:17 PM Order number: W1706241407174517
Order 2: Jun 26, 2017 09:15:30 AM Order number: W1706260915318290
Van beide zou ik wel een resend willen.
Hallo Basvh,quote:
Ik zit al heel lang te azen op een XGIMI H1 smart projector. Nu zie ik dat hij momenteel in de aanbieding is voor 646,47 euro. Ik heb er echter wel een paar vragen over:
• Kan deze projector ook vanuit een Europees land verstuurd worden zodat ik geen importkosten hoef te betalen?
• Is de XGMI ophangbeugel ook in jullie webshop te koop?
• Zijn de bijbehorende 3D-brillen ook los of in een bundel verkrijgbaar?
Sorry als dit domme vragen zijn hoor... ik ben nieuw hier :-)
Alvast dank voor de reactie!
Helaas is dit product niet beschikbaar in een EU warehouse. Wel kan ik nog voor je proberen een kortingscode te regelen. Laat even weten of ik dit voor je moet doen.
De bijbehorende 3d brillen zijn in de bundel iets goedkoper erbij te bestellen. Onder het kopje Add to card staat: Buy Together & Save:
Daarbij kan je een 3d bril bijbestellen voor ¤16,13.
Helaas kan ik de bijbehorende ophangbeugel zelf niet vinden, maar ga het voor je navragen.