Waarom maak je je het zelf niet makkelijk?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:03 schreef dude1986 het volgende:
[..]
ja maar heeft iemand de oude voorwaarden van de garantie. Want dit is dus vernieuwd en ze zeggen dat in hun oude voorwaarden iets anders staat. Het heette toen 'prive garantieplan'.
Ja klopt. Hij zou ze nasturen dus ik wacht even. (de kopie bon is ook nooit aangekomen dus ben niet zo positief). Maar je hebt gelijk.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:52 schreef Legatus het volgende:
[..]
Waarom maak je je het zelf niet makkelijk?
Als ik jou was zou ik mijzelf (blijven) beroepen op de huidige voorwaarden. Als zij zich beroepen op de zogenaamde oude voorwaarden, dan zullen zij die zelf tevoorschijn moeten tonen (als die al bestaat) en dan vraag je aan hun een kopie van de oude voorwaarden waar zij zich op beroepen.
Je kunt ze ook gaan ophalen he.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:54 schreef dude1986 het volgende:
[..]
Ja klopt. Hij zou ze nasturen dus ik wacht even. (de kopie bon is ook nooit aangekomen dus ben niet zo positief). Maar je hebt gelijk.
Dit.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:52 schreef Legatus het volgende:
[..]
Waarom maak je je het zelf niet makkelijk?
Als ik jou was zou ik mijzelf (blijven) beroepen op de huidige voorwaarden. Als zij zich beroepen op de zogenaamde oude voorwaarden, dan zullen zij die zelf tevoorschijn moeten tonen (als die al bestaat) en dan vraag je aan hun een kopie van de oude voorwaarden waar zij zich op beroepen.
quote:Op vrijdag 19 juli 2013 20:12 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Je kunt ze ook gaan ophalen he.
Vooral wanneer er meerdere klanten in de winkel aanwezig zijn.
Bij een willekeurig filiaal? ik heb via de webshop besteld. maakt dat wat uit?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 20:12 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Je kunt ze ook gaan ophalen he.
Vooral wanneer er meerdere klanten in de winkel aanwezig zijn.
Onzin!quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:25 schreef TC03 het volgende:
[..]
Niemand heeft ooit 2 jaar genomen. In de wet staat niks over 2 jaar.
In artikel 3 van richtlijn 99/44 EG staat:quote:De toepasselijkheid op de consumentenkoop van een recht dat de door de richtlijn nr. 99/44/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 25 mei 1999 betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen (PbEG L 171) voorziene bescherming niet of slechts ten dele biedt, kan er niet toe leiden dat de koper de bescherming verliest die hem krachtens deze richtlijn wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van de lidstaat van de Europese Unie of de andere staat die partij is bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
In artikel 8 van richtlijn 99/44 EG staat dat dit een minimum termijn betreft.quote:De verkoper is aansprakelijk krachtens artikel 3 wanneer het gebrek aan overeenstemming zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar vanaf de aflevering van de goederen. Indien voor de uitoefening van de in artikel 3, lid 2, vermelde rechten in de nationale wetgeving een verjaringstermijn geldt, kan die niet verstrijken binnen een periode van twee jaar vanaf de aflevering.
kut man, voor mij ook noooooit meer bcc. ik heb alleen nog een fornuis, een vaatwasser en een tv die onder garantie vallen bij ze. zo kutquote:Op vrijdag 19 juli 2013 21:37 schreef k_man het volgende:
prijsgarantie geldt alleen voor wat we in de winkel hebben. Maar je kunt ook ergens anders heengaan he?" Nou joh, dan doen we dat toch. Ik vroeg helemaal niet om die laagste prijsgarantie.
Heb ook goede garantie-ervaringen met BCC. Maar ja, bij zo'n groot bedrijf zegt dat weinig.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:09 schreef fotostarter het volgende:
[..]
Inderdaad.Mijn ervaring is dan weer het tegenovergestelde.
Wel in een bindende Europese richtlijn, waar Nederland alleen maar meer rechten aan heeft toegevoegd: in plaats van maximaal twee jaar naar een levensduurgarantie (en omgekeerde bewijslast eerste zes maanden).quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:09 schreef TC03 het volgende:
Die twee jaar die jij noemt bestaat niet in de Nederlandse wet.
Ja, denk inderdaad dat ze in Europa het allemaal zo zielig vinden voor die Nederlandse bedrijven en daarom een hele richtlijn gaan schrappen.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:22 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Die wet zal de komende jaren aangepast worden aangezien ondernemers tenonder gaan aan consumentenrecht. Zie harense smid, it's etc.
Richtlijnen zijn niet bindend. een verorderening is bindend. De Nederlandse consumentenkoop wet(een deel van BW 7) gaat veel verder dan de richtlijnen van de Europese unie.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 21:56 schreef Zelva het volgende:
[..]
Wel in een bindende Europese richtlijn, waar Nederland alleen maar meer rechten aan heeft toegevoegd: in plaats van maximaal twee jaar naar een levensduurgarantie (en omgekeerde bewijslast eerste zes maanden).
Op grond van die richtlijn kun je echter wel altijd minimaal twee jaar claimen, ook al staat dat niet expliciet in de Nederlandse wet.
het gaat dus om die garantietermijn. En ze kunnen de voorwaarden niet tonen. Zojuist nog naar een bcc winkel gegaan. zie hierbovenquote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:17 schreef GeneraalAdmiraal het volgende:
[..]
Richtlijnen zijn niet bindend. een verorderening is bindend. De Nederlandse consumentenkoop wet(een deel van BW 7) gaat veel verder dan de richtlijnen van de Europese unie.
hoe dan ook, je hebt een ovk afgesloten met een bepaalde garantietermijn. Ze moeten gewoon een nieuwe leveren. Simpel, klaar en anders moet je naar de geschillencommissie gaan( dat is goedkoper dan een rechtzaak)
Europese Richtlijnen zijn wél bindend. Voor alle lidstaten.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:17 schreef GeneraalAdmiraal het volgende:
[..]
Richtlijnen zijn niet bindend. een verorderening is bindend.
ten aanzien van het resultaat, maar er is geen definitieve vorm. bij richtlijnen gaat het om een doel om iets te bereiken en zijn dus niet bindend.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:35 schreef Zelva het volgende:
[..]
Europese Richtlijnen zijn wél bindend. Voor alle lidstaten.
Lidstaten mogen ten gunste van de consument afwijken ja. Maar het minimale niveau wat de richtlijn voorschrijft, moet door de lidstaten geïmplementeerd worden. Ergo, bindend.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:38 schreef GeneraalAdmiraal het volgende:
[..]
ten aanzien van het resultaat, maar er is geen definitieve vorm. bij richtlijnen gaat het om een doel:)
http://www.vwa.nl/onderwe(...)lijnen-beschikkingenquote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:46 schreef Zelva het volgende:
[..]
Lidstaten mogen ten gunste van de consument afwijken ja. Maar het minimale niveau wat de richtlijn voorschrijft, moet door de lidstaten geïmplementeerd worden. Ergo, bindend.
ja, zoals zanker ja, dat wasmachines verkocht die 30 jaar mee gingen. en daardoor failliet ging, omdat niemand in die 30 jaar een nieuwe wasmachine nodig had.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:04 schreef Zelva het volgende:
[..]
Ja, denk inderdaad dat ze in Europa het allemaal zo zielig vinden voor die Nederlandse bedrijven en daarom een hele richtlijn gaan schrappen.
Misschien moeten die bedrijven gewoon wat meer betrouwbare producten verkopen?
De algemene voorwaarden van destijds reppen over een garantieverlenging tot 5 jaar, niet met 5 jaar.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 22:28 schreef dude1986 het volgende:
[..]
het gaat dus om die garantietermijn.
Ow? Dat wist ik nog niet. Heb je misschien een wettelijk kader voor me?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:05 schreef dude1986 het volgende:
[..]
uhm het is nog altijd een koopovereenkomst die gewoon ongeldig gemaakt kan worden als er dingen onduidelijk zijn,
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |