ja maar heeft iemand de oude voorwaarden van de garantie. Want dit is dus vernieuwd en ze zeggen dat in hun oude voorwaarden iets anders staat. Het heette toen 'prive garantieplan'.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:02 schreef Diepvriez het volgende:
Je kan bij de BCC 2,3 of 5 jaar garantie kopen. Deze jaren komen allemaal bij de standaard 2 jaar die je krijgt. Dit staat ook duidelijk in de voorwaarden van de verzekering. Ook staat er op de aankoopbon het aantal jaren dat je erbij koopt!
[3.3]
In dit geval staat bij jou 5 jaar dus heb je in totaal 7 jaar garantie!!
Bij? Dus nadat de wettelijke garantie is verlopen?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:02 schreef Diepvriez het volgende:
Je kan bij de BCC 2,3 of 5 jaar garantie kopen. Deze jaren komen allemaal bij de standaard 2 jaar die je krijgt. Dit staat ook duidelijk in de voorwaarden van de verzekering. Ook staat er op de aankoopbon het aantal jaren dat je erbij koopt!
[3.3]
In dit geval staat bij jou 5 jaar dus heb je in totaal 7 jaar garantie!!
Jawel want hij is misleid door BCC met vage koopovereenkomst. Vind ik de schuld van BCC.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:03 schreef Life2.0 het volgende:
[..]
dat krijg je toch wel maar is toch niet zijn probleem dat de klant een verkeerde voorstelling van zaken maakt?
uhm het is nog altijd een koopovereenkomst die gewoon ongeldig gemaakt kan worden als er dingen onduidelijk zijn, of als klanten genaaid wordenquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:03 schreef Life2.0 het volgende:
[..]
dat krijg je toch wel maar is toch niet zijn probleem dat de klant een verkeerde voorstelling van zaken maakt?
bedrijven zijn te klantvriendelijk, consumentenrehct heeft al veel bedrijven de kop gekost.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 18:44 schreef vosss het volgende:
Toch absurd dat zo een groot bedrijf voor een paar honderd euro moeilijk loopt te doen.
De klant is koning. Beter een paar honderd euro kosten maken dan een boze klant.
wettelijke garantie is 2jaar. Je kan aanspraak maken op een deels vergoeding na die tijdquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:06 schreef dude1986 het volgende:
Los van het hele garantie verhaal heb je gewoon recht op een deugdelijk product en een wasmachine die na 5 jaar onherstelbaar kapot gaat is geen deugdelijk product. Dit is gewoon wettelijk zo (wettelijke garantie).
een wasmachine moet zeker langer dan 2 jaar meegaan hoor. anders zeker geen deugdelijk product.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:07 schreef stevenmac26 het volgende:
[..]
wettelijke garantie is 2jaar. Je kan aanspraak maken op een deels vergoeding na die tijd
Inderdaad.Mijn ervaring is dan weer het tegenovergestelde.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 18:44 schreef vosss het volgende:
Toch absurd dat zo een groot bedrijf voor een paar honderd euro moeilijk loopt te doen.
De klant is koning. Beter een paar honderd euro kosten maken dan een boze klant.
ook als de consumentenbond mensen waarschuwt dat hun idee van garantie iets anders is dan wat de wet zegt?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:07 schreef Tim86 het volgende:
Dreigen met de consumentenbond werkt vaak wel goed
Dan nog heb je geen recht op iets zoals jij aangeeft. Dan kan elke leverancier beter levenslange garantie gaan geven als ik jouw uitspraak van net leesquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:08 schreef dude1986 het volgende:
[..]
een wasmachine moet zeker langer dan 2 jaar meegaan hoor. anders zeker geen deugdelijk product.
ja je krijgt gewoon je geld terug en een nieuwe wasmasjien, dat zegt de wetquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:06 schreef dude1986 het volgende:
Los van het hele garantie verhaal heb je gewoon recht op een deugdelijk product en een wasmachine die na 5 jaar onherstelbaar kapot gaat is geen deugdelijk product. Dit is gewoon wettelijk zo (wettelijke garantie).
toch? Experts??
Krijgen we deze discussie weer.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:07 schreef stevenmac26 het volgende:
[..]
wettelijke garantie is 2jaar. Je kan aanspraak maken op een deels vergoeding na die tijd
zanker's gingen 30 jaar mee en daar is het bedrijf aan kapot gegaan, meteen alle wasmachines maar 30 jaar wettelijke garantie geven?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:08 schreef dude1986 het volgende:
[..]
een wasmachine moet zeker langer dan 2 jaar meegaan hoor. anders zeker geen deugdelijk product.
Nieuw hoeft niet.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:09 schreef Life2.0 het volgende:
[..]
ja je krijgt gewoon je geld terug en een nieuwe wasmasjien, dat zegt de wet
Het is ook een richtlijn want Nederland aanhoudt ja in samenspraak met andere landen. En sowieso zei ik volgens mij ook dat je nergens recht op had en zeker niet na die 2jaar maar dat je deels gecompenseerd wordtquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:09 schreef TC03 het volgende:
[..]
Krijgen we deze discussie weer.
Wettelijke garantie is 6 maanden en daarna heb je recht op schadeloosstelling gedurende de levensduur van het product in geval van non-conformiteit, even grof gezegd.
Die twee jaar die jij noemt bestaat niet in de Nederlandse wet.
De vraag is: mag je verwachten dat de levensduur van een wasmachine langer is dan vijf jaar?quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:10 schreef Maanvis het volgende:
[..]
zanker's gingen 30 jaar mee en daar is het bedrijf aan kapot gegaan, meteen alle wasmachines maar 30 jaar wettelijke garantie geven?
Ligt aan het merk. Ik zou een indeshit wasmachine niet vertrouwenquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:12 schreef TC03 het volgende:
De vraag is: mag je verwachten dat de levensduur van een wasmachine langer is dan vijf jaar?
Je hebt wel degelijk recht op een deugdelijk product hoor, gedurende de verwachte levensduur zelfs, niks meer niks minder.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:11 schreef stevenmac26 het volgende:
[..]
Het is ook een richtlijn want Nederland aanhoudt ja in samenspraak met andere landen. En sowieso zei ik volgens mij ook dat je nergens recht op had en zeker niet na die 2jaar maar dat je deels gecompenseerd wordt
Dan nog krijg je never noooooooit volledige vergoeding tenzij dat ding echt overduidelijk uit zichzelf uit elkaar is geflikkerd maar ze gooien het gewoon op gebruikquote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:13 schreef TC03 het volgende:
[..]
Je hebt wel degelijk recht op een deugdelijk product hoor, gedurende de verwachte levensduur, niks meer niks minder.
nee zeker niet levenslang, maar je kan er toch vanuit gaan dat een wasmachine x aantal jaar meegaat. zeker als het product minimaal gebruikt is.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:09 schreef stevenmac26 het volgende:
[..]
Dan nog heb je geen recht op iets zoals jij aangeeft. Dan kan elke leverancier beter levenslange garantie gaan geven als ik jouw uitspraak van net lees
Dat is inderdaad lastig aangezien TS nu moet bewijzen dat er sprake is van een ondeugdelijk product. Maar hij heeft wel degelijk rechten in geval van non-conformiteit.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:13 schreef stevenmac26 het volgende:
[..]
Dan nog krijg je never noooooooit volledige vergoeding tenzij dat ding echt overduidelijk uit zichzelf uit elkaar is geflikkerd maar ze gooien het gewoon op gebruik
Niet zo leuk voor zankers. maar gelukkig beschermt de wet consumenten.quote:Op vrijdag 19 juli 2013 19:10 schreef Maanvis het volgende:
[..]
zanker's gingen 30 jaar mee en daar is het bedrijf aan kapot gegaan, meteen alle wasmachines maar 30 jaar wettelijke garantie geven?
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |