Dat dus, maar ik snap nog steeds niet hoe en waarom TS z'n internet abbo gestopt is.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:17 schreef eleusis het volgende:
Het nuttige antwoord is dat je ze moet bellen en vragen of er iets aan de rekening gedaan kan worden. Helemaal 0 betalen is niet reëel maar ik heb in kennissenkring wel eens verhalen gehoord dat het gehalveerd werd.
De enige mogelijkheid is dat hij dat zelf stopgezet heeft en daarna vrolijk is verder gegaan met internetten. Hoe dom kan een mens zijn?quote:Op dinsdag 22 november 2011 16:20 schreef t-8one het volgende:
[..]
Dat dus, maar ik snap nog steeds niet hoe en waarom TS z'n internet abbo gestopt is.
Ik bel Essent ook altijd in de lente om te zeggen dat het echt niet m'n bedoeling was om het de hele winter warm te hebben, maar ja de verwarming stond per ongeluk de hele tijd aan.quote:Op dinsdag 22 november 2011 16:24 schreef Mikkie het volgende:
Prachtig. Ik zou Vodafone gewoon even bellen en aangeven dat je het niet fair vindt dat ze jou een dienst leveren waar je gebruik van maakt.
Ik zou naar de Ombudsman gaan. Liefst nog voordat de winter echt begint. Wat denken ze wel. Net alsof zij niet hadden kunnen weten dat je geen gebruik wilde maken van die verwarming. Kom nou zeg...dadelijk zeggen ze ook nog dat je dat zelf in de gaten moet houden! Zij zijn toch de leverancierquote:Op dinsdag 22 november 2011 16:38 schreef kwiwi het volgende:
[..]
Ik bel Essent ook altijd in de lente om te zeggen dat het echt niet m'n bedoeling was om het de hele winter warm te hebben, maar ja de verwarming stond per ongeluk de hele tijd aan.
Ze willen het nooit terugdraaien, schandalig gewoon
Iets met eigen verantwoordelijkheid ofzo..quote:Op dinsdag 22 november 2011 17:40 schreef tweetingsander het volgende:
Wat een trollen hier zeg...
Ik weet het niet zeker, maar ik heb wel voor een telefoon bedrijf hier gewerkt.. Die sturen altijd waarschuwings berichtjes als je over je internet verbruik heen gaat, ook redelijk vaak. "You have used x euro since x datum" dat soort gedoe... Het kan zijn dat het zo is dat het in Nederland ook verplicht is... Even navragen
Het is ook vrij makkelijk (zeker met iPhones, Androids en andere smart phones die automatisch syncen) om dat aan te laten staan en het niet door te hebben. Niet iedereen die een smartphone heeft is technisch aangelegd, Ik heb dit zelf heel vaak gezien dat mensen het gewoon niet uit zetten omdat ze niet weten dat het internet gebruikt. Voor hun is 3g "een goed signaal"quote:Op dinsdag 22 november 2011 17:42 schreef kruidkoekje het volgende:
[..]
Iets met eigen verantwoordelijkheid ofzo..
Hij wist het zelf hoor dat ie geen abbo had.
Je stelt het zelf in. Dus je eigen verantwoordelijkheid. Wie de billen brand...quote:Op dinsdag 22 november 2011 18:12 schreef tweetingsander het volgende:
[..]
Het is ook vrij makkelijk (zeker met iPhones, Androids en andere smart phones die automatisch syncen) om dat aan te laten staan en het niet door te hebben. Niet iedereen die een smartphone heeft is technisch aangelegd, Ik heb dit zelf heel vaak gezien dat mensen het gewoon niet uit zetten omdat ze niet weten dat het internet gebruikt. Voor hun is 3g "een goed signaal"
Dan nog moet je je eigen onkunde niet afschuiven op een ander. Je kunt zelf gewoon de handleiding van je telefoon lezen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 18:12 schreef tweetingsander het volgende:
[..]
Het is ook vrij makkelijk (zeker met iPhones, Androids en andere smart phones die automatisch syncen) om dat aan te laten staan en het niet door te hebben. Niet iedereen die een smartphone heeft is technisch aangelegd, Ik heb dit zelf heel vaak gezien dat mensen het gewoon niet uit zetten omdat ze niet weten dat het internet gebruikt. Voor hun is 3g "een goed signaal"
En anders moet je maar gewoon een simpelere telefoon aanschaffen die alleen kan bellen en smsen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 18:49 schreef Mikkie het volgende:
[..]
Dan nog moet je je eigen onkunde niet afschuiven op een ander. Je kunt zelf gewoon de handleiding van je telefoon lezen.
Je kunt ook zelf het contract gewoon lezen, en eventueel verder vragen als er iets onduidelijk is. Of het opzoeken.quote:Op dinsdag 22 november 2011 19:00 schreef tweetingsander het volgende:
En er kan ook duidelijkheid gegeven worden over de kosten in de winkel waar het mobieltje is gekocht. Dat wordt vaak ook niet gedaan.
Je moet best veel syncen om aan de 500mb te komen...quote:Op dinsdag 22 november 2011 18:12 schreef tweetingsander het volgende:
[..]
Het is ook vrij makkelijk (zeker met iPhones, Androids en andere smart phones die automatisch syncen) om dat aan te laten staan en het niet door te hebben. Niet iedereen die een smartphone heeft is technisch aangelegd, Ik heb dit zelf heel vaak gezien dat mensen het gewoon niet uit zetten omdat ze niet weten dat het internet gebruikt. Voor hun is 3g "een goed signaal"
Het verschil is natuurlijk dat jij geen gebruik hebt gemaakt van de dienst en TS wel.quote:Op dinsdag 22 november 2011 17:56 schreef Beavis het volgende:
Dat konden zij ook zien aan mijn dataverbruik: 0
Kortom: neem contact op met Vodafone. Niet geschoten is altijd mis
Ik denk het wel: zeker weten dat je wel twee keer nadenkt voordat je nog een keer zo'n domme fout maakt.quote:
Ik lees die boekjes ook nagenoeg nooit inderdaad. Maar als ik een logootje zie verschijnen of iets zie waarvan ik denk dat het niet klopt, ga ik het wel nazoeken. Daarmee heb ik Internetgedoe op m'n telefoon in het verleden al eens voorkomen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 19:04 schreef tweetingsander het volgende:
Jij leest altijd alle gebruikers boekjes? Dan ben je denk ik een van de weinigen. Daarnaast zitten er bij Android phones ook geen gebruiks instructies meer.
Ik kan je niet vertellen hoe vaak we mensen hadden die niet wisten hoe ze de telefoon moesten gebruiken omdat ze het gewoon uitgelegd wilde hebben. Ik zeg niet dat dit niet de fout van de OP is als dit het probleem is, maar het gebeurt vaker dan je denkt. En al die "het is je eigen schuld" comments helpen de OP ook niet.
Bij mij belde ze heel braaf toen het uit de hand aan het lopen wasquote:Op dinsdag 22 november 2011 14:05 schreef admiraal_anaal het volgende:
Damnhoe krijg je het voor elkaar
en sowieso Vodafone en redelijkheid gaan niet echt samen naar mijn ervaringen
Klopt ja, iig vodafone doet dat als je op 90% van je datalimiet zit. Maar dat is dus als je een abonnement hebt, en die had TS dus niet meer.quote:Op dinsdag 22 november 2011 14:12 schreef Hardrebel het volgende:
Moet je tegenwoordig geen smsje krijgen als je op zoveel procent zit?
Like I said, die wordt alleen gestuurd bij een abonnement met een limiet (dus 300mb, 1gb, whatever). Niet meer van toepassing voor TS dus, helaas geen smoes :pquote:Op dinsdag 22 november 2011 14:16 schreef Bolkesteijn het volgende:
[..]
Ik denk dat hij strategisch advies wil over hoe hij zo'n gesprek het best kan voeren en of er wellicht nog ontsnappingsmogelijkheden zijn. Iemand noemt hierboven een herinnerings-SMS, dat zijn nou typisch dingen die vanuit consumentenbescherming ingevoerd kunnen zijn. Als die SMS niet verstuurd is kan dat een formele grond zijn om de factuur te verlagen.
Er zijn hier meerdere mensen geweest, ikzelf incluis, die met een paar muisklikken boven water hadden wat zijn data verbruik kostte per Mb zonder data-abonnement. Dat had hij hij zelf dus ook net zo makkelijk kunnen vinden, met evenveel moeite als het hem kostte om dit topic te openen.quote:Op dinsdag 22 november 2011 19:00 schreef tweetingsander het volgende:
En er kan ook duidelijkheid gegeven worden over de kosten in de winkel waar het mobieltje is gekocht. Dat wordt vaak ook niet gedaan.
3/4 van de reacties heb ik inderdaad weinig aan, weet tenslotte ook wel dat het mijn eigen schuld is.quote:Op woensdag 23 november 2011 08:57 schreef WebbySP het volgende:
TS vraagt hier om hulp, is niet blij met de (terechte) reakties die hij krijgt en kruipt in zijn schulpje om daar vervolgens niet meer uit te komen. Jammer, ik dacht vandaag wel te lezen wat VF had gezegd tegen hem nadat hij ze had gebeld.
Ik had ook een keer een hoge telefoonrekening wat ook m'n eigen schuld was en die heb ik gewoon 100% moeten betalen. Alleen dus wel een regeling dat ik hem in 2x mocht betalen.quote:Op woensdag 23 november 2011 17:13 schreef richard. het volgende:
[..]
3/4 van de reacties heb ik inderdaad weinig aan, weet tenslotte ook wel dat het mijn eigen schuld is.
Ik vraag alleen om tips van mensen die hetzelfde probleem hebben gehad..
Ik zal morgen bellen en laat wel weten wat ze te melden hebben, nooit geschoten is idd meestal mis...
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |