Dat is grappigquote:
Natuurlijk. Het is immers gewoon gelulquote:
Ah, juist. Kwaliteitsargument.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:35 schreef KoosVogels het volgende:
[..]
Natuurlijk. Het is immers gewoon gelul
Beweer niet dat er iets mis is met een dergelijke houding, maar het is natuurlijk wel onzin het te ontkennen.quote:
Wel koddig te zien hoe jullie direct in de verdediging schieten als iemand het zelfs maar waagt kritiek te hebben op een bank.quote:
Tsja, voorkeursbeleid klinkt natuurlijk vreemd als je mensen gewoon op de door hen gewenste kanalen bediend.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:39 schreef KoosVogels het volgende:
[..]
Beweer niet dat er iets mis is met een dergelijke houding, maar het is natuurlijk wel onzin het te ontkennen.
Ontzettend hè? Dat terwijl kritiek op banken al zo uiterst zelden voorkomt en vaak uitstekend beargumenteerd is.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:40 schreef KoosVogels het volgende:
[..]
Wel koddig te zien hoe jullie direct in de verdediging schieten als iemand het zelfs maar waagt kritiek te hebben op een bank.
Heb de afgelopen jaren voldoende valide argumenten voorbij zien komen. Wat is er trouwens mis met een beetje terechte kritiek?quote:Op maandag 28 maart 2011 14:41 schreef GSbrder het volgende:
[..]
Ontzettend hè? Dat terwijl kritiek op banken al zo uiterst zelden voorkomt en vaak uitstekend beargumenteerd is.
Met terechte kritiek is niets mis. Doen alsof het raar is dat de ene klant iets elektronisch krijgt en de ander iets op papier, als de een heeft aangegeven graag informatie digitaal te ontvangen en de ander zaken op schrift wilt hebben, is onterechte kritiek.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:42 schreef KoosVogels het volgende:
[..]
Heb de afgelopen jaren voldoende valide argumenten voorbij zien komen. Wat is er trouwens mis met een beetje terechte kritiek?
Dat is inderdaad onterechte kritiek.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:43 schreef GSbrder het volgende:
[..]
Met terechte kritiek is niets mis. Doen alsof het raar is dat de ene klant iets elektronisch krijgt en de ander iets op papier, als de een heeft aangegeven graag informatie digitaal te ontvangen en de ander zaken op schrift wilt hebben, is onterechte kritiek.
Wat een lulkoek. Waar staat dat ik verklaringen over bonusregelingen van de ING op een bepaalde manier wil ontvangen? Stuur het gewoon naar iedereen ipv een paar mensen. Bespaart je een hoop gezeik en kunnen ze mooi betalen van de niet uitgekeerde bonus.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:43 schreef GSbrder het volgende:
[..]
Met terechte kritiek is niets mis. Doen alsof het raar is dat de ene klant iets elektronisch krijgt en de ander iets op papier, als de een heeft aangegeven graag informatie digitaal te ontvangen en de ander zaken op schrift wilt hebben, is onterechte kritiek.
Waar staat dat je sowieso verklaringen over bonusregelingen zou moeten krijgen?quote:Op maandag 28 maart 2011 14:49 schreef Tem het volgende:
[..]
Wat een lulkoek. Waar staat dat ik verklaringen over bonusregelingen van de ING op een bepaalde manier wil ontvangen? Stuur het gewoon naar iedereen ipv een paar mensen. Bespaart je een hoop gezeik en kunnen ze mooi betalen van de niet uitgekeerde bonus.
Precies. Maar kom dan niet aan met lulkoektermen als "bedieningsmodel".quote:Op maandag 28 maart 2011 14:52 schreef Boze_Appel het volgende:
[..]
Waar staat dat je sowieso verklaringen over bonusregelingen zou moeten krijgen?
Oneens. Maar dat kan gebeuren.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:55 schreef Tem het volgende:
[..]
Precies. Maar kom dan niet aan met lulkoektermen als "bedieningsmodel".
Daarnaast als je een beetje empathisch vermogen hebt voel je wel aan dat je dit soort acties dan maar naar iedereen moet sturen. Maar goed banken en empathisch vermogen is al een vreemde combinatie natuurlijk.
Nee.quote:Op maandag 28 maart 2011 14:55 schreef Tem het volgende:
[..]
Daarnaast als je een beetje empathisch vermogen hebt voel je wel aan dat je dit soort acties dan maar naar iedereen moet sturen. Maar goed banken en empathisch vermogen is al een vreemde combinatie natuurlijk.
Klant is klant. Maar wat ik al eerder zei en dat bevestig je weer hier, gebrek aan empathisch vermogen. Niet voor niets dat die bankiers zo'n kut imago hebben.quote:Op maandag 28 maart 2011 15:21 schreef Voorschrift het volgende:
[..]
Nee.
Dan nog liever geen enkele verklaring, ik vind niet dat een ING bestuur zich hoeft te verantwoorden voor hun loon bij een private instelling bij Jan en Alleman, en dat die dan ook nog het lef hebben te klagen over de afwezigheid van een brief van een personal banker die mensen met een vermogen van rond de ton wel hebben.
Hoezo dubbeltje op de eerste rang gedrag, bah.
precies, gewoon je gezonde verstand gebruiken.quote:Op maandag 28 maart 2011 15:27 schreef KoosVogels het volgende:
Probleem is dat zo'n bankbestuur geen benul heeft wat het klootjesvolk bezighoudt. Ik vind het overdreven dat klanten hierover gaan klagen, maar de ING had dit aan kunnen voelen. Vooral na alle ophef van vorige week.
Dan gaan die klanten toch naar een andere instelling toe?quote:Op maandag 28 maart 2011 15:28 schreef Tem het volgende:
[..]
Klant is klant. Maar wat ik al eerder zei en dat bevestig je weer hier, gebrek aan empathisch vermogen. Niet voor niets dat die bankiers zo'n kut imago hebben.
Ik denk dat dit bij menig topman ontbreekt. Die heeft geen idee wat er rondgaat in de hoofden van het voetvolk.quote:Op maandag 28 maart 2011 15:29 schreef Tem het volgende:
[..]
precies, gewoon je gezonde verstand gebruiken.
Als je zo zaken doet hou je weinig klanten over. Het is gewoon niet handig dat zie je zelf toch ook wel.quote:Op maandag 28 maart 2011 15:31 schreef GSbrder het volgende:
[..]
Dan gaan die klanten toch naar een andere instelling toe?
Niemand verplicht hem klant te blijven bij de ING, maar niemand verplicht de ING naast openbaar maken van hun jaarverslag de salariering aan elk individu schriftelijk toe te lichten.
Wat boeit het mij hoeveel klanten ING heeftquote:Op maandag 28 maart 2011 15:33 schreef Tem het volgende:
[..]
Als je zo zaken doet hou je weinig klanten over. Het is gewoon niet handig dat zie je zelf toch ook wel.
Als je zaken doet om voor ieder doen en laten van het bestuur meteen een ledenvergadering of conferentie te organiseren of duizenden brieven de deur uit te doen ben je ook zo blut, of lijd je onnodige verliezen.quote:Op maandag 28 maart 2011 15:33 schreef Tem het volgende:
[..]
Als je zo zaken doet hou je weinig klanten over. Het is gewoon niet handig dat zie je zelf toch ook wel.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |