Jep, dat sowieso... Ga morgen ook even langs de winkel om daar mijn verhaal te doen... Ik ben ongelovelijk boos, en vooral heel erg verdrietig, mijn hele prive leven ligt bij een ander op tafel nu.... Ik hield een soort van dagboek bij, in die laptop... daar staan gewoon heel persoonlijke dingen in. Maar ook foto's die echt puur en alleen voor mezelf waren enzoquote:
Zal ik ook zeker doen, ga morgen ook eigenlijk alleen maar naar de winkel toe in de hoop dat ze daar iets voor me kunnen doen... Hoewel ik eigenlijk denk dat ze gaan proberen om zich er onderuit te werken... Aangifte doen een optie? Ivm privacy schending ofzo?quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:16 schreef Mirjam het volgende:
het zou iig niet moeten kunnen, dat is zeker.
als je bij de winkel niet een billijke reactie krijgt, zou ik het hogerop zoeken
Jep, was een acer jaquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:15 schreef wonderer het volgende:
Da's wel heel cru zeg... Lijkt me wel dat je hier iets mee tegen moet kunnen doen.
Was het een Acer toevallig, trouwens?
Hij gaat morgen zelfs met me mee terug naar BCCquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:20 schreef Ex-Lekkerlander het volgende:
die jongen die hem gekocht heeft zou hem ook terug moeten brengen omdat ie een nieuwe heeft gekocht maar een gerepareerde heeft gekregen
ook datquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:20 schreef Ex-Lekkerlander het volgende:
die jongen die hem gekocht heeft zou hem ook terug moeten brengen omdat ie een nieuwe heeft gekocht maar een gerepareerde heeft gekregen
Ga morgen ook hoofdkantoor bellen ja... brief schrijven? Kunnen ze vergeten, dan raken ze die kwijt ofzoquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:21 schreef doeka het volgende:
Schandalig! Ik zou het hoog opnemen en een aangetekende (hele boze) brief naar het hoofdkantoor van die prutsers sturen. Ik denk dat het weinig zin heeft als je morgen naar de winkel gaat. Het hoofdkantoor moet weten hoe het er werkelijk aan toe gaat. Stel ze aansprakelijk; je hele priveleven ligt op straat. Bovendien heb je geen idee waar de laptop in de tussentijd is geweest en wie jouw prive documenten nog meer heeft gelezen.
quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:23 schreef swarmahoer het volgende:
waarom heb je die dingen er neit afgehaald dan? ik denk eigelijk dat met het inleveren je die gegevens ook hebt ''afgestaan''
quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:11 schreef Pien85 het volgende:
Na 2 dagen viel het ding uit, en ging niet meer aan...
Ik las iets over een opstart probleemquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:23 schreef swarmahoer het volgende:
waarom heb je die dingen er neit afgehaald dan? ik denk eigelijk dat met het inleveren je die gegevens ook hebt ''afgestaan''
Hee suffie, hij kreeg dat ding toch niet meer aanquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:23 schreef swarmahoer het volgende:
waarom heb je die dingen er neit afgehaald dan? ik denk eigelijk dat met het inleveren je die gegevens ook hebt ''afgestaan''
Omdat ie niet meer opstartte... dan wordt dat nogal moeilijk hequote:Op woensdag 7 januari 2009 00:23 schreef swarmahoer het volgende:
waarom heb je die dingen er neit afgehaald dan? ik denk eigelijk dat met het inleveren je die gegevens ook hebt ''afgestaan''
Dit is zo'n kwalijke zaak dat ik het sowieso zou escaleren naar het hoofdkantoor.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:16 schreef Mirjam het volgende:
als je bij de winkel niet een billijke reactie krijgt, zou ik het hogerop zoeken![]()
mja, ik zou niet zomaar klakkeloos genoegen nemen met wat in de winkel gezegd/aangeboden wordt eigenlijk.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:29 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Dit is zo'n kwalijke zaak dat ik het sowieso zou escaleren naar het hoofdkantoor.
Bel morgen ook het hoofdkantoor even...quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:29 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Dit is zo'n kwalijke zaak dat ik het sowieso zou escaleren naar het hoofdkantoor.
Niet alleen bij BCC gebeurd dat.. gebeurd bij alle elektronicazaken.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:29 schreef LordNemephis het volgende:
Hoofdkantoor op de hoogte brengen. En de Telegraaf![]()
wat een belachelijke actie van BCC zeg.
Dit is inderdaad compleet belachelijk, iedereen weet dat er teruggenomen producten weer worden verkocht, maar op deze manier is dat echt te erg voor woorden eigenlijk. Als die laptop in de handen van de verkeerde mensen terecht was gekomen had je een groot probleem kunnen hebben. Ik zou hier dus zeker werk van gaan maken. Echter om dit te doen om er voor te zorgen dat het niet meer gebeurd is nagenoeg onmogelijk helaas.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:32 schreef Pien85 het volgende:
[..]
Bel morgen ook het hoofdkantoor even...
Zit me af te vragen of ik aangifte kan doen ofzo...
Niet alleen voor mezelf, maar wil eigenlijk ook proberen om er voor te zorgen dat dit gewoon niet meer kan gebeuren...
Ben inderdaad ook dol blij met die jongen die de laptop nu heeft ja!quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:34 schreef Karammel het volgende:
Je boft maar dat het zo'n goede jongen is die de laptop in handen heeft gekregen. Had stukken erger kunnen aflopen inderdaad. Je weet nu van het probleem en dat de informatie toch in 'goede' handen is geweest. Voor hetzelfde geld was al de privé informatie openbaar gemaakt en was je bankrekening geplunderd. Ook erg netjes dat diezelfde jongen met je mee wil gaan naar de BCC. Je had het niet beter kunnen treffen.
Schande van de winkel inderdaad. Heb dit soort verhalen al vaker langs zien komen over mobieltjes en PDA's. Raar dat ze er zo onzorgvuldig mee omgaan blijkbaar. Aan de andere kant. Waar gehakt wordt vallen spaanders. Een fout is zo gemaakt. Lijkt me geen pretje om dit te overkomen.
Ben benieuwd wat de reactie van de winkel zal zijn en wat ze opperen als oplossing/vergoeding.
Waarom dat?quote:ik wil sowieso een schadevergoeding eigenlijk
Omdat ik in goed vertrouwen die laptop heb afgegeven... En er nu achter moet komen dat mijn hele priveleven gewoon is doorverkochtquote:
imagoschade. In ieder geval zodra haar naaktfoto's op internet worden verspreid. Een Manonthomasje zeg maar.quote:
t Gaat niet om naaktfoto's... Maar wel foto's die echt alleen van MIJ waren, en niet bestemd waren om aan anderen te laten zien... Waarom die foto's er dan waren doet er niet toequote:Op woensdag 7 januari 2009 00:44 schreef Argento het volgende:
[..]
imagoschade. In ieder geval zodra haar naaktfoto's op internet worden verspreid. Een Manonthomasje zeg maar.
Dan hebben ze gewoon het bios geflasht en hem opnieuw verkocht. Bekend probleem van die aspire ones. Had je ook makkelijk zelf kunnen doen, maar goed, da's achteraf lullen.quote:
Dat heb ik aangegeven toen ik m terug gaf, heb de jongen die mij holp gezegd dat ik m niet leeg kon maken, en dat ik er eigenlijk daarom niet zo blij mee was om m af te moeten geven, toen nog een keer extra gevraagd of de laptop echt terug gestuurd zou worden naar Acer, juist om dit soort dingen te voorkomen!quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:47 schreef GlowMouse het volgende:
Toen je een nieuwe laptop meekreeg, had je ook kunnen zeggen dat er nog vertrouwelijke gegevens op de oude staan. Je hoort dit soort verhalen wel vaker, en je zou er eigenlijk bedacht op moeten zijn. Natuurlijk is het ook niet netjes van BCC, maar misschien hadden ze de indruk dat je hem nog niet had kunnen gebruiken.
Daarnaast vind ik het niet handig om zulk materiaal op een laptop te zetten. Een laptop koop je om mee te zeulen, en dan is er een redelijke kans dat je hem kwijtraakt of dat hij gestolen wordt. Als ik met dergelijke gegevens over straat loop zorg ik voor stevige encryptie.
Nou, dat is wel heel makkelijk geredeneerd in het nadeel van de particuliere klant. Als dit wel vaker gebeurt, dan weet BCC dat ook en die techneuten die met dat ding aan de slag zijn geweest zullen dan ook redelijkerwijs hebben kunnen vermoeden dat er persoonlijke c.q. privébestanden op dat apparaat aanwezig waren. Dan is het toch een kleine moeite om daar de eigenaar over te informeren of daar bij het innemen van het apparaat afspraken over te maken (bijvoorbeeld de toestemming de bestanden te wissen).quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:47 schreef GlowMouse het volgende:
Toen je een nieuwe laptop meekreeg, had je ook kunnen zeggen dat er nog vertrouwelijke gegevens op de oude staan. Je hoort dit soort verhalen wel vaker, en je zou er eigenlijk bedacht op moeten zijn. Natuurlijk is het ook niet netjes van BCC, maar misschien hadden ze de indruk dat je hem nog niet had kunnen gebruiken.
Daarnaast vind ik het niet handig om zulk materiaal op een laptop te zetten. Een laptop koop je om mee te zeulen, en dan is er een redelijke kans dat je hem kwijtraakt of dat hij gestolen wordt. Als ik met dergelijke gegevens over straat loop zorg ik voor stevige encryptie.
Die laptop is ook vast wel terug geweest naar Acer, maar toen ie terugkwam hoogstwaarschijnlijk gelijk in de voorraad terecht gekomen, zonder enige controle.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:50 schreef Pien85 het volgende:
[..]
Dat heb ik aangegeven toen ik m terug gaf, heb de jongen die mij holp gezegd dat ik m niet leeg kon maken, en dat ik er eigenlijk daarom niet zo blij mee was om m af te moeten geven, toen nog een keer extra gevraagd of de laptop echt terug gestuurd zou worden naar Acer, juist om dit soort dingen te voorkomen!
Daarnaast had ik de laptop niet gekocht om mee te zeulen, maar simpelweg omdat een nieuwe pc me te duur was (mijn oude was overleden) en ik het bovendien wel handig vond om te kunnen internetten in mijn bed.
In dat geval is het inderdaad bijzonder nalatig en zou een schadevergoeding niet meer dan passend zijn.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:50 schreef Pien85 het volgende:
[..]
Dat heb ik aangegeven toen ik m terug gaf, heb de jongen die mij holp gezegd dat ik m niet leeg kon maken, en dat ik er eigenlijk daarom niet zo blij mee was om m af te moeten geven, toen nog een keer extra gevraagd of de laptop echt terug gestuurd zou worden naar Acer, juist om dit soort dingen te voorkomen!
Dat tweede was slechts een tip.quote:Daarnaast had ik de laptop niet gekocht om mee te zeulen, maar simpelweg omdat een nieuwe pc me te duur was (mijn oude was overleden) en ik het bovendien wel handig vond om te kunnen internetten in mijn bed.
De kant van de klant was al genoeg belichtquote:Op woensdag 7 januari 2009 00:50 schreef Argento het volgende:
Nou, dat is wel heel makkelijk geredeneerd in het nadeel van de particuliere klant. Als dit wel vaker gebeurt, dan weet BCC dat ook en die techneuten die met dat ding aan de slag zijn geweest zullen dan ook redelijkerwijs hebben kunnen vermoeden dat er persoonlijke c.q. privébestanden op dat apparaat aanwezig waren. Dan is het toch een kleine moeite om daar de eigenaar over te informeren of daar bij het innemen van het apparaat afspraken over te maken (bijvoorbeeld de toestemming de bestanden te wissen).
Het eerste wat je doet met een nieuwe pc is toch je bestanden overhevelen? Wat heb je er anders aan?quote:Op woensdag 7 januari 2009 01:10 schreef Chinless het volgende:
Hoe kan je op 2 dagen tijd al die shit op de laptop krijgen. dus fotos, bankgegevens, mails, dagboek verhalen etc.
Verder nja eerst verhaal doen als hun het niet goed naar jou zin oplossen dan gewoon aangifte doen. Al doet de politie er verder toch niets aan. Wat je wel kan doen is dan een aangetekende brief + aangifte naar het hoofdkantoor toesturen
Non-argument: ik vrees dat BCC met een desktop niet veel anders zou hebben gehandeld.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:47 schreef GlowMouse het volgende:
Daarnaast vind ik het niet handig om zulk materiaal op een laptop te zetten. Een laptop koop je om mee te zeulen, en dan is er een redelijke kans dat je hem kwijtraakt of dat hij gestolen wordt. Als ik met dergelijke gegevens over straat loop zorg ik voor stevige encryptie.
Aangifte van welk strafbaar feit dan wel?quote:Op woensdag 7 januari 2009 01:10 schreef Chinless het volgende:
Hoe kan je op 2 dagen tijd al die shit op de laptop krijgen. dus fotos, bankgegevens, mails, dagboek verhalen etc.
Verder nja eerst verhaal doen als hun het niet goed naar jou zin oplossen dan gewoon aangifte doen. Al doet de politie er verder toch niets aan. Wat je wel kan doen is dan een aangetekende brief + aangifte naar het hoofdkantoor toesturen
Wie heeft het over weggooien? Ze dienen de harde schijven volledig te formatteren, niks meer en niks minder.quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:33 schreef seetjai het volgende:
[..]
Niet alleen bij BCC gebeurd dat.. gebeurd bij alle elektronicazaken.
Ze kunnen moeilijk dat laptop weggooien..
Dit is inderdaad wel heel erg slordig.quote:Op woensdag 7 januari 2009 01:44 schreef Nizno het volgende:
Ben hier erg benieuwd naar hoe dit afloopt. Ik zou het zelf in ieder geval niet af laten doen met alleen sorry.
En sowieso, weet die jongen dat hij een gebruikte laptop gekocht heeft? Volgens mij ook niet.quote:Op woensdag 7 januari 2009 02:12 schreef LordNemephis het volgende:
[..]
Wie heeft het over weggooien? Ze dienen de harde schijven volledig te formatteren, niks meer en niks minder.
TS moet dit zeker niet over zijn kant laten gaan maar is dat blijkbaar ook niet van plan
Inmiddels wel anders had hij geen contact opgenomen met de vorige eigenaar.quote:Op woensdag 7 januari 2009 02:38 schreef wonderer het volgende:
[..]
En sowieso, weet die jongen dat hij een gebruikte laptop gekocht heeft? Volgens mij ook niet.
Of je leest het topic even doorquote:Op woensdag 7 januari 2009 02:47 schreef Koekz het volgende:
Ja dat kan zomaar... JIJ hebt namelijk je laptop uit handen gegeven zonder je gegevens te wissen... Dan geef je je gegevens dus zelf uit handen.
Definieer 'privacy wet'quote:De morele vraag is wel of bcc het niet zou moeten checken... Als ze het zouden checken en ze komen niets tegen dan is het goed. Komen ze wel wat tegen en ze kijken ernaar is het weer schending privacy wet geloof ik...
Ondanks het feit dat de laptop niet meer aangaat blijven het zijn bestanden die hij dus met laptop en al uit handen geeft.quote:
Neenquote:
Je doet het voorkomen dat TS hiermee op z'n minst een gedeelde schuld heeft aan dit voorval. Dan mag jij mij vertellen wat TS, in de gegeven omstandigheden, dan wel had moeten doen.quote:Op woensdag 7 januari 2009 02:59 schreef Koekz het volgende:
Ondanks het feit dat de laptop niet meer aangaat blijven het zijn bestanden die hij dus met laptop en al uit handen geeft.
I rest my casequote:Neen
Bij welke bank zit jij?quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:11 schreef Pien85 het volgende:
hij had ook mijn bankrekening leeg kunnen halen namelijk.
Misschien op het moment dat hij wist dat hij zjin laptop in gaat leveren regelen dat zijn laptop geformat wordt?quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:07 schreef r_one het volgende:
[..]
Je doet het voorkomen dat TS hiermee op z'n minst een gedeelde schuld heeft aan dit voorval. Dan mag jij mij vertellen wat TS, in de gegeven omstandigheden, dan wel had moeten doen.
Okequote:
Fomatten ... hoe dan???quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:23 schreef Koekz het volgende:
Misschien op het moment dat hij wist dat hij zjin laptop in gaat leveren regelen dat zijn laptop geformat wordt?
Je koopt een externe harde schijf case en plaatst um daarin, koppel um aan je computer en formatten maar! Zo moeilijk is het allemaal niet!quote:
Dank je welquote:Op woensdag 7 januari 2009 03:36 schreef notunreal het volgende:
[..]
Je koopt een externe harde schijf case en plaatst um daarin, koppel um aan je computer en formatten maar! Zo moeilijk is het allemaal nie hhor
Als je bij het inleveren aangeeft dat er nog persoonlijke info op staat en BCC zegt dat daar geen zorgen over gemaakt hoeft te worden of iets in die trant, dan ligt vanaf dat moment het risico en de verantwoording voor vernietiging van die gegevens bij BCC. Klant kan immers zelf niet zonder extra kosten te maken bij de bestanden. En extra kosten maken omdat een product niet goed werkt buiten jouw schuld... kun je niemand verplichten.quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:39 schreef Koekz het volgende:
[..]
Dank je wel
R_0ne... als dat niet lukt kon hij altijd een klein kabeltje kopen van 5 euro waarmee je em aansluit op een andere pc... dan is het ook zo gepiept en goedkoper dan ex hdd case
Waarmee je je recht op garantie verspeeld hebt, nee, da's slimquote:Op woensdag 7 januari 2009 03:36 schreef notunreal het volgende:
Je koopt een externe harde schijf case en plaatst um daarin, koppel um aan je computer en formatten maar! Zo moeilijk is het allemaal niet!
Helemaal mee eens.quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:43 schreef Peter het volgende:
[..]
Als je bij het inleveren aangeeft dat er nog persoonlijke info op staat en BCC zegt dat daar geen zorgen over gemaakt hoeft te worden of iets in die trant, dan ligt vanaf dat moment het risico en de verantwoording voor vernietiging van die gegevens bij BCC. Klant kan immers zelf niet zonder extra kosten te maken bij de bestanden. En extra kosten maken omdat een product niet goed werkt buiten jouw schuld... kun je niemand verplichten.
Daar verspeel je je recht op garantie niet meequote:Op woensdag 7 januari 2009 03:44 schreef r_one het volgende:
[..]
Waarmee je je recht op garantie verspeeld hebt, nee, da's slim(not)
Bovendien is niet iedereen even bedreven in het troubleshooten op nerdniveau. En dat mag van een gemiddelde gebruiker ook niet verwacht worden, daar is nou de TD voor.
Stuur jij maar eens iemand naar de BCC om "zoëen klein kabeltje" te kopen, eens kijken waar die mee thuiskomtquote:Op woensdag 7 januari 2009 03:39 schreef Koekz het volgende:
[..]
Dank je wel
R_0ne... als dat niet lukt kon hij altijd een klein kabeltje kopen van 5 euro waarmee je em aansluit op een andere pc... dan is het ook zo gepiept en goedkoper dan ex hdd case
Dat dus.quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:43 schreef Peter het volgende:
Als je bij het inleveren aangeeft dat er nog persoonlijke info op staat en BCC zegt dat daar geen zorgen over gemaakt hoeft te worden of iets in die trant, dan ligt vanaf dat moment het risico en de verantwoording voor vernietiging van die gegevens bij BCC. Klant kan immers zelf niet zonder extra kosten te maken bij de bestanden. En extra kosten maken omdat een product niet goed werkt buiten jouw schuld... kun je niemand verplichten.
Formatteren: jaquote:Op woensdag 7 januari 2009 03:48 schreef Koekz het volgende:
Daar verspeel je je recht op garantie niet meedingen hoor je te kunnen formatteren...
Met een dikke coax?quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:48 schreef r_one het volgende:
[..]
Stuur jij maar eens iemand naar de BCC om "zoëen klein kabeltje" te kopen, eens kijken waar die mee thuiskomt
Je bouwt niet uit. Je klikt het ergens inquote:Op woensdag 7 januari 2009 03:50 schreef r_one het volgende:
[..]
Formatteren: ja
Componenten uitbouwen (en ergens anders weer inbouwen): nee
iig, de kans dat ie met het verkeerde in huis komt (PATA/SATA , 2.5"/3.5") is zeer reëel.quote:
Nou nee, niet echtquote:Je bouwt niet uit. Je klikt het ergens inZelfde als een stekker in het stopcontact ongeveer
Gewoon goed informeren welke kabel je moet hebben is niet moeilijk lijkt mequote:Op woensdag 7 januari 2009 03:58 schreef r_one het volgende:
[..]
iig, de kans dat ie met het verkeerde in huis komt (PATA/SATA , 2.5"/3.5") is zeer reëel.
[..]
Nou nee, niet echt![]()
En je bouwt niet uitJe bouwt het wel degelijk uit (uit je laptop dus).
hoop niet dat TS het daar mee laat zitten want bcc heeft toch wel behoorlijk gefaald.quote:Op woensdag 7 januari 2009 04:12 schreef admiraal_anaal het volgende:
Ben benieuwd wat BCC doetzal waarschijnlijk met een sisser aflopen, BCC zegt sorry, TS zegt Oke
Voor jou (en voor mij) niet nee. Maar voor tante Truus? En wie moet tante Truus dan informeren?quote:Op woensdag 7 januari 2009 04:04 schreef Koekz het volgende:
Gewoon goed informeren welke kabel je moet hebben is niet moeilijk lijkt me
En je harde schijf kan je zo uit je laptop schuiven... is er ook voor gemaakt
Dus als ik een harde schijf aansluit op mijn computer is het onderhoud? Dat kan je dan weer vergelijken met het aansluiten van een mp3 spelerquote:Op woensdag 7 januari 2009 04:16 schreef r_one het volgende:
[..]
Voor jou (en voor mij) niet nee. Maar voor tante Truus? En wie moet tante Truus dan informeren?
Nogmaals, we hebben het over de gemiddelde computergebruiker, niet over de gemiddelde computerdeskundige. Als de gemiddelde computergebruiker een probleem met de computer heeft, gaat ie ermee naar de gemiddelde computerdeskundige (de TD van BCC in dit geval) en gaat niet zelf op goed geluk lopen grasduinen met de kans dat ie ook iets naar de mallemoer kan helpen. Dat is nou typisch een van die gevallen waarin een winkelier zich met recht kan beroepen op ondeskundig gebruik door de gebruiker en een garantieclaim vervolgens kan afwijzen.
Je moet onderscheid maken tussen dagelijks gebruik en service/onderhoud. Een stekker in het stopcontact douwen valt onder dagelijks gebruik, gefröbel met schijven (hoe simpel voor jou en mij ook) onder service/onderhoud.
Nee. Tenzij jij olie verversen ook vergelijkbaar vindt met benzine tankenquote:Op woensdag 7 januari 2009 04:23 schreef Koekz het volgende:
Dus als ik een harde schijf aansluit op mijn computer is het onderhoud? Dat kan je dan weer vergelijken met het aansluiten van een mp3 speler
Voor het loskoppelen van een hd in een pc heb je inderdaad een schroevendraaier nodig... voor het loskoppelen van een hd in een laptop doe je een schuifje opzij en klik je em dr zo uit...quote:Op woensdag 7 januari 2009 04:27 schreef Peter het volgende:
voor het loskoppelen van een hd heb je een schroevendraaier nodig, ergo niet een dagelijkse handeling.
Laat jouw laptop nou toevallig een opzijschuif-schuifje (whatever) hebben, bij de meeste laptops zijn harddisk/afdekplaatjes wel geborgd met schroefjes.quote:Op woensdag 7 januari 2009 04:30 schreef Koekz het volgende:
Voor het loskoppelen van een hd in een pc heb je inderdaad een schroevendraaier nodig... voor het loskoppelen van een hd in een laptop doe je een schuifje opzij en klik je em dr zo uit...
Heb het maar 2 keer gezien en heb toch een hele hoop laptops gezien waar je (evenals de cd-rom drive) de hdd er zo uit kan halenquote:Op woensdag 7 januari 2009 04:34 schreef r_one het volgende:
[..]
Laat jouw laptop nou toevallig een opzijschuif-schuifje (whatever) hebben, bij de meeste laptops zijn harddisk/afdekplaatjes wel geborgd met schroefjes.
Mijzelf kennende laat ik het daar niet bij zitten hoorquote:Op woensdag 7 januari 2009 04:12 schreef admiraal_anaal het volgende:
Ben benieuwd wat BCC doetzal waarschijnlijk met een sisser aflopen, BCC zegt sorry, TS zegt Oke
mooie formele zinsopbouw +1quote:Op woensdag 7 januari 2009 07:24 schreef Painted_Horse het volgende:
Ik vind dat iedere laptop die gerepareerd wordt en opnieuw het circuit ingaat altijd voorzien moet worden van een nieuwe schone installatie. Kleine moeite die een hoop ongemak kan voorkomen.
Je kan je TAN-codes ook op je mobiel binnen laten komenquote:Op woensdag 7 januari 2009 06:48 schreef Pien85 het volgende:
[..]
Mijzelf kennende laat ik het daar niet bij zitten hoor
Moet zometeen werken, dus zal vanaf mijn werk BCC eens even gaan bellen... Na mn werk even door naar de winkel, en verder wacht ik het allemaal maar even af. Die paar uurtjes slaap hebben me in ieder geval wel iets rustiger gemaakt
Overigens zei iemand dat t stom is om mn bank gegevens op de pc te bewaren, i know, stond ook niet in de laptop zelf, maar in mijn mailbox, mijn ex had de brief met inlogcodes gescant en naar me gemailt, anders kon ik mn rekening online niet bekijken enzo. Berichtje is uiteraard gewist en wachtwoord veranderd.
Verder allemaal bedankt voor de reacties, ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen...
Ik ookquote:Op woensdag 7 januari 2009 10:12 schreef Harajuku. het volgende:
Ik wil de afloop weten
Dat kan en mag je toch best eisen van de verkopende partij?quote:Op woensdag 7 januari 2009 03:50 schreef r_one het volgende:
Componenten uitbouwen (en ergens anders weer inbouwen): nee
Gaat daar het hele topic niet over? Het punt (ook van r_one) is dat je inderdaad mag eisen, maar dat nou juist dát niet gebeurd is.quote:Op woensdag 7 januari 2009 11:02 schreef g0dz0r het volgende:
Dat kan en mag je toch best eisen van de verkopende partij?Dat hoef je ook niet zelf te doen.
![]()
Ja. Dat zeg ik .... Gammaquote:Op woensdag 7 januari 2009 11:02 schreef g0dz0r het volgende:
Dat kan en mag je toch best eisen van de verkopende partij?Dat hoef je ook niet zelf te doen.
Wil jij ons even uitleggen hoe je dingen verwijderd van een computer die je niet meer aan krijgt?quote:Op woensdag 7 januari 2009 00:23 schreef swarmahoer het volgende:
waarom heb je die dingen er neit afgehaald dan? ik denk eigelijk dat met het inleveren je die gegevens ook hebt ''afgestaan''
In mijn verbazing over zoveel naiviteit heb ik daar blijkbaar overheen gelezen.quote:
- Scoor een electromagneet met een diameter van 40cm die een kilo of 50 kan tillenquote:Op woensdag 7 januari 2009 12:02 schreef blaatertje het volgende:
[..]
Wil jij ons even uitleggen hoe je dingen verwijderd van een computer die je niet meer aan krijgt?
'maar' een vreemde?????????????quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:09 schreef Pien85 het volgende:
Vandaag BCC aan de telefoon gehad, de telefoniste snapte niet waar ik me druk om maakte, het was, volgens haar namelijk 'maar' een vreemde...
Bovendien zou ze me voor 5 uur terug bellen, en dat is (uiteraard) niet gebeurd...
Heb even verder advies ingewonnen, en ga hiermee even naar de rechtsbijstand
Bedankt voor de reacties allemaal
Ik was ook flink kwaad toen ze dat zei...quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:13 schreef Nizno het volgende:
[..]
'maar' een vreemde?????????????
KOLERE
juist omdat het een vreemde is is het schandelijk. Als het 'maar' een bekende was was het nog net een graadje minder.
Bankgegevens en alles. En dan in jouw geval ook nog eens persoonlijke krabbels en dat soort zaken. Gaat een ander geen donder aan.
Dit is een uitspraak waar ik link om kan worden.
Ben ik nu dan ook wel van plan, maar eerst even afwachten wat de rechtsbijstand er van zegt enzoquote:Op woensdag 7 januari 2009 18:19 schreef Roi het volgende:
Ik zou dus wel gewoon een (aangetekende!) brief naar het hoofdkantoor sturen!
Nope... hij zei afquote:Op woensdag 7 januari 2009 18:26 schreef swarmahoer het volgende:
ben je niet met die jongen nog terug geweest dan
Het maakt niet uit waar je je laptop haalt, dit geintje flikken ze vrijwel overal.quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:45 schreef XcUZ_Me het volgende:
Ga binnenkort een nieuwe laptop kopen en die haal ik dus níet bij de BCC!
Ben benieuwd hoe dit verder gaat, dus tevens een tvp'tje.
Laptops kopen is wel weer een ervaring.. Wel spannend om te kijken of er mss leuke dingen op staanquote:Op woensdag 7 januari 2009 18:45 schreef XcUZ_Me het volgende:
Ga binnenkort een nieuwe laptop kopen en die haal ik dus níet bij de BCC!
Ben benieuwd hoe dit verder gaat, dus tevens een tvp'tje.
Juist interessant toch, kijken of er info op staat! Even een data recovery programma eroverheen voor de zekerheid, kan je misschien nog lachen.quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:45 schreef XcUZ_Me het volgende:
Ga binnenkort een nieuwe laptop kopen en die haal ik dus níet bij de BCC!
Ben benieuwd hoe dit verder gaat, dus tevens een tvp'tje.
Ik zou als ik jou was Acer vermijden. Dat scheelt ook aanzienlijk. (en Packard Bell...)quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:53 schreef XcUZ_Me het volgende:
Ik weet ook nog niet hoe ik het aan ga pakken, maar ik ga wel de grote ketens vermijden, denk ik.
Maar goed, daar gaat dit topic niet over.
Zou echt woest zijn als mij dit zou overkomen.
quote:Op woensdag 7 januari 2009 18:09 schreef Pien85 het volgende:
Vandaag BCC aan de telefoon gehad, de telefoniste snapte niet waar ik me druk om maakte, het was, volgens haar namelijk 'maar' een vreemde...
Geen schade nee, maar wel een reeel risico op ernstige en onherstelbare schade.quote:Op donderdag 8 januari 2009 07:57 schreef teamlead het volgende:
[..]omfg...
ik denk overigens dat ts niet verder gaat komen dan een bosje bloemen en een tegoedbon. BCC was lomp ja, maar er is geen (aantoonbare) schade geleden door TS.
het zal best een gangbare praktijk zijn hoor, maar toch is dit eigenlijk te belachelijk voor woorden. Als ik de volle prijs moet betalen, verwacht ik een ongebruikt apparaat. Krijg ik een tweedehandsje, verwacht ik een passende kortingquote:Op woensdag 7 januari 2009 18:47 schreef Resco het volgende:
[..]
Het maakt niet uit waar je je laptop haalt, dit geintje flikken ze vrijwel overal.
als je van een gewone pc overstapt naar een laptop is het toch logisch dat je je documenten en alles overzet?quote:Op donderdag 8 januari 2009 11:21 schreef Tha_Duck het volgende:
Wel knap dat je zoveel zooi erop heb gekregen in 2 dagen!
Precies. Ik heb ook een laptop gekocht voor gebruik naast de pc, maar waar ik wel alles op wil kunnen doen wat ik op de pc ook kan. Dus foto's bekijken, schrijven, muziek luisteren. En daarnaast is het meteen een mooie back-up voor alle data.quote:Op donderdag 8 januari 2009 11:29 schreef Nizno het volgende:
[..]
als je van een gewone pc overstapt naar een laptop is het toch logisch dat je je documenten en alles overzet?
Net als dat je een nieuwe pc koopt. Zet je het ook over.
En in het geval van de bankgegevens. Als je je email instelt en iemand stuurt je een scan van je inloggegevens dan heb je die natuurlijk ook zichtbaar voor een ander.
Mijn rommel overzetten is het eerste wat ik doe als ik een nieuwe pc of laptop heb.quote:Op donderdag 8 januari 2009 12:25 schreef Tha_Duck het volgende:
Maar 2 dagen is wel erg vlot hoor. Meestal begin je is met rustig kijken.
Neemt overigens het probleem verder niet weg.
Ik hoop niet dat hij bij je dagboek of fotoalbum aan is gekomenquote:Op woensdag 7 januari 2009 18:32 schreef Pien85 het volgende:
[..]
Nope... hij zei afWas nog druk op werk enzo... dus maken even nieuwe afspraak
Tja, dit kan je ook gebeuren bij de IT's. MM, saturn en noem ze allemaal maar op. Neemt nog steeds niet weg dat er wat hier gebeurd is belachelijk is en niet zou mogen voorkomen.quote:Op donderdag 8 januari 2009 14:39 schreef Cornelis83 het volgende:
ik moet lachen van verbijstering bij dit topic. Zoveel domme acties van BCC. Niet te geloven.
BCC, low services, high prices?
Sterker nog, vaak gaat het terug naar de fabrikant die het oplost en vervolgens weer distribueert. Terug naar de BCC, of een compleet andere winkelier die niets eens weet dat het een gerepareerde laptop is.quote:Op donderdag 8 januari 2009 14:46 schreef Dennis101 het volgende:
Tja, dit kan je ook gebeuren bij de IT's. MM, saturn en noem ze allemaal maar op. Neemt nog steeds niet weg dat er wat hier gebeurd is belachelijk is en niet zou mogen voorkomen.
Nou ik kan je vertellen dat dat onzin is. Die laptops/pc zijn eigendom van de winkel, dus tenzij de fabrikant besluit die laptop terug te kopen gaan die apparaten weer terug naar de winkel.quote:Op donderdag 8 januari 2009 16:22 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Sterker nog, vaak gaat het terug naar de fabrikant die het oplost en vervolgens weer distribueert. Terug naar de BCC, of een compleet andere winkelier die niets eens weet dat het een gerepareerde laptop is.
Ze krijgen vaak genoeg per direct een vervangend exemplaar, waarna de fabrikant het probleem intern oplost voor zover ik weet. De laptop was ook eigendom van TS, en toch kreeg ze een anderequote:Op donderdag 8 januari 2009 16:25 schreef Dennis101 het volgende:
Nou ik kan je vertellen dat dat onzin is. Die laptops/pc zijn eigendom van de winkel, dus tenzij de fabrikant besluit die laptop terug te kopen gaan die apparaten weer terug naar de winkel.
Ts heeft laptop ingeleverd voor een nieuwe/heeft haar geld teruggekregen. Dit soort producten worden naar de fabrikant opgestuurd en komen dan een na week (of langer) weer terug bij de winkelier. Het gebeurd wel eens, maar dat is zelden, dat fabrikanten een nieuw exemplaar terug sturen.quote:Op donderdag 8 januari 2009 16:54 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Ze krijgen vaak genoeg per direct een vervangend exemplaar, waarna de fabrikant het probleem intern oplost voor zover ik weet. De laptop was ook eigendom van TS, en toch kreeg ze een andere
met die flauwe grap doelde ik meer op dat telefoongesprek eigenlijkquote:Op donderdag 8 januari 2009 16:22 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Sterker nog, vaak gaat het terug naar de fabrikant die het oplost en vervolgens weer distribueert. Terug naar de BCC, of een compleet andere winkelier die niets eens weet dat het een gerepareerde laptop is.
Huhquote:Op vrijdag 9 januari 2009 00:56 schreef Pien85 het volgende:
denk niet dat een bedrijfsleider hier veel mee kan ook.
Nope, bedrijfsleider kan mij alleen maar doorverwijzen naar het hoofdkantoor, enige wat hij kan doen is sorry zeggen...quote:Op vrijdag 9 januari 2009 01:03 schreef r_one het volgende:
[..]
HuhAls de bedrijfsleider hier niks mee kan, wie dan wel?
De bedrijfsleider is hier juist de aangewezen persoon voor.
De dreiging van een klacht bij de geschillencommissie of inschakeling van consumentenprogramma's is voor veel bedrijven al een reden om ineens beter bereikbaar te zijn en meer mogelijk te maken voor je.quote:Op vrijdag 9 januari 2009 05:03 schreef BlueMage het volgende:
Desnoods schrijf je 'n brief met de klacht naar 't hoofdkantoor en breng ook ff 'n aantal consumentenprogramma's op de hoogte.
M.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |