WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Natuurlijk, maar ik ga er vanuit dat iedereen die een beetje normaal doet wel geholpen kan worden in zo'n zaak. Als je als een tokkie naar binnen komt stormen dan wordt het lastig.quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:51 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Yup. Ervaring leert dat dat wel moet..
You've got a dirty, whorish mouth, that's what you have.
Hehe eindelijk iemand die dat begrijpt! Dat wil ik al het hele topic duidelijk maken!!!quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:53 schreef Ron.Burgundy het volgende:
[..]
Natuurlijk, maar ik ga er vanuit dat iedereen die een beetje normaal doet wel geholpen kan worden in zo'n zaak. Als je als een tokkie naar binnen komt stormen dan wordt het lastig.
Dan zou ik een flinke brief schrijven en ik denk dat die lui dan niet blij met je zijn.quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:52 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Ik hoef weinig te bewijzen denk ik zo
De bon werkt in mijn voordeel/
En branch.
En als klant krijg je dan natuurlijk gelijk (imago) en krijg je je geld terug/het goede product.
All those moments will be lost, like tears in rain... Time to die.
Dan weet TS dat normaal/beleeft doen gaat helpen..quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:57 schreef Marrije het volgende:
[..]
Komt TS morgen in elk geval goed beslagen ten ijs
Mijn god, wat een voorbeeld weer van Nederlandse "service" 
In Amerika geven ze de hardst schreeuwende tokkie gewoon nog wat extra beltegoed extra voor de gemaakte fout en hier gaat de manager zijn persoonlijke gram halen door op zijn strepen te gaan staan, want ja die strepen maken hem manager 
triest...
In Amerika geven ze de hardst schreeuwende tokkie gewoon nog wat extra beltegoed extra voor de gemaakte fout en hier gaat de manager zijn persoonlijke gram halen door op zijn strepen te gaan staan, want ja die strepen maken hem manager triest...
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
De eerste boude/aso/tokkie reactie staat op jouw naam:
En dan "eisen" dat de ander normaal moet doenquote:Op donderdag 24 juli 2008 22:15 schreef TimmyAsd het volgende:
Bewijs dat maar eens..
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Dat heeft echt weinig met strepen te maken..quote:Op donderdag 24 juli 2008 23:03 schreef Adelante het volgende:
Mijn god, wat een voorbeeld weer van Nederlandse "service"
En als je Amerika zo goed vind dan moet je lekker daar gaan wonen
TS, je hebt dus gewoon simlock vrij toestel nodig, en je nummer wordt overgezet binnen 14 dagen, dus je hebt eigenlijk niks te zeuren.
Heerlijk, vorige keer ook al zo'n irritante klootzak bij zo'n beltoko. Wou mij niet helpen, moeilijk doen, bijdehand, bijna mij uitschelden.
Vonden ze wel leuk om te horen bij het hoofdkantoor, heb hem daarna in ieder geval er niet meer gezien
Vonden ze wel leuk om te horen bij het hoofdkantoor, heb hem daarna in ieder geval er niet meer gezien
Huh?quote:Op donderdag 24 juli 2008 23:08 schreef Curri het volgende:
TS, je hebt dus gewoon simlock vrij toestel nodig, en je nummer wordt overgezet binnen 14 dagen, dus je hebt eigenlijk niks te zeuren.
Ik heb een Hi sim only abonnement en wil die in een Hi telefoon stoppen.
Mijn nummer heb ik gewoon de dag na diefstal op een nieuwe sim gehad.
Dus wat bazel je dat ik zeur
Eerder een pauperzaak die z'n medewerkers bewust dom houdt en vooral traint om mensen af te poeierenquote:Op donderdag 24 juli 2008 22:51 schreef TimmyAsd het volgende:
Maar wellicht is dat een andere cultuur/opgroei of weet-ik-veel-verschil?
Op donderdag 28 augustus 2008 14:34 schreef Breathtaking het volgende:
:9~
:9~
Hi en KPN werkt met elkaar, het heeft dus niets met simlock te maken en de verkoper heeft ook niet gelogen. Het kan wel zijn dat er een zogenaamde product lock op zit, en de telefoon alleen gebruikt kan worden met prepaid. Dan zul je 'm moeten laten unlocken, maar misschien kun je hem nog wel ruilen. Heb je hem in de Bel Company op de lijnbaan gekocht toevallig? 
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Weet je trouwens zeker dat je simkaart al is geactiveerd na de diefstal? Want daar kan het ook aan liggen (product locks komen weinig voor). Bel KPN even om dit na te vragen (06-12001200).
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Gekocht bij de Lijnbaan ja. Ik heb geprobeerd 1200 te bellen met m'n Hi sim maar toen ik de telefoon aanzette meldde die al dat ik het netwerk niet op kon. Maar zal morgen dat 06 nummer proberenquote:Op donderdag 24 juli 2008 23:29 schreef heiden6 het volgende:
Weet je trouwens zeker dat je simkaart al is geactiveerd na de diefstal? Want daar kan het ook aan liggen (product locks komen weinig voor). Bel KPN even om dit na te vragen (06-12001200).
Niet dat het veel uitmaakt, want als een manager gewoon niet naar behoren functioneert dan schoppen ze hem er nóg zomaar uit.quote:Op donderdag 24 juli 2008 23:03 schreef Adelante het volgende:
Mijn god, wat een voorbeeld weer van Nederlandse "service"
Voor hem zo 10 anderen.
Alleen als ie eigen baas is zou hij misschien met dit soort fratsen weg komen, maar als hij onderdeel is van een winkelketen dan kan hij dit soort dingen beter niet te vaak doen.
Want dan staat er nog altijd iemand boven hem die hem op zijn vingers kan kijken wanneer er klachten binnen komen, en die hem ook de laan uit trapt indien hij (te veel) fouten maakt.
Dat weten ze (volgens mij) ook maar al te goed, maarja het is leuk om een grote bek open te trekken tegen mensen als hun toon je niet aanstaat he
. (maar vooral om erover op te scheppen, anoniem op een forum)Maar goed, hoe zielig ben je dan als je jezelf niet even onder bedwang kunt houden en professioneel kunt reageren?
Maar dat je echt met dat soort lage acties moet komen. Zielig hoor, als je daar je pleziertjes uit moet halen
Op zoek naar een nieuwe printer? Kies voor een Brother laser printer. Uiterst betrouwbaar en economisch!
Juist, en door mensen zoals jij krijgen Nederlanders dus de reputatie dat ze klanten afsnauwen en dat echte "service" niet te vinden is, zelfs al is de klant geïrriteerd.quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:31 schreef TimmyAsd het volgende:
Nope. dat is gewoon een kwestie van ''slim'' spelen. Jouw woord tegen de mijne..
Proud to be American. Hier woon ik.
"Beer is proof that God loves us" - Benjamin Franklin.
-
"Those who would give up Essential Liberty to purchase a little Temporary Safety deserve neither Liberty nor Safety" - Benjamin Franklin
"Beer is proof that God loves us" - Benjamin Franklin.
-
"Those who would give up Essential Liberty to purchase a little Temporary Safety deserve neither Liberty nor Safety" - Benjamin Franklin
Gewoon via het hoofdkantoor spelen en het domme filiaal-personeel overslaan.
(consumentenorganisaties inschakelen etc... daar schrikken ze soms wel van)
(consumentenorganisaties inschakelen etc... daar schrikken ze soms wel van)
I am just a dreamer, but you are just a dream
Ik vind het vreemd dat het niet wil. Heb het zelf eigenlijk nog nooit meegemaakt met klanten.
Het is gewoon zo dat KPN simkaartjes en Hi simkaartjes in KPN gelockte toestellen kunnen.
KPN = KPN en Hi = KPN
Dus ik snap die verkoper best dat hij zei dat het gewoon kon.
Om welk toestel gaat het, ben nu wel benieuwd omdat ik het dus nooit eerder heb gezien!
Heb je niet toevallig een toestel van Debitel KPN ofzo? Want die zijn dus wel zo gelocked dat het niet werkt met een Hi/KPN simkaartje.
Het is gewoon zo dat KPN simkaartjes en Hi simkaartjes in KPN gelockte toestellen kunnen.
KPN = KPN en Hi = KPN
Dus ik snap die verkoper best dat hij zei dat het gewoon kon.
Om welk toestel gaat het, ben nu wel benieuwd omdat ik het dus nooit eerder heb gezien!
Heb je niet toevallig een toestel van Debitel KPN ofzo? Want die zijn dus wel zo gelocked dat het niet werkt met een Hi/KPN simkaartje.
Beetje terecht natuurlijk.quote:Op donderdag 24 juli 2008 23:03 schreef Adelante het volgende:
Mijn god, wat een voorbeeld weer van Nederlandse "service"
Weinig mis met normaal het probleem uitleggen alvorens je als tokkie te gaan gedragen.
Mocht de verkoper totaal onwelwillend zijn kan je alsnog de tokkie-strategie tevoorschijn halen
Bel Company Tiel, niets meer dan lof
Ook jij hebt iemand boven jequote:Op donderdag 24 juli 2008 22:29 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Whehe. Ik kan echt bitchen, niets van het feit afweten dat dat is gezegt en dan wordt er niet geruild. Ik ben trouwens de leidinggevende.
Het gaat mij vooral om de manier waarop he... Als je gewoon normaal het probleem uitlegt en vraagt wat de mogelijkheden zijn ruil ik hem zo om. Maar ik MOET niets en dan wordt er dus ook NIETS gedaan
Tip dus: wees gewoon normaal dan zal er waarschijnlijk niets aan de hand zijn..
(of je moet iets van een vennoot/directeur o.i.d. zijn)
Maar idd.. mensen moeten wel normaal klagen...
Iemand volledig verrot schelden omdat het product niet naar wens is, is totaly not done!
Ik heb tot nu toe ALTIJD bij iedere klacht óf mn geld terug gekregen óf het product mogen omruilen
In de KSC-soap is Bos81 mijn man en heb ik een kind met Dr_Flash.
RockNijntje is mn KSC-soap dochter.
Lid van de MamaSquad
RockNijntje is mn KSC-soap dochter.
Lid van de MamaSquad
Hoi jongens, het is geregeld. Bedankt dat jullie het over iets heel anders hadden waar ik niks aan had!
Wat was het probleem uiteindelijk?
Ik gok op het activeren van de simkaart.
Ik gok op het activeren van de simkaart.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
quote:Op vrijdag 25 juli 2008 10:28 schreef Koewam het volgende:
Hoi jongens, het is geregeld. Bedankt dat jullie het over iets heel anders hadden waar ik niks aan had!
Ja en om te komen eten toch?quote:Op vrijdag 25 juli 2008 10:54 schreef Koewam het volgende:
Klopt, tnx
Kheb mezelf overigens binnenkort uitgenodigd op een borrel.
Goed plan.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Het is gewoon een kwestie van normaal doen. Het moet wel van 2 kanten komen he...quote:Op vrijdag 25 juli 2008 00:26 schreef maartena het volgende:
[..]
Juist, en door mensen zoals jij krijgen Nederlanders dus de reputatie dat ze klanten afsnauwen en dat echte "service" niet te vinden is, zelfs al is de klant geïrriteerd.
Slaan, hard en op zijn neus, dat zal ze lerenquote:Op donderdag 24 juli 2008 22:08 schreef Koewam het volgende:
Iemand nog tips....
"I intend to live forever. So far, so good."
"I have enough money to last me the rest of my life, unless I buy something"
"I have enough money to last me the rest of my life, unless I buy something"
En dat trekt iemand je over de toonbank heen en ga je huilend naar je mama toe.quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:19 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Klinkt wel als stoer doen...
Als je het gewoon normaal uitlegt zou ik het nog wel ruilen trouwens (werk in een telecomwinkel). Maar als iemand komt met ''dit zijn de regels'' en ''jij moet ruilen'' kan je mijn rug op
http://steam-cards.com/?click=a07a01
voor gratis spellen
voor gratis spellen
Zo grappig manquote:Op vrijdag 25 juli 2008 22:12 schreef TheThirdMark het volgende:
[..]
En dat trekt iemand je over de toonbank heen en ga je huilend naar je mama toe.
Weet waar je over praat als je mee wilt doen.
Dus TS heeft een abo simkaart en die probeert hij el cheapo in een pre-paid foon te doen en is verbaasd dat het niet werkt?
Geen wonder, dat werkt bij geen enkel merk.
Vraag me af of TS in de winkel duidelijk gemaakt heeft dat het een abo simkaart betrof of alleen maar dat het om een HI sim ging....
Dus of de foon laten unlocken of een simlockvrije telefoon kopen, je sim only abo is niet voor niets zo goedkoop.
Geen wonder, dat werkt bij geen enkel merk.
Vraag me af of TS in de winkel duidelijk gemaakt heeft dat het een abo simkaart betrof of alleen maar dat het om een HI sim ging....
Dus of de foon laten unlocken of een simlockvrije telefoon kopen, je sim only abo is niet voor niets zo goedkoop.
Wat een dom gelul.quote:Op vrijdag 25 juli 2008 22:25 schreef Leandra het volgende:
Dus TS heeft een abo simkaart en die probeert hij el cheapo in een pre-paid foon te doen en is verbaasd dat het niet werkt?
Geen wonder, dat werkt bij geen enkel merk.
Vraag me af of TS in de winkel duidelijk gemaakt heeft dat het een abo simkaart betrof of alleen maar dat het om een HI sim ging....
Dus of de foon laten unlocken of een simlockvrije telefoon kopen, je sim only abo is niet voor niets zo goedkoop.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Whatever joh, dan ga jij toch lekker een abo sim in een pre-paid gelockte foon van dezelfde provider doen?!quote:
Werkt simpelweg niet. Andersom werkt het meestal wel
quote:Op vrijdag 25 juli 2008 23:29 schreef Leandra het volgende:
[..]
Whatever joh, dan ga jij toch lekker een abo sim in een pre-paid gelockte foon van dezelfde provider doen?!
Werkt simpelweg niet. Andersom werkt het meestal wel
Het werkt wel.
En waarom discussieer je als een tokkie?
Haha, wat een idioot. Als ik ergens recht op heb, dan krijg ik dat. Geen zwakbegaafde leidinggevende die daar iets aan kan veranderen. Is simpelweg een kwestie van je rechten en plichten kennen als consument.quote:Op donderdag 24 juli 2008 22:19 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Klinkt wel als stoer doen...
Als je het gewoon normaal uitlegt zou ik het nog wel ruilen trouwens (werk in een telecomwinkel). Maar als iemand komt met ''dit zijn de regels'' en ''jij moet ruilen'' kan je mijn rug op
Wat ben jij voor mongool?quote:Op vrijdag 25 juli 2008 23:29 schreef Leandra het volgende:
[..]
Whatever joh, dan ga jij toch lekker een abo sim in een pre-paid gelockte foon van dezelfde provider doen?!
Werkt simpelweg niet. Andersom werkt het meestal wel
1. Het werkt wel, en dat had je al kunnen lezen voor je je onsamenhangende gedram hier neerzette;
2. Ik weet het beter, want jij bent overduidelijk te dom om je eigen reet te kunnen vegen.
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Shit he, ben ik speciaal of zo dat het bij mij en bij mijn maten wél werkt?quote:Op vrijdag 25 juli 2008 23:29 schreef Leandra het volgende:
[..]
Whatever joh, dan ga jij toch lekker een abo sim in een pre-paid gelockte foon van dezelfde provider doen?!
Werkt simpelweg niet. Andersom werkt het meestal wel
Hmmmz....
Uiteindelijk ga je het krijgen, maar niet bij mij. Je regelt het maar bij het hoofdkantoor of whatever.quote:Op vrijdag 25 juli 2008 23:36 schreef Meh7 het volgende:
[..]
Haha, wat een idioot. Als ik ergens recht op heb, dan krijg ik dat. Geen zwakbegaafde leidinggevende die daar iets aan kan veranderen. Is simpelweg een kwestie van je rechten en plichten kennen als consument.
Post dan eens even waar jij werkt, dan weet ik in ieder geval waar ik nooit meer langs hoef te komen. Wat een trieste houding zeg. Had jij niet beter gevangenisbewaarder o.i.d. kunnen worden?quote:Op zaterdag 26 juli 2008 07:37 schreef TimmyAsd het volgende:
Uiteindelijk ga je het krijgen, maar niet bij mij. Je regelt het maar bij het hoofdkantoor of whatever.
Door het plaatsen van dit bericht gaat Fok! ermee akkoord dat de algemene voorwaarden van 21-02-2013 niet van toepassing zijn.
Jij vind het leuk om afgezeken te worden en gebruikt te worden alsof je een hond bent?quote:Op zaterdag 26 juli 2008 09:14 schreef bug_me_not2 het volgende:
[..]
Post dan eens even waar jij werkt, dan weet ik in ieder geval waar ik nooit meer langs hoef te komen. Wat een trieste houding zeg. Had jij niet beter gevangenisbewaarder o.i.d. kunnen worden?
Is dat, bij jou of in je toko, synoniem aan "reclameren"?quote:Op zaterdag 26 juli 2008 19:08 schreef TimmyAsd het volgende:
Jij vind het leuk om afgezeken te worden en gebruikt te worden alsof je een hond bent?
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
En nóg een sterretje achter je naam op het hoofdkantoorquote:Op zaterdag 26 juli 2008 07:37 schreef TimmyAsd het volgende:
Uiteindelijk ga je het krijgen, maar niet bij mij. Je regelt het maar bij het hoofdkantoor of whatever.
quote:Op zondag 27 juli 2008 09:33 schreef CraZaay het volgende:
[..]
En nóg een sterretje achter je naam op het hoofdkantoor
Waarom verwarren jullie klantvriendelijkheid met sociale regels?
En waarom denkt men hier dat je alles kan maken door te gaan schreeuwen en te gaan eisen?
Wel vreemd dat het niet werkt: ik had ooit een Hi! abonnement en daarna KPN, maar de HI simkaart werkte gewoon in de KPN telefoon.
Was deze wel gesimlocked?quote:Op zondag 27 juli 2008 10:04 schreef Karina het volgende:
Wel vreemd dat het niet werkt: ik had ooit een Hi! abonnement en daarna KPN, maar de HI simkaart werkte gewoon in de KPN telefoon.
Nee, maar jij lijkt niet te snappen dat de klant diegene is die uiteindelijk jouw salaris betaald. Klanten komen meestal niet voor niets boos naar de winkel, er is iets aan vooraf gegaan waar ze niet tevreden mee zijn. Aan jou de taak om dat naar tevredenheid op te lossen zodat ze een volgende keer weer bij jou in de winkel komen. Je kan nu wel op je strepen gaan staan en allerlei eisen gaan stellen waar aan de klant moet voldoen om te krijgen waar ze in eerste instantie al recht op hadden, maar als je zo doorgaat zal je merken dat er op een gegeven moment niemand meer langskomt.quote:Op zaterdag 26 juli 2008 19:08 schreef TimmyAsd het volgende:
Jij vind het leuk om afgezeken te worden en gebruikt te worden alsof je een hond bent?
Ik heb ook wel eens van dat soort assistent filiaalmanagers in dienst gehad en ik kan je vertellen dat zodra ik erachter kwam dat ze zich zoals jij gedroegen heb ik ze bovenstaand verhaal verteld (nou ja, de lange versie) en ze de keuze geboden om zich aan te passen of op te rotten. Op de lange termijn zijn dat soort mensen in je zaak echt dodelijk voor de omzet. Als jij niet snapt dat je salaris niet uit de lucht komt vallen maar dat daar tevreden klanten voor nodig zijn dan heb je in ieder geval in mijn winkels niets te zoeken...
Door het plaatsen van dit bericht gaat Fok! ermee akkoord dat de algemene voorwaarden van 21-02-2013 niet van toepassing zijn.
chapeauquote:Op zondag 27 juli 2008 11:15 schreef bug_me_not2 het volgende:
[..]
Nee, maar jij lijkt niet te snappen dat de klant diegene is die uiteindelijk jouw salaris betaald. Klanten komen meestal niet voor niets boos naar de winkel, er is iets aan vooraf gegaan waar ze niet tevreden mee zijn. Aan jou de taak om dat naar tevredenheid op te lossen zodat ze een volgende keer weer bij jou in de winkel komen. Je kan nu wel op je strepen gaan staan en allerlei eisen gaan stellen waar aan de klant moet voldoen om te krijgen waar ze in eerste instantie al recht op hadden, maar als je zo doorgaat zal je merken dat er op een gegeven moment niemand meer langskomt.
Ik heb ook wel eens van dat soort assistent filiaalmanagers in dienst gehad en ik kan je vertellen dat zodra ik erachter kwam dat ze zich zoals jij gedroegen heb ik ze bovenstaand verhaal verteld (nou ja, de lange versie) en ze de keuze geboden om zich aan te passen of op te rotten. Op de lange termijn zijn dat soort mensen in je zaak echt dodelijk voor de omzet. Als jij niet snapt dat je salaris niet uit de lucht komt vallen maar dat daar tevreden klanten voor nodig zijn dan heb je in ieder geval in mijn winkels niets te zoeken...
Waar haal je dat vandaan? Ik ben me er wel zeker van bewust en het gaat ook allerminst onaardig.quote:Op zondag 27 juli 2008 11:15 schreef bug_me_not2 het volgende:
[..]
Nee, maar jij lijkt niet te snappen dat de klant diegene is die uiteindelijk jouw salaris betaald. Klanten komen meestal niet voor niets boos naar de winkel, er is iets aan vooraf gegaan waar ze niet tevreden mee zijn.
En daar ga ik ook elke keer voor. Maar het gaat niet om klanten met problemen, het gaat om klanten met problemen die ook nog eens zeer asociaal zijn.. Heel groot verschil.quote:Aan jou de taak om dat naar tevredenheid op te lossen zodat ze een volgende keer weer bij jou in de winkel komen.
Zolang het normaal gevraagd wordt heb je aan mij een hele goedequote:Je kan nu wel op je strepen gaan staan en allerlei eisen gaan stellen waar aan de klant moet voldoen om te krijgen waar ze in eerste instantie al recht op hadden, maar als je zo doorgaat zal je merken dat er op een gegeven moment niemand meer langskomt.
Ik begrijp dat jij ook een leidinggevende hebt. Dan weet je ook dat sommige klanten zeer asociaal zijn en dat er grenzen zijn?quote:Ik heb ook wel eens van dat soort assistent filiaalmanagers in dienst gehad en ik kan je vertellen dat zodra ik erachter kwam dat ze zich zoals jij gedroegen heb ik ze bovenstaand verhaal verteld (nou ja, de lange versie) en ze de keuze geboden om zich aan te passen of op te rotten. Op de lange termijn zijn dat soort mensen in je zaak echt dodelijk voor de omzet. Als jij niet snapt dat je salaris niet uit de lucht komt vallen maar dat daar tevreden klanten voor nodig zijn dan heb je in ieder geval in mijn winkels niets te zoeken...
|
|
