[Winkelketens massaal failliet] #43 Toys were Us

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:36 schreef Cynix ® het volgende:
Maar die zaten geloof ik al niet meer in Nederland, he?

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:24 schreef Notorious_Roy het volgende:
In Zoetermeer zijn ze ook al jaren aan het discussiëren over een Outletcenter geloof ik. Van mij mag 'ie komen, het huidige stadshart is ook niet boeiend verder.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:44 schreef Leandra het volgende:

[..]

In Utrecht zaten ze vroeger wel, maar dat is volgens mij al een hele tijd geleden een andere speelgoedwinkel geworden.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:45 schreef Q. het volgende:

[..]

Dat is Toys XL geworden, eigendom van Blokker.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:45 schreef Q. het volgende:

[..]

Dat is Toys XL geworden, eigendom van Blokker.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:48 schreef Leandra het volgende:

[..]

Ah, thnx. Kom er nooit trouwens, die tent zit daar niet handig, iets met eenrichtingsverkeer ofzo, altijd lastig wegkomen daar.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:49 schreef Q. het volgende:

[..]

Gebouw waar ze zitten in Utrecht wordt ook gesloopt, daar komt het nieuwe Holland Casino.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:44 schreef rubbereend het volgende:

[..]

alsof zo'n outlet gebeuren wel boeiend is. Dat hele outlet is al zo nep als maar zijn kan.

Uit diverse onderzoeken is al gebleken dat je er in Nederland maar een beperkt aantal kwijt kan zonder dat het elkaar gaat kannibaliseren. Maar toch willen tal van steden er toch nog eentje bij

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:44 schreef rubbereend het volgende:

[..]

alsof zo'n outlet gebeuren wel boeiend is. Dat hele outlet is al zo nep als maar zijn kan.

Uit diverse onderzoeken is al gebleken dat je er in Nederland maar een beperkt aantal kwijt kan zonder dat het elkaar gaat kannibaliseren. Maar toch willen tal van steden er toch nog eentje bij

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 21:37 schreef Cynix ® het volgende:
Die Outlets zijn eigenlijk al dood zonder dat ze het zelf weten. Dure shit, die nooit voor de hoge(re) prijzen in gewone winkels gelegen heeft. Kwalitatief vaak ook nog eens matig en vooral een pauperig imago. Veel buitenlands scharrelvolk, en (daardoor) weinig klasse. Overbodig concept, zeker nu alles in alle maten en kleuren online te krijgen is.

Ik denk eerlijk gezegd dat de tijd voorbij is dat een Outlet Centre nog een echte trekpleister voor een stad is. Ik moet een beetje aan de leegstaande malls in Amerika denken. Sommige dingen werkten ooit wel, maar nu misschien niet meer.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 21:22 schreef Djeez het volgende:

[..]

Maar in het noorden heb je er geen. De noordelijkste zit in Lelystad, en dat is meer dan een uur rijden vanuit Assen. En nu gaat Leek met het outletcenter aan de haal, en staat Assen helemaal met legen handen.

Overigens is dit allemaal bekokstoofd door de twee vastgoedhandelaren in de binnenstad van Assen . Zij zeggen dat ze nu geld gaan pompen in de binnenstad, maar wij weten wel beter. Nu kunnen ze de huur nog meer verhogen

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 21:48 schreef Metalfreak het volgende:

[..]

Kom je dat de Duitsers eens vertellen die massaal uren in de file staan op een Duitse feestdag om het outlet center hier in Roermond te bezoeken? Dat aantal is na jaren nog steeds stijgende... Overigens zie je tegenwoordig ook busladingen met Chinezen die allemaal met tassen vol weer weg gaan.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 21:59 schreef Cynix ® het volgende:

[..]

Prima, maar ik durf te stellen dat er daarvan geen 5% het centrum van Roermond bezoekt om nog wat te eten of drinken. Overigens schaar ik Duitsers ook onder buitenlands scharrelvolk.

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 21:48 schreef Metalfreak het volgende:

[..]

Kom je dat de Duitsers eens vertellen die massaal uren in de file staan op een Duitse feestdag om het outlet center hier in Roermond te bezoeken? Dat aantal is na jaren nog steeds stijgende... Overigens zie je tegenwoordig ook busladingen met Chinezen die allemaal met tassen vol weer weg gaan.

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 10:28 schreef jajablahblah het volgende:

[..]

Ik moet zeggen, de outlet heeft Roermond geen kwaad gedaan. Elke zondag afgeladen vol. Ik ga in ieder geval niet op zondag naar Roermond

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 10:52 schreef Kapitein_Schavuit het volgende:

[..]

Nouja de leefbaarheid van Roermond zucht er ook onder met dagelijks die gigantische stroom aan auto's. Het ligt nu ook niet echt aan de rand van een stad he maar er juist midden in. En de inwoners uit de regio komen er ook niet meer vanwege de gigantische hoeveelheid Duitsers en vreselijke Chinezen. Tot 10 jaar terug liep de hele regio uit naar Roermond.

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 11:58 schreef Eightyone het volgende:
Om je nou door een bovengemiddelde hoeveelheid Duitsers af te laten schrikken...

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 12:35 schreef jajablahblah het volgende:

[..]

Ik denk dat het meer de files op de doorgaande weg in Roermond zijn die bedoeld worden

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 10:52 schreef Kapitein_Schavuit het volgende:

[..]

Nouja de leefbaarheid van Roermond zucht er ook onder met dagelijks die gigantische stroom aan auto's. Het ligt nu ook niet echt aan de rand van een stad he maar er juist midden in. En de inwoners uit de regio komen er ook niet meer vanwege de gigantische hoeveelheid Duitsers en vreselijke Chinezen. Tot 10 jaar terug liep de hele regio uit naar Roermond.

quote:

Op vrijdag 16 maart 2018 12:58 schreef Kapitein_Schavuit het volgende:

[..]

Ja dat, en gewoon de enorme drukte op het terrein zelf. En eerlijk gezegd, heeft het aanbod een meerwaarde om heen te gaan als local? Het outlet is tegenwoordig meer een dagje uit dan even een paar uurtjes shoppen. Wat ik al zei; tot 10 jaar terug ging de hele regio er heen om te shoppen, tegenwoordig hoor ik echt niemand meer over het Outlet. Dat is echt een Duitse en Chineze enclave geworden.

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 18:40 schreef potjecreme het volgende:
Supertrash is failliet.

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 18:56 schreef Slayage het volgende:

[..]

bron?

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 18:59 schreef potjecreme het volgende:

[..]

Olcey bij Boulevard net 10 minuten geleden.

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:11 schreef Isabeau het volgende:
Ik kende het niet en wilde even op de website kijken, maar die is dus niet bereikbaar meer.

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:10 schreef rubbereend het volgende:
De nieuwe baas heeft schijnbaar de conclusie getrokken dat het niet meer ging

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:23 schreef Nober het volgende:

[..]

Deze niet gedragen tijdens het WK voetbal?

[ afbeelding ]

quote:

Op donderdag 15 maart 2018 19:45 schreef Q. het volgende:

[..]

Dat is Toys XL geworden, eigendom van Blokker.

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:23 schreef Nober het volgende:

[..]

Deze niet gedragen tijdens het WK voetbal?

[ afbeelding ]

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:33 schreef rubbereend het volgende:

[..]

gefotografeerd met een aardappel?

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 20:25 schreef Nober het volgende:

[..]

Ja waar anders mee?

quote:

Op dinsdag 20 maart 2018 19:01 schreef Slayage het volgende:

[..]

vandaar dat ze stopte afgelopen maand als CEO

quote:

Op woensdag 21 maart 2018 11:25 schreef KingRadler het volgende:
een vrouw als CEO hebben gaat nooit goed net als CEO van GirlBoss uit Amerika Sophia Amoruso

quote:

Op woensdag 21 maart 2018 19:45 schreef KingRadler het volgende:
Winkels Supertrash blijven open en er word gesproken om een doorstart

quote:

Op woensdag 21 maart 2018 19:45 schreef KingRadler het volgende:
Winkels Supertrash blijven open en er word gesproken om een doorstart

quote:

Op woensdag 21 maart 2018 21:19 schreef Cynix ® het volgende:

[..]

Normal is in één opzicht toch anders dan Action:

[..]

Lijkt meer op een concept als Op=Op, maar dat is imo geen echte discounter. Alleen wat korting als je minimaal 3 of 5 dezelfde stuks koopt of een enkele actie. Niet echt spectaculair. Normal zal met iets beters moeten komen om een bedreiging voor Action te zijn.

quote:

Op woensdag 21 maart 2018 11:25 schreef KingRadler het volgende:
een vrouw als CEO hebben gaat nooit goed net als CEO van GirlBoss uit Amerika Sophia Amoruso

quote:

SuperTrash definitief failliet

Modebedrijf SuperTrash, dat jarenlang in handen was van Olcay Gulsen, is definitief failliet. Op verzoek van de curator heeft de rechtbank in Amsterdam het faillissement uitgesproken over alle activiteiten van de keten. Voor circa zestig medewerkers van SuperTrash is inmiddels collectief ontslag aangevraagd.

Het uitgesproken faillissement geldt voor alle bedrijfsactiviteiten van SuperTrash, inclusief de vijf eigen winkels in Arnhem, Utrecht, Laren, Roermond en Breda en het hoofdkantoor. Het faillissement is volgens de curator aangevraagd om de kansen op een zo goed mogelijke verkoop en voortzetting van de bedrijfsactiviteiten mogelijk te maken.

De franchisewinkels, waarvan er zeven in Nederland gevestigd zijn en twee in België, vallen buiten het faillissement. De curator verwacht in de komende weken meer te kunnen zeggen over een mogelijke doorstart. Alle winkels blijven vooralsnog geopend.

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 17:01 schreef Zipportal het volgende:

[..]

https://www.telegraaf.nl/(...)-definitief-failliet

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:02 schreef Djeez het volgende:
Ik bestelde er natuurlijk nooit iets, maar dit had ik niet zien aankomen:
PABO failliet

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:07 schreef alopio het volgende:

[..]

Typisch ja, je zou denken dat er wel markt voor is. Ook omdat ze het roer succesvol hebben omgedraaid een aantal jaar geleden, dus meer op vrouwen richten. Het is natuurlijk allang niet meer zo smoezelig als jaren geleden. Juist dit is ook een ideale markt voor online.

Denk dat het failliet van de Duitse tak toch wel erg grote invloed heeft gehad

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:08 schreef Djeez het volgende:

[..]

Precies ja. Toen ik ooit 20 jaar geleden voor de opkomst van het internet nog weleens 'een film voor educatieve doeleinden bestelde', was het een vrij ranzige toko. Sinds 2010 is het een vrouwenzaak, en heb ik vrouwlief menigmaal verrast met een leuk lingeriesetje. Goede kwaliteit ook

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:02 schreef Djeez het volgende:
Ik bestelde er natuurlijk nooit iets, maar dit had ik niet zien aankomen:
PABO failliet

quote:

Op woensdag 28 maart 2018 19:12 schreef rubbereend het volgende:

[..]

is al tijden bekend dat het slecht gaat, omzet daalde enorm de laatste jaren

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:02 schreef Djeez het volgende:
Ik bestelde er natuurlijk nooit iets, maar dit had ik niet zien aankomen:
PABO failliet

quote:

Op dinsdag 27 maart 2018 21:16 schreef alopio het volgende:

De kwaliteit is zeker verbeterd. Nu is het gewoon prima lingerie, goede kwaliteit en smaakvol, dat was 20 jaar geleden wel eens anders idd, had je van die foute sexy lingerie wat als een vod eruitzag. Kreeg toevallig vd week nog een reclame mailtje, maar zal de laatste geweest zijn dus.

Ook lachen, vroeger had je die catalogus nog (of had je die nogsteeds?) en die kwam werd dan zogenaamd “anoniem” bezorgd. Maar er zat altijd zon glimmend plasticje omheen, die postbodes wisten natuurlijk echt wel wat het was boeiend ook trouwens want het was gewoon een nette catalogus, alleen iets meer lingerie en dildo’s dan in de wehkamp

quote:

Op woensdag 28 maart 2018 19:19 schreef Djeez het volgende:

[..]

Dat komt omdat jij je buttplugs voortaan bij Erosjop haalde...

quote:

Op woensdag 28 maart 2018 20:57 schreef Cynix ® het volgende:

[..]

[ afbeelding ]

quote:

Op woensdag 28 maart 2018 20:57 schreef Cynix ® het volgende:

[..]

[ afbeelding ]

quote:

Op donderdag 29 maart 2018 09:46 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

Retourzenden niet mogelijk

quote:

Op donderdag 29 maart 2018 09:46 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]

Retourzenden niet mogelijk

quote:

LiL.nl vraagt faillissement aan

Woonwebwinkels LiL.nl en Designwonen.com hebben het faillissement aangevraagd. De aanleiding is naar eigen zeggen een uitzending van Radar, waarna klanten massaal hun bestellingen annuleerden.

LiL.nl kwam eerder deze maand in de publiciteit toen het zijn Thuiswinkel.org-keurmerk kwijtraakte, na aanhoudende problemen met leveringen. Sinds de uitzending is ‘de bedrijfsvoering van LiL.nl in een negatieve stroomversnelling geraakt’, stelt de etailer in een verklaring. Veel klanten annuleerden hun bestelling en de omzet halveerde. Daarnaast zegden verschillende leveranciers het vertrouwen op, door niet meer op rekening te leveren. Ook de betaalprovider besloot eenzijdig om grotere bedragen langer vasthouden.

Met het wegvallen van een beoogde investeerder, bleek een redding volgens LiL.nl niet langer mogelijk. Met de faillissementsaanvraag is per direct de webshop uit de lucht gehaald. ‘Het nog langer voortzetten van de exploitatie zou niet in het belang van onze klanten zijn’. De etailer zegt de situatie te betreuren en de afhandeling van de curator af te wachten.

De problemen met de leveringen kwamen volgens mede-eigenaar Rob Muntz voort uit de sterke groei in het afgelopen jaar. Ook zou er sprake zijn van slechte communicatie met leveranciers, waardoor klanten niet of niet juist worden geïnformeerd over de status van hun bestelling.

Rob Muntz vs Emile Ratelband

Rob Muntz vs Willibrord Frequin *deel 1*

Rob Muntz in Oostenrijk (part 1)

quote:

Op vrijdag 20 april 2018 10:42 schreef Mylene het volgende:
Ook online vallen er klappen.

[ afbeelding ]

[..]

bron

Rob Muntz vs Emile Ratelband

Rob Muntz vs Willibrord Frequin *deel 1*

Rob Muntz in Oostenrijk (part 1)

quote:

Op vrijdag 20 april 2018 10:50 schreef wolfrolf het volgende:

[..]

wat is er in radar gezegd dan

quote:

Radar krijgt veel klachten binnen over woonwebwinkel Lil.nl. Ook elders op internet regent het klachten. De webwinkel, waarvan oud VPRO-presentator Rob Muntz mede-eigenaar is, laat klanten lang wachten op hun spullen. Wie om die reden de overeenkomst ontbindt moet vaak nog eens lang wachten op zijn geld. Niet alleen consumenten klagen, ook medewerkers en oud-medewerkers doen een boekje open over de praktijken van Lil.nl.

Renee Keus bestelt op 16 januari vier stoelen voor ruim 300 euro bij Lil.nl. De levertijd is 14-15 dagen zo staat op de website en de bevestiging van bestelling. Maar na 15 dagen zijn de stoelen niet geleverd. Omdat Renee van Lil.nl niets heeft vernomen, besluit ze zelf telefonisch contact op te nemen. Aan de telefoon wordt haar verteld dat het om 15 werkdagen zou gaan. Maar ook na 15 werkdagen zijn er nog geen stoelen. Omdat ze van Lil.nl wederom niets vernomen heeft, besluit ze de overeenkomst te ontbinden.

Inschakelen van incassobureau
Ook op de ontbinding van de koopovereenkomst reageert Lil.nl dagen niet. Renee neemt weer contact op met het bedrijf. Een medewerker van de klantenservice zegt haar toe dat het terug te betalen bedrag met spoed naar haar wordt overgemaakt. In de dagen die volgen verschijnt er niets op haar rekening. Renee is het vertrouwen in Lil.nl verloren en besluit een incassobureau in te schakelen. Dan besluit Lil.nl wel over te gaan tot betaling. Voor ze het volledige bedrag terug krijgt plus de gemaakte incassokosten, moet ze wel haar negatieve recensies beloven van internet te halen.

Leveringsproblemen
Radar spreekt met verschillende medewerkers en oud-medewerkers van Lil.nl. Zij bevestigen dat het vaak voorkomt dat spullen niet tijdig worden geleverd. Levertijden worden in veel gevallen niet gehaald omdat spullen pas laat bij de leveranciers worden besteld. Ook komt het voor dat leveranciers niet willen leveren omdat ze niet worden betaald.

Terugbetaling vaak pas na dreigementen
Medewerkers van de klantenservice krijgen dagelijks boze mensen aan de telefoon. Omdat ze lang moeten wachten op hun spullen maar ook op terugbetalingen. Volgens de medewerkers en oud-medewerkers wordt er in veel gevallen pas terugbetaald als een klant dreigt juridische stappen te gaan ondernemen. Niet-mondige klanten worden zo lang mogelijk aan het lijntje gehouden.

'Verwachtingen managen'
Volgens advocaat consumentenrecht Maryse Oranje, moet je als webwinkel duidelijk zijn over levertijden: je kunt beter de verwachtingen goed managen, anders raken mensen teleurgesteld. Wanneer de afgesproken leveringstermijn niet gehaald wordt, dan heb je als consument het recht om de overeenkomst te ontbinden. Vanaf dat moment heeft de verkopende partij veertien dagen om het aankoopbedrag te retourneren. Hierbij heeft Lil.nl niet het recht om te eisen dat negatieve recensies verwijdert worden, voordat ze tot betaling overgaan.

Misbruik webwinkel keurmerk
Lil.nl voerde op de website webwinkel keurmerken van zowel Thuiswinkel.org als van Trusted Shops. Beide keurmerken mag Lil.nl momenteel niet voeren. Door Thuiswinkel.org is Lil.nl begin maart geschorst door een aanhoudende grote hoeveelheid klachten. 'Als de webwinkel geen verbetering doorvoert kan deze uiteindelijk worden geroyeerd', aldus Ank van Heeringen jurist van Thuiswinkel.org. Op dit moment wil het keurmerk niet tot royeren overgaan omdat ze dan ook niets meer voor de consument kunnen betekenen. Op dit moment helpt het keurmerk met het afhandelen van klachten.

Trusted Shops laat in een schriftelijke reactie weten dat Lil.nl het keurmerk zonder toestemming heeft gebruikt en dat de organisatie hier meerdere malen op is gewezen. Lil.nl staat hier geregistreerd als een partij die misbruik maakt van het waarborg. Inmiddels heeft Lil.nl het waarborg van de website gehaald.