Geen idee of het een Turkenzaak is, maar ik zie dat het idd in Amsterdam is.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:02 schreef Hyaenidae het volgende:
Heb je besteld bij die Turkenzaak in Amsterdam?
Die gesloten is met suikerfeest en offerfeest
Nee dat is dus wat zij beweren; het stond namelijk onder klik-pvc. Ze hebben het inmiddels wel verplaatst naar de grabbelhoek.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:16 schreef Inbox het volgende:
Bij zo'n verhaal kan een draadje op sites als die van Kassa of Radar er wellicht voor zorgen dat ze alsnog over de brug komen.
Persoonlijk zou ik van mening zijn dat als iets in een opruimhoek staat onder de rubriek 'kliklaminaat' dat je er dan vanuit mag gaan dat je ook daadwerkelijk kliklaminaat koopt.
Wat zeggen de kleine letters?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 18:47 schreef ToT het volgende:
Ja, in de beschrijving had ik de term "laminaat" wel gezien, maar aangezien het onder het kopje "klik-pvc" stond, dacht ik dat ze die term gewoon gebruikt hadden voor de lamellen, maar dat het nog steeds om pvc ging.
Nee niet alleen klik; het staat echt bij klik-pvc. Okee in de naam van het product staat wel "laminaat", maar als je door tientallen soorten klik-pvc snuffelt in de klik-pvc hoek, dan let je op een gegeven moment ook niet zo op wat er allemaal in de naam staat.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:19 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Wat zeggen de kleine letters?
(schrijffouten).
Ik snap je wel. Als het onder KLIK staat mag je er vanuit gaan dat het product wat je hebt besteld ook klik is. Maar meestal dekken bedrijven zich in door de kleine letters
Inderdaad.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:20 schreef ToT het volgende:
[..]
Nee niet alleen klik; het staat echt bij klik-pvc. Okee in de naam van het product staat wel "laminaat", maar als je door tientallen soorten klik-pvc snuffelt in de klik-pvc hoek, dan let je op een gegeven moment ook niet zo op wat er allemaal in de naam staat.
Mea culpa! Ik bedoelde in de rubriek klik-pvc.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:18 schreef ToT het volgende:
[..]
Nee dat is dus wat zij beweren; het stond namelijk onder klik-pvc. Ze hebben het inmiddels wel verplaatst naar de grabbelhoek.
Ja de prijs was wel verdomd laag, maar de 1 na laagste was 2 tientjes per vierkante meter.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:22 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Inderdaad.
Je mag dan ook verwachten dat het goed staat.
Maar mogelijk dekken ze zich in onder: "onder voorbehoud van schrijffouten". Alhoewel je daar dan ook nog de discussie over kan voeren, want je kan het als klant moeilijk opmerken denk ik (bv niet extra lage prijs oid).
Ja precies, het was:quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:22 schreef Inbox het volgende:
[..]
Mea culpa! Ik bedoelde in de rubriek klik-pvc.
Naming and shaming is hier volgens mij niet echt toegestaan, plus het is iets wat net vandaag gespeeld is en misschien hebben ze het druk, maar ze hebben het product wel na mijn voicemailtje en e-mail verplaatst naar de juiste plek.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:26 schreef cinderloom het volgende:
Wat is de link van de site?
Dan kunnen we er eens met meerdere met een kritisch oog naar kijken
Bedankt voor deze geniale inzicht!quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt.
Heb je zo gevonden met de info van de verzendkosten.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:26 schreef cinderloom het volgende:
Wat is de link van de site?
Dan kunnen we er eens met meerdere met een kritisch oog naar kijken
Gewoon altijd bestellen bij de duurste site die je kunt vinden, dan weet je dat je goed zit.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt.
quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:36 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Heb je zo gevonden met de info van de verzendkosten.
Dat is dan wel een goede service.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis.
idd. Ik twijfel een beetje tussen een cover-up, en gewoon dat deze medewerkster niet wist dat een andere medewerker de fout toevallig net had ingezien nadat ik iemand gemaild had, en dit los daarvan had aangepast zonder dat deze dame er van af wist.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:42 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Dat is dan wel een goede service.
Zou ze inderdaad even een paar dagen de tijd geven.
Mogelijk is het al opgepikt omdat het verplaatst is en doorgespeeld naar degene die erover gaat.
Dat bedoel ik niet Maestro en dat weet jij ook wel. Ik bedoel als je al iets uitzoekt uit de rommelhoek voor 11 euro per vierkante meter.. Dan weet je denk ik wel dat het geen PVC kan zijn of een rommelvariant daarvan.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:37 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Gewoon altijd bestellen bij de duurste site die je kunt vinden, dan weet je dat je goed zit.
Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:50 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Dat bedoel ik niet Maestro en dat weet jij ook wel. Ik bedoel als je al iets uitzoekt uit de rommelhoek voor 11 euro per vierkante meter.. Dan weet je denk ik wel dat het geen PVC kan zijn of een rommelvariant daarvan.
AI: Een klik PVC vloer kost gemiddeld ¤25 tot ¤60 per m² voor het materiaal, afhankelijk van de kwaliteit, de dikte van de slijtlaag en het patroon.
Dat is een fout van de aanbieder. Maar je kunt er doorgaans geen rechten aan ontlenen. Vooral als je een prijs krijgt waar het verder nergens voor te vinden is.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:52 schreef ToT het volgende:
[..]
Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?
Ja ander klik-pvc daar was 2 tientjes. Ik vond dit wel opvallend goedkoop dan, maar misschien hadden ze het al lang liggen of whatever en wilden ze er echt van af.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:53 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Dat is een fout van de aanbieder. Maar je kunt er doorgaans geen rechten aan ontlenen. Vooral als je een prijs krijgt waar het verder nergens voor te vinden is.
Staat dit in hun voorwaarden, op de factuur, op de site?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:55 schreef ToT het volgende:
Maar dat stukkie van "geen rechten aan ontlenen", dat zou ik graag bevestigd of ontkracht willen zien.
Gelukkig heb je dat aantoonbaar en daar screenshots van.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:24 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja precies, het was:
Home > PVC vloeren > Klik PVC.
Ik heb het tabje nog steeds open staan. Als ik de pc vanavond afsluit en morgen opnieuw opstart, zal dat veranderd zijn.
Ja ik moet me er niet mee bemoeien. Dat komt door een afkeer van de race to the bottom dat men altijd maar aan het rent seeken is naar het allergoedkoopste product. De link tussen prijs en kwaliteit is al heel lang zoek maar als je voor minimaal gaat dan krijg je logischerwijs vaker teleurstellingen te verwerken.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:55 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja ander klik-pvc daar was 2 tientjes. Ik vond dit wel opvallend goedkoop dan, maar misschien hadden ze het al lang liggen of whatever en wilden ze er echt van af.
Verwijzen weer naar de algemene voorwaarden en dat is me veel leeswerk. Is er niet iets wat algemeen geldt?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:56 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Staat dit in hun voorwaarden, op de factuur, op de site?
Wat schrijven ze daarover.
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis.
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:52 schreef ToT het volgende:
[..]
Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?
Of gewoon gigantisch waar voor je geld, omdat je niet 2x de inkoop aan marge betaalt.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt.
Dus als je iets goedkoops bestelt, moet je maar accepteren dat je een geheel ander product krijgt?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:57 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Ja ik moet me er niet mee bemoeien. Dat komt door een afkeer van de race to the bottom dat men altijd maar aan het rent seeken is naar het allergoedkoopste product. De link tussen prijs en kwaliteit is al heel lang zoek maar als je voor minimaal gaat dan krijg je logischerwijs vaker teleurstellingen te verwerken.
Ja dat willen we allemaal wel.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Inbox het volgende:
[..]
Of gewoon gigantisch waar voor je geld, omdat je niet 2x de inkoop aan marge betaalt.
Het was in de opruiming, maar stond wel op de juiste plek. In de omschrijving stond dat het voor zwaar huishoudelijk gebruik geschikt was, met 10 jaar garantie.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.
Dan kun je je afvragen hoe het zit met de kwaliteit, want de kans dat je rommel in huis haalt is vrij groot.
Nee niet perse accepteren. Choose you battles. Maar de kans is levensgroot als je in de marge opereert van wat aannemelijk is qua beprijzing van een product men krijgt te maken met teleurstellingen. En mogelijk een lastige strijd. Daar moet je zin in hebben.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:59 schreef ToT het volgende:
[..]
Dus als je iets goedkoops bestelt, moet je maar accepteren dat je een geheel ander product krijgt?
Kans ja.. maar ook dure zooi kan rommel zijn. Iets met marketing, merkjes en heel veel mensen die daarop geilen.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.
Dan kun je je afvragen hoe het zit met de kwaliteit, want de kans dat je rommel in huis haalt is vrij groot.
ok 10 jaar garantie is niet niks.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:00 schreef ToT het volgende:
[..]
Het was in de opruiming, maar stond wel op de juiste plek. In de omschrijving stond dat het voor zwaar huishoudelijk gebruik geschikt was, met 10 jaar garantie.
Okee, dus als ik een tv bestel voor een paar tientjes en ik krijg een vissenkom, dan moet ik maar leren om te gaan met teleurstellingen en kijken of ik wel zin heb ik een lastige strijd?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:01 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Nee niet perse accepteren. Choose you battles. Maar de kans is levensgroot als je in de marge opereert van wat aannemelijk is qua beprijzing van een product men krijgt te maken met teleurstellingen. En mogelijk een lastige strijd. Daar moet je zin in hebben.
quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef binpeard het volgende:
[..]
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.
Zou gewoon alles op het Radar forum zetten, incluis die screenshot.
De wet koop op afstand is gewoon van toepassing hier. Rommelhoek of niet.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef binpeard het volgende:
[..]
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.
Zou gewoon alles op het Radar forum zetten, incluis die screenshot.
Nou dit huis is behoorlijk gehorig, pvc dempt veel beter. Daarnaast wil ik ook iets wat watervast is. Ten slotte heb je met pvc een veel minder dikke ondergrond nodig en zou dat precies goed uitkomen met de deuren hier. Als ik het laminaat met een goede ondergrond wil leggen, moet ik een hap uit de bovenste balk van het deurkozijn uitzagen over de hele breedte.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:03 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
ok 10 jaar garantie is niet niks.
Nou ben ik niet zo'n kenner qua laminaat, maar is het geen optie om deze toch gewoon neer te leggen?
https://www.ictrecht.nl/b(...)den-aan-een-typefoutquote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef ToT het volgende:
[..]
Verwijzen weer naar de algemene voorwaarden en dat is me veel leeswerk. Is er niet iets wat algemeen geldt?
Toppie!quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:06 schreef cinderloom het volgende:
[..]
https://www.ictrecht.nl/b(...)den-aan-een-typefout
AI kan je nog verder, actueler, helpen.
Maar ik denk eerlijk gezegd dat onder voorbehoud van fouten hier niet geldt.
Sow!!!! Beter!quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]
ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.
Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
quote:Voor laminaat en rigid PVC-vloeren rekenen wij retourkosten van 20% van het aankoopbedrag.
Daarnaast zijn ook de transportkosten voor eigen rekening. Dit betekent dat u deze kosten zelf betaalt wanneer u de producten terugstuurt.
Vaak is dat wel aangegeven bij koopjes en of uitverkoophoekjes.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:04 schreef Inbox het volgende:
[..]
[..]
De wet koop op afstand is gewoon van toepassing hier. Rommelhoek of niet.
Dat zou weleens nietig kunnen zijn door de Wet koop op afstand en ik zie geen reden waarom de WKA niet van toepassing is vooralsnog gezien het niet om maatwerk gaat dat speciaal voor jou is gemaakt en besteld.quote:
Volgens mij is die wet gewoon dwingend recht waar niet van kan worden afgeweken. En dus ook niet middels algemene voorwaarden.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:21 schreef binpeard het volgende:
[..]
Vaak is dat wel aangegeven bij koopjes en of uitverkoophoekjes.
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoordquote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]
ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.
Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:29 schreef Kissingbird het volgende:
[..]
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoord![]()
+ Op de site van ACM lezen hoe dit uitgevoerd dient te worden.
Vermelding op de website dat er retourkosten en of eventuele extra kosten zijn is voldoende.
Dus nee.. je kunt niet zomaar op kosten van de verkoper wat retourneren.
Nee, het mag wel, maar je kan het omzeilen door als consument de voorwaarden die worden gebruikt door de verkoper vernietigen op grond van art. 6:230i lid 1 BW (consumenten bescherming) en art. 3:40 BW (nietigheid handelingen), omdat de voorwaarden van die webwinkel dan in je nadeel werken (de 14 dagen termijn)quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:27 schreef Inbox het volgende:
[..]
Volgens mij is die wet gewoon dwingend recht waar niet van kan worden afgeweken. En dus ook niet middels algemene voorwaarden.
Koop op afstand - retourneren mogelijk en geld terug
Kopen in de winkel - retourneren is een gunst, evenals geld terug.
Ja deze winkel hanteert een 7 dagen termijn, plus 20% van het aankoopbedrag als kosten voor de retour, bovenop de transportkosten voor de retour!quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:36 schreef binpeard het volgende:
[..]
Nee, het mag wel, maar je kan het omzeilen door als consument de voorwaarden die worden gebruikt door de verkoper vernietigen op grond van art. 6:230i lid 1 BW (consumenten bescherming) en art. 3:40 BW (nietigheid handelingen), omdat de voorwaarden van die webwinkel dan in je nadeel werken (de 14 dagen termijn)
Dat mag ook wel voor 110¤.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis.
Het gaat hier ook niet om zomaar, maar vanwege het niet leveren van click pvc en het plaatsen in de verkeerde rubriek, waardoor het aannemelijk is -mijn idee tenminste- dat de webwinkel hier fout zat.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:29 schreef Kissingbird het volgende:
[..]
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoord![]()
+ Op de site van ACM lezen hoe dit uitgevoerd dient te worden.
Vermelding op de website dat er retourkosten en of eventuele extra kosten zijn is voldoende.
Dus nee.. je kunt niet zomaar op kosten van de verkoper wat retourneren.
Dat zijn al 2 redflags.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:37 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja deze winkel hanteert een 7 dagen termijn, plus 20% van het aankoopbedrag als kosten voor de retour, bovenop de transportkosten voor de retour!
Hij heeft ook geen click pvc besteld dus argument #1 valt al af.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 21:14 schreef Inbox het volgende:
[..]
maar vanwege het niet leveren van click pvc en het plaatsen in de verkeerde rubriek,
Bullet #1 klopt al nietquote:Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]
ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.
Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
Wat klopt daar dan niet aan?quote:
Dat staat bij bullet #2. En dat klopt (als de consument die betaald heeft, wat in geval van TS ook het geval is).quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 23:41 schreef Inbox het volgende:
[..]
Wat klopt daar dan niet aan?
Het gaat om de oorspronkelijke verzendkosten. Die dienen vergoed te worden bij retournering van de bestelling voor zover ik weet. Niet de terugverzendkosten, althans niet standaard.
Maar waarom klopt bullet #1 dan niet? Die stelt toch precies wat bullet 2 verder uitlegt?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 23:46 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Dat staat bij bullet #2. En dat klopt (als de consument die betaald heeft, wat in geval van TS ook het geval is).
Ik lees bullet 1 als dat de webshop de facto altijd de verzendkosten draagt, ook bij niet retourneren. De bron is nou ook niet bepaald een juridische.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 23:52 schreef Inbox het volgende:
[..]
Maar waarom klopt bullet #1 dan niet? Die stelt toch precies wat bullet 2 verder uitlegt?
Ah, zo. Maar dat is dus verkeerd gelezen, gezien de vraag aan Google was wie er betaalt bij het retourneren van een bestelling.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 23:57 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ik lees bullet 1 als dat de webshop de facto altijd de verzendkosten draagt, ook bij niet retourneren. De bron is nou ook niet bepaald een juridische.
Maar het antwoord (zie de aanhef) komt pas bij bullet 2 aan het aspect retourneren toe. Dan zou bullet 1 er voor spek en bonen staan wat met bullet 2 en 3 is de vraag al volledig en correct beantwoord. 1 voegt niks toe, is zelfs verwarrend want veel te algemeen en te summier.quote:Op woensdag 14 oktober 2026 00:02 schreef Inbox het volgende:
[..]
Ah, zo. Maar dat is dus verkeerd gelezen, gezien de vraag aan Google was wie er betaalt bij het retourneren van een bestelling.
Maar, ik snap dat je het zo leest.
Altijd naar de retourvoorwaarden kijken idd, bij het bestellen. Maar ja daar is het nu te laat voor.quote:
Dat ze aangeven dat het niet bij pvc staat vind ik wel erg laag.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:14 schreef ToT het volgende:
Ze gaven weer aan dat ze het product echt niet bij PVC zien staan. Nee natuurlijk niet, dat is aangepast nadat ik het mailtje had gestuurd, maar in de screen shot is het echt wel te zien!
Ik heb aangeboden dat ik iets anders bij ze wil bestellen als deze laminaat kosteloos weer opgehaald wordt.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:18 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Dat ze aangeven dat het niet bij pvc staat vind ik wel erg laag.
Als het er staat, en jij hebt bewijs van printscreen, moet je als bedrijf ook je fout inzien en de klant is koning mentailiteit op zetten. Als jij nu die printscreen openbaar gaat maken is geen goeie reclame voor het bedrijf.
Alhoewel ze dan wellicht zullen zeggen dat het AI is.
Terug gaan brengen door 170 KM te rijden en huif huren.
Ook niet echt klantvriendelijk. Zou ik ook niet doen als ik jou was.
Misschien rechtsbijstand eens bellen
Goed idee.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:21 schreef ToT het volgende:
[..]
Ik heb aangeboden dat ik iets anders bij ze wil bestellen als deze laminaat kosteloos weer opgehaald wordt.
Moet ik alleen kijken hoe ik dat allemaal weer op een pallet kan inpakken; dat plastic is al weg, net als de hoekbeschermers.
De pallet heb ik nog wel, ja. Latjes ook nog wel maar het laminaat steekt 8 cm uit.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:23 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Goed idee.
Hun brengen een pallet, jij schuift de pallet bij hen weer in de vrachtwagen.
Heb je de pallet nog? Zij kanten kun je beschermen door er latjes aan omhoog te timmeren, en daar de laminaat in. Die zit denk ik nog grotendeels in plastic? Of bedoel je met de plastic is al weg dat je al de pakketen laminaat hebt weggegooid? Plastic om pallet zal dan wel niet zo spannend zijn dat die weg is.
quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:31 schreef ToT het volgende:
[..]
De pallet heb ik nog wel, ja. Latjes ook nog wel maar het laminaat steekt 8 cm uit.
De laminaat zit nog wel gewoon verpakt!Het is het plastic waarmee alles gewrapped was dat nu weg is.
Dan zou ik zeggen dat het geen probleem is.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 12:31 schreef ToT het volgende:
[..]
De pallet heb ik nog wel, ja. Latjes ook nog wel maar het laminaat steekt 8 cm uit.
De laminaat zit nog wel gewoon verpakt!Het is het plastic waarmee alles gewrapped was dat nu weg is.
Precies!quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 20:32 schreef cinderloom het volgende:
[..]
[..]
Dan zou ik zeggen dat het geen probleem is.
Netjes stapelen en in plaats van het plastic fixeren met een fatsoenlijk touw.
En anders kun je er nog altijd een (doorzichtig) zeil over heen gooien van de action.
Eerst maar eens afwachten of ze akkoord gaan
Ja, nu het weekend zul je wel niks van ze horen.quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 20:33 schreef ToT het volgende:
[..]
Precies!
Ik heb nog niks van ze gehoord. Hopelijk maandag of zo.
Ja precies....quote:Op zaterdag 17 oktober 2026 20:37 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Ja, nu het weekend zul je wel niks van ze horen.
Ik vind je idee goed. Maar of hun dat ook vinden betwijfel ik. Ze willen natuurlijk af van wat jij nu in huis hebt, lijkt het.
Nada.quote:
Ik heb een review geplaatst en ze gaan er gelijk tegenin. Zo mag ik van hen bijvoorbeeld niet zeggen dat ik een screenshot heb gemaakt!quote:Op zaterdag 24 oktober 2026 11:18 schreef Hyaenidae het volgende:
Wat een kutbedrijf zeg, en met zoveel goede reviews die moeten gewoon gekocht zijn dat kan niet anders....
Hoezo moet jij een review aanpassen? Zolang ze geen betere service leveren wordt er helemaal niks aangepast!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 17:21 schreef ToT het volgende:
[..]
Ik heb een review geplaatst en ze gaan er gelijk tegenin. Zo mag ik van hen bijvoorbeeld niet zeggen dat ik een screenshot heb gemaakt!![]()
![]()
Ik heb het maar aangepast naar "schermafbeelding". Dat ik heb gezegd dat ze hun sporen hebben uitgewist hadden ze dan weer geen problemen mee!
Ik heb Amsterdam veranderd in Randstad, "oplichters" heb ik veranderd in dat ze oneerlijk zijn en screenshot veranderd naar schermafbeelding en verder kunnen ze de tering krijgen. Mocht de site nog steeds zeggen dat die woorden tegen de regels zijn, dan zal ik het aanvechten.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 17:47 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Hoezo moet jij een review aanpassen? Zolang ze geen betere service leveren wordt er helemaal niks aangepast!
Wat een stel vuile teringhonten bah
Het was te verwachten ook, als op een site staat dat ze met suikerfeest gesloten zijn dan gaan bij mij alle alarmbellen af.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 17:49 schreef ToT het volgende:
[..]
Ik heb Amsterdam veranderd in Randstad, "oplichters" heb ik veranderd in dat ze oneerlijk zijn en screenshot veranderd naar schermafbeelding en verder kunnen ze de tering krijgen. Mocht de site nog steeds zeggen dat die woorden tegen de regels zijn, dan zal ik het aanvechten.
In plaats van dat die oetlullen ff contact met me opnemen om het alsnog te regelen; nee hoor, ze willen me monddood maken!
Die tip van Wayback machine hier was wel een goeie, voor het geval dat ze echt kinderachtig willen gaan doen!
Ik ben echt te impulsief geweest!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 17:54 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Het was te verwachten ook, als op een site staat dat ze met suikerfeest gesloten zijn dan gaan bij mij alle alarmbellen af.
Dat kan haast niet de schuld van de webwinkel zijn, toeval uitgesloten. Dus heeft niets met de klacht te maken.quote:
Dus ik wil pvc hebben voor o.a. geluiddemping en ik moet maar accepteren dat ik laminaat krijg.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:12 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Dat kan haast niet de schuld van de webwinkel zijn, toeval uitgesloten. Dus heeft niets met de klacht te maken.
Je zit er mogelijk maar mee maar daar kunnen ze ook niks aan doen uiteraard.
Yup, maar retourkosten zijn voor mezelf dan, en ze trekken 10 of 20% van de aanschafprijs af bij retour. Ben ff kwijt hoeveel het precies was, maar al met al gaat er een hele smak van de prijs af.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:15 schreef FlippingCoin het volgende:
online besteld dus mag gewoon retour zonder opgaaf van reden toch?
Ja kutzooi man. Als je die vloer legt heb je er de komende 10/20 jaar ellende van?quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 17:57 schreef ToT het volgende:
[..]
Ik ben echt te impulsief geweest!Fucking louche kuttent.
Het is wel echt volkomen kut dat ik dat laminaat nu moet gebruiken. Moet ik in de keuken en de gang weer een loopmat neerleggen voor vocht, en hopen dat er niet te veel contactgeluid naar de buren gaat met m'n hyperactieve zoontje.
Ook oppassen met als m'n zoontje met de cavia's gaat spelen; dan moet er iets neergelegd worden voor het geval dat die beesten op de vloer gaan piesen. Met pvc kun je dat zo wegmoppen.
Allemaal extra shit waar ik niet op zit te wachten.
Toevallig vanmiddag bij de buren gezien dat die goftedomme WÉL pvc hebben liggen!
Ik heb ook echt geen zin om het allemaal op maat te moeten gaan zagen, terwijl pvc makkelijk te snijden is.
Ik heb de screenshots nog steeds: Home > PVC vloeren > Klik PVC > (naam product)
Mag dat zomaar? Lijkt mij niet, retourkosten lijkt mij wel.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:19 schreef ToT het volgende:
[..]
Yup, maar retourkosten zijn voor mezelf dan, en ze trekken 10 of 20% van de aanschafprijs af bij retour. Ben ff kwijt hoeveel het precies was, maar al met al gaat er een hele smak van de prijs af.
Ik had al aangeboden dat ik een echte pvc-vloer wilde kopen en die leveringskosten zou betalen, als zij de retourkosten voor dit laminaat voor zich zouden nemen (en idd wel gewoon het hele bedrag van dit laminaat zouden verrekenen.)
Maar ik moest van hen dus helemaal vanuit Drenthe naar Amsterdam rijden om het in te leveren.
Geen idee, ik zit er aan te denken dit na te vragen bij mijn rechtsbijstandsverzekering.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:29 schreef FlippingCoin het volgende:
[..]
Mag dat zomaar? Lijkt mij niet, retourkosten lijkt mij wel.
Ja ik zit nog in twijfel met wat te doen. Ik ga in ieder geval geen aanhangwagen huren om er helemaal mee naar Amsterdam te karren, zeker nu die lui deze houding hebben. Een beetje mij de mond snoeren i.p.v. te reageren op mijn suggestie om het op deze manier te regelen. (Retour sturen terwijl ik wat anders bestel.)quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:25 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Ja kutzooi man. Als je die vloer legt heb je er de komende 10/20 jaar ellende van?
En word je dagelijks herinnerd aan dat kutbedijf. Zou ik persoonlijk niet doen. Dan liever paar 100 euro verlies nemen, dat vergeet je wel weer.
Ik zou kijken wat het voordeligste is; ruilen door zelf te brengen met eigen vervoer en gehuurde aanhanger, of op marktplaats verkopen (geen idee wat het oplevert, maar waarschijnlijk een stuk minder). En dan gewoon een vloer leggen die wel naar wens is, anders blijft het altijd kutzooi.
Nee dat mag niet volgens Gemini. Ook de retourtermijn die ze stellen van 7 dagen is onwettig want moet altijd minimaal 14 dagen zijn bij kopen op afstand. Als ze dat niet vermelden wordt de termijn wettelijk naar 12 maanden veranderd. En je mag wettelijk gezien ook de verpakking openen om het product beoordelen, dus compleet onbeschadigd terugbrengen is ook onzin.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:39 schreef ToT het volgende:
[..]
Geen idee, ik zit er aan te denken dit na te vragen bij mijn rechtsbijstandsverzekering.
Nee kans dat ze het niet aannemen zit er ook in want hun gestelde 7 dagen termijn is verstreken wat wettelijk gezien niet mag. Maar ik zou maandag direct rechtsbijstand inschakelen. Die lui hebben hun kans allang gehad om het netjes op te lossen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:40 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja ik zit nog in twijfel met wat te doen. Ik ga in ieder geval geen aanhangwagen huren om er helemaal mee naar Amsterdam te karren, zeker nu die lui deze houding hebben. Een beetje mij de mond snoeren i.p.v. te reageren op mijn suggestie om het op deze manier te regelen. (Retour sturen terwijl ik wat anders bestel.)
Die 14 dagen zijn nu echter ook wel weer voorbij, maar dat is omdat ze me hebben afgewimpeld, maar het kan idd geen kwaad de rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:45 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Nee dat mag niet volgens Gemini. Ook de retourtermijn die ze stellen van 7 dagen is onwettig want moet altijd minimaal 14 dagen zijn bij kopen op afstand. Als ze dat niet vermelden wordt de termijn wettelijk naar 12 maanden veranderd. En je mag wettelijk gezien ook de verpakking openen om het product beoordelen, dus compleet onbeschadigd terugbrengen is ook onzin.
Maar heb je een rechtsbijstandsverzekering? Dan zou ik die zeker raadplegen daar betaal je toch niet voor niks voor, hun voorwaarden kloppen van geen kant dus je hebt een goede kans dat ze hiermee kunnen helpen.
Ja zij hadden vrij vertaald zoiets van: "Kom maar terugbrengen naar onze winkel. We hopen hiermee een wettelijk acceptabele oplossing aangedragen te hebben. Gr gr en een lik van Woef!"quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:48 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Nee kans dat ze het niet aannemen zit er ook in want hun gestelde 7 dagen termijn is verstreken wat wettelijk gezien niet mag. Maar ik zou maandag direct rechtsbijstand inschakelen. Die lui hebben hun kans allang gehad om het netjes op te lossen.
Maar omdat ze de 14 dagen niet vermelden en er 7 van hebben gemaakt, sta je sterker want door misinformatie zou het wettelijk naar 12 maanden mogen gaan, maar dat is AI info en weet daar ook het fijne niet van. Je verzekering wel. Ik heb die zelf niet zo'n rechtsbijstand, maar als ik die had had ik die de eerste week al gebeld, alleen al voor advies.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:49 schreef ToT het volgende:
[..]
Die 14 dagen zijn nu echter ook wel weer voorbij, maar dat is omdat ze me hebben afgewimpeld, maar het kan idd geen kwaad de rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.
En dan ook nog even 20% boete betalen over de aankoopsom, wat dus ook helemaal niet mag.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:50 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja zij hadden vrij vertaald zoiets van: "Kom maar terugbrengen naar onze winkel. We hopen hiermee een wettelijk acceptabele oplossing aangedragen te hebben. Gr gr en een lik van Woef!"
Nu ze me zo dwars zitten met die review, voel ik me gesterkt om actie te ondernemen in ieder geval!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:51 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Maar omdat ze de 14 dagen niet vermelden en er 7 van hebben gemaakt, sta je sterker want door misinformatie zou het wettelijk naar 12 maanden mogen gaan, maar dat is AI info en weet daar ook het fijne niet van. Je verzekering wel. Ik heb die zelf niet zo'n rechtsbijstand, maar als ik die had had ik die de eerste week al gebeld, alleen al voor advies.
Ja dat is geloof ik voor de moeite, en omdat er kleurafwijkingen zouden kunnen bestaan tussen verschillende pakketten, dus zouden geretourneerde artikelen moeilijker te verkopen zijn!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:52 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En dan ook nog even 20% boete betalen over de aankoopsom, wat dus ook helemaal niet mag.
Ja en ,dat is ondernemersrisico, retour hoort er gewoon bij als je online verkoop doet. Geld achterhouden voor 'de moeite' mag niet. Je bent echt veel te lief voor die eikels.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:54 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja dat is geloof ik voor de moeite, en omdat er kleurafwijkingen zouden kunnen bestaan tussen verschillende pakketten, dus zouden geretourneerde artikelen moeilijker te verkopen zijn!
Ja dat is sowieso een zwakte van me.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:56 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Ja en ,dat is ondernemersrisico, retour hoort er gewoon bij als je online verkoop doet. Geld achterhouden voor 'de moeite' mag niet. Je bent echt veel te lief voor die eikels.
Hoe zit dit eigenlijk?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 18:47 schreef ToT het volgende:
Er op geklikt, je gaat naar het kopje Klik pvc en daar zag ik dat dit laminaat inderdaad zo voordelig was per vierkante meter.
Ja dit was een foute inschatting: ik keek bij klik-pvc en keek over het woordje "laminaat" heen. In mijn hoofd ging ik er van uit dat klik-pvc ook een vorm van laminaat was aangezien het gewoon bij klik-pvc stond. Dit was het enige product daar waar laminaat bij stond. Een ander product dat ik zag was rigid pvc dus leek dit me ook om pvc te gaan.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:15 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Hoe zit dit eigenlijk?
Ik kom niet tegen wat het totale "schadebedrag" is. Rechtsbijstand koopt vrijwel altijd kleine bedragen af. Maar dit is weer zo'n geval wat je niet kunt winnen in de zin dat het de moeite en frustratie niet waard is. Laat toch gaan.
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:18 schreef ToT het volgende:
Het gaat om een honderdje of 7 - 8 (inclusief transport). Gezien mijn inkomen is dit wel een behoorlijk fors bedrag.
Ja idd, jaren geleden heb ik ook een akkefietje van een paar honderd euro gehad (geen idee meer wat dat was) en toen hebben ze me ook gewoon uitbetaald i.p.v. het allemaal via de rechtbank te doen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:21 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.
Hoezo geld terug?quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:21 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.
Dat wil ik juist, maar hun voorwaarden daarvoor zijn gewoon debiel.quote:Op zondag 1 november 2026 12:30 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Hoezo geld terug?
Hij heeft het toch niet retour gestuurd (lees: de koop ontbonden)?
Hun voorwaarden zijn nietig.quote:Op zondag 1 november 2026 12:35 schreef ToT het volgende:
[..]
Dat wil ik juist, maar hun voorwaarden daarvoor zijn gewoon debiel.
Nee, het ligt nog in de verpakking hier.quote:Op zondag 1 november 2026 12:42 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Hun voorwaarden zijn nietig.
Maar als jij niet tijdig ontbindt, verspeel je elk recht.
(ik meen te hebben gelezen dat je het laminaat al gelegd hebt, correct? Dan valt er ook niks meer te retourneren)
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.quote:Op zondag 1 november 2026 12:44 schreef ToT het volgende:
[..]
Nee, het ligt nog in de verpakking hier.
Ik ga zo denk ik wel contact met m'n rechtsbijstandsverzekering opnemen hierover.
Kleine letters zijn bij een consumentenovereenkomst ondergeschikt aan het feit dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die de consument ervan mag verwachten op basis van de informatie en omschrijvingen van de verkoper. Zeker waar het gaat om de primaire eigenschappen van een product, zoals het soort materiaal bij een vloerbekleding.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:19 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Wat zeggen de kleine letters?
(schrijffouten).
Ik snap je wel. Als het onder KLIK staat mag je er vanuit gaan dat het product wat je hebt besteld ook klik is. Maar meestal dekken bedrijven zich in door de kleine letters
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.quote:Op zondag 1 november 2026 12:54 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.
Dan is het allemaal niet zo moeilijk. Geef ze bericht dat je wilt ontbinden (had je al gedaan toch) en stuur het retour (op je eigen kosten, part of the deal).
Dan moeten ze jou het aankoopbedrag terugstorten, volle 100% en inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Je bent niet verplicht het persoonlijk te komen brengen.
(ditzelfde zal de rbv je ook vertellen)
Ja ik had aangeboden dat ik de verzendkosten al als verloren beschouwd zou hebben als ze het maar wel gratis kwamen ophalen, maar andersom vind ik ook prima; dat ik de verzendkosten terug krijg en dat ik het retour moet betalen.quote:Op zondag 1 november 2026 12:54 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.
Dan is het allemaal niet zo moeilijk. Geef ze bericht dat je wilt ontbinden (had je al gedaan toch) en stuur het retour (op je eigen kosten, part of the deal).
Dan moeten ze jou het aankoopbedrag terugstorten, volle 100% en inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Je bent niet verplicht het persoonlijk te komen brengen.
(ditzelfde zal de rbv je ook vertellen)
Ja en ze willen dus iets van 10 of 20% inhouden als je het gewoon normaal retourneert. Als ik het persoonmijn ff vanuit Drenthe in Amsterdam kom afleveren, willen ze het bedrag van het laminaat wel terug betalen zonder inhouden van een soort boete-bedrag.quote:Op zondag 1 november 2026 13:16 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.
En juist dáárvoor kun je dan de rbv inschakelen. Die gaan je compenseren of het desnoods in rechte halen.quote:Op zondag 1 november 2026 13:16 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.
Kunnen ze wel willen maar dat mogen ze niet.quote:Op zondag 1 november 2026 13:18 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja en ze willen dus iets van 10 of 20% inhouden als je het gewoon normaal retourneert. Als ik het persoonmijn ff vanuit Drenthe in Amsterdam kom afleveren, willen ze het bedrag van het laminaat wel terug betalen zonder inhouden van een soort boete-bedrag.
Had je anders verwacht?quote:Op dinsdag 3 november 2026 11:50 schreef ToT het volgende:
Nou die laminaatboer heeft mijn review gerapporteerd wegens schadelijke of illegale inhoud!Geen wonder dat ze zo'n hoge score hebben bij de reviews als ze niet tegen kritiek kunnen.
Hahaha nee!quote:
Nog steeds niet?quote:Op dinsdag 3 november 2026 12:00 schreef ToT het volgende:
[..]
Hahaha nee!
Ik hoop dat de review alsnog geplaatst gaat worden, van mij mogen die eikels echt aan de schandpaal genageld worden. Waarschijnlijk zal ik allerlei bewijsstukken moeten aanleveren, maar de mailtjes heb ik natuurlijk nog wel.
Van mijn rechtsbijstandsverzekering heb ik nog niks te horen gekregen.
De review is inmiddels geplaatst.quote:
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |