abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_221965731
Okee misschien iets voorbarig om er nu al een topic over te openen en ik had zelf ook beter moeten kijken misschien maar vooruit:

Ik was op zoek naar een klik-pvc vloertje en vond een site waar ze van alles in de opruiming hadden.
Al snel vond ik klik-pvc voor 20 euro per vierkante meter en daar tussen zag ik iets voor 11 euro per vierkante meter wat er ook erg leuk uit zag.
Er op geklikt, je gaat naar het kopje Klik pvc en daar zag ik dat dit laminaat inderdaad zo voordelig was per vierkante meter.
Besteld, en vanmorgen werd het voor ¤110 aan transportkosten al bij mijn voordeur afgeleverd.
Ik trek het plastic folie er af en pak het eerste pak, en merk dat het gewone laminaat is!
Ja, in de beschrijving had ik de term "laminaat" wel gezien, maar aangezien het onder het kopje "klik-pvc" stond, dacht ik dat ze die term gewoon gebruikt hadden voor de lamellen, maar dat het nog steeds om pvc ging.

Gelijk ging ik op hun site checken, en het stond echt precies zoals ik het me herinnerde.
Gebeld, voicemail ingesproken, maar ik werd niet teruggebeld.
Vervolgens een mailtje gestuurd met het verhaal, en een paar uur later kreeg ik een mailtje terug van: "Nee hoor, het staat gewoon in de algemene opruimhoek waar alle producten door elkaar heen vermeld staan. Het is niet terug te vinden bij "Klik pvc".
Gelukkig had ik het tabje nog steeds open staan en ik maakte een screenshot die ik naar ze toe heb gestuurd. Toen ik de link van het product opende in een nieuw tabje, stond het ineens wél in de algemene opruimhoek.

Het lijkt er sterk op dat ze de sporen van deze fout hebben willen uitwissen om deze fout te verdoezelen.
Goed, ik had beter naar de omschrijving moeten kijken en er stond inderdaad "laminaat", maar het stond tussen vele tientallen soorten pvc in het pvc-gedeelte van hun site.
Sinds ik die screenshot heb gestuurd heb ik niets meer van ze vernomen. Opnieuw gemaild, weer geen reactie.
Morgen misschien even opnieuw bellen, maar ik heb de indruk dat ze me willen afwimpelen; het product was in de opruiming en ik neem aan dat ze het niet makkelijk weer terug willen nemen, en sowieso zou het ook erg kut zijn om weer ¤110 te betalen om het terug te sturen en dan weer ¤110 + het prijsverschil voor echte pvc.
Soms kun je een deal maken en dat een bedrijf 1 van deze vervoerskosten voor eigen rekening neemt, maar ik weet niet of ik dat wil.

Wat zijn mijn rechten hier in? Ik denk dat beide partijen wel fout zijn hierin; zowel zij als ik. Ik had misschien net iets kritischer naar de omschrijving moeten kijken, maar als het op de plek staat van het product waar je naar op zoek bent, dan moet je er toch ook van uit kunnen gaan dat het klopt?
pi_221965751
Wat staat er in de bevestigingsmail?
pi_221965755
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 18:53 schreef Jahr00n het volgende:
Wat staat er in de bevestigingsmail?
Alleen een ordernummer.
pi_221965763
Oh wacht, en op de factuur staat de naam van het product, zonder "laminaat" of zo er achter. Gewoon productnummer en kleur.
[Naam van het bedrijf] Homeline [producnummer] [kleur]
pi_221965771
Ja jammer dan.
Vakman pur sang
pi_221965806
Heb je besteld bij die Turkenzaak in Amsterdam?
Die gesloten is met suikerfeest en offerfeest :')
pindazakje
pi_221965860
quote:
9s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:02 schreef Hyaenidae het volgende:
Heb je besteld bij die Turkenzaak in Amsterdam?
Die gesloten is met suikerfeest en offerfeest :')
Geen idee of het een Turkenzaak is, maar ik zie dat het idd in Amsterdam is.
Zeer veel goede reviews.
pi_221965889
Bij zo'n verhaal kan een draadje op sites als die van Kassa of Radar er wellicht voor zorgen dat ze alsnog over de brug komen.

Persoonlijk zou ik van mening zijn dat als iets in een opruimhoek staat onder de rubriek 'kliklaminaat' dat je er dan vanuit mag gaan dat je ook daadwerkelijk kliklaminaat koopt.
pi_221965899
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:16 schreef Inbox het volgende:
Bij zo'n verhaal kan een draadje op sites als die van Kassa of Radar er wellicht voor zorgen dat ze alsnog over de brug komen.

Persoonlijk zou ik van mening zijn dat als iets in een opruimhoek staat onder de rubriek 'kliklaminaat' dat je er dan vanuit mag gaan dat je ook daadwerkelijk kliklaminaat koopt.
Nee dat is dus wat zij beweren; het stond namelijk onder klik-pvc. Ze hebben het inmiddels wel verplaatst naar de grabbelhoek.
pi_221965906
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 18:47 schreef ToT het volgende:
Ja, in de beschrijving had ik de term "laminaat" wel gezien, maar aangezien het onder het kopje "klik-pvc" stond, dacht ik dat ze die term gewoon gebruikt hadden voor de lamellen, maar dat het nog steeds om pvc ging.
Wat zeggen de kleine letters?
(schrijffouten).

Ik snap je wel. Als het onder KLIK staat mag je er vanuit gaan dat het product wat je hebt besteld ook klik is. Maar meestal dekken bedrijven zich in door de kleine letters
pi_221965911
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:19 schreef cinderloom het volgende:

[..]
Wat zeggen de kleine letters?
(schrijffouten).

Ik snap je wel. Als het onder KLIK staat mag je er vanuit gaan dat het product wat je hebt besteld ook klik is. Maar meestal dekken bedrijven zich in door de kleine letters
Nee niet alleen klik; het staat echt bij klik-pvc. Okee in de naam van het product staat wel "laminaat", maar als je door tientallen soorten klik-pvc snuffelt in de klik-pvc hoek, dan let je op een gegeven moment ook niet zo op wat er allemaal in de naam staat.
pi_221965917
Ik wil best de screenshot hier plaatsen als ik morgen nog niks van hen gehoord heb, maar dan wil ik wel eerst alle verwijzingen naar het bedrijf blurren.
pi_221965920
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:20 schreef ToT het volgende:

[..]
Nee niet alleen klik; het staat echt bij klik-pvc. Okee in de naam van het product staat wel "laminaat", maar als je door tientallen soorten klik-pvc snuffelt in de klik-pvc hoek, dan let je op een gegeven moment ook niet zo op wat er allemaal in de naam staat.
Inderdaad.
Je mag dan ook verwachten dat het goed staat.
Maar mogelijk dekken ze zich in onder: "onder voorbehoud van schrijffouten". Alhoewel je daar dan ook nog de discussie over kan voeren, want je kan het als klant moeilijk opmerken denk ik (bv niet extra lage prijs oid).
pi_221965921
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:18 schreef ToT het volgende:

[..]
Nee dat is dus wat zij beweren; het stond namelijk onder klik-pvc. Ze hebben het inmiddels wel verplaatst naar de grabbelhoek.
Mea culpa! Ik bedoelde in de rubriek klik-pvc.
pi_221965925
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:22 schreef cinderloom het volgende:

[..]
Inderdaad.
Je mag dan ook verwachten dat het goed staat.
Maar mogelijk dekken ze zich in onder: "onder voorbehoud van schrijffouten". Alhoewel je daar dan ook nog de discussie over kan voeren, want je kan het als klant moeilijk opmerken denk ik (bv niet extra lage prijs oid).
Ja de prijs was wel verdomd laag, maar de 1 na laagste was 2 tientjes per vierkante meter.
Ik dacht dat ze gewoon extra graag van dit spul af wilden of zo! :P
pi_221965935
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:22 schreef Inbox het volgende:

[..]
Mea culpa! Ik bedoelde in de rubriek klik-pvc.
Ja precies, het was:
Home > PVC vloeren > Klik PVC.
Ik heb het tabje nog steeds open staan. Als ik de pc vanavond afsluit en morgen opnieuw opstart, zal dat veranderd zijn.
pi_221965947
Wat is de link van de site?
Dan kunnen we er eens met meerdere met een kritisch oog naar kijken
pi_221965988
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt. :)
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221965990
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:26 schreef cinderloom het volgende:
Wat is de link van de site?
Dan kunnen we er eens met meerdere met een kritisch oog naar kijken
Naming and shaming is hier volgens mij niet echt toegestaan, plus het is iets wat net vandaag gespeeld is en misschien hebben ze het druk, maar ze hebben het product wel na mijn voicemailtje en e-mail verplaatst naar de juiste plek.
Het enige bewijs is de screenshot die ik heb, maar die is vrij herkenbaar als je wat rondsnuffelt naar goedkope pvc.
Ik wil ze niet gelijk aan de schandpaal nagelen.

Als ik morgen niks van ze hoor, zal ik de screenshot hier wel plaatsen, met zo veel mogelijk geblurd.
Dat houdt ook in dat ik de productnummer ook moet blurren omdat het hun eigen merk is, en op basis daarvan kun je zo terugvinden welk bedrijf het is.
Ook de gebruikte kleuren van het menu zijn opvallend dus hier zal men hoe dan ook wel kunnen achterhalen welk bedrijf het is, en daarom wil ik ze eerst ff de kans geven met een goede oplossing te komen. Zeker ook omdat er nog maar zo weinig tijd overheen gegaan is.
pi_221965993
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt. :)
Bedankt voor deze geniale inzicht! ^O^
pi_221966016
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:26 schreef cinderloom het volgende:
Wat is de link van de site?
Dan kunnen we er eens met meerdere met een kritisch oog naar kijken
Heb je zo gevonden met de info van de verzendkosten.
pindazakje
pi_221966025
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt. :)
Gewoon altijd bestellen bij de duurste site die je kunt vinden, dan weet je dat je goed zit.
pindazakje
pi_221966049
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:36 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]
Heb je zo gevonden met de info van de verzendkosten.
_O- :D
pi_221966055
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis. :)
pi_221966075
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis. :)
Dat is dan wel een goede service.
Zou ze inderdaad even een paar dagen de tijd geven.
Mogelijk is het al opgepikt omdat het verplaatst is en doorgespeeld naar degene die erover gaat.
pi_221966106
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:42 schreef cinderloom het volgende:

[..]
Dat is dan wel een goede service.
Zou ze inderdaad even een paar dagen de tijd geven.
Mogelijk is het al opgepikt omdat het verplaatst is en doorgespeeld naar degene die erover gaat.
idd. Ik twijfel een beetje tussen een cover-up, en gewoon dat deze medewerkster niet wist dat een andere medewerker de fout toevallig net had ingezien nadat ik iemand gemaild had, en dit los daarvan had aangepast zonder dat deze dame er van af wist.
pi_221966122
quote:
10s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:37 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]
Gewoon altijd bestellen bij de duurste site die je kunt vinden, dan weet je dat je goed zit.
Dat bedoel ik niet Maestro en dat weet jij ook wel. Ik bedoel als je al iets uitzoekt uit de rommelhoek voor 11 euro per vierkante meter.. Dan weet je denk ik wel dat het geen PVC kan zijn of een rommelvariant daarvan.

AI: Een klik PVC vloer kost gemiddeld ¤25 tot ¤60 per m² voor het materiaal, afhankelijk van de kwaliteit, de dikte van de slijtlaag en het patroon.
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221966137
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:50 schreef Bart2002 het volgende:

[..]
Dat bedoel ik niet Maestro en dat weet jij ook wel. Ik bedoel als je al iets uitzoekt uit de rommelhoek voor 11 euro per vierkante meter.. Dan weet je denk ik wel dat het geen PVC kan zijn of een rommelvariant daarvan.

AI: Een klik PVC vloer kost gemiddeld ¤25 tot ¤60 per m² voor het materiaal, afhankelijk van de kwaliteit, de dikte van de slijtlaag en het patroon.

Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?
pi_221966149
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:52 schreef ToT het volgende:

[..]
Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?
Dat is een fout van de aanbieder. Maar je kunt er doorgaans geen rechten aan ontlenen. Vooral als je een prijs krijgt waar het verder nergens voor te vinden is.
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221966156
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:53 schreef Bart2002 het volgende:

[..]
Dat is een fout van de aanbieder. Maar je kunt er doorgaans geen rechten aan ontlenen. Vooral als je een prijs krijgt waar het verder nergens voor te vinden is.
Ja ander klik-pvc daar was 2 tientjes. Ik vond dit wel opvallend goedkoop dan, maar misschien hadden ze het al lang liggen of whatever en wilden ze er echt van af.
pi_221966160
Maar dat stukkie van "geen rechten aan ontlenen", dat zou ik graag bevestigd of ontkracht willen zien.
pi_221966167
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:55 schreef ToT het volgende:
Maar dat stukkie van "geen rechten aan ontlenen", dat zou ik graag bevestigd of ontkracht willen zien.
Staat dit in hun voorwaarden, op de factuur, op de site?
Wat schrijven ze daarover.
pi_221966173
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:24 schreef ToT het volgende:

[..]
Ja precies, het was:
Home > PVC vloeren > Klik PVC.
Ik heb het tabje nog steeds open staan. Als ik de pc vanavond afsluit en morgen opnieuw opstart, zal dat veranderd zijn.
Gelukkig heb je dat aantoonbaar en daar screenshots van.
Ik vind het een fout van de winkel en daarmee mag deze ook zorg dragen voor kosteloos herstel naar mijn idee. Ofwel, deze zou wat mij betreft het terug moeten nemen en zowel heen- en terug de vervoerskosten moeten vergoeden.
pi_221966174
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:55 schreef ToT het volgende:

[..]
Ja ander klik-pvc daar was 2 tientjes. Ik vond dit wel opvallend goedkoop dan, maar misschien hadden ze het al lang liggen of whatever en wilden ze er echt van af.
Ja ik moet me er niet mee bemoeien. Dat komt door een afkeer van de race to the bottom dat men altijd maar aan het rent seeken is naar het allergoedkoopste product. De link tussen prijs en kwaliteit is al heel lang zoek maar als je voor minimaal gaat dan krijg je logischerwijs vaker teleurstellingen te verwerken.
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221966178
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:56 schreef cinderloom het volgende:

[..]
Staat dit in hun voorwaarden, op de factuur, op de site?
Wat schrijven ze daarover.
Verwijzen weer naar de algemene voorwaarden en dat is me veel leeswerk. Is er niet iets wat algemeen geldt?
pi_221966181
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis. :)
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.
Zou gewoon alles op het Radar forum zetten, incluis die screenshot.
pi_221966182
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:52 schreef ToT het volgende:

[..]
Maar wat als het te vinden is in Home> PVC> Klik PVC?
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.
Dan kun je je afvragen hoe het zit met de kwaliteit, want de kans dat je rommel in huis haalt is vrij groot.
pindazakje
pi_221966184
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:32 schreef Bart2002 het volgende:
Als je gaat voor rotzooi en het goedkoopste wat je kunt vinden on the webz dan is de kans groot dat je inderdaad rommel krijgt. :)
Of gewoon gigantisch waar voor je geld, omdat je niet 2x de inkoop aan marge betaalt.
pi_221966196
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:57 schreef Bart2002 het volgende:

[..]
Ja ik moet me er niet mee bemoeien. Dat komt door een afkeer van de race to the bottom dat men altijd maar aan het rent seeken is naar het allergoedkoopste product. De link tussen prijs en kwaliteit is al heel lang zoek maar als je voor minimaal gaat dan krijg je logischerwijs vaker teleurstellingen te verwerken.
Dus als je iets goedkoops bestelt, moet je maar accepteren dat je een geheel ander product krijgt?
pi_221966198
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Inbox het volgende:

[..]
Of gewoon gigantisch waar voor je geld, omdat je niet 2x de inkoop aan marge betaalt.
Ja dat willen we allemaal wel. :)
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221966199
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.
Dan kun je je afvragen hoe het zit met de kwaliteit, want de kans dat je rommel in huis haalt is vrij groot.
Het was in de opruiming, maar stond wel op de juiste plek. In de omschrijving stond dat het voor zwaar huishoudelijk gebruik geschikt was, met 10 jaar garantie.
pi_221966207
En race to the bottom enzo; als je in mijn portemonnee kon kijken, begreep je wel waarom ik het goedkoop wil oplossen, met een redelijke kwaliteit en dat het er nog aardig uit ziet. Dit leek een buitenkansje om de boel op te fleuren hier.
pi_221966210
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:59 schreef ToT het volgende:

[..]
Dus als je iets goedkoops bestelt, moet je maar accepteren dat je een geheel ander product krijgt?
Nee niet perse accepteren. Choose you battles. Maar de kans is levensgroot als je in de marge opereert van wat aannemelijk is qua beprijzing van een product men krijgt te maken met teleurstellingen. En mogelijk een lastige strijd. Daar moet je zin in hebben.
vrijdag 9 december 2016 15:58 schreef Ringo het volgende:
Welke discussie? Ik zie alleen maar harige kerels die elkaar de rug inzepen.
pi_221966223
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]
Als klik PVC 25 tot 60 euro kost per m2, maar deze 11 euro en stel het was wel klik PVC.
Dan kun je je afvragen hoe het zit met de kwaliteit, want de kans dat je rommel in huis haalt is vrij groot.
Kans ja.. maar ook dure zooi kan rommel zijn. Iets met marketing, merkjes en heel veel mensen die daarop geilen.
pi_221966234
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:00 schreef ToT het volgende:

[..]
Het was in de opruiming, maar stond wel op de juiste plek. In de omschrijving stond dat het voor zwaar huishoudelijk gebruik geschikt was, met 10 jaar garantie.
ok 10 jaar garantie is niet niks.
Nou ben ik niet zo'n kenner qua laminaat, maar waarom is het geen optie om deze toch gewoon neer te leggen?
pindazakje
pi_221966240
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:01 schreef Bart2002 het volgende:

[..]
Nee niet perse accepteren. Choose you battles. Maar de kans is levensgroot als je in de marge opereert van wat aannemelijk is qua beprijzing van een product men krijgt te maken met teleurstellingen. En mogelijk een lastige strijd. Daar moet je zin in hebben.
Okee, dus als ik een tv bestel voor een paar tientjes en ik krijg een vissenkom, dan moet ik maar leren om te gaan met teleurstellingen en kijken of ik wel zin heb ik een lastige strijd?
pi_221966242
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef binpeard het volgende:

[..]
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.
Zou gewoon alles op het Radar forum zetten, incluis die screenshot.
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef binpeard het volgende:

[..]
Logisch toch, hun zijn van de rommel af en neem aan dat al het spul uit de rommelhoek, waaronder die van jou nu, niet te retourneren is.
Zou gewoon alles op het Radar forum zetten, incluis die screenshot.
De wet koop op afstand is gewoon van toepassing hier. Rommelhoek of niet.
pi_221966252
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:03 schreef Hyaenidae het volgende:

[..]
ok 10 jaar garantie is niet niks.
Nou ben ik niet zo'n kenner qua laminaat, maar is het geen optie om deze toch gewoon neer te leggen?
Nou dit huis is behoorlijk gehorig, pvc dempt veel beter. Daarnaast wil ik ook iets wat watervast is. Ten slotte heb je met pvc een veel minder dikke ondergrond nodig en zou dat precies goed uitkomen met de deuren hier. Als ik het laminaat met een goede ondergrond wil leggen, moet ik een hap uit de bovenste balk van het deurkozijn uitzagen over de hele breedte.
pi_221966257
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:58 schreef ToT het volgende:

[..]
Verwijzen weer naar de algemene voorwaarden en dat is me veel leeswerk. Is er niet iets wat algemeen geldt?
https://www.ictrecht.nl/b(...)den-aan-een-typefout

AI kan je nog verder, actueler, helpen.
Maar ik denk eerlijk gezegd dat onder voorbehoud van fouten hier niet geldt.
pi_221966272
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:06 schreef cinderloom het volgende:

[..]
https://www.ictrecht.nl/b(...)den-aan-een-typefout

AI kan je nog verder, actueler, helpen.
Maar ik denk eerlijk gezegd dat onder voorbehoud van fouten hier niet geldt.
Toppie! ^O^ Thanks!

Maar goed, wat is een redelijke oplossing?
Ik heb ¤110 euro betaald om laminaat waar ik niks aan heb hier naar mijn huis toe te laten transporteren.

Iemand vertelt me dat ze dan alsnog pvc moeten leveren voor die prijs, maar ik denk dat dat veel te ver gaat.
pi_221966318
]

ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.

Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
pi_221966322
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]

ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.

Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
Sow!!!! Beter!

Geen idee, ga ik checken.
pi_221966337
Ik zie in hun voorwaarden echter:

quote:
Voor laminaat en rigid PVC-vloeren rekenen wij retourkosten van 20% van het aankoopbedrag.

Daarnaast zijn ook de transportkosten voor eigen rekening. Dit betekent dat u deze kosten zelf betaalt wanneer u de producten terugstuurt.
pi_221966361
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:04 schreef Inbox het volgende:

[..]
[..]
De wet koop op afstand is gewoon van toepassing hier. Rommelhoek of niet.
Vaak is dat wel aangegeven bij koopjes en of uitverkoophoekjes.
pi_221966391
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:17 schreef ToT het volgende:
Ik zie in hun voorwaarden echter:
[..]

Dat zou weleens nietig kunnen zijn door de Wet koop op afstand en ik zie geen reden waarom de WKA niet van toepassing is vooralsnog gezien het niet om maatwerk gaat dat speciaal voor jou is gemaakt en besteld.

Als je het echter in een fysieke winkel zou hebben gekocht, zou je wel het haasje geweest kunnen zijn als je het wilde retourneren. Al vind ik dat ook apart en verre van klantvriendelijk als alles nog keurig in de doos zit eigenlijk. Terugbrengen bij aankoop in de fysieke winkel of daarvoor ingerichte plek is helaas een gunst, geen recht.
pi_221966409
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:21 schreef binpeard het volgende:

[..]
Vaak is dat wel aangegeven bij koopjes en of uitverkoophoekjes.
Volgens mij is die wet gewoon dwingend recht waar niet van kan worden afgeweken. En dus ook niet middels algemene voorwaarden.


Koop op afstand - retourneren mogelijk en geld terug
Kopen in de winkel - retourneren is een gunst, evenals geld terug.
pi_221966430
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]

ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.

Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoord ^O^

+ Op de site van ACM lezen hoe dit uitgevoerd dient te worden.

Vermelding op de website dat er retourkosten en of eventuele extra kosten zijn is voldoende.

Dus nee.. je kunt niet zomaar op kosten van de verkoper wat retourneren.
Een interpretatie maakt iets nog geen bedoeling.
pi_221966460
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:29 schreef Kissingbird het volgende:

[..]
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoord ^O^

+ Op de site van ACM lezen hoe dit uitgevoerd dient te worden.

Vermelding op de website dat er retourkosten en of eventuele extra kosten zijn is voldoende.

Dus nee.. je kunt niet zomaar op kosten van de verkoper wat retourneren.
;(

Wel goed in ieder geval om verschillende meningen te lezen! :Y
pi_221966464
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:27 schreef Inbox het volgende:

[..]
Volgens mij is die wet gewoon dwingend recht waar niet van kan worden afgeweken. En dus ook niet middels algemene voorwaarden.

Koop op afstand - retourneren mogelijk en geld terug
Kopen in de winkel - retourneren is een gunst, evenals geld terug.
Nee, het mag wel, maar je kan het omzeilen door als consument de voorwaarden die worden gebruikt door de verkoper vernietigen op grond van art. 6:230i lid 1 BW (consumenten bescherming) en art. 3:40 BW (nietigheid handelingen), omdat de voorwaarden van die webwinkel dan in je nadeel werken (de 14 dagen termijn)
pi_221966475
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:36 schreef binpeard het volgende:

[..]
Nee, het mag wel, maar je kan het omzeilen door als consument de voorwaarden die worden gebruikt door de verkoper vernietigen op grond van art. 6:230i lid 1 BW (consumenten bescherming) en art. 3:40 BW (nietigheid handelingen), omdat de voorwaarden van die webwinkel dan in je nadeel werken (de 14 dagen termijn)
Ja deze winkel hanteert een 7 dagen termijn, plus 20% van het aankoopbedrag als kosten voor de retour, bovenop de transportkosten voor de retour!
pi_221966516
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 19:40 schreef ToT het volgende:
Maar eerlijk is eerlijk; de levering was bizar snel: eind van de middag besteld, volgende ochtend al in huis. :)
Dat mag ook wel voor 110¤.
^O^ _O-
pi_221966544
quote:
1s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:44 schreef YoopY het volgende:

[..]
Dat mag ook wel voor 110¤.
^O^ _O-
Echt he! _O-
pi_221966710
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:29 schreef Kissingbird het volgende:

[..]
Artikel 6:230m lid 1 onder i BW en deze aanvullende bepaling artikel 6:230s lid 2 BW maar eens door ChatGPT halen wellicht krijg je dan het correcte antwoord ^O^

+ Op de site van ACM lezen hoe dit uitgevoerd dient te worden.

Vermelding op de website dat er retourkosten en of eventuele extra kosten zijn is voldoende.

Dus nee.. je kunt niet zomaar op kosten van de verkoper wat retourneren.
Het gaat hier ook niet om zomaar, maar vanwege het niet leveren van click pvc en het plaatsen in de verkeerde rubriek, waardoor het aannemelijk is -mijn idee tenminste- dat de webwinkel hier fout zat.

Maar, sowieso zou ie het terug moeten kunnen sturen en daarbij zal ie dan ook.leverkosten terug moeten krijgen.


Blijft over wie de retourkosten zou moeten betalen.
  dinsdag 13 oktober 2026 @ 23:20:29 #64
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221967721
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:37 schreef ToT het volgende:

[..]
Ja deze winkel hanteert een 7 dagen termijn, plus 20% van het aankoopbedrag als kosten voor de retour, bovenop de transportkosten voor de retour!
Dat zijn al 2 redflags.
Colleziono francobolli di bambini
  dinsdag 13 oktober 2026 @ 23:23:30 #65
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221967729
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 21:14 schreef Inbox het volgende:

[..]
maar vanwege het niet leveren van click pvc en het plaatsen in de verkeerde rubriek,
Hij heeft ook geen click pvc besteld dus argument #1 valt al af.
Colleziono francobolli di bambini
  dinsdag 13 oktober 2026 @ 23:32:26 #66
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221967741
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 20:13 schreef Inbox het volgende:
][ afbeelding ]

ChatGPT en gewoon kloppend. Dat het in de opruimhoek werd aangeboden zou geen verschil daarin moeten maken.

Is het bedrijf aangesloten bij een of andere branchevereniging toevallig?
Bullet #1 klopt al niet :N
Colleziono francobolli di bambini
pi_221967759
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:32 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Bullet #1 klopt al niet :N
Wat klopt daar dan niet aan?
Het gaat om de oorspronkelijke verzendkosten. Die dienen vergoed te worden bij retournering van de bestelling voor zover ik weet. Niet de terugverzendkosten, althans niet standaard.
  dinsdag 13 oktober 2026 @ 23:46:15 #68
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221967769
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:41 schreef Inbox het volgende:

[..]
Wat klopt daar dan niet aan?
Het gaat om de oorspronkelijke verzendkosten. Die dienen vergoed te worden bij retournering van de bestelling voor zover ik weet. Niet de terugverzendkosten, althans niet standaard.
Dat staat bij bullet #2. En dat klopt (als de consument die betaald heeft, wat in geval van TS ook het geval is).
Colleziono francobolli di bambini
pi_221967782
quote:
1s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:46 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Dat staat bij bullet #2. En dat klopt (als de consument die betaald heeft, wat in geval van TS ook het geval is).
Maar waarom klopt bullet #1 dan niet? Die stelt toch precies wat bullet 2 verder uitlegt?
  dinsdag 13 oktober 2026 @ 23:57:15 #70
510581 FrancoBolli
pedofilatelist
pi_221967787
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:52 schreef Inbox het volgende:

[..]
Maar waarom klopt bullet #1 dan niet? Die stelt toch precies wat bullet 2 verder uitlegt?
Ik lees bullet 1 als dat de webshop de facto altijd de verzendkosten draagt, ook bij niet retourneren. De bron is nou ook niet bepaald een juridische.
Colleziono francobolli di bambini
pi_221967790
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:57 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Ik lees bullet 1 als dat de webshop de facto altijd de verzendkosten draagt, ook bij niet retourneren. De bron is nou ook niet bepaald een juridische.
Ah, zo. Maar dat is dus verkeerd gelezen, gezien de vraag aan Google was wie er betaalt bij het retourneren van een bestelling.

Maar, ik snap dat je het zo leest.
pi_221967801
quote:
0s.gif Op woensdag 14 oktober 2026 00:02 schreef Inbox het volgende:

[..]
Ah, zo. Maar dat is dus verkeerd gelezen, gezien de vraag aan Google was wie er betaalt bij het retourneren van een bestelling.

Maar, ik snap dat je het zo leest.
Maar het antwoord (zie de aanhef) komt pas bij bullet 2 aan het aspect retourneren toe. Dan zou bullet 1 er voor spek en bonen staan wat met bullet 2 en 3 is de vraag al volledig en correct beantwoord. 1 voegt niks toe, is zelfs verwarrend want veel te algemeen en te summier.
Colleziono francobolli di bambini
pi_221971296
quote:
0s.gif Op dinsdag 13 oktober 2026 23:20 schreef FrancoBolli het volgende:

[..]
Dat zijn al 2 redflags.
Altijd naar de retourvoorwaarden kijken idd, bij het bestellen. Maar ja daar is het nu te laat voor.
pindazakje
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')