Ja ik zit nog in twijfel met wat te doen. Ik ga in ieder geval geen aanhangwagen huren om er helemaal mee naar Amsterdam te karren, zeker nu die lui deze houding hebben. Een beetje mij de mond snoeren i.p.v. te reageren op mijn suggestie om het op deze manier te regelen. (Retour sturen terwijl ik wat anders bestel.)quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:25 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Ja kutzooi man. Als je die vloer legt heb je er de komende 10/20 jaar ellende van?
En word je dagelijks herinnerd aan dat kutbedijf. Zou ik persoonlijk niet doen. Dan liever paar 100 euro verlies nemen, dat vergeet je wel weer.
Ik zou kijken wat het voordeligste is; ruilen door zelf te brengen met eigen vervoer en gehuurde aanhanger, of op marktplaats verkopen (geen idee wat het oplevert, maar waarschijnlijk een stuk minder). En dan gewoon een vloer leggen die wel naar wens is, anders blijft het altijd kutzooi.
Nee dat mag niet volgens Gemini. Ook de retourtermijn die ze stellen van 7 dagen is onwettig want moet altijd minimaal 14 dagen zijn bij kopen op afstand. Als ze dat niet vermelden wordt de termijn wettelijk naar 12 maanden veranderd. En je mag wettelijk gezien ook de verpakking openen om het product beoordelen, dus compleet onbeschadigd terugbrengen is ook onzin.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:39 schreef ToT het volgende:
[..]
Geen idee, ik zit er aan te denken dit na te vragen bij mijn rechtsbijstandsverzekering.
Nee kans dat ze het niet aannemen zit er ook in want hun gestelde 7 dagen termijn is verstreken wat wettelijk gezien niet mag. Maar ik zou maandag direct rechtsbijstand inschakelen. Die lui hebben hun kans allang gehad om het netjes op te lossen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:40 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja ik zit nog in twijfel met wat te doen. Ik ga in ieder geval geen aanhangwagen huren om er helemaal mee naar Amsterdam te karren, zeker nu die lui deze houding hebben. Een beetje mij de mond snoeren i.p.v. te reageren op mijn suggestie om het op deze manier te regelen. (Retour sturen terwijl ik wat anders bestel.)
Die 14 dagen zijn nu echter ook wel weer voorbij, maar dat is omdat ze me hebben afgewimpeld, maar het kan idd geen kwaad de rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:45 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Nee dat mag niet volgens Gemini. Ook de retourtermijn die ze stellen van 7 dagen is onwettig want moet altijd minimaal 14 dagen zijn bij kopen op afstand. Als ze dat niet vermelden wordt de termijn wettelijk naar 12 maanden veranderd. En je mag wettelijk gezien ook de verpakking openen om het product beoordelen, dus compleet onbeschadigd terugbrengen is ook onzin.
Maar heb je een rechtsbijstandsverzekering? Dan zou ik die zeker raadplegen daar betaal je toch niet voor niks voor, hun voorwaarden kloppen van geen kant dus je hebt een goede kans dat ze hiermee kunnen helpen.
Ja zij hadden vrij vertaald zoiets van: "Kom maar terugbrengen naar onze winkel. We hopen hiermee een wettelijk acceptabele oplossing aangedragen te hebben. Gr gr en een lik van Woef!"quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:48 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Nee kans dat ze het niet aannemen zit er ook in want hun gestelde 7 dagen termijn is verstreken wat wettelijk gezien niet mag. Maar ik zou maandag direct rechtsbijstand inschakelen. Die lui hebben hun kans allang gehad om het netjes op te lossen.
Maar omdat ze de 14 dagen niet vermelden en er 7 van hebben gemaakt, sta je sterker want door misinformatie zou het wettelijk naar 12 maanden mogen gaan, maar dat is AI info en weet daar ook het fijne niet van. Je verzekering wel. Ik heb die zelf niet zo'n rechtsbijstand, maar als ik die had had ik die de eerste week al gebeld, alleen al voor advies.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:49 schreef ToT het volgende:
[..]
Die 14 dagen zijn nu echter ook wel weer voorbij, maar dat is omdat ze me hebben afgewimpeld, maar het kan idd geen kwaad de rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.
En dan ook nog even 20% boete betalen over de aankoopsom, wat dus ook helemaal niet mag.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:50 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja zij hadden vrij vertaald zoiets van: "Kom maar terugbrengen naar onze winkel. We hopen hiermee een wettelijk acceptabele oplossing aangedragen te hebben. Gr gr en een lik van Woef!"
Nu ze me zo dwars zitten met die review, voel ik me gesterkt om actie te ondernemen in ieder geval!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:51 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Maar omdat ze de 14 dagen niet vermelden en er 7 van hebben gemaakt, sta je sterker want door misinformatie zou het wettelijk naar 12 maanden mogen gaan, maar dat is AI info en weet daar ook het fijne niet van. Je verzekering wel. Ik heb die zelf niet zo'n rechtsbijstand, maar als ik die had had ik die de eerste week al gebeld, alleen al voor advies.
Ja dat is geloof ik voor de moeite, en omdat er kleurafwijkingen zouden kunnen bestaan tussen verschillende pakketten, dus zouden geretourneerde artikelen moeilijker te verkopen zijn!quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:52 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En dan ook nog even 20% boete betalen over de aankoopsom, wat dus ook helemaal niet mag.
Ja en ,dat is ondernemersrisico, retour hoort er gewoon bij als je online verkoop doet. Geld achterhouden voor 'de moeite' mag niet. Je bent echt veel te lief voor die eikels.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:54 schreef ToT het volgende:
[..]
Ja dat is geloof ik voor de moeite, en omdat er kleurafwijkingen zouden kunnen bestaan tussen verschillende pakketten, dus zouden geretourneerde artikelen moeilijker te verkopen zijn!
Ja dat is sowieso een zwakte van me.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 18:56 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Ja en ,dat is ondernemersrisico, retour hoort er gewoon bij als je online verkoop doet. Geld achterhouden voor 'de moeite' mag niet. Je bent echt veel te lief voor die eikels.
Hoe zit dit eigenlijk?quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 18:47 schreef ToT het volgende:
Er op geklikt, je gaat naar het kopje Klik pvc en daar zag ik dat dit laminaat inderdaad zo voordelig was per vierkante meter.
Ja dit was een foute inschatting: ik keek bij klik-pvc en keek over het woordje "laminaat" heen. In mijn hoofd ging ik er van uit dat klik-pvc ook een vorm van laminaat was aangezien het gewoon bij klik-pvc stond. Dit was het enige product daar waar laminaat bij stond. Een ander product dat ik zag was rigid pvc dus leek dit me ook om pvc te gaan.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:15 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Hoe zit dit eigenlijk?
Ik kom niet tegen wat het totale "schadebedrag" is. Rechtsbijstand koopt vrijwel altijd kleine bedragen af. Maar dit is weer zo'n geval wat je niet kunt winnen in de zin dat het de moeite en frustratie niet waard is. Laat toch gaan.
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:18 schreef ToT het volgende:
Het gaat om een honderdje of 7 - 8 (inclusief transport). Gezien mijn inkomen is dit wel een behoorlijk fors bedrag.
Ja idd, jaren geleden heb ik ook een akkefietje van een paar honderd euro gehad (geen idee meer wat dat was) en toen hebben ze me ook gewoon uitbetaald i.p.v. het allemaal via de rechtbank te doen.quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:21 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.
Hoezo geld terug?quote:Op zaterdag 31 oktober 2026 20:21 schreef Bart2002 het volgende:
[..]
Ja snap ik. Rechtsbijstand gaat daarvoor niks doen w.s. dus mogelijk is het gewoon geld terug voor jou.
Dat wil ik juist, maar hun voorwaarden daarvoor zijn gewoon debiel.quote:Op zondag 1 november 2026 12:30 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Hoezo geld terug?
Hij heeft het toch niet retour gestuurd (lees: de koop ontbonden)?
Hun voorwaarden zijn nietig.quote:Op zondag 1 november 2026 12:35 schreef ToT het volgende:
[..]
Dat wil ik juist, maar hun voorwaarden daarvoor zijn gewoon debiel.
Nee, het ligt nog in de verpakking hier.quote:Op zondag 1 november 2026 12:42 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Hun voorwaarden zijn nietig.
Maar als jij niet tijdig ontbindt, verspeel je elk recht.
(ik meen te hebben gelezen dat je het laminaat al gelegd hebt, correct? Dan valt er ook niks meer te retourneren)
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.quote:Op zondag 1 november 2026 12:44 schreef ToT het volgende:
[..]
Nee, het ligt nog in de verpakking hier.
Ik ga zo denk ik wel contact met m'n rechtsbijstandsverzekering opnemen hierover.
Kleine letters zijn bij een consumentenovereenkomst ondergeschikt aan het feit dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die de consument ervan mag verwachten op basis van de informatie en omschrijvingen van de verkoper. Zeker waar het gaat om de primaire eigenschappen van een product, zoals het soort materiaal bij een vloerbekleding.quote:Op dinsdag 13 oktober 2026 19:19 schreef cinderloom het volgende:
[..]
Wat zeggen de kleine letters?
(schrijffouten).
Ik snap je wel. Als het onder KLIK staat mag je er vanuit gaan dat het product wat je hebt besteld ook klik is. Maar meestal dekken bedrijven zich in door de kleine letters
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.quote:Op zondag 1 november 2026 12:54 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.
Dan is het allemaal niet zo moeilijk. Geef ze bericht dat je wilt ontbinden (had je al gedaan toch) en stuur het retour (op je eigen kosten, part of the deal).
Dan moeten ze jou het aankoopbedrag terugstorten, volle 100% en inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Je bent niet verplicht het persoonlijk te komen brengen.
(ditzelfde zal de rbv je ook vertellen)
Ja ik had aangeboden dat ik de verzendkosten al als verloren beschouwd zou hebben als ze het maar wel gratis kwamen ophalen, maar andersom vind ik ook prima; dat ik de verzendkosten terug krijg en dat ik het retour moet betalen.quote:Op zondag 1 november 2026 12:54 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ah oke, post #86 zette me op het verkeerde been.
Dan is het allemaal niet zo moeilijk. Geef ze bericht dat je wilt ontbinden (had je al gedaan toch) en stuur het retour (op je eigen kosten, part of the deal).
Dan moeten ze jou het aankoopbedrag terugstorten, volle 100% en inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Je bent niet verplicht het persoonlijk te komen brengen.
(ditzelfde zal de rbv je ook vertellen)
Ja en ze willen dus iets van 10 of 20% inhouden als je het gewoon normaal retourneert. Als ik het persoonmijn ff vanuit Drenthe in Amsterdam kom afleveren, willen ze het bedrag van het laminaat wel terug betalen zonder inhouden van een soort boete-bedrag.quote:Op zondag 1 november 2026 13:16 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.
En juist dáárvoor kun je dan de rbv inschakelen. Die gaan je compenseren of het desnoods in rechte halen.quote:Op zondag 1 november 2026 13:16 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
En als ze dat niet doen? Dan ben je paar honderd euro lichter aan verzendkosten en is je laminaat ook weg.
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |