Echt zo ontzettend irritant PostNl stopt dus met het briefje in je bus dat er een pakketje misgeleverd is, dat betekend dus dat er waarschijnlijk honderden pakjes op ophaalpunten komen te liggen waar mensen niet van afweten en dan lekker binnen 5 dagen worden teruggestuurd. De afgelopen jaren heb ik steeds vaker een pakje gehad wat op een ophaalpunt terecht is gekomen zonder dat ik wist welke. Vooral pakjes waar je geen track and trace van krijgt worden nu dus extreem lastig.
Het alternatief wat PostNL biedt is een app met pushnotificaties, opzich handig maar wel irritant dat je daar dan weer een app voor nodig bent, en ik ken legio mensen die wel pakketjes laten bezorgen maar zeker geen smartphone hebben of willen gebruiken. Slechte zet van PostNL wat mij betreft.
bron: postnl app en https://androidworld.nl/n(...)fje-in-de-brievenbus
Maar inderdaad, vooral voor de oudere populatie zal dit geen fijne ontwikkeling zijn.
In het verleden werden bezorgers tenminste gedwongen om langs je huis te rijden, want ja dat briefje moest toch in de brievenbus. Nu zijn ze soms te laat met hun route ofzo, en krijg ik een melding dat ik niet thuis was terwijl ze hier nooit zijn geweest!
En dan zo'n kutargument erbij alsof het ze bij PostNL om de duurzaamheid te doen is
quote:Op maandag 27 juni 2022 10:22 schreef Bosbeetle het volgende:
bron: postnl app en https://androidworld.nl/n(...)fje-in-de-brievenbus
Geen brief = minder tijd kwijt aan administratie.quote:PostNL stopt met het in de brievenbus gooien van het niet-thuisbriefje. Het briefje waarop je kunt zien waar je pakje zich bevindt en wat je kunt doen om het pakje toch nog in ontvangst te nemen wordt gedigitaliseerd. PostNL heeft hiermee een tijd getest en dat is blijkbaar goed bevallen.
Het is gewoon kut voor de consument.
Het grootste probleem is dat dit niet gecommuniceerd word op een duidelijke manier, ik kwam erachter omdat een collega het zei en hij had het gelezen in de app. Ik hoop dat ze nog via de post mensen hierop attenderen maar ik ben bang dat men het maar gewoon moet gokken. Erg vervelende tendens van iets digitaal maken en er maar van uitgaan dat men dat wel oppikt.quote:
Gebruik al jaren de app, werkt heel erg fijn. Op die manier wist ik dat ik brieven miste (waren bij de buren naar binnengegooid).
Maar inderdaad, vooral voor de oudere populatie zal dit geen fijne ontwikkeling zijn.
Precies ze moeten gewoon de bezorgers meer tijd gunnen meer betalen en pakketpost een heel stuk duurder maken. En wel service blijven bieden!quote:
Bij mij zijn ze er al een tijdje terug mee gestopt. Wat een ongelooflijk kutbesluit zeg!
In het verleden werden bezorgers tenminste gedwongen om langs je huis te rijden, want ja dat briefje moest toch in de brievenbus. Nu zijn ze soms te laat met hun route ofzo, en krijg ik een melding dat ik niet thuis was terwijl ze hier nooit zijn geweest!
En dan zo'n kutargument erbij alsof het ze bij PostNL om de duurzaamheid te doen is
Dat zijn er weinig lijkt mij...quote:
Vooral pakjes waar je geen track and trace van krijgt worden nu dus extreem lastig.
Je krijgt nog wel email van PostNL over je pakketje... (Moet wel track and trace op zitten!)
En de verzender (bedrijf) geeft ook veel info...
De papiertjes kleiner maken, zwart-wit i.p.v. kleur laten drukken, eventueel alleen een fysiek berichtje in de bus met dat je in de app moet kijken zodat de bezorger niet zoveel moeite hoeft doen om een hokje op het papiertje aan te kruizen (dat is immers zoveel administratieve rondslomp) waren allemaal geen optie.
Het interesseert PostNL echt geen flikker of klanten iets wel of niet weten of er mogelijk zelfs hinder/problemen van ondervinden hoor.quote:Op maandag 27 juni 2022 10:27 schreef Bosbeetle het volgende:
[..]
Ik hoop dat ze nog via de post mensen hierop attenderen maar ik ben bang dat men het maar gewoon moet gokken. Erg vervelende tendens van iets digitaal maken en er maar van uitgaan dat men dat wel oppikt.
Ik bestel vrij veel LPs en de meeste verstuurders sturen mij geen track and trace, die zit er soms wel op soms ook niet. Ook bestel ik meestal pre-orders waardoor ik dus geen idee heb wanneer het opgestuurd wordt. Of kickstarters waar het soms een jaartje of 3-4 later is dat ik iets krijg. Met een briefje in de bus is het duidelijk waar het pakketje is. Maar zoals ik in de OP al zei komt het de laatste jaren steeds vaker voor dat er een pakketje op een plek ligt zonder dat ik van het pakketje afweet... of op een plek waar ik het niet weet.quote:
[..]
Dat zijn er weinig lijkt mij...
Je krijgt nog wel email van PostNL over je pakketje... (Moet wel track and trace op zitten!)
En de verzender (bedrijf) geeft ook veel info...
In de laatste 2 jaar is dat denk ik voor mij 5 keer voorgekomen, terwijl in de pak hem beet 20 jaar daar voor nooit.
Ik vraag het me af maar inderdaad gedownload en we zullen zien.quote:
PostNL kan beter alle pakketten gewoon afgooien bij ophaalpunten. Scheelt hoop idiote kut busjes die rondrijden.
Dit vind ik eigenlijk ook de beste optie. Maar dan wel een afhaalpunt dat 24/7 open is.quote:
Beter alles gelijk naar een afhaalpunt laten gaan, huisbezorging is al jaren kut. Niet thuis melding terwijl ik geen busje heb gezien etc.
Duurder maken? Dan snap je toch ook wel dat webshoppen een stuk minder interessant wordt voor consument?quote:
[..]
Precies ze moeten gewoon de bezorgers meer tijd gunnen meer betalen en pakketpost een heel stuk duurder maken. En wel service blijven bieden!
Lekker 15 euro verzendkosten betalen voor een product dat maar 5 euro kost. Ja doei.
Hier hebben we een afhaalpunt die 5 dagen per week 5 uur open is... In het weekend gesloten en ook tijdens mijn werktijd.quote:
[..]
Dit vind ik eigenlijk ook de beste optie. Maar dan wel een afhaalpunt dat 24/7 open is.
Van die kastjes waar je via die app een inlogcode voor krijgt.quote:
[..]
Dit vind ik eigenlijk ook de beste optie. Maar dan wel een afhaalpunt dat 24/7 open is.
Precies. Kosten voor afhaalpunt heel laag houden. Wil je toch thuis geleverd krijgen, dan 15 euro of zo extra betalen.quote:
Beter alles gelijk naar een afhaalpunt laten gaan, huisbezorging is al jaren kut. Niet thuis melding terwijl ik geen busje heb gezien etc.
Men mag zich dat best realiseren dat het onzin is om allemaal prullaria van 5 euro te laten versturen.quote:
[..]
Duurder maken? Dan snap je toch ook wel dat webshoppen een stuk minder interessant wordt voor consument?
Lekker 15 euro verzendkosten betalen voor een product dat maar 5 euro kost. Ja doei.
Dat kun je veel beter in bulk doen en dan mensen het bij een soort centraal punt laten ophalen, zet er een persoon bij met een kassa, als je het een beetje leuk inricht kan het ook gezellig zijn. Ik heb ook al een naam ervoor noem het "winkel".
Dit dus, dat scheelt voor de postbodes want die hebben ook pakketjes bij zich ook enorm veel werk en inderdaad die busjes zijn ook uit het straatbeeldquote:
Vind aan huis bezorging maar niks. ''Tussen 12 en 17 wordt uw pakketje geleverd''. Vijf uurtjes zijn vijf uurtjes. Ga daar echt niet op staan wachten. Ik kies altijd voor een ophaalpunt en time het met wanneer ik naar werk of van werk kom.
PostNL kan beter alle pakketten gewoon afgooien bij ophaalpunten. Scheelt hoop idiote kut busjes die rondrijden.
Ja herkenbaar zo kut. Dat je vrij moet nemen om je pakketje op te halenquote:Op maandag 27 juni 2022 10:45 schreef bijdehand het volgende:
[..]
Hier hebben we een afhaalpunt die 5 dagen per week 5 uur open is... In het weekend gesloten en ook tijdens mijn werktijd.
Mensen die in 2022 nog geen slimme deurbel hebben neem ik NIET serieus.
En waar je slim zei bedoel je op het internet aangesloten, stop de tijd.quote:
Je weet toch dat je een pakketje hebt gemist via je deurbel?
Mensen die in 2022 nog geen slimme deurbel hebben neem ik NIET serieus.
Ja, nou en?quote:
[..]
En waar je slim zei bedoel je op het internet aangesloten, stop de tijd.
Slimme deurbel is grootste onzin ooit.quote:
Je weet toch dat je een pakketje hebt gemist via je deurbel?
Mensen die in 2022 nog geen slimme deurbel hebben neem ik NIET serieus.
Ik vraag me af of dat uit kan, de supermarkten die een PostNL punt hebben worden daarin ook maximaal uitgeknepen. Qua overzichtelijkheid, verkeersoverlast, milieu en uitbuiting van pakketbezorgers zou ik ook zeggen: stop helemaal met dat aan huis bezorgen van pakketten, en steek het geld dat je daarmee bespaart in dedicated postkantoren die altijd open zijn, bestierd door kundig personeel dat normaal behandeld wordt.quote:
[..]
Dit vind ik eigenlijk ook de beste optie. Maar dan wel een afhaalpunt dat 24/7 open is.
Normale binnenlandse pakketpost hoeft waarschijnlijk niet eens veel duurder. Nederlandse webshops (of de klant) betalen zich scheel aan verzendkosten vergeleken met bijvoorbeeld verkopers uit China. Die pakketjes worden letterlijk voor enkele centen bezorgd.quote:
[..]
Precies ze moeten gewoon de bezorgers meer tijd gunnen meer betalen en pakketpost een heel stuk duurder maken. En wel service blijven bieden!
Het is toch belachelijk dat het 7 euro kost voor een Nederlandse winkel om een doos te versturen maar dat een doos vanuit China voor enkele centen hierheen kan komen en dan ook nog eens met PostNL naar je huis gebracht wordt (als ze echt langskomen en niet liegen dat je niet thuis was dan). En nee, de verkopers uit China nemen niet gewoon de verzendkosten mee in de prijs, het laten bezorgen kost werkelijk vrijwel niets voor ze. Een pakketje met de waarde van 50 cent kun je ook gewoon gratis laten bezorgen als je het niet erg vindt om te wachten op een vliegtuig met plek voor het pakje.
PostNL gaat allerlei veel te goedkooe contracten aan met postbedrijven in het verre buitenland, en naait daarbij Nederlandse verkopers die minder goed kunnen concurreren omdat zij wel de hoofdprijs betalen.
Het is dan ook de verzender die klant is. En dat is altijd gezeik wanneer iets niet aangekomen is.quote:
PostNL, een van de meest klant- en personeelsonvriendelijke bedrijven van Nederland.
[..]
Het interesseert PostNL echt geen flikker of klanten iets wel of niet weten of er mogelijk zelfs hinder/problemen van ondervinden hoor.
Dit systeem mag alleen werken wanneer ik digitaal ook de gps coördinaten krijg wanneer de bezorger op de niet thuis knop drukt zodat te zien is dat hij aan mijn voordeur staat.
Dan moet je ook niet janken dat je een keer een pakketje mist. We leven niet meer in 1970.quote:
[..]
Slimme deurbel is grootste onzin ooit.
wat is de toegevoegde waarde van die deurbel dan?quote:
Je weet toch dat je een pakketje hebt gemist via je deurbel?
Mensen die in 2022 nog geen slimme deurbel hebben neem ik NIET serieus.
De bezorger te woord kunnen staan. Zeggen waar hij het pakketje neer kan zetten (of als het belangrijk is, evt. bij de buren).quote:
[..]
wat is de toegevoegde waarde van die deurbel dan?
En als je hem mist, dan zie je ten minste nog dat hij wel geweest is want TS vindt het zo ontzettend lastig dat er geen briefje meer in de bus zit.
Dat dat niet slim is.quote:
Bepaal jij niet.quote:
Daar heb ik de postNL app voor. En buren.quote:
[..]
Dan moet je ook niet janken dat je een keer een pakketje mist. We leven niet meer in 1970.
Ik denk dat er wel een soort markt is voor een door postnl zelf gerund ophaalpunt, op een mooie plek in het centrum bijvoorbeeld, noemen we het postkantoor.quote:
[..]
Ik vraag me af of dat uit kan, de supermarkten die een PostNL punt hebben worden daarin ook maximaal uitgeknepen. Qua overzichtelijkheid, verkeersoverlast, milieu en uitbuiting van pakketbezorgers zou ik ook zeggen: stop helemaal met dat aan huis bezorgen van pakketten, en steek het geld dat je daarmee bespaart in dedicated postkantoren die altijd open zijn, bestierd door kundig personeel dat normaal behandeld wordt.
Als ik bezorger was, had je pech met je deurbel, ga echt niet tegen een deurbel lullen. Doe eens normaal zeg.quote:
[..]
De bezorger te woord kunnen staan. Zeggen waar hij het pakketje neer kan zetten (of als het belangrijk is, evt. bij de buren).
En als je hem mist, dan zie je ten minste nog dat hij wel geweest is want TS vindt het zo ontzettend lastig dat er geen briefje meer in de bus zit.
Mensen die vroeger geen slaaf hadden om de deur in de gaten te houden.quote:
[..]
Dan moet je ook niet janken dat je een keer een pakketje mist. We leven niet meer in 1970.
kan je gewoon aangeven in de app, neerzet toestemming, daar kun je een plaats aangeven, dus daarvoor heb je die deurbel niet nodig, wat is nog meer een handige toevoeging want ik zie het echt niet?quote:
[..]
De bezorger te woord kunnen staan. Zeggen waar hij het pakketje neer kan zetten (of als het belangrijk is, evt. bij de buren).
En als je hem mist, dan zie je ten minste nog dat hij wel geweest is want TS vindt het zo ontzettend lastig dat er geen briefje meer in de bus zit.
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 27-06-2022 10:57:01 ]
Okay ontzettend slim zo'n belquote:
Ik ben van mening dat apparaten die if then else kunnen slim te noemen een enorme devaluatie van het woord slim is. Net zo als de smart phone, dat ding is niet slimmer dan de software die erop staat, en die software is gewoon een aaneenschakeling van heel veel niet super slimme stapjes. Maarja ik vind gebeld worden tijdens werktijd met een slimme deurbel geen goed alternatief.
Je kunt je haast niet voorstellen hoe weinig mij dit interesseert.quote:
[..]
Okay ontzettend slim zo'n bel
Waarom een eenvoudig eenduidig en duidelijk systeem vervangen voor iets wat veel foutgevoeliger en omslachtiger is.quote:
Voor oude mensen snap ik dit wel, maar er zijn zoveel alternatieven voor dat briefje dat imho het probleem niet het stoppen van het briefje is, maar het niet meegaan met de tijd van mensen die jong genoeg zijn om dat te kunnen.
Kan ik me prima voorstellen hoor, waarschijnlijk helemaal niets.quote:
[..]
Je kunt je haast niet voorstellen hoe weinig mij dit interesseert.
Een revolutionaire gedachtequote:
[..]
Ik denk dat er wel een soort markt is voor een door postnl zelf gerund ophaalpunt, op een mooie plek in het centrum bijvoorbeeld, noemen we het postkantoor.
Maar serieus, wie weet hoeveel je kan besparen als je die tig pakketbezorgers en de logistiek eromheen niet nodig hebt. De mensen die dan toch hun pakket aan huis bezorgd moeten of willen hebben zou je eventueel nog aan een externe aanbieder kunnen overlaten. We hebben flitsbezorgers die rondscheuren met boodschappen, voor de mensen die dat willen kan er vast wel een soortgelijke constructie opgetuigd worden als er een pakketje op het postkantoor ligt dat je niet zelf kunt ophalen.
Ja vroeger werd de melk aan je deur gebracht, tegenwoordig moet je het zelf halen. Dingen veranderen.quote:
[..]
Waarom een eenvoudig eenduidig en duidelijk systeem vervangen voor iets wat veel foutgevoeliger en omslachtiger is.
Als je je wapenstok aan de slimme deurbel laat zien is dat ook schennispleging.quote:
Mensen met een slimme deurbel verdienen een paar forse klappen met een wapenstok.
Die kan dus niet op een 'dumbphone' --> M'n ouders hebben die nog een, en ze zullen lang niet de enige zijn van die generatie.quote:
Een smartphone gaat voor hen een lastig dingetje worden.
Lijkt me prima als je (zoals ik) in de Randstad woont in een dichtbevolkt gebied. Maar om nou elke keer voor een pakketje een half uur ergens heen te moeten fietsen en dan met zo'n pakket achterop weer terug, lijkt me niet ideaalquote:
[..]
Een revolutionaire gedachte
Maar serieus, wie weet hoeveel je kan besparen als je die tig pakketbezorgers en de logistiek eromheen niet nodig hebt. De mensen die dan toch hun pakket aan huis bezorgd moeten of willen hebben zou je eventueel nog aan een externe aanbieder kunnen overlaten. We hebben flitsbezorgers die rondscheuren met boodschappen, voor de mensen die dat willen kan er vast wel een soortgelijke constructie opgetuigd worden als er een pakketje op het postkantoor ligt dat je niet zelf kunt ophalen.
dat wordt nog steeds aan de deur gebracht, hier rijdt de groenteman rond en de kaasboer, bij beide kun je melk krijgen, daarnaast heeft zowat iedere supermarktketen een thuisbezorgings optiequote:
[..]
Ja vroeger werd de melk aan je deur gebracht, tegenwoordig moet je het zelf halen. Dingen veranderen.
fietsenquote:
[..]
Lijkt me prima als je (zoals ik) in de Randstad woont in een dichtbevolkt gebied. Maar om nou elke keer voor een pakketje een half uur ergens heen te moeten fietsen en dan met zo'n pakket achterop weer terug, lijkt me niet ideaal
Is mij ook meerdere keren overkomen. Je bent thuis en weet dat er binnen enkele uren een pakje bezorgt moet worden, dan is de tijd waarbinnen dit gebeurt moet zijn verstreken, ga je in je brievenbus kijken, ligt er een papiertje dat ze je niet thuis hebben getroffen, terwijl er de hele dag niet op de bel is gedrukt. Ik heb het idee dat wanneer ze op de plaats van bestemming aankomen, en zien dat ze een paar etages omhoog moeten, ze gewoon een briefje in de bus gooien zonder daadwerkelijk te checken of de bewoner thuis is. Gewoon te lamlendig om een paar trappen op te lopen dus.quote:Op maandag 27 juni 2022 10:36 schreef Twiitch het volgende:
Handig, hier zijn de bezorgers ook al tijdenlang gestopt met überhaupt aanbellen. Dan zit ik thuis te koekeloeren en zie ik ineens dat ik niet thuis was en de zaak naar een pakketpunt gaat.
Snap dat wel, vorige week een pakket van DHL, toevallig wel thuis, en stond sticker op dat ik bezorging 156 was van die rit. Dan vergaat je traplopen snel.quote:
[..]
Is mij ook meerdere keren overkomen. Je bent thuis en weet dat er binnen enkele uren een pakje bezorgt moet worden, dan is de tijd waarbinnen dit gebeurt moet zijn verstreken, ga je in je brievenbus kijken, ligt er een papiertje dat ze je niet thuis hebben getroffen, terwijl er de hele dag niet op de bel is gedrukt. Ik heb het idee dat wanneer ze op de plaats van bestemming aankomen, en zien dat ze een paar etages omhoog moeten, ze gewoon een briefje in de bus gooien zonder daadwerkelijk te checken of de bewoner thuis is. Gewoon te lamlendig om een paar trappen op te lopen dus.
Alle telefoons zijn toch dumbphones?quote:
[..]
Die kan dus niet op een 'dumbphone' --> M'n ouders hebben die nog een, en ze zullen lang niet de enige zijn van die generatie.
@Bosbeetle check dit
Niet iedereen heeft een auto Driesquote:
Ja, dan moet je het zelf halen. Alleen om nu de vergelijking te maken: vroeger werd de melk aan je deur gebracht, nu heb je heel veel supermarkten waar ze melk hebben. Echter er is maar één fles met jouw naam erop en je weet niet dat deze al bij de supermarkt ligt en de houdbaarheidsdatum is beperkt. Ook weet je niet bij elke supermarkt deze ligt. Proost!quote:
[..]
Ja vroeger werd de melk aan je deur gebracht, tegenwoordig moet je het zelf halen. Dingen veranderen.
oorzaak -> gevolg = niet jankenquote:
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 27-06-2022 11:11:31 ]
Dit dus:quote:
[..]
Alle telefoons zijn toch dumbphones?
Ja dat is ook van toepassing op de OP toch? Het briefje verdwijnt. Kun je leuk vinden of niet, maar dat gaat de realiteit dat het verdwijnt niet veranderen en dus kun je een van de alternatieven gebruiken en als je dat niet wil omdat reden XYZ is dat helemaal prima maar dan loop je pakketjes mis en dus zul je ze moeten gaan halen.quote:
Er is ook een lift aanwezig, maar daar moet je natuurlijk weer voor op een knop drukken, zo vermoeiend allemaal.quote:
[..]
Snap dat wel, vorige week een pakket van DHL, toevallig wel thuis, en stond sticker op dat ik bezorging 156 was van die rit. Dan vergaat je traplopen snel.
Het wordt nu nog makkelijker voor een pakketbezorger om in geval van haast je deur voorbij te rijden en het pakket direct naar een afleverpunt te brengen, onder vermelding dat er niemand open deed.quote:
Echt zo ontzettend irritant PostNl stopt dus met het briefje in je bus dat er een pakketje misgeleverd is, dat betekend dus dat er waarschijnlijk honderden pakjes op ophaalpunten komen te liggen waar mensen niet van afweten en dan lekker binnen 5 dagen worden teruggestuurd. De afgelopen jaren heb ik steeds vaker een pakje gehad wat op een ophaalpunt terecht is gekomen zonder dat ik wist welke. Vooral pakjes waar je geen track and trace van krijgt worden nu dus extreem lastig.
Het alternatief wat PostNL biedt is een app met pushnotificaties, opzich handig maar wel irritant dat je daar dan weer een app voor nodig bent, en ik ken legio mensen die wel pakketjes laten bezorgen maar zeker geen smartphone hebben of willen gebruiken. Slechte zet van PostNL wat mij betreft.
bron: postnl app en https://androidworld.nl/n(...)fje-in-de-brievenbus
Als ze gewoon kappen met aan de deur bezorgen of daar een (flinke) meerprijs voor rekenen t.o.v. een pakketpunt heb ik er geen moeite mee. Maar dit is gewoon leugenachtig gedrag om er mee weg te kunnen komen dat ze hun bezorgers zo weinig tijd geven per pakketje dat ze niet eens meer aan je deur komen maar liegen dat ze er wel geweest zijn. Je blijft betalen voor bezorging aan de deur (ook al is dat misschien te goedkoop).quote:
Voor oude mensen snap ik dit wel, maar er zijn zoveel alternatieven voor dat briefje dat imho het probleem niet het stoppen van het briefje is, maar het niet meegaan met de tijd van mensen die jong genoeg zijn om dat te kunnen.
Dan moeten ze gewoon een ander product aanbieden. Dit is een smerig spelletje.
Maar je bent ook eerder thuis als bezorger.quote:Op maandag 27 juni 2022 11:10 schreef Gunner het volgende:
Eigenlijk is dat ergens niet logisch. Ze krijgen minder geld als het naar een pakketpunt gaat.
Een alternatief is de website, op de website van PostNL kun je je pakketten inzien/volgen etc.quote:
[..]
Die kan dus niet op een 'dumbphone' --> M'n ouders hebben die nog een, en ze zullen lang niet de enige zijn van die generatie.
Een smartphone gaat voor hen een lastig dingetje worden.
Wat niet beschikbaar is op de website zijn de brieven. Je kunt daar niet zien welke brieven onderweg zijn.
PostNL bezorgers doen hier weinig tot niets met die voorkeuren die je aangeeft.quote:
[..]
kan je gewoon aangeven in de app, neerzet toestemming, daar kun je een plaats aangeven, dus daarvoor heb je die deurbel niet nodig, wat is nog meer een handige toevoeging want ik zie het echt niet?
Ik heb ingesteld staan dat als ik niet thuis ben dat pakketjes naar het afleverpunt mogen.
Praktijk is dat het de ene keer bij de buren ligt, de andere keer buiten achter huis in de regen en weer een andere keer in m'n papiercontainer.
Alleen de optie die als voorkeur ingesteld staat, dat gebeurt dan weer net niet.
Heb er wel eens een pakketbezorger (heel vriendelijk) op gewezen, gaat een tijdje goed maar dan ineens bezorgt er een andere collega en is alle opgedane kennis weer weg.
Hoe meer pakjes ze niet eens proberen te bezorgen maar gewoon bij het afhaalpunt dumpen, hoe meer ze uiteindelijk per gewerkt uur betaald worden Hun werkdag wordt daarmee aanzienlijk verkort, ook al krijgen ze minder per pakje. Het is gewoon een door en door verrot systeem.quote:
Eigenlijk is dat ergens niet logisch. Ze krijgen minder geld als het naar een pakketpunt gaat.
Het is gewoon een spelletje voor de bezorger met hoeveel valse niet thuis meldingen ze weg kunnen komen voordat ze worden ingewisseld voor een nieuwe bezorger die het de eerste paar maanden of weken wel allemaal netjes volgens de regels doet. Maar binnen de kortste keren is deze ook compleet overwerkt en is het cirkeltje weer rond. De bezorgers zelf neem ik het niet eens echt kwalijk.
[ Bericht 3% gewijzigd door PJR op 27-06-2022 11:40:55 ]
Voor een deel van de bevolking moet het bestelproces gewoon zo analoog mogelijk gehouden worden. Dus inclusief een briefje. Het is in 2022 nog steeds zo dat een deel van de bevolking zich nogal moeizaam over het internet beweegt. Dus niet alleen dat ze geen smartphone hebben, maar dat het verder gaat dan dat.quote:
[..]
Een alternatief is de website, op de website van PostNL kun je je pakketten inzien/volgen etc.
Wat niet beschikbaar is op de website zijn de brieven. Je kunt daar niet zien welke brieven onderweg zijn.
[ Bericht 8% gewijzigd door Eightyone op 27-06-2022 11:47:27 ]
Na 25 jaar mag ik toch wel eens verwachten dat mensen gewoon met een smartphone of computer kunnen omgaan.quote:
[..]
Voor een deel van de bevolking moet het bestelproces gewoon zo analoog mogelijk gehouden worden. Dus inclusief een briefje. Het is in 2022 nog steeds zo dat een deel van de bevolking zich nogal moeizaam over het internet beweegt. Dus niet alleen dat ze geen smartphone hebben, maar dat het verder gaat dan dat.
Sorry zelfs mijn oma van 88 heeft nog een iPad die dat soort notificaties kan ontvangen en mijn (inmiddels overleden) opa van 89 had zelfs een iPhone.quote:
Echt zo ontzettend irritant PostNl stopt dus met het briefje in je bus dat er een pakketje misgeleverd is, dat betekend dus dat er waarschijnlijk honderden pakjes op ophaalpunten komen te liggen waar mensen niet van afweten en dan lekker binnen 5 dagen worden teruggestuurd. De afgelopen jaren heb ik steeds vaker een pakje gehad wat op een ophaalpunt terecht is gekomen zonder dat ik wist welke. Vooral pakjes waar je geen track and trace van krijgt worden nu dus extreem lastig.
Het alternatief wat PostNL biedt is een app met pushnotificaties, opzich handig maar wel irritant dat je daar dan weer een app voor nodig bent, en ik ken legio mensen die wel pakketjes laten bezorgen maar zeker geen smartphone hebben of willen gebruiken. Slechte zet van PostNL wat mij betreft.
bron: postnl app en https://androidworld.nl/n(...)fje-in-de-brievenbus
Dus die legio mensen die geen smartphone hebben ben ik benieuwd waar jij die vind.
Controleren of je in huis bent en anders een briefje in de bus.
De volgende stap gaat dus nu gewoon gebeuren. De bezorger neemt niet meer de moeite om langs te komen en dropt het pakje direct bij het afhaalpunt.
Bij sommige mensen gaat het gewoon niet gebeuren.quote:
[..]
Na 25 jaar mag ik toch wel eens verwachten dat mensen gewoon met een smartphone of computer kunnen omgaan.
Zou voor mij prima zijn... in het buitenland heb je zat van die lockers waar je je pakket om 21:30 uit kan pakken.quote:
Het punt is dat de pakketbezorger nu langs huis MOET.
Controleren of je in huis bent en anders een briefje in de bus.
De volgende stap gaat dus nu gewoon gebeuren. De bezorger neemt niet meer de moeite om langs te komen en dropt het pakje direct bij het afhaalpunt.
absoluut niet... ik betaal om thuis bezorgt te krijgen.quote:
[..]
Zou voor mij prima zijn... in het buitenland heb je zat van die lockers waar je je pakket om 21:30 uit kan pakken.
Ik blijf er vaak voor thuis. Als er dan niemand komt opdagen zit ik er voor niks.
En hoe bestellen ze hun spullen dan?quote:
[..]
Bij sommige mensen gaat het gewoon niet gebeuren.
Hoe vaak ben je wel thuis en krijg je een "we hebben u gemist" notificatie.quote:
[..]
absoluut niet... ik betaal om thuis bezorgt te krijgen.
Ik blijf er vaak voor thuis. Als er dan niemand komt opdagen zit ik er voor niks.
Ik snap dat thuis fijn is maar in zo'n locker zou ook gewoon een optie moeten worden.
Bij m'n ouders gaat het iig via mij. Het geld schiet ik dan voor.quote:
[..]
En hoe bestellen ze hun spullen dan?
Dat doe ik ook, en dan geef ik gewoon door wanneer het komt.quote:
[..]
Bij m'n ouders gaat het iig via mij. Het geld schiet ik dan voor.
Mijn broer en mijn moeder hebben wel een "smartphone" maar gebruiken die niet, mijn moeder niet omdat ze hem niet snapt en mijn broer niet omdat hij van zn werk is en hij daar geen prive dingen op wil doen. Mijn moeder zou de app op haar tablet kunnen installeren maar ze vind dat er al teveel zooi op staat en daarbij vertrouwt ze niets meer dankzij alle spookverhalen en daadwerkelijk beroofde mensen om zich heen.quote:
[..]
Sorry zelfs mijn oma van 88 heeft nog een iPad die dat soort notificaties kan ontvangen en mijn (inmiddels overleden) opa van 89 had zelfs een iPhone.
Dus die legio mensen die geen smartphone hebben ben ik benieuwd waar jij die vind.
Het levert vooral veel onzekerheid op voor veel mensen die verder best wel goedwillend zijn.
Daar moeten we sowieso vanaf. Gewoon een paar vaste afhaalpunten (hoeveelheid naar de grootte van een stad) en je hebt veel minder ellende.
Nu al te vaak. En dan kijk ik op mijn camera en dan zijn ze gewoon niet geweest.quote:
[..]
Hoe vaak ben je wel thuis en krijg je een "we hebben u gemist" notificatie.
Ik snap dat thuis fijn is maar in zo'n locker zou ook gewoon een optie moeten worden.
Als straks de briefjes niet meer hoeven zal dat alleen maar vaker gebeuren.
De hitrate ligt volgens mij ook post-lockdown nog wel ruim boven de 90% hoor.quote:
Ik snap werkelijk niet dat er nog niets gedaan is aan al die aan-huis-bezorgingen; al die bestelbusjes die overal door steden krioelen waarbij de bezorger maar moet afwachten of het pakketje wel geleverd kan worden, waarna hij/zij of het pakketje weer meeneemt of naar een afhaalpunt brengt en je dus nóg meer bewegingen krijgt.
Daar moeten we sowieso vanaf. Gewoon een paar vaste afhaalpunten (hoeveelheid naar de grootte van een stad) en je hebt veel minder ellende.
Tja dat zijn bezorgers die amper betaald krijgen, geen pensioen of andere verzekeringen hebben en ook nog eens per pakketje worden afgerekend. Ze worden enorm uitgeknepen en de postnl maakt wel dikke winst. Een ontevreden medewerker die uitgeknepen wordt gaat ook zijn best niet meer doen als je er toch niets voor terug krijgt.quote:
[..]
Nu al te vaak. En dan kijk ik op mijn camera en dan zijn ze gewoon niet geweest.
Als straks de briefjes niet meer hoeven zal dat alleen maar vaker gebeuren.
Bij mij in de straat is dat echt een ramp, als er 1 auto stil staat kan niemand er meer door, resultaat: Autos erachter gaan toeteren, bijna wekelijks ruzie hierdoor. Men zou daar eens meer op moeten gaan bekeuren.quote:
Ik snap werkelijk niet dat er nog niets gedaan is aan al die aan-huis-bezorgingen; al die bestelbusjes die overal door steden krioelen waarbij de bezorger maar moet afwachten of het pakketje wel geleverd kan worden, waarna hij/zij of het pakketje weer meeneemt of naar een afhaalpunt brengt en je dus nóg meer bewegingen krijgt.
Daar moeten we sowieso vanaf. Gewoon een paar vaste afhaalpunten (hoeveelheid naar de grootte van een stad) en je hebt veel minder ellende.
DHL is een goede tweede dankzij de mogelijkheid om op de dag van bezorging je pakket te wijzigen naar bezorgen bij een afhaalpunt.
Je betaalt ervoor om het aan de deur bezorgd te krijgen. Als ze een goedkopere optie toevoegen om het bij een afhaalpunt te laten brengen of deurbezorging duurder maken vind ik het allemaal best. Maar klanten laten betalen voor bezorging tot aan de deur en vervolgens niet eens langskomen, en dan nu met deze actie ook nog eens het bewijs daarvan afschaffen is schandalig.quote:
[..]
Hoe vaak ben je wel thuis en krijg je een "we hebben u gemist" notificatie.
Ik snap dat thuis fijn is maar in zo'n locker zou ook gewoon een optie moeten worden.
En ja, dat gebeurt echt regelmatig. Het is natuurlijk afhankelijk van waar je woont, maar als iemand die regelmatig wat bestelt en vanuit huis werkt kan ik je verzekeren dat ze een groot deel van de pakketjes niet eens proberen te bezorgen. Of gewoon voor de deur flikkeren zonder dat daar toestemming voor is gegeven.
En als een pakketje dat voor de deur gelegd is gestolen wordt, dan gaan ze na lang zeuren van de verkopende partij over tot "vergoeden". Dat betekent dat de verkoper een vaste kiloprijs terug krijgt van PostNL. Verkoop je bijvoorbeeld een licht product voor 100 euro en het wordt gestolen doordat de bezorger het gewoon buiten neerflikkert, dan mag je blij zijn als je een euro van PostNL vergoed krijgt, ook al is aantoonbaar dat het pakketje nooit persoonlijk is overhandigd of naar een afhaalpunt is gebracht.
[ Bericht 8% gewijzigd door PJR op 27-06-2022 12:10:51 ]
Aan de andere kant, heb jij zin dat je telefoon volstaat met allemaal shit apps van DHL, Postnl etc.quote:
[..]
Na 25 jaar mag ik toch wel eens verwachten dat mensen gewoon met een smartphone of computer kunnen omgaan.
Daarnaast is het nogal onvriendelijk dat je als klant maar zelf actief overal informatie moet gaan halen bij een bedrijf.
Ik hoef geen app, ze kunnen gewoon een mailtje sturen.quote:
[..]
Aan de andere kant, heb jij zin dat je telefoon volstaat met allemaal shit apps van DHL, Postnl etc.
Daarnaast is het nogal onvriendelijk dat je als klant maar zelf actief overal informatie moet gaan halen bij een bedrijf.
Heb ooit extra betaald bij DHL voor vroege bezorging in klein tijdvlak, toen kwamen ze een dag later toen ik er niet was.quote:Op maandag 27 juni 2022 12:03 schreef Nober het volgende:
Ik ontvangen het liefst via Budbee. Die zijn live te volgen.
DHL is een goede tweede dankzij de mogelijkheid om op de dag van bezorging je pakket te wijzigen naar bezorgen bij een afhaalpunt.
Aan de andere kant is het natuurlijk efficiënter om 1 persoon de wijk rond de laten rijden, ipv alle personen uit de wijk naar een centraal punt te sturen.quote:
Ik snap werkelijk niet dat er nog niets gedaan is aan al die aan-huis-bezorgingen; al die bestelbusjes die overal door steden krioelen waarbij de bezorger maar moet afwachten of het pakketje wel geleverd kan worden, waarna hij/zij of het pakketje weer meeneemt of naar een afhaalpunt brengt en je dus nóg meer bewegingen krijgt.
Daar moeten we sowieso vanaf. Gewoon een paar vaste afhaalpunten (hoeveelheid naar de grootte van een stad) en je hebt veel minder ellende.
Ik neem een dienst van PostNL af, ze horen bij aan te bellen het pakje af te geven.quote:
Tja dat zijn bezorgers die amper betaald krijgen, geen pensioen of andere verzekeringen hebben en ook nog eens per pakketje worden afgerekend. Ze worden enorm uitgeknepen en de postnl maakt wel dikke winst. Een ontevreden medewerker die uitgeknepen wordt gaat ook zijn best niet meer doen als je er toch niets voor terug krijgt.
Als ik niet aanwezig ben dan is het afhaalpunt een tweede optie.
Met de bezorger heb ik niet veel te maken, daar heb ik geen afspraak mee. Hoe lullig ook voor hem. Als hij weer eens niet aanbeld volgt er toch echt weer een klacht.
het valt me ook op dat het vaker gebeurt bij zwaardere pakketen.
Ik bestel nog wel eens dozen bier en zo.
Strikt genomen neem jij doorgaans ook geen dienst van PostNL af, maar doet de verzendende partij dit.quote:
[..]
Ik neem een dienst van PostNL af, ze horen bij aan te bellen het pakje af te geven.
Als ik niet aanwezig ben dan is het afhaalpunt een tweede optie.
Met de bezorger heb ik niet veel te maken, daar heb ik geen afspraak mee. Hoe lullig ook voor hem. Als hij weer eens niet aanbeld volgt er toch echt weer een klacht.
het valt me ook op dat het vaker gebeurt bij zwaardere pakketen.
Ik bestel nog wel eens dozen bier en zo.
Dat klopt... Maar ik ben uiteindelijk wel degene die voor de dienst betaald.quote:
[..]
Strikt genomen neem jij doorgaans ook geen dienst van PostNL af, maar doet de verzendende partij dit.
En ik kies voor de dienst 'thuisbezorgd'
Bij mij weten de meeste bezorgers dat ze het ook mogen deponeren en de openstaande schuur. Maar dan nog rijden ze geregeld door naar het pakketpunt. Waar ik het dan pas een dag later kan ophalen.
Nou nee, de verzender betaalt voor de dienst. In welke mate zij besluiten daar van jou geld voor te vragen is aan hen.quote:
[..]
Dat klopt... Maar ik ben uiteindelijk wel degene die voor de dienst betaald.
En ik kies voor de dienst 'thuisbezorgd'
Huh? Hoezo?quote:
De toekomst van pakketbezorging gaan toch vaste punten worden. En prima wmb.
vandaar 'uiteindelijk'quote:
[..]
Nou nee, de verzender betaalt voor de dienst. In welke mate zij besluiten daar van jou geld voor te vragen is aan hen.
Ja, maar zo betaal je als consument 'uiteindelijk' voor alle producten en diensten, maar dat betekent niet dat je ze rechtstreeks afneemt.quote:
Het rechtstreekse model bestaat ook wel natuurlijk. Coolblue doet het, net als Amazon en in mindere mate Bol. Ook in veel nichemarkten in b.v. food wordt bezorging in eigen hand genomen door de verzender.
Budbee is inderdaad geniaal. Grappige tracking ook, dat je dat busje realtime ziet rijdenquote:
Ik ontvangen het liefst via Budbee. Die zijn live te volgen.
DHL is een goede tweede dankzij de mogelijkheid om op de dag van bezorging je pakket te wijzigen naar bezorgen bij een afhaalpunt.
Wat een moeite om een briefje achter te laten.. Wat is er mis met sommige bedrijven?
Als ik iets bestel dan heeft Coolblou en amazon ook mijn voorkeur... blijkbaar kunnen ze beter bezorgen dan bezorgdiensten.quote:
[..]
Ja, maar zo betaal je als consument 'uiteindelijk' voor alle producten en diensten, maar dat betekent niet dat je ze rechtstreeks afneemt.
Het rechtstreekse model bestaat ook wel natuurlijk. Coolblue doet het, net als Amazon en in mindere mate Bol. Ook in veel nichemarkten in b.v. food wordt bezorging in eigen hand genomen door de verzender.
Zelf bezorgen vereenvoudigd natuurlijk de logistieke keten (het hoeft niet meer van verzender naar sorteercentrum van de bezorger). Dat kan best efficienter zijn inderdaad.quote:
[..]
Als ik iets bestel dan heeft Coolblou en amazon ook mijn voorkeur... blijkbaar kunnen ze beter bezorgen dan bezorgdiensten.
Die hele bezorgmarkt is ook een markt met flinterdunne marges. Met name een partij als bol heeft een dusdanig deel van de markt in handen dat ze bezorgers gewoon flink kunnen uitknijpen. Als je zoals met name Coolblue doet service (ook in de vorm van bezorging) als USP hebt en op basis daarvan je retailactiviteiten ook van wat hogere marges kunt voorzien, dan kan wat meer kwalitatief hoogwaardige bezorging (in tegenstelling tot de bulk van een PostNL) ook wel uit.
Het valt me ook op dat als ik bij amazon kies voor iets heel kleins met gratis bezorging dat ze het dan gewoon Italie laten komen en de volgende dag bij mij in de bus weten te krijgen.quote:
[..]
Zelf bezorgen vereenvoudigd natuurlijk de logistieke keten (het hoeft niet meer van verzender naar sorteercentrum van de bezorger). Dat kan best efficienter zijn inderdaad.
Die hele bezorgmarkt is ook een markt met flinterdunne marges. Met name een partij als bol heeft een dusdanig deel van de markt in handen dat ze bezorgers gewoon flink kunnen uitknijpen. Als je zoals met name Coolblue doet service (ook in de vorm van bezorging) als USP hebt en op basis daarvan je retailactiviteiten ook van wat hogere marges kunt voorzien, dan kan wat meer kwalitatief hoogwaardige bezorging (in tegenstelling tot de bulk van een PostNL) ook wel uit.
Zo kan ik al weken een velletje schuurpapier kopen voor 34ct incl bezorging.
Ik heb steeds de neiging om het aan te klikken, gewoon benieuwd waar het vandaan moet komen.
https://www.amazon.nl/Kiv(...)rehouse-deals&sr=1-1
Ik vraag me trouwens ook af wie dat velletje heeft teruggestuurd...
Dat gaat niet werken. Weet je hoeveel pakketten er dagelijks worden bezorgd? Een paar vaste afhaalpunten zegt ie…quote:
Ik snap werkelijk niet dat er nog niets gedaan is aan al die aan-huis-bezorgingen; al die bestelbusjes die overal door steden krioelen waarbij de bezorger maar moet afwachten of het pakketje wel geleverd kan worden, waarna hij/zij of het pakketje weer meeneemt of naar een afhaalpunt brengt en je dus nóg meer bewegingen krijgt.
Daar moeten we sowieso vanaf. Gewoon een paar vaste afhaalpunten (hoeveelheid naar de grootte van een stad) en je hebt veel minder ellende.
Denken in problemenquote:
[..]
Dat gaat niet werken. Weet je hoeveel pakketten er dagelijks worden bezorgd? Een paar vaste afhaalpunten zegt ie…
Weet je hoeveel leegstaande (winkel)panden je hebt tegenwoordig? Richt een pand in, maak er een balie en lever al die pakketten daar af. Een soort HUBs.
Maar er is wel een velletje papier uitgespaard!quote:
Dat dit "duurzaam" zou zijn is een complete grap natuurlijk. De meeste buitenlandse verzendmaatschappijen geven hun pakketjes aan PostNL. Zendingen duren vaak weken en bijna niemand weet dat die zending via PostNL gaat of dat ze de trackinginformatie kunnen volgen via PostNL. Maar niet te vroeg proberen want het werkt pas als het in Nederland is aangekomen. Vergeet je 3 weken na versturing iedere dag te kijken, dan sturen ze het pakket weer retour en kan het weer opnieuw de hele wereld over.
Ach, marges op de retailactiviteiten zijn bij Amazon ook verwaarloosbaar. Sterker nog, totdat ze aan clouddiensten begonnen waren marges bij dat hele bedrijf verwaarloosbaar. Nu hebben ze op AWS een dikke marge van iets van 35+ procent dit jaar en daarnaast halen ze ook nog fors wat inkomsten uit hun 'marketplace', wat bol hier doet met 'Bol Plaza'. Er is niets lucratiever dan een platform zijn waarbij je fees aan anderen rekent. Iedere retailer die z'n spulletjes via Amazon verkoopt draagt een marge af aan Amazon, moet betalen voor het adverteren van producten en ga zo maar door.quote:
[..]
Het valt me ook op dat als ik bij amazon kies voor iets heel kleins met gratis bezorging dat ze het dan gewoon Italie laten komen en de volgende dag bij mij in de bus weten te krijgen.
Zo kan ik al weken een velletje schuurpapier kopen voor 34ct incl bezorging.
Ik heb steeds de neiging om het aan te klikken, gewoon benieuwd waar het vandaan moet komen.
https://www.amazon.nl/Kiv(...)rehouse-deals&sr=1-1
Ik vraag me trouwens ook af wie dat velletje heeft teruggestuurd...
Dat zelf producten leveren is voor Amazon margetechnisch gezien gewoon bijzaak.
elke provincie éénquote:
[..]
Dat gaat niet werken. Weet je hoeveel pakketten er dagelijks worden bezorgd? Een paar vaste afhaalpunten zegt ie…
NNiks, ik vind het ook geen probleem om de melding via trackandtrace of de app te krijgen.quote:
Je hebt een track en trace pagina waarmee je kan zien wat ze met dat ging hebben gedaan, dus wat maakt het in hemelsnaam uit
Ik vind het vooral een probleem dat ik nu al voorzie dat de bezorgers helemaal niet meer langs de deur gaan.
Dat hoeft niet eens iets leegstaands te zijn.quote:
[..]
Denken in problemen
Weet je hoeveel leegstaande (winkel)panden je hebt tegenwoordig? Richt een pand in, maak er een balie en lever al die pakketten daar af. Een soort HUBs.
Er zijn genoeg winkels of particulieren die wel willen bijbeunen als pakketpunt.
Het voordeel is dat je altijd zeker weet dat er iemand aanwezig is op de overeengekomen tijden.
Zowel de bezorger als de ontvanger komt niet voor een gesloten deur te staan.
En de bezorger kan in één keer een hele berg pakketten kwijt.
Geef eerst eens antwoord op de vraag hoeveel pakketten er dagelijks bezorgd worden.quote:
[..]
Denken in problemen
Weet je hoeveel leegstaande (winkel)panden je hebt tegenwoordig? Richt een pand in, maak er een balie en lever al die pakketten daar af. Een soort HUBs.
Want volgens mij heb jij geen idee waar je over praat.
Wat wel weer wordt goedgemaakt met de papierwinkel die volgt nadat het pakket beschadigd blijkt te zijn na de tweede onnodige zending.quote:
[..]
Maar er is wel een velletje papier uitgespaard!
Wat ik mis in Nederland (maar zal ook wel met criminaliteit te maken hebben) is dat je de bezorger een code kan meegeven voor een aparte box naast je deur (of als je in een nieuw apartementen complex woont, de code voor de de deur van het gebouw. Op die manier hoef je niet thuis te zijn en kan het alsnog veilig bezorgd worden. Dit zie je in andere landen wel.quote:
[..]
Duurder maken? Dan snap je toch ook wel dat webshoppen een stuk minder interessant wordt voor consument?
Lekker 15 euro verzendkosten betalen voor een product dat maar 5 euro kost. Ja doei.
Laten we ze postkantoren noemen!quote:
[..]
Denken in problemen
Weet je hoeveel leegstaande (winkel)panden je hebt tegenwoordig? Richt een pand in, maak er een balie en lever al die pakketten daar af. Een soort HUBs.
Oh wacht. Die waren net weg bezuinigd.
Altijd dat kutexcuus van oudjes….. Ik heb geen mail, ik heb geen app blablabla. Hoelang geleden is dit proces gestart van computers en telefoons? Nou toch wel 20-30 jaar geleden. De mensen die toen 70 waren en nu dus minimaal 90 kan ik niets verwijten. Iedereen onder de 90 hoort gewoon met een pc of telefoon om te kunnen gaan. En indien men dat niet kan vraagt men maar om hulp.quote:
[..]
Die kan dus niet op een 'dumbphone' --> M'n ouders hebben die nog een, en ze zullen lang niet de enige zijn van die generatie.
Een smartphone gaat voor hen een lastig dingetje worden.
Ik laat alles op een punt afleveren als dat kan. Ook al ben ik vrij die dag. Heb geen zin om op een bezorger te gaan zitten wachten. Als ik zie dat het afgeleverd is ga ik het wel ophalen.quote:
[..]
Dat hoeft niet eens iets leegstaands te zijn.
Er zijn genoeg winkels of particulieren die wel willen bijbeunen als pakketpunt.
Het voordeel is dat je altijd zeker weet dat er iemand aanwezig is op de overeengekomen tijden.
Zowel de bezorger als de ontvanger komt niet voor een gesloten deur te staan.
En de bezorger kan in één keer een hele berg pakketten kwijt.
Of korting geven als je het naar een pakketpunt laten sturen.quote:
[..]
Precies ze moeten gewoon de bezorgers meer tijd gunnen meer betalen en pakketpost een heel stuk duurder maken. En wel service blijven bieden!
Die kan je wel inzien in de app. Er staat zelfs een foto bijquote:
[..]
Een alternatief is de website, op de website van PostNL kun je je pakketten inzien/volgen etc.
Wat niet beschikbaar is op de website zijn de brieven. Je kunt daar niet zien welke brieven onderweg zijn.
Als het in de app kan, dan kan zoiets toch op de website zou je denken?
Ergens weten m'n ouders wel dat ze qua internet het een en ander zouden moeten leren, maar de motivatie ontbreekt totaal.quote:
[..]
Altijd dat kutexcuus van oudjes..... Ik heb geen mail, ik heb geen app blablabla. Hoelang geleden is dit proces gestart van computers en telefoons? Nou toch wel 20-30 jaar geleden. De mensen die toen 70 waren en nu dus minimaal 90 kan ik niets verwijten. Iedereen onder de 90 hoort gewoon met een pc of telefoon om te kunnen gaan. En indien men dat niet kan vraagt men maar om hulp.
[ Bericht 9% gewijzigd door Eightyone op 27-06-2022 17:23:14 ]
En het pakket dan ook niet ophalen
Ken er genoeg die dat wel hebben en bij hun werkt het prima. Dus moet bij de rest ook kunnen.quote:
[..]
Altijd dat kutexcuus van oudjes….. Ik heb geen mail, ik heb geen app blablabla. Hoelang geleden is dit proces gestart van computers en telefoons? Nou toch wel 20-30 jaar geleden. De mensen die toen 70 waren en nu dus minimaal 90 kan ik niets verwijten. Iedereen onder de 90 hoort gewoon met een pc of telefoon om te kunnen gaan. En indien men dat niet kan vraagt men maar om hulp.
Het lijkt er meer op dat ze het niet halen van afgesproken targets digitaal willen verhullen.
Dat ligt aan de afzender denk ik. Ik heb dat 1 keer gehad. Krijg bijna dagelijks pakjes. De app werkt perfect. En je kunt ook makkelijk een andere plaats afspreken rond het huis als je er niet bent.quote:
Ja leuk en aardig, maar de laatste paar maanden werkt de app bijna niet. Laatste wat, 5 pakjes verschenen niet in de app, inclusief een aangetekend pakje.
Ze zijn bij al die pakketboeren juist blij dat ze van al hun vastgoed af zijn en de serviceverlening hebben kunnen dumpen bij onnozele retailers die hopen dat ze zo klanten trekken (want wat ze er voor krijgen van bijv PostNL dekt de kosten niet).quote:
[..]
Denken in problemen
Weet je hoeveel leegstaande (winkel)panden je hebt tegenwoordig? Richt een pand in, maak er een balie en lever al die pakketten daar af. Een soort HUBs.
Een paar jaar terug heb ik het eens uitgerekend. Als je er iemand met minimumloon voor in de winkel zet en die dan non-stop de hele dag pakketjes uitdeelt speel je ongeveer quitte.
Dat is dan mogelijk nog interessant als je een wat grotere retailer bent, voor éénmanszaken is het een hele hoop gezeik wat je niks oplevert .
Dan is een wijziging als deze ook hun eigen probleem.quote:
[..]
Ergens weten m'n ouders wel dat ze qua internet het een en ander zouden moeten leren, maar de motivatie ontbreekt totaal.
Gebeurd bij meerdere afzenders. Dat ging altijd goed, maar de laatste tijd niet meer.quote:
[..]
Dat ligt aan de afzender denk ik. Ik heb dat 1 keer gehad. Krijg bijna dagelijks pakjes. De app werkt perfect. En je kunt ook makkelijk een andere plaats afspreken rond het huis als je er niet bent.
Helaas worden er steeds vaker pakjes bezorgd via DHL. Wat een klote bedrijf is dat zeg. Ik zou liever het dubbele betalen om het via PostNL te laten bezorgen
De DHL bezorger drukt hier doorgaans gewoon op alle bellen bij de voordeur en gooit dan alle pakketjes die hij heeft bij één van de bewoners op de begane grond naar binnen of zet het gewoon in de hal neer.quote:
[..]
Gebeurd bij meerdere afzenders. Dat ging altijd goed, maar de laatste tijd niet meer.
Helaas worden er steeds vaker pakjes bezorgd via DHL. Wat een klote bedrijf is dat zeg. Ik zou liever het dubbele betalen om het via PostNL te laten bezorgen
Boomer gespot..quote:
En dat zeg je helemaal goed.quote:
Geef mij maar een fysiek briefje. Bij een pakketje twee keer een digitaal niet thuis briefje gehad terwijl er iemand thuis was. Tot twee keer toe voor niks naar een PostNL punt geweest en bij de derde (volgens mij eerste echte) poging paste het pakketje door de brievenbus.
Het lijkt er meer op dat ze het niet halen van afgesproken targets digitaal willen verhullen.
Gaat ook op voor de brievenbuspost norm.
Nee ze leveren ook niet bij de buren als je niet thuis bentquote:
Dus als ik een pakje voor de buren aanneem dan moet ik zelf maar een briefje bij hun in de bus gaan gooien ?
Ik vind t dan geen probleem aangezien ik zelf zorg thuis te zijn, maar wel vaker pakjes voor buren aanneem.quote:
[..]
Nee ze leveren ook niet bij de buren als je niet thuis bent
Of laat ik het zo zeggen, hoeveel mensen gebruiken de app? Dit kun je tevens überhaupt niet verplicht stellen.
Zij moeten de post bezorgen, wettelijk gezien kan dit niet door de beugel.
Maar eer die conclusie getrokken zal worden in Den Haag zijn we 5 jaar verder.
Pakketjes vallen niet onder de postwet hoor.quote:
Dus van de zekerheid van een briefje, naar iets wat de meeste mensen niet gebruiken.
Of laat ik het zo zeggen, hoeveel mensen gebruiken de app? Dit kun je tevens überhaupt niet verplicht stellen.
Zij moeten de post bezorgen, wettelijk gezien kan dit niet door de beugel.
Maar eer die conclusie getrokken zal worden in Den Haag zijn we 5 jaar verder.
Ik kan dat niet zo bevestigen.quote:
[..]
Pakketjes vallen niet onder de postwet hoor.
Lijkt mij onder poststukken te vallen.
Je hoeft het ook verder niet te bevestigen hoor, het is gewoon zo.quote:
[..]
Ik kan dat niet zo bevestigen.
Lijkt mij onder poststukken te vallen.
De pakketbezorgingsmarkt kent gewoon vele spelers waarvan Postnl wel de grootste is. Niet alleen gespecialiseerde pakketbezorgers, maar ook allerhande koeriersdiensten, verzenders die hun eigen bezorging doen en ga zo maar door.
De postmarkt daarentegen kende tot voor kort twee spelers, Postnl en Sandd, waarbij eerstgenoemde verplichtingen onder de postwet had, maar laatstgenoemde niet. Sinds de overname van Sandd door Postnl is er nog maar één speler op die markt, al is er veel juridisch gesteggel over de overname nog steeds.
Of gewoon de apps downloaden.
Nee. PostNL heeft bijv. ook een andere CAO dan bijv. een DHL (beroepsgoederenvervoer)quote:
[..]
Ik kan dat niet zo bevestigen.
Lijkt mij onder poststukken te vallen.
GLS, DHL, UPS, DPD, etc.
Dag, PostNL!
Vaak heb je als consument niet zoveel te kiezen hoor, tenzij je ook alle e-commerce bedrijven die via PostNL verzenden gaat mijden en dat zijn er nogal wat.quote:
G e l u k k i g zijn er naast PostNL nog andere pakketbezorgers!
GLS, DHL, UPS, DPD, etc.
Dag, PostNL!
DHL heeft van die afhaalkluizen op oa OV stations, dat vind ik best ideaal, is ook gratis. Daar mogen er wel meer voor komen, en ook beschikbaar voor andere aanbieders dan DHL.quote:
[..]
Dit vind ik eigenlijk ook de beste optie. Maar dan wel een afhaalpunt dat 24/7 open is.
Je hebt ook opties om zelf je eigen "afhaalpunt" op te zetten met iets als https://www.bringme.com/office/virtual-reception/bringme-box die je bijv in de hal van je appartementencomplex zet. We zitten te overwegen om dat bij ons te doen omdat iedereen gek wordt van de hele tijd pakjes aannemen voor buren maar ik vraag me wel af hoe goed dat in de praktijk werkt (postbodes die het niet snappen, kluizen die niet opengaan door storingen etc).
Mensen die vrijwillig al hun bezoek en hun hele straat non stop door google of amazon laten filmen, die neem IK niet serieus.quote:
Je weet toch dat je een pakketje hebt gemist via je deurbel?
Mensen die in 2022 nog geen slimme deurbel hebben neem ik NIET serieus.
PostNL biedt het zelf ook aan in kleinere vorm aan: https://www.postnl.nl/campagnes/pakketkluisquote:
[..]
DHL heeft van die afhaalkluizen op oa OV stations, dat vind ik best ideaal, is ook gratis. Daar mogen er wel meer voor komen, en ook beschikbaar voor andere aanbieders dan DHL.
Je hebt ook opties om zelf je eigen "afhaalpunt" op te zetten met iets als https://www.bringme.com/office/virtual-reception/bringme-box die je bijv in de hal van je appartementencomplex zet. We zitten te overwegen om dat bij ons te doen omdat iedereen gek wordt van de hele tijd pakjes aannemen voor buren maar ik vraag me wel af hoe goed dat in de praktijk werkt (postbodes die het niet snappen, kluizen die niet opengaan door storingen etc).
Afhaalkluizen op stations zie je inderdaad ook steeds meer in Nederland.
Vandaag verwacht ik ook een pakket. Ik kon gelukkig kiezen. DHL was goedkoper, en het afhaalpunt komt me goed uit. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat door de boerenprotesten het pakket vandaag wel niet op tijd bezorgd zou worden, maar ze zijn van de snelweg afquote:
G e l u k k i g zijn er naast PostNL nog andere pakketbezorgers!
GLS, DHL, UPS, DPD, etc.
Dag, PostNL!
dan werk jij zeker niet bij post.nlquote:
Ik bestel eigenlijk bijna nooit wat, en pakketjes laat ik meestal op mijn werk bezorgen.
Alle beetjes helpen. Vaak heb je wel keuze.quote:
[..]
Vaak heb je als consument niet zoveel te kiezen hoor, tenzij je ook alle e-commerce bedrijven die via PostNL verzenden gaat mijden en dat zijn er nogal wat.
Exact.quote:
[..]
Vandaag verwacht ik ook een pakket. Ik kon gelukkig kiezen. DHL was goedkoper, en het afhaalpunt komt me goed uit. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat door de boerenprotesten het pakket vandaag wel niet op tijd bezorgd zou worden, maar ze zijn van de snelweg af
PostNL is ook nog eens de duurste.
En dan willen ze niet eens de moeite doen om even een briefje achter te laten.