FOK!forum / Webshops van & voor FOK!kers / De levertijden van PostNL tijdens de feestdagen
Jimbovrijdag 18 december 2020 @ 23:51
Mag ik als webshop eigenaar even namens iedereen flink kotsen op de vertragingen bij PostNL.

Uiteraard snap ik het wel, corona, boehoe veel pakjes weinig mensen aan het werk maar de jaren voor deze lockdown was het ook al raak
Het is toch belachelijk dat een pakket er meer dan een week over doet om z'n eerste scan te krijgen. En om het nog mooier te maken mogen we dit jaar ook nog een flinke toeslag extra betalen https://www.postnl.nl/kla(...)akketten-feestdagen/

Ik zou deze toeslag GRAAG betalen als hun ook eens zouden zorgen dat de pakketten op tijd zouden komen of de communicatie naar de klant beter wordt. Nu krijgen klanten steevast van de stagaire belmiep bij PostNL te horen dat het pakket nog niet ingeleverd is, dus moeten ze maar naar de webshop bellen... :') NEE KUT, dat pakket ligt al meer dan een week stil in die ijskoude hal die jullie een sorteercentrum noemen.

Zo, tot zover mijn gal over deze periode, nu maar weer inpakken en mailtjes beantwoorden van klanten die vragen waar het pakje is gebleven :')

[ Bericht 2% gewijzigd door Jimbo op 18-12-2020 23:56:22 (woorden.) ]
FlippingCoinzaterdag 19 december 2020 @ 00:05
Postnl heef altijd wel een excuus, een van de weinige bedrijven ook dat klaagt omdat er te veel vraag naar de dienst die ze leveren is. :')
Jordy-Bzaterdag 19 december 2020 @ 00:08
Vervoerders hebben de infrastructuur en sorteercentra niet ingericht voor de topdrukte die ze slechts zes weken per jaar moeten verwerken, want dan heb je 46 weken per jaar gigantische overcapaciteit. :{
fespozaterdag 19 december 2020 @ 00:09
je kunt toch een andere vervoerder kiezen. *O*
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 00:31
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 00:09 schreef fespo het volgende:
je kunt toch een andere vervoerder kiezen. *O*
Dat zou je zeggen, maar dan lopen de kosten weer dusdanig op dat je op je marge moet gaan inleveren of je klanten nůg meer moet gaan rekenen voor het verzenden.

Ik zit opzich in een prima staffel momenteel, maar verzendkosten blijven natuurlijk altijd te duur, zeker in de kledingbranche waar je een groot gedeelte ook weer terug mag ontvangen, dan flikker je die verzendkosten vrijwel gewoon weg natuurlijk
Stray_catzaterdag 19 december 2020 @ 00:36
DHL is onderdeel van Postnl toch, wat een drama. Zo vaak een pakje die als geleverd staat en alsnog terug gaat naar het distributiecentrum, dus niet op het afhaalpunt die ik gekozen heb. _O- Foetsie :D

PostNL is beter, mijn ervaring.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 00:59
quote:
7s.gif Op zaterdag 19 december 2020 00:36 schreef Stray_cat het volgende:
DHL is onderdeel van Postnl toch, wat een drama. Zo vaak een pakje die als geleverd staat en alsnog terug gaat naar het distributiecentrum, dus niet op het afhaalpunt die ik gekozen heb. _O- Foetsie :D

PostNL is beter, mijn ervaring.
nee..

DHL = DHL, hooguit dat die paketten aan postnl doorgeven, afhankelijk van afspraken
BasEnAadzaterdag 19 december 2020 @ 01:03
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 00:08 schreef Jordy-B het volgende:
Vervoerders hebben de infrastructuur en sorteercentra niet ingericht voor de topdrukte die ze slechts zes weken per jaar moeten verwerken, want dan heb je 46 weken per jaar gigantische overcapaciteit. :{
Precies en daar zou de consument ook het hele jaar voor moeten betalen. Maar dat wil ook niemand, want alles moet goedkoop en supersnel. En als dat een keer niet zo is dat wordt de consument verontwaardigd en boos. Zo vreselijk hypocriet is dat...
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 01:28
Tot nu toe maar 2 kleine vertragingen gehad via DHL, ben niet 100% tevreden over ze maar tot nu toe ben ik wel minder kwijtgeraakt dan via PostNL. En ze zijn net wat voordeliger.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 01:37
postnl kan ons niet eens de verzendmiddelen aanleveren (postzakken) om volgens afspraak de post aan te leveren en dat is niet alleen een probleem in deze periode, dat is altijd een probleem..
J.B.zaterdag 19 december 2020 @ 09:40
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 00:08 schreef Jordy-B het volgende:
Vervoerders hebben de infrastructuur en sorteercentra niet ingericht voor de topdrukte die ze slechts zes weken per jaar moeten verwerken, want dan heb je 46 weken per jaar gigantische overcapaciteit. :{
Het hele jaar is al topdrukte, hier valt niet tegenop te plannen/bouwen door Postnl. Personeel valt nog wel te regelen en huurbussen (wegens gebrek aan schappen zeker niet ideaal) ook, maar een depot/sorteercentrum heb je niet even zo uit de grond gestampt. Heb er als student jarenlang gewerkt en heb echt medelijden met de bezorgers dit jaar, en nu al helemaal.
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 00:59 schreef mschol het volgende:

[..]

nee..

DHL = DHL, hooguit dat die paketten aan postnl doorgeven, afhankelijk van afspraken
DHL = Deutsche Post. Wanneer ik in Duitsland een pakketje naar Nederland verstuur gaat dat met DHL maar wordt het in Nederland door Postnl bezorgd :P
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 09:51
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 01:37 schreef mschol het volgende:
postnl kan ons niet eens de verzendmiddelen aanleveren (postzakken) om volgens afspraak de post aan te leveren en dat is niet alleen een probleem in deze periode, dat is altijd een probleem..
En hierdoor hoard iedereen die krengen al weken van tevoren :')

Hier ook echt goed problemen omdat ik geen zakken heb dit weekend. Loop al twee weken te bellen met onze acc manager en te bestellen via de webshop, maar nog geen postzak gezien. De gozer van de haalservice vinkt ze ook elke x af als gebracht, dus dat helpt ook niet mee :').

ik ga vandaag bij een maat van me een baal ophalen die hij over heeft, want het leuke is natuurlijk ook dat postNL nu aangeeft dat je het 'eenmalig' in dozen mag meegeven, maar deze worden volgens degene van de haalservice gewoon neergepleurt daar in het sorteercentrum en gaat sowieso later verwerkt worden dan zakken/karren :')

Heerlijk deze stress periode. Ik verkoop voornamelijk kerst artikelen. Denk dat alles wat dit weekend besteld is (en dus maandag mee gaat) echt niet voor kerst gaat aankomen :r Gaat een verloren weekend worden dus met extreem veel retouren.
Bennyzaterdag 19 december 2020 @ 10:11
De levertijd voor een pakketje lijkt inmiddels te zijn opgelopen tot 5 a 6 dagen. Tenzij je een dik contract hebt zoals een Bol.com en Coolblue. Die pakketjes worden wel op tijd geleverd
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 10:19
quote:
11s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:11 schreef Benny het volgende:
De levertijd voor een pakketje lijkt inmiddels te zijn opgelopen tot 5 a 6 dagen. Tenzij je een dik contract hebt zoals een Bol.com en Coolblue. Die pakketjes worden wel op tijd geleverd
En vergeet niet dat bol.com natuurlijk je levertijd verlengd als een gedeelte verlaat is.

Om nog maar te zwijgen over de sluiting van de Bol shop na 7 foutweken, die je dit jaar extreem makkelijk haalt door postNL :')
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 10:30
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 09:51 schreef Jimbo het volgende:

[..]

En hierdoor hoard iedereen die krengen al weken van tevoren :')

Hier ook echt goed problemen omdat ik geen zakken heb dit weekend. Loop al twee weken te bellen met onze acc manager en te bestellen via de webshop, maar nog geen postzak gezien. De gozer van de haalservice vinkt ze ook elke x af als gebracht, dus dat helpt ook niet mee :').

ik ga vandaag bij een maat van me een baal ophalen die hij over heeft, want het leuke is natuurlijk ook dat postNL nu aangeeft dat je het 'eenmalig' in dozen mag meegeven, maar deze worden volgens degene van de haalservice gewoon neergepleurt daar in het sorteercentrum en gaat sowieso later verwerkt worden dan zakken/karren :')

Heerlijk deze stress periode. Ik verkoop voornamelijk kerst artikelen. Denk dat alles wat dit weekend besteld is (en dus maandag mee gaat) echt niet voor kerst gaat aankomen :r Gaat een verloren weekend worden dus met extreem veel retouren.
wij leveren post aan op karren, niet in die zakken maar letterlijk opgestapeld..
bijna 1000 poststukken per kar :P
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 10:37
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:30 schreef mschol het volgende:

[..]

wij leveren post aan op karren, niet in die zakken maar letterlijk opgestapeld..
bijna 1000 poststukken per kar :P
De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 10:46
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:37 schreef Jimbo het volgende:

[..]

De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
wij hebben altijd al een hoop postkarren staan, en met de haalservice worden de volle 1 op 1 omgewisseld met een lege kar. vorige week had hij er 1 minder bij zich, tja das jammer maar goed
valentijn101zaterdag 19 december 2020 @ 10:56
Nu ben ik toch wel nieuwsgierig geworden naar je webshop. Mag hier een link gepost worden?
saparmurat_niyazovzaterdag 19 december 2020 @ 10:56
quote:
We hebben het bezorgmoment niet gehaald vandaag, sorry. Houd je track en trace-overzicht in de gaten. Je nieuwe bezorgmoment vind je hier.
Dit is meer regel dan uitzondering momenteel.
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 10:58
Postzakken en postkarren?

Ik heb 1 pakje vandaag :{
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 11:01
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:56 schreef valentijn101 het volgende:
Nu ben ik toch wel nieuwsgierig geworden naar je webshop. Mag hier een link gepost worden?
euhm, liever niet.. ik kan wel vertellen dat wij (meerdere mensen op de vloer) wat groter zijn dan ze hier vermoedelijk bedoelen (maar neemt imho niet weg dat ik best mee kan praten oplver postnl perikelen)

SPOILER
om een idee te geven:3000 orders per dag is op dit moment geen uitzondering


[ Bericht 15% gewijzigd door mschol op 19-12-2020 11:07:15 ]
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 11:01
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:46 schreef mschol het volgende:

[..]

wij hebben altijd al een hoop postkarren staan, en met de haalservice worden de volle 1 op 1 omgewisseld met een lege kar. vorige week had hij er 1 minder bij zich, tja das jammer maar goed
Ja das leuk aan het dorp hier, die gasten hebben 6 karren in de bus en een vrachtwagen kan hier niet heen :')
4 van die karren zijn al vergeven aan de MCD en 1 aan iemand hier in de buurt.
Kan dus max 1 kar krijgen, wat echt te weinig is, dus heb nu een eigen haalgozer die met zn bussie komt en alleen mijn pakjes ophaalt _O-
Prima zo'n privť chauffeur.
F.Sinatrazaterdag 19 december 2020 @ 11:01
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.

Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 11:02
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:01 schreef F.Sinatra het volgende:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.

Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Bol.com heeft zn eigen postNL centrum in de loods, die zijn niet zo snel vertraagd _O-
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 11:03
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:58 schreef drakin het volgende:
Postzakken en postkarren?

Ik heb 1 pakje vandaag :{
:{ jij zit ook in een vrij specifieke markt volgens mij :)
ik heb wel eens rondgeneusd op je website (hele) tijd terug.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 11:04
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:01 schreef Jimbo het volgende:

[..]

Ja das leuk aan het dorp hier, die gasten hebben 6 karren in de bus en een vrachtwagen kan hier niet heen :')
4 van die karren zijn al vergeven aan de MCD en 1 aan iemand hier in de buurt.
Kan dus max 1 kar krijgen, wat echt te weinig is, dus heb nu een eigen haalgozer die met zn bussie komt en alleen mijn pakjes ophaalt _O-
Prima zo'n privť chauffeur.
goeie oplossing wel ja..
postnl :/
F.Sinatrazaterdag 19 december 2020 @ 11:06
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:02 schreef Jimbo het volgende:

[..]

Bol.com heeft zn eigen postNL centrum in de loods, die zijn niet zo snel vertraagd _O-
Ja, goed, dat maakt als consument niet uit. Maar niet zozeer vanwege vertraging. Het is (hier) de enige fatsoenlijke dienst met normaal net personeel en een fatsoenlijke track&trace.

Bol was een voorbeeld ;) geldt voor iedere shop voor mij.
deedeeteezaterdag 19 december 2020 @ 11:07
quote:
11s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:11 schreef Benny het volgende:
De levertijd voor een pakketje lijkt inmiddels te zijn opgelopen tot 5 a 6 dagen. Tenzij je een dik contract hebt zoals een Bol.com en Coolblue. Die pakketjes worden wel op tijd geleverd
Nee hoor bij bol een boek bestellen = vier dagen later pas bezorgen zag ik gisteravond op hun site. Nou als ik zo lang moet wachten dan bestel ik niks.
Al 1 pakje kwijt gemaakt door de post de afgelopen weken en 3 pakjes met grote vertraging, 2 ervan al in huis en de 3de gaat hopelijk volgende week opduiken.
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 11:07
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:01 schreef F.Sinatra het volgende:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.

Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Ik verstuur wel eens vanuit bol maar daar kan je kiezen welke vervoerder je pakke mee verstuurd gaat worden. Bol heeft contracten met meer vervoerders.

En wat is er mis met de rest, dhl heeft minder kwijt en kapot gemaakt en heeft zelfs een verzending naar BelgiŽ deze week in 2 dagen bezorgd.

Of is er iets persoonlijks?
Ik verstuur op verzoek van de klant wel eens met postnl als de dhl/ups/dpd bezorger pakjes op parkeerplaatsen of ermee gooit. Of juist niet als dat andersom zo is.
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 11:13
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:03 schreef mschol het volgende:

[..]

:{ jij zit ook in een vrij specifieke markt volgens mij :)
ik heb wel eens rondgeneusd op je website (hele) tijd terug.
Ja klopt, vrij niche en ben geen grote jongen, zelfs in deze specifieke markt niet. En daar zijn ook al heel veel webshops in te vinden.
Tof dat je er eens gekeken hťbt het is inmiddels weer verder uitgebreid ;)
Tjalalazaterdag 19 december 2020 @ 11:14
Ik heb geen webshop maar het lijkt me toch dat sinds afgelopen maandag de boel gewoon vastloopt. Door Corona zat men al aan het maximum en nu heeft iedereen die nog een cadeau nodig had iets online besteld? Laat staan van de mensen die ineens een kapotte waterkoker hebben die vervangen moet worden.
Grote spelers zoals onze bolle vrienden hebben gewoon zo'n contract dat die gewoon voorrang krijgen.
F.Sinatrazaterdag 19 december 2020 @ 11:17
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:07 schreef drakin het volgende:

[..]

Ik verstuur wel eens vanuit bol maar daar kan je kiezen welke vervoerder je pakke mee verstuurd gaat worden. Bol heeft contracten met meer vervoerders.

En wat is er mis met de rest, dhl heeft minder kwijt en kapot gemaakt en heeft zelfs een verzending naar BelgiŽ deze week in 2 dagen bezorgd.

Of is er iets persoonlijks?
Ik verstuur op verzoek van de klant wel eens met postnl als de dhl/ups/dpd bezorger pakjes op parkeerplaatsen of ermee gooit. Of juist niet als dat andersom zo is.
Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ik ;)

Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 11:24
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:17 schreef F.Sinatra het volgende:

[..]

Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ik ;)

Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?

Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.

Bij mij iig wel ^O^
F.Sinatrazaterdag 19 december 2020 @ 11:35
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:24 schreef drakin het volgende:

[..]

Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?

Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.

Bij mij iig wel ^O^
Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeld ;)
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 11:42
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:35 schreef F.Sinatra het volgende:

[..]

Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeld ;)
Ok gelukkig, met bol steun je de kleine ondernemer ook niet ;)
VixenFromHellzaterdag 19 december 2020 @ 11:43
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?

zak.jpg

Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben :')
Greyszaterdag 19 december 2020 @ 11:47
Ik krijg al vier dagen op rij een DHL mail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT maar dan zie je al dat het nog helemaal niet in een busje ligt en dat je die mail dus (weer) voor jan lul krijgt. Want dan krijg je diezelfde avond 'niet gelukt, 1 ŗ 2 dagen vertraging'. Dan de volgende ochtend weer een jubelmail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT. En weer niet. DhL heeft het pakje al sinds maandag in beheer. Het is nu zaterdag.

Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.

Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op. :{w
lazinesszaterdag 19 december 2020 @ 11:54
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:01 schreef F.Sinatra het volgende:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.

Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.

Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.

GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.

Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt :N Als het geen spoed heeft maakt het totaal niet uit, als het maar komt.
F.Sinatrazaterdag 19 december 2020 @ 12:08
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:54 schreef laziness het volgende:

[..]

DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.

Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.

GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.

Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt :N Als het geen spoed heeft maakt het totaal niet uit, als het maar komt.
Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te maken ;)
lazinesszaterdag 19 december 2020 @ 12:11
quote:
80s.gif Op zaterdag 19 december 2020 12:08 schreef F.Sinatra het volgende:

[..]

Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te maken ;)
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
lazinesszaterdag 19 december 2020 @ 12:17
OT: interessant om te lezen hoe kleinere webshops op moeten beuken tegen de grote ketens, ook bij de vervoersbedrijven zelfs. Sta je als consument niet altijd bij stil.
saparmurat_niyazovzaterdag 19 december 2020 @ 12:25
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 12:11 schreef laziness het volgende:

[..]

Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Met name de brievenbuspost, in mijn ervaring. Het is me ook gebleken dat een track & trace bij vermissing als het erop aan komt best wel een wassen neus is, als je de zending niet ook verzekert. Heb een langdurig akkefietje gehad toen de t&t bleef hangen op "onderweg" en de klant maar niets ontving. Het standpunt van PostNL was dat de bezorger beweerde dat hij hem gewoon had afgeleverd en dat zij ervan uitgingen dat dat dus waar was, maar klant zei toch echt niets gehad te hebben. En het is een goede, vaste klant waarvoor ik mijn hand in het vuur durf te steken dat hij niet over zoiets zou liegen. Tsja, daar sta je dan. Het betreffende briefpakje is nooit meer opgedoken.
Annezaterdag 19 december 2020 @ 13:33
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:43 schreef VixenFromHell het volgende:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?

[ afbeelding ]

Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben :')
Ik ken alleen de blauwe en oranje zakken (van hetzelfde materiaal als de Ikea zakken).

Bij onze pakketten *klopt af* vakken de vertragingen heel erg mee. We waarschuwen onze klanten wel vooraf en tijdens het verzenden. En gelukkig heeft PostNL de melding bij de track en trace dit jaar ook anders, duidelijker en meer wijzend naar henzelf.

Waar wel lastig aan te komen is; extra rolcontainers.
Anderhalve maand geleden al besteld voor deze weken, maar helaas. We krijgen weinig extra rolcontainers, maar alleen onze standaard bestelling..

Gelukkig doen ze niet moeilijk als we het dan op pallets aanleveren, alleen is er dan weer niet altijd plek in de vrachtwagen.

Tis niet anders!
We maken ook gebruik van DHL en UPS, maar PostNL blijft naar mijn mening het beste. Ook qua aftersales (DHL is daarin echt zo slecht).
djkoelkastzaterdag 19 december 2020 @ 13:48
Jaren geleden gestopt met PostNL, waardeloos als pakketverzender. We hebben er zo veel problemen mee gehad.
Plak je breekbaar op je pakket? § 1,30 boete
Is je pakket niet optijd aangemeld via hun software (zal nu anders zijn) § 1,30 per pakket boete
Is het pakket zoek of beschadigd? Dikke pech, had je maar moeten verzekeren
Heel vaak pakketten op achterlijke plekken bezorgd (achter bankjes/bakken)
Zelf brengen (of ophaalkosten)

We zijn toen naar UPS gegaan, jarenlang alles goed geregeld, zelfs een labelprinter en labels cadeau. Tot ze te duur werden.
Toen gingen we naar Trans Mission, ook veelal goed geregeld, alleen enkele subcarriers waren duidelijk minder. Tot ze geen particulieren meer gingen doen.

Nu bij DHL. Pakketjes komen het overgrote deel optijd aan, relatief weinig schades, wel veel pakketjes die zonder melding en/of briefje bij buren terechtkomen, dat is irritant. En bij schade krijg je § 3,40 per kilo en niet de verzendkosten terug. Bij weigering betaal je tegenwoordig ook extra + nog een keer de verzendkosten.
Maar ze zijn echt euro's per pakket goedkoper dan PostNL.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 13:51
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:43 schreef VixenFromHell het volgende:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?

[ afbeelding ]

Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben :')
yup, hier wel iig
Vivzaterdag 19 december 2020 @ 14:17
quote:
10s.gif Op zaterdag 19 december 2020 11:47 schreef Greys het volgende:
Ik krijg al vier dagen op rij een DHL mail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT maar dan zie je al dat het nog helemaal niet in een busje ligt en dat je die mail dus (weer) voor jan lul krijgt. Want dan krijg je diezelfde avond 'niet gelukt, 1 ŗ 2 dagen vertraging'. Dan de volgende ochtend weer een jubelmail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT. En weer niet. DhL heeft het pakje al sinds maandag in beheer. Het is nu zaterdag.

Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.

Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op. :{w
En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder. :D

Nieuw subforum WEB! *O*
Mikeyttzaterdag 19 december 2020 @ 14:48
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 12:11 schreef laziness het volgende:

[..]

Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Zelf een paar keer een pakket kwijtgeraakt via DHL.
Via PostNL en DPD nog nooit en vrijwel nooit vertraging, ook niet nu, terwijl ik vaker pakketten krijg van PostNL/DPD dan DHL
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 15:08
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 14:17 schreef Viv het volgende:

[..]

En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder. :D

Nieuw subforum WEB! *O*
soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoor ;)
Vivzaterdag 19 december 2020 @ 15:15
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 15:08 schreef drakin het volgende:

[..]

soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoor ;)
Ja, anders raakt je voorraad op. :+
drakinzaterdag 19 december 2020 @ 15:30
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 15:15 schreef Viv het volgende:

[..]

Ja, anders raakt je voorraad op. :+
precies of een retour
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 16:01
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 15:30 schreef drakin het volgende:

[..]

precies of een retour
ugh, het spul waar nachtmerries van gemaakt zijn. In deze periode heb ik er zoveel dat ik mn postbodes maar een fooitje geef aan het eind van het jaar als excuses dat ze zoveel moeten brengen :r
tompsv18zaterdag 19 december 2020 @ 16:11
Als consument ben ik erg tevreden over PostNL. Nette bezorgers, vaak op tijd. Nooit problemen mee eigenlijk. Ook erg goeie ervaringen met Dynalogic trouwens, de bezorgdienst die wordt gebruikt door onder andere Mediamarkt. Die houden je de hele dag tot op de minuut op de hoogte wanneer de bezorger komt.

DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 17:26
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 16:11 schreef tompsv18 het volgende:
Als consument ben ik erg tevreden over PostNL. Nette bezorgers, vaak op tijd. Nooit problemen mee eigenlijk. Ook erg goeie ervaringen met Dynalogic trouwens, de bezorgdienst die wordt gebruikt door onder andere Mediamarkt. Die houden je de hele dag tot op de minuut op de hoogte wanneer de bezorger komt.

DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
probleem is dat er 3-4 diensten van DHL zijn:

DHLparcel -> gemiddeld vrij lui idd
DHL NL > nooit issues mee gehad
DHL express > ook goed
volgens mij is er ook nog een DHL internationaal

ze komen allen langs de zaak om spullen te droppen
Tokuszaterdag 19 december 2020 @ 20:10
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 16:11 schreef tompsv18 het volgende:
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.
Blikzaterdag 19 december 2020 @ 20:30
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:19 schreef Jimbo het volgende:

[..]

En vergeet niet dat bol.com natuurlijk je levertijd verlengd als een gedeelte verlaat is.

Om nog maar te zwijgen over de sluiting van de Bol shop na 7 foutweken, die je dit jaar extreem makkelijk haalt door postNL :')
Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten worden
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 20:39
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 20:30 schreef Blik het volgende:

[..]

Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten worden
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was :') Je zou toch zeggen als bol zijnde dat je zo'n klant gewoon lekker wil houden ipv wegjagen. Toch een goeie hap geld die ze laten liggen.

Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu :')
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 20:39
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 20:10 schreef Tokus het volgende:

[..]

bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.
doet postnl ook nog wel eens :')
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 20:41
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 20:39 schreef Jimbo het volgende:

[..]

De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was :') Je zou toch zeggen als bol zijnde dat je zo'n klant gewoon lekker wil houden ipv wegjagen. Toch een goeie hap geld die ze laten liggen.

Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu :')
je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 21:05
quote:
1s.gif Op zaterdag 19 december 2020 20:41 schreef mschol het volgende:

[..]

je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.

Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet :')
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 21:27
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 21:05 schreef Jimbo het volgende:

[..]

Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.

Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet :')
bol kijkt naar % optijd gekomen post.. als dat beneden een bepaald punt komt gaan ze moeilijk doen..

hoe meer jij getraceerd verstuurd, hoe beter (accurater)
bij niet getraceerde post gaat bol er afaik gewoon vanuit dat de beloofde afleverdatum gehaald wordt.
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 21:29
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 21:27 schreef mschol het volgende:

[..]

bol kijkt naar % optijd gekomen post.. als dat beneden een bepaald punt komt gaan ze moeilijk doen..

hoe meer jij getraceerd verstuurd, hoe beter (accurater)
bij niet getraceerde post gaat bol er afaik gewoon vanuit dat de beloofde afleverdatum gehaald wordt.
True, met brievenbuspakjes was dit eerst anders, dat lag dan bij postNL maar kwam een week later pas aan. Door het gebrek aan 'goede' tracking deed bol deze wel als aangekomen melden.

Dit is ook gelijk weer iets super kuts, postNL doet deze binnen een x aantal uur (dacht 48 of 72) automatisch op afgeleverd zetten, ook als ze dit nog niet zijn :')
Leg dat maar eens aan je klanten uit :r :')
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 21:31
GOD GOD GODVERDOMME,

Om het NOG leuker te maken deze periode:

Wegens extreme druk op het PostNL netwerk is er met ingang van vandaag, 19 december, een tijdelijke stop gezet op zendingen naar het buitenland. Dit betreft zowel zendingen binnen als buiten Europa. Als gevolg van de landelijke lockdown en daarmee de maatregel om niet-essentiŽle winkels te sluiten zijn online aankopen extreem toegenomen en verkeert PostNL in een uitzonderlijke situatie. Deze tijdelijke ‘stop’ is daarom genoodzaakt. De duur van deze stop is nu nog onbekend. We zijn ons bewust van de enorme impact van dit besluit en informeren je direct zodra hier meer informatie over bekend is.
mscholzaterdag 19 december 2020 @ 21:47
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 21:31 schreef Jimbo het volgende:
GOD GOD GODVERDOMME,

Om het NOG leuker te maken deze periode:

Wegens extreme druk op het PostNL netwerk is er met ingang van vandaag, 19 december, een tijdelijke stop gezet op zendingen naar het buitenland. Dit betreft zowel zendingen binnen als buiten Europa. Als gevolg van de landelijke lockdown en daarmee de maatregel om niet-essentiŽle winkels te sluiten zijn online aankopen extreem toegenomen en verkeert PostNL in een uitzonderlijke situatie. Deze tijdelijke ‘stop’ is daarom genoodzaakt. De duur van deze stop is nu nog onbekend. We zijn ons bewust van de enorme impact van dit besluit en informeren je direct zodra hier meer informatie over bekend is.
is dat bericht van postnl zelf of van een transporteur? want ik kom geen bericht van postnl zo snel tegen? alleen 1 van myparcel die dit meldt
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 21:51
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 21:47 schreef mschol het volgende:

[..]

is dat bericht van postnl zelf of van een transporteur? want ik kom geen bericht van postnl zo snel tegen? alleen 1 van myparcel die dit meldt
Krijg dit inderdaad via myparcel, maar myparcel is onderdeel van postNL dus die zitten zo dicht bij het vuur dat ze het wel zullen weten.

Denk dat postNL dit ook nog wel naar buiten zal brengen
saparmurat_niyazovzaterdag 19 december 2020 @ 22:33
Mmm.

"nerveus naar klaarliggende items voor Belgie, Ierland, en Frankrijk kijkt*
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 22:43
Beste klant,

In tegenstelling tot onze eerdere berichtgeving stoppen wij niet met de zendingen naar het buitenland. De zendingen worden gewoon via het netwerk van PostNL verwerkt. Je kan onze laatste e-mail als niet verzonden beschouwen. Excuses voor de eventueel ontstane verwarring na de eerste e-mail.

Het is momenteel niet mogelijk om als nieuwe klant direct te beginnen met het verzenden van pakketten via MyParcel. De huidige capaciteit laat het nog niet toe. We vragen de nieuwe klanten nog heel even geduld.

Wij hopen hiermee iedere vorm van onduidelijkheid weg te nemen. Nogmaals excuses voor de ontstane verwarring

:) WAT WILLE NZE NOU
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 22:44
i
quote:
15s.gif Op zaterdag 19 december 2020 22:33 schreef saparmurat_niyazov het volgende:
Mmm.

"nerveus naar klaarliggende items voor Belgie, Ierland, en Frankrijk kijkt*
its ok, foutje van myparcel
:') amateurs
saparmurat_niyazovzaterdag 19 december 2020 @ 22:45
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 22:44 schreef Jimbo het volgende:
i
[..]

its ok, foutje van myparcel
:') amateurs
Ik haal weer opgelucht adem.
Jimbozaterdag 19 december 2020 @ 22:49
image.png

Ik hoop dat ze m'n reply kunnen waarderen
Blikzaterdag 19 december 2020 @ 23:15
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 20:39 schreef Jimbo het volgende:

[..]

De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was :') Je zou toch zeggen als bol zijnde dat je zo'n klant gewoon lekker wil houden ipv wegjagen. Toch een goeie hap geld die ze laten liggen.

Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu :')
Als die partner er een potje van maakt is dat toch echt zijn eigen schuld. Je moet echt bijna 3 maanden er een potje van maken om afgesloten te worden, dat kan echt niet ontstaan door enkel en alleen externe factoren.

En qua aanbod van bol.com, ik heb echt niet het idee dat ze aanbod van partners overnemen. Ik ken ook een aantal account managers bij bol en die geven ook aan dat het aandeel van partners al richting de 60% gaat en ze juist partners meer en meer ruimte geven
mannyzondag 20 december 2020 @ 11:40
quote:
0s.gif Op zaterdag 19 december 2020 10:37 schreef Jimbo het volgende:

[..]

De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
Om je een voorbeeldje te geven van de complexiteit van dit soort issues. Nog los van de top top top drukte die PostNL dit jaar heeft

Je moet je voorstellen dat postNL X aantal zakken en rolcontainers heeft.

Een bepaald percentage staat daarvan bij bedrijven en doet dienst als verhuismiddel, archiefkast, handig voor de keuken, in de schuur etc. Het is ongekend hoeveel van die, met name rolcontainers, gewoon bij de in Nederland staan. Marktkoopmannen zijn er ook dol op. Net als cateraars.

Dus je hebt al minder om mee te werken. Laten we deze de beschikbare hoeveelheid noemen

Van die over zijn is de omloopsnelheid eigenlijk heel hoog. Je haalt op bij de webshop, en levert meteen nieuwe zakken / containers af. Dus in theorie wissel je elke dag. Soms wat meer soms wat minder.

Je hebt dus de beschikbare hoeveelheid gedeeld door de omlooptijd om te bepalen hoeveel je er echt beschikbaar hebt voor de klanten van PostNL

Rekenvoorbeeld 1.000 stuks, 2 dagen omlooptijd dan kom je op 500 effectief beschikbaar uit. Klopt niet echt met de werkelijkheid, maar je snapt het principe.

Als de drukke periode eraan komt gaan veel webshops extra rolcontainers / zakken bestellen, want de drukke periode komt er aan EN het wordt daadwerkelijk drukker dus je hebt meer rolcontainers en zakken nodig. In andere woorden de omlooptijd gaat omhoog en de benodigde hoeveelheid neemt toe.

Nu heb je 1.000 stuks beschikbaar, de klant hamstert en dus de omlooptijd neemt toe naar bijvoorbeeld 4 dagen. Nu heb je dus nog maar 250 stuks effectief beschikbaar, terwijl de vraag is toegenomen.

In andere woorden: door dat de webshops vooruit denken (hamsteren) EN het benodigde volume enorm toeneemt krijgt je een enorme piek waar eigenlijk niet meer op de organiseren is als je niet ergens in Nederland een enorm magazijn wil bouwen waar 48 weken per jaar tienduizenden containers en zakken niets liggen te doen.

En zo zijn er nog tig uitdagingen waar ze voor staan.

Normliter doen ze dat, is mijn ervaring, vrij aardig. De piek der pieken van dit jaar is denk ik zo extreem dat het te verwachten is dat de normale bezorgtijden niet gehaald worden.
Jimbozondag 20 december 2020 @ 17:01
quote:
0s.gif Op zondag 20 december 2020 11:40 schreef manny het volgende:

[..]

Om je een voorbeeldje te geven van de complexiteit van dit soort issues. Nog los van de top top top drukte die PostNL dit jaar heeft

Je moet je voorstellen dat postNL X aantal zakken en rolcontainers heeft.

Een bepaald percentage staat daarvan bij bedrijven en doet dienst als verhuismiddel, archiefkast, handig voor de keuken, in de schuur etc. Het is ongekend hoeveel van die, met name rolcontainers, gewoon bij de in Nederland staan. Marktkoopmannen zijn er ook dol op. Net als cateraars.

Dus je hebt al minder om mee te werken. Laten we deze de beschikbare hoeveelheid noemen

Van die over zijn is de omloopsnelheid eigenlijk heel hoog. Je haalt op bij de webshop, en levert meteen nieuwe zakken / containers af. Dus in theorie wissel je elke dag. Soms wat meer soms wat minder.

Je hebt dus de beschikbare hoeveelheid gedeeld door de omlooptijd om te bepalen hoeveel je er echt beschikbaar hebt voor de klanten van PostNL

Rekenvoorbeeld 1.000 stuks, 2 dagen omlooptijd dan kom je op 500 effectief beschikbaar uit. Klopt niet echt met de werkelijkheid, maar je snapt het principe.

Als de drukke periode eraan komt gaan veel webshops extra rolcontainers / zakken bestellen, want de drukke periode komt er aan EN het wordt daadwerkelijk drukker dus je hebt meer rolcontainers en zakken nodig. In andere woorden de omlooptijd gaat omhoog en de benodigde hoeveelheid neemt toe.

Nu heb je 1.000 stuks beschikbaar, de klant hamstert en dus de omlooptijd neemt toe naar bijvoorbeeld 4 dagen. Nu heb je dus nog maar 250 stuks effectief beschikbaar, terwijl de vraag is toegenomen.

In andere woorden: door dat de webshops vooruit denken (hamsteren) EN het benodigde volume enorm toeneemt krijgt je een enorme piek waar eigenlijk niet meer op de organiseren is als je niet ergens in Nederland een enorm magazijn wil bouwen waar 48 weken per jaar tienduizenden containers en zakken niets liggen te doen.

En zo zijn er nog tig uitdagingen waar ze voor staan.

Normliter doen ze dat, is mijn ervaring, vrij aardig. De piek der pieken van dit jaar is denk ik zo extreem dat het te verwachten is dat de normale bezorgtijden niet gehaald worden.
Don't get me wrong, het is niet dat ik het niet begrijp. Ik zeg alleen dat het kut is dat er niets beschikbaar is als ik het nodig heb.
Gelukkig heb ik een soort oplossing op maat, maar het blijft kut.
Jimbomaandag 21 december 2020 @ 14:13
Samen hebben we afgelopen tijd veel extra pakketten verwerkt en we zien nog steeds een enorme stijging voor de komende tijd. Om ons netwerk draaiende te kunnen houden is het nodig om de toestroom van pakketten te beperken voor alle verzendende klanten. Daarom hanteren we per 21 december tijdelijk een maximaal aantal pakketten dat per dag kan worden voorgemeld. Is dat maximum bereikt? Dan is het niet meer mogelijk om een label of barcode te genereren. Je krijgt vanaf dan ook een (fout)melding te zien tijdens het voormelden. De volgende dag komen er weer nieuwe labels en barcodes beschikbaar. We begrijpen heel goed dat deze aanpassing vervelend is voor jou en dat het jouw proces verstoort. Dit is in deze uitzonderlijke tijd nodig om zoveel mogelijk pakketten goed te kunnen verwerken en bezorgen.

Heerlijk dat myparcel, mijn werkdag zit erop

godgodgodverdomme
djkoelkastmaandag 21 december 2020 @ 14:50
Ik kon vandaag bij DHL gewoon onbeperkt aanmelden, het is alleen even de vraag hoe laat ze komen afhalen vandaag, het is echt schoftig druk.
djkoelkastmaandag 21 december 2020 @ 15:06
Voor mijn beurt gesproken, want DHL heeft nu hetzelfde _O-
Gelukkig had ik alles al aangemeld
fotostartermaandag 21 december 2020 @ 15:49
Zelfs briefpost krijgen ze niet meer weg daar
djkoelkastmaandag 21 december 2020 @ 15:53
Had nog een nakomertje en die kon toch nog gewoon worden aangemeld bij DHL.
Jimbomaandag 21 december 2020 @ 16:49
Laatswte goede dag voor kerst hier denk ik. Ben de haalservice eeuwig dankbaar, die belde om 1400u of ik een extra rit nodig had _O_ Wat een held.

Last minute nog een klant die in paniek belde om een grote order te plaatsen en of ze het dan ook op tijd had. Heb dr maar verteld dat ik morgen met alle liefde die kant op rij om het bij dr te brengen. PostNL gaat me die sale niet meer afnemen _O-
Pinutsdinsdag 22 december 2020 @ 18:48
Maandag een pakketje besteld, meteen met de winkel besteld wanneer ze die zouden verzenden ivm kerst. Dezelfde dag nog werd er gezegd. Maar goed, maandag niks verzonden. Vandaag weer gebeld, hoe het zit met mijn pakket aangezien ik het graag voor de kerst wilde hebben. Geen zorgen, wordt vandaag verzonden. Vandaag weer niks :{ Gaat hem niet meer worden zo.
Jimbodinsdag 22 december 2020 @ 20:53
quote:
0s.gif Op dinsdag 22 december 2020 18:48 schreef Pinuts het volgende:
Maandag een pakketje besteld, meteen met de winkel besteld wanneer ze die zouden verzenden ivm kerst. Dezelfde dag nog werd er gezegd. Maar goed, maandag niks verzonden. Vandaag weer gebeld, hoe het zit met mijn pakket aangezien ik het graag voor de kerst wilde hebben. Geen zorgen, wordt vandaag verzonden. Vandaag weer niks :{ Gaat hem niet meer worden zo.
Vanuit het webwinkel perspectief; het kan zijn dat er geen label aangemaakt kon worden voor jouw zending, dat is vervelend maar niet te voorkomen helaas. momenteel is dat flink gezeik :')

Het kan ook zijn dat het pakket al verzonden is maar dat postNL deze nog niet gescand heeft, hierdoor lijkt het of hij niet verzonden is ondanks dat ie wel al een poosje in het sorteercentrum ligt (dit heb ik persoonlijk veel met mijn zendingen)

Als klant zijnde is het mega kut, maar als webshop zijnde ook. Zou er iig niet meer van uit gaan dat ie er voor kerst is, dan kan het altijd meevallen.
deedeeteedinsdag 22 december 2020 @ 21:01
Donderdag besteld, vrijdag door de winkel aangemeld bij de post. Post heeft t opgehaald bij de winkel, zou zaterdag bezorgen, zou maandag bezorgen, zou dinsdag binnen 3 werkdagen bezorgen. We gaan t zien :D
Zou vandaag via bol 3 pakjes met de ( brief) post krijgen. Kreeg alleen 1 pakje en dat is door bol zelf verstuurd.
bestelde daarnet paar nikes bij wehkamp want wil ze graag voor de kerst hebben. En die gaat t nog wel lukken met DHL hoop ik. Durf nu eigenlijk niks meer zomaar ergens te bestellen want het komt dit jaar wrs toch niet meer aan :P
Pinutsdinsdag 22 december 2020 @ 21:08
quote:
0s.gif Op dinsdag 22 december 2020 20:53 schreef Jimbo het volgende:

[..]

Vanuit het webwinkel perspectief; het kan zijn dat er geen label aangemaakt kon worden voor jouw zending, dat is vervelend maar niet te voorkomen helaas. momenteel is dat flink gezeik :')

Het kan ook zijn dat het pakket al verzonden is maar dat postNL deze nog niet gescand heeft, hierdoor lijkt het of hij niet verzonden is ondanks dat ie wel al een poosje in het sorteercentrum ligt (dit heb ik persoonlijk veel met mijn zendingen)

Als klant zijnde is het mega kut, maar als webshop zijnde ook. Zou er iig niet meer van uit gaan dat ie er voor kerst is, dan kan het altijd meevallen.
Ik hoop er nog steeds op dat het wel al bij DHL ligt, maar gewoon nog gescand moet worden. Maar gisteren was er echt niks verzonden, want vandaag 'lag het klaar'. Dus als ik vanavond/vannacht geen mail krijg van DHL morgen maar weer even informeren of het inderdaad weggebracht is of dat ze het weer 'vergeten' zijn. Want als het dan nog steeds in de winkel ligt dan annuleer ik mijn bestelling liever. Want je moet niks beloven wat je niet waar kan maken. Zeg dan gewoon, wij proberen het vandaag op de post te doen, maar hť het is druk. En niet 2x garanderen dat het weg gaat.
Jimbodinsdag 22 december 2020 @ 21:11
Eigenlijk wil ik gewoon iedereen aanraden niet meer ergens te bestellen. Hooguit wat essentiele shit
Dan komen de oude zendingen ook eens een keer door :')

Leuk dat je shit wil kopen maar die zelfgemaakte etsy kerstballen kan je ook gewoon over een jaar kopen en ze komen toch niet meer op tijd. Leuk dat je gerda en dr hobby support, maar die al door kutshoppies ligt het nu wel nog meer plat ;(

[ Bericht 0% gewijzigd door Jimbo op 22-12-2020 21:17:05 ]
FANNvanhetlaatsteuurwoensdag 23 december 2020 @ 13:49
quote:
0s.gif Op dinsdag 22 december 2020 21:11 schreef Jimbo het volgende:
Eigenlijk wil ik gewoon iedereen aanraden niet meer ergens te bestellen. Hooguit wat essentiele shit
Dan komen de oude zendingen ook eens een keer door :')

Leuk dat je shit wil kopen maar die zelfgemaakte etsy kerstballen kan je ook gewoon over een jaar kopen en ze komen toch niet meer op tijd. Leuk dat je gerda en dr hobby support, maar die al door kutshoppies ligt het nu wel nog meer plat ;(
:Y
Vivwoensdag 23 december 2020 @ 16:52
Hoi! Wellicht ten overvloede, maar jullie zijn hier in WEB welkom om een topic te starten om de eigen webshop in de spotlights te zetten. :)

Zie voor meer informatie de WEB FAQ: WEB / [WEB Policy & FAQ]
Leonoswoensdag 23 december 2020 @ 17:17
Truitje bij ome @Jimbo besteld, was er gewoon binnen een dag.
Jimbowoensdag 23 december 2020 @ 17:20
quote:
4s.gif Op woensdag 23 december 2020 17:17 schreef Leonos het volgende:
Truitje bij ome @:jimbo besteld, was er gewoon binnen een dag.
Special delivery for you my fliend
-Hakuna-vrijdag 25 december 2020 @ 05:15
Wacht al meer dan 4 weken op een Cd uit ItaliŽ met tracking, dit is toch niet normaal en Post.nl heeft na ruim 10 dagen navraag nog steeds geen antwoord op het door hun ingesteld onderzoek.

RC050738575IT

Onderweg (31 dagen)
verzending vooruitgang
(in lokale tijd koerier)

Dec 01 2020 06:05 pm
Bij de verwerking van het buitenland
OLANDA

Nov 28 2020 12:45 pm
Party van het International Trade Centre
Centro Scambi Internazionale

Nov 26 2020 03:43 am
In Lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale
Centro Scambi Internazionale

Nov 24 2020 06:36 pm
In Lavorazione presso il Centro Operativo Postale
FIUMICINO RM

Nov 24 2020 05:51 pm
In Lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale
Centro Scambi Internazionale

Wordt toch maar paypal claim indienen wegens niet ontvangen item.
Vivzaterdag 26 december 2020 @ 16:04
WEB / Webshophouders: een fijne Kerst gewenst!

~:)
Erasmuszaterdag 26 december 2020 @ 16:09
Ik vind dit echt bijzonder.

Ik had woensdag iets besteld, kwam er later achter dat het via GLS kwam. Toen was de totale lockdown in NL net ingegaan en toen was er al constant FUD over de pakketjesbezorging. Vooral toen daarna het nieuws kwam dat de pick-up points dicht gingen, vreesde ik het ergste.

Donderdag vertrokken vanuit Zwitserland, maandag gewoon zoals beloofd (3 werkdagen) in huis. Standaard bezorging, geen express service oid afgenomen. Ik heb volgens mij geluk gehad, of GLS zou geen problemen gehad hebben. Eťn van de twee.

Bizar hoe het kan verschillen, bijna heel Europa zit in lockdown en pakketjesstress voor de feestdagen.
StateOfMindzondag 27 december 2020 @ 08:24
quote:
0s.gif Op zaterdag 26 december 2020 16:09 schreef Erasmus het volgende:
Ik vind dit echt bijzonder.

Ik had woensdag iets besteld, kwam er later achter dat het via GLS kwam. Toen was de totale lockdown in NL net ingegaan en toen was er al constant FUD over de pakketjesbezorging. Vooral toen daarna het nieuws kwam dat de pick-up points dicht gingen, vreesde ik het ergste.

Donderdag vertrokken vanuit Zwitserland, maandag gewoon zoals beloofd (3 werkdagen) in huis. Standaard bezorging, geen express service oid afgenomen. Ik heb volgens mij geluk gehad, of GLS zou geen problemen gehad hebben. Eťn van de twee.

Bizar hoe het kan verschillen, bijna heel Europa zit in lockdown en pakketjesstress voor de feestdagen.
Ik heb afgelopen weekend iets besteld, en dat zou, volgens UPS op 24 december bezorgd worden.
Ik ging er zelf maar van uit dat dat ergens na de kerst, of zelfs Oud & Nieuw zou worden.
Maar het werd 23 december al bezorgd _O_
Vivzondag 27 december 2020 @ 10:23
We hebben nu ook een WEB slowchat! :D

WEB / WEB SC #1 - Webshophouders gezocht!

Het is als grap gestart, en als jullie er geen behoefte aan hebben is het ook zo weer weg. ;)
Vivdonderdag 14 januari 2021 @ 09:24
Wie kan deze TS helpen met zijn vraag over facturering en BTW bij het verkopen van een dienst via internet aan klanten in Nederland en in het buitenland (binnen en buiten de EU)? :Y)

WEB / Dienst verkopen via internet. Verplichte docs / BTW?
valentijn101donderdag 14 januari 2021 @ 17:53
Ik heb even een vraag over leveren. Ik heb geprobeerd een grote bestelling voor kattenvoer te plaatsen en nu meld de webshop:” Vanwege bezorgrestricties omtrent zware pakketten is verzending van producten zwaarder dan 23 kg naar BelgiŽ op dit moment helaas niet mogelijk.”

De bestelling in meerdere dozen te verzenden zou geen optie zijn :? (het gaat om pakjes met blikjes, zakjes en kuipjes kattenvoer dus meerdere kleine dingen die makkelijk over verschillende dozen te verdelen zijn)

Hebben jullie deze beperking ook opgelegd gekregen? En hoe lang gaat dit duren?
deedeeteedonderdag 14 januari 2021 @ 18:24
quote:
1s.gif Op donderdag 14 januari 2021 17:53 schreef valentijn101 het volgende:
Ik heb even een vraag over leveren. Ik heb geprobeerd een grote bestelling voor kattenvoer te plaatsen en nu meld de webshop:” Vanwege bezorgrestricties omtrent zware pakketten is verzending van producten zwaarder dan 23 kg naar BelgiŽ op dit moment helaas niet mogelijk.”

De bestelling in meerdere dozen te verzenden zou geen optie zijn :? (het gaat om pakjes met blikjes, zakjes en kuipjes kattenvoer dus meerdere kleine dingen die makkelijk over verschillende dozen te verdelen zijn)

Hebben jullie deze beperking ook opgelegd gekregen? En hoe lang gaat dit duren?
De winkel zal bij verdeling over meer dozen voor elke doos apart verzendkosten moeten betalen. Daar hebben ze vast geen zin in.
Jimbodonderdag 14 januari 2021 @ 19:16
quote:
0s.gif Op donderdag 14 januari 2021 18:24 schreef deedeetee het volgende:

[..]

De winkel zal bij verdeling over meer dozen voor elke doos apart verzendkosten moeten betalen. Daar hebben ze vast geen zin in.
gezien verzenden vanuit be naar nl rond de 12-17 eur kost kan ik het ook begrijpen
MisterWendeldonderdag 14 januari 2021 @ 19:19
Dit is altijd een management probleem. Die wil altijd omzetmaximalisatie met steeds minder personeel. Dusja kotsen op Postnl is wel gerechtvaardigd vind ik.