Uiteraard snap ik het wel, corona, boehoe veel pakjes weinig mensen aan het werk maar de jaren voor deze lockdown was het ook al raak
Het is toch belachelijk dat een pakket er meer dan een week over doet om z'n eerste scan te krijgen. En om het nog mooier te maken mogen we dit jaar ook nog een flinke toeslag extra betalen https://www.postnl.nl/kla(...)akketten-feestdagen/
Ik zou deze toeslag GRAAG betalen als hun ook eens zouden zorgen dat de pakketten op tijd zouden komen of de communicatie naar de klant beter wordt. Nu krijgen klanten steevast van de stagaire belmiep bij PostNL te horen dat het pakket nog niet ingeleverd is, dus moeten ze maar naar de webshop bellen...
NEE KUT, dat pakket ligt al meer dan een week stil in die ijskoude hal die jullie een sorteercentrum noemen.Zo, tot zover mijn gal over deze periode, nu maar weer inpakken en mailtjes beantwoorden van klanten die vragen waar het pakje is gebleven
[ Bericht 2% gewijzigd door Jimbo op 18-12-2020 23:56:22 (woorden.) ]
Dat zou je zeggen, maar dan lopen de kosten weer dusdanig op dat je op je marge moet gaan inleveren of je klanten nóg meer moet gaan rekenen voor het verzenden.quote:Op zaterdag 19 december 2020 00:09 schreef fespo het volgende:
je kunt toch een andere vervoerder kiezen.
Ik zit opzich in een prima staffel momenteel, maar verzendkosten blijven natuurlijk altijd te duur, zeker in de kledingbranche waar je een groot gedeelte ook weer terug mag ontvangen, dan flikker je die verzendkosten vrijwel gewoon weg natuurlijk
Foetsie 
PostNL is beter, mijn ervaring.
nee..quote:Op zaterdag 19 december 2020 00:36 schreef Stray_cat het volgende:
DHL is onderdeel van Postnl toch, wat een drama. Zo vaak een pakje die als geleverd staat en alsnog terug gaat naar het distributiecentrum, dus niet op het afhaalpunt die ik gekozen heb.
PostNL is beter, mijn ervaring.
DHL = DHL, hooguit dat die paketten aan postnl doorgeven, afhankelijk van afspraken
Precies en daar zou de consument ook het hele jaar voor moeten betalen. Maar dat wil ook niemand, want alles moet goedkoop en supersnel. En als dat een keer niet zo is dat wordt de consument verontwaardigd en boos. Zo vreselijk hypocriet is dat...quote:Op zaterdag 19 december 2020 00:08 schreef Jordy-B het volgende:
Vervoerders hebben de infrastructuur en sorteercentra niet ingericht voor de topdrukte die ze slechts zes weken per jaar moeten verwerken, want dan heb je 46 weken per jaar gigantische overcapaciteit.
Het hele jaar is al topdrukte, hier valt niet tegenop te plannen/bouwen door Postnl. Personeel valt nog wel te regelen en huurbussen (wegens gebrek aan schappen zeker niet ideaal) ook, maar een depot/sorteercentrum heb je niet even zo uit de grond gestampt. Heb er als student jarenlang gewerkt en heb echt medelijden met de bezorgers dit jaar, en nu al helemaal.quote:
Vervoerders hebben de infrastructuur en sorteercentra niet ingericht voor de topdrukte die ze slechts zes weken per jaar moeten verwerken, want dan heb je 46 weken per jaar gigantische overcapaciteit.
DHL = Deutsche Post. Wanneer ik in Duitsland een pakketje naar Nederland verstuur gaat dat met DHL maar wordt het in Nederland door Postnl bezorgdquote:
[..]
nee..
DHL = DHL, hooguit dat die paketten aan postnl doorgeven, afhankelijk van afspraken
En hierdoor hoard iedereen die krengen al weken van tevorenquote:
postnl kan ons niet eens de verzendmiddelen aanleveren (postzakken) om volgens afspraak de post aan te leveren en dat is niet alleen een probleem in deze periode, dat is altijd een probleem..
Hier ook echt goed problemen omdat ik geen zakken heb dit weekend. Loop al twee weken te bellen met onze acc manager en te bestellen via de webshop, maar nog geen postzak gezien. De gozer van de haalservice vinkt ze ook elke x af als gebracht, dus dat helpt ook niet mee
.ik ga vandaag bij een maat van me een baal ophalen die hij over heeft, want het leuke is natuurlijk ook dat postNL nu aangeeft dat je het 'eenmalig' in dozen mag meegeven, maar deze worden volgens degene van de haalservice gewoon neergepleurt daar in het sorteercentrum en gaat sowieso later verwerkt worden dan zakken/karren
Heerlijk deze stress periode. Ik verkoop voornamelijk kerst artikelen. Denk dat alles wat dit weekend besteld is (en dus maandag mee gaat) echt niet voor kerst gaat aankomen
Gaat een verloren weekend worden dus met extreem veel retouren.En vergeet niet dat bol.com natuurlijk je levertijd verlengd als een gedeelte verlaat is.quote:Op zaterdag 19 december 2020 10:11 schreef Benny het volgende:
De levertijd voor een pakketje lijkt inmiddels te zijn opgelopen tot 5 a 6 dagen. Tenzij je een dik contract hebt zoals een Bol.com en Coolblue. Die pakketjes worden wel op tijd geleverd
Om nog maar te zwijgen over de sluiting van de Bol shop na 7 foutweken, die je dit jaar extreem makkelijk haalt door postNL
wij leveren post aan op karren, niet in die zakken maar letterlijk opgestapeld..quote:
[..]
En hierdoor hoard iedereen die krengen al weken van tevoren
Hier ook echt goed problemen omdat ik geen zakken heb dit weekend. Loop al twee weken te bellen met onze acc manager en te bestellen via de webshop, maar nog geen postzak gezien. De gozer van de haalservice vinkt ze ook elke x af als gebracht, dus dat helpt ook niet mee
ik ga vandaag bij een maat van me een baal ophalen die hij over heeft, want het leuke is natuurlijk ook dat postNL nu aangeeft dat je het 'eenmalig' in dozen mag meegeven, maar deze worden volgens degene van de haalservice gewoon neergepleurt daar in het sorteercentrum en gaat sowieso later verwerkt worden dan zakken/karren
Heerlijk deze stress periode. Ik verkoop voornamelijk kerst artikelen. Denk dat alles wat dit weekend besteld is (en dus maandag mee gaat) echt niet voor kerst gaat aankomen
bijna 1000 poststukken per kar
De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.quote:
[..]
wij leveren post aan op karren, niet in die zakken maar letterlijk opgestapeld..
bijna 1000 poststukken per kar
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
wij hebben altijd al een hoop postkarren staan, en met de haalservice worden de volle 1 op 1 omgewisseld met een lege kar. vorige week had hij er 1 minder bij zich, tja das jammer maar goedquote:
[..]
De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
Dit is meer regel dan uitzondering momenteel.quote:We hebben het bezorgmoment niet gehaald vandaag, sorry. Houd je track en trace-overzicht in de gaten. Je nieuwe bezorgmoment vind je hier.
Ik heb 1 pakje vandaag
euhm, liever niet.. ik kan wel vertellen dat wij (meerdere mensen op de vloer) wat groter zijn dan ze hier vermoedelijk bedoelen (maar neemt imho niet weg dat ik best mee kan praten oplver postnl perikelen)quote:
Nu ben ik toch wel nieuwsgierig geworden naar je webshop. Mag hier een link gepost worden?
SPOILERom een idee te geven:3000 orders per dag is op dit moment geen uitzondering
[ Bericht 15% gewijzigd door mschol op 19-12-2020 11:07:15 ]
Ja das leuk aan het dorp hier, die gasten hebben 6 karren in de bus en een vrachtwagen kan hier niet heenquote:
[..]
wij hebben altijd al een hoop postkarren staan, en met de haalservice worden de volle 1 op 1 omgewisseld met een lege kar. vorige week had hij er 1 minder bij zich, tja das jammer maar goed
4 van die karren zijn al vergeven aan de MCD en 1 aan iemand hier in de buurt.
Kan dus max 1 kar krijgen, wat echt te weinig is, dus heb nu een eigen haalgozer die met zn bussie komt en alleen mijn pakjes ophaalt
Prima zo'n privé chauffeur.
Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Bol.com heeft zn eigen postNL centrum in de loods, die zijn niet zo snel vertraagdquote:Op zaterdag 19 december 2020 11:01 schreef F.Sinatra het volgende:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.
Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
quote:
Postzakken en postkarren?
Ik heb 1 pakje vandaag
jij zit ook in een vrij specifieke markt volgens mij 
ik heb wel eens rondgeneusd op je website (hele) tijd terug.
goeie oplossing wel ja..quote:
[..]
Ja das leuk aan het dorp hier, die gasten hebben 6 karren in de bus en een vrachtwagen kan hier niet heen
4 van die karren zijn al vergeven aan de MCD en 1 aan iemand hier in de buurt.
Kan dus max 1 kar krijgen, wat echt te weinig is, dus heb nu een eigen haalgozer die met zn bussie komt en alleen mijn pakjes ophaalt
Prima zo'n privé chauffeur.
postnl :/
Ja, goed, dat maakt als consument niet uit. Maar niet zozeer vanwege vertraging. Het is (hier) de enige fatsoenlijke dienst met normaal net personeel en een fatsoenlijke track&trace.quote:
[..]
Bol.com heeft zn eigen postNL centrum in de loods, die zijn niet zo snel vertraagd
Bol was een voorbeeld
geldt voor iedere shop voor mij.Nee hoor bij bol een boek bestellen = vier dagen later pas bezorgen zag ik gisteravond op hun site. Nou als ik zo lang moet wachten dan bestel ik niks.quote:
De levertijd voor een pakketje lijkt inmiddels te zijn opgelopen tot 5 a 6 dagen. Tenzij je een dik contract hebt zoals een Bol.com en Coolblue. Die pakketjes worden wel op tijd geleverd
Al 1 pakje kwijt gemaakt door de post de afgelopen weken en 3 pakjes met grote vertraging, 2 ervan al in huis en de 3de gaat hopelijk volgende week opduiken.
Ik verstuur wel eens vanuit bol maar daar kan je kiezen welke vervoerder je pakke mee verstuurd gaat worden. Bol heeft contracten met meer vervoerders.quote:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.
Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
En wat is er mis met de rest, dhl heeft minder kwijt en kapot gemaakt en heeft zelfs een verzending naar België deze week in 2 dagen bezorgd.
Of is er iets persoonlijks?
Ik verstuur op verzoek van de klant wel eens met postnl als de dhl/ups/dpd bezorger pakjes op parkeerplaatsen of ermee gooit. Of juist niet als dat andersom zo is.
Ja klopt, vrij niche en ben geen grote jongen, zelfs in deze specifieke markt niet. En daar zijn ook al heel veel webshops in te vinden.quote:
[..]
ik heb wel eens rondgeneusd op je website (hele) tijd terug.
Tof dat je er eens gekeken hébt het is inmiddels weer verder uitgebreid
Grote spelers zoals onze bolle vrienden hebben gewoon zo'n contract dat die gewoon voorrang krijgen.
Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ikquote:
[..]
Ik verstuur wel eens vanuit bol maar daar kan je kiezen welke vervoerder je pakke mee verstuurd gaat worden. Bol heeft contracten met meer vervoerders.
En wat is er mis met de rest, dhl heeft minder kwijt en kapot gemaakt en heeft zelfs een verzending naar België deze week in 2 dagen bezorgd.
Of is er iets persoonlijks?
Ik verstuur op verzoek van de klant wel eens met postnl als de dhl/ups/dpd bezorger pakjes op parkeerplaatsen of ermee gooit. Of juist niet als dat andersom zo is.
Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?quote:
[..]
Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ik
Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.
Bij mij iig wel
Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeldquote:
[..]
Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?
Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.
Bij mij iig wel
Ok gelukkig, met bol steun je de kleine ondernemer ook nietquote:
[..]
Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeld
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.
Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op.
DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.quote:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.
Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.
GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.
Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt
Als het geen spoed heeft maakt het totaal niet uit, als het maar komt.Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te makenquote:
[..]
DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.
Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.
GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.
Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.quote:
[..]
Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te maken
Met name de brievenbuspost, in mijn ervaring. Het is me ook gebleken dat een track & trace bij vermissing als het erop aan komt best wel een wassen neus is, als je de zending niet ook verzekert. Heb een langdurig akkefietje gehad toen de t&t bleef hangen op "onderweg" en de klant maar niets ontving. Het standpunt van PostNL was dat de bezorger beweerde dat hij hem gewoon had afgeleverd en dat zij ervan uitgingen dat dat dus waar was, maar klant zei toch echt niets gehad te hebben. En het is een goede, vaste klant waarvoor ik mijn hand in het vuur durf te steken dat hij niet over zoiets zou liegen. Tsja, daar sta je dan. Het betreffende briefpakje is nooit meer opgedoken.quote:
[..]
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Ik ken alleen de blauwe en oranje zakken (van hetzelfde materiaal als de Ikea zakken).quote:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?
[ afbeelding ]
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
Bij onze pakketten *klopt af* vakken de vertragingen heel erg mee. We waarschuwen onze klanten wel vooraf en tijdens het verzenden. En gelukkig heeft PostNL de melding bij de track en trace dit jaar ook anders, duidelijker en meer wijzend naar henzelf.
Waar wel lastig aan te komen is; extra rolcontainers.
Anderhalve maand geleden al besteld voor deze weken, maar helaas. We krijgen weinig extra rolcontainers, maar alleen onze standaard bestelling..
Gelukkig doen ze niet moeilijk als we het dan op pallets aanleveren, alleen is er dan weer niet altijd plek in de vrachtwagen.
Tis niet anders!
We maken ook gebruik van DHL en UPS, maar PostNL blijft naar mijn mening het beste. Ook qua aftersales (DHL is daarin echt zo slecht).
Plak je breekbaar op je pakket? ¤ 1,30 boete
Is je pakket niet optijd aangemeld via hun software (zal nu anders zijn) ¤ 1,30 per pakket boete
Is het pakket zoek of beschadigd? Dikke pech, had je maar moeten verzekeren
Heel vaak pakketten op achterlijke plekken bezorgd (achter bankjes/bakken)
Zelf brengen (of ophaalkosten)
We zijn toen naar UPS gegaan, jarenlang alles goed geregeld, zelfs een labelprinter en labels cadeau. Tot ze te duur werden.
Toen gingen we naar Trans Mission, ook veelal goed geregeld, alleen enkele subcarriers waren duidelijk minder. Tot ze geen particulieren meer gingen doen.
Nu bij DHL. Pakketjes komen het overgrote deel optijd aan, relatief weinig schades, wel veel pakketjes die zonder melding en/of briefje bij buren terechtkomen, dat is irritant. En bij schade krijg je ¤ 3,40 per kilo en niet de verzendkosten terug. Bij weigering betaal je tegenwoordig ook extra + nog een keer de verzendkosten.
Maar ze zijn echt euro's per pakket goedkoper dan PostNL.
yup, hier wel iigquote:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?
[ afbeelding ]
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder.quote:Op zaterdag 19 december 2020 11:47 schreef Greys het volgende:
Ik krijg al vier dagen op rij een DHL mail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT maar dan zie je al dat het nog helemaal niet in een busje ligt en dat je die mail dus (weer) voor jan lul krijgt. Want dan krijg je diezelfde avond 'niet gelukt, 1 à 2 dagen vertraging'. Dan de volgende ochtend weer een jubelmail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT. En weer niet. DhL heeft het pakje al sinds maandag in beheer. Het is nu zaterdag.
Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.
Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op.
Nieuw subforum WEB!
Zelf een paar keer een pakket kwijtgeraakt via DHL.quote:
[..]
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Via PostNL en DPD nog nooit en vrijwel nooit vertraging, ook niet nu, terwijl ik vaker pakketten krijg van PostNL/DPD dan DHL
soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoorquote:
[..]
En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder.
Nieuw subforum WEB!
Ja, anders raakt je voorraad op.quote:
[..]
soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoor
precies of een retourquote:
ugh, het spul waar nachtmerries van gemaakt zijn. In deze periode heb ik er zoveel dat ik mn postbodes maar een fooitje geef aan het eind van het jaar als excuses dat ze zoveel moeten brengenquote:
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
probleem is dat er 3-4 diensten van DHL zijn:quote:
Als consument ben ik erg tevreden over PostNL. Nette bezorgers, vaak op tijd. Nooit problemen mee eigenlijk. Ook erg goeie ervaringen met Dynalogic trouwens, de bezorgdienst die wordt gebruikt door onder andere Mediamarkt. Die houden je de hele dag tot op de minuut op de hoogte wanneer de bezorger komt.
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
DHLparcel -> gemiddeld vrij lui idd
DHL NL > nooit issues mee gehad
DHL express > ook goed
volgens mij is er ook nog een DHL internationaal
ze komen allen langs de zaak om spullen te droppen
bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.quote:
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten wordenquote:
[..]
En vergeet niet dat bol.com natuurlijk je levertijd verlengd als een gedeelte verlaat is.
Om nog maar te zwijgen over de sluiting van de Bol shop na 7 foutweken, die je dit jaar extreem makkelijk haalt door postNL
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid wasquote:
[..]
Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten worden
Je zou toch zeggen als bol zijnde dat je zo'n klant gewoon lekker wil houden ipv wegjagen. Toch een goeie hap geld die ze laten liggen.Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu
doet postnl ook nog wel eensquote:
[..]
bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.
je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.quote:
[..]
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was
Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.quote:
[..]
je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet
bol kijkt naar % optijd gekomen post.. als dat beneden een bepaald punt komt gaan ze moeilijk doen..quote:
[..]
Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.
Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet
hoe meer jij getraceerd verstuurd, hoe beter (accurater)
bij niet getraceerde post gaat bol er afaik gewoon vanuit dat de beloofde afleverdatum gehaald wordt.
True, met brievenbuspakjes was dit eerst anders, dat lag dan bij postNL maar kwam een week later pas aan. Door het gebrek aan 'goede' tracking deed bol deze wel als aangekomen melden.quote:
[..]
bol kijkt naar % optijd gekomen post.. als dat beneden een bepaald punt komt gaan ze moeilijk doen..
hoe meer jij getraceerd verstuurd, hoe beter (accurater)
bij niet getraceerde post gaat bol er afaik gewoon vanuit dat de beloofde afleverdatum gehaald wordt.
Dit is ook gelijk weer iets super kuts, postNL doet deze binnen een x aantal uur (dacht 48 of 72) automatisch op afgeleverd zetten, ook als ze dit nog niet zijn
Leg dat maar eens aan je klanten uit
Om het NOG leuker te maken deze periode:
Wegens extreme druk op het PostNL netwerk is er met ingang van vandaag, 19 december, een tijdelijke stop gezet op zendingen naar het buitenland. Dit betreft zowel zendingen binnen als buiten Europa. Als gevolg van de landelijke lockdown en daarmee de maatregel om niet-essentiële winkels te sluiten zijn online aankopen extreem toegenomen en verkeert PostNL in een uitzonderlijke situatie. Deze tijdelijke ‘stop’ is daarom genoodzaakt. De duur van deze stop is nu nog onbekend. We zijn ons bewust van de enorme impact van dit besluit en informeren je direct zodra hier meer informatie over bekend is.
is dat bericht van postnl zelf of van een transporteur? want ik kom geen bericht van postnl zo snel tegen? alleen 1 van myparcel die dit meldtquote:
GOD GOD GODVERDOMME,
Om het NOG leuker te maken deze periode:
Wegens extreme druk op het PostNL netwerk is er met ingang van vandaag, 19 december, een tijdelijke stop gezet op zendingen naar het buitenland. Dit betreft zowel zendingen binnen als buiten Europa. Als gevolg van de landelijke lockdown en daarmee de maatregel om niet-essentiële winkels te sluiten zijn online aankopen extreem toegenomen en verkeert PostNL in een uitzonderlijke situatie. Deze tijdelijke ‘stop’ is daarom genoodzaakt. De duur van deze stop is nu nog onbekend. We zijn ons bewust van de enorme impact van dit besluit en informeren je direct zodra hier meer informatie over bekend is.
Krijg dit inderdaad via myparcel, maar myparcel is onderdeel van postNL dus die zitten zo dicht bij het vuur dat ze het wel zullen weten.quote:
[..]
is dat bericht van postnl zelf of van een transporteur? want ik kom geen bericht van postnl zo snel tegen? alleen 1 van myparcel die dit meldt
Denk dat postNL dit ook nog wel naar buiten zal brengen
"nerveus naar klaarliggende items voor Belgie, Ierland, en Frankrijk kijkt*
In tegenstelling tot onze eerdere berichtgeving stoppen wij niet met de zendingen naar het buitenland. De zendingen worden gewoon via het netwerk van PostNL verwerkt. Je kan onze laatste e-mail als niet verzonden beschouwen. Excuses voor de eventueel ontstane verwarring na de eerste e-mail.
Het is momenteel niet mogelijk om als nieuwe klant direct te beginnen met het verzenden van pakketten via MyParcel. De huidige capaciteit laat het nog niet toe. We vragen de nieuwe klanten nog heel even geduld.
Wij hopen hiermee iedere vorm van onduidelijkheid weg te nemen. Nogmaals excuses voor de ontstane verwarring
WAT WILLE NZE NOUits ok, foutje van myparcelquote:Op zaterdag 19 december 2020 22:33 schreef saparmurat_niyazov het volgende:
Mmm.
"nerveus naar klaarliggende items voor Belgie, Ierland, en Frankrijk kijkt*
amateursIk haal weer opgelucht adem.quote:
i
[..]
its ok, foutje van myparcel
Ik hoop dat ze m'n reply kunnen waarderen
Als die partner er een potje van maakt is dat toch echt zijn eigen schuld. Je moet echt bijna 3 maanden er een potje van maken om afgesloten te worden, dat kan echt niet ontstaan door enkel en alleen externe factoren.quote:
[..]
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was
Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu
En qua aanbod van bol.com, ik heb echt niet het idee dat ze aanbod van partners overnemen. Ik ken ook een aantal account managers bij bol en die geven ook aan dat het aandeel van partners al richting de 60% gaat en ze juist partners meer en meer ruimte geven
Om je een voorbeeldje te geven van de complexiteit van dit soort issues. Nog los van de top top top drukte die PostNL dit jaar heeftquote:
[..]
De karren waren hier maanden terug al vergeven evenals de postzakken. Gelukkig verzend ik met dozen dus kan alles gewoon los meegeven en stapelen.
Het grootste probleem daarmee is het gezeik van buren dat ze even moeten wachten als we staan te laden en lossen, maarja die moeten gewoon niet zo zeiken
Je moet je voorstellen dat postNL X aantal zakken en rolcontainers heeft.
Een bepaald percentage staat daarvan bij bedrijven en doet dienst als verhuismiddel, archiefkast, handig voor de keuken, in de schuur etc. Het is ongekend hoeveel van die, met name rolcontainers, gewoon bij de in Nederland staan. Marktkoopmannen zijn er ook dol op. Net als cateraars.
Dus je hebt al minder om mee te werken. Laten we deze de beschikbare hoeveelheid noemen
Van die over zijn is de omloopsnelheid eigenlijk heel hoog. Je haalt op bij de webshop, en levert meteen nieuwe zakken / containers af. Dus in theorie wissel je elke dag. Soms wat meer soms wat minder.
Je hebt dus de beschikbare hoeveelheid gedeeld door de omlooptijd om te bepalen hoeveel je er echt beschikbaar hebt voor de klanten van PostNL
Rekenvoorbeeld 1.000 stuks, 2 dagen omlooptijd dan kom je op 500 effectief beschikbaar uit. Klopt niet echt met de werkelijkheid, maar je snapt het principe.
Als de drukke periode eraan komt gaan veel webshops extra rolcontainers / zakken bestellen, want de drukke periode komt er aan EN het wordt daadwerkelijk drukker dus je hebt meer rolcontainers en zakken nodig. In andere woorden de omlooptijd gaat omhoog en de benodigde hoeveelheid neemt toe.
Nu heb je 1.000 stuks beschikbaar, de klant hamstert en dus de omlooptijd neemt toe naar bijvoorbeeld 4 dagen. Nu heb je dus nog maar 250 stuks effectief beschikbaar, terwijl de vraag is toegenomen.
In andere woorden: door dat de webshops vooruit denken (hamsteren) EN het benodigde volume enorm toeneemt krijgt je een enorme piek waar eigenlijk niet meer op de organiseren is als je niet ergens in Nederland een enorm magazijn wil bouwen waar 48 weken per jaar tienduizenden containers en zakken niets liggen te doen.
En zo zijn er nog tig uitdagingen waar ze voor staan.
Normliter doen ze dat, is mijn ervaring, vrij aardig. De piek der pieken van dit jaar is denk ik zo extreem dat het te verwachten is dat de normale bezorgtijden niet gehaald worden.
Don't get me wrong, het is niet dat ik het niet begrijp. Ik zeg alleen dat het kut is dat er niets beschikbaar is als ik het nodig heb.quote:
[..]
Om je een voorbeeldje te geven van de complexiteit van dit soort issues. Nog los van de top top top drukte die PostNL dit jaar heeft
Je moet je voorstellen dat postNL X aantal zakken en rolcontainers heeft.
Een bepaald percentage staat daarvan bij bedrijven en doet dienst als verhuismiddel, archiefkast, handig voor de keuken, in de schuur etc. Het is ongekend hoeveel van die, met name rolcontainers, gewoon bij de in Nederland staan. Marktkoopmannen zijn er ook dol op. Net als cateraars.
Dus je hebt al minder om mee te werken. Laten we deze de beschikbare hoeveelheid noemen
Van die over zijn is de omloopsnelheid eigenlijk heel hoog. Je haalt op bij de webshop, en levert meteen nieuwe zakken / containers af. Dus in theorie wissel je elke dag. Soms wat meer soms wat minder.
Je hebt dus de beschikbare hoeveelheid gedeeld door de omlooptijd om te bepalen hoeveel je er echt beschikbaar hebt voor de klanten van PostNL
Rekenvoorbeeld 1.000 stuks, 2 dagen omlooptijd dan kom je op 500 effectief beschikbaar uit. Klopt niet echt met de werkelijkheid, maar je snapt het principe.
Als de drukke periode eraan komt gaan veel webshops extra rolcontainers / zakken bestellen, want de drukke periode komt er aan EN het wordt daadwerkelijk drukker dus je hebt meer rolcontainers en zakken nodig. In andere woorden de omlooptijd gaat omhoog en de benodigde hoeveelheid neemt toe.
Nu heb je 1.000 stuks beschikbaar, de klant hamstert en dus de omlooptijd neemt toe naar bijvoorbeeld 4 dagen. Nu heb je dus nog maar 250 stuks effectief beschikbaar, terwijl de vraag is toegenomen.
In andere woorden: door dat de webshops vooruit denken (hamsteren) EN het benodigde volume enorm toeneemt krijgt je een enorme piek waar eigenlijk niet meer op de organiseren is als je niet ergens in Nederland een enorm magazijn wil bouwen waar 48 weken per jaar tienduizenden containers en zakken niets liggen te doen.
En zo zijn er nog tig uitdagingen waar ze voor staan.
Normliter doen ze dat, is mijn ervaring, vrij aardig. De piek der pieken van dit jaar is denk ik zo extreem dat het te verwachten is dat de normale bezorgtijden niet gehaald worden.
Gelukkig heb ik een soort oplossing op maat, maar het blijft kut.
Heerlijk dat myparcel, mijn werkdag zit erop
godgodgodverdomme
Gelukkig had ik alles al aangemeld
Wat een held.Last minute nog een klant die in paniek belde om een grote order te plaatsen en of ze het dan ook op tijd had. Heb dr maar verteld dat ik morgen met alle liefde die kant op rij om het bij dr te brengen. PostNL gaat me die sale niet meer afnemen
Gaat hem niet meer worden zo.Vanuit het webwinkel perspectief; het kan zijn dat er geen label aangemaakt kon worden voor jouw zending, dat is vervelend maar niet te voorkomen helaas. momenteel is dat flink gezeikquote:
Maandag een pakketje besteld, meteen met de winkel besteld wanneer ze die zouden verzenden ivm kerst. Dezelfde dag nog werd er gezegd. Maar goed, maandag niks verzonden. Vandaag weer gebeld, hoe het zit met mijn pakket aangezien ik het graag voor de kerst wilde hebben. Geen zorgen, wordt vandaag verzonden. Vandaag weer niks
Het kan ook zijn dat het pakket al verzonden is maar dat postNL deze nog niet gescand heeft, hierdoor lijkt het of hij niet verzonden is ondanks dat ie wel al een poosje in het sorteercentrum ligt (dit heb ik persoonlijk veel met mijn zendingen)
Als klant zijnde is het mega kut, maar als webshop zijnde ook. Zou er iig niet meer van uit gaan dat ie er voor kerst is, dan kan het altijd meevallen.
Zou vandaag via bol 3 pakjes met de ( brief) post krijgen. Kreeg alleen 1 pakje en dat is door bol zelf verstuurd.
bestelde daarnet paar nikes bij wehkamp want wil ze graag voor de kerst hebben. En die gaat t nog wel lukken met DHL hoop ik. Durf nu eigenlijk niks meer zomaar ergens te bestellen want het komt dit jaar wrs toch niet meer aan
Ik hoop er nog steeds op dat het wel al bij DHL ligt, maar gewoon nog gescand moet worden. Maar gisteren was er echt niks verzonden, want vandaag 'lag het klaar'. Dus als ik vanavond/vannacht geen mail krijg van DHL morgen maar weer even informeren of het inderdaad weggebracht is of dat ze het weer 'vergeten' zijn. Want als het dan nog steeds in de winkel ligt dan annuleer ik mijn bestelling liever. Want je moet niks beloven wat je niet waar kan maken. Zeg dan gewoon, wij proberen het vandaag op de post te doen, maar hé het is druk. En niet 2x garanderen dat het weg gaat.quote:
[..]
Vanuit het webwinkel perspectief; het kan zijn dat er geen label aangemaakt kon worden voor jouw zending, dat is vervelend maar niet te voorkomen helaas. momenteel is dat flink gezeik
Het kan ook zijn dat het pakket al verzonden is maar dat postNL deze nog niet gescand heeft, hierdoor lijkt het of hij niet verzonden is ondanks dat ie wel al een poosje in het sorteercentrum ligt (dit heb ik persoonlijk veel met mijn zendingen)
Als klant zijnde is het mega kut, maar als webshop zijnde ook. Zou er iig niet meer van uit gaan dat ie er voor kerst is, dan kan het altijd meevallen.
Dan komen de oude zendingen ook eens een keer door
Leuk dat je shit wil kopen maar die zelfgemaakte etsy kerstballen kan je ook gewoon over een jaar kopen en ze komen toch niet meer op tijd. Leuk dat je gerda en dr hobby support, maar die al door kutshoppies ligt het nu wel nog meer plat
[ Bericht 0% gewijzigd door Jimbo op 22-12-2020 21:17:05 ]
quote:
Eigenlijk wil ik gewoon iedereen aanraden niet meer ergens te bestellen. Hooguit wat essentiele shit
Dan komen de oude zendingen ook eens een keer door
Leuk dat je shit wil kopen maar die zelfgemaakte etsy kerstballen kan je ook gewoon over een jaar kopen en ze komen toch niet meer op tijd. Leuk dat je gerda en dr hobby support, maar die al door kutshoppies ligt het nu wel nog meer plat
Zie voor meer informatie de WEB FAQ: WEB / [WEB Policy & FAQ]
Special delivery for you my fliendquote:Op woensdag 23 december 2020 17:17 schreef Leonos het volgende:
Truitje bij ome @:jimbo besteld, was er gewoon binnen een dag.
RC050738575IT
Onderweg (31 dagen)
verzending vooruitgang
(in lokale tijd koerier)
Dec 01 2020 06:05 pm
Bij de verwerking van het buitenland
OLANDA
Nov 28 2020 12:45 pm
Party van het International Trade Centre
Centro Scambi Internazionale
Nov 26 2020 03:43 am
In Lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale
Centro Scambi Internazionale
Nov 24 2020 06:36 pm
In Lavorazione presso il Centro Operativo Postale
FIUMICINO RM
Nov 24 2020 05:51 pm
In Lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale
Centro Scambi Internazionale
Wordt toch maar paypal claim indienen wegens niet ontvangen item.
Ik had woensdag iets besteld, kwam er later achter dat het via GLS kwam. Toen was de totale lockdown in NL net ingegaan en toen was er al constant FUD over de pakketjesbezorging. Vooral toen daarna het nieuws kwam dat de pick-up points dicht gingen, vreesde ik het ergste.
Donderdag vertrokken vanuit Zwitserland, maandag gewoon zoals beloofd (3 werkdagen) in huis. Standaard bezorging, geen express service oid afgenomen. Ik heb volgens mij geluk gehad, of GLS zou geen problemen gehad hebben. Eén van de twee.
Bizar hoe het kan verschillen, bijna heel Europa zit in lockdown en pakketjesstress voor de feestdagen.
[ Bericht 3% gewijzigd door Erasmus op 26-12-2020 16:10:24 ]
Ik heb afgelopen weekend iets besteld, en dat zou, volgens UPS op 24 december bezorgd worden.quote:
Ik vind dit echt bijzonder.
Ik had woensdag iets besteld, kwam er later achter dat het via GLS kwam. Toen was de totale lockdown in NL net ingegaan en toen was er al constant FUD over de pakketjesbezorging. Vooral toen daarna het nieuws kwam dat de pick-up points dicht gingen, vreesde ik het ergste.
Donderdag vertrokken vanuit Zwitserland, maandag gewoon zoals beloofd (3 werkdagen) in huis. Standaard bezorging, geen express service oid afgenomen. Ik heb volgens mij geluk gehad, of GLS zou geen problemen gehad hebben. Eén van de twee.
Bizar hoe het kan verschillen, bijna heel Europa zit in lockdown en pakketjesstress voor de feestdagen.
Ik ging er zelf maar van uit dat dat ergens na de kerst, of zelfs Oud & Nieuw zou worden.
Maar het werd 23 december al bezorgd
We hebben nu ook een WEB slowchat!
WEB / WEB SC #1 - Webshophouders gezocht!
Het is als grap gestart, en als jullie er geen behoefte aan hebben is het ook zo weer weg.
WEB / WEB SC #1 - Webshophouders gezocht!
Het is als grap gestart, en als jullie er geen behoefte aan hebben is het ook zo weer weg.
WEB / Dienst verkopen via internet. Verplichte docs / BTW?
De bestelling in meerdere dozen te verzenden zou geen optie zijn
(het gaat om pakjes met blikjes, zakjes en kuipjes kattenvoer dus meerdere kleine dingen die makkelijk over verschillende dozen te verdelen zijn)Hebben jullie deze beperking ook opgelegd gekregen? En hoe lang gaat dit duren?
De winkel zal bij verdeling over meer dozen voor elke doos apart verzendkosten moeten betalen. Daar hebben ze vast geen zin in.quote:
Ik heb even een vraag over leveren. Ik heb geprobeerd een grote bestelling voor kattenvoer te plaatsen en nu meld de webshop:” Vanwege bezorgrestricties omtrent zware pakketten is verzending van producten zwaarder dan 23 kg naar België op dit moment helaas niet mogelijk.”
De bestelling in meerdere dozen te verzenden zou geen optie zijn
Hebben jullie deze beperking ook opgelegd gekregen? En hoe lang gaat dit duren?
gezien verzenden vanuit be naar nl rond de 12-17 eur kost kan ik het ook begrijpenquote:
[..]
De winkel zal bij verdeling over meer dozen voor elke doos apart verzendkosten moeten betalen. Daar hebben ze vast geen zin in.