WEB Webshops van & voor FOK!kers
Tips voor webshop houders, leuke shops voor gebruikers
De levertijden van PostNL tijdens de feestdagen
Ik heb geen webshop maar het lijkt me toch dat sinds afgelopen maandag de boel gewoon vastloopt. Door Corona zat men al aan het maximum en nu heeft iedereen die nog een cadeau nodig had iets online besteld? Laat staan van de mensen die ineens een kapotte waterkoker hebben die vervangen moet worden.
Grote spelers zoals onze bolle vrienden hebben gewoon zo'n contract dat die gewoon voorrang krijgen.
Grote spelers zoals onze bolle vrienden hebben gewoon zo'n contract dat die gewoon voorrang krijgen.
Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ikquote:Op zaterdag 19 december 2020 11:07 schreef drakin het volgende:
[..]
Ik verstuur wel eens vanuit bol maar daar kan je kiezen welke vervoerder je pakke mee verstuurd gaat worden. Bol heeft contracten met meer vervoerders.
En wat is er mis met de rest, dhl heeft minder kwijt en kapot gemaakt en heeft zelfs een verzending naar België deze week in 2 dagen bezorgd.
Of is er iets persoonlijks?
Ik verstuur op verzoek van de klant wel eens met postnl als de dhl/ups/dpd bezorger pakjes op parkeerplaatsen of ermee gooit. Of juist niet als dat andersom zo is.
Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?quote:Op zaterdag 19 december 2020 11:17 schreef F.Sinatra het volgende:
[..]
Weet ik, maar via Bol zelf bedoel ik
Niks persoonlijks tegen de andere postbedrijven , maar wat ik hier boven aangaf...
Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.
Bij mij iig wel
Do not meddle in the affairs of dragons, for you are lickable and taste good with chocolat, caramel and whipped cream!
Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeldquote:
[..]
Maar wat als er nou iets heel gaafs is bij een kleine ondernemer?
Je kan dan altijd verzoeken of het met postnl verstuurd kan hoor.
Bij mij iig wel
Ok gelukkig, met bol steun je de kleine ondernemer ook nietquote:
[..]
Natuurlijk geen enkel issue. Het gaat me ook niet om Bol dat was louter een voorbeeld
Do not meddle in the affairs of dragons, for you are lickable and taste good with chocolat, caramel and whipped cream!
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Ik krijg al vier dagen op rij een DHL mail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT maar dan zie je al dat het nog helemaal niet in een busje ligt en dat je die mail dus (weer) voor jan lul krijgt. Want dan krijg je diezelfde avond 'niet gelukt, 1 ā 2 dagen vertraging'. Dan de volgende ochtend weer een jubelmail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT. En weer niet. DhL heeft het pakje al sinds maandag in beheer. Het is nu zaterdag.
Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.
Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op.
Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.
Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op.
IT'S GREYSIE IT'S PARTY
DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.quote:
Ik moet als consument bekennen dat ik sites die NIET PostNL gebruiken zoveel mogelijk probeer te vermijden.
Zoals Amazon. Veelal goedkoper dan Bol.com ,maar ga toch voor Bol vanwege PostNL.
Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.
GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.
Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt
Als het geen spoed heeft maakt het totaal niet uit, als het maar komt.
Ik heb je lief mijn hele leven
Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te makenquote:
[..]
DHL heeft in deze drukke periode beter geleverd dan PostNL bij mij.
Tuurlijk heb ik jaren geleden ook met hen wel eens een issue gehad maar wel altijd als nog geleverd. PostNL maakt gewoon pakketten wel eens kwijt die nooit meer te voorschijn komen.
GLS is ook prima. Alleen DPD is altijd traag.
Maar om je daarmee te beperken waar je bestelt
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.quote:
[..]
Zoals gezegd heeft het voor mij niks met levertijd te maken
Ik heb je lief mijn hele leven
OT: interessant om te lezen hoe kleinere webshops op moeten beuken tegen de grote ketens, ook bij de vervoersbedrijven zelfs. Sta je als consument niet altijd bij stil.
Ik heb je lief mijn hele leven
Met name de brievenbuspost, in mijn ervaring. Het is me ook gebleken dat een track & trace bij vermissing als het erop aan komt best wel een wassen neus is, als je de zending niet ook verzekert. Heb een langdurig akkefietje gehad toen de t&t bleef hangen op "onderweg" en de klant maar niets ontving. Het standpunt van PostNL was dat de bezorger beweerde dat hij hem gewoon had afgeleverd en dat zij ervan uitgingen dat dat dus waar was, maar klant zei toch echt niets gehad te hebben. En het is een goede, vaste klant waarvoor ik mijn hand in het vuur durf te steken dat hij niet over zoiets zou liegen. Tsja, daar sta je dan. Het betreffende briefpakje is nooit meer opgedoken.quote:
[..]
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Ik ken alleen de blauwe en oranje zakken (van hetzelfde materiaal als de Ikea zakken).quote:Op zaterdag 19 december 2020 11:43 schreef VixenFromHell het volgende:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?
[ afbeelding ]
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
Bij onze pakketten *klopt af* vakken de vertragingen heel erg mee. We waarschuwen onze klanten wel vooraf en tijdens het verzenden. En gelukkig heeft PostNL de melding bij de track en trace dit jaar ook anders, duidelijker en meer wijzend naar henzelf.
Waar wel lastig aan te komen is; extra rolcontainers.
Anderhalve maand geleden al besteld voor deze weken, maar helaas. We krijgen weinig extra rolcontainers, maar alleen onze standaard bestelling..
Gelukkig doen ze niet moeilijk als we het dan op pallets aanleveren, alleen is er dan weer niet altijd plek in de vrachtwagen.
Tis niet anders!
We maken ook gebruik van DHL en UPS, maar PostNL blijft naar mijn mening het beste. Ook qua aftersales (DHL is daarin echt zo slecht).
Jaren geleden gestopt met PostNL, waardeloos als pakketverzender. We hebben er zo veel problemen mee gehad.
Plak je breekbaar op je pakket? ¤ 1,30 boete
Is je pakket niet optijd aangemeld via hun software (zal nu anders zijn) ¤ 1,30 per pakket boete
Is het pakket zoek of beschadigd? Dikke pech, had je maar moeten verzekeren
Heel vaak pakketten op achterlijke plekken bezorgd (achter bankjes/bakken)
Zelf brengen (of ophaalkosten)
We zijn toen naar UPS gegaan, jarenlang alles goed geregeld, zelfs een labelprinter en labels cadeau. Tot ze te duur werden.
Toen gingen we naar Trans Mission, ook veelal goed geregeld, alleen enkele subcarriers waren duidelijk minder. Tot ze geen particulieren meer gingen doen.
Nu bij DHL. Pakketjes komen het overgrote deel optijd aan, relatief weinig schades, wel veel pakketjes die zonder melding en/of briefje bij buren terechtkomen, dat is irritant. En bij schade krijg je ¤ 3,40 per kilo en niet de verzendkosten terug. Bij weigering betaal je tegenwoordig ook extra + nog een keer de verzendkosten.
Maar ze zijn echt euro's per pakket goedkoper dan PostNL.
Plak je breekbaar op je pakket? ¤ 1,30 boete
Is je pakket niet optijd aangemeld via hun software (zal nu anders zijn) ¤ 1,30 per pakket boete
Is het pakket zoek of beschadigd? Dikke pech, had je maar moeten verzekeren
Heel vaak pakketten op achterlijke plekken bezorgd (achter bankjes/bakken)
Zelf brengen (of ophaalkosten)
We zijn toen naar UPS gegaan, jarenlang alles goed geregeld, zelfs een labelprinter en labels cadeau. Tot ze te duur werden.
Toen gingen we naar Trans Mission, ook veelal goed geregeld, alleen enkele subcarriers waren duidelijk minder. Tot ze geen particulieren meer gingen doen.
Nu bij DHL. Pakketjes komen het overgrote deel optijd aan, relatief weinig schades, wel veel pakketjes die zonder melding en/of briefje bij buren terechtkomen, dat is irritant. En bij schade krijg je ¤ 3,40 per kilo en niet de verzendkosten terug. Bij weigering betaal je tegenwoordig ook extra + nog een keer de verzendkosten.
Maar ze zijn echt euro's per pakket goedkoper dan PostNL.
yup, hier wel iigquote:
Die postzakken waar jullie het over hebben.. zijn dat deze?
[ afbeelding ]
Die gebruiken ze nu om de post/pakjes voor de postbezorgers in aan te leveren, omdat ze door de drukte niet genoeg gewone tassen meer hebben
En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder.quote:Op zaterdag 19 december 2020 11:47 schreef Greys het volgende:
Ik krijg al vier dagen op rij een DHL mail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT maar dan zie je al dat het nog helemaal niet in een busje ligt en dat je die mail dus (weer) voor jan lul krijgt. Want dan krijg je diezelfde avond 'niet gelukt, 1 ā 2 dagen vertraging'. Dan de volgende ochtend weer een jubelmail met VANDAAG KOMEN WE TUSSEN ZO EN ZO LAAT. En weer niet. DhL heeft het pakje al sinds maandag in beheer. Het is nu zaterdag.
Ik snap dat het druk is maar het zou al schelen als ze geen VANDAAG KOMEN WE mails versturen als het toch niet zo is. Zit me nu al vier dagen voor de kat zn viool te verheugen.
Edit: oh sorry dit topic ging over postnl. Nou ja het lucht toch ff lekker op.
Nieuw subforum WEB!
Zelf een paar keer een pakket kwijtgeraakt via DHL.quote:
[..]
Voor mij ook niet. Maar PostNL is de enige die pakketten en brieven gewoon kwijt maakt. Echt schandalig.
Via PostNL en DPD nog nooit en vrijwel nooit vertraging, ook niet nu, terwijl ik vaker pakketten krijg van PostNL/DPD dan DHL
BLACK LIVES MATTER
Mannenvoetbal heeft een fascismeprobleem
Nazis deserve to be beaten. Tolerance of intolerance is cowardice *O*
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Mannenvoetbal heeft een fascismeprobleem
Nazis deserve to be beaten. Tolerance of intolerance is cowardice *O*
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoorquote:
[..]
En het gaat hier over het verzenden van post/pakketjes als webshophouder.
Nieuw subforum WEB!
Do not meddle in the affairs of dragons, for you are lickable and taste good with chocolat, caramel and whipped cream!
Ja, anders raakt je voorraad op.quote:
[..]
soms ontvangen webshophouders ook pakjes hoor
precies of een retourquote:
Do not meddle in the affairs of dragons, for you are lickable and taste good with chocolat, caramel and whipped cream!
ugh, het spul waar nachtmerries van gemaakt zijn. In deze periode heb ik er zoveel dat ik mn postbodes maar een fooitje geef aan het eind van het jaar als excuses dat ze zoveel moeten brengenquote:
Op donderdag 20 augustus 2020 17:36 schreef Notorious_Roy het volgende:
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
Als consument ben ik erg tevreden over PostNL. Nette bezorgers, vaak op tijd. Nooit problemen mee eigenlijk. Ook erg goeie ervaringen met Dynalogic trouwens, de bezorgdienst die wordt gebruikt door onder andere Mediamarkt. Die houden je de hele dag tot op de minuut op de hoogte wanneer de bezorger komt.
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
probleem is dat er 3-4 diensten van DHL zijn:quote:
Als consument ben ik erg tevreden over PostNL. Nette bezorgers, vaak op tijd. Nooit problemen mee eigenlijk. Ook erg goeie ervaringen met Dynalogic trouwens, de bezorgdienst die wordt gebruikt door onder andere Mediamarkt. Die houden je de hele dag tot op de minuut op de hoogte wanneer de bezorger komt.
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
DHLparcel -> gemiddeld vrij lui idd
DHL NL > nooit issues mee gehad
DHL express > ook goed
volgens mij is er ook nog een DHL internationaal
ze komen allen langs de zaak om spullen te droppen
bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.quote:
DHL is enorm kut, luie bezorgers die gewoon een blaadje in je brievenbus flikkeren dat je niet thuis bent terwijl ik er de hele dag ben. En dan ergens bij een of ander afhaalpunt het pakket neergooien.
Nothing lasts forever but the certainty of change
Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten wordenquote:
[..]
En vergeet niet dat bol.com natuurlijk je levertijd verlengd als een gedeelte verlaat is.
Om nog maar te zwijgen over de sluiting van de Bol shop na 7 foutweken, die je dit jaar extreem makkelijk haalt door postNL
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid wasquote:
[..]
Partner hier, bol.com is extreem coulant met betrekking tot de te behalen servicekaders de afgelopen weken. Je moet het als partner wel echt verneuken wil je in deze periode gesloten worden
Je zou toch zeggen als bol zijnde dat je zo'n klant gewoon lekker wil houden ipv wegjagen. Toch een goeie hap geld die ze laten liggen.Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu
Op donderdag 20 augustus 2020 17:36 schreef Notorious_Roy het volgende:
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
doet postnl ook nog wel eensquote:
[..]
bij jou deden ze dan tenminste nog een papiertje in de brievenbus. Ik zag spontaan de status in de track&trace veranderen toen ik zat te wachten tot ze langskwamen.
je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.quote:
[..]
De laatste weken gaat dat iets beter ja,ze kunnen weinig anders gezien vrijwel niemand op tijd kan leveren maar er zijn zat mensen (en dan niet de kleine huisvrouwen die kaarten maken winkels) gesloten over de jaren voornamelijk door dat de verzendende partij het verneukt. Hoorde laatst ook van een gast die een kleine 4 ton omzet op bol per jaar deed dat zn shop dichtgegooid was
Maarja bol kennende zullen ze die gozer zn aanbod wel zelf aanbieden nu
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.quote:
[..]
je krijgt meerdere waarschuwingen en meer dan genoeg kans te verbeteren.
als je het dan nog verprutst hoor je niet bij bol thuis imho
Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet
Op donderdag 20 augustus 2020 17:36 schreef Notorious_Roy het volgende:
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
Naast alle onzin die je uitkraamt heb je af en toe ook gewoon heel verstandige posts.
Op dinsdag 10 augustus 2021 16:32 schreef yvonne het volgende:
@:Jimbo voor mod, yeah *O*
bol kijkt naar % optijd gekomen post.. als dat beneden een bepaald punt komt gaan ze moeilijk doen..quote:
[..]
Mwah per situatie verschilt het denk ik. Als jij in een maand 1000+ zendingen doet en postNL deze dagen laat liggen dan vind ik dat ze je daar niet op moeten aanrekenen.
Verstuur je 3 kerstkaarten, komen ze alle 3 te laat vind ik dat je daar harder voor aangepakt mag worden dan degene die veel meer zendingen heeft.
Hier liggen sinds begin november flink wat zendingen meer dan een week bij postNL, kan ik mn levertijd wel naar 3-5 dagen zetten, prima, maar zelfs dat halen ze niet
hoe meer jij getraceerd verstuurd, hoe beter (accurater)
bij niet getraceerde post gaat bol er afaik gewoon vanuit dat de beloofde afleverdatum gehaald wordt.
|
|
De levertijden van PostNL tijdens de feestdagen
