abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  zaterdag 23 januari 2016 @ 20:56:32 #1
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159338525
Ik heb 24 december een nieuwe telefoon gekocht en de eerste week van januari ging het ding zomaar kapot. Niet laten vallen, nergens tegenaan geknald, er is helemaal niks geks mee gebeurd. Eerst werd hij over het hele scherm langzaam maar zeker helemaal paars en enkele uren daarna zat er ook ineens, terwijl ik hem al uren op een kast had liggen omdat ik bang was voor wat er mis mee was (straks lekt er een accu of zo) in fikse barst aan de binnenkant van het scherm. Niet aan de 'gebruikerskant' dus.

Nou, naar mijn mening zou een telefoon wat langer mee moeten gaan dan 10 dagen dus ik ben ermee naar BelSimpel, waar ik hem online besteld had de 23ste, gegaan. Die zeiden meteen, nog voor ik kon zeggen wat er gebeurd is, ja, dat is gebruikersschade hè, daar kunnen we niks mee. Na wat doorzetten, hebben ze hem toch doorgestuurd zodat 'iemand van de technische dienst' er naar kan kijken. Die zeiden na een weekje dat het vocht en valschade was, maar dat ze niks definitiefs konden zeggen omdat dat de afdeling van Dynafix was, een reparatiebedrijf wat samsungreparaties doet en die besluit of het binnen de garantie valt of niet.

Nu heb je dan zo'n onlinecode en dan kan je via de site het traject in de gaten houden. Nu hebben ze naar BelSimpel, die het contact allemaal doet, dat heb ik niet rechtstreeks met Dynafix, een prijsopgaaf gestuurd omdat het niet binnen de garantie valt. Nu word ik dus wrs maandag gebeld door belsimpel dat het niet binnen de garantie valt. Ze zullen het wel op val-of stootschade gooien

Ik heb al beschreven hoe het tot stand gekomen is, ik heb echt níks gedaan wat ervoor kan zorgen dat hij het helemaal niet meer doet. Nu is mijn vraag, wat zijn mijn rechten, wat kan ik doen? Hoe gaat zo'n procedure waarin wordt bepaald wat binnen de garantie valt en wat niet? Het lijkt me dat, wanneer ze beweren dat het val- of stootschade is, ze moeten kunnen aantonen/bewijzen dat hij inderdaad gevallen of gestoten is. Of is het zo dat ze kunnen zeggen 'deze beschadiging komt meestal daar en daar door dus dat zal nu ook wel zo zijn dus geen garantie'?

Met andere woorden, lieve FOK!kers, wat moet ik nu doen en/of zeggen straks
Laffe huichelaar
  zaterdag 23 januari 2016 @ 20:59:44 #2
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159338669
Saillant detail, het reparatiecentrum van BelSimpel wist me zelfs te vertellen dat het gebruikersschade én vochtschade was. De mobiele telefoon waar het om gaat, samsung galaxy S5 Neo, heeft als kenmerk dat hij een half uur lang waterdicht is tot één meter.

Hoe dan? Ik heb echt het gevoel dat ze me gewoon een slechte telefoon in de maag gesplitst hebben en me nu nog proberen te naaien ook
Laffe huichelaar
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:06:57 #3
370487 Hallmark
Geverifieerde account
pi_159339020
Dus hij is eigenlijk puntgaaf, op het spontaan gesprongen scherm na? Eerste half jaar van de garantie is het hun probleem om te bewijzen dat het jouw fout is.

Hoe duur is het ding?
Geinspireerd door historische gebeurtenissen en karakters. Dit werk van fictie was ontworpen, ontwikkeld en geproduceerd door een multicultureel team van verschillende religies en geloven.
pi_159339040
Vraag om foto's van de vochtschade. In de binnenkant van je telefoon zitten stickertjes die rood verkleuren als ze met vocht in aanraking komen.

Daarnaast is aan de buitenkant wel te zien of het valschade is, neem aan dat er nog weinig gebruikerssporen op zitten?
pi_159339092
Wie stelt bewijst inderdaad. Dan sturen ze vaak wat foto's en zeggen: 'dit komt door vallen.' Wat natuurlijk slecht bewijs is. Heb je een rechtsbijstandsverzekering?
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:09:41 #6
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159339137
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:06 schreef Hallmark het volgende:
Dus hij is eigenlijk puntgaaf, op het spontaan gesprongen scherm na? Eerste half jaar van de garantie is het hun probleem om te bewijzen dat het jouw fout is.

Hoe duur is het ding?
Het is een telefoon van ik meen, uit mijn hoofd, 320 euro.

Wat moet ik dan doen/zeggen? Het is handig om te weten dat het hun probleem is om het te bewijzen, maar als zij zeggen dat dat bewijs sluitend is, en ik vind van niet, wat dan. Want zo gaat dat wel gaan dan vermoed ik.
Laffe huichelaar
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:13:51 #7
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159339335
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:07 schreef Fokker89 het volgende:
Vraag om foto's van de vochtschade. In de binnenkant van je telefoon zitten stickertjes die rood verkleuren als ze met vocht in aanraking komen.

Daarnaast is aan de buitenkant wel te zien of het valschade is, neem aan dat er nog weinig gebruikerssporen op zitten?
Op het eerste: Dat zal ik doen. Mocht hij toch rood zijn: is het dan geen fout in het toestel? Ik neem aan dat de schade groter zou zijn dan hij is als hij een uur of op 2 meter diepte in het water ligt. En volgens hun beschrijving zou hij tegen de rest moeten kunnen. Hoewel ik het betwijfel, want ik heb hem neit eens in bad laten vallen.

Er zitten haast geen gebruikssporen op. Hij is voor zover ik weet helemaal gaaf op die kleine barst dus na
Laffe huichelaar
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:14:46 #8
370487 Hallmark
Geverifieerde account
pi_159339378
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:09 schreef timmmmm het volgende:
Het is een telefoon van ik meen, uit mijn hoofd, 320 euro.

Wat moet ik dan doen/zeggen? Het is handig om te weten dat het hun probleem is om het te bewijzen, maar als zij zeggen dat dat bewijs sluitend is, en ik vind van niet, wat dan.
Tsja, 320 euro kán de moeite waard zijn om er werk van te maken, d.w.z. even langs de Rechtswinkel.

Waar het ruwweg op neer zal komen, is dat het zonder zichtbare schade natuurlijk zeer lastig voor hun is. En dat vochtding is bullshit want a) hij is waterdicht en b) heeft niks met scherm te maken.

Dus je kan ze dagvaarden:
https://www.rechtspraak.n(...)1-932f-a37cc7ae3dbb0

Griffie kost iets van 150, en deurwaarder nog eens 80 of zo? Zul je moeten voorschieten.
Geinspireerd door historische gebeurtenissen en karakters. Dit werk van fictie was ontworpen, ontwikkeld en geproduceerd door een multicultureel team van verschillende religies en geloven.
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:17:48 #9
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159339525
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:14 schreef Hallmark het volgende:

[..]

Tsja, 320 euro kán de moeite waard zijn om er werk van te maken, d.w.z. even langs de Rechtswinkel.

Waar het ruwweg op neer zal komen, is dat het zonder zichtbare schade natuurlijk zeer lastig voor hun is. En dat vochtding is bullshit want a) hij is waterdicht en b) heeft niks met scherm te maken.

Dus je kan ze dagvaarden:
https://www.rechtspraak.n(...)1-932f-a37cc7ae3dbb0

Griffie kost iets van 150, en deurwaarder nog eens 80 of zo? Zul je moeten voorschieten.
Ja dat is dus vrij heftig, die kosten. Als ik geld zou hebben, zou dit allemaal geen probleem zijn, maar dan had ik de reparatie ook makkelijk zelf kunnen dokken. Ik heb al een half jaar moeten sparen van mijn stufi voor ik eindelijk een nieuwe telefoon kon betalen.

Zij zeggen natuurlijk dat dat barstje van vallen of stoten komt. Ik zeg van niet. En dan?
Laffe huichelaar
pi_159339541
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:14 schreef Hallmark het volgende:

[..]

Tsja, 320 euro kán de moeite waard zijn om er werk van te maken, d.w.z. even langs de Rechtswinkel.

Waar het ruwweg op neer zal komen, is dat het zonder zichtbare schade natuurlijk zeer lastig voor hun is. En dat vochtding is bullshit want a) hij is waterdicht en b) heeft niks met scherm te maken.

Dus je kan ze dagvaarden:
https://www.rechtspraak.n(...)1-932f-a37cc7ae3dbb0

Griffie kost iets van 150, en deurwaarder nog eens 80 of zo? Zul je moeten voorschieten.
Nounou, misschien eerst een met het bedrijf er uit zien te komen, dan kun je altijd nog dreigen met een dagvaarding.

quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:13 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Op het eerste: Dat zal ik doen. Mocht hij toch rood zijn: is het dan geen fout in het toestel? Ik neem aan dat de schade groter zou zijn dan hij is als hij een uur of op 2 meter diepte in het water ligt. En volgens hun beschrijving zou hij tegen de rest moeten kunnen. Hoewel ik het betwijfel, want ik heb hem neit eens in bad laten vallen.

Er zitten haast geen gebruikssporen op. Hij is voor zover ik weet helemaal gaaf op die kleine barst dus na
Volgens mij moet een bedrijf in de eerste 6 maanden na aankoop kunnen bewijzen dat het door jou komt, als ze dat niet grondig kunnen zijn ze je gewoon een vervangend toestel schuldig, heb daar wel eens iets over gelezen, maar hoe dat precies zit weet ik niet meer. Je kunt dus altijd vragen om harde bewijzen.
pi_159339546
quote:
9s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 20:59 schreef timmmmm het volgende:
Saillant detail, het reparatiecentrum van BelSimpel wist me zelfs te vertellen dat het gebruikersschade én vochtschade was. De mobiele telefoon waar het om gaat, samsung galaxy S5 Neo, heeft als kenmerk dat hij een half uur lang waterdicht is tot één meter.

Hoe dan? Ik heb echt het gevoel dat ze me gewoon een slechte telefoon in de maag gesplitst hebben en me nu nog proberen te naaien ook
dat val en vocht gebruiken ze te pas en te onpas... valt niet te bewijzen vanaf jou kant, dus wss word je lekker genaaid door ze
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:20:30 #12
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159339648
Heeft iemand ervaring met dat Dynafix, zijn die lui een beetje betrouwbaar of zijn er meer zaken bekend dat men zich genaaid voelt?
Laffe huichelaar
pi_159339660
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:20 schreef timmmmm het volgende:
Heeft iemand ervaring met dat Dynafix, zijn die lui een beetje betrouwbaar of zijn er meer zaken bekend dat men zich genaaid voelt?
Dit bedoel ik: https://webwinkelrecht.nl(...)ast-bij-de-verkoper/
pi_159339766
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:18 schreef CarltonBanks het volgende:

[..]

dat val en vocht gebruiken ze te pas en te onpas... valt niet te bewijzen vanaf jou kant, dus wss word je lekker genaaid door ze
Van hun kant lijkt het me ook erg lastig, aangezien die stickertjes ook maar stickertjes zijn. Ik heb tot nu toe nergens reden gezien om aan te nemen dat die echt als betrouwbare indicator werken. Wel dat ze vrij makkelijk lijken te verkleuren.
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:25:59 #16
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159339892


Dit zit er als 'relevant document' aan gekoppeld. Zo zien jullie het ontstane barstje in kwestie
Laffe huichelaar
pi_159339975
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:25 schreef timmmmm het volgende:
[ afbeelding ]

Dit zit er als 'relevant document' aan gekoppeld. Zo zien jullie het ontstane barstje in kwestie
Laat ze dan maar bewijzen dat het door jou komt, als er aan de zijkant (buitenkant) geen spoortje te vinden is dan ligt het dus aan het toestel.
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:28:15 #18
38344 knokkels
Radio49 voor je kanus! O+
pi_159340021
Waterschade.. Hét stokpaardje van telco's en partijen die garantie afhandelen.

TS, je had het over paarse vlekken.. Samsung heeft al vaker last gehad van purple smearing.

Je kunt ook een klacht bij BelSimpel indienen. Dan moeten zij er nog een keer naar kijken, wordt het opgepakt door de afdeling Aftersales.
Op zondag 7 oktober 2018 02:15 schreef MTheBassman het volgende:[/b]
Jij hebt wat rare shit in je lijst staan Knokkels :P
pi_159340636
Probeer anders in contact te komen met Samsung, lijkt op een productiefout, met de barst aan de binnenzijde.
.
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:42:22 #20
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159340698
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:27 schreef Fokker89 het volgende:

[..]

Laat ze dan maar bewijzen dat het door jou komt, als er aan de zijkant (buitenkant) geen spoortje te vinden is dan ligt het dus aan het toestel.
Het kan aan mijn geheel partijdige standpunt liggen, maar ik zie een foto waar ed barst onscherp op staat (zodat je niet ziet dat hij van binnenuit is en niet van de buitenkant, zo cynisch ben ik wel) en verder zie je alleen vuil en vinger maar geen enkel spoortje van schade
Laffe huichelaar
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:45:25 #21
21082 Paxlie
Ies best bro
pi_159340880
Wie werd waar wanneer geboren en waarom werd hij door wie hoe genoemd?
Praten over mma? Kom naar #mma
pi_159341014
Niet communiceren met een dynafix. Jij hebt niks met die partij te maken. Gewoon Belsimpel in gebreke stellen.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:48:14 #23
1124 Mark
Awesome dad from hell
pi_159341043
quote:
1s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:41 schreef Fer het volgende:
Probeer anders in contact te komen met Samsung, lijkt op een productiefout, met de barst aan de binnenzijde.
Je hebt een overeenkomst met de verkoper, ik zou niet die passeren door rechtstreeks naar de fabrikant te gaan. Je kunt dan rechten verspelen.
We used to hate people - Now we just make fun of them - It's more effective that way
Elk jaar Towel Day!(2)](3)
Dommage arachide-fromage
  zaterdag 23 januari 2016 @ 21:52:55 #24
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159341261
Ik ga zien wat BelSimpel maandag te vertellen heeft. Ik vrees het ergste, maar wie weet verbazen ze me nog. Ik hou jullie op de hoogte
Laffe huichelaar
pi_159341894
Soms zie je bij de steeds dunnere telefoons buigschade door bv met de telefoon in de achterzak te gaan zitten, dan breekt intern van alles kapot.
pi_159342937
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 20:56 schreef timmmmm het volgende:
Ik heb 24 december een nieuwe telefoon gekocht en de eerste week van januari ging het ding zomaar kapot. Niet laten vallen, nergens tegenaan geknald, er is helemaal niks geks mee gebeurd. Eerst werd hij over het hele scherm langzaam maar zeker helemaal paars en enkele uren daarna zat er ook ineens, terwijl ik hem al uren op een kast had liggen omdat ik bang was voor wat er mis mee was (straks lekt er een accu of zo) in fikse barst aan de binnenkant van het scherm. Niet aan de 'gebruikerskant' dus.

Nou, naar mijn mening zou een telefoon wat langer mee moeten gaan dan 10 dagen dus ik ben ermee naar BelSimpel, waar ik hem online besteld had de 23ste, gegaan. Die zeiden meteen, nog voor ik kon zeggen wat er gebeurd is, ja, dat is gebruikersschade hè, daar kunnen we niks mee. Na wat doorzetten, hebben ze hem toch doorgestuurd zodat 'iemand van de technische dienst' er naar kan kijken. Die zeiden na een weekje dat het vocht en valschade was, maar dat ze niks definitiefs konden zeggen omdat dat de afdeling van Dynafix was, een reparatiebedrijf wat samsungreparaties doet en die besluit of het binnen de garantie valt of niet.

Nu heb je dan zo'n onlinecode en dan kan je via de site het traject in de gaten houden. Nu hebben ze naar BelSimpel, die het contact allemaal doet, dat heb ik niet rechtstreeks met Dynafix, een prijsopgaaf gestuurd omdat het niet binnen de garantie valt. Nu word ik dus wrs maandag gebeld door belsimpel dat het niet binnen de garantie valt. Ze zullen het wel op val-of stootschade gooien

Ik heb al beschreven hoe het tot stand gekomen is, ik heb echt níks gedaan wat ervoor kan zorgen dat hij het helemaal niet meer doet. Nu is mijn vraag, wat zijn mijn rechten, wat kan ik doen? Hoe gaat zo'n procedure waarin wordt bepaald wat binnen de garantie valt en wat niet? Het lijkt me dat, wanneer ze beweren dat het val- of stootschade is, ze moeten kunnen aantonen/bewijzen dat hij inderdaad gevallen of gestoten is. Of is het zo dat ze kunnen zeggen 'deze beschadiging komt meestal daar en daar door dus dat zal nu ook wel zo zijn dus geen garantie'?

Met andere woorden, lieve FOK!kers, wat moet ik nu doen en/of zeggen straks
Is de telefoon echt gevallen of is het praktisch niet mogelijk dat dat is gebeurd?
Vaak proberen dit soort bedrijven zich er gemakkelijk vanaf te maken met de smoes dat het om vochtschade gaat. Dit terwijl er in sommige gevallen nooit sprake van vochtschade kan zijn. Als je zeker weet dat dit niet kan kloppen zou ik ze vragen om hard bewijs dat er ook echt schade is. Want vaak is dit gewoon een excuus om niks voor je te hoeven doen.
pi_159342977
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:20 schreef timmmmm het volgende:
Heeft iemand ervaring met dat Dynafix, zijn die lui een beetje betrouwbaar of zijn er meer zaken bekend dat men zich genaaid voelt?
En om deze vraag te beantwoorden: niet betrouwbaar deze lui. Zoals gezegd: vochtschade als smoes gebruiken om er vanaf te zijn enzovoort. Bij T-Mobile heb ik dit soort klachten vrij vaak voorbij zien komen.
  zaterdag 23 januari 2016 @ 22:36:32 #28
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159342981
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 22:34 schreef DoubleDip het volgende:

[..]

Is de telefoon echt gevallen of is het praktisch niet mogelijk dat dat is gebeurd?
Vaak proberen dit soort bedrijven zich er gemakkelijk vanaf te maken met de smoes dat het om vochtschade gaat. Dit terwijl er in sommige gevallen nooit sprake van vochtschade kan zijn. Als je zeker weet dat dit niet kan kloppen zou ik ze vragen om hard bewijs dat er ook echt schade is. Want vaak is dit gewoon een excuus om niks voor je te hoeven doen.
Als het vochtschade is, zit de fout ook in het toestel. Want bij mij heeft hij het niet opgelopen én het toestel zou waterdicht moeten zijn
Laffe huichelaar
pi_159343009
Conclusie: klinkt als een smoes, laat ze maar bewijzen dat het wel vochtschade is. Dit probleem duikt veel vaker op btw, zie mijn vorige post.
pi_159398908
Nou?
(she/her)
  dinsdag 26 januari 2016 @ 00:56:31 #31
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159398996
quote:
0s.gif Op dinsdag 26 januari 2016 00:48 schreef Fylax het volgende:
Nou?
Ik ben nog niet gebeld en heb er vandaag zelf ook geen gaatje voor gehad
Laffe huichelaar
  dinsdag 26 januari 2016 @ 01:09:10 #32
201761 phpmystyle
Ordinary guy from Moscow
pi_159399136
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 21:20 schreef timmmmm het volgende:
Heeft iemand ervaring met dat Dynafix, zijn die lui een beetje betrouwbaar of zijn er meer zaken bekend dat men zich genaaid voelt?
Heb momenteel een procedure ingesteld tegen Vodafone nadat Dynafix ook geconstateerd had dat de schade door mij was ontstaan.

Dus nee. Om veel frustratie te besparen kun je het beste in eerste instantie naar de geschillencommissie gaan, of anders naar de kantonrechter.
"Fifty years ago the Leningrad street taught me a rule - if a fight is inevitable, you have to throw the first punch."
Vladimir Putin
“To forgive the terrorists is up to God, but to send them there is up to me.”
Vladimir Putin
  dinsdag 26 januari 2016 @ 08:34:18 #33
82396 nils7
De forumkrokodil
pi_159400885
quote:
0s.gif Op zaterdag 23 januari 2016 22:37 schreef DoubleDip het volgende:
Conclusie: klinkt als een smoes, laat ze maar bewijzen dat het wel vochtschade is. Dit probleem duikt veel vaker op btw, zie mijn vorige post.
Hadden ze 10 jaar geleden ook al bij me geflikt, toestal was 87 dagen oud. :')
Sindsdien geen Neukia meer gekocht! ^O^
N/A
Disclaimer: ik ben geen expert maar shitposter, dit is geen advies en aan deze post zijn geen rechten te ontlenen
  vrijdag 29 januari 2016 @ 06:23:00 #34
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159484566
Kleine update. Ik hen in plaats van zelf contact op te nemen maar even afgewacht tot belsimpel mij contacteerde. Een week geleden heeft Dynafix die offerte al gemaild naar hen, maar ik heb nog niks gehoord. Vandaag is de termijn die ze me hadden toegezegd, dus ik ben benieuwd.

Heb me de laatste week ook even verdiept in dynafix en diens praktijken. Dat bedrijven als belsimpel zicj laten leiden door zulke gasten is wmb onbegrijpelijk.

Maar wie weet lossen ze het nog wel voor me op en schreeuw ik wat te vroeg moord en brand. Heb immers nog niets definitiefs van hen gehoord.
Laffe huichelaar
pi_159484628
Ik ben benieuwd of je gebeld gaat worden, ik heb er weinig vertrouwen in maar wie weet.
  vrijdag 29 januari 2016 @ 07:09:51 #36
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159484665
quote:
0s.gif Op vrijdag 29 januari 2016 06:53 schreef Basp1 het volgende:
Ik ben benieuwd of je gebeld gaat worden, ik heb er weinig vertrouwen in maar wie weet.
Anders bel ik maandag. Ze zullen uiteindekijk wel moeten want zij hebben mijn (defecte) telefoon
Laffe huichelaar
  maandag 1 februari 2016 @ 19:12:55 #37
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159576085
Update:

Ik heb inmiddels contact gehad. Geen garantie, volgens Dynafix is het vochtschade. Hoe vochtschade ervoor kan zorgen dat er ineens een barst in mijn scherm verschijnt, daar zullen we maar niet over nadenken.

Ik heb dus gezegd dat ik dat op zijn zachtst gezegd heel bijzonder vindt voor een telefoon die tot één meter een half uur waterdicht zou moeten zijn en dat ik benieuwd ben hoe ze kunnen bewijzen dat dat door mijn eigen schuld gebeurd is. Waarop meneer me ongeveer 10 keer een second opinion aanbood, op eigen kosten natuurlijk. Dus ik heb gezegd dat nog 10 andere bureau's me kunnen vertellen dat het vochtschade is, maar dat dat me koud laat. Aangezien ik niet een half uur mijn telefoon in de gootsteen heb gegooid, kan het onmogelijk mijn fout zijn dat er vochtschade in mijn toestel zit. Dus moet de fout al in het toestel aanwezig zijn geweest. Toen wilde meneer van Belsimpel me nog afwentelen naar Samsung, omdat het immers hun toestel is.

Na herhaaldelijk gezegd te hebben dat ik het toestel bij hun gekocht heb, en dat hij blijkbaar niet aan de eisen (waterdicht tot 1 meter) voldeed ik een nieuw toestel eis, of dat deze gemaakt wordt en hij maar MAAR HET IS VOCHTSCHADE bleef roepen heeft hij uiteindelijk gezegd de zaak intern door te spelen naar iemand die me wél iets toe kan zeggen. En die neemt later contact met me op.

Ik ben bang dat dit een heel langdurig verhaal gaat worden

[ Bericht 4% gewijzigd door Nizno op 01-02-2016 19:46:26 ]
Laffe huichelaar
pi_159576263
quote:
9s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:12 schreef timmmmm het volgende:
Update:

Ik heb inmiddels contact gehad. Geen garantie, volgens Dynafix is het vochtschade. Hoe vochtschade ervoor kan zorgen dat er ineens een barst in mijn scherm verschijnt, daar zullen we maar niet over nadenken.

Ik heb dus gezegd dat ik dat op zijn zachtst gezegd heel bijzonder vindt voor een telefoon die tot één meter een half uur waterdicht zou moeten zijn en dat ik benieuwd ben hoe ze kunnen bewijzen dat dat door mijn eigen schuld gebeurd is. Waarop meneer me ongeveer 10 keer een second opinion aanbood, op eigen kosten natuurlijk. Dus ik heb gezegd dat nog 10 andere bureau's me kunnen vertellen dat het vochtschade is, maar dat dat me koud laat. Aangezien ik niet een half uur mijn telefoon in de gootsteen heb gegooid, kan het onmogelijk mijn fout zijn dat er vochtschade in mijn toestel zit. Dus moet de fout al in het toestel aanwezig zijn geweest. Toen wilde meneer van Belsimpel me nog afwentelen naar Samsung, omdat het immers hun toestel is.

Na herhaaldelijk gezegd te hebben dat ik het toestel bij hun gekocht heb, en dat hij blijkbaar niet aan de eisen (waterdicht tot 1 meter) voldeed ik een nieuw toestel eis, of dat deze gemaakt wordt en hij maar MAAR HET IS VOCHTSCHADE bleef roepen heeft hij uiteindelijk gezegd de zaak intern door te spelen naar iemand die me wél iets toe kan zeggen. En die neemt later contact met me op.

Ik ben bang dat dit een heel langdurig verhaal gaat worden
Goed gedaan Tim ^O^

Poot stijf houden.

[ Bericht 3% gewijzigd door Nizno op 01-02-2016 19:46:42 ]
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  maandag 1 februari 2016 @ 19:18:37 #39
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159576299
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:17 schreef r_one het volgende:

[..]

Goed gedaan Tim ^O^

Poot stijf houden.
Dankzij de goede tips hier _O_
Laffe huichelaar
  maandag 1 februari 2016 @ 19:35:14 #40
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159576912
Ik heb bij dat Dynafix het idee dat ze elke reparatie gewoon een dobbelsteen opgooien. op 3 vakjes staat vochtschade, op 2 vakjes valschade en op de laatste stootschade.

En als ie op een hoek blijft liggen, dan is het binnen de garantie
Laffe huichelaar
  maandag 1 februari 2016 @ 19:35:35 #41
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_159576927
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:18 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Dankzij de goede tips hier _O_
Je gaat hier nog zoooooooveel keer achteraan moeten bellen!
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
  maandag 1 februari 2016 @ 19:39:08 #42
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159577044
quote:
1s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:35 schreef Lord_Vetinari het volgende:

[..]

Je gaat hier nog zoooooooveel keer achteraan moeten bellen!
Ja, ik ben er bang voor. Zij zouden nu contact op moeten nemen met mij, hebben ze dat een week van nu nog niet gedaan, bel ik hen weer. En dan mogen ze me uitleggen waarom ik volgens hen geen garantie heb en wil ik de bewijsstukken die zij van Dynafix gekregen hebben, op basis waarvan ze mijn garantieverzoek afgewezen hebben, schriftelijk ontvangen zodat ik juridische stappen kan ondernemen.

Ik was echt een beetje over de zeik vandaag, wat een boevenbende. Zouden ze dat bij Seiko ook doen? Waterdicht horloge van 2.000 euro. Is ie stuk, komt het volgens hen door waterschade; geen garantie. Dat is toch te gek voor woorden joh
Laffe huichelaar
pi_159577475
Succes timmm. Jammer dat ze reageerde zoals verwacht
pi_159577635
Een IP67-gecertificeerde telefoon met "waterschade" :')

Way to go, BelSimpel o|O
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  maandag 1 februari 2016 @ 19:56:51 #45
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159577671
quote:
1s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:51 schreef opgebaarde het volgende:
Succes timmm. Jammer dat ze reageerde zoals verwacht
Helaas. Maar laten we positief blijven! De jongeman die ik aan de telefoon had, kón ook eigenlijk neit anders. Die heeft natuurlijk niet de autorisatie dat hij kan zeggen, weet je wat, het lijkt mij ook wat onwaarschijnlijk dat je in de 10 dagen dat je je telefoon hebt, hem een halfuur in je badkuip laat liggen. Laten we dus toch maar de garantie verstrekken.

Wie weet komt zijn baas een dezer dagen wél met dat bericht. Dat zou mijn vertrouwen in deze branche in ieder geval nog enigszins herstellen. #hopentegenbeterwetenin
Laffe huichelaar
  maandag 1 februari 2016 @ 19:57:48 #46
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_159577701
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:39 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Ja, ik ben er bang voor. Zij zouden nu contact op moeten nemen met mij, hebben ze dat een week van nu nog niet gedaan, bel ik hen weer. En dan mogen ze me uitleggen waarom ik volgens hen geen garantie heb en wil ik de bewijsstukken die zij van Dynafix gekregen hebben, op basis waarvan ze mijn garantieverzoek afgewezen hebben, schriftelijk ontvangen zodat ik juridische stappen kan ondernemen.

Ik was echt een beetje over de zeik vandaag, wat een boevenbende. Zouden ze dat bij Seiko ook doen? Waterdicht horloge van 2.000 euro. Is ie stuk, komt het volgens hen door waterschade; geen garantie. Dat is toch te gek voor woorden joh
Joh, doe het sneller. Stuur ze een aangetekende brief, waarin je aangeeft wat je hier ook zegt, geef ze een week om je een nieuwe foon te leveren en geef aan dat je anders juridische stappen neemt. Dat yern en weer gebel leidt tot niks.
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
  maandag 1 februari 2016 @ 20:00:55 #47
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159577808
quote:
1s.gif Op maandag 1 februari 2016 19:57 schreef Lord_Vetinari het volgende:

[..]

Joh, doe het sneller. Stuur ze een aangetekende brief, waarin je aangeeft wat je hier ook zegt, geef ze een week om je een nieuwe foon te leveren en geef aan dat je anders juridische stappen neemt. Dat yern en weer gebel leidt tot niks.
Ik wil ze graag wel nog een kans geven om het op te lossen. Uiteindelijk heeft niemand die het op kán lossen het probleem onder ogen gehad, die man of vrouw gaat nu contact met me opnemen. Als dat ook niet werkt, dan ga ik de juridische mogelijkheden bekijken
Laffe huichelaar
pi_159578077
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:00 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Ik wil ze graag wel nog een kans geven om het op te lossen. Uiteindelijk heeft niemand die het op kán lossen het probleem onder ogen gehad, die man of vrouw gaat nu contact met me opnemen. Als dat ook niet werkt, dan ga ik de juridische mogelijkheden bekijken
Heb je al íets van bewijs onder ogen gehad van die vermeende "waterschade"?
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  maandag 1 februari 2016 @ 20:14:30 #49
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159578206
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:09 schreef r_one het volgende:

[..]

Heb je al íets van bewijs onder ogen gehad van die vermeende "waterschade"?
Nope
Laffe huichelaar
pi_159578228
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:14 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Nope
I rest my case.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  maandag 1 februari 2016 @ 20:15:46 #51
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_159578238
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:00 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Ik wil ze graag wel nog een kans geven om het op te lossen. Uiteindelijk heeft niemand die het op kán lossen het probleem onder ogen gehad, die man of vrouw gaat nu contact met me opnemen. Als dat ook niet werkt, dan ga ik de juridische mogelijkheden bekijken
:N

Ze hebben tijd genoeg gehad. Gewoon hakken.
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
pi_159578265
quote:
1s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:15 schreef Lord_Vetinari het volgende:

[..]

:N

Ze hebben tijd genoeg gehad. Gewoon hakken.
Ben het wel met deze man eens :Y
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  maandag 1 februari 2016 @ 20:21:37 #53
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_159578431
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:16 schreef r_one het volgende:

[..]

Ben het wel met deze man eens :Y
Laat ik het in dat geval anders zeggen..... :D
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
  maandag 1 februari 2016 @ 20:45:22 #54
206580 Luxuria
It was love at first bite
pi_159579292
quote:
0s.gif Op maandag 1 februari 2016 20:14 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Nope
Vraag daar dan naar, zij moeten bewijzen he.
Ik zou ook contact opnemen met Samsung en daar een klacht indienen.
All she wants and needs is just a little taste..
pi_159582873
Ik zou ook wat meer gaan pushen.
Om de paar dagen een keer bellen en
om een update vragen en de frequentie opvoeren. Telkens benadrukken dat het vrij lang duurt en dat je het toestel nog amper hebt gebruikt. Blijf netjes maar maak ze wel gek
Never argue with idiots. First they will lower you to their level then beat you with experience.
pi_159585398
Was het niet zo dat de S5 wel tegen water kan, maar de S5 neo niet..?


Edit, wel dus, allebei waterdicht
  dinsdag 2 februari 2016 @ 00:02:46 #57
309342 ErkendFokker
Volgens de bond van Fokkers
pi_159585849
Zoals ik al eerder zei in een topic over belsimpel, vorige week: Dikke naaiers.
Niet gaan wachten want je krijgt toch niks van hun.

Dynafix hetzelfde verhaal. Die hebben de garantie opgekocht van alle grote bedrijven en doordat ze alles onder "waterschade" gooien kunnen ze de kosten mooi laag houden. En ze rekenen uiteraard nog kosten voor het onderzoek.

Om ons vriend Alberto maar even te quoten: "Dat dit kan in Nederland"
Ik verbaas me keer op keer over deze praktijken.


En serieus.. Waterschade bij een telefoon met ip67? Nemen ze zichzelf nog wel serieus daar? Ben blij dat ik een rechtsbijstand heb omdat ik zo klaar ben met dit soort bedrijven. Fucking oplichters zijn het gewoon.
pi_159586257
Lol, en weer een pareltje van Dynafix.. stel oplichters dat zijn ze..

Een telefoon met IP67, die moet je bijna koken in een pan water wil je daar waterschade op krijgen. (of hij zit gewoon niet goed in elkaar).
No Guts, No Glory
pi_159588994
Wel typisch dat van alle telefoonzaken het altijd Belsimpel is die slecht in het nieuws komt. Wel typisch dat van alle reparatiebedrijven voor telefoons en tablets het Dynafix/Dynalogic het bedrijf is dart slecht in het nieuws komt.

Laat je vooral niet te lang afschepen. Gewoon direct een aangetekende brief erin sturen. Die jongens gaan dit echt niet zomaar gewonnen geven. Zeker niet, als ze merken dat je een student bent die weinig wil investeren in eventuele juridische stappen.
Of saté?
  dinsdag 2 februari 2016 @ 09:04:23 #60
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159589180
quote:
0s.gif Op dinsdag 2 februari 2016 08:47 schreef De-Hamster het volgende:
Wel typisch dat van alle telefoonzaken het altijd Belsimpel is die slecht in het nieuws komt. Wel typisch dat van alle reparatiebedrijven voor telefoons en tablets het Dynafix/Dynalogic het bedrijf is dart slecht in het nieuws komt.

Laat je vooral niet te lang afschepen. Gewoon direct een aangetekende brief erin sturen. Die jongens gaan dit echt niet zomaar gewonnen geven. Zeker niet, als ze merken dat je een student bent die weinig wil investeren in eventuele juridische stappen.
Nou, inmiddels ben ok strijdbaar genoeg. Al moet ik er bij DUO voor bijlenen, ik laat deze bullshit niet zomaar over mijn kant gaan. Belsimpel kan wel beweren dat het vochtschade is, maar laat ze eerst maar eens bewijzen dat ik mijn telefoon een uur in bad heb laten liggen. In de 10 dagen dat ik hem heb.

Ik kan hier bijzonder slecht tegen. Vochtschade bij een watervaste telefoon van 10 dagen oud :')
Laffe huichelaar
pi_159589775
Denk dat je niet teveel moet vasthouden aan dat het geen waterschade is. Kan best waterschade zijn maar dan moeten ze nog steeds bewijzen dat dat door jou komt en niet door een productiefout. Tenzij ze een filmpje of foto's hebben dat jij die foon uren onderwater hebt gehouden zullen ze dat niet kunnen bewijzen en moeten ze dus een nieuw/refurbished toestel leveren.

Heb zelf ook met iets dergelijks te maken gehad met een verbogen iPhone. Uiteindelijk trok de winkel aan het kortste eind.

Saillant detail... toen ik mijn verhaal hier postte werd ik door alle Apple fanboys ervan beschuldigd dat het wel degelijk mijn fout zou zijn en ik geen recht zou hebben op een vervangend toestel :`)

misschien dat je hier nog wat aan hebt
http://www.gsmhelpdesk.nl(...)-valt-onder-garantie
  dinsdag 16 februari 2016 @ 10:45:31 #62
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_159958760
Ik heb nu uiteindelijk, na weken dooretteren van het probleem, iemand van de afdeling service (hardiharharhar) van BelSimpel aan de telefoon gehad, die me in essentie hetzelfde vertelden als de telefoonmiepen die ik eerder aan de lijn had.

Overigens, na dat telefoongesprek van twee weken geleden hadden we enkele dingen overeen gekomen. Dat ik geen second opinion wilde, niet in contact wil treden met Dynafix of samsung en ook mijn defecte toestel niet terug wil, omdat dit onder de garantie behoort te vallen. En dat ik dus in contact wilde treden met iemand die wel ergens iets over kan zeggen.

Wat doen ze? Ze sturen mijn telefoon wél terug en niemand neemt contact op. Ik heb van de week nógmaals moeten bellen. Het ergste is nog wel dat ze mijn defecte toestel terugsturen in een doos 'veel plezier met je aankoop' onder de naam BelSimpel: tot het uiterste voor u.

Ze kunnen er beter van maken Belsimpel: we doen een beetje ons best, tenzij het ons geld kost. Dan kan je de tering krijgen. Wat een oplichters.

Het worden dus toch juridische stappen. Ik vind het zo jammer dat het zo ver moet komen. Bij BelSimpel denken ze natuurlijk ook gewoon lekker voor laten komen. Ontmoedigingsbeleid, zo hoeven ze het minst vaak hun wettelijk verplichte garantie uit te voeren. Het is om te kotsen
Laffe huichelaar
  dinsdag 16 februari 2016 @ 12:25:41 #63
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160000040
ik heb dit gezeik ook met Belsimpel, toestel met inderdaad IP67 en vochtschade. Heb de foto's gezien van het moederbord maar het slaat nergens op. Ja je ziet een vlek wit maar hoe komt die daar als je je klepjes dicht houd? Ik stuurde m op omdat mijn digitizer (herkending voor touchscreen) spontaan gescheurd is.

Laat je mij weten hoe het gaat? Mijn toestel is al 7 maanden stuk
  woensdag 17 februari 2016 @ 20:46:57 #65
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160001301
quote:
0s.gif Op woensdag 17 februari 2016 20:16 schreef piepkuiken21 het volgende:
ik heb dit gezeik ook met Belsimpel, toestel met inderdaad IP67 en vochtschade. Heb de foto's gezien van het moederbord maar het slaat nergens op. Ja je ziet een vlek wit maar hoe komt die daar als je je klepjes dicht houd? Ik stuurde m op omdat mijn digitizer (herkending voor touchscreen) spontaan gescheurd is.

Laat je mij weten hoe het gaat? Mijn toestel is al 7 maanden stuk
Hoeveel tijd zat er tussen de aanschaf bij BelSimpel en de melding van het defect?
Laffe huichelaar
pi_160002110
Dan ben ik benieuwd naar de verdere voortgang. In het bijzonder over het gewicht dat aan de vochtindicators gehangen wordt. Ik vind het vreemd dat daar geen jurisprudentie over te vinden is. Ik krijg de indruk dat men het er nooit op aan laat komen omdat men doodsbang voor een precedent is.
pi_160002352
quote:
1s.gif Op woensdag 17 februari 2016 20:46 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Hoeveel tijd zat er tussen de aanschaf bij BelSimpel en de melding van het defect?
Eerste vaagheid bontstond na 6 weken, een telefoon die bleef hangen, melding van gemaakt en door een knoppencombinatie omzeilt maar het probleem bleef elke zoveel uur. Na 5 maanden kwam de spontane scheur in de digitizer. Ik heb overigens een Z1 compact.
pi_160005956
Heel veel succes.

Ik heb een keer tegenovergestelde gehad. Telefoon had een ontmoeting met punt van bureau. Schade was dat scherm+moederbord doormidden lag.

Opgestuurd, eigen risico van 50 euro van verzekering en m'n toestel zou gemaakt worden, kreeg hem terug (ook van dynafix) met de melding " Vochtschade" en het werd onder garantie gerepareerd.

Ik wist niet wat ik meemaakte. Stond met m'n bek vol tanden in de telefoonwinkel, waar de medewerker vertelde" niet zagen maar wegwezen :') :D

Heel heel veel succes en hoop op een goede afloop voor je!
  woensdag 17 februari 2016 @ 22:55:12 #69
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160006226
quote:
0s.gif Op woensdag 17 februari 2016 21:06 schreef CafeRoker het volgende:
Dan ben ik benieuwd naar de verdere voortgang. In het bijzonder over het gewicht dat aan de vochtindicators gehangen wordt. Ik vind het vreemd dat daar geen jurisprudentie over te vinden is. Ik krijg de indruk dat men het er nooit op aan laat komen omdat men doodsbang voor een precedent is.
Je kan er ook op rekenen dat als het uiteindelijk tot een rechtsgang moet komen en ik win, ik dat groot uit ga meten op onze FP. Dat iedereen weet dat ze niet in hoeven te schikken als boevenbedrijven als BelSimpel weigeren garantie te geven op zo'n product, maar voor hun rechten kunnen staan
Laffe huichelaar
pi_160006260
quote:
14s.gif Op woensdag 17 februari 2016 22:55 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Je kan er ook op rekenen dat als het uiteindelijk tot een rechtsgang moet komen en ik win, ik dat groot uit ga meten op onze FP. Dat iedereen weet dat ze niet in hoeven te schikken als boevenbedrijven als BelSimpel weigeren garantie te geven op zo'n product, maar voor hun rechten kunnen staan
Dan heb je meteen je antwoord waarom ze het er niet op aan laten komen als ze inschatten dat het de verkeerde kant op zal gaan.
  donderdag 18 februari 2016 @ 06:50:21 #71
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_160009705
quote:
14s.gif Op woensdag 17 februari 2016 22:55 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Je kan er ook op rekenen dat als het uiteindelijk tot een rechtsgang moet komen en ik win, ik dat groot uit ga meten op onze FP. Dat iedereen weet dat ze niet in hoeven te schikken als boevenbedrijven als BelSimpel weigeren garantie te geven op zo'n product, maar voor hun rechten kunnen staan
Wellicht handig dat ook even te melden richting BelSimpel in een laatste aanbod om het buiten de rechtbank om te regelen. Hamer op je functie en op de omvang van de lezersschare van de FP.
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
  donderdag 18 februari 2016 @ 06:51:03 #72
66444 Lord_Vetinari
Si non confectus non reficiat
pi_160009706
quote:
0s.gif Op woensdag 17 februari 2016 20:16 schreef piepkuiken21 het volgende:
ik heb dit gezeik ook met Belsimpel, toestel met inderdaad IP67 en vochtschade. Heb de foto's gezien van het moederbord maar het slaat nergens op. Ja je ziet een vlek wit maar hoe komt die daar als je je klepjes dicht houd? Ik stuurde m op omdat mijn digitizer (herkending voor touchscreen) spontaan gescheurd is.

Laat je mij weten hoe het gaat? Mijn toestel is al 7 maanden stuk
Sorry, jij gaat gewoon 7 maanden zitten wachten? Aanpakken die handel.
De pessimist ziet het duister in de tunnel
De optimist ziet het licht aan het eind van de tunnel
De realist ziet de trein komen
De machinist ziet drie idioten in het spoor staan....
pi_160011610
quote:
14s.gif Op woensdag 17 februari 2016 22:55 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Je kan er ook op rekenen dat als het uiteindelijk tot een rechtsgang moet komen en ik win, ik dat groot uit ga meten op onze FP.
:')
Dat leest toch niemand
  donderdag 18 februari 2016 @ 10:40:56 #74
327191 RobertNL
For your gear.
pi_160012037
Gokje, op het moment dat het serieus gaat worden geven ze ineens toe.
Ook gehad bij een andere webshop :')
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
pi_160012195
Mooi, ik houd mij aanbevolen op hoe nu verder. Ik wil best boze brieven sturen als dat mij een nieuwe telefoon oplevert. Kreeg ook terug dat de reparatie t niet waard was tov de toestelwaarde. Een toestel van 310 euro is opeens 0 euro waard ofzo? een nieuwe LCD en digitizer kost mij in china 65 euro neem dan 1,5 uur arbeidsloon (¤65/u) en ik kom nog steeds tot de conclusie dat mijn toestel het waard is om gerepareerd te worden
pi_160012424
quote:
0s.gif Op dinsdag 2 februari 2016 00:18 schreef nuget het volgende:
Een telefoon met IP67, die moet je bijna koken in een pan water wil je daar waterschade op krijgen.
Die 7 staat voor kortstondige dompeldichtheid, is zeker niet waterdicht. Dan zou het 68 zijn. Het is een protectie tegen dat ding in een plas of de wc pot te laten vallen, maar wel op het randje en helaas hoeft je telefoon maar een paar keer te vallen om deze bescherming teniet te doen.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_160012569
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 10:52 schreef piepkuiken21 het volgende:
Een toestel van 310 euro is opeens 0 euro waard ofzo? een nieuwe LCD en digitizer kost mij in china 65 euro neem dan 1,5 uur arbeidsloon (¤65/u) en ik kom nog steeds tot de conclusie dat mijn toestel het waard is om gerepareerd te worden
Je moet kijken naar de dagwaarde en nee dan is een X1 compact het al snel niet waard om dit nog te vervangen. Je koopt ze 2e hands al voor minder dan 130,-
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
  donderdag 18 februari 2016 @ 11:17:33 #78
121348 Erasmo
f/8 and be there.
pi_160012696
quote:
14s.gif Op woensdag 17 februari 2016 22:55 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Je kan er ook op rekenen dat als het uiteindelijk tot een rechtsgang moet komen en ik win, ik dat groot uit ga meten op onze FP. Dat iedereen weet dat ze niet in hoeven te schikken als boevenbedrijven als BelSimpel weigeren garantie te geven op zo'n product, maar voor hun rechten kunnen staan
Livestream vanuit de rechtszaal *O*
  donderdag 18 februari 2016 @ 11:22:08 #79
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160012816
Ik ben zojuist gebeld door een manager van BelSimpels klantenservice die het dossier onder ogen had gekregen en die heeft me gevraagd het toestel nogmaals op te sturen. Dan gaat hij er zelf naar kijken en hoogstwaarschijnlijk, zijn woorden, sturen ze me dan een vervangend toestel op. 9 van de 10 keer hetzelfde toestel.

Met een beetje geluk wordt het dan uiteindelijk tóch nog voor me opgelost
Laffe huichelaar
pi_160012959
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:22 schreef timmmmm het volgende:
Ik ben zojuist gebeld door een manager van BelSimpels klantenservice die het dossier onder ogen had gekregen en die heeft me gevraagd het toestel nogmaals op te sturen. Dan gaat hij er zelf naar kijken en hoogstwaarschijnlijk, zijn woorden, sturen ze me dan een vervangend toestel op. 9 van de 10 keer hetzelfde toestel.

Met een beetje geluk wordt het dan uiteindelijk tóch nog voor me opgelost
Mag je ook nog een uren declaratie naar hun sturen om die ook vergoed te krijgen.
  donderdag 18 februari 2016 @ 11:31:26 #81
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160013030
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:28 schreef Basp1 het volgende:

[..]

Mag je ook nog een uren declaratie naar hun sturen om die ook vergoed te krijgen.
Als het maar opgelost wordt, ben ik allang tevree
Laffe huichelaar
  donderdag 18 februari 2016 @ 11:32:12 #82
73232 De_Hertog
Aut bibat, aut abeat
pi_160013047
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:31 schreef timmmmm het volgende:

[..]

Als het maar opgelost wordt, ben ik allang tevree
En de verzendkosten over en weer? Hoe veel heeft dit geintje je nu al gekost?
Mary had a little lamb
Then Mary had dessert
  donderdag 18 februari 2016 @ 11:41:43 #83
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160013274
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:32 schreef De_Hertog het volgende:

[..]

En de verzendkosten over en weer? Hoe veel heeft dit geintje je nu al gekost?
Niks. Heb hem één keer bij een winkel ingeleverd en that's it.
Laffe huichelaar
pi_160013853
quote:
1s.gif Op donderdag 18 februari 2016 10:13 schreef kikoooooo het volgende:

[..]

:')
Dat leest toch niemand
I.d.d., en dan nog vind ik het niet kunnen dan TS zo'n bericht daar kan plaatsen omdat hij "FP crew" is, de kans is enorm groot dat een "gewone" user van FOK! het bericht nooit geplaatst gaat krijgen.
  donderdag 18 februari 2016 @ 12:51:01 #85
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160014884
quote:
17s.gif Op donderdag 18 februari 2016 12:07 schreef Juup© het volgende:

[..]

I.d.d., en dan nog vind ik het niet kunnen dan TS zo'n bericht daar kan plaatsen omdat hij "FP crew" is, de kans is enorm groot dat een "gewone" user van FOK! het bericht nooit geplaatst gaat krijgen.
Jawel hoor, zeker weten. Want de waarde om het te vermelden heb ik al gepost. Overigens schat ik het aantal lezers voor zo'n bericht op 5000-8000. Noem ik niet niemand.

Een maand of 3, 4 geleden hebben we een verhaal geplaatst over FOK!users die in een vliegtuig zo'n 12 uur opgesloten hebben gezeten, dus we plaatsen dat soort misstanden van grote instanties vaker. Ik kan het je nog sterker vertellen, ik zou willen dat mensen me vaker over dit soort dingen contacteren, want grote bedrijven die de gewone man beetnemen scoort goed, daarbij is het goed over dit soort dingen te berichten, zodat men weet wat er speelt.

Dus stel, dit had naar de rechtbank gegaan en een precedent geschept dat vochtschade niet altijd betekent dat je geen garantie hebt, had dat nieuwswaarde gehad en had ik met mijn verhaal gepoogd anderen te bereiken het niet te snel op te geven. Als anderen met iets soortgelijks komen, wordt dat ook geplaatst. Simpelweg omdat het, vanuit een FP-standpunt, scoort. Daarbij is het dan content uniek voor FOK!, nog een pluspunt. Dus dit zijn nogal wat aannames die niet helemaal kloppen.

Dit even geheel offtopic, zeker nu het hoogstwaarschijnlijk gelukkig niet zover hoeft te komen.
Laffe huichelaar
  donderdag 18 februari 2016 @ 13:50:04 #86
309342 ErkendFokker
Volgens de bond van Fokkers
pi_160016364
Soort van undercover in Nederland fok style
pi_160018446
Ben heel benieuwd wat hier uit gaat komen. Misschien lijken ze te merken dat je serieus bent.
Of saté?
pi_160018754
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:22 schreef timmmmm het volgende:
Ik ben zojuist gebeld door een manager van BelSimpels klantenservice die het dossier onder ogen had gekregen en die heeft me gevraagd het toestel nogmaals op te sturen. Dan gaat hij er zelf naar kijken en hoogstwaarschijnlijk, zijn woorden, sturen ze me dan een vervangend toestel op. 9 van de 10 keer hetzelfde toestel.

Met een beetje geluk wordt het dan uiteindelijk tóch nog voor me opgelost
Op een oplossing kun je nu wel rekenen. Mooi en zeer terecht voor je, maar het is schandalig dat ze het pas willen oplossen op het moment dat jij besluit om gerechtelijke stappen te nemen.
Geen wonder dat hier nog geen jurisprudentie over te vinden is.

Als je geen student was geweest had ik je verzocht om de rechtszaak door te zetten
Never argue with idiots. First they will lower you to their level then beat you with experience.
pi_160018791
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 13:50 schreef ErkendFokker het volgende:
Soort van undercover in Nederland fok style
Het gerucht gaat al langer dat Timmmmm eigenlijk Alberto is :{w
Never argue with idiots. First they will lower you to their level then beat you with experience.
pi_160018809
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 15:44 schreef eight het volgende:

[..]

Op een oplossing kun je nu wel rekenen. Mooi en zeer terecht voor je, maar het is schandalig dat ze het pas willen oplossen op het moment dat jij besluit om gerechtelijke stappen te nemen.
Geen wonder dat hier nog geen jurisprudentie over te vinden is.

Als je geen student was geweest had ik je verzocht om de rechtszaak door te zetten
die afloop zat er wel in natuurlijk. En zo blijft het doorgaan :{
pi_160023434
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:06 schreef hottentot het volgende:

[..]

Die 7 staat voor kortstondige dompeldichtheid, is zeker niet waterdicht. Dan zou het 68 zijn. Het is een protectie tegen dat ding in een plas of de wc pot te laten vallen, maar wel op het randje en helaas hoeft je telefoon maar een paar keer te vallen om deze bescherming teniet te doen.
Nope, 7 JIS 7 IP-x7 Dompeldicht Geen water indringing indien ondergedompeld (30 min op 1m)

Daar staat het voor, dus niet kortstondig.
No Guts, No Glory
pi_160023564
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 19:20 schreef nuget het volgende:

[..]

Nope, 7 JIS 7 IP-x7 Dompeldicht Geen water indringing indien ondergedompeld (30 min op 1m)

Daar staat het voor, dus niet kortstondig.
Ja, dat bedoel ik met kortstondig, net zoals dat horloges die tot 100meter waterdicht zouden zijn het vaak al begeven voor je op de helft bent.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_160025396
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 19:24 schreef hottentot het volgende:

[..]

Ja, dat bedoel ik met kortstondig,
Een gsm een halfuur in een plas of toiletpot is kortstondig???!
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
pi_160025504
quote:
1s.gif Op donderdag 18 februari 2016 20:23 schreef r_one het volgende:

[..]

Een gsm een halfuur in een plas of toiletpot is kortstondig???!
Dat het een half uur zou moeten zijn, in de praktijk moet je net als met veel horloges die mededeling met een licht korreltje zout nemen.

Daarbij is het een half uur als dat ding uit de fabriek komt, door het lichte buigen in een broekzak of een paar keer vallen word de waterresistentie er niet beter op.

Dat ze het volgens fabrieksopgave moeten kunnen hebben doet daar niets aan af, praktijk leert wat anders.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_160027614
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 20:28 schreef hottentot het volgende:

[..]

Dat het een half uur zou moeten zijn, in de praktijk moet je net als met veel horloges die mededeling met een licht korreltje zout nemen.

Daarbij is het een half uur als dat ding uit de fabriek komt, door het lichte buigen in een broekzak of een paar keer vallen word de waterresistentie er niet beter op.

Dat ze het volgens fabrieksopgave moeten kunnen hebben doet daar niets aan af, praktijk leert wat anders.
Ja leuk en aardig allemaal, jouw 'praktijk', maar dan is het toestel het IP67 certificaat niet waardig.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
pi_160027712
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 11:12 schreef hottentot het volgende:

[..]

Je moet kijken naar de dagwaarde en nee dan is een X1 compact het al snel niet waard om dit nog te vervangen. Je koopt ze 2e hands al voor minder dan 130,-
Toen hij stuk was ging hij nog voor 310 over de toonbank.

Nou zal ik ook gaan dreigen met de FP? Ik overweeg zelfs naar de rechtswinkel te gaan/kantonrechter
pi_160027931
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 21:38 schreef piepkuiken21 het volgende:
Toen hij stuk was ging hij nog voor 310 over de toonbank.
Ja en? 2e hands kost een vergelijkbaar toestel veel minder omdat het een relatief oud model is.

quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 21:35 schreef r_one het volgende:
[..]

Ja leuk en aardig allemaal, jouw 'praktijk', maar dan is het toestel het IP67 certificaat niet waardig.
Praktijk leert gewoon dat bij apparatuur de waterdichtheid op termijn verminderd bij gebruik.

Dat het niet zo zou moeten ben ik helemaal met je ééns. Maar als voormalig communicatiespecialist weet ik waar ik het over heb.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_160028040
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 21:44 schreef hottentot het volgende:
[..]

Praktijk leert gewoon dat bij apparatuur de waterdichtheid op termijn verminderd bij gebruik.

Dat het niet zo zou moeten ben ik helemaal met je ééns. Maar als voormalig communicatiespecialist weet ik waar ik het over heb.
Nou, mooi. Dan kunnen ze die waterschade direct ook ff onder garantie fixen als ze hem toch daar hebben.
pi_160028713
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 21:47 schreef CafeRoker het volgende:

[..]

Nou, mooi. Dan kunnen ze die waterschade direct ook ff onder garantie fixen als ze hem toch daar hebben.
zo denk ik namelijk ook. Het feit dat mijn toestel niet gemaakt word omdat ze waterschade hebben aangetroffen en het defect wat anders is frustreert mij uitermate.
  donderdag 18 februari 2016 @ 22:05:10 #100
399258 n0sferat2
houdt van vijgen
pi_160028725
Zelf opdraaien voor de kosten van een second opinion? Bij mij was het zo dat ik alleen voor de kosten op moest draaien als het bedrijf inderdaad ook dezelfde oorzaak constateerde als het reparatiebedrijf. Toen toch maar de gok genomen, omdat ik gewoon gelijk had en erop hoopte dat ik dan ook uiteindelijk mijn gelijk zou krijgen.

Hopelijk komt het gewoon goed met die manager. Wat een gedoe. :r
Waar geen menselijkheid heerst, is het aan u om te streven naar humaniteit.
  donderdag 18 februari 2016 @ 22:16:09 #101
221644 timmmmm
sp3c lives matter
pi_160029088
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 10:52 schreef piepkuiken21 het volgende:
Mooi, ik houd mij aanbevolen op hoe nu verder. Ik wil best boze brieven sturen als dat mij een nieuwe telefoon oplevert. Kreeg ook terug dat de reparatie t niet waard was tov de toestelwaarde. Een toestel van 310 euro is opeens 0 euro waard ofzo? een nieuwe LCD en digitizer kost mij in china 65 euro neem dan 1,5 uur arbeidsloon (¤65/u) en ik kom nog steeds tot de conclusie dat mijn toestel het waard is om gerepareerd te worden
quote:
0s.gif Op donderdag 18 februari 2016 21:38 schreef piepkuiken21 het volgende:

[..]

Toen hij stuk was ging hij nog voor 310 over de toonbank.

Nou zal ik ook gaan dreigen met de FP? Ik overweeg zelfs naar de rechtswinkel te gaan/kantonrechter
Als hij jonger dan 6 maanden was toen je hem opstuurde, en jij hebt niks gedaan waardoor je telefoon stuk ging, zou ik dat gewoon doen. Tot zes maanden moeten, zoals andere mensen in dit topic al aantoonden, zíj aantonen dat het niet hun fout was, en dat de fout niet al in het toestel aanwezig was.

Dat is bijzonder lastig te doen. Als je rechtsbijstandverzekering heb, zou ik gewoon juridisch advies inwinnen.

Het wordt echt tijd dat we met zijn allen die winkels die meteen gillen dat het geen garantie is zonder een keer echt te kijken gewoon nul op rekest geven en eisen waar we recht op hebben. Een telefoon hoort niet binnen een half jaar zonder aanwijsbare reden stuk te gaan en daar hoef je geen genoegen mee te nemen. Zolang 75% van de mensen zich laat ontmoedigen door talloze afwijzingen en zich erbij neerlegt, blijven die bedrijven deze tactieken hanteren
Laffe huichelaar
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')