Website met shop
http://www.hm.com
Vorige delen
Topicreeks: LIF: H&M
Andere H&M topics
LIF / H&M x Balmain-collectie
LIF / Alexander Wang X H&M
LIF / Grootse H&M van Europa in Rotterdam
LIF / Isabel Marant-collectie H&M zorgt voor rijen
LIF / H&M toont collectie Anna Dello Russo
LIF / Nieuwe formule H&M gaat Other Stories heten
LIF / Versace for H&M 2012 Spring collection
LIF / Marni ontwerpt voorjaarscollectie voor H&M
LIF / Trish Summerville for H&M
LIF / David Beckham for H&M
LIF / Versace for H&M
LIF / H&M Conscious Collection
LIF / Lanvin voor H&M #2
LIF / Lanvin voor H&M
LIF / Shiatzy Chen for H&M
LIF / H&M opent grootste filiaal van Nederland op de Dam
LIF / H&M herfst 2010 Lookbook [First look]
LIF / H&M opent Monki-winkel nu ook in Rotterdam
LIF / H&M hysterie: ware aard van vrouwen tijdens shoppen
LIF / The Garden Collection by H&M
LIF / H&M lente collectie 2010
LIF / Sonia Rykiel lingeriecollectie voor H&M
LIF / Jimmy Choo doet H&M
LIF / Matthew Williamson voor H&M
LIF / Celebs wearing H&M
LIF / Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
LIF / Comme des Garçons meets H&M
LIF / Roberto Cavalli for H&M #2
LIF / Roberto Cavalli for H&M
LIF / H&M lanceert Kylie-collectie in China
LIF / COS, nieuwe keten van H&M
LIF / Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
LIF / Miuccia Prada doet H&M
LIF / H&M Solange Azagury-Partridge
LIF / Stella McCartney for H&M
LIF / Elio Fiorucci for H&M
LIF / H&M by Karl Lagerfeld
Veelgestelde vragen
• Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'Fashion' en door op 'Fashion studio' te klikken.
• Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst vijf dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.
• Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop. Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt en ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
Je kunt je bestelling nog annuleren.
- Mijn pagina,
- nog niet geleverde artikelen,
- aantal op 0 zetten,
- uitvoeren.
Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.
• Wat betekent 'Voorgemelde zending niet aangetroffen: manco... Zwolle'?
Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.
• Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen drie dagen soms duurt een meer dan een week.
• Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
Ja.
• Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen twee keer de verzendkosten te betalen, of wel?
Nee.
• Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd. Nu zie ik ineens bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd, terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
Mogelijk
- is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
- is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
- is het een combinatie van deze 2 dingen.
M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.
• Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.
• Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen e.d.) dan op een tegoedkaart die een jaar geldig is. (maar als je die na bijvoorbeeld twee maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.
• Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.
• Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken. Eventueel als je niet met een grote doos over straat wilt lopen, kan je het in een normale zak doen.
• Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
De klantenservice vertelde mij dat het circa een/twee weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.
Kortingscodes
Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet twee kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentage combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.
Disclaimer: H&M controleert dit, als je een code niet persoonlijk hebt gekregen, loop je de kans dat je korting of gehele bestelling wordt geannuleerd en je account wordt geblokkeerd.
Run op Balmain collectie H&M in Koopgoot
De eerste bezoekers stonden er al rond zes uur vanochtend. Elk jaar stunt de modeketen met een collectie van een bekende ontwerper. Balmain ontwierp voor H&M 44 stuks kleding en 25 accessoires voor vrouwen. Ook voor mannen was er genoeg keus. Zij konden kiezen uit 31 kledingstukken en 9 accessoires.
Binnen 15 minuten was de hele collectie uitverkocht.
[ Bericht 58% gewijzigd door Mylene op 05-11-2015 16:41:04 (OP toegevoegd) ]
Dit gaat helemaal nergens meer over en zo mooi is de collectie niet eens, al dat goud.Als je 2 of 3 dingen koopt van de Balmain-collectie heb je het goed voor elkaar als puberquote:Op donderdag 5 november 2015 11:40 schreef GotC het volgende:
Ja ongelooflijk allemaal eerlijk gezegd. Vooral de gillende pubers die zooooo blij waren om 2 of 3 dingen te kopen
Klopt, zei ik ook al in het vorige topic. De meeste dingen trek je niet zo even aan op een normale werkdag ofzo. Mensen zijn gestoord. Er was zelfs een meisje die op Facebook zei dat ze een vakantie laat schieten om een paar dingen te kunnen kopenquote:Op donderdag 5 november 2015 12:13 schreef Heroinjunk het volgende:
Heeft die gast obesitas ofzo... Dat gehijg in de microfoonquote:
http://www.standaard.be/cnt/dmf20151105_01955877 Jullie moeten even dit filmpje ook checken
Voorbeeldje:Wij hebben vanochtend in de rij gestaan in Den Haag, wij waren er 05.15 uur, toen stond er al een rij. Geen probleem want als wij nog eerder waren gegaan hadden we misschien wat meer vooraan gestaan. Er waren toen geen voorzorgsmaatregelen getroffen zoals dranghekken, uiteindelijk werd het een hele chaos want iedereen duwde zich naar voren. Uiteindelijk rond 07.30 werden er van die paaltjes neergezet, maar intussen was t al een chaos, dit kan je je bedenken en niet iedereen denkt wie t eerst komt wie t eerst maalt maar goed. We hadden aan meerdere mensen/medewerkers gevraagd weten jullie zeker dat de collectie is aangevuld, ja die is in zijn totaal aangevuld. Nou dan blijven we staan want dan is het het wachten wel waard. Inmiddels was het 9 uur de deur ging open, en je moest je letterlijk laten vallen anders werd je kapot gedrukt, eenmaal binnen in de rij om naar de collectie te komen, waren ik denk de eerste 10 die wat hadden kunnen bemachtigen, maar geen keus uit de hele colectie, bepaalde items waren er niet eens, nou je kan wel raden dat wij dus helemaal niks hadden, nogmaals eigen keus om daar te gaan staan daar hoor je mij niet over klagen, maar ik vond het jammer dat het zo ongeorganiseerd was, en ik voel me misleid, en wij zaten zeker bij de eerste 100
Als ze bukt zou je dwars door dr heen kijken als ze geen legging droeg.
Die jurk kost 150 euro en ik zag net op Marktplaats dat er al 500 euro op werd gebodenquote:Op donderdag 5 november 2015 12:57 schreef Saisai het volgende:
Sowieso,die jurk met decolleté tot aan de navel en de lengte van de 'jurk'
[ afbeelding ]
Als ze bukt zou je dwars door dr heen kijken als ze geen legging droeg.
Hier nog niet.quote:
Voor de mensen die nog teveel geld willen uitgeven voor een labeltje,de site doet het weer en de tassen en een aantal schoenen zijn nog beschikbaar.
[ Bericht 90% gewijzigd door Diconnected op 05-11-2015 14:14:02 ]
moet ik een screenshot voor je maken?quote:
Die prijzen.quote:
Hé, jouw toon bevalt me niet! Ik kan er toch ook niks aan doen dat ik geen tijd had om mijn label te passen??? Hoezo hogere prijs? Zie het als een onkostenvergoeding, ik moest naar de winkel fietsen... Schandalig ben je bezig met je insinuaties!quote:
Wel opvallend dat er zoveel mensen op marktplaats zijn waarbij 'de maat niet goed valt' waardoor ze de spullen toevalligerwijs tegen een veel hogere prijs op marktplaats 'moeten' verkopen.
Echt hequote:
Wel opvallend dat er zoveel mensen op marktplaats zijn waarbij 'de maat niet goed valt' waardoor ze de spullen toevalligerwijs tegen een veel hogere prijs op marktplaats 'moeten' verkopen.
Allemaal hetzelfde smoesje, terwijl ze gewoon dikke winst willen maken.quote:Op donderdag 5 november 2015 13:56 schreef Furia-Aurum het volgende:
[..]
Hé, jouw toon bevalt me niet! Ik kan er toch ook niks aan doen dat ik geen tijd had om mijn label te passen??? Hoezo hogere prijs? Zie het als een onkostenvergoeding, ik moest naar de winkel fietsen... Schandalig ben je bezig met je insinuaties!
In Den Haag mochten BN'ers al eerder shoppen uit de collectie, daar hebben ze weinig bijgevuld. Dus mensen die er al heel de nacht stonden en daar binnen kwamen als eerste hadden weinig keusquote:
Ja bizar zeg. Klasgenoot van me was ook naar Den Haag gegaan, heeft 3 uur voor niks in de rij gestaan
Echt triest om BN'ers te laten graaien en de halve collectie mogen ze zo ff meenemen.[ Bericht 94% gewijzigd door Diconnected op 05-11-2015 14:10:36 ]
Zelf hou ik het liever op zwart en heb sinds gisteren een dikke suède H&M tregging gescoord voor 29,95 euro.
Hoezo? Als ik dat had willen doen, had ik dat wel gedaan/geprobeerd.quote:
Stiekem zijn de meeste van jullie toch maar jaloers dat je zelf geen Balmain item voor een woeker winst heb kunnen verkopen..
Sinds wanneer ben jij van het zwart?quote:Zelf hou ik het liever op zwart en heb sinds gisteren een dikke suède H&M tregging gescoord voor 29,95 euro.
quote:
Stiekem zijn de meeste van jullie toch maar jaloers dat je zelf geen Balmain item voor een woeker winst heb kunnen verkopen..
Zelf hou ik het liever op zwart en heb sinds gisteren een dikke suède H&M tregging gescoord voor 29,95 euro.
[ Bericht 77% gewijzigd door potjecreme op 05-11-2015 14:47:31 ]
Ik heb de bijpassende pet wel kunnen bestellen.quote:Op donderdag 5 november 2015 14:39 schreef potjecreme het volgende:
Ik kom de site niet op. Misschien dat ik voor onderstaande jas ga.
[ afbeelding ]
Blij mee.
quote:
[..]
Ik heb de bijpassende pet wel kunnen bestellen.
[ afbeelding ]
Blij mee.
Uitverkocht...Kun je wel nagaan waarmee de kopers van deze jas zich identificeren willen.quote:
Meer foto's: It's Balmainia! Chaos at H&Ms around the world as shoppers queue and haggle to get their hands on the glitzy new range - as it appears on eBay for DOUBLE the price just hours later
Nee, wellicht houden ze net als ik van de military style.quote:
[..]
Uitverkocht...Kun je wel nagaan waarmee de kopers van deze jas zich identificeren willen.
Wilt er iemand nog bieden?
Bieden op marktplaats is niet bindend. op eBay ligt dat toch wel anders.quote:
http://www.marktplaats.nl(...)0c1b&previousPage=lr
Wilt er iemand nog bieden?
Vandaar ook al die onzin biedingen van grappenmakers.
Ze vragen dus zelfs voor die logo shorts ¤130,- dat is maar 40 euro verschil met de main line waarvoor je vele betere kwaliteit qua materiaal hebt en je ziet dat het geen H&M colab is Heb vanavond wel even de nieuwe H&M in Den Haag gecheckt, echt ontzettend mooi hoor! En enorm groot ook
Iemand nog een poging online gedaan? Of ligt de site er gewoon de hele dag uit?
Gebeld naar klantencentrum. 5 items weten te kopen, denk niet dat ik ze allemaal houdt, maar vond het al een prestatiequote:
Had niet door dat t vandaag was, ff op marktplaats zitten kijken. Wat een sneue ads allemaal. "Per ongeluk de verkeerde maat".
Iemand nog een poging online gedaan? Of ligt de site er gewoon de hele dag uit?
Ik vind het slim. Mijn zusje heeft een jasje voor 300 euro gekocht en heeft het jasje gisteren verkocht voor 600.quote:
Had niet door dat t vandaag was, ff op marktplaats zitten kijken. Wat een sneue ads allemaal. "Per ongeluk de verkeerde maat".
Iemand nog een poging online gedaan? Of ligt de site er gewoon de hele dag uit?
Volgende keer ga ik ook als een gek hotte items bestellen, je hebt hoe dan ook winst.
Ging me om de sneue teksten.quote:
[..]
Ik vind het slim. Mijn zusje heeft een jasje voor 300 euro gekocht en heeft het jasje gisteren verkocht voor 600.
Volgende keer ga ik ook als een gek hotte items bestellen, je hebt hoe dan ook winst.
"Per ongeluk verkeerde maat besteld".
Sure.
quote:WELKOM TERUG!
Omdat je één van onze beste klanten bent, willen wij je graag iets extra’s aanbieden. Profiteer nu van gratis verzending en ontvang 30% korting op één item naar keuze* op hm.com. Update je garderobe met de nieuwste trends en tijdloze favorieten. Voer je persoonlijke code 3192 in bij het afrekenen. Geldig t/m 29.11.2015 Op hm.com vind je heel veel fashion inspiratie. Hopelijk tot binnenkort!
Met vriendelijke groet, H&M
Kreeg deze mail ook. Dus de beste klanten zijn de klanten die niet vaak bij H&M bestellen? Logischquote:
Al een hele tijd niet meer besteld bij H&M. Nu kreeg ik wederom een lokkertje om te bestellen. En ik zal de enige wel niet zijn.
[..]
Tijdje terug moest ik ook al zoiets bezorgen bij de post, maar die aanbiedingen krijg ik niet omdat ik de catalogus stop heb gezet. En nu krijg ik deze via de mail dus blijkbaar ook niet
7x iets besteld dit jaar, misschien wel teveel voor het lokkertje?
Je bent blijkbaar niet een van H&M's beste klantenquote:
Ik heb hem niet gehad
Tijdje terug moest ik ook al zoiets bezorgen bij de post, maar die aanbiedingen krijg ik niet omdat ik de catalogus stop heb gezet. En nu krijg ik deze via de mail dus blijkbaar ook niet
7x iets besteld dit jaar, misschien wel teveel voor het lokkertje?
Ik ook niet. Bestel ook elke maand. Vuile bitches.quote:Op dinsdag 24 november 2015 21:13 schreef Njosnavelin het volgende:
Ik bestel elke maand wel wat en heb die mail ook niet gekregen.
We zijn te goede klanten om nog gelokt te worden.quote:
[..]
Ik ook niet. Bestel ook elke maand. Vuile bitches.
ja, te goed om überhaupt maar hen best voor te doen. Echt ze naaien ons joh. Ik heb ook nog allerlei codes zitten invullen, maar nee geen enkel was oke behalve alomoude 1304. Maar 5 euro korting of 25% korting op een jurk/jas/tas van rond de 150 is nogal een verschil.quote:
[..]
We zijn te goede klanten om nog gelokt te worden.
Ik kreeg het als kaart bij de post. (Bestel veel het hele jaar door).quote:
Al een hele tijd niet meer besteld bij H&M. Nu kreeg ik wederom een lokkertje om te bestellen. En ik zal de enige wel niet zijn.
[..]
![product]](http://lp.hm.com/hmprod?set=source[/environment/2015/5ST_0118_002R.jpg],rotate[-0.1],width[3874],height[4530],x[695],y[12],type[FASHION_FRONT]&hmver=0&set=key[size],value[446x522]&call=url[file:/mobile/v1/product])
Besteld met korting!
Hopelijk is ie net zo mooi als op de afbeelding.
Idemquote:
[..]
Ik kreeg het als kaart bij de post. (Bestel veel het hele jaar door).
Ik heb al twee jaar niets besteld en heb hem nietquote:
Ik kreeg hem ook, heb maximaal 3 items besteld het afgelopen jaar
Ze hebben het opgegeven. De pasvorm van H&M online spullen is vaak zo slecht...
[ Bericht 1% gewijzigd door Nyan op 26-11-2015 17:25:59 (Ik kan niet spellen) ]
Die app werkt bij mij niet, dus helaas nooit gebruikt. Soms zie ik wel leuke deals, 3=2 op basics enzo. Mja.quote:
Gebruiken jullie die spaarpunten wel eens? Ik heb het idee dat je die alleen in de winkel kan gebruiken, als ik die acties zo zie?
Kan het alleen maar met de app? Die gebruik ik ook nooit.quote:
[..]
Die app werkt bij mij niet, dus helaas nooit gebruikt. Soms zie ik wel leuke deals, 3=2 op basics enzo. Mja.
Weet niet zeker of het alleen met die app kan, maar het werd me ooit "aangesmeerd" in een H&M winkel. Aangemeld via zo'n code, en twee keer oid punten gespaard. Maar die app crasht dus telkens als ik hem open, ook na een reinstall, dus laat ik het maar zitten. Zo geweldig zijn die aanbiendingen nou ook weer niet.quote:
[..]
Kan het alleen maar met de app? Die gebruik ik ook nooit.
Kan nu ook online, vorige week gedaan. Nu alleen geen acties meer geloof ik.quote:
Gebruiken jullie die spaarpunten wel eens? Ik heb het idee dat je die alleen in de winkel kan gebruiken, als ik die acties zo zie?
Vreemd genoeg heb ik steeds meer moeite met de pasvorm van H&M, sinds ik ben afgevallen (je zou zeggen dat dat kleding kopen juist makkelijker moet maken). Bijna alles te strak rond de schouders en bovenarmen, maar als een hobbezak rond de taille. Mouwen (van vesten) belachelijk kort en strak. Broeken die 2 maten kleiner lijken te vallen, of ineens enorm groot.quote:Op woensdag 25 november 2015 17:52 schreef SEMTEX het volgende:
Net nog even zitten kijken. Eigenlijk alleen de bikiniitems zijn nog leuk
Laatste tijd alleen kunnen slagen voor wat oversized t-shirts en sporthemdjes.
Wel leuke schoenen gezien. Plateauzolen zijn blijkbaar weer hip, daar houd ik wel van.
. Ik merk wel vaker dat de sale in de winkel en online niet kloppen, vaak is het bijvoorbeeld in de winkels wel afgeprijsd maar online niet of andersom.Yes! Heb een paar dingen uit de sale besteld, die ik nu voor volle prijs nog thuis heb uit m'n laatste bestelling (moet nog retourneren en betalenquote:
Ook mensen die via de mail uitgenodigd waren voor de VIP sale, toevallig liep ik vanochtend langs de H&M waar ze sale hadden en toevallig het jasje wat ik leuk vond was niet afgeprijsd. Maar heb hem toch kunnen scoren voor de helft van de prijs met de sale online
)Haha oke, ja dat scheelt toch weer wat geld.quote:
[..]
Yes! Heb een paar dingen uit de sale besteld, die ik nu voor volle prijs nog thuis heb uit m'n laatste bestelling (moet nog retourneren en betalen
Haha herkenbaar!quote:
[..]
Yes! Heb een paar dingen uit de sale besteld, die ik nu voor volle prijs nog thuis heb uit m'n laatste bestelling (moet nog retourneren en betalen
Klopt inderdaad vaak helemaal niks van. Overigens heb ik ook wel eens wat teruggebracht naar de winkel wat een dag later online afgeprijsd besteld kon worden zonder verzendkosten. Overigens vind ik dat de ''kleine'' kortingen die H&M online heeft (zoals 10% ofzo) vaak teniet worden gedaan door de verzendkosten. De VIP sale vind ik overigens wel geslaagd zo zonder verzendkosten, ook al staat er veel restmaten/meuk die niet verkoopt ertussen. Heb een leuke wollen sjaal besteld tegen een zacht prijsje!quote:
Ook mensen die via de mail uitgenodigd waren voor de VIP sale, toevallig liep ik vanochtend langs de H&M waar ze sale hadden en toevallig het jasje wat ik leuk vond was niet afgeprijsd. Maar heb hem toch kunnen scoren voor de helft van de prijs met de sale online
Groot gelijk, je kunt gewoon niet uitgaan van de maten daar. En als je maar eentje besteld is hij de volgende keer dat je kijkt 9/10 keer uitverkocht.quote:
Jaaa ik ook! Ik heb echt een bestelling van 175 euro met 4 verschillende broeken in 4 verschillende maten ofzo
Merk ik ook ja. Zag overhemden die in store allemaal 7-10 ps waren maar online 25quote:
Ook mensen die via de mail uitgenodigd waren voor de VIP sale, toevallig liep ik vanochtend langs de H&M waar ze sale hadden en toevallig het jasje wat ik leuk vond was niet afgeprijsd. Maar heb hem toch kunnen scoren voor de helft van de prijs met de sale online
Volgens de reclame op de radio was die nu?quote:
Ach, ik ben te laat voor die VIP sale zie ik. Wat is de verwachting van de items die in die sale waren? Die komen binnenkort in de 'normale' online sale? Wanneer kunnen de sale eigenlijk verwachten? Volgende week?
De "gewone" sale is zojuist begonnen, ja.quote:
[..]
Volgens de reclame op de radio was die nu?
Ik liep vanochtend door de Kalverstraat in Amsterdam, en liep toevallig langs de nieuwe H&M (in het Bonneterie-pand) toen de officiele opening net zou beginnen. Even naar binnen gelopen, en het is echt heel, heel mooi geworden. Met een hele fijne Home afdeling waar alles netjes opgesteld staat.
Dat varieert. Meestal als het item op de website zichtbaar blijft, kan het nog zijn dat het wordt bijgevuld. Het gaat dan meestal om retouren of om een nieuwe aanvulling maten. Als je het heel graag wil hebben, is het een aanrader om vroeg in de ochtend nog eens een blik te wagen (voor 9 uur meestal, weet de exacte tijden niet), kans is dan groter dat er weer maten beschikbaar zijn.quote:
Er staat al een tijdje uitverkocht bij een item in mijn maat en kleur die ik graag wil hebben. Is uitverkocht ook echt uitverkocht bij H&M of kan het nog aangevuld worden?
Overigens is het heel grillig: ik heb goedlopende jurken gezien die niet 1 keer werden bijgevuld, maar ook shirts die 3 keer werden bijgevuld of waarvan retouren weer beschikbaar kwamen via de site.
Graag gedaan! Hoop dat je nog vind wat je zoekt!quote:
.Mijn laatste drie bestellingen sprongen binnen een dag van "nog niet bij PostNL" naar "thuisbezorgd"... dus het is nog mogelijk!quote:Op dinsdag 22 december 2015 15:32 schreef Debsterr het volgende:
Op 18-12 besteld want "voor 20-12 besteld is voor de kerst in huis". Ondertussen is mijnpakket nog steeds niet binnen bij Post NL. Wordt krap
Toevallig NET veranderd naar bezorging morgen!quote:
[..]
Mijn laatste drie bestellingen sprongen binnen een dag van "nog niet bij PostNL" naar "thuisbezorgd"... dus het is nog mogelijk!
Zaterdag is 2e kerstdag. Dus neequote:
Verzenddatum staat hier op de 21e. Wanneer kan ik ongeveer mijn bestelling verwachten? Toch wel rond zaterdag
. Dat wordt echt na het weekend pas (mijne stond vanaf de 18e meteen op verzending en komt pas morgen)Oh ja natuurlijk! Ik denk elke keer dat 1e kerstdag donderdag is en 2e vrijdag. 1x verkeerd denken en het blijft verkeerd in je hoofdquote:
[..]
Zaterdag is 2e kerstdag. Dus nee
dankjewel! Ze hebben er zin in daar bij H&M.Mijne is de 21e verzonden en ik krijg net bericht dat hij op mn kialapunt isquote:
Verzenddatum staat hier op de 21e. Wanneer kan ik ongeveer mijn bestelling verwachten? Toch wel rond zaterdag
dus wie weet....Lol synchroonpost. Maar ze zijn snel nu jaquote:
Het is niet te geloven maar ik heb mn pakket vandaag al gehad, wat snel!
Haha toevallig ja! Dat ze voortaan altijd zo snel zijnquote:
[..]
Lol synchroonpost. Maar ze zijn snel nu ja
Helaas past niet alles en nu vraag ik mij af of ik een online afgeprijsde artikel kan omruilen in de winkel voor een andere maat die daar niet afgeprijsd is
Iemand enig idee?
Volgens mij kun je producten retourneren, niet ruilen.quote:
[..]
Haha toevallig ja! Dat ze voortaan altijd zo snel zijn
Helaas past niet alles en nu vraag ik mij af of ik een online afgeprijsde artikel kan omruilen in de winkel voor een andere maat die daar niet afgeprijsd is
Iemand enig idee?
Op de site staat dat je mag ruilen en retourneren. Maar niet hoe het zit met afgeprijsde artikelen..quote:
[..]
Volgens mij kun je producten retourneren, niet ruilen.
Mijn ervaring hiermee is dat ze het H&M online- artikel innemen aan de kassa, en jou een tegoedbon geven. Met die tegoedbon mag je dan weer een kledingstuk in de winkel uitzoeken. De kortingen die online gelden, gelden niet in de winkel heb ik begrepen. Het kan dus zijn dat je voor hetzelfde artikel dat jij online met korting hebt gekocht, moet bijbetalen in de winkel als je het daar inlevert voor een andere maat.quote:
[..]
Haha toevallig ja! Dat ze voortaan altijd zo snel zijn
Helaas past niet alles en nu vraag ik mij af of ik een online afgeprijsde artikel kan omruilen in de winkel voor een andere maat die daar niet afgeprijsd is
Iemand enig idee?
Overigens blijft je saldo online dus wel openstaan als je het artikel in de winkel inlevert.
Helemaal vergeten hier neer te zetten dat ik gewoon mijn kledingstuk om kon ruilenquote:
[..]
Mijn ervaring hiermee is dat ze het H&M online- artikel innemen aan de kassa, en jou een tegoedbon geven. Met die tegoedbon mag je dan weer een kledingstuk in de winkel uitzoeken. De kortingen die online gelden, gelden niet in de winkel heb ik begrepen. Het kan dus zijn dat je voor hetzelfde artikel dat jij online met korting hebt gekocht, moet bijbetalen in de winkel als je het daar inlevert voor een andere maat.
Overigens blijft je saldo online dus wel openstaan als je het artikel in de winkel inlevert.
Wanneer heb jij voor het laatst geruild? Misschien is dat een oude regeling. Of ze heeft niet goed opgelet en heb ik geluk gehad.
Wij hebben het gedaan! Was super leuk en goed geslaagd! We waren met een groepje, dus dat was wel even lastig.quote:
Heeft iemand hier eigenlijk ooit zo'n gratis personal stylist geprobeerd?
Is voor mij al een tijdje geleden dus het kan ook goed zijn dat het al is veranderd! Goed om te horen dat zij niet moeilijk deden! Ik vind de klantenservice van H&M trouwens erg goed, ze denken echt met je mee als je per ongeluk het verkeerde artikel toegezonden krijgt of wanneer je bestelling niet is aangekomen (1 keer gebeurd).quote:
[..]
Helemaal vergeten hier neer te zetten dat ik gewoon mijn kledingstuk om kon ruilen
Wanneer heb jij voor het laatst geruild? Misschien is dat een oude regeling. Of ze heeft niet goed opgelet en heb ik geluk gehad.
Ja klopt, H&M heeft echt de beste klantenservice! Nergens zoveel hulp en oplossingen en vriendelijkheid.quote:
[..]
Is voor mij al een tijdje geleden dus het kan ook goed zijn dat het al is veranderd! Goed om te horen dat zij niet moeilijk deden! Ik vind de klantenservice van H&M trouwens erg goed, ze denken echt met je mee als je per ongeluk het verkeerde artikel toegezonden krijgt of wanneer je bestelling niet is aangekomen (1 keer gebeurd).
Mogen andere winkels nog wel iets van leren..
Als je iets in de sale koopt en 1 week later is het nog meer afgeprijsd krijg je het verschil gewoon terug. Of inderdaad verkeerde maat en dan ruilen ze het om en krijg je ¤5 korting op je volgende bestelling voor het ongemak
. 
Misschien ben ik ongeduldig, maar waar wachten ze op? Nee daar ben je net te laat mee..quote:
Was een tijdje gratis verzending en zoveel procent korting.
Lijkt me een vreselijk ding om te dragen. Alleen al het idee van een koude rug doet mij bibberen. :|quote:
Heeft iemand die zwarte trui (foto is in wit, maar ik wil de zwarte versie) met split aan de achterkant in Rotterdam in de winkels gezien? Ik heb een giftcard en zou hem het liefst daarvoor gebruiken,
[ afbeelding ]
En dan de keuze van of een lelijk behabandje of zwabbertieten. Zo niet mijn kledingstuk!
Gelukkig hoef jij hem dan niet aan te doen,quote:
[..]
Lijkt me een vreselijk ding om te dragen. Alleen al het idee van een koude rug doet mij bibberen. :|
En dan de keuze van of een lelijk behabandje of zwabbertieten. Zo niet mijn kledingstuk!
. Ik heb kleine borsten dus die vrijheid kunnen ze aan. En het lijkt me nogal wiedes dat je t ding niet hartje winter aantrekt. Een beha met voorsluiting en zo'n mooie sierbandachterkant maakt het denk ik ook mooi. En ja ik ben een koukleum.quote:
[..]
Gelukkig hoef jij hem dan niet aan te doen,
Heb je hem al kunnen vinden?
Zou ook kunnen ja, zoiets. Heb hem gister in m'n bestelling ontvangen,quote:
[..]
Een beha met voorsluiting en zo'n mooie sierbandachterkant maakt het denk ik ook mooi. En ja ik ben een koukleum.
Heb je hem al kunnen vinden?
.Mooi! Hopelijk staat ie je net zo mooi als de model op het plaatje.quote:
[..]
Zou ook kunnen ja, zoiets. Heb hem gister in m'n bestelling ontvangen,
?Wel de code geven natuurlijk.quote:
Nu 10% korting + gratis verzending op de hele bestelling.
3293 geldig t/m 28-2
(door de brievenbus, want waren 2bh's en voor ¤30 nam ik de gok... Had al geaccepteerd dat de zending kwijt was en dus gewoon betaald)Dat is een poosje, wat fijn dat het goed is gegaanquote:
Wow, ik krijg net een mailtje van H&M dat mijn retourzending ontvangen is. Die ik half oktober had geretourneerd.
Ja, H&M is niet de snelste wat dat betreft. Toch wel kansloos voor zo'n groot bedrijf.quote:
Hoi. Ik heb maandag voor het eerst online besteld bij h&m, maar momenteel nog geen enkel bericht gehad over verzending van het pakket. Duurt dat altijd zo lang?
Ik vind dat wel bizar, maandag besteld en zaterdag nog niks gehoord.quote:
[..]
Ja, H&M is niet de snelste wat dat betreft. Toch wel kansloos voor zo'n groot bedrijf.
Bij mij niet. Krijg wel altijd een track en trace code waar je pas na een week ziet dat er iets in verzending zit.quote:
Hoi. Ik heb maandag voor het eerst online besteld bij h&m, maar momenteel nog geen enkel bericht gehad over verzending van het pakket. Duurt dat altijd zo lang?
Heb in 2 weken al meerdere keren besteld en wil nog een keer doen als er weer voorraad is, maar heb geen zin om 5 eu verzendkosten te betalen. Heb ook al 200P gebruikt/
dit! Zou fijn zijn!quote:
Nog werkende codes?
Heb in 2 weken al meerdere keren besteld en wil nog een keer doen als er weer voorraad is, maar heb geen zin om 5 eu verzendkosten te betalen. Heb ook al 200P gebruikt/
Ik heb de artikelen met korting al uit mijn mandje gemikt, maar dat was het niet. En bellen kan ik niet, ik heb geen stem
Baal.
Waar pakt die hem niet? Je moet het helemaal aan het eind invoeren, daar links onder je adres enzo. Dus niet met een code.quote:
Hij pakt bij mij de 200 punten niet
Ik heb de artikelen met korting al uit mijn mandje gemikt, maar dat was het niet. En bellen kan ik niet, ik heb geen stem
Baal.
Dat deed ik, maar kreeg telkens een melding dat het niet kon worden toegepast als ik het hokje had aangevinkt en op opslaan klikte.quote:
[..]
Waar pakt die hem niet? Je moet het helemaal aan het eind invoeren, daar links onder je adres enzo. Dus niet met een code.
Dus dan maar met verzendkosten.Hm wat raar. En je had wel genoeg punten?quote:
[..]
Dat deed ik, maar kreeg telkens een melding dat het niet kon worden toegepast als ik het hokje had aangevinkt en op opslaan klikte.
Yup. 371 ofzo.quote:
[..]
Hm wat raar. En je had wel genoeg punten?
Hmpf, raar. Even klantenservice mailen anders, misschien kunnen ze het nog aanpassen?quote:
quote:ONLINE ACTIE
GEEN
VERZENDKOSTEN
Gebruik kortingscode 3358.
Geldig t/m 16-05-2016. Deze aanbieding
wordt verwerkt in je shoppingbag.
Godverquote:
Op Heb een vraagje,
Ik ben al een hele tijd het volgende jurkje in de gaten aan het houden: http://www.hm.com/nl/product/42041?article=42041-A&cm_vc=SEARCH
Omdat ik deze graag wil hebben, maar het liefst in de sale. Nu was deze een aantal dagen geleden in de aanbieding voor ¤21,-
Helaas was mijn maat (L) steeds uitverkocht. Iedere dag keek ik meerdere keren op de site omdat soms de maten nog wel eens terug komen.
Nu keek ik vandaag, en de L was er weer! Toen ik deze wilde bestellen bleek dat hij ineens niet meer in de aanbieding is en weer 35 euro kost. De L is ineens terug en hij is ineens niet meer in de aanbieding....
Is dit "normaal" bij H&M ?
Was een tijdelijke aanbieding tot en met 18 mei, 40% korting op geselecteerde jurken.quote:
Hi! Ik ben redelijk nieuw in het H&M topic, was het wel al tijden aan het volgen.
Heb een vraagje,
Ik ben al een hele tijd het volgende jurkje in de gaten aan het houden: http://www.hm.com/nl/product/42041?article=42041-A&cm_vc=SEARCH
Omdat ik deze graag wil hebben, maar het liefst in de sale. Nu was deze een aantal dagen geleden in de aanbieding voor ¤21,-
Helaas was mijn maat (L) steeds uitverkocht. Iedere dag keek ik meerdere keren op de site omdat soms de maten nog wel eens terug komen.
Nu keek ik vandaag, en de L was er weer! Toen ik deze wilde bestellen bleek dat hij ineens niet meer in de aanbieding is en weer 35 euro kost. De L is ineens terug en hij is ineens niet meer in de aanbieding....
Is dit "normaal" bij H&M ?
Oooh damnquote:
[..]
Was een tijdelijke aanbieding tot en met 18 mei, 40% korting op geselecteerde jurken.
Helemaal gemist... Maar wel stom dat de dag erna ineens wel weer jurkjes beschikbaar zijnhttp://lp.hm.com/hmprod?set=key%5Bsource%5D,value%5B/environment/2014/3NV_0587_001R.jpg%5D&set=key%5Brotate%5D,value%5B-0.4%5D&set=key%5Bwidth%5D,value%5B4161%5D&set=key%5Bheight%5D,value%5B4865%5D&set=key%5Bx%5D,value%5B722%5D&set=key%5By%5D,value%5B232%5D&set=key%5Btype%5D,value%5BFASHION_FRONT%5D&hmver=0&call=url%5Bfile:/product/large%5D[/img]
Iemand die deze outdoor broek heeft? Zit ie zoals op het plaatje?
Wat ik dan zelf doe, is een andere maat bestellen die nog wel beschikbaar is. En als mijn maat binnen 14 dagen weer beschikbaar is, mail ik ze of ze die alvast kosteloos willen opsturen als omruiling. Daar doen ze nooit moeijk overquote:
Hi! Ik ben redelijk nieuw in het H&M topic, was het wel al tijden aan het volgen.
Heb een vraagje,
Ik ben al een hele tijd het volgende jurkje in de gaten aan het houden: http://www.hm.com/nl/product/42041?article=42041-A&cm_vc=SEARCH
Omdat ik deze graag wil hebben, maar het liefst in de sale. Nu was deze een aantal dagen geleden in de aanbieding voor ¤21,-
Helaas was mijn maat (L) steeds uitverkocht. Iedere dag keek ik meerdere keren op de site omdat soms de maten nog wel eens terug komen.
Nu keek ik vandaag, en de L was er weer! Toen ik deze wilde bestellen bleek dat hij ineens niet meer in de aanbieding is en weer 35 euro kost. De L is ineens terug en hij is ineens niet meer in de aanbieding....
Is dit "normaal" bij H&M ?
Flikker op met die skinny jeans, broeken met gaten en vlekken, hele lange shirts of andere extreme rotzooi. Alleen die mode- en kunstgekkies dragen dat soort kleding. Normale en fatsoenlijke mensen lopen niet rond in zulke kleding.
Er zit redelijke kleding tussen.Maar het is wel meer Primark-kwaliteit dan de H&M zich in eerste instantie profileerde.quote:
Wat hebben ze toch een paupercollectie voor mannen. Ik denk dat ik de afgelopen 3 jaar nog amper wat besteld heb. Vaak waren het alleen maar basics (blanco shirtjes, boxers en sokken) en af en toe iets anders.
Flikker op met die skinny jeans, broeken met gaten en vlekken, hele lange shirts of andere extreme rotzooi. Alleen die mode- en kunstgekkies dragen dat soort kleding. Normale en fatsoenlijke mensen lopen niet rond in zulke kleding.
Jup, en dan staat het nog 3 dagen vooraangemeld voordat het daadwerkelijk onderweg isquote:
Van de week sinds eeuwen weer iets besteld op de website. Bezorgdatum 16-18 oktober. Heb alleen nog niets gezien, ook nog geen email met het bericht dat 't pakket verzonden is oid. Iemand enig idee of ik die wel hoor te krijgen?
.Oh, niks veranderd dusquote:
[..]
Jup, en dan staat het nog 3 dagen vooraangemeld voordat het daadwerkelijk onderweg is
Nou, goed, H&M gecontact, maar eens kijken of het nog gaat komen. Thanks!Nopequote:
[..]
Oh, niks veranderd dus
ja ze nemen normaliter sneller in behandeling, waardoor je niet meer makkelijk dingen bij kunt gooien.Nog gelukt?quote:
[..]
Oh, niks veranderd dus
H&M verzend volgens mij een keer per week. En Kiala is zo traag als dikke stront.quote:
Van de week sinds eeuwen weer iets besteld op de website. Bezorgdatum 16-18 oktober. Heb alleen nog niets gezien, ook nog geen email met het bericht dat 't pakket verzonden is oid. Iemand enig idee of ik die wel hoor te krijgen?
Één keer maar ja?quote:Op zondag 23 oktober 2016 10:59 schreef Twiitch het volgende:
[..]
H&M verzend volgens mij een keer per week. En Kiala is zo traag als dikke stront.
Kreeg na weet ik hoeveel dagen dit mailtje:quote:
quote:We begrijpen dat je je afvraagt waar je bestelling blijft.
We hebben nog enkele vragen over je account. We hebben je daar een e-mail over gestuurd of je even telefonisch contact met ons wilt opnemen.
Zou je dat nog even willen doen? Dan kunnen we het er even over hebben en dan is het in principe snel opgelost en kunnen we je bestelling vrijgeven.
Enkele vragen over m'n account? Daarnaast heb ik van hun nooit een mail ontvangen (ook niet in spam folder), dus dat ook weer teruggemaild. Morgen maar even bellen naar dat algemene nummer want heb uiteraard nog geen antwoord gehad op m'n reactie. Als het niks boeiends is mogen ze de bestelling opsturen. Anders mogen ze die shit houden. Gezeik.Ongelooflijk dat zo'n groot bedrijf zo'n kansloze online store heeft. Ongekend.quote:
[..]
H&M verzend volgens mij een keer per week. En Kiala is zo traag als dikke stront.
Dat idee heb ik wel ja. Misschien twee keer. Maar vooral via zo'n Kiala punt is een drama qua levertijden. Zit ik soms gewoon een volle week te wachten, dramatisch voor een webshop in Nederland. De enige die ik ken waar het nog kutter is geregeld is de Otto, hoe die nog niet al hun klanten kwijt zijn is me een raadselquote:
Op En dan nog iets, retourkosten in rekening brengen is vandaag de dag gewoon diefstal te noemen. Ik bestel eigenlijk nooit meer bij H&M
Wel jammer dat ze nu niet kunnen garanderen dat alle items die ik bestelde nog op voorraad zijn.
![full]](http://lp.hm.com/hmprod?set=source[/model/2015/C00%200334415%20002%2038%201924.jpg],rotate[],width[],height[],x[],y[],type[STILL_LIFE_FRONT]&hmver=4&call=url[file:/product/full])
Vloerkleed voor de zwart/wit kamer van dochterlief.
Ben benieuwd naar de kwaliteit (geen verwachtingen voor die prijs, alleen maar hoop).
Ze mogen helemaal geen adressen aanpassen. Ik heb ooit eens iets voor mijn nichtje als cadeau willen bestellen en het daar willen laten afleveren, maar dat gaf zelfs al problemen.quote:
Raadsel opgelost. Ik had mijn leveringsadres aangepast naar m'n werk en dat triggert blijkbaar direct een blokkade- ze mogen niet leveren naar werkadressen. Nu vraag ik me af hoe ze in hemelsnaam weten dat het adres dat ik invoerde niet een normaal woonadres is, maar goed.
Wel jammer dat ze nu niet kunnen garanderen dat alle items die ik bestelde nog op voorraad zijn.
quote:
[..]
Ze mogen helemaal geen adressen aanpassen. Ik heb ooit eens iets voor mijn nichtje als cadeau willen bestellen en het daar willen laten afleveren, maar dat gaf zelfs al problemen.
Meen jeNou, ja, goed. Het is dat ik echt zomerkleding nodig heb binnenkort en 't is in de winkels niet meer te vinden. Anders had ik de hele boel geannuleerd. Lees net dat zelfs retourneren geld kost. Jeez.
Bij H&M blokkeren ze sowieso al heel snel je account. Mijn zusje had een paar jaar terug haar eigen account aangemaakt en toen werd de mijne geblokkeerd, omdat ik dubbele accounts zou hebbenquote:
Raadsel opgelost. Ik had mijn leveringsadres aangepast naar m'n werk en dat triggert blijkbaar direct een blokkade- ze mogen niet leveren naar werkadressen. Nu vraag ik me af hoe ze in hemelsnaam weten dat het adres dat ik invoerde niet een normaal woonadres is, maar goed.
Wel jammer dat ze nu niet kunnen garanderen dat alle items die ik bestelde nog op voorraad zijn.
Had ooit de klantenservice gebeld en die zei dat het ook te maken had met het postcodegebied waarin je woont. Als dat een risicogebied is, dan mag het afleveradres niet anders zijn ivm fraude (factuur naar adres 1 en bestelling naar adres 2).
Ik denk dat de H&M best veel problemen heeft met wanbetalers, anders zouden ze niet zo streng zijn lijkt me..
Ik woon in een nette buurt in de hoofdstad, denk dat het met wanbetalers wel meevalt. Denk ik.quote:
[..]
Bij H&M blokkeren ze sowieso al heel snel je account. Mijn zusje had een paar jaar terug haar eigen account aangemaakt en toen werd de mijne geblokkeerd, omdat ik dubbele accounts zou hebben
Had ooit de klantenservice gebeld en die zei dat het ook te maken had met het postcodegebied waarin je woont. Als dat een risicogebied is, dan mag het afleveradres niet anders zijn ivm fraude (factuur naar adres 1 en bestelling naar adres 2).
Kansloos wel, dat ze niet op een ander adres bezorgen. Ben vrijwel nooit thuis dus moet altijd een pakketje ophalen bij de buren. Ja, of laten bezorgen bij de Appie ofzo, mja, allemaal moeite.
En die verzendkosten zijn toch ook niet meer van deze tijd? En retourkosten 1 euro als je een deel terug wil doen. En dan wil je het ruilen in de winkel krijg je een tegoedkaart? Wat is deze?
Tja de service en het aanbod is idd helemaal verrot geworden. De hedendaagse dingen wat ze daar verkopen heeft zo'n slechte fitquote:
Wat een kutservice heeft H&M eigenlijk. Levertijd van heb ik jou daar. Heb je eindelijk je winkelmandje vol, blijkt er toch nog wat uitverkocht te zijn?
En die verzendkosten zijn toch ook niet meer van deze tijd? En retourkosten 1 euro als je een deel terug wil doen. En dan wil je het ruilen in de winkel krijg je een tegoedkaart? Wat is deze?
Elke keer als ik iets wil bestellen zijn net sales acties geweest. En wanneer ik dan iets leuks zie, is het vaak nog uitverkocht in mijn maat ook.
Wellicht hebben ze beschikking to GBA's.quote:
Raadsel opgelost. Ik had mijn leveringsadres aangepast naar m'n werk en dat triggert blijkbaar direct een blokkade- ze mogen niet leveren naar werkadressen. Nu vraag ik me af hoe ze in hemelsnaam weten dat het adres dat ik invoerde niet een normaal woonadres is, maar goed.
Wel jammer dat ze nu niet kunnen garanderen dat alle items die ik bestelde nog op voorraad zijn.
Het blokkeren van andere leveradressen is begrijpelijk, gezien de vele account-hacks en fraudeurs bij internetwinkels.
Ik ben er wel blij mee, want bij twee webwinkels waren mijn accounts gehackt en werden gebruikt om duizenden euro's aan producten te bestellen op mijn naam.
Dat zal allemaal wel, maar ik vind het alsnog niet van deze tijd dat je a) je afleveradres niet kan wijzigen als de postcode hun niet zint, en b) dat je 10 dagen moet wachten op een bestelling. En voor het volledige een c) dat je een euro moet betalen voor de verwerking van je retourzending.quote:
[..]
Wellicht hebben ze beschikking to GBA's.
Het blokkeren van andere leveradressen is begrijpelijk, gezien de vele account-hacks en fraudeurs bij internetwinkels.
Ik ben er wel blij mee, want bij twee webwinkels waren mijn accounts gehackt en werden gebruikt om duizenden euro's aan producten te bestellen op mijn naam.
Ik werk 50 uur in de week en ben amper thuis. Een PostNL punt ligt niet op de route, dus het zou uitermate handig zijn als H&M gewoon op m'n werk zou leveren. Besides, bol.com, fonq, coolblue, bijenkorf, body en fit en weet ik veel welke winkels nog meer bezorgen allemaal wel op m'n werk, maar alleen H&M is kansloos bezig.
Mij zijn ze kwijt, zeker nadat 80% van de eerdergenoemde bestelling niet paste en hetgeen dat wel paste na 3x dragen/wasbeurten in de textielbak is geflikkerd wegens bizar slechte kwaliteit.
Dit is ook hoe ik shop bij H&M. Doet die nieuwe app dat echt?quote:
Wat irritant dat die nieuwe site je shoppingbag steeds bijwerkt. Is iets uitverkocht dan wordt het er gewoon meteen uitgeflikkerd. Terwijl ik altijd gewoon wat dingen verzamel over een langere periode en dan ik één keer afreken en dan wel zie wat er beschikbaar is...
Eerst het verlanglijstje eruit gegooid en nu dit
Had ik ook al een paar keer ja, super irritant.quote:
Wat irritant dat die nieuwe site je shoppingbag steeds bijwerkt. Is iets uitverkocht dan wordt het er gewoon meteen uitgeflikkerd. Terwijl ik altijd gewoon wat dingen verzamel over een langere periode en dan ik één keer afreken en dan wel zie wat er beschikbaar is...
Ik merk andersom ook wel dat wanneer ik een verlanglijst heb ik vaker iets bestel dan wanneer ik geen verlanglijst heb. Het kan dus ook in het voordeel zijn van H&M om het wel te doen. Soms twijfel ik over een kledingstuk, en koop ik hem later alsnog als ik hem weer in de lijst zie staan.quote:
Volgens mij gooiden ze de verlanglijst eruit omdat ze dan minder omzetten. Ik gebruik 'm bij wehkamp, Sissy Boy, Zalando om items in te zetten die ik dan pas koop als ze in de sale zijn. Daar zit een risico aan wanneer je iets per se wilt hebben, maar het scheelt op die manier wel veel geld.
of mn bestelling in 10 delen bestellen... Dan gewoon niet, genoeg anderen.
Met een beetje geluk heb je zelfs je ASOS pakket uit de UK nog eerder. Zonder verzendkosten. Want verzenden en retourneren daar is gratis. En als je wel betaalt, kan je het zelfs de volgende dag binnenkrijgen.
Status staat nog op Wordt verwerkt en heb dus ook geen mail gehad dat het onderweg was. Surprise!
Ja nou, ik bestelde dus net vanuit de trein en toen zag ik dat ze hun (binnen 3-5 dagen) tekst ineens hadden aangepast naar 2-3 dagen! Mocht ook wel een keer want 5 dagen is natuurlijk belachelijk voor zo'n groot bedrijf. Hun spul zit gewoon in Zwolle toch?quote:
Nou, ik heb zaterdagavond wat besteld en dat was er vandaag
Status staat nog op Wordt verwerkt en heb dus ook geen mail gehad dat het onderweg was. Surprise!
duurde zeker ten opzichte van andere shops erg lang.Van mijn 3 artikelen blijft alleen een suede (premium) tasje, de kleding viel erg tegen qua kwaliteit. Zo goedkoop was het oorspronkelijk nog niet eens dus ik had meer verwacht. Jammer
Ditquote:
Op de website kun je niet meer een product aanklikken en snel toevoegen, je gaat nu naar een nieuwe pagina als je iets aanklikt. En als ik op vorige druk werkt de website ook niet goed.
Na de update van vorige week konden 10.000 klanten hun account niet meer in, aldus de klantenservice die ik maandag belde, om ook mijn profiel weer te activeren.quote:
Ze hebben een storing vandaag, want mijn account kan ik niet meer in. Sterker nog, het herkent mijn account niet eens wanneer ik een reset van mijn wachtwoord aanvraag.
quote:
[..]
Na de update van vorige week konden 10.000 klanten hun account niet meer in, aldus de klantenservice die ik maandag belde, om ook mijn profiel weer te activeren.
Blegh.quote:
Ze hebben een storing vandaag, want mijn account kan ik niet meer in. Sterker nog, het herkent mijn account niet eens wanneer ik een reset van mijn wachtwoord aanvraag.
Snel in huis, yay. Maar op de factuur staat geen totaalbedrag, geen idee of dat een foutje is, zal wel niet.
Doen ze slim, hebben mensen minder in de gaten wat het totaal is en houden ze het
Ik heb net ook een bestelling binnengekregen! Gaat ineens supersnel, want de 30e besteldquote:
Vandaag voor het eerst een bestelling gekregen sinds alles veranderd is.
Snel in huis, yay. Maar op de factuur staat geen totaalbedrag, geen idee of dat een foutje is, zal wel niet.
Doen ze slim, hebben mensen minder in de gaten wat het totaal is en houden ze het
. Ein-de-lijk H&M. Ga nu even uitpakken en dan check ik ook wel even de factuur .Ok, ze sturen je factuur enkel per e-mail,quote:
Vandaag voor het eerst een bestelling gekregen sinds alles veranderd is.
Snel in huis, yay. Maar op de factuur staat geen totaalbedrag, geen idee of dat een foutje is, zal wel niet.
Doen ze slim, hebben mensen minder in de gaten wat het totaal is en houden ze het
. Je krijgt bij je pakket gewoon een soort overzicht. Wat eigenlijk best irritant is, want de korting verrekenen ze daar niet 'direct'. Het staat er zeg maar zo:Korte jurk m. pailletten - prijs: 59,99 / korting: 44,70
moet je het zelf gaan uitvogelen. Maar bovenaan het papier staat dus: Let op. Dit is niet je factuur; je factuur is per e-mail verstuurd.Oh joepie, dat zijn ook weer verbeteringenquote:
[..]
Ok, ze sturen je factuur enkel per e-mail,
Korte jurk m. pailletten - prijs: 59,99 / korting: 44,70
Voor het snelle verzenden heb ik het er wel voor over
en dan heb je nóg sneller verzenden als optie.Ja, ik snap ook niet helemaal waar dit op slaat, maar goed. In ieder geval komen de pakketjes tig keer sneller aan. Dat is inderdaad een goeie verbetering. Heb ik er ook wel voor over.quote:
[..]
Oh joepie, dat zijn ook weer verbeteringen
Voor het snelle verzenden heb ik het er wel voor over
Maar wow, gisterochtend besteld en vandaag in huis.
Normale verzending?quote:
Ik vind dat van de factuur niet zo boeiend eigenlijk... overzicht in het H&M account is namelijk 100x verbeterd.
Maar wow, gisterochtend besteld en vandaag in huis.
Ja daaaag
Ja, normale verzending.quote:
Gratis zelfs met 4020
Ik moest er bijna van huilen.
quote:
[..]
Ja, normale verzending.
Gratis zelfs met 4020
Ik moest er bijna van huilen.
Ik ga het hier ook proberen. Half zes in de ochtend en één artikel, wie weet lukt het ookquote:
[..]
Ja, normale verzending.
Gratis zelfs met 4020
Ik moest er bijna van huilen.
Ik had 7 dingen, dus zal vast wel met 1 dingetje.quote:
[..]
Ik ga het hier ook proberen. Half zes in de ochtend en één artikel, wie weet lukt het ook
Ze zijn nog steeds wel sloom met betalingen verwerken.
En klopt het dat 4020 maar 1 keertje werkt? hij pakt m niet meer bij mij.
Ja, hier werkte hij ook maar eenmalig.quote:
En klopt het dat 4020 maar 1 keertje werkt? hij pakt m niet meer bij mij.
Volgens mij is het streven ook twee dagen bij H&M.
Mijne kwam ook niet na één dag, ook na 2. Ze geven ook aan '2-3 dagen'.quote:
Mijn bestelling komt niet na een dag al. Jammer. Misschien omdat het iets van de HOME afdeling is en geen kleding.
Volgens mij is het streven ook twee dagen bij H&M.
Dat weet ik, daar ging het niet omquote:
[..]
Mijne kwam ook niet na één dag, ook na 2. Ze geven ook aan '2-3 dagen'.
Lees maar terug.
Oh, sorryquote:
[..]
Dat weet ik, daar ging het niet om
Lees maar terug.
.Dat heb ik nu ook sinds die site veranderd isquote:
Ik kom er net achter mijn limiet ineens 700,- is ipv 400,-
Lekker. Maar te verleidelijk
Nou, precies dat dusquote:
[..]
Dat heb ik nu ook sinds die site veranderd is
Lekker. Maar te verleidelijk
Maar H&M is niet de enige winkel waar ik zo'n limiet heb opgebouwd, ik moet echt een keer normaal gaan doen
Misschien had ik gewoon geluk met mijn bestelling dat t zo snel was, stond ook bij 2-3 dagen.
Hebben jullie ook dat ze zo traag zijn met betalingen verwerken? Heb echt al bijna 2 weken geleden betaald, is nog niet verwerkt.... 
Geen last van,quote:
Bij mij leveren ze "2-3 dagen" maar de verwerkingstijd is wel een halve week
?Verwerkingstijd niet, betalingen wel.quote:
Bij mij leveren ze "2-3 dagen" maar de verwerkingstijd is wel een halve week
Hoelang duurde de verwerking van de betaling bij jou? Ik ga de klantenservice maar eens mailen...quote:
[..]
Verwerkingstijd niet, betalingen wel.
Geen idee, ik houd t niet zo bij eigenlijk.. ik weet dat het lang duurt, maar het komt altijd goed.quote:
[..]
Hoelang duurde de verwerking van de betaling bij jou? Ik ga de klantenservice maar eens mailen...
Bij mij is de betaling van 2 weken geleden ook nog steeds niet verwerkt. Zal wel iemand ziek zijn op de financiën afdeling.quote:
Bij mij leveren ze "2-3 dagen" maar de verwerkingstijd is wel een halve week
Waar kun je dat zien in de app? Ik kan niks meer vinden qua limiet en saldoquote:
Ik kom er net achter mijn limiet ineens 700,- is ipv 400,-
Nergensquote:
[..]
Waar kun je dat zien in de app? Ik kan niks meer vinden qua limiet en saldo
echt geen upgrade, die nieuwe app.Ja, in de app kan ik het ook niet vindenquote:
[..]
Waar kun je dat zien in de app? Ik kan niks meer vinden qua limiet en saldo
. Maar als ik inlog op de site kan ik mijn saldo vinden onder 'betalingsgegevens'.Oh, nou dat is in ieder geval nog handig. Maar die app is er echt op achteruit gegaanquote:
[..]
Ja, in de app kan ik het ook niet vinden
Ja, kloptquote:
[..]
Oh, nou dat is in ieder geval nog handig. Maar die app is er echt op achteruit gegaan
. Ik kan het daar ook niet vinden. Moet sowieso de H&M bellen vandaag, dus als ik het niet vergeet vraag ik even na waar het saldo in de app te vinden is, . De persoon die dit allemaal bedacht heeft is geen praktisch persoon volgens mij 
Niet, nagezocht op Twitter en is er gewoon (nog) niet in gezet als functionaliteit.quote:
[..]
Ja, klopt
Oh, wat suf zeg,quote:
[..]
Niet, nagezocht op Twitter en is er gewoon (nog) niet in gezet als functionaliteit.
.Ja stom he? Waar heb je dan een app voor?quote:
Op Ik hoop dat ze het nog aanpassen, je wil toch ook mobiel dingen snel kunnen bekijken of regelen.
Bij mij was hij ineens verwerkt na mijn mailtjequote:
[..]
Bij mij is de betaling van 2 weken geleden ook nog steeds niet verwerkt. Zal wel iemand ziek zijn op de financiën afdeling.
alleen geen antwoord gekregen.Klopt, ik ben altijd bang dat ik een cijfertje verkeerd heb gezetquote:
[..]
Geen idee, ik houd t niet zo bij eigenlijk.. ik weet dat het lang duurt, maar het komt altijd goed.
heb wel 4 keer die betaling lopen controleren... Nice!
Whutquote:
Gaat snel opeens. Gisteren besteld. vanmiddag mail dat het is verzonden, maar t&t was nog niet actief. Staat net de bezorger opeens voor de deur
Nice!
bijzonder!Ja zelfde.quote:
Gaat snel opeens. Gisteren besteld. vanmiddag mail dat het is verzonden, maar t&t was nog niet actief. Staat net de bezorger opeens voor de deur
Nice!
Alleen kreeg niet eens mail dat het verzonden was maar heb het al binnen.
Met zulke snelheid zou ik het niet eens erg vinden om te betalen voor verzending, maar het liefst niet natuurlijk.
Ik zal wel übergierig zijn ofzo, maar ik vind 5 euro echt best veel verzendkosten voor zo'n groot bedrijf,quote:
[..]
Ja zelfde.
Alleen kreeg niet eens mail dat het verzonden was maar heb het al binnen.
Met zulke snelheid zou ik het niet eens erg vinden om te betalen voor verzending, maar het liefst niet natuurlijk.
(+1 euro retourkosten als je een gedeelte wil retourneren). Tal van net zulk grote bedrijven leveren de volgende dag én hebben gratis verzending . Maar hey, in ieder geval kostte het de H&M maar 3000 jaar om te beseffen dat een hele week best lang is voor verzending.Ja, wat is dat met die domme euro joh.. bij mij rekenen ze het ook als ik alles retourneer.quote:Op maandag 20 februari 2017 20:22 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Ik zal wel übergierig zijn ofzo, maar ik vind 5 euro echt best veel verzendkosten voor zo'n groot bedrijf,
Ja klopt. Alles retour = gewoon 0,99ctquote:
[..]
Ja, wat is dat met die domme euro joh.. bij mij rekenen ze het ook als ik alles retourneer.
maar geen verzendkosten. Maar als je een gedeelte houdt en maar een deel retourneert, dan betaal je 4,99* vzk PLUS die ene euro retour, ...!* heel gierig, maar dit was ooit 4,90 dus het is ook nog duurder geworden eigenlijk.
Helemaal met je eens. De verzendkosten zijn belachelijk hoog als je de levertijd erbij bekijkt. Daarnaast is het soms erg zinloos om iets goedkoops te bestellen met korting dat vervolgens eigenlijk weer 5 euro duurder wordt ...:')quote:
[..]
Ik zal wel übergierig zijn ofzo, maar ik vind 5 euro echt best veel verzendkosten voor zo'n groot bedrijf,
Lijk altijd veel dikker daar joh en m'n huid ook slechter. Komt zeker door die belichting daar...
Ja klopt,quote:
[..]
Helemaal met je eens. De verzendkosten zijn belachelijk hoog als je de levertijd erbij bekijkt. Daarnaast is het soms erg zinloos om iets goedkoops te bestellen met korting dat vervolgens eigenlijk weer 5 euro duurder wordt ...:')
. Begrijpelijk maar ook stom: je kan niet meer met acceptgiro bestellen als je een eerdere bestelling nog moet betalen . Dit heb ik ook,quote:
Weet niet of het die spiegels bij de H&M zijn of wat, maar kan daar in de winkel nooit wat goeds vinden.
Lijk altijd veel dikker daar joh en m'n huid ook slechter. Komt zeker door die belichting daar...
. H&M werkt voor mij bijna nooit in een fysieke winkel. Er zit zowaar een wishlist in!
Ik heb het omgekeerdequote:
Weet niet of het die spiegels bij de H&M zijn of wat, maar kan daar in de winkel nooit wat goeds vinden.
Lijk altijd veel dikker daar joh en m'n huid ook slechter. Komt zeker door die belichting daar...
, ik verdenk ze ervan bepaalde spiegels neer te zetten die afslanken, óf dat het komt omdat je voor en achter kunt gebruiken en draaien...Dat ja, redelijk absurd.quote:
[..]
Helemaal met je eens. De verzendkosten zijn belachelijk hoog als je de levertijd erbij bekijkt. Daarnaast is het soms erg zinloos om iets goedkoops te bestellen met korting dat vervolgens eigenlijk weer 5 euro duurder wordt ...:')
Op dinsdag 21 februari 2017 09:17 schreef ChipsZak. het volgende:[..]
Ja klopt,
. Begrijpelijk maar ook stom: je kan niet meer met acceptgiro bestellen als je een eerdere bestelling nog moet betalen .[..]
Dit heb ik ook,
. H&M geeft je wel een limiet van 700+euro maar geen acceptgiro ... hahaOm te huilen,quote:
[quote][ afbeelding ] Op dinsdag 21 februari 2017 09:17 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Ja klopt,
[..]
Dit heb ik ook,
. Ik wil lekker bestellen, bestellen, bestellen en nu moet ik gaar wachten tot ze mijn shit hebben verwerkt .OHMY!quote:
Ze hebben de app geüpdate!
Er zit zowaar een wishlist in!
edit; op de site heb je nu ook een favorieten-knop,
.Ik snap niet, je kunt toch gewoon bestellen, bestellen, bestellen tot de 700 euro? Althans dat lukt mij gewoonquote:
[..]
Om te huilen,
Dat wel. Maar als je bijv. voor 100 euro heb besteld, dan kan je niet nog een bestelling op acceptgiro doen als je dat andere nog niet hebt betaald,quote:
[..]
Ik snap niet, je kunt toch gewoon bestellen, bestellen, bestellen tot de 700 euro? Althans dat lukt mij gewoon
. Tenminste, daar lijkt het op.Oh, ja ik heb maandrekening, dan kan je gewoon blijven bestellen.quote:
[..]
Dat wel. Maar als je bijv. voor 100 euro heb besteld, dan kan je niet nog een bestelling op acceptgiro doen als je dat andere nog niet hebt betaald,
Misschien nu ook maar doen,quote:
[..]
Oh, ja ik heb maandrekening, dan kan je gewoon blijven bestellen.
.Ja, waarom nietquote:
t is veel makkelijker.Kan ook zijn dat ik thuis 1-2m ervan af staat en in de store net close-up heb.quote:
[..]
Ik heb het omgekeerde
En de belichting is ietsjes donkerder oid lijkt het alsof m'n huid super slecht is. Heb ik bij sommige kleedkamers van de sportschool ook.
Ja heb meteen allerlei dingen op mijn lijstje gezetquote:
[..]
OHMY!
edit; op de site heb je nu ook een favorieten-knop,
Vraag me af of ze erop blijven staan als ze in de sale gaan...Heb nog niet eens een verzendbevestiging gekregen. Hoe zit dit?
Dat is normaal. Helaas gebeurt dat soms ook wanneer je de bestelling allang in huis hebt, dat de bestelling nog op ' wordt verwerkt' staat. Als de bestelling nog wordt verwerkt, betekent dat vaak dat de acceptgiro ook nog niet is aangemaakt. Dat kun je controleren door je saldo na te kijken. Let ook even op de datum van de acceptgiro als je hem krijgt. Op het moment dat je de acceptgiro niet betaalt, gaat hij over naar een maandfactuur. Dat betekent dat je langer de tijd hebt om te betalen, maar dat er wel 1 euro administratiekosten worden gerekend. Bij twijfel: gewoon even een berichtje naar de klantenservice sturen. Die helpen je in de regel goed verder.quote:
Ik zou m'n bestelling binnen 14 dagen betalen als ik het heb ontvangen, maar m'n bestelling van 19 feb die ik de 21 heb ontvangen staat nog steeds als "wordt verwerkt".
Heb nog niet eens een verzendbevestiging gekregen. Hoe zit dit?
Ja vandaag is die dus "verzonden" alleen nog geen betalingslink oidquote:
[..]
Dat is normaal. Helaas gebeurt dat soms ook wanneer je de bestelling allang in huis hebt, dat de bestelling nog op ' wordt verwerkt' staat. Als de bestelling nog wordt verwerkt, betekent dat vaak dat de acceptgiro ook nog niet is aangemaakt. Dat kun je controleren door je saldo na te kijken. Let ook even op de datum van de acceptgiro als je hem krijgt. Op het moment dat je de acceptgiro niet betaalt, gaat hij over naar een maandfactuur. Dat betekent dat je langer de tijd hebt om te betalen, maar dat er wel 1 euro administratiekosten worden gerekend. Bij twijfel: gewoon even een berichtje naar de klantenservice sturen. Die helpen je in de regel goed verder.
Desalniettemin, voor deze prijzen verwacht ik ook niet teveel. En dat zet ik naast kwaliteit, in de zin dat de maten mij prima passen en ik meestal precies kan bestellen wat mij past; iets dat mij zelden overkomt. Plus, de stijlen staan mij meestal wel aan.
edit: Nu ik beter kijk naar de email en de afzender (het pakket is net als verzonden aangemerkt), lijkt het op een fishing-mail...
Morgen maar weer even bellen. [ Bericht 9% gewijzigd door Kamina op 28-02-2017 00:43:55 ]
Klopt, je krijgt, wanneer je hebt gekozen voor een acceptgiro als betalingsmiddel, die papieren acceptgiro meegezonden in het pakket. Hopelijk krijg je de bestelling snel!quote:
[..]
Ja vandaag is die dus "verzonden" alleen nog geen betalingslink oid
Tegenwoordig gaat het via mail hoor?quote:
[..]
Klopt, je krijgt, wanneer je hebt gekozen voor een acceptgiro als betalingsmiddel, die papieren acceptgiro meegezonden in het pakket. Hopelijk krijg je de bestelling snel!
Bestelling al een week geleden ontvangen hoor alleen geen idee hoe ik moet betalen.
Zit te wachten op die mail met betalingsgegevens.
EDIT:
lamaar staat op de meegezonden e-factuur
[ Bericht 3% gewijzigd door Jiang153 op 01-03-2017 04:02:59 ]
[ Bericht 92% gewijzigd door matthijst op 01-03-2017 23:03:08 ]
Woeps echt? Ik loop achter! Je meent het? Eerlijk gezegd vind ik de betalingsmethoden behalve iDeal niet zo fijn: maandfactuur is een momentopname(dus als je tussendoor nog spul hebt geretourneerd klopt het bedrag niet), lopende rekening is gewoon ruk(daar begin ik zelf niet aan!) en acceptgiro is dus ook maf geworden... jammer!quote:
[..]
Tegenwoordig gaat het via mail hoor?
Bestelling al een week geleden ontvangen hoor alleen geen idee hoe ik moet betalen.
Zit te wachten op die mail met betalingsgegevens.
EDIT:
lamaar staat op de meegezonden e-factuur
Kan het zijn dat de mail in je spam ligt als er een bijlage in pdf-vorm bijzit dan?
Nah zat gewoon bij de verzendbevestiging alleen keek niet goed.quote:
[..]
Woeps echt? Ik loop achter! Je meent het? Eerlijk gezegd vind ik de betalingsmethoden behalve iDeal niet zo fijn: maandfactuur is een momentopname(dus als je tussendoor nog spul hebt geretourneerd klopt het bedrag niet), lopende rekening is gewoon ruk(daar begin ik zelf niet aan!) en acceptgiro is dus ook maf geworden... jammer!
Kan het zijn dat de mail in je spam ligt als er een bijlage in pdf-vorm bijzit dan?
Hoe nu verder?
Zit niets anders op dan klantenservice bellen/mailen (ik zou mailen).quote:
Ik wil nu wat bestellen, eerste keer na de update van de website, eerst een heleboel gedoe met het resetten van mijn wachtwoord. Nu eindelijk het wachtwoord kunnen wijzigen krijg ik bij het afronden van mijn bestelling dat mijn account tijdelijk buiten gebruik is.
Hoe nu verder?
Bij mij werd het tijdens het afronden steeds 'uw gegevens kloppen niet' terwijl ik een paar dagen eerder nog een bestelling had geplaatst, dat hebben ze toen handmatig moeten aanpassen daar.
Ik heb gemaild, maar op mijn vorige mail na 1,5 week nog steeds geen antwoordquote:
[..]
Zit niets anders op dan klantenservice bellen/mailen (ik zou mailen).
Bij mij werd het tijdens het afronden steeds 'uw gegevens kloppen niet' terwijl ik een paar dagen eerder nog een bestelling had geplaatst, dat hebben ze toen handmatig moeten aanpassen daar.
Maar we gaan het zien...
Ik stuur elke dag gewoon dezelfde mail, dan heb je zo een berichtje terug :pquote:
[..]
Ik heb gemaild, maar op mijn vorige mail na 1,5 week nog steeds geen antwoord
Maar we gaan het zien...
Haha tot ze je op de blokkeerlijst zettenquote:
[..]
Ik stuur elke dag gewoon dezelfde mail, dan heb je zo een berichtje terug :p
Maar ik ga het gewoon eens proberen!
Krijg je iets als 'controleer uw gegevens?'quote:
[..]
Zit niets anders op dan klantenservice bellen/mailen (ik zou mailen).
Bij mij werd het tijdens het afronden steeds 'uw gegevens kloppen niet' terwijl ik een paar dagen eerder nog een bestelling had geplaatst, dat hebben ze toen handmatig moeten aanpassen daar.
Dan moet je de tweede adresregel invullen. je kunt er gewoon 'niks' oid neerzetten, als er maar iets staat, en je telefoonnummer.
https://www.facebook.com/hmnetherlands/posts/1276384955761057
Ja, dat probleem had ik.quote:Op maandag 20 maart 2017 20:03 schreef alors het volgende:
[..]
Krijg je iets als 'controleer uw gegevens?'
Dan moet je de tweede adresregel invullen. je kunt er gewoon 'niks' oid neerzetten, als er maar iets staat, en je telefoonnummer.
https://www.facebook.com/hmnetherlands/posts/1276384955761057
Maar het is al opgelost
?! Man, wat een falerts.1 euro betaal je nog steeds voor de maandfactuur? En retourneren was altijd ook een euro als je alles terugstuurde. Retourneerde je een deel dan betaalde je verzendkosten van heenzending + 1 euro voor het teruggestuurde deel.quote:Op vrijdag 7 april 2017 10:26 schreef Debsterr het volgende:
Eerst betaalde je toch alleen 1 euro voor maandfactuur? Retourneren was toch volledig gratis of niet?
Hmm ik had in mijn hoofd dat retourneren niks kostte, alleen die euro van maandfactuurquote:
[..]
1 euro betaal je nog steeds voor de maandfactuur? En retourneren was altijd ook een euro als je alles terugstuurde. Retourneerde je een deel dan betaalde je verzendkosten van heenzending + 1 euro voor het teruggestuurde deel.
. Dan was ik in de war!Ze hebben op de bestelbonnen ook flink bezuinigd, veel dunner papier dan eerst en ook een stuk minder overzichtelijk vind ik.
Ik vind H&M sowieso steeds kutter worden. Artikelen worden duurder, verzendkosten zijn nog steeds aanwezig (niet eens gratis boven een bepaald bedrag) en maandfactuur en retourneren kosten ook nog steeds geld. Oh ja, en dan moet je ook nog 3-6 dagen wachten,quote:
[..]
Hmm ik had in mijn hoofd dat retourneren niks kostte, alleen die euro van maandfactuur
Ze hebben op de bestelbonnen ook flink bezuinigd, veel dunner papier dan eerst en ook een stuk minder overzichtelijk vind ik.
. Waarom kunnen Bol, Zalando, Forever21, Asos, etc. dit allemaal wel maar H&M niet?Ook niet meer,quote:
[..]
Oh, ja ik heb maandrekening, dan kan je gewoon blijven bestellen.
.Wat niet meer?quote:
Ik kan gewoon bestellingen achter elkaar plaatsen tot 700,-.
Ja, maar niet meer als je nog een betaling open hebt staan. Dat kon vroeger wel.quote:
[..]
Wat niet meer?
Ik kan gewoon bestellingen achter elkaar plaatsen tot 700,-.
Kan nog steeds?quote:
[..]
Ja, maar niet meer als je nog een betaling open hebt staan. Dat kon vroeger wel.
iig geen probleem bij mij.
Ik betaal namelijk niet eerder dan dat ze ook retouren hebben verwerkt, dus soms heb ik wel 3 dingen openstaan en ik kan blijven bestellen.
Ik niet?quote:
[..]
Kan nog steeds?
iig geen probleem bij mij.
Ik betaal namelijk niet eerder dan dat ze ook retouren hebben verwerkt, dus soms heb ik wel 3 dingen openstaan en ik kan blijven bestellen.
Wiertquote:
Ik heb het net 5 minuten geleden nog gedaan.
Vandaag bestelling binnen, maar dingen te groot en dus retouren en even nieuw besteld.
Ik kan dat ook niet en heb wel en geschiedenis als trouwe klant en betaler.quote:
Maar toen ik laatst echt laat met betalen was kon ik niet op factuur bestellen.
Dat meen je nietquote:
Wauw, mijn pakket is bij buren afgeleverd. In een andere stad
Hoe gaan ze dat oplossen?Gelukkig bleek het toch hier in het gebouw afgeleverd te zijn, al stond er in het nieuwe track and trace systeem wat anders....quote:
[..]
Dat meen je niet
Tracker is ook niet top; eerst geen informatie, maar plots is het geleverd.
Service is wel echt achteruit gegaan sinds de update.
[ Bericht 9% gewijzigd door Kamina op 22-04-2017 16:38:30 ]
Balen! Ik merk het wel moet ik zeggen, ik had vrijdag wat besteld en het maandagochtend in huis. Ik kon het bijna niet geloven toen ik het pakketje zagquote:
Ik merk nog niks van die snellere levertijden. Dinsdag iets besteld en er staat nog steeds "wordt verwerkt"
Inmiddels wel aangekomen?Yep, buren hadden het aangenomen. Dit was meer een fout van de postbode dan van HM.quote:
Jammer, eerst een verkeerde maat ontvangen, toen pakket als geleverd aangemerkt terwijl ik niks heb ontvangen. Voor de tweede keer. (denk dat mijn buren het ditmaal hebben aangenomen trouwens)
Tracker is ook niet top; eerst geen informatie, maar plots is het geleverd.
Service is wel echt achteruit gegaan sinds de update.
Wel valt nog veel te verbeteren aan de online winkel van HM.
Gister aangekomen ja. Een week na bestelling. Ik snap echt niet hoe dat zo lang duurt. Bonprix, wehkamp, we, zalando. Allemaal bedrijven waar het max. 2 dagen duurt en h&m presteert het om er een week over te doen.quote:
[..]
Balen! Ik merk het wel moet ik zeggen, ik had vrijdag wat besteld en het maandagochtend in huis. Ik kon het bijna niet geloven toen ik het pakketje zag
Klopt, het is weer veranderd naar 3-6 dagen ofzo,quote:
Ik merk nog niks van die snellere levertijden. Dinsdag iets besteld en er staat nog steeds "wordt verwerkt"
. De snellere levertijden waren kort maar krachtig rip.Hey,quote:
je hebt gelijk, .