Ja het is echt stupide, toen ik DalVrij mocht pilotten kon ik in de middagspits opeens niet meer met korting reizen op saldo. Ik moest dan maar kaartjes kopen. En dat terwijl het softwarematig zo makkelijk is op te lossen.quote:Op zondag 13 april 2014 19:22 schreef Darkwing_Duck het volgende:
En Fles verwoorde dat zo mooi een aantal topics terug. Want voor ieder reisprodukt blijkt die kaart weer iets niet te kunnen waardoor er weer een boutoplossing bedacht moet worden.
Wanneer gaan de papieren kaartjes verdwijnen voor samenreiskorting?
Dat is geen oplossing, dat is een doel. Wordt momenteel niet behaald vanwege keuzes, wat is jouw oplossing om dat doel wel te halen? Of denk ik te praktisch?quote:Op zondag 13 april 2014 20:47 schreef Duvel het volgende:
[..]
Een goed en flexibel systeem ontwerpen dat voldoet aan de wensen van de klanten.
Er zijn genoeg knappe koppen in Nederland om dat uit te vogelen.quote:Op zondag 13 april 2014 20:56 schreef b2py het volgende:
[..]
Dat is geen oplossing, dat is een doel. Wordt momenteel niet behaald vanwege keuzes, wat is jouw oplossing om dat doel wel te halen? Of denk ik te praktisch?
Nee, je denkt te beperkt in mijn ogen. De oplossing is het huidige systeem weggooien omdat het fundamenteel beperkt is.quote:Op zondag 13 april 2014 20:56 schreef b2py het volgende:
[..]
Dat is geen oplossing, dat is een doel. Wordt momenteel niet behaald vanwege keuzes, wat is jouw oplossing om dat doel wel te halen? Of denk ik te praktisch?
En ik ben er geen van.quote:Op zondag 13 april 2014 20:58 schreef DeaDLocK2K het volgende:
[..]
Er zijn genoeg knappe koppen in Nederland om dat uit te vogelen.
Meerdere kaarten elk met hun eigen saldo zou ook maar zo een doel kunnen zijnquote:
Dat is geen oplossing, dat is zelfs geen workaround. Er is een beperkte groep gebruikers die problemen ondervindt, dat betekent niet dat het hele systeem overboord moet.quote:Op zondag 13 april 2014 20:59 schreef Duvel het volgende:
[..]
Nee, je denkt te beperkt in mijn ogen. De oplossing is het huidige systeem weggooien omdat het fundamenteel beperkt is.
Nee, workaroundquote:Op zondag 13 april 2014 21:02 schreef Litpho het volgende:
[..]
Meerdere kaarten elk met hun eigen saldo zou ook maar zo een doel kunnen zijn.
Normaal niet, maar bij de OV-chipkaart wel. De klanthaat is een basisonderdeel van het systeem. Als je het systeem goed wilt maken, wordt het volgens mij alleen maar een groter gedrocht, omdat het is begonnen met een verkeerd uitgangspunt, namelijk het uitgangspunt dat het de boel makkelijker moet maken voor de vervoerder. Dat ga je echt niet meer repareren.quote:Op zondag 13 april 2014 21:05 schreef DeaDLocK2K het volgende:
[..]
Dat is geen oplossing, dat is zelfs geen workaround. Er is een beperkte groep gebruikers die problemen ondervindt, dat betekent niet dat het hele systeem overboord moet.
Een doel voor de partij die dat geld mag beheren omdat het toch 'vast' staat.quote:Op zondag 13 april 2014 21:05 schreef DeaDLocK2K het volgende:
Meerdere kaarten elk met hun eigen saldo zou ook maar zo een doel kunnen zijn .
Nee, workaround
Mee eens, dat ga je niet repareren. Maar er gaan heel veel krokodillentranen gestort worden en men gaat er eerder voor kiezen om meer geld in de bodemloze put te gooien dan toe te geven dat men het onacceptabel fout heeft gehad. Het is a) toch geen eigen geld en b) terug te vorderen van de reizigers want die wilden zo'n systeemquote:Op zondag 13 april 2014 21:07 schreef Duvel het volgende:
[..]
Normaal niet, maar bij de OV-chipkaart wel. De klanthaat is een basisonderdeel van het systeem, als je het systeem goed wilt maken, wordt het volgens mij alleen maar een groter gedrocht, omdat het is begonnen met een verkeerd uitgangspunt, namelijk het uitgangspunt dat het de boel makkelijker moet maken voor de vervoerder. Dat ga je echt niet meer repareren.
Want een ander systeem zou het magisch ineens wel oplossen? Vertel mij maar wat het nieuwe systeem dan beter zou doen tov het oude systeem.quote:Op zondag 13 april 2014 20:59 schreef Duvel het volgende:
[..]
Nee, je denkt te beperkt in mijn ogen. De oplossing is het huidige systeem weggooien omdat het fundamenteel beperkt is.
Nope, als je trollenbrein honger heeft, fiets je maar ff langs de McDrive.quote:Op zondag 13 april 2014 21:28 schreef b2py het volgende:
[..]
Want een ander systeem zou het magisch ineens wel oplossen? Vertel mij maar wat het nieuwe systeem dan beter zou doen tov het oude systeem.
Klopt. Daar ben ik ooit nog eens erg over ontploft in een gesprek met de verantwoordelijken omdat allerlei beloftes moesten vervallen want technisch wat onhandige inkoop gedaan en niet terug te draaien. Ik ben bijna niet kwaad te krijgen. Maar toen...quote:Op zondag 13 april 2014 21:19 schreef Darkwing_Duck het volgende:
Is er niet gewoon een fout gemaakt door tien jaar geleden gewoon een verkeerde backbone of hoe dat dan ook heet aan te schaffen...
Ik snap niet dat je klaagt, vervolgens iets roept en dan maar vindt dat de rest het mag uitzoeken als er wordt doorgevraagd.quote:Op zondag 13 april 2014 21:29 schreef Duvel het volgende:
[..]
Nope, als je trollenbrein honger heeft, fiets je maar ff langs de McDrive.
Fles had daar zon mooie benaling voor een 10topics terug, wat zei ie nou, in een volzin beschreef ie de problematiek, dat voor ieder ding weer wat verzonnen moest worden zodat het werkt...quote:Op zondag 13 april 2014 21:32 schreef DriekOplopers het volgende:
[..]
Klopt. Daar ben ik ooit nog eens erg over ontploft in een gesprek met de verantwoordelijken omdat allerlei beloftes moesten vervallen want technisch wat onhandige inkoop gedaan en niet terug te draaien. Ik ben bijna niet kwaad te krijgen. Maar toen...
Had je mijn excuses trouwens aanvaard voor mijn slechte terugkoppeling?quote:Op zondag 13 april 2014 21:35 schreef Darkwing_Duck het volgende:
[..]
Fles had daar zon mooie benaling voor een 10topics terug, wat zei ie nou, in een vol zien beschreef ie de problematiek, dat voor ieder ding weer wat verzonnen moest worden zodat het werkt...
Jaja, dat is in orde,quote:Op zondag 13 april 2014 21:38 schreef DriekOplopers het volgende:
[..]
Had je mijn excuses trouwens aanvaard voor mijn slechte terugkoppeling?
Ja maar ik ben toch de klant, niet de ontwikkelaar? Je vraagt het aan de verkeerde!quote:Op zondag 13 april 2014 21:34 schreef b2py het volgende:
[..]
Ik snap niet dat je klaagt, vervolgens iets roept en dan maar vindt dat de rest het mag uitzoeken als er wordt doorgevraagd.
Klanthaat een basisonderdeel van het systeem? Welnee. De OV-chipkaart heeft de nodige technische tekortkomingen (net als hoe vervoerders het systeem implementeren) maar de problemen zijn niet van dien aard dat ze onoplosbaar zijn. Het probleem is onwil bij vervoerders (zoals de onmogelijkheid om enkele reizen op je kaart te laden), dat valt echt wel op te lossen.quote:Op zondag 13 april 2014 21:07 schreef Duvel het volgende:
[..]
Normaal niet, maar bij de OV-chipkaart wel. De klanthaat is een basisonderdeel van het systeem. Als je het systeem goed wilt maken, wordt het volgens mij alleen maar een groter gedrocht, omdat het is begonnen met een verkeerd uitgangspunt, namelijk het uitgangspunt dat het de boel makkelijker moet maken voor de vervoerder. Dat ga je echt niet meer repareren.
Ik vind "maar in het buitenland is het pas echt kut" een vrij slechte smoes.quote:Op zondag 13 april 2014 21:46 schreef James1988 het volgende:
[..]
Als je echt een klanthatend systeem wilt zien moet je maar eens met een Oyster card gaan reizen en wachten tot er iets fout gaat. Dan krijg je alleen maar "kan niet, wil niet en mag niet" van TfL.
Tja, ik vind 'Het is overal slechter dan hier en hier is het bagger' ook niet geweldig klinken.quote:Op zondag 13 april 2014 21:55 schreef Duvel het volgende:
[..]
Ik vind "maar in het buitenland is het pas echt kut" een vrij slechte smoes.
Het is niet bedoeld als smoes, maar relativerend. De OVC is echt niet zo kut als hier soms lijkt hoor.quote:Op zondag 13 april 2014 21:55 schreef Duvel het volgende:
[..]
Ik vind "maar in het buitenland is het pas echt kut" een vrij slechte smoes.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |