abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_137152958
Storing? Pech gehad!

Foto: ANP

Door technische problemen werkten de website en de mobiele app dinsdag urenlang niet. Toch was het tijdens de storing mogelijk om met de app ’Mobiel Bankieren’ een betaling te doen. Wie dat probeerde, kreeg weliswaar een foutmelding te zien (’Probeer het opnieuw’), maar ongemerkt werd het geld gewoon afgeschreven.

Veel klanten deden vervolgens nog een paar pogingen, niet wetend dat het geld allang was weggesluisd. Alle dubbel overgemaakte bedragen zijn ze kwijt. „Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker, ook tijdens een storing”, aldus ING-woordvoerder Jeroen Baardemans.

„Wie geld kwijt is, zou contact moeten opnemen met de ontvanger. Wij kunnen niet bepalen of een klant dit per ongeluk of expres heeft gedaan.”

'Jammer'

quote:
Klanten van ING die door een storing bij het internetbankieren per ongeluk meerdere keren hetzelfde bedrag hebben overgeboekt, kunnen fluiten naar hun centen.

Op internet regende het gisteravond klachten van vele tientallen boze consumenten die ING de schuld geven van hun dubbele afschriften. „Toen ik vertelde dat ik 750 euro kwijt was, kreeg ik van de klantenservice te horen: jammer, maar daar moet je zelf achteraan gaan”, vertelt ene Pascal.

„Volgens hen had ik nooit twee keer op verzenden mogen drukken, ook niet toen er ’Probeer het opnieuw’ in mijn scherm verscheen.” Een andere gedupeerde laat weten: „Nu is mijn huur dubbel overgemaakt! Komende week op een houtje bijten.”

De woordvoerder van ING wilde gisteravond niet ingaan op individuele gevallen. „Benadeelden kunnen een officiële klacht indienen, dan kijken we ernaar.”
http://www.telegraaf.nl/o(...)r_ING-storing__.html

Best apart. Hun applicaties geven aan dat het niet is gelukt en je het nog eens moet proberen, dan doe je dat en is het je eigen schuld? Zelfs als dat juridisch zo is.. Zo ga je als bank toch niet met je klanten om? Zeker niet gezien de vele storingen die ING heeft.
Het kan geen kwaad af en toe je mond te houden, zelfs al weet je waarover je het hebt
  PR/Manusje van alles woensdag 26 februari 2014 @ 10:09:45 #2
148800 crew  Surveillance-Fiets
Toezicht is gezond!
pi_137152975
_O-
Ik denk meer dat je als nieuwsposter een geile egocentrische narcist moet zijn, die een flinke stijve krijgt van alle berichten die ie van zijn eigen hand ziet op de FP, zo! ©yvonne
Beste nieuwsbericht ooit op de FOK!frontpage!
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:11:06 #3
229532 Twiitch
Speelt met zichzelf
pi_137152997
Dit is een grap?
pi_137152999
quote:
'If you really think that the environment is less important than the economy try holding your breath while you count your money'
pi_137153031
ING :')
pi_137153038
Banken en service zijn 2 dingen die anno 2014 niet meer samengaan.
Never argue with idiots. First they will lower you to their level then beat you with experience.
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:16:58 #7
34163 Pikkebaas
Corporate Overlord
pi_137153122
Even advocaat van de duivel spelen.

Ik denk dat het ook niet zo eenvoudig is om te zien of een transactie meerdere keren herhaald is en of dat dan een fout is. Het zou bijna betekenen dat ING alle transacties van gisteren met de hand moet evalueren en terug moet draaien.
Wien Neerlandsch bloed in de aders vloeit,
Van vreemde smetten vrij,
pi_137153158
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:16 schreef Pikkebaas het volgende:
Even advocaat van de duivel spelen.

Ik denk dat het ook niet zo eenvoudig is om te zien of een transactie meerdere keren herhaald is en of dat dan een fout is. Het zou bijna betekenen dat ING alle transacties van gisteren met de hand moet evalueren en terug moet draaien.
Ja maar dat is hun probleem, niet dat van de klant.

Als die een melding krijgt van probeer het opnieuw, probeer je het opnieuw.
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:20:35 #9
34163 Pikkebaas
Corporate Overlord
pi_137153207
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:18 schreef macca728 het volgende:

[..]

Ja maar dat is hun probleem, niet dat van de klant.

Als die een melding krijgt van probeer het opnieuw, probeer je het opnieuw.
Snap ik, maar ING is hierbij aan regelgeving gebonden, buiten het valide argument dat ze ook niet kan weten of een overboeking wel of niet zo is bedoeld.

De bank is behandelaar van transacties, geen beoordelaar. Gelukkig.
Wien Neerlandsch bloed in de aders vloeit,
Van vreemde smetten vrij,
pi_137153272
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:20 schreef Pikkebaas het volgende:

[..]

Snap ik, maar ING is hierbij aan regelgeving gebonden, buiten het valide argument dat ze ook niet kan weten of een overboeking wel of niet zo is bedoeld.

De bank is behandelaar van transacties, geen beoordelaar. Gelukkig.
Regelgeving ? Welke regels dan ?

Er is een aantoonbare storing geweest, dat is hun schuld. Niet die van de klant, die moet kunnen vertrouwen op de bank. Dit kan je echt niet maken als bank. Zeker gezien de talloze storingen de afgelopen jaren.
pi_137153339
quote:
Nu is mijn huur dubbel overgemaakt! Komende week op een houtje bijten.
:?
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137153340
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:20 schreef Pikkebaas het volgende:

[..]

Snap ik, maar ING is hierbij aan regelgeving gebonden, buiten het valide argument dat ze ook niet kan weten of een overboeking wel of niet zo is bedoeld.

De bank is behandelaar van transacties, geen beoordelaar. Gelukkig.
De ING levert toch een dienst, dan moeten ze er ook voor zorgen die zonder complicaties verloopt
-XOXO-
pi_137153350
Oh ja mensen die nog bij de ING bankieren :')
-XOXO-
pi_137153404
Nee dit geloof ik gewoon niet.... terwijl het toch zo is
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:28:20 #15
229532 Twiitch
Speelt met zichzelf
pi_137153411
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:25 schreef waht het volgende:

[..]

:?
Geloof best dat het eventjes kan duren voordat je de centen terughebt.
pi_137153448
quote:
7s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:28 schreef Twiitch het volgende:

[..]

Geloof best dat het eventjes kan duren voordat je de centen terughebt.
Als je niet onverwacht een week kan overbruggen doe je echt iets fout.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137153458
Dit meen je toch niet? :{.
pi_137153467
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:08 schreef H.FR het volgende:

Zo ga je als bank toch niet met je klanten om? Zeker niet gezien de vele storingen die ING heeft.
De banken helpen duidelijk de politiek, aangezien duizenden, misschien wel tienduizenden mensen door deze 'diefstal' kwaad worden, gaan klagen, het hogerop gaan zoeken (aangezien zij bij de kantoren en telefonisch (lange wachttijden) niet verder komen)
Wat er gebeurt is dat poppentjes hoger in de hierarchie ook in beweging gaan komen, zich afvragen waarom het probleem niet bij de kantoren en telefonisch kan worden opgelost.
En zo wordt een heel land langzaam maar zeker in beweging (richting een revolutie, een onzichtbare veroorzaakte) gebracht uiteindelijk, dit proces werkt steeds hoger door in de hierachie.
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:31:14 #19
229532 Twiitch
Speelt met zichzelf
pi_137153479
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:30 schreef waht het volgende:

[..]

Als je niet onverwacht een week kan overbruggen doe je echt iets fout.
Nou ja, kan een student zijn oid.
pi_137153481
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:30 schreef waht het volgende:

[..]

Als je niet onverwacht een week kan overbruggen doe je echt iets fout.
Onzin, als je opeens 700 euro tekort komt, kan je best in de problemen komen als je in het rood staat.
Geen boodschappen meer halen bv.
pi_137153524
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:20 schreef Pikkebaas het volgende:

[..]

Snap ik, maar ING is hierbij aan regelgeving gebonden, buiten het valide argument dat ze ook niet kan weten of een overboeking wel of niet zo is bedoeld.

De bank is behandelaar van transacties, geen beoordelaar. Gelukkig.
http://tweakers.net/nieuw(...)on=6785265#r_6785265.

such wow
pi_137153549
Echt krankzinnig die reactie van ING, dit zal nog wel een staartje krijgen. Alle grote nieuwssites zullen dit oppikken.

Sowieso vind ik het al vrij dubieus dat er nauwelijks controle is bij een overboeking, alleen de geldigheid van een bankrekeningnummer wordt nog gecontroleerd.
٩๏̯͡๏)۶
pi_137153576
quote:
In de reacties daar is dus wat heel anders te lezen dan bij de telegraaf.
Had ik kunnen weten :')
Het kan geen kwaad af en toe je mond te houden, zelfs al weet je waarover je het hebt
pi_137153633
Lees de reacties op tweakers eens, bedragen die binnen een minuut herhaald zijn worden automatisch apart gezet. Verder: telegraaf :')
Als jij al je vrienden mee neemt kom ik ook alleen
pi_137153642
Het ligt dus inderdaad wat genuanceerder als ik dit zo lees van tweakers

quote:
Klopt en ook mee eens, Echter is mij verteld dat een betaling die 3x hetzelfde is binnen 1minuut automatisch door het systeem eruit gevist werd.
Ook is er verteld dat van de 3x maar 1x echt geboekt is, en de rest in reservering staat en nog terug geboekt gaat worden.
Ik neem aan ze dat niet voor niks zeggen.
٩๏̯͡๏)۶
pi_137153660
Ben blij dat ik niet bij de ING zit.
pi_137153707
Overigens moet een bank zorgen dat de systemen gewoon werken, dat lijkt me logisch maar ik gok dat dit weer geval is van mensen die geen geduld hebben en zelf nogmaals geld overmaken en dan verbaasd zijn dat het 2x is afgeschreven.
Als jij al je vrienden mee neemt kom ik ook alleen
pi_137153725
Het lijkt me zo op het eerste gezicht dat ING gelijk heeft als ze stellen dat ze dat niet zomaar terug kunnen boeken. Het lijkt me echter niet dat het het probleem van alleen de klant is. ING heeft namelijk geld overgeboekt van de rekening van klanten zonder dat die daar opdracht of toestemming voor hebben gegeven.

Wat de ING dan zou moeten doen is het geld op de rekening van de gedupeerde klanten storten, en hun vordering op de ontvanger overnemen. Dat is wel enig geregel, maar de infrastructuur daarvoor had ook al klaar kunnen liggen...
Wees gehoorzaam. Alleen samen krijgen we de vrijheid eronder.
pi_137153779
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:42 schreef Ame_thyst het volgende:
Overigens moet een bank zorgen dat de systemen gewoon werken, dat lijkt me logisch maar ik gok dat dit weer geval is van mensen die geen geduld hebben en zelf nogmaals geld overmaken en dan verbaasd zijn dat het 2x is afgeschreven.
Gewoon lezen, mensen kregen een melding dat ze nog een keer op verzenden moesten drukken en dat is dan logisch dat ze dat doen, OP ADVIES VAN DE ING.
pi_137153798
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:42 schreef Ame_thyst het volgende:
Overigens moet een bank zorgen dat de systemen gewoon werken, dat lijkt me logisch maar ik gok dat dit weer geval is van mensen die geen geduld hebben en zelf nogmaals geld overmaken en dan verbaasd zijn dat het 2x is afgeschreven.
Je kunt die mensen wel de schuld geven maar als de app een melding geeft 'probeer het opnieuw' dan is het logisch dat mensen het opnieuw proberen.

De ING had gewoon alles plat moeten leggen als er een storing was, maar blijkbaar werkte de app nog wel half. Sluit gewoon alles direct af als er ergens een probleempje is.
٩๏̯͡๏)۶
pi_137153867
Iets met soep en niet zo heet eten...

Het is een krantenbericht! Neem dat eens niet zo serieus.
Doe maar gewoon, dan doe je al dom genoeg
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
pi_137153879
Gewoon je geld terugvragen bij de ontvangende partij. Opgelost.
Evolution is from the Devil
Did you know that Ted Bundy's first dog, a collie, was named Lassie, did you know that?
  woensdag 26 februari 2014 @ 10:52:05 #33
68576 eleusis
fokked op kidz
pi_137153924
Wat een megolen {bij ING}

EDIT: Opgelost.
Ik in een aantal worden omschreven: Ondernemend | Moedig | Stout | Lief | Positief | Intuďtief | Communicatief | Humor | Creatief | Spontaan | Open | Sociaal | Vrolijk | Organisator | Pro-actief | Meedenkend | Levensgenieter | Spiritueel
pi_137153948
quote:
1s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:52 schreef eleusis het volgende:
Wat een megolen {bij ING}

EDIT: Opgelost.
Megolen, wat zijn dat :?
Evolution is from the Devil
Did you know that Ted Bundy's first dog, a collie, was named Lassie, did you know that?
pi_137154213
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:49 schreef DS4 het volgende:
Iets met soep en niet zo heet eten...

Het is een krantenbericht! Neem dat eens niet zo serieus.
Als ik het goed begrijp is het standpunt van de ING, volgens hun eigen woordvoorder in ieder geval, 'zoek het maar uit'.

Da's niet zo fraai. Daar zou ik als klant niet blij van worden.
pi_137154274
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:45 schreef Ronaldsen het volgende:

[..]

Je kunt die mensen wel de schuld geven maar als de app een melding geeft 'probeer het opnieuw' dan is het logisch dat mensen het opnieuw proberen.

Logisch dat je het dan opnieuw doet inderdaad.

En dit:
http://www.nu.nl/tech/371(...)ens-storing-ing.html

Is natuurlijk gewoon damagecontrole. Het hele land krijgt te lezen hoe jij omgaat met je klanten en lekker een leugentje verzinnen voor bestwil.

Naja, ik weet in ieder geval wel dat ik dus niet naar ing zal overstappen. Alleen al de eerste reactie, om te kotsen.
'Je gaat het pas zien als je het doorhebt'
'Ieder nadeel heb zijn voordeel'
We zullen je nooit, nooit vergeten
1947-2016
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:08:28 #37
358523 IkStampOpTacos
Tacostamper extraordinaire
pi_137154340
Sowieso mensen die niet bij de Rabobank zitten. :') Dan vraag je er ook gewoon om. Derhalve geen medelijden of sympathie.
It's my life, it's now or never, I ain't gonna live forever.
-
Headstrong to take on anyone.
pi_137154435
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:08 schreef IkStampOpTacos het volgende:
Sowieso mensen die niet bij de Rabobank zitten. :') Dan vraag je er ook gewoon om. Derhalve geen medelijden of sympathie.
Het is allemaal de schuld vam de rabobank :')
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:13:43 #39
6845 Ringo
als een rollende steen
pi_137154471
De ING heeft het begrip schofterigheid sowieso nieuw elan gegeven.
He's simple, he's dumb, he's the pilot.
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:19:38 #40
6845 Ringo
als een rollende steen
pi_137154638
quote:
Altijd mooi, de struisvogelstrategie. Zonder blikken of blozen.
He's simple, he's dumb, he's the pilot.
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:20:16 #41
396818 CherryOnTop
of whipped cream
pi_137154660
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:39 schreef Ronaldsen het volgende:
Het ligt dus inderdaad wat genuanceerder als ik dit zo lees van tweakers

[..]

Toch lullig als er net wat meer tijd dan een minuut overheen gegaan is. Maar goed de mensen/bedrijven die je betaalt lijken me wel zo schappelijk om het terug over te maken. Tenzij je toevallig net naar een marktplaatsoplichter geld probeerde over te maken.
pi_137154663
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:31 schreef macca728 het volgende:

[..]

Onzin, als je opeens 700 euro tekort komt, kan je best in de problemen komen als je in het rood staat.
Geen boodschappen meer halen bv.
Exact, dan doe je iets fout.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:22:21 #43
396818 CherryOnTop
of whipped cream
pi_137154717
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:20 schreef waht het volgende:

[..]

Exact, dan doe je iets fout.
Lekker kort door de bocht weer dit. Genoeg mensen die gewoonweg de ruimte niet hebben om te sparen, kijk alleen al eens naar de gemiddelde student of een alleenstaande vader/moeder.
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:25:09 #44
6845 Ringo
als een rollende steen
pi_137154792
Nee, dat zie je verkeerd. In deze übermenschenmaatschappij is armoede een teken van karakterzwakte.
He's simple, he's dumb, he's the pilot.
pi_137154825
Telegraaf :')
Sensatiekrant :')
pi_137154864
quote:
9s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:25 schreef Ringo het volgende:
Nee, dat zie je verkeerd. In deze übermenschenmaatschappij is armoede een teken van karakterzwakte.
Idd. Eigen verantwoordelijkheid eerst :7
Evolution is from the Devil
Did you know that Ted Bundy's first dog, a collie, was named Lassie, did you know that?
pi_137154903
Mensen die in een zwaar overtrokken artikel van de Telegraaf trappen :')
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137154913
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:22 schreef CherryOnTop het volgende:

[..]

Lekker kort door de bocht weer dit. Genoeg mensen die gewoonweg de ruimte niet hebben om te sparen, kijk alleen al eens naar de gemiddelde student of een alleenstaande vader/moeder.
Leugens. Over de spanne van een of meerdere jaren kan iedereen een "reserve" aanleggen waarmee voor een week voedsel kan worden gekocht. Mogelijk zelfs meer als je genoegen neemt met minder. Het probleem is uiteraard dat deze mensen niet verder dan een dag kijken en kennelijk omkomen van de honger bij de eerste de beste onvoorziene kostenpost.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137154915
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:18 schreef macca728 het volgende:

[..]

Ja maar dat is hun probleem, niet dat van de klant.

Als die een melding krijgt van probeer het opnieuw, probeer je het opnieuw.
Als je een melding krijgt, nadat je een overboeking hebt gedaan, dat je al je euro's naar Kapt.Ruigbaard moet over maken dan doe je dat ook?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137154917
quote:
9s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:25 schreef Ringo het volgende:
Nee, dat zie je verkeerd. In deze übermenschenmaatschappij is armoede een teken van karakterzwakte.
Hihi, zuurtje.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137154918
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:29 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Mensen die in een zwaar overtrokken artikel van de Telegraaf trappen :')
Storneer het.

Oh wacht... :')
pi_137154921
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:35 schreef Ronaldsen het volgende:
Echt krankzinnig die reactie van ING, dit zal nog wel een staartje krijgen. Alle grote nieuwssites zullen dit oppikken.

Sowieso vind ik het al vrij dubieus dat er nauwelijks controle is bij een overboeking, alleen de geldigheid van een bankrekeningnummer wordt nog gecontroleerd.
Wat had je nog meer gecontroleerd willen hebben dan?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137154934
quote:
1s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:30 schreef d4v1d het volgende:

[..]

Storneer het.

Oh wacht... :')
De Telegraaf zou hun bagger moeten storneren ja :7
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:36:46 #55
396818 CherryOnTop
of whipped cream
pi_137155074
quote:
2s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:30 schreef waht het volgende:

[..]

Leugens. Over de spanne van een of meerdere jaren kan iedereen een "reserve" aanleggen waarmee voor een week voedsel kan worden gekocht. Mogelijk zelfs meer als je genoegen neemt met minder. Het probleem is uiteraard dat deze mensen niet verder dan een dag kijken en kennelijk omkomen van de honger bij de eerste de beste onvoorziene kostenpost.
:') Gelukkig weet jij zeker dat iedereen die last heeft gehad van deze storing al meerdere jaren de tijd heeft gehad om te sparen.
pi_137155109
Gewoon storneren.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
pi_137155285
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:38 schreef raptorix het volgende:
Gewoon storneren.
Kan helemaal niet bij een overboeking, alleen bij automatische incasso

Maar goed, ik lees dat ING de boel inmiddels heeft teruggedraaid.
٩๏̯͡๏)۶
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:47:03 #58
396818 CherryOnTop
of whipped cream
pi_137155346
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:44 schreef Ronaldsen het volgende:

[..]

Kan helemaal niet bij een overboeking, alleen bij automatische incasso

:')
pi_137155397
quote:
9s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:47 schreef CherryOnTop het volgende:

[..]

:')
Vertel dan even hoe het wel zit domme kut, dan heb ik ook weer iets geleerd vandaag.

Voor zover ik weet kun je een overboeking niet zomaar terugdraaien, dan moet je altijd contact opnemen met de persoon waar je het geld naar overgemaakt hebt (geldt ook voor ideal)
٩๏̯͡๏)۶
  woensdag 26 februari 2014 @ 11:49:53 #60
396818 CherryOnTop
of whipped cream
pi_137155416
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:49 schreef Ronaldsen het volgende:

[..]

Vertel dan even hoe het wel zit domme kut, dan heb ik ook weer iets geleerd vandaag.
:') !!

Het storneren grapje niet kennen..... ;(
pi_137155457
quote:
2s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:30 schreef waht het volgende:

[..]

Leugens. Over de spanne van een of meerdere jaren kan iedereen een "reserve" aanleggen waarmee voor een week voedsel kan worden gekocht. Mogelijk zelfs meer als je genoegen neemt met minder. Het probleem is uiteraard dat deze mensen niet verder dan een dag kijken en kennelijk omkomen van de honger bij de eerste de beste onvoorziene kostenpost.
Onzin, als je gewoon normaal leeft kan je best in de problemen komen simpelweg al door het feit dat je niet meer kan pinnen zonder daar zelf schuld aan te hebben.

En ja, je kan voorraad hebben, hoeveel moet je niet hebben voor een gezin van 4 personen of meer.
Niet iedereen doet dat ook.
pi_137155522
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:49 schreef CherryOnTop het volgende:

[..]

:') !!

Het storneren grapje niet kennen..... ;(
oh dit is een running gag hier op fok! ik ken blijkbaar niet alle grappen ;( ;(
٩๏̯͡๏)۶
pi_137155532
Dat is weer publiciteit waar je als bedrijf op zit te wachten. ING is een bank maar anders waren ze al lang failliet geweest.
pi_137155539
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:30 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Als je een melding krijgt, nadat je een overboeking hebt gedaan, dat je al je euro's naar Kapt.Ruigbaard moet over maken dan doe je dat ook?
Nee want dat is onzin, ieder normaal mens zou het opnieuw doen, maar jij zou zeker een dag wachten ?
pi_137155588
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:03 schreef CafeRoker het volgende:

Als ik het goed begrijp is het standpunt van de ING, volgens hun eigen woordvoorder in ieder geval, 'zoek het maar uit'.

Da's niet zo fraai. Daar zou ik als klant niet blij van worden.
Het lijkt mij dat er een grote kans is dat e.e.a. genuanceerder ligt.
Doe maar gewoon, dan doe je al dom genoeg
[quote]Op donderdag 15 januari 2009 11:22 schreef EchtGaaf het volgende:
Ik blijf vinden dat het werk van een CEO zwaar wordt ondergewaardeerd.
pi_137155604
quote:
10s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:36 schreef CherryOnTop het volgende:

[..]

:') Gelukkig weet jij zeker dat iedereen die last heeft gehad van deze storing al meerdere jaren de tijd heeft gehad om te sparen.
Dat weet ik ja, aanstellertje.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137155622
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:51 schreef macca728 het volgende:

[..]

Onzin, als je gewoon normaal leeft kan je best in de problemen komen simpelweg al door het feit dat je niet meer kan pinnen zonder daar zelf schuld aan te hebben.

En ja, je kan voorraad hebben, hoeveel moet je niet hebben voor een gezin van 4 personen of meer.
Niet iedereen doet dat ook.
Het ging niet over problemen door niet meer te kunnen pinnen, maar over een iemand die een week op een houtje moest bijten want de huur was twee keer betaald.
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
  Official ESF Kreviewer woensdag 26 februari 2014 @ 12:00:03 #68
7719 Kreator
Groetjes, Krea.
pi_137155665
Het is allemaal niet zo erg als hier wordt gesteld:

Een betaling die 3x hetzelfde is binnen 1 minuut wordt automatisch door het systeem verwijderd. (de dubbele)
Ook is er verteld dat van de 3x maar 1x echt geboekt is en de rest in reservering staat en nog terug geboekt gaat worden.

Bovendien gaan ze toch alles zelf terugboeken.
pi_137155739
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:54 schreef macca728 het volgende:

[..]

Nee want dat is onzin, ieder normaal mens zou het opnieuw doen, maar jij zou zeker een dag wachten ?
Nee, een normaal mens kijkt of het inderdaad niet in afgeschreven
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137155744
Is er al geopperd om te storneren?
pi_137155755
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:03 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Nee, een normaal mens kijkt of het inderdaad niet in afgeschreven
Hoe dan ? Als er een storing is bij ING.nl ?
pi_137155777
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:04 schreef muhahaha het volgende:
Is er al geopperd om te storneren?
Is dat niet evenredig aan dat ik in een topic aanwezig ben dan :?
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137155790
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:05 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Is dat niet evenredig aan dat ik in een topic aanwezig ben dan :?
jawel
pi_137155792
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:57 schreef waht het volgende:

[..]

Het ging niet over problemen door niet meer te kunnen pinnen, maar over een iemand die een week op een houtje moest bijten want de huur was twee keer betaald.
Ja dan kan je 700 in de min komen, dus kan je niet meer pinnen, dus kan je geen eten kopen.
Je moet ook alles uitleggen zeg.
pi_137155800
Maar goed, alle paupertjes kunnen weer even janken over de grote boze bank.

Hopelijk kunnen jullie komende week wel voedsel kopen, succes. :*
The problem is not the occupation, but how people deal with it.
pi_137155825
quote:
15s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:05 schreef waht het volgende:
Maar goed, alle paupertjes kunnen weer even janken over de grote boze bank.

Hopelijk kunnen jullie komende week wel voedsel kopen, succes. :*
Ken ZZPérs die een zakelijke rekening hebben en net genoeg overmaken naar de prive rekening om net rond te komen (en de rest dus op zakelijk rekening laten staan).

Maar goed zwartkijker, zover zal jij wel niet kunnen denken.
pi_137155836
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:04 schreef macca728 het volgende:

[..]

Hoe dan ? Als er een storing is bij ING.nl ?
Ah je logged in, ziet dat er storing is en gaat dan alsnog een overboeking doen.
Lekker snugger. :')
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137155856
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:07 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Ah je logged in, ziet dat er storing is en gaat dan alsnog een overboeking doen.
Lekker snugger. :')
Ja want de mobiele applicatie gaf dat juist niet aan. Vandaar dat mensen het 2x deden.
pi_137155877
Ik denk dat ze het heus wel rechtzetten maar eerst de boodschap willen afgeven dat misbruik afgestraft wordt.
pi_137155907
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 11:44 schreef Ronaldsen het volgende:

[..]

Kan helemaal niet bij een overboeking, alleen bij automatische incasso

Maar goed, ik lees dat ING de boel inmiddels heeft teruggedraaid.
Je fok memes niet kennen ;)

https://www.google.nl/search?q=site%3Aforum.fok.nl+"gewoon+storneren"
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
pi_137155913
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:08 schreef H.FR het volgende: Alle dubbel overgemaakte bedragen zijn ze kwijt. „Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker, ook tijdens een storing”, aldus ING-woordvoerder Jeroen Baardemans.

He, mijn neef (8>
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_137155926
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:08 schreef Loekie1 het volgende:
Ik denk dat ze het heus wel rechtzetten maar eerst de boodschap willen afgeven dat misbruik afgestraft wordt.
Hoe zie jij dit misbruik voor je? Dat mensen een screenshot sturen naar de verkoper en aangeven dat ze het heus hebben overgemaakt?
pi_137155942
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:09 schreef raptorix het volgende:

[..]

Je fok memes niet kennen ;)

https://www.google.nl/search?q=site%3Aforum.fok.nl+"gewoon+storneren"
Ik had intussen begrepen dat dit een meme was, dacht dat ik de meeste wel kende, maar toch bedankt :)
٩๏̯͡๏)۶
pi_137156290
Nou toch opgelost.

Geen slachtoffers behalve ING woordvoerder Baardemans waarschijnlijk.

Wel een spelfout bij nu.nl, woorvoerder.

quote:
In navolging van een langdurige storing bij internetbankieren van ING zagen sommige klanten tot 10.30 uur vandaag ten onrechte dat zij dubbele overboekingen zouden hebben gemaakt.

Foto: ANP

De verwarring ontstond na een langdure storing bij ING-internetbankieren gisteren. Sommige klanten kregen aan het begin van de storing in de Mobiel Bankieren-app na een mislukte transactie de melding het opnieuw te proberen.

Toen de storing was verholpen, leek een aantal klanten daarom een dubbele overboeking te hebben gemaakt. Dit blijkt niet het geval, laat ING-woorvoerder Ronald van Buuren weten
pi_137156955
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 12:22 schreef macca728 het volgende:
Nou toch opgelost.

Geen slachtoffers behalve ING woordvoerder Baardemans waarschijnlijk.

Wel een spelfout bij nu.nl, woorvoerder.

[..]

Baardemans zijn loopbaan bij ING wordt gestorneerd.
Evolution is from the Devil
Did you know that Ted Bundy's first dog, a collie, was named Lassie, did you know that?
pi_137174588
quote:
Ура для россии
pi_137174774
Gewoon alles automatisch af laten schrijven; dan heb je dit soort shit niet.
"The only sight worse than a sad dwarf is a very sad dwarf"
"Met dubbel s welteverstaan"
pi_137178836
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:16 schreef Pikkebaas het volgende:
Even advocaat van de duivel spelen.

Ik denk dat het ook niet zo eenvoudig is om te zien of een transactie meerdere keren herhaald is en of dat dan een fout is. Het zou bijna betekenen dat ING alle transacties van gisteren met de hand moet evalueren en terug moet draaien.
dat is zeker wel te zien. Zulk soort systemen zijn niet door studentjes in elkaar gesleuteld hoor.
There are only 151 Pokémon.
  donderdag 27 februari 2014 @ 00:01:58 #89
323439 HetKlusKonijn
Hoard, collect, file, index
pi_137184501
Die woordvoerder die in eerste instantie die reactie gaf was natuurlijk niet zo handig bezig (lees: :') ), maar verder is deze affaire weer een typisch geval van Telegrof-hysterie.
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
pi_137188888
quote:
0s.gif Op donderdag 27 februari 2014 00:01 schreef HetKlusKonijn het volgende:
Die woordvoerder die in eerste instantie die reactie gaf was natuurlijk niet zo handig bezig (lees: :') ), maar verder is deze affaire weer een typisch geval van Telegrof-hysterie.
Het staat inmiddels ook op de FP. :')
Die Danny toch, zeker nog een appeltje te schillen met ING.
pi_137200117
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:25 schreef datismijnmening het volgende:
Oh ja mensen die nog bij de ING bankieren :')
Tja.die heb je. En ik vind de reactie van de Bank in deze zo gek nog niet.

Mensen geraken te snel over hun toeren zoals in dit geval want je hebt ook zelf de plicht logisch na te denken en zelf juist te handelen i.p.v.opportunistisch en roekeloos te gaan bankieren als iets 1 keer niet lukt. Als iets 1 keer niet aankomt dan ga je niet opnieuw diezelfde weg bewandelen maar maak je pas op de plaats en stop je even en neem je contact op met je Bank om eerst er zeker van te zijn dat e.e.a juist (of niet juist) is verlopen. Dat is logisch nadenken! Doe je dat toch wel,dan is het "eigen schuld,dikke bult."
pi_137202395
quote:
0s.gif Op woensdag 26 februari 2014 10:20 schreef Pikkebaas het volgende:

[..]

Snap ik, maar ING is hierbij aan regelgeving gebonden, buiten het valide argument dat ze ook niet kan weten of een overboeking wel of niet zo is bedoeld.

De bank is behandelaar van transacties, geen beoordelaar. Gelukkig.
ja dat is fantastisch maar als een bank een nieuwe dienst en of applicatie live gooien die blijkbaar niet of onvoldoende is getest. en vervolgens je eigen klanten die precies doen wat de bank ze aanraad en vervolgens meerdere malen (1x of vaker) dat bedrag afschrijven afschepen met jammer je hebt het zelf overgemaakt.

lijkt verdomme wel een skim actie, maar als iemand geskimmed wordt dan krijgen ze alles vergoed, doet de bank het kunnen ze fluiten. ik denk dat de ING hier nog wel wat ellende mee krijgt, en terecht!

gelukkig zit ik bij een betere bank :)
When you are courting a nice girl an hour seems like a second. When you sit on a red-hot cinder a second seems like an hour. That's relativity.
pi_137202443
quote:
6s.gif Op donderdag 27 februari 2014 15:02 schreef rmrt2010 het volgende:

[..]

Tja.die heb je. En ik vind de reactie van de Bank in deze zo gek nog niet.

Mensen geraken te snel over hun toeren zoals in dit geval want je hebt ook zelf de plicht logisch na te denken en zelf juist te handelen i.p.v.opportunistisch en roekeloos te gaan bankieren als iets 1 keer niet lukt. Als iets 1 keer niet aankomt dan ga je niet opnieuw diezelfde weg bewandelen maar maak je pas op de plaats en stop je even en neem je contact op met je Bank om eerst er zeker van te zijn dat e.e.a juist (of niet juist) is verlopen. Dat is logisch nadenken! Doe je dat toch wel,dan is het "eigen schuld,dikke bult."
dikke l*l die app zegt zelf dat je het nogmaals moet proberen, dan kan je het mensen niet aanrekenen als ze dat doen!
When you are courting a nice girl an hour seems like a second. When you sit on a red-hot cinder a second seems like an hour. That's relativity.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')