Vaak heeft de klant geen keuze daarin. Daar zit misschien nog wel een organistatorische oneffenheid, maar ik verwacht eigenlijk niet dat wanneer de klant belt om buiten kantooruren of in een klein tijdsframe geholpen te worden deze voor die service een euro of 100 wilt gaan betalen.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:28 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Dat is de keuze van de klant.
Het grootste deel van de bevolking weet hun snipperdagen ook wel nuttiger te besteden dan verplicht te moeten wachten tot het servicebedrijf komt opdraven.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:37 schreef Maanvis het volgende:
[..]
[quote]Maar aangezien het grootste deel van de bevolking gewoon snipperdagen te over heeft, of flexibele werktijden heeft, of een familielid thuis heeft zitten, en het ze dus feitelijk geen geld kost, krijgt het servicebedrijf geen sluitende planning na 18:00. Uren die niet ingeplanned zijn kunnen ook niet gefactureerd worden.
Laat daar nou toevallig nog een collega X zijn die pas om 09:30 is begonnen met werken.quote:Collega Y begint al om 06:00, en collega Z is al klaar met werken als jij nog op je werk zit. Dus dit is geen oplossing.
[..]
Als je je klanten bij voorbaat al geen mogelijkheid geeft zul je er nooit achter komen of het rendabel is. En okee, in sommige branches is het rendabeler dan andere branches.quote:En de keuze van het servicebedrijf. Want als de klanten niet massaal die keuze maken is het voor het servicebedrijf niet rendabel die keuze te maken.
Ik denk dat hier toch een groot onderscheid te maken is tussen mensen die huren, en mensen die als particulier een dienst afnemen. Mijn zwager, en zijn servicemonteurs, zijn gebonden aan het contract met woningcorporatie X, en daar uit voortvloeiend moeten de huurders zich daar ook naar schikken.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:37 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Vaak heeft de klant geen keuze daarin. Daar zit misschien nog wel een organistatorische oneffenheid, maar ik verwacht eigenlijk niet dat wanneer de klant belt om buiten kantooruren of in een klein tijdsframe geholpen te worden deze voor die service een euro of 100 wilt gaan betalen.
Ligt er maar net aan wat de service is en inhoudt.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:37 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Vaak heeft de klant geen keuze daarin. Daar zit misschien nog wel een organistatorische oneffenheid, maar ik verwacht eigenlijk niet dat wanneer de klant belt om buiten kantooruren of in een klein tijdsframe geholpen te worden deze voor die service een euro of 100 wilt gaan betalen.
Ja maar denk je dat die monteur voor 25 euro extra wil komen?quote:Op woensdag 10 november 2010 11:45 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Ligt er maar net aan wat de service is en inhoudt.
Voor het simpel bezorgen was een wasmachine zal geen hond 100 euro extra gaan betalen nee.
Maar als die zelfde wasmachine nou stuk blijkt te gaan heb ik er best, ik noem een bedrag, 25 euro extra voor over om de monteur om 19:00 te laten komen.
Blijkbaar niet, want anders boden de bedrijven deze service wel. Want dan was het voor hun ook gewoon betaalbaar.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:41 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Het grootste deel van de bevolking weet hun snipperdagen ook wel nuttiger te besteden dan verplicht te moeten wachten tot het servicebedrijf komt opdraven.
[..]
9:30 is nog te vroeg want dan werkt ie tot 18:30 en heeft ie in jouw huis geen tijd om het af te maken. Dus collega X moet dan pas om 12:00 beginnen om tot 21:00 door te kunnen werken.quote:Laat daar nou toevallig nog een collega X zijn die pas om 09:30 is begonnen met werken.
Is het nu echt zo moeilijk voor je?![]()
[..]
Geloof mij, als het rendabel was dan was het allang gebeurd. Genoeg ZZP-ers die wel die uren draaien. Maar die huurt het woningbouwbedrijf niet in blijkbaarquote:Als je je klanten bij voorbaat al geen mogelijkheid geeft zul je er nooit achter komen of het rendabel is. En okee, in sommige branches is het rendabeler dan andere branches.
De monteur wilt wel voor die 25 euro extra komen, maar aangezien het niet in de route past zal kapt. ruigbaard dan alsnog 75 euro voorrijkosten extra gefactureerd krijgen.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:46 schreef Ronnie_bravo het volgende:
[..]
Ja maar denk je dat die monteur voor 25 euro extra wil komen?
Sommige wel, maar die komen hier dan ook niet klagen.quote:Op woensdag 10 november 2010 12:19 schreef Sessy het volgende:
Ik denk eigenlijk dat sommige mensen best 100 euro over zouden hebben voor een monteur die na een bepaalde tijd komt.
Dat is in nederland ook zo hoorquote:Op woensdag 10 november 2010 12:19 schreef Sessy het volgende:
Ik denk eigenlijk dat sommige mensen best 100 euro over zouden hebben voor een monteur die na een bepaalde tijd komt.
Overigens doen ze in Engeland gewoon tot 7 uur 's avonds komen. Als je overdag niemand hebt die er kan zijn kan je dus na 5'en of zelfs na 6'en afspreken.
Jij wel wil je hiermee zeggen?quote:
Wij hebben meen ik 80 euro betaald voor het bezorgen van onze wasmachine, maar dat geschiedde dan wel op een door ons te bepalen dagdeel, en hield in dat ze hem de trap op sjouwden, en volledig werkend achter lieten. En de verpakkingsmaterialen namen ze ook mee.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:45 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Ligt er maar net aan wat de service is en inhoudt.
Voor het simpel bezorgen was een wasmachine zal geen hond 100 euro extra gaan betalen nee.
Maar als die zelfde wasmachine nou stuk blijkt te gaan heb ik er best, ik noem een bedrag, 25 euro extra voor over om de monteur om 19:00 te laten komen.
Dat is niet helemaal waar...quote:Op woensdag 10 november 2010 09:42 schreef karr-1 het volgende:
Gelukkig heb ik een partner die onregelmatige tijden werkt en dus vaak thuis is, maar eerlijk gezegd geef ik TS wel gelijk.
Je krijgt een brief in de bus met een mededeling dat je dan en dan maar thuis moet zijn omdat er iemand langs komt. Ze zouden je bv ook kunnen vragen om te bellen zodat je in overleg een handige tijd of oplossing kunt verzinnen, maar nee je word van tevoren gewoon al ingepland en daar heb je je dan maar aan te houden.
En ik irriteer me al jaren aan die " ergens tussen x en y" afspraken. Je zit verplicht urenlang thuis voor een klusje dat 5 minuten duurt, je durft geen moment de deur uit te lopen want dan mis je ze dus net en je zult altijd zien dat ze in de laatste 5 minuten komen. Kunnen die lui niet gewoon wat beter leren plannen? Ik snap dat je niet tot op de minuut nauwkeurig kunt zeggen wanneer je er bent, maar iets nauwkeuriger moet kunnen.
quote:Op woensdag 10 november 2010 13:13 schreef Dengaman het volgende:
[..]
Jij wel wil je hiermee zeggen?
Eigenlijk had je een kut moeten hebben want je zeikt als een wijf...
Behoorlijk? TS is de personificatie van Zeiken...quote:Op woensdag 10 november 2010 13:21 schreef anufri het volgende:
[..]
weer een vooroordeel uit de wereld, mannen kunnen ook BEHOORLIJK zeiken
Nee dat is niet logisch. Ik snap dat het niet tot op de minuut nauwkeurig kan, maar iets nauwkeuriger dan tussen 9 en 17 kan het wel denk ik.quote:Op woensdag 10 november 2010 13:20 schreef anufri het volgende:
Tja dat er geen vaste tijd afgesproken kan worden is lastig, maar wel logisch,
zo'n monteur weet immers nooit wat hij gaat aantreffen bij zijn klanten.
De ene keer is hij binnen 10 minuten weg en de andere keer moet er iets vervangen en/of
gerepareerd worden en is de goede man zo 2 uur bezig.
Klopt, maar dan moet je dus een andere afspraak makenquote:Op woensdag 10 november 2010 14:03 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Nee dat is niet logisch. Ik snap dat het niet tot op de minuut nauwkeurig kan, maar iets nauwkeuriger dan tussen 9 en 17 kan het wel denk ik.
Klopt, dat heb ik wel eens gedaan. Probleem is dan dat je 3 maanden moet wachten of zo, maar het kan wel.quote:Op woensdag 10 november 2010 14:05 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Klopt, maar dan moet je dus een andere afspraak maken.
Bij die standaardcontroles/onderhoud/bezoek gaan ze gewoon de hele straat/wijk langs en dan kunnen ze niet precies melden hoe laat. Als je ze belt dan kun je gewoon een afspraak op +/- tijd maken.
3 maanden wachten op onderhoud CV-ketel is geen probleem lijkt mequote:Op woensdag 10 november 2010 14:06 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Klopt, dat heb ik wel eens gedaan. Probleem is dan dat je 3 maanden moet wachten of zo, maar het kan wel.
Uit eigen ervaring met een storingsmonteur een half jaartje geleden, weet ik dat 2 uur speling wel nodig is. Je wilt niet weten in wat voor zooi ze soms terecht komen, aldus die beste man. Mijn zwager, die met zijn 20 service monteurs, liet ook al eens zoiets vallen. Met veel moeite, dus met realtime data-connecties tussen de monteurs en een centrale planning, is ~2 uur wel het max haalbare. Zijn monteurs werken met PDA's waar klanten de handtekening op zetten, en die houdt ook de voorraden bij van de bus etc, enkel om de tijd die een monteur op de zaak moet zijn te minimaliseren.quote:Op woensdag 10 november 2010 14:03 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Nee dat is niet logisch. Ik snap dat het niet tot op de minuut nauwkeurig kan, maar iets nauwkeuriger dan tussen 9 en 17 kan het wel denk ik.
En wanneer de klant dan een factuur voor 100 euro in de bus krijgt omdat deze niet aanwezig was is het ook weer niet goed. Terwijl een tandarts dat dus ook doet als je niet op een afspraak komt opdagen.quote:Op woensdag 10 november 2010 14:31 schreef fruityloop het volgende:
Maar zelfs met al die hightech tools zitten er veel variabelen in, zo gebeurt het bij hem ook wel dat mensen met een kapotte CV niet thuis zijn als de storingsmonteur komt, en dan is een dagplanning zomaar weer aan gruzelementen.
Ik verwacht dat TS in dat geval niet meer klaagtquote:Op woensdag 10 november 2010 08:38 schreef Q. het volgende:
[..]
Dan moet TS ook niet zeuren als hij zometeen dood gaat aan CO-vergiftiging omdat zn ketel niet gecontroleerd is.
Alleen kun je bij die lui niet terecht als je VVE of Woningstichting toevallig met anderen een contract heeft.quote:Op woensdag 10 november 2010 12:45 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Dat is in nederland ook zo hoor. Ik kan er in mijn woonplaats alleen al 10 opnoemen.
Het heeft niets met lam te maken achterlijke reetkever.quote:Op woensdag 10 november 2010 11:04 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Dat kan daar zullen de buren na een uur of 20.00 uur ook blij mee zijn met al het geboor en gehamer omdat TS te lam is om overdag vrij te nemen.
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
quote:Op woensdag 10 november 2010 18:11 schreef Gulo het volgende:
[..]
Het heeft niets met lam te maken achterlijke reetkever.![]()
Het gaat erom dat ik weinig resterende vrije dagen heb, EN dat het momenteel zo druk op het werk is. Ik draai komende week zo'n 6 a 10 overuren om deadlines enigszins te kunnen halen, als ik dan al weer meer dan een halve dag kwijt ben om op een monteur te wachten, wordt dat overwerk al weer grotendeels teniet gedaan.
Wat heeft dit met lam te maken?Er zijn veel ergere dingen om je druk of zorgen over te maken dan een vrije dag of dagdeel voor een reparatie, onderhoud, bezorgen of dergelijke.SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Een slim iemand verenigt het onaangename met het aangename, bijvoorbeeld door zoveel mogelijke afspraken op dezelfde dag te regelen en juist die kleine dingen waar je niet aan toe komt juist op dat moment uit te voeren en zo wordt een onnodige dag opeens heel nuttig.
Ps als je zoveel overuren per week maakt moet je misschien eens wat overuren om zetten in vrije tijd heb je daar ook weer genoeg dagen mee.
Kan natuurlijk alleen als je het geldvan de overwerktoeslag kan missen, misschien heb je die uren juist keihard nodig en dan houd het natuurlijk gewoon op.
quote:Op woensdag 10 november 2010 21:43 schreef ShadyLane het volgende:
Ik vind eigenlijk dat die bedrijven die met een datum komen en melden dat er niet van kan worden afgeweken zelf maar contact moeten opnemen met mijn baas of met die van Gulo. Want ik wil best 'n dagje thuisblijven zoals die monteurs willen. En ik wil best 'n dag netjes naar m'n werk komen, zoals m'n baas wil (zoals gezegd werk ik in een sector met vaste vakanties, waar je geen vrije dagen kunt opnemen). Als ze dat tegelijk willen op dezelfde dag mogen ze het samen uitzoeken, mij maakt het allemaal geen donder uit.
Een VvE is weer een heel ander verhaal, daar kan je als lid op de vergadering de dienstverlening ter sprake brengen, en eventueel besluiten om een beter contract af te sluiten met zijn allen. Als huurder (particulier of via woningbouw) heb je die inspraak simpelweg niet. Eigendom=beslissen, en dat is met meer dingen zo hoor. Als huurder heb je in dit geval ook nog wel wat inspraak op het moment, maar niet in die mate die je als eigenaar hebt.quote:Op woensdag 10 november 2010 17:31 schreef Sessy het volgende:
[..]
Alleen kun je bij die lui niet terecht als je VVE of Woningstichting toevallig met anderen een contract heeft.
Het probleem zou bijv. op te lossen zijn doordat een woningstichting of VVE met een ander bedrijf een tweede contract sluit, en als je niet overdag kunt dan kan je de monteur 's avonds laten komen alleen heb je dan wel extra servicekosten per maand of betaal je een deel zelf.
Het punt is alleen dat ook DAT in Nederland niet schijnt te kunnen omdat we nog steeds een maatschappij hebben die erop gericht is dat je met een gezinnetje in een huisje woont en dat moeders parttime werkt.
Jij hebt echt geen leven of welquote:Op woensdag 10 november 2010 18:11 schreef Gulo het volgende:
Overigens heb ik iemand gevonden die dat dagdeel vrij is, dus het probleem is wat dat betreft niet meer actueel, maar het irriteert me desalniettemin nog steeds
quote:Op woensdag 10 november 2010 18:11 schreef Gulo het volgende:
[..]
Het heeft niets met lam te maken achterlijke reetkever.![]()
Het gaat erom dat ik weinig resterende vrije dagen heb, EN dat het momenteel zo druk op het werk is. Ik draai komende week zo'n 6 a 10 overuren om deadlines enigszins te kunnen halen, als ik dan al weer meer dan een halve dag kwijt ben om op een monteur te wachten, wordt dat overwerk al weer grotendeels teniet gedaan.
Wat heeft dit met lam te maken?Zit niet zo te janken, als je het niet aankan zoek je toch een andere baan, moet de rest van de wereld zich aanpassen omdat jij leeft voor je werk?SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
jawel hoor, als je zelf in overleg treedt met de woningstichting en zelf het onderhoud betaalt en het tijdstip 'savonds regelt, dan kan dat gewoon heel vaak (je zult versteld staan van wat er allemaal mogelijk is!)quote:Op woensdag 10 november 2010 17:31 schreef Sessy het volgende:
[..]
Alleen kun je bij die lui niet terecht als je VVE of Woningstichting toevallig met anderen een contract heeft.
Het probleem zou bijv. op te lossen zijn doordat een woningstichting of VVE met een ander bedrijf een tweede contract sluit, en als je niet overdag kunt dan kan je de monteur 's avonds laten komen alleen heb je dan wel extra servicekosten per maand of betaal je een deel zelf.
Het punt is alleen dat ook DAT in Nederland niet schijnt te kunnen omdat we nog steeds een maatschappij hebben die erop gericht is dat je met een gezinnetje in een huisje woont en dat moeders parttime werkt.
quote:Op donderdag 11 november 2010 17:31 schreef Ivo1985 het volgende:
Gut... wat een drama toch. Je moet thuisblijven omdat iemand anders gewoon tussen pakweg 7 en 4 werkt. Of tussen 8 en 5.
Ik werk zelf langs de weg, en dat veroorzaakt wel eens wat hinder. Wanneer ik overdag bezig ben, hoor ik als opmerking "ga 's nachts werken, ik moet naar m'n werk". Dan vraag ik altijd netjes waarom mijnheer/mevrouw zelf niet 's nachts gaat werken. Tja, dat kan natuurlijk niet, want men heeft ook nog een sociaal leven. Ja, ik ook... En op plaatsen waar het echt te druk is mag al niet overdag gewerkt worden tenzij het echt niet anders kan.
Wanneer ik 's nachts werk, krijg ik opmerkingen van beroepschauffeurs die wel eens een stukje om moeten rijden. Want tja, zij zijn immers aan het werk en moeten dus wel vrije doorgang hebben. Van hen moet ik maar in het weekend gaan werken, dan zitten zij immers lekker thuis bij moeders de vrouw.
Wanneer ik in het weekend werk, dan moet half Nederland bij Oma op de koffie. Ook dan krijg ik weer te horen dat ik maar op een ander tijdstip moet gaan werken.
Kortom: de "IK" regeert bij veel mensen. De andere partij moet zich altijd maar aanpassen.
Al die suggesties dat de monteurs maar 's avonds of 's nachts moeten werken zijn natuurlijk van mensen die zelf zo flexibel zijn dat ze nooit in de file staan en altijd bereikbaar voor hun klanten. Of toch niet?
Stiekem willen we allemaal een 24-uurs economie, maar dan wel alleen als het ons uit komt. Nou, komt ie dan hoor:
- Beste ambtenaar, kunt u voortaan ook om 03:00 uur aan het werk zijn, mocht ik dan ooit nog eens wat vragen hebben met betrekking tot een vergunning of een nieuw paspoort nodig hebben, kan ik dat mooi even vanuit m'n werk op weg naar huis regelen.
- Beste kapper, ik zou graag willen dat u elke donderdavond tot 24:00 uur open bent.
- Beste (tand)arts, fysio etc. Graag voortaan om 05:00 uur beginnen, maar wel tot 21:00 uur open blijven. Of ik dan overdag of 's nachts werk, dan kan ik altijd voor of na m'n werk even langskomen mocht dat nodig zijn.
Want tja, als ik van 22:00 tot 07:00 uur gewerkt heb dan duik ik rond een uurtje of 8 a 9 m'n bed in. Tegen de tijd dat ik dan weer wakker word en m'n ontbijt op heb, kan ik ook nergens meer diensten afnemen. Ook niet bij het bedrijf waar JIJ werkt.
Nee mensen, blijf maar van de hele wereld verlangen dat ze zich aan jouw schema aanpassen.
TS moet zowieso niet zo zeuren. Als je 45 uur per week werkt, zijn dat 5 overuren. Het (structureel) maken van overuren mag niet verplicht worden, dus TS kan zonder opgaaf van reden een dagdeel vrij nemen. Dan werkt TS immers nog steeds het aantal uren wat hij volgens contract moet werken.
En werkgevers die niet snappen dat er af en toe ook wat anders te doen is in je leven dan werken, verdienen het zowieso niet dat hun werknemers bereid zijn zich door middel van overwerk extra in te zetten voor de zaak.
Ik vind dat je nogal hoog van de toren blaast. Je bent toen je je huurcontract tekende een overeenkomst aangegaan met je verhuurder; deze moet jouw woning goed onderhouden en doet dat voor een bepaalde prijs en onder bepaalde voorwaarden. Onder andere houdt dat in dat onderhoud overdag gepland wordt. Als je dat echt een probleem vind zul je ofwel een ander contract moeten afsluiten (en daar hoogst waarschijnlijk meer voor die service betalen) ofwel als dat niet kan ergens anders moeten gaan wonen waar dat soort dingen anders geregeld is. Dit soort voorwaarden is trouwens vrij normaal bij huurwoningen.quote:Op dinsdag 9 november 2010 20:15 schreef Gulo het volgende:
[..]
Tja, ik zal hier wel anders in staan. Ik zie mij als huurder toch als een soort van klant, die fors moet betalen. Dan vind ik enige service wel op zijn plaats.
Als wij beroepsmatig iets met klanten willen afspreken passen wij ons ook aan hen aan, ook al komt dat niet altijd even gelegen.
Zoals ik al schreef heb ik al iemand gevonden die hier de boel waar wil nemen. Maar ik vind het nog steeds een kwalijke kwestie.quote:Op donderdag 11 november 2010 20:44 schreef tehoef het volgende:
Bel die woningcoörperatie op en regel op geschikte dag een afspraak.
Kunnen je ouders of buren niet enz. Zo moeilijk hoeft het allemaal niet te zijn.
Get a life man.quote:Op donderdag 11 november 2010 21:03 schreef Gulo het volgende:
[..]
Zoals ik al schreef heb ik al iemand gevonden die hier de boel waar wil nemen. Maar ik vind het nog steeds een kwalijke kwestie.
quote:
Misschien eerder als ik moet genoodzaakt overwerken anders kom ik niet rond.quote:Op donderdag 11 november 2010 21:22 schreef Maanvis het volgende:
[..]
als in: Ik moet werken om te leven
.
Je hebt in mij een medestanderquote:Op dinsdag 9 november 2010 19:46 schreef Gulo het volgende:
[..]
Ja, blijkbaar.
Ik dacht dat iedereen het wel met me eens zou zijn. Dat is duidelijk niet zo, dus het zal wel aan mee liggen.
Ik vind het in ieder geval van de pot gepleurd.
Daarnaast heb ik ook een "probleem" want die vrije dag heb ik gewoonweg niet meer...
Nee, het is noodzaak van het bedrijf uit. Ik vind het niet zo'n ramp. Vanaf week 49 zal het waarschijnlijk weer erg rustig zijn.quote:Op donderdag 11 november 2010 21:23 schreef klipper het volgende:
[..]
Misschien eerder als ik moet genoodzaakt overwerken anders kom ik niet rond.
je moet ook niet slaafs thusiblijven bij het eerste bericht, maar gewoon zeggen dat je een nieuwe afspraak op een ander tijdstip wilt makenquote:Op donderdag 11 november 2010 21:23 schreef Probably_on_pcp het volgende:
[..]
Je hebt in mij een medestander![]()
Gelukkig werk ik zelf heel onregelmatig en zijn dit soort dingen geen probleem voor mij, maar ik heb het ook wel eens meegemaakt toen ik niet onregelmatig werkte. En vooral dat "we komen tussen twaalf en zes"
Nee je zegt het verkeerd.quote:Op donderdag 11 november 2010 21:52 schreef Pietverdriet het volgende:
We kennen in NL geen dienstverlening mentaliteit.
quote:Op donderdag 11 november 2010 21:52 schreef Pietverdriet het volgende:
We kennen in NL geen dienstverlening mentaliteit.
noem 1 land waarbij je je eten sneller op tafel hebt staanquote:Op donderdag 11 november 2010 22:02 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Helemaal mee eens. Een beetje service is er niet meer bij tegenwoordig.
Duitsland, Belgie, Engeland enzovoort. Allemaal geweest in de laatste jaren, nergens zo goed gegaan als daar.quote:Op donderdag 11 november 2010 22:04 schreef Maanvis het volgende:
[..]
noem 1 land waarbij je je eten sneller op tafel hebt staan.
dan ga je daar toch wonen?quote:Op donderdag 11 november 2010 22:13 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Duitsland, Belgie, Engeland enzovoort. Allemaal geweest in de laatste jaren, nergens zo goed gegaan als daar.
quote:
Laat die droom varen. We zijn allemaal op ons werk toch ook kut tegen klanten?quote:Op donderdag 11 november 2010 22:20 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Omdat er in Nederland waardeloze service is moet ik verhuizen? Het lijkt me beter als de service gewoon op niveau komt en er met de klant meegedacht word in plaats van de klant alleen tegen te werken en strak in hetzelfde stramien te blijven denken.
Als ik dat zou doen had ik morgen geen baan meerquote:Op donderdag 11 november 2010 22:22 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Laat die droom varen. We zijn allemaal op ons werk toch ook kut tegen klanten?
Dan werk je vast niet voor de overheid, een telecombedrijf, een energiemaatschappij, een restaurant of een bank.quote:Op donderdag 11 november 2010 22:41 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Als ik dat zou doen had ik morgen geen baan meer
Waarom moeten mensen op kantoor wel tijdens kantooruren werken?quote:Op donderdag 11 november 2010 22:49 schreef Pinterman het volgende:
Ik heb alleen de eerste pagina van dit topic gelezen, maar daar postte alleen een setje ruggegraatloze burgers dus bij deze: TS, ik ben het roerend met u eens. Waarom moeten servicemonteurs uberhaubt tijdens kantooruren werken? Ze hebben nauwelijks een kantoor! Ga lekker 's avonds werken, of in ieder geval een paar uurtjes voor/na werktijd. Er zijn zoveel banen waar dat normaal is - retail, horeca, receptiewerk, portiers, politie/brandweer/ziekenhuis, enzovoorts. Alsof zo'n servicemonteur niet 's avonds kan werken.
Tja, goeie vraag. Hoeft ook niet altijd. Maar het is natuurlijk wel handig als je veel met andere kantoren/klanten in contact bent om dezelfde werktijden aan te houdenquote:Op donderdag 11 november 2010 22:50 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Waarom moeten mensen op kantoor wel tijdens kantooruren werken?
Dat ben ik dan ook met je eens. Maar je hebt business to business en business to consumer. De eerste is waarom er kantoortijden zijn, de tweede zou geen kantoortijden moeten aanhouden, maar doen ze helaas welquote:Op donderdag 11 november 2010 22:53 schreef Maanvis het volgende:
Ik als klant wil juist contact met bedrijven hebben als ik zelf niet aan het werk ben. Dus gaarne 'snachts tot 4 uur open blijven.
Tegenwoordig? Nooit zo geweest.quote:Op donderdag 11 november 2010 22:02 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Helemaal mee eens. Een beetje service is er niet meer bij tegenwoordig.
behalve bij het bedrijf van karr-1 dan.quote:Op donderdag 11 november 2010 23:00 schreef Pietverdriet het volgende:
[..]
Tegenwoordig? Nooit zo geweest.
Christelijk non-profit bedrijf.quote:Op donderdag 11 november 2010 23:04 schreef Maanvis het volgende:
[..]
behalve bij het bedrijf van karr-1 dan.
Christelijk? Nu we het daar toch over hebben.. waarom kan ik niet om 3 uur 'snachts naar de kerk?quote:Op donderdag 11 november 2010 23:08 schreef algebra010 het volgende:
[..]
Christelijk non-profit bedrijf.
Vroeger kon dat zeer zeker wel, tegenwoordig zijn ze bang dat deze leeggeroofd wordt.quote:Op donderdag 11 november 2010 23:10 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Christelijk? Nu we het daar toch over hebben.. waarom kan ik niet om 3 uur 'snachts naar de kerk?
Lijkt me sterk, TS heeft het bijvoorbeeld over servicemonteurs die dus voornamelijk woonhuizen doen.quote:Op donderdag 11 november 2010 22:51 schreef Pinterman het volgende:
[..]
Tja, goeie vraag. Hoeft ook niet altijd. Maar het is natuurlijk wel handig als je veel met andere kantoren/klanten in contact bent om dezelfde werktijden aan te houdenDaar staan eindleveranciers als servicemonteurs een beetje buiten
Ik wil tot 9 uur 'sochtends naar de kroeg door de week. De klant is koning. Dus als jij boven de krooeg woont terwijl ik er uit loop, lallend, dan heb je dat maar te pikken jaquote:Op donderdag 11 november 2010 23:34 schreef klipper het volgende:
[..]
Lijkt me sterk, TS heeft het bijvoorbeeld over servicemonteurs die dus voornamelijk woonhuizen doen.
Er zijn echter meer dan genoeg servicemonteurs die totaal geen woningen doen maar alleen bedrijven, scholen, instellingen, ziekenhuizen, fabrieken enz enz.
Je hoor ook vrij veel mensen dat vrachtwagen chauffeurs maar s'nachts moeten gaan rijden, dat scheelt enorm op de weg s'ochtends.
Het idee is leuk, maar wat als je naast een winkel woont en diezelfde vrachtwagen komt in het vervolg s'nachts zijn lading lossen?
Buiten dat moet er natuurlijk ook personeel zijn om de goederen aan te kunnen pakken.
Gezien de vele file's hier in Nederland moeten we misschien inderdaad na gaan denken om de werktijden te gaan verruimen met zijn allen.
En dan van 7:00 uur tot 21:00 uur.
Iedereen verplicht in ploegen, de ene helft begint de ene week om 7:00 tot 15:45 en de andere helft begint om 12:15 tot 21:00 uur en de week erop is het dan precies omgekeerd.
En ja ik weet dat het 8:45 totaal is, maar hierin is 45 minuten etenspauze in opgenomen, dit kan dus ook korter of langer zijn.
Voor TS niet, die komt liever op een forum lopen klagen.quote:Op donderdag 11 november 2010 23:38 schreef Zwolsboy het volgende:
Je kan ook zelf een afspraak maken.
Das voor hun alleen maar makkelijker.
Troost je ik zal nooit boven een kroeg wonenquote:Op donderdag 11 november 2010 23:42 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Ik wil tot 9 uur 'sochtends naar de kroeg door de week. De klant is koning. Dus als jij boven de krooeg woont terwijl ik er uit loop, lallend, dan heb je dat maar te pikken ja
quote:Op donderdag 11 november 2010 23:08 schreef algebra010 het volgende:
[..]
Christelijk non-profit bedrijf.
Ik werk toevallig voor de overheid, maar waar ik werk doet in feite niet terzake. Als een bedrijf geen klantvriendelijkheid of service kent zullen de klanten er snel weglopen. Ik doe ook geen zaken met bedrijven die mij niet goed behandelen.quote:Op donderdag 11 november 2010 22:44 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Dan werk je vast niet voor de overheid, een telecombedrijf, een energiemaatschappij, een restaurant of een bank.
Overheid, het toonbeeld van niet klantvriendelijkheid. Ik wil bijvoorbeeld dat elke doordeweekse dag in de avond het gemeentehuis open isquote:Op vrijdag 12 november 2010 09:16 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Ik werk toevallig voor de overheid, maar waar ik werk doet in feite niet terzake. Als een bedrijf geen klantvriendelijkheid of service kent zullen de klanten er snel weglopen. Ik doe ook geen zaken met bedrijven die mij niet goed behandelen.
Hou toch eens op met constant alles compleet uit zijn verband te rukken manquote:Op vrijdag 12 november 2010 09:23 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Overheid, het toonbeeld van niet klantvriendelijkheid. Ik wil bijvoorbeeld dat elke doordeweekse dag in de avond het gemeentehuis open is. Dat is het hier nu niet. Dus de service is ver te zoeken.
Dan woon je verkeerd, want bij mij is het wel zo. Maar daar hadden we het niet over.quote:Op vrijdag 12 november 2010 09:23 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Overheid, het toonbeeld van niet klantvriendelijkheid. Ik wil bijvoorbeeld dat elke doordeweekse dag in de avond het gemeentehuis open is. Dat is het hier nu niet. Dus de service is ver te zoeken.
Maar ik kan bij jouw gemeente niet terecht voor mijn paspoort, of wel?quote:Op vrijdag 12 november 2010 09:41 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Dan woon je verkeerd, want bij mij is het wel zo. Maar daar hadden we het niet over.
Over het algemeen is het gemeentehuis ook open op de donderdag avond (of de avond waarop de koopavond valt)quote:Op vrijdag 12 november 2010 11:26 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Maar ik kan bij jouw gemeente niet terecht voor mijn paspoort, of wel?. Dat zou ik wel graag willen.
quote:Op vrijdag 12 november 2010 09:23 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Overheid, het toonbeeld van niet klantvriendelijkheid. Ik wil bijvoorbeeld dat elke doordeweekse dag in de avond het gemeentehuis open is. Dat is het hier nu niet. Dus de service is ver te zoeken.
De meeste diensten die een gemeente aanbied, zijn nou niet zo tijdskritisch dat ze daarvoor elke dag open moeten zijn hoor. Als jij zeg een paspoort wilt verlengen op de laatste dag dat het kan, en dat is net de dinsdag zonder avond opening, ben je gewoon zelf niet slim bezig, en had je de donderdag ervoor er naar toe moeten gaan.quote:Op vrijdag 12 november 2010 09:23 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Overheid, het toonbeeld van niet klantvriendelijkheid. Ik wil bijvoorbeeld dat elke doordeweekse dag in de avond het gemeentehuis open is. Dat is het hier nu niet. Dus de service is ver te zoeken.
Op koopavond wil ik winkelen. De klant is koning!quote:Op vrijdag 12 november 2010 11:53 schreef DrD00m het volgende:
[..]
Over het algemeen is het gemeentehuis ook open op de donderdag avond (of de avond waarop de koopavond valt)
Volgens TS zou dat wel moeten.quote:Op vrijdag 12 november 2010 11:55 schreef Deviant1nl het volgende:
[..]
![]()
Je kan zoveel willen maar niet alles kan op iedereen aangepast worden.
Ga ander werk zoeken. Ga met diensten werken heb je dit probleem niet. Nooit in de file.quote:Op dinsdag 9 november 2010 19:32 schreef Gulo het volgende:
[..]
Ik vind het prima dat ze dat onderhoud verrichten. Ik wil die monteur best binnenlaten en een bakje koffie voor hem zetten, dat is het probleem niet. Ik heb echter nog maar 2 resterende vakantiedagen waar ik al een bestemming voor heb. Dan is het dus erg kut als ik nóg een vrije dag zou moeten plannen.
Doe dat onderhoud lekker 's avonds. Het gros van de mensen werkt toch gewoon overdag. Af en toe heb ik echt het idee dat deze maatschappij ingericht is op uitkeringstrekkers.
Hij wil gewoon dat de monteur om 19:00 langs komt.quote:Op vrijdag 12 november 2010 13:06 schreef DrD00m het volgende:
[..]
En dat is nu het verschil. Jij 'wilt' winkelen, hij 'moet' vrij vragen
Is natuurlijk mogelijk. Maar wees dan niet verrast dat het uurloon dan gaat stijgen en dat wil je dan ook weer niet.quote:Op vrijdag 12 november 2010 13:09 schreef Pietverdriet het volgende:
[..]
Hij wil gewoon dat de monteur om 19:00 langs komt.
Niet iedereen kan serieus posten dat is duidelijkquote:Op vrijdag 12 november 2010 12:57 schreef Pietverdriet het volgende:
Gezien de posts hier zal de service mentaliteit ook niet snel verbeteren.
Ik wil best meer betalen voor goede service, dus ik zie het probleem nietquote:Op vrijdag 12 november 2010 13:10 schreef Cherna het volgende:
[..]
Is natuurlijk mogelijk. Maar wees dan niet verrast dat het uurloon dan gaat stijgen en dat wil je dan ook weer niet.
Dan ben je een van de weinige. De meeste willen voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. Als je dit soort service zo moet indelen dat ze moeten komen op ieder gewenst tijdstip zullen ook deze mensen met wissel diensten moeten gaan werken. Dus ga je een stuk meer betalen.quote:Op vrijdag 12 november 2010 13:20 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Ik wil best meer betalen voor goede service, dus ik zie het probleem niet
Die keuze zou nog niet eens zo gek zijn voor sommige mensen:quote:Op vrijdag 12 november 2010 13:10 schreef Cherna het volgende:
[..]
Is natuurlijk mogelijk. Maar wees dan niet verrast dat het uurloon dan gaat stijgen en dat wil je dan ook weer niet.
Ik vind het onderdeel van goed huurder zijn dat ik de verhuurder in staat stel onderhoud te laten plegen aan zijn/haar eigendom. Ik ben verplicht mij als goed huurder te gedragen. Ik denk dat je dat niet kunt beperken tot geen overlast veroorzaken en betalen.quote:Op dinsdag 9 november 2010 23:14 schreef Sessy het volgende:
Huurder moet alleen niet voor overlast zorgen en dokken elke maand, that's it.
Bieden jullie bij de overheid momenteel alle services die de klant wil, tegen meerprijs indien nodig?quote:Op vrijdag 12 november 2010 13:20 schreef karr-1 het volgende:
[..]
Ik wil best meer betalen voor goede service, dus ik zie het probleem niet
Jazeker doen we datquote:Op vrijdag 12 november 2010 15:00 schreef Maanvis het volgende:
[..]
Bieden jullie bij de overheid momenteel alle services die de klant wil, tegen meerprijs indien nodig?
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |