Grimmbeard | woensdag 2 september 2009 @ 23:41 |
Edit 04/09/2009 16:50: het bedrijf heeft er gelukkig alles aan gedaan om het recht te zetten en lijkt erg veel moeite gedaan te hebben voor onze zaak en toch een betrouwbare site te zijn. Omdat ik hun naam niet ten onrechte door het slijk wil halen zet ik dit bovenaan de OP omdat deze pagina nogal hoog scoort bij veel zoektermen op Google. Ze hebben beloofd het complete bedrag terug te storten, waarmee het probleem opgelost zal zijn en het bedrijf het zeer netjes afgehandeld heeft. Tot het geld terug is laat ik de rest staan en mag het topic open blijven wat mij betreft. Ik zal het meteen plaatsen zodra alles rond is ![]() Ik zit met een probleem. Ik werd net gebeld door mijn moeder en die kwam erachter dat er door diverse bestellingen op *****.nl ¤600,- is afgeschreven. Er is van alles besteld bij het bedrijfl, waar ze nooit op is geweest of iets besteld heeft. Ook niet 1 kado, dat weet ze 100% zeker. Begin juli is ze een pinpas verloren en je hebt een op die site slechts een naam en rekeningnummer nodig om een dwingende incasso op je rekening te krijgen. Ze gaat morgen er proberen achter te komen waar deze dingen zijn afgeleverd en ze gaat ermee naar de bank en de politie. Weet iemand hoe je hierin staat of wat je hier nog tegen kunt doen? Zijn er mogelijkheden om je geld terug te krijgen? Zou ze geskimd kunnen zijn? Hopelijk kan iemand me hierin helpen. Alvast bedankt! [ Bericht 15% gewijzigd door Five_Horizons op 10-09-2009 12:32:24 ] | |
Stephan1237 | woensdag 2 september 2009 @ 23:49 |
Heb je al gemaild naar het bedrijf? [ Bericht 28% gewijzigd door Five_Horizons op 10-09-2009 12:42:52 ] | |
Grimmbeard | woensdag 2 september 2009 @ 23:54 |
quote:Nee, ze is er vanavond achter gekomen en ze zijn nu niet te bereiken via de telefoon. Als ik zo eens kijk lijkt het me ook een vrij vage website. Er staat bijvoorbeeld geen klantenservice nummer, alleen een contactformuliertje. Het lijkt op een echte klotestreek van iemand. [ Bericht 1% gewijzigd door Five_Horizons op 10-09-2009 12:43:08 ] | |
Innisdemon | donderdag 3 september 2009 @ 00:23 |
Kun je de incasso nog terug laten boeken? Zij hebben nl. geen handtekening van de rekeninghouder. Ik zie net dat in juli al is geweest. Da's te laat voor een storno. | |
r_one | donderdag 3 september 2009 @ 00:39 |
quote:Dan een MOI-procedure starten, kan tot een jaar na dato. | |
Grimmbeard | donderdag 3 september 2009 @ 00:51 |
Nee voor de duidelijkheid, de bestellingen zijn pas 31 augustus geplaatst, de pas is begin juli verloren. Het zou ook om een trieste actie kunnen gaan van een (vage) bekende. We hopen dat we er in ieder geval achter kunnen komen op welk adres ze besteld zijn, maar dat kan ook op allemaal verschillende adressen zijn. Morgen weet ik hopelijk meer, voorlopig is het even zweten en heel vervelend ![]() | |
Zelva | donderdag 3 september 2009 @ 03:11 |
Wat valt er te zweten dan? | |
heiden6 | donderdag 3 september 2009 @ 03:26 |
Terugboeken! | |
LuieDonder | donderdag 3 september 2009 @ 03:46 |
Yep, als het inderdaad door hen geincasseerd is, zo snel mogelijk naar je bank en laten storneren die hap. | |
heiden6 | donderdag 3 september 2009 @ 03:59 |
quote: ![]() Ooit van internet gehoord? | |
JumpingJacky | donderdag 3 september 2009 @ 04:47 |
quote:Niet zo dramatisch doen. Gewoon de incasso laten storneren en gelijktijdig bij de bank een klacht deponeren over deze onterechte incasso. Dat is alles. Gebeurt duizenden mensen per jaar, is niets ernstigs. | |
SuperFucker | donderdag 3 september 2009 @ 04:50 |
[ Bericht 100% gewijzigd door SuperFucker op 03-09-2009 04:53:44 ] | |
SuperFucker | donderdag 3 september 2009 @ 04:53 |
- [ Bericht 89% gewijzigd door SuperFucker op 03-09-2009 07:44:21 ] | |
rene90 | donderdag 3 september 2009 @ 07:17 |
Storneren zoals iedereen roept, niks aan de hand dus ![]() | |
Light | donderdag 3 september 2009 @ 07:28 |
quote:Er staat ook een telefoonnummer (0800) op de site. | |
Psycho_dad | donderdag 3 september 2009 @ 10:30 |
quote:Succes daarmee! Het gaat hier om een eenmalige incasso en die zijn (in princiepe) niet te storneren. Ik heb een paar jaar geleden bij de Postbank aan de lijn gehangen toen de NS voor de 2de keer geld afboekte voor 1 eenmalige incasso, en de Postbank kon/wilde geen vinger voor mij uitsteken. Uiteindelijk via de NS zelf mijn geld weer terug gekregen. Banken zijn er niet voor de klanten, banken zijn er voor hun eigen centjes... | |
OxygeneFRL | donderdag 3 september 2009 @ 10:32 |
Waarom heb je die pas toen ook niet laten blokkeren? | |
Gia | donderdag 3 september 2009 @ 10:36 |
quote:Dat dus inderdaad. Als je je pas verliest, laat je die toch meteen blokkeren!! | |
TheFreshPrince | donderdag 3 september 2009 @ 10:38 |
quote: quote:Het gaat niet om het misbruik van de pinpas. Of je die pinpas nu blokkeert of niet, als je het rekeningnummer en de juiste naam die er opstaat invult bij een webshop via een eenmalige machtiging, dan wordt het gewoon afgeschreven. En dat is wat er nu gebeurd is. Een bankafschrift was ook genoeg geweest in dit geval. | |
nectarientje | donderdag 3 september 2009 @ 10:39 |
quote:Als je voor die site inderdaad alleen een rekeningnummer en een naam nodig hebt, heeft dat niet heel veel zin he.. | |
KhaZ | donderdag 3 september 2009 @ 10:40 |
![]() | |
OxygeneFRL | donderdag 3 september 2009 @ 10:46 |
quote:Nou dan zou ik maar es beginnen die site te melden aan de politie/belastingdienst/het leger/de overheid/ je moeder | |
Grimmbeard | donderdag 3 september 2009 @ 10:46 |
Vanzelfsprekend is die pas toentertijd meteen geblokkeerd, maar je krijgt gewoon een nieuwe pas, geen nieuw rekeningnummer of nieuwe naam. En zoals ik al vertelde is dat alles wat je nodig hebt. Bovendien is het dus maar de vraag of je het kunt storneren, het gaat hier om heel veel éénmalige incasso's, waarvan het bedrijf zelf zegt dat het niet mogelijk is om ze te storneren op hun website. Dat is nu juist het grote probleem ![]() [ Bericht 1% gewijzigd door Five_Horizons op 10-09-2009 12:43:44 ] | |
Psycho_dad | donderdag 3 september 2009 @ 11:16 |
quote:Ja, precies zoals ik ook al schreef. Hier een recent voorbeeld van onrechtmatige eenmalige incasso bij de Rabobank. Ook daar word je gewoon door de bank uitgelachen en mag je het zelf uitzoeken... | |
FortunaHome | donderdag 3 september 2009 @ 11:24 |
Ik kan eenmalige incasso's anders gewoon prima terug laten boeken. 1 werkdag later staan de centjes er weer op. | |
heiden6 | donderdag 3 september 2009 @ 11:29 |
quote:Laat je niet gek maken door die lui. ![]() [ Bericht 1% gewijzigd door Five_Horizons op 10-09-2009 12:44:00 ] | |
HunterSThompson | donderdag 3 september 2009 @ 11:47 |
Wat een paupersite trouwens dat funkado. Echt van die artikelen voor Vinexbewoners. | |
Xcalibur | donderdag 3 september 2009 @ 11:48 |
Incasso's die je niet kunt storneren zijn toch voorbehouden aan bepaalde instanties? Loterijen, goede doelen, etc? | |
vaagsel | donderdag 3 september 2009 @ 13:38 |
Ze claimen ook lid te zijn van thuiswinkel.org maar op die site zijn ze niet terug te vinden in het ledenbestand. | |
Zelva | donderdag 3 september 2009 @ 15:29 |
Lid zijn van Thuiswinkel.org is sowieso een wassen neus. | |
SuperFucker | donderdag 3 september 2009 @ 15:58 |
Al opgelost? | |
mafkees01 | donderdag 3 september 2009 @ 19:19 |
quote:Onzin, eenmalige incasso's zijn juist wel te storneren. Maandelijkse incasso's waar je een machtiging voor hebt afgegeven zijn niet te storneren. (loop zelf stage bij een bank) Daarnaast draait het bij iedereen om winst te maken.. TS: gewoon storneren dus en wachten op een reactie. Lekker laten hangen verder, als er armoei mee komt ontvang je vanzelf een brief ![]() | |
Hilzillah | donderdag 3 september 2009 @ 19:32 |
Ik begrijp het niet... Ik kan bij de sns bank alle afschrijvingen storneren. Tenzij ik het zelf over maak. | |
Grimmbeard | vrijdag 4 september 2009 @ 00:23 |
De bank heeft het bedrag niet kunnen storneren in ieder geval, het was onmogelijk. Mijn moeder heeft inmiddels wel met Funkado gesproken, die zeer behulpzaam waren. Ze was daar een "bekende" op de afdeling omdat er zoveel besteld was op haar naam en ze wilden meteen volledige medewerking verlenen. We hebben ook een naam, adres en e-mail gekregen van de persoon die alles vermoedelijk besteld heeft, waar in ieder geval alles naar toe is gestuurd. Het is een vrouw uit de omgeving hier, volgens die gegevens, zou dus goed iemand kunnen zijn die de pinpas heeft gevonden. De dingen zijn afgelopen maand(en) al besteld maar omdat Funkado een probleem had met de automatische incasso is alles in 1x afgeboekt op 31-08-2009. Het is dus eigenlijk al een tijdje aan de gang. Het geld komt in ieder geval wel terug waarschijnlijk en er zal aangifte gedaan worden. | |
Light | vrijdag 4 september 2009 @ 00:37 |
quote:Ik zou dat toch nog maar even navragen als ik jou was. Een maandelijkse incasso (bijvoorbeeld huur) is wel te storneren. | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 00:40 |
quote:Dat geldt alleen voor automatische incasso, omdat in andere gevallen jezelf initiatief hebt genomen tot incasseren (wanneer er geen fraude is gepleegd.) | |
zhe-devilll | vrijdag 4 september 2009 @ 00:42 |
Wat zijn mensen toch sick in het treiteren van anderen ![]() Idem zou ik die site benaderen en dat adres wel eens willen weten waar alles afgeleverd wordt.. pfffff | |
bijdehand | vrijdag 4 september 2009 @ 00:49 |
Naar die vrouw toe gaan dan, en niet te zacht aanpakken. | |
zhe-devilll | vrijdag 4 september 2009 @ 00:50 |
quote:Flink prikken zo eentje! ![]() ![]() | |
bijdehand | vrijdag 4 september 2009 @ 01:12 |
quote:Ja, met de degen. Wss is ze 40+ | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 02:57 |
quote:Onzin, maandelijkse incasso's zijn wel degelijk te storneren. Mag ik weten welke exotische bank jij dan stage loopt, dta die er eigen regels op nahoudt? | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 03:04 |
quote:Daarom noemde Light automatische incasso ook automatische incasso, nogal wiedes he. Anders gezegd, de discussie ging ook over "automatische incasso's" (en niet over periodieke overschrijvingen, waar jij kennelijk nu op doelt). | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 03:59 |
quote:Dat zie ik nergens staan. quote: "Afgeven van een machtiging via internet kan officieel alleen door deze uit te printen en vervolgens na ondertekening aan de incassant op te sturen." http://www.veiligbankieren.nl/index.php?p=17163 Wanneer bedrijf X zonder officiële machtiging geld van je rekening haalt zonder dat ze bewijs hebben dat ze goederen bij je geleverd hebben kan je altijd je geld terugkrijgen via de bank. [ Bericht 7% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 04:07:32 ] | |
Grimmbeard | vrijdag 4 september 2009 @ 04:10 |
Waar Funkado zit weet ik niet, maar die vrouw woont hier bij ons in de buurt (randgemeente). Ik denk dat het gewoon iemand is die die pas vond en begon te bestellen en maar doorging omdat er geen consequenties volgden ofzo. Ik ga er morgen wel eens kijken om te zien wat daar woont ![]() Het ging voor de duidelijkheid om steeds éénmalige incasso's die, blijkbaar, niet meer te storneren waren. Niet door mijn moeder via internetbankieren en ook niet door de bank zelf. Gelukkig toont Funkado zich behulpzaam, maar we wachten af. Ik laat wel weten hoe het afloopt ![]() | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 04:28 |
quote:Je hoeft geen pas te hebben om iemand zijn rekeningnummer te hebben. | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 04:32 |
¤600,- (flut)cadeaus bestellen met het risico gepakt te worden? | |
F4T4L_3RR0R | vrijdag 4 september 2009 @ 05:28 |
Huh, waarom zal de bank een niet-geautoriseerde bankhandeling niet ongedaan kunnen maken? M.a.w.: storneren | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 06:34 |
quote:Onzin, want: quote: | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 06:36 |
quote:Akkoord, Light typte "maandelijkse" i.p.v. "automatische". Andere naam voor hetzelfde beestje. En om helemaal spijkers op laag water te voorkomen: een maandelijkse incasso is een automatische incasso, andersom hoeft niet ![]() | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 06:53 |
quote:Ik had niet gelezen dat Light reageerde op "een maandelijkse incasso waar machtiging is voor afgegeven". Ik laat mijn huur maandelijks incasseren, handmatig, zonder machtiging. | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 07:17 |
quote:Hey, voor de edit stond er heul wat anders ![]() Maar verklaar je eens nader, wat moet ik mij voorstellen bij "incasseren, handmatig, zonder machtiging"? Doel je daarmee niet gewoon op een ordinaire PO (zoals ik al eerder opperde)? | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 07:35 |
quote:Het gaat om taal. Ik begrijp wat je bedoeld, maar je begrijpt niet wat ik bedoel. Dat er maandelijks geld wordt geïncasseerd van mijn rekening d.m.v. het overboeken van een bepaald bedrag aan een bepaald bedrijf/stichting. Dit gaat niet automatisch. <1100 websites gebruiken het woord "maandelijkse incasso" >150.000 websites gebruiken het woord "automatische incasso" Van Dale: in·cas·so het, de; o en m -’s het innen van geld maan·de·lijks bn, bw per maand, elke maand au·to·ma·tisch bn, bw 1 werkend zonder ingrijpen vd mens: ~ wapen vuurwapen dat zichzelf na elk schot laadt 2 zonder na te denken; werktuiglijk | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 07:37 |
ja, ik ben gek nee, ik ben geen autist | |
Mr.Mojito | vrijdag 4 september 2009 @ 07:49 |
quote:Bij wat voor een boerenbank loop jij stage zeg? Als ze je dit zeggen kun je beter meteen een andere stageplek zoeken als je eerlijk opgeleid wilt worden. Eenmalige incasso's zijn niet terug te boeken omdat ze normaliter voor een bepaalde aanschaf zijn. Als iedereen dit kon terugboeken zou d'r heel wat meer fraude op de wereld zijn, net als dat iedereen pin-transacties kan terugboeken. Maar even on-topic: TS, ik weet niet welke bank je zit, maar elke bank hoort een procedure te hebben om die incasso terug te boeken. Bij de ING bijvoorbeeld kun je dit telefonisch aangeven. De ING neemt contact op met de tegenpartij en verzoekt de machtiging te tonen, kunnen ze dit niet weerleggen dan wordt het bedrag teruggeboekt. Helaas gaan hier meestal weken overheen, maar gelukkig krijg je bij grote bedragen altijd eerst een voorschot. | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 08:01 |
quote:Kennelijk niet he, anders vroeg ik het niet na. quote:En wie geeft dan wel maandelijks de opdracht tot die "handmatige" overboeking? Jij toch? >> Dan is het geen incasso Optie 2: zij? >> Dan is het een automatische incasso. | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 08:03 |
quote:Zij willen het geld incasseren, hoe ik daarvoor zorg maakt ze niet uit. | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 08:04 |
quote:Zij willen het geld incasseren, hoe ik daarvoor zorg maakt ze niet uit. in·cas·so het, de; o en m -’s het innen van geld in·nen inde, h geïnd opeisen en ontvangen van gelden op·ei·sen eiste -, h -geëist 1 met nadruk eisen dat iets gegeven wordt 2 aanspraak maken op ont·van·gen -ving, h -vangen 1 in ontvangst nemen; krijgen 2 een bezoeker tegemoet treden 3 beoordelen: zijn boek werd goed ~ [ Bericht 4% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 08:10:20 ] | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 08:11 |
quote:Geef nou eens gewoon antwoord op mijn (overigens bijzonder simpele) vraag in plaats van de Dikke van Dale te citeren die heb ik hier zelf ook wel in de kast staan ![]() | |
Oscar. | vrijdag 4 september 2009 @ 08:19 |
En tegenwoordig kan je ipv can 30 dagen terug 56 dagen na afschrijving laten storneren! | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 08:22 |
quote:Ik. | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 08:30 |
quote:Dan is het een (al dan niet handmatige) overboeking en geen (al dan niet automatische) incasso. Dat zijn in het hedendaagse betalingsverkeer de gebruikelijke termen. Punt. | |
Xcalibur | vrijdag 4 september 2009 @ 09:02 |
quote:Dat is best wel een lompe actie, om dat gewoon op je eigen adres te doen ![]() | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 09:08 |
quote:Je hebt ongelijk, want probeer jij maar een bank te vinden die het over "maandelijkse afschrijving" heeft in de zin van automatische incasso. Maandelijkse afschrijving in de zin van waardevermindering van activa is wel een term die door banken wordt gebruikt. Nu jij weer. | |
Light | vrijdag 4 september 2009 @ 09:13 |
quote:Waar haal je nou weer de term "maandelijkse afschrijving" vandaan? Ik had het over "maandelijkse incasso" en dat is een automatische incasso. | |
Xcalibur | vrijdag 4 september 2009 @ 09:15 |
jezus, gast ![]() Als de ander het van je rekening haalt is het een incasso. Als jij het overmaakt over het een overboeking. Zo moeilijk is het ECHT niet ![]() | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 09:17 |
quote:Het woord afschrijving is inderdaad fout van mij. Hoe ik dat woord erbij haal is voor mij ook onduidelijk op dit moment. Voor de goede orde, het is een taal kwestie . Ik stel dat iedereen die het woord "maandelijkse incasso" gebruikt in de zin van "automatische incasso" het feitelijk onjuist heeft. Gelukkig begrijp ik wat jullie bedoelen en hopelijk begrijpen jullie wat ik bedoel. Wil hierbij ook de discussie eindigen en doordat ik het woord "afschrijving" er bijhaalde zonder reden ben ik bereid mijn verlies te accepteren. Het was een leuk woordenspel. [ Bericht 10% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 09:26:23 ] | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 09:23 |
zoeken: "maandelijkse incasso" dit topic is nr.6 bij Google resultaten [ Bericht 5% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 09:40:12 ] | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 09:39 |
TS, ben je al wakker? | |
Psycho_dad | vrijdag 4 september 2009 @ 11:30 |
quote:De (moeder van de) TS, een voorbeeld dat ik eerder linkte van Radar, en mijn beschreven eigen ervaring tonen aan dat dat in de praktijk niet zo makkelijk gaat. De helpdesk van de bank is ABSOLUUT niet behulpzaam en weigert pertinent storneren. Alternatieven of eventuele procedures worden niet verteld of zelfs ontkend. Kortom, tenzij je zelf sterk in je schoenen staat en precies weet naar welke procedure je moet vragen, kan je het storneren van ongeautoriseerde machtigingen op je buik schrijven. | |
Grimmbeard | vrijdag 4 september 2009 @ 14:22 |
Mijn moeder is vanochtend weer gebeld door Funkado. Zij geloven mijn moeder en zijn vanochtend zelf naar het adres gegaan waar alles naar toe is gestuurd. Hoe dat is afgelopen weet ik nog niet, maar ze gaan waarschijnlijk het volledige bedrag terugstorten. Die betalingsmogelijkheid gaat waarschijnlijk ook van de website verdwijnen. Funkado lijkt er in ieder geval goed werk van te maken tot nu toe en dat is mooi. Later weet ik weer meer, ze zouden nog bellen. | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 15:09 |
quote:Vaag verhaal. [/url]. [ Bericht 5% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 15:23:13 ] | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 15:16 |
![]() [ Bericht 92% gewijzigd door SuperFucker op 04-09-2009 15:22:06 ] | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 16:00 |
quote:Epic ![]() quote:Open er een volgende keer een topic in [TTK] over ![]() quote:Succes in de communicatie met je bank ![]() quote:Gast ![]() | |
SuperFucker | vrijdag 4 september 2009 @ 16:20 |
quote: ![]() Hoe gaat het met funcadeau.nl TS? | |
r_one | vrijdag 4 september 2009 @ 16:28 |
quote:LE - ZEN ( Ineens geld afgeschreven door Funkado ) is ook "taal" ![]() | |
Nizno | zaterdag 5 september 2009 @ 11:29 |
quote:we wachten het af... | |
Grimmbeard | maandag 14 september 2009 @ 01:48 |
Het is uiteindelijk allemaal goed afgelopen, het bedrijf heeft het volledige bedrag snel overgemaakt naar de rekening waar het thuis hoort en er volgen van beide partijen waarschijnlijk nog stappen tegen de vermoedelijke dader waarover nog steeds weinig bekend is. Gelukkig heeft Funkado adequaat gehandeld en haar naam van enige blaam gezuiverd en gaan zij er werk van maken om de frappante betalingsmogelijkheid van haar site te verwijderen. Bedankt voor jullie tips en bijdragen aan dit topic en wat mij betreft mag er een slotje op ![]() |