LIF Lifestyle
Alles over gezondheid, uiterlijke verzorging, mode, kleding, make-up, tabak, etc.
Je begint zelf met eenquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 18:04 schreef BloodyLotte het volgende:
[..]
WTF? Ik doelde op die toestand in het vorige topic! FFSDoe even rustig...
smilie achter je zin, en met de woordkeuze lijkt het me duidelijk dat het niet geheel duidelijk was waar je het over had.
Once in a while, I just wanna dance and feel good
Nu ben ik het helemaal kwijt, bij saldo staat aanpassing -9,90
Lekker duidelijk want er staan 5 artikelen van 9,90 in de bestelling. Wel zijn ze allemaal uitverkocht nu, altijd leuk, h&m....
Lekker duidelijk want er staan 5 artikelen van 9,90 in de bestelling. Wel zijn ze allemaal uitverkocht nu, altijd leuk, h&m....
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
Nou, sorry hoor dames dat ik te onduidelijk was. Ik bedoel het allemaal zo goed enzoquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 18:26 schreef Debsterr het volgende:
[..]
Je begint zelf met een
Muh!
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 18:34 schreef BloodyLotte het volgende:
[..]
Nou, sorry hoor dames dat ik te onduidelijk was. Ik bedoel het allemaal zo goed enzo
[*] I kill a bitch with a potato peeler for the skrilla.
[*] You wanna mess with a motherfucker that skydives out of a plane to give the Statue of Liberty high fives, doing drive-by’s and miss you with five tries?
[*] You wanna mess with a motherfucker that skydives out of a plane to give the Statue of Liberty high fives, doing drive-by’s and miss you with five tries?
Gisteren was ik van begin augustus naar half augustus gezet en vandaag ben ik in behandeling....het commentaar laat ik voor jullie! 
Wild horses run unbridled or their spirit dies...
Als 'ie de code nog niet herkent is je pakket ook nog niet onderweg vanuit het magazijn. Pas als er staat 'voorgemelde zending niet aangetroffen:manco' is het onderweg en dan duurt het nog tussen de 5 en 10 dagen.quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 16:31 schreef Natalie het volgende:
Nog geen pakje ontvangen.
De track & trace code wordt ook nog niet herkent.
* Natalie wacht rustig af.
Ook geen geld eigenlijk, een tientje.. Helaas is mn bestelling al onderweg en mag ik even niets meer bestellen van mezelf 
Zeg Bloodylotte, hebben jullie daar bij de H&M nou zulke domme mailkippen achter de pc zitten, of ligt dat aan mij?! 
Eh, ik vind van mezelf dat ik erg goed ben met de emails en problemen oplossenquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 19:47 schreef L.in het volgende:
Zeg Bloodylotte, hebben jullie daar bij de H&M nou zulke domme mailkippen achter de pc zitten, of ligt dat aan mij?!
Kan niet voor m'n collega's spreken wat dat betreft. Heb je een voorbeeldje voor me?
Trouwens, wij krijgen ook regelmatig hele rare mails, mensen met vragen over mango pakketjes, Koalapunten, mensen die een fractuur hebben, of een vacature, mensen die hun 'besletting' willen aanpassen. Whut?
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:04 schreef BloodyLotte het volgende:
Trouwens, wij krijgen ook regelmatig hele rare mails, mensen met vragen over mango pakketjes, Koalapunten, mensen die een fractuur hebben, of een vacature, mensen die hun 'besletting' willen aanpassen. Whut?
Collega van me had een keer 'kopie rekeningfactuur' bovenop zijn fax gekriebeld. Kreeg hij antwoord terug: Dear Mr. Kopie Rekeningfactuur.
Wild horses run unbridled or their spirit dies...
Oh damn, da's ook wel erg.quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:08 schreef Imperfect-Angel het volgende:
[..]
Collega van me had een keer 'kopie rekeningfactuur' bovenop zijn fax gekriebeld. Kreeg hij antwoord terug: Dear Mr. Kopie Rekeningfactuur.
Er belde vorige week iemand die de nieuwe calatogus wilde hebben. Ook erg mooi!
En jullie zijn gefrustreerd over ons, maar wij worden soms ook gek van:
- Mensen die mailen en maar 1 zin mailen "hoi waar blijf me bestelling". Klantnummer, adres, welk pakket?
- Mensen die bellen voor een bestelling door te geven en uuuuuitgebreid door de catalogus gaan bladeren.
- Mensen die bij bestellen van babykleding aan mij vragen hoe het zit. Ik ben geen baby.
- Mensen die bellen en meteen zonder hallo of goedemiddag te zeggen hun klantnummer opratelen en de artikelnummers doorschreeuwen. We zijn geen sprekende computer.
- Mensen die bij telefonisch bestellen het streepje bij de artikelnummers noemen. Of de kleur, pagina, prijs, en letter. Hoef ik niet te weten.
- Mensen die flippen over het bestellimiet en gaan dreigen met de consumentenbond. Ja, nuttig.
Tuurlijk blijf ik op die momenten beleefd, vriendelijk en professioneel, maar damn, soms kan het vervelend zijn.
Met een beetje geluk komt ie dan aan op m'n verjaardagquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 19:19 schreef BloodyLotte het volgende:
[..]
Als 'ie de code nog niet herkent is je pakket ook nog niet onderweg vanuit het magazijn. Pas als er staat 'voorgemelde zending niet aangetroffen:manco' is het onderweg en dan duurt het nog tussen de 5 en 10 dagen.
(Un)masking for the greater good.
Wanneer ben je jarig?quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:16 schreef Natalie het volgende:
[..]
Met een beetje geluk komt ie dan aan op m'n verjaardag
Maar eens wat positiefs ( ), zending gesorteerd 
.
), zending gesorteerd .
So many adventures couldn't happen today, so many songs we forgot to play, so many dreams swinging out of the blue.
Valt me op dat ze mijn vragen niet goed lezen en dan vaak na 6 x heen en weer mailen jullie (lees: H&M) pas tot een antwoord komen die bij mijn vraag aansluit. En dat jullie mailtjes kopieren en plakken. Heb zelf ook bij een klantenservice gewerkt, bij ons deed 1 vast iemand de mailtjes, nou volgens mij las 'ie ze geen eens meer...hij haalde hier een stuk tekst vandaan en daar nog een ander stukje en hoppa...weer een mailtje klaar!quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:04 schreef BloodyLotte het volgende:
[..]
Eh, ik vind van mezelf dat ik erg goed ben met de emails en problemen oplossen
Kan niet voor m'n collega's spreken wat dat betreft. Heb je een voorbeeldje voor me?
Trouwens, wij krijgen ook regelmatig hele rare mails, mensen met vragen over mango pakketjes, Koalapunten, mensen die een fractuur hebben, of een vacature, mensen die hun 'besletting' willen aanpassen. Whut?
Is natuurlijk vervelend om alle shit over je heen te krijgen, jij bent tenslotte de H&M zelf niet, maar teeeringgg, wat een gezeik en gedoe, het kan nooit zo simpel gaan als bv een Bol.com.
Maar ja, die hebben jullie leuke kleding niet, ds volgende keer vraag ik om BloodyLotte en hopelijk gaat dan wel alles goed!
Ach en die rare mails...houden het werk leuk,..toch?!
Ik hoop het!quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:22 schreef BloodyLotte het volgende:
Ah joh gekkie, dan heb je het allang binnen!
Maar ik zal het zeker melden zodra het er in.
Ben wel benieuwd namelijk.
Hoop dat alles goed zit en dat ik het niet hoef te ruilen voor een andere maat. (anders moet ik nog weer langer wachten
)
(Un)masking for the greater good.
Ik geef toe dat ik zelf sommige mails ook copypaste. Als er iemand in paniek mailt over de manco melding, ga ik echt niet meer een compleet geruststellend verhaaltje typen hoor, die krijgt gewoon mijn standaard geruststel mailtje. En zo heb ik er nog een paar. Ik zie het als een F.A.Q. maar dan in mailvorm. Als er echt shit aan de hand is ga ik tuurlijk niet een standaard mail eruitgooien, dan ga je echt op onderzoek uit. Met Zweden bellen, gegevens opschrijven en doorsturen naar de backoffice, in het systeem alles bij elkaar zoeken en dan mailen. Da's logisch.quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:26 schreef L.in het volgende:
[..]
Valt me op dat ze mijn vragen niet goed lezen en dan vaak na 6 x heen en weer mailen jullie (lees: H&M) pas tot een antwoord komen die bij mijn vraag aansluit. En dat jullie mailtjes kopieren en plakken. Heb zelf ook bij een klantenservice gewerkt, bij ons deed 1 vast iemand de mailtjes, nou volgens mij las 'ie ze geen eens meer...hij haalde hier een stuk tekst vandaan en daar nog een ander stukje en hoppa...weer een mailtje klaar!
Is natuurlijk vervelend om alle shit over je heen te krijgen, jij bent tenslotte de H&M zelf niet, maar teeeringgg, wat een gezeik en gedoe, het kan nooit zo simpel gaan als bv een Bol.com.
Maar ja, die hebben jullie leuke kleding niet, ds volgende keer vraag ik om BloodyLotte en hopelijk gaat dan wel alles goed!
Ach en die rare mails...houden het werk leuk,..toch?!
En ik ben de enige Lotte die er werkt! Dus als jullie bellen en jullie krijgen er een Lotte aan, brul even dat je van Fok bent ofzo
"Hallo, H&M klantenservice, met Lotte"quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:43 schreef BloodyLotte het volgende:
[..]
Ik geef toe dat ik zelf sommige mails ook copypaste. Als er iemand in paniek mailt over de manco melding, ga ik echt niet meer een compleet geruststellend verhaaltje typen hoor, die krijgt gewoon mijn standaard geruststel mailtje. En zo heb ik er nog een paar. Ik zie het als een F.A.Q. maar dan in mailvorm. Als er echt shit aan de hand is ga ik tuurlijk niet een standaard mail eruitgooien, dan ga je echt op onderzoek uit. Met Zweden bellen, gegevens opschrijven en doorsturen naar de backoffice, in het systeem alles bij elkaar zoeken en dan mailen. Da's logisch.
En ik ben de enige Lotte die er werkt! Dus als jullie bellen en jullie krijgen er een Lotte aan, brul even dat je van Fok bent ofzo
- "Lotte? IK BEN VAN FOK!
Pas op, doe je werk goed anders krijgt iedereen straks wat te hèuren!""
nou "
[*] I kill a bitch with a potato peeler for the skrilla.
[*] You wanna mess with a motherfucker that skydives out of a plane to give the Statue of Liberty high fives, doing drive-by’s and miss you with five tries?
[*] You wanna mess with a motherfucker that skydives out of a plane to give the Statue of Liberty high fives, doing drive-by’s and miss you with five tries?
Ik snel kijken... Ik nog niehietquote:
Gisteren was ik van begin augustus naar half augustus gezet en vandaag ben ik in behandeling....het commentaar laat ik voor jullie!
. En ik wilde m'n spulletjes voor ik op vakantie ga, maar dat gaat niet meer lukken .
Tap tap tap
Whahahaquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:47 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
"Hallo, H&M klantenservice, met Lotte"
- "Lotte? IK BEN VAN FOK!
"
Ik bel ook nooit, bellen is niet leuk :$
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:51 schreef Noortje. het volgende:
Ik bel echt nooit met de klantenservice, vind ik eng.
Doe ik ook nooit, terwijl het vaak veul sneller gaat dan mailen.quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 21:01 schreef Crientj het volgende:
[..]
Whahaha
Ik bel ook nooit, bellen is niet leuk :$
Had ik na lang wachten en azen eindelijk dit jurkje kunnen bestellen:
in de laatste maat die er was (38..) hebben ze m nu weer in alle maten. Hopenlijk krijg ik m snel, dan kan ik eventueel nog een kleinere krijgen.
in de laatste maat die er was (38..) hebben ze m nu weer in alle maten.
Hopenlijk krijg ik m snel, dan kan ik eventueel nog een kleinere krijgen.
''Going mental on the Wabbu''
Ieeeehquote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:47 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
"Hallo, H&M klantenservice, met Lotte"
- "Lotte? IK BEN VAN FOK!
"
En Noortje, er bellen best vaak Noortjes en elke keer denk ik "Noortje!
"
Ik bel wel een keer, als ik dan een Lotte aan de lijn krijg schreeuw ik heel hard 'LOTTEEEEEEEEEEEEEEE!'quote:
[..]
Ieeeeh
En Noortje, er bellen best vaak Noortjes en elke keer denk ik "Noortje!
Lotte, waarom is mijn bestelling nog manco? 
p.s. hierbij mijn cv voor de vacature van filiaalmedewerker in Schubbekutteveen
p.s. hierbij mijn cv voor de vacature van filiaalmedewerker in Schubbekutteveen
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
nou, dit was gelijk mijn laatste bestelling.
Vreemde chaotische manier van doen.
Ik koop niet op rekening en niet met creditcard.
Ik betaal via Ideal of onder rembours.
Ik koos dus voor een bestelling onder rembours.
Afleverpunt zou hier bij een tankstation zijn.
Tijdens het bestellen was íeder artikel direct leverbaar.
Ik kreeg een bevestiging van de bestelling via de email.
betaling rembours
afleveradres tankstation
de dag erna stond online achter íeder artikel "begin augustus" (dat is logisch dacht ik, aangezien ik 31/7 bestelde)
inmiddels staat íeder artikel op "half aug" ,
staat de betaling op rembours,
en het afleveradres staat opeens "thuis" (en thuis kan je niet eens onder rembours bestellen!)
Ik kan het nergens weer naar het tankstation veranderen,
en ik ben echt niet blij met de veranderende datum van mijn bestelling.
Ik ga morgen gewoon langs de Bijenkorf en als ik daar wat leuks vind,
dan cancel ik de h&m order wel.
Vreemde chaotische manier van doen.
Ik koop niet op rekening en niet met creditcard.
Ik betaal via Ideal of onder rembours.
Ik koos dus voor een bestelling onder rembours.
Afleverpunt zou hier bij een tankstation zijn.
Tijdens het bestellen was íeder artikel direct leverbaar.
Ik kreeg een bevestiging van de bestelling via de email.
betaling rembours
afleveradres tankstation
de dag erna stond online achter íeder artikel "begin augustus" (dat is logisch dacht ik, aangezien ik 31/7 bestelde)
inmiddels staat íeder artikel op "half aug" ,
staat de betaling op rembours,
en het afleveradres staat opeens "thuis" (en thuis kan je niet eens onder rembours bestellen!)
Ik kan het nergens weer naar het tankstation veranderen,
en ik ben echt niet blij met de veranderende datum van mijn bestelling.
Ik ga morgen gewoon langs de Bijenkorf en als ik daar wat leuks vind,
dan cancel ik de h&m order wel.
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
Hey, de klantenservice zit in het topic?
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
Ik ben ook absoluut niet blij met de verandering van leveringsdatum, ik snap het gewoon niet . Ja oké, nu kan ik weer allemaal andere dingen bij m'n bestelling mikken .
. Ja oké, nu kan ik weer allemaal andere dingen bij m'n bestelling mikken .
Tap tap tap
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:08 schreef CherryLips het volgende:
Ik ben ook absoluut niet blij met de verandering van leveringsdatum, ik snap het gewoon niet
Nou ik vind het gewoon niet netjes.
Kom zeg, overal waar ik betel kan dat via Ideal en anders wel onder rembours.
Dan heb ik meestal mijn pakketje binnen 24 uur thuis en anders binnen max 3 dagen.
een week is dan besgt acceptabel als je dat van te voren kan verwachten/ weet,
maar als dat daarna nog weer aangepast wordt, dan ben je mij kwijt als klant.
Klant is koning, nou als ik ga winkelen wil ik mij een prinses voelen en zo wil ik dan ook behandeld worden.
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
Man, doe niet zo moeilijk en kies gewoon voor levering thuis met een acceptgiro!quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:03 schreef Exoteria het volgende:
nou, dit was gelijk mijn laatste bestelling.
Vreemde chaotische manier van doen.
Ik koop niet op rekening en niet met creditcard.
Ik betaal via Ideal of onder rembours.
Ik koos dus voor een bestelling onder rembours.
Afleverpunt zou hier bij een tankstation zijn.
Tijdens het bestellen was íeder artikel direct leverbaar.
Ik kreeg een bevestiging van de bestelling via de email.
betaling rembours
afleveradres tankstation
de dag erna stond online achter íeder artikel "begin augustus" (dat is logisch dacht ik, aangezien ik 31/7 bestelde)
inmiddels staat íeder artikel op "half aug" ,
staat de betaling op rembours,
en het afleveradres staat opeens "thuis" (en thuis kan je niet eens onder rembours bestellen!)
Ik kan het nergens weer naar het tankstation veranderen,
en ik ben echt niet blij met de veranderende datum van mijn bestelling.
Ik ga morgen gewoon langs de Bijenkorf en als ik daar wat leuks vind,
dan cancel ik de h&m order wel.
Wild horses run unbridled or their spirit dies...
en dan?quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:13 schreef Imperfect-Angel het volgende:
[..]
Man, doe niet zo moeilijk en kies gewoon voor levering thuis met een acceptgiro!
dan komt de bestelling wel vlot?
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
Nope. Vlotte bestelling hangen af van de binnengekomen goederen lijkt mij. Geen voorraad bij H&M, geen levering. Maar je krijgt je spul wel thuis ipv bij een tankstation en een acceptgiro lijkt mij een stuk handiger dan rembours of ideal ivm retourneringen. Dan trek je nl. je retourneringen v/d factuur af en betaal je alleen wat je houdt + je retourkosten van 1 euro. Stuur je alles retour dan betaal je alleen 1 euro retourkosten. Behoudt je dingen dan betaal je de kosten v/d kleding, verzendkosten en misschien ook nog retourkosten. Dat hangt er vanaf of je dingen retourneert. Snap je het nog?quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:15 schreef Exoteria het volgende:
[..]
en dan?
dan komt de bestelling wel vlot?
Wild horses run unbridled or their spirit dies...
Ik snap wel dat de klantenservice soms zo kortaf doet. Al die zelfde vragen die ze steeds krijgen van mensen die de FAQ op de site niet lezen, plz. Net als in dit topic. "Wat betekent manco?!?!?!"
LEES DE OP godverredomme.
Dus petje af voor Lotte.
Net als in dit topic. "Wat betekent manco?!?!?!"LEES DE OP godverredomme.
Dus petje af voor Lotte.
Oh en nu we toch bezig zijn, Lotte???? Ik ontvang sinds ik een keer een foutieve kortingscodecombinatie heb gebruikt geen newsletters meer via de mail. Heb er al eens over gemaild en ze hadden het weer goed gezet, maar ik ontvang ze nog steeds niet. Heb het ook al twintig keer veranderd, maar het helpt niets. Enig idee wat ik hieraan kan doen? Zo ja PM ik je mijn klantnr. e.d. even.
Ik ontvang sinds ik een keer een foutieve kortingscodecombinatie heb gebruikt geen newsletters meer via de mail. Heb er al eens over gemaild en ze hadden het weer goed gezet, maar ik ontvang ze nog steeds niet. Heb het ook al twintig keer veranderd, maar het helpt niets. Enig idee wat ik hieraan kan doen? Zo ja PM ik je mijn klantnr. e.d. even.
Als dat een hint naar mij was, dan sla je de plank behoorljk mis.quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:26 schreef Noortje. het volgende:
Overigens was dat een hint naar Exoteria.
Kijkt u eens aan. En hier.
Het is precies zoals ik neer heb gezet.
Jij mag mij vertellen wat er niet zou kloppen
er staat gewoon dat ik onder rembours mag bestellen.
En er staat gewoon wat de afleverplaats zal zijn.
er staat ook wat de levertijd is
en alle drie de punten zijn opeens veranderd.
Dat is gewoon iets dat niet klopt.
Dat heeft niets met lezen te maken.
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 22:22 schreef Imperfect-Angel het volgende:
[..]
Nope. Vlotte bestelling hangen af van de binnengekomen goederen lijkt mij. Geen voorraad bij H&M, geen levering. Maar je krijgt je spul wel thuis ipv bij een tankstation en een acceptgiro lijkt mij een stuk handiger dan rembours of ideal ivm retourneringen. Dan trek je nl. je retourneringen v/d factuur af en betaal je alleen wat je houdt + je retourkosten van 1 euro. Stuur je alles retour dan betaal je alleen 1 euro retourkosten. Behoudt je dingen dan betaal je de kosten v/d kleding, verzendkosten en misschien ook nog retourkosten. Dat hangt er vanaf of je dingen retourneert. Snap je het nog?
jij praat ook al over iets dat helemaal mijn probleem niet is.
Mijn probleem is dat al mijn gegevens blijven veranderen, terwijl ik een bestelbon heb toegestuurd gekregen waar alles netjes op staat zoals het afgesproken is.
volgens mij hebben jullie een probleem met lezen
Never be bullied into silence. Never allow yourself to be made a victim. Accept no one's definition of your life; define yourself.
Waarom wil je het onder rembours hebben? Kies gewoon acceptgiro, dan brengt TNT het naar je voordeur en hoef je pas te betalen als je tevreden bent met je aankoop. Over gewijzigde levertijden weet niemand iets. Waarschijnlijk kon H&M door de drukte je bestelling niet meer op tijd leveren.
シ
quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 23:08 schreef Chanty87 het volgende:
Waarom wil je het onder rembours hebben? Kies gewoon acceptgiro, dan brengt TNT het naar je voordeur en hoef je pas te betalen als je tevreden bent met je aankoop. Over gewijzigde levertijden weet niemand iets. Waarschijnlijk kon H&M door de drukte je bestelling niet meer op tijd leveren.
Dat probeerde ik dus uit te leggen. Als je via Ideal of rembours besteld dan betaal je vooruit. Dan moet de H&M weer terug gaan ziten storten als jij dingen retour stuurt. Extra werk dus! Vandaar dat zit dit waarschijnlijk niet doen. Waarom je pakketje bij een tankstation ophalen als je het thuis bezorgd kan krijgen? Onder rembours laten leveren kost je alleen maar meer geld, 6 euro extra! Zie op de site: klantenservice -> betaling. Volgensmij heb jij problemen met lezen van de voorwaarden! En je order wordt niet op tijd geleverd omdat de goederen nog niet voorradig zijn, lijkt mij ook een vette 'duhh'! M.a.w. kun je zelf ook wel bedenken.
Dat de H&M dingen zomaar heeft aangepast: rembours naar thuislevering en rembours naar acceptgiro (of is dit nog hetzelfde gebleven?) is alleen maar in jouw voordeel !
Wild horses run unbridled or their spirit dies...
Jeuj chauffeur onderweg!
het meeste is voor mama maar er zitten toch 2 dingen voor mij in
het meeste is voor mama maar er zitten toch 2 dingen voor mij in
Women might be able to fake orgasms.
But men can fake whole relationships
But men can fake whole relationships
Nou lekker is dat, mijne is van manco weer naar onvindbaar gegaan. Schiet es op zeg!
know'm sayin?
×
word? word.
×
word? word.
Dat laatste is dus iets wat je collega's vaak niet doen. Bijv. heb ik wel eens gemaild over een pakket wat gewoon verdween uit mn scherm, nergens meer te vinden terwijl het eerder al manco was. Krijg je zo'n standaard mail dat het heel gewoon is manco en dat je gewoon geduld moet hebben. Weer terug gemaild dat mn probleem juist is dat het niet manco is maar helemaal niks is. Weer een mail, manco is nog een paar dagen geduld hebben. Weer terug gemaild met een aantal uitroeptekens en hoofdletters er in het gaat om een verdwenen pakket wat twee weken geleden al manco stond en nu nergens meer staat, lees nou eens. Vier dagen later weer een email terug dat manco inhoudt dat je nog een paar dagen moet wachten. De volgende dag kwam het pakket aan - dus heb ik het maar laten zitten. Maar snap je hoe irritant dat is?quote:Op dinsdag 4 augustus 2009 20:43 schreef BloodyLotte het volgende:
Ik geef toe dat ik zelf sommige mails ook copypaste. Als er iemand in paniek mailt over de manco melding, ga ik echt niet meer een compleet geruststellend verhaaltje typen hoor, die krijgt gewoon mijn standaard geruststel mailtje. En zo heb ik er nog een paar. Ik zie het als een F.A.Q. maar dan in mailvorm. Als er echt shit aan de hand is ga ik tuurlijk niet een standaard mail eruitgooien, dan ga je echt op onderzoek uit. Met Zweden bellen, gegevens opschrijven en doorsturen naar de backoffice, in het systeem alles bij elkaar zoeken en dan mailen. Da's logisch.
