Ze geven het toch gewoon duidelijk aan dat er betaald moet worden als je over die limiet gaat?quote:Start : 400 MB verbruik, daarna ¤ 0,10 /MB.
Comfort: 1 GB verbruik, daarna ¤ 0,10 /MB.
Pro: 2,5 GB verbruik, daarna ¤ 0,10 /MB.
Onbeperkt: Onbeperkt verbruik.
Heb even de eerste link bekeken, op Tros Radar. Dat getuigt wel van een sterk staaltje naiviteit hoor als je denkt dat je in het buitenland ook gratis kan interneppen op de campif.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:16 schreef UncleSam het volgende:
http://www.google.nl/search?hl=nl&q=mobiel+internet+hoge+rekening&meta=
Je hebt nog mazzel, deze Belg kreeg een rekening van 19.000.![]()
http://www.hln.be/hln/nl/(...)rnet-in-Spanje.dhtml
Dat dus. Als je wilt dat het vanzelf stopt als je budget op is moet je prepaid nemen, geen abonnement.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:15 schreef Civilian het volgende:
Als bedrijf zijnde controleer je toch wat je aanschaft?
TS had zich in ieder geval op de hoogte moeten stellen en had redelijkerwijs kunnen (misschien wel moeten) weten hoe de rekening word opgebouwd.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:21 schreef RemcoDelft het volgende:
[..]
Hoe belachelijk de prijzen ook zijn, je wist er van.
Vind ik toch wel een hele schappelijke regeling moet ik zeggen.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:29 schreef Hardrebel het volgende:
Ik moest laatst ook 1000 euro betalen. Uiteindelijk moet ik de helft betalen in termijnen van 50 euro per maand. Voel je toch wel even kut.
Wat wil je daarmee zeggen? Dat een bedrijf een gebruiker in bescherming moet nemen? Ik denk dat de gebruiker zichzelf in bescherming moet nemen. Je bent toch oud en wijs genoeg?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Nee, en daarom had je je van te voren op de hoogte moeten stellen van de tarieven. En dat heb je niet gedaan waardoor je nu de sigaar bentquote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Je kan ook rustig iets uitleggen in plaats van gaan schelden.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Houdt het bedrijf jou verantwoordelijk voor deze rekening, of niet?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:10 schreef Velocitas het volgende:
Met 9.421 eurootjes in crisistijd krijgt het bedrijf een redelijke klap.
What are my options here?
Daarintegen kan je zelf een limit instellen in het KPN dashboard kwam ik achter. Je kan dus in de gaten houden hoeveel je verbruik is.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:41 schreef Zeroku het volgende:
[..]
Je kan ook rustig iets uitleggen in plaats van gaan schelden.
Misschien is TS wel zelf het bedrijfquote:Op maandag 27 juli 2009 12:42 schreef ktnxbye het volgende:
[..]
Houdt het bedrijf jou verantwoordelijk voor deze rekening, of niet?
Dat kan jij toch ook doen? Een huurauto geeft toch ook niet aan als je je vrije kilometers hebt verbruikt? Ik ben het met je eens dat de prijs niet echt te verklaren is, veel te hoog. Maar de rest had je gewoon zelf bij kunnen houden. En gewoon een datameter kunnen installeren.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Ach, reageerder is ook vast iemand die het user account management van windows vista tof vindt.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:41 schreef Zeroku het volgende:
[..]
Je kan ook rustig iets uitleggen in plaats van gaan schelden.
Wat dacht je van Firefox Throttle als je dat gebruikt, of een ander freeware netwerk monitor programma?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Niet zo gepikeerd doen, met je gvdquote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Weet jij hoeveel data je binnenhaalt bij elke website? Staat er: "Voor het fok-forum WGR wordt 200K binnengehaald. Doorgaan ja/nee?".
Staat er g-v-d een datacounter links onderin je scherm??
En zie je ook wanneer dit overschreden wordt? Krijg je die waarschuwing? Nee. Gewoon maar doorcashen met die hap.
Of een medewerker die van zn baas de rekening heeft gekregen voor zijn enorme verbruik.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:43 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
Misschien is TS wel zelf het bedrijf
Waarom schuift TS die dan niet simpelweg door naar de internettende collega's?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:46 schreef Hardrebel het volgende:
[..]
Of een medewerker die van zn baas de rekening heeft gekregen voor zijn enorme verbruik.
Waarom vraag je niet aan die gladiolen wat ze met die dongle hebben zitten doen? Dat kunnen wij vanaf hier toch ook niet ruiken?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:45 schreef Velocitas het volgende:
Dat zegt de rekening ja; iets van 90 GB. Dat is elke dag meer dan 3GB. Het ding heeft dag en nacht weet ik het veel wat gedaan; we zijn er zelf nog niet uit. Vraag me ook ten zeerste af of het dan ook wel klopt.
Beetje naief. KPN is geen charitatieve instelling.quote:Maar ik vraag me sowieso af waarom KPN dit zo maar door laat gaan. Alsof iemand echt van plan is 10K per maand te gaan zitten internetten.
Die collega's missen natuurlijk hun vrouwen/ vriendinnen en zitten de gehele dag te webcam sexen.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:41 schreef vosss het volgende:
Hebben ze dan 94GB gedownload????
Beetje mosterd na de maaltijd hè. (DUMeter is ook altijd handig).quote:Op maandag 27 juli 2009 12:45 schreef fruityloop het volgende:
Wat dacht je van Firefox Throttle als je dat gebruikt, of een ander freeware netwerk monitor programma?
Ja, of vodafone, dan kun je voor 10 euro per maand ongelimiteerd (FUP) draadloos 3g interneppen.quote:
Ik denk, en hoop, van niet.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:51 schreef El_Bassie het volgende:
KPN heeft hoogstwaarschijnlijk wel een coulanceregeling voor dit soort gevallen.
Hoe vaak ga je jezelf herhalen?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:54 schreef Velocitas het volgende:
KPN is blijkbaar een allerminst liefdadige instelling - maar, ze konden wel mijn tante waarschuwen toen die lekker te keer ging met haar mobiel. Dus waarom dan niet voor de dongle?
T-mobile en Vodafone kunnen wel vriendelijk en behulpzaam zijn richting hun klanten; en ja, we zullen de volgende keer een datametertje installeren. Nocens docens, dan maar.
Maar als we naar de KPN shop gaan, en zeggen "we hebben een dongeltje nodig" - dan is het wel netjes als er expliciet bijgezegd wordt: "pas op, als u dit overschrijdt kost het u zo en zoveel."
Ik vind het erg buitensporig allemaal.
Nogmaals, er is niemand met zijn gezonde verstand bewust van zin om 10K per maand te gaan zitten internetten. Het is *potjandorie* nog langzaam internet ook.
Een FUP is natuurlijk niet hetzelfde als 'ongelimiteerd'. Het betekend juist dat er wel een limiet is, maar dat die niet specifiek gedefinieerd is. En 94GB lijkt me gezien de dienst buiten een FUP te vallen, ook bij Vodafone.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:50 schreef Kreator het volgende:
[..]
Ja, of vodafone, dan kun je voor 10 euro per maand ongelimiteerd (FUP) draadloos 3g interneppen..
.
En wat doet jouw bedrijf dan? Kinderpostzegels verkopen?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:10 schreef Velocitas het volgende:
Niet dus. KPN tikt lekker door. Verdienen jongens!
Tegenwoordig bieden mobiele operators je twee keuzes aan:quote:Op maandag 27 juli 2009 12:47 schreef Feestkabouter het volgende:
veel verkooppunten informeren je heel slecht over de consequenties.
vriendin van me heeft het probleem ook gehad, ging om 500+ euro, uiteindelijk iets meer dan 100 betaald.
aankaarten en niet met het eerste voorstel accoord gaan, doorduwen!
3 Gig per dag is toch niet zo vreselijk veel? Misschien hebben ze wel tv gekeken, films gedownload of porno gekeken.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:45 schreef Velocitas het volgende:
Dat zegt de rekening ja; iets van 90 GB. Dat is elke dag meer dan 3GB. Het ding heeft dag en nacht weet ik het veel wat gedaan; we zijn er zelf nog niet uit. Vraag me ook ten zeerste af of het dan ook wel klopt.
Maar ik vraag me sowieso af waarom KPN dit zo maar door laat gaan. Alsof iemand echt van plan is 10K per maand te gaan zitten internetten.
Dat zijn dingen die mega groot overal geetaleerd word... als bedrijf zijnde moet je ook zelf eerst even dingen vergelijke voor je iets koopt... anders ben je rete dom en vraag je dus om dit soort dingen en mogelijk faillisement...quote:Op maandag 27 juli 2009 12:54 schreef Velocitas het volgende:
KPN is blijkbaar een allerminst liefdadige instelling - maar, ze konden wel mijn tante waarschuwen toen die lekker te keer ging met haar mobiel. Dus waarom dan niet voor de dongle?
T-mobile en Vodafone kunnen wel vriendelijk en behulpzaam zijn richting hun klanten; en ja, we zullen de volgende keer een datametertje installeren. Nocens docens, dan maar.
Maar als we naar de KPN shop gaan, en zeggen "we hebben een dongeltje nodig" - dan is het wel netjes als er expliciet bijgezegd wordt: "pas op, als u dit overschrijdt kost het u zo en zoveel."
Ik vind het erg buitensporig allemaal.
Nogmaals, er is niemand met zijn gezonde verstand bewust van zin om 10K per maand te gaan zitten internetten. Het is *potjandorie* nog langzaam internet ook.
Pak je toch ff je contract erbij? Wedden dat het daar in staat?quote:Op maandag 27 juli 2009 12:54 schreef Velocitas het volgende:
KPN is blijkbaar een allerminst liefdadige instelling - maar, ze konden wel mijn tante waarschuwen toen die lekker te keer ging met haar mobiel. Dus waarom dan niet voor de dongle?
T-mobile en Vodafone kunnen wel vriendelijk en behulpzaam zijn richting hun klanten; en ja, we zullen de volgende keer een datametertje installeren. Nocens docens, dan maar.
Maar als we naar de KPN shop gaan, en zeggen "we hebben een dongeltje nodig" - dan is het wel netjes als er expliciet bijgezegd wordt: "pas op, als u dit overschrijdt kost het u zo en zoveel."
Ik vind het erg buitensporig allemaal.
Nogmaals, er is niemand met zijn gezonde verstand bewust van zin om 10K per maand te gaan zitten internetten. Het is *potjandorie* nog langzaam internet ook.
Hebben ze FTD leeggetrokken ofzoquote:Op maandag 27 juli 2009 12:23 schreef Hydrogeny het volgende:
94GB aan dataverkeer zijn nogal wat e-mails...
94 gig aan emails. Rightquote:Op maandag 27 juli 2009 12:10 schreef Velocitas het volgende:
en we wilden hen in de gelegenheid stellen e-mails te versturen).
Ja binnenlands, in het buitenland betaal je gewoon alles buiten je bundel!quote:Op maandag 27 juli 2009 12:50 schreef Kreator het volgende:
[..]
Ja, of vodafone, dan kun je voor 10 euro per maand ongelimiteerd (FUP) draadloos 3g interneppen..
.
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:56 schreef JohnnyStardust het volgende:
[..]
Tegenwoordig bieden mobiele operators je twee keuzes aan:
- Bepaalde snelheid, datalimiet, verbruik boven datalimiet wordt apart in rekening gebracht
- Bepaalde snelheid, datalimiet, na verbruik van de datalimiet geen extra kosten (maar snelheid wordt dan wel beperkt).
Het een en ander hangt denk ik af van coulance van KPN, maar het feit dat je verschillende abonnementen kunt kiezen helpt je niet. Je had immers ook kunnen kiezen voor de variant waarbij de snelheid wordt teruggeschroefd.
Nou lul je gigantisch uit je nek. Ga de desbetreffende medewerker maar ff aan de tand voelen, wedden dat die mogelijkheid hem wel degelijk is geboden? Is namelijk gewoon bedrijfspolicy, verder staat het echt MEGAGROOT op posters en zooi, dus of je hebt een blinde vink als medewerker gestuurd of die medewerker dacht goedkoper uit te zijn.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
Je had jezelf ook beter moeten informeren, in plaats van overal maar vanuit gaan.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
Ja en dan vraag je toch even wat dingen verder na als medewerker. Je gaat toch ook niet met je bezine auto naar het tankstation en vraag om brandstof en krijgt vervolgens diesel waardoor je auto het niet meer doet.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
Maar de KPN-man of -vrouw raadt iets aan op basis van het verwachte gebruik (email). Daarvoor is 400 MB/maand of 1 GB/maand wel voldoende en heeft op grond daarvan een product aangeboden. Probleem is echter dat de dongle niet gebruik is voor email, maar voor andere dingen (YouTube, downloaden, uitzending gemist).quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
zoals ik al zei.. je gaat toch eerst zelf op onderzoek uit wat het voordeligst is? je bent toch geen omaatje van 90 die dat niet kan omdat ze dat niet snapt.... Vind het gewoon enorme fail van jou/bedrijf wie er ook verantwoordlijk voor was....quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:04 schreef Scorpie het volgende:
[..]
Nou lul je gigantisch uit je nek. Ga de desbetreffende medewerker maar ff aan de tand voelen, wedden dat die mogelijkheid hem wel degelijk is geboden? Is namelijk gewoon bedrijfspolicy, verder staat het echt MEGAGROOT op posters en zooi, dus of je hebt een blinde vink als medewerker gestuurd of die medewerker dacht goedkoper uit te zijn.
Kijk, google, eerste hit op kpn dongel :
http://www.kpn.com/mobiel(...)AyUadKgAAAEei60DwbFU
Daar staat ongeveer ALLES aan info. En jij wil niet zeggen dat je dat meegekregen hebt bij de dongel / contract? Lees je contract eens na.
Nee, maar die bestaan wel. Onder normale omstandigheden maakt het niet uit, maar als je gaat internetten in het buitenland (waarvan je zou kunnen weten dat het duur kan zijn) en je ziet de tarieven voor meer dataverkeer dan standaard, dan is het wellicht verstandig zo'n teller te nemen.quote:Op maandag 27 juli 2009 12:38 schreef Velocitas het volgende:
Ja, hadden het kunnen weten.
Staat er potjandorie een datacounter links onderin je scherm??
Heb jij je collega's uberhaubt wel eens gevraagd WAT ze met die dongle gedaan hebben? Of neem je gemakshalve maar even aan dat ze enkel gemaild hebben?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:07 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.
En daarmee wil je je eigen fail goed praten?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:07 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.
Ga eens in op mijn vraag over je contract, jongeman.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:07 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.
Had de KPN-mevrouw ons dan niet "Zeker Mobiel Internet" moeten aanraden?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:06 schreef JohnnyStardust het volgende:
[..]
Maar de KPN-man of -vrouw raadt iets aan op basis van het verwachte gebruik (email). Daarvoor is 400 MB/maand of 1 GB/maand wel voldoende en heeft op grond daarvan een product aangeboden. Probleem is echter dat de dongle niet gebruik is voor email, maar voor andere dingen (YouTube, downloaden, uitzending gemist).
en nu?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:07 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.
Joh, TS is helemaal gefocust op het feit dat KPN fout zou zitten ipv zijn eigen medewerkers eens aan de tand te voelen. Zoals al eerder werd gezegd; waarschijnlijk hebben ze een mail-abbotje gekregen en dachten de medewerkers wel ff lekker filmpjes te kunnen downloaden en crap zoals dat.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:08 schreef De_Hertog het volgende:
[..]
Nee, maar die bestaan wel. Onder normale omstandigheden maakt het niet uit, maar als je gaat internetten in het buitenland (waarvan je zou kunnen weten dat het duur kan zijn) en je ziet de tarieven voor meer dataverkeer dan standaard, dan is het wellicht verstandig zo'n teller te nemen.
Daarnaast, een computer genereert tegenwoordig altijd wel een beetje dataverkeer als hij aan staat. Al is 94 GB wel ERG veel, weet je zeker dat je collega's niet dingen hebben zitten downloaden of uitgebreid Youtube hebben gebruikt?
Overschrijding van het datalimiet als je vraagt om een internet mogelijkheid om te emailen? En dan NOG de schuld bij KPN neerleggen en verwijten dat de KPN je geen andere mogelijkheid heeft geboden?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:02 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Die keuze is er dus niet geboden. Medewerker ging naar KPN met de vraag naar mobiel internet voor e-maildoeleinden, en toen werd een dongel overhandigd. Er is niet gewezen op de mogelijkheid van internet af te knijpen na overschrijding datalimiet - ikzelf wist niet beter dan dat we die mogelijkheid sowieso hadden, blijkbaar niet dus.
Zou TS betreffende medewerker zijn die deze dongle gehaald heeft en nu op zijn flikker gekregen heeft, en in zijn naieviteit hoopt dat er hier op fok mensen met een geniaal idee rondlopen om deze fail wat minder episch te maken.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:09 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
En daarmee wil je je eigen fail goed praten?
Genept, of hebben ze niet op zitten letten, net zoals jij?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:07 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Ik zie net op TROSRadar-fora dat er anders genoeg genept wordt met die dongle-zooi.
Dat hangt er van wat je ermee wilt he? Want afgeknepen worden naar 128/3264 kbit/s is nou niet echt een pretje. Dus ligt de bal weer bij jou:quote:Op maandag 27 juli 2009 13:11 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Had de KPN-mevrouw ons dan niet "Zeker Mobiel Internet" moeten aanraden?
quote:Op maandag 27 juli 2009 13:11 schreef Velocitas het volgende:
[..]
Had de KPN-mevrouw ons dan niet "Zeker Mobiel Internet" moeten aanraden?
Dat denk ik ook jaquote:Op maandag 27 juli 2009 13:14 schreef Basp1 het volgende:
[..]
Zou TS betreffende medewerker zijn die deze dongle gehaald heeft en nu op zijn flikker gekregen heeft, en in zijn naieviteit hoopt dat er hier op fok mensen met een geniaal idee rondlopen om deze fail wat minder episch te maken.
zal me niets verbazen als ze het dan ook nog eens bij kpn voor consumenten hebben afgesloten dan bij kpn zakelijkquote:Op maandag 27 juli 2009 13:13 schreef vanhal het volgende:
[..]
Overschrijding van het datalimiet als je vraagt om een internet mogelijkheid om te emailen? En dan NOG de schuld bij KPN neerleggen en verwijten dat de KPN je geen andere mogelijkheid heeft geboden?
Nogmaals, heb jij je collega's uberhaubt al gevraag wat ze met de internetlijn hebben gedaan, of ga je er gemakshalve van uit dat ze enkel hebben zitten mailen?
Ja maar, ja maar z'n tante!quote:Op maandag 27 juli 2009 13:18 schreef De_Hertog het volgende:
Daarnaast, als je zegt alleen mails te willen versturen (dat is geen 94 GB tenslotte) is dat abonnement wat nu was aangeraden prima toereikend. Dat er daarna meer data wordt gebruikt is, hoogstwaarschijnlijk, niet de schuld van KPN.
Heb ik al eerder gevraagd. TS gaat er niet eens op in.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:18 schreef jitzzzze het volgende:
TS; wat zeggen de bewuste medewerkers?
Krijg dat er maar eens in bij de TS.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:19 schreef ktnxbye het volgende:
Ik denk dat op basis van de informatie die aan die verkoper van KPN het juiste abonnement is aangeboden. Dat de gebruikers daar zelf niet mee om kunnen gaan is niet de schuld van de KPN of haar verkopers.
In het laatste geval is het zeker een bedrijf dat "interessante aanbiedingen naar consumenten stuurt", oftewel zich met spammen bezighoudt. Of werkt er bij jullie toevallig een clubje Nigerianen?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:08 schreef vanhal het volgende:
[..]
Heb jij je collega's uberhaubt wel eens gevraagd WAT ze met die dongle gedaan hebben? Of neem je gemakshalve maar even aan dat ze enkel gemaild hebben?
Je hebt/bent een bedrijf, alsof KPN voor alle business klanten moet gaan bellen als rekening richting 10k gaat, waarschijnlijk is het bij grootste deel gewoon normaal.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:21 schreef Velocitas het volgende:
Puntje B) doen ze naar verluid wel als de load op hun mobiele netwerk te hoog wordt, dat staat in hun fair use policy. Maar niet als er een rekening richting de 10K loopt.
Sterker nog, ik zou me opgelicht voelen als ze zo'n zwaar abonnement aanraden voor 'alleen wat mails lezen'.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:21 schreef Loveless85 het volgende:
Zoals iedereen hier al zegt; als jij bij de primafoon of weet ik waar komt en je wil een dongle 'omdat wat collega's mails moeten versturen', gaan ze jou niet het onbeperkte abo aansmeren. Zal vast duidelijk in je contract omschreven staan wat je betaald en wat je krijgt daarvoor, en de eventuele kosten van meer dataverkeer.
Nu zeg je opeens weer heel iets anders dan in de OP: In de OP zeg je expliciet dat je ze de mogelijkheid tot e-mailen wilde geven. Als jij je 'medewerker' (of jijzelf) bij de KPN aankomt met dat verhaal, dan krijg je idd een abbo met een datalimiet. Dat had je natuurlijk op je vingers na kunnen tellen. Dat heeft niks te maken met een haperende service, dat heeft te maken met de vraag die jij hun stelt. Fuck duh dat je een peperdure rekening krijgt als je gezellig gaat zitten internetten op een e-mail abbotjequote:Op maandag 27 juli 2009 13:21 schreef Velocitas het volgende:
Even wat rechtzetten hier:
Of de collega's nu hebben zitten intermeppen, porno kijken of niet - dat is irrelevant, of anders gewoon de verantwoordelijkheid van ons management - we hebben niet duidelijk geinstrueerd dat ze dat niet mochten doen. Dus er valt de internettende collega's niets te verwijten hier.
We gingen er namelijk van uit dat dat afgedekt was door een datalimiet. Ik vind het wel degelijk een haperende service van KPN dat ze
A) ons niet goed hebben voorgelicht
B) geen actie ondernomen hebben op het buitensporige vermeende internet gebruik
Puntje A): okay, dat kan je zelf ook doen, weet ik allemaal wel. We doen al jaren zaken met KPN, tot op heden zonder probleem. Dus ja.
Puntje B) doen ze naar verluid wel als de load op hun mobiele netwerk te hoog wordt, dat staat in hun fair use policy. Maar niet als er een rekening richting de 10K loopt.
En daar ging het mis. Daar gaat het altijd mis. Het is een kleine moeite om niet zomaar ergens vanuit te gaan, maar even de informatie die je nodig hebt erbij halen. Dat zeg je zelf ondertussen ook al min of meer.quote:
Je vergeet dat het in het buitenland heeft plaatsgevonden.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:12 schreef Loveless85 het volgende:
94gb![]()
![]()
Dan heb je gewoon lekker filmpjes zitten downloaden, en kan je imho echt wel begrijpen dat dat niet in het standaardtarief gaat vallen. Al zou je mails sturen met bv. de max bijlage limiet van 10mb zijn dat nog bijna 10.000 mails
Sterkquote:Op maandag 27 juli 2009 13:23 schreef Loveless85 het volgende:
Jij vergelijkt nu de consumenten markt met de businessmarkt,
Niet in het buitenland.quote:Op maandag 27 juli 2009 13:27 schreef Repeat het volgende:
iPhone abo, 2mbit zonder datalimiet en zonder FUP
Nee toch ?quote:Op maandag 27 juli 2009 13:26 schreef Cracka-ass het volgende:
[..]
Je vergeet dat het in het buitenland heeft plaatsgevonden.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |