H&M #60 - Waar we meegenieten van andermans aankopen!

Bestelling is van eind mei naar begin juni verschoven! Heb ze NU wel gemaild!

quote:

Op maandag 25 mei 2009 08:35 schreef Daph_ het volgende:
Die bolero heb ik ook maar dan in het groen, die is echt

En ik heb helemaal geen bolero's meer, ik vond hem ook echt helemaal geweldig. En dat vestje, ik heb de allerlaatste in deze kleur, die is echt cuuuuute! Heb wel weer bijna alles iets "te groot" besteld, ivm de beruchte h&mmaten.

En wat kut dat ze jullie bestellingen steeds verschuiven! De mijne staat nu meteen al op "begin juni", maar dan ben ik toch op vakantie. Ben benieuwd. Het is ook meer dat ik op kamers ga volgend jaar en ik wil voordat ik een arme student ben een flinke collectie basics hebben

Hmm, dan hoop ik niet dat ik hem te groot heb besteld.

Het kutte van bestellen bij H&M is het wachten.. Maar dan voelt het wel net alsof je een cadeautje krijgt als je pakje binnenkomt.. (beetje jammer van de accept-giro die erbij zit dan )

bij mij is het nu ook begin juni geworden :S
wacht ik eerst ruim een maand voordat het jurkje bezorgd kan worden. Dan word het nog eens verschoven. En dan nog een keer en dit is nu de 3e(!) schuif. Ik ga ook maar even mailen dat ik dit onacceptabel vind voor een jurkje wat wel gewoon in de winkel te vinden is.

quote:

Op maandag 25 mei 2009 08:55 schreef Daph_ het volgende:

Psych wat stom dat het weer verschoven is! Laat je het weten als je een reactie hebt?

Yeah. Straks is de zomer alweer over. *dramaqueen-moment*

Ik kreeg een mail terug van de klantenservice waarom mijn jurkjes waren verschoven. Ze zeiden omdat ik ooit kortingscodes had gebruikt, ze nu op elke bestelling van mij gaan letten

Dus ik moet nu elke keer langer wachten? Ja doei


EN OJA! Had ze net gebeld vanwege dat studiefinanciering gebeuren. Nou, ze zou er een melding van maken En moet volgende week maar eens terug bellen. Nou, heb direct net een mail de deur uit gedaan, anders schiet het ook niet op.

Maar is dat dan omdat je meerdere keren dezelfde kortingscodes hebt gebruikt, of omdat je ze uberhaupt gebruikt hebt, want dan heb ik met deze bestelling ook gezeur Heb die van 5 euro namelijk gebruikt, want dat had ik nog niet gedaan. Vorige bestelling had ik die van 10 euro gebruikt en daar heb ik nooit iets over gehoord.

Hihi, oeps, ik lees het al, die mocht eigenlijk ook niet meer omdat de geldigheidsdatum verstreken is. Laat ze dan lekker wat aan dat systeem doen zeg, als ze er toch doorslippen.

Heeft iemand deze toevallig?
ik vraag me af of die zakken niet er uit zien als zadeltassen

Die van mij is in behandeling genomen

quote:

Op maandag 25 mei 2009 08:19 schreef AllOfTheSameBlood het volgende:
Zonet even de sale in gedoken, de oogst:

[ afbeelding ]

En ik heb de code voor 5 euro korting gebruikt, dat had ik nog niet gedaan namelijk
Oh en ik weet dat het een beetje een saaie bestelling is, maar ik heb basics nodig en kom om in de jurkjes en rokjes

dat grijze vestje heb ik ook in het zwart en vind hem echt
Maar hij is wel erg wollig of zo
of weet ik waar het van gemaakt is

quote:

Op maandag 25 mei 2009 10:23 schreef liefie_ het volgende:
Heeft iemand deze toevallig?
ik vraag me af of die zakken niet er uit zien als zadeltassen

[ afbeelding ]

Super leuk jurkje, maar zoooo jammer van die zakken Ook al vallen ze gewoon mooi naar beneden, vind het geen gezicht hehe

Ik vind het ook jammer maar mn zusje heeft een jurkje/tuniekje van steps met zakken en die vallen echt kei erg mee (hoewel ik er waarschijnlijk zo voorbij zou lopen vanwege die zakken, gevalletje moet je echt even aan zien denk ik)

Vervelend als je nog dingen bij je bestelling kan gooien *houdt nu echt op hoor* Heb al vet lang niet besteld dus deze had ik nog niet, was bijna vergeten dat hij bestond

OMG Deze stond opeens bij de jurken Nog nooit eerder gezien! Besteld!

quote:

Op maandag 25 mei 2009 11:32 schreef Jojoortje het volgende:
[ afbeelding ]

OMG Deze stond opeens bij de jurken Nog nooit eerder gezien! Besteld!

Is al van die divided campagne met al die panterprint dingen.

Heb hem ook nooit eerder gezien, hij is in bijna alle maten al uitverkocht

quote:

Op maandag 25 mei 2009 11:40 schreef AllOfTheSameBlood het volgende:
Heb hem ook nooit eerder gezien, hij is in bijna alle maten al uitverkocht

Ja heb geluk! Mijn maat stond er bij Hopen dat die past

Helaas, te laat, blabla begin juni

Ik heb in MAART besteld stelletje idioten

*maar weer eens mailen gaat*

quote:

Op maandag 25 mei 2009 11:32 schreef Jojoortje het volgende:
[ afbeelding ]

OMG Deze stond opeens bij de jurken Nog nooit eerder gezien! Besteld!

wow die is echt geweldig!

Ik zie hem al niet meer

Hij staat er nog gewoon hoor, in maat 34 en 38.

edit: gevonden

Vreemd ik zie hem alleen als ik op alles duw en niet los op jurken zowel bij de gewone als bij de divided lijn

Jurken/rokken -> laat alles zien -> p. 10.

quote:

Op maandag 25 mei 2009 12:46 schreef liefie_ het volgende:
edit: gevonden

Vreemd ik zie hem alleen als ik op alles duw en niet los op jurken zowel bij de gewone als bij de divided lijn

Klopt. Vage shit

Nu alleen nog in maat 38.
Gaat snel!

Mooie jurk hoor!

quote:

Op maandag 25 mei 2009 13:27 schreef Jojoortje het volgende:

[..]

Klopt. Vage shit

Dat is met meer kledingstukken zo, er is dan gewoon geen aanfoto van, en de campagne is van de site gehaald...

H&M baas koopt heel dorp op

De eigenaar van het Zweedse modeconcern H&M mag zich de nieuwe eigenaar noemen van een compleet Engels dorp. Stefan Persson kocht het dorp Linkenholt voor het sommetje van 25 miljoen pond, omgerekend zo'n 28,5 miljoen euro. Perssons woordvoerder heeft de deal nog niet willen bevestigen.

Linkenholt is hiermee al het tweede landgoed dat op naam van de H&M-topman komt te staan. De 61-jarige Persson bezit namelijk ook al 3.500 hectare land in het nabijgelegen Wiltshire. Linkenholt ligt ruim honderd kilometer westwaats van Londen en bestaat uit 21 cottages en een landhuis. Alles is naar de nieuwe eigenaar overgegaan, inclusief zeshonderd hectare landbouwgrond en 170 bunder bos.

Een investeringsmaatschappij, dat voorheen de scepter zwaaide in Linkenholt, wilde met de verkoop van het dorp geld inzamelen voor gehandicapte kinderen en geblesseerde jockeys. Naar verluidt zou Persson hebben opgeboden tegen Claas Bourghardt, een andere rijke Zweedse zakenman. Hij heeft het landhuis een aantal jaren achter elkaar gehuurd.

Ze verdienen genoeg aan ons geshop!

Kon beter geïnvesteerd worden in klantenservice

Ik krijg net van de klantenservice een email terug dat het aan mij ligt, ik ben namelijk zo stom om steeds dingen te bestellen, daar moet ik mee ophouden en dan zullen ze hun best doen mn bestelling binnen 2 weken te leveren. Als ik er niet mee ophoud niet.

*boze reactie mailt*

Nou ik had een bikinibroekje bij mn autumn-bestelling gedaan, had ik op alles tegelijk versturen gezet...
Nu is het broekje in een envelopje weg richting Linnie, MET 4.90 verzendkosten terwijl ik daar niet om gevraagd heb Sowieso bullshit want daar ben je geen ¤ 4.90 voor kwijt!!

En ja ik weet dat het de autumn-bestelling is maar is toch onzin dat je daar geen zomer-broekje bij kunt proppen...

@ Dip, WTF dan kunnen ze toch alsnog alles wat je voor een bepaalde datum hebt besteld verzenden?
Vind de reactie van H&M een beetje apart U MAG NIETS MEER BESTELLEN HOOR ANDERS KRIJGT U UW SPULLETJES NOOIT

Mijn bestelling is wéér uitgesteld, het schiet echt niet op zo. Mailtje gestuurd naar de klantenservice, ben benieuwd.

quote:

Op vrijdag 22 mei 2009 22:34 schreef PeRi het volgende:
Yugh, deze valt veel te groot uit! Hobbezak alert, ruilen tegen een maatje kleiner maar . Ben benieuwd hoe een maat kleiner valt, maar ben bang dat het niks wordt en dat het nog steeds een zak is.. Maar ik wil 'm want ik vind de print tof, het staat me leuk! .

[ afbeelding ]

Ja he? Hij is echt 6 maten groter dan een normaal shirtje dat dan ook nog wijd valt. Ik vrees dat het gewoon het model is, hij zat echt bizar lelijk.

quote:

Op maandag 25 mei 2009 14:43 schreef Dipkip het volgende:
Ik krijg net van de klantenservice een email terug dat het aan mij ligt, ik ben namelijk zo stom om steeds dingen te bestellen, daar moet ik mee ophouden en dan zullen ze hun best doen mn bestelling binnen 2 weken te leveren. Als ik er niet mee ophoud niet.

*boze reactie mailt*

Lol wtf? Als zij niet zo fucking eigenwijs waren en gewoon meteen (zoals alle andere webshops) de bestelling in behandeling namen dan wordt er ook niks constant bijbesteld.

quote:

Op maandag 25 mei 2009 15:05 schreef Chanty87 het volgende:

[..]

Lol wtf? Als zij niet zo fucking eigenwijs waren en gewoon meteen (zoals alle andere webshops) de bestelling in behandeling namen dan wordt er ook niks constant bijbesteld.

Idd zeg

Dus als ik wat bestel, moet ik eigenlijk wachten totdat die na 5 weken in behandeling is genomen.... EN DAN mag je pas weer wat bestellen, anders komt er vertraging...

quote:

Op maandag 25 mei 2009 15:11 schreef Jojoortje het volgende:

[..]

Idd zeg

Dus als ik wat bestel, moet ik eigenlijk wachten totdat die na 5 weken in behandeling is genomen.... EN DAN mag je pas weer wat bestellen, anders komt er vertraging...

Maar dan moet je niet direct alweer bestellen, pas als je retouren en betaling verwerkt zijn. Anders lukt het ook niet.

Wellus, dat maakt niks uit. Kan alleen zijn dat je dan geen acceptgiro kunt kiezen maar een maandfactuur

quote:

Op maandag 25 mei 2009 14:57 schreef Linnie20v het volgende:
@ Dip, WTF dan kunnen ze toch alsnog alles wat je voor een bepaalde datum hebt besteld verzenden?
Vind de reactie van H&M een beetje apart U MAG NIETS MEER BESTELLEN HOOR ANDERS KRIJGT U UW SPULLETJES NOOIT

Dat is dus exact wat ik zei...

"Aan de klantenservice,

de bestelling waar de tas bij in zit (van eind mei 2009 dus) is verplaatst naar begin juni met de mededeling 'helaas te laat'. Dit is natuurlijk onzin, ik heb die tas in maart besteld dus ik was zeker niet te laat. Ik heb sindsdien wel andere artikelen besteld, maar dat zou geen verschil moeten maken, als een deel daarvan te laat was voor de levering van mei had dat deel naar juni gekund. Ik wil graag weten waarom ik nu nóg langer op die tas (en andere artikelen) moet wachten terwijl andere klanten hem al lang hebben ontvangen.

met vriendelijke groet,
"Dipkip""

(ik had namelijk al eerder gemaild over die tas, wanneer die nou eens kwam, werd steeds uitgesteld, en toen was er gezegd dat het niets te maken had met bijbestellen maar kwam door leveringsproblemen van de tas)

Reactie:

"Beste "Dipkip",

Bedankt voor je e-mail.

We hebben je leveringen voor je nagekeken. Je plaatst heel veel nalevering, dat houdt in dat je op meerdere dagen dingen erbij zet. Dit is uiteraard mogelijk, maar het is wel zo dat, dat telkens als een artikel erbij zet je helemaal onderaan de lijst wordt gezet. Je bestelling wordt dan telkens een week opgeschoven.

Je bestelling gaat nu met de eerst volgende levering de deur uit mits je er niks meer bij zet.
Deze ontvang je dan begin juni, binnen 10 werkdagen.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.


Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice"

Ik heb gereageerd met:

"Aan de klantenservice,

wat een slechte service is dat dan zeg. Het lijkt me technisch gezien toch heel goed mogelijk gewoon tot x dagen voor de bestelling in behandeling genomen wordt dingen bij te voegen en van alles wat daarna besteld wordt een nieuwe levering te maken. Andere winkels kunnen dat immers ook en het is me nog nooit gebeurd dat een winkel me aanraadde niet zo veel te bestellen. Er is mij overigens in een andere email van jullie klantenservice vertelt dat veel dingen er bij zetten geen effect heeft op wanneer het in behandeling genomen wordt, misschien een tip om onderling wat beter te communiceren en goed na te gaan of dit wel klopt aangezien adviseren niets meer te bestellen er toe leiden zal dat er minder besteld wordt. Bovendien komt dit zeer klantonvriendelijk over. De meeste bedrijven moedigen aan dat je hun producten koopt...

"Dipkip""

Nah, een andere reden voor het drie keer uitstellen van mijn bestelling kan ik ook niet meer bedenken

quote:

Op maandag 25 mei 2009 15:27 schreef Joels het volgende:
Nah, een andere reden voor het drie keer uitstellen van mijn bestelling kan ik ook niet meer bedenken

Moet je maar niet zo veel van hun spullen kopen he, val ze toch steeds niet zo lastig!! Wie doet nou zoiets, je weet toch dat winkels daar niet op zitten te wachten

Duidelijke taal Dipkip!

beh..volgens h&m heb ik mijn maandfactuur niet voldaan en word hij daarom telkens verschoven. Maar hallo..die is allang overgemaakt.

Misschien iets mis met retouren? Of heb je niets teruggestuurd?

quote:

Op maandag 25 mei 2009 15:31 schreef Jojoortje het volgende:
Duidelijke taal Dipkip!

Ja ik denk niet dat ik ooit nog kortingsmails of previewcatalogi ga krijgen ben denk ik te scherp geweest in mn reactie, maar het kwam zó onvriendelijk op me over dat ik een beetje ontplofte.

Hahah ben benieuwd naar de reactie. Maar ze zullen er wel niet op ingaan, maar hetzelfde verhaaltje nogmaals vertellen

quote:

Op maandag 25 mei 2009 15:40 schreef Dipkip het volgende:

[..]

Ja ik denk niet dat ik ooit nog kortingsmails of previewcatalogi ga krijgen ben denk ik te scherp geweest in mn reactie, maar het kwam zó onvriendelijk op me over dat ik een beetje ontplofte.

Met zulke taal bereik je iig meer dan met zo softe mail, gezien mijn ervaringen met klantenservices

quote:

Op maandag 25 mei 2009 08:39 schreef Psych-case het volgende:
Bestelling is van eind mei naar begin juni verschoven! Heb ze NU wel gemaild!

grrrrr en die jurk van me moeder nu naar half juni ze gaat begin juli op vakantie grrrr ik moet hem echt daarvoor hebben.