quote:Er zijn mensen met nog een aantal onbeantwoorde emails en brieven en alles, vandaar dat ik nog even dit topic open.Op donderdag 22 maart 2007 22:25 schreef DJKoster het volgende:
Hier verder!
In het weekend ff een mooi briefje in elkaar zetten
Nieuwsoverzicht:
[..]
Ondertussen hebben de volgende mensen in ieder geval de printer al gekregen:RemcoDelft Johnnn Sebasser djdano Bron Vernidal ursel Worldpimber SuperRogier JJdJ1984 Lutke CyberD StanS Axianda (weblog) Big-R (weblog) Apekoek nlboy Handschoen RacerDKB (weblog) DJKoster Admiraal_anaal erikkll The_Greater Blauwe_Pino Bullet-tooth fly-hnl Ludacriss HeaRt_woRm Rio
Inmiddels wil Wehkamp de printer weer terug, of er moet voor betaald worden.
De brief:
[Onterecht ontvangen gratis artikel
Geachte heer/ mevrouw,
Wij willen u graag op het volgende attenderen.
Uit onze gegevens blijkt dat u een gratis printer heeft besteld. Dit artikel is alleen gratis als u deze bestelt in combinatie met een computer.
Wij gaan er vanuit dat het hier om een misverstand gaat. Wij stellen u het volgende voor:
• U kunt de artikelen aan ons terug sturen. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze Klanten Service 038 4 264 777
Of
• Wij brengen de kosten van de printer ad 69,99 euro over 14 dagen in rekening.
Wij gaan er vanuit dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Wehkamp bv
Afdeling klantenservice]
Daar hebben de volgende mensen op gereageerd:Pluisje (brief) - printer gaat terug Vernidal (brief) - ? Johnnn (brief) - stuurt brief terug Bullet-tooth (brief) - printer terug Doorgestoken kaart (brief) - noooit een printer ontvangen Blauwe_Pino (brief) - Ludacriss (brief?) - printer terug Space-chinees (brief) - printer terug erikkll (brief?) - stuurt brief terug ursel (wacht op brief) - gaat brief terug sturen JJdJ1984 (brief?) - probeert 50% Sebasser (brief) - ? RacerDKB (brief) - ? DJKoster (brief) - gaat brief terug sturen
Vorige topics:
Gratis printer bij de Wehkamp,
Gratis printer bij de Wehkamp, de spanning stijgt, deel 2
Gratis printer bij wehkamp deeltje 3!!!
Gratis printer bij wehkamp deeltje 4!!!
Gratis printer bij wehkamp deeltje 5!!!
Gratis printer bij wehkamp deeltje 6
Gratis printer bij wehkamp deeltje 6
quote:
quote:En dat terwijl ik al een automatische ontvangsbevestiging had gekregen. Iemand anders ook zo'n karige reactie ontvangen?Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met vriendelijke groet,
Wehkamp Klantenservice.
http://www.wehkamp.nl
quote:
,ze stapelen fout op fout.quote:Op dinsdag 24 april 2007 01:07 schreef Meh7 het volgende:
Terug Vind Printer
quote:En dan in die 2 weken doen alsof ze mijn verzonden brief niet ontvangen hebben...Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij hebben u de kans gegeven het artikel binnen twee weken te retouneren dit heeft u niet gedaan. Wij hebben ook doorgegeven wat de gevolgen hiervan zullen zijn.
Met vriendelijke groet,
Wehkamp Afdeling Klantenbeheer.
http://www.wehkamp.nl
Ik stuurde ze dus 1 brief en 2 e-mails, allen met goede argumenten en dan krijg ik een dergelijk antwoord... Haijje Wehkamp, mijn geld krijg je niet!
Owja, kreeg wel antwoord op m'n eerste mail, waar ik de brief nogmaals bijgevoegd had.
quote:Van die notebooktas heb ik trouwens nog niks gehoord...Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Het is jammer dat u niet heeft gekozen uit de twee mogelijkheden. Wij zien ons nu genoodzaakt om de incassoprocedure te volgen voor het bedrag a 69,99 euro. U heeft deze gratis printer besteld op een manier waarvan u wist dat dit nooit de bedoeling kan zijn. Wij noemen dit misbruik van ons systeem, ook al zijn wij ons bewust van deze technische fout op onze site.
Met vriendelijke groet,
Wehkamp Klantenservice.
http://www.wehkamp.nl
quote:Ik heb de notebooktas al bijna 1 maand liggen..en nog niks gehoord.Op dinsdag 24 april 2007 17:59 schreef Johnnn het volgende:
[..]
En dan in die 2 weken doen alsof ze mijn verzonden brief niet ontvangen hebben...
Ik stuurde ze dus 1 brief en 2 e-mails, allen met goede argumenten en dan krijg ik een dergelijk antwoord... Haijje Wehkamp, mijn geld krijg je niet!
Owja, kreeg wel antwoord op m'n eerste mail, waar ik de brief nogmaals bijgevoegd had.
[..]
Van die notebooktas heb ik trouwens nog niks gehoord...
En zwaar kansloos van Wehkamp als ze na 1,5 maand nog proberen om geld te krijgen..
quote:Toch nog reactie. Denk dat ik maar terugstuur. Heb al een mooi laserprintertje en die scanner is toch niet van topkwaliteit.Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Uit onze gegevens blijkt dat u een gratis printer heeft besteld. Dit artikel is alleen gratis als u deze bestelt in combinatie met een computer. Wij hebben in uw geval per abuis geen brief verzonden dit had wel gemoeten. We stellen u alsnog in de gelegenheid om de printer binnen 14 dagen te retouneren of u kunt de helft van het bedrag overmaken zodat u de printer kunt behouden, de bezorgkosten boeken wij alsnog hierbij op.
Met vriendelijke groet,
Wehkamp Klantenservice.
http://www.wehkamp.nl
quote:beter voor onsOp woensdag 25 april 2007 10:15 schreef Handschoen het volgende:
Volgends mij weten ze helemaal niks van die laptoptas
als ze het nog niet weten...quote:Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zitOp woensdag 25 april 2007 10:15 schreef Handschoen het volgende:
Volgends mij weten ze helemaal niks van die laptoptas
quote:Slim. Heel slim.Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:Ben je nou echt dom?Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:wtf dude, waarom?Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:sukkel! hoezo?Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:je moet geen slapende honden wakker makenOp zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:je bent wel errûg dom he? ik volg het verhaal over de printer al een tijdje... maar deze reactie slaat allesOp zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
quote:Op zaterdag 5 mei 2007 14:05 schreef TranceAction het volgende:
[..]
Volgens mij ook niet. Ik ben daarom zo aardig geweest een mailtje te sturen naar de klantenservice van Wehkamp om te vragen hoe het hiermee zit
HahahahaWat ben jij een sukkel
het gaat er om dat je er uberhaupt over begint bij die tokoquote:Oh aldi tassen. Ik wist niet dat wehkamp tassen van de aldi leverdenOp zaterdag 5 mei 2007 18:14 schreef YourBuddy het volgende:
Straks moeten aldi tassen ook moeten ingeleverd worden
quote:vooral doenOp zaterdag 5 mei 2007 18:26 schreef TranceAction het volgende:
Oh een geluk bij een ongeluk. Ik kreeg net bericht van mij email dat hij niet is aangekomen. Ik had per ongeluk het verkeerde adres ingevuld. Dus ik moet hem niet nog een keer versturen?
dude really how stupid can you be
quote:zuchtOp zaterdag 5 mei 2007 18:26 schreef TranceAction het volgende:
Oh een geluk bij een ongeluk. Ik kreeg net bericht van mij email dat hij niet is aangekomen. Ik had per ongeluk het verkeerde adres ingevuld. Dus ik moet hem niet nog een keer versturen?
Niet sturen = laptoptas houden
wel sturen = slapende honden wakker maken = laptoptas óók terug sturen
nice gedaan.. maar ze happen wel heel makkelijk
quote:Hij brengt nu wel wat mensen op het idee om te mailen.Op zaterdag 5 mei 2007 21:17 schreef Isdatzo het volgende:
iedereen happen @ TranceAction
nice gedaan.. maar ze happen wel heel makkelijk
Volgens mij moeten we hem niet serieus nemen.
quote:ik heb een accept giro ontvangen van de afgeproken prijs, 49 euro. begin vorige week. dat was zogenaamd een herinnering, 1e nooit ontvangen. raar bedrijf.Op donderdag 17 mei 2007 10:28 schreef Dixidito het volgende:
Wat is de status?
anders kunnen ze nooit aantonen dat de printer werkelijk is afgeleverd lijkt me?
Net geld overgemaakt omdat ik niet meer moeilijk wil doen. en ondertussen zit de printer nog steeds ongebruikt in de verpakking, gewoon uit frustratie jegens de wehkampf wil ik hem niet gebruiken en omdat het een cheap-ass kut printer is
Maar hoe kunnen zij nou bewijzen dat jij dit al wist?
Daarnaast vind ik het wel een beetje lullig dat je hem dan weer in moet leveren.
Je hebt hem nu thuis ontvangen en net in gebruik genomen, en dan moet je hem alweer inleveren
Het is niet jouw probleem dat zij die fouten in het bestelsysteem hebben. Als jij er op de één of andere manier voor kunt zorgen dat ze die printer gratis naar jou versturen (zonder het zelfs te controleren) dan is dat niet jouw probleem.
Laat ze eerst maar eens bewijzen dat jij dat met opzet gedaan hebt.
Verder, laat ze maar bewijzen dat je die printer daadwerkelijk ontvangen hebt. Als je die niet ontvangen hebt, kun je hem natuurlijk niet inleveren. En voor een spookprinter betalen dat doe je natuurlijk ook niet.
quote:voor ontvangst moest ik tekenen, anders kreeg ik hem gewoon niet.Op vrijdag 18 mei 2007 21:00 schreef classpc het volgende:
Maar als ik die reactie van Wehkamp zo lees, dan nemen ze aan dat jij ervan wist dat je die printer zo gratis kon krijgen, maar dat dit eigenlijk niet de bedoeling was.
Maar hoe kunnen zij nou bewijzen dat jij dit al wist?
Daarnaast vind ik het wel een beetje lullig dat je hem dan weer in moet leveren.
Je hebt hem nu thuis ontvangen en net in gebruik genomen, en dan moet je hem alweer inleveren
Het is niet jouw probleem dat zij die fouten in het bestelsysteem hebben. Als jij er op de één of andere manier voor kunt zorgen dat ze die printer gratis naar jou versturen (zonder het zelfs te controleren) dan is dat niet jouw probleem.
Laat ze eerst maar eens bewijzen dat jij dat met opzet gedaan hebt.
Verder, laat ze maar bewijzen dat je die printer daadwerkelijk ontvangen hebt. Als je die niet ontvangen hebt, kun je hem natuurlijk niet inleveren. En voor een spookprinter betalen dat doe je natuurlijk ook niet.
en ik was zelfs 1 dag te laat om in te leveren, dus ik had geen keus en moest absoluut betalen. en als ik dit niet doe gaan ze moeilijk doen, daar heb ik als miezerige consument geen zin in en geen tijd voor.
Toen kreeg ik een herrinnering, en heb maar gewoon betaald quote:Ik heb een brief ontvangen waarin ik een keuze kon maken (heeft vrijwel iedereen gehad), hier heb ik niet op gereageerd. Logisch gezien zou de rekening dus binnenkort op mijn mat moeten vallen..Op zaterdag 19 mei 2007 23:08 schreef Dixidito het volgende:
Zijn er nog mensen die niet betaald hebben en de printer nog in hun bezit hebben?
quote:daarin stond toch echt '2 weken' als termijn waarin de rekening zou verschijnenOp zondag 20 mei 2007 02:06 schreef DJKoster het volgende:
[..]
Ik heb een brief ontvangen waarin ik een keuze kon maken (heeft vrijwel iedereen gehad), hier heb ik niet op gereageerd. Logisch gezien zou de rekening dus binnenkort op mijn mat moeten vallen..
Ben benieuwd hoe het er nu voor staat.
quote:Ik ookOp zondag 28 oktober 2007 18:01 schreef DoorgestokenKaart het volgende:
Ik heb m'n laptoptas nog steeds. Gratis bij een 5 euro dvd dus.
quote:Ja, hier.Op zaterdag 19 mei 2007 23:08 schreef Dixidito het volgende:
Zijn er nog mensen die niet betaald hebben en de printer nog in hun bezit hebben?
quote:pwnd.Op vrijdag 2 november 2007 17:33 schreef Apekoek het volgende:
Ik heb hem uiteindelijk gewoon betaald, ik wou verder geen gezeik aan mijn broek en zeker niet te maken krijgen eventueel de klabakken. Op dat moment dat het gebeurde had ik toch een printer nodig, wel 20 euro korting gekregen uiteindelijk.
quote:What ever men, knock your self out.
Uiteindelijk heb ik geen zin om heel moeilijk te doen om 50 euro, dus op een bepaald moment is het leukigheid van het spelletje er wel van af. Anders had ik ook 50 euro betaald voor dezelfde printer bij de mediamarkt, hoge kwaliteits printer zou ik zelf ook nooit kopen. En ik had er immers 1 nodig voor school. Jij kan, ook zo lang na dato, nog problemen mee krijgen (al schat ,ook, ik de kans redelijk laag in).