quote:Geachte heer, mevrouw,
Ongeveer een half jaar geleden heb ik een pre-order gedaan voor de Wii, bij Futurezone te Rotterdam. Een gedegen gameshop dacht ik, als vaste klant. Helaas bleek anders.
Ik heb mijn pre-order geplaatst nog VOOR er prijzen bekend waren of aanbetalingen gedaan konden worden. Een paar weken geleden werd ik gebeld dat ik mijn aanbetaling kon doen. Twee dagen na het telefoontje van jullie kant ben ik meteen gaan aanbetalen.
Tijdens dit bezoek heb ik gevraagd aan uw medewerkers: Is het zeker dat ik er één heb, op 8 december? Het antwoord was: "Ja meneer, u staat op nummer 1, en u heeft er zelfs 1 nog voordat ik er 1 heb, omdat klanten voor gaan". Dat antwoord stelde mij tevreden, ik bestelde Zelda & Redsteel bij de Wii, en betaalde ¤50,-.
Onlangs bleek Red Steel slechte reviews te hebben, en ik wenste mijn pre-order te veranderen. Aangekomen bij Futurezone bleken Red Steel & Zelda er helemaal niet in te staan! Geen probleem, Zelda en Wii Sports alsnog besteld.
Omdat ik zeker wilde weten dat alles nog goed ging met mijn pre-order heb ik vandaag (29 november) gebeld met Futurezone Rotterdam. Ik werd te woord gestaan (geschreeuwd) door een mevrouw met een oosters accent. Ze behandelde mij ronduit onbeschoft, luisterde niet naar mijn klacht en schreeuwde door mij heen. Overigens lees ik op Internet regelmatig klachten over de onbeschofdheid van uw personeel, ik ben dus niet de enige.
Mevrouw kon mij NIET vertellen of ik nog op nummer 1 stond, en of ik mij Wii uberhaupt wel kreeg 8 december. Na 3 keer opgehangen te hebben, vanwege het geschreeuw van mevrouw werd ik uiteindelijk redelijk fatsoenlijk te woord gestaan door een jongeman, die mij vertelde dat hij niets kon zien, doen of vertellen. Overigens wilde hij mij niet de naam van een bedrijfsleider / manager vertellen vanwege privacyredenen (?), dus ik kan helaas mijn klacht niet aan iemand persoonlijk richten.
Zoals u begrijpt ben ik zéér slecht te spreken over deze gang van zaken. Ook geloof ik niet dat dit de goede manier is om met vaste klanten om te gaan.
Ik ga ervan uit dat dit opgelost word, in de vorm van een excuus voor het onbeschofte gedrag en de belofte dat ik 8 december (of eerder) zoals beloofd als eerste een Wii in ontvanst mag nemen.
Vriendelijke groeten,
quote:Op woensdag 29 november 2006 13:28 schreef Oksel het volgende:
Net Futerezone gebeld..Vieze *****Lijers zijn het!!
Ik heb daar een JAAR geleden mijn pre-order doorgegeven. Nu blijkt het op volgorde van aanbetaling te gaan ipv op volgorde van pre-orderen. En ik heb pas een maand geleden aanbetaald..
Eerst een fucking chinees, die door me heen schreeuwd. Daarna een ander kutjoch, die me de naam van de bedrijfsleider niet wil geven.
Godverdomme, teringlijers zijn het.
Ik ook. Niet van de avatar, maar van die dikke boterham die ik net naar binnen heb gepropt.quote:Op woensdag 29 november 2006 13:49 schreef moomoo het volgende:
disjfa, kun jij geen andere avatar instellen? Van deze wordt ik wat misselijk.
mooie mailquote:
Je verwacht dat je mail niet naar die schreeuwerige mevrouw gaat maar iemand anders.quote:Op woensdag 29 november 2006 13:48 schreef Oksel het volgende:
[..]
Ik heb hem naar verschillende e-mail adressen gestuurd..quote:Op woensdag 29 november 2006 14:00 schreef disjfa het volgende:
[..]
Je verwacht dat je mail niet naar die schreeuwerige mevrouw gaat maar iemand anders.
Bij futurezone moet je gewoon langs gaan. Die begrijpen andere media nog niet helemaal.
quote:Op woensdag 29 november 2006 13:28 schreef Oksel het volgende:
Net Futerezone gebeld..Vieze *****Lijers zijn het!!
Ik heb daar een JAAR geleden mijn pre-order doorgegeven. Nu blijkt het op volgorde van aanbetaling te gaan ipv op volgorde van pre-orderen. En ik heb pas een maand geleden aanbetaald..
Eerst een fucking chinees, die door me heen schreeuwd. Daarna een ander kutjoch, die me de naam van de bedrijfsleider niet wil geven.
Godverdomme, teringlijers zijn het.
quote:Op woensdag 27 september 2006 23:39 schreef Oksel het volgende:
Ik sta op Nr1 voor de Wii bij Futurezone in de koopgoot R'dam..UNO!
quote:Op dinsdag 3 oktober 2006 17:40 schreef Oksel het volgende:
Ik sta bovenaan na na bij de Gameshop R'dam.
quote:Op donderdag 12 oktober 2006 20:54 schreef Oksel het volgende:
[..]
Stuk of.. 60?
Ik sta op nummer 1 op de pre-order lijst van een gameshop in R'dam..Misschien dat ik hem al heb vóór 8 december?
quote:
quote:Op zondag 15 oktober 2006 23:39 schreef Oksel het volgende:
Geil.
Nintendo heeft wat goed te maken.. ten opzichte van Sony, maar ze gaan het zeker weten inhalen. Ik heb 8 december de Wii, 100% zeker. Sta op 1 bij dé gameshop van R'dam op de Wii-pre-orderlijst. En dan RedSteel en Zelda erbij, en een week niet buiten de deur komen. Ik heb er zin in!Nintendo
quote:Op maandag 16 oktober 2006 16:51 schreef Oksel het volgende:
Net nog ff bij m'n gameshop geweest, ff gechecked dat ik écht op 1 sta.En ik krijg hem ws. 7 december aan het eind van de dag al..
Samen met Zelda & Red Steel..
![]()
quote:Op donderdag 19 oktober 2006 11:36 schreef Oksel het volgende:
Ik sta op 1 !!! 1 EEEEEEEEEEEEEEEEN Woeh! Daar ben ik pas blij mee!
quote:Op donderdag 19 oktober 2006 11:37 schreef Oksel het volgende:
EINZ
Wat wil je daarmee doen dan? Baksteen in zijn ruit gooien.quote:Op woensdag 29 november 2006 14:05 schreef Oksel het volgende:
[..]
En ik ga nog even uitzoeken wie de eigenaar is, en hem desnoods per brief aanschrijven. Weet iemand dat? Of kan iemand dat vinden op kvk?
zou je eerst niet even langs gaan, voordat je nu allemaal brieven gaat sturen. Misschien was het gewoon wel een misverstand en sta je nog steeds op die lijstquote:Op woensdag 29 november 2006 14:05 schreef Oksel het volgende:
[..]
Ik heb hem naar verschillende e-mail adressen gestuurd..![]()
En ik ga nog even uitzoeken wie de eigenaar is, en hem desnoods per brief aanschrijven. Weet iemand dat? Of kan iemand dat vinden op kvk?
quote:Op woensdag 29 november 2006 14:07 schreef Herr.Flick het volgende:
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
![]()
![]()
![]()
Ik ben gewoon keihard GEOWNED door een Chinees wijf!quote:Op woensdag 29 november 2006 14:07 schreef Herr.Flick het volgende:
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
![]()
![]()
![]()
Brieven aan richten..quote:Op woensdag 29 november 2006 14:08 schreef disjfa het volgende:
[..]
Wat wil je daarmee doen dan? Baksteen in zijn ruit gooien.
Ze lezen fok.quote:Op woensdag 29 november 2006 14:09 schreef Oksel het volgende:
[..]
Ik ben gewoon keihard GEOWNED door een Chinees wijf!
quote:Op woensdag 29 november 2006 14:09 schreef Oksel het volgende:
[..]
Ik ben gewoon keihard GEOWNED door een Chinees wijf!
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Herr.Flick
4844 4479 7710 3249
Als je nu gaat onderzoeken waar je de brief naartoe moet sturen en dan gaat opsturen dan leest die meneer hem eker voor 8 december en zal hij zeker naar je luisteren.quote:Op woensdag 29 november 2006 14:10 schreef Oksel het volgende:
[..]
Brieven aan richten..![]()
Als ik hem 8 December NIET heb, gaat er een baksteen doorheen.
whahahaa!quote:Op woensdag 29 november 2006 14:07 schreef Herr.Flick het volgende:
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
![]()
![]()
![]()
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Out! out! flapoor your father! | DaFan's moeder
Dan kunnen ze hier mooi van leren.quote:
ga nou gewoon even langs, of bel ze morgen gewoon nog een keerquote:Op woensdag 29 november 2006 14:16 schreef Oksel het volgende:
[..]
Dan kunnen ze hier mooi van leren.
FUTUREZONE TE ROTTERDAM IS EEN KLANTONVRIENDELIJKE WINKEL. ZE ZIJN ONBESCHOFT EN KOMEN HUN BELOFTES NIET NA. KOOP ER NIETS MEER!!
KLANTEN VAN FUTUREZONE TE ROTTERDAM ZIJN WINKELONVRIENDELIJK. ZE GAAN EERST ZEUREN VOOR ZE WAT GAAN DOEN. NIET NAAR LUISTEREN EN LEKKER LATEN GAANquote:
Vraag volgende keer of ze el veldomme geen sambal bij hebben, dat doet het meestal wel goed als je nog iets van ze gedaan moet krijgen.quote:Op woensdag 29 november 2006 14:09 schreef Oksel het volgende:
Ik ben gewoon keihard GEOWNED door een Chinees wijf!
sambal blijquote:Op woensdag 29 november 2006 14:19 schreef speknek het volgende:
[..]
Vraag volgende keer of ze el veldomme geen sambal bij hebben, dat doet het meestal wel goed als je nog iets van ze gedaan moet krijgen.
quote:Op woensdag 29 november 2006 14:14 schreef Oksel het volgende:
WAAROM gaan mensen zo met hun klanten om? Mijn god, achterlijke teringzooi.
Bij de Dixons (Kampen) krijg je gewoon je aanbetaling terug, als je hem daar niet meer wilt halenquote:Op woensdag 29 november 2006 14:17 schreef speknek het volgende:
http://oksel.justgotowned.com/
gepwnd wie unne noob.
En je hebt een aanbetaling gedaan, dus nu moet je wachten totdat de futurezone ze weer binnen heeft, terwijl ze in de mediamarkt om de hoek hele schappen vol hebben.
Dat is dus ook de reden dat ik niet preorder. Ik heb altijd liever dat het m'n eigen schuld is als ik hem niet krijg.
Er staat ook in dat je wii sports hebt besteld, je maakt dezelde fout als bartsmitquote:
suckie suckie, five dollar....quote:Op woensdag 29 november 2006 14:09 schreef Oksel het volgende:
[..]
Ik ben gewoon keihard GEOWNED door een Chinees wijf!
VERTEL !quote:Op woensdag 29 november 2006 14:49 schreef Lexie het volgende:
Oksel, ik heb vandaag een adresje gevonden waar ik kon pre-orderen, en gewoon op nummer 1 sta.
Ik zou het nog ff een keer of wat checken als ik jou was. Om zeker te zijn. En hier posten.quote:Op woensdag 29 november 2006 14:49 schreef Lexie het volgende:
Oksel, ik heb vandaag een adresje gevonden waar ik kon pre-orderen, en gewoon op nummer 1 sta.
als ie last van vastlopers heeft, kan hij hem ook gewoon opsturen voor garantie..quote:Op woensdag 29 november 2006 14:58 schreef alex4allofyou het volgende:
Kameraad van mij heeft de 360 weggedaan vanwege de vastlopers.
Confirmed.quote:Op woensdag 29 november 2006 15:01 schreef kipknots het volgende:
Om het maar weer even over spellen te hebben:
Ik las laatst ergens dat Elebits een level editor heeft en dat je de levels online kan uitwisselen. Alleen weet ik niet meer waar ik het las. Heeft iemand ander hier iets over heeft gehoord? Als dat het geval is krijg ik toch wel wat meer interesse in het spel.![]()
FANTASTISCHquote:Op woensdag 29 november 2006 14:07 schreef Herr.Flick het volgende:
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
[..]
![]()
![]()
![]()
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |