WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Ik heb midden april een UMTS toestel aangeschaft bij het vodafone city point in Utrecht. Na een week bleek dat er een aantal dingen mis waren met mijn toestel en hij moest worden opgestuurd om te worden gerepareerd. Na een paar dagen weer in mijn bezit en alles was netjes opgelost.
Ik schrok echter toen ik mijn factuur kreeg! Ik had in twee weken tijd 30 euro aan data verslonden. Ik meteen 1200 gebeld en gevraagd of ze het mij konden uitleggen. Het browsen binnen Live! is voor mij gratis aangezien ik een Live budget bij mijn abonnement heb afgesloten. De meneer aan de telefoon legde me uit dat er heel veel off-site is gebrowst met mijn toestel... Toen heb ik uitgelegd dat ik dat dat helemaal niet kan, daar ik alleen een paar keer gebruik maar had van de Live portal. Er was ook nog een mogelijkheid namelijk dat ik mijn mail checkte op mijn telefoon die anders was dan die van Vodafone, ook dit was echter niet het geval. Ik heb ook gevraagd of het misschien lag aan het videobellen wat ik gedaan had, dit is tot en met september gratis, maar ik dacht dat ze misschien daarbij een fout hadden gemaakt. Dit was het ook niet.
Heeft iemand dezelfde ervaring gehad als ik? Of heeft iemand een idee hoe dit kan...
De medewerker legde me ook uit dat ik deze week weer kosten had gemaakt off-site, deze waren niet eens opgenomen op mijn factuur. Ik word volgende week teruggebeld met een evt oplossing. Ik moet er bij zeggen dat ik erg netjes en vriendelijk ben geholpen!
Ik schrok echter toen ik mijn factuur kreeg! Ik had in twee weken tijd 30 euro aan data verslonden. Ik meteen 1200 gebeld en gevraagd of ze het mij konden uitleggen. Het browsen binnen Live! is voor mij gratis aangezien ik een Live budget bij mijn abonnement heb afgesloten. De meneer aan de telefoon legde me uit dat er heel veel off-site is gebrowst met mijn toestel... Toen heb ik uitgelegd dat ik dat dat helemaal niet kan, daar ik alleen een paar keer gebruik maar had van de Live portal. Er was ook nog een mogelijkheid namelijk dat ik mijn mail checkte op mijn telefoon die anders was dan die van Vodafone, ook dit was echter niet het geval. Ik heb ook gevraagd of het misschien lag aan het videobellen wat ik gedaan had, dit is tot en met september gratis, maar ik dacht dat ze misschien daarbij een fout hadden gemaakt. Dit was het ook niet.
Heeft iemand dezelfde ervaring gehad als ik? Of heeft iemand een idee hoe dit kan...
De medewerker legde me ook uit dat ik deze week weer kosten had gemaakt off-site, deze waren niet eens opgenomen op mijn factuur. Ik word volgende week teruggebeld met een evt oplossing. Ik moet er bij zeggen dat ik erg netjes en vriendelijk ben geholpen!
Ik hoorde van iemand met beltegoed en UMTS.. dat het geld ook zomaar wegging zonder dat hij wat deed
Kunnen ze geen specificatie geven van die rekening? Een overzicht waar precies de kosten mee gemaakt zijn?
Beter een baas onder je duim, dan tien bovenop
Trekt bij warm weer een poncho aan
Trekt bij warm weer een poncho aan
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgtquote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:07 schreef Lucille het volgende:
Kunnen ze geen specificatie geven van die rekening? Een overzicht waar precies de kosten mee gemaakt zijn?
Excuus is trouwens, heb ik van een vriend, ja je komt af en toe wel eens tegen het knopje aan, de kans is daar groot op.
| ❤ | Triquester... | ツ Met een accént aigu
leuke knopjes voor Vodafone, 30 euro per maand.quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
Excuus is trouwens, heb ik van een vriend, ja je komt af en toe wel eens tegen het knopje aan, de kans is daar groot op.
Door blijven zeuren en hopen op een gratis uitgebreide factuur. Anders maar accepteren Zal wel iets van 2,50 euro zijn.quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
Zal wel iets van 2,50 euro zijn.
Ja ik ga echt niet toegeven! Ik hoop dat ik een specificatie kan krijgen met welke websites ik dan heb opgevraagd. Ik hoopte dat meer mensen het zelfde probleem hebben gehad. Dan kan ik dat aandragen bij de klantenservice. Sta ik misschien wat sterker.
gotyce:
- videobellen is gratis tot 30 september dus dat kan het niet zijn.
- Als je live tegoed budget hebt dan betaal je nix voor browsen op live.
- Gespecificeerde factuur kan je gratis downloaden op my.vodafone.nl alleen kan dat helaas niet achteraf. Ik zou wel nu alvast aanmelden want dan krijg je voortaan wel gratis gespecificeerde factuur in pdf formaat en een smsje als je nieuwe factuur weer online is.
Als je factuur van voorgaande maand wilt opvragen dan kan je daarvoor met klantenservice bellen, kost wel een paar euro per achteraf-opvraag.
Maar als je zeker weet dat je niet offline hebt gebrowst dan is er mogelijk iets foutgegaan met de promoties die bij je aangesloten zijn. Dus ga op een rustig moment (beste is doordeweeks) langs die winkel in utrecht en vraag of ze het even voor je uitzoeken. Het komt wel eens voor dat iemand ergens vergeet vinkje aan te zetten en dat je rare kosten krijgt, in dat geval wordt alles netjes achteraf gecrediteerd.
Maar welk toestel heb je precies en wat heb je allemaal met dat toestel gedaan zoal. Heb wat voor sites kan je herinneren en hoe ben je op die sites gekomen via eigen url intypen of allemaal viadat live knopje?
Laat me weten hoe het gegaan is als je er niet uitkomt kan ik wel even voor je kijken.
- videobellen is gratis tot 30 september dus dat kan het niet zijn.
- Als je live tegoed budget hebt dan betaal je nix voor browsen op live.
- Gespecificeerde factuur kan je gratis downloaden op my.vodafone.nl alleen kan dat helaas niet achteraf. Ik zou wel nu alvast aanmelden want dan krijg je voortaan wel gratis gespecificeerde factuur in pdf formaat en een smsje als je nieuwe factuur weer online is.
Als je factuur van voorgaande maand wilt opvragen dan kan je daarvoor met klantenservice bellen, kost wel een paar euro per achteraf-opvraag.
Maar als je zeker weet dat je niet offline hebt gebrowst dan is er mogelijk iets foutgegaan met de promoties die bij je aangesloten zijn. Dus ga op een rustig moment (beste is doordeweeks) langs die winkel in utrecht en vraag of ze het even voor je uitzoeken. Het komt wel eens voor dat iemand ergens vergeet vinkje aan te zetten en dat je rare kosten krijgt, in dat geval wordt alles netjes achteraf gecrediteerd.
Maar welk toestel heb je precies en wat heb je allemaal met dat toestel gedaan zoal. Heb wat voor sites kan je herinneren en hoe ben je op die sites gekomen via eigen url intypen of allemaal viadat live knopje?
Laat me weten hoe het gegaan is als je er niet uitkomt kan ik wel even voor je kijken.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
volgens mij kun je een of twee keer gratis een gespecificeerde rekening aanvragen bij vodafone
is mij een jaar geleden verteld toen ik een (normaal) abbo afsloot bij vodafone.
dus misschien heb je geluk en is dat gratis..
is mij een jaar geleden verteld toen ik een (normaal) abbo afsloot bij vodafone.
dus misschien heb je geluk en is dat gratis..
online gespecificeerde factuur kan je altijd gratis downloaden maar alleen vanaf het moment dat je je daarvoor aanmeldt niet voor de maanden die reeds voorbij zijn.quote:Op maandag 9 mei 2005 18:04 schreef hilliebillie het volgende:
volgens mij kun je een of twee keer gratis een gespecificeerde rekening aanvragen bij vodafone
is mij een jaar geleden verteld toen ik een (normaal) abbo afsloot bij vodafone.
dus misschien heb je geluk en is dat gratis..
Maar als je vermoedt dat er iets fout is gegaan dan hoef je niet te betalen voor je gespecificeerde factuur van voorgaande maand maar je laat de klantenservice of de winkel waar je het gekocht hebt dat uitzoeken en zij dienen je te vertellen wat je precies gebruikt hebt of wat voor tijden.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Bij Orange kun je die gewoon gratis op internet opvragenquote:Op zaterdag 7 mei 2005 23:07 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Door blijven zeuren en hopen op een gratis uitgebreide factuur. Anders maar accepteren Zal wel iets van 2,50 euro zijn.
It's always around me, all this noise
But not nearly as loud as the voice saying
"Let it happen, let it happen (It's gonna feel so good)
Just let it happen, let it happen"
But not nearly as loud as the voice saying
"Let it happen, let it happen (It's gonna feel so good)
Just let it happen, let it happen"
Ze zijn eruit! Er was een software fout waardoor in de maanden maart en april er aan mensen onterecht kosten werden doorberekend. Ik krijg het op mijn volgende factuur gecrediteerd! Bedankt iedereen!
De toetsenbordblokkering moet nog uitgevonden worden?quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
Excuus is trouwens, heb ik van een vriend, ja je komt af en toe wel eens tegen het knopje aan, de kans is daar groot op.
Dis is Toe Tousend Fajf mên
Dis is Toe Tousend Fajf mên 
Salivili hipput tupput tapput äppyt tipput hilijalleen
Oh okee kijk da's toch netjes danquote:Op dinsdag 10 mei 2005 13:08 schreef GoTyce het volgende:
Ze zijn eruit! Er was een software fout waardoor in de maanden maart en april er aan mensen onterecht kosten werden doorberekend. Ik krijg het op mijn volgende factuur gecrediteerd! Bedankt iedereen!
Salivili hipput tupput tapput äppyt tipput hilijalleen
gytyce: een vriendin belde me toevallig net met zelfde probleem...
ze heeft eind april verlengt met een umts toestel en een lentepakket (dus bellen, smsen en umts budget) en ze heeft iets van 33 euro datakosten op haar factuur.. eigenlijk bijna zelfde als jij..
ik heb haar ook gelijk gerustgesteld dat het gewoon een fout is en dat ze het gecrediteerd gaat krijgen. Ben wel benieuwd hoeveel mensen zo een fout op hun factuur hebben gekregen.
ze heeft eind april verlengt met een umts toestel en een lentepakket (dus bellen, smsen en umts budget) en ze heeft iets van 33 euro datakosten op haar factuur.. eigenlijk bijna zelfde als jij..
ik heb haar ook gelijk gerustgesteld dat het gewoon een fout is en dat ze het gecrediteerd gaat krijgen. Ben wel benieuwd hoeveel mensen zo een fout op hun factuur hebben gekregen.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Oh oh... Op mijn factuur stond vermeld dat er voor data-verkeer 13 euro wordt gerekend... Zelfde verhaal als vorige keer dus.
Ik heb gebeld met de klantenservice en krijg netjes het geld terug. Ze zei er wel bij dat het al de tweede keer voor mij is en dat het een beetje vreemd is. Op mijn vraag hoe ik het kan voorkomen voor de volgende keer had ze geen antwoord.
Ze verteld me dat ze niet kon zien welke sites er geraadpleegd worden, maar wel de data en tijden. Het meest recente moment was tijdens werktijd, en toen had ik mijn telefoon uit.
Heeft iemand een verklaring voor deze vreemde gebeurtenissen?
Op mijn factuur stond vermeld dat er voor data-verkeer 13 euro wordt gerekend... Zelfde verhaal als vorige keer dus. Ik heb gebeld met de klantenservice en krijg netjes het geld terug. Ze zei er wel bij dat het al de tweede keer voor mij is en dat het een beetje vreemd is. Op mijn vraag hoe ik het kan voorkomen voor de volgende keer had ze geen antwoord.
Ze verteld me dat ze niet kon zien welke sites er geraadpleegd worden, maar wel de data en tijden. Het meest recente moment was tijdens werktijd, en toen had ik mijn telefoon uit.
Heeft iemand een verklaring voor deze vreemde gebeurtenissen?
ik heb inmiddels zelf ook op mijn sony ericsson probleem ondervonden.. bij mij slechts 2 euro maar toch..
Ik heb het inmiddels nagecheckt bij the technical afdeling en het zit als volgt in elkaar.
Sommige live sites gebruiken extern-gelinkte plaatjes. En omdat surfen op live gratis is maar surfen buiten live niet krijg je dit soort kosten. Elke keer dat zo een livesite een plaatje van buiten live laadt wordt offnet browsen ingeschakeld en komt er een kwartje aan kosten bij. Je kan het heel mooi zien als je gespecificeerde factuur hebt (kan je online gratis aanvragen).
Het is overigens niet alleen bij v800 maar ook bij andere sonyericssons zoals t610 en z600. Het is zwaar vervelend en ze zijn nog steeds op zoek naar een oplossing... ik baal er wel van want mijn volgende telefoon moet ook een sony ericsson worden.
En over dat je toestel toen uitstond.. ja daar heb ik geen verklaring voor, weet je zeker dat je je niet in de tijd vergist hebt?
Ik heb het inmiddels nagecheckt bij the technical afdeling en het zit als volgt in elkaar.
Sommige live sites gebruiken extern-gelinkte plaatjes. En omdat surfen op live gratis is maar surfen buiten live niet krijg je dit soort kosten. Elke keer dat zo een livesite een plaatje van buiten live laadt wordt offnet browsen ingeschakeld en komt er een kwartje aan kosten bij. Je kan het heel mooi zien als je gespecificeerde factuur hebt (kan je online gratis aanvragen).
Het is overigens niet alleen bij v800 maar ook bij andere sonyericssons zoals t610 en z600. Het is zwaar vervelend en ze zijn nog steeds op zoek naar een oplossing... ik baal er wel van want mijn volgende telefoon moet ook een sony ericsson worden.
En over dat je toestel toen uitstond.. ja daar heb ik geen verklaring voor, weet je zeker dat je je niet in de tijd vergist hebt?
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Bedankt voor je reactie Spooky!!
Ik kan me inderdaad vergist hebben. Misschien had ik laat pauze die dag en heb ik idd op mijn telefoon live aangezet. Ik dacht meer aan iemand die op mijn kosten dingen aan het doen was (terwijl mijn telefoon uitstond). Ben een paranoia geworden door 'The thruth is in here' en dacht aan aftappingen enzo.
Dit verklaart aardig wat! Welke sites bezoek jij meestal?
Ik kan me inderdaad vergist hebben. Misschien had ik laat pauze die dag en heb ik idd op mijn telefoon live aangezet. Ik dacht meer aan iemand die op mijn kosten dingen aan het doen was (terwijl mijn telefoon uitstond). Ben een paranoia geworden door 'The thruth is in here' en dacht aan aftappingen enzo.
Dit verklaart aardig wat! Welke sites bezoek jij meestal?
Ik hoorde laatst ook van dit probleem. Was ook met een v800 en umts, het probleem was bij vodafone bekend geloof ik...
Probleem is idd bij vodafone bekend maar zoals nu is gebleken speelt het eigenlijk niet zo zeer bij umts maar bij sony ericsson. Want ook een oude t610 waar je live op gaat krijgt zelfde probleem.
Vroeger was het geen probleem want je kreeg een rekening voor je datatotaal.. maar tegenwoordig is binnen live alles gratis maar buiten live 75 cent per 15 minuten. Maar dan moet vodafone wel goed kunnen zien wanneer je op live bent en wanneer op een externe site.
Kennelijk kan vodafone bij alle andere toestellen wel goed zien als er op live wordt gesurft en dus ook juist factureren maar bij sonyericsson toestellen die op een live site een plaatje of onderdeel van de pagina van een andere site halen denkt factureringssysteem van vodafone dat je offnet aan het browsen bent en tikt 75 cent aan..
Gewoon elke factuur even bellen dat ze het crediteren totdat (hopelijk) snel systeem wordt aangepast dat ze dat juist kunnen zien.
Ik had begrepen dat vooral sites zoals Spits plaatjes gebruiken van externe sites maar dat er ook genoeg andere sites zijn die zo zijn opgebouwd. Ik denk dat het makkelijkst zou zijn als vodafone alle live sites bouwers verplicht om niet meer remote te linken, dan is er geen gezeik meer.
Maar toch vreemd dat andere toestellen daar geen problemen mee hebben!
Vroeger was het geen probleem want je kreeg een rekening voor je datatotaal.. maar tegenwoordig is binnen live alles gratis maar buiten live 75 cent per 15 minuten. Maar dan moet vodafone wel goed kunnen zien wanneer je op live bent en wanneer op een externe site.
Kennelijk kan vodafone bij alle andere toestellen wel goed zien als er op live wordt gesurft en dus ook juist factureren maar bij sonyericsson toestellen die op een live site een plaatje of onderdeel van de pagina van een andere site halen denkt factureringssysteem van vodafone dat je offnet aan het browsen bent en tikt 75 cent aan..
Gewoon elke factuur even bellen dat ze het crediteren totdat (hopelijk) snel systeem wordt aangepast dat ze dat juist kunnen zien.
Ik had begrepen dat vooral sites zoals Spits plaatjes gebruiken van externe sites maar dat er ook genoeg andere sites zijn die zo zijn opgebouwd. Ik denk dat het makkelijkst zou zijn als vodafone alle live sites bouwers verplicht om niet meer remote te linken, dan is er geen gezeik meer.
Maar toch vreemd dat andere toestellen daar geen problemen mee hebben!
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Oh oh: het is weer zover. Problemen! Ik heb steeds vaker dat ik gewoon mijn toestel aan heb staan en als mensen me bellen, ze toch mijn voicemail krijgen. Daarnaast valt mijn toestel uit als ik bijvoorbeeld in de trein zit en als klap op de vuurpijl: hij wordt gigantisch heet bij videobellen en bij het opladen.
Ik 1200 gebeld met de vraag waarom ik niet gebeld kon worden. De eerste medewerkster was heel vriendelijk en ging het navragen. Na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken! Dus ik opnieuw gebeld, en kreeg ik iemand anders aan de telefoon. Die vertelde me dat het heel normaal was dat ik niet gebeld kon worden als ik op het UMTS netwerk was aangemeld!!! Ik in shock... Ik vertelde dat het meestal wel gewoon lukt, waarop ze me uitlegde dat ik maar mijn telefoon moest aanmelden op het gsm/gprs netwerk. Als ik wilde videobellen moest ik hem weer aanmelden op het UMTS-netwerk.
Dat is toch hartstikke onhandig? Als ik gevideobeld word, moet mijn telefoon op UMTS staan, anders doet ie het niet. Dus dan moet diegene me eerst bellen om te vragen of ik me wil aanmelden bij UMTS en me dan vervolgens videobellen.
Ik heb spijt dat ik dit toestel heb genomen in combinatie met UMTS... Ik ben 3 maanden geduldig geweest, maar ik heb alleen maar problemen met Vodafone/UMTS/V800.
Ik 1200 gebeld met de vraag waarom ik niet gebeld kon worden. De eerste medewerkster was heel vriendelijk en ging het navragen. Na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken! Dus ik opnieuw gebeld, en kreeg ik iemand anders aan de telefoon. Die vertelde me dat het heel normaal was dat ik niet gebeld kon worden als ik op het UMTS netwerk was aangemeld!!! Ik in shock... Ik vertelde dat het meestal wel gewoon lukt, waarop ze me uitlegde dat ik maar mijn telefoon moest aanmelden op het gsm/gprs netwerk. Als ik wilde videobellen moest ik hem weer aanmelden op het UMTS-netwerk.
Dat is toch hartstikke onhandig? Als ik gevideobeld word, moet mijn telefoon op UMTS staan, anders doet ie het niet. Dus dan moet diegene me eerst bellen om te vragen of ik me wil aanmelden bij UMTS en me dan vervolgens videobellen.
Ik heb spijt dat ik dit toestel heb genomen in combinatie met UMTS... Ik ben 3 maanden geduldig geweest, maar ik heb alleen maar problemen met Vodafone/UMTS/V800.
Dat je toestel heet wordt tijdens videobellen of tv kijken is logisch, er wordt ook heel veel zendvermogen gebruikt..Bij een v800 is het veel minder dan bij de oude UMTS toestellen zoals eerste samsungs of z1010. En bij de komende UMTS toestellen zal het ook steeds beter worden.
Maar beetje warmte ga je echt niet dood van ;-)
Waarom mensen soms je voicemail te pakken krijgen terwijl je phone aanstaat is een bekend probleem. Oplossing is heel simpel.. 5 seconden later nog een keer bellen en dan werkt het wel. Ik heb ongeveer 1 op de 20-25 keer dat ik iemand op een umts toestel bel dat ik voicemail krijg of bezet toon, gelijk nog een keer bellen levert meestal wel een verbinding op.
Probleem ligt niet in UMTS. Probleem ligt in het switchen tussen UMTS en GSM/GPRS. Als je 100% UMTS dekking had zou je standby tijd veel relaxter zijn en zouden mensen nooit je voicemail krijgen als je toestel aanstaat. Nu heb je in ongeveer helft van NL UMTS dekking en daarom is je toestel hele tijd aan het switchen tussen UMTS en GSM/GPRS netwerken. Soms gaat dat switchen gewoon goed maar soms ook niet en als net dan iemand je probeert te bellen gaat het even mis. Ook wordt je batterij zwaar belast door al dat switchen van netwerken.
Er zijn 2 oplossingen:
- op den duur zal UMTS dekking steeds groter worden dus je zal minder vaak switchen en probleem zal zich minder vaak voordoen
- op den duur wordt netwerksoftware beter waardoor dat switchen soepeler verloopt
Maar beetje warmte ga je echt niet dood van ;-)
Waarom mensen soms je voicemail te pakken krijgen terwijl je phone aanstaat is een bekend probleem. Oplossing is heel simpel.. 5 seconden later nog een keer bellen en dan werkt het wel. Ik heb ongeveer 1 op de 20-25 keer dat ik iemand op een umts toestel bel dat ik voicemail krijg of bezet toon, gelijk nog een keer bellen levert meestal wel een verbinding op.
Probleem ligt niet in UMTS. Probleem ligt in het switchen tussen UMTS en GSM/GPRS. Als je 100% UMTS dekking had zou je standby tijd veel relaxter zijn en zouden mensen nooit je voicemail krijgen als je toestel aanstaat. Nu heb je in ongeveer helft van NL UMTS dekking en daarom is je toestel hele tijd aan het switchen tussen UMTS en GSM/GPRS netwerken. Soms gaat dat switchen gewoon goed maar soms ook niet en als net dan iemand je probeert te bellen gaat het even mis. Ook wordt je batterij zwaar belast door al dat switchen van netwerken.
Er zijn 2 oplossingen:
- op den duur zal UMTS dekking steeds groter worden dus je zal minder vaak switchen en probleem zal zich minder vaak voordoen
- op den duur wordt netwerksoftware beter waardoor dat switchen soepeler verloopt
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Jij betaalt gewoon dertig euro voor helemaal niets, omdat Vodafone dat graag wil? Als T-Mobile dat bij mij zou doen werd de hele boel teruggeboekt.quote:Op dinsdag 10 mei 2005 13:08 schreef GoTyce het volgende:
Ze zijn eruit! Er was een software fout waardoor in de maanden maart en april er aan mensen onterecht kosten werden doorberekend. Ik krijg het op mijn volgende factuur gecrediteerd! Bedankt iedereen!
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Als je in de supermarkt twee flessen cola koopt, en er staat 20 euro op het display van de kassa, dan betaal je dat ook?
As the officer took her away, she recalled that she asked,
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
"Why do you push us around?"
And she remembered him saying,
"I don't know, but the law's the law, and you're under arrest."
Bedankt spooky. Het rare is alleen dat als ik gebeld word terwijl ik thuis ben, en dus niet onderweg, ik hetzelfde probleem heb. Ik kreeg van mensen te horen dat ze me niet te pakken kregen en heb vervolgens mezelf gebeld, en meerdere keren kreeg ik mezelf niet te pakken. Bij de citypoint ontkende ze ook niet dat het umts netwerk problemen gaf bij het bellen. Zij adviseerden me ook om aan te melden bij het gsm/gprs netwerk.
En dat ie warm wordt was idd ff zeiken van mij omdat ik het gewoon ff zat was.
En dat ie warm wordt was idd ff zeiken van mij omdat ik het gewoon ff zat was.
Ik begrijp niet wat je bedoelt...quote:Op vrijdag 1 juli 2005 04:27 schreef heiden6 het volgende:
Als je in de supermarkt twee flessen cola koopt, en er staat 20 euro op het display van de kassa, dan betaal je dat ook?
heb je bij jou thuis goeie umts dekking of slechts 1 a 2 strepen?
Want verchil tussen UMTS en GSM netwerk is dat GSM netwerk min of meer vast is dwz dat als je ergens 3 streepjes GSM dekking hebt dat je altijd daar 3 streepjes GSM dekking heb.
Met UMTS kan je op 1 plek soms 3 streepjes UMTS dekking hebben en soms op zelfde plek slechts 1 streepje hebben. Dat is omdat UMTS dekking als het ware 'ademt', variabel zendvermogen. Als er veel gebruikers in de buurt zijn dan wordt zendvermogen van zo een UMTS mast aangepast en reikt het niet meer 3 km ver maar bijvoorbeeld slechts 2 km ver en is het in de 2 km krachtiger.. zodat de users binnen de 2 km goeie snelheid hebben... Als gebruik weer daalt dan ademt mast weer uit en is er weer 3km ver bereik.
Dat kan reden zijn dat je op 1 zelfde plek soms wel bereikt kan worden en soms niet, als zo een UMTS veld net te klein wordt en je die niet meer kan pakken.. en hij schakelt niet in 1 seconde soepel over op gsm heb je dat.
En heiden6 lult maar wat joh.. zal wel dronken zijn geweest toen hij het typte.. vergelijkt appels met olifanten.
Want verchil tussen UMTS en GSM netwerk is dat GSM netwerk min of meer vast is dwz dat als je ergens 3 streepjes GSM dekking hebt dat je altijd daar 3 streepjes GSM dekking heb.
Met UMTS kan je op 1 plek soms 3 streepjes UMTS dekking hebben en soms op zelfde plek slechts 1 streepje hebben. Dat is omdat UMTS dekking als het ware 'ademt', variabel zendvermogen. Als er veel gebruikers in de buurt zijn dan wordt zendvermogen van zo een UMTS mast aangepast en reikt het niet meer 3 km ver maar bijvoorbeeld slechts 2 km ver en is het in de 2 km krachtiger.. zodat de users binnen de 2 km goeie snelheid hebben... Als gebruik weer daalt dan ademt mast weer uit en is er weer 3km ver bereik.
Dat kan reden zijn dat je op 1 zelfde plek soms wel bereikt kan worden en soms niet, als zo een UMTS veld net te klein wordt en je die niet meer kan pakken.. en hij schakelt niet in 1 seconde soepel over op gsm heb je dat.
En heiden6 lult maar wat joh.. zal wel dronken zijn geweest toen hij het typte.. vergelijkt appels met olifanten.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
He GoTyce, ik heb nu ongeveer hetzelfde probleem. Ik heb sinds half december een 25 UMTS abonnement bij vodafone. Af en toe kijk ik op My Vodafone via www.vodafone.nl naar mijn tegoed enzo en een aantal dagen geleden stond er bij extra kosten buiten de bundel ineens ¤2,25. Ik had geen idee waar het vandaan kwam maar dacht, oke, zal wel. Nu keek ik een paar dagen later weer en toen stond er ineens dat mijn extra kosten 7,50 waren! Dat vond ik toch wel wat vreemd omdat ik geen idee had hoe ik die gemaakt moest hebben. Ik zat alleen wel op Live! Site maar die zijn gratis omdat ik UMTS abbo heb. Dus ik klantenservice bellen en uiteindelijk iemand gesproken die mij vertelde dat het data kosten zijn en dat ik buiten de Live! Portal gesurft moet hebben. Welke sites ik dan bezocht zou moeten hebben konden zij ook niet zeggen. Ik weet echter zeker dat dit niet het geval is. Ik dacht nog ff misschien iemand anders met mijn telefoon maar dat kan ook haast niet en in mijn logboek op mijn telefoon (waarin staat naar wie ik bel en wat ik op internet doe) staat ook niets over andere sites. Ik ben een dag goed gaan opletten wat ik met mijn telefoon deed en heb alleen dinge gedaan waarvan ik zeker weet dat het gratis is en toch waren mijn kosten na die dag 9 Euro.
Ik denk zelf dat vodafone mij datakosten in rekening brengt die ik eigenlijk niet hoor te krijgen omdat ik een UMTS abbo heb. Ik hoop dat je mij een tip kan geven dit probleem op te lossen. Hoe is dit bij jou gegaan? Klantenserice vertelde mij dat ik factuur moet afwachten en dan brief moet sturen dat ik niet eens ben met de rekening. Maar ik ben er niet echt voor om dat nou af te wachten en ondertussen de rekening omhoog te zien gaan wanneer ik niet zeker weet dat ik dat geld niet hoef te betalen of terugkrijg net als jij…
Ik denk zelf dat vodafone mij datakosten in rekening brengt die ik eigenlijk niet hoor te krijgen omdat ik een UMTS abbo heb. Ik hoop dat je mij een tip kan geven dit probleem op te lossen. Hoe is dit bij jou gegaan? Klantenserice vertelde mij dat ik factuur moet afwachten en dan brief moet sturen dat ik niet eens ben met de rekening. Maar ik ben er niet echt voor om dat nou af te wachten en ondertussen de rekening omhoog te zien gaan wanneer ik niet zeker weet dat ik dat geld niet hoef te betalen of terugkrijg net als jij…
Hier dus ook sinds 28-12 een vodafone UMTS ¤ 35 abonnement en ook zo'n bedrag nu staat er in eens ¤ 0,75 dus of de rekening komt eraan of ze hebben het zelf veranderd ik weet het niet meer als ik de rekening hebt ga ik in ieder geval bellen ofzoquote:Op dinsdag 17 januari 2006 11:54 schreef Coldplayer het volgende:
He GoTyce, ik heb nu ongeveer hetzelfde probleem. Ik heb sinds half december een 25 UMTS abonnement bij vodafone. Af en toe kijk ik op My Vodafone via www.vodafone.nl naar mijn tegoed enzo en een aantal dagen geleden stond er bij extra kosten buiten de bundel ineens ¤2,25. Ik had geen idee waar het vandaan kwam maar dacht, oke, zal wel. Nu keek ik een paar dagen later weer en toen stond er ineens dat mijn extra kosten 7,50 waren! Dat vond ik toch wel wat vreemd omdat ik geen idee had hoe ik die gemaakt moest hebben. Ik zat alleen wel op Live! Site maar die zijn gratis omdat ik UMTS abbo heb. Dus ik klantenservice bellen en uiteindelijk iemand gesproken die mij vertelde dat het data kosten zijn en dat ik buiten de Live! Portal gesurft moet hebben. Welke sites ik dan bezocht zou moeten hebben konden zij ook niet zeggen. Ik weet echter zeker dat dit niet het geval is. Ik dacht nog ff misschien iemand anders met mijn telefoon maar dat kan ook haast niet en in mijn logboek op mijn telefoon (waarin staat naar wie ik bel en wat ik op internet doe) staat ook niets over andere sites. Ik ben een dag goed gaan opletten wat ik met mijn telefoon deed en heb alleen dinge gedaan waarvan ik zeker weet dat het gratis is en toch waren mijn kosten na die dag 9 Euro.
Ik denk zelf dat vodafone mij datakosten in rekening brengt die ik eigenlijk niet hoor te krijgen omdat ik een UMTS abbo heb. Ik hoop dat je mij een tip kan geven dit probleem op te lossen. Hoe is dit bij jou gegaan? Klantenserice vertelde mij dat ik factuur moet afwachten en dan brief moet sturen dat ik niet eens ben met de rekening. Maar ik ben er niet echt voor om dat nou af te wachten en ondertussen de rekening omhoog te zien gaan wanneer ik niet zeker weet dat ik dat geld niet hoef te betalen of terugkrijg net als jij…
Vodafone rekeningen zijn een crime. Ik heb sinds bijna 2 jaar een vodafone abonnement.
Had dit eigenlijk niet nodig maar mijn telefoon was kapot en aangezien ik er een gratis toestel bij kreeg dat een veelvoud kost van wat het abonnement zou kosten heb ik het toch maar genomen. Een extra 60 belminuten per maand vond ik ook niet erg.
Toen ik na een maand de eerste factuur kreeg ben ik meteen gestopt met bellen met vodafone. Bleek dat ik geen belminuten had en dat er meteen een teller begon te lopen.
Nu is een nichtje van mij gaan werken bij vodafone en toen ik haar mijn verhaal vertelde zou zij het uitzoeken voor me. Na 3 maanden (!) zoeken was ze erachter wat er aan de hand was. Mijn beltegoed gold alleen voor andere vodafone nummers. Volgens haar was dat voor mijn (toch standaard abo) normaal maar zij wist dat ook niet. Dus ze zou dat ook nog voor haar eigen nummer uitzoeken.
Meer informatie kreeg zij niet. Wou ik meer weten moest ik contact opnemen met Vodafone en een onderzoek aanvragen. Dat heb ik gedaan maar tot nu nog steeds geen reactie op gehad. We zijn inmiddels 2 maanden verder en ik laat het er maar bij want over anderhalve maand verloopt het abonnement toch (ja is al opgezegd).
Vodafone
Had dit eigenlijk niet nodig maar mijn telefoon was kapot en aangezien ik er een gratis toestel bij kreeg dat een veelvoud kost van wat het abonnement zou kosten heb ik het toch maar genomen. Een extra 60 belminuten per maand vond ik ook niet erg.
Toen ik na een maand de eerste factuur kreeg ben ik meteen gestopt met bellen met vodafone. Bleek dat ik geen belminuten had en dat er meteen een teller begon te lopen.
Nu is een nichtje van mij gaan werken bij vodafone en toen ik haar mijn verhaal vertelde zou zij het uitzoeken voor me. Na 3 maanden (!) zoeken was ze erachter wat er aan de hand was. Mijn beltegoed gold alleen voor andere vodafone nummers. Volgens haar was dat voor mijn (toch standaard abo) normaal maar zij wist dat ook niet. Dus ze zou dat ook nog voor haar eigen nummer uitzoeken.
Meer informatie kreeg zij niet. Wou ik meer weten moest ik contact opnemen met Vodafone en een onderzoek aanvragen. Dat heb ik gedaan maar tot nu nog steeds geen reactie op gehad. We zijn inmiddels 2 maanden verder en ik laat het er maar bij want over anderhalve maand verloopt het abonnement toch (ja is al opgezegd).
Vodafone
¡sdnʞɔnɟ ןןɐ ɟo ɹǝɥʇoɯ ǝɥʇ sı uoıʇdɯnssɐ
Yep bij sommige toestellen hoef je alleen al per ongeluk over het logootje heen te gaan en je zit al te surfen.quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:11 schreef indahnesia.com het volgende:
[..]
leuke knopjes voor Vodafone, 30 euro per maand.
Met mijn gedachten ergens anders ben ik altijd overal.
Vandaag kreeg ik mijn eerste Vodafone rekening. Ik heb een sim only abbo voor 6,95 per maand en geen aansluitkosten. Wat staat er op de 1e rekening? ==> 44 euro ex btw aan aansluitkosten.
Uiteraard direct met Vodafone gebeld en iemand was waarschijnlijk een vinkje vergeten aan te vinken... ze zullen het bedrag niet incasseren.
Ik heb hiervoor 2 jaar met Orange gebeld, maar daar heb ik in die tijd nooit problemen met de factuur gehad.
Ik ben erg benieuwd naar de volgende rekening.
Uiteraard direct met Vodafone gebeld en iemand was waarschijnlijk een vinkje vergeten aan te vinken... ze zullen het bedrag niet incasseren.
Ik heb hiervoor 2 jaar met Orange gebeld, maar daar heb ik in die tijd nooit problemen met de factuur gehad.
Ik ben erg benieuwd naar de volgende rekening.
coldplayer:
heb je toevallig een sonyericsson telefoon?
FrankV34:
op wat voor afdeling werkt je nichtje dat ze 3 maanden nodig had om iets uit te vinden wat je zelf ook had kunnen doen door op internet te kijken, je contractvoorwaarden te lezen, bellen naar de klantenservice of een vodafone winkel in te lopen...
Je verhaal klinkt ontzettend vaag en als ik het zo lees dan krijg ik de indruk dat je geen zak van begrijpt.. wat staat er nou precies op je contract of factuur als abo type en wat betaal je per maand?
Duna:
Alle providers hebben in de customized toestellen een hoop links staan naar internet.. en als je bang bent per ongeluk knopjes in te drukken dan kan je instellingen aanpassen waardoor er niets zal gebeuren als je die knopjes indrukt. Trouwens vodafone umts is enige abo waarbij je niets extra betaalt voor surfen op live dus je kan het zovaak per ongeluk indrukken als je wil... bij meeste andere providers kan je met een paar euro ook je internet afkopen.
fortunate_son:
waar heb je je simonly abo afgesloten? Als je supervoordelige abos afsluit via internetshops loop je altijd risico op gezeik.. vaak beloven ze gratis maanden en geen aansluitkosten en of hoge cashback en dan worden er vaak 'fouten' gemaakt.. het is dan ook een hoop gezeik om je geld te krijgen. Maar in 99% van de gevallen ligt het aan de internetshops die mooie prijzen beloven en dan niet uitkeren. Daarom is het beter een abo van 8 euro via een betrouwbare internetshop te nemen ipv zelfde abo voor 6 euro via een beetje shady internetshop.
heb je toevallig een sonyericsson telefoon?
FrankV34:
op wat voor afdeling werkt je nichtje dat ze 3 maanden nodig had om iets uit te vinden wat je zelf ook had kunnen doen door op internet te kijken, je contractvoorwaarden te lezen, bellen naar de klantenservice of een vodafone winkel in te lopen...
Je verhaal klinkt ontzettend vaag en als ik het zo lees dan krijg ik de indruk dat je geen zak van begrijpt.. wat staat er nou precies op je contract of factuur als abo type en wat betaal je per maand?
Duna:
Alle providers hebben in de customized toestellen een hoop links staan naar internet.. en als je bang bent per ongeluk knopjes in te drukken dan kan je instellingen aanpassen waardoor er niets zal gebeuren als je die knopjes indrukt. Trouwens vodafone umts is enige abo waarbij je niets extra betaalt voor surfen op live dus je kan het zovaak per ongeluk indrukken als je wil... bij meeste andere providers kan je met een paar euro ook je internet afkopen.
fortunate_son:
waar heb je je simonly abo afgesloten? Als je supervoordelige abos afsluit via internetshops loop je altijd risico op gezeik.. vaak beloven ze gratis maanden en geen aansluitkosten en of hoge cashback en dan worden er vaak 'fouten' gemaakt.. het is dan ook een hoop gezeik om je geld te krijgen. Maar in 99% van de gevallen ligt het aan de internetshops die mooie prijzen beloven en dan niet uitkeren. Daarom is het beter een abo van 8 euro via een betrouwbare internetshop te nemen ipv zelfde abo voor 6 euro via een beetje shady internetshop.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Nope, kheb een Nokia N70...quote:Op woensdag 18 januari 2006 17:42 schreef spooky1234 het volgende:
coldplayer:
heb je toevallig een sonyericsson telefoon?
Heej die heb ik ook het ging bij mij maar om 5 euro dus zit nog even te twijfelen wat ik doe..quote:
Nichtje werkt voor de klantenservice.quote:Op woensdag 18 januari 2006 17:42 schreef spooky1234 het volgende:
FrankV34:
op wat voor afdeling werkt je nichtje dat ze 3 maanden nodig had om iets uit te vinden wat je zelf ook had kunnen doen door op internet te kijken, je contractvoorwaarden te lezen, bellen naar de klantenservice of een vodafone winkel in te lopen...
Je verhaal klinkt ontzettend vaag en als ik het zo lees dan krijg ik de indruk dat je geen zak van begrijpt.. wat staat er nou precies op je contract of factuur als abo type en wat betaal je per maand?
Dat is het hem net. Het is ook een heel vaag verhaal. En nee het staat niet in de voorwaarden, tenminste niet dat het mij ooit bekend gemaakt is. En nee ik snap niets van Vodafone abonnementen omdat ik me daar niet in heb verdiept. Ik ben een gewone gebruiker die er van uit gaat dat als ik iets bestel ook krijg. En de algemene voorwaarden.. heb jij die van jou telecom provider doorgelezen? Als mij verteld wordt dat ik voor, uit mijn hoofd, 17 euro 60 belminuten krijg (en dat ook zo gefactureerd wordt) dan ga ik ervan uit dat ik dat ook krijg. Dat er dan blijkbaar ergens in de kleine letters staat dat dat alleen voor vodafone nummers geld ja dan had ik beter moeten opletten. MAAR: dit was zelfs bij het vodafone personeel niet bekend!
Er is ooit bij het omzetten van het abonnement iets mis gegaan. Je mocht na 3 maanden 1 stap omlaag in je abo. Dat heb ik toen gedaan maar tegen die tijd had vodafone net hun hele abonnementen veranderd. Dus werd het voor mij op dat moment goedkoopste abo toegezegd. Omdat dat dus niet werkte zoals verwacht heb ik klantenservice gebeld maar kreeg daar een vaag verhaal waar ik op dat moment geen zin en tijd voor had. Aangezien ik ook bijna nooit belde met Vodafone heb ik het gewoon niet meer gebruikt. Daardoor was het voor mijn nichtje ook niet meer mogelijk om het na te gaan. Zij heeft het door moeten geven aan een andere afdeling die ging uitzoeken waarom er bij mij in het verleden alleen maar kosten gefactureerd werden zonder rekening te houden met de belminuten. Daar is die tijd in gaan zitten.
Nogmaals het was voor mij gewoon een abonnement waar ik een gratis telefoon bij kreeg.
Maar het valt me gewoon (ook zakelijk) op dat Vodafone facturen totaal ondoorzichtig zijn. Ik gebruik al 5 jaar T-mobile en ik vind hun website met de factuurinfo een voorbeeld van gebruikersgemak.
[ Bericht 3% gewijzigd door FrankV34 op 19-01-2006 16:09:54 ]
¡sdnʞɔnɟ ןןɐ ɟo ɹǝɥʇoɯ ǝɥʇ sı uoıʇdɯnssɐ
Misschien loopt het nog wel op? Bij mij nog steeds 9 euro, maar ben sindsdien niet meer op Vodafone Live! geweest. 5 Euro is misschien niet super veel geld maar ik vind elke euro die mij onterecht afgenomen wordt eigenlijk wel de moeite waard om achteraan te gaan...quote:Op donderdag 19 januari 2006 11:45 schreef -Bubseltje- het volgende:
[..]
Heej die heb ik ook het ging bij mij maar om 5 euro dus zit nog even te twijfelen wat ik doe..
Ik ben nog steeds wel benieuwd hoe Gotyce er nou voor gezorgd heeft dat het geld gecrediteerd werd... Misschien dat dat kan helpen hoe vodafone te benaderen...
ik had laatst met mijn sonyericsson (eerder beschreven probleem) iets van 3 euro onterechte kosten gehad.. gewoon gebeld en teruggekregen.. het gaat niet om hoe weinig het is.. als het onterecht is wil het gewoon terug.
hm..N70 zeg je? Zou het niet kunnen dat je af en toe je mail ophaalt via mailclient in je toestel? Want als je op live je mail checkt is dat gratis maar als je vanuit je toestel met een pop3 server verbindt ben je met een umts abo 75 cent kwijt per sessie (buiten live per 15 minuten 75 cent)
Frank:
je hoeft je ook niet te verdiepen in abonnementen maar het lijkt mij dat je wel even informeert naar wat je koopt. Even vragen naar tarieven voor bellen, voor sms, voor binnen en buitenland, voor up en downgrademogelijkheden, voor eventuele garantievoorwaarden voor je phone, eventuele starttarief, additionele bundels en eventuele geldigheid van minuten (binnen of ook buitenland, piek en dal of altijd zelfde, oneindig doorsparen of slechts 2 maanden etc)
Even nog ontopic.. een abo van 17 euro waarbij je 60 minuten krijgt die alleen gelden voor vodafone bestaat niet!
Wat wel bestaat is een vodafone 60 = 60 minuten (voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 16.50
(is een abo van voor 2004 ofzo)
Tegenwoordig heb je vodafone 100 = 100 min of sms voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 17.50
Wat jij beschrijft is mogelijk iets van debitel ofzo?
hm..N70 zeg je? Zou het niet kunnen dat je af en toe je mail ophaalt via mailclient in je toestel? Want als je op live je mail checkt is dat gratis maar als je vanuit je toestel met een pop3 server verbindt ben je met een umts abo 75 cent kwijt per sessie (buiten live per 15 minuten 75 cent)
Frank:
je hoeft je ook niet te verdiepen in abonnementen maar het lijkt mij dat je wel even informeert naar wat je koopt. Even vragen naar tarieven voor bellen, voor sms, voor binnen en buitenland, voor up en downgrademogelijkheden, voor eventuele garantievoorwaarden voor je phone, eventuele starttarief, additionele bundels en eventuele geldigheid van minuten (binnen of ook buitenland, piek en dal of altijd zelfde, oneindig doorsparen of slechts 2 maanden etc)
Even nog ontopic.. een abo van 17 euro waarbij je 60 minuten krijgt die alleen gelden voor vodafone bestaat niet!
Wat wel bestaat is een vodafone 60 = 60 minuten (voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 16.50
(is een abo van voor 2004 ofzo)
Tegenwoordig heb je vodafone 100 = 100 min of sms voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 17.50
Wat jij beschrijft is mogelijk iets van debitel ofzo?
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Ik heb in ieder geval geen email op mijn mobiel gekeken dus dat is het in ieder gavel niet.quote:Op donderdag 19 januari 2006 19:47 schreef spooky1234 het volgende:
hm..N70 zeg je? Zou het niet kunnen dat je af en toe je mail ophaalt via mailclient in je toestel? Want als je op live je mail checkt is dat gratis maar als je vanuit je toestel met een pop3 server verbindt ben je met een umts abo 75 cent kwijt per sessie (buiten live per 15 minuten 75 cent)
Je hebt gelijk (was niet thuis toen ik dat over die 17 euro typte), het is 16,50 per maand. Mooi om te horen dat het dus overal voor gold. Werk jij bij hun of zo dat je deze oude abonnementen kent?quote:Op donderdag 19 januari 2006 19:47 schreef spooky1234 het volgende:
Frank:
je hoeft je ook niet te verdiepen in abonnementen maar het lijkt mij dat je wel even informeert naar wat je koopt. Even vragen naar tarieven voor bellen, voor sms, voor binnen en buitenland, voor up en downgrademogelijkheden, voor eventuele garantievoorwaarden voor je phone, eventuele starttarief, additionele bundels en eventuele geldigheid van minuten (binnen of ook buitenland, piek en dal of altijd zelfde, oneindig doorsparen of slechts 2 maanden etc)
Even nog ontopic.. een abo van 17 euro waarbij je 60 minuten krijgt die alleen gelden voor vodafone bestaat niet!
Wat wel bestaat is een vodafone 60 = 60 minuten (voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 16.50
(is een abo van voor 2004 ofzo)
Tegenwoordig heb je vodafone 100 = 100 min of sms voor ALLE nl nrs, mobiel of vast) en kost 17.50
Wat jij beschrijft is mogelijk iets van debitel ofzo?
Ik heb hun tot het eind van deze maand gegeven om uitleg te geven dus zolang moet ik wachten. En per 1 mei ben ik toch van hun verlost.
PS ja ik had me er in verdiept. Ik had eerst zo'n 120 minuten abo. Dat mocht je na 3 maanden terug zetten naar een lager tarief (bij dat hogere kreeg je de telefoon die ik wou gratis). Toen ik dus na 2 maanden belde waren de abonnementen verander en kreeg ik te horen dat ik kon kiezen voor een Vodafone 100. Toen ik aangaf dat dit niet klopt want toen ik mijn abonnement afsloot was een stap lager 75 minuten. Toen hebben ze het naar 60 minuten gezet.
[ Bericht 18% gewijzigd door FrankV34 op 19-01-2006 20:24:15 ]
¡sdnʞɔnɟ ןןɐ ɟo ɹǝɥʇoɯ ǝɥʇ sı uoıʇdɯnssɐ
volgens mij ben jij gewoon een beetje in de war want eerst was t probleem dat je je minuten niet geldig waren en nu is het weer iets anders.. het is een beetje krom om te gaan k*nk*ren op een provider terwijl je zelf eigenlijk geen idee hebt waar je over praat.
Die 3 maanden moet 4 maanden zijn en 75 abo heeft bij vodafone nooit bestaan..
Oude abos waren:
60 = 16.50
120 = 23,50
180 = 29.50
etc
nieuwe zijn:
50 = 12,50
100 = 17,50
150 = 21,50
etc
in de oude abos mocht je na 4 (en niet zoals je zegt 3) maanden je abo 1 stap verlagen.. en dat hebben ze je ook laten doen dus wat is het probleem?
In de nieuwe abos mag je pas na 6 maanden 1 stap omlaag en dat kost 20 euro. Dit is ingevoerd om te voorkomen dat mensen systeem misbruiken zoals jij hebt gedaan met gratis toestel en dan na 4 maanden je abo verlagen.
Overigens als je een oud abotje hebt bestaat er zelfs een coulance regeling om over te stappen naar nieuwe abo systeem (dat zoals je kan zien goedkoper is). Enige wat je daarvoor hoeft te doen is bellen met gratis klantenservice (1200) of naar een winkel gaan.
Wat ik denk dat er aan de hand is:
- jij wilde een leuk toestel maar wilde die zo goedkoop mogelijk, een verkoper heeft je verteld dat er een truukje is om eerst hoger af te sluiten en daarna te verlagen. Echter paar maanden later waren er alweer nieuwe abo's ingevoerd en iemand die je hebt gesproken van de klantenservice was niet goed op de hoogte en had je aangeboden om over te gaan naar nieuwe abo vorm. Toen je dat niet wilde heeft iemand anders naar gekeken en die heeft je gewoon in oude systeem 1 stap lager gezet zoals het daar mogelijk is. Probleem opgelost..
oftewel.. je hebt geen flauw idee waar je het over hebt maar iedereen is fout en iedereen is dom en niets klopt en het is allemaal list en bedrog.. sure..
Die 3 maanden moet 4 maanden zijn en 75 abo heeft bij vodafone nooit bestaan..
Oude abos waren:
60 = 16.50
120 = 23,50
180 = 29.50
etc
nieuwe zijn:
50 = 12,50
100 = 17,50
150 = 21,50
etc
in de oude abos mocht je na 4 (en niet zoals je zegt 3) maanden je abo 1 stap verlagen.. en dat hebben ze je ook laten doen dus wat is het probleem?
In de nieuwe abos mag je pas na 6 maanden 1 stap omlaag en dat kost 20 euro. Dit is ingevoerd om te voorkomen dat mensen systeem misbruiken zoals jij hebt gedaan met gratis toestel en dan na 4 maanden je abo verlagen.
Overigens als je een oud abotje hebt bestaat er zelfs een coulance regeling om over te stappen naar nieuwe abo systeem (dat zoals je kan zien goedkoper is). Enige wat je daarvoor hoeft te doen is bellen met gratis klantenservice (1200) of naar een winkel gaan.
Wat ik denk dat er aan de hand is:
- jij wilde een leuk toestel maar wilde die zo goedkoop mogelijk, een verkoper heeft je verteld dat er een truukje is om eerst hoger af te sluiten en daarna te verlagen. Echter paar maanden later waren er alweer nieuwe abo's ingevoerd en iemand die je hebt gesproken van de klantenservice was niet goed op de hoogte en had je aangeboden om over te gaan naar nieuwe abo vorm. Toen je dat niet wilde heeft iemand anders naar gekeken en die heeft je gewoon in oude systeem 1 stap lager gezet zoals het daar mogelijk is. Probleem opgelost..
oftewel.. je hebt geen flauw idee waar je het over hebt maar iedereen is fout en iedereen is dom en niets klopt en het is allemaal list en bedrog.. sure..
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
gsmexpress.nl , maar vodafone heeft alles netjes opgelost hoor!quote:Op woensdag 18 januari 2006 17:42 schreef spooky1234 het volgende:
fortunate_son:
waar heb je je simonly abo afgesloten? Als je supervoordelige abos afsluit via internetshops loop je altijd risico op gezeik.. vaak beloven ze gratis maanden en geen aansluitkosten en of hoge cashback en dan worden er vaak 'fouten' gemaakt.. het is dan ook een hoop gezeik om je geld te krijgen. Maar in 99% van de gevallen ligt het aan de internetshops die mooie prijzen beloven en dan niet uitkeren. Daarom is het beter een abo van 8 euro via een betrouwbare internetshop te nemen ipv zelfde abo voor 6 euro via een beetje shady internetshop.
ik had laatst iets soortgelijks dat uiteindelijk dubbel werd gecompenseerd.. door zowel vodafone als gsmbox .. hehequote:Op donderdag 19 januari 2006 22:24 schreef fortunate_son het volgende:
[..]
gsmexpress.nl , maar vodafone heeft alles netjes opgelost hoor!
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Ik heb al twee jaar een Vodafone abbo, net verlengd met nieuw toestel enzo. Ik heb eigenlijk nooit problemen gehad met Vodafone, ook de gasten die ik aan de telefoon heb gehad over het nieuwe abonnement: vriendelijk, beleefd en zeer behulpzaam.
Maar ik ga toch straks even naar de facturen kijken als mijn nieuwe abbo ingaat, je weet maar nooit. En als ik er niet uitkom, dan hebben we hier altijd Spooky nog!!
Maar ik ga toch straks even naar de facturen kijken als mijn nieuwe abbo ingaat, je weet maar nooit. En als ik er niet uitkom, dan hebben we hier altijd Spooky nog!!
Unlike those who hide the truth, i tell it like it is......
Ik heb precies hetzelfde als jij! Bij Gebruikskosten buiten je TeGoed staat: 7,56euro. WTF dacht ik, oke ik heb wat ge-msned en buiten Vodafone Live Portal gesurft. Maar echt paar minuutjes en klaar.!! Ik heb ze gemailed, kijken wat de reactie is.quote:Op dinsdag 17 januari 2006 11:54 schreef Coldplayer het volgende:
He GoTyce, ik heb nu ongeveer hetzelfde probleem. Ik heb sinds half december een 25 UMTS abonnement bij vodafone. Af en toe kijk ik op My Vodafone via www.vodafone.nl naar mijn tegoed enzo en een aantal dagen geleden stond er bij extra kosten buiten de bundel ineens ¤2,25. Ik had geen idee waar het vandaan kwam maar dacht, oke, zal wel. Nu keek ik een paar dagen later weer en toen stond er ineens dat mijn extra kosten 7,50 waren! Dat vond ik toch wel wat vreemd omdat ik geen idee had hoe ik die gemaakt moest hebben. Ik zat alleen wel op Live! Site maar die zijn gratis omdat ik UMTS abbo heb. Dus ik klantenservice bellen en uiteindelijk iemand gesproken die mij vertelde dat het data kosten zijn en dat ik buiten de Live! Portal gesurft moet hebben. Welke sites ik dan bezocht zou moeten hebben konden zij ook niet zeggen. Ik weet echter zeker dat dit niet het geval is. Ik dacht nog ff misschien iemand anders met mijn telefoon maar dat kan ook haast niet en in mijn logboek op mijn telefoon (waarin staat naar wie ik bel en wat ik op internet doe) staat ook niets over andere sites. Ik ben een dag goed gaan opletten wat ik met mijn telefoon deed en heb alleen dinge gedaan waarvan ik zeker weet dat het gratis is en toch waren mijn kosten na die dag 9 Euro.
Ik denk zelf dat vodafone mij datakosten in rekening brengt die ik eigenlijk niet hoor te krijgen omdat ik een UMTS abbo heb. Ik hoop dat je mij een tip kan geven dit probleem op te lossen. Hoe is dit bij jou gegaan? Klantenserice vertelde mij dat ik factuur moet afwachten en dan brief moet sturen dat ik niet eens ben met de rekening. Maar ik ben er niet echt voor om dat nou af te wachten en ondertussen de rekening omhoog te zien gaan wanneer ik niet zeker weet dat ik dat geld niet hoef te betalen of terugkrijg net als jij…
De mensen die ervaring hiermee hebben, wat was de reactie van Vodafone?
Ik heb trouwens Bel en SMS 22.50 - Nokia N70
Het probleem is nog steeds dat mijn minuten niet geldig zijn. Waar zie jij een ander probleem?quote:Op donderdag 19 januari 2006 22:18 schreef spooky1234 het volgende:
volgens mij ben jij gewoon een beetje in de war want eerst was t probleem dat je je minuten niet geldig waren en nu is het weer iets anders.. het is een beetje krom om te gaan k*nk*ren op een provider terwijl je zelf eigenlijk geen idee hebt waar je over praat.
MIJN ervaringen met Vodafone klantenservice zowel particulier als ook zakelijk zijn echter bar slecht (en zeker in vergelijking met de klantenservice van T-Mobile). Maar goed dat geef je ook al aan, het komt wel eens voor dat de klantenservice niet goed op de hoogte is. Alleen zijn MIJN ervaringen met de Vodafone klantenservice dat ze nooit goed op de hoogte zijn en zich ook geen moeite doen om er wel achter te komen er wordt dan gewoon iets geroepen.quote:Wat ik denk dat er aan de hand is:
- jij wilde een leuk toestel maar wilde die zo goedkoop mogelijk, een verkoper heeft je verteld dat er een truukje is om eerst hoger af te sluiten en daarna te verlagen. Echter paar maanden later waren er alweer nieuwe abo's ingevoerd en iemand die je hebt gesproken van de klantenservice was niet goed op de hoogte en had je aangeboden om over te gaan naar nieuwe abo vorm. Toen je dat niet wilde heeft iemand anders naar gekeken en die heeft je gewoon in oude systeem 1 stap lager gezet zoals het daar mogelijk is. Probleem opgelost..
En wat dat abo verhaal betreft. Het is bijna 2 jaar geleden dat ik daar mee heb zitten rommelen. Dus de exacte details kan ik me ook niet meer zo voor de geest halen. Vodafone heeft gewoon hun geld gekregen en dat is mooi voor hun. Enige dat ik niet gekregen heb van hun is een goede dienst terug. De telefoon is prima en wordt nog steeds gebruikt door mijn vriendin.
Goh het lijkt wel alsof je je persoonlijk aangesproken voelt...quote:oftewel.. je hebt geen flauw idee waar je het over hebt maar iedereen is fout en iedereen is dom en niets klopt en het is allemaal list en bedrog.. sure..
Nou ik heb nooit gezegd dat het allemaal list en bedrog is. Volgens mij heb ik vanaf het begin gezegd dat er waarschijnlijk een fout gemaakt is. Maar goed jij weet het allemaal zo goed. Laat ook maar.
¡sdnʞɔnɟ ןןɐ ɟo ɹǝɥʇoɯ ǝɥʇ sı uoıʇdɯnssɐ
ik vind het maar een raar verhaal. Het is gewoon onmogelijk wat je zegt want minuten zijn altijd geldig voor alle NL nummers van alle providers.. dus ik vermoed nog steeds dat jij iets verkeerd hebt begrepen.. maar goed laat maar inderdaad.
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Vodafone reactie:
'Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met het Vodafone live! Voordeel kunt u alleen binnen de vodafone live!
portal onbeperkt browsen. Vodafone biedt geen mogelijkheid om op een
voordeligere manier te browsen buiten Vodafone Live!
Voor het browsen op WAP- of internet sites die buiten de Vodafone live!
portal staan (b.v. wanneer u rechtstreeks op de telefoon een
internetadres intikt of bookmarks buiten Vodafone live!) betaalt u (voor
maximaal 1 MB dataverkeer) EUR 0,75 per 15 minuten. Verbruikt u meer dan
1 MB per 15 minuten met surfen buiten Vodafone live!, dan betaalt u EUR
1,75 extra voor dat kwartier (is dus EUR 2,50 voor die 15 minuten).'
Wow, alleen binnen Vodafone live, gare kutsite is dat....
'Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met het Vodafone live! Voordeel kunt u alleen binnen de vodafone live!
portal onbeperkt browsen. Vodafone biedt geen mogelijkheid om op een
voordeligere manier te browsen buiten Vodafone Live!
Voor het browsen op WAP- of internet sites die buiten de Vodafone live!
portal staan (b.v. wanneer u rechtstreeks op de telefoon een
internetadres intikt of bookmarks buiten Vodafone live!) betaalt u (voor
maximaal 1 MB dataverkeer) EUR 0,75 per 15 minuten. Verbruikt u meer dan
1 MB per 15 minuten met surfen buiten Vodafone live!, dan betaalt u EUR
1,75 extra voor dat kwartier (is dus EUR 2,50 voor die 15 minuten).'
Wow, alleen binnen Vodafone live, gare kutsite is dat....
Vraagje:
Als je een abonnement hebt op Vodafone Live! , dan mag je onbeperkt browsen op Vodafone Live sites. Dat zijn deze dus ?? :
http://www.vodafone.nl/Prive/Vodafonelive/live_Sites/
Als je een abonnement hebt op Vodafone Live! , dan mag je onbeperkt browsen op Vodafone Live sites. Dat zijn deze dus ?? :
http://www.vodafone.nl/Prive/Vodafonelive/live_Sites/
klopt.. live sites zijn onderandere de sites die daar genoemd zijn. Het zijn bijna zelfde sites als bij KPN I-mode, T-mobile T-zones, Orange World of Telfort Spot... verzameling handige mobiele sites. Helaas moet je voor veel van die sites extra betalen (zie onder)
Gratis kan je bijvoorbeeld je mail lezen, file info zien, bioscoopkaartje reserveren, pizza bestellen, nieuws lezen op de Sp!ts site, beurskoersen checken, soort mobiele marktplaats/speurders (Dr Goods) gebruiken, gouden gids, wehkamp etc..
Betaald: Maar wil je bijvoorbeeld weten waar de flitsers zijn, nieuws van volkskrant of telegraaf ofzo lezen, telefoongids checken, erotiek content, dating, ANWB routeplanner etc.. dan dien je aparte content abos af t sluiten.. 1 a 2 euro per maand (per maand via live opzegbaar)
Daarnaast heb je ook veel content wat je los kan aanschafen zoals;
- ringtones (1 a 2 euro per stuk)
- complete en legale mp3s (1 a 2 euro per stuk)
- games (2 a 5 euro per stuk)
- Televisie streams (25 cent per 10 minuten en voor erotiek 1 a 2 euro per 10 minuten)
Als je van plan bent een gewoon gsm toestel te nemen is het niet zo interessant om 5 euro extra per maand te betalen voor onbeperkt live gebruik.. (of je moet echt veel mobiel mail willen lezen)
Maar neem je een UMTS abo dan betaal je geen 5 euro extra want je hebt standaard gratis live gebruik en dan is het sowieso interessanter omdat downloaden veel sneller gaat en televisie kijken voor 25 cent per 10 minuten is niet zo duur aangezien je nix voor datakosten hoeft te betalen (gratis via live)
Gratis kan je bijvoorbeeld je mail lezen, file info zien, bioscoopkaartje reserveren, pizza bestellen, nieuws lezen op de Sp!ts site, beurskoersen checken, soort mobiele marktplaats/speurders (Dr Goods) gebruiken, gouden gids, wehkamp etc..
Betaald: Maar wil je bijvoorbeeld weten waar de flitsers zijn, nieuws van volkskrant of telegraaf ofzo lezen, telefoongids checken, erotiek content, dating, ANWB routeplanner etc.. dan dien je aparte content abos af t sluiten.. 1 a 2 euro per maand (per maand via live opzegbaar)
Daarnaast heb je ook veel content wat je los kan aanschafen zoals;
- ringtones (1 a 2 euro per stuk)
- complete en legale mp3s (1 a 2 euro per stuk)
- games (2 a 5 euro per stuk)
- Televisie streams (25 cent per 10 minuten en voor erotiek 1 a 2 euro per 10 minuten)
Als je van plan bent een gewoon gsm toestel te nemen is het niet zo interessant om 5 euro extra per maand te betalen voor onbeperkt live gebruik.. (of je moet echt veel mobiel mail willen lezen)
Maar neem je een UMTS abo dan betaal je geen 5 euro extra want je hebt standaard gratis live gebruik en dan is het sowieso interessanter omdat downloaden veel sneller gaat en televisie kijken voor 25 cent per 10 minuten is niet zo duur aangezien je nix voor datakosten hoeft te betalen (gratis via live)
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Aha, thanksquote:Op zondag 22 januari 2006 20:07 schreef spooky1234 het volgende:
klopt.. live sites zijn onderandere de sites die daar genoemd zijn. Het zijn bijna zelfde sites als bij KPN I-mode, T-mobile T-zones, Orange World of Telfort Spot... verzameling handige mobiele sites. Helaas moet je voor veel van die sites extra betalen (zie onder)
Gratis kan je bijvoorbeeld je mail lezen, file info zien, bioscoopkaartje reserveren, pizza bestellen, nieuws lezen op de Sp!ts site, beurskoersen checken, soort mobiele marktplaats/speurders (Dr Goods) gebruiken, gouden gids, wehkamp etc..
Betaald: Maar wil je bijvoorbeeld weten waar de flitsers zijn, nieuws van volkskrant of telegraaf ofzo lezen, telefoongids checken, erotiek content, dating, ANWB routeplanner etc.. dan dien je aparte content abos af t sluiten.. 1 a 2 euro per maand (per maand via live opzegbaar)
Daarnaast heb je ook veel content wat je los kan aanschafen zoals;
- ringtones (1 a 2 euro per stuk)
- complete en legale mp3s (1 a 2 euro per stuk)
- games (2 a 5 euro per stuk)
- Televisie streams (25 cent per 10 minuten en voor erotiek 1 a 2 euro per 10 minuten)
Als je van plan bent een gewoon gsm toestel te nemen is het niet zo interessant om 5 euro extra per maand te betalen voor onbeperkt live gebruik.. (of je moet echt veel mobiel mail willen lezen)
Maar neem je een UMTS abo dan betaal je geen 5 euro extra want je hebt standaard gratis live gebruik en dan is het sowieso interessanter omdat downloaden veel sneller gaat en televisie kijken voor 25 cent per 10 minuten is niet zo duur aangezien je nix voor datakosten hoeft te betalen (gratis via live)
no problemo.quote:
Misschien dat ik binnenkort weer een keertje naar egypte ga en dan stalk ik je met vragen
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
No problemo, wehhehhequote:Op zondag 22 januari 2006 20:51 schreef spooky1234 het volgende:
[..]
no problemo.
Misschien dat ik binnenkort weer een keertje naar egypte ga en dan stalk ik je met vragen
Mooi samengevat Meeste gratis dingen was ik al wel achter maar je noemt er nog een paar waar ik niets van wist...quote:Op zondag 22 januari 2006 20:07 schreef spooky1234 het volgende:
klopt.. live sites zijn onderandere de sites die daar genoemd zijn. Het zijn bijna zelfde sites als bij KPN I-mode, T-mobile T-zones, Orange World of Telfort Spot... verzameling handige mobiele sites. Helaas moet je voor veel van die sites extra betalen (zie onder)
Gratis kan je bijvoorbeeld je mail lezen, file info zien, bioscoopkaartje reserveren, pizza bestellen, nieuws lezen op de Sp!ts site, beurskoersen checken, soort mobiele marktplaats/speurders (Dr Goods) gebruiken, gouden gids, wehkamp etc..
Betaald: Maar wil je bijvoorbeeld weten waar de flitsers zijn, nieuws van volkskrant of telegraaf ofzo lezen, telefoongids checken, erotiek content, dating, ANWB routeplanner etc.. dan dien je aparte content abos af t sluiten.. 1 a 2 euro per maand (per maand via live opzegbaar)
Daarnaast heb je ook veel content wat je los kan aanschafen zoals;
- ringtones (1 a 2 euro per stuk)
- complete en legale mp3s (1 a 2 euro per stuk)
- games (2 a 5 euro per stuk)
- Televisie streams (25 cent per 10 minuten en voor erotiek 1 a 2 euro per 10 minuten)
Bovendien krijg je vaak meer belminuten voor niet eens zo veel extra geld. Ingeval van BEL & SMS 22,50 naar UMTS 25 is maar 2,50 maar je krijgt wel 200 belminuten ipv 150.quote:Als je van plan bent een gewoon gsm toestel te nemen is het niet zo interessant om 5 euro extra per maand te betalen voor onbeperkt live gebruik.. (of je moet echt veel mobiel mail willen lezen)
Maar neem je een UMTS abo dan betaal je geen 5 euro extra want je hebt standaard gratis live gebruik en dan is het sowieso interessanter omdat downloaden veel sneller gaat en televisie kijken voor 25 cent per 10 minuten is niet zo duur aangezien je nix voor datakosten hoeft te betalen (gratis via live)
Spooky1234
Gisteren Vodafone aan de lijn gehad. Ze hebben het uitgezocht en volgens hun waren het plus minuten. Nou goed zal wel. ga er verder ook niets meer mee doen. Sterker nog ze hebben mijn abo ter compensatie met onmiddelijke ingang beeindigd ipv tot mei te laten doorlopen.
Wat dat betreft toch weer goede service.
Gisteren Vodafone aan de lijn gehad. Ze hebben het uitgezocht en volgens hun waren het plus minuten. Nou goed zal wel. ga er verder ook niets meer mee doen. Sterker nog ze hebben mijn abo ter compensatie met onmiddelijke ingang beeindigd ipv tot mei te laten doorlopen.
Wat dat betreft toch weer goede service.
¡sdnʞɔnɟ ןןɐ ɟo ɹǝɥʇoɯ ǝɥʇ sı uoıʇdɯnssɐ
zo zie je maar frank, gewoon bellen helpt vaak veel beter dan zeiken op een forum
Ben blij dat het voor je opgelost is.
coldplayer;
klopt inderdaad, kan er weinig aan toevoegen. Enige reden om gsm abo ipv umts te nemen is omdat je perse een bepaald niet umts toestel wilt.. en dat zijn nog al wat mensen, zoals meeste vrouwen die helemaal opgewonden raken van samsung ladyphones of roze motorola's.. dat umts goedkoper is en dat je meer mee kan boeit ze niet. En uiteraard de gangstah rappers die perse een d600 moeten hebben omdat nou eenmaal al hun homies ook mee lopen
Ben blij dat het voor je opgelost is.
coldplayer;
klopt inderdaad, kan er weinig aan toevoegen. Enige reden om gsm abo ipv umts te nemen is omdat je perse een bepaald niet umts toestel wilt.. en dat zijn nog al wat mensen, zoals meeste vrouwen die helemaal opgewonden raken van samsung ladyphones of roze motorola's.. dat umts goedkoper is en dat je meer mee kan boeit ze niet. En uiteraard de gangstah rappers die perse een d600 moeten hebben omdat nou eenmaal al hun homies ook mee lopen
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Eventjes zodat ik het goed begrijp (tja, als de kennis hier op Fok! aanwezig is, moet je het gebruiken toch?
Ik ga binnenkort over naar UMTS 25. Dan kan ik dus gratis op internet via Live en voor andere sites betaal ik dan maar 25 cent per 10 minuten? Gewoon ff checken dus he?
Hoe het zit met e-mail gebeuren, dan moet ik straks allemaal maar uitzoeken hoor. Dit deed ik dus nooit met mijn huidige, gewoon omdat ik dan meer moest betalen. Las hier ergens ook dat dat dan gratis kan? Hoe.... dat zoeken we strak wel uit...
Nog even en dan komt mij nieuwe foon... En nee Spooky, hier dus eens geen vrouw die voor de roze motorola gaat!
Ik ga binnenkort over naar UMTS 25. Dan kan ik dus gratis op internet via Live en voor andere sites betaal ik dan maar 25 cent per 10 minuten? Gewoon ff checken dus he?
Hoe het zit met e-mail gebeuren, dan moet ik straks allemaal maar uitzoeken hoor. Dit deed ik dus nooit met mijn huidige, gewoon omdat ik dan meer moest betalen. Las hier ergens ook dat dat dan gratis kan? Hoe.... dat zoeken we strak wel uit...
Nog even en dan komt mij nieuwe foon... En nee Spooky, hier dus eens geen vrouw die voor de roze motorola gaat!
Unlike those who hide the truth, i tell it like it is......
Klopt niet helemaal je betaald niet 25 cent per 10 minuten buiten de Live portal maar 75 cent voor 15 minuten. Tenminste als je onder de 1mb aan dataverkeer blijft anders betaal je 2,50 per kwartier. Die 25 cent voor 10 minuten wat je noemt heeft betrekking op het live tv kijken met je toestel. Dit is echter tijdelijk want vanaf 1 februari wordt dit 50 cent per 10 minuten. Alle kosten staan hier wel redelijk goed weergegeven. Ik moet toegeven dat voor mij ook niet altijd duidelijk is hoeveel je nou ergens voor betaald.quote:Op woensdag 25 januari 2006 20:51 schreef Susie het volgende:
Dan kan ik dus gratis op internet via Live en voor andere sites betaal ik dan maar 25 cent per 10 minuten? Gewoon ff checken dus he?
Op het moment dat je je UMTS abbo afsluit krijg je gratis een vodafone email account. Via de vodafone Live! sites kun je je mail ook gratis bekijken en ook gratis mails zonder bijlage versturen. Hoe dat allemaal zit merk je vanzelf wel als je er mee bezig bent... Je hebt ook nog een mailfunctie via je mobiel maar hoe dat werkt (of dat ook gratis is) ben ik nog niet uit.quote:Hoe het zit met e-mail gebeuren, dan moet ik straks allemaal maar uitzoeken hoor. Dit deed ik dus nooit met mijn huidige, gewoon omdat ik dan meer moest betalen. Las hier ergens ook dat dat dan gratis kan? Hoe.... dat zoeken we strak wel uit...
surfen buiten live portal is idd 75 cent per 15 minuten maar daar zal je waarschijnlijk weinig mee te maken hebben (tenzij je mini opera browser installeert en daarmee open internet op wil).
TV kijken is 25 cent per item (vaak zijn die paar minuten) of bij doorlopende channels kan je voor 25 cent 10 minuten kijken en dan stopt je stream en kan je weer betalen om verder te kijken.
So far klopte het wat coldplayer zei.. echter email zit iets anders: idd gratis vodafone email account dat je gratis kan lezen op je mobiel via live, gratis kan lezen EN gratis versturen vanaf je pc thuis, en als je vanaf je mobiel mail wil versturen dan glden volgende tarieven;
- zonder attachment telt als een smsje en komt uit je gewone bundel (dus 4 a 6 cent per stuk als je smsvoordeel hebt)
- met attachment altijd 50 cent.
Handig en gratis is optie "mail direct op je mobiel". Dan hoef je niet telkens je mail te checken maar zodra er mail is wordt het automatisch omgezet in een tekst MMS en die krijg je op je mobiel. Is gewoon gratis. Optie zet je aan door op live te surfen naar Mail -> Instellingen -> Mail direct op je mobiel (of iets in die geest)
TV kijken is 25 cent per item (vaak zijn die paar minuten) of bij doorlopende channels kan je voor 25 cent 10 minuten kijken en dan stopt je stream en kan je weer betalen om verder te kijken.
So far klopte het wat coldplayer zei.. echter email zit iets anders: idd gratis vodafone email account dat je gratis kan lezen op je mobiel via live, gratis kan lezen EN gratis versturen vanaf je pc thuis, en als je vanaf je mobiel mail wil versturen dan glden volgende tarieven;
- zonder attachment telt als een smsje en komt uit je gewone bundel (dus 4 a 6 cent per stuk als je smsvoordeel hebt)
- met attachment altijd 50 cent.
Handig en gratis is optie "mail direct op je mobiel". Dan hoef je niet telkens je mail te checken maar zodra er mail is wordt het automatisch omgezet in een tekst MMS en die krijg je op je mobiel. Is gewoon gratis. Optie zet je aan door op live te surfen naar Mail -> Instellingen -> Mail direct op je mobiel (of iets in die geest)
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Dom van mij echt, heb een 22,50 2jr abo genomen. Maar UMTS 25 is gewoon goedkoper
Kan ik dat veranderen denken jullie?
Kan ik dat veranderen denken jullie?
Dit is dus precies iets waarom ik zei dat ik moest toegeven dat het op de vodafone site niet altijd duidelijk is wat je nou voor iets betaald. Ik kwam namelijk dit tegen en iemand op een andere site beweerde ook dat mailen gratis is via vodafone live! op je mobiel. Maar zoals ik nu begrijp staat hier alleen dat het verbinding maken voor het verzenden van een email gratis is? En zou dat dan betekenen dat dit niet klopt:quote:So far klopte het wat coldplayer zei.. echter email zit iets anders: idd gratis vodafone email account dat je gratis kan lezen op je mobiel via live, gratis kan lezen EN gratis versturen vanaf je pc thuis, en als je vanaf je mobiel mail wil versturen dan glden volgende tarieven;
- zonder attachment telt als een smsje en komt uit je gewone bundel (dus 4 a 6 cent per stuk als je smsvoordeel hebt)
- met attachment altijd 50 cent.
Heb meteen nog een vraag als je een email met bijlage verstuurd en dus 50 cent betaald wordt dat dan als extra kosten op factuur weergegeven of gaat het van je belminuten af? Ik heb elke maand redelijk wat tegoed over en dacht laat ik gebruik maken van de extra's die mijn telefoon en UMTS bieden alleen volgens mij wordt bijna alles extra in rekening gebrachtquote:Op donderdag 19 januari 2006 19:47 schreef spooky1234 het volgende:
hm..N70 zeg je? Zou het niet kunnen dat je af en toe je mail ophaalt via mailclient in je toestel? Want als je op live je mail checkt is dat gratis maar als je vanuit je toestel met een pop3 server verbindt ben je met een umts abo 75 cent kwijt per sessie (buiten live per 15 minuten 75 cent)
Dat zou inderdaad minder zijn, als het extra in rekening gebracht wordt. Maar ach, weet je, het maakt mij eigenlijk weinig uit. Ik zal het niet zo vaak gebruiken (denk ik, je weet maar nooit).
Bedankt voor de info in ieder geval!
Bedankt voor de info in ieder geval!
Unlike those who hide the truth, i tell it like it is......
Oke, ik heb nu dus mijn factuur gekregen met 10,50 onterechte extra kosten (data kosten). Wat kan ik nu het beste doen?
Jammer dat GoTyce niet meer hier komt, ben benieuwd hoe hij het opgelost heeft...
Jammer dat GoTyce niet meer hier komt, ben benieuwd hoe hij het opgelost heeft...
coldplayer;
check gewoon eerst even voor 100% zeker dat die kosten onterecht zijn, waaruit leid je uit dat het onjuist is?
en vervolgens is het makkelijkst om 1200 te bellen, optie factuurvragen en even duidelijk uitleggen hoe het zit, meestal is het klik&klaar, creditering op je volgende factuur tenzij je een heel vaag verhaal hebt over waarom het onjuiste kosten zijn en dan wordt het waarschijnlijk opgepakt via een speciale afdeling..
check gewoon eerst even voor 100% zeker dat die kosten onterecht zijn, waaruit leid je uit dat het onjuist is?
en vervolgens is het makkelijkst om 1200 te bellen, optie factuurvragen en even duidelijk uitleggen hoe het zit, meestal is het klik&klaar, creditering op je volgende factuur tenzij je een heel vaag verhaal hebt over waarom het onjuiste kosten zijn en dan wordt het waarschijnlijk opgepakt via een speciale afdeling..
I see dumb people! They are everywhere, walking around, not even knowing they are dumb!
Als ik de vodafone site goed lees, moet het tevens gratis zijn om je vodafone email op te halen via je email-client op je toestel. Dus zonder dat je hoeft te surfen naar de Live! site.quote:Op vrijdag 27 januari 2006 00:49 schreef spooky1234 het volgende:
[...] So far klopte het wat coldplayer zei.. echter email zit iets anders: idd gratis vodafone email account dat je gratis kan lezen op je mobiel via live, gratis kan lezen EN gratis versturen vanaf je pc thuis, en als je vanaf je mobiel mail wil versturen dan glden volgende tarieven;
- zonder attachment telt als een smsje en komt uit je gewone bundel (dus 4 a 6 cent per stuk als je smsvoordeel hebt)
- met attachment altijd 50 cent.
Handig en gratis is optie "mail direct op je mobiel". Dan hoef je niet telkens je mail te checken maar zodra er mail is wordt het automatisch omgezet in een tekst MMS en die krijg je op je mobiel. Is gewoon gratis. Optie zet je aan door op live te surfen naar Mail -> Instellingen -> Mail direct op je mobiel (of iets in die geest)
Dit geldt dan alleen voor je naam@vodafone.nl adres en wanneer je gebruik maakt van de vodafone servers (pop3 en authsmtp).
Of heb ik dat weer verkeerd begrepen?
Die MMS berichten met email is aan de ene kant wel handig, maar aan de andere kant krijg ik een email dan twee keer binnen (1x MMS en 1x email). Vandaar dat ik liever mijn toestel ieder half uur automatisch mijn vodafone mail wil laten controleren. Maar als me dit 75 cent per keer kost, dan ga ik dat natuurlijk niet doen.
Edit:
Ik heb een UMTS 25 abo (met gratis Life! Voordeel UMTS)
[ Bericht 2% gewijzigd door Yabadab op 19-02-2006 15:36:14 (Type abonnement) ]
Iedere gek zijn gebrek
|
|
