kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgtquote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:07 schreef Lucille het volgende:
Kunnen ze geen specificatie geven van die rekening? Een overzicht waar precies de kosten mee gemaakt zijn?
leuke knopjes voor Vodafone, 30 euro per maand.quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
Excuus is trouwens, heb ik van een vriend, ja je komt af en toe wel eens tegen het knopje aan, de kans is daar groot op.
Door blijven zeuren en hopen op een gratis uitgebreide factuur. Anders maar accepterenquote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
online gespecificeerde factuur kan je altijd gratis downloaden maar alleen vanaf het moment dat je je daarvoor aanmeldt niet voor de maanden die reeds voorbij zijn.quote:Op maandag 9 mei 2005 18:04 schreef hilliebillie het volgende:
volgens mij kun je een of twee keer gratis een gespecificeerde rekening aanvragen bij vodafone
is mij een jaar geleden verteld toen ik een (normaal) abbo afsloot bij vodafone.
dus misschien heb je geluk en is dat gratis..
Bij Orange kun je die gewoon gratis op internet opvragenquote:Op zaterdag 7 mei 2005 23:07 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
Door blijven zeuren en hopen op een gratis uitgebreide factuur. Anders maar accepterenZal wel iets van 2,50 euro zijn.
De toetsenbordblokkering moet nog uitgevonden worden?quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:08 schreef Renesite het volgende:
[..]
kost extra dat je een uitgebreide fractuur krijgt
Excuus is trouwens, heb ik van een vriend, ja je komt af en toe wel eens tegen het knopje aan, de kans is daar groot op.
Oh okee kijk da's toch netjes danquote:Op dinsdag 10 mei 2005 13:08 schreef GoTyce het volgende:
Ze zijn eruit! Er was een software fout waardoor in de maanden maart en april er aan mensen onterecht kosten werden doorberekend. Ik krijg het op mijn volgende factuur gecrediteerd! Bedankt iedereen!
Jij betaalt gewoon dertig euro voor helemaal niets, omdat Vodafone dat graag wil? Als T-Mobile dat bij mij zou doen werd de hele boel teruggeboekt.quote:Op dinsdag 10 mei 2005 13:08 schreef GoTyce het volgende:
Ze zijn eruit! Er was een software fout waardoor in de maanden maart en april er aan mensen onterecht kosten werden doorberekend. Ik krijg het op mijn volgende factuur gecrediteerd! Bedankt iedereen!
Ik begrijp niet wat je bedoelt...quote:Op vrijdag 1 juli 2005 04:27 schreef heiden6 het volgende:
Als je in de supermarkt twee flessen cola koopt, en er staat 20 euro op het display van de kassa, dan betaal je dat ook?
Hier dus ook sinds 28-12 een vodafone UMTS ¤ 35 abonnement en ook zo'n bedrag nu staat er in eens ¤ 0,75 dus of de rekening komt eraan of ze hebben het zelf veranderd ik weet het niet meerquote:Op dinsdag 17 januari 2006 11:54 schreef Coldplayer het volgende:
He GoTyce, ik heb nu ongeveer hetzelfde probleem. Ik heb sinds half december een 25 UMTS abonnement bij vodafone. Af en toe kijk ik op My Vodafone via www.vodafone.nl naar mijn tegoed enzo en een aantal dagen geleden stond er bij extra kosten buiten de bundel ineens ¤2,25. Ik had geen idee waar het vandaan kwam maar dacht, oke, zal wel. Nu keek ik een paar dagen later weer en toen stond er ineens dat mijn extra kosten 7,50 waren! Dat vond ik toch wel wat vreemd omdat ik geen idee had hoe ik die gemaakt moest hebben. Ik zat alleen wel op Live! Site maar die zijn gratis omdat ik UMTS abbo heb. Dus ik klantenservice bellen en uiteindelijk iemand gesproken die mij vertelde dat het data kosten zijn en dat ik buiten de Live! Portal gesurft moet hebben. Welke sites ik dan bezocht zou moeten hebben konden zij ook niet zeggen. Ik weet echter zeker dat dit niet het geval is. Ik dacht nog ff misschien iemand anders met mijn telefoon maar dat kan ook haast niet en in mijn logboek op mijn telefoon (waarin staat naar wie ik bel en wat ik op internet doe) staat ook niets over andere sites. Ik ben een dag goed gaan opletten wat ik met mijn telefoon deed en heb alleen dinge gedaan waarvan ik zeker weet dat het gratis is en toch waren mijn kosten na die dag 9 Euro.
Ik denk zelf dat vodafone mij datakosten in rekening brengt die ik eigenlijk niet hoor te krijgen omdat ik een UMTS abbo heb. Ik hoop dat je mij een tip kan geven dit probleem op te lossen. Hoe is dit bij jou gegaan? Klantenserice vertelde mij dat ik factuur moet afwachten en dan brief moet sturen dat ik niet eens ben met de rekening. Maar ik ben er niet echt voor om dat nou af te wachten en ondertussen de rekening omhoog te zien gaan wanneer ik niet zeker weet dat ik dat geld niet hoef te betalen of terugkrijg net als jij…
Yep bij sommige toestellen hoef je alleen al per ongeluk over het logootje heen te gaan en je zit al te surfen.quote:Op zaterdag 7 mei 2005 19:11 schreef indahnesia.com het volgende:
[..]
leuke knopjes voor Vodafone, 30 euro per maand.
Nope, kheb een Nokia N70...quote:Op woensdag 18 januari 2006 17:42 schreef spooky1234 het volgende:
coldplayer:
heb je toevallig een sonyericsson telefoon?
Heej die heb ik ook het ging bij mij maar om 5 euro dus zit nog even te twijfelen wat ik doe..quote:
Nichtje werkt voor de klantenservice.quote:Op woensdag 18 januari 2006 17:42 schreef spooky1234 het volgende:
FrankV34:
op wat voor afdeling werkt je nichtje dat ze 3 maanden nodig had om iets uit te vinden wat je zelf ook had kunnen doen door op internet te kijken, je contractvoorwaarden te lezen, bellen naar de klantenservice of een vodafone winkel in te lopen...
Je verhaal klinkt ontzettend vaag en als ik het zo lees dan krijg ik de indruk dat je geen zak van begrijpt.. wat staat er nou precies op je contract of factuur als abo type en wat betaal je per maand?
Misschien loopt het nog wel op? Bij mij nog steeds 9 euro, maar ben sindsdien niet meer op Vodafone Live! geweest. 5 Euro is misschien niet super veel geld maar ik vind elke euro die mij onterecht afgenomen wordt eigenlijk wel de moeite waard om achteraan te gaan...quote:Op donderdag 19 januari 2006 11:45 schreef -Bubseltje- het volgende:
[..]
Heej die heb ik ook het ging bij mij maar om 5 euro dus zit nog even te twijfelen wat ik doe..
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |