quote:Supermarktketen Albert Heijn werd zondagmiddag getroffen door een cybersecurity-incident. Dinsdagmiddag is de keten begonnen met het herstellen van de systemen die te maken hebben met de winkelvoorraad.
Moederbedrijf Ahold Delhaize zei eerder op de dag dat er geen aanwijzingen zijn dat gegevens van klanten, medewerkers of andere bedrijven zijn gestolen bij het incident.
De supermarktketen waarschuwt wel voor de mogelijkheid van phishing door kwaadwillenden die misbruik maken van de problemen bij Albert Heijn.
Het frikandelbroodjesverhaal krijgt helaas een wat saaiere wending, uit nader onderzoek bleek dit waarschijnlijk een broekzaktelling te zijn geweest van een collega....quote:Op maandag 19 oktober 2026 19:40 schreef The-BFG het volgende:
[..]
Dat is altijd de grote uitdaging bij systemen weer aanzetten. Allerlei berekeningen die vanzelf gaan lopen.
Voorbeeld systeem heeft berekend dat tussen down gaan en opkomen jullie 5000 frikandel broodjes nodig hadden.
Al is het dan wel vreemd dat het systeem ook daadwerkelijk denkt dat ze afgeleverd zijn..
Ik denk de OP. Ik vind het ook een raar statement. Omdat AH zegt dat er geen klantgegevens zijn gestolen, maar wel waarschuwt voor phishing. Dat is raar. Omdat die twee met elkaar hebben te maken.quote:
En weer een goede promo voor je werkgever…quote:Op maandag 19 oktober 2026 19:55 schreef Rabieluh het volgende:
[..]
Het frikandelbroodjesverhaal krijgt helaas een wat saaiere wending, uit nader onderzoek bleek dit waarschijnlijk een broekzaktelling te zijn geweest van een collega....
Echter heeft het programma dat wordt gebruikt op de bakkerij voor de hoevelheden die we moeten bakken, wat dus ook van zichzelf voorraden kan aanpassen, zaterdagavond om 23:45, ongeveer een uurtje nadat collega's ALLES hadden geteld, de voorraden weer foutief teruggezet.
Dussehhh...ik mis morgen een stuk of 20 producten en of we nieuwe spullen binnenkrijgen, ik verwacht van niet.
quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:00 schreef -Sigaartje het volgende:
[..]
Ik denk de OP. Ik vind het ook een raar statement. Omdat AH zegt dat er geen klantgegevens zijn gestolen, maar wel waarschuwt voor phishing. Dat is raar. Omdat die twee met elkaar hebben te maken.
Ik kan jou dus uit naam van AH een mail sturen, nadat ik elders je mailadres heb verkregen (bijv. via de Odido hack of zo), en zeggen dat je op een link moet klikken om je na de verstoring herstelde spaartegoed bij AH te controleren. Of iets dergelijks. Iets wat gezien de omstandigheden aannemelijk klinkt.quote:Phishing is een vorm van internetfraude waarbij criminelen proberen om persoonlijke gegevens, zoals wachtwoorden, inloggegevens of pincodes, te stelen door zich voor te doen als een vertrouwde instantie zoals een bank of de overheid.
Wij kregen alleen te horen dat we per direct voor 12 uur savonds op de zaterdag bepaalde voorraden moesten gaan tellen.quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:01 schreef MadMaster het volgende:
[..]
En weer een goede promo voor je werkgever…
Er is dus waarschijnlijk een data restore uitgevoerd met niet actuele gegevens, wat ook lastig is als de winkel letterlijk en figuurlijk moet blijven draaien.
Maar niemand (filiaalmanager) die geïnformeerd is over dat de restore uitgevoerd zou worden en wat de impact daarvan zou kunnen zijn? En dat pas na de restore een check/handmatige inventarisatie nodig was?
Zoiets als dit:quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:00 schreef -Sigaartje het volgende:
[..]
Ik denk de OP. Ik vind het ook een raar statement. Omdat AH zegt dat er geen klantgegevens zijn gestolen, maar wel waarschuwt voor phishing. Dat is raar. Omdat die twee met elkaar hebben te maken.
Wat dan ontbrak is de informatie dat je die tellingen pas na een restore moest invoeren of zo.quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:13 schreef Rabieluh het volgende:
[..]
Wij kregen alleen te horen dat we per direct voor 12 uur savonds op de zaterdag bepaalde voorraden moesten gaan tellen.
Zo langzamerhand (nee, ik lieg, ik was het al…quote:Laatste info die ik nu heb is dat er vanavond waarschijnlijk weer een update wordt gepushed waarbij de bakkerij applicatie morgen misschien weer gaat werken, die was voor ons nog steeds niet beschikbaar maar op de achtergrond zit die nog steeds in de voorraden te rommelen.
Ik heb het vandaag ook weer flink naar speculaas laten stinken in de winkelquote:Op maandag 19 oktober 2026 20:27 schreef maily het volgende:
Is @:ootjekatootje al terug met een antwoord?
Mooi, dan kunnen de worsten weer op het rooster gegrild worden…quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:38 schreef Rabieluh het volgende:
De roostersoftware is ook weer beschikbaar.
Letterlijk?! Villa Volta AH-style,quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:01 schreef MadMaster het volgende:
[..]
En weer een goede promo voor je werkgever…
Er is dus waarschijnlijk een data restore uitgevoerd met niet actuele gegevens, wat ook lastig is als de winkel letterlijk en figuurlijk moet blijven draaien.
Maar niemand (filiaalmanager) die geïnformeerd is over dat de restore uitgevoerd zou worden en wat de impact daarvan zou kunnen zijn? En dat pas na de restore een check/handmatige inventarisatie nodig was?
Goed punt.quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:52 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Letterlijk?! Villa Volta AH-style,?
Ik weet wat ‘blijven draaien’ betekent,quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:54 schreef MadMaster het volgende:
[..]
Goed punt.![]()
Maar ik doelde op de uitdrukking 'De winkel moet toch open blijven/blijven draaien'…
Daarom nogmaals: Goed punt!quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:56 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Ik weet wat ‘blijven draaien’ betekent,. Maar letterlijk doet me denken aan Villa Volta,
. Al is bij de Appie een deel eruit gevallen toen hij op zijn kop hing,
.
Ik las toostersoftwarequote:Op maandag 19 oktober 2026 20:38 schreef Rabieluh het volgende:
De roostersoftware is ook weer beschikbaar.
Volgens mij was die waarschuwing van de maandag na het lek toen nog niet alles duidelijk was, ik vind het wel goed dat men prematuur een waarschuwing heeft gedaan naar klanten, ondanks dat ik denk dat men met zekerheid van 99.9 procent zekerheid kon zeggen dat klantgegevens veilig waren.quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:00 schreef -Sigaartje het volgende:
[..]
Ik denk de OP. Ik vind het ook een raar statement. Omdat AH zegt dat er geen klantgegevens zijn gestolen, maar wel waarschuwt voor phishing. Dat is raar. Omdat die twee met elkaar hebben te maken.
De personeelsapp bij mij is nog steeds niet toegankelijk. Bij jou ook niet?quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:38 schreef Rabieluh het volgende:
De roostersoftware is ook weer beschikbaar.
Nope!quote:Op maandag 19 oktober 2026 21:04 schreef Sunshine1982 het volgende:
[..]
De personeelsapp bij mij is nog steeds niet toegankelijk. Bij jou ook niet?
Die 0,1% kan je uiteindelijk fataal zijn als je het toch onjuist blijkt te hebben.quote:Op maandag 19 oktober 2026 21:03 schreef raptorix het volgende:
[..]
Volgens mij was die waarschuwing van de maandag na het lek toen nog niet alles duidelijk was, ik vind het wel goed dat men prematuur een waarschuwing heeft gedaan naar klanten, ondanks dat ik denk dat men met zekerheid van 99.9 procent zekerheid kon zeggen dat klantgegevens veilig waren.
Eerlijk gezegd verbaast het me dat de partijen die dankzij de Odido/Ben hack gegevens hebben hier nog niet op ingespeeld hebben...quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:11 schreef MadMaster het volgende:
[..]
[..]
Ik kan jou dus uit naam van AH een mail sturen, nadat ik elders je mailadres heb verkregen (bijv. via de Odido hack of zo), en zeggen dat je op een link moet klikken om je na de verstoring herstelde spaartegoed bij AH te controleren. Of iets dergelijks. Iets wat gezien de omstandigheden aannemelijk klinkt.
De link leidt echter naar een fake website en jij logt nietsvermoedend met je inloggegevens van AH in, in de veronderstelling dat je je spaartegoed te zien krijgt.
En hopla, via een phishing actie weet ik jouw inloggegevens van AH.
Daar is dus geen data van AH aan te pas gekomen.
Sterker nog, al was er niets gebeurd bij AH, dan had ik je een phishingmail met een onzin bericht kunnen toesturen. Als jij maar denkt dat het een echte mail is en je daarom ergens je gegevens invult…
gegijzeld?quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 07:30 schreef Regilio_ het volgende:
Heb nu helemaal geen bonusbox meer, lijkt er wel uit gesloopt![]()
![]()
Is er ook uitgesloopt,quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 07:30 schreef Regilio_ het volgende:
Heb nu helemaal geen bonusbox meer, lijkt er wel uit gesloopt![]()
![]()
In de app dus ookquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 07:50 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Is er ook uitgesloopt,. Tenminste, op de handscanners wel. Komt vanzelf terug en dan mag je met je bonnen langs de servicebalie als blijkt dat je je korting bent misgelopen.
Tja, ik snap het wel. Al die bonussen werkten niet goed meer, producten waren er mogelijk te weinig, per persoon verschillend en te activeren, alle mankracht op uitvogelen wat er aan de hand is door zoveel mogelijk te sluiten waar je anders ook daar nog mee bezig had gemoeten, etc.quote:
slechte ransomware danquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 07:35 schreef Regilio_ het volgende:
[..]
Krijg niet eens een vraag om losgeld
even een reset naar baseline en dan weer opbouwen zou ik denkenquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 08:10 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Tja, ik snap het wel. Al die bonussen werkten niet goed meer, producten waren er mogelijk te weinig, per persoon verschillend en te activeren, alle mankracht op uitvogelen wat er aan de hand is door zoveel mogelijk te sluiten waar je anders ook daar nog mee bezig had gemoeten, etc.
Dat ga ik nu idd ook doen ja.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 10:04 schreef Gia het volgende:
Wij doen nu tijdelijk boodschappen bij de Jumbo en de Lidl, totdat AH zijn zaakjes weer op orde heeft.
Anders zonde van alle bonus die je mist. Bij Jumbo is het altijd laag geprijsd, dus.
Dat is mijn ervaring dus totaal niet. Het zal wel aan de producten liggen die je koopt waar ze goedkoper zijn, maar de AH is voor mij altijd voordeliger dan de Jumbo en dat is nog even afgezien van de ingrediënten.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 10:04 schreef Gia het volgende:
Wij doen nu tijdelijk boodschappen bij de Jumbo en de Lidl, totdat AH zijn zaakjes weer op orde heeft.
Anders zonde van alle bonus die je mist. Bij Jumbo is het altijd laag geprijsd, dus.
Weet niet of het nog zo is, maar Jumbo had een systeem om met de buren te concurreren. Als bij de Dirk of AH om de hoek een artikel goedkoper was, werden de prijzen bij dat Jumbo filiaal aangepast.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 10:35 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Dat is mijn ervaring dus totaal niet. Het zal wel aan de producten liggen die je koopt waar ze goedkoper zijn, maar de AH is voor mij altijd voordeliger dan de Jumbo en dat is nog even afgezien van de ingrediënten.
Komt volgens mij ook door het franchise systeem.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 11:37 schreef loveli het volgende:
[..]
Weet niet of het nog zo is, maar Jumbo had een systeem om met de buren te concurreren. Als bij de Dirk of AH om de hoek een artikel goedkoper was, werden de prijzen bij dat Jumbo filiaal aangepast.
Bij AH heb je landelijk dezelfde prijzen. Bij Jumbo stonden er pas prijzen op de website als je jouw filiaal had geselecteerd.
Ja, klopt en da's jammer. Maar nu mis je de bonus bij AH en dan kies ik toch liever voor de jumbo. AH heeft wel onze voorkeur.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 10:35 schreef ChipsZak. het volgende:
[..]
Dat is mijn ervaring dus totaal niet. Het zal wel aan de producten liggen die je koopt waar ze goedkoper zijn, maar de AH is voor mij altijd voordeliger dan de Jumbo en dat is nog even afgezien van de ingrediënten.
De smoothies bij de Jumbo hebben bijvoorbeeld hetzelfde fruit op de verpakking staan, maar bij de AH zit ook letterlijk dat fruit erin, en niets anders, maar bij de Jumbo is het grootste deel stiekem goedkoop appelsap (wat niet op de verpakking staat) en het daadwerkelijk op de verpakking benoemde fruit zit er dan in minimale hoeveelheden in en dan nog deels in sapvorm ook, in plaats van gepureerd. En bij de Jumbo kost je dat dan hetzelfde of meer dan bij de Appie. Ja doei,.
Waar heb je het toch over, met je "nu mis je de bonus bij AH"?quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 12:19 schreef Gia het volgende:
[..]
Ja, klopt en da's jammer. Maar nu mis je de bonus bij AH en dan kies ik toch liever voor de jumbo. AH heeft wel onze voorkeur.
Nee, het was de 'laagsteprijsgarantie', afgeschaft in '23.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 12:19 schreef raptorix het volgende:
[..]
Komt volgens mij ook door het franchise systeem.
Oh, okay, wij dachten dat alles online plat lag, ook de bonuskaart. Dan maar weer eens bij Appie gaan kijken, straks.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 12:31 schreef Leandra het volgende:
[..]
Waar heb je het toch over, met je "nu mis je de bonus bij AH"?
De reguliere bonus bij AH is al die tijd gewoon goed blijven gaan, het enige dat ontbrak was de BonusBox en de extra korting op Terra en Biologisch voor Premium gebruikers, en die 10% extra korting op Terra en Biologisch werkt sinds gisteren ook weer.
Niet jouw fout. AH blinkt uit in het niet communiceren. Blijkbaar is de klant niet zo belangrijk. Gaan ze achter komen als maar een deel van die klanten weer terugkomt.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 12:48 schreef Gia het volgende:
[..]
Oh, okay, wij dachten dat alles online plat lag, ook de bonuskaart. Dan maar weer eens bij Appie gaan kijken, straks.
Okay, je had geen flauw idee dus, en ging vervolgens je eigen verzinsels als feiten zitten verkondigen.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 12:48 schreef Gia het volgende:
[..]
Oh, okay, wij dachten dat alles online plat lag, ook de bonuskaart. Dan maar weer eens bij Appie gaan kijken, straks.
Het was in de winkel gewoon heel duidelijk dat welke korting wel en niet berekend werd, maandag al.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 13:50 schreef Perox het volgende:
[..]
Niet jouw fout. AH blinkt uit in het niet communiceren. Blijkbaar is de klant niet zo belangrijk. Gaan ze achter komen als maar een deel van die klanten weer terugkomt.
Als zij het niet begrijpt en anderen wel, aan wie ligt dat dan?quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 13:50 schreef Perox het volgende:
[..]
Niet jouw fout. AH blinkt uit in het niet communiceren. Blijkbaar is de klant niet zo belangrijk. Gaan ze achter komen als maar een deel van die klanten weer terugkomt.
"de winkel" daarmee bedoel je jouw winkel? Fijn voor jou.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:09 schreef Leandra het volgende:
[..]
Het was in de winkel gewoon heel duidelijk dat welke korting wel en niet berekend werd, maandag al.
Bonuskorting ging de hele tijd gewoon goed.
Zeuren dat AH niet helder communiceerde slaat echt nergens op, en geldt alleen voor mensen die direct naar een andere winkel gingen ipv AH.
9 van de 10 'mij zien ze niet meer terug' schreeuwers zijn of niet eens weggeweest of inmiddels allang weer terug.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:09 schreef Leandra het volgende:
[..]
Het was in de winkel gewoon heel duidelijk dat welke korting wel en niet berekend werd, maandag al.
Bonuskorting ging de hele tijd gewoon goed.
Zeuren dat AH niet helder communiceerde slaat echt nergens op, en geldt alleen voor mensen die direct naar een andere winkel gingen ipv AH.
Jumbo is gestopt met Max te sponsoren hoor.quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:26 schreef Cheeseburgert het volgende:
Waarom moet het nou zo lang duren voordat ze weer gaan bezorgen![]()
Ik had uit noodzaak luiheid maar bij Jumbo bestelt. Maar die trekken dus doodleuk de korting in als een product tijdens het inpakken ineens niet meer leverbaar is.
Dan gaat je 2=1 gewoon naar 1=1Zo kan ik ook wel een F1 coureur sponseren
Bij appie krijg je iig gewoon nog netjes 50% korting op half geleverde 1+1 akties.
'Oh, die volg ik niet hoor'.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:15 schreef Leandra het volgende:
[..]
Ook op social media...
AH op instagram op maandag 12 oktober.
[ afbeelding ]
Dus hier geven ze zelf aan dat de bonus in de schappen niet gelijk is aan de bonus bij de kassa.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:15 schreef Leandra het volgende:
[..]
Ook op social media...
AH op instagram op maandag 12 oktober.
[ afbeelding ]
Okee.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:21 schreef Gajes_Octavianus het volgende:
[..]
Ik volg die ook niet.
Sterker nog, ik heb geeneens Instagram, X, Snapchat, etcetera.
de electronische prijskaartjes geven de juiste prijs nog niet aan en ja dat is oke imhoquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:20 schreef Perox het volgende:
[..]
Dus hier geven ze zelf aan dat de bonus in de schappen niet gelijk is aan de bonus bij de kassa.
Maar dat is prima of zo?
Niet prima. Wel duidelijk gecommuniceerd.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:20 schreef Perox het volgende:
[..]
Dus hier geven ze zelf aan dat de bonus in de schappen niet gelijk is aan de bonus bij de kassa.
Maar dat is prima of zo?
wat is daar precies raar aan? als er in de wi kel ook maar 1 ligt krijg je ook geen korting..quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:26 schreef Cheeseburgert het volgende:
Waarom moet het nou zo lang duren voordat ze weer gaan bezorgen![]()
Ik had uit noodzaak luiheid maar bij Jumbo bestelt. Maar die trekken dus doodleuk de korting in als een product tijdens het inpakken ineens niet meer leverbaar is.
Dan gaat je 2=1 gewoon naar 1=1Zo kan ik ook wel een F1 coureur sponseren
Bij appie krijg je iig gewoon nog netjes 50% korting op half geleverde 1+1 akties.
Duidelijk gecommuniceerd dat het onduidelijk zou zijn. Duidelijk.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:25 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Niet prima. Wel duidelijk gecommuniceerd.
Het is gewoon duidelijk gecommuniceerd.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:20 schreef Perox het volgende:
[..]
Dus hier geven ze zelf aan dat de bonus in de schappen niet gelijk is aan de bonus bij de kassa.
Maar dat is prima of zo?
Nee gewoon duidelijk gecommuniceerd. Bonusaanbiedingen werken gewoon, alleen zijn de prijzen op de elektronische labels - dus niet de prijzen op de producten zelf - nog van vorige week. Dat jij het niet begrijpt is iets heel anders.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:26 schreef Perox het volgende:
[..]
Duidelijk gecommuniceerd dat het onduidelijk zou zijn. Duidelijk.
Ja mijn beleving is duidelijk anders dan die van jou. Ik vind ze niet uitblinken. Traag, afwachtend, vaag en verhullend. Met hun "cyber security incident". Het nodigde mij niet uit om effe langs te gaan voor een boodschap. Maar jij mag gewoon fan blijven hoor.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:32 schreef Leandra het volgende:
[..]
Het is gewoon duidelijk gecommuniceerd.
Jij stelde dat AH niet communiceerde, toen ik vervolgens aangaf dat het in de winkel prima gecommuniceerd was, en dat heel duidelijk was dat de geldende bonuskorting gewoon werkte, deed je net alsof dat alleen in mijn lokale winkel zo was, vervolgens geef ik je een Social Media post van maandag 12 oktober, en heb je weer wat te zeuren.
Moet je ook een print screen van de Social Media post van dinsdag 13 oktober dat de prijzen op de schappen ook weer klopten of blijf je doen alsof ze niet goed genoeg communiceerden, en het niet goed genoeg oplosten binnen de mogelijkheden die ze op dat moment hadden?
Er amper komen en dan dat tenenkrommende 'ze zullen het wel merken...'quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:39 schreef Perox het volgende:
[..]
Ja mijn beleving is duidelijk anders dan die van jou. Ik vind ze niet uitblinken. Traag, afwachtend, vaag en verhullend. Met hun "cyber security incident". Het nodigde mij niet uit om effe langs te gaan voor een boodschap. Maar jij mag gewoon fan blijven hoor.![]()
Ik heb er sowieso weinig mee van doen, AH is sowieso niet mien merk, alleen voor even 's avonds nog snel wat halen is ie toevallig dichtbij.
Nou ik voorspel een daling van de omzet. AH gaat hier last van hebben. Mag je me op quoten.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:43 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Er amper komen en dan dat tenenkrommende 'ze zullen het wel merken...'.
Goedkope voorspelling natuurlijk, nogal wiedes dat ze een omzetdaling gaan hebben.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:44 schreef Perox het volgende:
[..]
Nou ik voorspel een daling van de omzet. AH gaat hier last van hebben. Mag je me op quoten.
Ongetwijfeld, de winst zal van 2,5 miljard wellicht zelfs dalen naar 2.45quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:44 schreef Perox het volgende:
[..]
Nou ik voorspel een daling van de omzet. AH gaat hier last van hebben. Mag je me op quoten.
Ocherm 😱quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:56 schreef Caland het volgende:
[..]
Ongetwijfeld, de winst zal van 2,5 miljard wellicht zelfs dalen naar 2.45
Giro 555quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:00 schreef Caland het volgende:
[..]
Als de aandeelhouders daar maar bovenop komen.
Niet gelijk. In het begin wel geweest, toen deed de bonuskaart het niet en dat werd ook gecommuniceerd. Dus toen naar de Jumbo en wel steeds het nieuws in de gaten houden, in grote lijnen. Niet voorbij zien komen dat alles het weer gewoon deed.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:07 schreef Leandra het volgende:
[..]
Okay, je had geen flauw idee dus, en ging vervolgens je eigen verzinsels als feiten zitten verkondigen.
Je had niet eens de moeite genomen om überhaupt een keer naar de AH te gaan en te zien of de bonuskorting toegepast werd.
Gelijk naar de Jumbo rennen.
Man, man, man...
De bonuskaart heeft het geen moment niet gedaan.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:02 schreef Gia het volgende:
[..]
Niet gelijk. In het begin wel geweest, toen deed de bonuskaart het niet en dat werd ook gecommuniceerd. Dus toen naar de Jumbo en wel steeds het nieuws in de gaten houden, in grote lijnen. Niet voorbij zien komen dat alles het weer gewoon deed.
Volgens mij alleen persoonlijke bonus niet toch, als ik me goed herinner? Dus de bonusbox e.d.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:05 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
De bonuskaart heeft het geen moment niet gedaan.
Prijzen kwamen niet overeen en dan moet je zelf maar in de gaten houden of het wel klopt. Geen zin in.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:05 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
De bonuskaart heeft het geen moment niet gedaan.
Dus de bonuskaart werkte gewoon maar je was zelf te bedonderd.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:07 schreef Gia het volgende:
[..]
Prijzen kwamen niet overeen en dan moet je zelf maar in de gaten houden of het wel klopt. Geen zin in.
In het begin?quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:02 schreef Gia het volgende:
[..]
Niet gelijk. In het begin wel geweest, toen deed de bonuskaart het niet en dat werd ook gecommuniceerd. Dus toen naar de Jumbo en wel steeds het nieuws in de gaten houden, in grote lijnen. Niet voorbij zien komen dat alles het weer gewoon deed.
De bonusaanbiedingen werkten gewoon.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:07 schreef Gia het volgende:
[..]
Prijzen kwamen niet overeen en dan moet je zelf maar in de gaten houden of het wel klopt. Geen zin in.
Hebben jullie nog een speciale aanbieding voor die 5700 (quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:59 schreef Rabieluh het volgende:
[ afbeelding ]
Dit viel me vandaag pas op.
Oh, een rabarberflap klinkt wel heel lekkerquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:59 schreef Rabieluh het volgende:
[ afbeelding ]
Dit viel me vandaag pas op.
@qltel had die ook al bij zijn appie gespotquote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:59 schreef Rabieluh het volgende:
[ afbeelding ]
Dit viel me vandaag pas op.
Hier werkte hij op de eerste dag niet bij de zelfscan. Bonnetje bewaren was het advies.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 15:10 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Dus de bonuskaart werkte gewoon maar je was zelf te bedonderd.
Je persoonlijke bonus box/aanbiedingen deden het niet. De bonuskaart zelf is geen moment niet bruikbaar geweest.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 16:27 schreef Pisces het volgende:
[..]
Hier werkte hij op de eerste dag niet bij de zelfscan. Bonnetje bewaren was het advies.
Geen rabarberflap. Een raber flap..quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 16:16 schreef Leandra het volgende:
[..]
Oh, een rabarberflap klinkt wel heel lekker
Het waren de algemene winkelaanbiedingen. Dus de vrouw liegt dat ik later terug moet komen met de bon en ik lieg ook?quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 16:31 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Je persoonlijke bonus box/aanbiedingen deden het niet. De bonuskaart zelf is geen moment niet bruikbaar geweest.
Volgens mij zeg ik nergens dat iemand liegt, de dame/winkel kan ook gewoon in alle consternatie een fout hebben gemaakt.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 16:42 schreef Pisces het volgende:
[..]
Het waren de algemene winkelaanbiedingen. Dus de vrouw liegt dat ik later terug moet komen met de bon en ik lieg ook?
De korting werd niet verrekend, dat zag ik, dat zag de meid van de AH.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 16:44 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Volgens mij zeg ik nergens dat iemand liegt, de dame/winkel kan ook gewoon in alle consternatie een fout hebben gemaakt.
Ik ga nooit naar de Jumbo-website dus ik weet niet geheel waar je op doelt, maar ik snap het verhaal. Ik heb er weinig op te zeggen want ik heb altijd gehad dat de Jumbo duurder (en/of slechter) is. En dan onafhankelijk van waar ik woonde.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 11:37 schreef loveli het volgende:
[..]
Weet niet of het nog zo is, maar Jumbo had een systeem om met de buren te concurreren. Als bij de Dirk of AH om de hoek een artikel goedkoper was, werden de prijzen bij dat Jumbo filiaal aangepast.
Bij AH heb je landelijk dezelfde prijzen. Bij Jumbo stonden er pas prijzen op de website als je jouw filiaal had geselecteerd.
Bij ons in de Appie stond dit ook gewoon op die uitgeprinte A4-tjes met excuses die opgeplakt waren bij de zelfscanomgeving etc.quote:Op dinsdag 20 oktober 2026 14:09 schreef Leandra het volgende:
[..]
Het was in de winkel gewoon heel duidelijk dat welke korting wel en niet berekend werd, maandag al.
Bonuskorting ging de hele tijd gewoon goed.
Zeuren dat AH niet helder communiceerde slaat echt nergens op, en geldt alleen voor mensen die direct naar een andere winkel gingen ipv AH.
Oh ok, op die fiets. Even off-topic: Ik heb collega's die getroffen zijn door de Odido-hack en die worden bijna platgebombardeerd met nep-whatsappjes. Odido, bedankt!quote:Op maandag 19 oktober 2026 20:11 schreef MadMaster het volgende:
[..]
[..]
Ik kan jou dus uit naam van AH een mail sturen, nadat ik elders je mailadres heb verkregen (bijv. via de Odido hack of zo), en zeggen dat je op een link moet klikken om je na de verstoring herstelde spaartegoed bij AH te controleren. Of iets dergelijks. Iets wat gezien de omstandigheden aannemelijk klinkt.
De link leidt echter naar een fake website en jij logt nietsvermoedend met je inloggegevens van AH in, in de veronderstelling dat je je spaartegoed te zien krijgt.
En hopla, via een phishing actie weet ik jouw inloggegevens van AH.
Daar is dus geen data van AH aan te pas gekomen.
Sterker nog, al was er niets gebeurd bij AH, dan had ik je een phishingmail met een onzin bericht kunnen toesturen. Als jij maar denkt dat het een echte mail is en je daarom ergens je gegevens invult…
Tja, dankzij je bonuskaart weet AH sneller dat je zwanger bent dan jij.quote:Op woensdag 21 oktober 2026 07:23 schreef loveli het volgende:
En met dank aan de Odido hack heb je een database waarvan je weet dat 40% bij AH winkelt.
Ik kom daar alleen voor de Lion sixpack.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 15:18 schreef loveli het volgende:
Ben wel benieuwd of iedereen bij AH blijft winkelen na dit.
Jawel joh. Dit zakt vrij snel wel weer af en dan gaat men over tot de orde van de dag en naar zijn reguliere supermarkt.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 15:18 schreef loveli het volgende:
Ben wel benieuwd of iedereen bij AH blijft winkelen na dit.
Ik ook nietquote:Op donderdag 22 oktober 2026 15:37 schreef HSG het volgende:
Ik heb nog steeds geen persoonlijke bonussen in mijn app.
waarom zou je hierom gaan wisselenquote:Op donderdag 22 oktober 2026 15:18 schreef loveli het volgende:
Ben wel benieuwd of iedereen bij AH blijft winkelen na dit.
Dit.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 21:17 schreef mschol het volgende:
[..]
waarom zou je hierom gaan wisselen
ook daarvan snap ik het nut niet tbhquote:Op donderdag 22 oktober 2026 22:46 schreef Leandra het volgende:
[..]
Dit.
Daar waar ik wel wegga bij Odido zodra mijn abonnementen afgelopen zijn, blijf ik wel gewoon bij AH winkelen.
En er zijn al 2 van de 4 Odido/Ben abonnementen in mijn huishouden overgestapt naar een andere provider, na jaren trouwe klant.
Nou, de manier waarop dit gebeurd is en waarop Odido het vervolgens aangepakt heeft is nogal zorgwekkend.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 22:51 schreef mschol het volgende:
[..]
ook daarvan snap ik het nut niet tbh
Imagoschade beperken scheelt een hoop… 💩quote:Op donderdag 22 oktober 2026 22:51 schreef mschol het volgende:
[..]
ook daarvan snap ik het nut niet tbh
Ik heb een premium abonnement en er zijn voor zover ik weet nog geen updates geweest over wanneer ik weer persoonlijke bonusaanbiedingen krijg en hoe ze de huidige beperkte functionaliteit van dit abo gaan compenseren.quote:
maar het is dus eigenlijk voor jezelf moeilijk doen en zorgen dat je data op meer plekken te hacken valt?quote:Op donderdag 22 uoktober 2026 22:57 schreef Leandra het volgende:
[..]
Nou, de manier waarop dit gebeurd is en waarop Odido het vervolgens aangepakt heeft is nogal zorgwekkend.
Nou nee, het is duidelijk dat ze zich niet aan de regels gehouden hebben mbt het bewaren van persoonsgevens en vervolgens zijn die gegevens ook nog eens gestolen.quote:Op vrijdag 23 oktober 2026 00:01 schreef mschol het volgende:
[..]
maar het is dus eigenlijk voor jezelf moeilijk doen en zorgen dat je data op meer plekken te hacken valt?
het is maar hoeveel 'stress' je jezelf wilt geven..
maar sorry dit is offtopic hier..
van het weekend langs de AH, eens kijken of de aanbiedingen werken
oh daar ben ik makkelijk in, geen enkele partij is echt betrouwbaar maarja je moet toch zaken met enkele doen. dus dan maar gewoon vanuitgaan dat je shit op straat belandquote:Op vrijdag 23 oktober 2026 00:17 schreef Leandra het volgende:
[..]
Nou nee, het is duidelijk dat ze zich niet aan de regels gehouden hebben mbt het bewaren van persoonsgevens en vervolgens zijn die gegevens ook nog eens gestolen.
Dat maakt ze een onbetrouwbare partij.
Omdat een andere winkel of bezorgdienst toch ook best ok blijkt. Of goedkoper, vriendelijker. Was anders niet opgevallen.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 21:17 schreef mschol het volgende:
[..]
waarom zou je hierom gaan wisselen
Afgelopen weekeinden nog bloemen gekocht bij een XL. Die hadden alles.quote:Op vrijdag 23 oktober 2026 02:39 schreef raptorix het volgende:
Het valt me op dat ze nog steeds geen bloemen lijken te hebben, je zou tegen deze tijd verwachten dat ze nu wel weer de boel op orde zouden moeten hebben, kennelijk nog steeds niet alles gefixed.
Het zou me niets verbazen als andere supermarkten natuurlijk zwaar gebruik hebben gemaakt van de situatie en nu meer en/of grotere aanbiedingen hebben dan ze normaal hadden en weer zullen hebben. Dit in de hoop een nieuwe klant op te scharrelen die dan straks niet meer doorheeft dat de aanbiedingen ietsje minder groot of vaak zijn. Dat sluipt er makkelijk in namelijk.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 23:27 schreef APK het volgende:
[..]
Ik heb een premium abonnement en er zijn voor zover ik weet nog geen updates geweest over wanneer ik weer persoonlijke bonusaanbiedingen krijg en hoe ze de huidige beperkte functionaliteit van dit abo gaan compenseren.
Daarnaast heb ik nu ontdekt dat de Jumbo best lekkere stoommaaltijden heeft, terwijl AH net een paar maaltijden die ik lekker vond uit het assortiment heeft gehaald wegens winterperiode.
Die maaltijden ga ik nu vaker bij de Jumbo halen, en dan zie je daar dat deze week bijvoorbeeld de rode wijn 2e fles halve prijs is. Neem ik dan ook maar mee bij de Jumbo.
Kan zijn dat ze mij een beetje kwijtraken, of helemaal, nog geen idee.
Ja, maar gegevens die ze volgens de wet en volgens hun eigen AV al hadden moeten verwijderen hadden dus niet op straat moeten belanden.quote:Op vrijdag 23 oktober 2026 06:22 schreef mschol het volgende:
[..]
oh daar ben ik makkelijk in, geen enkele partij is echt betrouwbaar maarja je moet toch zaken met enkele doen. dus dan maar gewoon vanuitgaan dat je shit op straat beland
Bron.quote:Supermarkten zijn opnieuw de fout ingegaan met prijskaarten. De prijzen die op papieren kaartjes of borden voor aanbiedingen stonden, kwamen in filialen van Vomar, Jumbo en DekaMarkt niet altijd overeen met de prijs op de kassabon.
Zogenaamde mysteryshoppers bezochten voor een steekproef van de Consumentenbond vijf filialen van elf landelijke en regionale supermarktketens. Ze controleerden of 25 aanbiedingen met een papieren prijskaartje of -bord voor dezelfde prijs op de kassabon stonden.
Bij Vomar klopte 18 procent van de prijzen niet. Bij Jumbo was dat 14 procent en bij DekaMarkt 11 procent. Bij de andere supermarkten lag het foutpercentage tussen de 6 en 9 procent. Albert Heijn en Lidl gebruiken bijna alleen maar elektronische prijskaartjes. Daar vonden de onderzoekers vrijwel geen fouten.
De Consumentenbond maakte vorig jaar afspraken met Albert Heijn, Jumbo en Plus om een einde te maken aan kassabonfouten. Dat ging een tijd goed, maar nu zagen de onderzoekers in veel Jumbo-filialen weer papieren borden met verkeerde prijzen.
De bond heeft de supermarkt daarop aangesproken. Jumbo heeft direct maatregelen genomen. Zo haalde de supermarkt foutgevoelige borden op groente- en fruitafdelingen weg.
Papieren actieborden zwakke plek
Ook Vomar verwijderde meteen zijn papieren aanbiedingsborden boven koelingen en versafdelingen. Bij andere ketens bleken de papieren actieborden ook vaak de zwakke plek.
Jumbo voert op verzoek van de Consumentenbond zijn juisteprijsgarantie weer in. Klanten krijgen het product gratis als ze een verschil zien tussen een prijsbord in de winkel en hun kassabon.
Ook Albert Heijn, DekaMarkt, Hoogvliet, Nettorama en Vomar hebben zo'n garantie, al kennen niet alle DekaMarkt-filialen die regeling. Na contact met de Consumentenbond voeren ook ALDI, Dirk, Lidl en Plus binnenkort een garantieregeling in. Poiesz gaat daar niet in mee, hoewel ook daar regelmatig kassabonfouten voorkomen.
quote:Meeste Albert Heijn klanten kunnen boodschappen niet laten bezorgen, nog altijd problemen op de app
Albert Heijn bezorgt vrijdag voor het eerst in bijna twee weken weer boodschappen bij mensen thuis. De capaciteit is echter nog niet terug op het oude niveau. De supermarktketen kan nu een derde van de normale hoeveelheid leveringen aan, laat een woordvoerster weten.
https://www.ad.nl/economi(...)-op-de-app~a5e75dc7/
quote:Politie start strafrechtelijk onderzoek naar cyberaanval op moederbedrijf Albert Heijn
De politie is een strafrechtelijk onderzoek gestart naar de cyberaanval die de afgelopen tijd voor grote problemen zorgde bij Albert Heijn en andere ketens van winkelconcern Ahold Delhaize. Dat bevestigt een woordvoerder van de politie aan het ANP.
https://www.ad.nl/economi(...)bert-heijn~ae0a9a54/
Albert Heijn zit hier op 5 min lopen en andere supermarkten veel verder weg.quote:
Het komt langzaam weer op niveau, komt flink wat vulling binnen, heb vandaag in een andere winkel gewerkt, daar en bij mijn eigen winkel is een bijna dubbele vracht aan diepvries geleverd voor de bakkerij.quote:Op donderdag 22 oktober 2026 15:23 schreef voetbalmanager2 het volgende:
@:Rabieluh Alles weer normaal geworden? Raberflappen gaan goed?
Yes dank u mevrouw Mailyquote:Op vrijdag 23 oktober 2026 18:17 schreef maily het volgende:
* allen
[ link | afbeelding ]host images for forums
Ja, NIET.quote:Op vrijdag 23 oktober 2026 18:30 schreef APK het volgende:
Hoe moet je dan weten of je korting uit de bonusbox bent misgelopen als die niet beschikbaar was
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |