Als je een serieuze privacy officer treft, dan is dat wel de juiste manier om al die incompetenten bij de klanten'service' te omzeilen iddquote:Op zondag 2 augustus 2026 05:00 schreef baskick het volgende:
Ik zou geen moeite doen richting een bewindvoerder waar je niets mee te schaften hebt. Focus op KPN. Als de klantenservice niet werkt, direct een datalek melden bij de FG via privacyofficer@kpn.com. Vraag direct aan met wie ze jouw gegevens gedeeld hebben en wie er inzage heeft gehad op basis van logging.
Hoewel het mailadres anders doet vermoeden, zou dit het mailadres van de FG moeten zijn. Je mag hopen dat die datalek-meldingen serieus neemt privacy officers overigens ook).quote:Op zondag 2 augustus 2026 09:49 schreef Innisdemon het volgende:
[..]
Als je een serieuze privacy officer treft, dan is dat wel de juiste manier om al die incompetenten bij de klanten'service' te omzeilen idd
De fout lijkt me bij de bewindvoerder liggen.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:05 schreef Tomatenboer het volgende:
Het is opgelost.![]()
Brands bewindvoering heeft per ongeluk een ander persoon op hetzelfde adres doorgegeven aan KPN (maar met een andere naam), maar deze persoon woont op nummer 12, en ik woon op 12 A.
Schandalige fout eerlijk gezegd, en ik beraam me nog op een eis voor tegemoetkoming. Dat lijkt me wel op z'n plaats.
Sowieso ben ik een man en is er van een meisjesnaam dus al geen sprake.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:11 schreef laziness het volgende:
[..]
De fout lijkt me bij de bewindvoerder liggen.
KPN typt terecht postcode en huisnummer in om de juiste persoon te vinden ipv achternaam.
Meisjesnaam vs getrouwde naam is bijvoorbeeld alleen al een reden om niet op de naam af te gaan.
Tegemoetkoming willen voor een email adres dat onterecht verandert is, is precies wat er mis is met de huidige maatschappij
Je kunt wellicht proberen of ze je de rekeningen voor de rest van het jaar kwijtschelden, vanwege het ongemak en de moeite en tijd die je erin hebt moeten steken om de fout rechtgezet te krijgen.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:05 schreef Tomatenboer het volgende:
Het is opgelost.![]()
Brands bewindvoering heeft per ongeluk een ander persoon op hetzelfde adres doorgegeven aan KPN (maar met een andere naam), maar deze persoon woont op nummer 12, en ik woon op 12 A.
Schandalige fout eerlijk gezegd, en ik beraam me nog op een eis voor tegemoetkoming. Dat lijkt me wel op z'n plaats.
Ik stuur je wel een tikkie voor de tijd die ik heb besteed aan je topic.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:14 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Sowieso ben ik een man en is er van een meisjesnaam dus al geen sprake.
Bovendien heeft het mij gewoon veel tijd gekost om hier achteraan te gaan hé. Tijd die ik beter had kunnen besteden.
Iets meer zorgvuldigheid had wel op z'n plaats geweest. Ook geboortedatum is afwijkend bijvoorbeeld.
Hier zitten we gewoon voor de lol en uit interesse.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:24 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Ik stuur je wel een tikkie voor de tijd die ik heb besteed aan je topic.
Ik heb een heel kort email adres waarvan de hele wereld en zijn moeder denkt dat ie van hen is. Ik krijg heel veel shit binnen waar ze ‘m opgegeven hebben van niet serieus tot aan heel serieus.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:14 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Sowieso ben ik een man en is er van een meisjesnaam dus al geen sprake.
Bovendien heeft het mij gewoon veel tijd gekost om hier achteraan te gaan hé. Tijd die ik beter had kunnen besteden.
Iets meer zorgvuldigheid had wel op z'n plaats geweest. Ook geboortedatum is afwijkend bijvoorbeeld.
Vind ik een beetje kort door de bocht. Hier is even sprake geweest van een privacyschending (mijn gegevens die bij Brands bewindvoering belandden) en ik heb er tijd en moeite in moeten steken. Bovendien ben ik al jarenlang klant en heb ik nog nooit om korting gevraagd.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:32 schreef laziness het volgende:
[..]
Ik heb een heel kort email adres waarvan de hele wereld en zijn moeder denkt dat ie van hen is. Ik krijg heel veel shit binnen waar ze ‘m opgegeven hebben van niet serieus tot aan heel serieus.
Ik ga ze denk allemaal ff bellen dat ik geld wil omdat ik op de spam knop heb moeten drukken of me voor hun nieuwsbrief uit heb moeten schrijven.
Ik ga rijk worden!
Dat wist ik toevallig al omdat hij bij mij weleens kwam vragen of ik iets voor wilde schieten.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:47 schreef Irritatie100 het volgende:
Ik vind het eigenlijk vooral schandalig voor je buurman dat jij nu weet dat hij financiële problemen heeft en onder bewind staat.
Reken jezelf niet te rijk, wanneer je het sympathiek brengt zou er misschien wel eens een jaar Netflix, of Disney+, in kunnen zitten?quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:35 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Vind ik een beetje kort door de bocht. Hier is even sprake geweest van een privacyschending (mijn gegevens die bij Brands bewindvoering belandden) en ik heb er tijd en moeite in moeten steken. Bovendien ben ik al jarenlang klant en heb ik nog nooit om korting gevraagd.
Hier is dusdanig serieus onzorgvuldig gehandeld dat ik daar wel wat van vind.
Dit sowieso. Ze zijn dus alleen op postcode en huisnummer afgegaan, want zowel naam als geboortedatum waren geen match. Dat zijn toch wel de minste zaken die je even controleert voordat je iets doorgeeft en wijzigt lijkt mequote:Op maandag 3 augustus 2026 10:47 schreef Irritatie100 het volgende:
Ik vind het eigenlijk vooral schandalig voor je buurman dat jij nu weet dat hij financiële problemen heeft en onder bewind staat.
Ik niet. Die bedrijven zijn er als de kippen bij als je 10 cent niet betaald. Laat ze maar eens bloeden voor hun fouten.quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:06 schreef Lienekien het volgende:
Wees blij dat het is opgelost.
Ik zou het daar bij laten.
Sleep ze voor de rechter!quote:Op maandag 3 augustus 2026 11:19 schreef Innisdemon het volgende:
[..]
Ik niet. Die bedrijven zijn er als de kippen bij als je 10 cent niet betaald. Laat ze maar eens bloeden voor hun fouten.
Ik zat eerder te denken aan aangifte te doen bij de authoriteit persoonsgegevens. Daarnaast een formele schriftelijke klacht bij de bewindvoerder waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.quote:
Autoriteit Persoonsgegevens heb ik vorige week al op de hoogte gebracht.quote:Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
[..]
Ik zat eerder te denken aan aangifte te doen bij de authoriteit persoonsgegevens. Daarnaast een formele schriftelijke klacht bij de bewindvoerder waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
Ja, dat zal ze leren.quote:Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
[..]
Ik zat eerder te denken aan aangifte te doen bij de authoriteit persoonsgegevens. Daarnaast een formele schriftelijke klacht bij de bewindvoerder waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
Brands is eigenaar en heeft controleplicht, zij horen ervoor te zorgen dat kpn het correct afwikkelt. Wanneer dit fout gaat heeft KPN een probleem met Brands.quote:Op maandag 3 augustus 2026 12:06 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Autoriteit Persoonsgegevens heb ik vorige week al op de hoogte gebracht.
Maar de fout kan heel goed bij KPN liggen, dat lijkt me eerlijk gezegd waarschijnlijker dan dat de fout bij Brands bewindvoering ligt.
Een man kan tegenwoordig ook een meisjesnaam hebben hè? Of dus een achternaam waarmee hij geboren is en door het leven gaan met als te gebruiken achternaam die van zijn echtgeno(o)t(e).quote:Op maandag 3 augustus 2026 10:14 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Sowieso ben ik een man en is er van een meisjesnaam dus al geen sprake.
Bovendien heeft het mij gewoon veel tijd gekost om hier achteraan te gaan hé. Tijd die ik beter had kunnen besteden.
Iets meer zorgvuldigheid had wel op z'n plaats geweest. Ook geboortedatum is afwijkend bijvoorbeeld.
Dat ia het ook, maar je gaat nooit een 95,50 euro per geïnvesteerd uur terug krijgen, dat is een beetje kinderachtig wensdenken en daar trapt niemand in.quote:Op maandag 3 augustus 2026 13:57 schreef Jan_Onderwater het volgende:
[..]
Je kan wel sarcastisch snubben maar ik vind dit een zeer ernstige fout.
Ik hoef niet zo nodig een “schadevergoeding” in financiële zin, maar als ik een voordeeltje zou kunnen krijgen met een zenderpakket ofzoiets dan zou ik dat wel sympathiek vinden.quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:25 schreef Lienekien het volgende:
In dit soort gevallen mag je blij zijn dat het binnen redelijke tijd is opgelost, het had zich veel langer kunnen voortslepen.
Wat je mag hopen is dat ze iets leren van zo’n fout. Dat zou mijn feedback zijn, als dit mij overkwam. En ik zou het zakelijk formuleren.
Om er dan nog financieel iets uit te willen slepen, vind ik dus echt belachelijk.
Dat klinkt heel anders dan de ‘eis voor tegemoetkoming’ waarop je je zei te beramen.quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:28 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Ik hoef niet zo nodig een “schadevergoeding” in financiële zin, maar als ik een voordeeltje zou kunnen krijgen met een zenderpakket ofzoiets dan zou ik dat wel sympathiek vinden.
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:30 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Dat klinkt heel anders dan de ‘eis voor tegemoetkoming’ waarop je je zei te beramen.
Buurman zou minimaal hetzelfde moeten krijgen. ZIjn privacy en financiele misère is op straat gegooid.quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:34 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?
Ik zou het wel een beetje teleurstellend vinden als ze het alleen bij een mea culpa houden hoor.
Maar het belangrijkste vind ik wel dat het uiteindelijk nog vrij vlot is opgelost, maar ik heb er wel op moeten aandringen, en dat vind ik eigenlijk een slechte zaak.
Ja, vind ik ook.quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:39 schreef Innisdemon het volgende:
[..]
Buurman zou minimaal hetzelfde moeten krijgen. ZIjn privacy en financiele misère is op straat gegooid.
Ik ben daar tegenwoordig een stuk cynischer in. Kon je vroeger direct bellen en iemand aan de lijn krijgen die je eventueel nog een keer doorverbond, tegenwoordig kom je al heel snel terecht bij een chatbot die je niet kan helpen maar je klacht doorgeeft en dan mag je afwachten tot ze ‘binnen vijf werkdagen’ contact met je opnemen.quote:Op maandag 3 augustus 2026 16:34 schreef Tomatenboer het volgende:
[..]
Nou ja, in zekere zin is een zenderpakketje ook een tegemoetkoming toch?
Ik zou het wel een beetje teleurstellend vinden als ze het alleen bij een mea culpa houden hoor.
Maar het belangrijkste vind ik wel dat het uiteindelijk nog vrij vlot is opgelost, maar ik heb er wel op moeten aandringen, en dat vind ik eigenlijk een slechte zaak.
Ach welnee.quote:Op maandag 3 augustus 2026 14:10 schreef Jan_Onderwater het volgende:
Dit zaakje had zeer onaangenaam kunnen worden met bv geen toegang meer tot je bankrekening bijvoorbeeld.
Identiteit verwisselen, voor je het weet heb je deurwaarders of politie op je dak
Succes bij de rechter kerelquote:Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
Daarnaast een formele schriftelijke klacht bij de bewindvoerder waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
Kantonrechter in deze zijn de toezichthouder zoals de deken dat is bij advocatenquote:Op maandag 3 augustus 2026 21:53 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ach welnee.
Hoe moet ik me dat voorstellen? KPN maakt de fout (aansluitadres 12 of 12A en doet geen naam- en geboortedatumcheck) en vervolgens denkt een ABN/Amro van: blokkeren die IBAN van Tomatenboer?
[..]
Succes bij de rechter kerel![]()
![]()
(jij hebt geld teveel?)
Ja maar niet voor een civiele claim die je in rechte gaat vorderen. Dan is een kantonrechter gewoon kantonrechter.quote:Op maandag 3 augustus 2026 21:58 schreef Jan_Onderwater het volgende:
[..]
Kantonrechter in deze zijn de toezichthouder zoals de deken dat is bij advocaten
Kwestie van klacht indienen.
Dus behalve een inbreuk op de integriteit (jouw gegevens gewijzigd in incorrecte gegevens), hebben ze aansluitend ook meteen een inbreuk op de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van je buurman gemaakt (door te lekken dat het eigenlijk je buurman had moeten betreffen). Lekker gewerkt daarquote:Op maandag 3 augustus 2026 10:05 schreef Tomatenboer het volgende:
Het is opgelost.![]()
Brands bewindvoering heeft per ongeluk een ander persoon op hetzelfde adres doorgegeven aan KPN (maar met een andere naam), maar deze persoon woont op nummer 12, en ik woon op 12 A.
Schandalige fout eerlijk gezegd, en ik beraam me nog op een eis voor tegemoetkoming. Dat lijkt me wel op z'n plaats.
Naar de Kantonrechter stappen met een klacht is gewoon een drukmiddel op de toezichthouder.quote:Op maandag 3 augustus 2026 22:01 schreef FrancoBolli het volgende:
[..]
Ja maar niet voor een civiele claim die je in rechte gaat vorderen. Dan is een kantonrechter gewoon kantonrechter.
De analogie met de deken gaat overigens mank.
Je "klacht":quote:Op dinsdag 4 augustus 2026 18:44 schreef Jan_Onderwater het volgende:
[..]
Naar de Kantonrechter stappen met een klacht is gewoon een drukmiddel op de toezichthouder.
Hij ziet je al komen, die rechter toezichthouderquote:Op maandag 3 augustus 2026 11:59 schreef Jan_Onderwater het volgende:
waar je een vergoeding eist voor tijd en ongemak (waarbij je 95,50 per uur rekent, dat is het tarief wat bewindvoerders ook rekenen) en eist dat ze binnen 14 dagen betalen, waarna je bij het uitblijven ervan naar de kantonrechter stapt.
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Colleziono francobolli di bambini
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |