WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Dat kan wel, maar mogelijk alleen op eigen kosten. Dat is een keuze.quote:Op maandag 6 december 2021 19:16 schreef JohanHat89 het volgende:
[..]
[..]
Ja precies, wat is hier leergeld van? Aangezien je niet de retour verzekerd kan sturen. Wat nu 100% zeker is.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Nee, dat kan dus niet. Stukje terugquote:
[..]
Dat kan wel, maar mogelijk alleen op eigen kosten. Dat is een keuze.
Hoe bedoel je dat kan dus niet? Leg uit, begrijp je niet.quote:
[..]
Nee, dat kan dus niet. Stukje terug
Gast lees gewoon terugquote:
[..]
Hoe bedoel je dat kan dus niet? Leg uit, begrijp je niet.
Pagina 1, rond post 15 uit mn hoofd
Dat kan wel, alleen mogelijk niet meer naar een antwoordnummer. Als je bij een bedrijf aangeeft dat je op eigen kosten aangetekend wilt versturen en dat een antwoordnummer dat onmogelijk maakt, krijg je vast een alternatief adres.quote:
[..]
Nee, dat kan dus niet. Stukje terug
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Onjuiste info. Heb zelf gevraagd voor eigen retour dit weekend aan meerdere medewerkers CB of ik verzekerd mijn retour kon opsturen. Nee, met geen enkele manier mogelijkquote:
[..]
Dat kan wel, alleen mogelijk niet meer naar een antwoordnummer. Als je bij een bedrijf aangeeft dat je op eigen kosten aangetekend wilt versturen en dat een antwoordnummer dat onmogelijk maakt, krijg je vast een alternatief adres.
quote:
[..]
Dat kan wel, alleen mogelijk niet meer naar een antwoordnummer. Als je bij een bedrijf aangeeft dat je op eigen kosten aangetekend wilt versturen en dat een antwoordnummer dat onmogelijk maakt, krijg je vast een alternatief adres.
Maar als TS eenzelfde antwoord als van @Bottomleftone kan krijgen via de webchat dan acht ik juridische stappen best haalbaar ... (ookal heeft TS in feite geen bewijs dat hij een telefoon heeft opgestuurd).quote:Hi Anthony,
Jammer dat je aankoop toch niet naar wens was. Logisch dat je dit op een veilige manier onze kant op kan sturen.
Ik begrijp dat je het liever op een veilige manier wilt retourneren. Je kan je product altijd bij ons in de omruilen/retourneren of ter reparatie aanbieden.
Daarbuiten adviseren wij altijd met het retourlabel het product te retourneren. Op een andere manier gaat dat helaas niet.
Heb je nog vragen? Stel ze gerust!
Groetjes, Duygu van Coolblue
Dum de dum
Als cb blijft volharden in het standpunt dat je enkel onverzekerd op je eigen risico naar hun anywoordnummer kunt retourneren of anders maar naar de winkel moet komen, dan mag ik hopen dat een rechter de vloer met ze aanveegt.
Maargoed, een rechtszaak is in deze kwestie geen uitgemaakte zaak voor ts en staat of valt denk ik met een goede argumentatie en derhalve met een goede advocaat. Dure hobby, maar gezien het grote aantal geinteresseerden in dit topic zou een crowdfund misschien wel haalbaar zijn...
[ Bericht 28% gewijzigd door Wiedanwel op 06-12-2021 23:01:32 ]
De vraag blijft wat de juridische waarde van dat chatbericht aan jou is, bij een rechtszaak van ts. Ts heeft een dergelijke navraag zelf immers niet gedaan, en cb zou bijvoorbeeld kunnen bepleiten dat ts wel een alternatief adres had kunnen krijgen daar het om een pakketje van 600 euro ging.quote:
[..]
Onjuiste info. Heb zelf gevraagd voor eigen retour dit weekend aan meerdere medewerkers CB of ik verzekerd mijn retour kon opsturen. Nee, met geen enkele manier mogelijk
Maargoed, een rechtszaak is in deze kwestie geen uitgemaakte zaak voor ts en staat of valt denk ik met een goede argumentatie en derhalve met een goede advocaat. Dure hobby, maar gezien het grote aantal geinteresseerden in dit topic zou een crowdfund misschien wel haalbaar zijn...
[ Bericht 28% gewijzigd door Wiedanwel op 06-12-2021 23:01:32 ]
Zie hierboven.quote:
[..]
Dat kan wel, alleen mogelijk niet meer naar een antwoordnummer. Als je bij een bedrijf aangeeft dat je op eigen kosten aangetekend wilt versturen en dat een antwoordnummer dat onmogelijk maakt, krijg je vast een alternatief adres.
quote:
[..]
Onjuiste info. Heb zelf gevraagd voor eigen retour dit weekend aan meerdere medewerkers CB of ik verzekerd mijn retour kon opsturen. Nee, met geen enkele manier mogelijk
[ link | afbeelding ]
Flauwekul, zie artikel 2 van de AV, kies maar:quote:
en zonder de kleine lettertjes:quote:Vestigingsadres:
Weena 664
3012 CN Rotterdam
Bezoekadres:
Oostplein 97
3011 KW Rotterdam
quote:Hoi! Wij zijn Coolblue. Als je ons wilt spreken, kan dat op de volgende manieren:
Schrijf ons:
Weena 664
3012 CN Rotterdam
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
quote:
[..]
[..]
Flauwekul, zie artikel 2 van de AV, kies maar:
[..]
en zonder de kleine lettertjes:
[..]
Deze user weet het beter dan Coolblue-medewerkers, chapeau.quote:
[..]
[..]
Flauwekul, zie artikel 2 van de AV, kies maar:
[..]
en zonder de kleine lettertjes:
[..]
Is gewoon een postadres :p lolquote:Op dinsdag 7 december 2021 07:22 schreef JochemSjakie het volgende:
[..]
Deze user weet het beter dan Coolblue-medewerkers, chapeau.
Yep, als je daar je pakketje heen stuurt, dan weet je zeker dat je het kwijt bent.quote:
[..]
Is gewoon een postadres :p lol
Je bent niet bekend met r_one zie ik, is ook logisch hij is normaliter hier in WGR niet meer te vinden.quote:
[..]
Deze user weet het beter dan Coolblue-medewerkers, chapeau.
Maar als lang meelopend fok lid kan ik je ook uit persoonlijke ervaring vertellen, je fuckt niet met zijn juridische kennis.
Ik heb hem er zelden naast zien zitten, het zal vast een keer zijn voor gekomen uiteraard, maar 99% van de tijd was en waren zijn adviezen correct.
Mijn post heeft niks met juridische kennis te maken maar met de praktijkervaring. Als je een pakketje naar de hoofdvestiging stuurt, dan ben je dat pakketje gewoon kwijt.quote:
[..]
Je bent niet bekend met r_one zie ik, is ook logisch hij is normaliter hier in WGR niet meer te vinden.
Maar als lang meelopend fok lid kan ik je ook uit persoonlijke ervaring vertellen, je fuckt niet met zijn juridische kennis.
Ik heb hem er zelden naast zien zitten, het zal vast een keer zijn voor gekomen uiteraard, maar 99% van de tijd was en waren zijn adviezen correct.
Juridisch zal je vast wel een zaak hebben dan, maar het gaat je zeer veel moeite kosten om dat te winnen.
Dit, en dat had coolblue dit wel verteld in andere correspondentie.quote:
[..]
Mijn post heeft niks met juridische kennis te maken maar met de praktijkervaring. Als je een pakketje naar de hoofdvestiging stuurt, dan ben je dat pakketje gewoon kwijt.
Juridisch zal je vast wel een zaak hebben dan, maar het gaat je zeer veel moeite kosten om dat te winnen.
Heb voor de grap naar aanleiding van dit topic ook een mail gestuurd naar coolblue of je pakketjes verzekerd retour kan sturen onder een fake naam. Antwoord is exact hetzelfde als @Bottomleftone
Nee is het antwoord. TS heeft dus een hele sterke case.
Ja, exact en wat kún je met een postadres? Post sturen!quote:
[..]
Is gewoon een postadres :p lol
Dat het magazijn-personeel niet 'tekenbevoegd' is, geloof ik best. Maar als op een hoofdkantoor een aangetekende zending komt, weigeren ze die echt niet. De front office neemt die heus aan (en daar is dan bewijs van). Of moet je een eventuele ingebrekestelling ook persoonlijk langs brengen? Het is niet voor niets dat een bedrijf een adres moet publiceren.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
De dommigheid bij sommige users is tenenkrommend.quote:
[..]
Ja, exact en wat kún je met een postadres? Post sturen!
Dat het magazijn-personeel niet 'tekenbevoegd' is, geloof ik best. Maar als op een hoofdkantoor een aangetekende zending komt, weigeren ze die echt niet. De front office neemt die heus aan (en daar is dan bewijs van). Of moet je een eventuele ingebrekestelling ook persoonlijk langs brengen? Het is niet voor niets dat een bedrijf een adres moet publiceren.
En waarom zou coolblue dat niet aangeven dan in geen enkele correspondentie????!!
Het is lekker discussiëren zonder argumenten, he?quote:Op dinsdag 7 december 2021 08:52 schreef Bottomleftone het volgende:
[..]
De dommigheid bij sommige users is tenenkrommend.
Dat kan meerdere redenen hebben. Bijvoorbeeld dat de mensen van de webcare hebben geen benul hebben. Of omdat ze liever niet afwijken van de reguliere retourprocedure (alles anders dan standard kost tijd en dus geld).quote:En waarom zou coolblue dat niet aangeven dan in geen enkele correspondentie????!!
Ik negeer je dubbele ontkenning bewust even
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
De facto?quote:
[..]
Mijn post heeft niks met juridische kennis te maken maar met de praktijkervaring. Als je een pakketje naar de hoofdvestiging stuurt, dan ben je dat pakketje gewoon kwijt.
Nee dan nu, naar een antwoordnummer, gaat van een leien dakjequote:Juridisch zal je vast wel een zaak hebben dan, maar het gaat je zeer veel moeite kosten om dat te winnen.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Jij bent echt met afstand de meest onmogelijke user op dit forum.quote:
[..]
Het is lekker discussiëren zonder argumenten, he?
Goed onderbouwd ook, ja.quote:
[..]
Jij bent echt met afstand de meest onmogelijke user op dit forum.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
De kans is natuurlijk groot dat, ondanks getekend ontvangen, CB alsnog zegt pakketje kwijt. En dan zeg jij natuurlijk ja leuk CB maar is ontvangen en heb ik bewijs voor, zegt CB doodleuk natuurlijk dat het niet volgens hun retour procedures is gegaan, niet naar het juiste adres, niet naar de juiste afdeling..enz enz…en dus geen geld terug.quote:
[..]
Ja, exact en wat kún je met een postadres? Post sturen!
Dat het magazijn-personeel niet 'tekenbevoegd' is, geloof ik best. Maar als op een hoofdkantoor een aangetekende zending komt, weigeren ze die echt niet. De front office neemt die heus aan (en daar is dan bewijs van). Of moet je een eventuele ingebrekestelling ook persoonlijk langs brengen? Het is niet voor niets dat een bedrijf een adres moet publiceren.
Kortom, je blijft gezeik houden. Kan het juridisch allemaal wel kloppend zijn, maar recht hebben en krijgen is iets anders. En CB geeft natuurlijk aan dat het alleen via antwoordnummer kan, dus 99.9% van de klanten doet dat ook. Nu is CB überhaupt een but bedrijf met hun “alles voor een glimlach”. Is meer “alles voor frustratie”
Dat zal allemaal wel. Het publiceren van een adres is verplicht. De retourprocedure die de winkel hanteert, maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst. Een retourzending (met daarbij de opmerking 'herroeping' en je ordernummer) lijkt me kwalificeren als een ondubbelzinnige melding van herroeping. De zending is aantoonbaar ontvangen. De koper heeft in dat geval moeite gedaan (zeker als hij vooraf heeft geïnformeerd hoe hij voor eigen rekening een artikel verzekerd terug kan sturen) en kosten gemaakt. Benieuwd wat een rechter er dan van zegt als de winkel zegt "ja, jammer, niet via onze voorkeursmethode gegaan".quote:
[..]
De kans is natuurlijk groot dat, ondanks getekend ontvangen, CB alsnog zegt pakketje kwijt. En dan zeg jij natuurlijk ja leuk CB maar is ontvangen en heb ik bewijs voor, zegt CB doodleuk natuurlijk dat het niet volgens hun retour procedures is gegaan, niet naar het juiste adres, niet naar de juiste afdeling..enz enz…en dus geen geld terug.
Kortom, je blijft gezeik houden. Kan het juridisch allemaal wel kloppend zijn, maar recht hebben en krijgen is iets anders. En CB geeft natuurlijk aan dat het alleen via antwoordnummer kan, dus 99.9% van de klanten doet dat ook. Nu is CB überhaupt een but bedrijf met hun “alles voor een glimlach”. Is meer “alles voor frustratie”
Verder eens dat gelijk hebben en krijgen niet hetzelfde is, uiteraard.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
