WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Coolblue retour duurt inmiddels al 3 weken, wetgeving overtreden?!
Die info klopt dus niet. Ik ga speciaal voor je deze vraag aan je stellen op social media aan postnl. Bij de balie bij postnl punt kijken ze je aan als een wild vreemde als je naar antwoordnummer verzekerd wilt versturen en via postnl website gaat het niet.quote:Op zaterdag 4 december 2021 09:15 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
[..]
volgens postnl kan je verzekerd verzenden, alleen moet je dan de porto kosten zelf betalen.
Okay benieuwd naar het antwoord want postnl medewerker vertelde mij dit.quote:
[..]
Die info klopt dus niet. Ik ga speciaal voor je deze vraag aan je stellen op social media aan postnl. Bij de balie bij postnl punt kijken ze je aan als een wild vreemde als je naar antwoordnummer verzekerd wilt versturen en via postnl website gaat het niet.
dan nog kan postnl het pakket kwijt raken en ben je de sjaak. Daarnaast kan iemand van postnl de inhoud jatten. De enige manier is via een beëdigd koerier die fysiek aanwezig is met inpakken, zelf het pakket brengt en aanwezig is met uitpakken. Deze koeriers zijn er en kan je inhuren.quote:
[..]
Laqt me je helpen voor de volgende keer.
"Beste webwinkel, ik wil graag een bestelling van 600 euro terugsturen. Logischerwijs wil ik dit verzekerd versturen maar dit kan niet naar het door u opgegeven antwoordnummer. Laat u mij even het fysieke adres weten waar ik dit naar kan versturen? De kosten draag ik uiteraard zelf."
De enige adder is dat de ontvanger dit kan weigeren omdat het teveel werk is. Dan weigert de ontvanger het pakket en krijg de zender het terug.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Net gevraagd aan postnl, en via de website wordt de mogelijkheid antwoordnummer verzekerd versturen ook niet aangeboden.
Kortom, ts had dit niet verzekerd kunnen versturen.
Kortom, ts had dit niet verzekerd kunnen versturen.
Ik blame niemand, alleen als ik iets van 700 euro zou retourneren dan zou ik me wel 2 keer bedenken.quote:
[..]
Het is ook wel een stukje victim blaming, dus daar gaan we niet te veel mee doen.
edit: Dat "niet zelf terugbrengen dus ook beetje jouw schuld" stukje. In Groning wonen is een ander soort van victim zijn
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Stel ts woont in groningen waar geen enkele coolblue winkel is, dan heeft die toch geen keus? Of paar uur rijden om een pakketje te retourneren…quote:
[..]
Ik blame niemand, alleen als ik iets van 700 euro zou retourneren dan zou ik me wel 2 keer bedenken.
Dat doet niemand
Dat valt te bezien, we hebben het niet over schade, maar over het aantoonbaar kwijt maken van een pakket, het lijkt me sowieso makkelijk aantoonbaar dat ze een pakket dat ze in ontvangst genomen hebben niet hebben afgeleverd, daar kun je redenen voor hebben, maar dat ontslaat je nog niet van schuldvraag.quote:
En voor de mensen die blijven roepen dat de aansprakelijkheid hier vooral bij postnl gezocht moet worden: natuurlijk zijn zij als vervoerder verantwoordelijk voor het zoekraken van het pakket, maar zij zij juridisch niet aansprakelijk voor de schade door kwijtgeraakte, niet aangetekende, pakketten.
Verzekerd versturen van dure retouren is dus het devies om gezeik te voorkomen, maar daar is ts natuurlijk niet mee geholpen.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Ik woon in Amsterdam, en de coolblue winkel zit op een uur reizen, voordeel was dat ik het niet werkende product direct kon omruilen voor een ander.quote:Op zaterdag 4 december 2021 11:13 schreef Bottomleftone het volgende:
[..]
Stel ts woont in groningen waar geen enkele coolblue winkel is, dan heeft die toch geen keus? Of paar uur rijden om een pakketje te retourneren…
Dat doet niemand
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
In Groningen is wel een CoolBlue winkel, hoor.quote:
[..]
Stel ts woont in groningen waar geen enkele coolblue winkel is, dan heeft die toch geen keus? Of paar uur rijden om een pakketje te retourneren…
Dat doet niemand
The love you take is equal to the love you make.
Wilde het net postenquote:
[..]
In Groningen is wel een CoolBlue winkel, hoor.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Overigens is dit de reden waarom ik mijn webshop ben gestopt in 2000, kennelijk is het maar normaal dat mensen hun shit kunnen terugsturen omdat ze een verkeerde keuze hebben gemaakt, met dank aan de consumentenbond en hun omoes die "veilig" willen shoppen.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Je kan foto's maken van het inpakken om je argumenten nog wat kracht bij te zetten.quote:
[..]
Klopt, een tt is leuk maar de ontvanger kan zeggen dat het pakket leeg was of gevuld met kranten.
tja als je je niet aan de regels wilt houden dan is het inderdaad goed om dan te stoppen. Niet iedereen doet dit...quote:
Overigens is dit de reden waarom ik mijn webshop ben gestopt in 2000, kennelijk is het maar normaal dat mensen hun shit kunnen terugsturen omdat ze een verkeerde keuze hebben gemaakt, met dank aan de consumentenbond en hun omoes die "veilig" willen shoppen.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
ja en als tegenargument: je maakt foto's ervan en haalt het er daarna weer uit om te vullen met bakstenen.quote:
[..]
Je kan foto's maken van het inpakken om je argumenten nog wat kracht bij te zetten.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Het is voor een kleine webshop bijna niet te doen, als ik een product terug krijg kan ik dat niet meer verkopen. Vandaar dat er straks alleen nog maar grote jongens over blijven, volgens mij ben jij slim genoeg om te beseffen dat dat niet heel fijn voor de consument is.quote:
[..]
tja als je je niet aan de regels wilt houden dan is het inderdaad goed om dan te stoppen. Niet iedereen doet dit...
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Daar gaat het om een verzendbewijs dat louter bestaat uit 'een barcode' waar niemand iets uit op kan makenquote:
[..]
Als ik dat laatste lees heb ik geen schijn van kans toch?
Dat terwijl postnl mij zwart op wit heeft verteld dat Coolblue verantwoordelijk is voor retourzending. Omdat er antwoordnummer wordt gebruikt.
quote:[gedaagde partij] heeft in dit verband volstaan met het inbrengen van dit stuk, waarop louter een barcode is af te lezen. De kantonrechter kan hieruit niets opmaken – noch het af te leveren adres noch de locatie van de zending. [gedaagde partij] heeft daarbij geen plausibele verklaring gegeven waarom, althans niet onderbouwd dat, zij als consument de barcode niet zelf online heeft kunnen raadplegen (om welke reden de gegevens, waar het pakket met de betreffende barcode zich bevindt, naar eigen zeggen niet zouden zijn ingebracht). Daarmee kan niet als vaststaand worden aangenomen dat [gedaagde partij] de thermostaatkraan retour heeft gestuurd, laat staan dat deze bij Bol.com en/of de verkoper retour is ontvangen.
In deze case was het geen eigen verstrekt retourlabel. Coolblue verstrekt eigen prepaid labels met antwoordnummer er op. Wat je zegt is dus onjuist.quote:
[..]
Daar gaat het om een verzendbewijs dat louter bestaat uit 'een barcode' waar niemand iets uit op kan maken
[..]
waarom kan je producten die je terugkrijgt niet meer verkopen? Of het is als nieuw, zoals bedoelt, of je verkoopt het aan opkopers.quote:
[..]
Het is voor een kleine webshop bijna niet te doen, als ik een product terug krijg kan ik dat niet meer verkopen. Vandaar dat er straks alleen nog maar grote jongens over blijven, volgens mij ben jij slim genoeg om te beseffen dat dat niet heel fijn voor de consument is.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Dan een onafgebroken filmpje zoals een andere user hier ook aangeeftquote:
[..]
ja en als tegenargument: je maakt foto's ervan en haalt het er daarna weer uit om te vullen met bakstenen.
dan nog kan iemand van postnl de inhoud jatten.quote:
[..]
Dan een onafgebroken filmpje zoals een andere user hier ook aangeeft
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Dank voor deze waardevolle bijdrage.quote:
Ik bestel bij Amazon.
Bevalt het niet, gaat het retour met een retourformulier, komt het pakket daar aan, krijg ik mijn geld retour, nooit een probleem daarmee gehad.
1 Keer een product gekocht wat niet retour gezonden kon worden (geen idee waarom), een zak voedingsgist wat verkocht werd als 500 gram maar er maar 200 gram in zat. Contact klantenservice, geen probleem, geld direct terug.
quote:
[..]
In deze case was het geen eigen verstrekt retourlabel. Coolblue verstrekt eigen prepaid labels met antwoordnummer er op. Wat je zegt is dus onjuist.
quote:...met het inbrengen van dit stuk, waarop louter een barcode is af te lezen. De kantonrechter kan hieruit niets opmaken – noch het af te leveren adres noch de locatie van de zending.
En kunnen we dan postnl niet verantwoordelijk houden?quote:
[..]
dan nog kan iemand van postnl de inhoud jatten.
Als je kan bewijzen dat je het hebt verzonden volgens de methode die de webwinkel aanbood, dan wordt de webwinkel dus aansprakelijk zie artikel dat basekick aanhaalde.
Het probleem is dat een track n trace dus niet als bewijs gezien wordt. Inpakken documenteren lijkt wel genoeg te zijn uit uitspraken die te vinden zijn.
Dus als je voldoende aannemelijk maakt dat het artikel in de doos zit bij afgeven dan sta je juridisch redelijk sterk. Heb je alleen een verzendbewijs dan lacht bijv. Coolblue je in je gezicht uit helaas.
Het probleem is dat een track n trace dus niet als bewijs gezien wordt. Inpakken documenteren lijkt wel genoeg te zijn uit uitspraken die te vinden zijn.
Dus als je voldoende aannemelijk maakt dat het artikel in de doos zit bij afgeven dan sta je juridisch redelijk sterk. Heb je alleen een verzendbewijs dan lacht bijv. Coolblue je in je gezicht uit helaas.
Dum de dum
als je kan bewijzen dat iemand van postnl het gejat heeft bij een rechter, want anders zullen ze nooit doen postnl kennende, dan kan het.quote:
[..]
En kunnen we dan postnl niet verantwoordelijk houden?
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
dit kan en je moet de kosten willen maken van de rechtzaak.quote:
Als je kan bewijzen dat je het hebt verzonden volgens de methode die de webwinkel aanbood, dan wordt de webwinkel dus aansprakelijk zie artikel dat basekick aanhaalde.
Het probleem is dat een track n trace dus niet als bewijs gezien wordt. Inpakken documenteren lijkt wel genoeg te zijn uit uitspraken die te vinden zijn.
Dus als je voldoende aannemelijk maakt dat het artikel in de doos zit bij afgeven dan sta je juridisch redelijk sterk. Heb je alleen een verzendbewijs dan lacht bijv. Coolblue je in je gezicht uit helaas.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Ik verkocht destijds CD's al afgezien dat daar al heel snel duidelijk van is dat het uit het hoesje is geweest, verkochten wij niche wat we zelf ook moesten bestellen en niet terug konden leveren.quote:
[..]
waarom kan je producten die je terugkrijgt niet meer verkopen? Of het is als nieuw, zoals bedoelt, of je verkoopt het aan opkopers.
🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️₿🕰️ TikTok next Block
Nee, voor post die niet aangetekend verstuurd is hoeft postnl geen enkele verantwoordelijk te dragen conform de postwet. Raar maar waar.quote:
[..]
En kunnen we dan postnl niet verantwoordelijk houden?
ah dus je opmerking dat het bijna niet te doen is voor kleine webwinkels gaat om een specifieke soort webwinkel?quote:
[..]
Ik verkocht destijds CD's al afgezien dat daar al heel snel duidelijk van is dat het uit het hoesje is geweest, verkochten wij niche wat we zelf ook moesten bestellen en niet terug konden leveren.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
Coolblue retour duurt inmiddels al 3 weken, wetgeving overtreden?!
