FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Verplicht Abonnement ANWB?
benjamin15maandag 11 februari 2019 @ 16:59
Mede-Fokkers!

Voor een poosje geleden ben ik weggesleept door de ANWB. (Motor vastgelopen) Nu belde ik bij de ANWB als die mij konden ophalen.. toen kwam ik erachter dat ik helemaal geen lid was van de ANWB.. Uiteindelijk hebben ze mij wel opgehaald en naar huis gesleept.

Nu krijg ik een rekening binnen van de ANWB. Hierop staan twee dingen:
Wegenwacht Nederland standaard (periode) ¤100,-
Tarief voor directe pechhulp ¤90,-

Nu heb ik en geen auto meer, en ik ga over een aantal weken voor één jaar naar het buitenland en heb ik dus niks aan mijn ANWB lidmaatschap. Nu heb ik gevraagd als ik alleen het wegslepen kan betalen zonder lid te worden. Maar dit kan volgens de ANWB niet?

Ik hoef toch geen Abonnement af te sluiten terwijl ik dat helemaal niet wil? Dat ik moet betalen voor pechhulp vind ik dan ook geen probleem.. kan ik nog onder mijn lidmaatschap uitkomen?

Groetjes!
bijdehandmaandag 11 februari 2019 @ 17:13
Staat dit niet gewoon in de voorwaarden van de ANWB?
Kaviaarmaandag 11 februari 2019 @ 17:14
ANWB is voor leden. Jij wilt hulp, dan moet je lid zijn.

Je kunt opzeggen na een jaar
vannellemaandag 11 februari 2019 @ 17:21
Ik denk dat je met dit lidmaatschap (mits eenmalig), hoe onterecht het misschien ook is, een stuk goedkoper uit bent dan dat je de volledige afsleepkosten moet betalen.
Hojdhoppermaandag 11 februari 2019 @ 17:21
Waarschijnlijk hoort het erbij ja. Wel een smerig spelletje dat niet nadrukkelijk wordt vermeldt.
halfwaymaandag 11 februari 2019 @ 17:25
Wat denk je dan, dat ze je kunnen afslepen voor ¤90?
Wees blij dat je geholpen bent.
Chinlessmaandag 11 februari 2019 @ 17:25
Waarom bel je dan de ANWB ?
Jordy-Bmaandag 11 februari 2019 @ 17:25
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:21 schreef Hojdhopper het volgende:
Waarschijnlijk hoort het erbij ja. Wel een smerig spelletje dat niet nadrukkelijk wordt vermeldt.
Smerig? Je vraagt hulp van een vereniging maar bent te beroerd om contributie te betalen?
LorneMalvomaandag 11 februari 2019 @ 17:27
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:25 schreef Jordy-B het volgende:

[..]

Smerig? Je vraagt hulp van een vereniging maar bent te beroerd om contributie te betalen?
Ik vind dit ook wel dubieus. Sowieso is de anwb wel een redelijk overbodige en dubieuze club. Die pechhulp kun je ook via je autoverzekering regelen
BasEnAadmaandag 11 februari 2019 @ 17:27
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:21 schreef Hojdhopper het volgende:
Waarschijnlijk hoort het erbij ja. Wel een smerig spelletje dat niet nadrukkelijk wordt vermeldt.
Smerig?
En zonder lid te zijn van de ANWB wel van hun diensten gebruik willen maken maar geen contributie willen betalen is niet smerig?
Armani XLmaandag 11 februari 2019 @ 17:28
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

Ik vind dit ook wel dubieus. Sowieso is de anwb wel een redelijk overbodige en dubieuze club. Die pechhulp kun je ook via je autoverzekering regelen
Tja, dan moet je dat wel doen hè ;)
spijkerbroekmaandag 11 februari 2019 @ 17:29
"Als je gaat verhuizen naar het buitenland kun je je lidmaatschap opzeggen. Neem contact op met het Leden Service Center, bel 088 269 2222 (lokaal tarief, bekijk hier de openingstijden)."
Van de ANWB-website.

Wellicht kan je nog (wat) geld terugkrijgen als je aan kunt tonen dat je naar het buitenland verhuist.
LorneMalvomaandag 11 februari 2019 @ 17:29
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef BasEnAad het volgende:

[..]

Smerig?
En zonder lid te zijn van de ANWB wel van hun diensten gebruik willen maken maar geen contributie willen betalen is niet smerig?
je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
MissMSXmaandag 11 februari 2019 @ 17:32
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
Omdat het een vereniging is waar je lid van moet zijn om van de diensten gebruik te kunnen maken.
amarantamaandag 11 februari 2019 @ 17:33
Volgende keer Allsecur bellen. Daar betaal je wel alleen voor de hulp die je krijgt, zonder abonnement.
TheFreshPrincemaandag 11 februari 2019 @ 17:33
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
De dienst zou zonder een abonnement nooit 90 Euro kosten ;)
Zoek eens op wat het kost om je auto te laten afslepen, onafhankelijk van de plek waar je bent in Nederland, onafhankelijk van het tijdstip waarop je belt.
BasEnAadmaandag 11 februari 2019 @ 17:35
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
Voor 90 euro betaal je nog niet iemand om je ventieldopje aan te draaien.
TheFreshPrincemaandag 11 februari 2019 @ 17:35
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:33 schreef amaranta het volgende:
Volgende keer Allsecur bellen. Daar betaal je wel alleen voor de hulp die je krijgt, zonder abonnement.
quote:
Auto niet ter plekke te repareren? Wij brengen je auto naar de dichtstbijzijnde garage. ¤ 125,-
Klopt, en dan staat je auto bij een garage op 200km van je woning, om 2 uur 's nachts :P
escortmk2maandag 11 februari 2019 @ 17:37
Dat tarief voor directe pechhulp is natuurlijk bedoeld om te voorkomen dat iedereen pas lid wordt op het moment dat je pech hebt. Het is geen brandend huis verzekering (Hallo verzekeraar, mijn huis staat in brand, wat kost het om bij jullie een brandverzekering af te sluiten?)

Of de Wegenwacht een overbodig product is, hangt een beetje van de situatie af. Soms wordt pechhulp aangeboden als je een auto bij een garage volgens de onderhoudsvoorschriften in onderhoud houdt, of als je "premium" brandstof tankt of zit het bij een verzekering. Let wel dat het bij de ANWB een persoonsgebonden verzekering is, dus ook als je meerdere (hobby-)auto's hebt of een huur- of leenauto, je bent altijd verzekerd van pechhulp. De meeste andere pechhulpen zijn gebonden aan een specifiek voertuig.
opgebaardemaandag 11 februari 2019 @ 17:40
Ik heb voordat ik lid werd van de ANWB mijn auto weg laten slepen. Kostte mij 300.

Maar TS, toen je belde was toch meteen duidelijk dat je geen lid was?
bmp80maandag 11 februari 2019 @ 17:42
Dit weet toch iedereen. Hoe kun je nog nooit van de ANWB en de Wegenwacht gehoord hebben? En ik weet zeker dat ze het er gewoon bij zeggen.
Tinos85maandag 11 februari 2019 @ 17:47
Als jij belt dat je hulp wil van de ANWB dan vertellen ze je gewoon dat je dan wel lid moet worden. Ze gaan natuurlijk niet zomaar iedereen helpen zonder lidmaatschap.
halfwaymaandag 11 februari 2019 @ 17:58
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
Zeg je dat ook als je in zuid Spanje staat?
bloodymary1maandag 11 februari 2019 @ 18:05
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

Ik vind dit ook wel dubieus. Sowieso is de anwb wel een redelijk overbodige en dubieuze club. Die pechhulp kun je ook via je autoverzekering regelen
Succes dan als je met autopech in het buitenland staat.
bloodymary1maandag 11 februari 2019 @ 18:05
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

je betaalt toch ook al 90 euro voor de dienst? Waarom dan ook nog contributie?
Omdat die dienst zonder contributie, dus als je geen lid bent en bijvoorbeeld zelf een sleepbedrijf zou bellen wel iets van ¤ 300 zou kosten.
#ANONIEMmaandag 11 februari 2019 @ 18:09
Boy meets world-topic.
Jordy-Bmaandag 11 februari 2019 @ 18:09
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

Ik vind dit ook wel dubieus. Sowieso is de anwb wel een redelijk overbodige en dubieuze club. Die pechhulp kun je ook via je autoverzekering regelen
De TS was vrij om dat te doen.

Ik ben tevreden lid van ANWB, maar ieder zijn meug.
BEmaandag 11 februari 2019 @ 18:10
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:29 schreef spijkerbroek het volgende:
"Als je gaat verhuizen naar het buitenland kun je je lidmaatschap opzeggen. Neem contact op met het Leden Service Center, bel 088 269 2222 (lokaal tarief, bekijk hier de openingstijden)."
Van de ANWB-website.

Wellicht kan je nog (wat) geld terugkrijgen als je aan kunt tonen dat je naar het buitenland verhuist.
Ik gok dat dit een lidmaatschap van minimaal een jaar is, daarna maandelijks opzegbaar.
En dat zou geheel terecht zijn imo.
spijkerbroekmaandag 11 februari 2019 @ 18:13
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:10 schreef Brighteyes het volgende:

[..]

Ik gok dat dit een lidmaatschap van minimaal een jaar is, daarna maandelijks opzegbaar.
En dat zou geheel terecht zijn imo.
Veel abonnementen, ook die voor een jaar, zijn opzegbaar (en soms krijg je dan ook nog het "niet-gebruikte" abonnementsgeld terug) als je naar het buitenland verhuist.
Maar om dat uit te zoeken, zal TS dus dat nummer moeten bellen.
sneakydesertmaandag 11 februari 2019 @ 18:15
Als jij belt vragen ze toch om je lidmaatschapsnummer? Of in ieder geval iets waarmee je kunt aantonen dat je lid bent.
Ivo1985maandag 11 februari 2019 @ 18:16
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:05 schreef bloodymary1 het volgende:

[..]

Omdat die dienst zonder contributie, dus als je geen lid bent en bijvoorbeeld zelf een sleepbedrijf zou bellen wel iets van ¤ 300 zou kosten.
Precies. En die sleepdienst brengt dan je auto (en eventueel jouw persoontje) naar een garagebedrijf in de buurt van de plek waar je gestrand bent. Hoe je vervolgens thuis komt, maken ze zich niet druk om.

De ANWB zorgt wél altijd dat je nog fatsoenlijk thuiskomt en niet in de middle of nowhere of op een verlaten industrieterrein wordt achtergelaten.

Goedkoop is de ANWB niet, maar goed zijn ze wel.

Voorwaarde is dat je lid bent. En dat wanneer je pas lid wordt wanneer je hulp nodig hebt, betaal je een toeslag. Staat gewoon in de voorwaarden en zal ook telefonisch altijd worden medegedeeld.
BEmaandag 11 februari 2019 @ 18:16
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:13 schreef spijkerbroek het volgende:

[..]

Veel abonnementen, ook die voor een jaar, zijn opzegbaar (en soms krijg je dan ook nog het "niet-gebruikte" abonnementsgeld terug) als je naar het buitenland verhuist.
Maar om dat uit te zoeken, zal TS dus dat nummer moeten bellen.
^O^ Het zou me in dit geval enorm verbazen.
spijkerbroekmaandag 11 februari 2019 @ 18:19
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:16 schreef Brighteyes het volgende:

[..]

^O^ Het zou me in dit geval enorm verbazen.
Mij ook, maar dat lijkt me de enige manier om überhaupt iets van dat geld terug te krijgen.
Het argument "ja maar dat abonnement wil(de) ik niet" is iig géén reden om geld terug te krijgen.
sjorsie1982maandag 11 februari 2019 @ 18:47
Ik heb de anwb al zo vaak nodig gehad dat ik niet meer zonder de weg op durf. Ze komen zelfs voor een lekker band of om een onderplaat die bijna eraf valt eraf te schroeven _O_

De leenauto's zijn ook bij mij altijd nieuwe auto's met nog geen 1000 km op de teller en 1 maand oud.

Dit topic heeft het gehalte dat TS niet weet hoe de echte wereld werkt.
Niznomaandag 11 februari 2019 @ 18:49
1 tip, zeg niet op via de site met als reden dat je overleden bent....

KLB / Mezelf doodverklaard !
monsterd.maandag 11 februari 2019 @ 18:54
Het is een lidmaatschap met contributie voor een jaar. Volgens mij geven ze aan in hun voorwaarden dat ze geen maandelijkse restitutie doen. Met het bedrag wat je nu hebt betaald kom je er goed vanaf. Los een sleepdienst bellen kost je 300+ euro.
Tinos85maandag 11 februari 2019 @ 18:59
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:15 schreef sneakydesert het volgende:
Als jij belt vragen ze toch om je lidmaatschapsnummer? Of in ieder geval iets waarmee je kunt aantonen dat je lid bent.
Ja en als je dat niet hebt kan je ter plaatse gelijk lid worden. Anders helpen ze je niet.
sneakydesertmaandag 11 februari 2019 @ 19:08
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:59 schreef Tinos85 het volgende:

[..]

Ja en als je dat niet hebt kan je ter plaatse gelijk lid worden. Anders helpen ze je niet.
Dat zou een mogelijkheid kunnen zijn inderdaad. Als TS perse via de ANWb gesleept wilt worden zal hij daarvan lid moeten zijn/worden. Anders had hij net zo goed een andere sleepdienst kunnen bellen.
LorneMalvomaandag 11 februari 2019 @ 19:47
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:33 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

De dienst zou zonder een abonnement nooit 90 Euro kosten ;)
Zoek eens op wat het kost om je auto te laten afslepen, onafhankelijk van de plek waar je bent in Nederland, onafhankelijk van het tijdstip waarop je belt.
Ik heb gezocht maar krijg zo snel geen concrete kosten gevonden. Jij wel? Wat ik wel gevonden krijg en niet wist is dat wegslepen bij een ongeval vergoed wordt door de meeste verzekeringen (ook wa)
LorneMalvomaandag 11 februari 2019 @ 19:48
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:58 schreef halfway het volgende:

[..]

Zeg je dat ook als je in zuid Spanje staat?
Want?
LorneMalvomaandag 11 februari 2019 @ 19:49
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:05 schreef bloodymary1 het volgende:

[..]

Succes dan als je met autopech in het buitenland staat.
Europese dekking is via de verzekering heel niet zo vreemd.
itchycoomaandag 11 februari 2019 @ 20:17
Zeg je abonnement op en zie de periodes dat ne hebt betaald als betaling voor het wegslepen in termijnen.
Innisdemonmaandag 11 februari 2019 @ 21:12
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

Ik vind dit ook wel dubieus. Sowieso is de anwb wel een redelijk overbodige en dubieuze club. Die pechhulp kun je ook via je autoverzekering regelen
Da's geen pechhulp, maar in 99% van de gevallen een afsleepdienst.
#ANONIEMmaandag 11 februari 2019 @ 21:21
quote:
99s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:49 schreef Nizno het volgende:
1 tip, zeg niet op via de site met als reden dat je overleden bent....

KLB / Mezelf doodverklaard !
_O- _O-
bloodymary1maandag 11 februari 2019 @ 21:27
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 19:49 schreef LorneMalvo het volgende:

[..]

Europese dekking is via de verzekering heel niet zo vreemd.
Dekking niet nee. Maar je moet ook wel hulp ter plaatse kunnen krijgen als je bijvoorbeeld in Zuid-Italie staat of ergens anders in the middle of nowhere. En tot nu toe is mijn ervaring dat alleen de ANWB dat kan leveren via haar buitenlandse zustermaatschappijen. Met terugbrengen van de auto.
Dus die verzekeringsmaatschappijen bieden het wel aan, maar kunnen het niet waarmaken.
Leandramaandag 11 februari 2019 @ 23:08
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 18:54 schreef monsterd. het volgende:
Het is een lidmaatschap met contributie voor een jaar. Volgens mij geven ze aan in hun voorwaarden dat ze geen maandelijkse restitutie doen. Met het bedrag wat je nu hebt betaald kom je er goed vanaf. Los een sleepdienst bellen kost je 300+ euro.
Jawel:
https://www.anwb.nl/search?q=opzeggen%20restitutie
Armani XLdinsdag 12 februari 2019 @ 07:26
quote:
Dat is pas ná het eerste jaar. Je betaald telkens een jaar vooruit.

quote:
10 Wanneer kan het lidmaatschap worden opgezegd?
Een lid kan opzeggen met een opzegtermijn van een maand tenzij er sprake is
van een van de onderstaande situaties:
• als het eerste lidmaatschapsjaar nog niet is geëindigd, kan met een
opzegtermijn van een maand pas opgezegd worden tegen het einde van
dit eerste lidmaatschapsjaar;
• als een lidmaatschapsjaar een looptijd heeft van langer dan een jaar kan
met een opzegtermijn van een maand pas opgezegd worden tegen het einde van
deze langere looptijd;
• als een lidmaatschapsjaar is verlengd omdat er een aanvullende Wegenwacht
Service is afgesloten kan met een opzegtermijn van een maand pas opgezegd
worden tegen het einde van dit verlengde lidmaatschapsjaar.
Leandradinsdag 12 februari 2019 @ 07:31
quote:
3s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 07:26 schreef Armani XL het volgende:

[..]

Dat is pas ná het eerste jaar. Je betaald telkens een jaar vooruit.

[..]

Dat klopt, maar het ging dan ook niet specifiek om het eerste jaar.
Als ik nu opzeg per 12 maart dan krijg ik gewoon het betaalde deel over de periode 13 maart t/m 31 december terug.

Overigens was het bij de ANWB vroeger wel zo dat je voor 1 december moest opzeggen, anders zat je er weer een jaar aan vast.

Maar goed, ik ben dan ook al sinds 1870 lid van de ANWB en Wegenwacht :')
baskickdinsdag 12 februari 2019 @ 07:38
Vergeet niet op te zeggen, TS, anders hebben we volgend jaar een topic over een ongewenste stilzwijgende verlenging...

[ Bericht 8% gewijzigd door baskick op 12-02-2019 09:11:44 ]
Leandradinsdag 12 februari 2019 @ 07:39
quote:
0s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 07:38 schreef baskick het volgende:
Vergeet niet op te zeggen, TS, anders hebben we volgend jaar een topic over een ongewenste stilzwijgende verlenging...
Die is tegenwoordig dagelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van een maand.
baskickdinsdag 12 februari 2019 @ 09:12
quote:
1s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 07:39 schreef Leandra het volgende:

[..]

Die is tegenwoordig dagelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van een maand.
Natuurlijk |:(
111210dinsdag 12 februari 2019 @ 09:31
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:21 schreef Hojdhopper het volgende:
Waarschijnlijk hoort het erbij ja. Wel een smerig spelletje dat niet nadrukkelijk wordt vermeldt.
Onzin, je wilt hulp hebben terwijl die hulp alleen voor leden is. Voor niet leden betaal je gewoon een (hoge) toeslag.

Eigen schuld als je zonder pechhulp de weg op gaat, dan weet je dat je een rekening kan krijgen als je er toch gebruik van maakt.

Zou mooi zijn als je alleen maar die 90,- hoeft te betalen als je 1x in de paar jaar gebruik maakt van de ANWB terwijl de rest wel gewoon netjes 60,- per jaar betaald.
TheFreshPrincedinsdag 12 februari 2019 @ 10:39
quote:
0s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 09:12 schreef baskick het volgende:

[..]

Natuurlijk |:(
Is wettelijk vastgelegd, na een jaar is een abonnement maandelijks opzegbaar.
Rolfieodinsdag 12 februari 2019 @ 10:53
quote:
0s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 10:39 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

Is wettelijk vastgelegd, na een jaar is een abonnement maandelijks opzegbaar.
Maar hoeft niet te gelden voor een vereniging, daar is een uitzondering voor mogelijk, indien dit verwerkt is in de statuten, en laat de ANWB nu net een vereniging zijn.
baskickdinsdag 12 februari 2019 @ 11:04
quote:
0s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 10:39 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

Is wettelijk vastgelegd, na een jaar is een abonnement maandelijks opzegbaar.
Wet Van Dam, ja, bij een abonnement, ja, niet bij een lidmaatschap van een vereniging, toch?

ANWB staat het wel toe, vandaar de doorhaling van mijn post en de |:( - die dus op mezelf sloeg.

quote:
0s.gif Op dinsdag 12 februari 2019 10:53 schreef Rolfieo het volgende:

[..]

Maar hoeft niet te gelden voor een vereniging, daar is een uitzondering voor mogelijk, indien dit verwerkt is in de statuten, en laat de ANWB nu net een vereniging zijn.
Van hun eigen website:

quote:
Na afloop van de eerste contractperiode kun je je Wegenwacht Service dagelijks opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Als je in de tussentijd hebt gekozen voor een duurdere Wegenwacht Service, dan wordt de contractperiode verlengd en kun je na afloop van deze verlengde contractperiode opzeggen met 1 maand opzegtermijn. In Mijn ANWB kun je precies zien wat de looptijd is van je Wegenwacht Service en per wanneer je kunt opzeggen.
Hojdhopperwoensdag 13 februari 2019 @ 10:33
quote:
1s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:25 schreef Jordy-B het volgende:

[..]

Smerig? Je vraagt hulp van een vereniging maar bent te beroerd om contributie te betalen?
quote:
0s.gif Op maandag 11 februari 2019 17:27 schreef BasEnAad het volgende:

[..]

Smerig?
En zonder lid te zijn van de ANWB wel van hun diensten gebruik willen maken maar geen contributie willen betalen is niet smerig?
Smerig dat het niet duidelijk wordt gecommuniceerd ja. Kom op jongens, begrijpend lezen is niet zo moeilijk, hè. ;)

Dat je contributie moet betalen is in zekere zin logisch, maar ik vind dat dit duidelijk moet worden vermeld voordat je de dienst afneemt.
escortmk2woensdag 13 februari 2019 @ 10:40
Het lijkt me sterk dat er door de telefoon aan TS niets is verteld over een lidmaatschap en kosten.

Als je er dan voor kiest zonder pechhulp te gaan rijden en je hebt ze een keer nodig, dan is het lastig om op dat moment wat aanbieders te gaan vergelijken.
Leandrawoensdag 13 februari 2019 @ 10:53
quote:
0s.gif Op woensdag 13 februari 2019 10:33 schreef Hojdhopper het volgende:

[..]

[..]

Smerig dat het niet duidelijk wordt gecommuniceerd ja. Kom op jongens, begrijpend lezen is niet zo moeilijk, hè. ;)

Dat je contributie moet betalen is in zekere zin logisch, maar ik vind dat dit duidelijk moet worden vermeld voordat je de dienst afneemt.
Nou, het lijkt me sterk dat het niet duidelijk gecommuniceerd is.
Ze komen echt niet als je geen lid bent, en de enige manier dat ze dan wel komen is per direct lid worden.
En ja, je wordt dan lid voor minimaal een jaar.

Kan TS wel doen alsof er niet duidelijk gecommuniceerd is, maar daar geloof ik geen bal van.
Rolfieowoensdag 13 februari 2019 @ 11:02
quote:
0s.gif Op woensdag 13 februari 2019 10:33 schreef Hojdhopper het volgende:
Smerig dat het niet duidelijk wordt gecommuniceerd ja. Kom op jongens, begrijpend lezen is niet zo moeilijk, hè. ;)
Of tijdens het gesprek viel TS dit niet op dat ze dit er precies mee bedoelde. Je staat immers met pech lans de weg en wilt graag zo snel mogelijk geholpen worden.

quote:
Dat je contributie moet betalen is in zekere zin logisch, maar ik vind dat dit duidelijk moet worden vermeld voordat je de dienst afneemt.
Aan de andere kant, TS belt de ANWB met zijn probleem (auto doet het niet meer). Terwijl TS geen contract / abonnement of wat dan ook met de ANWB heeft.
benjamin15woensdag 13 februari 2019 @ 11:20
quote:
0s.gif Op woensdag 13 februari 2019 11:02 schreef Rolfieo het volgende:

[..]

Of tijdens het gesprek viel TS dit niet op dat ze dit er precies mee bedoelde. Je staat immers met pech lans de weg en wilt graag zo snel mogelijk geholpen worden.

[..]

Aan de andere kant, TS belt de ANWB met zijn probleem (auto doet het niet meer). Terwijl TS geen contract / abonnement of wat dan ook met de ANWB heeft.
Gaat om het laatste inderdaad! Lichte paniek op het moment dat mijn auto het begaf. Wilde ook zo snel mogelijk naar huis.. Onder het bellen ook niet goed geluisterd moest allemaal gegevens doorgeven.

Neemt niet weg mensen dat ik gewoon betaal. Maar ik was gewoon benieuwd als er een optie was om geen lid te worden. En gewoon het 'slepen' alleen kon betalen.

Ik wil iedereen bedanken voor alle reacties!
Het_Bokjewoensdag 13 februari 2019 @ 11:25
Ik heb al 9 jaar x ~¤80,- aan de ANWB betaald, zonder er gebruik van gemaakt te hebben.

Dan moet TS toch gewoon gratis geholpen kunnen worden? +koffie!

:')
investeerdertjewoensdag 13 februari 2019 @ 11:44
Ik heb hetzelfde gehad bij de ANWB. Geen lid, wel hulp.

Aan de telefoon werd dit gezegd.
De monteur benadrukte dit voor hij begon.
Het formuliertje voor de hulp die ik moest invullen vermelde het expliciet.

Overigens TS. Hoe vaak sta je al met pech? Het kan uit 😜