Picnic - de online supermarkt #2

Picnic wagentje kantelt en komt in het gras terecht Van Foreestweg Delft



Delft – De hulpdiensten werden dinsdagavond gealarmeerd voor een ongeval op de Van Foreestweg op het kruispunt met de Van der Lelijlstraat in Delft

Ter plaatse bleek er door een nog onbekende oorzaak een wagentje van Picnic te zijn omgevallen in de bocht. Het wagentje kwam uiteindelijk in het gras tot stilstand.



De brandweer kwam met spoed ter plaatse, maar kon al vrij snel weer terug naar de kazerne. Bij het ongeval raakte niemand gewond.

Een bergingsbedrijf zal ter plaatse komen om het voertuig te bergen

https://district8.net/pic(...)oreestweg-delft.html

Ze zijn wel snel , maar soms iets te kort door de bocht

Picnic heeft ook “last” van hamsteraars.

Ging net mijn wekelijkse bezorglijstje maken en dan kies ik ook altijd alvast een bezorgmoment. Zit gewoon alles al vol de komende week.
Volgende week zaterdag eind van de middag was de enige overgebleven mogelijkheid.

Normaal zit je anderhalve dag voor het bezorgmoment nog wel veilig.

quote:

Op zaterdag 14 maart 2020 16:28 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Oh.....mee in de gaten houden.....hier wordt het maandag bezorgd, kijken of ik dan al moet kiezen of ik vroeger moet bestellen voor weer een week later.....gelukkig kan je dan tenminste altijd nog toevoegen....

Ook toevoegen heeft last van de beperkingen. Ik kon het vorige week niet. Dacht dat ik iets niet goed deed, dus gebeld. Antwoord: als het autootje vol zit dan vervalt die optie.

Je kunt wel meerdere bestellingen doen, zo heb ik een levering maandag en zaterdag staan...

quote:

Op zaterdag 14 maart 2020 20:24 schreef Peter het volgende:
Je kunt wel meerdere bestellingen doen, zo heb ik een levering maandag en zaterdag staan...

Dan moeten ze wel bezorgmomenten beschikbaar hebben.

Als 1-persoonshuishouden is meer dan 1 keer per week voor mij lastig (om aan het minimumbedrag te komen). Hamsteren zie ik het nut (nog?) niet van in.

Zojuist besteld levering op zijn vroegst zondag de 22e
Toch maar gedaan, normaal dinsdag bestellen donderdag leveren

Ik wilde daarnet bestellen voor maandag, eerste mogelijkheid is pas vrijdag.
Ik ga zelf wel naar de supermarkt.

Ik kan niet eens voor maandag de 23e kiezen.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:29 schreef Cinderelladreamer het volgende:
Ik mag toch hopen dat ze hier een oplossing voor gaan vinden......

Wat denk je zelf. Dat ze kunnen toveren? Ik schrik echt van de verontwaardiging in sommige topics hier op Fok.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:29 schreef Cinderelladreamer het volgende:
Ik mag toch hopen dat ze hier een oplossing voor gaan vinden......

In engeland sta je eerst uur in virtuele queue momenteel:

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:29 schreef Cinderelladreamer het volgende:
Ik mag toch hopen dat ze hier een oplossing voor gaan vinden......

Oplossing komt er pas als mensen eens normaal gaan doen en stoppen met hamsteren!!

quote:

Op zondag 15 maart 2020 15:06 schreef soapie het volgende:
Oplossing komt er pas als mensen eens normaal gaan doen en stoppen met hamsteren!!

Hamsteren mag alleen bij AH

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:07 schreef pitboer het volgende:
Ik kan niet eens voor maandag de 23e kiezen.

Lukte mij net voor het eerst , maar zal afhankelijk zijn van je regio en de groote van het distributiecentrum in je buurt.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 15:09 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Wow.....ik dacht eigenlijk vooral aan klanten die bewust voor deze thuisbezorging hebben gekozen en hier misschien wel echt afhankelijk van zijn......zelf red ik me wel komende tijd....,

Wow...
Dan had je dat moeten zeggen.... want nu kom je enorm entitled over.... wow.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 15:11 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

of jij oordeelt gewoon te snel? Je had het ook gewoon kunnen vragen aan me.....

Nee zo werkt dat niet. Je klonk nu als iemand die verontwaardigd was dat je niet meer kon bestellen en dat Picnic daar even heel snel aan wat moest doen. Pas als ik je daarop aanspreek begin je over zus en zo. Gewoon volledige berichten plaatsen.

https://www.picnic.app/nl/belangrijke-mededelingen/

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:42 schreef CherryLips het volgende:

[..]

Wat denk je zelf. Dat ze kunnen toveren? Ik schrik echt van de verontwaardiging in sommige topics hier op Fok.

Dit,
Al snap ik dat het erg kut is voor mensen die een slechte gezondheid hebben en afhankelijk zijn van bezorging. Dan is het wel fijn dat we in NL flink voorlopen op de meeste landen met boodschapbezorging, maar capaciteit heb je er niet zomaar bij..

Als er later wordt overgegaan op thuisisolatie op grotere schaal, dan verwacht ik een nog grotere vraag naar bezorging.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 15:13 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Jij maakt een eigen versie van mijn post nu.....,je had ook gewoon kunnen vragen hoe precies ik het bedoelde

Nee je moet gewoon meteen duidelijk zijn.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 14:29 schreef Cinderelladreamer het volgende:
Ik mag toch hopen dat ze hier een oplossing voor gaan vinden......

Beter inpakken zou een begin zijn. Bij mij zie ik wel vaker dat het karretje vol zou zitten als ik nog wat toevoegen aan een lopende bestelling. Als ze er dan zijn zit het in meerdere dozen die allemaal maar voor 1/3 of de helft gevuld zijn.

quote:

Op zondag 15 maart 2020 16:23 schreef Koral het volgende:

[..]

Beter inpakken zou een begin zijn. Bij mij zie ik wel vaker dat het karretje vol zou zitten als ik nog wat toevoegen aan een lopende bestelling. Als ze er dan zijn zit het in meerdere dozen die allemaal maar voor 1/3 of de helft gevuld zijn.

Dan kost inpakken meer tijd en krijg je meer geplette producten..

Bij mij zijn de hoarders nogal actief Ik kan niet normaal meer boodschappen bestellen; ik ga vanavond om 00:01 maar kijken of ik kan bestellen. Voor die tijd maar stevig bestellen, voordat de plunderaars actief worden.

Hier nu ook alles vol t/m maandag 23. Voorheen kon ik echt bijna altijd nog tot 21:59 bestellen voor de volgende dag
Scheelt dat, dankzij gewijzigde werktijden, ik nu gewoon overdag boodschappen kan gaan doen.

Als om 9 uur 's ochtends het volgende slot vrijgegeven wordt is het nu net een soort tickets kopen voor Pearl Jam of U2. Tering zeg.

Vrij lullig voor mensen die al vanaf start tot voor corona normaal gewoon elke week 1 of 2x bestellen.

quote:

Op woensdag 25 maart 2020 17:45 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Oh dus ik moet nu om 9 uur echt puur geluk hebben? Helaas begin ik op die tijd met werken bij mijn cliënten.....even puzzelen hoe ik dat ga oplossen....

Je mandje klaarzetten en om 9 uur de app openen en een tijdstip kiezen en afrekenen.

quote:

Op woensdag 25 maart 2020 16:37 schreef Niveath het volgende:
Als om 9 uur 's ochtends het volgende slot vrijgegeven wordt is het nu net een soort tickets kopen voor Pearl Jam of U2. Tering zeg.

Vrij lullig voor mensen die al vanaf start tot voor corona normaal gewoon elke week 1 of 2x bestellen.

Ik slaap kut dus had laatst om half vier 's nachts nog een plekje. Elk nadeel heb z'n voordeel.
Maar dat gaat nu ook niet meer

Het is gelukt.🥳🥳🥳.
Kon zelfs nog dingen achteraf toevoegen.

Ik kan niks meer bestellen bij die boelers.
Zit helaas niks anders op dan ouderwets boodschappen te doen in de supermarkt

Om 9 uur s'ochtends komen de nieuwe momenten open.

Picnic breidt capaciteit flink uit na explosieve groei online boodschappen

Online supermarkt Picnic neemt flinke maatregelen om de capaciteit te vergroten. Zo wordt eind mei een extra distributiecentrum geopend. Door de coronacrisis explodeerde de vraag naar aan huis bezorgde boodschappen, waardoor de wachtlijsten nog langer zijn geworden en ook vaste klanten veel moeite moeten doen om een bestelling te plaatsen.

Picnic neemt sneller dan gepland een nieuw distributiecentrum in Apeldoorn in gebruik. Daarnaast nam het bedrijf afgelopen week ruim driehonderd extra mensen aan om meer bestellingen te verwerken. Ook breidt het bedrijf de ochtendleveringen uit, waardoor per dag meer boodschappen kunnen worden bezorgd. Als laatste heeft Picnic besloten het minimale orderbedrag te verhogen van 25 naar 35 euro.

Dat heeft volgens medeoprichter Michiel Muller alles te maken met de zogeheten ‘vulgraad’ van de boodschappenkratjes. ,,Uit onze datagegevens blijkt dat bij 25 euro aan bestellingen heel vaak een tweede krat in het bezorgwagentje nodig is, waar bijna niks inzit. Dit kan worden opgelost door het orderbedrag te wijzigen naar 35 euro. Daarmee is het tweede krat wél goed gevuld en kunnen we een stuk efficiënter werken.’’ Of deze maatregel na de crisis wordt teruggedraaid, weet Muller nog niet. ,,Veel klanten bestellen sowieso voor een hoger bedrag dan 25 euro, dus we zullen zien.’’

Extra orders
Het nieuwe distributiecentrum in Apeldoorn opent niet in december, maar al in mei de deuren. Het wordt de grootste van de zes centra van Picnic. ,,Hierdoor zijn we in staat dagelijks duizenden extra orders in Apeldoorn te verzamelen. Het is sinds de corona-uitbraak drie keer zo druk als ervoor en ik denk dat de meeste klanten ook na de crisis bij ons blijven. Corona heeft het online boodschappen doen in een stroomversnelling gebracht.’’

Het complex in Apeldoorn staat op bedrijvenpark Ecofacterij en biedt vanaf mei werk aan 450 mensen. De andere distributiecentra staan in Diemen, Eindhoven, Utrecht, Nijkerk en Rotterdam. In Utrecht wordt daarnaast gebouwd aan een bijna volledig gerobotiseerd centrum, het is de bedoeling dat dit over twee jaar opengaat.

Picnic had voor de crisis moeite om aan personeel te komen, maar daar is nu geen sprake meer van. Zo heeft Muller ruim driehonderd medewerkers van Mise en Place, een uitzendbureau voor horecapersoneel, aangenomen. ,,Heel cru, want in die sector is er nu amper werk. Wij verwachten de komende weken nog enkele honderden mensen aan te nemen.’’

Wij verwachten de komende weken nog honderden mensen aan een baan te helpen
Michiel Muller, medeoprichter Picnic

Het bedrijf telt nu zo’n 300.000 klanten en ruim 4000 medewerkers. Om dagelijks bij meer huishoudens de boodschappen te bezorgen, wordt het aantal steden waar ook ’s ochtends wordt bezorgd, versneld uitgebreid. ,,Nu is ochtendbezorging mogelijk in Leiden, Hoofddorp en Zoetermeer. Vanaf deze week kan dit ook op woensdag, vrijdag en zondag in Den Haag. De komende weken komen hier meer steden bij. De capaciteit kan hierdoor in deze plaatsen met ongeveer een derde toenemen.’’

Geen prioriteit
De boodschappen worden in zo’n 125 steden in Nederland en Duitsland bezorgd. Volgens Muller is het nu geen prioriteit om het aantal plaatsen snel uit te breiden. ,,We willen eerst de capaciteit vergroten in gebieden waar we al actief zijn. Maar door de opening van het distributiecentrum in Apeldoorn is de kans groot dat er in die regio op meer locaties kan worden geleverd.’’

https://www.ad.nl/koken-e(...)odschappen~a872e4a9/

In het magazijn:


Even de kratjes de auto in

minimumbedrag naar 35 euro.. nu kunnen ze het maken, maar wel zonde dat het 'moet'.

Hier worden steeds op het laatste moment de rollen pleepapier geanuleerd besteld en betaald en dan op de leverdag een berichtje "oh sorry we hebben het toch niet"

CEO van Picnic zit vanavond bij Jinek

quote:

Op donderdag 2 april 2020 17:06 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Dat is met macaroni en pasta saus ook

En de zeep ook

Heb nu een vrachtwagen vol bij Kruidvat besteld dat zal ze leren

Binnen enkele seconden verspringt het bezorgmoment van "nog niet beschikbaar" naar "vol".
Lukt zo gewoon niet om te bestellen.

Ik zat gewoon klaar, klokslag 9 uur. Op het moment dat er nieuwe bestelmomenten vrijkwamen, waren die al vol. Dus toen ik ze voor t eerst zag, zaten ze al vol.

Kan echt niet dit.

Ze komen soms ook later nog met tijdstippen/dagen tussendoor. Regelmatig blijven kijken.

Wel jammer dat ze het minimum bedrag omhoog hebben gedaan. Als je ziet hoe ze inpakken dan is het niet gek dat hun kratten snel 'vol' zitten. Maar wie weet dat mensen nu in een mindere frequentie hun bestelling gaan doen en andere mensen dan ook aan de buurt komen.

quote:

Op donderdag 2 april 2020 16:41 schreef littledrummergirl het volgende:
Hier worden steeds op het laatste moment de rollen pleepapier geanuleerd besteld en betaald en dan op de leverdag een berichtje "oh sorry we hebben het toch niet"

Dat is een rede waarom ik gestopt ben met picnic.
Dit is gewoon bloed irritant., dat je pas na bestellen en betalen pas te horen krijgt dat het er niet is.
Dit moet makkelijk real-time kunnen.
Kun je alsnog richting appie. Dan haal ik er alles wel Nog goedkoper ook.

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 13:54 schreef Leonos het volgende:

[..]

Picnic is toch goedkoper dan alle supers?

Misschien sommige dingen.

Maar merkte vaak op dat veel dingen welke ik vaak / wekelijks koop bij een appie goedkoper uit ben. Vind de aanbiedingen ook stukken beter bij een super

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 15:48 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Die nieuwe acties elke week stellen niet zoveel voor dan bv bonusaanbiedingen, maar ze hebben wel fijn heel veel huismerk/g'woonaanbiedingen

Oh zeker, dat ontken ik ook zeker niet. Heb heel lang gebruik gemaakt van picnic. Het stuk gemak, daar betaalde ik graag voor.

Waar het mij om ging, was het - alsnog richting winkel moeten - ndat ik een complete bestelling had

Ik vraag me af in hoeverre bijvoorbeeld ruimtegebrek in de karretjes mee speelt bij het "niet leveren" van bijvoorbeeld WC papier. De Vomar heeft voor een deel hetzelfde huismerk, en daar stonden van de week pallets vol WC papier (van hetzelfde merk als Picnic) in de winkel.

Een klacht over het op het laatste moment niet leveren van producten werd bij Picnic afgedaan met een uitleg over laat bestellen vanwege voedsel verspilling en dat leveranciers niet voldoen aan bestellingen van Picnic. Dat laatste is een beetje jammer als blijkt dat dat structureel gebeurd en dezelfde leveranciers daar geen problemen en/of moeite hebben om te leveren naar andere supermarkten.

[ Bericht 0% gewijzigd door Hineni op 03-04-2020 16:27:11 ]

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 16:17 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Daar had ik voor het virus eigenlijk helemaal geen last van, sinds mensen gingen hamsteren is Picnic een uitdaging geworden.....maar het gemak ervan laat me toch nog even lid blijven

Klopt, maar daar hebben alle supers last van.
AH kan ik niet bestellen, ook geen pick up
Jumbo idem
Coop idem

Dus nu paar zelf boodschappen doen

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 13:44 schreef fotostarter het volgende:

[..]

Dat is een rede waarom ik gestopt ben met picnic.
Dit is gewoon bloed irritant., dat je pas na bestellen en betalen pas te horen krijgt dat het er niet is.
Dit moet makkelijk real-time kunnen.
Kun je alsnog richting appie. Dan haal ik er alles wel Nog goedkoper ook.

Ruim een week van tevoren besteld en dan op de dag zelf horen dat het er niet is. Ook meegemaakt inderdaad. Ruim de tijd om de boel te reserveren zou je denken. Geeft alleen maar aan dat hun voorraadbeheersoftware echt ruk moet zijn.

En met 35 euro haak ik definitief af. Vond 25 euro al op het randje.

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 17:16 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Wat ook op zich best te doen is ha ha

Ik vind het niet zo erg. Heb de "luxe" hier dat er verschillende supers in de buurt zijn. Keus genoeg dus

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 16:39 schreef Zelva het volgende:

[..]

Ruim een week van tevoren besteld en dan op de dag zelf horen dat het er niet is. Ook meegemaakt inderdaad. Ruim de tijd om de boel te reserveren zou je denken. Geeft alleen maar aan dat hun voorraadbeheersoftware echt ruk moet zijn.

En met 35 euro haak ik definitief af. Vond 25 euro al op het randje.

Als je dagelijks besteld, is 25 euro op het randje ja
Bestel je meerdere keren per week? of eet en drink je gewoon weinig?

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 16:05 schreef Koral het volgende:
Ik vraag me af in hoeverre bijvoorbeeld ruimtegebrek in de karretjes mee speelt bij het "niet leveren" van bijvoorbeeld WC papier. De Vomar heeft voor een deel hetzelfde huismerk, en daar stonden van de week pallets vol WC papier (van hetzelfde merk als Picnic) in de winkel.

Een klacht over het op het laatste moment niet leveren van producten werd bij Picnic afgedaan met een uitleg over laat bestellen vanwege voedsel verspilling en dat leveranciers niet voldoen aan bestellingen van Picnic. Dat laatste is een beetje jammer als blijkt dat dat structureel gebeurd en dezelfde leveranciers daar geen problemen en/of moeite hebben om te leveren naar andere supermarkten.

Met kerst hadden ze dat ook, ruim op tijd alles besteld, dag voor kerst geleverd, zat er vanalles niet bij, moest ik alsnog de dag voor kerst naar de supermarkt

quote:

Op vrijdag 3 april 2020 18:28 schreef fotostarter het volgende:

[..]

Als je dagelijks besteld, is 25 euro op het randje ja
Bestel je meerdere keren per week? of eet en drink je gewoon weinig?

Ik ga meerdere keren per week boodschappen doen bij verschillende supermarkten, maar dan kom ik echt nooit boven de 25 euro.

En ik ga echt niet alles bij Picnic bestellen. Ik ga toch niet vandaag bepalen wat voor versproducten ik wil hebben voor wat ik over anderhalve week wil koken?

Dus dan blijft voorraadspul over en dan moet ik gruwelijk mijn best doen om aan 25 euro te komen. Ik heb geen zin om allemaal producten te kopen die ik niet echt (direct) nodig heb, zeker niet als ze niet in de aanbieding zijn.

Ik heb het idee dat het nieuwe bezorgmoment er om 9 uur al 'vol' bij komt. En dan later in de week wordt opengesteld als ze weten hoeveel plek er is. Al meerdere malen gehad dat om 9 uur het nieuwe moment meteen vol was maar de 2 dagen daar voor wel vast te leggen waren.

quote:

Op zaterdag 4 april 2020 00:34 schreef Niveath het volgende:
Ik heb het idee dat het nieuwe bezorgmoment er om 9 uur al 'vol' bij komt. En dan later in de week wordt opengesteld als ze weten hoeveel plek er is. Al meerdere malen gehad dat om 9 uur het nieuwe moment meteen vol was maar de 2 dagen daar voor wel vast te leggen waren.

ja daardoor ook al twee keer de mist in gegaan en veel te vroeg besteld op zich fijn dat het bezorgd kan worden, maar wel teveel vers producten omdat ik mijn klaargezette mandje meteen 1 op 1 heb overgenomen en besteld. Ipv dinsdag kwamen ze ineens op zaterdag

vanochtend een kwartier een niet werkende app, denk de druk. En toen zat het wagentje vol.. Ik ga wel een keer de boodschappen doen bij de super, met gevaar voor eigen leven....

Ik kan weer steeds vaker bestellen

Ik ook ja! Erg fijn! En ik merk dat ik daardoor ook wat minder bestel, want ik weet beter wat ik echt nodig heb.

Ze hebben ook een nieuwe status toegevoegd. "Nog niet beschikbaar" in plaats van "Niet meer beschikbaar... Sorry".

Het bestellen gaat weer een stuk beter. Heb zelfs net wat kunnen toevoegen voor morgen, dat heeft een poos niet gekund op die korte termijn.

quote:

Op maandag 20 april 2020 15:58 schreef Koral het volgende:
Ze hebben ook een nieuwe status toegevoegd. "Nog niet beschikbaar" in plaats van "Niet meer beschikbaar... Sorry".

Ja dat maakt het een stuk duidelijker inderdaad

Ze zijn net weg mijn bestelling van zondag is geleverd

Ik snap er niets met van de bestelling.

De sloten van over een week zitten steeds vol. Maar daarvoor krijgen er spontaan in de week weer sloten bij. De ene keer kun je niet meer bijbestellen, kijk je 2 uurtjes later kan het wel. Het is totaal van het padje af.

quote:

Op woensdag 22 april 2020 22:18 schreef hierissieweer het volgende:
Ik snap er niets met van de bestelling.

De sloten van over een week zitten steeds vol. Maar daarvoor krijgen er spontaan in de week weer sloten bij. De ene keer kun je niet meer bijbestellen, kijk je 2 uurtjes later kan het wel. Het is totaal van het padje af.

Ik weet dat ze (in Rotterdam althans) tijdsloten reserveren voor zorgpersoneel. Wellicht dat die, als ze niet gebruikt worden, later vrij komen?

quote:

Op donderdag 23 april 2020 07:17 schreef littledrummergirl het volgende:

[..]

Ik weet dat ze (in Rotterdam althans) tijdsloten reserveren voor zorgpersoneel. Wellicht dat die, als ze niet gebruikt worden, later vrij komen?

Ah, zou kunnen. Hoe weten ze wie er zorg personeel is?

quote:

Op donderdag 23 april 2020 07:33 schreef hierissieweer het volgende:

[..]

Ah, zou kunnen. Hoe weten ze wie er zorg personeel is?

Misschien dat ze dat hebben kunnen doorgeven via de werkgever ofzo?

Las dit berichtje op hun fb pagina

quote:

Net als andere ziekenhuizen levert het ErasmusMC bijna bovenmenselijke prestaties. Om ze te steunen garanderen we artsen en verpleegkundigen van het Corona team vanaf vandaag een plekje in onze autootjes. Zo kunnen ze na een lange dienst altijd gewoon hun boodschappen bestellen.

We gaan dit ook in andere steden doen, ook voor kwetsbare ouderen. Daarnaast breiden we zo snel mogelijk onze capaciteit verder uit, want Picnic is voor iedereen ❤️

Samen komen we er! 💪

quote:

Op donderdag 23 april 2020 07:47 schreef littledrummergirl het volgende:

[..]

Misschien dat ze dat hebben kunnen doorgeven via de werkgever ofzo?

Las dit berichtje op hun fb pagina
[..]

Helder!

Picnic-topman: ‘Misschien doen onze melkboerrondjes iets aan eenzaamheid’

Deze bijzondere tijd heeft gezorgd voor een definitieve doorbraak van het online boodschappen doen. Websuper Picnic komt handen tekort om de toegenomen vraag aan te kunnen. Oprichter Michiel Muller (55) over het pakken van het moment.

Hij is als echtgenoot, vader, vriend voorzichtiger geworden door Covid-19, maar zeker niet als ondernemer. Michiel Muller blijft de onrustige serieondernemer (immer hoffelijk, smaakvol gekleed, bruine tint) die vastgeroeste sectoren opschudt: Michiel de Grote Verstoorder. Met tankstationketen Tango schopte hij tegen het gevestigde benzinepompkartel en met Route Mobiel ging hij monopolist ANWB te lijf.

En nu zorgt hij al vijf jaar voor een revolutie in de retailwereld door de wekelijkse boodschappen voor tienduizenden klanten in Nederland en Duitsland in de keuken neer te zetten. De wachtlijst om lid te worden van de ‘club’ is lang en dat levert op internet soms venijnige reacties op.

Velen willen via jullie app winkelen en door de coronacrisis worden dat er alleen maar meer. Een godsgeschenk?
,,Godsgeschenk vind ik te zwaar aangezet, omdat we toch al hard groeiden. Het voordeel is dat we sinds de start gewend zijn aan groei. We wisten al wat het was, maar dit was te veel van het goede. Op een gegeven moment hadden we driemaal meer vraag dan we aankonden. Dagen achter elkaar de gehele winkel uitverkocht. Er waren dan vijfduizend mensen bezig met boodschappen inpakken en afleveren. Maar je hebt niet ineens vijftienduizend mensen aan het werk omdat de vraag driemaal zo groot is.’’

Dagen achter elkaar de gehele winkel uitver­kocht. Er waren dan vijfdui­zend mensen bezig met boodschap­pen inpakken en afleveren

Digitalisering is een belangrijke motor van jullie versnelling.
,,Digitalisering vind ik een beetje ingewikkeld woord in dit geval, omdat de benodigde technologie zoals snel internet en smartphones er al was in Nederland. Die versnelling is toch meer verandering van gedrag, mensen staan open voor een nieuwe aanbieder of niet. Doordat wij iets aanbieden dat nog niet bestond, namelijk gratis thuisbezorging op de minuut precies, zijn mensen zich gaan verdiepen in online boodschappen doen. Bij onszelf is wel veel technologie toegevoegd om het allemaal mogelijk te maken, bijvoorbeeld een slimme app en efficiënte bezorgrondjes zoals de melkboer die vroeger reed.’’

Vanwege de intelligen­te lockdown moesten we manieren vinden om ons leven te organise­ren en dat ging online

Is die ontwikkeling van online boodschappen doen blijvend?
,,Corona zal een versneller zijn voor de langere termijn. De ontwikkeling van Picnic is drie tot vier jaar naar voren gehaald; corona brengt de toekomst dichterbij. Heel veel mensen zijn het gaan proberen. Velen zijn überhaupt voor het eerst online gaan bestellen. Het is tussen de oren van de mensen gaan zitten. Je ziet die gedragsverandering ook in de zorg en het onderwijs, die sectoren zijn ook online gegaan. Vanwege de intelligente lockdown moesten we manieren vinden om ons leven te organiseren en dat ging online.’’

Je wordt een steeds grotere werkgever. De werkgever van de nieuwe economie.
,,We zijn meer omzet gaan draaien en hebben meer mensen nodig om dat voor elkaar te krijgen. Deze week gaat onze vestiging in Apeldoorn open. Dit wordt het zesde en grootste distributiecentrum van Picnic in Nederland. Hier vinden vijfhonderd mensen een baan. Ook doen we in meer steden ochtendleveringen.’’

Midden in de crisis joeg je de FNV in de gordijnen door met vakbond De Unie een cao af te sluiten. Je was boos. Waarom?
,,We groeien ontzettend hard en creëren waanzinnig veel nieuwe werkgelegenheid. Echte banen. We werken niet met arbeidsmigranten die in zomerhuisjes wonen, maar met mensen uit de buurt. Werken ook niet met zzp-achtige constructies. En dan komt er een vakbond die heel negatief over je spreekt, maar nog nooit bij je langs is geweest, ondanks uitnodigingen daarvoor. Wij hebben als jong bedrijf nu een cao voor de e-commerce gemaakt, een groeiende bedrijfstak waar nog niets geregeld was. Deze cao willen we nu bedrijfstakbreed maken.’’

We doen de bestellin­gen met duizend wagentjes, tijdens ons ‘melkboer­rond­je’ nemen we nu ook spulletjes mee terug

Je zet zwaar in op verduurzaming.
,,Stadsvervoer moet echt anders. We doen de bestellingen met duizend wagentjes die op batterijen rijden. Maar tijdens ons ‘melkboerrondje’ nemen we nu ook spulletjes mee terug. Voor DHL nemen we bijvoorbeeld de retourpakketjes van Zalando mee en ook de lege capsules van Nespresso. Doordat we nu heel zichtbaar zijn, krijgt onze runner (boodschappenbezorger, red.) ook een sociale functie in de wijk, zoals vroeger de postbode die had. Misschien wordt e-commerce wel de nieuwe sociale voelspriet. Misschien doen we zo toch iets aan eenzaamheid.’’

Voedselverspilling bij supermarkten is een probleem.
,,Doordat we eigenlijk een softwarebouwer zijn die boodschappen aflevert, zijn we in staat om heel goed onze aan- en afvoerketen in de gaten te houden. We investeren de komende tijd 100 miljoen euro in een hypermodern ‘boodschappenverzamelcentrum’ in Utrecht waardoor we voedselverspilling, een groot probleem voor de traditionele supermarkten, verder kunnen terugbrengen. Hier komt veel mechanisatie bij kijken die het proces efficiënter maakt. En wij hebben sinds het begin natuurlijk al geen last van klanten die in een avocado knijpen om te voelen of die wel rijp is, waardoor die avocado vervolgens beurs is.’’

Robotten nemen toch werk weg?
,,Juist niet, er komen zeker duizend banen in onze distributiecentra bij en we nemen veel softwareontwikkelaars aan. Maar met robotisering maken we het werk makkelijk. Het gaat nu nog vrij manueel. Het sjouwen van kratten en het lopen van lange afstanden is overbodig. Processen die veel tijd kosten en niks toevoegen proberen we te automatiseren.’’

Consumenten kijken door de crisis bewuster naar voeding.
,,Het gedrag is inderdaad aan het veranderen. Zij geven via de app aan wat zij in de winkel willen hebben als ze iets missen, zodat wij dat kunnen toevoegen. Er worden de laatste weken veel meer biologische producten en vleesvervangers besteld.’’

Muller staat abrupt op, loopt naar de keuken en komt terug met een doosje eieren om een andere ontwikkeling uit te leggen: local for local.
,,Lokaal is duurzamer en leidt tot minder voedselverspilling. Onze eerste lokale leverancier was Sambal Bert uit Amersfoort. We hebben inmiddels een eigen melk- en een eigen eierenboerderij. Bakkerij Klaas Fuite uit Apeldoorn bakt in de nachtelijke uren ons brood, zodat wij vers brood hebben voor de ochtendbestellingen. Heel veel mensen vinden lokaal leuker, fijner. Ze gunnen het de ondernemers.

,,De les van corona was ook nog eens dat er producten zijn die gevoelig zijn voor schokken in de aanvoerlijnen. Komen die tomaten uit Italië nog wel aan? Daar word je je meer bewust van en in ons land is er voldoende productie.’’

Heel veel mensen vinden lokaal leuker, fijner. Ze gunnen het de onderne­mers

Jij bent een verstoorder van vastgeroeste bedrijfstakken. Popel je niet om met jouw kennis, ervaring en netwerk het land door deze crisis te sleuren?
Muller vindt de vraag wat groots, maar zegt volmondig ‘ja’: Den Haag kan hem altijd bellen. ,,Er is nu een resetmoment: mensen staan open voor een nieuwe aanpak. Moet ik wel elke dag op kantoor zitten? Zoomen werkt toch prima? Schiet niet in een kramp en ga mee met die flow, durf een paar stoere beslissingen te nemen. We moeten bijvoorbeeld van onnodige verpakkingen af. We zijn een beetje doorgeschoten, lijkt het.

,,De zorg is ook zo’n sector. Er werd altijd veel onder het hoofdstukje privacy afgeschoten, maar tijdens corona konden veel zaken opeens wél. Iets tegenhouden is altijd veel makkelijker dan iets nieuws opzetten. De laatste maanden hebben we gezien hoeveel ondernemerschap en creativiteit Nederland heeft. Laten we op die golf verdergaan.’’

In de bijlage een special over PIcnic
https://www.ad.nl/redactie/pdf/nlstartopnummer6.pdf

https://www.ad.nl/koken-e(...)enzaamheid~abf142be/

In coronatijd heb ik Picnic wel gebruikt. Alleen omdat ik lang niet iedere week 35 euro uitgeef bestel ik denk ik eens in de drie/vier weken bij Picnic. Ik ga ook veel naar speciaalzaken, dus heb qua supermarktboodschappen weinig nodig.

Fikse uitbreiding van het aantal producten (in mijn omgeving), fijn.
Inmiddels ook weer mogelijk om gewoon s middags/s avonds te bestellen voor de volgende dag.

Ben nog steeds tevreden.
In coronatijd juist minder besteld omdat er geen plek was en ik toen de mogelijkheid had om op een rustig moment boodschappen te doen.

quote:

Op donderdag 9 juli 2020 12:55 schreef DJKoster het volgende:
Fikse uitbreiding van het aantal producten (in mijn omgeving), fijn.
Inmiddels ook weer mogelijk om gewoon s middags/s avonds te bestellen voor de volgende dag.

Ben nog steeds tevreden.
In coronatijd juist minder besteld omdat er geen plek was en ik toen de mogelijkheid had om op een rustig moment boodschappen te doen.

Hie zie je dat het assortiment is uitgebreid?

quote:

Op donderdag 9 juli 2020 17:08 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Bovenaan in het rijtje van o.a. acties en zo staat op het laatst wat er nieuw is toegevoegd......

Ben inmiddels alweer een jaar klant.....tijdens corona was het even lastig met bestellen, maar inmiddels weer alle lege flessen en tasjes opgeruimd

Ah thans! Nooit naar gekeken!

Hier inmiddels denk een jaar of 4 klant, een half jaar na de oprichting. Nog steeds erg blij. Zeker nu met de corona

quote:

Op donderdag 9 juli 2020 20:07 schreef Cinderelladreamer het volgende:

[..]

Veel langer klant dan ik en je wist dit nog niet?

Haha, slecht hè? Waarschijnlijk niet op gefocusseerd

quote:

Op donderdag 9 juli 2020 20:15 schreef Leonos het volgende:
Sinds ik een auto heb doe ik altijd boodschappen bij de appie ipv Picnic

Soms, een keer per 2 maanden, bestel ik ook wel eens bij de Appie ja. Voor de bijzondere dingen.

De Nespresso cups haal ik bij de Lidl. Maar gaat mijn Nespresso denk stuk. Dan ga ik voor een Senseo met kanis en gunnik dark roast pads. Kan het weer allemaal bij de picnic vandaan komen.

quote:

Op vrijdag 10 juli 2020 09:47 schreef Leonos het volgende:

[..]

Senseo is niet te zuipen

Die kanis en gunnik vind ik nog wel te drinken

quote:

Op vrijdag 10 juli 2020 12:51 schreef Leonos het volgende:

[..]

Geen ervaring mee, maar een keer proberen dan

Je hebt een Senseo?

quote:

Op vrijdag 10 juli 2020 17:52 schreef Leonos het volgende:

[..]

Ergens in de kast

Wat drink je nu?

quote:

Op vrijdag 10 juli 2020 18:06 schreef Leonos het volgende:

[..]

Paulaner Munchen Hefe-Weisbierrr

Ook niet bij de picnic te krijgen denk ik...

quote:

Op zaterdag 11 juli 2020 10:32 schreef hierissieweer het volgende:

[..]

Ook niet bij de picnic te krijgen denk ik...

1,87 per halve liter.

Wij zijn al een jaar tevreden klant bij picnic. Ik heb me in februari 2019 aangemeld en in juni de eerste bestelling gedaan. De buren bestellen ook via Picnic.

Wij hebben een vrij chaotisch huishouden, boodschappen doen gebeurt echt niet wekelijks. Sinds we overgestapt zijn op Picnic, hebben we altijd boodschappen in huis. We laten we nog hooguit 2x per maand eten bezorgen, en dan is dat altijd omdat we gewoon zin hebben in sushi. Voorheen was dat 2x per week.

Ik vind het aanbod goed, ik vind de prijzen goed, ik vind de bezorging goed. De kwaliteit vind ik echt heel goed. Ik ben er gewoon superblij mee .

Ik kreeg net een berichtje in de app, picnic gaat op de zaterdag 2x per dag bezorgen!

quote:

Op maandag 20 juli 2020 11:45 schreef hierissieweer het volgende:
Ik kreeg net een berichtje in de app, picnic gaat op de zaterdag 2x per dag bezorgen!

Wat is je bezorgfrequentie nu? Volgens mij verschilt dat erg per stad/buurt. Ik zit geloof ik erg ruim in de keuzes.

Hier (Den Haag):
Ma: 15.30-16.30 en 21.00-22.00
di: 21.00-22.00
wo: 10.45-11.45 en 15.30-16.30
do: 18.15-19.15
vr: 10.45-11.45 en 21.00-22.00
za: 08.30-09.30 en 15.30-16.30
zo: 18.15-19.15

11 tijdsblokken per week nu

quote:

Op maandag 20 juli 2020 17:27 schreef Peter het volgende:

[..]

Wat is je bezorgfrequentie nu? Volgens mij verschilt dat erg per stad/buurt. Ik zit geloof ik erg ruim in de keuzes.

Hier (Den Haag):
Ma: 15.30-16.30 en 21.00-22.00
di: 21.00-22.00
wo: 10.45-11.45 en 15.30-16.30
do: 18.15-19.15
vr: 10.45-11.45 en 21.00-22.00
za: 08.30-09.30 en 15.30-16.30
zo: 18.15-19.15

11 tijdsblokken per week nu

Hier in een dorp hetzelfde. Tijden verschillen op enkele dagen, maar op dezelfde dagen 2 keer.

Haarlem is het (nog steeds) 1 mogelijkheid pd.

quote:

Op maandag 20 juli 2020 18:36 schreef borisz het volgende:
Haarlem is het (nog steeds) 1 mogelijkheid pd.

Amsterdam zuid idem slechts 1 tijd per dag

Ik ken mensen met verschillende accounts bij Picnic. Als het tweede account in een andere groep komt dan geeft dat ook wat extra mogelijkheden.

https://www.tubantia.nl/e(...)icnic-stad~afe3c277/

Lekker druk in mijn stad, gelukkig was ik een van de eersten vorig jaar.

Hier helaas ook maar 1 bezorgmoment per dag, 3 of 4 van die dagen kan ik ook daadwerkelijk thuis zijn. Wel voldoende.

quote:

Op maandag 20 juli 2020 18:43 schreef ikweethetookniet het volgende:

[..]

Amsterdam zuid idem slechts 1 tijd per dag

Hoeveel keus heb je nodig?

quote:

Op maandag 20 juli 2020 23:48 schreef Seven. het volgende:
Hoeveel keus heb je nodig?

Ik heb een nieuwe buuf
En die werkt bij Picnic
Wil iemand mij aanraken nu

quote:

Op maandag 20 juli 2020 18:43 schreef ikweethetookniet het volgende:

[..]

Amsterdam zuid idem slechts 1 tijd per dag

Ik zie het probleem niet. Kan er prima mee leven met 1 moment per dag. Ik heb de bezorging meestal op zondag avond

Maandag heb ik nu zelfs drie blokken

quote:

Op maandag 10 augustus 2020 23:10 schreef Goitske het volgende:

[..]

Ik zie het probleem niet. Kan er prima mee leven met 1 moment per dag. Ik heb de bezorging meestal op zondag avond

Wij ook, die van ons doet steeds zelfde rondje (niet De Maten trouwens )

Plek 1254 sta ik was maanden geleden nog ergens in de 4600

Sinds ze het minimum bedrag hebben verhoogd bestel ik weinig meer bij ze. 35 euro is best een bedrag voor een klein huishouden terwijl de producten vaak maar beperkt houdbaar zijn.

quote:

Op dinsdag 11 augustus 2020 18:47 schreef Koral het volgende:
Sinds ze het minimum bedrag hebben verhoogd bestel ik weinig meer bij ze. 35 euro is best een bedrag voor een klein huishouden terwijl de producten vaak maar beperkt houdbaar zijn.

Voorheen idd 1x per week 25 euro
nu 1x per 10 dagen 35 euro
Lekkere verse dingen haal ik zelf wel, zoals croissants, vleeswaren,vlees,en sla

quote:

Op dinsdag 11 augustus 2020 18:47 schreef Koral het volgende:
Sinds ze het minimum bedrag hebben verhoogd bestel ik weinig meer bij ze. 35 euro is best een bedrag voor een klein huishouden terwijl de producten vaak maar beperkt houdbaar zijn.

Die houdbaarheid vinden wij wel een nadeel ja... melk is veel eerder over datum dan wanneer we bij de AH halen. Laatst bijna een heel pak weg kunnen gooien omdat we dat niet doorhadden.

De 35e is een dingetje idd... Qua houdbaarheid heb ik over het algemeen geen klachten.
Bovendien ga ik ook naar de kaasboer, de turk, slijterij, vishandel, slager enz apart. Heb maar weinig bij de supermarkt nodig Plek 49 in Haarlem met vier bestellingen in 2020 .

quote:

Op dinsdag 11 augustus 2020 20:02 schreef LastRequest het volgende:

[..]

Die houdbaarheid vinden wij wel een nadeel ja... melk is veel eerder over datum dan wanneer we bij de AH halen. Laatst bijna een heel pak weg kunnen gooien omdat we dat niet doorhadden.

LangLekker melk doe ik altijd. Ik bestel standaard 6 pakken.

Hier bestellen we wekelijks voor 60-80 euro per week trouwens, 2 persoons huishouden.

Normaal halen we vlees en vers wel ergens anders maar nu middenin een verbouwing enzo, geen ruk zin om ook nog eens boodschappen te doen.

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 01:30 schreef Seven. het volgende:
LangLekker melk doe ik altijd. Ik bestel standaard 6 pakken.

Hier ook en als beste getest om melk op te schuimen voor de

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 01:44 schreef ikweethetookniet het volgende:

[..]

Hier ook en als beste getest om melk op te schuimen voor de

quote:

Op maandag 10 augustus 2020 22:07 schreef ikweethetookniet het volgende:

[..]

Ik heb een nieuwe buuf
En die werkt bij Picnic
Wil iemand mij aanraken nu

Mijn oude buurjongen ook. Zat boven te werken toen hij in de tuin het personeelsbeleid van Picnic beschreef. Hij werkt er nog steeds maar (hij was één van de eerdere) beloftes zijn niet nagekomen en het moet allemaal zo goedkoop mogelijk. Hij is een manager dus niet eens een orderpicker, van wat ik begreep zijn arbeidsvoorwaarden om te huilen.

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 01:30 schreef Seven. het volgende:

[..]

LangLekker melk doe ik altijd. Ik bestel standaard 6 pakken.

Maar ze hebben dan weer geen 6packs zoals bij de AH.

Ik ben voor het eerst aan het bestellen. Heeft iemand een vriendencode voor me voor de ¤5 korting wederzijds?

Ik heb 4 wachtverzachters en heb zo'n 3 maanden op de lijst gestaan. Mijn eerste ervaring is dat veel producten missen. Ik doe eigenlijk altijd boodschappen bij de AH en dus echt gewend aan het assortiment van hen. Wat ik bijvoorbeeld mis:

• Brinta met appelstukjes
• Fijne havermout (hebben ze waarschijnlijk wel maar staat niet in de beschrijving)
• 250ml blikjes van de A frisdrankmerken. Ik heb normaal zo'n 6 soorten die mooi naast elkaar passen in m'n koelkast.
• Fever Tree Tonic
• 600gram wokgroentes, bijvoorbeeld Aziatisch, Ze hebben van het meeste ook geen 200gram dus 400+200 is ook niet mogelijk.

Bij verschillende producten viel me op dat ze goedkoper zijn: Brand IPA voor ¤6,49 ipv ¤7 bij AH of Jumbo. Royal Club tonic voor ¤1,49 ipv ¤1,57 bij Jumbo.

Bezorggebied: Amersfoort, ze hebben per dag maar 1 bezorgtijd en dat komt niet zo uit. Altijd laat in de middag/vroeg in de avond. Lastig als je altijd tot een uur of 18 werkt en dan nog reistijd hebt.

Ik vind het vooral leuk om te proberen en ben benieuwd of het me helpt gestructureerder te kopen. Nu ga ik nog wel eens 3x per dag naar de AH of Jumbo (beiden op 5 minuten afstand). Apart voor lunch, avondeten en soms ook nog tussendoor voor als ik iets mis.

Mike2496 kan je gebruiken.

Hier komen ze op 2 dagen ook tussen 21 en 22 uur. Dat maakt het plannen wat makkelijker.
Nu in Coronatijd moet ik verplicht thuiswerken en kan bijna elk tijdstip.

Emily397

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 11:46 schreef KimJong-un het volgende:
Ik ben voor het eerst aan het bestellen. Heeft iemand een vriendencode voor me voor de ¤5 korting wederzijds?

Ik heb 4 wachtverzachters en heb zo'n 3 maanden op de lijst gestaan. Mijn eerste ervaring is dat veel producten missen. Ik doe eigenlijk altijd boodschappen bij de AH en dus echt gewend aan het assortiment van hen. Wat ik bijvoorbeeld mis:

• Brinta met appelstukjes
• Fijne havermout (hebben ze waarschijnlijk wel maar staat niet in de beschrijving)
• 250ml blikjes van de A frisdrankmerken. Ik heb normaal zo'n 6 soorten die mooi naast elkaar passen in m'n koelkast.
• Fever Tree Tonic
• 600gram wokgroentes, bijvoorbeeld Aziatisch, Ze hebben van het meeste ook geen 200gram dus 400+200 is ook niet mogelijk.

Bij verschillende producten viel me op dat ze goedkoper zijn: Brand IPA voor ¤6,49 ipv ¤7 bij AH of Jumbo. Royal Club tonic voor ¤1,49 ipv ¤1,57 bij Jumbo.

Bezorggebied: Amersfoort, ze hebben per dag maar 1 bezorgtijd en dat komt niet zo uit. Altijd laat in de middag/vroeg in de avond. Lastig als je altijd tot een uur of 18 werkt en dan nog reistijd hebt.

Ik vind het vooral leuk om te proberen en ben benieuwd of het me helpt gestructureerder te kopen. Nu ga ik nog wel eens 3x per dag naar de AH of Jumbo (beiden op 5 minuten afstand). Apart voor lunch, avondeten en soms ook nog tussendoor voor als ik iets mis.

Eens met al je punten al laat ik meestal in het weekend bezorgen. En ik vind een beperkter aanbod eigenlijk best prettig want ik beperk me zo heel makkelijk tot de noodzakelijke boodschappen. Wij kopen zelf véél gestructureerder sinds we bestellen bij Picnic.

GOITSK23

Kun je ook gebruiken voor de korting

Ik koop wel gestructureerder en voordeel zet vaak als iets op is het vast op de lijst dat ik het niet vergeet

Als je artikelen mist kun je ze ook aanvragen regelmatig hebben ze nieuwe artikelen die ze toevoegen

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 12:34 schreef Sometimes het volgende:
Mike2496 kan je gebruiken.

Hier komen ze op 2 dagen ook tussen 21 en 22 uur. Dat maakt het plannen wat makkelijker.
Nu in Coronatijd moet ik verplicht thuiswerken en kan bijna elk tijdstip.

Bedankt, ik heb deze code gebruikt.

quote:

Op woensdag 12 augustus 2020 22:04 schreef Goitske het volgende:
Ik koop wel gestructureerder en voordeel zet vaak als iets op is het vast op de lijst dat ik het niet vergeet

Als je artikelen mist kun je ze ook aanvragen regelmatig hebben ze nieuwe artikelen die ze toevoegen

Ja, ik heb een hoop aanvragen gedaan. Heel benieuwd wat dat doet. Niet kunnen betalen met Amex of credticard vind ik ook zeer irritant.

quote:

Op donderdag 13 augustus 2020 09:03 schreef KimJong-un het volgende:

[..]

Ja, ik heb een hoop aanvragen gedaan. Heel benieuwd wat dat doet. Niet kunnen betalen met Amex of credticard vind ik ook zeer irritant.

Oh ik vind Ideal geen probleem

quote:

Op donderdag 13 augustus 2020 09:03 schreef KimJong-un het volgende:

[..]

Ja, ik heb een hoop aanvragen gedaan. Heel benieuwd wat dat doet. Niet kunnen betalen met Amex of credticard vind ik ook zeer irritant.

Die aanvragen werken volgens mij met een simpel puntensysteem. Wanneer genoeg mensen het aanvragen dan pas maakt het een kans. Ik heb diverse verzoeken gedaan, er is er nog niet 1 gehonoreerd.

Betalen doe ik via automatische incasso. Werkt goed en tegenwoordig doen ze dat wat vlotter dan voorheen.

Ik vind de huidige bezorging (met Coronaregels) niet ideaal. Theoretisch zouden ze met die oranje bakken voor je deur moeten staan zodat je zelf de tasjes er uit kunt pakken en statiegeld er terug in kunt doen. Prima.

In de praktijk zetten ze alle tasjes los voor de deur. Daarmee haal ik een boel straatvuil naar binnen heb ik gemerkt, en de koel- en vriesspullen staan volledig onbeschermd op loeihete zwarte tegels.

De laatste die kwam wilde de retouren dan ook nog in een van de plastic tasjes hebben die ik retour gaf (alle tasjes verzameld in 1 tasje met een strakke knoop er in).

quote:

Op donderdag 13 augustus 2020 10:06 schreef Sometimes het volgende:
Ik vind de huidige bezorging (met Coronaregels) niet ideaal. Theoretisch zouden ze met die oranje bakken voor je deur moeten staan zodat je zelf de tasjes er uit kunt pakken en statiegeld er terug in kunt doen. Prima.

In de praktijk zetten ze alle tasjes los voor de deur. Daarmee haal ik een boel straatvuil naar binnen heb ik gemerkt, en de koel- en vriesspullen staan volledig onbeschermd op loeihete zwarte tegels.

De laatste die kwam wilde de retouren dan ook nog in een van de plastic tasjes hebben die ik retour gaf (alle tasjes verzameld in 1 tasje met een strakke knoop er in).

Ik zou dan gewoon een melding doen bij picnic, hier laten ze het in de kratten en pak ik het zelf. De plastic tasjes verzamel ik altijd in 1 met een knoop er in

quote:

Op donderdag 13 augustus 2020 10:06 schreef Sometimes het volgende:
Ik vind de huidige bezorging (met Coronaregels) niet ideaal. Theoretisch zouden ze met die oranje bakken voor je deur moeten staan zodat je zelf de tasjes er uit kunt pakken en statiegeld er terug in kunt doen. Prima.

In de praktijk zetten ze alle tasjes los voor de deur. Daarmee haal ik een boel straatvuil naar binnen heb ik gemerkt, en de koel- en vriesspullen staan volledig onbeschermd op loeihete zwarte tegels.

De laatste die kwam wilde de retouren dan ook nog in een van de plastic tasjes hebben die ik retour gaf (alle tasjes verzameld in 1 tasje met een strakke knoop er in).

Opvallend veel straatvuil ja.

Wil je 5 euro korting, gebruik dan de code WIESEN24

Nieuwe bezorgservice

Tegelijkertijd lanceert Albert Heijn woensdag de nieuwe bezorgservice Albert Heijn Compact. Deze besteldienst richt zich op kleinere bestellingen voor kleinere huishoudens, en start in eerste instantie alleen in Haarlem. Boodschappen worden vanaf 35 euro (normaal is het 50 euro) thuisbezorgd en het assortiment is een vierde van het normale aanbod.

Klanten moeten een aparte app voor AH Compact-bestellingen downloaden. Of het bezorggebied van AH Compact snel wordt uitgebreid, kan Padberg nog niet zeggen. ,,We kijken hoe het loopt. Als er veel vraag naar is, dan zullen we deze service ook buiten Haarlem aanbieden.’’

https://www.ad.nl/koken-e(...)odschappen~a61dc276/

AH wordt toch een beetje nerveus van Picnic

Ik merk nu dat het weer drukker wordt met bestellen. Tot een week geleden kon ik weer vrolijk voor de komende dag bestellen, maar sinds vorige week zit de volgende dag ( en nu ook tijdsblokken direct daar na) al weer vol. Merken meer mensen dat?

Picnic....
Weet nog dat ik mijzelf had aangemeld en letterlijk pas een half jaar later wat kon bestellen door die wachtrij.

Was er toen al klaar mee...

quote:

Op dinsdag 11 augustus 2020 17:39 schreef amp25 het volgende:
Plek 1254 sta ik was maanden geleden nog ergens in de 4600

Nog steeds 699 plekken te gaan

quote:

Op zaterdag 26 september 2020 16:33 schreef Paszzz het volgende:
Picnic....
Weet nog dat ik mijzelf had aangemeld en letterlijk pas een half jaar later wat kon bestellen door die wachtrij.

Was er toen al klaar mee...

Ik denk dat de extreme Corona begintijd wel bewezen heeft dat de aanpak met de wachtrij de goede is.

Als je eenmaal door de wachtrij heen bent, dan is er ook echt plek voor je. Zouden ze dat niet doen dan kan je de ene week misschien wel en de andere week misschien niet bestellen.

quote:

Op zaterdag 26 september 2020 19:38 schreef mschol het volgende:

[..]

die enorme wachtrijen waren er al een jaar, of zelfs 2,voor corona

Waar zeg ik dat dat niet zo is?

Het systeem met de wachtrijen is er vanaf het begin.

quote:

Op zaterdag 26 september 2020 19:42 schreef Sometimes het volgende:

[..]

Waar zeg ik dat dat niet zo is?

Het systeem met de wachtrijen is er vanaf het begin.

Klopt. Ondertussen bestelde ik dan gewoon bij ah. En tegen die tijd dat ik dus wel kon bestellen heb ik die app nooit meer geopend....ook niet om al die gratis bananen te innen

quote:

Op zaterdag 26 september 2020 21:02 schreef Paszzz het volgende:

[..]

Klopt. Ondertussen bestelde ik dan gewoon bij ah. En tegen die tijd dat ik dus wel kon bestellen heb ik die app nooit meer geopend....ook niet om al die gratis bananen te innen

AH is voor mij dan weer geen oplossing. Veel te hoge drempelbedragen en te hoge bezorgkosten.

Misschien past hun nieuwe formule beter voor mij.

quote:

Op zaterdag 26 september 2020 21:42 schreef Sometimes het volgende:

[..]

AH is voor mij dan weer geen oplossing. Veel te hoge drempelbedragen en te hoge bezorgkosten.

Misschien past hun nieuwe formule beter voor mij.

Ach voor ieder wat toch

quote:

Op woensdag 23 september 2020 15:13 schreef ikweethetookniet het volgende:
Nieuwe bezorgservice

Tegelijkertijd lanceert Albert Heijn woensdag de nieuwe bezorgservice Albert Heijn Compact. Deze besteldienst richt zich op kleinere bestellingen voor kleinere huishoudens, en start in eerste instantie alleen in Haarlem. Boodschappen worden vanaf 35 euro (normaal is het 50 euro) thuisbezorgd en het assortiment is een vierde van het normale aanbod.

Klanten moeten een aparte app voor AH Compact-bestellingen downloaden. Of het bezorggebied van AH Compact snel wordt uitgebreid, kan Padberg nog niet zeggen. ,,We kijken hoe het loopt. Als er veel vraag naar is, dan zullen we deze service ook buiten Haarlem aanbieden.’’

https://www.ad.nl/koken-e(...)odschappen~a61dc276/

AH wordt toch een beetje nerveus van Picnic

Heb de AH-Compact app uitgeprobeerd. Vreselijk.
1. Je moet eerst een besteltijd reserveren en vervolgens heb je anderhalf uur om boodschappen te doen. Als je dan niet je bestelling hebt voltooid wordt je mandje weer geleegd. Picnic is ook wel een verkapt boodschappenlijstje voor mij. Als ik iets nodig heb sla ik het op.
2. Het zoeken en switchten tussen productcategorieën is traag.
3. Het aanbod is zeer beperkt.
Je kan dan beter gewoon via de normale AH app grote boodschappen doen en gratis verzending scoren. Afijn de boodschappen komen zaterdag dus via Picnic.