WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Mediamarkt stuurt verkeerd artikel - retour niet geaccepteerd
ik koop duurdere dingen online hoor. waarom niet?quote:Op vrijdag 27 mei 2016 11:33 schreef Jaimy_Luca het volgende:
Waarom bestel je überhaupt een telefoon online?
Dat is - voor mij - zo'n dergelijk groot bedrag dat ik die alleen in de winkel zou kopen.
790g. Daar gingen niet direct alarmbellen rinkelen, had ik al naar gekeken. Zit ook in een gewone omdoos waar prima een telefoon ingezeten zou kunnen hebben.quote:
Heb geen CC helaas. En ook geen RBV.quote:Op vrijdag 27 mei 2016 09:31 schreef Alan_Bastard het volgende:
[..]
Dat is echt zonde. Met CC ben je verzekerd/beschermd. Nu heb je wel je recht, maar zie het maar eens te halen. Formeel moet je ze in gebreke stellen. Als je Track&Trace gegevens opzoekt, dan kun je het gewicht zien van het pakketje. Komt dit overeen met jouw ontvangen pakketje en wijkt dit af van het gewicht dat een normale Samsung - telefoon moet hebben, dan is dit een bewijs dat niet het juiste is verzonden.
Juist vanwege wet koop op afstand...quote:
Waarom bestel je überhaupt een telefoon online?
Dat is - voor mij - zo'n dergelijk groot bedrag dat ik die alleen in de winkel zou kopen.
Mijn man kreeg van dezelfde winkel de verkeerde kleur boxen geleverd.
Ook heel gedoe. Op de pakbon stond zwart maar we kregen witte. En MM had geen zwarte voorradig.
Uiteindelijk de witte maar gehouden en verkocht via MP.
We hebben de kerel die ze kocht de bon gegeven, maar daar heeft hij natuurlijk niks aan daar de kleur niet overeenkomt.
Ook heel gedoe. Op de pakbon stond zwart maar we kregen witte. En MM had geen zwarte voorradig.
Uiteindelijk de witte maar gehouden en verkocht via MP.
We hebben de kerel die ze kocht de bon gegeven, maar daar heeft hij natuurlijk niks aan daar de kleur niet overeenkomt.
Met online bestellen en afhalen heb je dezelfde rechten. Het gaat om de manier waarop de overeenkomst tot stand is gekomen. Dat je afhaalt maakt dan niet uit.quote:
Where law ends, tyrrany begins.
maar wel de beste hint dat er iets heel anders in de verpakking zat; die telefoon weegt 1/5e daarvan.quote:
[..]
790g. Daar gingen niet direct alarmbellen rinkelen, had ik al naar gekeken. Zit ook in een gewone omdoos waar prima een telefoon ingezeten zou kunnen hebben.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Als consument mag je er toch gewoon vanuit gaan dan de winkel controleert voor je iets koopt...quote:
[..]
maar wel de beste hint dat er iets heel anders in de verpakking zat; die telefoon weegt 1/5e daarvan.
Oh how you'd have a happy life, if you did the things you like
Kan altijd fout gaan, natuurlijk. Inpakken gaat toch vooral op de automatische piloot.quote:
[..]
Als consument mag je er toch gewoon vanuit gaan dan de winkel controleert voor je iets koopt...
Daarom worden al die pakketjes ook gewogen omdat dat dan nog de enige hint is dat er iets anders in zou zitten dan op de pakbon.
Bedrijf waar ik werk verscheept telefoons en dat gewicht wordt in discussie met de klant als eerste gecheckt om te kijken wat er geleverd is.
Als de klant meldt geen telefoon gehad te hebben maar het gewicht anders doet vermoeden weten we al dat er iemand liegt natuurlijk
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Mediamarkt gaat er in deze direct al vanuit dat de klant liegt. Weet niet of dat bij jullie ook gebeurt maar ik hou niet van zulke toko'squote:
[..]
Kan altijd fout gaan, natuurlijk. Inpakken gaat toch vooral op de automatische piloot.
Daarom worden al die pakketjes ook gewogen omdat dat dan nog de enige hint is dat er iets anders in zou zitten dan op de pakbon.
Bedrijf waar ik werk verscheept telefoons en dat gewicht wordt in discussie met de klant als eerste gecheckt om te kijken wat er geleverd is.
Als de klant meldt geen telefoon gehad te hebben maar het gewicht anders doet vermoeden weten we al dat er iemand liegt natuurlijk
Oh how you'd have a happy life, if you did the things you like
Gezien de gruwelijke hoeveelheid fraude met telefoons klopt dat in de meeste gevalen wel, je mag er alleen niet direct vanuit gaan. Maar vandaar dus dat het gewicht van het pakket gechecked wordt.quote:
[..]
Mediamarkt gaat er in deze direct al vanuit dat de klant liegt. Weet niet of dat bij jullie ook gebeurt maar ik hou niet van zulke toko's
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Wat is dit voor onzin.quote:
Waarom bestel je überhaupt een telefoon online?
Dat is - voor mij - zo'n dergelijk groot bedrag dat ik die alleen in de winkel zou kopen.
Je zou mij willen zijn gladde sales boy en na het werk crimi
Ts heeft nu 350 uiteenlopende tips met wat te doen. Nou ts, zeg t maar!
Mijn advies zou zijn om te gaan mailen, te wijzen op het gewicht en dat de bewijslast bij hen ligt of iets dergelijks. En natuurlijk aankondigen om de bond van armetierige webshops er bij te betrekken. En juridische stappen overwegen. En een termijn voor reactie noemen. Dit alles eventueel in overleg met...jawel...het juridisch loket!
Mijn advies zou zijn om te gaan mailen, te wijzen op het gewicht en dat de bewijslast bij hen ligt of iets dergelijks. En natuurlijk aankondigen om de bond van armetierige webshops er bij te betrekken. En juridische stappen overwegen. En een termijn voor reactie noemen. Dit alles eventueel in overleg met...jawel...het juridisch loket!
De MM moet gewoon een grondig onderzoek instellen. Het gewicht is het belangrijkste aanknopingspunt. Verder de magazijnvoorraad inventariseren. Bij diefstal klopt deze niet. Tijd van wanneer het pakketje is ingepakt wellicht en door wie. Camerabeelden etc.
Edensnator over 'n out
Porter aanhalen in 2016.quote:
[..]
Dat is een oude gedachte. Lees het boek "this is service design thinking" eens. Een andere kijk op de oude modellen van porter.
[ afbeelding ]
hahahahahaaquote:
[..]
Of Facebook.
Of recensie/review schrijven op de site zelf..
( de koolmonoxide meter belt voor geen meter,slecht bereik)
Schriftelijk bewijs?quote:
Niet mailen: bellen. Mailen dat is zo vaag, je moet echt iemand spreken en die gaan overtuigen.
Omdat TS nu dikke vette pech heeft (waarschijnlijk) en z'n geld kwijt is...quote:Op vrijdag 27 mei 2016 11:46 schreef tailfox het volgende:
[..]
ik koop duurdere dingen online hoor. waarom niet?
Onzin? Een telefoon is een dure aankoop. Zeker de Galaxy s7 Edge.quote:
Dat jij nou makkelijk nog 3 telefoons zou kunnen kopen als het net zoals in TS zijn geval - misgaat en je je geld kwijt bent, geldt dus niet voor iedereen!
Vandaar dat ik verstandig ben en een telefoon nooit online zou kopen, maar altijd in de winkel.
De kans dat het fout gaat is erg minimaal, vooral als je een artikel koopt met een CC.quote:Op vrijdag 27 mei 2016 13:50 schreef Jaimy_Luca het volgende:
[..]
Onzin? Een telefoon is een dure aankoop. Zeker de Galaxy s7 Edge.
Dat jij nou makkelijk nog 3 telefoons zou kunnen kopen als het net zoals in TS zijn geval - misgaat en je je geld kwijt bent, geldt dus niet voor iedereen!
Vandaar dat ik verstandig ben en een telefoon nooit online zou kopen, maar altijd in de winkel.
Wat kan er nou misgaan met een telefoon? Zo'n ding weegt een paar honderd gram en is veilig ingepakt vanuit de fabriek. Ik zou me eerder zorgen maken bij elektronica als tv's en audio die bezorgd worden door postnlquote:
[..]
Onzin? Een telefoon is een dure aankoop. Zeker de Galaxy s7 Edge.
Dat jij nou makkelijk nog 3 telefoons zou kunnen kopen als het net zoals in TS zijn geval - misgaat en je je geld kwijt bent, geldt dus niet voor iedereen!
Vandaar dat ik verstandig ben en een telefoon nooit online zou kopen, maar altijd in de winkel.
Je zou mij willen zijn gladde sales boy en na het werk crimi
Niet iedereen heeft een creditcard.quote:
[..]
De kans dat het fout gaat is erg minimaal, vooral als je een artikel koopt met een CC.
Boeien. TS hoeft niet per se bij een kutwinkel als de mediamarket te shoppen. Bij bol.com nooit een probleem gehad.quote:Op vrijdag 27 mei 2016 14:37 schreef Jaimy_Luca het volgende:
[..]
Niet iedereen heeft een creditcard.
Je zou mij willen zijn gladde sales boy en na het werk crimi
Ben benieuwd of Bol.com gelijk een nieuwe telefoon zou opsturen in dezen...quote:
[..]
Boeien. TS hoeft niet per se bij een kutwinkel als de mediamarket te shoppen. Bij bol.com nooit een probleem gehad.
Grootverdiener die ook de kleintjes Est.
Ik denk om te beginnen dat bol.com deze achterlijke fout niet zo snel zou maken.quote:
[..]
Ben benieuwd of Bol.com gelijk een nieuwe telefoon zou opsturen in dezen...
Je zou mij willen zijn gladde sales boy en na het werk crimi
Komt het gewicht, vermeld bij de Track & Trace overeen met het daadwerkelijke gewicht? Dat lijkt mij bewijs genoeg.
Hoezo?quote:Op vrijdag 27 mei 2016 16:01 schreef DrNick het volgende:
Komt het gewicht, vermeld bij de Track & Trace overeen met het daadwerkelijke gewicht? Dat lijkt mij bewijs genoeg.
bij T&T staat gewoon het gewicht van de doos met het verkeerde item, want dat is gewogen.
All she wants and needs is just a little taste..
Klopt, en dat gewicht is anders dan diezelfde doos met een telefoon erin.quote:
[..]
Hoezo?
bij T&T staat gewoon het gewicht van de doos met het verkeerde item, want dat is gewogen.
Want hoeveel is dat gewicht?quote:
[..]
Klopt, en dat gewicht is anders dan diezelfde doos met een telefoon erin.
All she wants and needs is just a little taste..
Ja maar je hebt ook verpakkingsmateriaal en dergelijke.quote:
[..]
Weet ik niet, maar de kans is klein dat beide artikelen precies hetzelfde wegen.
Het kan nog best wel eens dicht bij elkaar liggen.
All she wants and needs is just a little taste..
quote:
[..]
Ja maar je hebt ook verpakkingsmateriaal en dergelijke.
Het kan nog best wel eens dicht bij elkaar liggen.
quote:
Wel hoor. Weeg maar eens na, en vergelijk je resultaat met het gewicht vermeld bij de T&T. Als het overeenkomt kan je concluderen dat de doos die verzonden is de rookmelder heeft bevat. Bij +- 5 gram ook wel, ik weet niet hoe accuraat die weegmachines zijn die zij gebruiken.quote:
[..]
Dus je hebt niks aan het gewicht van de T&T.
Je snapt mij niet...quote:
[..]
Wel hoor. Weeg maar eens na, en vergelijk je resultaat met het gewicht vermeld bij de T&T. Als het overeenkomt kan je concluderen dat de doos die verzonden is de rookmelder heeft bevat. Bij +- 5 gram ook wel, ik weet niet hoe accuraat die weegmachines zijn die zij gebruiken.
Misschien weegt die doos met de telefoon wel ongeveer hetzelfde.
Dan heb je niks aan dat gewicht op de T&T.
All she wants and needs is just a little taste..
Wellicht, maar dat weet je niet zeker. Kans is niet heel groot dat beiden (ongeveer) evenveel wegen.quote:
[..]
Je snapt mij niet...
Misschien weegt die doos met de telefoon wel ongeveer hetzelfde.
Dan heb je niks aan dat gewicht op de T&T.
Verpakkingsmateriaal is juist zeer licht. Gezien het verschil in gewicht tussen de melder en de telefoon lijkt het mij uitgesloten dat de dozen gelijke zwaar zijn.quote:
[..]
Je snapt mij niet...
Misschien weegt die doos met de telefoon wel ongeveer hetzelfde.
Dan heb je niks aan dat gewicht op de T&T.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Bij een telefoon heb je wel vaak nog enkele boekjes zitten wat het dan weer wat zwaarder maakt, misschien nog ander formaat buitendoos, andere/meer/minder vulling.quote:
[..]
Verpakkingsmateriaal is juist zeer licht. Gezien het verschil in gewicht tussen de melder en de telefoon lijkt het mij uitgesloten dat de dozen gelijke zwaar zijn.
Maar ik ben wel benieuwd naar de gewichten van beide dozen, ik vraag me na dit verhaal af of de MM mee gaat werken en aangeeft hoeveel het gewicht van een doos met telefoon is.
All she wants and needs is just a little taste..
Wij verschepen die telefoons ook. Ik kan wel even checken wat zo'n doosje weegt voor tsquote:
[..]
Je snapt mij niet...
Misschien weegt die doos met de telefoon wel ongeveer hetzelfde.
Dan heb je niks aan dat gewicht op de T&T.
-edit-
losse apparaat 157 / 159 gram afhankelijk van het weegapparaat.
totale pakket incl verpakking / envelop met sim etc afhankelijk van provider tussen de 520Gr en 810Gr.
Dus het gewicht is niet helemaal zaligmakend in deze.
Maar met een beetje goed warehousing-systeem moeten ze gewoon terug kunnen vinden wie jouw pakketje gepicked heeft en welke artikel(en) hij gescand heeft.
[ Bericht 24% gewijzigd door Ceased2Be op 27-05-2016 17:38:44 ]
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
U heeft gelijk, die 3cm papier in 10 talen was ik even vergeten.quote:
[..]
Bij een telefoon heb je wel vaak nog enkele boekjes zitten wat het dan weer wat zwaarder maakt, misschien nog ander formaat buitendoos, andere/meer/minder vulling.
Maar ik ben wel benieuwd naar de gewichten van beide dozen, ik vraag me na dit verhaal af of de MM mee gaat werken en aangeeft hoeveel het gewicht van een doos met telefoon is.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Het lijkt me niet dat MM een goed verhaal heeft. Je hebt immers een koolmonoxidemelder die zij in hun assortiment hebben op de wijze verpakt zoals zij dat doen teruggestuurd en die hebben ze in ontvangst genomen.
Wat willen zij dan beweren? Dat jij iemand anders een koolmonoxidemelder hebt laten bestellen, die van diegene hebt overgenomen, om een telefoon te kunnen bemachtigen, terwijl zij de bestelling van de telefoon wel geregistreerd hebben en ze om een of andere reden die koolmonoxidemeter niet in het systeem hebben staan met barcodes e.d.? Daar gaat geen kantonrechter intrappen.
Gewoon volhouden, mailen en hun mails bewaren, en ze duidelijk maken dat het tot een civiele rechtszaak komt als jij je telefoon niet snel krijgt en dat aangifte wegens oplichting ook niet uitgesloten is. Dat soort zaken proberen altijd even te kijken of iemand het echt meent (en dus de zaak niet bedondert) en of iemand opgeeft zodat zij er geen kosten en moeite van hebben. Maar in mijn ervaring kiezen ze het kleinste probleem, dus moet je ze duidelijk maken dat ze anders een groter probleem hebben. Ik heb iets dergelijks gehad bij notabene een Hongaars webwinkeltje, en dat kon eigenijk onmogelijk een ongeukkige fout zijn, toen ben ik redelijk uit mijn slof geschoten en na twee mailtjes kreeg ik het bestelde product, plus een doos merci en nog wat aardigheidjes. Toen bleek het bestelde ook nog eens niet helemaal conform, en ik had het beschadigd, maar ik kreeg wel mijn geld terug.
Wat willen zij dan beweren? Dat jij iemand anders een koolmonoxidemelder hebt laten bestellen, die van diegene hebt overgenomen, om een telefoon te kunnen bemachtigen, terwijl zij de bestelling van de telefoon wel geregistreerd hebben en ze om een of andere reden die koolmonoxidemeter niet in het systeem hebben staan met barcodes e.d.? Daar gaat geen kantonrechter intrappen.
Gewoon volhouden, mailen en hun mails bewaren, en ze duidelijk maken dat het tot een civiele rechtszaak komt als jij je telefoon niet snel krijgt en dat aangifte wegens oplichting ook niet uitgesloten is. Dat soort zaken proberen altijd even te kijken of iemand het echt meent (en dus de zaak niet bedondert) en of iemand opgeeft zodat zij er geen kosten en moeite van hebben. Maar in mijn ervaring kiezen ze het kleinste probleem, dus moet je ze duidelijk maken dat ze anders een groter probleem hebben. Ik heb iets dergelijks gehad bij notabene een Hongaars webwinkeltje, en dat kon eigenijk onmogelijk een ongeukkige fout zijn, toen ben ik redelijk uit mijn slof geschoten en na twee mailtjes kreeg ik het bestelde product, plus een doos merci en nog wat aardigheidjes. Toen bleek het bestelde ook nog eens niet helemaal conform, en ik had het beschadigd, maar ik kreeg wel mijn geld terug.
Wees gehoorzaam. Alleen samen krijgen we de vrijheid eronder.
Maar naast het netto gewicht van de telefoon bestaat het gewicht van een pakket met nieuwe telefoon uit in elk geval:quote:
[..]
maar wel de beste hint dat er iets heel anders in de verpakking zat; die telefoon weegt 1/5e daarvan.
- De omdoos
- De fabrieksverpakking van de telefoon
- Vulmateriaal in de omdoos
- Boekjes, handleidingen, garantieformulier en eventueel ander papierwerk
- Een oplader met snoertje
En daarnaast eventueel nog oordopjes en andere accesoires.
Dan zit je als totaalgewicht van het pakket aan een veelvoud van het gewicht van de telefoon.
Als je verder leest zie je dat ik daar later ook op teruggkeomen ben en heb gepost wat die telefoon in een pakketje bij mijn werkgever weegt ;-)quote:
[..]
Maar naast het netto gewicht van de telefoon bestaat het gewicht van een pakket met nieuwe telefoon uit in elk geval:
- De omdoos
- De fabrieksverpakking van de telefoon
- Vulmateriaal in de omdoos
- Boekjes, handleidingen, garantieformulier en eventueel ander papierwerk
- Een oplader met snoertje
En daarnaast eventueel nog oordopjes en andere accesoires.
Dan zit je als totaalgewicht van het pakket aan een veelvoud van het gewicht van de telefoon.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Ook een keer gehad, Synology besteld en 1 of ander product van 2 tientjes ontvangen. Op de retourbon kon je toen in ieder geval al aanvinken dat je een onjuist product had ontvangen. Paar dagen later alsnog de synology in huis. Dus vreemd dat ze daar nu dus ineens heel anders mee omgaan.
If a man hasn't discovered something that he will die for, he isn't fit to live.
Of de mediamarkt krijgt straks een schadeclaim omdat de Galaxy S7 die de klant in het CV hok hebben geplaatst ze niet heeft gewaarschuwd toen de CV stuk ging en moeder nu in coma ligt.quote:
Een andere klant die een koolmonoxidemelder bestelde maar een telefoon kreeg is natuurlijk helemaal in de wolken
2147483647 angels can dance on the point of a needle.
Add one and they will all turn into devils.
Add one and they will all turn into devils.
Dit dus:quote:
[..]
U heeft gelijk, die 3cm papier in 10 talen was ik even vergeten.
quote:
[..]
losse apparaat 157 / 159 gram afhankelijk van het weegapparaat.
totale pakket incl verpakking / envelop met sim etc afhankelijk van provider tussen de 520Gr en 810Gr.
All she wants and needs is just a little taste..
|
|
Mediamarkt stuurt verkeerd artikel - retour niet geaccepteerd
