Ze mogen allemaal wel zo breed zijnquote:Op vrijdag 7 september 2012 20:46 schreef Adelante het volgende:
Handige vrouwenparkeerplaatsen zo voor de deur
Wat zei de telefonische klantenservice dan?quote:Op dinsdag 11 september 2012 17:27 schreef henkde_j het volgende:
Een vraagje voor de Ikea medewerkers.
Ik heb vandaag m'n Poang stoelhoes gewassen volgens de wasvoorschriften. Maar nu zit ik met een zwaar gekrompen hoes. Krijg de kussens er amper in. Na flink wat proppen is het mij gelukt met als gevolg dat de vulling helemaal krom in de hoes zit.![]()
Heb ik een kans om een nieuwe hoes te krijgen? De stoel is wel 2 jaar oud overigens
Iemand misschien en email adres van de klantenservice? De telefonische helpdesk is niet echt behulpzaam![]()
Dat ik maar naar de winkel moest en dat ik zonder bon kansloos ben.quote:Op dinsdag 11 september 2012 18:11 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
Wat zei de telefonische klantenservice dan?
En zonder bon kun je ook inderdaad niet veel. Garantie wordt verstrekt wanneer je een betalingsbewijs kunt overleggen. Als je 100% zeker bent welke dag het geweest is en je hebt toen met PIN betaald kun je eventueel met een uitdraai van je bankrekening nog wat proberen.quote:Op dinsdag 11 september 2012 20:31 schreef henkde_j het volgende:
[..]
Dat ik maar naar de winkel moest en dat ik zonder bon kansloos ben.
Maar ik wil Ikea alleen maar helpen! De wasvoorschriften kloppen nietquote:Op dinsdag 11 september 2012 20:33 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
En zonder bon kun je ook inderdaad niet veel. Garantie wordt verstrekt wanneer je een betalingsbewijs kunt overleggen. Als je 100% zeker bent welke dag het geweest is en je hebt toen met PIN betaald kun je eventueel met een uitdraai van je bankrekening nog wat proberen.
Maar wat betreft mailen, over het algemeen zijn de personen die de emails beantwoorden allemaal begonnen in het callcenter (is ook 1 aparte afdeling binnen IKEA). En je mag er dus vanuit gaan dat zij allemaal dezelfde werkwijze en regels hanteren.
Oh ik lees in je post toch echt dat je een nieuw kussen wilt hebben.quote:Op dinsdag 11 september 2012 20:35 schreef henkde_j het volgende:
[..]
Maar ik wil Ikea alleen maar helpen! De wasvoorschriften kloppen niet
Wasvoorschrift gevolgd. Vond de temperatuur zelf ook wat hoog (60c). Maar volgens het label zou het moeten kunnen...quote:Op dinsdag 11 september 2012 20:36 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
Oh ik lees in je post toch echt dat je een nieuw kussen wilt hebben.
Maar heb je het wasvoorschrift exact gevolgd? Ook qua temperatuur?
IKEA zal het best fijn vinden dat je meldt dat het wasvoorschrift niet zou kloppen. Maar aanspraak maken op garanties wordt (gok ik) lastig.quote:Op dinsdag 11 september 2012 20:37 schreef henkde_j het volgende:
[..]
Wasvoorschrift gevolgd. Vond de temperatuur zelf ook wat hoog (60c). Maar volgens het label zou het moeten kunnen...
We zullen zien. Maar er is geen mailadres van Customer care?quote:Op dinsdag 11 september 2012 20:42 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
IKEA zal het best fijn vinden dat je meldt dat het wasvoorschrift niet zou kloppen. Maar aanspraak maken op garanties wordt (gok ik) lastig.
Bedankt! Bericht verstuurdquote:Op dinsdag 11 september 2012 20:52 schreef Bartjebart het volgende:
Er zijn volgens mij contactformulieren op de website. Geen directe mailadressen.
>> http://www.cccnservice.nl/(S(yerpzyjjxqm4h3vru1xcdtjz))/p_ca_ano.aspx?NodeID=545
(ff de hele link copy pasten)
Ik denk het niet. Ik heb net even alle grundtal items bekeken, maar er zit niets bij wat lijkt op wat ik zoekquote:Op zaterdag 15 september 2012 09:48 schreef Leandra het volgende:
Bedoel je niet een lack plank met daarboven een grun(d)tal beugel?
Nee joh. Complete slaapkamers worden compleet in 1 doos verkocht in stelling 1; vak 1.quote:Op zaterdag 15 september 2012 14:41 schreef EilandjeOnline het volgende:
wat als je een complete slapkamer leuk vind (kledingkast - bed - kommode - nachtkastje) moet je nou echt alle onderdelen plus matrassen en onderstel stuk voor stuk bij elkaar gaan zoeken ??
quote:Op zaterdag 15 september 2012 14:46 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
Nee joh. Complete slaapkamers worden compleet in 1 doos verkocht in stelling 1; vak 1.
Maar om een serieus antwoord op je vraag te geven: Ja. Je kunt op de verkoopafdeling wel een orderbon laten maken waarop alle locaties vermeld staan.quote:
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |