abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_103638058


Website met shop
http://www.hm.com

Vorige delen
Topicreeks: LIF: H&M

Andere H&M topics
Trish Summerville for H&M
David Beckham for H&M
Versace for H&M
H&M Conscious Collection
Lanvin voor H&M #2
Lanvin voor H&M
Shiatzy Chen for H&M
H&M opent grootste filiaal van Nederland op de Dam
H&M herfst 2010 Lookbook [First look]
H&M opent Monki-winkel nu ook in Rotterdam
H&M hysterie: ware aard van vrouwen tijdens shoppen
The Garden Collection by H&M
H&M lente collectie 2010
Sonia Rykiel lingeriecollectie voor H&M
Jimmy Choo doet H&M
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

Veelgestelde vragen

Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'Fashion' en door op 'Fashion studio' te klikken.

Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst vijf dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop. Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt en ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
Je kunt je bestelling nog annuleren.
- Mijn pagina,
- nog niet geleverde artikelen,
- aantal op 0 zetten,
- uitvoeren.
Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.

Wat betekent 'Voorgemelde zending niet aangetroffen: manco... Zwolle'?
Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen drie dagen soms duurt een meer dan een week.

Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
Ja.

Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen twee keer de verzendkosten te betalen, of wel?
Nee.

Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd. Nu zie ik ineens bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd, terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
Mogelijk
- is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
- is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
- is het een combinatie van deze 2 dingen.
M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen e.d.) dan op een tegoedkaart die een jaar geldig is. (maar als je die na bijvoorbeeld twee maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.

Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken. Eventueel als je niet met een grote doos over straat wilt lopen, kan je het in een normale zak doen.

Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
De klantenservice vertelde mij dat het circa een/twee weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

Kortingscodes

Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet twee kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentage combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.

Disclaimer: H&M controleert dit, als je een code niet persoonlijk hebt gekregen, loop je de kans dat je korting of gehele bestelling wordt geannuleerd en je account wordt geblokkeerd.
The best thing that you can do in life is follow your heart. Take risks.
Don't just take the safe and easy choices because you're afraid of what might happen.
Don't have any regrets and know that everything happens for a reason.
pi_103638127
Hoe werkt het nu precies met die accept-giro?
Die Lebenslust bringt dich um.
pi_103638138
dus dat, zie TT.
Echt, dit is de 1e designer collectie waarbij ik geen 1 item leuk vind. Echt gewoon niks. Alles vind ik echt zwaar ordi en lelijk :r
Mooi, scheelt weer geld en scheelt weer stressen door een vastlopende H&M online shop als de verkoop begint :')
The best thing that you can do in life is follow your heart. Take risks.
Don't just take the safe and easy choices because you're afraid of what might happen.
Don't have any regrets and know that everything happens for a reason.
pi_103638180
quote:
7s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:03 schreef Morendo het volgende:
Hoe werkt het nu precies met die accept-giro?
Wat snap je niet?
pi_103638219
quote:
7s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:03 schreef Morendo het volgende:
Hoe werkt het nu precies met die accept-giro?
Die zit bij je bestelling. Je bepaalt welke dingen je houdt, die prijzen tel je op + verzendkosten en die betaal je per acceptgiro.
Als je nog iets terugstuurt, komt er nog 1 euro aan retourkosten bij.
Tap tap tap
pi_103638240
quote:
0s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:03 schreef MissJ het volgende:
dus dat, zie TT.
Alles vind ik echt zwaar ordi en lelijk :r
Heb je Donatella zelf wel eens gezien?
Die Lebenslust bringt dich um.
pi_103638270
Damn, Maandag m'n pakket retour gestuurd, en nu op Donderdag is het al verwerkt :o ^O^
Daar kan Zalando een puntje aan zuigen, die heeft na meer dan 10 dagen nog níks gedaan :')
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103638284
quote:
2s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:05 schreef Morendo het volgende:

[..]

Heb je Donatella zelf wel eens gezien?
ja, en daarom had ik deze lelijkheid al verwacht :')
The best thing that you can do in life is follow your heart. Take risks.
Don't just take the safe and easy choices because you're afraid of what might happen.
Don't have any regrets and know that everything happens for a reason.
pi_103638318
quote:
7s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:03 schreef Morendo het volgende:
Hoe werkt het nu precies met die accept-giro?
Jij hebt ook weer je trollmomentje?
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
  donderdag 27 oktober 2011 @ 20:13:30 #10
198365 Morendo
The Real Deal
pi_103638621
quote:
0s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 20:06 schreef Pisces29 het volgende:

[..]

Jij hebt ook weer je trollmomentje?
Die Lebenslust bringt dich um.
pi_103638867

Ik ben eigenlijk erg benieuwd hoe het materiaal van dit jurkje in het echt is :Y

En nog een ander zwart jurkje heb ik voorbij zien komen. En een zwart truitje met bloemen :)
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103639099
Vind een paar dingen van de collectie best wel tof.

Maar over het algemeen afzichtelijk ja.
  donderdag 27 oktober 2011 @ 20:33:03 #13
306609 Zoheetik
Zo heet ik dus.
pi_103639481
quote:
0s.gif Op woensdag 26 oktober 2011 10:14 schreef Dragonberry het volgende:

[..]

staat bij Jersey tops, hoodies en sweaters. In verschillende kleuren :)
Ojaaaa thanks!
Alleen nu alles uitverkocht. Hoop dat 'ie er morgen (of een andere keer) er weer is.
(Deze trui: )
pi_103640022
Ik heb die Versace-collectie net bekeken, geen artikel dat ik mooi vond, allemaal spuuglelijk.

Dit wel O+ .




En zo zijn er nog een paar jassen, helaas heb ik echt al te veel winterjassen -O- .
pi_103645425
chille oplossing, sjaal incl muts, nooit meer nat haar O+

Worry is a misuse of imagination
pi_103652761

Wat is de code van deze trui? (uit het vorige topic)
Dus zeg maar lekker niks, ik luister toch niet!
pi_103653284
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 00:00 schreef Isdezenaamalbezet het volgende:
[ afbeelding ]
Wat is de code van deze trui? (uit het vorige topic)
http://www.hm.com/nl/product/94549?article=94549-A

94-0540 dus
know'm sayin?
×
word? word.
pi_103659024
quote:
0s.gif Op donderdag 27 oktober 2011 22:01 schreef Probability het volgende:
chille oplossing, sjaal incl muts, nooit meer nat haar O+

[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/C50%2093807%2009090%2074%206764%204.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/large]]afbeelding[/url] ]
Oh die is leuk! Ik kan hem alleen niet vinden op de site :?
pi_103661560
Binnen 24 uur een email terug met antwoord op mijn vraag over m'n saldo en tegoed en retouren. ^O^
Nice, had ik niet verwacht!
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103664108
Ik ben van plan een trui te bestellen.
Een retourzending kost 1 euro heb ik gelezen.
En verzendkosten 4,95.

Krijg je die verzendkosten dan terug als het niet goed is?
Op maandag 11 maart 2013 21:24 schreef Kally het volgende:
Ga jij lekker met je mini spelen }:|
pi_103664480
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 12:13 schreef Miniem het volgende:
Ik ben van plan een trui te bestellen.
Een retourzending kost 1 euro heb ik gelezen.
En verzendkosten 4,95.

Krijg je die verzendkosten dan terug als het niet goed is?
Als je het retour stuurt betaal je alleen die ene euro :Y 4,95 vervalt dan :)

quote:
Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt. Als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten, verzendkosten vervallen dan.
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103664551
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 12:24 schreef Pisces29 het volgende:

[..]

Als je het retour stuurt betaal je alleen die ene euro :Y 4,95 vervalt dan :)

[..]

Oke.

Nou is mijn trui opeens niet meer beschikbaar.
Terwijl er staat dat hij hij op voorraad is behalve bij de kassa :')
Wat is de H&M toch af en toe kutwebshop & winkel met voorraden.
Ook al naar de winkel geweest waar ze het uiteraard niet hadden.
Op maandag 11 maart 2013 21:24 schreef Kally het volgende:
Ga jij lekker met je mini spelen }:|
pi_103664782
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 12:26 schreef Miniem het volgende:

[..]

Oke.

Nou is mijn trui opeens niet meer beschikbaar.
Terwijl er staat dat hij hij op voorraad is behalve bij de kassa :')
Wat is de H&M toch af en toe kutwebshop & winkel met voorraden.
Ook al naar de winkel geweest waar ze het uiteraard niet hadden.
Ik zie hem ook nergens meer staan, je kunt het wel morgenochtend vroeg proberen, dan zijn soms voorraden aangevuld.
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103673892
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 12:24 schreef Pisces29 het volgende:

[..]

Als je het retour stuurt betaal je alleen die ene euro :Y 4,95 vervalt dan :)

[..]

Ik moest laatst die verzendkosten toch betalen hoewel ik alles terugstuurde.
pi_103676876
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 16:28 schreef Deliah het volgende:

[..]

Ik moest laatst die verzendkosten toch betalen hoewel ik alles terugstuurde.
Raar? Nog nooit gehad, anders even mailen.. of al gedaan?
  vrijdag 28 oktober 2011 @ 19:28:47 #26
270840 Saisai
pro freubelaar
pi_103680125
eens met TT. helaas..
O+
pi_103702338
Zo teringsloom als h&m gewoonlijk was, zo supersnel zijn ze nu. Eergisteravond een bestelling geplaatst, volgende dag wilde ik 1 shirtje vervangen maar het staat niet onder "nog te leveren bestellingen" dus dat kon toen niet. Ik belde even naar hun klantenservice, die opnam met een zwaar "sambal bij" accent en die vertelde me dat ze de bestelling heel snel in behandeling hadden genomen en dat ie onder "mijn bestellingen" staat.

Maar het pakketje is niet te volgen bij t&t (zending niet gevonden) en er staat ook verzenddatum 28-10, maar ik heb het pakketje nog helemaal niet.. Iemand enig idee waarom?
  zaterdag 29 oktober 2011 @ 12:17:54 #28
198365 Morendo
The Real Deal
pi_103702659
quote:
9s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 12:05 schreef Poemgirl het volgende:
Maar het pakketje is niet te volgen bij t&t (zending niet gevonden) en er staat ook verzenddatum 28-10, maar ik heb het pakketje nog helemaal niet.. Iemand enig idee waarom?
Heb jij betaald door middel van accept-giro?
Die Lebenslust bringt dich um.
pi_103703061
quote:
4s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 12:17 schreef Morendo het volgende:

[..]

Heb jij betaald door middel van accept-giro?
Ja, maakt dat uit?
pi_103704864


1,95 in de SALE _O- Ik heb de trui net binnen, hij is leuk ^O^
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103705022
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 oktober 2011 08:50 schreef Draadjes het volgende:

[..]

Oh die is leuk! Ik kan hem alleen niet vinden op de site :?
dames > accessoires > sjaals

Art. nr. 94-4910
Worry is a misuse of imagination
pi_103705125
quote:
10s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 13:38 schreef Pisces29 het volgende:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/looks/2011/Look_0009519_1.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/large]]afbeelding[/url] ]

1,95 in de SALE _O- Ik heb de trui net binnen, hij is leuk ^O^
:D doe je goed!
Balorig, niet te verwarren met ballorig!
Assumption is the mother of all mistakes....
pi_103707946
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 13:43 schreef Probability het volgende:

[..]

dames > accessoires > sjaals

Art. nr. 94-4910
Dank je :)
pi_103717156
quote:
10s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 13:38 schreef Pisces29 het volgende:
[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/looks/2011/Look_0009519_1.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/large]]afbeelding[/url] ]

1,95 in de SALE _O- Ik heb de trui net binnen, hij is leuk ^O^
Ik heb hem in drie kleuren :')
Tap tap tap
pi_103718983
ik heb al een bestelling die verstuurd moet worden, maar als ik nu nog wat bestel, gaat dat dan in dat pakketje of komt die apart en dus ook met aparte verzendkosten?
pi_103719177
quote:
5s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 21:06 schreef Poemgirl het volgende:
ik heb al een bestelling die verstuurd moet worden, maar als ik nu nog wat bestel, gaat dat dan in dat pakketje of komt die apart en dus ook met aparte verzendkosten?
Is de bestelling al in behandeling genomen? Dan komt hij apart nl.. Als de bestelling die je al gedaan hebt nog niet in behandeling is genomen dan komt het bij het pakketje in. Mits beide de zelfde levertermijn hebben, dacht ik.
pi_103719417
quote:
0s.gif Op zaterdag 29 oktober 2011 21:12 schreef Pannenkoeken het volgende:

[..]

Is de bestelling al in behandeling genomen? Dan komt hij apart nl.. Als de bestelling die je al gedaan hebt nog niet in behandeling is genomen dan komt het bij het pakketje in. Mits beide de zelfde levertermijn hebben, dacht ik.
Jammer, het 2e product is niet echt 5 euro aan verzendkosten waard.
pi_103826471
Een jas op de hm site kost daar maar 29,95 (niet in de sale of iet) en in de winkel heb ik hem een tijd terug gekocht voor 39,95 vind het maar raar.

Ben nu een grote bestelling aan het plaatsen. Kun je de code van 50%korting en 25%korting samen gebruiken of niet?
pi_103826662
quote:
0s.gif Op dinsdag 1 november 2011 12:19 schreef kruidkoekje het volgende:
Een jas op de hm site kost daar maar 29,95 (niet in de sale of iet) en in de winkel heb ik hem een tijd terug gekocht voor 39,95 vind het maar raar.

Deze kost online ook 9,95 en in de winkel 15,- :) Volgens mij zijn er altijd een paar prijsverschillen :Y

Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103826702
quote:
0s.gif Op dinsdag 1 november 2011 12:26 schreef Pisces29 het volgende:

[..]

Deze kost online ook 9,95 en in de winkel 15,- :) Volgens mij zijn er altijd een paar prijsverschillen :Y

[ [url=http://lp.hm.com/hmprod?set=key[source],value[/model/2011/D30%2095471%2012130%2038%206722%201.jpg]&set=key[rotate],value[]&set=key[width],value[]&set=key[height],value[]&set=key[x],value[]&set=key[y],value[]&call=url[file:/product/large]]afbeelding[/url] ]
ah oke :) leuke trui btw!
pi_103826743
Ik vraag me af of de prijsverschillen er zijn om het online-kopen te stimuleren, ik zou ook geen andere reden kunnen bedenken eigenlijk :) Of vanwege de hoeveelheid voorraad, in de winkel is dat natuurlijk beperkt.
Op woensdag 22 januari 2025 19:50 schreef Bugno3 het volgende:
Stukje Pelle, stukje Cannavaro, stukje Totti.
pi_103827366
quote:
0s.gif Op dinsdag 1 november 2011 12:28 schreef Pisces29 het volgende:
Ik vraag me af of de prijsverschillen er zijn om het online-kopen te stimuleren, ik zou ook geen andere reden kunnen bedenken eigenlijk :) Of vanwege de hoeveelheid voorraad, in de winkel is dat natuurlijk beperkt.
Als ze het online winkelen willen stimuleren zouden ze hun achterlijke bestelsysteem eens moeten aanpassen. Gewoon bestellen; 3 dagen later in huis, geen onoverzichtelijke maandfacturen, maar Ideal of Paypal, niet in elke bestelling iets fout doen. Dan zou ik mensen ook echt aanraden om online te bestellen, nu is het meer noodzaak dan leukigheid.
pi_103827573
Ik heb nog nooit problemen met de hm gehad hoor merel ;-) Altijd de juiste artikelen.

Ben nu ook weer een groot pakket aan het bestellen :) Vind het ook gewoon leuk om thuis eens te kijken wat nou leuk is ja/nee.
pi_103828747
quote:
0s.gif Op dinsdag 1 november 2011 12:19 schreef kruidkoekje het volgende:
Een jas op de hm site kost daar maar 29,95 (niet in de sale of iet) en in de winkel heb ik hem een tijd terug gekocht voor 39,95 vind het maar raar.

Ben nu een grote bestelling aan het plaatsen. Kun je de code van 50%korting en 25%korting samen gebruiken of niet?
Nee je moet een vandaag doen en de ander morgen, dan kan het wel.
know'm sayin?
×
word? word.
pi_103828926
quote:
0s.gif Op dinsdag 1 november 2011 13:35 schreef alors het volgende:

[..]

Nee je moet een vandaag doen en de ander morgen, dan kan het wel.
Ah oke nou ik heb nu al dingen besteld dus dat lukt niet echt meer.
pi_103828944
Ohmigawd, die 50% korting. :D
I wonder if the stars sign, the life that is to be mine. - Enya
pi_103829921
Waar en tot wanneer geldig?
Durf eigenlijk niks nieuws in mijn bestelling te gooien, want dan wordt het weer gesplitst en moet ik weer extra verzendkosten betalen, moet ik weer een mailtje sturen. Zucht.
pi_103829943
9536

Voor morgen.
I wonder if the stars sign, the life that is to be mine. - Enya
pi_103830005
MEH ik kom niet in mn shoppingbag
'its not you, its us' ;(
Dus zeg maar lekker niks, ik luister toch niet!
pi_103831817
Hey! De bezorger is onderweg met mijn pakketje *O*
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')