Verplicht vrijnemen voor servicemonteur?

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:19 schreef trovey het volgende:

[..]



En toch kan het gebeuren...of ze het werkelijk doen weet ik niet (ik ben in tegenstelling tot TS niet zo moeilijk) maar ik heb wel eens aankondigingskaartjes voor onderhoud van externe bedrijven gehad waarop stond dat als men niemand thuis trof op de afgesproken tijd men het bezoek in rekening zou gaan brengen bij de huurder.

Ze kunnen er zo veel opzetten

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:15 schreef Gulo het volgende:

[..]



Tja, ik zal hier wel anders in staan. Ik zie mij als huurder toch als een soort van klant, die fors moet betalen. Dan vind ik enige service wel op zijn plaats.

Als wij beroepsmatig iets met klanten willen afspreken passen wij ons ook aan hen aan, ook al komt dat niet altijd even gelegen.

Ga eens particulier huren dan betaal je echt fors en kunje heel misschien die service wel verwachten.

Maar even ontopic mijn ervaring leert me dat je bij wbv's en de subcontractors vaak best nog wel een afspraak kan maken dat ze als eerst naar jou toe komen in dat tijdsbestek en je dus om 8.00 de monteur op de stoep hebt staan en 8.10 deze weer weg is en je met een kleine vertraging naar je werk kunt.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:21 schreef Gulo het volgende:

[..]



Hoeveel uur werk jij in de week, hoeveel vrij dagen heb je, en hoeveel daarvan zijn er collectief (verplicht op te nemen, opgelegd door de werkgever)

Als je niet eens een uur of 2 gemist kan worden op je werk klopt er toch iets niet hoor...

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:25 schreef Gulo het volgende:

[..]



Klopt ook niet. Er is gewoon erg veel werk nu, slecht gepland. Ik mag volgende week naast 2 extra avonden ook de zaterdag op kantoor doorbrengen.

Maar goed, dat is verder niet relevantie mbt dit topic.

Als ik gewoon mijn 42 uur volgens contract zou werken, zou deze kwestie net zo goed aan de orde zijn.

Dan laat je toch geen onderhoud plegen? . Je wilt/kunt geen vrij nemen, je buren vertrouw je niet en blijkbaar is er in de vrienden/familiekring ook niemand te vinden. Geef dat door aan de woningbouwvereniging en je merkt vanzelf wel wat hun reactie is.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:25 schreef Gulo het volgende:
En ja, mijn werkgever is vrij moeilijk in dit opzicht. Omdat de monteur ergens tussen 07.30 en 13.00 zou komen is er ook geen sprake van 2 uurtjes natuurlijk.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:21 schreef Basp1 het volgende:
Maar even ontopic mijn ervaring leert me dat je bij wbv's en de subcontractors vaak best nog wel een afspraak kan maken dat ze als eerst naar jou toe komen in dat tijdsbestek en je dus om 8.00 de monteur op de stoep hebt staan en 8.10 deze weer weg is en je met een kleine vertraging naar je werk kunt.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:02 schreef Piles het volgende:
Leg het voor aan de wbv of ze direct om 7.30 kunnen komen, kun je daarna naar je werk, hoef je maar een paar uur vrij te nemen.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:30 schreef Gulo het volgende:

[..]



Ja, dat probeer ik ook nog wel.

Maar het is natuurlijk makkelijker om hier al te gaan klagen voordat je ook maar enige actie zelf hebt ondernomen. Ow het is niet eens KLB.

Ik vind helemaal niet dat ie moeilijk doet. Ik kreeg vorige week ook zo'n brief in de bus, dat er op die en die dag van 7:30 tot 16:00 iemand thuis moest zijn omdat ze dubbel glas zouden gaan aanbrengen, en dat van het schema niet kon worden afgeweken.

Met andere woorden: regel het maar. Maar ik HEB niet eens vrije dagen om op te nemen (onderwijs). En om nou vrienden, die zelf ook werken, 'n dag vrij te laten nemen om de hele dag in mijn huis te gaan zitten gaat ook wat ver.

Uiteindelijk heb ik met die lui (ze lopen hier al maanden rond de flat allerlei onderhoud uit te voeren) afgesproken dat ik ze om 7:30 de sleutel geef en dat ze die in m'n brievenbus stoppen als ze klaar zijn. Omdat mijn deur niet aan de straat is, maar achter 'n centrale voordeur waar alleen flatbewoners in kunnen, durf ik dat wel aan. Dat is het voordeel van nauwelijks waardevolle spullen in je woning hebben .

Dit komt mij wel erg bekend voor! Morgen moet ik ook thuis zijn omdat een monteur mijn Nieuwe(!) koelvriescombinatie komt repareren. Afspraak van 8 uur tot en met 12 uur!
Hopelijk komt hij om 8 uur en is hij ook weer snel weg, aangezien ik ook verplicht vrij moet nemen omdat niemand, de monteur kon opvangen.:-(
Waar ik al helemaal van baal is dat:
1. Het eerst een week moest duren voordat er uberhaupt een monteur kwam, want ze hadden het serienummer nodig en Bosch had mij daarom maar een brief gestuurd met deze vraag -> verdorie, ze hadden ook mijn telnr,..dus ze hadden mij ook kunnen bellen!
2. Een halve dag vrij kunnen opnemen omdat de monteur eindelijk kwam!
3. Bleek hij het onderdeel niet bij zich te hebben.-> Waarom moest ik dan dat serienummer doorgeven? Dan kunnen ze toch ook vast de te verwachte onderdelen toch meenemen?
4. Nieuwe afspraak gemaakt -> werd gecanceld. Monteur was ziek! (Hadden ze er dan maar eentje in dienst??? )
5. Nu dus weer een ochtend wachten totdat de monteur weer langskomt. Hopelijk maakt hij het niet te laat.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 19:56 schreef MaGNeT het volgende:
Schilderwerk buiten? Daar hoef je toch niet voor thuis te zijn?
Schilderwerk binnen is sowieso al voor jezelf.

Ramen openzetten. Bij m'n ma duurde het 4 dagen en moest ze alle 4 de dagen dus thuis blijven. Ridiculous.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:28 schreef trovey het volgende:

Dan laat je toch geen onderhoud plegen? . Je wilt/kunt geen vrij nemen, je buren vertrouw je niet en blijkbaar is er in de vrienden/familiekring ook niemand te vinden. Geef dat door aan de woningbouwvereniging en je merkt vanzelf wel wat hun reactie is.

Is dat zo'n gek idee dan? Ze hebben een huismeester of een buurtmeester, waarom kan je hem niet een geschreven toestemming + sleutels overhandigen? Zij zijn tenslotte de eigenaren en ZIJ hebben de plicht woongenot te verschaffen in een gerepareerde woning. Huurder moet alleen niet voor overlast zorgen en dokken elke maand, that's it.

Eigenlijk ben ik het wel met de TS eens.

In mijn oude huis was het nog erger zelfs. Dan kreeg ik een brief over schilderwerk controle verplicht 1 dag vrij zijn over 2 weken, Paar weken later van de stroom leverancier dat ze er bij moesten voor controles. Weer fijn een dag vrij nemen binnen 2 weken. En in zelfde jaar moest ik ook vrij nemen voor water bedrijf. Dat kost me dus 3 vrije dagen voor dingen waar ik niet om gevraagd heb en die ook nog eens op kort termijn geregeld moeten worden.

Als ik bij hun een melding doe moet ik ook al rekening houden met hun planning en wanneer zij langs willen komen. Als zij dus zelf langs willen komen passen zij zich maar lekker aan.

Niet zo zeiken, bij mij hebben ze het halve huis moeten renoveren.
Weet je wel hoe vaak je dan thuis moet zijn.

Heb je de wbv al gebeld en de situatie voorgelegd? Je zult niet de eerste zijn in het lange bestaan van de woningbouw die met deze situatie zit Je eigen voorbeeld van mensen die op vakantie zijn (die zien de brief überhaupt te laat) is daar natuurlijk een prima voorbeeld van.

Het is mijn ervaring met mijn eigen woningbouwvereniging dat ze de afspraak met het onderhoudsbedrijf ook kunnen verplaatsen als je daar een goede reden voor hebt. Gewoon even bellen

Willen ze nou echt niet meewerken dan kan je altijd nog een vriend of de buren vragen even op te passen. Maar laten we hopen dat het niet nodig is .

Het is gewoon absurd dat je hier vrij voor moet nemen, dat zou ik ook niet doen.
Klein verschilletje is natuurlijk wel dat ik het zelf kan uitvoeren.
Ik moet zeggen dat ik dat soort klanten in het verleden op een voetstuk plaatste, de mensen waar ik niet terecht kon werden dan ook goed genoteerd zodat bij een storing aan de ketel keurig vermeld kon worden dat ze de melding tijdens kantooruren moesten doorgeven zodat het ingepland kon worden.
S'avonds of in het weekend vraagt u meneer?, nee dat gebeurt alleen bij onderhoudsklanten en daar heeft u het afgelopen jaar geen gebruik van gemaakt.
Als u warm water wilt kunt u dat verwarmen via het fornuis of de magnetron en als u nu warmte wilt kunt u als u snel ben een elektrisch kacheltje kopen bij de bouwmarkt.
Prettige avond verder.

Ik vind je wel een beetje een dramalama TS. Wat nou als je ziek wordt? Ga je dan toch gezellig je kantoor onderkotsen? Niemand is onmisbaar en al helemaal niet voor een dagje. Dit hoort bij het werkend leven, dat je af en toe eens verlof moet opnemen voor reparaties/onderhoud/afleveringen.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 19:55 schreef Gulo het volgende:

[..]



Wie zegt dat het zich beperkt tot eens per jaar? Voor hetzelfde geld komen ze 5 keer per jaar. Kan je 5 keer een vrije dag nemen.

Dit is overigens een extern bedrijf. Wel via de woningcorporatie, maar niet in dienst van de corporatie. Dit is enkel om het schilderwerk te checken. Wie weet krijg ik straks ook nog iemand voor de CV-ketel, het hang en sluitwerk etc.

Nogmaals, het zal wel aan mij liggen, maar ik vind deze maatschappij teveel ingericht op uitkeringstrekkers/ parttimers / mensen die onregelmatig werken.

Je krijgt sowieso nog iemand voor de CV-ketel .
Maargoed, jij vindt het dus ook geen probleem als jouw klanten liever een afspraak 'snachts maken bij je bedrijf?

quote:

Op woensdag 10 november 2010 08:15 schreef Maanvis het volgende:

[..]



Je krijgt sowieso nog iemand voor de CV-ketel .
Maargoed, jij vindt het dus ook geen probleem als jouw klanten liever een afspraak 'snachts maken bij je bedrijf?

Natuurlijk wel! Iedereen moet zich aanpassen aan TS maar TS wil zich nergens aan aanpassen.

quote:

Op woensdag 10 november 2010 08:16 schreef Q. het volgende:

[..]

Natuurlijk wel! Iedereen moet zich aanpassen aan TS maar TS wil zich nergens aan aanpassen.

Aan de andere kant is het geen onderhoud maar een controle, daarvoor zou ik ook niet thuisblijven . Maar een monteur moet je gewoon binnen laten.

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 20:15 schreef Gulo het volgende:

[..]




Als wij beroepsmatig iets met klanten willen afspreken passen wij ons ook aan hen aan, ook al komt dat niet altijd even gelegen.

Dus als jullie klanten straks allemaal liever 's avonds en/of in het weekend geholpen
willen worden, omdat ze dat beter uitkomt, dan gaan jullie dat ook doen?

Tof !

quote:

Op dinsdag 9 november 2010 19:27 schreef Gulo het volgende:

Als ik hier verplicht weer een vrijdag voor moet nemen, ik heb er al vrij weinig,

Je hebt net zoveel vrijdagen als een ander

Verder eens met TS.
Service in Nederland is een vies woord.

quote:

Op woensdag 10 november 2010 08:18 schreef Maanvis het volgende:

[..]



Aan de andere kant is het geen onderhoud maar een controle, daarvoor zou ik ook niet thuisblijven . Maar een monteur moet je gewoon binnen laten.

Dan moet TS ook niet zeuren als hij zometeen dood gaat aan CO-vergiftiging omdat zn ketel niet gecontroleerd is.

quote:

Op woensdag 10 november 2010 08:23 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]



Je hebt net zoveel vrijdagen als een ander

Verder eens met TS.
Service in Nederland is een vies woord.

jouw klanten kunnen jou ook thuis bellen, bij wijze van service?