stond in het nieuws, Connexxion is op de vingers getikt door de ministerquote:Op donderdag 9 december 2010 12:51 schreef Jolx het volgende:
Wat een grap, eerst wordt er gevraagd een heel formulier in te vullen als er onterecht geld was afgeschreven met die studenten ov-kaart storing. Ik had hem nog niet opgestuurd maar ik krijg al automatisch een brief binnen dat ik vanaf 10 december mijn geld kan gaan ophalen bij zo'n oplaadpunt
quote:Op vrijdag 10 december 2010 00:21 schreef 2cv het volgende:
Morgen moet ik met het OV vanaf Joure naar station Elst in Gelderland. Volgens mij kan dat nog gewoon met de ouderwetse (strippen)kaartjes. Maar is er iemand die dat voor mij wil bevestigen ?
En ik moet later die dag van Usquert terug naar Joure. Maar die geweldige site van die OV-flopkaart geeft geen duidelijkheid of ik dan nog gebruik kan maken van de ouderwetse (strippen)kaart. Kan iemand daar duidelijkheid in scheppen ?
vreemd ja, bij mij staan er vorige week ook transacties dubbelquote:Op maandag 13 december 2010 20:46 schreef fenixs het volgende:
bij mij staat alles in het reis en transactieoverzicht dubbel, heeft iemand daar een verklaring voor..
ik hoop niet dat alles dubbel wordt afgeschreven..quote:Op maandag 13 december 2010 20:51 schreef macca728 het volgende:
[..]
vreemd ja, bij mij staan er vorige week ook transacties dubbel
nog vreemder, er ontbreken ook complete reizen
zeker weer een fout in de software, hebben meer mensen dit ? Bij mij staat 7 december bv helemaal dubbel
kreeg een email van de klantenservice dat er op 7 december een en ander in de soep is gelopen en dat de transacties binnenkort goed verwerkt staan.quote:Op maandag 13 december 2010 21:21 schreef AlwaysConnected het volgende:
Hier ook dubbel ja van 9-12
heb de claim maar gewoon weg gestuurd
We zien wel
ok maar het is niet zo dat alles dubbel is afgeschreven toch..quote:Op dinsdag 14 december 2010 12:51 schreef macca728 het volgende:
[..]
kreeg een email van de klantenservice dat er op 7 december een en ander in de soep is gelopen en dat de transacties binnenkort goed verwerkt staan.
Ik ben benieuwd of mijn verdwenen rit er ook bij is dan, want anders kan ik hem niet declareren
nee bij mij niet in elk gevalquote:Op dinsdag 14 december 2010 19:13 schreef fenixs het volgende:
[..]
ok maar het is niet zo dat alles dubbel is afgeschreven toch..
ja ik ben nog steeds 2 ritten kwijt op 8 en 9 december ben ik blijkbaar niet thuis geweest of een uur wezen lopen in de kouquote:Op dinsdag 14 december 2010 17:27 schreef AlwaysConnected het volgende:
ik zie dat ze bezig zijn geweest
van 9-12 is nu weer 1
maar ja de claim is al weg
ik mis nog wel 1 van 10-12
Daar is juist veel kabaal over in Oost Nederland omdat je mensen nu verplicht met een persoonlijke OV kaart te reizen om algemene korting te krijgen. Dat was dus tegen de afsprakenquote:Op dinsdag 14 december 2010 19:23 schreef Ynske het volgende:
k baal een beetje van de KM prijs![]()
bus rijd om, ik vraag er niet om, maar kan wel meer km gaan betalen
en voor mensen die ook met Veolia reizen in Limburg, een tip voor met korting te reizen
Reis met GRATIS Dalkorting op alle Veolia treinen en bussen in Limburg!
Woont u in Limburg?
In Limburg kunt u reizen met uw persoonlijke OV-chipkaart met Dalkorting! Dit is een korting van 20% op de kilometerprijs in de bus en 40% op de kilometerprijs in de treinen van Veolia Transport Limburg. De Dalkorting is geldig op maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur en in het weekend en op feestdagen de hele dag.
Dalkorting is GRATIS verkrijgbaar via de Veolia Servicepunten en Limburg en via de webwinkel op www.ov-chipkaart.nl.
ach, k heb die kaart van NS dus vind t wel handig, daarbij, als je een voordeelurenabo hebt bij ns, kun je dus nog niet met korting reizen met ovchip via veoliapalen, omdat hij t abo nog niet uitleestquote:Op dinsdag 14 december 2010 19:28 schreef macca728 het volgende:
[..]
Daar is juist veel kabaal over in Oost Nederland omdat je mensen nu verplicht met een persoonlijke OV kaart te reizen om algemene korting te krijgen. Dat was dus tegen de afspraken
nee maar is er expliciet afgesproken dat je niet met prijsdruk mensen mag dwingen een persoonlijke OV chipkaart te laten nemen en dat doen ze hier dus opnieuw mee, want waarom krijgen mensen met een anonieme kaart die korting niet ?quote:Op dinsdag 14 december 2010 19:29 schreef Ynske het volgende:
[..]
ach, k heb die kaart van NS dus vind t wel handig, daarbij, als je een voordeelurenabo hebt bij ns, kun je dus nog niet met korting reizen met ovchip via veoliapalen, omdat hij t abo nog niet uitleest
auto-opwaarderen hoeft niet, gelukkig maar, want daar heb ik geen interesse in
wat ik wel stom vind is, dat t niet duidelijk gecommuniceerd word, t was dat een nsmedewerker me erop attendeerde vandaag, ok t staat op de site, maar niet echt duidelijk te vinden oid
wat ik van die mensen bij Veolia heb begrepen kun je ook met die losse kaarten die korting erop laten zettenquote:Op dinsdag 14 december 2010 23:25 schreef macca728 het volgende:
[..]
nee maar is er expliciet afgesproken dat je niet met prijsdruk mensen mag dwingen een persoonlijke OV chipkaart te laten nemen en dat doen ze hier dus opnieuw mee, want waarom krijgen mensen met een anonieme kaart die korting niet ?
In andere landen zoals bv Singapore kan je ook gewoon een abonnement nemen op een anonieme kaart.
welke losse kaarten ? wegwerpkaarten, papieren treinkaartjes, anonieme chipkaarten ?quote:Op woensdag 15 december 2010 08:46 schreef Ynske het volgende:
[..]
wat ik van die mensen bij Veolia heb begrepen kun je ook met die losse kaarten die korting erop laten zetten
maar dat klopt dus niet?
bij automaat ?quote:Op woensdag 15 december 2010 09:09 schreef CherryLips het volgende:
Oja, die korting hebben ze in Gelderland ook. heb het aangevraagd via de site maar moet het nog ergens activeren, maar hoe werkt dat ook alweer?
Dat dusquote:Op woensdag 15 december 2010 09:29 schreef Q. het volgende:
[..]
Welke automaat? Er zijn toch minimaal 3 types?
Ophalen kan via de "Ophaalautomaat":quote:Op woensdag 15 december 2010 09:09 schreef CherryLips het volgende:
Oja, die korting hebben ze in Gelderland ook. heb het aangevraagd via de site maar moet het nog ergens activeren, maar hoe werkt dat ook alweer?
Jawel, als je al een persoonlijke OV-kaart hebt is er een vergelijkbare aanbieding, waarvoor automatisch opwaarderen niet verplicht is:quote:Op dinsdag 14 december 2010 19:28 schreef macca728 het volgende:
In Oost Nederland moesten ze trouwens ook gelijk automatisch opwaarderen activeren, anders kreeg je de korting ook niet
Oja, die dingen. Dank u!quote:Op woensdag 15 december 2010 09:40 schreef freako het volgende:
[..]
Ophalen kan via de "Ophaalautomaat":
[ afbeelding ]
Die staan o.a. bij Albert Heijn, AH to Go, C1000 en Primera.
ja dat is gecorrigeerd na veel ophef door Groen Links ofzo. Maar anonieme kaarthouders krijgen die korting niet, dat heet onder prijsdruk mensen dwingen een persoonlijke OV kaart aan te schaffen en dat staat gewoon zwart op wit dat het niet mag.quote:Op woensdag 15 december 2010 09:42 schreef freako het volgende:
[..]
Jawel, als je al een persoonlijke OV-kaart hebt is er een vergelijkbare aanbieding, waarvoor automatisch opwaarderen niet verplicht is:
https://www.ov-chipkaart.nl/formulier/?wizard=53599&
Dat heb ik dus ook nooit begrepen, maak 1 poortje voor in en uit niet voor elke bedrijf een eigen.quote:was een vrouw op t station vandaag die voelde zich goed genaaid
ingecheckt bij ns > 10 euro tegoed afgeschreven van borg
gereisd via de heuvellandlijn
uitgecheckt bij veolia > dacht ze, maar dat was dus inchecken > 15 euro tegoed afgeschreven als borg
bij geen van beide uitgecheckt, dus borg van beide kwijt, kon t ook niet terugvragen.
lekker verwarrend, vooral voor oudere mensen, twee verschillende ovchippalen op t perron/station
same here, alleen mijn metroreis is geregistreerd, mijn busreizen nietquote:Op woensdag 15 december 2010 21:41 schreef AlwaysConnected het volgende:
[..]
Dat heb ik dus ook nooit begrepen, maak 1 poortje voor in en uit niet voor elke bedrijf een eigen.
Tevens mis ik ook nog steeds reis van 10-12
Op welk schermpje? Die incheckdingen hier in de bus (Enschede) melden alleen dat ze aan staan, niet bij welke halte de bus is.quote:Op donderdag 16 december 2010 20:14 schreef Hugo__Boss het volgende:
Van de week in de bus stonden niet de juiste haltes op het schermpje vermeld.
Heeft die reis ook geld gekost? Zo ja, dan de volgende keer niet inchecken als de halteaanduiding niet klopt. Dan moeten ze maar zorgen dat alles in orde isquote:Ik dacht al, dit gaat nooit goedkomen. Was een bus in Breda. Zie ik in mijn overzicht een reis van en naar dezelfde plek in Roosendaal staan! Erg vreemd..
Ja, de lezers hebben een schermpje waar netjes de actuele halte op wordt weergeven, net zoals in de bus zichtbaar op de lichtkrant. Er stond nu alleen dienst geopend. Ik heb soms ook wel eens gehad dat hij dan gewoon de beginhalte van de buslijn pakt! Nee geen geld afgegaan, studenten OV. Maar in het weekend doe ik gewoon de strippenkaart hoorquote:Op donderdag 16 december 2010 20:22 schreef Light het volgende:
[..]
Op welk schermpje? Die incheckdingen hier in de bus (Enschede) melden alleen dat ze aan staan, niet bij welke halte de bus is.
[..]
Heeft die reis ook geld gekost? Zo ja, dan de volgende keer niet inchecken als de halteaanduiding niet klopt. Dan moeten ze maar zorgen dat alles in orde is
Neem aan dat je A'dam Centraal bedoelt.quote:Op donderdag 16 december 2010 20:36 schreef Schenkstroop het volgende:
Even over het papieren kaartje.
Stel je woont in Hoorn en je koopt een ticket naar Hoofddorp. mag je met dit treinkaartje op de terugweg bijv ook via amsterdam reizen?
Of met een smoes, want er gaan wel direkte lijnen van hoofddorp richting purmerend.
En met de chipkaart mag het ook niet, je moet dan in Amsterdam weer uit-en inchecken.quote:Op vrijdag 17 december 2010 00:19 schreef Aether het volgende:
[..]
Neem aan dat je A'dam Centraal bedoelt.
Nee, je moet dan een via-kaartje kopen.
En bij het hypothetische geval dat de directe trein om 7.00 vertrokken is en jij om 7.05 een trein via amsterdam kan nemen en dan nog eerder dan de volgende directe trein van 7.30 kan aankomen?quote:Op vrijdag 17 december 2010 02:07 schreef Zelva het volgende:
[..]
En met de chipkaart mag het ook niet, je moet dan in Amsterdam weer uit-en inchecken.
Volgens mij niet. Maar is wel interessant omdat dit de route is die de NS-reisplanner geeft als laatste reismogelijkheid van 23:50 uur. Je moet dan 2× overstappen (Centraal en Schiphol). De prijs blijft echter gelijk volgens de reisplanner.quote:Op vrijdag 17 december 2010 08:27 schreef Basp1 het volgende:
[..]
En bij het hypothetische geval dat de directe trein om 7.00 vertrokken is en jij om 7.05 een trein via amsterdam kan nemen en dan nog eerder dan de volgende directe trein van 7.30 kan aankomen?
Ja, dan zetten de bus/tram-bestuurders de apparatuur uit omdat ze bijna bij het eindpunt zijn.quote:Op vrijdag 17 december 2010 10:53 schreef Elynasedai het volgende:
Pfff, ik reis in de regio Amsterdam en moet dus wel de OV-chip gebruiken... ik heb nu al een aantal keer gehad dat de apparaten in de bus 2-5 min voordat ik bij mijn uitstaphalte ben op "buiten werking" sprongen!
nou dan zou ik 5 min al uitchecken of de chauffeur erg onder druk zetten om zijn apparatuur aan te zetten f gewoon weigeren in te checkenquote:Op vrijdag 17 december 2010 10:53 schreef Elynasedai het volgende:
Pfff, ik reis in de regio Amsterdam en moet dus wel de OV-chip gebruiken... ik heb nu al een aantal keer gehad dat de apparaten in de bus 2-5 min voordat ik bij mijn uitstaphalte ben op "buiten werking" sprongen! Slaat echt nergens op.
Had netjes de restitutieformulieren ingevuld, maar na 6 weken nog niks gehoord.
Maar toen ik een klacht indiende zou het geld ineens klaar staan om "opgehaald" te worden. Ben benieuwd...
Als het een route is die de reisplanner geeft zonder dat je bij via-station Amsterdam CS hebt ingevuld, is er niets aan de hand. Dan kun je die route gewoon volgen.quote:Op vrijdag 17 december 2010 10:21 schreef Aether het volgende:
[..]
Volgens mij niet. Maar is wel interessant omdat dit de route is die de NS-reisplanner geeft als laatste reismogelijkheid van 23:50 uur. Je moet dan 2× overstappen (Centraal en Schiphol). De prijs blijft echter gelijk volgens de reisplanner.
Die restitutie voor ov-studentenkaarthouders zou toch automatisch gaan?quote:Op vrijdag 17 december 2010 13:07 schreef ZwartmetSuiker het volgende:
Wat is die restitutie omslachtig zeg, ben begin van deze maand met die storing naar school gegaan (2x halfuur met de bus) en moet ik nu werkelijk 2 documenten opsturen? Wat een ramp, ze vragen meer gegevens dan ik kan geven...
Ik heb nog steeds niks sinds 1 december, daar baal ik sowieso van.quote:Op vrijdag 17 december 2010 13:19 schreef freako het volgende:
[..]
Die restitutie voor ov-studentenkaarthouders zou toch automatisch gaan?
Dan wel ja.quote:Op vrijdag 17 december 2010 13:17 schreef freako het volgende:
[..]
Als het een route is die de reisplanner geeft zonder dat je bij via-station Amsterdam CS hebt ingevuld, is er niets aan de hand. Dan kun je die route gewoon volgen.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |