quote:Het zijn toch niet zulke gekke voorwaarden dat als je een telefoon inlevert dat ze je legitimatiegegevens willen? De winkelmedewerkers hebben zelfs uitleg gegeven dat dit komt omdat er nogal veel telefoons gestolen worden, en dat zo de ingeleverde telefoon te herleiden is.Op maandag 25 oktober 2010 21:36 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Ik moest me legitimeren, dan heb je niks aan een valse postcode, en dan nog, waarom zou ik iets fouts moeten doen, ik ben ter goeder trouw en wilde alleen gebruik maken van de deal die de Phonehouse zelf aanbood, maar onvolledig is v.w.b de voorwaarden.
Zoals ik al schreef, ik stelde wat vragen en meer niet. Ik was rustig en zelfverzekerd. Geen rare taal en beleefd gebleven tot en met en na dat de politie kwam. Als ik echt foute dingen gehad hadden, dan hadden ze wel het filmpje van de bewakingscamera aan de agent laten zien. Nogmaals, ik was boelkloedig, te boelkloedig en ze wisten zich geen raad en probeerde het om te draaien. Allen was er niks om te draaien.
quote:Het doet er toch niet toe. Ik wil in een winkel een telefoon kopen. Dan hoef ik toch niet het internet af te struine naar voorwaarden? Doe zouden ze duidelijk en transparant voor dat je koopt moeten laten zien. En waar staat tussen de voorwaarden dat ik me moet legitimeren? Waar staat uberhaupt in de wet dat ik me moet legitimeren als ik wat wil kopen in een winkel?Op maandag 25 oktober 2010 21:39 schreef FL_Freak het volgende:
Met google meteen de 1e hit.
http://www.phonehouse.nl/winkel-voorwaarden/?p=240&pk=245
quote:BUUUUUUUUUURN Penisbaard, BUUUUUUUURNOp maandag 25 oktober 2010 21:45 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Geinig , maak er een klaagbaak topic van
quote:neeOp maandag 25 oktober 2010 21:45 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Geinig , maak er een klaagbaak topic van
quote:ahahwhahahaaOp maandag 25 oktober 2010 21:45 schreef Manu. het volgende:
[..]
BUUUUUUUUUURN Penisbaard, BUUUUUUUURN![]()
quote:Googlebait mag niet.Op maandag 25 oktober 2010 21:47 schreef beatrijs het volgende:
phonehouse nazi slechte service hoofddorp slecht politie mishandeling ervaringen
quote:Geen zorgen. Ik ben het volledig eens met je klacht. Ik bedoel alleen dat die medewerkers dat ook konden proberen.Op maandag 25 oktober 2010 21:42 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Het doet er toch niet toe. Ik wil in een winkel een telefoon kopen. Dan hoef ik toch niet het internet af te struine naar voorwaarden? Doe zouden ze duidelijk en transparant voor dat je koopt moeten laten zien. En waar staat tussen de voorwaarden dat ik me moet legitimeren? Waar staat uberhaupt in de wet dat ik me moet legitimeren als ik wat wil kopen in een winkel?
quote:Jammer dat je niet kan lezen.Op maandag 25 oktober 2010 21:48 schreef PeZu het volgende:
dat hele gezeik omdat ts geen postcode kan verzinnen_!
quote:daar begon het toch mee of niet dan nerderkind, had gewoon een postcode ipv de zeikerd uit te gaan hangen, christus heb je geen leven ofzoOp maandag 25 oktober 2010 21:50 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Jammer dat je niet kan lezen.
quote:Ook niet waar. Politie mag alleen naar je idee vragen als je verdacht word van een strafbaar feit. Dat was er niet. Desondanks daar ook aan meegewerkt. Anders word het probleem op probleem. Maar ik had kunnen weigeren.Op maandag 25 oktober 2010 21:51 schreef Banzaiaap het volgende:
Oh ja. De politie mag gewoon zonder reden naar je ID-kaart vragen. Die draag je altijd bij je natuurlijk.
quote:Bron?Op maandag 25 oktober 2010 21:51 schreef Banzaiaap het volgende:
Oh ja. De politie mag gewoon zonder reden naar je ID-kaart vragen.
quote:De wet op de identificatieplicht (2005)
Per 1 januari 2005 is er een algemene identificatieplicht opnieuw ingevoerd in Nederland voor iedereen van 14 jaar en ouder.
[bewerken]Inhoud van de wet
Op 1 januari 2005 werd de Wet op de identificatieplicht gewijzigd. Sinds deze datum is een algemene identificatieplicht van kracht.
De uitbreiding van de identificatieplicht is bedoeld om een betere handhaving van wetten en regels mogelijk te maken. In de oorspronkelijke concepttekst van de wet werd voorgesteld om de identificatieplicht te laten ingaan vanaf twaalf jaar. Na het inwinnen van advies bij een aantal instellingen en adviesorganen heeft het kabinet in 2003 besloten om die leeftijd te verhogen naar veertien jaar.
Mensen die na 1 januari 2005 bij een controle door de politie geen identificatiebewijs kunnen laten zien, riskeren een boete van 50 euro. Voor jongeren van 14 tot 16 jaar bedraagt de boete 25 euro. De boete betreft een zogeheten OM-transactie. Dat houdt in dat de overtreding door de officier van justitie kan worden afgedaan.
[bewerken]Situaties
Met het oog op de invoering van de identificatieplicht heeft het OM een Aanwijzing Uitbreiding Identificatieplicht opgesteld. In deze aanwijzing staat beschreven in welke situaties de politie om een identiteitsbewijs mag vragen.
Controle van identiteitsdocumenten zal vooral plaatsvinden bij onrust of dreigend geweld, zoals 's nachts in uitgaansgebieden of bij dreigende ordeverstoringen rond voetbalwedstrijden. Ook kan de politie aan omstanders van bijvoorbeeld een schiet- of steekpartij, of een brand om identificatie vragen.
De volgende, geenszins uitputtend bedoelde, opsomming noemt een aantal situaties waarin identiteitscontrole aangewezen kan zijn.
een auto rijdt ‘s nachts rond op een industrieterrein;
er vindt op straat of in een café een schietpartij plaats en het is relevant voor het onderzoek om de identiteit van (mogelijke) getuigen vast te stellen;
in een groepje bekende dealers duikt een onbekende op;
hangjongeren veroorzaken overlast in de openbare ruimte;
er woedt een brand en de (mogelijke) brandstichter zou zich kunnen bevinden tussen de toegestroomde belangstellenden;
bij evenementen zoals voetbalwedstrijden en demonstraties in geval van rellen of dreiging van het ontstaan van rellen;
bij onrust of dreigend geweld in uitgaansgebieden en/of openbare manifestaties waarbij gevaar van ordeverstoring aanwezig is.
Onder normale, onverdachte omstandigheden zal de politie niet om identificatie vragen, maar ook dan moet de burger een legitimatiebewijs dragen.
Komt iemand bij de politie om te melden dat hij iets verdachts heeft gezien, dan zal de politie hem om zijn persoonlijke gegevens vragen - waarbij een officieel identiteitsbewijs gewenst is - maar hij zal niet beboet worden als hij geen legitimatie kan tonen.
[bewerken]Geen recht op coulance
Hoofdregel voor het OM is dat er weinig ontsnappingsmogelijkheden zijn voor mensen die geen identiteitsbewijs bij zich dragen. Om te voorkomen dat het belang van de identificatieplicht voor de rechtshandhaving wordt ondergraven, is er geen recht op een coulante behandeling. Wie geen identiteitsbewijs bij zich draagt, neemt het risico van een boete.
quote:*kuch* http://nl.wikipedia.org/wiki/HuisvredebreukOp maandag 25 oktober 2010 21:53 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
Ook niet waar. Politie mag alleen naar je idee vragen als je verdacht word van een strafbaar feit. Dat was er niet. Desondanks daar ook aan meegewerkt. Anders word het probleem op probleem. Maar ik had kunnen weigeren.
quote:Op maandag 25 oktober 2010 21:57 schreef Skaai het volgende:
Morgen met z'n allen naar die winkel en dan met 40 man tegelijk om de voorwaarden vragen.
quote:In een winkel naar de voorwaarden vragen is huisvredebreuk?Op maandag 25 oktober 2010 21:58 schreef Rapaille het volgende:
[..]
*kuch* http://nl.wikipedia.org/wiki/Huisvredebreuk
quote:Nee, in die winkel blijven terwijl ze vragen of je oprot wel. Nogmaals, die mensen bellen niet zomaar de politie.Op maandag 25 oktober 2010 21:59 schreef Phonehouseklant het volgende:
[..]
In een winkel naar de voorwaarden vragen is huisvredebreuk?
quote:Nee inderdaad. Ik bleef naar de voorwaarden vragen die ze al op voorhand hadden moeten laten zien. Erg vervelend en wellicht voor sommige reden genoeg om me te laten opsluiten. Ik heb eigenlijk dus gewoon mazzel gehad volgens jou.Op maandag 25 oktober 2010 22:01 schreef Rapaille het volgende:
[..]
Nee, in die winkel blijven terwijl ze vragen of je oprot wel. Nogmaals, die mensen bellen niet zomaar de politie.
quote:NeeOp maandag 25 oktober 2010 21:57 schreef Skaai het volgende:
Morgen met z'n allen naar die winkel en dan met 40 man tegelijk om de voorwaarden vragen.
quote:Ze mogen het vragen, jij hoeft niet te antwoorden. Ze hoeven je ook niets te verkopen...En mogen je toegang tot de winkel ontzeggen. Zo werkt het nu eenmaal. Overigens erg irritant als ze dat doen, ik weiger dan ook, gewoon uit principe. Ophoeren met die commerciele shit.Op maandag 25 oktober 2010 21:20 schreef essacee het volgende:
Vreemd dat ze bij de Phonehouse zo moeilijk doen om een postcode. Lijkt me voor marketing doeleinden. En niet echt noodzakelijk. Vragen ze ook weleens, op vrijwillige basis, bij de Mediamarkt.
De verkoper had er goed aan gedaan om bij het niet vinden van de voorwaarden de postcode van het bedrijf in te vullen. Probleem opgelost.
Het kan aan het beleid van de Phonehouse liggen, of alleen aan die vestiging. Maar sowieso nogal slecht dit.
quote:Met 39 dan.
quote:Kalmte kan je redden, dankHeel het verhaal gelezen, het blijft mij verbazen dat je zo rustig en geduldig bleef. Hulde voor dat.
quote:Precies , mijn punt precies. Ben geen wetskenner of zo, maar kon me niet voorstellen dat we al zover zijn zoals vandaag meegemaakt.Ehm... in die voorwaarden staat nix over verplicht je postcode opgeven bij een aankoop in de winkel.....
quote:Wil verzinnen. Er is een verschilOp maandag 25 oktober 2010 21:48 schreef PeZu het volgende:
dat hele gezeik omdat ts geen postcode kan verzinnen_!
quote:Maar eerst die drempel van kopen he. Die lijkt niet te nemen zonder dat ze, veel grote bedrijven, alles van je willen weten. Er zijn mensen die het allemaal niet uitmaakt wat men,veel grote bedrijven, van hen weet. En die geven met alle plezier antwoord op elke vraag die aan hen gesteld word en zijn dan ook nog heel gelukkig. Dat is een keuze. Nog even en je krijgt een bekeuring als je niet op eerste aanroep onformatie leverd. En hoelang voor dat je bij een bedrijf als The Phonehouse geen telefoons meer kan kopen voordat je zegt wie je bent, en anders eruit!Op dinsdag 26 oktober 2010 02:36 schreef Verbodsbord het volgende:
Heerlijke winkel the phonehouse, laatst nog een nieuwe telefoon gehaald, beviel niet, en kon zonder problemen ruilen.
quote:Op maandag 25 oktober 2010 21:34 schreef Panzermaus het volgende:
[..]
TS zal wel, al ramptampend met zijn Pink Floyd koptelefoon en zijn bleke lichaam schuddend in het wolvenshirt, die Phonehouse binnen zijn gerold en daar, op dreigende toon met minachting en angst voor zijn privacy, naar de voorwaarden gevraagd hebben. Dan krijg je dit. Lijkt me sterk dat ze dit bij een klant doen die gewoon rustig een telefoon komt kopen.
quote:Wat een fantasie. Ik zie het zo voor me, maar zelfs dan zou het punt, mijn punt, hetzelfde zijn. Ook voor die mafkees, en zelfs voor jou.Op maandag 25 oktober 2010 21:34 schreef Panzermaus het volgende:
[..]
TS zal wel, al ramptampend met zijn Pink Floyd koptelefoon en zijn bleke lichaam schuddend in het wolvenshirt, die Phonehouse binnen zijn gerold en daar, op dreigende toon met minachting en angst voor zijn privacy, naar de voorwaarden gevraagd hebben.
quote:Zoals de waard is vertrouwt hij zijn gasten? Wat geeft je reden om mijn verhaal niet te geloven. Het mag, daar niet van. Echter het laatste wat je zei was zelfs letterlijk het geval. Wie zoekt er nu deze problemen? Ik wilde even snel een telefoontje halen en weer snel weg. Het ligt in deze naar de nieuwsgierigheid van The Phonehouse en de wijze waarop zij ,mensen zoals ik , daar mee schoffeert.Dan krijg je dit. Lijkt me sterk dat ze dit bij een klant doen die gewoon rustig een telefoon komt kopen.
quote:Ah een beetje zwakjes in de benen...?
quote:Begrijpen jullie het nou echt niet The Phonehouse? Ik loop als mens een winkel in met de bedoeling een telefoon te kopen. Zorg dan dat je de voorwaarden open en bloot hebt liggen, zet het op het kaartje wat bij de telefoon in de vitrine staat, en zo niet, zorg er dan voor dat het personeel in ieder geval kan laten zien wat en waar de voorwaarden zijn. Verwijzen naar internet en mij vervolgens laten wegsturen door de politie is zwaar onder maat en zelfs deze excuses zijn nog te mager.De voorwaarden staan duidelijk op internet. In Artikel 13 van onze voorwaarden staat duidelijk omschreven dat voor het uitvoeren van orders is het nodig dat TPH over persoonlijke informatie van de afnemer beschikt.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |